報(bào)告的寫作風(fēng)格應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、客觀,并避免主觀色彩和個(gè)人情感的干擾。報(bào)告的寫作過程中,要注意文字的流暢和句子的連貫,使報(bào)告內(nèi)容具有邏輯性和條理性。接下來是一份詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告,通過對市場現(xiàn)狀和競爭對手的分析,為您提供了一些建議。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作述職如下:
一、工作態(tài)度端正,積極投身工作。
在____這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)x的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為____的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己。
____團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績。
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好____公司的準(zhǔn)入工作,目前,____已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的____公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
按照上級要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對接活動(dòng)中講授______等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望。
1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
產(chǎn)品經(jīng)理,主要干下面三個(gè)活:提煉輸出需求文檔、設(shè)計(jì)頁面原型、和開發(fā)人員溝通實(shí)現(xiàn)需求。接下來就這三塊做分類總結(jié)。
一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知,這樣在功能設(shè)計(jì),功能取舍時(shí)才有準(zhǔn)則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運(yùn)營思路總體先設(shè)計(jì)好,例如:入口、流程、場景、平臺(tái)(pc還是手機(jī)),最后,重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚,一是方便自己畫原型圖時(shí),不會(huì)畫漏。二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。
寫需求文檔,首先要理好思路。
二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。
1、首要思路:抄抄抄,說錯(cuò),是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
用好的原型設(shè)計(jì)軟件a_ure或墨刀,可以減少工作量。設(shè)計(jì)完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
2、其次,注意業(yè)務(wù)邏輯。
從系統(tǒng)角度說,業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來分析,想通、想透。例如:每個(gè)角色的權(quán)限一定要明確,哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的,模塊是隱藏還是提示無權(quán)限,管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
3、最后,注意設(shè)計(jì)規(guī)范。
例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設(shè)計(jì)新增的時(shí)候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁面的規(guī)范:一是注意色調(diào)的統(tǒng)一,包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。二是頁面的提示信息,提示內(nèi)容的位置、提示時(shí)間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時(shí)候要自帶滾動(dòng)條等。文案規(guī)范:各個(gè)功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時(shí)候用項(xiàng)目符號(hào)、什么時(shí)候左對齊、什么時(shí)候居中,什么時(shí)候右對齊。
三、怎么和開發(fā)人員溝通。
首先,是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計(jì)原型實(shí)現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個(gè)會(huì)把需求文檔詳細(xì)溝通一遍,把每個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)和操作基本過一遍,這么做,一是防止開發(fā)錯(cuò)誤理解你的意思,否則返工很耗時(shí)間。二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點(diǎn),有沒有設(shè)計(jì)不合理的地方。
其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
最后,是開發(fā)完成后測試時(shí)候的溝通,關(guān)鍵是測試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例,也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
寫在最后。
不管理干產(chǎn)品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣,把每個(gè)工作步驟都總結(jié)出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣,一段時(shí)間后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明:
1、溝通能力。
好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。
如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:
二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個(gè)性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于ui更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。
基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時(shí)候也更有效率。
當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循x十大交互原則。
4、學(xué)習(xí)能力。
就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。
《__離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進(jìn)階路上。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。2)增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。5)優(yōu)化庫存,加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識(shí)。6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的團(tuán)購顧客。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營銷計(jì)劃。
1、20xx年全年促銷計(jì)劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一:隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)。
c、特體顧客管理:。
d、團(tuán)購顧客管理:。
二、培訓(xùn)。
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)。
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃。
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理。
