通過總結,我們能夠更加清晰地了解自己的優(yōu)點和不足,從而有針對性地改進自己的學習和工作方式。寫一份完美的總結首先需要明確總結的對象和范圍。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀總結文章,供大家參考學習。
汽修工工作總結篇一
雖然我在公司實習的時間不長也不短,但是我在公司卻學到了許多我們想學習到的學問,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有許多學問是我不知道的。在實習期間我仔細跟師傅們學習汽車方面的學問,積極動手,培育了我吃苦耐勞的精神,仔細了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,到達了實習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)治理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關于企業(yè)治理方面的學問。
總的來說,我勝利的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。從剛開頭對汽車只是整體概念性的熟悉,到汽車上詳細部位及形狀。從識別專用工具,到汽車根本保養(yǎng)維護。一步步步入修理行業(yè),這期間,臟、累是再所難免,但這其中的收獲讓我有一種成就感,覺得自己的付出值了。汽車修理技術已漸漸脫離完全的憑傳統(tǒng)閱歷為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術人員的要求,也從以往的只把握單一科目過度到機電一體化綜合素養(yǎng)很強的層面。同時也是對我們汽車修理技術提高的一種推動。做汽車維護修理還要做的細節(jié)的東西還有許多,由于時間有限,有許多自己是缺漏學不完全的,但是通過實習我明白了很多道理:那就是要做任何事情都得專心才可以。并且做任何事情不能夠眼高收低,每一件事不管是拆螺絲,上潤滑油,或者是洗發(fā)動機零件等小小的`活,我們都應當親自參加其中,這樣子才能養(yǎng)成動手的好習慣,這也是做汽修必備的素養(yǎng)之一。
我們學的理論學問還不夠,對于有一些小修還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加仔細、更加專心、更加努力的去學習,這樣才可以學會、學懂師傅所教的東西。通過實習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡潔的,都要你付出行動、付出精力,專心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那里學到真正的技術。最主要的還得靠自己,師傅領到門,修行在自己!工作心得:
1、每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應當留意的重點問題,有那些事情是要問清晰的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應當留意那些問題……這樣將是很重要的,常??纯磿泻艽筮M步的。
2、在工作時,假如遇到一些不是很清晰的地方,肯定要向上級或師傅問清晰,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習工作中,很有可能會遇到和你的頂頭上司發(fā)生沖突的事。假如已經(jīng)發(fā)生了,你要思索為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避開,假如能避開,自己在以后的工作中就要留意些。
汽修工工作總結篇二
20xx年公司經(jīng)過一年的努力,公司對各職能部門行了整合整頓,使得xx更具活力和市場競爭力;我車間在公司正確領導、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作,為使新的一年里更好的開展維修保養(yǎng)工作,在此總結這一年工作中的經(jīng)驗、教訓,以便更好的完成新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將工作做簡要的總結:
針對我車間在維修過程中,多數(shù)設備及介質具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強,高溫、高壓操作,工藝條件復雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災、爆炸、人員傷亡等事故,我車間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開展檢維修工作。
1、認真?zhèn)鬟_公司的各項規(guī)章制度及文件精神,做到全員學習,思想認識上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機構,明確崗位職責,增強在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓。
3、堅持車間早交接班會議制度,對公司早調度會的內(nèi)容做到上傳下達,及時安排,及時解決,做到大事不過天,小事不過班,提高全員責任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲運罐區(qū)的各項技改工作。
5、對所屬的動靜設備實行隱患排查整改日報制度,對存在問題做到匯報有記錄,整改有計劃。
6、公司歷次的`安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對存在問題落實到人,按期整改。
7、班組交接班要進行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國家有關法律法規(guī)和企業(yè)實際,制訂全面細致切實可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車間崗位職責》、《維修車間考核細則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責任制掛到各級崗位上,提醒崗位人員貫徹落實,以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓教育,針對日常工作中所遇到的實際問題進行分析教育,避免發(fā)生同樣的問題。
10、票證管理,從嚴把關。廠區(qū)內(nèi)進行各項用電維修作業(yè),必須辦理相關的安全作業(yè)證,并實行嚴格的票證管理制度。如“動火安全作業(yè)證”、“設備檢修安全作業(yè)證”等,嚴格按照國家石油和化學工業(yè)局發(fā)布的《?;髽I(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實行專事專證、專人專證、專人簽字確認、專人檢查監(jiān)護。
11、事故處理,嚴格執(zhí)行事故報告制度,禁止不報。瞞報、謊報、漏報。事故處理(含未遂事故),堅持“四不放過”原則,事故處理及時,實事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報警系統(tǒng)的選型、安裝、調試工作,為二期項目的建設積累經(jīng)驗。
3、二期項目電氣、儀表的校對工作,以及電纜,照明等基礎材料的統(tǒng)計工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計劃的工作。
5、泵房排風系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計158.5小時,未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺,更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
1、在領導及各車間的配合下,團結全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項工作。
2、要求員工有嚴格、謹慎、認真的工作態(tài)度,嚴格執(zhí)行崗位職責和操作規(guī)程,做好各項數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計和上報工作。
3、嚴格執(zhí)行各項制度,專用設備由專人管理,專人維護和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛惜工具及設備,嚴格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
汽修工工作總結篇三
一學期即將過去了,開心忙碌同時也是收獲多多。經(jīng)過這大半年時間的教學工作,我在教育教學方面注意了以下幾個問題,現(xiàn)總結如下:
本人熱愛教育事業(yè),加強自我修養(yǎng),做到學高為師,身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。特別是在此期間,我努力地學習業(yè)務理論,積極參加學校組織的一系列活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
1、備課
開學初,根據(jù)學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。力求吃透教材,找準重點、難點,克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真?zhèn)湔n。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要實訓室完成,每節(jié)課都要認真做好準備,檢查車間狀態(tài)。上課時認真講課,教學目的明確,符合學生實際,體現(xiàn)教材的科學性和思想性。力求抓住重點,突破難點,做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內(nèi)容的科學性和思想性,精講精練,不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法,注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法,力求生動活潑,充分調動學生學習興趣。
汽修專業(yè)知識更新很快,新知識、新產(chǎn)品、新術語幾乎天天出現(xiàn)。作為汽修專業(yè)教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質,不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生,才能讓學生始終走在汽修專業(yè)知識的前端,跟上不斷發(fā)展的時代步伐。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到汽修教學工作精講精練,注重對學生能力的`培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對汽車維修的認識上有更大進步。
3、加強實訓室紀律和設備使用道德方面的教育,使學生不僅在班級集中注意力學習,在實訓室實操時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種教學方法,提高學生注意力。
以上是本人在這學期汽車維修教學工作中的總結。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,我要以“內(nèi)強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
汽修工工作總結篇四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是應對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了必須的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,我司實收毛保費x萬元,同比增長x%,已賺凈保費x萬元,凈利潤xx萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實
xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
x地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應對外部競爭所帶來的'業(yè)務壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面
根據(jù)當前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,個性是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,x廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一向以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保,當年不僅僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工承擔重任,善于開動腦筋,充分調動用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有職責,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
汽修工工作總結篇五
遵照黨的十六屆四中全會的精神,行業(yè)協(xié)會要在建設社會主義和諧社會中發(fā)揮“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的功能和作用。南京汽車維修行業(yè)協(xié)會在過去的20xx年,通過開展一系列工作,在行業(yè)發(fā)展中努力發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的功能和作用,在新的一年里,我們有決心將協(xié)會工作開展得更好?,F(xiàn)將**年工作和**年的工作設想歸納如下:
1、開展全行業(yè)的誠信建設活動。首先在一類維修企業(yè)中進行了誠信評估考核。20xx年3月,協(xié)會會同汽車維修行業(yè)管理處舉行了南京汽車維修行業(yè)誠信經(jīng)營企業(yè)評估信息發(fā)布暨授牌大會。首批33家企業(yè)分別獲得“aaa”級、“aa”級、“a”級的稱號,并已輸入南京交通網(wǎng)站。與此同時,還推薦了25家企業(yè)為市“三信三優(yōu)”先進企業(yè)。
2、汽修市場價格放開以后,為了規(guī)范汽車維修市場秩序,避免產(chǎn)生不正當?shù)膬r格競爭和更好地為廣大客戶服務,在學習上海、深圳等兄弟市經(jīng)驗的基礎上,結合我市的實際情況,出臺了新的工時——xx市機動車維修行業(yè)工時定額及汽車維修服務指南。
3、開展行業(yè)培訓,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和實際操作能力。
組織會員企業(yè)參加了三期共22人在北戴河舉辦的“中國汽車維修行業(yè)管理創(chuàng)新培訓班”。
與上海笛威汽車技術公司聯(lián)合舉辦了現(xiàn)代汽修高級管理研討講座。
為了貫徹好新工時定額,在城區(qū)開辦了三期有500多人參加的價格結算員培訓班,12月又在郊縣舉辦了有340參加的培訓班。
4、協(xié)會與行業(yè)管理處聯(lián)合舉辦了全市汽車維修行業(yè)高技能競賽和職業(yè)技能崗位練兵活動;11月成功舉辦了首屆“奔騰杯”全國汽車鈑金大賽南京賽區(qū)的技能比賽。
5、分兩批組織會員企業(yè)共26人赴日本及歐洲進行了行業(yè)考察,其中赴日本14人,赴歐洲12人。
6、與xx省職介中心合作舉辦了首屆汽修行業(yè)專業(yè)技術人才專場招聘活動,有30多家汽修廠進場招聘,有別于0多人進入面試和試用。
7、應會員企業(yè)的要求,召開了兩次座談會,就省市機關公務車輛定點維修招投標的有關問題聽取大家的意見,并將這些意見及時反饋到省機關招標辦,較好地維護了會員企業(yè)的利益。
20xx年協(xié)會工作還存在一些問題,主要有:根據(jù)“一市一業(yè)一會”的`設立原則,在同一行業(yè)內(nèi)全市性行業(yè)協(xié)會只能設立一個。我們在與區(qū)、縣協(xié)商落實中,因種種原因思想還不太統(tǒng)一,工作還存在阻力。關于加快轉變政府職能,理順政會關系方面,行業(yè)協(xié)會如何接受政府委托,行使部分行業(yè)管理職能。例如在企業(yè)市場準入中,對新辦企業(yè)的預審可否委托協(xié)會來辦,這方面工作尚未深入探討和展開。
1、配合政府和行業(yè)主管部門宣貫“道路運輸條例”、新的“開業(yè)條件”及維修業(yè)有關法規(guī)。對20xx年交通部出臺的“機動車維修行業(yè)管理規(guī)定”宣傳貫徹舉辦相應的法制講座。
2、推動誠信修車、優(yōu)質服務的競賽活動向廣度和深度發(fā)展。20xx年12月15日召開了全市動員大會,進行了具體部署,同時開展了行業(yè)十佳高級技術能手評選活動。
3、規(guī)范市場秩序,組織執(zhí)行好新的工時定額。
抓好一批明碼標價、規(guī)范經(jīng)營的樣板企業(yè);
召開現(xiàn)場會,組織“4s”店、快修連鎖、特約維修站、綜合修理等不同經(jīng)營模式企業(yè)進行交流,規(guī)范企業(yè)收費行為。
4、完成企業(yè)誠信評估二期查詢體系。將第一批a級以上誠信企業(yè)上網(wǎng)公布。
5、繼續(xù)組織企業(yè)外出參觀學習,20xx年打算組團赴日本或澳洲、北歐等國考察。
6、組織從業(yè)人員進行行業(yè)培訓,重點的等級工和廠長、經(jīng)理的培訓。
7、繼續(xù)與省市職介中心合作,聯(lián)合舉辦汽修專業(yè)技術人才專場招聘活動,組織大專院校和職業(yè)技工學校參會,為會員企業(yè)解決緊缺專業(yè)人才排憂解難。
8、開展對企業(yè)業(yè)態(tài)及經(jīng)營模式的調研,經(jīng)營模式向多樣化發(fā)展,鼓勵發(fā)展快修連鎖等適應市場需求的經(jīng)營模式。
9、貫徹執(zhí)行好市政府182號文,遵照“一市一業(yè)一會”的設立原則,理順縣區(qū)協(xié)會的關系。
汽修工工作總結篇六
春季已經(jīng)過去,回顧這3個月的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將這個季度以來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質服務,樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的`進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至3月份進廠維修車輛臺次達次,累計應收維修費元,累計應收維修費元,優(yōu)惠額達元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一個季度,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處。下一個季度將要到來,生意會更加火爆。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)該季度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展下個季度的工作:
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
汽修工工作總結篇七
我市汽修市場整頓工作共分五個階段,各階段工作各有側重點。
主要是成立組織機構和做好宣傳發(fā)動工作。成立了以市交通局xx副局長為組長的領導小組和以xx副處長為辦公室主任的整頓工作機構。利用報紙,廣播電視等新聞媒體向社會各界宣傳18次,組織骨干企業(yè)在相關地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發(fā)放宣傳資料1100套,并設立了咨詢臺,現(xiàn)場接受投訴和咨詢。在處內(nèi)部資料《運政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對整頓活動各方面的工作進行了全面、及時、有針對性的報道。除按省局要求向一、二類企業(yè)發(fā)放《致全省汽車維修業(yè)戶的一封信》外,還向全市486戶汽修專項業(yè)戶發(fā)放《致全市汽車摩托車專項業(yè)戶的一封信》,為整頓工作造就了強大的輿論氛圍和宣傳攻勢。
對全市三環(huán)路范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進行重點清理,運政三個稽查大隊及汽修管理科全員出動,在全市主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶,對98家業(yè)戶進行了查處。清除亂起名稱,亂標維修范圍、亂掛汽車維修標志的'“三亂”行為52起。對全市25家特約維修企業(yè)在重新核實特約維修資格的基礎上,向全社會進行了公示。
全面健全各類臺帳,重新修訂各項工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標準化;全面啟用了“運證在線”行政管理系統(tǒng),信息資料全部上網(wǎng)、資源共享、陽光操作;對全市(含六縣)運政執(zhí)法人員進行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓,提升了服務意識和行政執(zhí)法水平。
