總結(jié)是評(píng)估一個(gè)人或事物在一定時(shí)期內(nèi)所獲得的成果和經(jīng)驗(yàn)的一種方式?？偨Y(jié)要求思維深入，分析獨(dú)到，具備一定的思辨能力和判斷力。以下是一些總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)和要領(lǐng)，希望能給大家一些啟示。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇一
____年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。
1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費(fèi)用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。
二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《__分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
2、要點(diǎn)展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)__個(gè)，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。
2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣__個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。
五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。
2、厚實(shí)展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20__年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運(yùn)營(yíng)過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇二
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對(duì)于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書本上講的那些。它們對(duì)于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。
我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請(qǐng)教同事，慢慢的汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：
1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識(shí)了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟悉了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。
5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對(duì)sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的.地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。
這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來說，這就是成績(jī)，是對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨著我對(duì)工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識(shí)點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇三
1.主要的銷售語言技巧沒有進(jìn)步，平時(shí)沒有多學(xué)習(xí)和研究，需要多看相關(guān)的書籍，多和老板交流。
2.跑市場(chǎng)欲望不強(qiáng)烈，對(duì)跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場(chǎng)多交流，和客戶深度溝通，提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護(hù)方面還是做的比較差，沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以，避免了劣質(zhì)客戶。
5.收款方面還是有擔(dān)心客戶丟失的心理，預(yù)付款和尾款收的不是很順利。
6.對(duì)附帶產(chǎn)品方面做的比較差，有欲望但是沒行動(dòng)。
1.市場(chǎng)已經(jīng)成熟，新單簽單率較低，需要維護(hù)好每個(gè)新客戶，這方面做的比較差。
2.對(duì)做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開增值，以點(diǎn)帶線，通過介紹來簽新單，前提是老客戶做好服務(wù)。
3.市場(chǎng)基本定型，需要耐心和客戶溝通提高效率。
20xx銷售年度計(jì)劃
1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個(gè)區(qū)域重點(diǎn)跑，面積大，網(wǎng)絡(luò)公司較少，維護(hù)好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面，要簽含金量高的客戶，防止垃圾客戶出現(xiàn)。
3.老客戶方面需要重點(diǎn)突破，多溝通多增值，通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅(jiān)持少而精。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇四
x年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。
1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費(fèi)用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。
二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
2、要點(diǎn)展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。
2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了x段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。
五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。
2、厚實(shí)展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運(yùn)營(yíng)過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇五
我自xx年年5月11日入職至今已經(jīng)八個(gè)多月，在這八個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購情況如下：
5月份購進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái)，分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，一臺(tái)自用，另外兩臺(tái)送禮；
8月份購買web服務(wù)器一臺(tái)，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，用于全國各地巡展專用；
11月份購進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái)，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，兩臺(tái)用于海外部國外展會(huì)，另外一臺(tái)給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
（四）、騰訊通軟件的維護(hù)。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對(duì)較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
工作內(nèi)容：《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個(gè)月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和xx年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，另外在新年晚會(huì)上，編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭(zhēng)取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來，把面做的更廣，力爭(zhēng)明年把《精彩運(yùn)源》雜志辦得更上一個(gè)檔次。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
8月份，完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。
9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
12月份，完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布工作。本網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)asp腳本編寫，采用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息，通過后臺(tái)直接添加產(chǎn)品資料，前臺(tái)直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
（二）、郵件系統(tǒng)。
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴(kuò)容到10m。同時(shí)，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的1xx年元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對(duì)公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
xx年年度工作中存在的不足：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財(cái)務(wù)出臺(tái)了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會(huì)員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個(gè)，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面的'資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費(fèi)客戶，增加公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場(chǎng)的開拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。
4、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
5、《精彩運(yùn)源》雜志的出刊工作，精彩運(yùn)源是公司對(duì)外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭(zhēng)取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)，積極動(dòng)員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時(shí)在本年度我們也會(huì)推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會(huì)把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上xx年年度工作總結(jié)及xx年年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇六
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸，保信號(hào)暢通
去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三、重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。
存在不足：
