知識是人類進步的基石，我們應該不斷地學習和充實自己。可以通過回顧過去的事情，找到關鍵的事件和經(jīng)驗進行總結。下面這些總結做得很出色，或許對大家的寫作有所啟示。
企業(yè)制度培訓心得篇一
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術學院的培訓已經(jīng)結束，這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的，讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗，對繼電保護及自動化相關理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站，到導員的溫馨信息提醒，再到齊魯大地的人文情懷，使我對濟南和國網(wǎng)技術學院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓班軍訓及匯報表演的隆重舉行，奏響了培訓生活的完美序幕，進入了充實而緊張的理論與實操技能的學習氛圍，理論結合現(xiàn)場的授課方式，讓我們每一個培訓員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術學院不一樣的培訓風格，帶動了我們對學習的積極向上，使我們在培訓師的帶領中學習到了應掌握的必備理論知識和實操技能，為以后的工作打下了堅實的基礎。
近兩個月的培訓時間內(nèi)主要學習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學院組織開展的相關高端論壇。
授課過程中，教師們深入淺出，從概念入手，先從宏觀上全局給我們講解基本的相關理論知識，然后才會結合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結合培訓室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關計算、調(diào)試等，在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關理論模塊更近一步進行講解交流，互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終，讓我們經(jīng)過實操訓練對所學理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中，相信能夠把理論和實踐結合的更好，真正到達學以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學習，是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華，對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心，使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應對遇到的困難和挫折，用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關系，堅持終身學習。
經(jīng)過本次培訓的學習，無論是理論知識還是學習的方式方法等方面均有頗多的收獲，對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學習，爭取以最快的速度學習更多的專業(yè)知識和業(yè)務技能，為自己的崗位增添新的動力。
企業(yè)制度培訓心得篇二
人們常說“法不責眾，亂不責眾”，企業(yè)制度在現(xiàn)代社會中如同一個規(guī)范化的“法律”，可以為企業(yè)員工提供一個有條理、高效、公正的工作環(huán)境，同時也是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一個保障。而企業(yè)制度培訓，則是將企業(yè)制度灌輸和鞏固于員工的重要手段。在接受培訓的過程中，我深受啟示和感悟，時刻咀嚼“制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)，遵守制度就是擁護企業(yè)文化”的理念，始終銘記在心。
第二段：學習的收獲。
在企業(yè)制度培訓中，公司通過圖文結合、視頻播放和模擬演練等多種方式，傳達企業(yè)文化意識、文化價值和文化表達，并結合一系列的制度和規(guī)定，讓我們深刻理解到不同制度的重要性和作用。我們了解到了企業(yè)中近30項的制度規(guī)定，詳細學習了企業(yè)文化的內(nèi)涵和對員工的作用，涉及到的漲薪、加班、調(diào)動等方面的管理細則。這些制度旨在確保企業(yè)有序、高效的運轉(zhuǎn)，同時幫助員工更好的了解企業(yè)的運行以及自己在其中的角色。
第三段：認識到制度的重要性。
正如逆水行舟，不進則退，企業(yè)在發(fā)展過程中制度的重要性不言而喻。一個良好的制度可以為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境，在日常工作中為員工提供循規(guī)蹈矩的指引，同時也為企業(yè)規(guī)避了很多潛在風險。企業(yè)制度的執(zhí)行可以提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)發(fā)展提供更好的保障，使員工的與企業(yè)目標一致，因此遵守企業(yè)制度已經(jīng)成為客觀要求。對此，我認識到制度不僅是一種規(guī)矩，也是企業(yè)文化的代表，通過遵守制度促進企業(yè)發(fā)展。
第四段：制度與員工的互動。
制度是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，而員工是企業(yè)文化的內(nèi)在實現(xiàn)。員工的態(tài)度和行動，無疑都對企業(yè)的制度執(zhí)行產(chǎn)生著重要影響。在遵守企業(yè)制度過程中，員工不僅應該學習制度內(nèi)容，更應該理解制度的意義和實際應用。與此同時，企業(yè)也應該及時調(diào)整制度，傾聽員工的心聲，從中發(fā)掘可優(yōu)化的點，并不斷完善制度，應對不斷變化的市場。制度和員工的互動是一個良性循環(huán)，員工的遵守使得制度的完善，而制度的完善又會促進員工的合理使用，優(yōu)化員工的工作體驗，構建一個相互促進的企業(yè)文化。
第五段：結語。
企業(yè)制度培訓有助于我們理解和遵守企業(yè)制度，從而推動企業(yè)發(fā)展。通過素質(zhì)培訓、知識傳播以及實踐體驗，我們深刻認識到制度的重要性，認識到員工遵守制度的利于公司發(fā)展和自身成長，認識到公司在制度上不斷完善的決心。同時，我們也迎合企業(yè)的要求從而成為更好的員工。在今后的工作中，我將時刻銘記“制度為先，合規(guī)才能發(fā)展”的理念，遵守企業(yè)制度，切實為企業(yè)發(fā)展和個人成長貢獻力量。
企業(yè)制度培訓心得篇三
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)制度體系培訓成為了越來越重要的一環(huán)。在參加企業(yè)制度體系培訓的過程中，我深刻地體會到了培訓的重要性和價值。本文將圍繞企業(yè)制度體系培訓的主題，總結我在培訓過程中的心得體會，并對未來的發(fā)展提出一些建議。
首先，在企業(yè)制度體系培訓中，我深刻認識到良好的制度在企業(yè)管理中的重要性。制度是企業(yè)順利運行的基石，它規(guī)范了企業(yè)的各項行為，確保了企業(yè)的正常運營。通過培訓，我學到了許多企業(yè)制度的具體內(nèi)容和實施方式，深入了解了為什么有這樣的制度，以及制度的重要性。在以往的工作中，我并沒有意識到制度的重要性，經(jīng)常會出現(xiàn)一些無法解決的問題。通過這次培訓，我逐漸明白了制度的作用，也更加明確了制度的指導思想。從現(xiàn)在開始，我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守，以確保企業(yè)的正常運行。
其次，在企業(yè)制度體系培訓過程中，我學習到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，跨部門、跨崗位的合作成為了一種常態(tài)。在培訓中，我們組成小組進行案例分析和討論，需要緊密協(xié)作、合作共事。通過與其他同事的合作，我深刻體會到了團隊合作的意義和價值。每個人的知識和經(jīng)驗互相補充，形成了整體的力量。我們需要團結一心，共同努力，才能更好地解決問題，更好地完成任務。因此，我認為，在未來的工作中，我將更加注重與團隊的合作，提高團隊協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
此外，在企業(yè)制度體系培訓中，我學習到了持續(xù)學習的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展變化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。唯有不斷學習，不斷適應變化，才能保持競爭優(yōu)勢。通過培訓，我了解到了各種新的知識和技能，拓寬了自己的視野。同時，我也了解到了學習的方法和途徑，知道如何在工作之余進行學習。在未來的工作中，我將積極主動地學習新知識，不斷改進自己的能力，提升自己在企業(yè)中的競爭力。
最后，在企業(yè)制度體系培訓中，我體會到了培訓的價值和效果。培訓不僅僅是一種學習的方式，更是一種推動個人和企業(yè)發(fā)展的動力。通過培訓，我不僅掌握了實用的知識和技能，也提升了自己的綜合素質(zhì)。培訓不僅僅是為了提高工作效率，更是為了幫助我們更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求。在未來，我希望能夠繼續(xù)接受各種培訓，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述，企業(yè)制度體系培訓是一次意義重大的經(jīng)歷。通過培訓，我深刻認識到了良好的制度在企業(yè)管理中的重要性，學習到了團隊合作和持續(xù)學習的重要性，體會到了培訓的價值和效果。在未來的發(fā)展中，我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守，提高團隊協(xié)作能力，積極主動地學習新知識，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望企業(yè)能夠加大對培訓的投入，為員工提供更多的培訓機會，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和競爭力，共同推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)制度培訓心得篇四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，民營企業(yè)在中國的地位和作用日益凸顯。為了確保民營企業(yè)能夠有序、高效地運作，提高企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力，許多公司開始重視制度培訓。近期，我有幸參加了一場關于民營企業(yè)制度培訓的學習活動，并從中受益匪淺。在此，我將分享我對于民營企業(yè)制度培訓的心得體會。
首先，制度是民營企業(yè)的“靈魂”。參加制度培訓讓我更加深刻地理解到，制度是企業(yè)的核心，是企業(yè)運營和管理的基石。一個完善的制度體系能夠為企業(yè)提供明確的工作流程和規(guī)則，確保各個部門和崗位之間的合作無障礙，并為員工提供公平的機會。通過制度培訓，我學到了如何制定、執(zhí)行和改進企業(yè)制度，以及制度與企業(yè)文化之間的關系。這些知識讓我深刻認識到只有建立健全的制度體系，企業(yè)才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次，制度培訓提高了我對規(guī)范經(jīng)營的重要性的認識。在制度培訓中，講師深入淺出地講解了法律法規(guī)和政策，教會了我們?nèi)绾巫袷亟?jīng)營規(guī)范，合法經(jīng)營。同時，他們還告訴我們，遵守規(guī)范不僅僅是因為法律的約束，更是因為規(guī)范經(jīng)營能夠建立企業(yè)的良好聲譽和品牌形象。這使我深深意識到，在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，只有遵守規(guī)范，才能夠在市場中獲取更多的信任和機會。
此外，制度培訓也教會了我如何正確處理企業(yè)內(nèi)外部利益關系。一個成功的企業(yè)不僅要在內(nèi)部建立良好的人際關系，還需要與外部利益相關方建立良好的合作伙伴關系。制度培訓讓我了解到，只有平衡好各方的利益，確定合理的利益分配機制，企業(yè)才能夠在與合作伙伴的良性互動中實現(xiàn)共贏。這對于我今后的工作尤為重要，將使我更好地在團隊合作和合作伙伴關系中發(fā)揮自己的作用。
另外，制度培訓還提醒我在企業(yè)中負責任的角色。作為企業(yè)員工，我們要時刻牢記自己的責任，不僅要對自己的工作負責，還要對團隊和企業(yè)的利益負責。制度培訓引導我們明確了自己在團隊中的職責，了解到責任與權利是相互綁定的，只有承擔起責任，才能夠獲得相應的權利。這讓我意識到在企業(yè)中要勇于擔當，以積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)。
最后，通過這次制度培訓，我深刻認識到制度對于企業(yè)發(fā)展的重要性，以及個人在其中的責任和作用。我將努力將所學到的知識運用到實踐中，幫助所在的企業(yè)建立健全的制度體系，提升企業(yè)的競爭力和核心競爭力。同時，我也希望培訓能夠繼續(xù)推廣，讓更多的企業(yè)和員工都能夠意識到制度培訓的重要性，并從中受益。只有不斷提高員工的制度意識，才能夠讓民營企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)制度培訓心得篇五
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重，分為六職等。
第四條每一職位均設置一“職位說明書”，說明其職責內(nèi)容及應列職等。人員的列等，應按其所派任的職位，決定其職等。每一職位的列等需得跨二等，初任時，以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年，成績優(yōu)良者，可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應按業(yè)務需要，于每年年度開始前編訂“人員編制表”，經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù)，應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù)，以便因事?lián)袢耍谷伺c事合理配合。
第七條各級人員的派任，均應依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:。
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;。
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;。
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后，報請董事會核備;。
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免，事后報請董事會核備;。
5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應先辦理安全調(diào)查，并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務需要聘雇人員，其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者，不得予以任用:。
1.剝奪公權尚未恢復者;。
2.曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者;。
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;。
4.通緝在案尚未撤銷者;。
5.吸食*或其他毒品者;。
6.原在其他公私機構服務，未辦清離職手續(xù)者;。
7.經(jīng)其他公私機構開除者;。
8.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者;。
9.未滿十五周歲者;。
10.主管人員，不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天，試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者，可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前，應辦妥下列手續(xù):。
1.填妥本公司新進職員履歷表;。
2.繳驗學歷證件及身份證;。
3.繳驗戶籍冊;。
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;。
5.繳驗前任職機構離職證明書;。
7.填交勞工保險加保表2份;。
8.最近半身正面免冠照片3張;。
第十五條本公司各級人員的職責，除依職位說明書說明外，如該說明書未經(jīng)載列，而經(jīng)上級主管指派交辦者，應盡力完成，不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:。
1.準時上下班，對承辦工作爭取時效，不拖延不積壓;。
3.盡忠職守，保守業(yè)務上的機密;。
4.愛護本公司財物，不浪費，不化公為私;。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;。
6.保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情;。
7.注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好;。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);。
