總結(jié)心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，找到提升的方向。寫一篇較為完美的心得體會首先要明確總結(jié)的目的和對象，以便更好地進行思考和表達?？偨Y(jié)是對過去的回顧和反思，以下是一些總結(jié)的心得體會，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇一
銷售產(chǎn)品培訓(xùn)是提高銷售團隊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于每一個銷售人員來說都是非常重要的。經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，我深刻地認識到銷售技巧和產(chǎn)品知識的重要性。在這個過程中，我不僅積累了豐富的銷售經(jīng)驗，也意識到了自身的不足與提升的方向。下面，我將通過五個方面來總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會。
首先，我深刻認識到了銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了各種銷售技巧和策略，如客戶開發(fā)、銷售演示、客戶需求洞察等。這些技巧可以幫助我們更好地了解客戶的需求，并能夠妥善處理各種銷售情況。培訓(xùn)過程中的模擬銷售實踐更是讓我深刻認識到了這些技巧的重要性，也提升了我的銷售能力。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系。銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品，更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系。培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通。通過傾聽客戶的需求，準確把握他們的關(guān)注點，并提供有針對性的解決方案，我可以有效地滿足客戶的需求，并建立起信任感。這種良好的關(guān)系可以為我們的銷售工作提供更多的機會和支持。
第三，我在培訓(xùn)中學(xué)會了如何推銷產(chǎn)品。培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定銷售計劃和銷售目標，并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品定位和定價。同時，我們也了解了銷售渠道的選擇和管理，以及市場競爭的分析和應(yīng)對策略。這些知識和技巧讓我成為了一個更好的銷售人員，能夠更加有效地推銷產(chǎn)品，并實現(xiàn)銷售目標。
第四，我在培訓(xùn)中養(yǎng)成了良好的團隊合作意識。在培訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常進行小組活動和團隊合作。通過與同事的合作，我意識到一個團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，當(dāng)我們合作時，能夠把各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，并為團隊帶來更好的結(jié)果。同時，在團隊合作中，我也學(xué)到了如何與團隊成員的意見進行溝通和協(xié)商，以達成共識，這對于成為一名優(yōu)秀的銷售人員是非常重要的。
最后，我在培訓(xùn)中深刻認識到了銷售市場的競爭激烈性。培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和產(chǎn)品知識，也了解了市場競爭的激烈程度。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場環(huán)境下脫穎而出。因此，我深刻認識到了自身不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性，在今后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的銷售能力和競爭力。
總之，在銷售產(chǎn)品培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了豐富的銷售知識和技巧，也意識到了自身的不足與提升的方向。通過與客戶建立良好的關(guān)系、學(xué)會推銷產(chǎn)品、培養(yǎng)團隊合作意識和認識市場競爭的激烈性，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員，并取得更好的銷售業(yè)績。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，也為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇二
隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品培訓(xùn)銷售成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為一名銷售人員，在參與產(chǎn)品培訓(xùn)后，我有了一些關(guān)于銷售的新體會。通過結(jié)合自身的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我總結(jié)了一些關(guān)于產(chǎn)品培訓(xùn)銷售的心得體會。
首先，了解產(chǎn)品的核心價值并與客戶需求匹配是銷售的關(guān)鍵。每一個產(chǎn)品都有其獨特之處，而作為銷售人員，我們需要充分了解產(chǎn)品的特性以及它所能為客戶帶來的效益。只有明確產(chǎn)品的核心價值，我們才能夠更好地與客戶的需求對接。我在銷售過程中常常遇到一些客戶對產(chǎn)品感興趣，但是對其具體效益存有疑慮。那么，作為銷售人員，我們就需要通過了解客戶的痛點，并結(jié)合產(chǎn)品的特性，向客戶清晰地闡述產(chǎn)品的核心價值，讓客戶感受到產(chǎn)品真正的價值所在。
其次，營造良好的溝通氛圍對于銷售成功至關(guān)重要。在與客戶進行銷售過程中，我們需要通過有效的溝通與客戶建立良好的信任關(guān)系。在溝通時，我們應(yīng)該注重傾聽，了解客戶的需求和疑慮，并給予及時的反饋。此外，我們還應(yīng)該注重自身的語言表達和非語言表達。通過準確、簡明、生動的語言描述，我們能夠?qū)a(chǎn)品的特點和核心價值傳遞給客戶，激發(fā)客戶的購買欲望。同時，我們還應(yīng)該注重肢體語言和面部表情的展示，以此來增強我們的說服力和親和力。
再次，建立持久的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品培訓(xùn)銷售是一個持續(xù)不斷的過程。并不僅僅是簡單的一次交易，而是建立起了一種長期合作的關(guān)系。因此，我們應(yīng)該注重與客戶的溝通和維系。對于一些老客戶，我們可以通過定期回訪、提供增值服務(wù)等方式，為他們解決一些實際問題，增強客戶對我們的信賴感。同時，我們還可以通過分享一些行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品新聞等方式，與客戶保持緊密的聯(lián)系。在建立長期的客戶關(guān)系的同時，我們還能夠通過客戶的介紹和推薦，開拓更多的銷售機會。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自身銷售技巧是銷售人員發(fā)展的關(guān)鍵。銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，市場環(huán)境和客戶需求也在時刻變化。因此，作為銷售人員，我們不能停止學(xué)習(xí)。通過參加各種培訓(xùn)、交流會議、閱讀銷售類書籍等方式，我們能夠不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。另外，與其他銷售人員的交流和溝通也能夠幫助我們學(xué)習(xí)到更多實用的銷售經(jīng)驗和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)起來，產(chǎn)品培訓(xùn)銷售對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過了解產(chǎn)品的核心價值并與客戶需求匹配、營造良好的溝通氛圍、建立持久的客戶關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自身銷售技巧，我們能夠在銷售過程中取得更好的效果。作為銷售人員，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售目標。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇三
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銷售。
總結(jié)吧。
1、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘。
目標客戶群準確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時無刻不在思考實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡單。
自我介紹。
然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
2、有計劃的開發(fā)客戶。
有計劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人，結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句。
諺語。
：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義。
任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準備工作。
要約客戶時，盡量做到不在自己當(dāng)班時，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關(guān)車型資料、報價、
合同。
收據(jù)計算器及簽字筆最好不要安排在午休以后。
在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方.，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當(dāng)?shù)摹?BR> 開場白。
是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節(jié)成就完美!
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強我們的理解。
首先，對自身的現(xiàn)狀進行swot分析，對于swot矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”，對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇四
首段：產(chǎn)品培訓(xùn)是銷售工作中的重要一環(huán)。我曾經(jīng)參與過一次產(chǎn)品培訓(xùn)，并在銷售工作中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將分享這些心得，希望能對其他銷售人員有所幫助。
第二段：產(chǎn)品培訓(xùn)的目的是為了讓銷售人員充分了解所銷售的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的外觀特點和功能，還了解了其應(yīng)用場景和與競爭產(chǎn)品的區(qū)別。這讓我們能夠更加深入地理解產(chǎn)品的價值，從而更好地向客戶推銷。
第三段：在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了銷售技巧和溝通技巧。產(chǎn)品本身的特點是重要的，但如何將這些特點有效地傳遞給客戶同樣重要。通過學(xué)習(xí)銷售技巧，我們能夠更好地抓住客戶的興趣點，并激發(fā)他們購買產(chǎn)品的欲望。同時，良好的溝通技巧也能夠幫助我們與客戶建立起良好的關(guān)系，讓客戶更加信任我們和所銷售的產(chǎn)品。
第四段：在實際的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品培訓(xùn)所學(xué)到的知識并不是萬能的。每個客戶都有自己的需求和痛點，我們需要根據(jù)客戶的具體情況來進行個性化的銷售。在銷售過程中，我們需要傾聽客戶的需求，了解他們的問題，并提供相應(yīng)的解決方案。只有真正解決了客戶的問題，客戶才會對我們和產(chǎn)品產(chǎn)生信任，最終達成銷售目標。
第五段：產(chǎn)品培訓(xùn)并不是一次性的，而是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。隨著銷售工作的推進，我們還需要不斷更新和學(xué)習(xí)產(chǎn)品的最新知識和市場動態(tài)。同時，積極參加銷售技巧培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)也是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)：產(chǎn)品培訓(xùn)對于銷售人員來說是非常重要的。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們能夠更加全面地了解所銷售的產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)到有效的銷售技巧和溝通技巧。然而，真正的銷售工作并不僅僅是知識和技巧，更重要的是我們能否真正理解客戶的需求并提供解決方案。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能成為出色的銷售人員，并取得更好的銷售業(yè)績。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇五
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和意義（200字）
培訓(xùn)是提升個人能力和技術(shù)的重要方式，無論是在工作中還是生活中，都能夠獲得很大的益處。在人才競爭日益激烈的今天，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已經(jīng)成為了必不可少的條件。而培訓(xùn)則是為了幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展變化和個人職業(yè)規(guī)劃需求而開設(shè)的。在這篇文章中，我將總結(jié)我參加的一次培訓(xùn)，分享一下我的心得體會。
第二段：描述培訓(xùn)內(nèi)容和方法（200字）
這次培訓(xùn)的主題是產(chǎn)品管理和創(chuàng)新，目的是幫助我們更好地理解產(chǎn)品管理的重要性以及如何在競爭激烈的市場中進行創(chuàng)新。培訓(xùn)采用了多種方法，包括理論講解、案例分析以及小組討論等。通過理論講解，我們了解了產(chǎn)品管理的基本概念和流程，以及如何分析市場需求和競爭對手。案例分析讓我們能夠更加深入地了解企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。小組討論則能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段：總結(jié)培訓(xùn)的收獲和啟示（300字）
通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解。首先，我認識到了產(chǎn)品管理在企業(yè)成功中的重要性。一個好的產(chǎn)品管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗，從而增強市場競爭力。其次，我了解到了創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。最后，我學(xué)到了一些實用的方法和工具，如市場調(diào)研和競爭分析模型，可以幫助我們更好地進行產(chǎn)品管理和創(chuàng)新。