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
本人于20__年x月份進(jìn)入__銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約__條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間我到__工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。__x年x月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會(huì)日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。
2、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
作為一名企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。我有幸參加了一次關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的課程,其中收獲頗多,讓我對企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。本文就是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
第二段:了解市場需求。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一就是了解市場需求,為客戶和利益相關(guān)者提供滿足其需求的產(chǎn)品。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到市場需求的調(diào)研和分析是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。只有了解市場需求,才能更好地把握用戶的喜好和需求,才能有助于產(chǎn)品的定位、規(guī)劃和設(shè)計(jì)。同時(shí),調(diào)研分析還有助于預(yù)測市場變化和趨勢,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和方向。
第三段:產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)。
了解市場需求只是企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作的第一步,產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)同樣重要。無論是新增產(chǎn)品還是升級替換產(chǎn)品,都需要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。通過培訓(xùn),我明確了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮眾多細(xì)節(jié),包括功能、用戶體驗(yàn)、可控制性、成本和生命周期等諸多因素。最重要的是,產(chǎn)品設(shè)計(jì)要符合市場需求和用戶需求,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)還需要經(jīng)過不斷的迭代和測試來不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要獨(dú)立思考,還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這就需要一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門及其利益相關(guān)者的需求和意見整合起來,幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。這樣團(tuán)隊(duì)才能更加高效地完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、上線和運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,在協(xié)調(diào)溝通、決策和執(zhí)行等方面給予主導(dǎo)和支持。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長。
作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必備的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理要不斷地更新知識(shí)和技能,以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。通過課程的學(xué)習(xí),我對產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能和職責(zé)有了更加清晰和深入的認(rèn)識(shí),對行業(yè)趨勢和新興技術(shù)有了更好的理解。同時(shí),在培訓(xùn)中我也學(xué)到了如何更好地應(yīng)對工作壓力,并保證工作生活的平衡。
結(jié)語。
通過這次企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),我對于自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深的認(rèn)識(shí)與了解。我們身為一名產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要了解市場需求,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面,也需要善于多方協(xié)調(diào),能夠及時(shí)調(diào)整個(gè)人或者企業(yè)的戰(zhàn)略與方向。最重要的是我們要不斷地學(xué)習(xí)和成長,將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際中,最終走出自己的路線,成為一名優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,要想讓自己的職業(yè)生涯走得更順利、更優(yōu)秀,不斷提高自己的能力才是必不可少的。而參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),可以幫助你提升專業(yè)技能、拓展業(yè)務(wù)視野、增強(qiáng)工作能力,本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容收獲。
我所參加的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),由資深產(chǎn)品經(jīng)理主講,內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己以前對產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識(shí)還比較膚淺,培訓(xùn)中掌握到的一些知識(shí)方法和理論思考,是我以后工作中必不可少的一部分。
第三段:實(shí)踐操作體驗(yàn)。
在培訓(xùn)中,我們不僅有理論課程,更是有很多實(shí)踐操作體驗(yàn),從市場調(diào)研、用戶訪談、競品分析到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制作,課堂上的實(shí)踐操作讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,更是鍛煉了我們的解決問題能力和創(chuàng)新思維。
第四段:交流互動(dòng)收益。
除了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培訓(xùn)中還為我們提供了多個(gè)機(jī)會(huì)與其他企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理交流互動(dòng)。不同領(lǐng)域和不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理分享自己的工作、項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn),使我們更好地了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)、工作方式、成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),互相交流,互相學(xué)習(xí),互相提高。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)不僅開拓了我們的視野和思路,更是為我們的職業(yè)路上增加了不少的信心和動(dòng)力。在培訓(xùn)的過程中,我們還有可能找到適合自己的需求和目標(biāo),并了解職業(yè)生涯中所需的技能和知識(shí)。因此,我認(rèn)為,參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)是非常有必要和有意義的,我相信在未來的工作中,這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)對我們產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