對全市汽修企業(yè)進行資質認定,要求41家企業(yè)進行限期整改,8家不達標企業(yè)予以注銷。結合省計分考核辦法,對汽修企業(yè)的維修資質及經(jīng)營情況進行了專項檢查,對44家企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營行為進行了計分處理。
第五階段:鞏固治理成果,全面總結階段。
針對前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業(yè)戶進行了復查。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時健全業(yè)戶檔案,實行跟蹤服務,實施動態(tài)管理。
1、把整頓維修市場同汽修企業(yè)年審結合起來,把國家有關維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提升。
2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的“萬人評運管”活動緊密的結合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場經(jīng)營行為,爭取社會各界對這項活動的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動部門核發(fā)的技術等級證書。全行業(yè)人人學技術、個個講誠信的熱潮正在興起。
4、以促進行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實行業(yè)法規(guī)有機結合起來,把行業(yè)管理從被動的要他做盡力轉化為他要做的自主行為上來。這次活動中我們集中抓好打擊亂起名稱、亂標名稱、重新公告特約維修企業(yè)。維修質量、維修收費專項檢查和嚴查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,都得到大部分企業(yè)理解和支持,對不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當大。
1、今后汽修行業(yè)管理從根本上講是依法管理,加強法規(guī)建設將是我們一項極其重要的工作。否則我們汽修管理以后的生存空間將越來越小。省汽修市場管理條例(討論稿),很大程度上解決了困擾我們多年的問題,操作性較強,建議集中人員、精力、修改、完善,力爭盡早出臺。
構筑一、二、三類協(xié)調發(fā)展、互為補充、共同發(fā)展的格局。
3、嚴把開業(yè)條件是提升行業(yè)檔次和水平的關鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴格按照開業(yè)條件把好準入關,才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長遠打算。從根本上維護行業(yè)利益,促進行業(yè)發(fā)展。
汽修工工作總結篇八
時間過得很快,轉眼間20xx就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
xx實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,xx實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。或許對于__實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,xx實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。xx實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟xx實業(yè)一樣,天天進步。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的.重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節(jié)省投資。
汽修工工作總結篇九
為有效應對疫情,加強我修理廠疫情防控工作,全力保障廣大群眾的身體健康和生命安全,我修車廠采取了各項防控防控措施,現(xiàn)將防控工作總結如下:
成立了xxx修理廠疫情防控工作領導小組,制定了《疫情防控應急處置預案》和《疫情防控工作方案》,部署了各部門疫情防控責任,落實責任。
班子成員各司其職、分頭落實,積極投身于疫情防控工作中來。
為有效應對疫情,修車廠制訂了疫情防控物資采購計劃,按采購計劃采購了消毒液、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、免洗手消毒凝膠、消毒洗手液、防護服、防護面罩、防護眼罩、一次性防護手套、紅外線測溫儀、紫外線消毒燈等疫情防控物資,并安排專人管理。
1.人員管理。
所有職工每天進行晨午檢,對體溫進行測量,健康詢問和觀察,并做好登記。
外出、請假均要進行行程報備。
防疫期間嚴格要求工作時間佩戴好口罩,要求職工不參加聚集性活動,不去人員密集場所,不去中高風險地區(qū)。
無接種禁忌的職工均進行了疫苗接種。
2.顧客管理。
凡進入修車廠的'人員,門衛(wèi)要對其進行體溫檢測,查驗健康碼、行程碼,觀察身體狀況,做好登記工作,對異常人員安排進入門口的臨時留觀室,并報告。
3.衛(wèi)生管理。
每天安排保潔人員對修理廠各個區(qū)域進行不少于2次的清潔消毒,對接待室、顧客休息室、廁所等重點區(qū)域每2小時進行一次清潔消毒。
辦公室、修理車間、大廳等保持通風。
4.用餐管理。
修理廠食堂采購的食品均從正規(guī)渠道采購,保障來源可追溯,對采購的食品特別是冷鏈食品,進行了定期核酸抽檢。
食堂工作人員入職前均進行了健康體檢,每周進行一次核酸或抗原檢測。
食堂在開餐前半小時進行了就餐區(qū)域的消毒和通風換氣,修理廠食堂就餐采用錯峰用餐。
餐后對餐具進行消毒清潔并放入消毒柜。
1.為提高職工疫情防控能力全面提升,修車廠每月開展一次疫情防控知識培訓。
2.為檢驗修理廠《疫情防控應急處置預案》針對性、實用性,完善疫情防控應急管理制度,改進應急處理技術,提高應急能力;完善應急管理部門、相關部門和人員的工作職責,提高協(xié)調配合能力;我修車廠半年舉行1次疫情防控應急演練。
汽修工工作總結篇十
“光陰似箭,日月如悛”,轉眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習當中,我領悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學習打下了良好的基礎。
在實習中,我掌握到了
的發(fā)動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學到的內(nèi)容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這行。
汽修工工作總結篇十一
為進一步加強教與學的溝通,了解學生對任課教師在教學中的意見與建議,幫助教師改進教學,提高教學效果,根據(jù)教務處本期期中教學檢查的總體安排,汽修專業(yè)部于11月12日至18日組織汽修專業(yè)部學各班班委成員評教工作,在各班主任的密切配合下,評教工作已全部結束,現(xiàn)就此項工作簡要總結如下:
本次評教工作面向汽修專業(yè)部13個班級開設的14門課程,以20名任課教師為對象,覆蓋面93.4%(其中實訓室管理員1名教師未參與評教)。
本次評教采用紙質匿名評教形式,統(tǒng)一集中進行,學生對9項指標逐項評價打分,并填寫主觀評價建議和意見。專業(yè)部提前做好了布置安排,安排了各班集中評教的時間表。
學生評價結束后,由專業(yè)部老師統(tǒng)一對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并把學生對教師的建議和意見進行了收集整理并及時反饋到各教學教師,希望各教學教師積極調研,幫助教師進行有效地整改。
1、參評率。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,參評學生130人,參評率為5%,有效評價人數(shù)124,占95.4%,未參評學生5人。其中組織很好的班級有12汽修1班,12汽修2班,12汽修3班,12汽修4班,13汽修8班,13汽修9班,13汽修1班,參評率均達到100%;較好的班級有13汽修7班,13汽修2班,13汽修4班,13汽修5班,13汽修6班參評率基本在95%以上。
2、學生評教結果。
學生對課堂教學質量評估結果來看,學生對任課教師總體是滿意的,對教師的教學給予了充分的肯定,從學生定量評分看,專業(yè)部最高分10個a,最低分3個c,這反映出學生對教師授課質量總體滿意度較高。
從上表來看,評教結果顯示,學生認為我院教師整體教學情況在良好及以上。
3、影響課堂教學效果的因素分析。
學生對“師德表現(xiàn)”下所涵蓋的“工作積極態(tài)度端正?!薄皫熒P系融合和諧?!眱身椫笜嗽u價較高,說明了我院廣大教師對教學負責、對學生負責的教學態(tài)度和高度責任心。
學生反映意見比較集中的“教學情況”這一指標,“課堂活躍效果顯著”和“管理得當秩序井然?!边@兩項內(nèi)容得分相對較低。集中反映在學生主觀評價意見,如“死板不生動”,“我覺得這個老師的課沒有什么有趣的地方,我們上課有種想睡覺的沖動!”“與學生互動少,跟不上老師的速度,有時不知到老師將到哪里。”,這反映出教師針對職業(yè)教育的特點和學生的基礎組織教學,教與學的互動等應加強。
1、繼續(xù)加強對學生評教的宣傳引導和組織管理工作學生的參評率反映了學生對教學的參與意識,也反映了上課教師對課堂教學質量評估的重視和關注程度。本學期有表現(xiàn)比較突出的班級,充分體現(xiàn)了班主任在組織動員工作的作用。
評估中還反映出,有的學生存在敷衍應付心理,評教不認真,評分隨意,這也是影響評估結果客觀性的主要因素。其次,參評學生人次130人次,但收集到對老師的意見和建議卻很少,統(tǒng)計只有13條,多數(shù)信息比較籠統(tǒng),諸如“全部打”a”的評價,很難達到通過評教促進改進教學的作用。
今后專業(yè)部要繼續(xù)加強學生評教工作的組織管理,加強對學生的動員和宣傳引導工作,使學生充分認識評教的重要性。
2、提高評教工作的客觀性與科學性。目前評教指標體系還不夠完善,教師的差距不能拉開,原因一方面是評教體系中某些指標涵蓋內(nèi)容寬泛,學生不能很好把握區(qū)分等級,另一方面是采用四級評分制,這種方法在問卷設計上比較簡單,但在具體操作時學生往往不能很客觀公正地對評估教師,可能采用設計問題,選擇打分,手寫評價的問卷形式會有所改進。
汽修工工作總結篇十二
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現(xiàn)問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業(yè)務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內(nèi)各項技術提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯(lián)系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓,在完成任務的同時,更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度,服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學習,從而提高自身業(yè)務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現(xiàn)場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻。
【二】。
通過三年的理論只是學習,,和一年多的工作實踐,我建立了健全的人生觀,樹立了正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,并且有較強的動手能力。
一、通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識的學習,有扎實的專業(yè)基礎知識,并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
二、“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
為了我達到我一直努力和奮斗的目標,成為一個有技術,會管理,善經(jīng)營汽車人。我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國的汽車業(yè)中實現(xiàn)自己的社會價值。
【三】。
我姓xxxx,xxxxxxxx人,xxxx年出生,我的汽車修理知識和技術主要還是從實踐中總結出來的,當然我也通過電大和成人函授教育拿到了汽車修理專業(yè)的大專文憑,最近又剛剛考到了汽車修理高級技師的資格證書,我原來在汽車修理廠工作,現(xiàn)在在一家民辦職業(yè)技術學院的實訓中心工作,主要工作任務是帶學生的實習課,同時也承擔了為學生講授《汽車故障診斷與檢測技術》等課程的任務。無論是在哪里工作,我都知道要把所學的知識運用到實際中,才能不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清一個某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,絕不撒手。在車間里做不完的事情,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”,我的修車技能也得到了客戶的認可。
一次,我遇到一臺帕薩特2.0車,強制降擋,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我廠來修。待修車一到我馬上帶儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動將為三擋,發(fā)動機噪聲嚴重。車主說,毛病在三個月前就已經(jīng)出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病。在維修二站修了三次,維修廠建議換變速箱,車主覺得費用太高,所以來找我檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降擋”故障的原因,極有可能是三元催化堵塞造成的,車主說已經(jīng)在二戰(zhàn)用短路法檢查過,沒有發(fā)現(xiàn)問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本廠不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達85%以上,更換后,故障順利排除,不但解決了車主的煩惱,更為其節(jié)省了大筆費用。
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需,這是我的工作信念,不論何時何地,只要用戶一個電話,
我是隨叫隨到??偨Y汽車維修工作的所謂傳統(tǒng)診斷,就是不用任何的檢測儀器設備,對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現(xiàn)在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠部分維修的儀器和檢測設備尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經(jīng)驗進行直接診斷還是必要的。首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過“問”就可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問”時,要尋找關鍵、重要的現(xiàn)象進行詢問,并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車輛結構、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經(jīng)驗有豐富的積累,這樣才能“問”出名堂。其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質及該系統(tǒng)的基本工作情況,通過對發(fā)動機排放系統(tǒng)的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。最后,說說“試”,試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速熄火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的準確判斷和排除。
汽修工工作總結篇十三
今年在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將工作情況作以下匯報:
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員清潔。
對自己責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全,按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。
按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作。
erp系統(tǒng)是我新接觸的事物,但是我會盡快去熟悉,包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫,平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
汽修工工作總結篇十四
1886年1月29日,卡爾?本茨實驗成功了第一臺單缸三輪汽車,這是一個跨世紀的時刻,是人類交通現(xiàn)代文明需要記住的時刻! 汽車,在一百多年里,遍及了世界的每一個文明角落。中國,更是在短短的幾十年里,走出了自己的汽車之路。
隨著汽車在中國的普及與汽車技術隨著社會的進步日新月異,從整車技術來看,由于大量的使用微電腦技術,汽車具備了很多自動化功能,極大地提高了汽車的動力性,操縱性,適性及安全性。
汽車運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車新技術的發(fā)展正在極大的促使汽車維修技術與制度以及企業(yè)發(fā)生著巨大的變革。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應和應對以上所提到的任何一項技術,汽車維修技術已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質很強的層面。同時也是對我們汽車維修技術提高的一種推動。
在不斷的理論學過程中,我們更應該積極的多動手,多思考,把理論與實踐相結合在一起,做一個合格的汽車人。和以前的維修技術學習模式相比,現(xiàn)在的專業(yè)學習+技能培訓已經(jīng)成為了維修技術學習的主導思想。
我從20xx年開始就讀于西南林業(yè)大學交通與機械學院到14年在
該大學畢業(yè),期間學習了工程制圖、汽車理論、汽車構造、汽車設計、液壓傳動、診斷技術、汽車電器設備等大量汽車相關課程,對汽車相關的理論知識有了較深的理解和掌握。并且,在20xx年7月我自行到昆明的大眾斯柯達4s店參加實習銷售顧問工作,在工作期間努力進取,勤學苦問,了解到了汽車的銷售過程,更了解到了大眾的歷史及斯柯達品牌的家族歷史,對汽車有了更加濃厚的興趣。
此外,在20xx年10月至今,我以實習教師的身份,來到云南交通技師學院。在對學生進行理論指導的同時,我在該學校進行了實操實習以及專業(yè)培訓,對我的專業(yè)水平有了較大的提高。
在此期間,我先后在在大眾培訓中心接受了5s管理培訓、汽車修理基礎的實操訓練,對汽車常用的各種工具以及診斷設備進行了了解,并且學會了汽車檢測與維修的基礎。當然,實踐是檢驗理論的唯一標準,我在動手的過程中,認真結合理論知識,在實操中思考理論,讓自己進步更快,更容易找到問題所在,做到有順序,有步驟,那樣才可以快速,準確的解決故障問題。
在東風雪鐵龍實訓實習基地,我進行了對汽車一系列的問題診斷與分析和解決。常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對透平油、機油、自動變速器油、轉向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。我學會了更換機油,制動液,冷卻液等的添加。并對汽車的保養(yǎng)有了一定的了解。
老師及其實踐導師的指中,對汽車剎車片和輪胎的更換進行了反復的實踐練習,并在車間觀察了解車輛的主要結構,仔細辨認各個部件零件,了解它們的作用與工作原理。
在自己的實訓當中和工作生活中,我雖然感覺到了作為“汽車人”的辛苦,每天要面對機械的冰冷,和機油、汽油的化學味道,但是,我同樣為自己選擇這樣的職業(yè)而高興。在每天的不斷學習中,我見識了各種各樣的機械代替了我們?nèi)祟惖捏w力勞動,看著汽車在馬路上飛馳,我的心還是會自然的擁有飛馳的感覺。
作為新時代的“汽車人”,我們有自己的追求,我追求更強,更快,更高,更有品質。通過我的努力,為汽車行業(yè)貢獻自己的力量與智慧。當然,作為一個合格的汽車修理工,我需要不斷地實踐,熟能生巧,在實踐中,把理論運用起來,慢慢的,這就是一種專業(yè)。
隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關鍵崗位,汽車維修工將要需要更多優(yōu)秀的人才,更需要面對更多的挑戰(zhàn),需要對汽車有深厚的理解。這需要社會的發(fā)展,需要機械科學的發(fā)展,需要汽車工業(yè)的發(fā)展,也離不開許多“汽車人”的努力!我在今后的工作教學當中,我不但要盡量的提高自的實踐與理論相結合的能力,也要把我的知識盡我最大的努力用最容易理解的方式告訴我的學生,我的“后來者”。
我,作為“汽車人”的一個入門新人,我的汽車之路剛開始,我的汽車夢想剛開始,這是一生的追求!