第四段：對培訓(xùn)的評價和建議（300字）
總體而言，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，也帶給我很多啟示。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，方法多樣，并且講師經(jīng)驗豐富，教學(xué)生動有趣。他們引導(dǎo)我們思考問題，并且鼓勵我們互相交流和分享經(jīng)驗。這一切都使得培訓(xùn)效果顯著。不過，在以后的培訓(xùn)中，我希望能夠增加一些實踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠更加深入地理解和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。另外，培訓(xùn)結(jié)束后，希望能夠有一些后續(xù)的跟進和反饋，以幫助我們更好地將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。
第五段：總結(jié)自己的收獲和規(guī)劃（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深刻的理解，也自我檢視了自己的能力和不足之處。我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)日益變化的社會和職業(yè)發(fā)展需求。我計劃在今后的工作中，將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到產(chǎn)品管理和創(chuàng)新工作中，并不斷提升自己的能力和水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我會取得更好的工作表現(xiàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解，也明確了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信這次培訓(xùn)對我個人的職業(yè)發(fā)展和工作提升有著重要的意義，因此我將會將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是一項旨在幫助員工提高工作技能和業(yè)績的重要工具。通過有效的培訓(xùn)方法和綜合的培訓(xùn)內(nèi)容，員工可以不斷提升自己的能力，進一步發(fā)展個人職業(yè)生涯。在過去的培訓(xùn)過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且對于培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品有了更深刻的認識。在本文中，我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段：培訓(xùn)方法的重要性（250字）。
在培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品中，合適的培訓(xùn)方法是成功的關(guān)鍵因素之一。不同的人擁有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和方式，因此培訓(xùn)者需要根據(jù)員工的需求來選擇合適的培訓(xùn)方法。在我的經(jīng)驗中，小組討論、案例分析和角色扮演等互動性強的方法非常有效。這些方法可以促進員工之間的交流和合作，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。此外，使用多媒體技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺也能夠增加培訓(xùn)的吸引力和參與度。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵要素（300字）。
培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和設(shè)計是培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的另一個重要方面。培訓(xùn)內(nèi)容必須與員工的工作實際緊密相連，具有實用性和可操作性。在我參加的培訓(xùn)中，經(jīng)常會有一些典型案例的分享和解析，這些案例具有代表性，能夠幫助員工更好地理解并應(yīng)用到實際工作中。此外，我還會遇到一些實際操作的環(huán)節(jié)，通過“親身體驗”來加深對知識點的理解和記憶。這些培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵要素使得培訓(xùn)更加生動有趣，并且能夠提高培訓(xùn)的效果。
第四段：員工參與的重要性（250字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是一個互動和參與式的學(xué)習(xí)過程，員工的積極參與是成功的關(guān)鍵因素之一。在培訓(xùn)中，員工應(yīng)當(dāng)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且勇于表達自己的觀點和想法。在我參加的培訓(xùn)中，有些員工會被培訓(xùn)內(nèi)容的繁雜所嚇到，他們會保持沉默，不敢提問或分享自己的經(jīng)驗。然而，我發(fā)現(xiàn)只有積極參與的員工才能夠真正從培訓(xùn)中受益，他們能夠與他人互動，共同探討問題，并且運用所學(xué)的知識解決實際工作中的難題。
第五段：培訓(xùn)后的自我反思與提高（250字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，自我反思和提高也是培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。在我參加的培訓(xùn)中，我會將所學(xué)的知識與自己的工作實際相結(jié)合，思考如何應(yīng)用在實際工作中，以提升自己的工作效率和質(zhì)量。同時，我還會向培訓(xùn)導(dǎo)師請教和咨詢，以獲取更多的幫助和指導(dǎo)。此外，我還會不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識，通過讀書、參加研討會和與同行交流等方式，來保持自己的學(xué)習(xí)動力和持續(xù)提高。
總結(jié)（100字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品作為一種能夠幫助員工提高工作技能和業(yè)績的重要工具，要注重培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和員工的積極參與。同時，在培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)當(dāng)進行自我反思和提高，以不斷探索和發(fā)展個人職業(yè)生涯。通過培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的全面實施，員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高工作能力，實現(xiàn)個人價值的最大化。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇七
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是每個培訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)課程后，對所學(xué)知識和技能的總結(jié)和歸納，是對培訓(xùn)成果的一種展示和回顧。通過對培訓(xùn)心得的總結(jié)，可以幫助學(xué)員更好地鞏固所學(xué)內(nèi)容，并在工作中應(yīng)用到實際中去。本文將圍繞“培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品”主題展開，分為五段逐步展開對這個話題的討論。
首先，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的重要性不容忽視。通過撰寫心得體會總結(jié)產(chǎn)品，學(xué)員可以深入思考自己在培訓(xùn)過程中的所得和不足，進行知識的梳理和總結(jié)。這不僅有助于更好地掌握所學(xué)的知識和技能，還可以對個人的成長有更清晰的認識。同時，總結(jié)產(chǎn)品還可以用于和他人分享自己的學(xué)習(xí)心得，幫助他人更好地理解和運用培訓(xùn)課程內(nèi)容。
其次，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的寫作需遵循幾個基本原則。首先，要準確地總結(jié)出培訓(xùn)課程中的重點內(nèi)容和要領(lǐng)，并以清晰簡潔的語言表達出來。其次，要結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗，給予案例分析和實踐應(yīng)用，使得總結(jié)更具體、更有針對性。此外，還應(yīng)該加入自己的思考和感悟，展示個人的成長和學(xué)習(xí)體會。
接下來，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的內(nèi)容可以包括多個方面。首先，可以對培訓(xùn)課程的目標和要求進行總結(jié)，明確自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和成長。其次，可以對培訓(xùn)中的重要知識點進行梳理和總結(jié)，加深對這些知識點的理解和記憶。同時，還可以總結(jié)培訓(xùn)中的案例分析和實踐活動，加深對知識的應(yīng)用能力。最后，要對培訓(xùn)中的不足進行反思，明確自己在學(xué)習(xí)過程中的問題和需要進一步提升的地方。
最后，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的意義不僅僅在于對培訓(xùn)成果的展示，更重要的是在于對個人成長的促進。通過撰寫總結(jié)產(chǎn)品，可以幫助學(xué)員更好地整理和梳理所學(xué)的知識和技能，加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用。同時，還可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)過程中的不足和問題，為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)產(chǎn)品也可以作為一個學(xué)習(xí)的記錄和反思工具，方便學(xué)員在今后的學(xué)習(xí)中不斷完善自己。
總而言之，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫對于學(xué)員來說至關(guān)重要。它可以幫助學(xué)員鞏固所學(xué)的知識和技能，加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用，對個人的成長和發(fā)展起到積極的促進作用。因此，我們應(yīng)該重視培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫，把它作為一個學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，并不斷提升自己的寫作能力和思維水平。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇八
銷售產(chǎn)品是企業(yè)取得銷售額和利潤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而有效的銷售產(chǎn)品培訓(xùn)可以很大程度上提升銷售人員的銷售能力。最近我參加了一次銷售產(chǎn)品培訓(xùn)課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用、個人成長以及未來發(fā)展等方面分享我的體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素之一。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的基本特點、功能和優(yōu)勢，以及如何進行銷售策略的制定和執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容全面而系統(tǒng)，涵蓋了從產(chǎn)品知識到銷售技巧的各個方面。通過掌握產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，我們可以更好地了解產(chǎn)品，并有效地傳達給客戶。而掌握銷售策略的制定和執(zhí)行，則可以幫助我們更有針對性地進行銷售，提升銷售效果。
其次，學(xué)習(xí)方法對于培訓(xùn)效果也起著重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我們采用了多種學(xué)習(xí)方法，如課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演等。課堂教學(xué)提供了基本的理論知識，案例分析幫助我們理解和應(yīng)用知識，而角色扮演則讓我們在真實場景中模擬銷售過程，更全面地掌握銷售技巧。這種多元化的學(xué)習(xí)方法不僅提高了學(xué)習(xí)的趣味性，也使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
然后，實踐應(yīng)用是衡量培訓(xùn)成果的重要指標之一。在培訓(xùn)的最后階段，我們進行了一次實戰(zhàn)演練，將所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實際銷售過程中。通過這次實踐，我們不僅可以檢驗自己的學(xué)習(xí)成果，也可以發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中的不足和改進空間。同時，培訓(xùn)結(jié)束后，我們還有機會繼續(xù)跟蹤和總結(jié)自己的銷售工作，不斷提升自己的銷售能力。
此外，個人成長也是銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要收獲之一。通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品的了解更加深入，銷售技巧也得到了明顯的提升。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何與客戶進行溝通和交流，也學(xué)會了如何激發(fā)客戶的購買欲望和解決客戶的問題。這些在實際工作中對我個人的成長有著重要的意義。通過學(xué)習(xí)和實踐的過程，我對銷售產(chǎn)品的工作更加熟悉和自信，也更愿意主動去挑戰(zhàn)銷售目標。
最后，參加銷售產(chǎn)品培訓(xùn)對于未來發(fā)展具有長遠的意義。銷售產(chǎn)品是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅得到了實際操作的經(jīng)驗和技巧，也增加了對企業(yè)市場發(fā)展的了解和認識。這將使我在未來的銷售工作中更有競爭力，并為個人的職業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。
總之，銷售產(chǎn)品培訓(xùn)是提升銷售能力的重要途徑。通過培訓(xùn)內(nèi)容的全面性、學(xué)習(xí)方法的多樣性、實踐應(yīng)用的深度以及個人成長和未來發(fā)展的意義，我深刻體會到了銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和心得。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步，使自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇九