本人于2020年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
通常,一個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運(yùn)營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個(gè)過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
現(xiàn)實(shí)情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運(yùn)營過程中的心得。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個(gè)為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點(diǎn)思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的想法或產(chǎn)品委員會(huì)決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風(fēng)暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個(gè)需求當(dāng)作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個(gè)產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個(gè)功能是核心中的核心,就是說沒有這個(gè)功能就沒有這個(gè)產(chǎn)品。
這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標(biāo)用戶;第三,沒有抓到目標(biāo)用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時(shí)候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機(jī)會(huì)才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個(gè)不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會(huì)帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運(yùn)營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會(huì)走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運(yùn)營深度)
產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運(yùn)營,尋求最好的運(yùn)營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運(yùn)營的根本就是用戶,如何更精準(zhǔn)的找到用戶成為關(guān)鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應(yīng)用,通常會(huì)根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進(jìn)行分析,再加上用戶的消費(fèi)arpu值、通話時(shí)長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結(jié)合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。
細(xì)化用戶群是深度運(yùn)營或窄帶工具型應(yīng)用運(yùn)營的必經(jīng)之路。
3、用戶分析中的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”謬誤
“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”也叫“自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)是一個(gè)心理學(xué)名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預(yù)言為契機(jī),喚起一種新的行動(dòng),這種行動(dòng)最終使起初的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個(gè)大致的判定(一個(gè)預(yù)言),比如,話費(fèi)更便宜的ip類通話應(yīng)用,我們會(huì)把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動(dòng)就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當(dāng)我們進(jìn)行到一定的節(jié)點(diǎn)之后進(jìn)行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實(shí)現(xiàn)了自己的預(yù)言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個(gè)循環(huán),這種謬誤會(huì)將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標(biāo)用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
4、把握試錯(cuò)的邊界
再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準(zhǔn)確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運(yùn)營的過程中,需要有試錯(cuò)的勇氣,通過試錯(cuò)找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯(cuò)并不意味著沒有風(fēng)險(xiǎn),沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯(cuò),不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會(huì)讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運(yùn)營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
試錯(cuò)沒有錯(cuò),但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪兒。
5、數(shù)據(jù)會(huì)騙人的,也是最重要的
話說我們正處理一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗(yàn)每一位產(chǎn)品文章/運(yùn)營經(jīng)理。
首先,局部數(shù)據(jù)的分析會(huì)影響結(jié)果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會(huì)存在差異,任何一個(gè)區(qū)域的分析結(jié)果并不能說明客觀原因,一定要結(jié)合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結(jié)果背后又能說明什么。
第二,數(shù)據(jù)的結(jié)果并不一定就是這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺(tái)的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認(rèn)為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群是19~29歲的年輕一族,其實(shí),加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達(dá)80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實(shí)用戶屬于30~50歲的人群。
切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
6、別忘了自己是誰
前面已經(jīng)提到,在一個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價(jià)值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
在產(chǎn)品的關(guān)鍵時(shí)期要學(xué)會(huì)做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領(lǐng)導(dǎo)的壓力、用戶的壓力、團(tuán)隊(duì)的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人要向這個(gè)方向努力,不斷的去影響別人。記住:“減法、減法、減法”。
7、錯(cuò)不在方法,而在產(chǎn)品本身