9.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作;。
10.嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
第十八條本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每天給予一天的休息，視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災事變、季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日，可派人員值日值宿，其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假，應照下列規(guī)定辦理:。
2.事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充;。
3.婚假——本人結婚，可請婚假8天;。
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩，可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個月以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給:。
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);。
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者，每年給予個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假:。
1.工作滿1年以上未滿3年者，每年7日;。
2.工作滿3年以上未滿5年者，每年10日;。
3.工作滿5年以上未滿10年者，每年14日;。
4.工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期;但如確因工作需要，至年終仍無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員，負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次，應將各項人員的工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細評核其工作績效，并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核，應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者，不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級，列甲等者晉升二級，列乙等者晉升一級，列丙等者留任原級，劣等者免職，均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者，該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定，其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵，分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種，其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一者，應予嘉獎:。
(1)品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的;。
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為，且有事證者。
2.有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應于記功或記大功:。
(1)細心維護公司財物及設備，致節(jié)省費用有顯著成效者;。
(2)擔任臨時重要任務，能如期完成，并達成預期目標者;。
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;。
3.有下列情況之一者，應發(fā)給獎金:。
(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者;。
(2)對公司設備維護得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者;。
(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額，可視實際貢獻的價值決定;。
4.有下列情況之一者，應予升遷或晉級:。
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;。
(3)工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者，可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒，分為警告、記過、降級及免職四種，其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一且有具體事證者，應予警告:。
(1)攜帶不必要物品入廠者;。
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;。
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;。
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;。
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;。
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;。
2.有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:。
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;。
(2)無正當理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者;。
(4)行為不檢，有損公司聲譽者;。
(5)指揮不當或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者;。
(6)在工作場所喧嘩口角者;。
(7)故意涂改、丟失計時卡者;。
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;。
(9)在工作時間瞳睡者;。
(10)在公司易燃場所吸煙者;。
3.有下列情況之一者，應予降級:。
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事，妨礙秩序者;。
(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;。
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;。
(4)對上級主管不滿，不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;。
(5)對本身職務不能勝任者;。
(6)一年內(nèi)記過2次者;。
以上降級，應視各款實際情況降一至二級，無等級可降者，應予降等改任;。
4.有下列事情之一者，應予免職:。
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上，或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;。
(2)未經(jīng)許可，擅自在外兼職，或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;。
(3)脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;。
(4)利用公司名義，在外招搖撞騙者;。
(5)利用職權營私舞弊者;。
(6)未按照規(guī)定或指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使公司蒙受損失者;。
(7)故意損壞公司財物者;。
(8)有偷竊行為，經(jīng)查明屬實者;。
(9)在公司內(nèi)賭博，有傷風化行為;。
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;。
(11)一年內(nèi)記過3次者。
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;。
(13)因故意或過失的行為引起災害者;。
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;。
(15)觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外，其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計，以嘉獎3次作為記功一次，記功3次作為記大功一次，警告3次作為記過一次，記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者，應予停職:。
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者;。
2.違犯刑事案件，經(jīng)司法機關起訴，判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請復職，如準予復職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間，薪水停發(fā)，并應即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務緊縮，或因不可抗力停工在1個月以上者，可隨時裁遣人員，但解雇人員時，應在事前預告，其預告期間規(guī)定如下:。
1.在公司服務1年以下3個月以上者，于10日前預先通告;。
2.在公司服務3年以下，1年以上者，于加日前預先通告;。
3.在公司服務3年以上者，于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時，本公司亦可隨時解雇，并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后，如另謀工作可以于工作時間請假外出，但每星期不得超過兩日的工作時間，其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定，解雇人員時，除預告期間發(fā)給工資外，并依下列規(guī)定，加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況，依破產(chǎn)法辦理，不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者，發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水，系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職，應于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準，事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者，應層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后，應即辦妥移交，并可依其申請，發(fā)給離職證明書，但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者，均應辦妥移交，如因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員，應一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險，應于新進同時，親自填寫保險表一式兩份，交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費，由公司補助80%，自行負擔加%。自行負擔部分，由發(fā)薪部門，按月在應領的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后，其應享的各項權利，及應得的各種給付，應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差，應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支，膳雜費可按日計支外，其余各項費用，均應檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者，應申述理由，呈奉經(jīng)理核準后，才能報支。
第五十三條出差天數(shù)，應由指派的主管于事前核定，如出差公務提前完畢，應立即返回，不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者，應列具事實理由，呈由原指派主管核準后，方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者，非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外，應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外，其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者，照國外出差標準8折支給。羽。
第五十七條出差同一地點半月以上者，旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者，以7折支給。
第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點，非經(jīng)許可，不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外，可酌借必要旅費，辦理結匯?；貒髴磮箐N旅費，多繳少補。
第六十條出差國外期間，不得有危害國家民族或本公司的行為言論，并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T，如因違反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人負責，與公司無涉。返國后，應于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應力求充實，并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者，旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金，設立職工福利委員會，辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定，并依規(guī)定向主管機關呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難，為溝通上下意見起見，特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門，均設置意見箱，由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難，無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決，必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者，或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者，或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者，或根據(jù)平時服務經(jīng)驗、學識及研究心得，對公司經(jīng)營、管理等提供建設性的建議者，均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi)，亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因，不便以書面說明而須以口頭報告者，可先以簡略報告述明理由，投入意見箱內(nèi)，等高級主管人員拆閱后，再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名，填明服務部門，否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件，檢舉人應負法律責任，如查明系私怨捏造事實，惡意中傷誣告者，除被害人可依法訴辦外，本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見，經(jīng)采納施行后，可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件，經(jīng)查明屬實者，除對檢舉人酌情給予獎勵外，并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行，修正時亦同。
企業(yè)制度培訓心得篇六
企業(yè)制度是一家企業(yè)的重要組成部分，它是企業(yè)管理和運營的基礎，涉及多個方面，如人力資源、財務、行政、法務等領域。每個企業(yè)都有其獨特的制度構架，但其本質(zhì)是一樣的，即為了優(yōu)化企業(yè)的管理和效能達成一定的目標。因此企業(yè)制度的培訓是企業(yè)內(nèi)部必要的環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過培訓，員工才能更好地適應企業(yè)運營機制，發(fā)揮自身潛能，使企業(yè)的整體效益得到提升。