一、深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二、工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三、工作熱情有所下降
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的.問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。
其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。
在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得廣大用戶的理解和信任。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇七
一年多來，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同平常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的治理。
一．深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿足，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年度網(wǎng)絡(luò)部的工作是緊緊圍繞在劉董和鄭經(jīng)理年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和組建網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃展開的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和各店部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)改造和維護(hù)工作，有力的保證了集團(tuán)、各店面的正常營(yíng)運(yùn)。我們每個(gè)人都在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)、在不斷的總結(jié)中完善自己。彈指之間20xx年將要過去，在這將要過去的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。為使網(wǎng)絡(luò)部的工作進(jìn)一步得到提高，回顧將要過去的一年，現(xiàn)將這一年來的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在我入職公司后，對(duì)鄭經(jīng)理提出的北京店存在著的寬帶被電信封殺等問題，進(jìn)行了解決。解開了電信對(duì)北京路店進(jìn)行流量屏蔽封殺等情況，保證了人事、辦公室、財(cái)務(wù)等各部門正常的辦公運(yùn)行！對(duì)北京路店，幾年來歷任網(wǎng)管未曾解決的病毒問題得到了全面的控制和查殺，利用殺毒軟件殺毒共查殺到了各類特洛伊木馬、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲（中國黑客2變種b）、鬼影、變形金剛、宏病毒、遠(yuǎn)程后門控制病毒等各類計(jì)算機(jī)病毒共63427個(gè)，殺毒軟件無法查殺需人工殺毒的頑固病毒有271個(gè)，前后總計(jì)63698個(gè)計(jì)算機(jī)病毒（對(duì)部分新型病毒，上報(bào)給了殺毒軟件公司以提高殺軟的查殺率），而現(xiàn)在北京路店幾乎看不到計(jì)算機(jī)病毒的身影！
在我接手網(wǎng)絡(luò)工作后，從3月初到4月初，店面在將要營(yíng)業(yè)時(shí)，各個(gè)系統(tǒng)都正常，但是在營(yíng)業(yè)運(yùn)行中時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)路不正常，或是服務(wù)器不正常等這樣或是哪樣的各種莫明奇妙的問題發(fā)生，致使店面相關(guān)人員都懷疑我的工作能力，后經(jīng)過檢查追蹤發(fā)現(xiàn)原來北京路店的網(wǎng)絡(luò)正遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊（有記錄的黑客攻擊達(dá)78次），發(fā)現(xiàn)大多數(shù)時(shí)間都在凌晨3點(diǎn)—6點(diǎn)之間進(jìn)行攻擊，并更新后門程序從而達(dá)到長(zhǎng)期控制的目的。為了防護(hù)和反擊，我發(fā)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，在那一個(gè)月的時(shí)間里，我每天都是在機(jī)房里睡覺，同時(shí)也做了積極的主動(dòng)防御，前后正面交峰2次，最后追蹤并鎖定到黑客的具體位置，同時(shí)繞過一層硬件防火墻和一層網(wǎng)絡(luò)防火墻成功滲透到對(duì)方網(wǎng)絡(luò)主機(jī)系統(tǒng)中，并利用對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)攝像頭進(jìn)行拍照取證，并發(fā)現(xiàn)對(duì)方系統(tǒng)中有一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)比取證得到的照片與簡(jiǎn)歷中的照片，確定系同一人時(shí)，我利用網(wǎng)絡(luò)電話拔通了此簡(jiǎn)歷中的移動(dòng)電話，對(duì)其發(fā)出警告，從此后就未曾有被入侵的事件發(fā)生。這也證明了我的工作能力和技術(shù)實(shí)力！
在此后時(shí)間里，為了提高運(yùn)行效率，更換了一批潛在的和己發(fā)生故障且無維修價(jià)值的電腦主機(jī)和手持機(jī)，這大大的提高了工作效率，且至今運(yùn)行穩(wěn)定！
在我接手沒有多久，南湖店就開始裝修改造成高檔的商務(wù)餐廳了。為此我專門設(shè)計(jì)出了一份網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃書，手把手的組建了無線網(wǎng)絡(luò)和有線局域網(wǎng)絡(luò)。在施工中，我們嚴(yán)格要求施工方，在網(wǎng)絡(luò)斷接點(diǎn)，我親自處理，嚴(yán)格把關(guān)接點(diǎn)操作工藝，防止將來使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)電信號(hào)的衰減，在施工完成后，我親自調(diào)試、檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，保證了高質(zhì)量的施工作業(yè)，高質(zhì)量的完成了任務(wù)。在南湖店開業(yè)的近3個(gè)月的運(yùn)營(yíng)中沒有發(fā)現(xiàn)其因網(wǎng)路問題，而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問題。這充分的表明了有線系統(tǒng)和無線系統(tǒng)較完美的結(jié)合。在開業(yè)前和試營(yíng)業(yè)間，經(jīng)常檢查各種系，對(duì)有問題的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。讓其在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳工作狀態(tài)。
另外培訓(xùn)了幾名新網(wǎng)管，讓新網(wǎng)管可以較好的完成工作任務(wù)和工作量！
上品的主要工作任務(wù)之一：就是保證集團(tuán)會(huì)員卡系統(tǒng)的安全工作，也是我工作中的重中之中，為了保證其絕對(duì)的安全，保證其正常的運(yùn)行，我專門對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行檢查并進(jìn)行了全面的硬件系統(tǒng)的.更換，同時(shí)防范各類網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和防止黑客攻擊，專門安裝了入侵主動(dòng)防御系統(tǒng)，并在10月至11月初成功的、自動(dòng)的阻止了網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客攻擊達(dá)158次，保證了會(huì)員數(shù)據(jù)資料的安全！
對(duì)上品的內(nèi)網(wǎng)也進(jìn)行了各種木馬病毒進(jìn)行了查殺和人工手動(dòng)的清除達(dá)到了625個(gè)，同時(shí)也對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行更新，對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了更新?lián)Q，讓其工作更穩(wěn)定更長(zhǎng)久！同時(shí)前后培訓(xùn)了兩名網(wǎng)管，工作能力都不不錯(cuò)！
這是公司新接手的酒店，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相對(duì)較為穩(wěn)定，且有專兼職網(wǎng)管，我們對(duì)其培訓(xùn)了我公司運(yùn)行系統(tǒng)，到目前為止較為穩(wěn)定。也對(duì)將軍府之前的后堂出票系統(tǒng)進(jìn)了維護(hù)（可是每次都會(huì)被人拆掉），并成功打印出小票。對(duì)前廳電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完全的修復(fù)成功，并能正常計(jì)費(fèi)到每個(gè)房間。對(duì)網(wǎng)管的離任進(jìn)行了全面的交接，對(duì)新網(wǎng)管的上任也進(jìn)行了培訓(xùn)和交接?，F(xiàn)在情況是：有問題馬上電話聯(lián)系！
網(wǎng)管做的不錯(cuò)，我平時(shí)只在其休息時(shí)進(jìn)行工作，沒有較大的事務(wù)。如在下班時(shí)間遇到緊急情況，因路程問題，一般都會(huì)是由我前去處理。
a、成功解開并應(yīng)用了價(jià)值154000元的由中國兵器信息工業(yè)集團(tuán)出品的通達(dá)oa—20xx在線行政辦公系統(tǒng)，很可惜未好好的利用，也許是因?yàn)椴挥没ㄥX吧，所以公司才不珍惜！
b、對(duì)部分電腦進(jìn)行了專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)，特別是對(duì)將軍府財(cái)務(wù)電腦硬盤，董事長(zhǎng)助理的電腦硬盤的數(shù)據(jù)進(jìn)行了恢復(fù)，并100%的成功，對(duì)公司人事部、上品店人事部的電腦硬盤進(jìn)行了數(shù)據(jù)恢復(fù)，并99%的成功率！
c、對(duì)辰森軟件進(jìn)行全面的反向工程，作了全面的了解！發(fā)現(xiàn)了該系統(tǒng)運(yùn)行3—5個(gè)月（時(shí)間是隨機(jī)）后會(huì)隨機(jī)自我損壞（業(yè)內(nèi)稱為系統(tǒng)自殺），并報(bào)錯(cuò)誤，并要求輸入糾錯(cuò)碼等問題現(xiàn)象！
d、按公司財(cái)務(wù)批示對(duì)各店面進(jìn)行修改菜譜調(diào)菜價(jià)！今年網(wǎng)絡(luò)部的工作在劉董及鄭經(jīng)理的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。本年度全體網(wǎng)絡(luò)部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇九
甲方：
公司代表人：
乙方：性別：出生日期：文化程度：身份證號(hào)碼：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度的若干規(guī)定以及相關(guān)的國家和濟(jì)南市的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同類型與期限
第一條本合同類型為有固定期限合同。
本合同生效日期為年月日，于年月日終止。其中年月日至年月日為試用期。試用期內(nèi)，根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，甲方可做出如下選擇：
1)對(duì)乙方予以提前轉(zhuǎn)正;
2)按本合同注明時(shí)間對(duì)乙方予以轉(zhuǎn)正;
3)與乙方解除本合同。
4)試用期間甲乙雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，但應(yīng)提前3日正式通知對(duì)方，并按甲方規(guī)定辦理相應(yīng)的離職手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作時(shí)間
第二條試用期內(nèi)，甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，以確定薪酬計(jì)算乙方應(yīng)得薪資，以人民幣形式付給乙方并代扣代繳個(gè)人所得稅。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任辦公室其他工作。乙方的崗位職責(zé)、工作任務(wù)、任目標(biāo)等，按所在崗位的工作規(guī)范或甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四條乙方的工作時(shí)間依據(jù)國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條甲方有權(quán)根據(jù)工作需要及乙方的能力與表現(xiàn)，安排和調(diào)整乙方的工作及職務(wù)。
