報告的目的是向上級或相關(guān)人員陳述工作進(jìn)展情況，提供決策依據(jù)和問題解決方案等。報告的結(jié)構(gòu)要清晰，包括引言、主體和結(jié)論等部分，每個部分的內(nèi)容要有序、連貫，形成一個完整并具有說服力的論述。報告寫作需要耐心和細(xì)心，不僅要注意內(nèi)容的充實和準(zhǔn)確，還要注重形式的規(guī)范和美觀。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇一
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項工作的。
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)行政事務(wù)管理
a：印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當(dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b：資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進(jìn)行處理。
d：公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴(yán)格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
2：加強對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇二
辦公室在單位中,處于承上啟下的地位,是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,也是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。那么,辦公室主任如何擔(dān)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手?今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室主任。
希望對大家有所幫助。
一年來，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想，中共界x中全會精神等，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字，讀書心得上十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，重點學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等，始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后，對辦公室的人員根據(jù)其特長進(jìn)行了重組，充分調(diào)動辦公室所屬人員的積極性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。到辦公室以來，處理市、縣各類文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時，認(rèn)真抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對澗湖西瓜節(jié)，慶七一等活動，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點項目，及村級區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調(diào)研活動;縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動40多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。今年，老政府機關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、明年打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進(jìn)行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制所有度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下，在上級主管部門的指導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下，在做好宣傳工作的同時，協(xié)調(diào)、帶領(lǐng)社區(qū)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、村建、城管、環(huán)衛(wèi)、建管、供水、農(nóng)貿(mào)市場、國土等部門單位，顧全大局抓重點，開拓創(chuàng)新求實效，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，本人從三個方面匯報20xx年的勤政、廉政工作情況。
1、堅持黨的基本路線，加強能力作風(fēng)建設(shè)。
20xx年3月份，市委提出了在全市干部隊伍中開展“增強五個方面能力，大興五種優(yōu)良作風(fēng)”的能力作風(fēng)建設(shè)活動，按照八委發(fā)(20xx)8號文件精神，本人參加了學(xué)習(xí)提高、對照檢查、案例分析、落實整改等階段的學(xué)習(xí)活動，完成了規(guī)定“動作”。通過學(xué)習(xí)，本人駕馭全局、科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、執(zhí)行落實、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力有了提高，為履行職責(zé)，創(chuàng)造性開展工作提供了保證。
2、堅定信心開拓創(chuàng)新，切實做好各項工作。
一心做好本職事。20xx年按照黨委分工，分管了不少具體工作，但宣傳工作是主業(yè)，是職責(zé)所在。盡管做了十幾年的宣傳工作，時有厭倦感，本人還是盡己所能，為本鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)鼓與呼。一是圍繞中心，服務(wù)大局。在相關(guān)部門的協(xié)助下，在重大活動、重要節(jié)日期間，利用戧牌、橫幅、小喇叭、宣傳欄、廣告牌、有線電視字幕等形式，營造了濃厚的環(huán)境輿論氛圍。注重引導(dǎo)，把握關(guān)鍵，將黨的聲音傳遍千家萬戶，有線電視、寬帶網(wǎng)的入戶率明顯提高，黨報黨刊發(fā)行基本完成了上級下達(dá)的指標(biāo)。二是圍繞素質(zhì)，組織學(xué)習(xí)。年初制定中心組、黨校、冬訓(xùn)、支部
學(xué)習(xí)計劃。
通過走出去、請進(jìn)來、常下去加強了鎮(zhèn)村兩級干部的理論學(xué)習(xí)協(xié)助市委宣講團成員到曹橋村宣講黨的xx屆三中全會精神黨員干部的素質(zhì)有了提高獲得了省先進(jìn)基層黨校的光榮稱號。三是圍繞創(chuàng)建倡導(dǎo)文明。在揚州市創(chuàng)建全國文明城市期間認(rèn)真整理相關(guān)資料迎查。突出居民素質(zhì)提高利用市民農(nóng)民學(xué)校、文化站、廣電站等陣地開展相關(guān)活動指導(dǎo)2個單位、4個村創(chuàng)建市級文明單位、村精神文明建設(shè)有了新進(jìn)展。四是圍繞載體擴大宣傳。積極向上級媒體投稿3月錄用了一篇在揚州日報專版上。在煙花三月旅游節(jié)期間我鎮(zhèn)在揚州日報上作了整版推介還有幾個村在今日揚州網(wǎng)上建立了網(wǎng)頁中秋節(jié)前揚州電視臺“大地飛歌”飛到了我鎮(zhèn)在電視臺播放。20xx年7月在博客網(wǎng)上開辦的“揚州八里宣傳”博客20xx年更新的數(shù)量、質(zhì)量大大提高共發(fā)表日志895篇比上年凈增722篇;博友訪問264141次比上年凈增213512次;評論3309次比上年凈增2806次收到了很好的宣傳效果。由于博客網(wǎng)四季度不夠穩(wěn)定我又在新華網(wǎng)上開辦了“揚州八里宣傳”博客。
雙手勤理分管事。20xx年1到5月，按照分工繼續(xù)在曹橋村、八里村蹲點協(xié)助做好拆遷工作，使幾個重點項目拆遷接近了尾聲。20xx年5月，我鎮(zhèn)機構(gòu)改革，本人擔(dān)任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)管理辦公室主任，負(fù)責(zé)社區(qū)居委會、村建科、建管站、城管大隊、環(huán)衛(wèi)所、農(nóng)貿(mào)市場、供水站等部門的工作，分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、國土管理等工作。這些部門人多事多，情況比較復(fù)雜，為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，唯有盡職盡責(zé)、全力以赴。八個月來，負(fù)責(zé)分管的各項工作都有了新進(jìn)展。東八里鋪居委會完成了換屆選舉，維修了100多米的區(qū)間水泥道路、下水道和路燈，建起了居民健身廣場。金山花園一村喬遷新址辦公，負(fù)責(zé)30多萬平方米、2700多戶安置房的物業(yè)管理和矛盾調(diào)處。金山花園一村、東八里鋪居委會、曹橋居委會都開展了創(chuàng)建星級社區(qū)活動。鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，維修了金山路、八瓜路，鋪設(shè)了100多米積善南街水泥路面，全面維修了鎮(zhèn)區(qū)路燈，擴建了1400平方米農(nóng)貿(mào)市場大棚，招標(biāo)新增攤位租金10萬多元，金山花園四期安置房添置了150只垃圾桶，主干道兩側(cè)建起了數(shù)幢高樓，塑造了鎮(zhèn)區(qū)的新形象。鎮(zhèn)區(qū)管理有條不紊，環(huán)境衛(wèi)生有所改觀，垃圾日清日運，綠化有專門隊伍維護，小攤小販占道經(jīng)營現(xiàn)象有所減少，農(nóng)貿(mào)市場與港南村疏導(dǎo)點等重點部位管理基本到位。圍繞服務(wù)沿江開發(fā)，城管、環(huán)衛(wèi)多次完成重大活動的環(huán)境整治任務(wù)，違法建設(shè)現(xiàn)象有所遏制，拆除違法建設(shè)435處，拆除面積16218平方米。自來水轉(zhuǎn)供基本正常，積極為鎮(zhèn)域單位提供接水服務(wù)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)副業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定，農(nóng)業(yè)保險正常辦理，林業(yè)與人均收入調(diào)查全面完成，三大合作組織每村創(chuàng)辦了一個，四個村通過小康村驗收，夏秋兩季秸桿禁燒初見成效，曹橋等社區(qū)便民服務(wù)中心啟動運行。協(xié)助國土部門組織了非耕地、邊角地、土地資源調(diào)查和六.二五土地日系列活動。
3、堅守黨紀(jì)條規(guī)紅線，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
牢記宗旨、遵紀(jì)守法、防微杜漸、謹(jǐn)小慎微是我對分管部門單位同志們的要求，也是我堅守的紅線。20xx年，我認(rèn)真領(lǐng)會、模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該執(zhí)行的“四大紀(jì)律”、“八項要求”，認(rèn)真執(zhí)行“五個不許”規(guī)定，增強榮譽意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、團隊意識、廉潔意識，激勵自己和分管部門的同志。在工作上、生活中，凡要求別人做到的，自己堅決做到;凡要求別人不做的，自己堅決不做。
過去的一年，沒有收送現(xiàn)金、有價證券行為，沒有為自己、親友和別人去謀取私利。在平常的公務(wù)活動中，也能夠堅持執(zhí)行宴請規(guī)定、用車規(guī)定，對待配偶、家人，都能夠嚴(yán)格要求，認(rèn)真管束，以實際行動杜絕了以權(quán)謀私現(xiàn)象發(fā)生。
過去的一年，雖然通過自身的努力，取得了一些成績，但也存在一些不足：一是學(xué)習(xí)缺乏持久化，常因工作忙放松自我提高;二是交往時有人情觀，吃請現(xiàn)象偶有發(fā)生;三是工作尚存依賴性，主觀能動作用發(fā)揮不夠。這些都應(yīng)在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在“三個服務(wù)”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進(jìn)步。
一、主要工作成效。
(一)狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
一是積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
二是強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
(四)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一年來，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受監(jiān)督，堅持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費;嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
二、存在的主要問題。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇三
一年來，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進(jìn)永盛齋活動。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）自身的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議。
1、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在全體教職工的大力支持下，我緊緊圍繞學(xué)院和體育科學(xué)系的總體工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，勤勤懇懇地抓好工作，自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
擔(dān)任辦公室主任以來，一心撲到工作上，每一項工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，在工作中，自己還時刻注意加強理論學(xué)習(xí)，加強思想建設(shè)。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大等，堅定了政治立場，進(jìn)一步提高了自己的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作的必備人格素質(zhì)。在這一年，我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了報刊雜志和教材的征訂工作。
（3）做好體育科學(xué)系的財務(wù)工作。財務(wù)工作是我系的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，完成了辦公用品、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的其它工作。一年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
在工作中，自己時刻注意擺正個人位置，與同志們團結(jié)協(xié)作，和睦共事，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好，并處處維護工作大局。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與院系領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與各教研室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；
三是工作中還不夠大膽。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”。
在這里我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)院和體育科學(xué)系的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績、存在的主要問題以及20**年工作規(guī)劃。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。
