最新督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(熱門(mén)15篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,避免太過(guò)瑣碎和冗長(zhǎng)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文,希望對(duì)大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)有所啟發(fā)和借鑒。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
     作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時(shí)順利的開(kāi)展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,要不斷結(jié)合工作實(shí)際,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
     一、以高度的責(zé)任心面對(duì)工作。
     嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,事無(wú)巨細(xì)的處理好交接班過(guò)程中對(duì)應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認(rèn)真填寫(xiě)好交接班記錄。
     二、履職盡責(zé),愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備。
     密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報(bào)。
     三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費(fèi)班崗上行為。
     首先要熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),才能在對(duì)收費(fèi)人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時(shí),準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,然后詳細(xì)記錄并給予及時(shí)糾正,采取行之有效的措施,幫助收費(fèi)一線職工不斷完善工作。
     四、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
     一是對(duì)監(jiān)控工作各種記錄的填寫(xiě)做到準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真做到不涂改、不漏寫(xiě)、不誤寫(xiě)。
     二是做好各類(lèi)日常報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,不可拖延,誤報(bào);三是在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),協(xié)助收費(fèi)班長(zhǎng)做好處理并記錄上報(bào),妥善保存好錄像資料。
     五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
     監(jiān)控室內(nèi)的清潔無(wú)塵是監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對(duì)機(jī)房區(qū)域的機(jī)電設(shè)備及時(shí)擦掃,保證機(jī)房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
     為了能夠貫徹落實(shí)管理處加強(qiáng)監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費(fèi)監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。
     以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。
     用心做好每一件事,處理好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
     轉(zhuǎn)眼間,我正式帶班也有一學(xué)期了,有幾點(diǎn)心得體會(huì)想與大家分享,希望與之共勉吧!
     一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,尤其是每次帶孩子去戶外,上下樓梯,速度比平時(shí)走路要慢,我在前面帶,同時(shí)也注意觀察后面的幼兒有沒(méi)有危險(xiǎn)的動(dòng)作出現(xiàn),以便及時(shí)制止。
     對(duì)于愛(ài)奔跑的幼兒,每次出去我都要提前警告,告訴他奔跑的不良后果。
     如果他忘記跟我的承諾,我會(huì)提醒他,并示意他重新從樓梯慢慢地走下來(lái)。
     二、每天下午一部分幼兒接走以后,還有一部分幼兒在等待上興趣班時(shí),幼兒顯得比較興奮,很容易吵鬧,怎樣使他們安靜下來(lái),也成了我的一個(gè)困惑。
     我覺(jué)得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個(gè)好辦法。
     經(jīng)過(guò)摸索,每當(dāng)他們吵鬧時(shí),我都會(huì)有節(jié)奏的打節(jié)奏,他們也會(huì)跟著打節(jié)奏,漸漸地也就安靜下來(lái)了。
     三、多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子,無(wú)論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),還要及時(shí)地?fù)肀?,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
     四、對(duì)于午睡難以入睡的幼兒,在睡前要跟他進(jìn)行特別對(duì)話,邊使勁抱他邊跟他說(shuō)悄悄話:“寶貝,老師相信你今天會(huì)睡得很好,因?yàn)槟闶亲罟宰畎舻暮脤氊?.....。
     ”午睡開(kāi)始,老師用均勻平緩親切的語(yǔ)氣,“小朋友們,老師開(kāi)始數(shù)數(shù)了,數(shù)到十的時(shí)候看看哪個(gè)好寶寶先睡著”,及時(shí)表?yè)P(yáng)先睡著的寶寶。
     五、無(wú)論哪一個(gè)孩子,他或許頑皮、或許活潑好動(dòng),或許性格內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話,他們都有可愛(ài)的一面,作為老師要善于鼓勵(lì)孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),并以欣賞的眼光來(lái)看待孩子,讓每個(gè)孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而使孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)!
     作為一名青年教師,我時(shí)刻提醒自己敗不餒,不斷的充實(shí)自己。
     因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神,虛心向老教師請(qǐng)教,抓住每一次聽(tīng)課、開(kāi)課、外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己專(zhuān)業(yè)能力。
     我永遠(yuǎn)相信這樣一句話:一份耕耘,一份收獲。
     因此你永遠(yuǎn)不要期盼上帝會(huì)給你帶來(lái)豐盛的美餐,懂得這些的我在工作上踏踏實(shí)實(shí)、積極進(jìn)取、虛心請(qǐng)教、抓住機(jī)遇。
     幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜,上班這幾年來(lái)一直做著班主任的工作,而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”,事必躬親,處處留心。
     要有一對(duì)雪亮的“火眼金睛”,細(xì)心觀察班里的每一個(gè)孩子,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,對(duì)癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,對(duì)于班級(jí)存在的問(wèn)題要時(shí)時(shí)提醒,不要怕麻煩,更不要擔(dān)心得罪人,工作中無(wú)私心;要有一雙勤勞的手,凡事起帶頭作用,言傳身教,帶動(dòng)班級(jí)老師的情緒,熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,想出好的辦法解決工作中的重、難點(diǎn),克服所存在的問(wèn)題,要會(huì)機(jī)智地處理一些突發(fā)事件,以維護(hù)本園、班級(jí)集體利益。
     總之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長(zhǎng)的心、本班老師的心,形成集體凝聚力,全班擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,才能使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)工作取得優(yōu)異的成績(jī)。
     而且我是個(gè)沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)前教育的老師,更應(yīng)該是要多多努力了。
     當(dāng)了多年的幼兒園班主任,我覺(jué)得要管理好班集體首先對(duì)班上孩子、對(duì)家長(zhǎng)要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心,更要有真心,其次,要和本班老師及全園老師積極配合,才能取得良好效果。
     下面是我的具體做法:
     一、真心對(duì)待
     有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園老師很不尊敬,我剛到幼兒園上班不久,就有一位朋友問(wèn)我:“有沒(méi)有受家長(zhǎng)的氣?”當(dāng)時(shí)我回答得很爽快:“沒(méi)有。
     ”我覺(jué)得奇怪:老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,難道這里的家長(zhǎng)就不是嗎?
     過(guò)了一段時(shí)間,答案就出來(lái)了:一天早上,我們班的一個(gè)女孩子很晚才來(lái)(和她的媽媽在大門(mén)外怎么也不進(jìn)來(lái),哭著鬧著不上幼兒園,媽媽問(wèn)她就說(shuō)是我打她了,害怕我再打她。
     她媽媽一聽(tīng)生氣,就罵的可難聽(tīng)了,我當(dāng)是只是任家長(zhǎng)說(shuō)著、罵著。
     當(dāng)時(shí)我心情也不是很好,可是一想孩子小沒(méi)關(guān)系,總得讓孩子上幼兒園才行。
     我蹲下就問(wèn)她為什么說(shuō)老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,我沒(méi)有生氣。
     似乎也認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,就和我說(shuō),我是新來(lái)的.老師,害怕被打,又因?yàn)閶寢尨蛩愠鲞h(yuǎn)門(mén),所以才這樣說(shuō)的,這樣就可以和媽媽呆在一起了。
     我一聽(tīng)可以理解孩子幼小心靈的想法。
     當(dāng)媽媽聽(tīng)到這話時(shí)愣了。
     媽媽向我連忙道歉,我說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會(huì)這樣了,什么事都是有原因的,不要太沖動(dòng)了。
     第二天孩子由爸爸送來(lái)的,可是很高興,來(lái)了和我打完招呼就說(shuō)媽媽不出遠(yuǎn)門(mén)了,她爸爸直給我道歉,說(shuō)孩子的媽媽脾氣不好,愛(ài)生氣,在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
     第三天上午,媽媽還是沒(méi)來(lái),孩子的奶奶來(lái)了,又是來(lái)向我道歉的,弄的我很不好意思。
     二、做好傳染病的預(yù)防工作
     春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),會(huì)有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病,有一年秋天,我班有一個(gè)叫張宇軒的小朋友,就感染上了手足口疾病。
     我趕快動(dòng)員家長(zhǎng)別帶孩子來(lái)上課了,先去把病先治好了再來(lái)上課,一段時(shí)間后,家長(zhǎng)認(rèn)為病情好得差不多了,便把他送來(lái)了幼兒園,但在晨檢過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點(diǎn)兒,認(rèn)為還需隔離幾天,最后在我和保健醫(yī)生的勸說(shuō)下家長(zhǎng)還是把張宇軒帶回了家里。
     過(guò)了一天,家長(zhǎng)又把他帶來(lái)了,但這個(gè)病潛伏期較長(zhǎng),認(rèn)為張宇軒還是需要隔離,但這次張宇軒家長(zhǎng)不依了,情緒變得非常激動(dòng),氣沖沖地說(shuō):“我的孩子好了,醫(yī)院醫(yī)生也同意來(lái)幼兒園了,為什么你們不同意,我要找園長(zhǎng)評(píng)理。
     ”說(shuō)完,她怒氣沖沖地要去找園長(zhǎng),我連忙把她攔住,她態(tài)度特別強(qiáng)硬。
     在我和其他老師的勸說(shuō)下,她才沒(méi)去找園長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一番協(xié)商后,最后同意張宇軒留在幼兒園,但只能待在隔離室,和班里的小朋友隔離開(kāi),以防再擴(kuò)大傳染。
     就這樣,張宇軒一整天都在里面畫(huà)畫(huà)、看書(shū)、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺(jué)。
     到了第二天,張宇軒卻沒(méi)來(lái)幼兒園,我打電話去詢問(wèn)。
     這時(shí)張宇軒家長(zhǎng)的情緒還是很激動(dòng),他們認(rèn)為讓一個(gè)孩子遠(yuǎn)離同伴,單獨(dú)學(xué)習(xí)生活,是很傷自尊的,況且,張宇軒是一個(gè)自尊心極強(qiáng)的孩子,自尊心大大受到了傷害。
     家長(zhǎng)為了不讓他的自尊心受到更大的傷害,就決定暫時(shí)不讓他來(lái)幼兒園了。
     我作為老師,很理解張宇軒家長(zhǎng)的這些想法,我們也希望孩子每天能快快樂(lè)樂(lè)地來(lái)幼兒園學(xué)知識(shí),但像腮腺炎、手足口之類(lèi)的傳染病真的是讓人防不勝防,而且的潛伏期較長(zhǎng),很難發(fā)現(xiàn),但當(dāng)幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時(shí),我們班級(jí)老師、保健醫(yī)生就及時(shí)向園長(zhǎng)室匯報(bào)了,而且幼兒園保健室、各班級(jí)也積極采取了一系列有效的措施進(jìn)行消毒和預(yù)防,幼兒園還通過(guò)宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識(shí)。
     對(duì)于張宇軒家長(zhǎng),經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)之間的真誠(chéng)交流和探討,終于達(dá)成了共識(shí)。
     張宇軒家長(zhǎng)也被我們的真誠(chéng)所感動(dòng),表示會(huì)配合幼兒園,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo):讓每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。
     我們還借助班級(jí)其他家長(zhǎng)的力量,引導(dǎo)家長(zhǎng)們改變偏激的觀念。
     經(jīng)過(guò)一些及時(shí)有效的真誠(chéng)溝通和交流,終于化解了幼兒園與家長(zhǎng)們之間的矛盾,三天后,張宇軒也開(kāi)始正常上幼兒園了。
     他還是和以前一樣地開(kāi)心自如,家長(zhǎng)和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對(duì)了。
     通過(guò)這件事情,我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長(zhǎng)和我們有了更進(jìn)一步的溝通,有什么問(wèn)題都能很好地解決,張宇軒這學(xué)期各方面的進(jìn)步也非常的大,令老師和家長(zhǎng)都感到很欣慰。
     這是家長(zhǎng)對(duì)我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié),我都注意觀察,預(yù)防各種疾病的傳染。
     三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對(duì)孩子進(jìn)行品德教育五、對(duì)幼兒進(jìn)行集體主義教育
     以上這些都是班主任的常規(guī)工作,我都力求把它做得最好。
     幾年幼兒園班主任生涯,可說(shuō)酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
     盡管工作尚不夠盡善盡美,但確已盡心盡職了。
     我覺(jué)得,只要每個(gè)教師能夠以愛(ài)心、細(xì)心、耐心、真心去面對(duì)工作,面對(duì)孩子,就“沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)”,“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”。
     總之,班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,你只有從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,這樣你就成功了一半。
     像我這樣沒(méi)有學(xué)過(guò)幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會(huì)不斷地提升。
     本著這個(gè)信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認(rèn)真閱讀各類(lèi)教育雜志等充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。
     同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
     學(xué)無(wú)止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛(ài)這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
    1、每個(gè)人都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個(gè)過(guò)程。這句話的意思就是每個(gè)人都是新手開(kāi)始,因此相信自己能做好工作。因此樹(shù)立起堅(jiān)強(qiáng)的信心,砬到了再大的困難也要堅(jiān)持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來(lái)到了你的身邊。
    成長(zhǎng)也是一個(gè)積累的過(guò)程,過(guò)程就是一段長(zhǎng)的時(shí)間。學(xué)習(xí)到一定的時(shí)間才會(huì)突然的明白,工作的技能同樣要練習(xí)一段時(shí)間才會(huì)熟練。
    2、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
    端正態(tài)度就是新到一個(gè)單位工作要遵守公司的紀(jì)律和制度,服從工作安排,認(rèn)真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映。
    3、提高自己的工作能力。方法是:少說(shuō)多看,少說(shuō)多想多做。自己盡力獨(dú)立完成分內(nèi)的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時(shí),對(duì)自己做過(guò)和事進(jìn)行整理記錄,最好能與自己學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)加以對(duì)照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識(shí),再學(xué)習(xí)一遍。
    當(dāng)你掌握和形成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    總是有人會(huì)問(wèn)我為什么要學(xué)習(xí)?我要學(xué)習(xí)是因?yàn)槲也欢?,所以正是因?yàn)槲也欢也乓獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一個(gè)新的知識(shí)時(shí)與我們的基礎(chǔ)知識(shí)及學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等其他因素是無(wú)關(guān)的,堅(jiān)持學(xué)習(xí)就必然會(huì)有很多的收獲。
    正確的學(xué)習(xí)方法有五個(gè)部分:一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母(培訓(xùn)人的潛意識(shí))、三是開(kāi)始運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)、四是融會(huì)貫通(理論知識(shí)與實(shí)踐情況進(jìn)行對(duì)比)、五是再次的加強(qiáng)。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年上半年已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:
    我于x年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
    自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
    現(xiàn)將x年下半年計(jì)劃匯報(bào)如下:
    一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
    二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。
    四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!