第六條乙方需要服從甲方的管理和安排，根據(jù)崗位職責(zé)，按量并按質(zhì)完成甲方指派的工作任務(wù)。
三、報(bào)到程序
第七條自本合同簽訂之日起需按照甲方規(guī)定的期限和程序到甲方人事部門報(bào)到或電話報(bào)到。如果為續(xù)簽合同，只需到甲方人事部門由人事主管統(tǒng)一辦理有關(guān)續(xù)簽手續(xù)。
第八條乙方向甲方提交的個(gè)人資料必須真實(shí)、合法和有效，個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇
第九條甲方將根據(jù)乙方所在崗位的工作績(jī)效和對(duì)公司的貢獻(xiàn)，以及甲方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，確定乙方的薪酬標(biāo)準(zhǔn)?；竟べY為元/月，崗位工資為元/月(試用期間工資為元/月)。甲方應(yīng)在規(guī)定的工資支付日(每月10日前)向乙方支付上述工資。甲方將致力于企業(yè)發(fā)展，不斷創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，改善員工的工資、獎(jiǎng)金及福利待遇，以利于乙方的發(fā)展。
第十條甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，計(jì)算乙方應(yīng)得薪資，以人民幣形式付給乙方(支付辦法：甲方將乙方的工資直接打入乙方的招行一卡通中，卡號(hào)為：)。乙方的工資級(jí)別將隨其工作業(yè)績(jī)和甲方的經(jīng)營(yíng)狀況由甲方予以調(diào)整，但不得低于乙方工作所在城市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且甲方在調(diào)整乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分與乙方進(jìn)行協(xié)商，以求達(dá)到共識(shí)。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十一條本合同期內(nèi)，乙方享有如下權(quán)利：
(1)參與公司管理，向公司提出合理化建議;
(2)根據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定，獲取工資、加班報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì);
(4)接受培訓(xùn)和職業(yè)教育;
(5)根據(jù)自身特點(diǎn)和能力請(qǐng)求調(diào)動(dòng)到公司其他部門和工作崗位上;
(6)乙方的社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇具體辦法依據(jù)國家、濟(jì)南市有關(guān)規(guī)定，由甲乙協(xié)商辦理;
(7)乙方的公休假、年休假、婚喪假、生育待遇等按照國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(8)患病時(shí)，其病假工資、醫(yī)療待遇依甲方的有關(guān)規(guī)定辦理。乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷、致殘，甲方應(yīng)積極負(fù)責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié)。
(9)根據(jù)本合同的規(guī)定提前解除合同;
(10)國家和濟(jì)南市的有關(guān)法律與法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利;
第十二條本合同期內(nèi)，乙方必須履行如下義務(wù)：
(1)遵守國家的法律與法規(guī);
(2)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
(3)按時(shí)、按質(zhì)和按量完成甲方規(guī)定的工作;
(4)保守公司機(jī)密和公司的商業(yè)秘密;
(5)不在未經(jīng)甲方許可的情況下從事第二職業(yè);
(6)不得參與同公司產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十
為了宣傳的需要，站里今年做的專題比往年多些，今年共配合美工做專題31個(gè)（包括重改深加工的）。其中有幾個(gè)專題還獲得了省市相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
在去年的基礎(chǔ)上又新增廣告模板3個(gè)備用，讓廣告形式更靈活。更新廣告200個(gè)次以上。
共建立了包括五創(chuàng)四評(píng)等6個(gè)投票系統(tǒng)。
安全曾被多次攻擊，每日進(jìn)行全盤式的清查，看看是否有陌生的可疑文件，是否有可疑的用戶訪問。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的。
工作計(jì)劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時(shí)針對(duì)自己不足之處我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)在這個(gè)崗位上鍛煉了能力提高了素養(yǎng)在做人和做事上都有了很大的收獲在此把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。
一、工作概況：
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時(shí)間的工作，對(duì)公司1，2，3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決，讓各部門對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個(gè)人辦公電腦硬件維護(hù)工作，其三，辦公電腦軟件維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> （二）公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲(chǔ)設(shè)備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計(jì)劃：
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對(duì)于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書本上講的那些。它們對(duì)于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請(qǐng)教同事，慢慢的汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：
1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識(shí)了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟悉了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。
5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對(duì)sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。
這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來說，這就是成績(jī)，是對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨著我對(duì)工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識(shí)點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十二
我是_部的新員工xx。首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我進(jìn)入xx互聯(lián)這個(gè)大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步！進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
對(duì)于銷售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷售。但對(duì)于電話營(yíng)銷，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說這份工作對(duì)于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來要了解很多知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強(qiáng)，所以我很認(rèn)真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后！別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步！
我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗(yàn)，二我沒有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶！我決定每天的電話量不少于120個(gè)！做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變！一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)?？倳?huì)有成交的！天道酬勤，付出總有回報(bào)的！當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的！加油吧！
這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來源！把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的`關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你！這時(shí)，你的訂單就來了，業(yè)績(jī)就來了，你的收入也跟著來了！
進(jìn)公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)！公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱！我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處，為人都很真誠和熱心！我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大！工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖！在這里，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開心工作，開心賺錢的！
總的來說，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會(huì)更努力的！
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十三
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)汾部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行部門目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了員工崗位責(zé)任制及部門目標(biāo)考評(píng)方案，定崗定員，責(zé)任到人，有效激發(fā)了部門責(zé)任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；
二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；
三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。
一方面增加安全防護(hù)投入，為每位安裝、維護(hù)、工程人員購買了“人身意外傷害保險(xiǎn)”。
另一方面增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我分公司未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十四
(7)公司規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條本合同期內(nèi)，甲方享有如下權(quán)利：
(1)依公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行管理;。
(2)考核乙方的工作績(jī)效，對(duì)乙方實(shí)施獎(jiǎng)懲;。
(3)根據(jù)公司工作需要，對(duì)乙方進(jìn)行崗位調(diào)整;。
(4)依本合同的規(guī)定提前解除合同;。
第十四條本合同期內(nèi)，甲方必須履行如下義務(wù)：
(1)嚴(yán)格遵守本合同;。
(2)按有關(guān)規(guī)定向乙方支付薪資;。