二、體會。
在聽取企業(yè)的制度培訓后，我深刻認識到了制度的重要性。我看到企業(yè)制度不僅僅是行政方面的規(guī)定，還包括了企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念等等。互聯(lián)網(wǎng)時代下，一家企業(yè)的成敗取決于其使命和愿景，這不僅能夠領導一般員工，還能激發(fā)和激勵員工的自我驅(qū)動力。企業(yè)制度能夠給企業(yè)注入活力，使企業(yè)成為人們心中的佼佼者。
此外，企業(yè)制度極度重視人的作用。一件事情做有員工和領導的存在，員工是執(zhí)行，領導是管理，員工和領導可相互促進，使企業(yè)的整體效益得到提高。企業(yè)的制度體系建立在人的基礎之上，員工的自我約束和行為準則愈加完善，整個企業(yè)機器運轉(zhuǎn)愈加穩(wěn)定。每個員工應當明白自己的責任和義務，企業(yè)的制度培訓應讓員工知道自己在企業(yè)中的作用，了解自己工作的標準和效果，使員工知道應該如何更好地履行自己的任務。
另外，企業(yè)制度培訓也讓我認清了企業(yè)的運營模式與個人的價值存在著一定的聯(lián)系。學會了企業(yè)的制度，培訓的內(nèi)容，不只是提高了個人專業(yè)素質(zhì)，更有助于個人的自我成長和自我提升。了解企業(yè)制度，明確工作職責和公司文化，還可以促進個人的創(chuàng)新意識和拓展個人的視野，另外還可以讓個人掌握應對不利局面的方法，這些有助于提高個人的競爭力和個人的發(fā)展前途。
三、結合實踐。
在公司的制度培訓之后，我更加注意在實際工作中的自我約束，了解個人能夠扮演的角色。在公司中，我不僅僅是一個普通員工，還代表了公司的形象和品牌，因此我應該時刻注意自己的行為舉止，朝著正面的方向發(fā)展，力爭達到公司界定的工作目標。在此基礎之上，我深入了解企業(yè)文化和價值觀，為公司的發(fā)展添磚加瓦，在工作中，我始終注重和同事之間的溝通和協(xié)作，保持良好的工作團結性，以便共同為公司的升級和發(fā)展作出積極的貢獻。
四、多看、多學。
企業(yè)制度培訓是不斷自我提高的機會。每個職場人都應該清楚，不管是高層管理者，還是一線員工，都需要經(jīng)過不斷學習和反思，才能不斷進步。企業(yè)制度培訓雖然是一段時間的過程，但這并不意味著學習的過程就結束了。我們需要不斷去感悟企業(yè)制度的技巧和精髓，努力掌握企業(yè)的制度，只有這樣才能更好適應企業(yè)的運營機制，搶占工作機會，從而在職場中占據(jù)更有優(yōu)勢的位置，創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績。
五、總結。
制度培訓是企業(yè)內(nèi)部最重要的環(huán)節(jié)。它涉及到企業(yè)的各個方面，無論是管理層還是普通員工，每個人都應該在培訓中吸取營養(yǎng)，不斷提高自己，將學到的東西融入到實際的工作中，做好自我約束和自我完善，努力把企業(yè)的工作目標實現(xiàn)得更好。通過制度培訓這一過程，我們也明確了自我掌握職場機會、發(fā)揮個人價值的方法，學會迎接職場挑戰(zhàn)，并搶占職場機會，領先在職場。
企業(yè)制度培訓心得篇七
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。
2.1本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合，多種培訓教育方式相結合，短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則，各個崗位人員必須“先培訓，后上崗”。
3.1質(zhì)量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式。
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括:安全基礎知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術知識。
4.1.4.1最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設等培訓。
4.1.4.2工程技術人員:技術管理培訓、崗位業(yè)務技能培訓等。
4.1.4.3客戶服務培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學。
4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習，參加業(yè)余學習一般不應占用工作時間，不影響工作效率。
4.2.5.2員工如因參加學習、考試影響工作，經(jīng)部門領導同意后憑相關證明，不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5.4.1質(zhì)量技術部技術中心負責進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃，見【年度培訓計劃表】。
5.4.2每次培訓前，培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序，安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。
5.4.3每次培訓時，培訓主管部門要組織參訓人員簽到，填寫【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4相關部門因工作需要進行的臨時培訓，應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通，協(xié)商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后，質(zhì)量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術部技術中心進行全年培訓總結，總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5.1公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進行培訓效果評價。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動，反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
《文件控制程序》。
《檔案管理制度》。
《證照證件管理制度》。
企業(yè)制度培訓心得篇八
企業(yè)制度培訓是新員工入職的必修課程，也是現(xiàn)有員工長期學習和提升自我的必備條件。在企業(yè)制度培訓中，我收獲頗豐，不僅對公司制度有了更加深入的認識，同時也開闊了我的視野，提高了自己的素質(zhì)能力。
在企業(yè)制度培訓中，我充分認識到了制度在企業(yè)管理中的重要性，不管是對公司內(nèi)部還是對外部來說都是有著非常重要的作用。例如，公司的規(guī)章制度為員工的工作提供了交待和限制，保證了公司業(yè)務的合規(guī)性和正常運營；制度的規(guī)范性和落地性，為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實的保障。
第三段：制度應用的實踐。
制度的存在是為了被應用的，我們不能僅僅停留在理論層面。我認識到制度的應用才是更加重要的，通過企業(yè)培訓，我學會了如何將制度融入實踐中去。例如，制定好的工作方案、流程和規(guī)定是有明確目的的，我們必須認真按照制度落實工作，制度的不斷實踐應用能夠形成一種慣性使得企業(yè)效率不斷提升。
第四段：培訓的自我提升。
企業(yè)制度培訓是一種很好的提升機會，我們及時學習掌握制度可以充分利用資源去提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在參加培訓的同時，還要注重培訓的自我提升，努力運用所掌握的知識技能提高自己的競爭力。通過企業(yè)制度培訓，我對企業(yè)制度的理解和應用有了更系統(tǒng)、更全面的認識，我相信這將對我未來的工作和發(fā)展帶來更大的助力。
第五段：結語。
總而言之，企業(yè)制度培訓帶給了我們實際的幫助，為我們提供了一個發(fā)展和提升自我的平臺。通過這次培訓，我學習并應用了企業(yè)制度，提升了自己的專業(yè)素質(zhì)，使自己更好地適應公司的工作環(huán)境和規(guī)定。因此，我相信，只要認真學習并落實制度，將制度應用于工作實踐中，我們必定會創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績和成果。
企業(yè)制度培訓心得篇九
我參加了一個關于民營企業(yè)制度的培訓課程，通過這次培訓，我受益匪淺。本次培訓共分為五個模塊，包括民營企業(yè)制度概述、法律法規(guī)解讀、內(nèi)控流程規(guī)范、公司治理建設和風險防控。在每個模塊中，我都學到了許多知識和技能。通過這次培訓，我深刻體會到了民營企業(yè)制度對企業(yè)發(fā)展的重要性，并提升了自己的專業(yè)能力。以下是我對本次培訓的總結和感悟。
在第一個模塊“民營企業(yè)制度概述”，講師詳細介紹了民營企業(yè)制度的歷史背景、基本特征和制定流程。我意識到，制度是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。沒有明確的制度，企業(yè)就難以運作和管理。通過學習不同民營企業(yè)的發(fā)展歷程，我也更加明確了自己在企業(yè)中的定位和責任。只有了解了企業(yè)制度，我們才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求，做好自己的工作。
在接下來的“法律法規(guī)解讀”模塊中，講師深入淺出地解讀了相關法律法規(guī)，并通過實例分析加深了對法律的理解。在過去的工作經(jīng)驗中，我遇到過許多與法律有關的問題。通過本次培訓，我發(fā)現(xiàn)很多問題可以通過正確遵守相關法律法規(guī)來解決。理解法律的重要性，我明白了企業(yè)在發(fā)展過程中要按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事，遵紀守法。同時，我也學會了如何從法律的角度進行思考和分析問題，提升了自己的法律意識。
在學完“內(nèi)控流程規(guī)范”模塊后，我對企業(yè)的內(nèi)部控制流程有了更深刻的認識。講師介紹了內(nèi)部控制的重要性以及內(nèi)部控制的目標和原則。我認識到，良好的內(nèi)部控制是企業(yè)順利運作的關鍵。通過建立和完善內(nèi)部控制制度，企業(yè)可以避免風險和損失，提高經(jīng)營效益。在以往的工作中，我對內(nèi)部控制流程并沒有太多的了解，也沒有給予足夠的重視。通過本次培訓，我認識到了自己的不足，并且學到了一些實用的內(nèi)控流程規(guī)范。
在“公司治理建設”模塊中，講師詳細介紹了公司治理的原則、機制和實施方法。公司治理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，對于提高企業(yè)的競爭力、減少公司風險具有重要作用。通過學習公司治理的相關知識，我明白了企業(yè)的發(fā)展需要一個健全的治理機制。在這個模塊中，我學習了一些公司治理的實踐經(jīng)驗，對于提升自身的管理能力有著很大的幫助。在以后的工作中，我會通過學習和實踐，逐步完善企業(yè)的治理結構。
最后一個模塊“風險防控”讓我對企業(yè)的風險有了更為深刻的認識。講師介紹了企業(yè)風險防控的重要性和方法。我們學習了如何進行風險評估、制定風險控制策略等。通過學習風險管理的相關知識，我認識到企業(yè)面臨的風險種類繁多，而我們可以通過有效的風險管理來減少和應對風險。在今后的工作中，我會更加注重風險防控，避免公司遭受不必要的損失和危機。
通過這次關于民營企業(yè)制度的培訓課程，我深入了解了民營企業(yè)制度的重要性，提升了自己的專業(yè)能力。我認識到企業(yè)制度對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要，對于我們個人的成長也有著重要意義。我將會充分利用這次培訓所學的知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過學習和培訓，不斷提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十
近日，我參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓，并有幸與其他同事共同參與其中。通過這次培訓，我深刻認識到企業(yè)制度體系的重要性，同時也體會到培訓對于提升員工綜合素質(zhì)的積極作用。下面，我將從五個方面總結一下我的心得體會。
首先，企業(yè)制度體系培訓使我對公司的運營方式和管理體系有了更為全面的認識。在培訓中，我們系統(tǒng)學習了公司各項制度和流程，并通過案例分析和討論，深入理解了這些制度背后的邏輯和原則。我深感這種全面了解對于我們的工作至關重要，它不僅能夠幫助我們更好地融入公司文化，還能夠提高我們的工作效率和質(zhì)量。因此，我將更加重視對公司制度的學習和理解，努力將其貫徹到具體的工作實踐中。
其次，企業(yè)制度體系培訓拓寬了我的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學習和對比各種企業(yè)的最佳實踐，我發(fā)現(xiàn)自己對其他行業(yè)和領域的了解非常有限。然而，這些行業(yè)和領域卻可能給我的職業(yè)發(fā)展帶來新的機會和挑戰(zhàn)。因此，我決心在今后的工作中，加強自主學習，了解更多的行業(yè)和領域，不斷拓寬自己的思維邊界，為自己的職業(yè)發(fā)展打開更多的可能性。
第三，企業(yè)制度體系培訓強化了我對團隊合作的認識和意識。培訓中，我們通過小組討論和團隊合作的形式，共同解決實際問題。在這個過程中，我深感一個優(yōu)秀的團隊能夠發(fā)揮出更大的能量和創(chuàng)造力。因此，我將更加注重與同事的溝通和合作，通過集思廣益的方式來解決問題，不斷提高工作效率和團隊凝聚力。
第四，企業(yè)制度體系培訓不僅重視理論學習，更注重實際操作和案例分析。培訓中，我們通過模擬實例、角色扮演等形式，進行了實際操作和案例分析。通過這種方式，我更加深入地理解了制度的實施過程和應對突發(fā)情況的方法。我認為，在今后的工作中，我將更加注重實踐和案例分析的學習方式，提高自己解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。
最后，企業(yè)制度體系培訓增強了我的責任感和使命感。在培訓中，我們不僅學習了公司的各項制度，還了解到這些制度是為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標和使命而設立的。我深感作為公司的一員，我有著重要的責任和使命，即貫徹執(zhí)行這些制度，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此，我將更加珍惜自己的崗位，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，通過這次企業(yè)制度體系培訓，我不僅對公司的運營方式和管理體系有了更深入的了解，還拓寬了自己的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。同時，培訓還加強了我對團隊合作的認識，提高了我的責任感和使命感。因此，我將以更加積極的態(tài)度和更高的目標來對待今后的工作，在實踐中不斷學習和進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十一
迎著春的復蘇和活力，懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張，我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護士規(guī)范化培訓班這個集體中。踏出學校，告別了半年的實習生活，我們來到了這里，崗前培訓后，即迎來上崗工作。雖然這次培訓的時間不長，但從這短短兩周中學到的知識卻是終生受益。
通過這次培訓學習，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務理念及發(fā)展方向的概況。同時，護理核心制度、護理禮儀也是學習專業(yè)知識課前的必須掌握。接著，在每日理論學習加實踐鍛煉的課程中，穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎知識。說來慚愧，即使是最最基礎的知識點，我的掌握也還不夠，通過培訓學習的加深，我才牢記其要領。理論學習與臨床實踐相結合的方式是學習的最佳方式。從前，受考試需要，我們也在不斷學習著，然而由于只為考試而學習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以學到的知識很快就成為過眼云煙，隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓的學習方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理，所學即是所需，每天上午理論學習，下午實踐操作；二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學。從課巢排到班級管理，看得出，護理部為我們的培訓花費了很心血，其重視度不言而喻。從小模擬到培訓結束后的理論加操作考試，小組與小組間“捆綁”式抽考，在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷，一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余，晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學的提問及解答，既鞏固了知識，又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛，哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺就是舞臺，任我展現(xiàn)，任你多彩！這樣的培訓，這樣的班級，既是學習的平臺，更是多姿生活的平臺，我們在這里學習著，也快樂著。
