心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧和反思，是對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的鞏固和提煉。注意心得體會(huì)的文字要簡(jiǎn)練明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜或晦澀難懂的表達(dá)方式。小編推薦給大家一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些思考和啟示。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的.領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到，一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益，以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責(zé)。
和管轄區(qū)基本情況，要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí)，技能和法律知識(shí)，要明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二，做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會(huì)各界來(lái)往，還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告聯(lián)系。因此，部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳，對(duì)物業(yè)問(wèn)題要有洞察力，對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問(wèn)題，對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理，不但自身精明強(qiáng)干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此，必須加強(qiáng)對(duì)人，財(cái)，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿(mǎn)意。
總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
首先很感謝（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。并使我在這次培訓(xùn)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸，使我對(duì)（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解，由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面如：
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè)，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無(wú)窮，受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無(wú)一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素，使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問(wèn)題，考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題，給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）越辦越好，同時(shí)更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣?，所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的
規(guī)章制度
，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶(hù)把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
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物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
學(xué)習(xí)的感受：
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
主要收獲：
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的`了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的及時(shí)更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)跐u次的提高，所以當(dāng)前的近幾年來(lái)房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的提供服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理更加的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類(lèi)型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和進(jìn)一步改進(jìn)，相結(jié)合結(jié)合先進(jìn)的'管理工作理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”產(chǎn)品與服務(wù)的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)惡劣，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)?！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)科學(xué)合理分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，配合如何有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，全面實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的行政管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著消費(fèi)不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處互動(dòng)中所加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見(jiàn)，做好整理和篩選，進(jìn)行分類(lèi)處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì)資源，包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)一站式信息、服務(wù)設(shè)施電子元件的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)雄厚的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在社會(huì)風(fēng)氣電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來(lái)健康發(fā)展我們跨國(guó)公司的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的尊敬、理解、關(guān)心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)越來(lái)越多、更穩(wěn)定的利益。九年來(lái)，德律風(fēng)物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
時(shí)間，它是人們生命中的匆匆過(guò)客，它往往在我們不知不覺(jué)中悄然而去，不留下任何蛛絲馬跡。人們常常在它逝去后，才漸漸發(fā)覺(jué)，留給自己的時(shí)間已經(jīng)所剩無(wú)幾了。也正是如此，才有了古人一聲嘆息：少壯不努力，老大徒傷悲。朱自清爺爺說(shuō)過(guò)，“燕子去了有再來(lái)的時(shí)候，桃花謝了有再開(kāi)的時(shí)候，楊柳枯了有再青的時(shí)候。但是聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢？”但時(shí)間去了就永遠(yuǎn)也回不來(lái)了。每一秒都在飛速流走，走在綠草如茵的在草原上，飛在天空中，游在蔚藍(lán)的海洋里……時(shí)間一去不復(fù)返，真讓人心痛啊。
怎樣才能留住這個(gè)來(lái)也匆匆，去也匆匆的“朋友”呢？愛(ài)因斯坦即使是在做家務(wù)時(shí)也從不虛度時(shí)間，而是擠時(shí)間來(lái)思考。有一次，他推著一部嬰兒車(chē)在伯尼爾的馬路上散步。他邁著沉重的步子，每走十幾步就站住，從上衣口袋里拿出鉛筆和紙片，寫(xiě)下幾行數(shù)字和公式，低頭看一下甜睡的兒子，抬頭看一下鐘樓上的大鐘，又向前走去……他是多么珍惜時(shí)間啊。
這個(gè)事實(shí)告訴我們，只要我們?cè)敢猓瑫r(shí)間是可以支配的。就像魯迅先生說(shuō)的`一樣：時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。
而能否把握時(shí)間，做時(shí)間的主人往往決定這一個(gè)人一生的命運(yùn)。陶淵明曾說(shuō)過(guò)：盛年不重來(lái)，一日難再成。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。人生短短數(shù)十秋，想要在如此短的時(shí)間內(nèi)，取得成功，登上人生的頂峰，談何容易。也正因?yàn)槿绱?，珍惜時(shí)間就顯得異常重要。
奧地利著名樂(lè)曲作家莫扎特連理發(fā)時(shí)也在考慮樂(lè)曲創(chuàng)作，他說(shuō)道：“誰(shuí)和我一樣用功，就會(huì)和我一樣成功?！彼f(shuō)的不無(wú)道理，也許我們和他一樣用功，不一定會(huì)像他一樣的成功，不一定能達(dá)到他所能達(dá)到的高度。但至少我們努力了，至少我們達(dá)到我們所能達(dá)到的最高度。
時(shí)間快嗎？好像也是一瞬間的事，我曾留戀過(guò)它，也曾拋棄過(guò)它，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，它不是一個(gè)那么隨意的東西。
期中考試即將來(lái)臨，我為時(shí)間也為自己感到憐憫。時(shí)間越來(lái)越少，我所面對(duì)的已擺在眼前，可我不懼怕，有什么好恐懼的呢？一切都是明朗的，開(kāi)闊的，我不對(duì)即將發(fā)生的事害怕，也不會(huì)發(fā)生過(guò)的事后悔！因?yàn)槲矣兄渥愕臏?zhǔn)備迎接它的到來(lái)，不論何時(shí)，我總是會(huì)堅(jiān)定地度過(guò)。
只有付出過(guò)，才會(huì)有收獲。我記得這句話，所以我在一點(diǎn)一滴的世界里慢慢度過(guò)。我不浪費(fèi)它，我會(huì)抓緊每一秒，利用它，造就自我。年老的爺爺對(duì)我說(shuō)過(guò)，他的人生荒廢了許多，希望我能珍惜每一刻，讓自己不在老了的時(shí)候，回頭看自己走過(guò)的路寥寥無(wú)幾，經(jīng)歷的坎坷也是少之又少，學(xué)會(huì)的知識(shí)也甚是稀罕。這樣的你，回頭看便毫無(wú)驚喜之情，多半是驚訝，沒(méi)想到自己過(guò)得如此空虛，無(wú)絲毫意義。
你是否有這種感覺(jué)？當(dāng)你背著書(shū)包回到家中，躺在那張極其柔軟的大床上時(shí)，心中有喜悅，但卻又總覺(jué)得空落落的，似乎是落下了什么？我們能夠發(fā)現(xiàn)，從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在一個(gè)多月的學(xué)習(xí)時(shí)光也是悄然而逝，這使自己不禁在心里嘆息時(shí)間的匆忙。坐在書(shū)桌前開(kāi)始寫(xiě)老師布置的作業(yè)，一翻開(kāi)，卻驚愕地發(fā)現(xiàn)，那些題目，我竟大部分都不會(huì)寫(xiě)。怎么會(huì)這樣？我自己引以為傲的學(xué)習(xí)竟是我現(xiàn)在即將面對(duì)的一大難題！當(dāng)我還在為自己煩惱時(shí)，卻又想起了點(diǎn)什么，我恍然大悟，原來(lái)心里那種莫名的落空感，是因?yàn)槲覜](méi)有好好珍惜時(shí)間？我往往對(duì)飛逝的時(shí)間一臉的難以置信，可對(duì)于永無(wú)止境的時(shí)間來(lái)說(shuō)，我們只不過(guò)是小小的過(guò)客罷了。它不會(huì)浪費(fèi)所謂的時(shí)間為你停止。