(3)為乙方提供必要的工作設(shè)施與環(huán)境和必要的勞動(dòng)安全保障;。
(4)甲方應(yīng)按國家或濟(jì)南市有關(guān)部門規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查;。
(5)努力提高經(jīng)營(yíng)效益，改善乙方的工資待遇;。
(6)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)教育;。
六、職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造與保密條款。
第十五條乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)保密規(guī)定，對(duì)甲方的公司機(jī)密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
第十六條乙方執(zhí)行甲方的任務(wù)或者主要是利用甲方的物質(zhì)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，其專利權(quán)或?qū)＠暾?qǐng)權(quán)、技術(shù)秘密的專有權(quán)利等屬于甲方所有。但甲方應(yīng)對(duì)做出職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的乙方給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條執(zhí)行甲方的任務(wù)所完成的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造是指：
(1)在本職工作中做出的發(fā)明創(chuàng)造;。
(2)履行甲方交付的本職工作之外的任務(wù)所做出的發(fā)明創(chuàng)造。
第十八條上述第十六條所稱“甲方的物質(zhì)條件”，是指甲方的資金、設(shè)備、零部件、原材料或不向外公開的技術(shù)資料等。
第十九條上述第十五條所稱“公司機(jī)密和商業(yè)秘密”，是指公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)劃、整體戰(zhàn)略布置、技術(shù)秘密、設(shè)計(jì)、程序、研究開發(fā)進(jìn)度、生產(chǎn)工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情況、產(chǎn)銷政策、招投標(biāo)書中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等。
七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
第二十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況或乙方工作崗位、任務(wù)、職務(wù)、工資等發(fā)生變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以按公司有關(guān)規(guī)定提前解除。
第二十三條乙方有下列情形之一的，甲方可以書面形式單方面隨時(shí)解除本合同：
(1)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成較大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的;。
(3)泄露公司機(jī)密或商業(yè)秘密，給甲方造成較大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的;。
(4)利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或在本合同期內(nèi)與其他用人單位簽訂勞動(dòng)合同的;。
(5)參與同甲方產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;。
(6)拒不服從甲方安排的崗位和部門調(diào)動(dòng)，以致影響甲方正常管理秩序的;。
(7)觸犯治安處罰管理?xiàng)l例情節(jié)嚴(yán)重的，或觸犯刑律被依法追究刑事責(zé)任的。
第二十四條乙方有下列情形之一，甲方可以要求提前解除本合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化確需裁減人員時(shí)，經(jīng)提前30日向職工說明情況，并向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以解除勞動(dòng)合同。
(5)甲方依據(jù)以上第3、第4條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，根據(jù)乙方在本公司的工作年限，一年以上的每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個(gè)月。
第二十五條乙方有下列情形之一，甲方不得解除本合同：
(1)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(2)女職工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的;。
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十六條有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同;除此之外，應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知甲方：
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;。
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供正常勞動(dòng)條件的;。
(3)其他符合國家規(guī)定的。
第二十七條乙方給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其它問題正在被審查期間，乙方不得依據(jù)第二十六條的規(guī)定解除本勞動(dòng)合同。
第二十八條本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同自動(dòng)終止。
第二十九條本合同期限屆滿，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
第三十條解除、終止、續(xù)訂本合同的具體手續(xù)，依據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定辦理。
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
第三十一條合同執(zhí)行過程中，甲方對(duì)乙方造成損失而涉及賠償?shù)?，?yīng)依據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條乙方違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方下列損失：
(1)由甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理;。
(2)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;。
(3)因乙方泄露公司技術(shù)或商業(yè)秘密而給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
九、爭(zhēng)議的處理。
第三十三條甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成，任何一方可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向甲方所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，可自收到仲裁裁決書15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
十、其他。
第三十四條本合同所指的甲方規(guī)章制度及與乙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議，是本合同的有效附件。
第三十五條本合同未能詳盡之事宜，法律有規(guī)定的按有關(guān)法律執(zhí)行;法律無規(guī)定的，由甲、乙雙方協(xié)商辦理。
第三十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：******科技有限公司(蓋章)乙方(簽字)：
公司代表人(簽字)：
甲方：
乙方：
乙方系甲方自××公司借用人員。根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就借用期間各自的權(quán)利、義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
二、乙方在甲方借用期間，須遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理、完成甲方交給的工作任務(wù)。乙方如有嚴(yán)重違紀(jì)行為，甲方可隨時(shí)解除本協(xié)議，并通知××公司，由該公司對(duì)乙方進(jìn)行處理。
甲方承擔(dān)乙方的工資，標(biāo)準(zhǔn)為_______元/月，每月___日支付上月工資。
四、乙方的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，按國家規(guī)定由其勞動(dòng)關(guān)系所在單位承擔(dān)。
五、甲乙任何一方若解除本協(xié)議，均須提前30日書面通知對(duì)方。否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月工資的代通知金(以乙方月工資為標(biāo)準(zhǔn))。
六、甲乙任何一方若終止本協(xié)議，應(yīng)于協(xié)議期滿前30日書面通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一個(gè)周期。
七、因本協(xié)議的履行發(fā)生糾紛，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議簽字或蓋章生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：(簽字或蓋章)______________乙方(簽字或蓋章)。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十五
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的.保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得廣大用戶的理解和信任。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧從20xx年8月加入銘科這個(gè)大家庭以來，嚴(yán)格對(duì)待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對(duì)我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對(duì)我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度，因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜?，態(tài)度決定一切。
在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動(dòng)等工作這幾個(gè)月來我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
1、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了。
2、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡(jiǎn)單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)！我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站！讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會(huì)議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議！
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)！
4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識(shí)面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我在it/管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。在工作中不斷學(xué)習(xí)，相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝大家對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是某某年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的'認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在某某年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇一