靜水流深，滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓，但我所學到的知識、經(jīng)驗與感悟，卻是一生的寶貴財富。護理，是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力！相信明天會更好，沒有什么困難不可克服，既然選擇了，就該義無顧！讓我們一起，以一襲高貴而神圣的白衣，守護時間最純凈的靈魂！
企業(yè)制度培訓心得篇十二
企業(yè)培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領導通知要我參加一個培訓，我的心里很抵觸，以為有什么好培訓的，而且還占用了我的休息日的時間，平時工作那么忙，本想在禮拜天好好休息一下，這下泡湯了?？僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?，當初的想法錯了，我為能獲得這么好的學習機會而高興?，F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說：“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎，也許比你還好”。我說你錯了，舉個簡單的例子：人類最早還不知道如何使用火的時代，過得是茹毛飲血的生活，而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累，發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物，帶來溫暖，還可以照明，自從用火以后，人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別，人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說，“這個強大的物質(zhì)力量——火，使形成中的人類逐漸確定了‘人性’，創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習，而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會，競爭激烈，人與人的競爭，企業(yè)間的競爭，政體間的競爭等等，無處沒有競爭，如果想要立于不敗之地，想要生存下去，那就需要學習更多的各種知識，提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此，學習有那么重要，我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次培訓的機會，讓我學習到了新的理念，開闊了視野，增長了見識。)所以，我覺得只要明確了學習的目標，端正了學習的態(tài)度，就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力，因此有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難，只需要：敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài)，就會用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀，也可以選擇拼搏進取，這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結果，目標不一定太高，只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了，也不可怕，可怕的是你不知道是如何失敗的，首先要從自己身上找原因，不給失敗找理由，因為成功就在失敗后面。對我們而言，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣，偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊，如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績，這是我們追求的最終目標。
同樣，一個企業(yè)想要獲得成功，必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起，首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境)，給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件，其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制，讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情，如以班組為單位可以互相pk業(yè)績，看哪個班組計劃或定額完成的好，有無工作失誤，精神狀態(tài)如何等等方面，然后綜合打分，誰的分高可在月底集體表揚并獎勵，由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感，進一步加強團隊的凝聚力，真正形成一個“劍鋒所指，所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格，并監(jiān)管有力，才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美，但應該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求，事事以為“差不多”便可，結果是：由于執(zhí)行的偏差，導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負責，是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關系，此次培訓課以學員為中心的el式學習，與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同，講師與學員是互動式的教與學，pk始終貫穿始終，并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習，通過理論宣講，案例分析，各個團隊的實際比拼，以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去，并借助音樂，燈光，肢體操練，影片展示等多元化的訓練方式，能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果，加上主持人的專業(yè)，講師的優(yōu)秀和助教的熱情，使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去，因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中，我切實的體會到自己學到了不少東西，改變了我對待問題的態(tài)度，也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析，對于這些我總結如下，與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活，無論面對什么工作，都應該十分樂意承擔應承擔的責任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?，不會前進，你既然不愿意多付出，哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的自我充電，還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)，能夠把工作當成家事一樣做，換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責任感
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習，任何一件事情，從計劃到實施，如脫離企業(yè)，脫離團體，結果肯定會辦砸，導致我們的投入、努力付之東流，企業(yè)也遭受到嚴重的損失，我們應該人事到我們的使命，自己是團隊的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關，職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題，殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策，讓你總出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領導分派給你一項任務，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導致最終問題不能解決，那如果換個角度來想，你就有機會成為先行者，換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結果是檢驗工作的唯一標準
在錫恩公司培訓中，特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人，往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動，行動創(chuàng)造出結果，有結果的行動就是執(zhí)行，而這個結果必須是一個有時間底線，對企業(yè)或者別人有明確價值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個要素，缺一不可。
1、態(tài)度不等于結果。作為一個員工，我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領導在針對自己，覺得委屈。試問一下：我們有些輔導員，每天很早就到辦公室，不是處理班務就是與學生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞，這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應該注重結果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰那些做不出結果的員工。
2、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個人拼命的在前面挖坑，又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問：“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說：“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說：“是這樣的，我的責任是挖坑，她的職責是填土，而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家，他們種樹的結果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結果呢?作為一名員工，完成職責的結果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責，做好了工作。
3、任務不等于結果，我們經(jīng)常會說：“我已經(jīng)按照您的意思去做了?！北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當時關機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當高老師問我：“陳婷怎么沒有來啊”?我說：“她電話關機了，沒有辦法聯(lián)系她”，高老師說我是十等秘書，事實上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實工作中，我們以為沒有結果+理由就等于結果，沒有結果+對不起=結果，而這個事實上這是一種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績就沒有結果!
什么是任務?完成差事：領導要辦的事都辦了;例行公事：該走的過程都走了;應付了事：差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。
那什么又是結果?1、有時間 喬丹在比賽時間里
2、有價值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結果
在現(xiàn)實工作中，企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結果)，而不是苦勞(任務)，為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關系。請記住，企業(yè)付給我們工資是在購買結果，而不是勞動，勞動是不值錢的，只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白，做任何工作都應該從“客戶”的角度出發(fā)，而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是“客戶”說了算，同時要注意的是，客戶需要的是結果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己，(討好、巴結領導)，結果才能證明一切。
二.態(tài)度 結果心態(tài)
有這樣一個公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結果
我們無法改變問題，但我們可以改變對待問題的態(tài)度，不能靠改變問題來改變結果，但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結果，在現(xiàn)實工作或者生活當中，我們時常會遇到大大小小的問題或困難，我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個“我一定要結果”的心態(tài)去行動。那這樣的結果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c，而是b。
那什么是結果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動的心態(tài)，結果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上，因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來，把眼光放在創(chuàng)造結果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結果時，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態(tài)，不是想要，而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感 追趕
在錫思上課的時候，有這樣一個問題：使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭，而戰(zhàn)爭本身是一種危機，因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗，就會有傷亡，試問：誰愿意接受失敗，誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進步的也是危機，危機不會自動發(fā)揮作用，除非被當事人感知才會發(fā)揮作用，在企業(yè)當中，有一種很普遍的現(xiàn)象：就是當一個員工在試用期時，他表現(xiàn)的很積極，工作認真，努力上進，可一旦當他轉(zhuǎn)正以后，可能會變化很大，工作得過且過，不努力要求上進，這是為什么呢?很明顯，在試用期的時候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動的工作，他就會失去這份工作，而轉(zhuǎn)正以后，他就會松下氣來，以為這份工作已經(jīng)屬于他了，最終的結果，可想而知，也就是說，一個人如果危機感不夠，便不一定會努力進步，而事實上，并不是危機不存在了，而是你以為沒有危機了，大家都知道吧，改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。，為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍?？梢栽诙潭痰陌肽陼r間里，把一個農(nóng)民變成一名將軍，很簡單，他們“心中有敵人，是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》，阿甘是個殘疾人，從小行動不便，再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固，從此后，他就跑個不停。所以當你被追趕的時候，就是上帝給你解除枷鎖的時候，也是你超越自我的時候，這個時候你只需要向前跑，當沒有人追趕的時候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時，阿甘精神就是跑的精神，認真精神。什么叫對員工證真正的負責，就是不停的追趕，所以我們每個人都應該用正確的心態(tài)，去面對領導的批評、教導和追趕，因為領導的追趕對每個員工而言，機會是均等的，但結果不等，結果不等，員工的命運就不等!在這還有一點非常重要，那就是在你進步的時候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說出來，謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓，詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了企業(yè)面臨的形勢，總結、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位，很苦、很累、很艱辛，需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神，責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任，因為崗位不同，要求也不同，各負其責。觀看培訓教材后深有感觸，正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況，需要改進沉淀的意識：