還是運(yùn)營的過程中,我們常常會(huì)困惑,糾結(jié)于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認(rèn)產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
那么,這兒要講的就是給這個(gè)方法加一個(gè)限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運(yùn)營到一定程度的時(shí)候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
8、一味的追求速度
這是又一個(gè)困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在不斷的提高速度,沒有去認(rèn)識(shí)的考慮用戶、用戶體驗(yàn)。
首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關(guān)注對手、關(guān)注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗(yàn)做的越來越差,等真正醒悟的時(shí)候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
9、行動(dòng)就是真理
做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運(yùn)營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動(dòng)。
[你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運(yùn)營的心得]
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理心得:做產(chǎn)品,抓運(yùn)營不如抓產(chǎn)品,
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企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo)。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。
每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二
每年都要有一次總結(jié),這事兒堅(jiān)持了好幾年。每年都是到最后一刻才想起來,今年也是一樣,以下是我今年的工作總結(jié):
作為產(chǎn)品部的一員,我特別的希望能跟大家每一個(gè)人做最充分的溝通,特別的希望這個(gè)部門里的每一個(gè)人都能快速的成長,有所收獲,快樂的工作。
作為產(chǎn)品部的經(jīng)理,時(shí)間太有限了,所以我沒能實(shí)現(xiàn)跟大家每個(gè)人都能面對面的交談一次,在接下來的日子里,我會(huì)努力跟大家一對一的交流。
我覺得我們都應(yīng)該感到很幸運(yùn)。我們所處的這個(gè)行業(yè),站在了風(fēng)口上,我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個(gè)激烈的戰(zhàn)場中,頂著前方的炮火前進(jìn),這是最快速的成長方式,這也是最刺激的職業(yè)生涯,這是我選擇加入x的最核心的原因。
同時(shí),我們也應(yīng)該有足夠的危機(jī)感。刺刀見紅,這個(gè)行業(yè)的玩家們都在肉搏,這是最壞的年代,也是最好的年代。在戰(zhàn)場上,只有頑強(qiáng)的人才能活著,只有學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)的人才能最終勝利。
我很早的時(shí)候就意識(shí)到,我下一份工作的薪水與待遇,是由我上一份工作決定的。所以,我把每一分工作都當(dāng)成是自己的一次修煉,我在思考的事情是,我能在這份工作里讓自己成長多少,讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個(gè)意識(shí),你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相對公平的行業(yè),產(chǎn)品與設(shè)計(jì)更是一個(gè)用成績說話的職業(yè),這一點(diǎn)我們必須意識(shí)到。這就要求我們必須有策略的成長,我有幾點(diǎn)總結(jié)建議:
1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費(fèi)力
設(shè)計(jì)師也好,產(chǎn)品經(jīng)理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的,后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個(gè)小時(shí),我只有默默的繼續(xù)努力了。
2、我們必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
每一次功能設(shè)計(jì),每一次界面設(shè)計(jì),都是一次鍛煉,在每個(gè)鍛煉之后,我們都應(yīng)該有所總結(jié),這次哪里做的好,哪里做的不好,為什么做的不好,我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結(jié),自我反思,才能形成屬于自己的方法論。
只拼努力是不科學(xué)的,有效的努力才是王道。
3、獨(dú)立思考,做正確的事情
在百度pm文化中,有一句非常經(jīng)典的話,叫做「跟多數(shù)人商量,聽少數(shù)人意見,自己做決定」。
我們必須要先判斷哪些事情是對的,必須對一個(gè)需求,一個(gè)設(shè)計(jì)先有自己的判斷,有自己深刻的理解。然后才去做設(shè)計(jì),做產(chǎn)品,而不是拿到了一個(gè)需求就開始做,做了一半被人pk回來了。
「不唯上」應(yīng)該是我們產(chǎn)品部門最核心的價(jià)值觀,另一個(gè)核心的價(jià)值觀是,我們只做對用戶有價(jià)值的事情。
我們應(yīng)該用我們對用戶需求最精準(zhǔn)的把握,對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討,去跟老板pk。我們之所以背動(dòng),核心就在于我們沒有深刻的去理解,去思考。
4、優(yōu)化流程,正確的做事
我們應(yīng)該針對每個(gè)case去做總結(jié),通過流程的優(yōu)化,規(guī)避多次犯同樣的錯(cuò)誤。我們也應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),建立適合自己的工作流,不斷提升效率。
5、我們必須學(xué)會(huì)合作
這是一個(gè)需要合作的互聯(lián)網(wǎng),這不是一個(gè)逞個(gè)人之勇的年代,合作才能創(chuàng)造更多的價(jià)值,合作、學(xué)習(xí)才能讓自己成長的更快。
我們一再的強(qiáng)調(diào),我們內(nèi)部一定要做到足夠的信息互通,一定要建立充分分享的意識(shí),只有這樣,我們才能更加強(qiáng)大。
6、不要等,要快
我最反感的就是你們跟我說,「等明天再看看」,為什么要等到明天?明天世界會(huì)有很大的變化嗎?為什么不是現(xiàn)在呢!
一旦我們決定了,我們就應(yīng)該迅速的展開。做產(chǎn)品,怎么做都是錯(cuò)的,唯一不同的是,誰做的更快,誰能更快的從錯(cuò)誤的坑里爬出來。不要等,等待是loser才會(huì)用的詞兒!
7、一定,一定要好好鍛煉身體
我們總是說,身體是革命的本錢身體,始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體,讓自己強(qiáng)壯起來,這樣,你才能更好的享受你的成功。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三
2019年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四
產(chǎn)品和運(yùn)營,什么更重要,都重要,但產(chǎn)品更重要。好的產(chǎn)品本身會(huì)自傳播,但好的運(yùn)營沒辦法運(yùn)營一個(gè)子虛烏有的東西。很多時(shí)候,只有好產(chǎn)品,沒有好運(yùn)營,最后產(chǎn)品爛在了自己手里;更多時(shí)候,我們有好的運(yùn)營,奈何運(yùn)營的是款非常差的產(chǎn)品。
我一向的觀點(diǎn)是:用做產(chǎn)品的思路做運(yùn)營,用做運(yùn)營的思路做產(chǎn)品,產(chǎn)品里包含了運(yùn)營,運(yùn)營里包含了產(chǎn)品,二者不可分割。
好的商業(yè)模式,營銷思路,也是產(chǎn)品不可分割的一部分;反過來講,運(yùn)營本身就可以用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路去設(shè)計(jì)。
你非常懂產(chǎn)品,你其實(shí)就非常懂運(yùn)營了;或者說你非常懂運(yùn)營,你其實(shí)也非常懂產(chǎn)品了。為什么,因?yàn)楣Ψ蛟谛型?,做產(chǎn)品和運(yùn)營的功夫,在產(chǎn)品和運(yùn)營以外,我們要研究的,是二者的最大公約數(shù)——人性。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五