____年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。
1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費(fèi)用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。
二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《__分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
2、要點(diǎn)展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)__個(gè)，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。
2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣__個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。
五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。
2、厚實(shí)展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20__年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運(yùn)營(yíng)過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇二
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對(duì)于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書本上講的那些。它們對(duì)于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。
我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請(qǐng)教同事，慢慢的汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：
1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識(shí)了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟悉了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。
5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對(duì)sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的.地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。
這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來說，這就是成績(jī)，是對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨著我對(duì)工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識(shí)點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇三
1.主要的銷售語言技巧沒有進(jìn)步，平時(shí)沒有多學(xué)習(xí)和研究，需要多看相關(guān)的書籍，多和老板交流。
2.跑市場(chǎng)欲望不強(qiáng)烈，對(duì)跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場(chǎng)多交流，和客戶深度溝通，提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護(hù)方面還是做的比較差，沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以，避免了劣質(zhì)客戶。
5.收款方面還是有擔(dān)心客戶丟失的心理，預(yù)付款和尾款收的不是很順利。
6.對(duì)附帶產(chǎn)品方面做的比較差，有欲望但是沒行動(dòng)。
1.市場(chǎng)已經(jīng)成熟，新單簽單率較低，需要維護(hù)好每個(gè)新客戶，這方面做的比較差。
2.對(duì)做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開增值，以點(diǎn)帶線，通過介紹來簽新單，前提是老客戶做好服務(wù)。
3.市場(chǎng)基本定型，需要耐心和客戶溝通提高效率。
20xx銷售年度計(jì)劃
1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個(gè)區(qū)域重點(diǎn)跑，面積大，網(wǎng)絡(luò)公司較少，維護(hù)好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面，要簽含金量高的客戶，防止垃圾客戶出現(xiàn)。
3.老客戶方面需要重點(diǎn)突破，多溝通多增值，通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅(jiān)持少而精。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇四
x年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。
1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費(fèi)用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。
二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
2、要點(diǎn)展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。
2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了x段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。
五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。
2、厚實(shí)展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運(yùn)營(yíng)過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇五
我自xx年年5月11日入職至今已經(jīng)八個(gè)多月，在這八個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購情況如下：
5月份購進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái)，分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，一臺(tái)自用，另外兩臺(tái)送禮；
8月份購買web服務(wù)器一臺(tái)，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，用于全國各地巡展專用；
11月份購進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái)，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，兩臺(tái)用于海外部國外展會(huì)，另外一臺(tái)給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
（四）、騰訊通軟件的維護(hù)。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對(duì)較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
工作內(nèi)容：《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個(gè)月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和xx年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，另外在新年晚會(huì)上，編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭(zhēng)取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來，把面做的更廣，力爭(zhēng)明年把《精彩運(yùn)源》雜志辦得更上一個(gè)檔次。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
8月份，完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。
9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
12月份，完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布工作。本網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)asp腳本編寫，采用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息，通過后臺(tái)直接添加產(chǎn)品資料，前臺(tái)直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
（二）、郵件系統(tǒng)。
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴(kuò)容到10m。同時(shí)，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的1xx年元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對(duì)公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
xx年年度工作中存在的不足：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財(cái)務(wù)出臺(tái)了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會(huì)員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個(gè)，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面的'資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費(fèi)客戶，增加公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場(chǎng)的開拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。
4、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
5、《精彩運(yùn)源》雜志的出刊工作，精彩運(yùn)源是公司對(duì)外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭(zhēng)取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)，積極動(dòng)員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時(shí)在本年度我們也會(huì)推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會(huì)把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上xx年年度工作總結(jié)及xx年年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇六
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸，保信號(hào)暢通
去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三、重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。
存在不足：
一、深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二、工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三、工作熱情有所下降
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的.問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。