汽修工工作總結篇十五
1、常規(guī)工作自動化。
繼續(xù)推進專業(yè)建設現(xiàn)代化,開展專業(yè)教師業(yè)務校本培訓。對專業(yè)教師專業(yè)操作進行的測試工作,旨在推動汽修專業(yè)教師的專業(yè)素質的提高??傮w來看,汽修教師的專業(yè)操作,排故能力(含排故思路的正確性、熟練程度排故的徹底性,操作的規(guī)范性等諸方面)明顯進步。汽修教師取得較好成績的有王曉升、黎輝穎、符永程進步較快的是劉應杰、周昌武。
2、抓平時操作課考試、等級考試。
我們的不少任課教師與班主任,在對待平時考試、等級考試問題上,是認真負責的。教師相互之間的研究探討,充分利用時間給學生上理論、操作課,處處表現(xiàn)出一種較為敬業(yè)的精神(當然,教師中也存在著差異)??平M內(nèi)的老師還積極配合市勞動局、學校生產(chǎn)實習處等相關部門,進行汽修、駕駛員從初級工到高級工的培訓與考核工作。
修理工等級考試成績目前的合格率超了99%,取得了較好的成績。在8月及12月符永程、王曉升、周昌武擔任了兩次焊工的培訓工作,共培訓50多人次;在12月王曉升、黎輝穎、劉應杰、周昌武、顏海清擔任了瓊海社會、各修理廠人員參加學校進行的駕駛員、修理工等級培訓、考試工作,共培訓110多人次,老師在培訓、考核中認真負責,并按照學校的計劃成功完成了培訓、考核工作。
3、承擔多頭教學業(yè)務。
(2)利用課余時間在對學生進行輔導方面做的較為突出的老師(不含班主任)的是:王曉升、符永程、黎輝穎、劉應杰、周昌武。
(3)這里要提出表揚的還有王曉升、符永程、黎輝穎、劉應杰、周昌武、顏海清老師,在實習場地的管理與設備維護工作中,常常是早來晚走,忙的不亦樂乎,節(jié)假日也常常加班。
在暑假8月中旬,王曉升、符永程、黎輝穎利用假期時間回來學校進行專業(yè)設備模型制作,他們放棄了休息時間,不辭辛苦,并在14天時間中,制作了8臺發(fā)動機模型,為新的學期教學工作作好了準備。
4、教師的業(yè)務進修。
(1)對本校30周歲以上,45周歲以下的部分教師,經(jīng)常進行專業(yè)操作培訓??平M內(nèi)制定了教師培訓計劃,利用組內(nèi)其他老師的專業(yè)特長,認真準備相應資料,以老帶新進行培訓,收到預期的效果。
在暑假8月上旬,王曉升、符永程參加特種作業(yè)教師資格培訓,經(jīng)考核合格并取得特種作業(yè)教師資格證書;在8月28日9月3日,王曉升、黎輝穎、王運剛參加省中等職業(yè)學?,F(xiàn)代工業(yè)類培訓班學習,并考核合格;另外,科組的各老師還參加了校本培訓,班主任培訓,計算機等級培訓,并都參加考核。
(2)汽修組的老師針對等級工考核的需要,數(shù)次在組內(nèi)進行針對考試的教研活動,使得汽修老師的排故能力有了極大的提高,為本學期新考綱的貫徹,奠定了基礎。
1、制定并實施科組計劃抓好教研建設。
科組內(nèi)老師們的責任心都較強,都有一股想把教研組搞上去,不甘落于他人之后的強烈的愿望,他們不但能積極貫徹落實上級部門的各項工作布置與要求,而且還能注意搞好組內(nèi)的團結,想方設法調動大家的積極性,創(chuàng)造性的開展工作,一學期來效果顯著。
2、各教研組大型活動的開展。
根據(jù)學校本學期教學工作的要求,為推動整個校園文化的建設及豐富學生的課余生活,汽修組在本學期舉辦一次全年級性的朗誦比賽活動。為此,組內(nèi)各老師及各班主任紛紛響應,出謀獻計,并制定了活動計劃,從時間、地點的確定、到活動對象、輔導教師的落實,都較具體。并做到精心策劃,力求獲得較好的效果。這在學生中,產(chǎn)生了較大的影響。演講活動最后也獲得了成功,并得到了校領導的一致好評和肯定。
3、德育工作。
20xx—20xx學年第一學期專業(yè)學生的德育工作能夠緊緊圍繞學校的中心工作有條不紊地開展,以深化日常行為規(guī)范夯實基礎道德為抓手,加強安全教育,突出校園的文化氛圍,促進學校的發(fā)展。
(一)夯實基礎道德。
學校利用新生到校之際進行新生軍訓并組織全校學生共同學習《中專生手冊》,各班認真學習規(guī)章制度,強化了規(guī)則意識,同時利用不同階段進行不同內(nèi)容的教育。如開學不久,學生中出現(xiàn)了上實習課穿拖鞋的現(xiàn)象較為嚴重,各專業(yè)老師就利用上課時間集中進行整體教育,和學生一起分析上實習課穿拖鞋的弊病,明確學校的態(tài)度,提出處理的方案,后階段,學生上實習課穿拖鞋的現(xiàn)象大為減少;學期的后階段,學生上課的意識有所松懈,各班班主任也利用早自修時間進行整體教育,分析問題的所在,剖析這些現(xiàn)象的存在給我們帶來的危害,明確上課期間的規(guī)定動作,提出幾個不準,同時加強管理監(jiān)督,形成了良好的課堂氛圍。
(二)突出安全教育。
結合專業(yè)的特點,突出安全教育。安全教育重點在預防,方法是堵疏結合。安全教育工作是本專業(yè)的一項重點教育,為此各專業(yè)老師及班主任在這方面都做出很大的努力,特別是在專業(yè)操作活動中各老師對防爆、防火、防電的常識中時時教育學生,使得此項工作已作為本專業(yè)常規(guī)工作展開。
(三)營造健康、積極向上的校園文化氛圍。
結合本專業(yè)男生多的特點,做到積極參加各項活動,讓更多的學生有展示自己才能的平臺。先后參加了學校舉行的籃球賽、排球賽、元旦迎新文藝匯演、演講匯演等等活動,力求讓學生自己來組織,讓更多的學生來參與。既豐富了學生的課余活動,又營造了一個健康、積極向上的校園文化氛圍。
在20xx-20xx學年中,我們的工作中也確實存在一些問題。比如安全事故比較多,有些班級常規(guī)不夠好,有些教師的教育教學工作還有待于進一步改進。我們相信,有學校領導的正確領導及大力支持,我們汽修組的全體教師在今后的工作中一定會發(fā)揚團結協(xié)作無私奉獻的精神,力爭使本專業(yè)組的工作邁向更高的臺階。
20xx年xx月xx日。
汽修工工作總結篇十六
時光飛逝,不知不覺又一個學期結束了?;仡欉^去的一學期,可以說是緊張忙碌而收獲頗多。上學去,在學院領導的正確指引下,在所帶班級班主任老師的大力支持下,在所帶班級學生的積極配合下,我認真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵多方面的知識,嚴格要求學生,尊重學生,做到使學生有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務?,F(xiàn)就過去一個學期的教學工作做出總結。
上個學期我先后擔任的是10級的高等數(shù)學、線性代數(shù)課程。一個學期來,我自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作,服從學校的工作安排,配合領導和教師們做好校內(nèi)外的各項工作,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,工作積極、主動,任勞任怨,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
1.加強業(yè)務學習,提高教學質量。
加強學習,提高思想認識,樹立新的理念。要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水,甚至是自來水。所以在工作之余,盡量抽取一定的時間通過看書、上網(wǎng)以及聽優(yōu)秀有經(jīng)驗教師的課,虛心向別人學習更多的教學方法,博采眾長,為教學內(nèi)容注入新鮮血液,不斷更新教學觀念,提高教學水平。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步奠定基礎。
2.備課深入細致,授課深入淺出。
要想真正提高教學質量,關鍵是上好課。為此,在課前做好備課準備。認真鉆研教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,了解教材的結構,準確把握重難點。在課前先宏觀把握一門課程的體系,掌握知識的邏輯,之后就具體到每一節(jié)課程,要微觀的對待,分析每一節(jié)內(nèi)容與宏觀體系的關系,制定適當?shù)慕虒W目的,認真編寫教案,并不斷推敲試講,以至背課脫稿,保證在課堂上做到游刃有余。在授課過程中,結合我院學生的特點,盡量用簡單通俗的語言,多結合生活中的例子進行教學,堅持以學生為主體、教師為主導、教學為主線,注重講練結合。
3.做好章節(jié)的總結歸納,加強課后的批改輔導。
要提高教學質量,還要做好章節(jié)的總結與課后的輔導工作。由于課程有一定的難度,有些學生不能保證在整個課堂過程中全神貫注聽課,而且一些課后習題確實難度較大。針對這種問題抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。在每個章節(jié)講授完成后安排學生做好總結,同時我對每一章節(jié)也做好精準的總結與歸納,讓學生能夠對學習內(nèi)容做到融會貫通。在課下,認真及時批改作業(yè),重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。與此同時加強課后的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對學生要多表揚和鼓勵,增強他們的信心,以激勵他們不斷的進步。
4.加強與班主任的溝通,重新調整教學方法。
針對不同的班級,多與班主任老師溝通交流,了解班內(nèi)學生的多方面情況,根據(jù)不同專業(yè)不同程度的學生,有針對性的調整授課思路。10-11-1學期學校開展了“討論式”教學方法和評價體系改革,為克服教師講授過程中照本宣科、繁冗拖沓的講課模式,解決學生聽課過程中不積極、學習效率不高、效果不好的問題,全面提高學生的學習、思辨、表達等綜合能力。在授課過程中,我把重難點分明,因材施教,向學生劃定重點,分析推敲難點,講練結合,課堂上與課下,通過學生在學習之后的討論發(fā)言來提高學生復述、總結、語言表達能力,展示學生的聽課效果和掌握情況,以期使學生能夠做到融匯貫通、舉一反三。
5.抓好其他的教學工作,積極配合學校的各項安排。
我還承擔了高等數(shù)學等課程的重修工作,針對參加重修課學習的學生的實際情況,對重修知識點總結和梳理,講課過程中抓基礎、理思路,就知識點進行系統(tǒng)的講解與適當?shù)牧曨}輔助學習與掌握,盡量使每位學生能夠順利的完成重修課的學習。同時本著認真仔細公平的原則,完成教務處安排的考試后的改卷工作,并及時提交試卷成績。其次,積極參與學校組織的各項活動。
一學期過去了,通過努力,我已經(jīng)得到了學生和老師的認可和肯定。但同時,我深知自己在教學過程中還存在一些不足:教法不夠靈活,不能活躍課堂氣氛,創(chuàng)新性不是很多,與學生的交流還有待加強等,對于這些問題,在今后的教學過程中我一定再接再厲,多和老教師交流,不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力。
展望新的學期,在總結過去成功和失敗的經(jīng)驗教訓的基礎上,對于數(shù)學課程的教學,我要像其他教師學習,課前課后多交流,汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平,課堂上采用講授式、啟發(fā)式、討論式多種教學方法,加強教學反思,多動腦筋,大膽創(chuàng)新,多和班主任老師與不同層次的學生交流,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,不斷改善教學方法,提高自己的教學質量,為新學年各項教學任務的開展奠定良好的基礎。
上學期末,在學院領導的信任和提拔下,我被調到了教務處工作,主管學生成績核查匯總、四六級考試等一系列相關工作。由于是第一次接觸這方面工作,肯定會遇到很多問題。但是,在工作過程中,一定要注意遇事多向領導請示,嚴格按照學院規(guī)定的流程辦事,提高自己的業(yè)務能力,同時為學院的各項事業(yè)發(fā)展貢獻自己微薄之力。
總的來講,應該從以下幾個方面著手:1.教學工作(1)突出一個重點。
以深化課堂教學改革為重點,我要結合學生的實際情況,通過聽課、網(wǎng)絡、和其他老師交流等多種方法,學習借鑒先進的教學方法和教學模式,構建具有特色的課堂教學模式。繼續(xù)堅持“討論式”教學方法,多與其他老師溝通交流,使自己的課堂教學能夠更靈活化,取得更大的進步。
(2)加大訓練力度。
為了提高教師素質,打造優(yōu)質高效課堂,我要做到積極主動的加大自身基本功訓練力度,從多方面探索,不斷學習,深化課后反思,總結提升教學經(jīng)驗,堅持高效高質的宗旨,細化環(huán)節(jié),抓實過程,面向學生,創(chuàng)新方法,力求提高課堂教學效率和教學質量。教學過程中力求低起點、厚基礎、強訓練、重能力,因材施教,提高學生的數(shù)學基礎水平。
(3)落實批改輔導。
在學生完成一定的課后練習前提下,盡全力完成批改作業(yè)工作,及時了解學生對知識的掌握與運用程度,有針對性的各種題型進行歸類總結,可以給予一定的評語,希望優(yōu)秀的學生繼續(xù)努力,差的學生能夠有所進步。其次,可以把整體輔導與個別輔導相結合,有宏觀性和針對性的對班級和個別學生進行課后輔導,力爭幫助學生理清思路,夯實基礎。
(4)抓好兩支隊伍。
組建班級的尖子生與差等生兩支隊伍,對于尖子生,要以學生主動學習為根本途徑,強化學生主動學習意識,努力營造勤奮學習、注重實效的良好氛圍,最大限度的拓展學生的發(fā)展空間。對班級學生進行結構優(yōu)化,可以開展“1+1”的活動,讓一個學習好的學生幫助一個較差的學生,發(fā)揮優(yōu)等生的示范作用,使得共同進步。對于差等生,要以鼓勵幫助為主線,通過課堂、作業(yè)、考試等了解他們的學習狀況,主動和這部分學生談心,另外提高個別輔導工作的針對性和實效性,增強教師與學生的雙向互動性。
2.教務處工作。
(1)耐心是前提虛心是保障。
正如前面提到的,在領導的信任與提拔下,我才被調到教務處工作,而此項工作之前又從未接觸,所以肯等會遇到困難。另外,我知道這項工作非常繁雜,成績統(tǒng)計匯總、出國學生成績核查與登記、學分計算、重修學分統(tǒng)計、學生證、校徽辦理、四六級考試組織、學位考試組織、畢業(yè)生證書發(fā)放等等,有的工作需要很長時間反復檢查核對才能防止出錯,檢查出錯后就要立即重做。工作多要求耐心作為其前提,急躁就會出亂,造成教學事故;工作難或者不知道如何去開展,則要求我工作中必須虛心多向有經(jīng)驗的老師學習,多向領導請示,這樣才能把中作做得更好。
(2)嚴謹是根本服務是目標。
我所負責的這項教務處工作關系到學生的許多利益,我清楚我的工作來不得半點的馬虎和大意,更不能違背工作流程辦事,這就要求我要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,當然,這是工作的根本。但是,此項工作又是一個服務于廣大師生的窗口,所以,我還要把熱心服務于廣大師生作為工作目標,不斷去細化,不斷去完善,不斷去反思,不斷去提高,從而做到讓師生滿意,讓領導放心。
由于接觸教務處工作時間不長,體會不是很深,但我會用心去做好,用實際行動去完善。
以上就是我過去一學期的工作總結和新學期的工作思路。一分耕耘一分收獲,教學、教務工作苦樂相伴。新的學期,新的起點,新的目標,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,全力把各項工作做得更好。
最后,我相信學院一定會在各位院領導的帶領下取得更大的進步!