在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質(zhì)。
我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認(rèn)識，同時進(jìn)一步增強了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。
辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當(dāng)好大家的喉舌。
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次；共計采寫公文篇、會議紀(jì)要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，減少費用支出萬元，全面達(dá)到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細(xì)比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉(價格)進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的`投入到工作中。
2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進(jìn)一步增強。
1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達(dá)到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：
（一）努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展“是與非“答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得“20xx年度五四紅旗團委”，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加“亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽“獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2003年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
（一）加強思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照******提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了“三個代表“重要思想和十六屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
（一）自身的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
（二）今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓?！稗k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實踐“三個代表“重要理論，牢記“兩個務(wù)必“，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇四
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對我們來說是一個全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結(jié):
1、理順關(guān)系，對公司各類證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類證件都需要到相應(yīng)的各個機關(guān)部門進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計與施工”貳級資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報考并通過了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財力，但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神，開拓市場 ，主抓業(yè)務(wù)，到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點、了解、調(diào)查市場行情，同時也取得了一定的成績。
3、認(rèn)真做好公司的績效考核工作。每天及時準(zhǔn)確的做好每位員工的評分事項，同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善。及時傳達(dá)貫徹公司各項制度的執(zhí)行。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕，提前采購好每次會議的水果及糕點以及每月優(yōu)秀團隊的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在3月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個重要的職務(wù)，公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人，首先感謝老板一直以來對我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時也有了很大的收獲和喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做好財務(wù)部的各項工作，但由于財會工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務(wù)性和實發(fā)性的特點，因此，在工作中自己和整個財務(wù)部仍有許多不足，扔需在今后的工作中不斷的加以完善，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點：
1、 以認(rèn)真的工作態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表，及時準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報和繳納，以及對各類會計檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費用明細(xì)分類，及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便老板能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這幾年的鍛煉都有了很大的提高，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項工作正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1年來，本人能敬業(yè)愛崗、以身作則、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)致，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重各部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，、維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。謝謝!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇五
本人自投身事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室工作。借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題，談一點粗淺的看法。
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
(1)參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
(2)承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
(3)管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多，但圍繞著文件的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
(4)協(xié)調(diào)職能。
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是思想的忠實實踐者。
2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識。
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全公司職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性。
嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇六
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費而擔(dān)憂。主動上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
二，落實政策，切實做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實。對低保戶實行動態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)
殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動。切實解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動員大全。9月15號下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言，并當(dāng)場募捐了300元.到會人員紛紛獻(xiàn)出一片愛心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動，社區(qū)報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇七
我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書工作，當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”，可以說是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長了我?；仡櫼炎哌^的20多年秘書歷程，我對秘書工作深得其中之甘苦，未得個中之真道，只能淺談個人的一些體會。
(一)要維護一個核心。政治上忠誠可靠是秘書工作人員最基本的素質(zhì)。無論你從事哪一級的秘書，都必須要有核心意識，這個核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為縣委辦公室主任來說，核心就是維護縣委書記的核心地位，充分發(fā)揮縣委常委的核心作用，維護好縣委工作大局。維護核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。一是要當(dāng)好“幕后人”。辦公室主任是兵頭將尾，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺前“唱戲”，工作上要有十足的勁頭，屏幕上要多為領(lǐng)導(dǎo)留鏡頭，只能為領(lǐng)導(dǎo)增光添彩，不能與領(lǐng)導(dǎo)爭光搶彩。如重要會議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，辦公室就要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報告，而不是上臺替領(lǐng)導(dǎo)作報告;重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就緒后，就要把決策權(quán)、指揮權(quán)讓給領(lǐng)導(dǎo)，做好“嫁衣裳”。二是要當(dāng)好“過濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會事先和辦公室主任交換意見，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對于這些涉及到機密的問題，辦公室主任就要充當(dāng)“過濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說的堅決不說，“聽在耳里，爛在心里”，時刻維護縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子;對外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān);對下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤棋”，各項工作圍繞縣委“主軸”運轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動計劃，提交縣委常委會討論審定，通過統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開展。
(二)要牢記一個要責(zé)?！安辉陬I(lǐng)導(dǎo)之位，要謀領(lǐng)導(dǎo)之政”。參政設(shè)謀是辦公室的第一要務(wù)，最能體現(xiàn)秘書價值。我認(rèn)為，調(diào)查研究要把握好“三性”，即：全局性。領(lǐng)導(dǎo)工作具有宏觀性，這一特點決定了在參政設(shè)謀時也應(yīng)做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使決策預(yù)案更全面，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。前瞻性。要善于洞察各種變化，善于把握發(fā)展態(tài)勢，做到知之在先，思之在先，超前謀劃，未雨綢繆，才能讓領(lǐng)導(dǎo)決策更有準(zhǔn)備，更有針對性。實效性。要摸準(zhǔn)上策，吃透下情，在上策與下情之間尋找結(jié)合點，在理論與實踐之間鉆研一致性，才能使決策更合乎實際。提供參謀預(yù)案，要做到“三合”，即：
一是要合時。參政設(shè)謀合其時，則一語千金;背其時，則一文不值。特別要對上級政策變化，社會形勢變化，群眾需求變化給予高度關(guān)注，敏銳觀察，提前把脈，及時發(fā)現(xiàn)問題。20xx年，我根據(jù)市委工作思路，結(jié)合攸縣實情，提出了《打造湘東南百里經(jīng)濟、科技、文明長廊》的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。
二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味，才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣，才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創(chuàng)新，設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃，才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中，參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。
三是要合拍。一般來講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差，找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點，必須多開展調(diào)查研究，多找機會與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問題，了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實影響》的調(diào)查報告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
(三)要突出一個主題。辦公室的本職就是服務(wù)，無論在什么時候，無論在什么崗位，無論做什么工作，必須牢樹服務(wù)至上的意識，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好三個關(guān)系：