其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。
在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得廣大用戶的理解和信任。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇七
一年多來，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同平常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的治理。
一．深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿足，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年度網(wǎng)絡(luò)部的工作是緊緊圍繞在劉董和鄭經(jīng)理年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和組建網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃展開的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和各店部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)改造和維護(hù)工作，有力的保證了集團(tuán)、各店面的正常營(yíng)運(yùn)。我們每個(gè)人都在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)、在不斷的總結(jié)中完善自己。彈指之間20xx年將要過去，在這將要過去的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。為使網(wǎng)絡(luò)部的工作進(jìn)一步得到提高，回顧將要過去的一年，現(xiàn)將這一年來的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在我入職公司后，對(duì)鄭經(jīng)理提出的北京店存在著的寬帶被電信封殺等問題，進(jìn)行了解決。解開了電信對(duì)北京路店進(jìn)行流量屏蔽封殺等情況，保證了人事、辦公室、財(cái)務(wù)等各部門正常的辦公運(yùn)行！對(duì)北京路店，幾年來歷任網(wǎng)管未曾解決的病毒問題得到了全面的控制和查殺，利用殺毒軟件殺毒共查殺到了各類特洛伊木馬、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲（中國黑客2變種b）、鬼影、變形金剛、宏病毒、遠(yuǎn)程后門控制病毒等各類計(jì)算機(jī)病毒共63427個(gè)，殺毒軟件無法查殺需人工殺毒的頑固病毒有271個(gè)，前后總計(jì)63698個(gè)計(jì)算機(jī)病毒（對(duì)部分新型病毒，上報(bào)給了殺毒軟件公司以提高殺軟的查殺率），而現(xiàn)在北京路店幾乎看不到計(jì)算機(jī)病毒的身影！
在我接手網(wǎng)絡(luò)工作后，從3月初到4月初，店面在將要營(yíng)業(yè)時(shí)，各個(gè)系統(tǒng)都正常，但是在營(yíng)業(yè)運(yùn)行中時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)路不正常，或是服務(wù)器不正常等這樣或是哪樣的各種莫明奇妙的問題發(fā)生，致使店面相關(guān)人員都懷疑我的工作能力，后經(jīng)過檢查追蹤發(fā)現(xiàn)原來北京路店的網(wǎng)絡(luò)正遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊（有記錄的黑客攻擊達(dá)78次），發(fā)現(xiàn)大多數(shù)時(shí)間都在凌晨3點(diǎn)—6點(diǎn)之間進(jìn)行攻擊，并更新后門程序從而達(dá)到長(zhǎng)期控制的目的。為了防護(hù)和反擊，我發(fā)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，在那一個(gè)月的時(shí)間里，我每天都是在機(jī)房里睡覺，同時(shí)也做了積極的主動(dòng)防御，前后正面交峰2次，最后追蹤并鎖定到黑客的具體位置，同時(shí)繞過一層硬件防火墻和一層網(wǎng)絡(luò)防火墻成功滲透到對(duì)方網(wǎng)絡(luò)主機(jī)系統(tǒng)中，并利用對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)攝像頭進(jìn)行拍照取證，并發(fā)現(xiàn)對(duì)方系統(tǒng)中有一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)比取證得到的照片與簡(jiǎn)歷中的照片，確定系同一人時(shí)，我利用網(wǎng)絡(luò)電話拔通了此簡(jiǎn)歷中的移動(dòng)電話，對(duì)其發(fā)出警告，從此后就未曾有被入侵的事件發(fā)生。這也證明了我的工作能力和技術(shù)實(shí)力！
在此后時(shí)間里，為了提高運(yùn)行效率，更換了一批潛在的和己發(fā)生故障且無維修價(jià)值的電腦主機(jī)和手持機(jī)，這大大的提高了工作效率，且至今運(yùn)行穩(wěn)定！
在我接手沒有多久，南湖店就開始裝修改造成高檔的商務(wù)餐廳了。為此我專門設(shè)計(jì)出了一份網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃書，手把手的組建了無線網(wǎng)絡(luò)和有線局域網(wǎng)絡(luò)。在施工中，我們嚴(yán)格要求施工方，在網(wǎng)絡(luò)斷接點(diǎn)，我親自處理，嚴(yán)格把關(guān)接點(diǎn)操作工藝，防止將來使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)電信號(hào)的衰減，在施工完成后，我親自調(diào)試、檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，保證了高質(zhì)量的施工作業(yè)，高質(zhì)量的完成了任務(wù)。在南湖店開業(yè)的近3個(gè)月的運(yùn)營(yíng)中沒有發(fā)現(xiàn)其因網(wǎng)路問題，而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問題。這充分的表明了有線系統(tǒng)和無線系統(tǒng)較完美的結(jié)合。在開業(yè)前和試營(yíng)業(yè)間，經(jīng)常檢查各種系，對(duì)有問題的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。讓其在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳工作狀態(tài)。
另外培訓(xùn)了幾名新網(wǎng)管，讓新網(wǎng)管可以較好的完成工作任務(wù)和工作量！
上品的主要工作任務(wù)之一：就是保證集團(tuán)會(huì)員卡系統(tǒng)的安全工作，也是我工作中的重中之中，為了保證其絕對(duì)的安全，保證其正常的運(yùn)行，我專門對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行檢查并進(jìn)行了全面的硬件系統(tǒng)的.更換，同時(shí)防范各類網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和防止黑客攻擊，專門安裝了入侵主動(dòng)防御系統(tǒng)，并在10月至11月初成功的、自動(dòng)的阻止了網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客攻擊達(dá)158次，保證了會(huì)員數(shù)據(jù)資料的安全！
對(duì)上品的內(nèi)網(wǎng)也進(jìn)行了各種木馬病毒進(jìn)行了查殺和人工手動(dòng)的清除達(dá)到了625個(gè)，同時(shí)也對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行更新，對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了更新?lián)Q，讓其工作更穩(wěn)定更長(zhǎng)久！同時(shí)前后培訓(xùn)了兩名網(wǎng)管，工作能力都不不錯(cuò)！
這是公司新接手的酒店，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相對(duì)較為穩(wěn)定，且有專兼職網(wǎng)管，我們對(duì)其培訓(xùn)了我公司運(yùn)行系統(tǒng)，到目前為止較為穩(wěn)定。也對(duì)將軍府之前的后堂出票系統(tǒng)進(jìn)了維護(hù)（可是每次都會(huì)被人拆掉），并成功打印出小票。對(duì)前廳電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完全的修復(fù)成功，并能正常計(jì)費(fèi)到每個(gè)房間。對(duì)網(wǎng)管的離任進(jìn)行了全面的交接，對(duì)新網(wǎng)管的上任也進(jìn)行了培訓(xùn)和交接?，F(xiàn)在情況是：有問題馬上電話聯(lián)系！
網(wǎng)管做的不錯(cuò)，我平時(shí)只在其休息時(shí)進(jìn)行工作，沒有較大的事務(wù)。如在下班時(shí)間遇到緊急情況，因路程問題，一般都會(huì)是由我前去處理。
a、成功解開并應(yīng)用了價(jià)值154000元的由中國兵器信息工業(yè)集團(tuán)出品的通達(dá)oa—20xx在線行政辦公系統(tǒng)，很可惜未好好的利用，也許是因?yàn)椴挥没ㄥX吧，所以公司才不珍惜！
b、對(duì)部分電腦進(jìn)行了專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)，特別是對(duì)將軍府財(cái)務(wù)電腦硬盤，董事長(zhǎng)助理的電腦硬盤的數(shù)據(jù)進(jìn)行了恢復(fù)，并100%的成功，對(duì)公司人事部、上品店人事部的電腦硬盤進(jìn)行了數(shù)據(jù)恢復(fù)，并99%的成功率！
c、對(duì)辰森軟件進(jìn)行全面的反向工程，作了全面的了解！發(fā)現(xiàn)了該系統(tǒng)運(yùn)行3—5個(gè)月（時(shí)間是隨機(jī)）后會(huì)隨機(jī)自我損壞（業(yè)內(nèi)稱為系統(tǒng)自殺），并報(bào)錯(cuò)誤，并要求輸入糾錯(cuò)碼等問題現(xiàn)象！
d、按公司財(cái)務(wù)批示對(duì)各店面進(jìn)行修改菜譜調(diào)菜價(jià)！今年網(wǎng)絡(luò)部的工作在劉董及鄭經(jīng)理的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。本年度全體網(wǎng)絡(luò)部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇九
甲方：
公司代表人：
乙方：性別：出生日期：文化程度：身份證號(hào)碼：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度的若干規(guī)定以及相關(guān)的國家和濟(jì)南市的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同類型與期限
第一條本合同類型為有固定期限合同。
本合同生效日期為年月日，于年月日終止。其中年月日至年月日為試用期。試用期內(nèi)，根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，甲方可做出如下選擇：
1)對(duì)乙方予以提前轉(zhuǎn)正;
2)按本合同注明時(shí)間對(duì)乙方予以轉(zhuǎn)正;
3)與乙方解除本合同。
4)試用期間甲乙雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，但應(yīng)提前3日正式通知對(duì)方，并按甲方規(guī)定辦理相應(yīng)的離職手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作時(shí)間
第二條試用期內(nèi)，甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，以確定薪酬計(jì)算乙方應(yīng)得薪資，以人民幣形式付給乙方并代扣代繳個(gè)人所得稅。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任辦公室其他工作。乙方的崗位職責(zé)、工作任務(wù)、任目標(biāo)等，按所在崗位的工作規(guī)范或甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四條乙方的工作時(shí)間依據(jù)國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條甲方有權(quán)根據(jù)工作需要及乙方的能力與表現(xiàn)，安排和調(diào)整乙方的工作及職務(wù)。
第六條乙方需要服從甲方的管理和安排，根據(jù)崗位職責(zé)，按量并按質(zhì)完成甲方指派的工作任務(wù)。
三、報(bào)到程序
第七條自本合同簽訂之日起需按照甲方規(guī)定的期限和程序到甲方人事部門報(bào)到或電話報(bào)到。如果為續(xù)簽合同，只需到甲方人事部門由人事主管統(tǒng)一辦理有關(guān)續(xù)簽手續(xù)。