產(chǎn)品培訓(xùn)是銷售工作中不可或缺的一環(huán)，它幫助銷售人員更好地了解和掌握所銷售的產(chǎn)品，提高銷售技巧和有效溝通能力。通過近年來的銷售經(jīng)驗，我深刻體會到產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性。在本文中，我將分享我的心得體會，并探討如何通過產(chǎn)品培訓(xùn)提升銷售能力。
首先，產(chǎn)品培訓(xùn)為銷售人員提供了更全面的產(chǎn)品知識和理解。在與客戶交流時，了解產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢非常關(guān)鍵。產(chǎn)品培訓(xùn)讓銷售人員了解產(chǎn)品的性能、用途和市場前景。這使得銷售人員能夠回答客戶提出的各種問題，充分展示產(chǎn)品的價值，增強客戶的購買意愿。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售人員可以更好地理解產(chǎn)品，將產(chǎn)品的獨特之處傳達給客戶，從而提高銷售效果。
其次，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，銷售人員學(xué)習(xí)了一些重要的銷售技巧和溝通技能。銷售工作需要與各種類型的客戶進行交流，因此良好的溝通技巧是取得銷售成功的關(guān)鍵。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何有效地表達和傳達信息。例如，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何提出巧妙的問題來引導(dǎo)客戶，如何傾聽客戶的需求和反饋，并適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。這些技巧在與客戶的銷售過程中非常有用，可以幫助我們更好地理解客戶的需求，并提供合適的解決方案。
另外，產(chǎn)品培訓(xùn)還提供了銷售人員在實際銷售中的實踐機會。理論知識固然重要，但在實際操作中發(fā)現(xiàn)和解決問題同樣重要。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售人員有機會參與模擬銷售情境，與同事進行角色扮演，在實踐中轉(zhuǎn)化理論知識。這種實踐鍛煉讓我們更加熟悉產(chǎn)品的使用方法和銷售技巧，并提供了改進和成長的機會。在實踐中，我們也能夠更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)點和面臨的挑戰(zhàn)，從而更好地與客戶溝通并實現(xiàn)銷售目標。
另外，產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提高了銷售人員的銷售技巧，還培養(yǎng)了團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們與其他銷售人員一起學(xué)習(xí)和合作。我們分享自己的經(jīng)驗和觀點，互相幫助和支持。這種團隊合作的氛圍促進了知識的互換和共享，為個人和團隊的成長提供了機會。此外，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們也有機會擔(dān)任一些領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，如培訓(xùn)師或團隊負責(zé)人。這讓我們學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)其他銷售人員，提高了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神。
最后，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們也認識到學(xué)習(xí)和發(fā)展是持續(xù)的過程。銷售行業(yè)的競爭日益激烈，市場環(huán)境和客戶需求也在不斷變化。因此，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新和改進自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。無論是通過參加線下培訓(xùn)或在線學(xué)習(xí)，我們都要主動追求知識，保持學(xué)習(xí)的熱情。通過不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，我們可以不斷提高銷售能力，適應(yīng)市場變化，獲得更好的銷售業(yè)績。
總之，產(chǎn)品培訓(xùn)為銷售人員提供了全面的產(chǎn)品知識、銷售技巧和溝通能力。通過這樣的培訓(xùn)，我們不僅能夠更好地了解產(chǎn)品，提高銷售技巧，還能夠培養(yǎng)團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，我們還意識到學(xué)習(xí)和發(fā)展是持續(xù)的過程，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們可以不斷提升銷售能力，實現(xiàn)銷售目標，并贏得市場競爭中的優(yōu)勢。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn)，講師x老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天，但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗是，要做好銷售，銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗。
首先，培訓(xùn)目標是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標準行為標準，并靈活運用，提高離職率；通過掌握和實踐銷售技巧和服務(wù)細節(jié)，可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平，提高客戶滿意度。之后，譚老師開始講銷售理念和信念，策劃和信息分析，網(wǎng)絡(luò)等于金錢，還講了如何維護客戶的感情，如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶，而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞，是情感的傳遞。一個好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前，一定要磨練自己，有一個有心的態(tài)度，有自己的理想和目標，讓客戶愿意和我們做生意。
再次，詳細說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別，有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對問題。大多數(shù)銷售人員不會問正確的問題。即使他們在打銷售電話之前提前準備了問題，大多數(shù)人也不會提前準備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議，錯誤解決方案的糟糕演示，與競爭對手沒有區(qū)別，以及以錯過銷售機會為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價值而不是價格買單”，我們有時候會遇到專業(yè)知識，無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員，提高我們下單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多問問題，多記平時不懂的問題，努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象，從著裝到坐姿，眼睛等等都要詳細注意。
另外，認真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯過重要的線索和信息，因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對話，然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么，這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的，而不是他們想做的。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了，累了，要忍受血肉之軀的痛苦，但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個培訓(xùn)后的體驗。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時不時的學(xué)習(xí)，一次次的積累成功的銷售經(jīng)驗。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長，在激烈的合金市場中占有一席之地。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十一
經(jīng)過這次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，感覺收獲不小。以下是本站小編為大家提供的個人的產(chǎn)品銷售的。
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作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強我們的理解。
首先，對自身的現(xiàn)狀進行swot分析，對于swot矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”，對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接，讓消費者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個大的內(nèi)容，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相，只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點：
1、轉(zhuǎn)換位勢。
2、信息情報。
3、類型判斷，需求分析。
4、塑造賣點，提升價值。
5、溝通客情，拉近關(guān)系。
6、異議處理，解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當(dāng)多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十二
一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長，分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí)，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十三
20xx年1月13日，為了提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程，我有幸的成為其中之一，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能力，鍛煉自我意志，建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知，銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客，銷售產(chǎn)品的，他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念，并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售，一定要有生命的動力源，其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底，這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師，田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”，大家都知道銷售最重要的是溝通，溝通其實說容易容易，說困難也困難，有些人善于溝通，有些人不太善于溝通，溝通是第一步，要學(xué)會溝通，要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運，先改變觀念”是的，有什么樣的觀念就有什么樣的想法，從而導(dǎo)致有什么樣的'行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷，每個人都是推銷員”，生命中最重要的兩件推銷，一是要自己推銷自己；二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài)，為自己，為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別，了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的，對待客戶，就像對待女朋友一樣，給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題，用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓，怎么樣及時、準確的開發(fā)新客戶？建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中，人際關(guān)系相當(dāng)重要的，每個人都回避不了，如果處理的不好，小則影響心情，大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了，客戶是否決定與你成交，其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定，什么會影響第一印象？服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者，做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任，即使是別人的錯誤也要敢于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)自己犯錯誤的時候，不要礙于面子，要及時道歉；其次學(xué)會遵守時間，一個守時的人，別人都愿意給他打交道。
最后是服務(wù)再開拓，做銷售其實就是做服務(wù)，服務(wù)好了，銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務(wù)是：
主要幫助客戶開拓業(yè)務(wù)、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛奉承，而是真心實意的為客戶著想，服務(wù)的細微處就是以小見大。
通過這次培訓(xùn)讓我知道了，“活到老，學(xué)到老”，我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌！
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十四
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在xx上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會，好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會）
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢？如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心得觀點，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎？答案是yes！因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎？我想答案是yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十五