一是既重事務(wù)服務(wù)，更重政務(wù)服務(wù)。事務(wù)性工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作，只有在做好事務(wù)性工作的前提下，才能更好地開展政務(wù)性工作。做好事務(wù)性工作只做好了辦公室工作的一半，政務(wù)工作是更重要的另一半。如我們把每年的4月份定為“無會月”，積極幫助領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的事務(wù)性工作中解脫出來，騰出精力，擠出時間，積極開展調(diào)查研究，想大事、議大事。
二是既被動接受，更主動服務(wù)。被動只能做成事，主動才能把事做好。辦公室工作很多時候是被動性的服務(wù)，是受命行動，但不能因被動而被動，而要富有主動性，在被動中爭取主動，做到主動參謀，主動督查，主動反饋。如每年全縣召開的縣委全會，我們主動提前介入，作好充分準(zhǔn)備。
三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾。“群眾利益無小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點和落腳點最終是為群眾服務(wù)，這就要求我們要著力在實現(xiàn)人民意愿，維護人民利益上下功夫。做到多聽群眾的意見和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點子”，多做利民的實事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
(四)要用好一個令箭。督查落實是黨委賦予辦公室的令箭。當(dāng)常委就要用好督查這個“令箭”。這樣，才能促進(jìn)工作落實，彰顯辦公室的權(quán)威。要善于抓住重點。就是要抓主要矛盾，對黨的重大方針政策和上級黨委主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的批示件，對事關(guān)全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定工作大局的重大決策，對事關(guān)黨的形象，涉及群眾利益等大事、要事，要重點督查，狠抓落實。如近年來，中央實施“兩補一免”的惠農(nóng)政策，我們采取了重點跟蹤督查的辦法，確?；蒉r(nóng)資金不截留、不停留，在最短的時間到達(dá)農(nóng)民手里，也使黨的優(yōu)惠政策以最快的速度溫暖民心。要善于破解難點。要創(chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄，動真的，敢于碰硬的，拔“釘子”，對重點問題、群眾反映的熱點、難點問題，扭住不放，一查到底;另一方面是巧查。講究藝術(shù)，“學(xué)會彈鋼琴”，如每年我們組織對干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門、防汛保安的關(guān)鍵時段，進(jìn)行不定期抽查，或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查，確保工作得到落實。同時，積極動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門共同協(xié)作，上下聯(lián)動，形成督查工作的強大合力，做到工作不落實不放過，責(zé)任不追究不放過，群眾不滿意不放過，真正體現(xiàn)查實情、辦實事、出實效。要善于關(guān)注焦點。對社會敏感性較強的焦點問題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對，跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬噸以下要整合關(guān)閉，這對采礦業(yè)主的利益是一個很大的沖擊。但我們堅持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點列為重點工作實施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點問題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實際情況，就積極反饋意見，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實。
(五)要建樹一個形象。辦公室機關(guān)是一個“窗口”、一根“標(biāo)桿”，必須樹立良好形象，起到表率作用。要甘為“孺子牛”。辦公室工作很多時候都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍一松懈，稍一抱怨，稍一浮躁，就可能出現(xiàn)失誤，容不得半點疏忽，必須一絲不茍，尤其要有甘為“孺子?！钡木?，兢兢業(yè)業(yè)。不管在什么崗位，都要沉下心去，從小事做起，從身邊做起，從細(xì)節(jié)抓起，把每一件瑣事做實，把每一件小事做好。比如接聽電話，先說“您好”，雖是小事，但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動手，勤跑腿、勤動腦，不斷提高服務(wù)水平，做到調(diào)查研究摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章;上報信息要以實為本，不搞憑空捏造、無中生有;匯報工作要講真話、道實情，不夸夸其談，不弄虛作假;總結(jié)經(jīng)驗要實事求是，經(jīng)得起實踐和歷史的檢驗。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業(yè)精神，沒有奉獻(xiàn)意識，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂，以奉獻(xiàn)為樂。正因為有這種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無止境，創(chuàng)新是動力。我始終強調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識，如在文稿寫作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點，捕捉時代“閃光點”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國家級刊物都有文章發(fā)表;在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開通了縣鄉(xiāng)計算機通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
(六)要帶活一個班子。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。應(yīng)該說，這些年，我縣辦公室工作在過去好的基礎(chǔ)上取得了不斷進(jìn)步，很大程度上得益于我們有一支好的班子。作為秘書隊伍的“班長”，我始終以一種責(zé)任和使命來抓隊伍、帶班子。
一是重學(xué)習(xí)，增才干?！肮P墨當(dāng)隨時代”。我把“一天不讀書是缺點，三天不學(xué)習(xí)是錯誤”作為座右銘，堅持從繁忙的事務(wù)中擠時間，向節(jié)假日要時間，每天保證至少一個小時的自學(xué)時間。并以此推廣到全辦工作人員中，無論是搞政務(wù)工作還是事務(wù)工作的都要把學(xué)習(xí)作為首要之任和“當(dāng)家科目”，并不遺余力地通過跟班學(xué)習(xí)、調(diào)研競賽、公開競崗等形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊伍和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高全縣辦公室的整體素質(zhì)。
二是重管理，促規(guī)范。無規(guī)矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮，下管天文地理”，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，必須講規(guī)范、講規(guī)矩、講規(guī)章。我始終把制度建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵來抓，通過建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會、后勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個機構(gòu)、每項工作、每個環(huán)節(jié)都處于縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運轉(zhuǎn)。
三是重關(guān)愛，催激情。在選人用人上，做到知人善任，用人所長。按照每個人的特點和長處來定崗分工，注重?fù)P長避短，會“爬格子”的就寫文稿，會“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個人的價值最大化，也能得到“1+12”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開放舞臺，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。
四是重團結(jié)，求和諧。團結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時，我把建設(shè)兩個“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機關(guān)的大和諧和秘書隊伍的大和諧，加強辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識財富。確切地說，辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇八
20__年4月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20__年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
20__年4月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
(一)履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20__年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20__年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20__年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇九
20xx年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的`知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。
堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：
1、根據(jù)集團公司119號文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20xx年在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十一
以來，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握角色定位，較好地履行了職責(zé)，圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，促進(jìn)了縣委各項工作的高效運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、勤學(xué)善思，全面提高個人綜合素質(zhì)。
堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學(xué)決策的水平。精研業(yè)務(wù)知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務(wù)知識，開闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專的業(yè)務(wù)技能。三是主動向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議，充分發(fā)揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。四是注重理論與實踐相結(jié)合。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，學(xué)做結(jié)合，知行合一，深入基層一線開展調(diào)研活動，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試，在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學(xué)習(xí)效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。
二、履職盡責(zé)，不斷提升工作水平。
始終站在服務(wù)全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事。一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學(xué)依據(jù)。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實際有機結(jié)合，進(jìn)一步增強文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對性，全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等各類文字材料300余篇、90余萬字。調(diào)查研究方面，緊緊圍繞牽動全局的關(guān)鍵點、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調(diào)研。今年以來，先后圍繞重大項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動，并多次組織召開座談會，認(rèn)真聽取各層面的意見和建議，為縣委科學(xué)決策提供了一手資料。信息工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時、準(zhǔn)確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報省、市信息200條，95篇信息被省、市委采用。二是充分發(fā)揮督促檢查作用，保證縣委決策落實見效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對縣委全委(擴大)會議、各項專業(yè)會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效，及時反饋各方面的工作動態(tài)，推動各項工作扎實開展，確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上，突出及時性，對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項，及時做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專人負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件32件，上報市級以上各類報告106篇，承辦縣級領(lǐng)導(dǎo)批辦件45件，辦結(jié)率100%。三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項工作高效運轉(zhuǎn)?？v向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作，對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，盡快落實，主動匯報進(jìn)展情況。同時，重點加強與市委辦公室的聯(lián)系，前期，我辦選派綜合股1名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，參與市委七屆五次全會報告起草工作，進(jìn)一步優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，密切了與上級部門的工作聯(lián)系。橫向上，充分發(fā)揮牽頭攬總作用，協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系，相互交流情況、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作體系。四是強化規(guī)范管理，機關(guān)建設(shè)水平不斷提升。辦文方面，認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，堅持短、精、真、實，做到內(nèi)容全面、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，確保制發(fā)的公文符合政策、表達(dá)清楚、簡明扼要。辦會方面，狠抓會前、會中、會后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會前準(zhǔn)備充分，會務(wù)方案科學(xué)細(xì)致，會中服務(wù)規(guī)范，會議秩序井然，會后落實有力，及時做好會議資料整理印發(fā)和會議紀(jì)要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類會議98次，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動72次，未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面，嚴(yán)格落實各項措施，堅持24小時值班制，各類電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準(zhǔn)確、保密、安全，無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務(wù)接待方面，堅持主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，制定接待方案，細(xì)化工作措施，全年接待中、省、市領(lǐng)導(dǎo)40多次，未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面，最大限度限度節(jié)約行政成本，嚴(yán)格落實門禁制度，加強車輛停放管理，強化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理，為縣委和各部門工作正常運轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。