時(shí)間對(duì)我們實(shí)在太重要，如果沒(méi)有了時(shí)間，甚至地球就會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)，所以我將珍惜一切般的，去珍惜時(shí)間。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20_年8月31日，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在經(jīng)營(yíng)一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財(cái)務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門(mén)及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營(yíng)一公司組織的物業(yè)管理觀摩學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時(shí)，在下車(chē)的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專(zhuān)業(yè)舉止所吸引，作為一個(gè)20_年已入住的小區(qū)，經(jīng)過(guò)10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺(tái)，更拉近了與業(yè)戶(hù)的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，增加了經(jīng)濟(jì)效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶(hù)營(yíng)造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學(xué)習(xí)。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫(xiě)字樓，項(xiàng)目曾獲得國(guó)優(yōu)示范大廈的榮譽(yù)。當(dāng)走進(jìn)大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個(gè)“國(guó)優(yōu)”項(xiàng)目，確實(shí)有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備的管理，是大廈的主要亮點(diǎn)，中央空調(diào)機(jī)房、高低壓配電房、中控室、電梯機(jī)房，處處留有物業(yè)精細(xì)化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善，維保工作細(xì)致而有章法，標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責(zé)任落實(shí)到人等等，對(duì)標(biāo)我們所管的物業(yè)項(xiàng)目，精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”，使我們深深認(rèn)識(shí)到了我們?cè)诰?xì)化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個(gè)借鑒的目標(biāo)。
這次所邀請(qǐng)的中物協(xié)、西安物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、陜西誠(chéng)悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操，即接地氣，又開(kāi)啟思路，是一次注重實(shí)效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)際物業(yè)服務(wù)管理過(guò)程解決處置問(wèn)題積累的經(jīng)驗(yàn)，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，采用ppt演示，深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向，最后落實(shí)在客服部”，給我們的物業(yè)項(xiàng)目管理提供了一個(gè)可參考借鑒的方向。誠(chéng)悅物業(yè)多年來(lái)一直非常重視客戶(hù)服務(wù)工作，所總結(jié)出的“接待客戶(hù)、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄;處理事務(wù)，合法、合情、合理;真誠(chéng)服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗(yàn)，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對(duì)物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個(gè)物業(yè)管理的核心，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗(yàn)、秩序維護(hù)、方案策劃和實(shí)施等方面也給我們傳授了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們今后開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專(zhuān)家，《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬(wàn)生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點(diǎn)、關(guān)鍵條款及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項(xiàng)目要培養(yǎng)忠誠(chéng)業(yè)主，是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)拓展，和業(yè)委會(huì)的溝通，怎樣運(yùn)用《條例》解決日常工作的問(wèn)題，為我們管理好物業(yè)項(xiàng)目，拓展了思路。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但專(zhuān)家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為契機(jī)，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的：“把物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來(lái)抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進(jìn)!
再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長(zhǎng)久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營(yíng)一公司的重要支柱而努力!
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段：引言（200字）。
工程師管理培訓(xùn)是幫助工程師提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧的培訓(xùn)項(xiàng)目。我有幸參加了一期工程師管理培訓(xùn)課程，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，并探討這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)于工程師職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)經(jīng)歷（300字）。
工程師管理培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面的知識(shí)與技能。在整個(gè)培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多理論知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鞏固學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過(guò)一系列的挑戰(zhàn)，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。同時(shí)，互動(dòng)性強(qiáng)的講座和討論活動(dòng)，不僅提供了與同行交流的機(jī)會(huì)，更讓我從其他工程師的經(jīng)驗(yàn)中受益匪淺。
第三段：管理能力的提升（300字）。
通過(guò)工程師管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于工程師職業(yè)發(fā)展的重要性。作為一個(gè)優(yōu)秀的工程師，僅僅掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)是不夠的，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我通過(guò)模擬管理情景的演練，培養(yǎng)了決策能力和人際關(guān)系處理能力。我也了解到，在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，工程師需要與各種不同的利益相關(guān)者進(jìn)行合作，根據(jù)項(xiàng)目需求做出正確的判斷和決策。
第四段：培訓(xùn)成果在實(shí)踐中的應(yīng)用（300字）。
工程師管理培訓(xùn)的最終目的是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在我回到工作崗位后，我開(kāi)始主動(dòng)與同事溝通合作，共同解決問(wèn)題。我主動(dòng)參與了一些項(xiàng)目管理工作，并運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧與策略，取得了可喜的成果。此外，我還運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力原則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更高效地完成任務(wù)。我深刻認(rèn)識(shí)到，工程師管理培訓(xùn)對(duì)于提升工程師的職業(yè)能力和職位晉升至關(guān)重要。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
工程師管理培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我深入理解了管理的重要性，并提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作技巧。通過(guò)將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，我取得了一些顯著的成果，并得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可。我相信，工程師管理培訓(xùn)將繼續(xù)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我成為更出色的工程師。我會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，繼續(xù)提升自己的管理能力，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
此次階段的黨課培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國(guó)共產(chǎn)黨的思想,黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù),共產(chǎn)黨員的條件,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨.而且每次課后,我們各個(gè)小組成員都一起進(jìn)行了分組討論,更加正確的樹(shù)立了我們的人生價(jià)值觀與端正了我們的入黨動(dòng)機(jī).