汽修工工作總結篇十七
汽修廠在公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,通過加強內(nèi)部管理,克服人員少、任務重等種種困難,積極有效地開展各項工作,在2012年各項工作有了很大的起色,為實業(yè)公司作出了一定的貢獻,所維修的公務車、工程機械等特種車輛、私家車都得到廣泛的好評?,F(xiàn)將近2012年的工作做一下總結:
汽修廠負責承擔的維修車輛(廠內(nèi)公務車88臺,工程機械等特種車輛4臺),負責車輛的年檢、季檢、報廢等工作,并承擔了廠內(nèi)職工私家車的維修保養(yǎng)工作。至2012年11月末,共完成車輛年檢63臺次、季檢26臺次,完成車輛小修613臺次,大修車輛4臺次。完成職工私家車維護保養(yǎng)126臺次、另外,完成了實業(yè)公司工程機械等特種車輛大、小修及保養(yǎng)工作。
合器分泵、輸油泵發(fā)生故障,使該車無法使用,多次邀請此品牌供應商來檢查修理,都無法解決,因此車為日本整車進口已使用20余年,已無配件供應,汽修廠想方設法利用國產(chǎn)配件進行技術改造,經(jīng)過改造現(xiàn)在吊車運行正常,這樣即節(jié)約成本又解決了此車多年來未解決的故障得到徹底的解決。為電廠生產(chǎn)解決了后顧之憂。電廠中修剛開始3噸叉車發(fā)動機油封突然發(fā)生漏油現(xiàn)象致使該車無法正常使用,必須吊出發(fā)動機更換油封,正常維修工期為5天,檢修現(xiàn)場急用叉車,汽修廠急生產(chǎn)所急加班加點利用一天半時間,以最快的速度完成檢修任務,交付使用。汽修廠還大修了2臺裝載機,裝載機大修發(fā)動機、變速箱全部解體任務重,汽修廠克服人員少、汽車維修任務重等困難組織精兵強將經(jīng)常加班加點,完成發(fā)動機、變速箱大修,更換全車銷套特別困難,力氣活多,汽修廠員工輪流上陣攻克難關,在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成大修任務。今年汽修廠還參與了多個工程機械維修保養(yǎng)的投標工作,從中學習了許多經(jīng)驗,為明年投標取得工程機械等特種車輛維修合同打下堅實的基礎。
作原利用汽車吊每次大修需要6次,租賃費用為600元/次,合計每臺次大修吊車租賃費為3600元,汽修廠利用廢舊材料自己設計、自己制作龍門吊,每年為汽修廠節(jié)約10000元以上,龍門吊的使用即減少起吊工作危險,并且降低了維修費用。
近年由于廠內(nèi)汽車逐步老化,汽車更新?lián)Q代,現(xiàn)有的汽修廠的設備老化,維修力量相對薄弱,部分車輛需送相應的4s店進行維修保養(yǎng),從節(jié)約增效方面考慮,汽修廠加強對修理工的技術、技能培訓,制定切實有效的培訓計劃,認真實施,組織員工參加行業(yè)管理處的技能培訓班等,使汽修廠員工的技術水平明顯提升,維修質量逐步提高。盡量減少汽車外修從而減少外修費用,汽修廠在安全方面,十分重視安全工作,狠抓各項安全工作的落實,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,及時組織班組成員進行安全學習和安全教育,杜絕習慣性違章,做到警鐘長鳴,未發(fā)生一起不安全事件,為汽修廠各項工作的開展打下了良好的安全基礎。在此同時,切實做好各項安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,針對夏季對公務車油路、線路進行安全大檢查從而減少事故的發(fā)生;針對冬季對公務車防凍液進行專項檢查,對廠內(nèi)公務車進行防凍液檢查、更換,并對冬季汽車易發(fā)生故障處理作出預案。汽修廠制定安全目標,不發(fā)生一起安全事故,切實杜絕習慣性違章及違章操作。對車輛常發(fā)生事故作出預案,使事故苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)。
在職工思想教育方面,汽修廠積極樹立主人翁精神,增強員工企業(yè)服務意識、明確服務職責、提高服務能力、進一步提升服務質量。
使全體員工進一步認識優(yōu)質服務是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,企業(yè)的形象是由優(yōu)質服務來保證。
在明年的工作中,我們汽修廠以質量求生存、求發(fā)展,堅決執(zhí)行以質量贏得信譽、贏得市場,把汽車修理的質量作為一項重要的工作來抓。在工作過程中,繼續(xù)加強健全各項基礎管理臺帳和車輛技術檔案,執(zhí)行行業(yè)有關規(guī)范,嚴把配件、修理質量關,確保其修合格率達到規(guī)定標準要求。
樹立服務電廠、服務職工的思想。汽修廠作為實業(yè)公司的一個骨干,要以電廠服務為重點,節(jié)能增效、努力降低維修成本,及時、安全、高質量地完成好每一次修理任務,使明年汽修廠工作更上一層樓打下堅實的基礎。
2012年12月。
人民日報今日談:扶貧先要扶志。
柳雨。
扶貧先扶志,致富先治心。
對于河北省阜平縣而言,連片特困地區(qū)的長期歷史、國家扶貧工作重點縣的現(xiàn)實狀況,不會在短時間一下子改變,但面對貧困,村民百姓展現(xiàn)的精氣神,當?shù)孛撠氈赂坏臎Q心和干勁兒,卻讓人看了有心氣,聽著有信心。
自元旦前夕,習近平總書記冒著嚴寒到太行山深處看望困難群眾,到春節(jié)期間,政府和愛心人士給村民們送去米面油等慰問品,阜平縣村民群眾深切感受到中央領導的關懷,體會到黨和政府以及社會的溫暖。正是這些關懷和行動,傳遞給群眾深情的記掛和濃濃的親情,給貧困地區(qū)的干部群眾鼓了勁兒,增添了他們克服困難、走出貧困的信心。
“總書記說了‘只要有信心,黃土變成金’。俺們現(xiàn)在對致富特別有信心,勁頭也可足了!”人窮最怕志短,在以往的扶貧幫困中,人們往往比較注重物質等有形的東西,忽略了精神層面的幫扶。實際上,扶貧先要扶志,有了信心,就有了志氣。貧困戶的志氣一旦樹立起來了,觀念一旦更新了,致富的辦法和干勁自然就有了。
按2300元的最新國家貧困線標準,阜平縣現(xiàn)有貧困人口88948人,貧困村164個。以駱駝灣為例,全村2012年人均收入950元,即使在2020年前收入翻番,也未超過國家貧困線標準,在這8年時間里,該縣脫貧致富的任務還很重。只要有了信心和志氣,干部群眾的精神面貌改變了,自力更生、艱苦奮斗的精神振奮了,阜平百姓一定會盡快解開貧困的枷鎖,讓一年更比一年好,一年更勝一年強。
人民網(wǎng)評:轉作風改陋習勿忘“開門炮”
湯嘉琛。
除夕夜的震天炮聲猶在耳邊,“破五”制造的鞭炮碎屑還沒處理干凈,春節(jié)之后的首個上班日,我們又因此起彼伏的“開門炮”而不堪其擾。尤其值得注意的是,燃放“開門炮”的,除了一些商戶和企業(yè),還有很多政府機關和事業(yè)單位。
“開門炮”是春節(jié)文化中的一項傳統(tǒng)民俗,燃放“開門炮”,無非是想討個吉利的好彩頭。但在近些年,這項民俗開始有些變味變質,不少人在燃放“開門炮”時都抱著一種攀比斗富的心態(tài),爭相比拼看誰家的“開門炮”聲音更大、時間更長、價格更貴。如此一來,原本喜聞樂見的民俗,漸漸成了一種擾民的陋習。
稍有理性的人都清楚,生意成敗與事業(yè)吉兇,與“開門炮”沒有必然的聯(lián)系。很多人動輒花費數(shù)千數(shù)萬元燃放煙花爆竹,其實表達的是一種美好心愿,圖的是一個心理暗示。這種生活信仰固然值得尊重,但無需強調的是,如今這項帶有陋習色彩的民俗,弊端已不容小覷——除了炮聲擾民和浪費錢財,“開門炮”造成的污染無疑會增加出現(xiàn)霧霾天的概率,其潛在的安全隱患也可能讓祈福變悲劇。
商店經(jīng)營者和企業(yè)管理者應該認識到,要想在新的一年收獲更好的經(jīng)濟效益,不應把希望寄托在燒錢燃放“開門炮”上,而應該在誠信經(jīng)營、明碼實價、優(yōu)化服務、提升品質方面下工夫。燃放“開門炮”的陋習,完全可以慢慢改掉了。
政府機關和事業(yè)單位更要明白,摒除燃放“開門炮”的陋習,也應是轉作風的題中之義。一方面,政府機關和事業(yè)單位應是文明、低碳生活的倡導者和推動者,燒錢燃放“開門炮”有負納稅人的期待;另一方面,他們應是移風易俗、傳播先進文化的模范,不能助長一些不良風氣。
我們注意到,去年已經(jīng)有一些地方的政府機關和事業(yè)單位公開表態(tài),承諾不會燃放“開門炮”,并得到了民眾的積極好評。這不僅符合中央?yún)栃泄?jié)儉的精神,在革除積弊陋習、引導社會風氣方面,也起到了良好的表率作用。在霧霾天在很多城市成為“??汀钡漠斚?,希望有這種覺悟的政府機關和事業(yè)單位越來越多。
其實,全社會都應形成共識——與其燒錢燃放“開門炮”,不如用實際行動踐行“實干興邦”。無論是企業(yè)的效益,還是政府的政績,都不是由開門第一天的炮聲大小決定的,而是與每一天的投入與態(tài)度有關。切實轉變作風、轉變觀念,將該做的事落到細處、落到實處,將能做的事做到最好,自然會得到最好的報償。
汽修工工作總結篇十八
來到公司已經(jīng)兩年多了,在看著公司不斷進步的同時,我也得到了很大的提高,十分感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺。
20xx年,我們售后部在各方面都發(fā)生了變化,尤其在人事調動方面,從前臺接待員、信息員、車間維修人員到前臺技術接待主管、車間主管,甚至連售后部經(jīng)理都發(fā)生了變更,盡管發(fā)生如此大的變化,我部的工作還是有條不紊地進行著,并且業(yè)績要比05年高出許多,這與我們售后前臺接待員的辛勤工作是密不可分的.,以下是我對我部20xx年業(yè)績的的分析報告。
20xx年售后服務部總來廠臺次為xxx臺,其中廣州本田車型xxx臺,其他本田車型xxx臺,非本田車型xxx臺。具體如下(略):
20xx年售后服務部維修總營業(yè)額為xxx元,零部件總額為xxx元,工時總額為xxx元。具體如下(略):
20xx年的商務策中指出只要滿意度考核達到85分以上,就會獎勵特約店且規(guī)定須將50%的獎金發(fā)放給售后咳嗽薄20xx年售后服務部兩個月達到90分以上,三個月低于85分,獲得滿意度獎金xxx元。具體如下(略):。
從20xx年的滿意度考核中可以看出,我部在服務流程調查項目方面存在多處不足,年度平均分低于85分的有以下幾項:車輛狀況確認(77.84分),維修前作業(yè)內(nèi)容說明(81.88分),維修前預算價格說明(77.06分),預計交車時間說明(70.3分),用戶安頓(83.13分),結算價格說明(84.22分),下次保養(yǎng)提示(82.59分),電話回訪實施(82.38分),解決用戶提出的問題(45.5分)。20xx年商務策的改變致使我部需更加嚴格把控以上幾個方面,尤其是“解決用戶提出的問題”,來提高客戶滿意度,為售后服務部,為公司贏得更多的利潤。
汽修工工作總結篇十九
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務質量兩個方面的工作。
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產(chǎn)責任制?!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《上海市機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《上海市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在3%以下。
7、嚴格按照上海市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向公司作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,以求提升市場競爭力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績有目共睹,得到了公司領導和各用車部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量還有提高空間、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立我修理廠的良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
在今后的工作中我們制定了“三個確保”工作目標:
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我修理廠的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
在新的一年里修理廠的任務非常明確,我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
汽修工工作總結篇二十
20xx年****分公司汽車維修廠的機務管理和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的機務管理措施,加強監(jiān)督,落實各項安全生產(chǎn)措施,主要做好機務管理工作和經(jīng)營服務質量兩個方面的工作。
一、順利完成年初公司下達的安全生產(chǎn)任務指示。20xx年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次****臺,(其中小修車輛****臺;二保車***臺(其中含客運公司**車隊*臺;***車隊**臺);三保車**臺;汽修廠共完成修理工時*****元;修理工總分成工時為******元;總剩余工時為******元。倉庫材料總售價******金額為元,材料總進價為********元;材料總利潤********元。全年完成生產(chǎn)任務總金額(總修理工時+材料總利潤)為********元;全年產(chǎn)生利潤(總剩余工時+材料總利潤)為********元。
二、機務管理方面,完善機務安全管理機構人員和制度,落實機務管理責任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起機務管理事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全廠員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強機務管理工作,落實“安全第一”為方針,將機務管理責任制。
層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、定期組織機務管理檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的機務管理工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務質量方面,
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在**%以下。
7、嚴格按照機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在****%以上。
8、公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假。
冒活動;公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
三、存在的不足。
四、下一步工作安排。
由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產(chǎn)技術的不斷改良,促成了近代工業(yè)的精細配件加工與大量生產(chǎn),從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動,事前的合理規(guī)劃,并經(jīng)全廠員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。
(一)、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標、營收計劃。
總目標:加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度,爭取圓滿完成公司年初下達的生產(chǎn)考核任務指標。
(1)20xx年爭取實現(xiàn)外部車輛配件銷售額和維修作業(yè)工時總收入,比20xx年增長**%左右,力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業(yè)工時比20xx年增加***萬元左右,努力實現(xiàn)突破全年生產(chǎn)營收***萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數(shù)量,提前進行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實施存貨盤點。。
明年***集團公司明年建立材料配件內(nèi)部銷售網(wǎng)絡,將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優(yōu)勢,既是20xx年營收的一個新增長點,又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養(yǎng),同時也增加作業(yè)工時收入。
(2)全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車輛管理生產(chǎn)進度;避免造成公營車停車維修待料,影響車隊營收。
(3)擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發(fā)動機維修技術。
(4)改善工作環(huán)境,照顧員工生活,加強福利措施。
(二)、安全管理。
a.嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃目標。
b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。
c.靈活維修技術人員調度,避免維修技術人員閑置。
d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
e.加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽修工工作總結篇二十一
20_年已經(jīng)過去,回顧這一年的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將一年來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:
一、內(nèi)部管理。
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質服務,樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設備。
利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢。
復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。
三、履約情況。
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行。
存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20_年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達___次,累計應收維修費_____元,累計應收維修費____元,優(yōu)惠額達____元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,
新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)20_年度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服。
務與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動工作積極性;。
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
汽修工工作總結篇一
雖然我在公司實習的時間不長也不短,但是我在公司卻學到了許多我們想學習到的學問,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有許多學問是我不知道的。在實習期間我仔細跟師傅們學習汽車方面的學問,積極動手,培育了我吃苦耐勞的精神,仔細了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,到達了實習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)治理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關于企業(yè)治理方面的學問。