廉潔自律，起好示范帶頭作用。
為官之道，廉為根本。一年來，我認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定，堅持做到權(quán)利面前講制約，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原則做交易。一是嚴(yán)格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹立正確的權(quán)利觀、價值觀、人生觀，自重、自警、自省、自勵，筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴，不吃請，不請吃;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去;管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。二是嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀(jì)守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴(yán)禁他們利用自己的權(quán)力和身份謀取私利，引導(dǎo)他們自覺回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。三是自覺接受監(jiān)督。堅持領(lǐng)導(dǎo)個人重大事項報告制度，主動接受干部職工的監(jiān)督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十二
20_年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。
堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。
這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。
牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會工作。
始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要。擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團總經(jīng)理和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個網(wǎng)號。為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進(jìn)行交流。
在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，與集團信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器。為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認(rèn)真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會議紀(jì)要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
20_年，我的工作任務(wù)和工作要求都會得到更多的提高?，F(xiàn)在已經(jīng)是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來完成。在接下來的'一年中，我相信我可以做的更好。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十三
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)：
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺和黨中央保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十四
20__年，在市審計局、內(nèi)審協(xié)會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在區(qū)黨工委、區(qū)辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人做為審計辦負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行審計監(jiān)督職責(zé)，著力重視從體制、機制、制度層面揭露、分析和反映題目，提出改進(jìn)和完善的建議，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能作用，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。下面將20__年的任職情況匯報以下：
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷加強本身素質(zhì)。
說“打鐵還需本身硬”，我深知加強學(xué)習(xí)不但是進(jìn)步本身素質(zhì)的需要，更是做好本職工作的要求。在平常工作和生活中，本人借助報刊、網(wǎng)絡(luò)、書本等載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和黨的十八精神，特別是今年10月及12月份代表南區(qū)參加了市紀(jì)委、監(jiān)察系統(tǒng)舉行“踐行社會主義核心價值觀”的演講比賽及“貫徹落實十八精神，尚德養(yǎng)廉”專題巡演，通過活動使自己對十八精神有了更深的理解和感悟?，F(xiàn)區(qū)辦事處正在實施的“南區(qū)干部聯(lián)系基層工作”，對我來講也是一種很好的學(xué)習(xí)途徑，每個月我堅持到所聯(lián)系的企業(yè)和群眾家中走訪，并在咨詢區(qū)有關(guān)部分后就企業(yè)提出的殘疾人就業(yè)優(yōu)惠、企管職員小孩就讀區(qū)公立小學(xué)等事項進(jìn)行了回復(fù)。
二、堅持工作方針，全面完成年度審計工作任務(wù)。
(一)今年，我辦突出抓好對財政資金、專項資金的審計監(jiān)督，及維護和保障農(nóng)村集體資產(chǎn)的不斷擴大，增進(jìn)農(nóng)村社會穩(wěn)定，推動農(nóng)村和諧建設(shè)。全年依法實施審計項目46個(在審2個)，其中：社區(qū)(經(jīng)聯(lián)社)審計19個，事業(yè)單位審計12個，行政單位13個(在審1個)，區(qū)屬企業(yè)1個，專項審計調(diào)查1個(在審)。審計資產(chǎn)總額78742.12萬元，向被審計單位提出并被采用建議62條。為嚴(yán)厲財經(jīng)紀(jì)律、加強內(nèi)部控制和管理，防范風(fēng)險，增進(jìn)進(jìn)步經(jīng)濟效益和保證經(jīng)濟組織的健康運行做出了積極貢獻(xiàn)。(二)在專項項目方面，配合市審計局對我區(qū)-20__年生態(tài)公益林效益補償資金進(jìn)行審計;配合市審計局展開城鎮(zhèn)保障性安居工程跟綜審計。(三)大部制后參與了區(qū)內(nèi)的招投標(biāo)跟綜監(jiān)督25項，觸及采購金額361.66萬元，其中工程類12項，貨物類13項。
三、加強成果應(yīng)用，加大審計題目整改力度。
全年通過審計，查出管理不規(guī)范資金和違反財經(jīng)法規(guī)資金共5萬多元，為單位增收156.17萬元。審計成果得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及充分應(yīng)用，針對我辦提出的有關(guān)建議，區(qū)辦事處對《政府采購實施辦法》、《招投標(biāo)項目管理規(guī)定》等四份文件進(jìn)行了修改，進(jìn)一步完善了區(qū)辦公用品購買、公務(wù)用車維修等多方面的內(nèi)容。
四、依照“執(zhí)審為民”的思想，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)我辦今年對全區(qū)近5年來各經(jīng)聯(lián)社的農(nóng)村集體土地使用合同管理情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查，本次審計觸及到辦理合同的有關(guān)程序、真實性等多方面，合同約177份合同、土地使用面積約3688.62畝、年租金額約675.3萬元。(二)我辦還配合區(qū)有關(guān)部分處理恒美、樹涌、寮后等社區(qū)群眾上訪的熱門題目。
五、加強執(zhí)行力，增進(jìn)審計工作出成績。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體人的通力合作下，20__年我辦在市審計局舉行的各類評比中均獲得了較好的成績。9月市審計局組辦的“20__年度鎮(zhèn)區(qū)優(yōu)秀審計項目”評選工作中，我辦選送的“南區(qū)北臺小學(xué)資產(chǎn)負(fù)債及財務(wù)收支審計”項目，在全市參選的24個項目中，以總分第五名的成績?nèi)〉昧藘?yōu)秀項目的稱號。在20__年全市年度工作考評中，我辦以總分第四的名次，取得了“優(yōu)秀單位”的稱號。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十五
我是20_年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責(zé)是，在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工會辦公室工作。負(fù)責(zé)工會內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。做好工會文件、報告等的建檔工作，并負(fù)責(zé)起草工會部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認(rèn)識到我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時，也是指導(dǎo)工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會工作，看似簡單，實際具有很深的學(xué)問。為了更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。
因此，我抓住這次機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備。做機關(guān)工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調(diào)查研究，并根據(jù)工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會工作》的論文，20_年底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務(wù)實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設(shè)工作，提高工會干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手，堅持政治學(xué)習(xí)和工作例會制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，通過互相學(xué)習(xí)、交流，達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實各項學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料》、《新時期加強政治思想工作》和_會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進(jìn)行總結(jié)和部署，保證各項活動的順利進(jìn)行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié)。
加強工會為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。
為迎接新世紀(jì)的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動、技術(shù)比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，與工會的同志們團結(jié)協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。
根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負(fù)責(zé)的勞動競賽工作任務(wù)較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔(dān)了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，多次組織有關(guān)人員召開準(zhǔn)備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我公司的各項參觀、檢查工作。
20_年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會，我公司被定為參觀對象。十一月份省總工會對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查，要做大量的準(zhǔn)備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類和整理并做好接待的各項準(zhǔn)備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認(rèn)可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會工作實際，細(xì)化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作，我都會盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真聽談話、做記錄，力求全面、準(zhǔn)確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松。考察中，共作原始記錄一百多頁，本著公正、客觀的原則，并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。