現(xiàn)在我們有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到加深我們思想武裝的黨課培訓(xùn)，我們應(yīng)該倍感激動(dòng)，只有在正確的思想指引下我們才能樹(shù)立正確的人生理想，并且努力去完成它，努力去實(shí)現(xiàn)它。老師們指出在現(xiàn)在的激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，每一位同學(xué)將來(lái)都有可能會(huì)在社會(huì)中受到這樣那樣的挫折，如何才能更快的在畢業(yè)之后適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)這個(gè)大家庭，唯有一腔報(bào)國(guó)熱情使不行的，還需要有充實(shí)的理論知識(shí)指引自己，在正確的理論知識(shí)引導(dǎo)下去適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。今天，我們國(guó)家正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)歷史時(shí)期，更凸現(xiàn)堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。以胡錦濤為的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體適時(shí)地以完善中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，提出了“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列新思路、新觀點(diǎn)，這些理論上的新突破必將對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用，充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨與時(shí)俱進(jìn)的精神，適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的需要，代表了廣大人民群眾的根本利益和要求。中國(guó)共產(chǎn)黨誕生八十多年的全部歷史證明，只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能肩負(fù)起民族的希望，才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民把歷史推向前進(jìn)。沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó);沒(méi)有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國(guó)。這是歷史的選擇，也是人民的選擇。
作為一名積極要求進(jìn)步的青年學(xué)生，我渴望加入到這個(gè)光榮的組織中，將自己的個(gè)人價(jià)值同國(guó)家和人民的利益更好地統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，把對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)和對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)投入到中華民族的偉大復(fù)興的社會(huì)實(shí)踐中去，在建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的廣闊舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，努力創(chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代和人民的成績(jī)。在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，聆聽(tīng)了校長(zhǎng)的精彩報(bào)告，深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報(bào)告，就十七大精神、黨性修養(yǎng)，入黨動(dòng)機(jī)等等問(wèn)題展開(kāi)了深入而實(shí)際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到了一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到了一次升華，從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。
在聆聽(tīng)各位老師的精彩演講后，我心情久久不能平靜，如何正確樹(shù)立遠(yuǎn)大理想并不是現(xiàn)在最首要的事情，如何一步步的做好樹(shù)立遠(yuǎn)大理想的態(tài)度才是做為一名大學(xué)生應(yīng)具備的，最首要的任務(wù)，通過(guò)這次的黨課學(xué)習(xí)我確實(shí)在自己身上找到了這樣那樣的不足，只有在日后的平時(shí)生活中不斷的運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己逐步的完善，并使自己樹(shù)立目標(biāo)，在今后步入社會(huì)中時(shí)時(shí)指引這自己不斷進(jìn)步不斷上進(jìn)，使自己成為一名對(duì)國(guó)家對(duì)人民富有責(zé)任感的時(shí)代青年。
總之，通過(guò)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步的加深了我對(duì)思想上的充實(shí)的信心，使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。今后，我不但要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，而且還要加強(qiáng)思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，盡自己的能力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周?chē)娜耍瑤?dòng)他們一起來(lái)學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
工程合規(guī)管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。如果管理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，甚至還可能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不良影響。因此，在現(xiàn)今時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視工程合規(guī)管理。為此，我參加了一次工程合規(guī)管理的培訓(xùn)課程，從中獲得了很多收獲和啟示。
第二段：課程內(nèi)容。
課程講授了很多方面的內(nèi)容，比如：現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法，合規(guī)管理的基礎(chǔ)概念，等等。尤其是在合規(guī)管理的基礎(chǔ)概念部分，我了解到了很多以往不了解的內(nèi)容，比如企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)和管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、合規(guī)規(guī)范設(shè)計(jì)和實(shí)施、合規(guī)監(jiān)督和控制等方面的原則和方法。如果企業(yè)在這些方面做得好，就可以有效預(yù)防和降低各種風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)企業(yè)的影響，真正地做到合規(guī)。
第三段：教學(xué)活動(dòng)。
老師在課程中也加入了不少教學(xué)活動(dòng)，從實(shí)際角度出發(fā)，更好地讓我們理解了工程合規(guī)管理。例如，策劃并組織一次模擬合規(guī)管理行動(dòng)，在實(shí)際操作中感受風(fēng)險(xiǎn)、管理流程和操作系統(tǒng)等；通過(guò)PPT展示和案例分享讓我們進(jìn)一步了解案例，理解和分析案例，以樣例感性認(rèn)識(shí)合規(guī)管理重要性。
第四段：實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
在學(xué)會(huì)了工程合規(guī)管理的重要性和具體方法后，我通過(guò)日常工作實(shí)踐中，真正體會(huì)到了工程合規(guī)管理的潛在價(jià)值。在此之前，我對(duì)于減少項(xiàng)目延誤和節(jié)約成本這些事情關(guān)注的多，經(jīng)過(guò)后，發(fā)現(xiàn)比起于節(jié)約來(lái)講，合規(guī)領(lǐng)域的重要性更高，必須把合規(guī)工作放在最優(yōu)先考慮的位置。比如，在制定項(xiàng)目計(jì)劃和流程時(shí)，我們必須對(duì)照合規(guī)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，確保所有的流程和行為都是符合合規(guī)要求的，避免違法和不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)課程，我更深入地理解了工程合規(guī)管理的重要性和實(shí)現(xiàn)方法。我意識(shí)到，一家企業(yè)的生命力與否在很大程度上取決于其合規(guī)管理的水平。如果合規(guī)管理做得不好，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其后果是非常高昂的。因此，我們必須將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展的根本和核心，日常減少違規(guī)行為的做法更要與之齊頭并進(jìn)。作為一個(gè)企業(yè)員工，我們必須無(wú)比重視合規(guī)，將其融入到日常工作中，成為企業(yè)不可或缺的一部分。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)。現(xiàn)就xx項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，xx項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，xx項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的用心性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了xx項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的.技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。
各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利透過(guò)竣工驗(yàn)收。
在過(guò)去的一年內(nèi)，透過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，各種行業(yè)的規(guī)范和法律要求越來(lái)越嚴(yán)格。為了確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，許多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注合規(guī)管理方面的培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹我參加的工程合規(guī)管理培訓(xùn)課程的體驗(yàn)和收獲。
第二段：課程內(nèi)容。
在工程合規(guī)管理培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多重要的內(nèi)容。其中包括法律法規(guī)、合同管理、項(xiàng)目管理、安全管理等等。課程安排合理，它充分考慮了工程合規(guī)管理中的各個(gè)方面，使我們可以全面地了解工程項(xiàng)目合規(guī)的要求和實(shí)踐操作。同時(shí)，通過(guò)課程的靈活性和組織形式，我們也能夠深入了解這些內(nèi)容。
第三段：課程收獲。