    七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
    在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
    各位同仁大家好!時(shí)間很緊,我用最短的時(shí)間給大家做一個(gè)關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多,實(shí)際上20xx年,整個(gè)山東區(qū)完成了127,濟(jì)南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說(shuō)實(shí)話,大項(xiàng)目在20xx年沒(méi)有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目,如果我沒(méi)記錯(cuò)可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬(wàn)的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個(gè)數(shù)字,說(shuō)實(shí)話過(guò)程非常艱辛。凡是去過(guò)山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家顧問(wèn)應(yīng)該都有基本的體會(huì),市場(chǎng)有兩大特點(diǎn)。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項(xiàng)目,專(zhuān)家都非常有體會(huì)。項(xiàng)目停停起起,需求非常之廣泛,動(dòng)不動(dòng)就要求不限并發(fā),最后出價(jià)格的時(shí)候寥寥無(wú)幾,帶來(lái)了很多很難做的一些現(xiàn)象。
    第二個(gè)很突出的問(wèn)題關(guān)于人才。按道理來(lái)講,山東作為全國(guó)gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來(lái)比較光鮮,實(shí)際上山東人的意識(shí)還是相對(duì)比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠(yuǎn),所以,人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績(jī)要求增長(zhǎng)比較多,帶來(lái)很多人才儲(chǔ)備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個(gè)名字叫“新老促進(jìn)”,目標(biāo)是打造一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過(guò)程做一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。
    背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來(lái)說(shuō)出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營(yíng)之后,以前可能十個(gè)人面對(duì)所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時(shí)候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個(gè)方面,社會(huì)上的招聘難度比較大,招聘對(duì)象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對(duì)象相對(duì)較少。這種情況下我們20xx年做了一個(gè)嘗試,從二季度開(kāi)始,通過(guò)校園招聘為主,社會(huì)招聘為輔的方式,招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工,都是學(xué)生還沒(méi)有走出校門(mén)的時(shí)候,通過(guò)培訓(xùn)考核,12名員工進(jìn)入銷(xiāo)售系列,還有近xx名員工進(jìn)入顧問(wèn)體系。通過(guò)考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突破,回款,這個(gè)數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個(gè)突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬(wàn),為公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了一些力量,特別對(duì)20xx年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)應(yīng)該說(shuō)有一個(gè)人才的鋪墊。
    四個(gè)方面,從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場(chǎng)的校園招聘,山大、山財(cái)、山經(jīng)、濟(jì)大,總共有600名學(xué)生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專(zhuān)業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講,因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對(duì)比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過(guò)來(lái)的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
    通過(guò)宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線和銷(xiāo)售主管第二關(guān),必要的時(shí)候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過(guò)三輪考核,實(shí)習(xí)培訓(xùn)開(kāi)始的摸底考核,培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練,最后達(dá)到雙向選擇,你可以選擇不來(lái),只要通過(guò)考核的員工來(lái)都是歡迎的。培訓(xùn)期間,也可以對(duì)這些新人的表現(xiàn)有一個(gè)直觀的判斷。各行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的宣講,實(shí)習(xí)生與各部門(mén)之間有個(gè)雙向選擇。
    進(jìn)入各行業(yè)部門(mén)后,對(duì)自己的定位都相對(duì)比較清楚,通過(guò)很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對(duì)比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時(shí)候進(jìn)入公司,真正開(kāi)始開(kāi)展工作應(yīng)該是從七月份開(kāi)始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過(guò)濾商機(jī),重點(diǎn)跟進(jìn),四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目,力爭(zhēng)突破。20xx年從7月份對(duì)新員工有比較明確的業(yè)績(jī)指標(biāo),年末考核,簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用。
    員工經(jīng)過(guò)篩選進(jìn)入各個(gè)組織以后,我們對(duì)新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說(shuō)熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價(jià)值觀的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀,這個(gè)工作也做了很長(zhǎng)時(shí)間。第二部分是專(zhuān)業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
    一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的方法論,價(jià)值觀決定方法論,你進(jìn)入這個(gè)崗位后想得到什么樣的成長(zhǎng),想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對(duì),做客戶也是同樣的。為什么這么說(shuō)呢??jī)r(jià)值觀這個(gè)理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來(lái)的表象僅僅是我們整個(gè)價(jià)值觀的一個(gè)體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會(huì)角色,你的特質(zhì),驅(qū)動(dòng)力,傾向和動(dòng)機(jī),這個(gè)是未來(lái)在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個(gè)底層的支撐。這是我們的一個(gè)判定。
    簡(jiǎn)單來(lái)看的話,下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時(shí)候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來(lái)的,支持你的知識(shí)和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過(guò)不斷的培訓(xùn)。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個(gè)東西呢?因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)工作,還是有一個(gè)好的價(jià)值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
    專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個(gè)員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識(shí),可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握,這時(shí)候開(kāi)展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律,遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識(shí),從財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個(gè)領(lǐng)域,多個(gè)維度培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實(shí)戰(zhàn)演練,還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,差不多40課時(shí)。
    銷(xiāo)售,從電話營(yíng)銷(xiāo)、模擬開(kāi)始,培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷(xiāo)售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場(chǎng)判斷能力,通過(guò)策略銷(xiāo)售培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力,項(xiàng)目控制能力和大局觀。
    行業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)行業(yè)知識(shí)的認(rèn)知,對(duì)不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知,對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知,對(duì)用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知,對(duì)用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識(shí)歸于四類(lèi),第一類(lèi)是基礎(chǔ)知識(shí),這個(gè)是我們?cè)诖髮W(xué)校園就學(xué)過(guò)了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類(lèi)是產(chǎn)品知識(shí),用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類(lèi)叫行業(yè)知識(shí),必須懂行業(yè)語(yǔ)言。第四類(lèi)實(shí)踐知識(shí),必要的時(shí)候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場(chǎng)看一下是怎么運(yùn)作的,這樣有直觀的認(rèn)識(shí)?;貋?lái)大家討論起來(lái)比較有對(duì)應(yīng)性。
    我們做行業(yè)化很短小的市場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,有一個(gè)創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長(zhǎng)計(jì)劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場(chǎng)活動(dòng)了,把表一發(fā),我們回來(lái)收集一下,回來(lái)分析一下。這次改了,每次搞這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)先填表,簽完表以后,簡(jiǎn)單講一下現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),到底有什么問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)診斷,這樣很好的和客戶進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)和協(xié)同和參與。這樣的話,通過(guò)這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī),為簽單做了一個(gè)很好的儲(chǔ)備。
    第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會(huì)議,就針對(duì)新員工來(lái)了之后,因?yàn)樾聠T工對(duì)事物的判斷還不夠完成,這時(shí)候他們尋找商機(jī),如果一次次碰壁之后可能對(duì)他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個(gè)方法,凡是新員工找過(guò)來(lái)的客戶,我們銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)加售前顧問(wèn)許多虛擬團(tuán)隊(duì),這個(gè)客戶從進(jìn)入視野全程參與,不見(jiàn)得每次去,每次都參與意見(jiàn),這樣員工去的時(shí)候是有的放矢的。這樣對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。
    第四部分,我們到年底,20xx年,市場(chǎng)活動(dòng)做了“6+1”的活動(dòng)方案,五個(gè)區(qū)域做了六個(gè)樣板客戶,邀請(qǐng)客戶總量超過(guò)500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個(gè)戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱(chēng)之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項(xiàng)目,70萬(wàn),收付款59。8,這個(gè)比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因?yàn)槔腺Y源都在老的銷(xiāo)售手里。
    50萬(wàn)的項(xiàng)目,這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了,有這么幾家,最高80萬(wàn)的,xx萬(wàn)以上的。
    每個(gè)新員工簽約以后,公司一進(jìn)門(mén)有一個(gè)lg彩電,每天滾動(dòng)播放,給他們一個(gè)信息,這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單,12月31號(hào)當(dāng)天簽了66萬(wàn)的項(xiàng)目,做了很好的回款。這是簡(jiǎn)單的羅列,不高,但是這個(gè)數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時(shí)間有這么一個(gè)收入。更為可喜的是為20xx年打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過(guò),總體感覺(jué)新員工的成長(zhǎng),以往是放羊式的,我們通過(guò)這種探索,可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來(lái)可以進(jìn)行更多的分享和交流。
    通過(guò)這個(gè)過(guò)程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團(tuán)隊(duì)氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場(chǎng)的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂(lè)不常有,我想把每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
    一個(gè)人也好,一個(gè)組織也好,成長(zhǎng)無(wú)非就是幾個(gè)階段,剛來(lái)的時(shí)候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問(wèn),今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺(jué)得這樣可能更好一點(diǎn),然后就行動(dòng)。再往上一個(gè)層次就是行動(dòng)再匯報(bào),我先去做,回來(lái)再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動(dòng)看結(jié)果,你別理我,我把錢(qián)拿回來(lái)就ok了。人都有這么一個(gè)過(guò)程。