工作中有時不夠大膽?？紤]問題、分析問題不夠全面、細(xì)致。開拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務(wù)。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇一
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項工作的。
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)行政事務(wù)管理
a：印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當(dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b：資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進(jìn)行處理。
d：公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴(yán)格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
2：加強對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇二
辦公室在單位中,處于承上啟下的地位,是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,也是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。那么,辦公室主任如何擔(dān)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手?今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室主任。
希望對大家有所幫助。
一年來，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想，中共界x中全會精神等，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字，讀書心得上十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，重點學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等，始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后，對辦公室的人員根據(jù)其特長進(jìn)行了重組，充分調(diào)動辦公室所屬人員的積極性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。到辦公室以來，處理市、縣各類文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時，認(rèn)真抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對澗湖西瓜節(jié)，慶七一等活動，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點項目，及村級區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調(diào)研活動;縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動40多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。今年，老政府機關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、明年打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進(jìn)行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制所有度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下，在上級主管部門的指導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下，在做好宣傳工作的同時，協(xié)調(diào)、帶領(lǐng)社區(qū)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、村建、城管、環(huán)衛(wèi)、建管、供水、農(nóng)貿(mào)市場、國土等部門單位，顧全大局抓重點，開拓創(chuàng)新求實效，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，本人從三個方面匯報20xx年的勤政、廉政工作情況。
1、堅持黨的基本路線，加強能力作風(fēng)建設(shè)。
20xx年3月份，市委提出了在全市干部隊伍中開展“增強五個方面能力，大興五種優(yōu)良作風(fēng)”的能力作風(fēng)建設(shè)活動，按照八委發(fā)(20xx)8號文件精神，本人參加了學(xué)習(xí)提高、對照檢查、案例分析、落實整改等階段的學(xué)習(xí)活動，完成了規(guī)定“動作”。通過學(xué)習(xí)，本人駕馭全局、科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、執(zhí)行落實、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力有了提高，為履行職責(zé)，創(chuàng)造性開展工作提供了保證。
2、堅定信心開拓創(chuàng)新，切實做好各項工作。
一心做好本職事。20xx年按照黨委分工，分管了不少具體工作，但宣傳工作是主業(yè)，是職責(zé)所在。盡管做了十幾年的宣傳工作，時有厭倦感，本人還是盡己所能，為本鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)鼓與呼。一是圍繞中心，服務(wù)大局。在相關(guān)部門的協(xié)助下，在重大活動、重要節(jié)日期間，利用戧牌、橫幅、小喇叭、宣傳欄、廣告牌、有線電視字幕等形式，營造了濃厚的環(huán)境輿論氛圍。注重引導(dǎo)，把握關(guān)鍵，將黨的聲音傳遍千家萬戶，有線電視、寬帶網(wǎng)的入戶率明顯提高，黨報黨刊發(fā)行基本完成了上級下達(dá)的指標(biāo)。二是圍繞素質(zhì)，組織學(xué)習(xí)。年初制定中心組、黨校、冬訓(xùn)、支部
學(xué)習(xí)計劃。
通過走出去、請進(jìn)來、常下去加強了鎮(zhèn)村兩級干部的理論學(xué)習(xí)協(xié)助市委宣講團成員到曹橋村宣講黨的xx屆三中全會精神黨員干部的素質(zhì)有了提高獲得了省先進(jìn)基層黨校的光榮稱號。三是圍繞創(chuàng)建倡導(dǎo)文明。在揚州市創(chuàng)建全國文明城市期間認(rèn)真整理相關(guān)資料迎查。突出居民素質(zhì)提高利用市民農(nóng)民學(xué)校、文化站、廣電站等陣地開展相關(guān)活動指導(dǎo)2個單位、4個村創(chuàng)建市級文明單位、村精神文明建設(shè)有了新進(jìn)展。四是圍繞載體擴大宣傳。積極向上級媒體投稿3月錄用了一篇在揚州日報專版上。在煙花三月旅游節(jié)期間我鎮(zhèn)在揚州日報上作了整版推介還有幾個村在今日揚州網(wǎng)上建立了網(wǎng)頁中秋節(jié)前揚州電視臺“大地飛歌”飛到了我鎮(zhèn)在電視臺播放。20xx年7月在博客網(wǎng)上開辦的“揚州八里宣傳”博客20xx年更新的數(shù)量、質(zhì)量大大提高共發(fā)表日志895篇比上年凈增722篇;博友訪問264141次比上年凈增213512次;評論3309次比上年凈增2806次收到了很好的宣傳效果。由于博客網(wǎng)四季度不夠穩(wěn)定我又在新華網(wǎng)上開辦了“揚州八里宣傳”博客。
雙手勤理分管事。20xx年1到5月，按照分工繼續(xù)在曹橋村、八里村蹲點協(xié)助做好拆遷工作，使幾個重點項目拆遷接近了尾聲。20xx年5月，我鎮(zhèn)機構(gòu)改革，本人擔(dān)任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)管理辦公室主任，負(fù)責(zé)社區(qū)居委會、村建科、建管站、城管大隊、環(huán)衛(wèi)所、農(nóng)貿(mào)市場、供水站等部門的工作，分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、國土管理等工作。這些部門人多事多，情況比較復(fù)雜，為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，唯有盡職盡責(zé)、全力以赴。八個月來，負(fù)責(zé)分管的各項工作都有了新進(jìn)展。東八里鋪居委會完成了換屆選舉，維修了100多米的區(qū)間水泥道路、下水道和路燈，建起了居民健身廣場。金山花園一村喬遷新址辦公，負(fù)責(zé)30多萬平方米、2700多戶安置房的物業(yè)管理和矛盾調(diào)處。金山花園一村、東八里鋪居委會、曹橋居委會都開展了創(chuàng)建星級社區(qū)活動。鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，維修了金山路、八瓜路，鋪設(shè)了100多米積善南街水泥路面，全面維修了鎮(zhèn)區(qū)路燈，擴建了1400平方米農(nóng)貿(mào)市場大棚，招標(biāo)新增攤位租金10萬多元，金山花園四期安置房添置了150只垃圾桶，主干道兩側(cè)建起了數(shù)幢高樓，塑造了鎮(zhèn)區(qū)的新形象。鎮(zhèn)區(qū)管理有條不紊，環(huán)境衛(wèi)生有所改觀，垃圾日清日運，綠化有專門隊伍維護，小攤小販占道經(jīng)營現(xiàn)象有所減少，農(nóng)貿(mào)市場與港南村疏導(dǎo)點等重點部位管理基本到位。圍繞服務(wù)沿江開發(fā)，城管、環(huán)衛(wèi)多次完成重大活動的環(huán)境整治任務(wù)，違法建設(shè)現(xiàn)象有所遏制，拆除違法建設(shè)435處，拆除面積16218平方米。自來水轉(zhuǎn)供基本正常，積極為鎮(zhèn)域單位提供接水服務(wù)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)副業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定，農(nóng)業(yè)保險正常辦理，林業(yè)與人均收入調(diào)查全面完成，三大合作組織每村創(chuàng)辦了一個，四個村通過小康村驗收，夏秋兩季秸桿禁燒初見成效，曹橋等社區(qū)便民服務(wù)中心啟動運行。協(xié)助國土部門組織了非耕地、邊角地、土地資源調(diào)查和六.二五土地日系列活動。
3、堅守黨紀(jì)條規(guī)紅線，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
牢記宗旨、遵紀(jì)守法、防微杜漸、謹(jǐn)小慎微是我對分管部門單位同志們的要求，也是我堅守的紅線。20xx年，我認(rèn)真領(lǐng)會、模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該執(zhí)行的“四大紀(jì)律”、“八項要求”，認(rèn)真執(zhí)行“五個不許”規(guī)定，增強榮譽意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、團隊意識、廉潔意識，激勵自己和分管部門的同志。在工作上、生活中，凡要求別人做到的，自己堅決做到;凡要求別人不做的，自己堅決不做。
過去的一年，沒有收送現(xiàn)金、有價證券行為，沒有為自己、親友和別人去謀取私利。在平常的公務(wù)活動中，也能夠堅持執(zhí)行宴請規(guī)定、用車規(guī)定，對待配偶、家人，都能夠嚴(yán)格要求，認(rèn)真管束，以實際行動杜絕了以權(quán)謀私現(xiàn)象發(fā)生。
過去的一年，雖然通過自身的努力，取得了一些成績，但也存在一些不足：一是學(xué)習(xí)缺乏持久化，常因工作忙放松自我提高;二是交往時有人情觀，吃請現(xiàn)象偶有發(fā)生;三是工作尚存依賴性，主觀能動作用發(fā)揮不夠。這些都應(yīng)在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在“三個服務(wù)”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進(jìn)步。
一、主要工作成效。
(一)狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
一是積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
二是強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
(四)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一年來，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受監(jiān)督，堅持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費;嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
二、存在的主要問題。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇三
一年來，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進(jìn)永盛齋活動。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）自身的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議。
1、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在全體教職工的大力支持下，我緊緊圍繞學(xué)院和體育科學(xué)系的總體工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，勤勤懇懇地抓好工作，自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
擔(dān)任辦公室主任以來，一心撲到工作上，每一項工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，在工作中，自己還時刻注意加強理論學(xué)習(xí)，加強思想建設(shè)。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大等，堅定了政治立場，進(jìn)一步提高了自己的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作的必備人格素質(zhì)。在這一年，我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了報刊雜志和教材的征訂工作。
（3）做好體育科學(xué)系的財務(wù)工作。財務(wù)工作是我系的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，完成了辦公用品、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的其它工作。一年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
在工作中，自己時刻注意擺正個人位置，與同志們團結(jié)協(xié)作，和睦共事，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好，并處處維護工作大局。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與院系領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與各教研室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；
三是工作中還不夠大膽。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”。
在這里我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)院和體育科學(xué)系的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績、存在的主要問題以及20**年工作規(guī)劃。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。