2020年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應(yīng)，所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)的平臺，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機會。雖然學(xué)習(xí)時間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：
收集各種社會信息很重要，要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么；與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識，又讓你從容不迫。
“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓(xùn)。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“一個好的推銷員應(yīng)該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”！
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進行；懂得認真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)教材中，—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂！
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十六
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂，是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，目標管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十七
在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十八
1、對于老客戶要堅持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終到達銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí)，與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同提高，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會好好努力克服困難，對自我負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十九
6月份筆者有幸參加《云南交通報》舉辦的20__年通訊員培訓(xùn)班，培訓(xùn)的內(nèi)容包括新聞攝影、消息的采訪與寫作、通訊的采訪與寫作、新聞采訪的技巧、新聞攝像與制作等方面。三天緊張而有序的培訓(xùn)，給參訓(xùn)人員指明了攝像與寫作方面的道路和方向，使我受益頗多。
從事公路行業(yè)的基層工作，接觸的都是生產(chǎn)一線，辦的都是最具體的事，也能收集到最原始的資料。在以前，筆者也曾參加寫一些本單位簡訊以及新聞報道，但從來沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn)，所以寫出來的報道也只能是把事情說清楚而已。通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合本人工作實際，有以下幾點感想。
一、充分掌握如何拍出好的新聞攝影作品。
要拍出好的攝影作品，要多看，多寫、多照。要多去攝影論壇看別人的好照片，自己也要多拍，先從模仿開始，然后慢慢拍出自己的風(fēng)格，平時多在網(wǎng)上找一些攝影基礎(chǔ)知識的教材，攝影技術(shù)的提高是需要多看，多拍來提高的。短期想要提高很難，因為你的審美和思維都成定勢了，想改變過來是需要時間的。要拍出好的影像作品，必須明確以下幾點：
1、在攝影時要主體明確、找準特點，多拍，找感覺，如果是拍新聞作品不能作假，不要輕易把照片上的內(nèi)容隨意刪除或添加內(nèi)容。
2、要拍突出細節(jié)的照片，到現(xiàn)場攝影時，首先要拍大照片，但更重要的是拍細節(jié)突出的照片。拍照片時要多關(guān)注細節(jié)，特別是拍人物照時要抓住人物特點的動作細節(jié)，這樣的照片才能算是一張好的照片。當(dāng)你拍下一張照片時自已要能說出照片的特點。
3、新聞?wù)掌仨毦哂袝r效性，要適時傳送。
4、新聞?wù)掌庆o態(tài)的、二維的平面圖像，但實際上是對動態(tài)的、三維的新聞事件的概括。我們在拍照時也要用動態(tài)的表現(xiàn)出來，要拍得有靈性，并且拍照時一定要找準角度。
5、從美學(xué)層面上講，新聞?wù)掌仨毦哂幸曈X沖激力，要讓人過目不忘，還有，最重要的是拍照片時一定要選擇獨特的視覺，要么高、要么低，一定不要平覺而照，平覺照出的照片平淡而沒有沖激力。
6、要有創(chuàng)新，要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進行攝像。如何創(chuàng)造性的使用技術(shù)手段、安排構(gòu)圖，如何使用文字說明生動感人，在大量的陳腔濫調(diào)的照片充斥的報刊時代，“創(chuàng)造性”、“令人吃驚”是好照片的最高要求。
7、要給新聞?wù)掌渖锨‘?dāng)標題和文字說明。標題和文字說明是新聞?wù)掌夭豢缮俚慕M成部份，沒有一張新聞?wù)掌苊撾x文字說明而存在，因為新聞?wù)掌ㄟ^畫面形像報到新聞的事實，只是生活中一個瞬間現(xiàn)像，他所能說明的事實有一定的局限性，需要用標題和文字說明來敘述與補充，才能相得益彰。新聞?wù)掌奈淖终f明按性質(zhì)可分為以下兩種：客觀報到式、介紹說明式。
二、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁?？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要盡量把重要內(nèi)容寫進自已的消息里：發(fā)生了什么事?何時?何地?怎么發(fā)生的?為什么發(fā)生?也就是說，一篇完整的新聞消息稿，必須包括五大要素，即：五個w和一個h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中，五個w和一個h這幾個要素具體在哪，目前新聞界主要采用的一種寫法是倒金字塔體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中，導(dǎo)語，也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語，不要以次要事實做導(dǎo)語，否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
三、更好的掌握如何搞好攝像。
1、攝像機是攝影者的眼晴。我們攝像要找到觀眾感興趣的趣味點，要讓人定晴一看出精彩，讓觀眾知道該看什么，我們攝像時要有非常明確的目的性，要提供給觀眾可看的內(nèi)容，漫無目的的畫面會引起觀眾的反感成為視覺噪點。
2、畫面的細節(jié)可分為生活細節(jié)、表情細節(jié)、動作細節(jié)、環(huán)境細節(jié)。把人物的形體、音容笑貌、手勢眼神、服飾裝束、自然環(huán)境中的風(fēng)雨雷電、湖光山色、人的習(xí)俗、習(xí)慣、活動的場所，人們生活的各種事物等等，都能構(gòu)成畫面細節(jié)，他們是推動情節(jié)發(fā)展、構(gòu)成矛盾沖突、刻畫人物性格、表現(xiàn)作品主題的重要元素。
3、要拍攝出好的作品，要有全景、中景、近景、特寫，這就要使用固定鏡頭和“挑、等、搶”技法提高攝像人員對畫面的細節(jié)捕獲能力。
四、能把握政務(wù)信息、新聞、宣傳的區(qū)別。
政務(wù)信息，是用較短的篇幅，最簡潔的文字，及時準確的反映政府、單位工作運轉(zhuǎn)情況，以及與政務(wù)有關(guān)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的信息形式。而新聞則是傳播新近發(fā)生事件的報道，與政務(wù)信息相比，較為復(fù)雜一些。宣傳是執(zhí)政者及其領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒。新聞的命根子是真實，宣傳的大原則是導(dǎo)向，新聞客觀至上，宣傳主題先行;新聞是要使民眾知道真相，宣傳是要使民眾相信結(jié)論;新聞看到什么報道什么，宣傳需要什么看到什么;新聞是敞開的報道，宣傳有設(shè)定的禁區(qū)。
五、能準確找到寫稿的目標定位和方向。
學(xué)習(xí)心得一是為什么要寫稿，這是最根本的問題。經(jīng)常寫稿可以提高自已的寫作水平，每一個作家和著明記者都是從寫小稿件開始，只要慢慢練習(xí)，總有一天會寫出大稿件。如果感覺自已是千里馬而沒有伯樂認識你的話，你就做自已的伯樂，先讓自已賞識自已，讓別人有賞識自已的理由?？梢栽鰪娮砸训乃急婺芰Γ梢蕴岣咦砸训闹鞫?、展示自已的才華。人生要做到有平臺珍惜平臺、沒有平臺就尋找平臺、尋找不到就自我構(gòu)平臺?？梢孕麄鞅締挝?，為單位的發(fā)展做出一點小小的貢獻。為什么現(xiàn)在西方有很多國家就在敵視我們，就是因為在國際上我們沒有話語權(quán)，影響不了別人的思想和觀念。二是給什么樣的報刊報稿，這是首要問題。任何一條新聞，只是對需要的人來說才有價值，并不是每一條新聞對于每個人的價值都是一樣的。亂投稿的幾個原因是：內(nèi)容定位不清楚，風(fēng)格定位不清楚，篇幅定位不清楚，角度定位不清楚。三是給報刊投什么樣的稿，這是最重要的問題。滿足受眾精神需要，物質(zhì)需要、獲得社會效益和經(jīng)濟效益的標準。講究可讀性、趣味性、實用型、服務(wù)型。四是怎樣寫好稿件，這是最重要的問題。1是多寫動態(tài)新聞。這就需要我們多關(guān)注單位的大事、關(guān)注基層，與基層保持密切聯(lián)系，這樣才能寫出鮮活的動態(tài)新聞;2是多寫基層一線。要走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng);3是敢于采訪、善于采訪。七分采訪，三分寫作;對有絕對把握的可以上報的就要認真采訪，這樣才能寫出好的作品;4是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件。就要寫突出領(lǐng)導(dǎo)需要調(diào)研的事項。5是學(xué)會寫會議報道。主要不是報道會議怎么開，哪些人參加，某領(lǐng)導(dǎo)又講什么話，而是要報道會議通過的實質(zhì)性內(nèi)容，或者會議特點。
交通出行，關(guān)乎每個人的生活。發(fā)揮身處第一線，信息靈通的優(yōu)勢，做好交通服務(wù)性報到，也是我們的職責(zé)所在。服務(wù)性報道，類似出行指南，但更注重時效性、新聞性。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加清楚在以后的工作中如何攝像和寫好稿件，一是在采寫稿件中要遵守國家法律法規(guī)，遵守新聞從業(yè)人員的行為準則。二是要根據(jù)稿件的性質(zhì)不同而抓住重點細節(jié)，學(xué)會外延的拓展，學(xué)會豐富內(nèi)涵、注重細節(jié)，學(xué)會運用背景材料，學(xué)會多角度采用材料。還有在寫新聞時一定要注意，新聞要具有真實性，要有特點、新鮮，要有時效性、及時性，一篇再好的新聞如果過了時效性，那就不算是新聞。三是無論是在攝像和寫稿，都要多攝多寫，創(chuàng)作出更多好的作品，增強報道工作的主動性和針對性，更好的做新聞信息工作，服務(wù)行業(yè)發(fā)展。要在完成本單位的報道任務(wù)的同時，并經(jīng)常及時向廳信息中心提供新聞線索和反映情況，提高對基層反應(yīng)的靈敏度，要經(jīng)常把基層工作的點點滴滴用攝像記錄下來，用文字描繪出來，這些都是最好報道本單位的素材。要做好一件事情，只要你認真努力的去做，用心去做，都能做好。
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銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇二十
公司利用年前的這幾天對我們進行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、認識銷售。
在原來的思想中，銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進行推銷，總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn)，讓我重新對銷售有了新的定義，也對銷售員有了一種新的認識。銷售是一種滿足各方需求的行為，通過為客戶解決需求，來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的銷售都包含這幾大部分，銷售流程是死的，但是其中包含了很多的銷售技巧，這些銷售技巧是活的，我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進行溝通，進而逐步的完成銷售流程，也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的人從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
4、適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
5、最大的敵人是自己。
6、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)！
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難： 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進！
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇一
銷售產(chǎn)品培訓(xùn)是提高銷售團隊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于每一個銷售人員來說都是非常重要的。經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，我深刻地認識到銷售技巧和產(chǎn)品知識的重要性。在這個過程中，我不僅積累了豐富的銷售經(jīng)驗，也意識到了自身的不足與提升的方向。下面，我將通過五個方面來總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會。
首先，我深刻認識到了銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了各種銷售技巧和策略，如客戶開發(fā)、銷售演示、客戶需求洞察等。這些技巧可以幫助我們更好地了解客戶的需求，并能夠妥善處理各種銷售情況。培訓(xùn)過程中的模擬銷售實踐更是讓我深刻認識到了這些技巧的重要性，也提升了我的銷售能力。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系。銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品，更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系。培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通。通過傾聽客戶的需求，準確把握他們的關(guān)注點，并提供有針對性的解決方案，我可以有效地滿足客戶的需求，并建立起信任感。這種良好的關(guān)系可以為我們的銷售工作提供更多的機會和支持。
第三，我在培訓(xùn)中學(xué)會了如何推銷產(chǎn)品。培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定銷售計劃和銷售目標，并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品定位和定價。同時，我們也了解了銷售渠道的選擇和管理，以及市場競爭的分析和應(yīng)對策略。這些知識和技巧讓我成為了一個更好的銷售人員，能夠更加有效地推銷產(chǎn)品，并實現(xiàn)銷售目標。