第八條乙方向甲方提交的個(gè)人資料必須真實(shí)、合法和有效，個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇
第九條甲方將根據(jù)乙方所在崗位的工作績(jī)效和對(duì)公司的貢獻(xiàn)，以及甲方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，確定乙方的薪酬標(biāo)準(zhǔn)?；竟べY為元/月，崗位工資為元/月(試用期間工資為元/月)。甲方應(yīng)在規(guī)定的工資支付日(每月10日前)向乙方支付上述工資。甲方將致力于企業(yè)發(fā)展，不斷創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，改善員工的工資、獎(jiǎng)金及福利待遇，以利于乙方的發(fā)展。
第十條甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，計(jì)算乙方應(yīng)得薪資，以人民幣形式付給乙方(支付辦法：甲方將乙方的工資直接打入乙方的招行一卡通中，卡號(hào)為：)。乙方的工資級(jí)別將隨其工作業(yè)績(jī)和甲方的經(jīng)營(yíng)狀況由甲方予以調(diào)整，但不得低于乙方工作所在城市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且甲方在調(diào)整乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分與乙方進(jìn)行協(xié)商，以求達(dá)到共識(shí)。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十一條本合同期內(nèi)，乙方享有如下權(quán)利：
(1)參與公司管理，向公司提出合理化建議;
(2)根據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定，獲取工資、加班報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì);
(4)接受培訓(xùn)和職業(yè)教育;
(5)根據(jù)自身特點(diǎn)和能力請(qǐng)求調(diào)動(dòng)到公司其他部門和工作崗位上;
(6)乙方的社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇具體辦法依據(jù)國家、濟(jì)南市有關(guān)規(guī)定，由甲乙協(xié)商辦理;
(7)乙方的公休假、年休假、婚喪假、生育待遇等按照國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(8)患病時(shí)，其病假工資、醫(yī)療待遇依甲方的有關(guān)規(guī)定辦理。乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷、致殘，甲方應(yīng)積極負(fù)責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié)。
(9)根據(jù)本合同的規(guī)定提前解除合同;
(10)國家和濟(jì)南市的有關(guān)法律與法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利;
第十二條本合同期內(nèi)，乙方必須履行如下義務(wù)：
(1)遵守國家的法律與法規(guī);
(2)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
(3)按時(shí)、按質(zhì)和按量完成甲方規(guī)定的工作;
(4)保守公司機(jī)密和公司的商業(yè)秘密;
(5)不在未經(jīng)甲方許可的情況下從事第二職業(yè);
(6)不得參與同公司產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十
為了宣傳的需要，站里今年做的專題比往年多些，今年共配合美工做專題31個(gè)（包括重改深加工的）。其中有幾個(gè)專題還獲得了省市相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
在去年的基礎(chǔ)上又新增廣告模板3個(gè)備用，讓廣告形式更靈活。更新廣告200個(gè)次以上。
共建立了包括五創(chuàng)四評(píng)等6個(gè)投票系統(tǒng)。
安全曾被多次攻擊，每日進(jìn)行全盤式的清查，看看是否有陌生的可疑文件，是否有可疑的用戶訪問。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的。
工作計(jì)劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時(shí)針對(duì)自己不足之處我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)在這個(gè)崗位上鍛煉了能力提高了素養(yǎng)在做人和做事上都有了很大的收獲在此把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。
一、工作概況：
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時(shí)間的工作，對(duì)公司1，2，3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決，讓各部門對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個(gè)人辦公電腦硬件維護(hù)工作，其三，辦公電腦軟件維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> （二）公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲(chǔ)設(shè)備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計(jì)劃：
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對(duì)于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書本上講的那些。它們對(duì)于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請(qǐng)教同事，慢慢的汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：
1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識(shí)了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟悉了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。
5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對(duì)sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。
這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來說，這就是成績(jī)，是對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨著我對(duì)工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識(shí)點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十二
我是_部的新員工xx。首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我進(jìn)入xx互聯(lián)這個(gè)大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步！進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
對(duì)于銷售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷售。但對(duì)于電話營(yíng)銷，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說這份工作對(duì)于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來要了解很多知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強(qiáng)，所以我很認(rèn)真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后！別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步！
我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗(yàn)，二我沒有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶！我決定每天的電話量不少于120個(gè)！做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變！一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)?？倳?huì)有成交的！天道酬勤，付出總有回報(bào)的！當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的！加油吧！
這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來源！把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的`關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你！這時(shí)，你的訂單就來了，業(yè)績(jī)就來了，你的收入也跟著來了！
進(jìn)公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)！公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱！我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處，為人都很真誠和熱心！我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大！工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖！在這里，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開心工作，開心賺錢的！
總的來說，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會(huì)更努力的！
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十三
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)汾部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行部門目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了員工崗位責(zé)任制及部門目標(biāo)考評(píng)方案，定崗定員，責(zé)任到人，有效激發(fā)了部門責(zé)任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；
二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；
三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。
一方面增加安全防護(hù)投入，為每位安裝、維護(hù)、工程人員購買了“人身意外傷害保險(xiǎn)”。
另一方面增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我分公司未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十四
(7)公司規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條本合同期內(nèi)，甲方享有如下權(quán)利：
(1)依公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行管理;。
(2)考核乙方的工作績(jī)效，對(duì)乙方實(shí)施獎(jiǎng)懲;。
(3)根據(jù)公司工作需要，對(duì)乙方進(jìn)行崗位調(diào)整;。
(4)依本合同的規(guī)定提前解除合同;。
第十四條本合同期內(nèi)，甲方必須履行如下義務(wù)：
(1)嚴(yán)格遵守本合同;。
(2)按有關(guān)規(guī)定向乙方支付薪資;。
(3)為乙方提供必要的工作設(shè)施與環(huán)境和必要的勞動(dòng)安全保障;。
(4)甲方應(yīng)按國家或濟(jì)南市有關(guān)部門規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查;。
(5)努力提高經(jīng)營(yíng)效益，改善乙方的工資待遇;。