在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質(zhì)。
我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認(rèn)識，同時進(jìn)一步增強了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。
辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當(dāng)好大家的喉舌。
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次；共計采寫公文篇、會議紀(jì)要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，減少費用支出萬元，全面達(dá)到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細(xì)比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉(價格)進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的`投入到工作中。
2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進(jìn)一步增強。
1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達(dá)到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：
（一）努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展“是與非“答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得“20xx年度五四紅旗團委”，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加“亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽“獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2003年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
（一）加強思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照******提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了“三個代表“重要思想和十六屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
（一）自身的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
（二）今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓?！稗k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實踐“三個代表“重要理論，牢記“兩個務(wù)必“，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇四
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對我們來說是一個全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結(jié):
1、理順關(guān)系，對公司各類證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類證件都需要到相應(yīng)的各個機關(guān)部門進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計與施工”貳級資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報考并通過了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財力，但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神，開拓市場 ，主抓業(yè)務(wù)，到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點、了解、調(diào)查市場行情，同時也取得了一定的成績。
3、認(rèn)真做好公司的績效考核工作。每天及時準(zhǔn)確的做好每位員工的評分事項，同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善。及時傳達(dá)貫徹公司各項制度的執(zhí)行。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕，提前采購好每次會議的水果及糕點以及每月優(yōu)秀團隊的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在3月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個重要的職務(wù)，公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人，首先感謝老板一直以來對我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時也有了很大的收獲和喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做好財務(wù)部的各項工作，但由于財會工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務(wù)性和實發(fā)性的特點，因此，在工作中自己和整個財務(wù)部仍有許多不足，扔需在今后的工作中不斷的加以完善，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點：
1、 以認(rèn)真的工作態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表，及時準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報和繳納，以及對各類會計檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費用明細(xì)分類，及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便老板能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這幾年的鍛煉都有了很大的提高，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項工作正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1年來，本人能敬業(yè)愛崗、以身作則、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)致，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重各部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，、維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。謝謝!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇五
本人自投身事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室工作。借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題，談一點粗淺的看法。
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
(1)參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
(2)承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
(3)管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多，但圍繞著文件的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
(4)協(xié)調(diào)職能。
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是思想的忠實實踐者。
2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識。
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全公司職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性。
嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇六
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費而擔(dān)憂。主動上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
二，落實政策，切實做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實。對低保戶實行動態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)
殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動。切實解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動員大全。9月15號下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言，并當(dāng)場募捐了300元.到會人員紛紛獻(xiàn)出一片愛心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動，社區(qū)報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇七
我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書工作，當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”，可以說是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長了我?；仡櫼炎哌^的20多年秘書歷程，我對秘書工作深得其中之甘苦，未得個中之真道，只能淺談個人的一些體會。
(一)要維護一個核心。政治上忠誠可靠是秘書工作人員最基本的素質(zhì)。無論你從事哪一級的秘書，都必須要有核心意識，這個核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為縣委辦公室主任來說，核心就是維護縣委書記的核心地位，充分發(fā)揮縣委常委的核心作用，維護好縣委工作大局。維護核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。一是要當(dāng)好“幕后人”。辦公室主任是兵頭將尾，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺前“唱戲”，工作上要有十足的勁頭，屏幕上要多為領(lǐng)導(dǎo)留鏡頭，只能為領(lǐng)導(dǎo)增光添彩，不能與領(lǐng)導(dǎo)爭光搶彩。如重要會議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，辦公室就要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報告，而不是上臺替領(lǐng)導(dǎo)作報告;重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就緒后，就要把決策權(quán)、指揮權(quán)讓給領(lǐng)導(dǎo)，做好“嫁衣裳”。二是要當(dāng)好“過濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會事先和辦公室主任交換意見，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對于這些涉及到機密的問題，辦公室主任就要充當(dāng)“過濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說的堅決不說，“聽在耳里，爛在心里”，時刻維護縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子;對外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān);對下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤棋”，各項工作圍繞縣委“主軸”運轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動計劃，提交縣委常委會討論審定，通過統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開展。
(二)要牢記一個要責(zé)?！安辉陬I(lǐng)導(dǎo)之位，要謀領(lǐng)導(dǎo)之政”。參政設(shè)謀是辦公室的第一要務(wù)，最能體現(xiàn)秘書價值。我認(rèn)為，調(diào)查研究要把握好“三性”，即：全局性。領(lǐng)導(dǎo)工作具有宏觀性，這一特點決定了在參政設(shè)謀時也應(yīng)做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使決策預(yù)案更全面，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。前瞻性。要善于洞察各種變化，善于把握發(fā)展態(tài)勢，做到知之在先，思之在先，超前謀劃，未雨綢繆，才能讓領(lǐng)導(dǎo)決策更有準(zhǔn)備，更有針對性。實效性。要摸準(zhǔn)上策，吃透下情，在上策與下情之間尋找結(jié)合點，在理論與實踐之間鉆研一致性，才能使決策更合乎實際。提供參謀預(yù)案，要做到“三合”，即：
一是要合時。參政設(shè)謀合其時，則一語千金;背其時，則一文不值。特別要對上級政策變化，社會形勢變化，群眾需求變化給予高度關(guān)注，敏銳觀察，提前把脈，及時發(fā)現(xiàn)問題。20xx年，我根據(jù)市委工作思路，結(jié)合攸縣實情，提出了《打造湘東南百里經(jīng)濟、科技、文明長廊》的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。
二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味，才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣，才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創(chuàng)新，設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃，才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中，參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。
三是要合拍。一般來講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差，找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點，必須多開展調(diào)查研究，多找機會與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問題，了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實影響》的調(diào)查報告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
(三)要突出一個主題。辦公室的本職就是服務(wù)，無論在什么時候，無論在什么崗位，無論做什么工作，必須牢樹服務(wù)至上的意識，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好三個關(guān)系：