2020年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是。
1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作述職如下:
一、工作態(tài)度端正,積極投身工作。
在____這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)x的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為____的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己。
____團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績。
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好____公司的準(zhǔn)入工作,目前,____已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的____公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
按照上級要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對接活動(dòng)中講授______等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望。
1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
產(chǎn)品經(jīng)理,主要干下面三個(gè)活:提煉輸出需求文檔、設(shè)計(jì)頁面原型、和開發(fā)人員溝通實(shí)現(xiàn)需求。接下來就這三塊做分類總結(jié)。
一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知,這樣在功能設(shè)計(jì),功能取舍時(shí)才有準(zhǔn)則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運(yùn)營思路總體先設(shè)計(jì)好,例如:入口、流程、場景、平臺(tái)(pc還是手機(jī)),最后,重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚,一是方便自己畫原型圖時(shí),不會(huì)畫漏。二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。
寫需求文檔,首先要理好思路。
二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。
1、首要思路:抄抄抄,說錯(cuò),是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
用好的原型設(shè)計(jì)軟件a_ure或墨刀,可以減少工作量。設(shè)計(jì)完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
2、其次,注意業(yè)務(wù)邏輯。
從系統(tǒng)角度說,業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來分析,想通、想透。例如:每個(gè)角色的權(quán)限一定要明確,哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的,模塊是隱藏還是提示無權(quán)限,管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
3、最后,注意設(shè)計(jì)規(guī)范。
例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設(shè)計(jì)新增的時(shí)候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁面的規(guī)范:一是注意色調(diào)的統(tǒng)一,包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。二是頁面的提示信息,提示內(nèi)容的位置、提示時(shí)間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時(shí)候要自帶滾動(dòng)條等。文案規(guī)范:各個(gè)功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時(shí)候用項(xiàng)目符號(hào)、什么時(shí)候左對齊、什么時(shí)候居中,什么時(shí)候右對齊。
三、怎么和開發(fā)人員溝通。
首先,是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計(jì)原型實(shí)現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個(gè)會(huì)把需求文檔詳細(xì)溝通一遍,把每個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)和操作基本過一遍,這么做,一是防止開發(fā)錯(cuò)誤理解你的意思,否則返工很耗時(shí)間。二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點(diǎn),有沒有設(shè)計(jì)不合理的地方。
其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
最后,是開發(fā)完成后測試時(shí)候的溝通,關(guān)鍵是測試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例,也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
寫在最后。
不管理干產(chǎn)品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣,把每個(gè)工作步驟都總結(jié)出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣,一段時(shí)間后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明:
1、溝通能力。
好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。
如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:
二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個(gè)性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于ui更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。
基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時(shí)候也更有效率。
當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循x十大交互原則。
4、學(xué)習(xí)能力。
就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。
《__離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進(jìn)階路上。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。2)增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。5)優(yōu)化庫存,加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識(shí)。6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的團(tuán)購顧客。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營銷計(jì)劃。
1、20xx年全年促銷計(jì)劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一:隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)。
c、特體顧客管理:。
d、團(tuán)購顧客管理:。
二、培訓(xùn)。
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)。
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃。
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理。
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
本人于20__年x月份進(jìn)入__銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約__條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間我到__工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。__x年x月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會(huì)日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。