(6)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)教育;。
六、職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造與保密條款。
第十五條乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)保密規(guī)定，對(duì)甲方的公司機(jī)密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
第十六條乙方執(zhí)行甲方的任務(wù)或者主要是利用甲方的物質(zhì)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，其專利權(quán)或?qū)＠暾?qǐng)權(quán)、技術(shù)秘密的專有權(quán)利等屬于甲方所有。但甲方應(yīng)對(duì)做出職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的乙方給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條執(zhí)行甲方的任務(wù)所完成的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造是指：
(1)在本職工作中做出的發(fā)明創(chuàng)造;。
(2)履行甲方交付的本職工作之外的任務(wù)所做出的發(fā)明創(chuàng)造。
第十八條上述第十六條所稱“甲方的物質(zhì)條件”，是指甲方的資金、設(shè)備、零部件、原材料或不向外公開的技術(shù)資料等。
第十九條上述第十五條所稱“公司機(jī)密和商業(yè)秘密”，是指公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)劃、整體戰(zhàn)略布置、技術(shù)秘密、設(shè)計(jì)、程序、研究開發(fā)進(jìn)度、生產(chǎn)工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情況、產(chǎn)銷政策、招投標(biāo)書中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等。
七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
第二十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況或乙方工作崗位、任務(wù)、職務(wù)、工資等發(fā)生變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以按公司有關(guān)規(guī)定提前解除。
第二十三條乙方有下列情形之一的，甲方可以書面形式單方面隨時(shí)解除本合同：
(1)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成較大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的;。
(3)泄露公司機(jī)密或商業(yè)秘密，給甲方造成較大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的;。
(4)利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或在本合同期內(nèi)與其他用人單位簽訂勞動(dòng)合同的;。
(5)參與同甲方產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;。
(6)拒不服從甲方安排的崗位和部門調(diào)動(dòng)，以致影響甲方正常管理秩序的;。
(7)觸犯治安處罰管理?xiàng)l例情節(jié)嚴(yán)重的，或觸犯刑律被依法追究刑事責(zé)任的。
第二十四條乙方有下列情形之一，甲方可以要求提前解除本合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化確需裁減人員時(shí)，經(jīng)提前30日向職工說明情況，并向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以解除勞動(dòng)合同。
(5)甲方依據(jù)以上第3、第4條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，根據(jù)乙方在本公司的工作年限，一年以上的每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個(gè)月。
第二十五條乙方有下列情形之一，甲方不得解除本合同：
(1)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(2)女職工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的;。
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十六條有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同;除此之外，應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知甲方：
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;。
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供正常勞動(dòng)條件的;。
(3)其他符合國家規(guī)定的。
第二十七條乙方給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其它問題正在被審查期間，乙方不得依據(jù)第二十六條的規(guī)定解除本勞動(dòng)合同。
第二十八條本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同自動(dòng)終止。
第二十九條本合同期限屆滿，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
第三十條解除、終止、續(xù)訂本合同的具體手續(xù)，依據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定辦理。
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
第三十一條合同執(zhí)行過程中，甲方對(duì)乙方造成損失而涉及賠償?shù)?，?yīng)依據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條乙方違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方下列損失：
(1)由甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理;。
(2)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;。
(3)因乙方泄露公司技術(shù)或商業(yè)秘密而給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
九、爭(zhēng)議的處理。
第三十三條甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成，任何一方可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向甲方所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，可自收到仲裁裁決書15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
十、其他。
第三十四條本合同所指的甲方規(guī)章制度及與乙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議，是本合同的有效附件。
第三十五條本合同未能詳盡之事宜，法律有規(guī)定的按有關(guān)法律執(zhí)行;法律無規(guī)定的，由甲、乙雙方協(xié)商辦理。
第三十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：******科技有限公司(蓋章)乙方(簽字)：
公司代表人(簽字)：
甲方：
乙方：
乙方系甲方自××公司借用人員。根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就借用期間各自的權(quán)利、義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
二、乙方在甲方借用期間，須遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理、完成甲方交給的工作任務(wù)。乙方如有嚴(yán)重違紀(jì)行為，甲方可隨時(shí)解除本協(xié)議，并通知××公司，由該公司對(duì)乙方進(jìn)行處理。
甲方承擔(dān)乙方的工資，標(biāo)準(zhǔn)為_______元/月，每月___日支付上月工資。
四、乙方的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，按國家規(guī)定由其勞動(dòng)關(guān)系所在單位承擔(dān)。
五、甲乙任何一方若解除本協(xié)議，均須提前30日書面通知對(duì)方。否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月工資的代通知金(以乙方月工資為標(biāo)準(zhǔn))。
六、甲乙任何一方若終止本協(xié)議，應(yīng)于協(xié)議期滿前30日書面通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一個(gè)周期。
七、因本協(xié)議的履行發(fā)生糾紛，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議簽字或蓋章生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：(簽字或蓋章)______________乙方(簽字或蓋章)。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十五
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的.保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得廣大用戶的理解和信任。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧從20xx年8月加入銘科這個(gè)大家庭以來，嚴(yán)格對(duì)待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對(duì)我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對(duì)我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度，因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜?，態(tài)度決定一切。
在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動(dòng)等工作這幾個(gè)月來我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
1、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了。
2、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡(jiǎn)單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)！我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站！讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會(huì)議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議！
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)！
4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識(shí)面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我在it/管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。在工作中不斷學(xué)習(xí)，相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝大家對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)公司年度個(gè)人總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是某某年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的'認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在某某年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！