一是既重事務(wù)服務(wù)，更重政務(wù)服務(wù)。事務(wù)性工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作，只有在做好事務(wù)性工作的前提下，才能更好地開展政務(wù)性工作。做好事務(wù)性工作只做好了辦公室工作的一半，政務(wù)工作是更重要的另一半。如我們把每年的4月份定為“無會月”，積極幫助領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的事務(wù)性工作中解脫出來，騰出精力，擠出時間，積極開展調(diào)查研究，想大事、議大事。
二是既被動接受，更主動服務(wù)。被動只能做成事，主動才能把事做好。辦公室工作很多時候是被動性的服務(wù)，是受命行動，但不能因被動而被動，而要富有主動性，在被動中爭取主動，做到主動參謀，主動督查，主動反饋。如每年全縣召開的縣委全會，我們主動提前介入，作好充分準(zhǔn)備。
三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾。“群眾利益無小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點和落腳點最終是為群眾服務(wù)，這就要求我們要著力在實現(xiàn)人民意愿，維護人民利益上下功夫。做到多聽群眾的意見和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點子”，多做利民的實事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
(四)要用好一個令箭。督查落實是黨委賦予辦公室的令箭。當(dāng)常委就要用好督查這個“令箭”。這樣，才能促進(jìn)工作落實，彰顯辦公室的權(quán)威。要善于抓住重點。就是要抓主要矛盾，對黨的重大方針政策和上級黨委主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的批示件，對事關(guān)全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定工作大局的重大決策，對事關(guān)黨的形象，涉及群眾利益等大事、要事，要重點督查，狠抓落實。如近年來，中央實施“兩補一免”的惠農(nóng)政策，我們采取了重點跟蹤督查的辦法，確?；蒉r(nóng)資金不截留、不停留，在最短的時間到達(dá)農(nóng)民手里，也使黨的優(yōu)惠政策以最快的速度溫暖民心。要善于破解難點。要創(chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄，動真的，敢于碰硬的，拔“釘子”，對重點問題、群眾反映的熱點、難點問題，扭住不放，一查到底;另一方面是巧查。講究藝術(shù)，“學(xué)會彈鋼琴”，如每年我們組織對干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門、防汛保安的關(guān)鍵時段，進(jìn)行不定期抽查，或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查，確保工作得到落實。同時，積極動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門共同協(xié)作，上下聯(lián)動，形成督查工作的強大合力，做到工作不落實不放過，責(zé)任不追究不放過，群眾不滿意不放過，真正體現(xiàn)查實情、辦實事、出實效。要善于關(guān)注焦點。對社會敏感性較強的焦點問題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對，跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬噸以下要整合關(guān)閉，這對采礦業(yè)主的利益是一個很大的沖擊。但我們堅持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點列為重點工作實施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點問題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實際情況，就積極反饋意見，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實。
(五)要建樹一個形象。辦公室機關(guān)是一個“窗口”、一根“標(biāo)桿”，必須樹立良好形象，起到表率作用。要甘為“孺子牛”。辦公室工作很多時候都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍一松懈，稍一抱怨，稍一浮躁，就可能出現(xiàn)失誤，容不得半點疏忽，必須一絲不茍，尤其要有甘為“孺子?！钡木?，兢兢業(yè)業(yè)。不管在什么崗位，都要沉下心去，從小事做起，從身邊做起，從細(xì)節(jié)抓起，把每一件瑣事做實，把每一件小事做好。比如接聽電話，先說“您好”，雖是小事，但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動手，勤跑腿、勤動腦，不斷提高服務(wù)水平，做到調(diào)查研究摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章;上報信息要以實為本，不搞憑空捏造、無中生有;匯報工作要講真話、道實情，不夸夸其談，不弄虛作假;總結(jié)經(jīng)驗要實事求是，經(jīng)得起實踐和歷史的檢驗。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業(yè)精神，沒有奉獻(xiàn)意識，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂，以奉獻(xiàn)為樂。正因為有這種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無止境，創(chuàng)新是動力。我始終強調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識，如在文稿寫作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點，捕捉時代“閃光點”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國家級刊物都有文章發(fā)表;在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開通了縣鄉(xiāng)計算機通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
(六)要帶活一個班子。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。應(yīng)該說，這些年，我縣辦公室工作在過去好的基礎(chǔ)上取得了不斷進(jìn)步，很大程度上得益于我們有一支好的班子。作為秘書隊伍的“班長”，我始終以一種責(zé)任和使命來抓隊伍、帶班子。
一是重學(xué)習(xí)，增才干?！肮P墨當(dāng)隨時代”。我把“一天不讀書是缺點，三天不學(xué)習(xí)是錯誤”作為座右銘，堅持從繁忙的事務(wù)中擠時間，向節(jié)假日要時間，每天保證至少一個小時的自學(xué)時間。并以此推廣到全辦工作人員中，無論是搞政務(wù)工作還是事務(wù)工作的都要把學(xué)習(xí)作為首要之任和“當(dāng)家科目”，并不遺余力地通過跟班學(xué)習(xí)、調(diào)研競賽、公開競崗等形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊伍和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高全縣辦公室的整體素質(zhì)。
二是重管理，促規(guī)范。無規(guī)矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮，下管天文地理”，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，必須講規(guī)范、講規(guī)矩、講規(guī)章。我始終把制度建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵來抓，通過建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會、后勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個機構(gòu)、每項工作、每個環(huán)節(jié)都處于縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運轉(zhuǎn)。
三是重關(guān)愛，催激情。在選人用人上，做到知人善任，用人所長。按照每個人的特點和長處來定崗分工，注重?fù)P長避短，會“爬格子”的就寫文稿，會“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個人的價值最大化，也能得到“1+12”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開放舞臺，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。
四是重團結(jié)，求和諧。團結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時，我把建設(shè)兩個“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機關(guān)的大和諧和秘書隊伍的大和諧，加強辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識財富。確切地說，辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇八
20__年4月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20__年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
20__年4月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
(一)履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20__年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20__年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20__年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇九
20xx年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的`知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。
堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：
1、根據(jù)集團公司119號文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20xx年在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十一
以來，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握角色定位，較好地履行了職責(zé)，圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，促進(jìn)了縣委各項工作的高效運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、勤學(xué)善思，全面提高個人綜合素質(zhì)。
堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學(xué)決策的水平。精研業(yè)務(wù)知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務(wù)知識，開闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專的業(yè)務(wù)技能。三是主動向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議，充分發(fā)揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。四是注重理論與實踐相結(jié)合。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，學(xué)做結(jié)合，知行合一，深入基層一線開展調(diào)研活動，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試，在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學(xué)習(xí)效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。
二、履職盡責(zé)，不斷提升工作水平。
始終站在服務(wù)全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事。一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學(xué)依據(jù)。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實際有機結(jié)合，進(jìn)一步增強文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對性，全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等各類文字材料300余篇、90余萬字。調(diào)查研究方面，緊緊圍繞牽動全局的關(guān)鍵點、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調(diào)研。今年以來，先后圍繞重大項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動，并多次組織召開座談會，認(rèn)真聽取各層面的意見和建議，為縣委科學(xué)決策提供了一手資料。信息工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時、準(zhǔn)確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報省、市信息200條，95篇信息被省、市委采用。二是充分發(fā)揮督促檢查作用，保證縣委決策落實見效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對縣委全委(擴大)會議、各項專業(yè)會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效，及時反饋各方面的工作動態(tài)，推動各項工作扎實開展，確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上，突出及時性，對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項，及時做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專人負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件32件，上報市級以上各類報告106篇，承辦縣級領(lǐng)導(dǎo)批辦件45件，辦結(jié)率100%。三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項工作高效運轉(zhuǎn)?？v向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作，對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，盡快落實，主動匯報進(jìn)展情況。同時，重點加強與市委辦公室的聯(lián)系，前期，我辦選派綜合股1名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，參與市委七屆五次全會報告起草工作，進(jìn)一步優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，密切了與上級部門的工作聯(lián)系。橫向上，充分發(fā)揮牽頭攬總作用，協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系，相互交流情況、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作體系。四是強化規(guī)范管理，機關(guān)建設(shè)水平不斷提升。辦文方面，認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，堅持短、精、真、實，做到內(nèi)容全面、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，確保制發(fā)的公文符合政策、表達(dá)清楚、簡明扼要。辦會方面，狠抓會前、會中、會后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會前準(zhǔn)備充分，會務(wù)方案科學(xué)細(xì)致，會中服務(wù)規(guī)范，會議秩序井然，會后落實有力，及時做好會議資料整理印發(fā)和會議紀(jì)要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類會議98次，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動72次，未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面，嚴(yán)格落實各項措施，堅持24小時值班制，各類電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準(zhǔn)確、保密、安全，無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務(wù)接待方面，堅持主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，制定接待方案，細(xì)化工作措施，全年接待中、省、市領(lǐng)導(dǎo)40多次，未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面，最大限度限度節(jié)約行政成本，嚴(yán)格落實門禁制度，加強車輛停放管理，強化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理，為縣委和各部門工作正常運轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。