2、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
作為一名企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。我有幸參加了一次關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的課程,其中收獲頗多,讓我對企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。本文就是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
第二段:了解市場需求。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一就是了解市場需求,為客戶和利益相關(guān)者提供滿足其需求的產(chǎn)品。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到市場需求的調(diào)研和分析是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。只有了解市場需求,才能更好地把握用戶的喜好和需求,才能有助于產(chǎn)品的定位、規(guī)劃和設(shè)計(jì)。同時(shí),調(diào)研分析還有助于預(yù)測市場變化和趨勢,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和方向。
第三段:產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)。
了解市場需求只是企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作的第一步,產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)同樣重要。無論是新增產(chǎn)品還是升級替換產(chǎn)品,都需要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。通過培訓(xùn),我明確了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮眾多細(xì)節(jié),包括功能、用戶體驗(yàn)、可控制性、成本和生命周期等諸多因素。最重要的是,產(chǎn)品設(shè)計(jì)要符合市場需求和用戶需求,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)還需要經(jīng)過不斷的迭代和測試來不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要獨(dú)立思考,還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這就需要一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門及其利益相關(guān)者的需求和意見整合起來,幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。這樣團(tuán)隊(duì)才能更加高效地完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、上線和運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,在協(xié)調(diào)溝通、決策和執(zhí)行等方面給予主導(dǎo)和支持。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長。
作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)和成長是必備的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理要不斷地更新知識(shí)和技能,以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。通過課程的學(xué)習(xí),我對產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能和職責(zé)有了更加清晰和深入的認(rèn)識(shí),對行業(yè)趨勢和新興技術(shù)有了更好的理解。同時(shí),在培訓(xùn)中我也學(xué)到了如何更好地應(yīng)對工作壓力,并保證工作生活的平衡。
結(jié)語。
通過這次企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),我對于自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深的認(rèn)識(shí)與了解。我們身為一名產(chǎn)品經(jīng)理,不僅需要了解市場需求,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面,也需要善于多方協(xié)調(diào),能夠及時(shí)調(diào)整個(gè)人或者企業(yè)的戰(zhàn)略與方向。最重要的是我們要不斷地學(xué)習(xí)和成長,將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際中,最終走出自己的路線,成為一名優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
作為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,要想讓自己的職業(yè)生涯走得更順利、更優(yōu)秀,不斷提高自己的能力才是必不可少的。而參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),可以幫助你提升專業(yè)技能、拓展業(yè)務(wù)視野、增強(qiáng)工作能力,本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容收獲。
我所參加的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),由資深產(chǎn)品經(jīng)理主講,內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己以前對產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識(shí)還比較膚淺,培訓(xùn)中掌握到的一些知識(shí)方法和理論思考,是我以后工作中必不可少的一部分。
第三段:實(shí)踐操作體驗(yàn)。
在培訓(xùn)中,我們不僅有理論課程,更是有很多實(shí)踐操作體驗(yàn),從市場調(diào)研、用戶訪談、競品分析到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制作,課堂上的實(shí)踐操作讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,更是鍛煉了我們的解決問題能力和創(chuàng)新思維。
第四段:交流互動(dòng)收益。
除了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培訓(xùn)中還為我們提供了多個(gè)機(jī)會(huì)與其他企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理交流互動(dòng)。不同領(lǐng)域和不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理分享自己的工作、項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn),使我們更好地了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)、工作方式、成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),互相交流,互相學(xué)習(xí),互相提高。
第五段:總結(jié)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)不僅開拓了我們的視野和思路,更是為我們的職業(yè)路上增加了不少的信心和動(dòng)力。在培訓(xùn)的過程中,我們還有可能找到適合自己的需求和目標(biāo),并了解職業(yè)生涯中所需的技能和知識(shí)。因此,我認(rèn)為,參加企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)是非常有必要和有意義的,我相信在未來的工作中,這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)對我們產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
本人于2020年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