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領先、打頭陣，發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務、精通政策。精通是有效工作的基礎。只有真的業(yè)務精通，才能會干事、干成事，才能獨擋一面，解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥，溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持，形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來，變通的基礎是精通業(yè)務，其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的，要求我們加快工作節(jié)奏，減少不必要的環(huán)節(jié)，追求工作的快速、便捷和高效?！斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上，還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事，還有上層領導下達的任務，要見縫插針，把要做的事排隊，及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口，不講困難，追求圓滿，克服說而不做，決而不行，抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代，每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù)，如果我們稍微忽略不計，就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結算、給甲方對量實時結算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理，能解決的問題決不拖到下個核算期，都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識，需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之，要在實踐中磨煉，提高智慧，增強駕馭復雜局面的能力，心系大局、服從大局、服務大局，增強科學的預見性，避免工作中的盲目和被動，積極探索創(chuàng)新，增強工作的能動性和主動性，提高自己的執(zhí)行力，追求執(zhí)行的最佳效果。
企業(yè)制度培訓心得篇十三
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
中小企業(yè)員工培訓手冊專輯主要包括了管理制度的培訓、員工管理技巧、檔案管理制度、內(nèi)部審計工作指導、合同管理手冊、管理制度案例、領導力提升技巧、銷售技巧、選擇經(jīng)銷商的經(jīng)驗、業(yè)務流程培訓、上市流程、企業(yè)生存法則、經(jīng)營戰(zhàn)略、培訓指南等相關內(nèi)容，為中小企業(yè)進行員工培訓提供參考。
第一類員工培訓：企業(yè)的投資者。
他們有許多特殊的稱謂，有稱董事長的，也有稱總經(jīng)理的。他們的特殊之處在于：他們是企業(yè)的主人，也是企業(yè)游戲規(guī)則的制度者和始作俑者，因為這一特色身份，他們對于企業(yè)管理的要求可以說是最清楚，但是，由于他們本身從事著企業(yè)內(nèi)部的眾多繁雜事務。所有對他們來說，就是一個零點。他們會給自己許多解釋和借口，不遵守作息時間或遵循特殊作息時間，只因為他們的時間多數(shù)在夜間配套客戶或政府要員，很多事情是不見光的事情，不能夠在上班時間解決，必須在私密的空間和時間內(nèi)解決。他們不遵守公司嚴禁辦公場所吸煙，在自己的辦公室吸煙，只因為有許多很"重要"的客人需要吸煙等等。
對于這樣一類特殊員工，多數(shù)企業(yè)管理者會遵循"刑不上士夫"的傳統(tǒng)游戲規(guī)則，給予這類人群的特殊權利和特性行為，而不會從企業(yè)文化建設的根本點解決這一問題。
要想解決這一特殊群體的問題，我們首先要從這一類人的心理特點去研究。這一類人因為基本上師事業(yè)有成，在他（她）自己的社會圈子內(nèi)有一定的特社會地位。同時，因為多年的企業(yè)拼搏，所以，他們會更多的從個人價值和社會認可價值的角度去考慮，關于跟人行為的問題。并且，在他們的理念中，他們違反基礎管理規(guī)則，同樣是個人社會價值的一種體現(xiàn)，所以，面對這樣的群體，我們需要從兩個方面去進行溝通管理。第一是從企業(yè)文化的發(fā)展角度溝通；第二是從需求理論的角度溝通。
第二類員工培訓，是投資者的配偶或子女。
要解決這一類特殊群體的問題，我們同樣需要對這一類群體進行分析：他們不外乎兩種心理：一是成功心理--守家守業(yè)，一是失落心理--不如從前。針對這兩種心理，我們的方法也不盡需。對于第一種心理，我們借用藍圖和宏觀進行溝通。對于第二種心理，我們借用地位和工作分工進行溝通，當然，在溝通的基礎上，我們千萬不能缺少一種工具，那就是"借力打力"。借助投資者的力量，借助投資者的形象，借助投資者的思維，用第三方語言進行溝通，還可以適時的穿插"創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)惟難"之類的話題。說企業(yè)和投資者今天的成就，完全離不開他們的支持之類的話題云云，而企業(yè)今后的發(fā)展更需要得到他們有力的支持，并且要不厭其煩地問他們傳輸一個信息：你這樣做，表面上是因為工作，實際上完全是為了這個企業(yè)的發(fā)展，換了你，你不會不改變吧。
第三類員工培訓：企業(yè)的股東和企業(yè)元老級的人物。
這一類人，一般情況下是和投資者一起打江山的，可以說企業(yè)能有現(xiàn)在的發(fā)展和狀況，離不開他們當年的"小米加步-槍"，所以在更多的時候，他們的姿態(tài)和表情一直在傳輸一個信息：這個企業(yè)如果不是當初我們幾個的流血流汗，會有今天嗎？在另一個層面上講，他們會表現(xiàn)出"功高蓋主"的神態(tài)來，他們的口頭禪通常是"我們當年是怎么樣怎么樣......""我們當年是如何如何......""我們和老總是怎么樣怎么樣的......"可以這么說，很多時候投資者都對他們沒有任何辦法，以至于對他們的行為睜一只眼，閉一只眼，抑或是聽之任之，給他們一個評價是：讓他們養(yǎng)老去吧。
起始這類員工的本意并不是想破壞企業(yè)管理的，游戲規(guī)則，只是因為他們自身的知識結構和對市場發(fā)展的辨別難以適應，處于自我保護的一種本能。他們需要通過對歷史的炫耀來掩蓋他們很可能被淘汰的恐慌與無助，并且私下里他們也在不斷地進行自我充電和自我糾正，但是，由于年齡和長期習慣的緣故，他們的自我"改造"效果甚微，但是，由于不想讓別人看輕自己，有不肯去向他人請教，所以將自己和企業(yè)發(fā)展需求的管理推向了一個不尷不尬的境地。
對于這樣的特殊員工，我通常的做法是：不斷地，經(jīng)常性地與他們溝通企業(yè)發(fā)展的必然性問題，并且將他們的長項技能向他們請教，不斷地增強他們的自信心，并且請公司老總隔三差五地與他們舉行非正式聚會，感謝他們"將青春和畢生獻給企業(yè)"有意無意地告訴他們，自己始終會感謝他們，忘不了他們，同時和他們分享企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)功與快樂，在此基礎上，邀請他們共同為企業(yè)今天的成就公開面對自己的弱項進行"革命和解救"。
人非草木，孰能無情，經(jīng)過多次心與心得心靈撞擊之后，80%以上的這類人群會被老總的真情所感動和感化。所以，積留的管理問題也就一一迎刃而解了。
第四類員工培訓，是企業(yè)內(nèi)部擁有特殊技能的人。
這類人要么是技術骨干，要么是營銷精英。他們表現(xiàn)出的觀點是"持才自傲""孤芳自賞""一技鮮，吃遍王"并且，他們心里有一種概念，企業(yè)如果沒有了我。會退步或者會怎么樣怎么樣。同時，他們還有一個優(yōu)勢就是：他們特別受到投資者的器重，在管理原則和他們的問題上，投資者的天平一般都是斜向于他們的。諸多的因素，導致廖這一特殊群體的個性相當明顯。他們最終的表現(xiàn)是：我們只聽老總的，其他任何的安排和要求，在他們面前都是軟弱無力和行之不通的。
分析這類人群的特點：只有一個，就是"老子天下第一"的狂妄特癥。但是我們又不可能取而代之，那該怎么辦呢？撤任不可能，強壓只能遭來更加強烈的反應，所以，這類人也是異常員工。心中的一堵墻--公平與不公平。
時下，金融風暴愈刮愈猛，小企業(yè)破產(chǎn)，大企業(yè)萎縮。某些西部的民營企業(yè)雖然所受沖擊不如沿海企業(yè)，但也隨之調(diào)整了明年的經(jīng)營增長目標，決策層越來越明確表示，2015年的重點是加強各個層級員工的培訓，在寒冬季節(jié)苦練內(nèi)功，做好迎接暖春的準備。借著這個話題，我想和大家分享一下中小企業(yè)，尤其是是一個具有一定規(guī)模和知名度的民營企業(yè)如何搭建一個有效的培訓系統(tǒng)，提高企業(yè)的持續(xù)競爭能力。
首先說一下這類企業(yè)的特點。
我發(fā)現(xiàn)這類企業(yè)首先有一個很大的共同點，就是早期的戰(zhàn)略定位準確，為企業(yè)發(fā)展提供了強勁的動力，使他們突破了短期夭折的命運，在行業(yè)內(nèi)有了舉足輕重的地位，有些甚至成了整個行業(yè)的標志性企業(yè)；但經(jīng)營的成功往往被主觀延伸為管理的成功。久而久之，管理遠遠落后于經(jīng)營，老板發(fā)現(xiàn)，公司的宏偉藍圖越來越難靠現(xiàn)有的人員去實現(xiàn)。企業(yè)與員工沒有共同發(fā)展，員工掉隊了，這就是一流的戰(zhàn)略，二流的管理，三流的人才。于是，老板想到了引進空降兵，想快速提升公司的管理水平，結果發(fā)現(xiàn)，這些外來的和尚與公司的現(xiàn)有文化格格不入，來的快，走的更快。最后，老板發(fā)出一聲感嘆：人才，還得自己培養(yǎng)啊。
那么，如何搭建公司的培訓體系呢？ :
分兩步走，先補充營養(yǎng)，再講究養(yǎng)生，沒辦法，嚴重缺乏營養(yǎng)了，得一步一步來，急不得。
補充營養(yǎng)，目標是經(jīng)過培訓，先縮少中高層管理人員管理水平與企業(yè)經(jīng)營水平的差距，使管理人員能擔負起落實經(jīng)營目標的責任。這個時候的民營企業(yè)，劣勢是：自有的培訓資源幾乎沒有，“課程”有幾門，自己開發(fā)的，上不了臺面；“講師”有幾名，要么能講課的沒實踐，要么有實踐的講不了課。當然優(yōu)勢也很明顯，公司有錢，老板支持，員工歡迎。那怎么辦？重起爐灶重開鍋！
第一步：找到缺少什么營養(yǎng)？
培訓不僅僅是培訓模塊的事情，它和整個人力資源管理是無縫連接在一起的'。所以首先要做的就是聯(lián)合整個部門的資源，籌建公司、部門、崗位的素質(zhì)模型，根據(jù)素質(zhì)模型，完善已有的崗位說明書，明確各個職級的任職資格，從而順便設立了公司的任職資格管理體系，這也為后面要建設的內(nèi)部晉升通道和素質(zhì)測評提供了依據(jù)之一。
素質(zhì)模型的完成，標志著各個職級對應的課程列表已經(jīng)顯現(xiàn)雛形，接下來要做的就是摸排，根據(jù)課程列表指引的方向，了解管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，為以后開發(fā)課程提供側(cè)重。這一步完成后，就找到應該補充什么營養(yǎng)了。
第二步：確定怎么補充營養(yǎng)？
一是挑選培訓機構要精挑細選，不能著急下結論，還要做背景調(diào)查；二是機構不要選擇過多，一個課程選擇一家是不明智的，課程沒有好壞，關鍵是要合適，要做到合適，相互的了解很重要。選擇好培訓機構后，接下來要做的工作就是需求調(diào)研，所謂磨刀不誤砍柴工，多花費點時間，多使用幾種調(diào)研方式，確保需求的準確性，才能保證后續(xù)工作的有效開展。課程開發(fā)完畢以后要多試講，多修改，對內(nèi)訓師的培訓要扎實，前期要限制內(nèi)訓師過多的自我發(fā)揮，嚴格控制他們在課堂上所講的每句話。
經(jīng)過前面兩步走，高中層管理人員的培訓課程體系基本成型，大概會有20門左右。下面的工作不是增加培訓課程的數(shù)量，而是要應用培訓內(nèi)容到實際工作中去。因為不管是外培還是聯(lián)合開發(fā)的課程，都是目前工作中沒有做到的內(nèi)容，需要花費一定的時間做好效果轉(zhuǎn)移，根據(jù)所學的內(nèi)容，針對工作中的不足進行完善和提高。所以，培訓又不僅僅是培訓，還有咨詢的功能在里面。
這個過程大概需要一年的時間，實際上它是一個有培訓引發(fā)的內(nèi)部管理改革。經(jīng)過這么一個蛻變之后，相信公司的管理水平會有一個明顯的提高，與公司的經(jīng)營水平的差距也會逐步縮小。同時這個吸收消化的過程也鍛煉了一大批的中基層管理人員，你會發(fā)現(xiàn)，當初針對中層培訓的好多內(nèi)容如今已經(jīng)成了基層管理人員的例行工作，基層管理人員的管理技能有了明顯的提高。這個時候要做的工作就是把本為中層開發(fā)的課程進行改動，變成基層管理人員的培訓課程，緊接著繼續(xù)和培訓機構合作開發(fā)出新的適應現(xiàn)階段中層管理人員的培訓課程來。這樣一來，一個流動著的培訓課程流出現(xiàn)了，它不斷從高層流向中層，由中層流向基層，在基層沉淀下來變成工作實踐。隨著培訓的不斷深入和各級管理技能的不斷提高，這個課程流的流速會越來越慢，最后會形成一個在短期內(nèi)相對穩(wěn)定的、各職級層次分明的課程體系來。
這樣下來，補充營養(yǎng)的工作基本完成，企業(yè)至少可以活下來，但要想活的健康，營養(yǎng)補充了還不夠，還要學著養(yǎng)生。
養(yǎng)生，其實就是要突破眼前的管理提升需求，站在更高的戰(zhàn)略視角來審視我們存在的差距，為將來目標的實現(xiàn)提前做好相關的前瞻性培訓。這類培訓可能與目前的工作需要沒有太大的聯(lián)系，但與未來休戚相關。這個時間企業(yè)要做的不光是提供這樣的培訓項目，還要出臺一定的激勵措施，鼓勵員工大膽實踐，并能夠容忍犯錯。這樣的企業(yè)，它不光是在研發(fā)產(chǎn)品，也是在研發(fā)新的管理思想和管理模式，可謂一流了。
不管是補充營養(yǎng)的課程，還是養(yǎng)生的課程，這些構成了整個培訓體系的主干，僅僅有這些是不夠的，還需要一些葉子一些分枝。分枝和葉子往往是以比較隨意靈活的形式出現(xiàn)，比如很多企業(yè)里面都有的研討會、公司夜校、學習小組、分享會、拓展訓練、軍訓等，內(nèi)容多樣、形式多變?？赡軆?nèi)容之間并沒有什么嚴密的邏輯關系，但也是不可或缺的，這些活動往往能很好的彌補以上那些外表古板的課程的不足，讓員工從更多的途徑了解行業(yè)知識、部門之外或者是崗位之外知識，豐富員工的知識與技能結構。
以上所說的只是課程體系的搭建，這些是整個培訓體系的靈魂，培訓系統(tǒng)的其他部分，例如培訓管理制度、內(nèi)訓師管理制度、課程開發(fā)制度、培訓檔案管理制度等等只是輔助性的工具，可在需要的隨時予以完善即可。
根據(jù)我近年的內(nèi)部培訓和項目實踐經(jīng)驗，我認為一個好的企業(yè)培訓系統(tǒng)包括：
一名倡導學習并身體力行的老板；
一群熱愛學習并獲得樂趣的員工；
一套既保持相對穩(wěn)定又能及時推陳納新的課程系統(tǒng)；
一條站點明確、票價清楚的內(nèi)部晉升通道；
一個長期合作、互相了解的外部智囊團。
但完成了這些請別以為就大功告成了，如果我說其實這些都僅僅是鋪墊的話，你也許會驚訝，其實在某種程度上說，真的是這樣，我一直認為，一個培訓系統(tǒng)最大的作用不是為企業(yè)在合適的時間培養(yǎng)合適的人才，而是為企業(yè)營造一種學習的氛圍，為員工提供一種學習的思路，養(yǎng)成一種學習的習慣，也許打造學習型組織才是培訓體系擔負的最重要的任務吧。
說起來容易，但對于民營企業(yè)來說，要構建培訓體系真的不是件容易的事情，雖然老板知道培訓重要，也號召員工要學習，但要他在一張幾十萬的培訓協(xié)議書上簽字的時候，他總會猶豫再三，甚至以需要研究為名束之高閣。他們動輒幾千萬上億的投資廠房、生產(chǎn)線都魄力有余，但花幾十萬投資于無形的人力資源還是會覺得有些不踏實。這也不能全怪他們，要改變固有的觀念是艱難的，何況這樣的老板到處都是。但人力資源的投資已經(jīng)被證明被量化是投資回報率最高的投資，越早扭轉(zhuǎn)觀念的企業(yè)必然越早受惠。
企業(yè)制度培訓心得篇十四
修訂和完善本企業(yè)管理培訓的實施辦法，明確公司、部門、個人教育培訓的權利和義務，使教育培訓真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標和任務，確保各級管理干部教育培訓工作有法可依、有章可循，依法實施，落到實處。
企業(yè)要持續(xù)不斷地創(chuàng)建學習型組織，打造學習型團隊，樹立學習型先進者，推廣創(chuàng)建工作的典型單位和典型經(jīng)驗。逐步建立員工職業(yè)發(fā)展體系和終身學習機制，促進員工培訓由“要我培訓”向“我要培訓”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展與促使企業(yè)發(fā)展的雙贏。
一是著力研究建立各級各類干部素質(zhì)的標準體系。對不同層級、不同崗位干部的素質(zhì)要求具體化、規(guī)范化、科學化。二是研究和配套確立科學的培訓工作標準。三是做好干部培訓需求的調(diào)查工作，針對不同需求，制訂長期、中期、短期的教育培訓目標。
一是完善干部崗位任職資格制度。按照不同職級干部應具備的知識水準，強制性要求干部在任期內(nèi)必須達標，后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使干部教育培訓和干部選任、監(jiān)督與綜合管理等工作銜結互動。做到學用結合，擇優(yōu)而用。對通過公開選拔等方式產(chǎn)生的新任領導干部進行崗位知識培訓，讓其早日適應崗位要求。三是把管理干部教育培訓情況納入干部年度績效考核、選拔任用、職稱評定中，形成長效激勵和約束機制。
部門和分支機構領導人員參加脫產(chǎn)培訓的時間，每年累計不少于20天(合120學時)，5年脫產(chǎn)培訓時間累計應達到3個月以上。其他管理人員參加脫產(chǎn)培訓的時間，每年累計不少于6天(合36學時)。管理人員上崗前應進行崗位知識培訓，并取得崗位培訓合格證。