    最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標(biāo),謝謝。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
     各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好:
     我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也就是說(shuō)我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
     回顧這五年的班主任教育教學(xué)工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂(lè)也有辛酸,但談到經(jīng)驗(yàn)卻真是不多,只能在這里班門(mén)弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會(huì)與心得與大家分享。
     一、注重情感教育,適時(shí)鼓勵(lì),不忘贊揚(yáng)
     我們的學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富精神和獨(dú)特個(gè)性的人。
     情是教育的根,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。
     師愛(ài)是一種純潔、神圣的師生感情。
     每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對(duì)對(duì)方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對(duì)方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
     教師只有把愛(ài)化為涓涓暖流,流到每個(gè)學(xué)生的心靈深處,才會(huì)產(chǎn)生良好的師生情感,調(diào)動(dòng)其積極性。
     我08屆畢業(yè)生中有一名學(xué)生,是班里學(xué)習(xí)成績(jī)較差,經(jīng)常違反學(xué)校的紀(jì)律。
     通過(guò)和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個(gè)極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子,因在初中時(shí)和老師發(fā)生過(guò)激烈沖突所以對(duì)老師的教育總含有敵意和不滿。
     我看過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)小女孩很不愛(ài)干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
     家長(zhǎng)用過(guò)許多的辦法——打過(guò)、罵過(guò)、哄過(guò),都無(wú)濟(jì)于事。
     一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
     這個(gè)女孩再也沒(méi)有在泥地里玩過(guò),因?yàn)樗掳堰@件美麗的連衣裙給弄臟了。
     實(shí)際上,在我們每個(gè)人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認(rèn)可與贊美。
     在班級(jí)管理中,給學(xué)生以適當(dāng)?shù)?贊美往往比批評(píng)能收到奇效。
     無(wú)論在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
     比如軍訓(xùn)期間,為了使學(xué)生有自信、有信心,我在每天的總結(jié)中贊美他們訓(xùn)練時(shí)的刻苦精神;比如間操,當(dāng)他們做的比較好,口號(hào)響亮的時(shí)候,我給與他們非??隙ǖ谋?yè)P(yáng),第二天我們班的間操隊(duì)列更加整齊有序;比如他們集合時(shí)的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動(dòng)發(fā)言,我們都可以給學(xué)生們一個(gè)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
     長(zhǎng)此以往,學(xué)生自然而然會(huì)產(chǎn)生一種自信心和向上力,認(rèn)定自己是優(yōu)秀的同時(shí),他們就會(huì)向更優(yōu)秀的方向努力。
     記得有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:好孩子是夸出來(lái)的。
     由此讓我想到:好學(xué)生也是夸出來(lái)的。
     二、用愛(ài)去感化每一個(gè)學(xué)生
     教師是知識(shí)的傳播者,是道德的典范,更是愛(ài)心的化身。
     高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)不愛(ài)孩子,孩子就不愛(ài)他,只有愛(ài)孩子的人,才能教育孩子。
     ” 愛(ài)生是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職。
     一個(gè)學(xué)生得到教師的愛(ài),就是得到了贊許,表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
     能夠得到教師的關(guān)愛(ài),是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求,師愛(ài)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鞭策和激勵(lì),對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用,就要像陶行知先生說(shuō)的那樣:“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。
     ”
     以前班里有位學(xué)生上課經(jīng)常是對(duì)著老師“鸚鵡學(xué)舌”的,大家都討厭他,都認(rèn)為他是個(gè)壞學(xué)生,后來(lái)我找他談心,知道了他因?yàn)槌煽?jī)不好而自卑,想通過(guò)這樣的方式引起老師和其他同學(xué)的注意。
     知道這些后我就激勵(lì)他要耐心專(zhuān)心跟著老師的思路聽(tīng)好課,不懂的問(wèn)題更加要認(rèn)真聽(tīng)老師和其他同學(xué)分析解答,學(xué)習(xí)成績(jī)才能進(jìn)步,這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé),還能在同學(xué)中樹(shù)立威信。
     并且讓班里的其他成績(jī)好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),幫助他進(jìn)步,后來(lái)他上課回答問(wèn)題也非常積極,成績(jī)也能逐步提高。
     三、用心去與學(xué)生溝通
     80后的我,和90后的學(xué)生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛?cè)雽W(xué)時(shí)還為能有一個(gè)年輕的班主任而欣喜,但隨著時(shí)間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
     當(dāng)時(shí)我也很著急,因?yàn)橄敕ǖ牟煌茈y做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對(duì)學(xué)生的教育,成績(jī)的提高都很不利,也沒(méi)法做到真正上心與心的溝通。
     于是,我利用課余時(shí)間,利用網(wǎng)絡(luò)等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
     記得在一次學(xué)校的藝術(shù)節(jié)前夕,各班開(kāi)始準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們準(zhǔn)備的多歌曲我都是沒(méi)聽(tīng)過(guò)的,在同學(xué)的眼里我這個(gè)老師“老土”了。
     回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復(fù)的聽(tīng)了幾遍,對(duì)一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學(xué)校后對(duì)班級(jí)的節(jié)目給與指導(dǎo),當(dāng)時(shí)同學(xué)都目光都非常驚訝,當(dāng)時(shí)覺(jué)得確實(shí)與同學(xué)們的距離拉近了。
     對(duì)于我們青年教師來(lái)說(shuō),年齡就是重要的資源,年輕教師對(duì)學(xué)生具有一種天然的吸引力。
     作為一名班主任,我要及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀況,最新的想法,了解學(xué)生近期的情緒和思想活動(dòng),掌握學(xué)生的真情實(shí)感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂(lè)等各種情緒,并及時(shí)與之溝通,開(kāi)啟學(xué)生心靈之門(mén)。
     對(duì)于班級(jí)中家庭狀況比較困難的學(xué)生,我都會(huì)經(jīng)常的去溝通,關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)。
     對(duì)于單親家庭的學(xué)生也會(huì)經(jīng)常的找他們談心,對(duì)于不同的學(xué)生,我都會(huì)在不同的時(shí)期,不同的機(jī)會(huì)去找他們談心,讓他們經(jīng)常體會(huì)到老師無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)心我們。
     我們班有一個(gè)家庭情況比較特殊的學(xué)生,在高一的時(shí)候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時(shí)候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
     這個(gè)學(xué)生是非常要強(qiáng)的,她除了緊張的學(xué)習(xí)外,還得承受著在兩年的時(shí)間里失去兩位親人的痛苦。
     眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學(xué)習(xí),我就在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找她談心,態(tài)度樂(lè)觀的她每天都能有個(gè)樂(lè)觀健康的心態(tài)去面對(duì)高三緊張而又有節(jié)奏的學(xué)習(xí),最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。
     四、在工作中不斷的學(xué)習(xí)
     大學(xué)畢業(yè)后,剛剛邁進(jìn)工作崗位,學(xué)校就安排我做班主任工作,當(dāng)時(shí)我是忐忑不安,不僅沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚,學(xué)校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
     感謝學(xué)校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會(huì)了我如何去從事班主任工作,沒(méi)有她的幫助,也許也不會(huì)有我今天的成績(jī)。
     學(xué)校每年都會(huì)組織班主任經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),在大會(huì)上我也學(xué)到了許多好的管理方法,記得有位老師說(shuō)過(guò)這么一句話,給我的印象頗深,他說(shuō):“我們班集體的每位同學(xué),就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
     ”后來(lái),我把這句話應(yīng)用在教育學(xué)生的集體榮譽(yù)感時(shí),效果非常明顯。
     時(shí)間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實(shí)踐中,在同澤這個(gè)大家庭里,確實(shí)讓我學(xué)到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
     總之,班主任的工作沒(méi)大事,也沒(méi)小事,所以我們要把工作做細(xì),我堅(jiān)信:細(xì)節(jié)決定成敗。
     以上是我在教育教學(xué)中的一些心得體會(huì),根本談不上什么經(jīng)驗(yàn),學(xué)無(wú)止境,教無(wú)止境,更多的是向各位老師學(xué)習(xí),不足之處還懇請(qǐng)各位老師指正。
     工作五年來(lái),在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠(chéng)地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
    對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),“售后”、“退換貨”、“中差評(píng)”、“維權(quán)”這些詞眼,陌生中飽含著神秘,神秘中的飽含著不解,不解中還透著點(diǎn)點(diǎn)懼怕的吧?開(kāi)淘網(wǎng)的小編覺(jué)得售后無(wú)非就是三樣結(jié)果:退、換、給錢(qián)!
    這三個(gè)字,好處理時(shí),那是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單和愉快!而不好處理時(shí),您也許會(huì)為幾塊錢(qián)氣的吐血、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是,售后不怕多,最怕糾結(jié)。曾試過(guò)在三個(gè)小時(shí)接待了40多個(gè)客戶的售后,但是很輕松就處理完成了,但有的客戶比較糾結(jié),花上一天的時(shí)間意見(jiàn)也難達(dá)成一致,時(shí)間浪費(fèi)了,心情也破壞了,做其他事時(shí)也沒(méi)精打采起來(lái)。)
    現(xiàn)在職業(yè)差評(píng)師都以團(tuán)隊(duì)來(lái)計(jì)了,真正的職業(yè)差評(píng)師和普通顧客,如何去鑒別呢?而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問(wèn)題,讓客戶滿意,讓自己的損失盡量最低呢?做了半年多售后客服,說(shuō)句真話,我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評(píng)師,但漫天要價(jià)的還真是有。人無(wú)完人,我們不能要求自己100%完美,更何況他人,所以我們能作的,就是把自己的損失降到最低,同時(shí)能讓客戶對(duì)我們認(rèn)可,這就很不容易了。
    其實(shí),售后本身就是對(duì)客戶的一個(gè)二次服務(wù)。也是真正讓客戶體會(huì)到什么是服務(wù)的地方。
    我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機(jī)會(huì)!
    開(kāi)網(wǎng)店,售后處理的退、換、折服務(wù),首先需要掌柜的根據(jù)店鋪?zhàn)陨硖攸c(diǎn),在遵循淘寶規(guī)則的情況下,設(shè)立一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如某店鋪是賣(mài)服裝的,服裝類(lèi)產(chǎn)品容易存在如下問(wèn)題:開(kāi)線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
    1、很明顯,開(kāi)線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問(wèn)題。
    2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的,一些大型的專(zhuān)賣(mài)店衣服是基本沒(méi)有線頭的,但淘寶店鋪想避免100%無(wú)線頭,這需要花很多的時(shí)間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下:“線頭多少會(huì)有一點(diǎn),請(qǐng)親們多包涵的,這不能算是質(zhì)量問(wèn)題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來(lái)找茬。
    3、色差呢,當(dāng)然是不可避免的,網(wǎng)上購(gòu)物,我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低,但不能保證每個(gè)人的顯示器是一樣的,而不同光線和不同相機(jī),都會(huì)影響到衣衣的色差,所以,我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下,這種不能算質(zhì)量問(wèn)題??蛻魜?lái)找時(shí),也要客氣地解釋一下,安撫客戶。當(dāng)然,強(qiáng)烈的色差就是賣(mài)家的問(wèn)題了,我們還是要盡量避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的哈。
    除了上面這些問(wèn)題外,我們還會(huì)遇到一些比較棘手的,就是一些很難界定是誰(shuí)責(zé)任的問(wèn)題。比如:
    b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的,但收到卻是花邊的;
    c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;
    d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣;
    象這些情況,我們就要特別小心處理了。因?yàn)閍bcd三種情況,任一種沒(méi)處理好,客戶只要是發(fā)起了維權(quán),敗訴的就是我們。所有維權(quán),對(duì)店鋪是會(huì)有直接影響的,無(wú)疑是一個(gè)不良的檔案記錄吧!