總的來說,我勝利的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。從剛開頭對汽車只是整體概念性的熟悉,到汽車上詳細部位及形狀。從識別專用工具,到汽車根本保養(yǎng)維護。一步步步入修理行業(yè),這期間,臟、累是再所難免,但這其中的收獲讓我有一種成就感,覺得自己的付出值了。汽車修理技術已漸漸脫離完全的憑傳統(tǒng)閱歷為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術人員的要求,也從以往的只把握單一科目過度到機電一體化綜合素養(yǎng)很強的層面。同時也是對我們汽車修理技術提高的一種推動。做汽車維護修理還要做的細節(jié)的東西還有許多,由于時間有限,有許多自己是缺漏學不完全的,但是通過實習我明白了很多道理:那就是要做任何事情都得專心才可以。并且做任何事情不能夠眼高收低,每一件事不管是拆螺絲,上潤滑油,或者是洗發(fā)動機零件等小小的`活,我們都應當親自參加其中,這樣子才能養(yǎng)成動手的好習慣,這也是做汽修必備的素養(yǎng)之一。
我們學的理論學問還不夠,對于有一些小修還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加仔細、更加專心、更加努力的去學習,這樣才可以學會、學懂師傅所教的東西。通過實習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡潔的,都要你付出行動、付出精力,專心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那里學到真正的技術。最主要的還得靠自己,師傅領到門,修行在自己!工作心得:
1、每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應當留意的重點問題,有那些事情是要問清晰的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應當留意那些問題……這樣將是很重要的,常??纯磿泻艽筮M步的。
2、在工作時,假如遇到一些不是很清晰的地方,肯定要向上級或師傅問清晰,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習工作中,很有可能會遇到和你的頂頭上司發(fā)生沖突的事。假如已經(jīng)發(fā)生了,你要思索為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避開,假如能避開,自己在以后的工作中就要留意些。
汽修工工作總結篇二
20xx年公司經(jīng)過一年的努力,公司對各職能部門行了整合整頓,使得xx更具活力和市場競爭力;我車間在公司正確領導、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作,為使新的一年里更好的開展維修保養(yǎng)工作,在此總結這一年工作中的經(jīng)驗、教訓,以便更好的完成新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將工作做簡要的總結:
針對我車間在維修過程中,多數(shù)設備及介質具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強,高溫、高壓操作,工藝條件復雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災、爆炸、人員傷亡等事故,我車間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開展檢維修工作。
1、認真?zhèn)鬟_公司的各項規(guī)章制度及文件精神,做到全員學習,思想認識上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機構,明確崗位職責,增強在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓。
3、堅持車間早交接班會議制度,對公司早調度會的內(nèi)容做到上傳下達,及時安排,及時解決,做到大事不過天,小事不過班,提高全員責任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲運罐區(qū)的各項技改工作。
5、對所屬的動靜設備實行隱患排查整改日報制度,對存在問題做到匯報有記錄,整改有計劃。
6、公司歷次的`安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對存在問題落實到人,按期整改。
7、班組交接班要進行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國家有關法律法規(guī)和企業(yè)實際,制訂全面細致切實可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車間崗位職責》、《維修車間考核細則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責任制掛到各級崗位上,提醒崗位人員貫徹落實,以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓教育,針對日常工作中所遇到的實際問題進行分析教育,避免發(fā)生同樣的問題。
10、票證管理,從嚴把關。廠區(qū)內(nèi)進行各項用電維修作業(yè),必須辦理相關的安全作業(yè)證,并實行嚴格的票證管理制度。如“動火安全作業(yè)證”、“設備檢修安全作業(yè)證”等,嚴格按照國家石油和化學工業(yè)局發(fā)布的《?;髽I(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實行專事專證、專人專證、專人簽字確認、專人檢查監(jiān)護。
11、事故處理,嚴格執(zhí)行事故報告制度,禁止不報。瞞報、謊報、漏報。事故處理(含未遂事故),堅持“四不放過”原則,事故處理及時,實事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報警系統(tǒng)的選型、安裝、調試工作,為二期項目的建設積累經(jīng)驗。
3、二期項目電氣、儀表的校對工作,以及電纜,照明等基礎材料的統(tǒng)計工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計劃的工作。
5、泵房排風系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計158.5小時,未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺,更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
1、在領導及各車間的配合下,團結全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項工作。
2、要求員工有嚴格、謹慎、認真的工作態(tài)度,嚴格執(zhí)行崗位職責和操作規(guī)程,做好各項數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計和上報工作。
3、嚴格執(zhí)行各項制度,專用設備由專人管理,專人維護和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛惜工具及設備,嚴格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
汽修工工作總結篇三
一學期即將過去了,開心忙碌同時也是收獲多多。經(jīng)過這大半年時間的教學工作,我在教育教學方面注意了以下幾個問題,現(xiàn)總結如下:
本人熱愛教育事業(yè),加強自我修養(yǎng),做到學高為師,身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。特別是在此期間,我努力地學習業(yè)務理論,積極參加學校組織的一系列活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
1、備課
開學初,根據(jù)學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。力求吃透教材,找準重點、難點,克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真?zhèn)湔n。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要實訓室完成,每節(jié)課都要認真做好準備,檢查車間狀態(tài)。上課時認真講課,教學目的明確,符合學生實際,體現(xiàn)教材的科學性和思想性。力求抓住重點,突破難點,做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內(nèi)容的科學性和思想性,精講精練,不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法,注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法,力求生動活潑,充分調動學生學習興趣。
汽修專業(yè)知識更新很快,新知識、新產(chǎn)品、新術語幾乎天天出現(xiàn)。作為汽修專業(yè)教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質,不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生,才能讓學生始終走在汽修專業(yè)知識的前端,跟上不斷發(fā)展的時代步伐。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到汽修教學工作精講精練,注重對學生能力的`培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對汽車維修的認識上有更大進步。
3、加強實訓室紀律和設備使用道德方面的教育,使學生不僅在班級集中注意力學習,在實訓室實操時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種教學方法,提高學生注意力。
以上是本人在這學期汽車維修教學工作中的總結。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,我要以“內(nèi)強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
汽修工工作總結篇四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是應對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了必須的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,我司實收毛保費x萬元,同比增長x%,已賺凈保費x萬元,凈利潤xx萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實
xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
x地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應對外部競爭所帶來的'業(yè)務壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面
根據(jù)當前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,個性是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,x廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一向以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保,當年不僅僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工承擔重任,善于開動腦筋,充分調動用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有職責,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
汽修工工作總結篇五
遵照黨的十六屆四中全會的精神,行業(yè)協(xié)會要在建設社會主義和諧社會中發(fā)揮“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的功能和作用。南京汽車維修行業(yè)協(xié)會在過去的20xx年,通過開展一系列工作,在行業(yè)發(fā)展中努力發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的功能和作用,在新的一年里,我們有決心將協(xié)會工作開展得更好?,F(xiàn)將**年工作和**年的工作設想歸納如下:
1、開展全行業(yè)的誠信建設活動。首先在一類維修企業(yè)中進行了誠信評估考核。20xx年3月,協(xié)會會同汽車維修行業(yè)管理處舉行了南京汽車維修行業(yè)誠信經(jīng)營企業(yè)評估信息發(fā)布暨授牌大會。首批33家企業(yè)分別獲得“aaa”級、“aa”級、“a”級的稱號,并已輸入南京交通網(wǎng)站。與此同時,還推薦了25家企業(yè)為市“三信三優(yōu)”先進企業(yè)。
2、汽修市場價格放開以后,為了規(guī)范汽車維修市場秩序,避免產(chǎn)生不正當?shù)膬r格競爭和更好地為廣大客戶服務,在學習上海、深圳等兄弟市經(jīng)驗的基礎上,結合我市的實際情況,出臺了新的工時——xx市機動車維修行業(yè)工時定額及汽車維修服務指南。
3、開展行業(yè)培訓,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和實際操作能力。
組織會員企業(yè)參加了三期共22人在北戴河舉辦的“中國汽車維修行業(yè)管理創(chuàng)新培訓班”。
與上海笛威汽車技術公司聯(lián)合舉辦了現(xiàn)代汽修高級管理研討講座。
為了貫徹好新工時定額,在城區(qū)開辦了三期有500多人參加的價格結算員培訓班,12月又在郊縣舉辦了有340參加的培訓班。
4、協(xié)會與行業(yè)管理處聯(lián)合舉辦了全市汽車維修行業(yè)高技能競賽和職業(yè)技能崗位練兵活動;11月成功舉辦了首屆“奔騰杯”全國汽車鈑金大賽南京賽區(qū)的技能比賽。
5、分兩批組織會員企業(yè)共26人赴日本及歐洲進行了行業(yè)考察,其中赴日本14人,赴歐洲12人。
6、與xx省職介中心合作舉辦了首屆汽修行業(yè)專業(yè)技術人才專場招聘活動,有30多家汽修廠進場招聘,有別于0多人進入面試和試用。
7、應會員企業(yè)的要求,召開了兩次座談會,就省市機關公務車輛定點維修招投標的有關問題聽取大家的意見,并將這些意見及時反饋到省機關招標辦,較好地維護了會員企業(yè)的利益。
20xx年協(xié)會工作還存在一些問題,主要有:根據(jù)“一市一業(yè)一會”的`設立原則,在同一行業(yè)內(nèi)全市性行業(yè)協(xié)會只能設立一個。我們在與區(qū)、縣協(xié)商落實中,因種種原因思想還不太統(tǒng)一,工作還存在阻力。關于加快轉變政府職能,理順政會關系方面,行業(yè)協(xié)會如何接受政府委托,行使部分行業(yè)管理職能。例如在企業(yè)市場準入中,對新辦企業(yè)的預審可否委托協(xié)會來辦,這方面工作尚未深入探討和展開。
1、配合政府和行業(yè)主管部門宣貫“道路運輸條例”、新的“開業(yè)條件”及維修業(yè)有關法規(guī)。對20xx年交通部出臺的“機動車維修行業(yè)管理規(guī)定”宣傳貫徹舉辦相應的法制講座。
2、推動誠信修車、優(yōu)質服務的競賽活動向廣度和深度發(fā)展。20xx年12月15日召開了全市動員大會,進行了具體部署,同時開展了行業(yè)十佳高級技術能手評選活動。
3、規(guī)范市場秩序,組織執(zhí)行好新的工時定額。
抓好一批明碼標價、規(guī)范經(jīng)營的樣板企業(yè);
召開現(xiàn)場會,組織“4s”店、快修連鎖、特約維修站、綜合修理等不同經(jīng)營模式企業(yè)進行交流,規(guī)范企業(yè)收費行為。
4、完成企業(yè)誠信評估二期查詢體系。將第一批a級以上誠信企業(yè)上網(wǎng)公布。
5、繼續(xù)組織企業(yè)外出參觀學習,20xx年打算組團赴日本或澳洲、北歐等國考察。
6、組織從業(yè)人員進行行業(yè)培訓,重點的等級工和廠長、經(jīng)理的培訓。
7、繼續(xù)與省市職介中心合作,聯(lián)合舉辦汽修專業(yè)技術人才專場招聘活動,組織大專院校和職業(yè)技工學校參會,為會員企業(yè)解決緊缺專業(yè)人才排憂解難。
8、開展對企業(yè)業(yè)態(tài)及經(jīng)營模式的調研,經(jīng)營模式向多樣化發(fā)展,鼓勵發(fā)展快修連鎖等適應市場需求的經(jīng)營模式。
9、貫徹執(zhí)行好市政府182號文,遵照“一市一業(yè)一會”的設立原則,理順縣區(qū)協(xié)會的關系。
汽修工工作總結篇六
春季已經(jīng)過去,回顧這3個月的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將這個季度以來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質服務,樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的`進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至3月份進廠維修車輛臺次達次,累計應收維修費元,累計應收維修費元,優(yōu)惠額達元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一個季度,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處。下一個季度將要到來,生意會更加火爆。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)該季度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展下個季度的工作:
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
汽修工工作總結篇七
我市汽修市場整頓工作共分五個階段,各階段工作各有側重點。
主要是成立組織機構和做好宣傳發(fā)動工作。成立了以市交通局xx副局長為組長的領導小組和以xx副處長為辦公室主任的整頓工作機構。利用報紙,廣播電視等新聞媒體向社會各界宣傳18次,組織骨干企業(yè)在相關地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發(fā)放宣傳資料1100套,并設立了咨詢臺,現(xiàn)場接受投訴和咨詢。在處內(nèi)部資料《運政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對整頓活動各方面的工作進行了全面、及時、有針對性的報道。除按省局要求向一、二類企業(yè)發(fā)放《致全省汽車維修業(yè)戶的一封信》外,還向全市486戶汽修專項業(yè)戶發(fā)放《致全市汽車摩托車專項業(yè)戶的一封信》,為整頓工作造就了強大的輿論氛圍和宣傳攻勢。
對全市三環(huán)路范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進行重點清理,運政三個稽查大隊及汽修管理科全員出動,在全市主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶,對98家業(yè)戶進行了查處。清除亂起名稱,亂標維修范圍、亂掛汽車維修標志的'“三亂”行為52起。對全市25家特約維修企業(yè)在重新核實特約維修資格的基礎上,向全社會進行了公示。
全面健全各類臺帳,重新修訂各項工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標準化;全面啟用了“運證在線”行政管理系統(tǒng),信息資料全部上網(wǎng)、資源共享、陽光操作;對全市(含六縣)運政執(zhí)法人員進行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓,提升了服務意識和行政執(zhí)法水平。
對全市汽修企業(yè)進行資質認定,要求41家企業(yè)進行限期整改,8家不達標企業(yè)予以注銷。結合省計分考核辦法,對汽修企業(yè)的維修資質及經(jīng)營情況進行了專項檢查,對44家企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營行為進行了計分處理。
第五階段:鞏固治理成果,全面總結階段。
針對前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業(yè)戶進行了復查。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時健全業(yè)戶檔案,實行跟蹤服務,實施動態(tài)管理。
1、把整頓維修市場同汽修企業(yè)年審結合起來,把國家有關維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提升。