第四，我在培訓(xùn)中養(yǎng)成了良好的團隊合作意識。在培訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常進行小組活動和團隊合作。通過與同事的合作，我意識到一個團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，當(dāng)我們合作時，能夠把各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，并為團隊帶來更好的結(jié)果。同時，在團隊合作中，我也學(xué)到了如何與團隊成員的意見進行溝通和協(xié)商，以達成共識，這對于成為一名優(yōu)秀的銷售人員是非常重要的。
最后，我在培訓(xùn)中深刻認識到了銷售市場的競爭激烈性。培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和產(chǎn)品知識，也了解了市場競爭的激烈程度。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場環(huán)境下脫穎而出。因此，我深刻認識到了自身不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性，在今后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的銷售能力和競爭力。
總之，在銷售產(chǎn)品培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了豐富的銷售知識和技巧，也意識到了自身的不足與提升的方向。通過與客戶建立良好的關(guān)系、學(xué)會推銷產(chǎn)品、培養(yǎng)團隊合作意識和認識市場競爭的激烈性，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員，并取得更好的銷售業(yè)績。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，也為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇二
隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品培訓(xùn)銷售成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為一名銷售人員，在參與產(chǎn)品培訓(xùn)后，我有了一些關(guān)于銷售的新體會。通過結(jié)合自身的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我總結(jié)了一些關(guān)于產(chǎn)品培訓(xùn)銷售的心得體會。
首先，了解產(chǎn)品的核心價值并與客戶需求匹配是銷售的關(guān)鍵。每一個產(chǎn)品都有其獨特之處，而作為銷售人員，我們需要充分了解產(chǎn)品的特性以及它所能為客戶帶來的效益。只有明確產(chǎn)品的核心價值，我們才能夠更好地與客戶的需求對接。我在銷售過程中常常遇到一些客戶對產(chǎn)品感興趣，但是對其具體效益存有疑慮。那么，作為銷售人員，我們就需要通過了解客戶的痛點，并結(jié)合產(chǎn)品的特性，向客戶清晰地闡述產(chǎn)品的核心價值，讓客戶感受到產(chǎn)品真正的價值所在。
其次，營造良好的溝通氛圍對于銷售成功至關(guān)重要。在與客戶進行銷售過程中，我們需要通過有效的溝通與客戶建立良好的信任關(guān)系。在溝通時，我們應(yīng)該注重傾聽，了解客戶的需求和疑慮，并給予及時的反饋。此外，我們還應(yīng)該注重自身的語言表達和非語言表達。通過準確、簡明、生動的語言描述，我們能夠?qū)a(chǎn)品的特點和核心價值傳遞給客戶，激發(fā)客戶的購買欲望。同時，我們還應(yīng)該注重肢體語言和面部表情的展示，以此來增強我們的說服力和親和力。
再次，建立持久的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品培訓(xùn)銷售是一個持續(xù)不斷的過程。并不僅僅是簡單的一次交易，而是建立起了一種長期合作的關(guān)系。因此，我們應(yīng)該注重與客戶的溝通和維系。對于一些老客戶，我們可以通過定期回訪、提供增值服務(wù)等方式，為他們解決一些實際問題，增強客戶對我們的信賴感。同時，我們還可以通過分享一些行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品新聞等方式，與客戶保持緊密的聯(lián)系。在建立長期的客戶關(guān)系的同時，我們還能夠通過客戶的介紹和推薦，開拓更多的銷售機會。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自身銷售技巧是銷售人員發(fā)展的關(guān)鍵。銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，市場環(huán)境和客戶需求也在時刻變化。因此，作為銷售人員，我們不能停止學(xué)習(xí)。通過參加各種培訓(xùn)、交流會議、閱讀銷售類書籍等方式，我們能夠不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。另外，與其他銷售人員的交流和溝通也能夠幫助我們學(xué)習(xí)到更多實用的銷售經(jīng)驗和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)起來，產(chǎn)品培訓(xùn)銷售對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過了解產(chǎn)品的核心價值并與客戶需求匹配、營造良好的溝通氛圍、建立持久的客戶關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自身銷售技巧，我們能夠在銷售過程中取得更好的效果。作為銷售人員，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售目標。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇三
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銷售。
總結(jié)吧。
1、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘。
目標客戶群準確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時無刻不在思考實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡單。
自我介紹。
然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
2、有計劃的開發(fā)客戶。
有計劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人，結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句。
諺語。
：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義。
任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準備工作。
要約客戶時，盡量做到不在自己當(dāng)班時，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關(guān)車型資料、報價、
合同。
收據(jù)計算器及簽字筆最好不要安排在午休以后。
在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方.，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當(dāng)?shù)摹?BR> 開場白。
是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節(jié)成就完美!
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強我們的理解。
首先，對自身的現(xiàn)狀進行swot分析，對于swot矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”，對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇四
首段：產(chǎn)品培訓(xùn)是銷售工作中的重要一環(huán)。我曾經(jīng)參與過一次產(chǎn)品培訓(xùn)，并在銷售工作中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將分享這些心得，希望能對其他銷售人員有所幫助。
第二段：產(chǎn)品培訓(xùn)的目的是為了讓銷售人員充分了解所銷售的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的外觀特點和功能，還了解了其應(yīng)用場景和與競爭產(chǎn)品的區(qū)別。這讓我們能夠更加深入地理解產(chǎn)品的價值，從而更好地向客戶推銷。
第三段：在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了銷售技巧和溝通技巧。產(chǎn)品本身的特點是重要的，但如何將這些特點有效地傳遞給客戶同樣重要。通過學(xué)習(xí)銷售技巧，我們能夠更好地抓住客戶的興趣點，并激發(fā)他們購買產(chǎn)品的欲望。同時，良好的溝通技巧也能夠幫助我們與客戶建立起良好的關(guān)系，讓客戶更加信任我們和所銷售的產(chǎn)品。
第四段：在實際的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品培訓(xùn)所學(xué)到的知識并不是萬能的。每個客戶都有自己的需求和痛點，我們需要根據(jù)客戶的具體情況來進行個性化的銷售。在銷售過程中，我們需要傾聽客戶的需求，了解他們的問題，并提供相應(yīng)的解決方案。只有真正解決了客戶的問題，客戶才會對我們和產(chǎn)品產(chǎn)生信任，最終達成銷售目標。
第五段：產(chǎn)品培訓(xùn)并不是一次性的，而是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。隨著銷售工作的推進，我們還需要不斷更新和學(xué)習(xí)產(chǎn)品的最新知識和市場動態(tài)。同時，積極參加銷售技巧培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)也是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)：產(chǎn)品培訓(xùn)對于銷售人員來說是非常重要的。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們能夠更加全面地了解所銷售的產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)到有效的銷售技巧和溝通技巧。然而，真正的銷售工作并不僅僅是知識和技巧，更重要的是我們能否真正理解客戶的需求并提供解決方案。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能成為出色的銷售人員，并取得更好的銷售業(yè)績。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇五
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和意義（200字）
培訓(xùn)是提升個人能力和技術(shù)的重要方式，無論是在工作中還是生活中，都能夠獲得很大的益處。在人才競爭日益激烈的今天，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已經(jīng)成為了必不可少的條件。而培訓(xùn)則是為了幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展變化和個人職業(yè)規(guī)劃需求而開設(shè)的。在這篇文章中，我將總結(jié)我參加的一次培訓(xùn)，分享一下我的心得體會。
第二段：描述培訓(xùn)內(nèi)容和方法（200字）
這次培訓(xùn)的主題是產(chǎn)品管理和創(chuàng)新，目的是幫助我們更好地理解產(chǎn)品管理的重要性以及如何在競爭激烈的市場中進行創(chuàng)新。培訓(xùn)采用了多種方法，包括理論講解、案例分析以及小組討論等。通過理論講解，我們了解了產(chǎn)品管理的基本概念和流程，以及如何分析市場需求和競爭對手。案例分析讓我們能夠更加深入地了解企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。小組討論則能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段：總結(jié)培訓(xùn)的收獲和啟示（300字）
通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解。首先，我認識到了產(chǎn)品管理在企業(yè)成功中的重要性。一個好的產(chǎn)品管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗，從而增強市場競爭力。其次，我了解到了創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。最后，我學(xué)到了一些實用的方法和工具，如市場調(diào)研和競爭分析模型，可以幫助我們更好地進行產(chǎn)品管理和創(chuàng)新。
第四段：對培訓(xùn)的評價和建議（300字）
總體而言，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，也帶給我很多啟示。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，方法多樣，并且講師經(jīng)驗豐富，教學(xué)生動有趣。他們引導(dǎo)我們思考問題，并且鼓勵我們互相交流和分享經(jīng)驗。這一切都使得培訓(xùn)效果顯著。不過，在以后的培訓(xùn)中，我希望能夠增加一些實踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠更加深入地理解和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。另外，培訓(xùn)結(jié)束后，希望能夠有一些后續(xù)的跟進和反饋，以幫助我們更好地將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。
第五段：總結(jié)自己的收獲和規(guī)劃（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深刻的理解，也自我檢視了自己的能力和不足之處。我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)日益變化的社會和職業(yè)發(fā)展需求。我計劃在今后的工作中，將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到產(chǎn)品管理和創(chuàng)新工作中，并不斷提升自己的能力和水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我會取得更好的工作表現(xiàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解，也明確了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信這次培訓(xùn)對我個人的職業(yè)發(fā)展和工作提升有著重要的意義，因此我將會將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是一項旨在幫助員工提高工作技能和業(yè)績的重要工具。通過有效的培訓(xùn)方法和綜合的培訓(xùn)內(nèi)容，員工可以不斷提升自己的能力，進一步發(fā)展個人職業(yè)生涯。在過去的培訓(xùn)過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且對于培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品有了更深刻的認識。在本文中，我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段：培訓(xùn)方法的重要性（250字）。