通常,一個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運(yùn)營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個(gè)過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
現(xiàn)實(shí)情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運(yùn)營過程中的心得。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個(gè)為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點(diǎn)思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的想法或產(chǎn)品委員會(huì)決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風(fēng)暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個(gè)需求當(dāng)作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個(gè)產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個(gè)功能是核心中的核心,就是說沒有這個(gè)功能就沒有這個(gè)產(chǎn)品。
這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標(biāo)用戶;第三,沒有抓到目標(biāo)用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時(shí)候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機(jī)會(huì)才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個(gè)不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會(huì)帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運(yùn)營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會(huì)走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運(yùn)營深度)
產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運(yùn)營,尋求最好的運(yùn)營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運(yùn)營的根本就是用戶,如何更精準(zhǔn)的找到用戶成為關(guān)鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應(yīng)用,通常會(huì)根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進(jìn)行分析,再加上用戶的消費(fèi)arpu值、通話時(shí)長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結(jié)合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。
細(xì)化用戶群是深度運(yùn)營或窄帶工具型應(yīng)用運(yùn)營的必經(jīng)之路。
3、用戶分析中的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”謬誤
“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”也叫“自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)是一個(gè)心理學(xué)名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預(yù)言為契機(jī),喚起一種新的行動(dòng),這種行動(dòng)最終使起初的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個(gè)大致的判定(一個(gè)預(yù)言),比如,話費(fèi)更便宜的ip類通話應(yīng)用,我們會(huì)把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動(dòng)就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當(dāng)我們進(jìn)行到一定的節(jié)點(diǎn)之后進(jìn)行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實(shí)現(xiàn)了自己的預(yù)言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個(gè)循環(huán),這種謬誤會(huì)將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標(biāo)用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
4、把握試錯(cuò)的邊界
再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準(zhǔn)確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運(yùn)營的過程中,需要有試錯(cuò)的勇氣,通過試錯(cuò)找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯(cuò)并不意味著沒有風(fēng)險(xiǎn),沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯(cuò),不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會(huì)讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運(yùn)營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
試錯(cuò)沒有錯(cuò),但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪兒。
5、數(shù)據(jù)會(huì)騙人的,也是最重要的
話說我們正處理一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗(yàn)每一位產(chǎn)品文章/運(yùn)營經(jīng)理。
首先,局部數(shù)據(jù)的分析會(huì)影響結(jié)果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會(huì)存在差異,任何一個(gè)區(qū)域的分析結(jié)果并不能說明客觀原因,一定要結(jié)合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結(jié)果背后又能說明什么。
第二,數(shù)據(jù)的結(jié)果并不一定就是這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺(tái)的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認(rèn)為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群是19~29歲的年輕一族,其實(shí),加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達(dá)80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實(shí)用戶屬于30~50歲的人群。
切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
6、別忘了自己是誰
前面已經(jīng)提到,在一個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價(jià)值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
在產(chǎn)品的關(guān)鍵時(shí)期要學(xué)會(huì)做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領(lǐng)導(dǎo)的壓力、用戶的壓力、團(tuán)隊(duì)的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人要向這個(gè)方向努力,不斷的去影響別人。記住:“減法、減法、減法”。
7、錯(cuò)不在方法,而在產(chǎn)品本身
還是運(yùn)營的過程中,我們常常會(huì)困惑,糾結(jié)于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認(rèn)產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