企業(yè)制度培訓心得篇十五
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份。
培訓工作總結。
每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求12月25日前總結全年培訓工作開展情況制訂年度整體培訓計劃并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓匯總表》)。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司。
規(guī)章制度。
與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓。
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi)，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體。
工作計劃。
中，保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)。
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內(nèi)容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫。
心得體會。
實際操作技能溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。
(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)。
(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
(1)努力提供自身業(yè)務素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)。
8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)。
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無。
請假條。
或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關閉，或?qū)⑩徛曣P閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
企業(yè)制度培訓心得篇十六
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍。
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
2.1培訓需求的確定。
2.1.1公司整體培訓需求的確定。
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定。
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃。
2.2.1年度培訓計劃的擬定。
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定。
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。
2.2.3月度培訓計劃的實施。
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批。
2.3.1年度培訓計劃的審批。
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批。
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓方案的實施。
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施。
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施。
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司人力資源部審核備案;對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理。
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
3.1關于培訓方式。
由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的`內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內(nèi)訓。
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。
3.2.1新員工入職培訓。
公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓。
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的.內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結合的方式開展進行。
3.2.3關于員工外訓。
對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》，明確相關責任。
3.2.4關于委托培養(yǎng)。
因公司發(fā)展需要，對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》相關條款。
4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)。
4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程(部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認)。
內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準。
內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內(nèi)訓講師的級別評定。
公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓講師課酬管理。
公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
5.1關于培訓檔案。
5.1.1培訓檔案的建立。
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內(nèi)容。
培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓檔案的用途。
建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。
個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
企業(yè)制度培訓心得篇一
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術學院的培訓已經(jīng)結束，這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的，讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗，對繼電保護及自動化相關理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站，到導員的溫馨信息提醒，再到齊魯大地的人文情懷，使我對濟南和國網(wǎng)技術學院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓班軍訓及匯報表演的隆重舉行，奏響了培訓生活的完美序幕，進入了充實而緊張的理論與實操技能的學習氛圍，理論結合現(xiàn)場的授課方式，讓我們每一個培訓員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術學院不一樣的培訓風格，帶動了我們對學習的積極向上，使我們在培訓師的帶領中學習到了應掌握的必備理論知識和實操技能，為以后的工作打下了堅實的基礎。
近兩個月的培訓時間內(nèi)主要學習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學院組織開展的相關高端論壇。
授課過程中，教師們深入淺出，從概念入手，先從宏觀上全局給我們講解基本的相關理論知識，然后才會結合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結合培訓室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關計算、調(diào)試等，在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關理論模塊更近一步進行講解交流，互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終，讓我們經(jīng)過實操訓練對所學理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中，相信能夠把理論和實踐結合的更好，真正到達學以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學習，是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華，對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心，使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應對遇到的困難和挫折，用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關系，堅持終身學習。
經(jīng)過本次培訓的學習，無論是理論知識還是學習的方式方法等方面均有頗多的收獲，對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學習，爭取以最快的速度學習更多的專業(yè)知識和業(yè)務技能，為自己的崗位增添新的動力。
企業(yè)制度培訓心得篇二
人們常說“法不責眾，亂不責眾”，企業(yè)制度在現(xiàn)代社會中如同一個規(guī)范化的“法律”，可以為企業(yè)員工提供一個有條理、高效、公正的工作環(huán)境，同時也是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一個保障。而企業(yè)制度培訓，則是將企業(yè)制度灌輸和鞏固于員工的重要手段。在接受培訓的過程中，我深受啟示和感悟，時刻咀嚼“制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)，遵守制度就是擁護企業(yè)文化”的理念，始終銘記在心。
第二段：學習的收獲。
在企業(yè)制度培訓中，公司通過圖文結合、視頻播放和模擬演練等多種方式，傳達企業(yè)文化意識、文化價值和文化表達，并結合一系列的制度和規(guī)定，讓我們深刻理解到不同制度的重要性和作用。我們了解到了企業(yè)中近30項的制度規(guī)定，詳細學習了企業(yè)文化的內(nèi)涵和對員工的作用，涉及到的漲薪、加班、調(diào)動等方面的管理細則。這些制度旨在確保企業(yè)有序、高效的運轉(zhuǎn)，同時幫助員工更好的了解企業(yè)的運行以及自己在其中的角色。
第三段：認識到制度的重要性。
正如逆水行舟，不進則退，企業(yè)在發(fā)展過程中制度的重要性不言而喻。一個良好的制度可以為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境，在日常工作中為員工提供循規(guī)蹈矩的指引，同時也為企業(yè)規(guī)避了很多潛在風險。企業(yè)制度的執(zhí)行可以提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)發(fā)展提供更好的保障，使員工的與企業(yè)目標一致，因此遵守企業(yè)制度已經(jīng)成為客觀要求。對此，我認識到制度不僅是一種規(guī)矩，也是企業(yè)文化的代表，通過遵守制度促進企業(yè)發(fā)展。
第四段：制度與員工的互動。
制度是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，而員工是企業(yè)文化的內(nèi)在實現(xiàn)。員工的態(tài)度和行動，無疑都對企業(yè)的制度執(zhí)行產(chǎn)生著重要影響。在遵守企業(yè)制度過程中，員工不僅應該學習制度內(nèi)容，更應該理解制度的意義和實際應用。與此同時，企業(yè)也應該及時調(diào)整制度，傾聽員工的心聲，從中發(fā)掘可優(yōu)化的點，并不斷完善制度，應對不斷變化的市場。制度和員工的互動是一個良性循環(huán)，員工的遵守使得制度的完善，而制度的完善又會促進員工的合理使用，優(yōu)化員工的工作體驗，構建一個相互促進的企業(yè)文化。
第五段：結語。
企業(yè)制度培訓有助于我們理解和遵守企業(yè)制度，從而推動企業(yè)發(fā)展。通過素質(zhì)培訓、知識傳播以及實踐體驗，我們深刻認識到制度的重要性，認識到員工遵守制度的利于公司發(fā)展和自身成長，認識到公司在制度上不斷完善的決心。同時，我們也迎合企業(yè)的要求從而成為更好的員工。在今后的工作中，我將時刻銘記“制度為先，合規(guī)才能發(fā)展”的理念，遵守企業(yè)制度，切實為企業(yè)發(fā)展和個人成長貢獻力量。
企業(yè)制度培訓心得篇三
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)制度體系培訓成為了越來越重要的一環(huán)。在參加企業(yè)制度體系培訓的過程中，我深刻地體會到了培訓的重要性和價值。本文將圍繞企業(yè)制度體系培訓的主題，總結我在培訓過程中的心得體會，并對未來的發(fā)展提出一些建議。
首先，在企業(yè)制度體系培訓中，我深刻認識到良好的制度在企業(yè)管理中的重要性。制度是企業(yè)順利運行的基石，它規(guī)范了企業(yè)的各項行為，確保了企業(yè)的正常運營。通過培訓，我學到了許多企業(yè)制度的具體內(nèi)容和實施方式，深入了解了為什么有這樣的制度，以及制度的重要性。在以往的工作中，我并沒有意識到制度的重要性，經(jīng)常會出現(xiàn)一些無法解決的問題。通過這次培訓，我逐漸明白了制度的作用，也更加明確了制度的指導思想。從現(xiàn)在開始，我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守，以確保企業(yè)的正常運行。
其次，在企業(yè)制度體系培訓過程中，我學習到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，跨部門、跨崗位的合作成為了一種常態(tài)。在培訓中，我們組成小組進行案例分析和討論，需要緊密協(xié)作、合作共事。通過與其他同事的合作，我深刻體會到了團隊合作的意義和價值。每個人的知識和經(jīng)驗互相補充，形成了整體的力量。我們需要團結一心，共同努力，才能更好地解決問題，更好地完成任務。因此，我認為，在未來的工作中，我將更加注重與團隊的合作，提高團隊協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
此外，在企業(yè)制度體系培訓中，我學習到了持續(xù)學習的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展變化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。唯有不斷學習，不斷適應變化，才能保持競爭優(yōu)勢。通過培訓，我了解到了各種新的知識和技能，拓寬了自己的視野。同時，我也了解到了學習的方法和途徑，知道如何在工作之余進行學習。在未來的工作中，我將積極主動地學習新知識，不斷改進自己的能力，提升自己在企業(yè)中的競爭力。
最后，在企業(yè)制度體系培訓中，我體會到了培訓的價值和效果。培訓不僅僅是一種學習的方式，更是一種推動個人和企業(yè)發(fā)展的動力。通過培訓，我不僅掌握了實用的知識和技能，也提升了自己的綜合素質(zhì)。培訓不僅僅是為了提高工作效率，更是為了幫助我們更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求。在未來，我希望能夠繼續(xù)接受各種培訓，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述，企業(yè)制度體系培訓是一次意義重大的經(jīng)歷。通過培訓，我深刻認識到了良好的制度在企業(yè)管理中的重要性，學習到了團隊合作和持續(xù)學習的重要性，體會到了培訓的價值和效果。在未來的發(fā)展中，我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守，提高團隊協(xié)作能力，積極主動地學習新知識，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望企業(yè)能夠加大對培訓的投入，為員工提供更多的培訓機會，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和競爭力，共同推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)制度培訓心得篇四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，民營企業(yè)在中國的地位和作用日益凸顯。為了確保民營企業(yè)能夠有序、高效地運作，提高企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力，許多公司開始重視制度培訓。近期，我有幸參加了一場關于民營企業(yè)制度培訓的學習活動，并從中受益匪淺。在此，我將分享我對于民營企業(yè)制度培訓的心得體會。
