最新服務(wù)承諾書匯編(優(yōu)秀20篇)

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    通過總結(jié),我們可以反思自己在一段時間內(nèi)的表現(xiàn)以及所取得的成績。寫總結(jié)時,我們要注意統(tǒng)一的語態(tài)和時態(tài),使文章更加連貫。這些總結(jié)范文是作者對一段時間內(nèi)工作、學(xué)習(xí)等方面的總結(jié)和概括,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    服務(wù)承諾書匯編篇一
    在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄,公布監(jiān)督電話,建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的,實(shí)行責(zé)任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的,給予當(dāng)事人批評教育和相應(yīng)處罰。
    服務(wù)承諾書匯編篇二
    (一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。
    (二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
    (三)廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    服務(wù)承諾書匯編篇三
    優(yōu)秀作文推薦!對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
    1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。
    2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
    3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
    4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
    5、及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進(jìn)行。
    投標(biāo)人:中*****設(shè)計研究院有限公司投標(biāo)人代表:
    日期:20xx年2月3日
    服務(wù)承諾書匯編篇四
    我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
    1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
    2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
    3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
    5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
    6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
    安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
    8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
    9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
    投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處 時 間:
    2x10年5月21日
    施工方案
    服務(wù)承諾書匯編篇五
    保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù),提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù),對該系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù);也可根據(jù)用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議,定期上門進(jìn)行各種檢測、模擬試驗(yàn)及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),并出具檢驗(yàn)報告。若出現(xiàn)任何問題,及時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時刻讓用戶滿意。
    我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢,將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。
    消防系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應(yīng)。
    消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件,十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。
    保修期滿后我公司仍將建立24小時值班制度,當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行處理,確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問題處理記錄。
    若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后1小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。
    質(zhì)保期為2年。
    服務(wù)承諾書匯編篇六
    為保證________景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
    綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
    綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
    1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
    2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
    3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護(hù)
    期滿后,甲方付清余額。
    發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人。
    雙方共同簽署。
    服務(wù)承諾書匯編篇七
    xx科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
    工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工,我公司承諾不出現(xiàn)如下問題:
    1脫落、開裂
    2不均勻褪色
    3名線粉化
    我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。
    本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。
    1、在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進(jìn)行維保。
    2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。
    1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時用于維護(hù)。
    2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補(bǔ)時顏色與原墻面顏色一致。
    3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù),保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。
    4、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
    承諾方:
    20xx年x月x日
    服務(wù)承諾書匯編篇八
    1、若我方中標(biāo),我方愿意免費(fèi)贈送備品、備件。
    2、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級服務(wù)。
    4、質(zhì)保期外終身維修,免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級服務(wù);
    6、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。
    7、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)行核實(shí)和考察,所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。
    8、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。
    9、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé),并辦理相關(guān)手續(xù)。
    10、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后2小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。
    投標(biāo)人(蓋章):xxxxxxxxxx有限公司。
    法定代表人(蓋章):
    xxxx年x月xx日。
    服務(wù)承諾書匯編篇九
    1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
    2、處理投訴率達(dá)100%。
    3、處理報修率達(dá)100%。
    我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
    服務(wù)承諾書匯編篇十
    住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。
    服務(wù)承諾書匯編篇十一
    優(yōu)秀作文推薦!1.證照車況合格車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
    2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
    3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
    4.無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
    5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
    6.故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
    7.全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
    8.投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。
    服務(wù)承諾書匯編篇十二
    1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范,進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.開展自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見,在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善,完善監(jiān)管、投訴途徑。各運(yùn)營商服務(wù)熱線分別為:中國移動10086,中國電信10000,中國聯(lián)通10010,中國鐵通10050,中國網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060。
    各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾,積極配合各監(jiān)督部門及消費(fèi)者的查證工作;請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作,支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
    服務(wù)承諾書匯編篇十三
    1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點(diǎn)。
    2、積極配合需方的`鍋爐房設(shè)計。
    二、售后服務(wù)。
    合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:
    a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
    b、使用手冊及安裝使用說明書。
    c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
    2、安裝指導(dǎo)。
    a、在設(shè)計院進(jìn)行施工圖設(shè)計時,及時配合并現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交流。