    所以abcd的這種情況,可以當(dāng)成質(zhì)量問(wèn)題來(lái)處理,我們可以說(shuō),不好意思親,誤會(huì)了,上架時(shí)操作失誤的,影響您的購(gòu)物心情了,抱歉??!我們求得客戶的原諒后,問(wèn)題就好辦多了。如果因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題客戶不依不饒,那么基本可以推測(cè),該客戶就是差評(píng)師了。
    還有一種客戶,他一來(lái)就說(shuō):和想象的不一樣,感覺(jué)不值這個(gè)價(jià)。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
    雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn),在這里我只能是把自己對(duì)工作的一點(diǎn)思考心得,體會(huì),和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
    首先,我想先談一下自己對(duì)所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),我自己認(rèn)為對(duì)城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問(wèn)題。
    我從_年從事城管執(zhí)法工作,開(kāi)始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng),是一種熱情,幾年過(guò)去了,熱情被時(shí)間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個(gè)人工作事業(yè),也沒(méi)有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動(dòng)力,看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開(kāi)始反省自己,重新認(rèn)識(shí),思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國(guó)家按照統(tǒng)治階級(jí)的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)利益和意志的并由國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)關(guān)系,社會(huì)秩序,社會(huì)利益,是貫徹實(shí)施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國(guó)家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺(jué)到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹(shù)立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會(huì)被路人“土匪”“欺窮人”的說(shuō)法困惑。
    有了這些思考和理解,落實(shí)到工作中,我覺(jué)得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
    一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
    1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對(duì)人時(shí),我們經(jīng)常說(shuō)的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對(duì)人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對(duì)人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對(duì)人,對(duì)我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點(diǎn)道,出哈店是小事,的錯(cuò)誤想法。從而減少了對(duì)抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
    2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實(shí)“宣傳” a
    b.外來(lái)人口 弱勢(shì)群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過(guò)大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺(jué)維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對(duì)人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作,減小了對(duì)抗,多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱(chēng)贊。
    “質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒(méi)有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
    對(duì)于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
    1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對(duì)性,組織性。 a 針對(duì)性:執(zhí)法對(duì)象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
    b 組織性:執(zhí)法過(guò)程 人員分工明確控制管理相對(duì)人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動(dòng)干凈利落 避免管理相對(duì)人拉扯造成群眾圍觀。
    2.“量” a 對(duì)執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過(guò)一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問(wèn)題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對(duì)人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國(guó)諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對(duì)人折服,強(qiáng)化相對(duì)人自覺(jué)遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中,還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價(jià)值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
    我一來(lái)到三中隊(duì),中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì),早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊(duì)帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
    我分隊(duì)人員來(lái)自各個(gè)中隊(duì),年齡,性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起,發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量,是我必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。
    一. 我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來(lái)幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
    二. 有一種“愛(ài)心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的 分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個(gè)人都是我的兄長(zhǎng),兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛(ài)他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
    生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問(wèn),工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息,減輕成員工作強(qiáng)度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時(shí)幫助解決。
    三. 要有“耐心”人有所長(zhǎng),尺有所短,每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn),都有自己的長(zhǎng),短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗(yàn)心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會(huì)成功的。
    四. 要有信心,對(duì)分隊(duì)成員信任,做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對(duì)轄區(qū)進(jìn)行清理,整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊,工作量大,平均一條路只有一個(gè)人,而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來(lái)分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開(kāi)展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問(wèn)題,分隊(duì)成員共同面對(duì),處理完畢后,才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管,分隊(duì)成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信,若有困難及時(shí)反應(yīng),分隊(duì)及時(shí)支援,樹(shù)立成員在管理路段上的威信,讓分隊(duì)成員感覺(jué)到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
    五: 有一種進(jìn)取心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在,自己的狀態(tài)會(huì)影響大家,團(tuán)隊(duì),因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感,自豪感,培養(yǎng)分隊(duì)成員對(duì)路段的感情,對(duì)路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對(duì)待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績(jī),進(jìn)一步提高不下滑,人會(huì)懈怠放松,利用就餐時(shí)間開(kāi)小會(huì)開(kāi)展批評(píng),自我批評(píng),互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
    可以說(shuō)我是幸運(yùn)的,中隊(duì)信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書(shū)華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心 愛(ài)心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級(jí)分隊(duì)。
    隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊(duì)要求,分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
    一,此路段有從事汽車(chē)美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門(mén)店20余家,還有一個(gè)建材市場(chǎng),有臨街門(mén)店40多家。這些門(mén)店長(zhǎng)期占用各自門(mén)前道路,公共場(chǎng)所進(jìn)行汽車(chē)清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動(dòng),養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識(shí)極差,宣傳清理工作阻力大。
    二,建材市場(chǎng)系十里鋪村村民集資建設(shè),市場(chǎng)興建時(shí)間早,當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場(chǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)陋,沒(méi)有為門(mén)店建設(shè)提供施工場(chǎng)地,各門(mén)店均是店內(nèi)存貨,門(mén)前施工,所以門(mén)店進(jìn)店經(jīng)營(yíng)客觀條件上有困難。
    三,建材門(mén)店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車(chē)才能移動(dòng)。在清理中,各門(mén)店入店過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng),一個(gè)門(mén)店短則20分鐘,長(zhǎng)的需要個(gè)把小時(shí),門(mén)店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
    四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)等待運(yùn)輸?shù)?,工作中容易誤會(huì),容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門(mén)店有時(shí)利用這種情況,不自覺(jué)清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
    墨水湖北路管理計(jì)劃:(正??毓艿耐瑫r(shí))
    1、 宣傳:
    每日安排30分鐘以上針對(duì)1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對(duì)城市管理的正確認(rèn)識(shí),對(duì)法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
    2、 督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
    給時(shí)間商戶解決自身存在的問(wèn)題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場(chǎng)管理方聯(lián)系,在市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置公用的施工場(chǎng)所,集中施工。
    3、 下達(dá)法律文書(shū),采取措施,做案卷。
    針對(duì)拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書(shū),走程序,依法予以處理。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
    (一)依照程序完成重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
    根據(jù)各重點(diǎn)村扶貧規(guī)劃落實(shí)情況,堅(jiān)持“在重點(diǎn)村范圍內(nèi)選擇項(xiàng)目、按規(guī)劃選擇項(xiàng)目和按程序申報(bào)項(xiàng)目”的原則,保質(zhì)保量完成了每年度重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
    (二)著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施整村推進(jìn)。
    瞄準(zhǔn)重點(diǎn)村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題,我縣本著“打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)”的思路,整合各方資源,捆綁其他項(xiàng)目資金,著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    (三)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作,加快重點(diǎn)村整村推進(jìn)步伐。
    我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo),掛點(diǎn)單位支持,扶貧部門(mén)指導(dǎo),村級(jí)組織牽頭,村民廣泛參與”的運(yùn)行機(jī)制,在重點(diǎn)村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè),使重點(diǎn)村村容村貌煥然一新,實(shí)現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標(biāo),群眾的面貌煥然一新。同時(shí)組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟(jì)組織,引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,增強(qiáng)增收后勁。
    (四)強(qiáng)化扶貧項(xiàng)目資金管理,提高扶貧效益。
    我縣認(rèn)真加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目的管理,一是堅(jiān)持項(xiàng)目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,選擇好項(xiàng)目實(shí)施單位;三是堅(jiān)持“設(shè)立專(zhuān)戶、封閉運(yùn)行”的報(bào)賬制管理方式,采用專(zhuān)戶使用扶貧辦負(fù)責(zé)人印鑒的方式進(jìn)一步確保扶貧資金的專(zhuān)款專(zhuān)用;四是堅(jiān)持參與式扶貧,擴(kuò)大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項(xiàng)目的申報(bào)、招投標(biāo)、實(shí)施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
    (五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
    在確定扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村時(shí),我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上,編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃。在每年度的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施方案、投議標(biāo)方案、簽訂施工合同、項(xiàng)目支出發(fā)票的簽字審核、項(xiàng)目完工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)在項(xiàng)目申報(bào)前、項(xiàng)目下達(dá)后、工業(yè)濾布確定項(xiàng)目實(shí)施單位后及項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)收后的各個(gè)時(shí)期,都按要求及時(shí)地在“村務(wù)公開(kāi)欄”進(jìn)行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實(shí)施。我縣各重點(diǎn)村以各種形式組織群眾參與扶貧開(kāi)發(fā),既擴(kuò)大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強(qiáng)了重點(diǎn)村群眾自我發(fā)展的能力。
    (六)加強(qiáng)聯(lián)系定點(diǎn)單位,定點(diǎn)扶貧效果明顯。