在培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品中，合適的培訓(xùn)方法是成功的關(guān)鍵因素之一。不同的人擁有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和方式，因此培訓(xùn)者需要根據(jù)員工的需求來選擇合適的培訓(xùn)方法。在我的經(jīng)驗中，小組討論、案例分析和角色扮演等互動性強的方法非常有效。這些方法可以促進員工之間的交流和合作，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。此外，使用多媒體技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺也能夠增加培訓(xùn)的吸引力和參與度。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵要素（300字）。
培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和設(shè)計是培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的另一個重要方面。培訓(xùn)內(nèi)容必須與員工的工作實際緊密相連，具有實用性和可操作性。在我參加的培訓(xùn)中，經(jīng)常會有一些典型案例的分享和解析，這些案例具有代表性，能夠幫助員工更好地理解并應(yīng)用到實際工作中。此外，我還會遇到一些實際操作的環(huán)節(jié)，通過“親身體驗”來加深對知識點的理解和記憶。這些培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵要素使得培訓(xùn)更加生動有趣，并且能夠提高培訓(xùn)的效果。
第四段：員工參與的重要性（250字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是一個互動和參與式的學(xué)習(xí)過程，員工的積極參與是成功的關(guān)鍵因素之一。在培訓(xùn)中，員工應(yīng)當(dāng)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且勇于表達自己的觀點和想法。在我參加的培訓(xùn)中，有些員工會被培訓(xùn)內(nèi)容的繁雜所嚇到，他們會保持沉默，不敢提問或分享自己的經(jīng)驗。然而，我發(fā)現(xiàn)只有積極參與的員工才能夠真正從培訓(xùn)中受益，他們能夠與他人互動，共同探討問題，并且運用所學(xué)的知識解決實際工作中的難題。
第五段：培訓(xùn)后的自我反思與提高（250字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，自我反思和提高也是培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。在我參加的培訓(xùn)中，我會將所學(xué)的知識與自己的工作實際相結(jié)合，思考如何應(yīng)用在實際工作中，以提升自己的工作效率和質(zhì)量。同時，我還會向培訓(xùn)導(dǎo)師請教和咨詢，以獲取更多的幫助和指導(dǎo)。此外，我還會不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識，通過讀書、參加研討會和與同行交流等方式，來保持自己的學(xué)習(xí)動力和持續(xù)提高。
總結(jié)（100字）。
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品作為一種能夠幫助員工提高工作技能和業(yè)績的重要工具，要注重培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和員工的積極參與。同時，在培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)當(dāng)進行自我反思和提高，以不斷探索和發(fā)展個人職業(yè)生涯。通過培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的全面實施，員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高工作能力，實現(xiàn)個人價值的最大化。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇七
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是每個培訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)課程后，對所學(xué)知識和技能的總結(jié)和歸納，是對培訓(xùn)成果的一種展示和回顧。通過對培訓(xùn)心得的總結(jié)，可以幫助學(xué)員更好地鞏固所學(xué)內(nèi)容，并在工作中應(yīng)用到實際中去。本文將圍繞“培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品”主題展開，分為五段逐步展開對這個話題的討論。
首先，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的重要性不容忽視。通過撰寫心得體會總結(jié)產(chǎn)品，學(xué)員可以深入思考自己在培訓(xùn)過程中的所得和不足，進行知識的梳理和總結(jié)。這不僅有助于更好地掌握所學(xué)的知識和技能，還可以對個人的成長有更清晰的認識。同時，總結(jié)產(chǎn)品還可以用于和他人分享自己的學(xué)習(xí)心得，幫助他人更好地理解和運用培訓(xùn)課程內(nèi)容。
其次，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的寫作需遵循幾個基本原則。首先，要準確地總結(jié)出培訓(xùn)課程中的重點內(nèi)容和要領(lǐng)，并以清晰簡潔的語言表達出來。其次，要結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗，給予案例分析和實踐應(yīng)用，使得總結(jié)更具體、更有針對性。此外，還應(yīng)該加入自己的思考和感悟，展示個人的成長和學(xué)習(xí)體會。
接下來，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的內(nèi)容可以包括多個方面。首先，可以對培訓(xùn)課程的目標和要求進行總結(jié)，明確自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和成長。其次，可以對培訓(xùn)中的重要知識點進行梳理和總結(jié)，加深對這些知識點的理解和記憶。同時，還可以總結(jié)培訓(xùn)中的案例分析和實踐活動，加深對知識的應(yīng)用能力。最后，要對培訓(xùn)中的不足進行反思，明確自己在學(xué)習(xí)過程中的問題和需要進一步提升的地方。
最后，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的意義不僅僅在于對培訓(xùn)成果的展示，更重要的是在于對個人成長的促進。通過撰寫總結(jié)產(chǎn)品，可以幫助學(xué)員更好地整理和梳理所學(xué)的知識和技能，加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用。同時，還可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)過程中的不足和問題，為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)產(chǎn)品也可以作為一個學(xué)習(xí)的記錄和反思工具，方便學(xué)員在今后的學(xué)習(xí)中不斷完善自己。
總而言之，培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫對于學(xué)員來說至關(guān)重要。它可以幫助學(xué)員鞏固所學(xué)的知識和技能，加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用，對個人的成長和發(fā)展起到積極的促進作用。因此，我們應(yīng)該重視培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫，把它作為一個學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，并不斷提升自己的寫作能力和思維水平。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇八
銷售產(chǎn)品是企業(yè)取得銷售額和利潤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而有效的銷售產(chǎn)品培訓(xùn)可以很大程度上提升銷售人員的銷售能力。最近我參加了一次銷售產(chǎn)品培訓(xùn)課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用、個人成長以及未來發(fā)展等方面分享我的體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素之一。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的基本特點、功能和優(yōu)勢，以及如何進行銷售策略的制定和執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容全面而系統(tǒng)，涵蓋了從產(chǎn)品知識到銷售技巧的各個方面。通過掌握產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，我們可以更好地了解產(chǎn)品，并有效地傳達給客戶。而掌握銷售策略的制定和執(zhí)行，則可以幫助我們更有針對性地進行銷售，提升銷售效果。
其次，學(xué)習(xí)方法對于培訓(xùn)效果也起著重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我們采用了多種學(xué)習(xí)方法，如課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演等。課堂教學(xué)提供了基本的理論知識，案例分析幫助我們理解和應(yīng)用知識，而角色扮演則讓我們在真實場景中模擬銷售過程，更全面地掌握銷售技巧。這種多元化的學(xué)習(xí)方法不僅提高了學(xué)習(xí)的趣味性，也使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
然后，實踐應(yīng)用是衡量培訓(xùn)成果的重要指標之一。在培訓(xùn)的最后階段，我們進行了一次實戰(zhàn)演練，將所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實際銷售過程中。通過這次實踐，我們不僅可以檢驗自己的學(xué)習(xí)成果，也可以發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中的不足和改進空間。同時，培訓(xùn)結(jié)束后，我們還有機會繼續(xù)跟蹤和總結(jié)自己的銷售工作，不斷提升自己的銷售能力。
此外，個人成長也是銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要收獲之一。通過這次培訓(xùn)，我對產(chǎn)品的了解更加深入，銷售技巧也得到了明顯的提升。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何與客戶進行溝通和交流，也學(xué)會了如何激發(fā)客戶的購買欲望和解決客戶的問題。這些在實際工作中對我個人的成長有著重要的意義。通過學(xué)習(xí)和實踐的過程，我對銷售產(chǎn)品的工作更加熟悉和自信，也更愿意主動去挑戰(zhàn)銷售目標。
最后，參加銷售產(chǎn)品培訓(xùn)對于未來發(fā)展具有長遠的意義。銷售產(chǎn)品是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅得到了實際操作的經(jīng)驗和技巧，也增加了對企業(yè)市場發(fā)展的了解和認識。這將使我在未來的銷售工作中更有競爭力，并為個人的職業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。
總之，銷售產(chǎn)品培訓(xùn)是提升銷售能力的重要途徑。通過培訓(xùn)內(nèi)容的全面性、學(xué)習(xí)方法的多樣性、實踐應(yīng)用的深度以及個人成長和未來發(fā)展的意義，我深刻體會到了銷售產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和心得。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步，使自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇九
產(chǎn)品培訓(xùn)是銷售工作中不可或缺的一環(huán)，它幫助銷售人員更好地了解和掌握所銷售的產(chǎn)品，提高銷售技巧和有效溝通能力。通過近年來的銷售經(jīng)驗，我深刻體會到產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性。在本文中，我將分享我的心得體會，并探討如何通過產(chǎn)品培訓(xùn)提升銷售能力。
首先，產(chǎn)品培訓(xùn)為銷售人員提供了更全面的產(chǎn)品知識和理解。在與客戶交流時，了解產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢非常關(guān)鍵。產(chǎn)品培訓(xùn)讓銷售人員了解產(chǎn)品的性能、用途和市場前景。這使得銷售人員能夠回答客戶提出的各種問題，充分展示產(chǎn)品的價值，增強客戶的購買意愿。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售人員可以更好地理解產(chǎn)品，將產(chǎn)品的獨特之處傳達給客戶，從而提高銷售效果。
其次，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，銷售人員學(xué)習(xí)了一些重要的銷售技巧和溝通技能。銷售工作需要與各種類型的客戶進行交流，因此良好的溝通技巧是取得銷售成功的關(guān)鍵。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何有效地表達和傳達信息。例如，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何提出巧妙的問題來引導(dǎo)客戶，如何傾聽客戶的需求和反饋，并適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。這些技巧在與客戶的銷售過程中非常有用，可以幫助我們更好地理解客戶的需求，并提供合適的解決方案。
另外，產(chǎn)品培訓(xùn)還提供了銷售人員在實際銷售中的實踐機會。理論知識固然重要，但在實際操作中發(fā)現(xiàn)和解決問題同樣重要。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售人員有機會參與模擬銷售情境，與同事進行角色扮演，在實踐中轉(zhuǎn)化理論知識。這種實踐鍛煉讓我們更加熟悉產(chǎn)品的使用方法和銷售技巧，并提供了改進和成長的機會。在實踐中，我們也能夠更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)點和面臨的挑戰(zhàn)，從而更好地與客戶溝通并實現(xiàn)銷售目標。