參加這個(gè)課程讓我學(xué)到了許多有益的東西，其中最重要的是它讓我們能夠?qū)Ｗ⒂诠こ毯弦?guī)管理的要求。我們學(xué)會(huì)了如何制定和實(shí)施合規(guī)管理計(jì)劃，并了解如何監(jiān)督和管理服務(wù)合同員工。我們還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并控制工程項(xiàng)目中可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，參加這個(gè)課程讓我了解到合規(guī)管理方面的所有重要事項(xiàng)。
第四段：互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在課程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，更重要的是我們還參與了各種案例分析、討論和小組討論。這使得我們?cè)趯?shí)踐中更加深入地了解這些知識(shí)，它使我們更加熟悉知識(shí)，并為未來(lái)的實(shí)踐工作做好準(zhǔn)備。此外，許多老師也會(huì)與學(xué)生互動(dòng)，從而使課程充滿(mǎn)了活力和互動(dòng)性。
第五段：總結(jié)。
工程合規(guī)管理已成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，工程合規(guī)管理培訓(xùn)對(duì)于幫助個(gè)人了解工程合規(guī)管理的方方面面，確實(shí)是一個(gè)非常有用的工具。這項(xiàng)課程不僅可以滿(mǎn)足一般情況下的合規(guī)知識(shí)需求，還可以通過(guò)課程實(shí)踐實(shí)現(xiàn)更多實(shí)踐需求。因此，我強(qiáng)烈建議想要了解工程合規(guī)管理的人員考慮參加這個(gè)培訓(xùn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近年來(lái)，越來(lái)越多的工程師開(kāi)始向管理層轉(zhuǎn)型，為此，我參加了一次為期一個(gè)月的工程師管理培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和重要的啟示。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一周，我們學(xué)習(xí)了基本的管理理論和技巧。這其中包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策等方面的知識(shí)。這些理論和技巧幫助我更好地了解了一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。例如，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)管理者最重要的品質(zhì)之一，它能夠幫助他們激勵(lì)員工、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是非常關(guān)鍵的，這些能力可以提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的效率和凝聚力，創(chuàng)造更好的工作氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我對(duì)這些理論有了更深入的理解，并將它們應(yīng)用到了實(shí)際工作中。
第二周，我們進(jìn)行了真實(shí)的案例分析和模擬演練。我們每個(gè)人都要選擇一個(gè)實(shí)際的管理挑戰(zhàn)，并將其帶入課堂進(jìn)行分析和討論。這個(gè)環(huán)節(jié)使我更深入地思考了自己在工作中遇到的問(wèn)題，并找到了解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與同學(xué)們的互動(dòng)交流，我收獲了許多寶貴的建議和意見(jiàn)。在模擬演練環(huán)節(jié)，我們分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組扮演不同的角色，模擬真實(shí)的管理場(chǎng)景。這個(gè)過(guò)程鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，并讓我學(xué)會(huì)了如何在緊張的氛圍中保持冷靜和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)的第三周，我們參觀了一家知名企業(yè)，與企業(yè)的高管進(jìn)行了交流。這個(gè)機(jī)會(huì)讓我更深入地了解了企業(yè)管理的實(shí)際情況和挑戰(zhàn)。高管們分享了他們的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例，讓我對(duì)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)。在交流中，我學(xué)到了一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)，那就是管理者要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、吸取新經(jīng)驗(yàn)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)的最后一周，我們進(jìn)行了個(gè)人總結(jié)和反思。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提高的地方，比如時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，比如批判性思維和問(wèn)題解決能力。通過(guò)這次總結(jié)和反思，我制定了一系列的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
在這次工程師管理培訓(xùn)課程中，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧，更重要的是，我收獲了自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我相信，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的工程師兼管理者。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
物業(yè)城市管理是如今城市發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，為了提高工作效率和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在參加一期為期兩周的物業(yè)城市管理培訓(xùn)之后，我深受啟發(fā)和感悟。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)城市管理的理念、方法和技巧有了更深入的了解，也增強(qiáng)了自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
首先，這次培訓(xùn)讓我明確了物業(yè)城市管理的核心理念，即以居民為中心。物業(yè)城市管理的工作目標(biāo)是為居民提供舒適、安全、便利的生活環(huán)境，因此居民的需求和滿(mǎn)意度是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在實(shí)際操作中，我們要注重開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式的居民參與活動(dòng)，聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，并盡量滿(mǎn)足他們的需求。只有真正站在居民的角度思考問(wèn)題，才能更好地提升物業(yè)城市管理水平。
其次，培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹了物業(yè)城市管理的相關(guān)政策法規(guī)和新興技術(shù)，使我加深了對(duì)物業(yè)工作的法律意識(shí)和智能化管理的認(rèn)識(shí)。在物業(yè)城市管理中，務(wù)必要遵守國(guó)家和地方政策法規(guī)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，做到合法、規(guī)范、透明。同時(shí)，要緊跟科技進(jìn)步，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，比如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、運(yùn)用新技術(shù)，才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需求，更好地為居民提供服務(wù)。
第三，培訓(xùn)注重鍛煉我們的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)城市管理的重要人才，我們要善于處理各種復(fù)雜的工作和突發(fā)事件。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬演練，通過(guò)分析場(chǎng)景，以逼真的情境來(lái)強(qiáng)化我們的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們被要求在有限的時(shí)間內(nèi)制定應(yīng)急預(yù)案，并且緊密合作，高效完成任務(wù)。這些訓(xùn)練使我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作的影響，這對(duì)我們今后的工作有很大幫助。
第四，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了跨界合作的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，物業(yè)城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛，不僅需要我們?cè)谖飿I(yè)管理方面有扎實(shí)的基礎(chǔ)，也需要我們具備跨學(xué)科合作的能力。在培訓(xùn)中，我們與社區(qū)工作人員、環(huán)保人員、警察、消防等人員進(jìn)行了深入交流，了解了各自的工作職責(zé)和合作方式。只有借助跨界合作的力量，才能更好地解決各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
最后，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)培訓(xùn)，我樹(shù)立了正確的職業(yè)觀念和責(zé)任意識(shí)。物業(yè)城市管理是一項(xiàng)綜合性工作，需要我們保持積極進(jìn)取的態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，培訓(xùn)激發(fā)了我更多地思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，讓我對(duì)物業(yè)城市管理工作有了更高的要求和追求。
綜上所述，這次物業(yè)城市管理培訓(xùn)使我對(duì)物業(yè)工作的理念、技巧和能力有了全面提升。我深刻認(rèn)識(shí)到居民滿(mǎn)意度是物業(yè)城市管理工作的核心目標(biāo)，以居民為中心是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和依歸。我也明確了物業(yè)城市管理的法律意識(shí)和智能化管理的重要性，要緊跟時(shí)代變化，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和運(yùn)用新技術(shù)。同時(shí)，我意識(shí)到自身的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力的重要性，要從團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。最后，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)城市管理需要與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跨界合作，在合作中共同前進(jìn)。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展也有重要的推動(dòng)作用。我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)城市管理服務(wù)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的.領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到，一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益，以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責(zé)。