    20__年,我縣共有45個(gè)省、市、縣單位在38個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作。各重點(diǎn)村的定點(diǎn)扶貧工作進(jìn)展順利,群眾脫貧的進(jìn)度明顯加快。一是加強(qiáng)了以村黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè);二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)技能培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進(jìn)農(nóng)村和諧社會(huì)建設(shè)。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
    時(shí)光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中結(jié)束,嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來(lái)?;仨^(guò)去的一年,有剛剛畢業(yè)找工作時(shí)的茫然,有找到目標(biāo)的堅(jiān)定,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是總的來(lái)說(shuō),20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是非常重要的一年,是我開(kāi)始自己職場(chǎng)的第一年?,F(xiàn)在將一年的主要工作總結(jié)如下:
    1、第一次接觸到有關(guān)公證翻譯的相關(guān)業(yè)務(wù)。
    記得20xx年第一天來(lái)上班的時(shí)候,珊珊就發(fā)給我有關(guān)公證的翻譯模板讓我自己先學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)對(duì)這方面翻譯沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),后來(lái)發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對(duì)簡(jiǎn)單,大部分是公證書(shū)有固定的格式和模板,但是卻需要譯者更加仔細(xì)、認(rèn)真,特別是有關(guān)客戶信息的內(nèi)容,更是馬虎不得,不得有一絲的錯(cuò)誤。除了公證書(shū),客戶在公證時(shí)還有附帶有很多其他文件需要翻譯,有些是沒(méi)有模板的,需要譯者自己翻譯。印象比較深的是7月份時(shí)協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個(gè)公司的一大批公證文件,里面涵蓋了合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、董事會(huì)材料、股東材料、發(fā)票等等,通過(guò)這次翻譯,我收獲頗深,也深深地感覺(jué)到公證翻譯并不是簡(jiǎn)單地照抄模板,同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平。
    2、翻譯各式各樣的非公證翻譯。
    自從5月底進(jìn)入公司后,翻譯過(guò)各種各樣的非公證翻譯,雖然以前也在網(wǎng)上做過(guò)兼職翻譯,但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標(biāo)準(zhǔn)都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多。通過(guò)這幾個(gè)月的翻譯實(shí)戰(zhàn),本人對(duì)翻譯這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有了更加規(guī)范的認(rèn)識(shí),翻譯時(shí)遇到疑問(wèn)時(shí),會(huì)主動(dòng)翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞),會(huì)主動(dòng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人和其他翻譯進(jìn)行討論,自己的翻譯水平感覺(jué)也提高進(jìn)步了不少。在翻譯過(guò)的眾多非公證翻譯中,印象比較深刻的是國(guó)外駕照的翻譯及相關(guān)駕照兌換業(yè)務(wù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是嶄新的方面,駕照雖然翻譯起來(lái)不難,但是卻需要你去國(guó)外網(wǎng)站下載駕駛員手冊(cè),查找最新的準(zhǔn)駕說(shuō)明,這有利于增強(qiáng)譯員甄別國(guó)外網(wǎng)站信息,獲取準(zhǔn)確信息的能力,對(duì)于驗(yàn)證譯文的通順性也有幫助。而且在這幾個(gè)月里,我也接觸過(guò)很多以前從來(lái)沒(méi)翻譯過(guò)的領(lǐng)域,也深深地了解到不僅學(xué)海無(wú)涯,翻海亦是如此,只有不斷充實(shí)和提高自身的翻譯儲(chǔ)備和翻譯水平,才能真正成為一名合格譯員。
    3、部門(mén)考試及外教課總結(jié)。
    去年已經(jīng)進(jìn)行了幾次部門(mén)考試,感覺(jué)自己考的都不是很理想,這也從側(cè)面反映出自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)還有待提高。而且還有一個(gè)問(wèn)題是,現(xiàn)在總是用電腦進(jìn)行翻譯,單詞什么的都是自動(dòng)輸入和拼寫(xiě)檢查,從而導(dǎo)致真正動(dòng)手寫(xiě)英語(yǔ)單詞的時(shí)候,卻拿不準(zhǔn)如何拼寫(xiě),這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問(wèn)題。這幾次考試中,我印象最深刻的是金陽(yáng)的表現(xiàn),真的大大出乎我們所有人的意料,而且他對(duì)英語(yǔ)的熱情,也讓我這個(gè)學(xué)了多年的英語(yǔ)老鳥(niǎo)也自嘆不如。
    每個(gè)周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)為了提升我們的業(yè)務(wù)水平而做出的努力。通過(guò)與外教交流,不僅可以提高我們的口語(yǔ),也可以拓展我們的眼界,學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。感覺(jué)走出校園后再上外教課,與學(xué)校里的外教課有很大不同,在公司我們更注重的如何通過(guò)外教,提升自己的口語(yǔ),學(xué)到與外國(guó)人交流的技巧,主要是為了將來(lái)做口譯工作時(shí),能更好、更準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,更好地為客戶服務(wù)。作為筆譯人員,說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)很少,有了外教課后,感覺(jué)自己學(xué)到了很多,口語(yǔ)水平也有了一定程度的提高,而且,這種大家一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的氛圍,也讓人更加有學(xué)習(xí)、不斷提升自己的動(dòng)力。新的一年的工作計(jì)劃:
    1.繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交給的各種翻譯。在過(guò)去幾個(gè)月內(nèi),翻譯后的總結(jié)和易錯(cuò)點(diǎn)整理做的不是很好,新的一年中要專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,專(zhuān)門(mén)記錄翻譯中遇到的問(wèn)題、易錯(cuò)點(diǎn)、不懂的詞匯表達(dá)等。
    2.繼續(xù)充實(shí)和提升自身翻譯儲(chǔ)備和水平。空閑時(shí)間多查閱相關(guān)資料,翻譯。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
    翻譯的工作是一種腦力與體力工作的結(jié)合,很多人都覺(jué)得翻譯工作是機(jī)械的,但是其實(shí)要想翻譯出一部好的作品,譯者的二次創(chuàng)作功底、知識(shí)儲(chǔ)備、文字的駕馭能力都要有一定的保證。下面是本站小編整理翻譯工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
    從業(yè)以來(lái),僅就筆譯而言,做得還算進(jìn)退自如。當(dāng)初興趣使然,毅然決然半路出家做了翻譯,現(xiàn)在想來(lái),有些沖動(dòng)和冒險(xiǎn),但應(yīng)該說(shuō)這是一次正確的選擇。走到今天,除了機(jī)遇外,應(yīng)該還有其必然性。我擬從一個(gè)非語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)譯者的角度談?wù)勛约簩?duì)翻譯工作的理解和認(rèn)識(shí)。
    一、選準(zhǔn)方向,打好基礎(chǔ)。
    有些人認(rèn)為,只有外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的才能做好翻譯,翻譯就是翻譯文學(xué)作品。在世界經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁的今天,這種看法顯然是不全面的。從翻譯需求來(lái)看,主要還是實(shí)用類(lèi)翻譯,如科技、財(cái)經(jīng)、法律等。具體到某一翻譯類(lèi)別,如果沒(méi)有深厚的經(jīng)驗(yàn)積累或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),想勝任愉快是不太可能的。所以我建議翻譯新手在從業(yè)伊始就應(yīng)該結(jié)合自己的興趣、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)背景等,選擇一個(gè)翻譯主攻方向。經(jīng)營(yíng)某類(lèi)翻譯久了,不僅質(zhì)量有保障,速度也能上得去,從成本效益角度來(lái)看,是相當(dāng)劃算的。
    以我相對(duì)熟悉的法律翻譯為例,我中英文法律文本的閱讀量至少達(dá)到百萬(wàn)字的數(shù)量級(jí)。閱讀可以幫助我了解法律概念、原理,不同法律文本的風(fēng)格,甚至對(duì)法律推理也有所了解。有了閱讀積累,應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的時(shí)候,就能比較輕松自如。對(duì)我來(lái)說(shuō),翻譯工作最難的部分不在實(shí)際做翻譯,而在做知識(shí)儲(chǔ)備。一方面,我想加強(qiáng)對(duì)某一法律領(lǐng)域(如仲裁/訴訟)的了解,做到翻譯時(shí)心中有數(shù),不會(huì)稀里糊涂;另一方面,我要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,閱讀相關(guān)材料。這種準(zhǔn)備工作量之大,有時(shí)令人心生畏懼。
    我心目中最理想的翻譯人才模式是專(zhuān)業(yè)知識(shí)+語(yǔ)言能力,我甚至覺(jué)得現(xiàn)在的翻譯碩士教育也應(yīng)該有一定的針對(duì)性。比如說(shuō),如果培養(yǎng)方向以財(cái)經(jīng)為主,則可以考慮開(kāi)設(shè)基本的財(cái)經(jīng)、金融雙語(yǔ)課程。
    二、學(xué)會(huì)研究,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。
    我們閱讀中文文本時(shí),如果遇到不太理解的詞語(yǔ)、概念,可以跳過(guò)去,甚至整段整段地跳,或者知道個(gè)大概就可以了。但是,要將中文譯成英文,遇到這種情況,就算想跳也不能跳,否則還要翻譯做什么?翻譯的價(jià)值從何體現(xiàn)?這時(shí)翻譯就要做研究。不是簡(jiǎn)單地查一查字典、搜一搜網(wǎng)絡(luò),而是要準(zhǔn)確理解相關(guān)詞語(yǔ)的確切內(nèi)涵,必要時(shí)甚至要閱讀相關(guān)的英語(yǔ)語(yǔ)篇,了解它在具體語(yǔ)境中的運(yùn)用。研究的層次不局限于詞語(yǔ),還可以上升到語(yǔ)篇。比如,我就在互聯(lián)網(wǎng)上找過(guò)十個(gè)版本左右的英文保密協(xié)議,找過(guò)多個(gè)版本的英文起訴狀,研究它們語(yǔ)篇風(fēng)格和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的異同。
    讀國(guó)內(nèi)外的多種相關(guān)報(bào)刊雜志,一定可以找到多種可供借鑒的譯法,并通過(guò)比較,判斷出最優(yōu)譯法。
    三、注重細(xì)節(jié),精益求精。
    翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語(yǔ)的字字句句,甚至標(biāo)點(diǎn)符點(diǎn)上。在細(xì)節(jié)方面(特別是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格),本地化翻譯做得非常好,我覺(jué)得可以向全行業(yè)推廣。
    同一原文,不同譯文,如何分出譯文的優(yōu)劣高下?假設(shè)兩個(gè)譯者的水平非常接近,有時(shí)候,一兩個(gè)關(guān)鍵詞的處理,就能看出譯者下了多大功夫。比如,approval作為可數(shù)名詞,在一定語(yǔ)境下是表示“批準(zhǔn)件”的,甚至可以結(jié)合具體交易細(xì)化為“批件”、“批文”或“批函”。又如review,律師review一個(gè)文件,可以說(shuō)是“審閱”;審計(jì)師review一個(gè)賬目,實(shí)際上是在“復(fù)核”;上司對(duì)下屬做performancereview,實(shí)際是對(duì)下屬的工作表現(xiàn)做“評(píng)價(jià)”。再如,一定語(yǔ)境下,issue到底是“簽發(fā)”還是“頒發(fā)”?approve到底是“批準(zhǔn)”還是“核準(zhǔn)”?考慮到動(dòng)作主體、搭配習(xí)慣等,應(yīng)該還是存在最優(yōu)譯法的。
    四、題外話。
    常聽(tīng)見(jiàn)同行抱怨,說(shuō)翻譯不被理解,不受重視。我以為解決之道在于,一方面,翻譯從業(yè)者要主動(dòng)向業(yè)外人士解釋說(shuō)明翻譯工作的難處,為自己、為行業(yè)爭(zhēng)取理解、贏得尊重;另一方面,也是更重要的,我們要做好自己的工作,讓人知道,專(zhuān)業(yè)翻譯做出來(lái)的東西就是專(zhuān)業(yè),成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)翻譯并不容易,需要付出很多。
    時(shí)光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中結(jié)束,嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來(lái)?;仨^(guò)去的一年,有剛剛畢業(yè)找工作時(shí)的茫然,有找到目標(biāo)的堅(jiān)定,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是總的來(lái)說(shuō),20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是非常重要的一年,是我開(kāi)始自己職場(chǎng)的第一年?,F(xiàn)在將一年的主要。
    工作總結(jié)。
    如下:
    1、第一次接觸到有關(guān)公證翻譯的相關(guān)業(yè)務(wù)。
    記得20xx年第一天來(lái)上班的時(shí)候,珊珊就發(fā)給我有關(guān)公證的翻譯模板讓我自己先學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)對(duì)這方面翻譯沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),后來(lái)發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對(duì)簡(jiǎn)單,大部分是。
    公證書(shū)。
    有固定的格式和模板,但是卻需要譯者更加仔細(xì)、認(rèn)真,特別是有關(guān)客戶信息的內(nèi)容,更是馬虎不得,不得有一絲的錯(cuò)誤。除了公證書(shū),客戶在公證時(shí)還有附帶有很多其他文件需要翻譯,有些是沒(méi)有模板的,需要譯者自己翻譯。印象比較深的是7月份時(shí)協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個(gè)公司的一大批公證文件,里面涵蓋了。
    合同。
    財(cái)務(wù)報(bào)表董事會(huì)材料股東材料發(fā)票等等,通過(guò)這次翻譯,我收獲頗深,也深深地感覺(jué)到公證翻譯并不是簡(jiǎn)單地照抄模板,同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平。
    2、翻譯各式各樣的非公證翻譯。
    自從5月底進(jìn)入公司后,翻譯過(guò)各種各樣的非公證翻譯,雖然以前也在網(wǎng)上做過(guò)兼職翻譯,但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標(biāo)準(zhǔn)都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多。通過(guò)這幾個(gè)月的翻譯實(shí)戰(zhàn),本人對(duì)翻譯這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有了更加規(guī)范的認(rèn)識(shí),翻譯時(shí)遇到疑問(wèn)時(shí),會(huì)主動(dòng)翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞),會(huì)主動(dòng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人和其他翻譯進(jìn)行討論,自己的翻譯水平感覺(jué)也提高進(jìn)步了不少。在翻譯過(guò)的眾多非公證翻譯中,印象比較深刻的是國(guó)外駕照的翻譯及相關(guān)駕照兌換業(yè)務(wù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是嶄新的方面,駕照雖然翻譯起來(lái)不難,但是卻需要你去國(guó)外網(wǎng)站下載駕駛員手冊(cè),查找最新的準(zhǔn)駕說(shuō)明,這有利于增強(qiáng)譯員甄別國(guó)外網(wǎng)站信息,獲取準(zhǔn)確信息的能力,對(duì)于驗(yàn)證譯文的通順性也有幫助。而且在這幾個(gè)月里,我也接觸過(guò)很多以前從來(lái)沒(méi)翻譯過(guò)的領(lǐng)域,也深深地了解到不僅學(xué)海無(wú)涯,翻海亦是如此,只有不斷充實(shí)和提高自身的翻譯儲(chǔ)備和翻譯水平,才能真正成為一名合格譯員。
    3、部門(mén)考試及外教課總結(jié)。
    去年已經(jīng)進(jìn)行了幾次部門(mén)考試,感覺(jué)自己考的都不是很理想,這也從側(cè)面反映出自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)還有待提高。而且還有一個(gè)問(wèn)題是,現(xiàn)在總是用電腦進(jìn)行翻譯,單詞什么的都是自動(dòng)輸入和拼寫(xiě)檢查,從而導(dǎo)致真正動(dòng)手寫(xiě)英語(yǔ)單詞的時(shí)候,卻拿不準(zhǔn)如何拼寫(xiě),這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問(wèn)題。這幾次考試中,我印象最深刻的是金陽(yáng)的表現(xiàn),真的大大出乎我們所有人的意料,而且他對(duì)英語(yǔ)的熱情,也讓我這個(gè)學(xué)了多年的英語(yǔ)老鳥(niǎo)也自嘆不如。
    每個(gè)周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)為了提升我們的業(yè)務(wù)水平而做出的努力。通過(guò)與外教交流,不僅可以提高我們的口語(yǔ),也可以拓展我們的眼界,學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。感覺(jué)走出校園后再上外教課,與學(xué)校里的外教課有很大不同,在公司我們更注重的如何通過(guò)外教,提升自己的口語(yǔ),學(xué)到與外國(guó)人交流的技巧,主要是為了將來(lái)做口譯工作時(shí),能更好、更準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,更好地為客戶服務(wù)。作為筆譯人員,說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)很少,有了外教課后,感覺(jué)自己學(xué)到了很多,口語(yǔ)水平也有了一定程度的提高,而且,這種大家一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的氛圍,也讓人更加有學(xué)習(xí)、不斷提升自己的動(dòng)力。新的一年的。
    工作計(jì)劃。
    :
    1.繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交給的各種翻譯。在過(guò)去幾個(gè)月內(nèi),翻譯后的總結(jié)和易錯(cuò)點(diǎn)整理做的不是很好,新的一年中要專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,專(zhuān)門(mén)記錄翻譯中遇到的問(wèn)題、易錯(cuò)點(diǎn)、不懂的詞匯表達(dá)等。