2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的“萬人評運管”活動緊密的結合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場經(jīng)營行為,爭取社會各界對這項活動的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動部門核發(fā)的技術等級證書。全行業(yè)人人學技術、個個講誠信的熱潮正在興起。
4、以促進行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實行業(yè)法規(guī)有機結合起來,把行業(yè)管理從被動的要他做盡力轉化為他要做的自主行為上來。這次活動中我們集中抓好打擊亂起名稱、亂標名稱、重新公告特約維修企業(yè)。維修質量、維修收費專項檢查和嚴查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,都得到大部分企業(yè)理解和支持,對不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當大。
1、今后汽修行業(yè)管理從根本上講是依法管理,加強法規(guī)建設將是我們一項極其重要的工作。否則我們汽修管理以后的生存空間將越來越小。省汽修市場管理條例(討論稿),很大程度上解決了困擾我們多年的問題,操作性較強,建議集中人員、精力、修改、完善,力爭盡早出臺。
構筑一、二、三類協(xié)調發(fā)展、互為補充、共同發(fā)展的格局。
3、嚴把開業(yè)條件是提升行業(yè)檔次和水平的關鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴格按照開業(yè)條件把好準入關,才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長遠打算。從根本上維護行業(yè)利益,促進行業(yè)發(fā)展。
汽修工工作總結篇八
時間過得很快,轉眼間20xx就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
xx實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,xx實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。或許對于__實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,xx實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。xx實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟xx實業(yè)一樣,天天進步。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的.重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節(jié)省投資。
汽修工工作總結篇九
為有效應對疫情,加強我修理廠疫情防控工作,全力保障廣大群眾的身體健康和生命安全,我修車廠采取了各項防控防控措施,現(xiàn)將防控工作總結如下:
成立了xxx修理廠疫情防控工作領導小組,制定了《疫情防控應急處置預案》和《疫情防控工作方案》,部署了各部門疫情防控責任,落實責任。
班子成員各司其職、分頭落實,積極投身于疫情防控工作中來。
為有效應對疫情,修車廠制訂了疫情防控物資采購計劃,按采購計劃采購了消毒液、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、免洗手消毒凝膠、消毒洗手液、防護服、防護面罩、防護眼罩、一次性防護手套、紅外線測溫儀、紫外線消毒燈等疫情防控物資,并安排專人管理。
1.人員管理。
所有職工每天進行晨午檢,對體溫進行測量,健康詢問和觀察,并做好登記。
外出、請假均要進行行程報備。
防疫期間嚴格要求工作時間佩戴好口罩,要求職工不參加聚集性活動,不去人員密集場所,不去中高風險地區(qū)。
無接種禁忌的職工均進行了疫苗接種。
2.顧客管理。
凡進入修車廠的'人員,門衛(wèi)要對其進行體溫檢測,查驗健康碼、行程碼,觀察身體狀況,做好登記工作,對異常人員安排進入門口的臨時留觀室,并報告。
3.衛(wèi)生管理。
每天安排保潔人員對修理廠各個區(qū)域進行不少于2次的清潔消毒,對接待室、顧客休息室、廁所等重點區(qū)域每2小時進行一次清潔消毒。
辦公室、修理車間、大廳等保持通風。
4.用餐管理。
修理廠食堂采購的食品均從正規(guī)渠道采購,保障來源可追溯,對采購的食品特別是冷鏈食品,進行了定期核酸抽檢。
食堂工作人員入職前均進行了健康體檢,每周進行一次核酸或抗原檢測。
食堂在開餐前半小時進行了就餐區(qū)域的消毒和通風換氣,修理廠食堂就餐采用錯峰用餐。
餐后對餐具進行消毒清潔并放入消毒柜。
1.為提高職工疫情防控能力全面提升,修車廠每月開展一次疫情防控知識培訓。
2.為檢驗修理廠《疫情防控應急處置預案》針對性、實用性,完善疫情防控應急管理制度,改進應急處理技術,提高應急能力;完善應急管理部門、相關部門和人員的工作職責,提高協(xié)調配合能力;我修車廠半年舉行1次疫情防控應急演練。
汽修工工作總結篇十
“光陰似箭,日月如悛”,轉眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習當中,我領悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學習打下了良好的基礎。
在實習中,我掌握到了
的發(fā)動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學到的內(nèi)容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這行。
汽修工工作總結篇十一
為進一步加強教與學的溝通,了解學生對任課教師在教學中的意見與建議,幫助教師改進教學,提高教學效果,根據(jù)教務處本期期中教學檢查的總體安排,汽修專業(yè)部于11月12日至18日組織汽修專業(yè)部學各班班委成員評教工作,在各班主任的密切配合下,評教工作已全部結束,現(xiàn)就此項工作簡要總結如下:
本次評教工作面向汽修專業(yè)部13個班級開設的14門課程,以20名任課教師為對象,覆蓋面93.4%(其中實訓室管理員1名教師未參與評教)。
本次評教采用紙質匿名評教形式,統(tǒng)一集中進行,學生對9項指標逐項評價打分,并填寫主觀評價建議和意見。專業(yè)部提前做好了布置安排,安排了各班集中評教的時間表。
學生評價結束后,由專業(yè)部老師統(tǒng)一對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并把學生對教師的建議和意見進行了收集整理并及時反饋到各教學教師,希望各教學教師積極調研,幫助教師進行有效地整改。
1、參評率。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,參評學生130人,參評率為5%,有效評價人數(shù)124,占95.4%,未參評學生5人。其中組織很好的班級有12汽修1班,12汽修2班,12汽修3班,12汽修4班,13汽修8班,13汽修9班,13汽修1班,參評率均達到100%;較好的班級有13汽修7班,13汽修2班,13汽修4班,13汽修5班,13汽修6班參評率基本在95%以上。
2、學生評教結果。
學生對課堂教學質量評估結果來看,學生對任課教師總體是滿意的,對教師的教學給予了充分的肯定,從學生定量評分看,專業(yè)部最高分10個a,最低分3個c,這反映出學生對教師授課質量總體滿意度較高。
從上表來看,評教結果顯示,學生認為我院教師整體教學情況在良好及以上。
3、影響課堂教學效果的因素分析。
學生對“師德表現(xiàn)”下所涵蓋的“工作積極態(tài)度端正?!薄皫熒P系融合和諧?!眱身椫笜嗽u價較高,說明了我院廣大教師對教學負責、對學生負責的教學態(tài)度和高度責任心。
學生反映意見比較集中的“教學情況”這一指標,“課堂活躍效果顯著”和“管理得當秩序井然?!边@兩項內(nèi)容得分相對較低。集中反映在學生主觀評價意見,如“死板不生動”,“我覺得這個老師的課沒有什么有趣的地方,我們上課有種想睡覺的沖動!”“與學生互動少,跟不上老師的速度,有時不知到老師將到哪里。”,這反映出教師針對職業(yè)教育的特點和學生的基礎組織教學,教與學的互動等應加強。
1、繼續(xù)加強對學生評教的宣傳引導和組織管理工作學生的參評率反映了學生對教學的參與意識,也反映了上課教師對課堂教學質量評估的重視和關注程度。本學期有表現(xiàn)比較突出的班級,充分體現(xiàn)了班主任在組織動員工作的作用。
評估中還反映出,有的學生存在敷衍應付心理,評教不認真,評分隨意,這也是影響評估結果客觀性的主要因素。其次,參評學生人次130人次,但收集到對老師的意見和建議卻很少,統(tǒng)計只有13條,多數(shù)信息比較籠統(tǒng),諸如“全部打”a”的評價,很難達到通過評教促進改進教學的作用。
今后專業(yè)部要繼續(xù)加強學生評教工作的組織管理,加強對學生的動員和宣傳引導工作,使學生充分認識評教的重要性。
2、提高評教工作的客觀性與科學性。目前評教指標體系還不夠完善,教師的差距不能拉開,原因一方面是評教體系中某些指標涵蓋內(nèi)容寬泛,學生不能很好把握區(qū)分等級,另一方面是采用四級評分制,這種方法在問卷設計上比較簡單,但在具體操作時學生往往不能很客觀公正地對評估教師,可能采用設計問題,選擇打分,手寫評價的問卷形式會有所改進。
汽修工工作總結篇十二
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現(xiàn)問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業(yè)務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內(nèi)各項技術提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯(lián)系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓,在完成任務的同時,更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度,服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學習,從而提高自身業(yè)務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現(xiàn)場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻。
【二】。
通過三年的理論只是學習,,和一年多的工作實踐,我建立了健全的人生觀,樹立了正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,并且有較強的動手能力。
一、通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識的學習,有扎實的專業(yè)基礎知識,并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
二、“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
為了我達到我一直努力和奮斗的目標,成為一個有技術,會管理,善經(jīng)營汽車人。我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國的汽車業(yè)中實現(xiàn)自己的社會價值。
【三】。
我姓xxxx,xxxxxxxx人,xxxx年出生,我的汽車修理知識和技術主要還是從實踐中總結出來的,當然我也通過電大和成人函授教育拿到了汽車修理專業(yè)的大專文憑,最近又剛剛考到了汽車修理高級技師的資格證書,我原來在汽車修理廠工作,現(xiàn)在在一家民辦職業(yè)技術學院的實訓中心工作,主要工作任務是帶學生的實習課,同時也承擔了為學生講授《汽車故障診斷與檢測技術》等課程的任務。無論是在哪里工作,我都知道要把所學的知識運用到實際中,才能不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清一個某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,絕不撒手。在車間里做不完的事情,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”,我的修車技能也得到了客戶的認可。
一次,我遇到一臺帕薩特2.0車,強制降擋,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我廠來修。待修車一到我馬上帶儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動將為三擋,發(fā)動機噪聲嚴重。車主說,毛病在三個月前就已經(jīng)出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病。在維修二站修了三次,維修廠建議換變速箱,車主覺得費用太高,所以來找我檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降擋”故障的原因,極有可能是三元催化堵塞造成的,車主說已經(jīng)在二戰(zhàn)用短路法檢查過,沒有發(fā)現(xiàn)問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本廠不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達85%以上,更換后,故障順利排除,不但解決了車主的煩惱,更為其節(jié)省了大筆費用。
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需,這是我的工作信念,不論何時何地,只要用戶一個電話,
我是隨叫隨到??偨Y汽車維修工作的所謂傳統(tǒng)診斷,就是不用任何的檢測儀器設備,對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現(xiàn)在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠部分維修的儀器和檢測設備尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經(jīng)驗進行直接診斷還是必要的。首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過“問”就可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問”時,要尋找關鍵、重要的現(xiàn)象進行詢問,并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車輛結構、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經(jīng)驗有豐富的積累,這樣才能“問”出名堂。其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質及該系統(tǒng)的基本工作情況,通過對發(fā)動機排放系統(tǒng)的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。最后,說說“試”,試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速熄火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的準確判斷和排除。
汽修工工作總結篇十三
今年在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將工作情況作以下匯報:
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員清潔。
對自己責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全,按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。
按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作。
erp系統(tǒng)是我新接觸的事物,但是我會盡快去熟悉,包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫,平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
汽修工工作總結篇十四
1886年1月29日,卡爾?本茨實驗成功了第一臺單缸三輪汽車,這是一個跨世紀的時刻,是人類交通現(xiàn)代文明需要記住的時刻! 汽車,在一百多年里,遍及了世界的每一個文明角落。中國,更是在短短的幾十年里,走出了自己的汽車之路。
隨著汽車在中國的普及與汽車技術隨著社會的進步日新月異,從整車技術來看,由于大量的使用微電腦技術,汽車具備了很多自動化功能,極大地提高了汽車的動力性,操縱性,適性及安全性。
汽車運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車新技術的發(fā)展正在極大的促使汽車維修技術與制度以及企業(yè)發(fā)生著巨大的變革。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應和應對以上所提到的任何一項技術,汽車維修技術已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質很強的層面。同時也是對我們汽車維修技術提高的一種推動。
在不斷的理論學過程中,我們更應該積極的多動手,多思考,把理論與實踐相結合在一起,做一個合格的汽車人。和以前的維修技術學習模式相比,現(xiàn)在的專業(yè)學習+技能培訓已經(jīng)成為了維修技術學習的主導思想。
我從20xx年開始就讀于西南林業(yè)大學交通與機械學院到14年在
該大學畢業(yè),期間學習了工程制圖、汽車理論、汽車構造、汽車設計、液壓傳動、診斷技術、汽車電器設備等大量汽車相關課程,對汽車相關的理論知識有了較深的理解和掌握。并且,在20xx年7月我自行到昆明的大眾斯柯達4s店參加實習銷售顧問工作,在工作期間努力進取,勤學苦問,了解到了汽車的銷售過程,更了解到了大眾的歷史及斯柯達品牌的家族歷史,對汽車有了更加濃厚的興趣。
此外,在20xx年10月至今,我以實習教師的身份,來到云南交通技師學院。在對學生進行理論指導的同時,我在該學校進行了實操實習以及專業(yè)培訓,對我的專業(yè)水平有了較大的提高。
在此期間,我先后在在大眾培訓中心接受了5s管理培訓、汽車修理基礎的實操訓練,對汽車常用的各種工具以及診斷設備進行了了解,并且學會了汽車檢測與維修的基礎。當然,實踐是檢驗理論的唯一標準,我在動手的過程中,認真結合理論知識,在實操中思考理論,讓自己進步更快,更容易找到問題所在,做到有順序,有步驟,那樣才可以快速,準確的解決故障問題。
在東風雪鐵龍實訓實習基地,我進行了對汽車一系列的問題診斷與分析和解決。常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對透平油、機油、自動變速器油、轉向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。我學會了更換機油,制動液,冷卻液等的添加。并對汽車的保養(yǎng)有了一定的了解。
老師及其實踐導師的指中,對汽車剎車片和輪胎的更換進行了反復的實踐練習,并在車間觀察了解車輛的主要結構,仔細辨認各個部件零件,了解它們的作用與工作原理。
在自己的實訓當中和工作生活中,我雖然感覺到了作為“汽車人”的辛苦,每天要面對機械的冰冷,和機油、汽油的化學味道,但是,我同樣為自己選擇這樣的職業(yè)而高興。在每天的不斷學習中,我見識了各種各樣的機械代替了我們?nèi)祟惖捏w力勞動,看著汽車在馬路上飛馳,我的心還是會自然的擁有飛馳的感覺。
作為新時代的“汽車人”,我們有自己的追求,我追求更強,更快,更高,更有品質。通過我的努力,為汽車行業(yè)貢獻自己的力量與智慧。當然,作為一個合格的汽車修理工,我需要不斷地實踐,熟能生巧,在實踐中,把理論運用起來,慢慢的,這就是一種專業(yè)。
隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關鍵崗位,汽車維修工將要需要更多優(yōu)秀的人才,更需要面對更多的挑戰(zhàn),需要對汽車有深厚的理解。這需要社會的發(fā)展,需要機械科學的發(fā)展,需要汽車工業(yè)的發(fā)展,也離不開許多“汽車人”的努力!我在今后的工作教學當中,我不但要盡量的提高自的實踐與理論相結合的能力,也要把我的知識盡我最大的努力用最容易理解的方式告訴我的學生,我的“后來者”。
我,作為“汽車人”的一個入門新人,我的汽車之路剛開始,我的汽車夢想剛開始,這是一生的追求!