和管轄區(qū)基本情況，要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí)，技能和法律知識(shí)，要明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二，做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會(huì)各界來(lái)往，還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告聯(lián)系。因此，部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳，對(duì)物業(yè)問(wèn)題要有洞察力，對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問(wèn)題，對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理，不但自身精明強(qiáng)干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此，必須加強(qiáng)對(duì)人，財(cái)，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿(mǎn)意。
總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
首先很感謝（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。并使我在這次培訓(xùn)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸，使我對(duì)（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解，由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面如：
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè)，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無(wú)窮，受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無(wú)一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素，使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問(wèn)題，考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題，給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）越辦越好，同時(shí)更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝大家！
人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣?，所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的
規(guī)章制度
，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶(hù)把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
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物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
學(xué)習(xí)的感受：
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
主要收獲：
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的`了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來(lái)自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的及時(shí)更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)跐u次的提高，所以當(dāng)前的近幾年來(lái)房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的提供服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理更加的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類(lèi)型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和進(jìn)一步改進(jìn)，相結(jié)合結(jié)合先進(jìn)的'管理工作理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”產(chǎn)品與服務(wù)的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)惡劣，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)?！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)科學(xué)合理分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，配合如何有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，全面實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的行政管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著消費(fèi)不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處互動(dòng)中所加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見(jiàn)，做好整理和篩選，進(jìn)行分類(lèi)處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì)資源，包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)一站式信息、服務(wù)設(shè)施電子元件的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)雄厚的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在社會(huì)風(fēng)氣電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來(lái)健康發(fā)展我們跨國(guó)公司的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的尊敬、理解、關(guān)心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)越來(lái)越多、更穩(wěn)定的利益。九年來(lái)，德律風(fēng)物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
時(shí)間，它是人們生命中的匆匆過(guò)客，它往往在我們不知不覺(jué)中悄然而去，不留下任何蛛絲馬跡。人們常常在它逝去后，才漸漸發(fā)覺(jué)，留給自己的時(shí)間已經(jīng)所剩無(wú)幾了。也正是如此，才有了古人一聲嘆息：少壯不努力，老大徒傷悲。朱自清爺爺說(shuō)過(guò)，“燕子去了有再來(lái)的時(shí)候，桃花謝了有再開(kāi)的時(shí)候，楊柳枯了有再青的時(shí)候。但是聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢？”但時(shí)間去了就永遠(yuǎn)也回不來(lái)了。每一秒都在飛速流走，走在綠草如茵的在草原上，飛在天空中，游在蔚藍(lán)的海洋里……時(shí)間一去不復(fù)返，真讓人心痛啊。
怎樣才能留住這個(gè)來(lái)也匆匆，去也匆匆的“朋友”呢？愛(ài)因斯坦即使是在做家務(wù)時(shí)也從不虛度時(shí)間，而是擠時(shí)間來(lái)思考。有一次，他推著一部嬰兒車(chē)在伯尼爾的馬路上散步。他邁著沉重的步子，每走十幾步就站住，從上衣口袋里拿出鉛筆和紙片，寫(xiě)下幾行數(shù)字和公式，低頭看一下甜睡的兒子，抬頭看一下鐘樓上的大鐘，又向前走去……他是多么珍惜時(shí)間啊。
這個(gè)事實(shí)告訴我們，只要我們?cè)敢猓瑫r(shí)間是可以支配的。就像魯迅先生說(shuō)的`一樣：時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。
而能否把握時(shí)間，做時(shí)間的主人往往決定這一個(gè)人一生的命運(yùn)。陶淵明曾說(shuō)過(guò)：盛年不重來(lái)，一日難再成。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。人生短短數(shù)十秋，想要在如此短的時(shí)間內(nèi)，取得成功，登上人生的頂峰，談何容易。也正因?yàn)槿绱?，珍惜時(shí)間就顯得異常重要。
奧地利著名樂(lè)曲作家莫扎特連理發(fā)時(shí)也在考慮樂(lè)曲創(chuàng)作，他說(shuō)道：“誰(shuí)和我一樣用功，就會(huì)和我一樣成功?！彼f(shuō)的不無(wú)道理，也許我們和他一樣用功，不一定會(huì)像他一樣的成功，不一定能達(dá)到他所能達(dá)到的高度。但至少我們努力了，至少我們達(dá)到我們所能達(dá)到的最高度。
時(shí)間快嗎？好像也是一瞬間的事，我曾留戀過(guò)它，也曾拋棄過(guò)它，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，它不是一個(gè)那么隨意的東西。
期中考試即將來(lái)臨，我為時(shí)間也為自己感到憐憫。時(shí)間越來(lái)越少，我所面對(duì)的已擺在眼前，可我不懼怕，有什么好恐懼的呢？一切都是明朗的，開(kāi)闊的，我不對(duì)即將發(fā)生的事害怕，也不會(huì)發(fā)生過(guò)的事后悔！因?yàn)槲矣兄渥愕臏?zhǔn)備迎接它的到來(lái)，不論何時(shí)，我總是會(huì)堅(jiān)定地度過(guò)。
只有付出過(guò)，才會(huì)有收獲。我記得這句話，所以我在一點(diǎn)一滴的世界里慢慢度過(guò)。我不浪費(fèi)它，我會(huì)抓緊每一秒，利用它，造就自我。年老的爺爺對(duì)我說(shuō)過(guò)，他的人生荒廢了許多，希望我能珍惜每一刻，讓自己不在老了的時(shí)候，回頭看自己走過(guò)的路寥寥無(wú)幾，經(jīng)歷的坎坷也是少之又少，學(xué)會(huì)的知識(shí)也甚是稀罕。這樣的你，回頭看便毫無(wú)驚喜之情，多半是驚訝，沒(méi)想到自己過(guò)得如此空虛，無(wú)絲毫意義。
你是否有這種感覺(jué)？當(dāng)你背著書(shū)包回到家中，躺在那張極其柔軟的大床上時(shí)，心中有喜悅，但卻又總覺(jué)得空落落的，似乎是落下了什么？我們能夠發(fā)現(xiàn)，從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在一個(gè)多月的學(xué)習(xí)時(shí)光也是悄然而逝，這使自己不禁在心里嘆息時(shí)間的匆忙。坐在書(shū)桌前開(kāi)始寫(xiě)老師布置的作業(yè)，一翻開(kāi)，卻驚愕地發(fā)現(xiàn)，那些題目，我竟大部分都不會(huì)寫(xiě)。怎么會(huì)這樣？我自己引以為傲的學(xué)習(xí)竟是我現(xiàn)在即將面對(duì)的一大難題！當(dāng)我還在為自己煩惱時(shí)，卻又想起了點(diǎn)什么，我恍然大悟，原來(lái)心里那種莫名的落空感，是因?yàn)槲覜](méi)有好好珍惜時(shí)間？我往往對(duì)飛逝的時(shí)間一臉的難以置信，可對(duì)于永無(wú)止境的時(shí)間來(lái)說(shuō)，我們只不過(guò)是小小的過(guò)客罷了。它不會(huì)浪費(fèi)所謂的時(shí)間為你停止。