    2.繼續(xù)充實(shí)和提升自身翻譯儲(chǔ)備和水平??臻e時(shí)間多查閱相關(guān)資料,翻譯。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
    我于20_年9月4日至10月16日在__市__區(qū)__小學(xué)進(jìn)行了六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括五部分:課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查、信息技術(shù)與課程整合和研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)。本人主要做了如下工作:
    (1)班主任工作:為期兩個(gè)星期,指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會(huì)《誠(chéng)信在我心中》及組織班級(jí)友誼賽。
    (2)信息技術(shù)教學(xué)工作:完成教案數(shù)為四份,試講次數(shù)為四次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。
    (3)信息技術(shù)與學(xué)科整合:查找語(yǔ)文學(xué)科的資料及參與制作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自然學(xué)科圖表復(fù)習(xí)專(zhuān)題網(wǎng)站。
    (5)班部分學(xué)生完成班級(jí)主頁(yè)的制作。 經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
    一、班主任工作
    (1)在工作準(zhǔn)備方面
    首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始見(jiàn)習(xí)時(shí),我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級(jí)情況。但潭老師并沒(méi)有直接告訴我們,而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚?dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想潭老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí),了解學(xué)生,畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生,這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間,我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天,學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話,都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí),原因是彼此還不了解,這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng),通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了,都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
    (2)在班級(jí)日常管理方面
    我能在班主任潭老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的張嘉迅,每次作業(yè)都是空白,到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我,看到上面寫(xiě)滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,像此類(lèi)學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對(duì)與這類(lèi)學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育,你不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他就越反抗。對(duì)于這類(lèi)學(xué)生,應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
    (3)在班級(jí)活動(dòng)方面
    開(kāi)展活動(dòng),學(xué)生是主體,因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開(kāi)始,我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調(diào)查,詢問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn),我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽,我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練,這些訓(xùn)練非常有效果,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了勝利。在比賽過(guò)程中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。而在班會(huì)方面,很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的,又要結(jié)合知識(shí)方面的活動(dòng)。但在我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間已經(jīng)安排了誠(chéng)信班會(huì)。為此,我就跟麗萍商量在她擔(dān)任班主任期間進(jìn)行一次知識(shí)競(jìng)猜主題班會(huì)。那次班會(huì)下來(lái),同學(xué)們的思維異?;钴S,而且小組之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn),好勝、好動(dòng)。時(shí)間過(guò)的非常快,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn),開(kāi)始和他們建立起感情時(shí),卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺(jué)得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中,我從班主任潭老師身上學(xué)到很多,同時(shí)充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中,我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
    二、信息技術(shù)教學(xué)工作 教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
    在教育信息化發(fā)展的進(jìn)程中,信息技術(shù)教師在其中發(fā)揮了很大的作用,作為教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我想更應(yīng)該在校期間努力學(xué)習(xí)各方面的技能,努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),只有這樣充分體現(xiàn)自己的價(jià)值,為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不管是理論還是技術(shù)還不夠細(xì)致,不夠深入,比如網(wǎng)站的制作及幫老師做一些課件時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)還是比較欠缺的。我們所學(xué)的更多的是一些入門(mén)的基礎(chǔ),而且理論學(xué)習(xí)方面根本沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐中。這次實(shí)踐是一次很好的練兵機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。四、建議 我希望我們學(xué)院以后能多和中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的基地關(guān)系,并開(kāi)展一系列的合作。包括課題的研究開(kāi)發(fā),教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們。這樣我們才能更好的學(xué)以致用,同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳??傊嘟o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
    在縣教育局和縣教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,楠木督導(dǎo)組帶領(lǐng)廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》精神,本著以人為本,尊重差異,發(fā)展個(gè)性,面向全體,全面發(fā)展的教學(xué)理念;以研究教法學(xué)法、優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程、科研興校、增強(qiáng)教師課改理念;以課改實(shí)施為載體,以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務(wù);提高教學(xué)水平為重點(diǎn);多渠道加強(qiáng)師資培訓(xùn),加大教育科研力度。通過(guò)全區(qū)三百余名教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量,取得了楠木督導(dǎo)組教育教學(xué)質(zhì)量連續(xù)三年名列全縣督導(dǎo)組前三甲行列的佳績(jī),現(xiàn)把本年度督導(dǎo)組的教研工作回顧如下:
    為促進(jìn)特崗教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),督導(dǎo)組緊扣“傳、幫、帶”作文章,變“軟要求”為“硬規(guī)定”,突出做好一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)對(duì)幫扶工作。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),轄區(qū)各校結(jié)合日常教育教學(xué)工作,摸清各位特崗教師的基本情況,明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做的內(nèi)容,實(shí)行“1+4”(一名特崗教師由一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)、班主任、同科骨干教師)幫扶活動(dòng),積極組織學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀班主任與特崗教師結(jié)對(duì),進(jìn)行多對(duì)一的培訓(xùn)指導(dǎo),扎實(shí)開(kāi)展了備課、寫(xiě)教案、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等方面的指導(dǎo)性檢查。發(fā)動(dòng)廣大教師通過(guò)集體備課、互相聽(tīng)課和評(píng)課,撰寫(xiě)教學(xué)反思、交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)等方式,全力促進(jìn)特崗教師向?yàn)槿藥熀徒虒W(xué)骨干的轉(zhuǎn)變,不斷提高教書(shū)育人的能力。在短短的一年時(shí)間里,一些特崗教師迅速成長(zhǎng)為學(xué)校的學(xué)科骨干和帶頭人,特別是在音樂(lè)、體育、現(xiàn)代信息技術(shù)、英語(yǔ)等教學(xué)中,部分特崗教師深受學(xué)生歡迎。
    本年度,我們?cè)谌逍W(xué)開(kāi)展了初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研組模式,組織轄區(qū)內(nèi)數(shù)學(xué)教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩蔡海先老師的《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的“讀、議、講、練”四環(huán)節(jié)教學(xué)模式》,讓教師通過(guò)觀摩、實(shí)踐與反思,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)能力。我區(qū)蔡海先老師多次受邀到南部中學(xué)、南部二中辦專(zhuān)題講座。師院附中、南充五中、南部中學(xué)、大坪督導(dǎo)組先后蒞臨我區(qū)開(kāi)展聯(lián)片教研。同時(shí),縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴(yán)謹(jǐn)老師也多次到我區(qū)指導(dǎo)教育教學(xué)和辦培訓(xùn)講座。初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研活動(dòng),將各校老師的智慧融為一體,同研究,共進(jìn)步。這對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展無(wú)疑是一種促進(jìn),也是一種引導(dǎo),有利于幫助教師提高教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)效果,提高教師的研究能力。此項(xiàng)活動(dòng)來(lái)年還要延伸到其他學(xué)科領(lǐng)域。
    “送課下鄉(xiāng)”是對(duì)農(nóng)村教師繼續(xù)教育的一種有效做法,也是教研組建設(shè)中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。農(nóng)村學(xué)校由于種種條件的限制,難有活潑生動(dòng),效果顯著的高質(zhì)量的培訓(xùn)項(xiàng)目。我們開(kāi)展“送課下鄉(xiāng)”活動(dòng)為鄉(xiāng)村教師的學(xué)習(xí)提供條件,為教師的'學(xué)習(xí)搭建平臺(tái),采用形式多樣的方法,形成學(xué)習(xí)交流互動(dòng)的格局,營(yíng)造的學(xué)習(xí)氛圍、研究氛圍,促進(jìn)教師群體奮發(fā)向上,追求自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
    課堂教學(xué)是課程改革實(shí)驗(yàn)的基本途徑,只有切實(shí)改進(jìn)課堂教學(xué)方法,用新課程理念指導(dǎo)新的教學(xué)行為,課程改革才能取得實(shí)效性發(fā)展。本年度,我們要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研員結(jié)合教學(xué)常規(guī)工作管理檢查,深入課堂,開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。指導(dǎo)教師相互聽(tīng)課、評(píng)課、相互學(xué)習(xí),積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革,學(xué)習(xí)由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等新的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)評(píng)價(jià)觀貫穿于對(duì)老師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中,引導(dǎo)學(xué)校和老師改變?cè)u(píng)課方法,從而改變教學(xué)方法,在舊教材中體現(xiàn)了新理念。教師的整體素質(zhì)有了明顯上升。
    程,常寫(xiě)教學(xué)反思,對(duì)教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。在教學(xué)中督導(dǎo)組非常重視這一環(huán)節(jié),要求每位教師認(rèn)真做好教學(xué)反思的記錄。
    (1)記自己一節(jié)課的成敗之處,在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善,逐步提高自身的教學(xué)水平。
    (2)記教學(xué)中的疏漏與失誤,從主觀上找原因,使之成為以后教學(xué)工作中的前車(chē)之鑒。
    (3)記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑,這往往是一節(jié)課的難點(diǎn),將解決方法記錄下來(lái),不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    (4)記教學(xué)中學(xué)生的獨(dú)到見(jiàn)解,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,是教材內(nèi)容的實(shí)踐來(lái)看,通過(guò)他們自己切身的感覺(jué),常常會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的好見(jiàn)解,將這些獨(dú)具一格的解法記錄下來(lái),豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。(5)記教學(xué)再設(shè)計(jì),每節(jié)課后,對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結(jié),根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和從學(xué)生中反饋的信息,及時(shí)修訂教案,提高自己的教學(xué)能力。學(xué)校適時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,真正使教學(xué)反思成為提高自己業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑,將反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中,各校將教學(xué)反思列入了教師六認(rèn)真考核內(nèi)容。
    切實(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“師德表率、教學(xué)引領(lǐng)”的作用。積極促進(jìn)學(xué)科帶頭人和行政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥研究課題,為教育科研創(chuàng)造良好的氛圍,推動(dòng)教師教學(xué)理念的更新和教學(xué)研究風(fēng)氣的形成,促進(jìn)全轄區(qū)教育教學(xué)平衡發(fā)展,提高全轄區(qū)教師隊(duì)伍質(zhì)量。
    充分發(fā)揮我區(qū)教研組織合并的有利條件,鼓勵(lì)教師跨學(xué)科申報(bào)課題研究,將當(dāng)前教育改革的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行專(zhuān)題研究;鼓勵(lì)教師在教研方式上的創(chuàng)新研究,切實(shí)提高教科研工作的有效性。各學(xué)校能根據(jù)自己的實(shí)際,把典型的、成功的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展為實(shí)驗(yàn)課題,如:三清小學(xué)的《培養(yǎng)中學(xué)生閱讀興趣策略研究》、《九年級(jí)學(xué)生誠(chéng)信教育實(shí)踐研究》、楠木小學(xué)的《小學(xué)生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項(xiàng)申請(qǐng),這些課題的實(shí)驗(yàn)研究,對(duì)提高教師的科研水平、改進(jìn)教學(xué)方法、深化教育教學(xué)改革、推進(jìn)課程改革,都起著很大的促進(jìn)作用。
    本年度,我區(qū)組織了初中學(xué)科教師課堂教學(xué)競(jìng)賽。要求各校初中教師(年滿45周歲的除外),人人上公開(kāi)課、競(jìng)教課。10-11月各校精心組織初賽,一大批年輕教師,特別是新上崗的特崗教師脫穎而出,成為了這次課堂教學(xué)競(jìng)賽的亮點(diǎn)。11月25日在楠木中學(xué)舉行的南部縣楠木片區(qū)第六屆初中課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中,敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)組一等獎(jiǎng),胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強(qiáng)松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)組二等獎(jiǎng)。通過(guò)課堂教學(xué)競(jìng)賽及評(píng)委點(diǎn)評(píng),參賽的各位教師進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新教材的編寫(xiě)意圖,提高了駕馭課堂、創(chuàng)造性地使用教材的能力。有力地推動(dòng)了我區(qū)青年教師深入鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),熟悉教學(xué)技能的進(jìn)程。在實(shí)踐中打造過(guò)硬的教育教學(xué)本領(lǐng),形成獨(dú)特風(fēng)格。通過(guò)教學(xué)的相互切磋,交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,把我區(qū)教育教學(xué)研究推向了新高潮。