首先，制度是民營企業(yè)的“靈魂”。參加制度培訓讓我更加深刻地理解到，制度是企業(yè)的核心，是企業(yè)運營和管理的基石。一個完善的制度體系能夠為企業(yè)提供明確的工作流程和規(guī)則，確保各個部門和崗位之間的合作無障礙，并為員工提供公平的機會。通過制度培訓，我學到了如何制定、執(zhí)行和改進企業(yè)制度，以及制度與企業(yè)文化之間的關系。這些知識讓我深刻認識到只有建立健全的制度體系，企業(yè)才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次，制度培訓提高了我對規(guī)范經(jīng)營的重要性的認識。在制度培訓中，講師深入淺出地講解了法律法規(guī)和政策，教會了我們?nèi)绾巫袷亟?jīng)營規(guī)范，合法經(jīng)營。同時，他們還告訴我們，遵守規(guī)范不僅僅是因為法律的約束，更是因為規(guī)范經(jīng)營能夠建立企業(yè)的良好聲譽和品牌形象。這使我深深意識到，在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，只有遵守規(guī)范，才能夠在市場中獲取更多的信任和機會。
此外，制度培訓也教會了我如何正確處理企業(yè)內(nèi)外部利益關系。一個成功的企業(yè)不僅要在內(nèi)部建立良好的人際關系，還需要與外部利益相關方建立良好的合作伙伴關系。制度培訓讓我了解到，只有平衡好各方的利益，確定合理的利益分配機制，企業(yè)才能夠在與合作伙伴的良性互動中實現(xiàn)共贏。這對于我今后的工作尤為重要，將使我更好地在團隊合作和合作伙伴關系中發(fā)揮自己的作用。
另外，制度培訓還提醒我在企業(yè)中負責任的角色。作為企業(yè)員工，我們要時刻牢記自己的責任，不僅要對自己的工作負責，還要對團隊和企業(yè)的利益負責。制度培訓引導我們明確了自己在團隊中的職責，了解到責任與權利是相互綁定的，只有承擔起責任，才能夠獲得相應的權利。這讓我意識到在企業(yè)中要勇于擔當，以積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)。
最后，通過這次制度培訓，我深刻認識到制度對于企業(yè)發(fā)展的重要性，以及個人在其中的責任和作用。我將努力將所學到的知識運用到實踐中，幫助所在的企業(yè)建立健全的制度體系，提升企業(yè)的競爭力和核心競爭力。同時，我也希望培訓能夠繼續(xù)推廣，讓更多的企業(yè)和員工都能夠意識到制度培訓的重要性，并從中受益。只有不斷提高員工的制度意識，才能夠讓民營企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)制度培訓心得篇五
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重，分為六職等。
第四條每一職位均設置一“職位說明書”，說明其職責內(nèi)容及應列職等。人員的列等，應按其所派任的職位，決定其職等。每一職位的列等需得跨二等，初任時，以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年，成績優(yōu)良者，可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應按業(yè)務需要，于每年年度開始前編訂“人員編制表”，經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù)，應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù)，以便因事?lián)袢耍谷伺c事合理配合。
第七條各級人員的派任，均應依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:。
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;。
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;。
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后，報請董事會核備;。
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免，事后報請董事會核備;。
5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應先辦理安全調(diào)查，并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務需要聘雇人員，其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者，不得予以任用:。
1.剝奪公權尚未恢復者;。
2.曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者;。
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;。
4.通緝在案尚未撤銷者;。
5.吸食*或其他毒品者;。
6.原在其他公私機構服務，未辦清離職手續(xù)者;。
7.經(jīng)其他公私機構開除者;。
8.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者;。
9.未滿十五周歲者;。
10.主管人員，不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天，試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者，可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前，應辦妥下列手續(xù):。
1.填妥本公司新進職員履歷表;。
2.繳驗學歷證件及身份證;。
3.繳驗戶籍冊;。
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;。
5.繳驗前任職機構離職證明書;。
7.填交勞工保險加保表2份;。
8.最近半身正面免冠照片3張;。
第十五條本公司各級人員的職責，除依職位說明書說明外，如該說明書未經(jīng)載列，而經(jīng)上級主管指派交辦者，應盡力完成，不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:。
1.準時上下班，對承辦工作爭取時效，不拖延不積壓;。
3.盡忠職守，保守業(yè)務上的機密;。
4.愛護本公司財物，不浪費，不化公為私;。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;。
6.保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情;。
7.注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好;。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);。
9.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作;。
10.嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
第十八條本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每天給予一天的休息，視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災事變、季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日，可派人員值日值宿，其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假，應照下列規(guī)定辦理:。
2.事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充;。
3.婚假——本人結婚，可請婚假8天;。
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩，可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個月以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給:。
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);。
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者，每年給予個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假:。
1.工作滿1年以上未滿3年者，每年7日;。
2.工作滿3年以上未滿5年者，每年10日;。
3.工作滿5年以上未滿10年者，每年14日;。
4.工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期;但如確因工作需要，至年終仍無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員，負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次，應將各項人員的工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細評核其工作績效，并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核，應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者，不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級，列甲等者晉升二級，列乙等者晉升一級，列丙等者留任原級，劣等者免職，均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者，該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定，其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵，分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種，其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一者，應予嘉獎:。
(1)品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的;。
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為，且有事證者。
2.有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應于記功或記大功:。
(1)細心維護公司財物及設備，致節(jié)省費用有顯著成效者;。
(2)擔任臨時重要任務，能如期完成，并達成預期目標者;。
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;。
3.有下列情況之一者，應發(fā)給獎金:。
(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者;。
(2)對公司設備維護得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者;。
(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額，可視實際貢獻的價值決定;。
4.有下列情況之一者，應予升遷或晉級:。
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;。
(3)工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者，可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒，分為警告、記過、降級及免職四種，其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一且有具體事證者，應予警告:。
(1)攜帶不必要物品入廠者;。
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;。
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;。
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;。
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;。
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;。
2.有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:。
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;。
(2)無正當理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者;。
(4)行為不檢，有損公司聲譽者;。
(5)指揮不當或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者;。
(6)在工作場所喧嘩口角者;。
(7)故意涂改、丟失計時卡者;。
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;。
(9)在工作時間瞳睡者;。
(10)在公司易燃場所吸煙者;。
3.有下列情況之一者，應予降級:。
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事，妨礙秩序者;。
(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;。
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;。
(4)對上級主管不滿，不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;。
(5)對本身職務不能勝任者;。
(6)一年內(nèi)記過2次者;。
以上降級，應視各款實際情況降一至二級，無等級可降者，應予降等改任;。
4.有下列事情之一者，應予免職:。
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上，或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;。
(2)未經(jīng)許可，擅自在外兼職，或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;。
(3)脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;。
(4)利用公司名義，在外招搖撞騙者;。
(5)利用職權營私舞弊者;。
(6)未按照規(guī)定或指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使公司蒙受損失者;。
(7)故意損壞公司財物者;。
(8)有偷竊行為，經(jīng)查明屬實者;。
(9)在公司內(nèi)賭博，有傷風化行為;。
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;。
(11)一年內(nèi)記過3次者。
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;。
(13)因故意或過失的行為引起災害者;。
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;。
(15)觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外，其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計，以嘉獎3次作為記功一次，記功3次作為記大功一次，警告3次作為記過一次，記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者，應予停職:。
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者;。
2.違犯刑事案件，經(jīng)司法機關起訴，判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請復職，如準予復職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間，薪水停發(fā)，并應即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務緊縮，或因不可抗力停工在1個月以上者，可隨時裁遣人員，但解雇人員時，應在事前預告，其預告期間規(guī)定如下:。
1.在公司服務1年以下3個月以上者，于10日前預先通告;。
2.在公司服務3年以下，1年以上者，于加日前預先通告;。