另外，產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提高了銷售人員的銷售技巧，還培養(yǎng)了團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們與其他銷售人員一起學(xué)習(xí)和合作。我們分享自己的經(jīng)驗和觀點，互相幫助和支持。這種團隊合作的氛圍促進了知識的互換和共享，為個人和團隊的成長提供了機會。此外，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們也有機會擔(dān)任一些領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，如培訓(xùn)師或團隊負責(zé)人。這讓我們學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)其他銷售人員，提高了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神。
最后，在產(chǎn)品培訓(xùn)中，我們也認識到學(xué)習(xí)和發(fā)展是持續(xù)的過程。銷售行業(yè)的競爭日益激烈，市場環(huán)境和客戶需求也在不斷變化。因此，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新和改進自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。無論是通過參加線下培訓(xùn)或在線學(xué)習(xí)，我們都要主動追求知識，保持學(xué)習(xí)的熱情。通過不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，我們可以不斷提高銷售能力，適應(yīng)市場變化，獲得更好的銷售業(yè)績。
總之，產(chǎn)品培訓(xùn)為銷售人員提供了全面的產(chǎn)品知識、銷售技巧和溝通能力。通過這樣的培訓(xùn)，我們不僅能夠更好地了解產(chǎn)品，提高銷售技巧，還能夠培養(yǎng)團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，我們還意識到學(xué)習(xí)和發(fā)展是持續(xù)的過程，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。通過產(chǎn)品培訓(xùn)，我們可以不斷提升銷售能力，實現(xiàn)銷售目標，并贏得市場競爭中的優(yōu)勢。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn)，講師x老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天，但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗是，要做好銷售，銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗。
首先，培訓(xùn)目標是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標準行為標準，并靈活運用，提高離職率；通過掌握和實踐銷售技巧和服務(wù)細節(jié)，可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平，提高客戶滿意度。之后，譚老師開始講銷售理念和信念，策劃和信息分析，網(wǎng)絡(luò)等于金錢，還講了如何維護客戶的感情，如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶，而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞，是情感的傳遞。一個好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前，一定要磨練自己，有一個有心的態(tài)度，有自己的理想和目標，讓客戶愿意和我們做生意。
再次，詳細說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別，有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對問題。大多數(shù)銷售人員不會問正確的問題。即使他們在打銷售電話之前提前準備了問題，大多數(shù)人也不會提前準備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議，錯誤解決方案的糟糕演示，與競爭對手沒有區(qū)別，以及以錯過銷售機會為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價值而不是價格買單”，我們有時候會遇到專業(yè)知識，無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員，提高我們下單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多問問題，多記平時不懂的問題，努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象，從著裝到坐姿，眼睛等等都要詳細注意。
另外，認真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯過重要的線索和信息，因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對話，然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么，這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的，而不是他們想做的。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了，累了，要忍受血肉之軀的痛苦，但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個培訓(xùn)后的體驗。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時不時的學(xué)習(xí)，一次次的積累成功的銷售經(jīng)驗。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長，在激烈的合金市場中占有一席之地。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十一
經(jīng)過這次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，感覺收獲不小。以下是本站小編為大家提供的個人的產(chǎn)品銷售的。
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作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強我們的理解。
首先，對自身的現(xiàn)狀進行swot分析，對于swot矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”，對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接，讓消費者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個大的內(nèi)容，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相，只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點：
1、轉(zhuǎn)換位勢。
2、信息情報。
3、類型判斷，需求分析。
4、塑造賣點，提升價值。
5、溝通客情，拉近關(guān)系。
6、異議處理，解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當(dāng)多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十二
一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長，分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí)，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十三
20xx年1月13日，為了提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程，我有幸的成為其中之一，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能力，鍛煉自我意志，建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知，銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客，銷售產(chǎn)品的，他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念，并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售，一定要有生命的動力源，其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底，這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師，田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”，大家都知道銷售最重要的是溝通，溝通其實說容易容易，說困難也困難，有些人善于溝通，有些人不太善于溝通，溝通是第一步，要學(xué)會溝通，要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運，先改變觀念”是的，有什么樣的觀念就有什么樣的想法，從而導(dǎo)致有什么樣的'行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷，每個人都是推銷員”，生命中最重要的兩件推銷，一是要自己推銷自己；二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài)，為自己，為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別，了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的，對待客戶，就像對待女朋友一樣，給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題，用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓，怎么樣及時、準確的開發(fā)新客戶？建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中，人際關(guān)系相當(dāng)重要的，每個人都回避不了，如果處理的不好，小則影響心情，大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了，客戶是否決定與你成交，其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定，什么會影響第一印象？服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者，做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任，即使是別人的錯誤也要敢于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)自己犯錯誤的時候，不要礙于面子，要及時道歉；其次學(xué)會遵守時間，一個守時的人，別人都愿意給他打交道。
最后是服務(wù)再開拓，做銷售其實就是做服務(wù)，服務(wù)好了，銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務(wù)是：
主要幫助客戶開拓業(yè)務(wù)、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛奉承，而是真心實意的為客戶著想，服務(wù)的細微處就是以小見大。
通過這次培訓(xùn)讓我知道了，“活到老，學(xué)到老”，我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌！
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十四
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在xx上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會，好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會）
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢？如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心得觀點，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎？答案是yes！因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎？我想答案是yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十五
2020年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應(yīng)，所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)的平臺，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機會。雖然學(xué)習(xí)時間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：
收集各種社會信息很重要，要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么；與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識，又讓你從容不迫。
“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓(xùn)。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“一個好的推銷員應(yīng)該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”！
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進行；懂得認真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)教材中，—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂！
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十六
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂，是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，目標管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十七
在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十八
1、對于老客戶要堅持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終到達銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí)，與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同提高，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會好好努力克服困難，對自我負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!
銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇十九
6月份筆者有幸參加《云南交通報》舉辦的20__年通訊員培訓(xùn)班，培訓(xùn)的內(nèi)容包括新聞攝影、消息的采訪與寫作、通訊的采訪與寫作、新聞采訪的技巧、新聞攝像與制作等方面。三天緊張而有序的培訓(xùn)，給參訓(xùn)人員指明了攝像與寫作方面的道路和方向，使我受益頗多。
從事公路行業(yè)的基層工作，接觸的都是生產(chǎn)一線，辦的都是最具體的事，也能收集到最原始的資料。在以前，筆者也曾參加寫一些本單位簡訊以及新聞報道，但從來沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn)，所以寫出來的報道也只能是把事情說清楚而已。通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合本人工作實際，有以下幾點感想。
一、充分掌握如何拍出好的新聞攝影作品。
要拍出好的攝影作品，要多看，多寫、多照。要多去攝影論壇看別人的好照片，自己也要多拍，先從模仿開始，然后慢慢拍出自己的風(fēng)格，平時多在網(wǎng)上找一些攝影基礎(chǔ)知識的教材，攝影技術(shù)的提高是需要多看，多拍來提高的。短期想要提高很難，因為你的審美和思維都成定勢了，想改變過來是需要時間的。要拍出好的影像作品，必須明確以下幾點：
1、在攝影時要主體明確、找準特點，多拍，找感覺，如果是拍新聞作品不能作假，不要輕易把照片上的內(nèi)容隨意刪除或添加內(nèi)容。
2、要拍突出細節(jié)的照片，到現(xiàn)場攝影時，首先要拍大照片，但更重要的是拍細節(jié)突出的照片。拍照片時要多關(guān)注細節(jié)，特別是拍人物照時要抓住人物特點的動作細節(jié)，這樣的照片才能算是一張好的照片。當(dāng)你拍下一張照片時自已要能說出照片的特點。
3、新聞?wù)掌仨毦哂袝r效性，要適時傳送。
4、新聞?wù)掌庆o態(tài)的、二維的平面圖像，但實際上是對動態(tài)的、三維的新聞事件的概括。我們在拍照時也要用動態(tài)的表現(xiàn)出來，要拍得有靈性，并且拍照時一定要找準角度。
5、從美學(xué)層面上講，新聞?wù)掌仨毦哂幸曈X沖激力，要讓人過目不忘，還有，最重要的是拍照片時一定要選擇獨特的視覺，要么高、要么低，一定不要平覺而照，平覺照出的照片平淡而沒有沖激力。
6、要有創(chuàng)新，要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進行攝像。如何創(chuàng)造性的使用技術(shù)手段、安排構(gòu)圖，如何使用文字說明生動感人，在大量的陳腔濫調(diào)的照片充斥的報刊時代，“創(chuàng)造性”、“令人吃驚”是好照片的最高要求。
7、要給新聞?wù)掌渖锨‘?dāng)標題和文字說明。標題和文字說明是新聞?wù)掌夭豢缮俚慕M成部份，沒有一張新聞?wù)掌苊撾x文字說明而存在，因為新聞?wù)掌ㄟ^畫面形像報到新聞的事實，只是生活中一個瞬間現(xiàn)像，他所能說明的事實有一定的局限性，需要用標題和文字說明來敘述與補充，才能相得益彰。新聞?wù)掌奈淖终f明按性質(zhì)可分為以下兩種：客觀報到式、介紹說明式。
二、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁?？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要盡量把重要內(nèi)容寫進自已的消息里：發(fā)生了什么事?何時?何地?怎么發(fā)生的?為什么發(fā)生?也就是說，一篇完整的新聞消息稿，必須包括五大要素，即：五個w和一個h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中，五個w和一個h這幾個要素具體在哪，目前新聞界主要采用的一種寫法是倒金字塔體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中，導(dǎo)語，也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語，不要以次要事實做導(dǎo)語，否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
三、更好的掌握如何搞好攝像。
1、攝像機是攝影者的眼晴。我們攝像要找到觀眾感興趣的趣味點，要讓人定晴一看出精彩，讓觀眾知道該看什么，我們攝像時要有非常明確的目的性，要提供給觀眾可看的內(nèi)容，漫無目的的畫面會引起觀眾的反感成為視覺噪點。
2、畫面的細節(jié)可分為生活細節(jié)、表情細節(jié)、動作細節(jié)、環(huán)境細節(jié)。把人物的形體、音容笑貌、手勢眼神、服飾裝束、自然環(huán)境中的風(fēng)雨雷電、湖光山色、人的習(xí)俗、習(xí)慣、活動的場所，人們生活的各種事物等等，都能構(gòu)成畫面細節(jié)，他們是推動情節(jié)發(fā)展、構(gòu)成矛盾沖突、刻畫人物性格、表現(xiàn)作品主題的重要元素。
3、要拍攝出好的作品，要有全景、中景、近景、特寫，這就要使用固定鏡頭和“挑、等、搶”技法提高攝像人員對畫面的細節(jié)捕獲能力。
四、能把握政務(wù)信息、新聞、宣傳的區(qū)別。
政務(wù)信息，是用較短的篇幅，最簡潔的文字，及時準確的反映政府、單位工作運轉(zhuǎn)情況，以及與政務(wù)有關(guān)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的信息形式。而新聞則是傳播新近發(fā)生事件的報道，與政務(wù)信息相比，較為復(fù)雜一些。宣傳是執(zhí)政者及其領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒。新聞的命根子是真實，宣傳的大原則是導(dǎo)向，新聞客觀至上，宣傳主題先行;新聞是要使民眾知道真相，宣傳是要使民眾相信結(jié)論;新聞看到什么報道什么，宣傳需要什么看到什么;新聞是敞開的報道，宣傳有設(shè)定的禁區(qū)。
五、能準確找到寫稿的目標定位和方向。
學(xué)習(xí)心得一是為什么要寫稿，這是最根本的問題。經(jīng)常寫稿可以提高自已的寫作水平，每一個作家和著明記者都是從寫小稿件開始，只要慢慢練習(xí)，總有一天會寫出大稿件。如果感覺自已是千里馬而沒有伯樂認識你的話，你就做自已的伯樂，先讓自已賞識自已，讓別人有賞識自已的理由?？梢栽鰪娮砸训乃急婺芰Γ梢蕴岣咦砸训闹鞫?、展示自已的才華。人生要做到有平臺珍惜平臺、沒有平臺就尋找平臺、尋找不到就自我構(gòu)平臺?？梢孕麄鞅締挝?，為單位的發(fā)展做出一點小小的貢獻。為什么現(xiàn)在西方有很多國家就在敵視我們，就是因為在國際上我們沒有話語權(quán)，影響不了別人的思想和觀念。二是給什么樣的報刊報稿，這是首要問題。任何一條新聞，只是對需要的人來說才有價值，并不是每一條新聞對于每個人的價值都是一樣的。亂投稿的幾個原因是：內(nèi)容定位不清楚，風(fēng)格定位不清楚，篇幅定位不清楚，角度定位不清楚。三是給報刊投什么樣的稿，這是最重要的問題。滿足受眾精神需要，物質(zhì)需要、獲得社會效益和經(jīng)濟效益的標準。講究可讀性、趣味性、實用型、服務(wù)型。四是怎樣寫好稿件，這是最重要的問題。1是多寫動態(tài)新聞。這就需要我們多關(guān)注單位的大事、關(guān)注基層，與基層保持密切聯(lián)系，這樣才能寫出鮮活的動態(tài)新聞;2是多寫基層一線。要走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng);3是敢于采訪、善于采訪。七分采訪，三分寫作;對有絕對把握的可以上報的就要認真采訪，這樣才能寫出好的作品;4是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件。就要寫突出領(lǐng)導(dǎo)需要調(diào)研的事項。5是學(xué)會寫會議報道。主要不是報道會議怎么開，哪些人參加，某領(lǐng)導(dǎo)又講什么話，而是要報道會議通過的實質(zhì)性內(nèi)容，或者會議特點。
交通出行，關(guān)乎每個人的生活。發(fā)揮身處第一線，信息靈通的優(yōu)勢，做好交通服務(wù)性報到，也是我們的職責(zé)所在。服務(wù)性報道，類似出行指南，但更注重時效性、新聞性。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加清楚在以后的工作中如何攝像和寫好稿件，一是在采寫稿件中要遵守國家法律法規(guī)，遵守新聞從業(yè)人員的行為準則。二是要根據(jù)稿件的性質(zhì)不同而抓住重點細節(jié)，學(xué)會外延的拓展，學(xué)會豐富內(nèi)涵、注重細節(jié)，學(xué)會運用背景材料，學(xué)會多角度采用材料。還有在寫新聞時一定要注意，新聞要具有真實性，要有特點、新鮮，要有時效性、及時性，一篇再好的新聞如果過了時效性，那就不算是新聞。三是無論是在攝像和寫稿，都要多攝多寫，創(chuàng)作出更多好的作品，增強報道工作的主動性和針對性，更好的做新聞信息工作，服務(wù)行業(yè)發(fā)展。要在完成本單位的報道任務(wù)的同時，并經(jīng)常及時向廳信息中心提供新聞線索和反映情況，提高對基層反應(yīng)的靈敏度，要經(jīng)常把基層工作的點點滴滴用攝像記錄下來，用文字描繪出來，這些都是最好報道本單位的素材。要做好一件事情，只要你認真努力的去做，用心去做，都能做好。
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銷售培訓(xùn)產(chǎn)品心得體會總結(jié)篇二十
公司利用年前的這幾天對我們進行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、認識銷售。
在原來的思想中，銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進行推銷，總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn)，讓我重新對銷售有了新的定義，也對銷售員有了一種新的認識。銷售是一種滿足各方需求的行為，通過為客戶解決需求，來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的銷售都包含這幾大部分，銷售流程是死的，但是其中包含了很多的銷售技巧，這些銷售技巧是活的，我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進行溝通，進而逐步的完成銷售流程，也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的人從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
4、適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
5、最大的敵人是自己。
6、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)！
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難： 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進！