廉潔自律，起好示范帶頭作用。
為官之道，廉為根本。一年來，我認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定，堅持做到權(quán)利面前講制約，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原則做交易。一是嚴(yán)格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹立正確的權(quán)利觀、價值觀、人生觀，自重、自警、自省、自勵，筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴，不吃請，不請吃;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去;管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。二是嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀(jì)守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴(yán)禁他們利用自己的權(quán)力和身份謀取私利，引導(dǎo)他們自覺回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。三是自覺接受監(jiān)督。堅持領(lǐng)導(dǎo)個人重大事項報告制度，主動接受干部職工的監(jiān)督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十二
20_年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。
堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。
這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。
牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會工作。
始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要。擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團總經(jīng)理和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個網(wǎng)號。為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進(jìn)行交流。
在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，與集團信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器。為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認(rèn)真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會議紀(jì)要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
20_年，我的工作任務(wù)和工作要求都會得到更多的提高?，F(xiàn)在已經(jīng)是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來完成。在接下來的'一年中，我相信我可以做的更好。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十三
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)：
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺和黨中央保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十四
20__年，在市審計局、內(nèi)審協(xié)會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在區(qū)黨工委、區(qū)辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人做為審計辦負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行審計監(jiān)督職責(zé)，著力重視從體制、機制、制度層面揭露、分析和反映題目，提出改進(jìn)和完善的建議，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能作用，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。下面將20__年的任職情況匯報以下：
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷加強本身素質(zhì)。
說“打鐵還需本身硬”，我深知加強學(xué)習(xí)不但是進(jìn)步本身素質(zhì)的需要，更是做好本職工作的要求。在平常工作和生活中，本人借助報刊、網(wǎng)絡(luò)、書本等載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和黨的十八精神，特別是今年10月及12月份代表南區(qū)參加了市紀(jì)委、監(jiān)察系統(tǒng)舉行“踐行社會主義核心價值觀”的演講比賽及“貫徹落實十八精神，尚德養(yǎng)廉”專題巡演，通過活動使自己對十八精神有了更深的理解和感悟?，F(xiàn)區(qū)辦事處正在實施的“南區(qū)干部聯(lián)系基層工作”，對我來講也是一種很好的學(xué)習(xí)途徑，每個月我堅持到所聯(lián)系的企業(yè)和群眾家中走訪，并在咨詢區(qū)有關(guān)部分后就企業(yè)提出的殘疾人就業(yè)優(yōu)惠、企管職員小孩就讀區(qū)公立小學(xué)等事項進(jìn)行了回復(fù)。
二、堅持工作方針，全面完成年度審計工作任務(wù)。
(一)今年，我辦突出抓好對財政資金、專項資金的審計監(jiān)督，及維護和保障農(nóng)村集體資產(chǎn)的不斷擴大，增進(jìn)農(nóng)村社會穩(wěn)定，推動農(nóng)村和諧建設(shè)。全年依法實施審計項目46個(在審2個)，其中：社區(qū)(經(jīng)聯(lián)社)審計19個，事業(yè)單位審計12個，行政單位13個(在審1個)，區(qū)屬企業(yè)1個，專項審計調(diào)查1個(在審)。審計資產(chǎn)總額78742.12萬元，向被審計單位提出并被采用建議62條。為嚴(yán)厲財經(jīng)紀(jì)律、加強內(nèi)部控制和管理，防范風(fēng)險，增進(jìn)進(jìn)步經(jīng)濟效益和保證經(jīng)濟組織的健康運行做出了積極貢獻(xiàn)。(二)在專項項目方面，配合市審計局對我區(qū)-20__年生態(tài)公益林效益補償資金進(jìn)行審計;配合市審計局展開城鎮(zhèn)保障性安居工程跟綜審計。(三)大部制后參與了區(qū)內(nèi)的招投標(biāo)跟綜監(jiān)督25項，觸及采購金額361.66萬元，其中工程類12項，貨物類13項。
三、加強成果應(yīng)用，加大審計題目整改力度。
全年通過審計，查出管理不規(guī)范資金和違反財經(jīng)法規(guī)資金共5萬多元，為單位增收156.17萬元。審計成果得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及充分應(yīng)用，針對我辦提出的有關(guān)建議，區(qū)辦事處對《政府采購實施辦法》、《招投標(biāo)項目管理規(guī)定》等四份文件進(jìn)行了修改，進(jìn)一步完善了區(qū)辦公用品購買、公務(wù)用車維修等多方面的內(nèi)容。
四、依照“執(zhí)審為民”的思想，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)我辦今年對全區(qū)近5年來各經(jīng)聯(lián)社的農(nóng)村集體土地使用合同管理情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查，本次審計觸及到辦理合同的有關(guān)程序、真實性等多方面，合同約177份合同、土地使用面積約3688.62畝、年租金額約675.3萬元。(二)我辦還配合區(qū)有關(guān)部分處理恒美、樹涌、寮后等社區(qū)群眾上訪的熱門題目。
五、加強執(zhí)行力，增進(jìn)審計工作出成績。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體人的通力合作下，20__年我辦在市審計局舉行的各類評比中均獲得了較好的成績。9月市審計局組辦的“20__年度鎮(zhèn)區(qū)優(yōu)秀審計項目”評選工作中，我辦選送的“南區(qū)北臺小學(xué)資產(chǎn)負(fù)債及財務(wù)收支審計”項目，在全市參選的24個項目中，以總分第五名的成績?nèi)〉昧藘?yōu)秀項目的稱號。在20__年全市年度工作考評中，我辦以總分第四的名次，取得了“優(yōu)秀單位”的稱號。
辦公室主任年度工作總結(jié)報告篇十五
我是20_年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責(zé)是，在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工會辦公室工作。負(fù)責(zé)工會內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。做好工會文件、報告等的建檔工作，并負(fù)責(zé)起草工會部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認(rèn)識到我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時，也是指導(dǎo)工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會工作，看似簡單，實際具有很深的學(xué)問。為了更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。
因此，我抓住這次機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備。做機關(guān)工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調(diào)查研究，并根據(jù)工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會工作》的論文，20_年底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務(wù)實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設(shè)工作，提高工會干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手，堅持政治學(xué)習(xí)和工作例會制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，通過互相學(xué)習(xí)、交流，達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實各項學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料》、《新時期加強政治思想工作》和_會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進(jìn)行總結(jié)和部署，保證各項活動的順利進(jìn)行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié)。
加強工會為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。
為迎接新世紀(jì)的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動、技術(shù)比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，與工會的同志們團結(jié)協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。
根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負(fù)責(zé)的勞動競賽工作任務(wù)較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔(dān)了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，多次組織有關(guān)人員召開準(zhǔn)備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我公司的各項參觀、檢查工作。
20_年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會，我公司被定為參觀對象。十一月份省總工會對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查，要做大量的準(zhǔn)備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類和整理并做好接待的各項準(zhǔn)備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認(rèn)可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會工作實際，細(xì)化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作，我都會盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真聽談話、做記錄，力求全面、準(zhǔn)確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松。考察中，共作原始記錄一百多頁，本著公正、客觀的原則，并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。
工作中有時不夠大膽?？紤]問題、分析問題不夠全面、細(xì)致。開拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務(wù)。