時(shí)間對(duì)我們實(shí)在太重要，如果沒(méi)有了時(shí)間，甚至地球就會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)，所以我將珍惜一切般的，去珍惜時(shí)間。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20_年8月31日，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在經(jīng)營(yíng)一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財(cái)務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門(mén)及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營(yíng)一公司組織的物業(yè)管理觀摩學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時(shí)，在下車(chē)的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專(zhuān)業(yè)舉止所吸引，作為一個(gè)20_年已入住的小區(qū)，經(jīng)過(guò)10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺(tái)，更拉近了與業(yè)戶(hù)的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，增加了經(jīng)濟(jì)效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶(hù)營(yíng)造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學(xué)習(xí)。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫(xiě)字樓，項(xiàng)目曾獲得國(guó)優(yōu)示范大廈的榮譽(yù)。當(dāng)走進(jìn)大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個(gè)“國(guó)優(yōu)”項(xiàng)目，確實(shí)有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備的管理，是大廈的主要亮點(diǎn)，中央空調(diào)機(jī)房、高低壓配電房、中控室、電梯機(jī)房，處處留有物業(yè)精細(xì)化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善，維保工作細(xì)致而有章法，標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責(zé)任落實(shí)到人等等，對(duì)標(biāo)我們所管的物業(yè)項(xiàng)目，精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”，使我們深深認(rèn)識(shí)到了我們?cè)诰?xì)化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個(gè)借鑒的目標(biāo)。
這次所邀請(qǐng)的中物協(xié)、西安物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、陜西誠(chéng)悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操，即接地氣，又開(kāi)啟思路，是一次注重實(shí)效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)際物業(yè)服務(wù)管理過(guò)程解決處置問(wèn)題積累的經(jīng)驗(yàn)，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，采用ppt演示，深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向，最后落實(shí)在客服部”，給我們的物業(yè)項(xiàng)目管理提供了一個(gè)可參考借鑒的方向。誠(chéng)悅物業(yè)多年來(lái)一直非常重視客戶(hù)服務(wù)工作，所總結(jié)出的“接待客戶(hù)、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄;處理事務(wù)，合法、合情、合理;真誠(chéng)服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗(yàn)，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對(duì)物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個(gè)物業(yè)管理的核心，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗(yàn)、秩序維護(hù)、方案策劃和實(shí)施等方面也給我們傳授了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們今后開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專(zhuān)家，《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬(wàn)生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點(diǎn)、關(guān)鍵條款及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項(xiàng)目要培養(yǎng)忠誠(chéng)業(yè)主，是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)拓展，和業(yè)委會(huì)的溝通，怎樣運(yùn)用《條例》解決日常工作的問(wèn)題，為我們管理好物業(yè)項(xiàng)目，拓展了思路。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但專(zhuān)家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為契機(jī)，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的：“把物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來(lái)抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進(jìn)!
再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長(zhǎng)久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營(yíng)一公司的重要支柱而努力!
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段：引言（200字）。
工程師管理培訓(xùn)是幫助工程師提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧的培訓(xùn)項(xiàng)目。我有幸參加了一期工程師管理培訓(xùn)課程，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，并探討這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)于工程師職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)經(jīng)歷（300字）。
工程師管理培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面的知識(shí)與技能。在整個(gè)培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多理論知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鞏固學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過(guò)一系列的挑戰(zhàn)，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。同時(shí)，互動(dòng)性強(qiáng)的講座和討論活動(dòng)，不僅提供了與同行交流的機(jī)會(huì)，更讓我從其他工程師的經(jīng)驗(yàn)中受益匪淺。
第三段：管理能力的提升（300字）。
通過(guò)工程師管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于工程師職業(yè)發(fā)展的重要性。作為一個(gè)優(yōu)秀的工程師，僅僅掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)是不夠的，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我通過(guò)模擬管理情景的演練，培養(yǎng)了決策能力和人際關(guān)系處理能力。我也了解到，在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，工程師需要與各種不同的利益相關(guān)者進(jìn)行合作，根據(jù)項(xiàng)目需求做出正確的判斷和決策。
第四段：培訓(xùn)成果在實(shí)踐中的應(yīng)用（300字）。
工程師管理培訓(xùn)的最終目的是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在我回到工作崗位后，我開(kāi)始主動(dòng)與同事溝通合作，共同解決問(wèn)題。我主動(dòng)參與了一些項(xiàng)目管理工作，并運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧與策略，取得了可喜的成果。此外，我還運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力原則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更高效地完成任務(wù)。我深刻認(rèn)識(shí)到，工程師管理培訓(xùn)對(duì)于提升工程師的職業(yè)能力和職位晉升至關(guān)重要。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
工程師管理培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我深入理解了管理的重要性，并提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作技巧。通過(guò)將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，我取得了一些顯著的成果，并得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可。我相信，工程師管理培訓(xùn)將繼續(xù)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我成為更出色的工程師。我會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，繼續(xù)提升自己的管理能力，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
此次階段的黨課培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國(guó)共產(chǎn)黨的思想,黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù),共產(chǎn)黨員的條件,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨.而且每次課后,我們各個(gè)小組成員都一起進(jìn)行了分組討論,更加正確的樹(shù)立了我們的人生價(jià)值觀與端正了我們的入黨動(dòng)機(jī).