那么,這兒要講的就是給這個(gè)方法加一個(gè)限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運(yùn)營到一定程度的時(shí)候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
8、一味的追求速度
這是又一個(gè)困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在不斷的提高速度,沒有去認(rèn)識(shí)的考慮用戶、用戶體驗(yàn)。
首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關(guān)注對手、關(guān)注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗(yàn)做的越來越差,等真正醒悟的時(shí)候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
9、行動(dòng)就是真理
做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運(yùn)營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動(dòng)。
[你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運(yùn)營的心得]
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理心得:做產(chǎn)品,抓運(yùn)營不如抓產(chǎn)品,
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企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo)。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。
每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二
每年都要有一次總結(jié),這事兒堅(jiān)持了好幾年。每年都是到最后一刻才想起來,今年也是一樣,以下是我今年的工作總結(jié):
作為產(chǎn)品部的一員,我特別的希望能跟大家每一個(gè)人做最充分的溝通,特別的希望這個(gè)部門里的每一個(gè)人都能快速的成長,有所收獲,快樂的工作。
作為產(chǎn)品部的經(jīng)理,時(shí)間太有限了,所以我沒能實(shí)現(xiàn)跟大家每個(gè)人都能面對面的交談一次,在接下來的日子里,我會(huì)努力跟大家一對一的交流。
我覺得我們都應(yīng)該感到很幸運(yùn)。我們所處的這個(gè)行業(yè),站在了風(fēng)口上,我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個(gè)激烈的戰(zhàn)場中,頂著前方的炮火前進(jìn),這是最快速的成長方式,這也是最刺激的職業(yè)生涯,這是我選擇加入x的最核心的原因。
同時(shí),我們也應(yīng)該有足夠的危機(jī)感。刺刀見紅,這個(gè)行業(yè)的玩家們都在肉搏,這是最壞的年代,也是最好的年代。在戰(zhàn)場上,只有頑強(qiáng)的人才能活著,只有學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)的人才能最終勝利。
我很早的時(shí)候就意識(shí)到,我下一份工作的薪水與待遇,是由我上一份工作決定的。所以,我把每一分工作都當(dāng)成是自己的一次修煉,我在思考的事情是,我能在這份工作里讓自己成長多少,讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個(gè)意識(shí),你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相對公平的行業(yè),產(chǎn)品與設(shè)計(jì)更是一個(gè)用成績說話的職業(yè),這一點(diǎn)我們必須意識(shí)到。這就要求我們必須有策略的成長,我有幾點(diǎn)總結(jié)建議:
1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費(fèi)力
設(shè)計(jì)師也好,產(chǎn)品經(jīng)理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的,后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個(gè)小時(shí),我只有默默的繼續(xù)努力了。
2、我們必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
每一次功能設(shè)計(jì),每一次界面設(shè)計(jì),都是一次鍛煉,在每個(gè)鍛煉之后,我們都應(yīng)該有所總結(jié),這次哪里做的好,哪里做的不好,為什么做的不好,我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結(jié),自我反思,才能形成屬于自己的方法論。
只拼努力是不科學(xué)的,有效的努力才是王道。
3、獨(dú)立思考,做正確的事情
在百度pm文化中,有一句非常經(jīng)典的話,叫做「跟多數(shù)人商量,聽少數(shù)人意見,自己做決定」。
我們必須要先判斷哪些事情是對的,必須對一個(gè)需求,一個(gè)設(shè)計(jì)先有自己的判斷,有自己深刻的理解。然后才去做設(shè)計(jì),做產(chǎn)品,而不是拿到了一個(gè)需求就開始做,做了一半被人pk回來了。
「不唯上」應(yīng)該是我們產(chǎn)品部門最核心的價(jià)值觀,另一個(gè)核心的價(jià)值觀是,我們只做對用戶有價(jià)值的事情。
我們應(yīng)該用我們對用戶需求最精準(zhǔn)的把握,對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討,去跟老板pk。我們之所以背動(dòng),核心就在于我們沒有深刻的去理解,去思考。
4、優(yōu)化流程,正確的做事
我們應(yīng)該針對每個(gè)case去做總結(jié),通過流程的優(yōu)化,規(guī)避多次犯同樣的錯(cuò)誤。我們也應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),建立適合自己的工作流,不斷提升效率。
5、我們必須學(xué)會(huì)合作
這是一個(gè)需要合作的互聯(lián)網(wǎng),這不是一個(gè)逞個(gè)人之勇的年代,合作才能創(chuàng)造更多的價(jià)值,合作、學(xué)習(xí)才能讓自己成長的更快。
我們一再的強(qiáng)調(diào),我們內(nèi)部一定要做到足夠的信息互通,一定要建立充分分享的意識(shí),只有這樣,我們才能更加強(qiáng)大。
6、不要等,要快
我最反感的就是你們跟我說,「等明天再看看」,為什么要等到明天?明天世界會(huì)有很大的變化嗎?為什么不是現(xiàn)在呢!
一旦我們決定了,我們就應(yīng)該迅速的展開。做產(chǎn)品,怎么做都是錯(cuò)的,唯一不同的是,誰做的更快,誰能更快的從錯(cuò)誤的坑里爬出來。不要等,等待是loser才會(huì)用的詞兒!
7、一定,一定要好好鍛煉身體
我們總是說,身體是革命的本錢身體,始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體,讓自己強(qiáng)壯起來,這樣,你才能更好的享受你的成功。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三
2019年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四
產(chǎn)品和運(yùn)營,什么更重要,都重要,但產(chǎn)品更重要。好的產(chǎn)品本身會(huì)自傳播,但好的運(yùn)營沒辦法運(yùn)營一個(gè)子虛烏有的東西。很多時(shí)候,只有好產(chǎn)品,沒有好運(yùn)營,最后產(chǎn)品爛在了自己手里;更多時(shí)候,我們有好的運(yùn)營,奈何運(yùn)營的是款非常差的產(chǎn)品。
我一向的觀點(diǎn)是:用做產(chǎn)品的思路做運(yùn)營,用做運(yùn)營的思路做產(chǎn)品,產(chǎn)品里包含了運(yùn)營,運(yùn)營里包含了產(chǎn)品,二者不可分割。
好的商業(yè)模式,營銷思路,也是產(chǎn)品不可分割的一部分;反過來講,運(yùn)營本身就可以用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路去設(shè)計(jì)。
你非常懂產(chǎn)品,你其實(shí)就非常懂運(yùn)營了;或者說你非常懂運(yùn)營,你其實(shí)也非常懂產(chǎn)品了。為什么,因?yàn)楣Ψ蛟谛型?,做產(chǎn)品和運(yùn)營的功夫,在產(chǎn)品和運(yùn)營以外,我們要研究的,是二者的最大公約數(shù)——人性。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五
2020年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
3.、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是。
1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。