    在縣教育局、縣教研室、區(qū)督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我們重視抓教改課題實(shí)驗(yàn)研究,促使教師成為科研型人才,取得了可喜的成績(jī):三清小學(xué)主研的課題《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》、楠木鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)群體誦讀活動(dòng)的內(nèi)容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng);三清小學(xué)主研的課題《“化學(xué)式”單元“讀、議、練”學(xué)法研究》、長(zhǎng)坪鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)生感恩教育實(shí)踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。值得說(shuō)明的是《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》和《小學(xué)群體誦讀活動(dòng)的內(nèi)容與形式研究》課題還送省立項(xiàng),被確立為省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃研究課題。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
    20xx年,我校在縣教育局的親切領(lǐng)導(dǎo)下,在黨委、政府的真切關(guān)懷下,學(xué)校的各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展,取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)教育局[20xx]22號(hào)文件精神,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)冉紅星為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)石會(huì)來(lái)為副組長(zhǎng),教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處為成員的宏潤(rùn)中學(xué)督導(dǎo)評(píng)估自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)《高陽(yáng)縣教育局20xx年中小學(xué)教育工作督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》中的檢查項(xiàng)目及內(nèi)容,進(jìn)行自查自評(píng),現(xiàn)將我校情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)?;厩闆r
    高陽(yáng)縣宏潤(rùn)中學(xué)坐落在高陽(yáng)縣學(xué)府路西側(cè),交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一所配置較高的現(xiàn)代化公辦初級(jí)中學(xué)。學(xué)校占地面積8萬(wàn) 平方米,建筑面積3.2萬(wàn)平方米。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為12軌制,實(shí)行半寄宿制管理。
    學(xué)校有教學(xué)樓兩座,綜合實(shí)驗(yàn)樓、綜合行政樓、多功能報(bào)告廳、餐廳各一座,還有兩座學(xué)生公寓樓和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)塑膠操場(chǎng)。教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)布局合理,規(guī)劃科學(xué)。學(xué)校共有普通(多媒體)教室36個(gè),有設(shè)施齊全的理化生實(shí)驗(yàn)室、儀器室、準(zhǔn)備室、探究實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、體育器材室、形體房、醫(yī)務(wù)室、德育展室、音樂(lè)、美術(shù)等專(zhuān)用教室;同時(shí)裝備了現(xiàn)代化的信息技術(shù)教室、多媒體教室、電子備課室等。學(xué)校設(shè)置集中綠地和勞動(dòng)實(shí)踐基地。學(xué)校圖書(shū)館按省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)配備,現(xiàn)有紙質(zhì)書(shū)籍近1.7萬(wàn)冊(cè),電子圖書(shū)120g,備有相當(dāng)數(shù)量的音像資料。 學(xué)校建有通暢的校園網(wǎng),開(kāi)設(shè)了綠色網(wǎng)吧,實(shí)現(xiàn)了班班通。
    二、學(xué)校管理工作
    我校堅(jiān)持以“出優(yōu)秀畢業(yè)生,出優(yōu)秀教師,出先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論”為目標(biāo),以“勤奮、進(jìn)取、和-諧、致美”為校訓(xùn),逐步建立、完善了學(xué)校管理機(jī)制。
    ﹝一﹞、堅(jiān)持依法規(guī)范辦學(xué)
    我校嚴(yán)格執(zhí)行《新課程方案》,開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),上好音、體、美、微等課。積極貫徹體育衛(wèi)生條例。對(duì)教師備課、作業(yè)、檢測(cè)、教研、教改各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。作業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,有針對(duì)性、典型性和層次性,注重能力培養(yǎng)。我校認(rèn)真遵守國(guó)家的教育政策和法規(guī),遵照上級(jí)有關(guān)收費(fèi)文件精神,配備專(zhuān)職財(cái)務(wù)管理人員,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)生課業(yè)適當(dāng),課外作業(yè)量符合上級(jí)規(guī)定;不組織集體補(bǔ)課,不統(tǒng)一發(fā)放規(guī)定以外的教輔資料;無(wú)辭退、開(kāi)除學(xué)生現(xiàn)象。在校生鞏固率達(dá)99%以上,90%以上畢業(yè)生升入高中階段學(xué)校學(xué)習(xí)。教師業(yè)務(wù)檔案、職能處室管理、學(xué)生學(xué)籍等電子檔案較為齊全,學(xué)生學(xué)籍檔案管理規(guī)范。
    ﹝二﹞、建立、健全各項(xiàng)制度
    今年,我校逐步建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)教代會(huì)通過(guò)合理地安排各類(lèi)人員的工作任務(wù),科學(xué)地設(shè)立各個(gè)崗位職責(zé)要求。制定了《校長(zhǎng)職責(zé)》、《教導(dǎo)主任職責(zé)》、《班主任職責(zé)》、《教師一日常規(guī)》、《教師課堂常規(guī)》、《校本教研制度》、《政治學(xué)習(xí)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合學(xué)校實(shí)際我們還制定了《給領(lǐng)導(dǎo)班子的八條建議》、《快樂(lè)是一種心情》等內(nèi)容,既做到嚴(yán)格要求,又凸顯人文關(guān)懷。
    ﹝三﹞、著力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
    1、我校配備了一支強(qiáng)有力的.領(lǐng)導(dǎo)班子。班子成員全部具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)資格。平均年齡在四十歲以下。有較高的道德修養(yǎng)、理論修養(yǎng)和信息素養(yǎng),有很強(qiáng)的實(shí)干精神和創(chuàng)新意識(shí),能較好的利用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)管理,有較高的學(xué)校管理水平、教學(xué)水平及科研水平,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
    領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極參加崗位培訓(xùn);經(jīng)常深入一線聽(tīng)課、評(píng)課及時(shí)掌握教學(xué)情況,發(fā)現(xiàn)、解決教學(xué)中的問(wèn)題;經(jīng)常和廣大教師座談,了解教師的所思所想、生活情況、對(duì)學(xué)校關(guān)注的問(wèn)題等,構(gòu)建起和-諧的干群關(guān)系。
    2、我校有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。他們樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于進(jìn)取、精于教書(shū)、勤于育人。
    學(xué)校在職教工147人,專(zhuān)任教師125名;有本科以上學(xué)歷的106人,專(zhuān)科學(xué)歷的41人;中學(xué)高級(jí)教師16人,中學(xué)一級(jí)教師100人,中學(xué)二級(jí)教師31人;市、縣骨干教師18人;市、縣名師16人;市、縣師德標(biāo)兵14人。所配備的教師職稱(chēng)、年齡、性別結(jié)構(gòu)比較合理,具有合格的普通話等級(jí)水平。學(xué)校非常重視職業(yè)道德建設(shè),組織教師學(xué)習(xí),觀看名師的光盤(pán),進(jìn)行思想教育。如魏書(shū)生的《如何當(dāng)好班主任》、李鎮(zhèn)西的《做最好的教師》、楊宗華的《責(zé)任勝于能力》等,“修身、敬業(yè)、愛(ài)生”的良好師風(fēng)已初步形成。教師能夠遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,熱愛(ài)并尊重學(xué)生,有社會(huì)責(zé)任感,有合作與奉獻(xiàn)精神,無(wú)違法亂紀(jì)行為和從事有償家教、從事第二職業(yè)的情況,無(wú)歧視、侮辱、體罰學(xué)生的現(xiàn)象,能夠做到不定期家訪。學(xué)生測(cè)評(píng)的滿意度很高。
    為了更好的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,我們提出了教師成長(zhǎng)的“四個(gè)一”:練好一個(gè)坐功、上好一節(jié)公開(kāi)課、帶好一個(gè)班組、搞好一個(gè)課題。
    ﹝四﹞、高度重視安全工作
    我們把師生的生命安全、生命健康作為學(xué)校工作的重中之重來(lái)抓和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。先后制定了相關(guān)制度,如《門(mén)衛(wèi)管理制度》、《值班巡查制度》、《隱患排查制度》等。
    為切實(shí)做好學(xué)生安全教育工作,我校首先明確責(zé)任,與各處室、班主任、全體教師層層簽訂責(zé)任書(shū),將安全工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。抽出專(zhuān)職教師上好安全教育課。斥資安裝防護(hù)欄,防止安全事故發(fā)生。利用集會(huì)時(shí)間廣泛宣傳交通安全、運(yùn)動(dòng)安全、實(shí)驗(yàn)安全、自我保護(hù)等方面的知識(shí),發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,叮囑家長(zhǎng)應(yīng)該注意的安全教育內(nèi)容。今年開(kāi)展了兩次應(yīng)急疏散演練,加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育。高陽(yáng)鎮(zhèn)派出所設(shè)立“駐宏潤(rùn)學(xué)校治安執(zhí)勤點(diǎn)”,應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)治安案件。每學(xué)期分年級(jí)召開(kāi)1-2次家長(zhǎng)會(huì),加大學(xué)生安全教育力度。對(duì)食堂進(jìn)行不定期檢查,杜絕食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)。聯(lián)系高陽(yáng)縣腦血管醫(yī)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行了健康體檢。有學(xué)生晨午檢、因病缺勤和病因追查記錄。
    ﹝五﹞、強(qiáng)化學(xué)校德育工作
    我校建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合德育工作網(wǎng)絡(luò)。建立健全團(tuán)組織、關(guān)工委機(jī)構(gòu),使德育工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。制定了《宏潤(rùn)中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》、《宏潤(rùn)中學(xué)儀容儀表要求》、《宏潤(rùn)中學(xué)掛牌摘牌制度》等制度。我們以活動(dòng)為載體,加強(qiáng)學(xué)生品德、規(guī)范教育。通過(guò)升旗儀式,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí);通過(guò)觀看《三字經(jīng)》、《弟-子規(guī)》,規(guī)范學(xué)生言行;通過(guò)板報(bào)評(píng)比,引領(lǐng)班級(jí)輿-論導(dǎo)向;通過(guò)表彰會(huì),提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和品德方向引領(lǐng);通過(guò)各種興趣小組開(kāi)展活動(dòng),發(fā)現(xiàn)并展示學(xué)生特長(zhǎng);通過(guò)拔河比賽等鍛煉學(xué)生意志,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力;通過(guò)小發(fā)明、小制作,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力;通過(guò)班級(jí)文化、校園文化建設(shè),對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化熏陶;通過(guò)警校共建,對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,今年邀請(qǐng)縣法院和教育局法制股領(lǐng)導(dǎo)做了法制教育報(bào)告;通過(guò)觀看鄒越的《讓生命充滿愛(ài)》和王玉老師的感恩報(bào)告,對(duì)學(xué)生進(jìn)行親情、感恩教育;通過(guò)學(xué)習(xí)《學(xué)生誓詞》,增強(qiáng)學(xué)生的使命感。
    ﹝六﹞、認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量
    教學(xué)是學(xué)校的中心工作,如果離開(kāi)或忽視教學(xué)這個(gè)主渠道,學(xué)校教育就失去了生命力。為此,我們以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為工作抓手,加強(qiáng)校本研修,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),探索科學(xué)的課堂教學(xué)模式,努力建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化的教師隊(duì)伍,培養(yǎng)一批科研型骨干教師。在切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下,提高課堂效率,實(shí)現(xiàn)課堂教育教學(xué)的穩(wěn)步提高。
    1、落實(shí)教學(xué)常規(guī),規(guī)范教學(xué)行為,穩(wěn)定教學(xué)秩序。
    今年,我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。利用《初中生發(fā)展報(bào)告冊(cè)》實(shí)施了綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。各功能室管理符合要求。學(xué)校組織開(kāi)展了師生籃球賽,拔河比賽,詩(shī)文朗誦比賽,手抄報(bào)比賽、書(shū)法比賽和學(xué)科知識(shí)班級(jí)對(duì)抗賽等活動(dòng)。保證學(xué)生體育活動(dòng)時(shí)間,堅(jiān)持做“兩課”和“兩操”,100%畢業(yè)生參加了中考體育測(cè)試。認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī),重環(huán)節(jié)、講過(guò)程、看實(shí)效。課后作業(yè)適量。學(xué)生作業(yè)注意整潔、美觀、正確、規(guī)范,堅(jiān)決杜絕抄襲作業(yè)的不良習(xí)慣。教師對(duì)作業(yè)精批細(xì)改,不錯(cuò)批、漏批;對(duì)作業(yè)存在的問(wèn)題作好詳細(xì)記錄,并及時(shí)予以糾正;輔導(dǎo)學(xué)生講方法,重實(shí)效,將課內(nèi)輔導(dǎo)與課外輔導(dǎo)相結(jié)合,集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)相結(jié)合,有計(jì)劃、有步驟地提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
    2、狠抓校本教研,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,著力打造科研型教師隊(duì)伍。
    今年,我們認(rèn)真分析課堂教學(xué)情況、學(xué)生情況。要想提高教學(xué)質(zhì)量,必須提高課堂效率。為此我們開(kāi)展了以下工作:
    (1)、研說(shuō)教材解決“教什么”的問(wèn)題。
    a制定了實(shí)施方案,召開(kāi)了教師課程標(biāo)準(zhǔn)、教材學(xué)習(xí)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì);b為每位學(xué)科教師配齊整套教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、課標(biāo)解讀;c邀請(qǐng)了全國(guó)課改專(zhuān)家王敏勤教授在我校進(jìn)行了“如何深入把握教材課標(biāo)”報(bào)告會(huì);d多次組織業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和教研組長(zhǎng)到天津進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)考察;e全員開(kāi)展說(shuō)教材活動(dòng)。
    (2)、開(kāi)設(shè)教改大講堂,嘗試學(xué)案導(dǎo)學(xué),探索教師“怎樣教” 和學(xué)生“怎樣學(xué)”的問(wèn)題。為增進(jìn)教師之間對(duì)課堂教學(xué)認(rèn)識(shí)的交流,引導(dǎo)教師關(guān)注課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),落實(shí)學(xué)生的主體地位,促進(jìn)教與學(xué)的方式轉(zhuǎn)變,學(xué)校定期開(kāi)展教改大課堂活動(dòng)。要求同科和相近學(xué)科教師參加,圍繞優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),突出學(xué)生的主體地位,面向全體學(xué)生,提高課堂效率展開(kāi)交流,鼓勵(lì)教師打開(kāi)思維定勢(shì),大膽嘗試,建構(gòu)真正的高效課堂。
    (3)、積極組織教師參加立項(xiàng)課題的研究。我?,F(xiàn)有省級(jí)課題2項(xiàng),市級(jí)課題1項(xiàng),縣級(jí)立項(xiàng)課題2項(xiàng)。