現(xiàn)在我們有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到加深我們思想武裝的黨課培訓(xùn)，我們應(yīng)該倍感激動(dòng)，只有在正確的思想指引下我們才能樹(shù)立正確的人生理想，并且努力去完成它，努力去實(shí)現(xiàn)它。老師們指出在現(xiàn)在的激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，每一位同學(xué)將來(lái)都有可能會(huì)在社會(huì)中受到這樣那樣的挫折，如何才能更快的在畢業(yè)之后適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)這個(gè)大家庭，唯有一腔報(bào)國(guó)熱情使不行的，還需要有充實(shí)的理論知識(shí)指引自己，在正確的理論知識(shí)引導(dǎo)下去適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。今天，我們國(guó)家正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)歷史時(shí)期，更凸現(xiàn)堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。以胡錦濤為的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體適時(shí)地以完善中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，提出了“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列新思路、新觀點(diǎn)，這些理論上的新突破必將對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用，充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨與時(shí)俱進(jìn)的精神，適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的需要，代表了廣大人民群眾的根本利益和要求。中國(guó)共產(chǎn)黨誕生八十多年的全部歷史證明，只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能肩負(fù)起民族的希望，才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民把歷史推向前進(jìn)。沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó);沒(méi)有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國(guó)。這是歷史的選擇，也是人民的選擇。
作為一名積極要求進(jìn)步的青年學(xué)生，我渴望加入到這個(gè)光榮的組織中，將自己的個(gè)人價(jià)值同國(guó)家和人民的利益更好地統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，把對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)和對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)投入到中華民族的偉大復(fù)興的社會(huì)實(shí)踐中去，在建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的廣闊舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，努力創(chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代和人民的成績(jī)。在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，聆聽(tīng)了校長(zhǎng)的精彩報(bào)告，深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報(bào)告，就十七大精神、黨性修養(yǎng)，入黨動(dòng)機(jī)等等問(wèn)題展開(kāi)了深入而實(shí)際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到了一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到了一次升華，從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。
在聆聽(tīng)各位老師的精彩演講后，我心情久久不能平靜，如何正確樹(shù)立遠(yuǎn)大理想并不是現(xiàn)在最首要的事情，如何一步步的做好樹(shù)立遠(yuǎn)大理想的態(tài)度才是做為一名大學(xué)生應(yīng)具備的，最首要的任務(wù)，通過(guò)這次的黨課學(xué)習(xí)我確實(shí)在自己身上找到了這樣那樣的不足，只有在日后的平時(shí)生活中不斷的運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己逐步的完善，并使自己樹(shù)立目標(biāo)，在今后步入社會(huì)中時(shí)時(shí)指引這自己不斷進(jìn)步不斷上進(jìn)，使自己成為一名對(duì)國(guó)家對(duì)人民富有責(zé)任感的時(shí)代青年。
總之，通過(guò)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步的加深了我對(duì)思想上的充實(shí)的信心，使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。今后，我不但要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，而且還要加強(qiáng)思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，盡自己的能力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周?chē)娜耍瑤?dòng)他們一起來(lái)學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
工程合規(guī)管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。如果管理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，甚至還可能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不良影響。因此，在現(xiàn)今時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視工程合規(guī)管理。為此，我參加了一次工程合規(guī)管理的培訓(xùn)課程，從中獲得了很多收獲和啟示。
第二段：課程內(nèi)容。
課程講授了很多方面的內(nèi)容，比如：現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法，合規(guī)管理的基礎(chǔ)概念，等等。尤其是在合規(guī)管理的基礎(chǔ)概念部分，我了解到了很多以往不了解的內(nèi)容，比如企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)和管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、合規(guī)規(guī)范設(shè)計(jì)和實(shí)施、合規(guī)監(jiān)督和控制等方面的原則和方法。如果企業(yè)在這些方面做得好，就可以有效預(yù)防和降低各種風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)企業(yè)的影響，真正地做到合規(guī)。
第三段：教學(xué)活動(dòng)。
老師在課程中也加入了不少教學(xué)活動(dòng)，從實(shí)際角度出發(fā)，更好地讓我們理解了工程合規(guī)管理。例如，策劃并組織一次模擬合規(guī)管理行動(dòng)，在實(shí)際操作中感受風(fēng)險(xiǎn)、管理流程和操作系統(tǒng)等；通過(guò)PPT展示和案例分享讓我們進(jìn)一步了解案例，理解和分析案例，以樣例感性認(rèn)識(shí)合規(guī)管理重要性。
第四段：實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
在學(xué)會(huì)了工程合規(guī)管理的重要性和具體方法后，我通過(guò)日常工作實(shí)踐中，真正體會(huì)到了工程合規(guī)管理的潛在價(jià)值。在此之前，我對(duì)于減少項(xiàng)目延誤和節(jié)約成本這些事情關(guān)注的多，經(jīng)過(guò)后，發(fā)現(xiàn)比起于節(jié)約來(lái)講，合規(guī)領(lǐng)域的重要性更高，必須把合規(guī)工作放在最優(yōu)先考慮的位置。比如，在制定項(xiàng)目計(jì)劃和流程時(shí)，我們必須對(duì)照合規(guī)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，確保所有的流程和行為都是符合合規(guī)要求的，避免違法和不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)課程，我更深入地理解了工程合規(guī)管理的重要性和實(shí)現(xiàn)方法。我意識(shí)到，一家企業(yè)的生命力與否在很大程度上取決于其合規(guī)管理的水平。如果合規(guī)管理做得不好，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其后果是非常高昂的。因此，我們必須將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展的根本和核心，日常減少違規(guī)行為的做法更要與之齊頭并進(jìn)。作為一個(gè)企業(yè)員工，我們必須無(wú)比重視合規(guī)，將其融入到日常工作中，成為企業(yè)不可或缺的一部分。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)。現(xiàn)就xx項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，xx項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，xx項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的用心性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了xx項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的.技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。
各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利透過(guò)竣工驗(yàn)收。
在過(guò)去的一年內(nèi)，透過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，各種行業(yè)的規(guī)范和法律要求越來(lái)越嚴(yán)格。為了確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，許多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注合規(guī)管理方面的培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹我參加的工程合規(guī)管理培訓(xùn)課程的體驗(yàn)和收獲。
第二段：課程內(nèi)容。
在工程合規(guī)管理培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多重要的內(nèi)容。其中包括法律法規(guī)、合同管理、項(xiàng)目管理、安全管理等等。課程安排合理，它充分考慮了工程合規(guī)管理中的各個(gè)方面，使我們可以全面地了解工程項(xiàng)目合規(guī)的要求和實(shí)踐操作。同時(shí)，通過(guò)課程的靈活性和組織形式，我們也能夠深入了解這些內(nèi)容。
第三段：課程收獲。