汽修工工作總結篇十五
1、常規(guī)工作自動化。
繼續(xù)推進專業(yè)建設現(xiàn)代化,開展專業(yè)教師業(yè)務校本培訓。對專業(yè)教師專業(yè)操作進行的測試工作,旨在推動汽修專業(yè)教師的專業(yè)素質的提高??傮w來看,汽修教師的專業(yè)操作,排故能力(含排故思路的正確性、熟練程度排故的徹底性,操作的規(guī)范性等諸方面)明顯進步。汽修教師取得較好成績的有王曉升、黎輝穎、符永程進步較快的是劉應杰、周昌武。
2、抓平時操作課考試、等級考試。
我們的不少任課教師與班主任,在對待平時考試、等級考試問題上,是認真負責的。教師相互之間的研究探討,充分利用時間給學生上理論、操作課,處處表現(xiàn)出一種較為敬業(yè)的精神(當然,教師中也存在著差異)??平M內(nèi)的老師還積極配合市勞動局、學校生產(chǎn)實習處等相關部門,進行汽修、駕駛員從初級工到高級工的培訓與考核工作。
修理工等級考試成績目前的合格率超了99%,取得了較好的成績。在8月及12月符永程、王曉升、周昌武擔任了兩次焊工的培訓工作,共培訓50多人次;在12月王曉升、黎輝穎、劉應杰、周昌武、顏海清擔任了瓊海社會、各修理廠人員參加學校進行的駕駛員、修理工等級培訓、考試工作,共培訓110多人次,老師在培訓、考核中認真負責,并按照學校的計劃成功完成了培訓、考核工作。
3、承擔多頭教學業(yè)務。
(2)利用課余時間在對學生進行輔導方面做的較為突出的老師(不含班主任)的是:王曉升、符永程、黎輝穎、劉應杰、周昌武。
(3)這里要提出表揚的還有王曉升、符永程、黎輝穎、劉應杰、周昌武、顏海清老師,在實習場地的管理與設備維護工作中,常常是早來晚走,忙的不亦樂乎,節(jié)假日也常常加班。
在暑假8月中旬,王曉升、符永程、黎輝穎利用假期時間回來學校進行專業(yè)設備模型制作,他們放棄了休息時間,不辭辛苦,并在14天時間中,制作了8臺發(fā)動機模型,為新的學期教學工作作好了準備。
4、教師的業(yè)務進修。
(1)對本校30周歲以上,45周歲以下的部分教師,經(jīng)常進行專業(yè)操作培訓??平M內(nèi)制定了教師培訓計劃,利用組內(nèi)其他老師的專業(yè)特長,認真準備相應資料,以老帶新進行培訓,收到預期的效果。
在暑假8月上旬,王曉升、符永程參加特種作業(yè)教師資格培訓,經(jīng)考核合格并取得特種作業(yè)教師資格證書;在8月28日9月3日,王曉升、黎輝穎、王運剛參加省中等職業(yè)學?,F(xiàn)代工業(yè)類培訓班學習,并考核合格;另外,科組的各老師還參加了校本培訓,班主任培訓,計算機等級培訓,并都參加考核。
(2)汽修組的老師針對等級工考核的需要,數(shù)次在組內(nèi)進行針對考試的教研活動,使得汽修老師的排故能力有了極大的提高,為本學期新考綱的貫徹,奠定了基礎。
1、制定并實施科組計劃抓好教研建設。
科組內(nèi)老師們的責任心都較強,都有一股想把教研組搞上去,不甘落于他人之后的強烈的愿望,他們不但能積極貫徹落實上級部門的各項工作布置與要求,而且還能注意搞好組內(nèi)的團結,想方設法調動大家的積極性,創(chuàng)造性的開展工作,一學期來效果顯著。
2、各教研組大型活動的開展。
根據(jù)學校本學期教學工作的要求,為推動整個校園文化的建設及豐富學生的課余生活,汽修組在本學期舉辦一次全年級性的朗誦比賽活動。為此,組內(nèi)各老師及各班主任紛紛響應,出謀獻計,并制定了活動計劃,從時間、地點的確定、到活動對象、輔導教師的落實,都較具體。并做到精心策劃,力求獲得較好的效果。這在學生中,產(chǎn)生了較大的影響。演講活動最后也獲得了成功,并得到了校領導的一致好評和肯定。
3、德育工作。
20xx—20xx學年第一學期專業(yè)學生的德育工作能夠緊緊圍繞學校的中心工作有條不紊地開展,以深化日常行為規(guī)范夯實基礎道德為抓手,加強安全教育,突出校園的文化氛圍,促進學校的發(fā)展。
(一)夯實基礎道德。
學校利用新生到校之際進行新生軍訓并組織全校學生共同學習《中專生手冊》,各班認真學習規(guī)章制度,強化了規(guī)則意識,同時利用不同階段進行不同內(nèi)容的教育。如開學不久,學生中出現(xiàn)了上實習課穿拖鞋的現(xiàn)象較為嚴重,各專業(yè)老師就利用上課時間集中進行整體教育,和學生一起分析上實習課穿拖鞋的弊病,明確學校的態(tài)度,提出處理的方案,后階段,學生上實習課穿拖鞋的現(xiàn)象大為減少;學期的后階段,學生上課的意識有所松懈,各班班主任也利用早自修時間進行整體教育,分析問題的所在,剖析這些現(xiàn)象的存在給我們帶來的危害,明確上課期間的規(guī)定動作,提出幾個不準,同時加強管理監(jiān)督,形成了良好的課堂氛圍。
(二)突出安全教育。
結合專業(yè)的特點,突出安全教育。安全教育重點在預防,方法是堵疏結合。安全教育工作是本專業(yè)的一項重點教育,為此各專業(yè)老師及班主任在這方面都做出很大的努力,特別是在專業(yè)操作活動中各老師對防爆、防火、防電的常識中時時教育學生,使得此項工作已作為本專業(yè)常規(guī)工作展開。
(三)營造健康、積極向上的校園文化氛圍。
結合本專業(yè)男生多的特點,做到積極參加各項活動,讓更多的學生有展示自己才能的平臺。先后參加了學校舉行的籃球賽、排球賽、元旦迎新文藝匯演、演講匯演等等活動,力求讓學生自己來組織,讓更多的學生來參與。既豐富了學生的課余活動,又營造了一個健康、積極向上的校園文化氛圍。
在20xx-20xx學年中,我們的工作中也確實存在一些問題。比如安全事故比較多,有些班級常規(guī)不夠好,有些教師的教育教學工作還有待于進一步改進。我們相信,有學校領導的正確領導及大力支持,我們汽修組的全體教師在今后的工作中一定會發(fā)揚團結協(xié)作無私奉獻的精神,力爭使本專業(yè)組的工作邁向更高的臺階。
20xx年xx月xx日。
汽修工工作總結篇十六
時光飛逝,不知不覺又一個學期結束了?;仡欉^去的一學期,可以說是緊張忙碌而收獲頗多。上學去,在學院領導的正確指引下,在所帶班級班主任老師的大力支持下,在所帶班級學生的積極配合下,我認真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵多方面的知識,嚴格要求學生,尊重學生,做到使學生有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務?,F(xiàn)就過去一個學期的教學工作做出總結。
上個學期我先后擔任的是10級的高等數(shù)學、線性代數(shù)課程。一個學期來,我自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作,服從學校的工作安排,配合領導和教師們做好校內(nèi)外的各項工作,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,工作積極、主動,任勞任怨,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
1.加強業(yè)務學習,提高教學質量。
加強學習,提高思想認識,樹立新的理念。要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水,甚至是自來水。所以在工作之余,盡量抽取一定的時間通過看書、上網(wǎng)以及聽優(yōu)秀有經(jīng)驗教師的課,虛心向別人學習更多的教學方法,博采眾長,為教學內(nèi)容注入新鮮血液,不斷更新教學觀念,提高教學水平。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步奠定基礎。
2.備課深入細致,授課深入淺出。
要想真正提高教學質量,關鍵是上好課。為此,在課前做好備課準備。認真鉆研教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,了解教材的結構,準確把握重難點。在課前先宏觀把握一門課程的體系,掌握知識的邏輯,之后就具體到每一節(jié)課程,要微觀的對待,分析每一節(jié)內(nèi)容與宏觀體系的關系,制定適當?shù)慕虒W目的,認真編寫教案,并不斷推敲試講,以至背課脫稿,保證在課堂上做到游刃有余。在授課過程中,結合我院學生的特點,盡量用簡單通俗的語言,多結合生活中的例子進行教學,堅持以學生為主體、教師為主導、教學為主線,注重講練結合。
3.做好章節(jié)的總結歸納,加強課后的批改輔導。
要提高教學質量,還要做好章節(jié)的總結與課后的輔導工作。由于課程有一定的難度,有些學生不能保證在整個課堂過程中全神貫注聽課,而且一些課后習題確實難度較大。針對這種問題抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。在每個章節(jié)講授完成后安排學生做好總結,同時我對每一章節(jié)也做好精準的總結與歸納,讓學生能夠對學習內(nèi)容做到融會貫通。在課下,認真及時批改作業(yè),重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。與此同時加強課后的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對學生要多表揚和鼓勵,增強他們的信心,以激勵他們不斷的進步。
4.加強與班主任的溝通,重新調整教學方法。
針對不同的班級,多與班主任老師溝通交流,了解班內(nèi)學生的多方面情況,根據(jù)不同專業(yè)不同程度的學生,有針對性的調整授課思路。10-11-1學期學校開展了“討論式”教學方法和評價體系改革,為克服教師講授過程中照本宣科、繁冗拖沓的講課模式,解決學生聽課過程中不積極、學習效率不高、效果不好的問題,全面提高學生的學習、思辨、表達等綜合能力。在授課過程中,我把重難點分明,因材施教,向學生劃定重點,分析推敲難點,講練結合,課堂上與課下,通過學生在學習之后的討論發(fā)言來提高學生復述、總結、語言表達能力,展示學生的聽課效果和掌握情況,以期使學生能夠做到融匯貫通、舉一反三。
5.抓好其他的教學工作,積極配合學校的各項安排。
我還承擔了高等數(shù)學等課程的重修工作,針對參加重修課學習的學生的實際情況,對重修知識點總結和梳理,講課過程中抓基礎、理思路,就知識點進行系統(tǒng)的講解與適當?shù)牧曨}輔助學習與掌握,盡量使每位學生能夠順利的完成重修課的學習。同時本著認真仔細公平的原則,完成教務處安排的考試后的改卷工作,并及時提交試卷成績。其次,積極參與學校組織的各項活動。
一學期過去了,通過努力,我已經(jīng)得到了學生和老師的認可和肯定。但同時,我深知自己在教學過程中還存在一些不足:教法不夠靈活,不能活躍課堂氣氛,創(chuàng)新性不是很多,與學生的交流還有待加強等,對于這些問題,在今后的教學過程中我一定再接再厲,多和老教師交流,不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力。
展望新的學期,在總結過去成功和失敗的經(jīng)驗教訓的基礎上,對于數(shù)學課程的教學,我要像其他教師學習,課前課后多交流,汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平,課堂上采用講授式、啟發(fā)式、討論式多種教學方法,加強教學反思,多動腦筋,大膽創(chuàng)新,多和班主任老師與不同層次的學生交流,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,不斷改善教學方法,提高自己的教學質量,為新學年各項教學任務的開展奠定良好的基礎。
上學期末,在學院領導的信任和提拔下,我被調到了教務處工作,主管學生成績核查匯總、四六級考試等一系列相關工作。由于是第一次接觸這方面工作,肯定會遇到很多問題。但是,在工作過程中,一定要注意遇事多向領導請示,嚴格按照學院規(guī)定的流程辦事,提高自己的業(yè)務能力,同時為學院的各項事業(yè)發(fā)展貢獻自己微薄之力。
總的來講,應該從以下幾個方面著手:1.教學工作(1)突出一個重點。
以深化課堂教學改革為重點,我要結合學生的實際情況,通過聽課、網(wǎng)絡、和其他老師交流等多種方法,學習借鑒先進的教學方法和教學模式,構建具有特色的課堂教學模式。繼續(xù)堅持“討論式”教學方法,多與其他老師溝通交流,使自己的課堂教學能夠更靈活化,取得更大的進步。
(2)加大訓練力度。
為了提高教師素質,打造優(yōu)質高效課堂,我要做到積極主動的加大自身基本功訓練力度,從多方面探索,不斷學習,深化課后反思,總結提升教學經(jīng)驗,堅持高效高質的宗旨,細化環(huán)節(jié),抓實過程,面向學生,創(chuàng)新方法,力求提高課堂教學效率和教學質量。教學過程中力求低起點、厚基礎、強訓練、重能力,因材施教,提高學生的數(shù)學基礎水平。
(3)落實批改輔導。
在學生完成一定的課后練習前提下,盡全力完成批改作業(yè)工作,及時了解學生對知識的掌握與運用程度,有針對性的各種題型進行歸類總結,可以給予一定的評語,希望優(yōu)秀的學生繼續(xù)努力,差的學生能夠有所進步。其次,可以把整體輔導與個別輔導相結合,有宏觀性和針對性的對班級和個別學生進行課后輔導,力爭幫助學生理清思路,夯實基礎。
(4)抓好兩支隊伍。
組建班級的尖子生與差等生兩支隊伍,對于尖子生,要以學生主動學習為根本途徑,強化學生主動學習意識,努力營造勤奮學習、注重實效的良好氛圍,最大限度的拓展學生的發(fā)展空間。對班級學生進行結構優(yōu)化,可以開展“1+1”的活動,讓一個學習好的學生幫助一個較差的學生,發(fā)揮優(yōu)等生的示范作用,使得共同進步。對于差等生,要以鼓勵幫助為主線,通過課堂、作業(yè)、考試等了解他們的學習狀況,主動和這部分學生談心,另外提高個別輔導工作的針對性和實效性,增強教師與學生的雙向互動性。
2.教務處工作。
(1)耐心是前提虛心是保障。
正如前面提到的,在領導的信任與提拔下,我才被調到教務處工作,而此項工作之前又從未接觸,所以肯等會遇到困難。另外,我知道這項工作非常繁雜,成績統(tǒng)計匯總、出國學生成績核查與登記、學分計算、重修學分統(tǒng)計、學生證、校徽辦理、四六級考試組織、學位考試組織、畢業(yè)生證書發(fā)放等等,有的工作需要很長時間反復檢查核對才能防止出錯,檢查出錯后就要立即重做。工作多要求耐心作為其前提,急躁就會出亂,造成教學事故;工作難或者不知道如何去開展,則要求我工作中必須虛心多向有經(jīng)驗的老師學習,多向領導請示,這樣才能把中作做得更好。
(2)嚴謹是根本服務是目標。
我所負責的這項教務處工作關系到學生的許多利益,我清楚我的工作來不得半點的馬虎和大意,更不能違背工作流程辦事,這就要求我要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,當然,這是工作的根本。但是,此項工作又是一個服務于廣大師生的窗口,所以,我還要把熱心服務于廣大師生作為工作目標,不斷去細化,不斷去完善,不斷去反思,不斷去提高,從而做到讓師生滿意,讓領導放心。
由于接觸教務處工作時間不長,體會不是很深,但我會用心去做好,用實際行動去完善。
以上就是我過去一學期的工作總結和新學期的工作思路。一分耕耘一分收獲,教學、教務工作苦樂相伴。新的學期,新的起點,新的目標,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,全力把各項工作做得更好。
最后,我相信學院一定會在各位院領導的帶領下取得更大的進步!