    (4)、積極參加縣級(jí)教研活動(dòng)。我校積極參加高陽(yáng)縣第三屆教師基本功活動(dòng);承辦了初中優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng),并有9名教師參加了9個(gè)學(xué)科的展示活動(dòng)。
    三、教學(xué)質(zhì)量
    20xx年,我校中考綜合成績(jī)優(yōu)秀,獲教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位。
    四、工作成效、存在的問(wèn)題和今后的打算
    一年來(lái),我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,教師愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)生勤奮好學(xué),學(xué)校發(fā)展有了一個(gè)良好的開(kāi)端。 在全體教職員工的努力下,我校榮獲20xx年高陽(yáng)縣運(yùn)動(dòng)會(huì)第三名;2011年“傳承文化經(jīng)典,弘揚(yáng)中華美德”元旦迎春匯演最佳表演獎(jiǎng);20xx年“規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽”高陽(yáng)分賽區(qū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng);2011年教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位;高陽(yáng)縣第三屆基本功大賽中獲得五個(gè)一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng);全國(guó)第二屆“和-諧杯”說(shuō)教材比賽中獲得一個(gè)一等獎(jiǎng),三個(gè)二等獎(jiǎng)。代表教育局迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估和教學(xué)評(píng)估并獲上級(jí)好評(píng)。市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收合格。
    現(xiàn)在,我校有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,有一流的硬件設(shè)施,有信心足、決心大、熱情高的教師隊(duì)伍,這是我們的優(yōu)勢(shì)。但也存在著一些問(wèn)題。(1)、教師的思想如何統(tǒng)一,凝聚力如何提升,是我們面臨的最重要問(wèn)題。 (2)、教師的專(zhuān)業(yè)水平如何盡快提高,也是我們目前面臨的難題。(3)、半寄宿制學(xué)校的管理尚需不斷探索,積累經(jīng)驗(yàn)。
    機(jī)遇與困難并存,只要我們教育理想的種子不滅,全體師生眾志成城,與時(shí)俱進(jìn),以更加積極的姿態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),全身心投入到工作和學(xué)習(xí)中,就一定能辦出特色。讓人民滿意的教育,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
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    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
    畢業(yè)至今,我已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)工作了四個(gè)月。這是自學(xué)生時(shí)代邁入社會(huì)的第一步,也是最重要的一步,是學(xué)生時(shí)代的結(jié)束,更是新的環(huán)境的開(kāi)始。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期里,我首要做到的應(yīng)該是怎么轉(zhuǎn)變自己的觀念,以最快最好的狀態(tài)去適應(yīng)新的工作,去調(diào)整好自己的心態(tài),以百分之一百的熱情和努力去工作。下面就是本人的工作的自我總結(jié):
    來(lái)到公司的這些日子里,我學(xué)到了很多很多的東西,感受到了從沒(méi)有過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場(chǎng)的這些日子里,從所見(jiàn)所聞中,逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的位置和價(jià)值,與學(xué)生時(shí)的自己相比,真的是改變了好多。以前為的是怎么找個(gè)好的工作,現(xiàn)在為的是怎么做好自己的工作,在每天的工作中不斷積累自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己的頭腦和思想;以前面對(duì)的是固定不變的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)在處理的是不斷變化的問(wèn)題決定。當(dāng)我在現(xiàn)場(chǎng)我才體會(huì)到建筑工程這個(gè)領(lǐng)域的博大,發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的理論知識(shí)只是走進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的敲門(mén)磚。書(shū)本上的很多東西在實(shí)際的工程中原來(lái)應(yīng)該是這樣來(lái)體現(xiàn),實(shí)際工程中的經(jīng)驗(yàn)原來(lái)來(lái)自不斷的工作完善。
    一句話說(shuō)的很好,現(xiàn)在工作不努力,以后努力找工作。我現(xiàn)在所處正是不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)的階段。剛從學(xué)校走出來(lái),來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)有種不知所措的感覺(jué),也有一種新鮮刺激的沖動(dòng)??纯催@里,在看看那里,在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生,熟悉的是大學(xué)四年學(xué)習(xí)的就是這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),陌生的是沒(méi)有如此近距離的接觸它,原來(lái)的知識(shí)是概括而抽象的,現(xiàn)在的知識(shí)是具體而實(shí)際的。站在現(xiàn)場(chǎng),置身其中,需要找到一種做主人的感覺(jué),要用自己的知識(shí)去駕馭它。
    記得剛來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,見(jiàn)到的第一位是賀開(kāi)寶賀總監(jiān)。工地是仙河鍋爐房擴(kuò)建工程,那時(shí)候正在打樁,場(chǎng)地上有幾個(gè)樁孔,后來(lái)才知道那是幾個(gè)試驗(yàn)樁??偙O(jiān)向我介紹了一下甲方的領(lǐng)導(dǎo)還有監(jiān)理公司的同事,感覺(jué)很新鮮,但又不知道該從何入手,只是盲目的圍著現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn),看看這看看那,有種“會(huì)看的看門(mén)道,不會(huì)看的看熱鬧”的感覺(jué)?;氐奖O(jiān)理辦公室,看到前輩的監(jiān)理日記還有檢查記錄,才明白在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該掌握什么樣的情況,并如何用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和語(yǔ)言去概括它們。
    例如,現(xiàn)場(chǎng)有很多地表水,需要降水,應(yīng)該用什么樣的降水方法最直接有效,這就需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地下水情況用一個(gè)客觀的了解。以前學(xué)過(guò)降水的方法倒是知道不少,但是還是不清楚應(yīng)該在什么樣的情況下使用,通過(guò)向前輩的請(qǐng)教和現(xiàn)場(chǎng)的觀察,終于知道它們應(yīng)該如何使用?,F(xiàn)場(chǎng)使用的是輕型井點(diǎn)降水,在工程的外圍豎向埋設(shè)一系列井點(diǎn)管深入含水層內(nèi),以連接管與集水總管連接,再與真空泵和離心水泵相連,進(jìn)行抽水,使地下水位降到基坑底以下。它的優(yōu)點(diǎn)是機(jī)具設(shè)備簡(jiǎn)單,使用靈活,裝拆方便,降水效果好,可以防止流沙發(fā)生,提高邊坡穩(wěn)定和降水費(fèi)用低等。
    我在現(xiàn)場(chǎng)還見(jiàn)到了高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力混凝土管樁和柴油錘打樁機(jī),這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的事物,在書(shū)本上看到過(guò)它們的名字,但是沒(méi)有近距離的接觸過(guò),現(xiàn)在終于可以清楚的了解它們,知道它們的原理和工作的方法。原先根本弄不明白應(yīng)該如何打樁,現(xiàn)在明白打樁過(guò)程分為喂樁,定位,打樁,接樁等工序。通過(guò)翻閱圖集和規(guī)范,終于弄明白了樁和打樁是怎么回事。不過(guò)在與現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的交談過(guò)程中了解到國(guó)外的打樁技術(shù)要比現(xiàn)在用的技術(shù)先進(jìn)的很多。比如說(shuō)有一種先進(jìn)的打樁機(jī)設(shè)備——液壓靜力壓樁機(jī),該機(jī)摒棄了傳統(tǒng)的柴油捶打樁機(jī)“噪音大、污染大”的缺點(diǎn),具備“無(wú)噪音、無(wú)震動(dòng)、效率高、無(wú)建筑垃圾”等創(chuàng)新特點(diǎn),是新一代綠色、環(huán)保產(chǎn)品。柴油捶打樁有個(gè)很大的問(wèn)題,就是打樁時(shí)會(huì)給環(huán)保帶來(lái)強(qiáng)烈的噪音和大面積的污染,這不僅影響市民的生活質(zhì)量,也給空氣環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的污染。
    在這里實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受最深的還是柴油錘打樁機(jī)伴隨著濃濃的黑煙,發(fā)出的咚咚的打擊聲。隨著人們生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這就要求我們應(yīng)該不斷提高我們的生產(chǎn)技術(shù)來(lái)滿足生產(chǎn)要求的同時(shí)要考慮人們的生活要求,爭(zhēng)取獲得雙贏。這正如我們的監(jiān)理工作的性質(zhì),協(xié)調(diào)好甲方和施工單位的關(guān)系,把實(shí)際工作和三方的工作關(guān)系處理得當(dāng),使其處在和諧的狀態(tài)。
    當(dāng)鍋爐房打完樁,我被調(diào)到孤東采油廠住宅樓工程上。在這里,又學(xué)到了好多的東西,看到了塔吊、攪拌機(jī),看到了粉噴樁還有條形基礎(chǔ)。剛開(kāi)始的時(shí)候,跟在老師傅的后邊,邊聽(tīng)邊問(wèn)邊記,熟悉現(xiàn)場(chǎng)和工作內(nèi)容。在工作過(guò)程中,不斷積累知識(shí),不斷把自己學(xué)過(guò)的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容結(jié)合,不斷認(rèn)識(shí)自己工作的內(nèi)容。
    監(jiān)理工程師應(yīng)該是技術(shù)性人才,監(jiān)理的前提是自己有監(jiān)理這項(xiàng)工程的能力,有判斷工程正誤的能力,有解決工程問(wèn)題的能力。我們不是技術(shù)員也不是施工員,但是我們應(yīng)該了解自己的工作內(nèi)容,熟悉工程的技術(shù)要領(lǐng),要有自己的工作思路。
    我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題在設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中產(chǎn)生了分歧。例如,圖紙上的鋼筋是沒(méi)有體積,不占空間的,任意根鋼筋可以在有限的空間重疊,但是在實(shí)際施工中遇到最多的就是鋼筋的重疊問(wèn)題,因?yàn)樗鼈冇辛梭w積,要保證它們自己的位置和相對(duì)的關(guān)系,變形或走位是不得不面對(duì)是事實(shí)。這是我在以前的學(xué)習(xí)過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)的,也是現(xiàn)在設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诂F(xiàn)實(shí)施工過(guò)程中必須會(huì)遇到的問(wèn)題,應(yīng)該怎樣去解決,需要不斷積累起來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。再比如,設(shè)計(jì)圖紙上表示的很多施工圖,在理論上完全可行,但是在實(shí)際的施工過(guò)程中有一定的難度,并不能達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
    我通過(guò)和施工單位的技術(shù)員交談,了解到他們認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)必須要有好的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但是現(xiàn)在好多設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,所以設(shè)計(jì)出來(lái)的作品大部分拿到現(xiàn)場(chǎng)去施工都是要修改的。其次,設(shè)計(jì)要盡可能細(xì)。因?yàn)闊o(wú)論是施工方還是監(jiān)理方都是按照你設(shè)計(jì)的圖紙來(lái)施工及監(jiān)理的。再者,施工設(shè)計(jì)不一定是越細(xì)越好.最主要的是要明確,不可含糊其辭,也就是說(shuō)在設(shè)計(jì)中給出的沒(méi)一個(gè)信息都是準(zhǔn)確無(wú)誤的,不能說(shuō)百分之百,起碼百分之九十九要對(duì)施工中的深化設(shè)計(jì)有幫助,不能確定的信息最好不要定,給現(xiàn)場(chǎng)施工中的深化設(shè)計(jì)留有一部分空間(因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是總在變的)。
    但是反過(guò)來(lái)想一下,設(shè)計(jì)也有自己考慮的方面?,F(xiàn)在有很多東西不是設(shè)計(jì)單位能左右的,很多東西都是由甲方的意圖,資金的多少等等;做設(shè)計(jì)也不容易,競(jìng)爭(zhēng)大,一個(gè)工程來(lái)了,往往工期很趕,設(shè)計(jì)周期縮短,老板天天催要圖,要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量全靠個(gè)人職業(yè)道德了;出圖質(zhì)量差是事實(shí),其實(shí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間配合是需要設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人也就是建筑專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)的。
    在現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間里,不斷接觸到施工方法方面的內(nèi)容。比如說(shuō),構(gòu)造柱的鋼筋問(wèn)題。構(gòu)造柱的上部鋼筋可以在綁扎梁的鋼筋過(guò)程中預(yù)留好,也可以在以后進(jìn)行后植筋處理。相比較而言,預(yù)留比較好,預(yù)留鋼筋的優(yōu)點(diǎn)是比較經(jīng)濟(jì),但是預(yù)留當(dāng)然是好,但是這樣會(huì)消耗大量的模板,且混凝土施工進(jìn)度甚至因?yàn)殇摻疃喽斐苫炷翝矒v質(zhì)量也會(huì)受到影響;而且預(yù)留鋼筋的話,構(gòu)造柱下方鋼筋實(shí)行插筋倒是容易,可上方與梁(或板)交接就不好處理,如果在底模上鉆孔開(kāi)洞的話,既脫模困難又易損壞模板,造成損失也是不小的;再者,預(yù)留鋼筋位置偏差大,后面施工還需要后植筋處理。采用后植筋方法,可以保證混凝土的表面質(zhì)量以及構(gòu)造柱位置,加快施工進(jìn)度。但是,從結(jié)構(gòu)和建筑本身的角度分析,預(yù)留的安全系數(shù)和從工程質(zhì)量的本身都比植筋高很多,所植的鋼筋是局部受力,而預(yù)留鋼筋是整體受力;從施工因素分析,施工方為方便施工不愿意預(yù)留又很不重視植筋質(zhì)量,植筋深度往往難以保證,這就造成墻體拉接筋起不到應(yīng)有的作用,來(lái)個(gè)地震,一點(diǎn)作用都不起,這是建筑施工普遍存在的嚴(yán)重隱患!
    我認(rèn)為,首先考慮的是結(jié)構(gòu)的安全,所以我認(rèn)為應(yīng)該首先是預(yù)留,植筋只有在預(yù)留失敗后采用(如看圖失誤主筋沒(méi)有預(yù)留,錨拉筋在震搗混凝土?xí)r脫落位移或綁扎時(shí)遺漏)。
    再比如,止水帶的澆筑問(wèn)題。就是止水帶是否有新要求和主體施工時(shí)一起支設(shè)吊模同樓板一起澆筑,和在澆筑過(guò)程中止水帶與柱交接處應(yīng)該斷開(kāi)澆筑還是把柱子包住一起澆筑的問(wèn)題。首先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有規(guī)定要求止水帶必須和主體一起澆筑,一起澆筑時(shí)對(duì)防水比較好一些,只是以后樓層放線比較麻煩。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,當(dāng)斷開(kāi)澆筑時(shí)(與主體一起澆筑),止水帶必然會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)豎向施工縫,為保證止水效果必須處理好施工縫;將柱子包住澆筑時(shí),就會(huì)在本樓層柱子上多出一個(gè)水平施工縫,使柱子混凝土產(chǎn)生結(jié)構(gòu)薄弱層,影響柱子整體受力性能。
    綜上分析,我認(rèn)為止水帶應(yīng)該在澆筑完主體之后再行澆筑比較好,主要問(wèn)題就是將新舊施工縫基層處理干凈,保證止水效果。這樣既不影響結(jié)構(gòu),又為以后的放線工作帶來(lái)方便。
    督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
    作為一名黨員,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性,無(wú)條件地服從黨組織及學(xué)校安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,樹(shù)立崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色。在平時(shí)的工作過(guò)程,始終堅(jiān)持以下三點(diǎn):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),并運(yùn)用于工作實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺(jué)從人生觀,世界觀的角度認(rèn)真反思,對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正。我積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極參加學(xué)校組織的“中國(guó)夢(mèng)”學(xué)習(xí)活動(dòng),深知’中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)黨員為之而奮斗終身。
    二、強(qiáng)素質(zhì),重修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo),同事們之間的團(tuán)結(jié),樹(shù)立學(xué)校的整體形象。
    三、愛(ài)崗敬業(yè),甘于吃苦。作為一名黨員,積極投身到黨員“三千工程”中去,熱愛(ài)自己的工作,在工作中發(fā)揮積極主動(dòng)性,遇到困難的工作主動(dòng)承擔(dān),不避讓?zhuān)煌普?,不退縮,以“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。真心誠(chéng)意地對(duì)人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己的職責(zé)和的使命。
    作為一名黨員教師,希望自己在新的一年中,能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺(jué)性,特別是在自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)常規(guī)管理上,以及其他工作方面上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,努力奮進(jìn),發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)而不懈努力!