參加這個(gè)課程讓我學(xué)到了許多有益的東西，其中最重要的是它讓我們能夠?qū)Ｗ⒂诠こ毯弦?guī)管理的要求。我們學(xué)會(huì)了如何制定和實(shí)施合規(guī)管理計(jì)劃，并了解如何監(jiān)督和管理服務(wù)合同員工。我們還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并控制工程項(xiàng)目中可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，參加這個(gè)課程讓我了解到合規(guī)管理方面的所有重要事項(xiàng)。
第四段：互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在課程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，更重要的是我們還參與了各種案例分析、討論和小組討論。這使得我們?cè)趯?shí)踐中更加深入地了解這些知識(shí)，它使我們更加熟悉知識(shí)，并為未來(lái)的實(shí)踐工作做好準(zhǔn)備。此外，許多老師也會(huì)與學(xué)生互動(dòng)，從而使課程充滿(mǎn)了活力和互動(dòng)性。
第五段：總結(jié)。
工程合規(guī)管理已成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，工程合規(guī)管理培訓(xùn)對(duì)于幫助個(gè)人了解工程合規(guī)管理的方方面面，確實(shí)是一個(gè)非常有用的工具。這項(xiàng)課程不僅可以滿(mǎn)足一般情況下的合規(guī)知識(shí)需求，還可以通過(guò)課程實(shí)踐實(shí)現(xiàn)更多實(shí)踐需求。因此，我強(qiáng)烈建議想要了解工程合規(guī)管理的人員考慮參加這個(gè)培訓(xùn)。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近年來(lái)，越來(lái)越多的工程師開(kāi)始向管理層轉(zhuǎn)型，為此，我參加了一次為期一個(gè)月的工程師管理培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和重要的啟示。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一周，我們學(xué)習(xí)了基本的管理理論和技巧。這其中包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策等方面的知識(shí)。這些理論和技巧幫助我更好地了解了一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。例如，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)管理者最重要的品質(zhì)之一，它能夠幫助他們激勵(lì)員工、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是非常關(guān)鍵的，這些能力可以提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的效率和凝聚力，創(chuàng)造更好的工作氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我對(duì)這些理論有了更深入的理解，并將它們應(yīng)用到了實(shí)際工作中。
第二周，我們進(jìn)行了真實(shí)的案例分析和模擬演練。我們每個(gè)人都要選擇一個(gè)實(shí)際的管理挑戰(zhàn)，并將其帶入課堂進(jìn)行分析和討論。這個(gè)環(huán)節(jié)使我更深入地思考了自己在工作中遇到的問(wèn)題，并找到了解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與同學(xué)們的互動(dòng)交流，我收獲了許多寶貴的建議和意見(jiàn)。在模擬演練環(huán)節(jié)，我們分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組扮演不同的角色，模擬真實(shí)的管理場(chǎng)景。這個(gè)過(guò)程鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，并讓我學(xué)會(huì)了如何在緊張的氛圍中保持冷靜和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)的第三周，我們參觀了一家知名企業(yè)，與企業(yè)的高管進(jìn)行了交流。這個(gè)機(jī)會(huì)讓我更深入地了解了企業(yè)管理的實(shí)際情況和挑戰(zhàn)。高管們分享了他們的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例，讓我對(duì)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)。在交流中，我學(xué)到了一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)，那就是管理者要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、吸取新經(jīng)驗(yàn)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)的最后一周，我們進(jìn)行了個(gè)人總結(jié)和反思。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提高的地方，比如時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，比如批判性思維和問(wèn)題解決能力。通過(guò)這次總結(jié)和反思，我制定了一系列的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
在這次工程師管理培訓(xùn)課程中，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧，更重要的是，我收獲了自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我相信，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的工程師兼管理者。
物業(yè)工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
物業(yè)城市管理是如今城市發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，為了提高工作效率和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在參加一期為期兩周的物業(yè)城市管理培訓(xùn)之后，我深受啟發(fā)和感悟。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)城市管理的理念、方法和技巧有了更深入的了解，也增強(qiáng)了自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
首先，這次培訓(xùn)讓我明確了物業(yè)城市管理的核心理念，即以居民為中心。物業(yè)城市管理的工作目標(biāo)是為居民提供舒適、安全、便利的生活環(huán)境，因此居民的需求和滿(mǎn)意度是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在實(shí)際操作中，我們要注重開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式的居民參與活動(dòng)，聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，并盡量滿(mǎn)足他們的需求。只有真正站在居民的角度思考問(wèn)題，才能更好地提升物業(yè)城市管理水平。
其次，培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹了物業(yè)城市管理的相關(guān)政策法規(guī)和新興技術(shù)，使我加深了對(duì)物業(yè)工作的法律意識(shí)和智能化管理的認(rèn)識(shí)。在物業(yè)城市管理中，務(wù)必要遵守國(guó)家和地方政策法規(guī)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，做到合法、規(guī)范、透明。同時(shí)，要緊跟科技進(jìn)步，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，比如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、運(yùn)用新技術(shù)，才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需求，更好地為居民提供服務(wù)。
第三，培訓(xùn)注重鍛煉我們的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)城市管理的重要人才，我們要善于處理各種復(fù)雜的工作和突發(fā)事件。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬演練，通過(guò)分析場(chǎng)景，以逼真的情境來(lái)強(qiáng)化我們的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們被要求在有限的時(shí)間內(nèi)制定應(yīng)急預(yù)案，并且緊密合作，高效完成任務(wù)。這些訓(xùn)練使我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作的影響，這對(duì)我們今后的工作有很大幫助。
第四，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了跨界合作的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，物業(yè)城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛，不僅需要我們?cè)谖飿I(yè)管理方面有扎實(shí)的基礎(chǔ)，也需要我們具備跨學(xué)科合作的能力。在培訓(xùn)中，我們與社區(qū)工作人員、環(huán)保人員、警察、消防等人員進(jìn)行了深入交流，了解了各自的工作職責(zé)和合作方式。只有借助跨界合作的力量，才能更好地解決各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
最后，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)培訓(xùn)，我樹(shù)立了正確的職業(yè)觀念和責(zé)任意識(shí)。物業(yè)城市管理是一項(xiàng)綜合性工作，需要我們保持積極進(jìn)取的態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，培訓(xùn)激發(fā)了我更多地思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，讓我對(duì)物業(yè)城市管理工作有了更高的要求和追求。
綜上所述，這次物業(yè)城市管理培訓(xùn)使我對(duì)物業(yè)工作的理念、技巧和能力有了全面提升。我深刻認(rèn)識(shí)到居民滿(mǎn)意度是物業(yè)城市管理工作的核心目標(biāo)，以居民為中心是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和依歸。我也明確了物業(yè)城市管理的法律意識(shí)和智能化管理的重要性，要緊跟時(shí)代變化，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和運(yùn)用新技術(shù)。同時(shí)，我意識(shí)到自身的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力的重要性，要從團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。最后，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)城市管理需要與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跨界合作，在合作中共同前進(jìn)。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展也有重要的推動(dòng)作用。我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)城市管理服務(wù)。