    b、安裝時,我方派鍋爐設(shè)計工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計院施工圖進(jìn)行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
    3、調(diào)試條件。
    設(shè)備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試工作,在運(yùn)行初期派專家指導(dǎo)運(yùn)行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標(biāo)、性能達(dá)到設(shè)計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗(yàn)收,確認(rèn)合格,雙方應(yīng)及時辦理驗(yàn)收報告,并簽證。
    調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設(shè)計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。
    4、現(xiàn)場培訓(xùn)。
    調(diào)試后,我方派鍋爐運(yùn)行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
    5、保修范圍和期限。
    a、我方提供的鍋爐、輔機(jī)及其它零配件。
    b、本著對貴方的高度負(fù)責(zé),我公司產(chǎn)品實(shí)行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設(shè)備正常運(yùn)行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費(fèi)用均免。
    6、服務(wù)響應(yīng)時間。
    我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時為用戶服務(wù),自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。
    其它:
    遇到停機(jī)故障或事故,先搶修,再區(qū)分責(zé)任。重大故障8。
    決問題。
    特別優(yōu)惠:
    考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過了保修期,售后服務(wù)只收材料費(fèi),不收人工費(fèi)。
    小時內(nèi)解。
    投標(biāo)單位:
    授權(quán)代表:
    服務(wù)承諾書匯編篇十四
    浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
    1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的'應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
    2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
    4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
    6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
    1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
    1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
    a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
    b、非正常情況下存儲、潮濕。
    c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
    d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
    e、產(chǎn)品的正常的磨損。
    f、超出保質(zhì)期。
    特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
    本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
    服務(wù)承諾書匯編篇十五
    xx市財政局:
    本公司作為xx市市直行政事業(yè)單位定點(diǎn)服務(wù)中標(biāo)人,為了更好地履行招標(biāo)要求、投標(biāo)承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾:
    1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù),做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理,投標(biāo)服務(wù)承諾書。
    2、按投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。
    3、認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競爭行為。
    4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量,認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān),對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,嚴(yán)格按投標(biāo)文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體如下:
    4.1不另行收取服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi),不得設(shè)立最低消費(fèi),不得存在限制自帶酒水的行為。
    4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的xx%。
    5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括:業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費(fèi)明細(xì)),保證資料統(tǒng)計準(zhǔn)確,并積極配合執(zhí)行期間xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
    7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當(dāng)月定點(diǎn)政府采購業(yè)務(wù)情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
    8、嚴(yán)格響應(yīng)xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點(diǎn)信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務(wù)定點(diǎn)相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點(diǎn)電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
    10、做好售后服務(wù)工作,設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務(wù)。
    11、我單位定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
    承諾人:xx
    日期:xx年xx月xx日
    服務(wù)承諾書匯編篇十六
    尊敬的xxxxxx:
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
    (2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗(yàn)收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
    (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
    (5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
    (7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
    (2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    (3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
    (7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    xxxxx
    20xx
    /11/15
    服務(wù)承諾書匯編篇十七
    我自愿加入志愿服務(wù)行列。
    我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量,社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
    一、弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,不計個人名利得失。
    二、為社會盡一份責(zé)任,為他人送一片愛心。
    三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
    四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
    五、遵守志愿者紀(jì)律,服從組織需要,加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
    六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進(jìn)程。
    七、尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。
    八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
    九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
    十、接受監(jiān)督,加強(qiáng)自律。
    服務(wù)承諾書匯編篇十八
    致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
    “質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
    質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    售后服務(wù)監(jiān)督電話:
    服務(wù)承諾書匯編篇十九
    銀行主要負(fù)責(zé)人承諾:秉承“恒必成,德致豐”的核心價值觀,扎根湖州、融入湖州,加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)扶持力度,積極為湖州地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)金融新動能。
    1、積極支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展,全年計劃新增民營企業(yè)貸款5億元,新增貸款戶數(shù)20戶;小微企業(yè)貸款新增1.4億元,新增貸款戶數(shù)45戶。
    2、精簡基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)項目,清理整頓不合規(guī)、不合理的收費(fèi)項目,切實(shí)降低企業(yè)融資成本。
    3、對“綠貸通”需求客戶承諾第一時間安排專人對接,全年“綠貸通”對接企業(yè)及授信金額不低于上年同期水平,力爭新增“綠貸通”平臺授信金額3億元,新增授信客戶30戶以上。
    4、幫助企業(yè)提高金融意識,拓寬融資思路,建立需要支持的優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單和需要資金的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)名單,給予優(yōu)先支持。
    5、對審批通過且手續(xù)齊全的項目做到及時發(fā)放,確保3個工作日內(nèi)放款。
    6、對小微企業(yè)貸款,承諾融資成本按本行最低標(biāo)準(zhǔn)放款,切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本。
    服務(wù)承諾書匯編篇二十
    尊敬的用戶:
    真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
    一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費(fèi)維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
    二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
    三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
    四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
    五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
    六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
    八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
    服務(wù)熱線:86-xxx
    24小時熱線:138xxx
    傳 真:86-xxx