汽修工工作總結篇十七
汽修廠在公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,通過加強內(nèi)部管理,克服人員少、任務重等種種困難,積極有效地開展各項工作,在2012年各項工作有了很大的起色,為實業(yè)公司作出了一定的貢獻,所維修的公務車、工程機械等特種車輛、私家車都得到廣泛的好評?,F(xiàn)將近2012年的工作做一下總結:
汽修廠負責承擔的維修車輛(廠內(nèi)公務車88臺,工程機械等特種車輛4臺),負責車輛的年檢、季檢、報廢等工作,并承擔了廠內(nèi)職工私家車的維修保養(yǎng)工作。至2012年11月末,共完成車輛年檢63臺次、季檢26臺次,完成車輛小修613臺次,大修車輛4臺次。完成職工私家車維護保養(yǎng)126臺次、另外,完成了實業(yè)公司工程機械等特種車輛大、小修及保養(yǎng)工作。
合器分泵、輸油泵發(fā)生故障,使該車無法使用,多次邀請此品牌供應商來檢查修理,都無法解決,因此車為日本整車進口已使用20余年,已無配件供應,汽修廠想方設法利用國產(chǎn)配件進行技術改造,經(jīng)過改造現(xiàn)在吊車運行正常,這樣即節(jié)約成本又解決了此車多年來未解決的故障得到徹底的解決。為電廠生產(chǎn)解決了后顧之憂。電廠中修剛開始3噸叉車發(fā)動機油封突然發(fā)生漏油現(xiàn)象致使該車無法正常使用,必須吊出發(fā)動機更換油封,正常維修工期為5天,檢修現(xiàn)場急用叉車,汽修廠急生產(chǎn)所急加班加點利用一天半時間,以最快的速度完成檢修任務,交付使用。汽修廠還大修了2臺裝載機,裝載機大修發(fā)動機、變速箱全部解體任務重,汽修廠克服人員少、汽車維修任務重等困難組織精兵強將經(jīng)常加班加點,完成發(fā)動機、變速箱大修,更換全車銷套特別困難,力氣活多,汽修廠員工輪流上陣攻克難關,在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成大修任務。今年汽修廠還參與了多個工程機械維修保養(yǎng)的投標工作,從中學習了許多經(jīng)驗,為明年投標取得工程機械等特種車輛維修合同打下堅實的基礎。
作原利用汽車吊每次大修需要6次,租賃費用為600元/次,合計每臺次大修吊車租賃費為3600元,汽修廠利用廢舊材料自己設計、自己制作龍門吊,每年為汽修廠節(jié)約10000元以上,龍門吊的使用即減少起吊工作危險,并且降低了維修費用。
近年由于廠內(nèi)汽車逐步老化,汽車更新?lián)Q代,現(xiàn)有的汽修廠的設備老化,維修力量相對薄弱,部分車輛需送相應的4s店進行維修保養(yǎng),從節(jié)約增效方面考慮,汽修廠加強對修理工的技術、技能培訓,制定切實有效的培訓計劃,認真實施,組織員工參加行業(yè)管理處的技能培訓班等,使汽修廠員工的技術水平明顯提升,維修質量逐步提高。盡量減少汽車外修從而減少外修費用,汽修廠在安全方面,十分重視安全工作,狠抓各項安全工作的落實,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,及時組織班組成員進行安全學習和安全教育,杜絕習慣性違章,做到警鐘長鳴,未發(fā)生一起不安全事件,為汽修廠各項工作的開展打下了良好的安全基礎。在此同時,切實做好各項安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,針對夏季對公務車油路、線路進行安全大檢查從而減少事故的發(fā)生;針對冬季對公務車防凍液進行專項檢查,對廠內(nèi)公務車進行防凍液檢查、更換,并對冬季汽車易發(fā)生故障處理作出預案。汽修廠制定安全目標,不發(fā)生一起安全事故,切實杜絕習慣性違章及違章操作。對車輛常發(fā)生事故作出預案,使事故苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)。
在職工思想教育方面,汽修廠積極樹立主人翁精神,增強員工企業(yè)服務意識、明確服務職責、提高服務能力、進一步提升服務質量。
使全體員工進一步認識優(yōu)質服務是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,企業(yè)的形象是由優(yōu)質服務來保證。
在明年的工作中,我們汽修廠以質量求生存、求發(fā)展,堅決執(zhí)行以質量贏得信譽、贏得市場,把汽車修理的質量作為一項重要的工作來抓。在工作過程中,繼續(xù)加強健全各項基礎管理臺帳和車輛技術檔案,執(zhí)行行業(yè)有關規(guī)范,嚴把配件、修理質量關,確保其修合格率達到規(guī)定標準要求。
樹立服務電廠、服務職工的思想。汽修廠作為實業(yè)公司的一個骨干,要以電廠服務為重點,節(jié)能增效、努力降低維修成本,及時、安全、高質量地完成好每一次修理任務,使明年汽修廠工作更上一層樓打下堅實的基礎。
2012年12月。
人民日報今日談:扶貧先要扶志。
柳雨。
扶貧先扶志,致富先治心。
對于河北省阜平縣而言,連片特困地區(qū)的長期歷史、國家扶貧工作重點縣的現(xiàn)實狀況,不會在短時間一下子改變,但面對貧困,村民百姓展現(xiàn)的精氣神,當?shù)孛撠氈赂坏臎Q心和干勁兒,卻讓人看了有心氣,聽著有信心。
自元旦前夕,習近平總書記冒著嚴寒到太行山深處看望困難群眾,到春節(jié)期間,政府和愛心人士給村民們送去米面油等慰問品,阜平縣村民群眾深切感受到中央領導的關懷,體會到黨和政府以及社會的溫暖。正是這些關懷和行動,傳遞給群眾深情的記掛和濃濃的親情,給貧困地區(qū)的干部群眾鼓了勁兒,增添了他們克服困難、走出貧困的信心。
“總書記說了‘只要有信心,黃土變成金’。俺們現(xiàn)在對致富特別有信心,勁頭也可足了!”人窮最怕志短,在以往的扶貧幫困中,人們往往比較注重物質等有形的東西,忽略了精神層面的幫扶。實際上,扶貧先要扶志,有了信心,就有了志氣。貧困戶的志氣一旦樹立起來了,觀念一旦更新了,致富的辦法和干勁自然就有了。
按2300元的最新國家貧困線標準,阜平縣現(xiàn)有貧困人口88948人,貧困村164個。以駱駝灣為例,全村2012年人均收入950元,即使在2020年前收入翻番,也未超過國家貧困線標準,在這8年時間里,該縣脫貧致富的任務還很重。只要有了信心和志氣,干部群眾的精神面貌改變了,自力更生、艱苦奮斗的精神振奮了,阜平百姓一定會盡快解開貧困的枷鎖,讓一年更比一年好,一年更勝一年強。
人民網(wǎng)評:轉作風改陋習勿忘“開門炮”
湯嘉琛。
除夕夜的震天炮聲猶在耳邊,“破五”制造的鞭炮碎屑還沒處理干凈,春節(jié)之后的首個上班日,我們又因此起彼伏的“開門炮”而不堪其擾。尤其值得注意的是,燃放“開門炮”的,除了一些商戶和企業(yè),還有很多政府機關和事業(yè)單位。
“開門炮”是春節(jié)文化中的一項傳統(tǒng)民俗,燃放“開門炮”,無非是想討個吉利的好彩頭。但在近些年,這項民俗開始有些變味變質,不少人在燃放“開門炮”時都抱著一種攀比斗富的心態(tài),爭相比拼看誰家的“開門炮”聲音更大、時間更長、價格更貴。如此一來,原本喜聞樂見的民俗,漸漸成了一種擾民的陋習。
稍有理性的人都清楚,生意成敗與事業(yè)吉兇,與“開門炮”沒有必然的聯(lián)系。很多人動輒花費數(shù)千數(shù)萬元燃放煙花爆竹,其實表達的是一種美好心愿,圖的是一個心理暗示。這種生活信仰固然值得尊重,但無需強調的是,如今這項帶有陋習色彩的民俗,弊端已不容小覷——除了炮聲擾民和浪費錢財,“開門炮”造成的污染無疑會增加出現(xiàn)霧霾天的概率,其潛在的安全隱患也可能讓祈福變悲劇。
商店經(jīng)營者和企業(yè)管理者應該認識到,要想在新的一年收獲更好的經(jīng)濟效益,不應把希望寄托在燒錢燃放“開門炮”上,而應該在誠信經(jīng)營、明碼實價、優(yōu)化服務、提升品質方面下工夫。燃放“開門炮”的陋習,完全可以慢慢改掉了。
政府機關和事業(yè)單位更要明白,摒除燃放“開門炮”的陋習,也應是轉作風的題中之義。一方面,政府機關和事業(yè)單位應是文明、低碳生活的倡導者和推動者,燒錢燃放“開門炮”有負納稅人的期待;另一方面,他們應是移風易俗、傳播先進文化的模范,不能助長一些不良風氣。
我們注意到,去年已經(jīng)有一些地方的政府機關和事業(yè)單位公開表態(tài),承諾不會燃放“開門炮”,并得到了民眾的積極好評。這不僅符合中央?yún)栃泄?jié)儉的精神,在革除積弊陋習、引導社會風氣方面,也起到了良好的表率作用。在霧霾天在很多城市成為“??汀钡漠斚?,希望有這種覺悟的政府機關和事業(yè)單位越來越多。
其實,全社會都應形成共識——與其燒錢燃放“開門炮”,不如用實際行動踐行“實干興邦”。無論是企業(yè)的效益,還是政府的政績,都不是由開門第一天的炮聲大小決定的,而是與每一天的投入與態(tài)度有關。切實轉變作風、轉變觀念,將該做的事落到細處、落到實處,將能做的事做到最好,自然會得到最好的報償。
汽修工工作總結篇十八
來到公司已經(jīng)兩年多了,在看著公司不斷進步的同時,我也得到了很大的提高,十分感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺。
20xx年,我們售后部在各方面都發(fā)生了變化,尤其在人事調動方面,從前臺接待員、信息員、車間維修人員到前臺技術接待主管、車間主管,甚至連售后部經(jīng)理都發(fā)生了變更,盡管發(fā)生如此大的變化,我部的工作還是有條不紊地進行著,并且業(yè)績要比05年高出許多,這與我們售后前臺接待員的辛勤工作是密不可分的.,以下是我對我部20xx年業(yè)績的的分析報告。
20xx年售后服務部總來廠臺次為xxx臺,其中廣州本田車型xxx臺,其他本田車型xxx臺,非本田車型xxx臺。具體如下(略):
20xx年售后服務部維修總營業(yè)額為xxx元,零部件總額為xxx元,工時總額為xxx元。具體如下(略):
20xx年的商務策中指出只要滿意度考核達到85分以上,就會獎勵特約店且規(guī)定須將50%的獎金發(fā)放給售后咳嗽薄20xx年售后服務部兩個月達到90分以上,三個月低于85分,獲得滿意度獎金xxx元。具體如下(略):。
從20xx年的滿意度考核中可以看出,我部在服務流程調查項目方面存在多處不足,年度平均分低于85分的有以下幾項:車輛狀況確認(77.84分),維修前作業(yè)內(nèi)容說明(81.88分),維修前預算價格說明(77.06分),預計交車時間說明(70.3分),用戶安頓(83.13分),結算價格說明(84.22分),下次保養(yǎng)提示(82.59分),電話回訪實施(82.38分),解決用戶提出的問題(45.5分)。20xx年商務策的改變致使我部需更加嚴格把控以上幾個方面,尤其是“解決用戶提出的問題”,來提高客戶滿意度,為售后服務部,為公司贏得更多的利潤。
汽修工工作總結篇十九
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務質量兩個方面的工作。
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產(chǎn)責任制?!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《上海市機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《上海市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在3%以下。
7、嚴格按照上海市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向公司作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,以求提升市場競爭力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績有目共睹,得到了公司領導和各用車部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量還有提高空間、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立我修理廠的良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
在今后的工作中我們制定了“三個確保”工作目標:
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我修理廠的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
在新的一年里修理廠的任務非常明確,我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
汽修工工作總結篇二十
20xx年****分公司汽車維修廠的機務管理和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的機務管理措施,加強監(jiān)督,落實各項安全生產(chǎn)措施,主要做好機務管理工作和經(jīng)營服務質量兩個方面的工作。
一、順利完成年初公司下達的安全生產(chǎn)任務指示。20xx年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次****臺,(其中小修車輛****臺;二保車***臺(其中含客運公司**車隊*臺;***車隊**臺);三保車**臺;汽修廠共完成修理工時*****元;修理工總分成工時為******元;總剩余工時為******元。倉庫材料總售價******金額為元,材料總進價為********元;材料總利潤********元。全年完成生產(chǎn)任務總金額(總修理工時+材料總利潤)為********元;全年產(chǎn)生利潤(總剩余工時+材料總利潤)為********元。
二、機務管理方面,完善機務安全管理機構人員和制度,落實機務管理責任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起機務管理事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全廠員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強機務管理工作,落實“安全第一”為方針,將機務管理責任制。
層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、定期組織機務管理檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的機務管理工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務質量方面,
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在**%以下。
7、嚴格按照機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在****%以上。
8、公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假。
冒活動;公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
三、存在的不足。
四、下一步工作安排。
由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產(chǎn)技術的不斷改良,促成了近代工業(yè)的精細配件加工與大量生產(chǎn),從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動,事前的合理規(guī)劃,并經(jīng)全廠員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。
(一)、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標、營收計劃。
總目標:加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度,爭取圓滿完成公司年初下達的生產(chǎn)考核任務指標。
(1)20xx年爭取實現(xiàn)外部車輛配件銷售額和維修作業(yè)工時總收入,比20xx年增長**%左右,力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業(yè)工時比20xx年增加***萬元左右,努力實現(xiàn)突破全年生產(chǎn)營收***萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數(shù)量,提前進行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實施存貨盤點。。
明年***集團公司明年建立材料配件內(nèi)部銷售網(wǎng)絡,將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優(yōu)勢,既是20xx年營收的一個新增長點,又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養(yǎng),同時也增加作業(yè)工時收入。
(2)全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車輛管理生產(chǎn)進度;避免造成公營車停車維修待料,影響車隊營收。
(3)擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發(fā)動機維修技術。
(4)改善工作環(huán)境,照顧員工生活,加強福利措施。
(二)、安全管理。
a.嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃目標。
b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。
c.靈活維修技術人員調度,避免維修技術人員閑置。
d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
e.加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽修工工作總結篇二十一
20_年已經(jīng)過去,回顧這一年的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將一年來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:
一、內(nèi)部管理。
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質服務,樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設備。
利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢。
復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。
三、履約情況。
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行。
存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20_年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達___次,累計應收維修費_____元,累計應收維修費____元,優(yōu)惠額達____元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,
新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)20_年度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服。
務與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動工作積極性;。
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。