3.在公司服務3年以上者，于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時，本公司亦可隨時解雇，并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后，如另謀工作可以于工作時間請假外出，但每星期不得超過兩日的工作時間，其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定，解雇人員時，除預告期間發(fā)給工資外，并依下列規(guī)定，加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況，依破產(chǎn)法辦理，不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者，發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水，系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職，應于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準，事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者，應層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后，應即辦妥移交，并可依其申請，發(fā)給離職證明書，但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者，均應辦妥移交，如因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員，應一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險，應于新進同時，親自填寫保險表一式兩份，交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費，由公司補助80%，自行負擔加%。自行負擔部分，由發(fā)薪部門，按月在應領的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后，其應享的各項權利，及應得的各種給付，應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差，應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支，膳雜費可按日計支外，其余各項費用，均應檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者，應申述理由，呈奉經(jīng)理核準后，才能報支。
第五十三條出差天數(shù)，應由指派的主管于事前核定，如出差公務提前完畢，應立即返回，不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者，應列具事實理由，呈由原指派主管核準后，方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者，非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外，應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外，其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者，照國外出差標準8折支給。羽。
第五十七條出差同一地點半月以上者，旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者，以7折支給。
第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點，非經(jīng)許可，不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外，可酌借必要旅費，辦理結匯?；貒髴磮箐N旅費，多繳少補。
第六十條出差國外期間，不得有危害國家民族或本公司的行為言論，并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T，如因違反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人負責，與公司無涉。返國后，應于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應力求充實，并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者，旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金，設立職工福利委員會，辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定，并依規(guī)定向主管機關呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難，為溝通上下意見起見，特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門，均設置意見箱，由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難，無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決，必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者，或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者，或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者，或根據(jù)平時服務經(jīng)驗、學識及研究心得，對公司經(jīng)營、管理等提供建設性的建議者，均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi)，亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因，不便以書面說明而須以口頭報告者，可先以簡略報告述明理由，投入意見箱內(nèi)，等高級主管人員拆閱后，再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名，填明服務部門，否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件，檢舉人應負法律責任，如查明系私怨捏造事實，惡意中傷誣告者，除被害人可依法訴辦外，本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見，經(jīng)采納施行后，可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件，經(jīng)查明屬實者，除對檢舉人酌情給予獎勵外，并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行，修正時亦同。
企業(yè)制度培訓心得篇六
企業(yè)制度是一家企業(yè)的重要組成部分，它是企業(yè)管理和運營的基礎，涉及多個方面，如人力資源、財務、行政、法務等領域。每個企業(yè)都有其獨特的制度構架，但其本質(zhì)是一樣的，即為了優(yōu)化企業(yè)的管理和效能達成一定的目標。因此企業(yè)制度的培訓是企業(yè)內(nèi)部必要的環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過培訓，員工才能更好地適應企業(yè)運營機制，發(fā)揮自身潛能，使企業(yè)的整體效益得到提升。
二、體會。
在聽取企業(yè)的制度培訓后，我深刻認識到了制度的重要性。我看到企業(yè)制度不僅僅是行政方面的規(guī)定，還包括了企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念等等。互聯(lián)網(wǎng)時代下，一家企業(yè)的成敗取決于其使命和愿景，這不僅能夠領導一般員工，還能激發(fā)和激勵員工的自我驅(qū)動力。企業(yè)制度能夠給企業(yè)注入活力，使企業(yè)成為人們心中的佼佼者。
此外，企業(yè)制度極度重視人的作用。一件事情做有員工和領導的存在，員工是執(zhí)行，領導是管理，員工和領導可相互促進，使企業(yè)的整體效益得到提高。企業(yè)的制度體系建立在人的基礎之上，員工的自我約束和行為準則愈加完善，整個企業(yè)機器運轉(zhuǎn)愈加穩(wěn)定。每個員工應當明白自己的責任和義務，企業(yè)的制度培訓應讓員工知道自己在企業(yè)中的作用，了解自己工作的標準和效果，使員工知道應該如何更好地履行自己的任務。
另外，企業(yè)制度培訓也讓我認清了企業(yè)的運營模式與個人的價值存在著一定的聯(lián)系。學會了企業(yè)的制度，培訓的內(nèi)容，不只是提高了個人專業(yè)素質(zhì)，更有助于個人的自我成長和自我提升。了解企業(yè)制度，明確工作職責和公司文化，還可以促進個人的創(chuàng)新意識和拓展個人的視野，另外還可以讓個人掌握應對不利局面的方法，這些有助于提高個人的競爭力和個人的發(fā)展前途。
三、結合實踐。
在公司的制度培訓之后，我更加注意在實際工作中的自我約束，了解個人能夠扮演的角色。在公司中，我不僅僅是一個普通員工，還代表了公司的形象和品牌，因此我應該時刻注意自己的行為舉止，朝著正面的方向發(fā)展，力爭達到公司界定的工作目標。在此基礎之上，我深入了解企業(yè)文化和價值觀，為公司的發(fā)展添磚加瓦，在工作中，我始終注重和同事之間的溝通和協(xié)作，保持良好的工作團結性，以便共同為公司的升級和發(fā)展作出積極的貢獻。
四、多看、多學。
企業(yè)制度培訓是不斷自我提高的機會。每個職場人都應該清楚，不管是高層管理者，還是一線員工，都需要經(jīng)過不斷學習和反思，才能不斷進步。企業(yè)制度培訓雖然是一段時間的過程，但這并不意味著學習的過程就結束了。我們需要不斷去感悟企業(yè)制度的技巧和精髓，努力掌握企業(yè)的制度，只有這樣才能更好適應企業(yè)的運營機制，搶占工作機會，從而在職場中占據(jù)更有優(yōu)勢的位置，創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績。
五、總結。
制度培訓是企業(yè)內(nèi)部最重要的環(huán)節(jié)。它涉及到企業(yè)的各個方面，無論是管理層還是普通員工，每個人都應該在培訓中吸取營養(yǎng)，不斷提高自己，將學到的東西融入到實際的工作中，做好自我約束和自我完善，努力把企業(yè)的工作目標實現(xiàn)得更好。通過制度培訓這一過程，我們也明確了自我掌握職場機會、發(fā)揮個人價值的方法，學會迎接職場挑戰(zhàn)，并搶占職場機會，領先在職場。
企業(yè)制度培訓心得篇七
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。
2.1本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合，多種培訓教育方式相結合，短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則，各個崗位人員必須“先培訓，后上崗”。
3.1質(zhì)量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式。
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括:安全基礎知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術知識。
4.1.4.1最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設等培訓。
4.1.4.2工程技術人員:技術管理培訓、崗位業(yè)務技能培訓等。
4.1.4.3客戶服務培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學。
4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習，參加業(yè)余學習一般不應占用工作時間，不影響工作效率。
4.2.5.2員工如因參加學習、考試影響工作，經(jīng)部門領導同意后憑相關證明，不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5.4.1質(zhì)量技術部技術中心負責進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃，見【年度培訓計劃表】。
5.4.2每次培訓前，培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序，安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。
5.4.3每次培訓時，培訓主管部門要組織參訓人員簽到，填寫【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4相關部門因工作需要進行的臨時培訓，應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通，協(xié)商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后，質(zhì)量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術部技術中心進行全年培訓總結，總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5.1公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進行培訓效果評價。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動，反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
《文件控制程序》。
《檔案管理制度》。
《證照證件管理制度》。
企業(yè)制度培訓心得篇八
企業(yè)制度培訓是新員工入職的必修課程，也是現(xiàn)有員工長期學習和提升自我的必備條件。在企業(yè)制度培訓中，我收獲頗豐，不僅對公司制度有了更加深入的認識，同時也開闊了我的視野，提高了自己的素質(zhì)能力。
在企業(yè)制度培訓中，我充分認識到了制度在企業(yè)管理中的重要性，不管是對公司內(nèi)部還是對外部來說都是有著非常重要的作用。例如，公司的規(guī)章制度為員工的工作提供了交待和限制，保證了公司業(yè)務的合規(guī)性和正常運營；制度的規(guī)范性和落地性，為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實的保障。
第三段：制度應用的實踐。
制度的存在是為了被應用的，我們不能僅僅停留在理論層面。我認識到制度的應用才是更加重要的，通過企業(yè)培訓，我學會了如何將制度融入實踐中去。例如，制定好的工作方案、流程和規(guī)定是有明確目的的，我們必須認真按照制度落實工作，制度的不斷實踐應用能夠形成一種慣性使得企業(yè)效率不斷提升。
第四段：培訓的自我提升。
企業(yè)制度培訓是一種很好的提升機會，我們及時學習掌握制度可以充分利用資源去提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在參加培訓的同時，還要注重培訓的自我提升，努力運用所掌握的知識技能提高自己的競爭力。通過企業(yè)制度培訓，我對企業(yè)制度的理解和應用有了更系統(tǒng)、更全面的認識，我相信這將對我未來的工作和發(fā)展帶來更大的助力。
第五段：結語。
總而言之，企業(yè)制度培訓帶給了我們實際的幫助，為我們提供了一個發(fā)展和提升自我的平臺。通過這次培訓，我學習并應用了企業(yè)制度，提升了自己的專業(yè)素質(zhì)，使自己更好地適應公司的工作環(huán)境和規(guī)定。因此，我相信，只要認真學習并落實制度，將制度應用于工作實踐中，我們必定會創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績和成果。
企業(yè)制度培訓心得篇九
我參加了一個關于民營企業(yè)制度的培訓課程，通過這次培訓，我受益匪淺。本次培訓共分為五個模塊，包括民營企業(yè)制度概述、法律法規(guī)解讀、內(nèi)控流程規(guī)范、公司治理建設和風險防控。在每個模塊中，我都學到了許多知識和技能。通過這次培訓，我深刻體會到了民營企業(yè)制度對企業(yè)發(fā)展的重要性，并提升了自己的專業(yè)能力。以下是我對本次培訓的總結和感悟。
在第一個模塊“民營企業(yè)制度概述”，講師詳細介紹了民營企業(yè)制度的歷史背景、基本特征和制定流程。我意識到，制度是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。沒有明確的制度，企業(yè)就難以運作和管理。通過學習不同民營企業(yè)的發(fā)展歷程，我也更加明確了自己在企業(yè)中的定位和責任。只有了解了企業(yè)制度，我們才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求，做好自己的工作。
在接下來的“法律法規(guī)解讀”模塊中，講師深入淺出地解讀了相關法律法規(guī)，并通過實例分析加深了對法律的理解。在過去的工作經(jīng)驗中，我遇到過許多與法律有關的問題。通過本次培訓，我發(fā)現(xiàn)很多問題可以通過正確遵守相關法律法規(guī)來解決。理解法律的重要性，我明白了企業(yè)在發(fā)展過程中要按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事，遵紀守法。同時，我也學會了如何從法律的角度進行思考和分析問題，提升了自己的法律意識。
在學完“內(nèi)控流程規(guī)范”模塊后，我對企業(yè)的內(nèi)部控制流程有了更深刻的認識。講師介紹了內(nèi)部控制的重要性以及內(nèi)部控制的目標和原則。我認識到，良好的內(nèi)部控制是企業(yè)順利運作的關鍵。通過建立和完善內(nèi)部控制制度，企業(yè)可以避免風險和損失，提高經(jīng)營效益。在以往的工作中，我對內(nèi)部控制流程并沒有太多的了解，也沒有給予足夠的重視。通過本次培訓，我認識到了自己的不足，并且學到了一些實用的內(nèi)控流程規(guī)范。
在“公司治理建設”模塊中，講師詳細介紹了公司治理的原則、機制和實施方法。公司治理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，對于提高企業(yè)的競爭力、減少公司風險具有重要作用。通過學習公司治理的相關知識，我明白了企業(yè)的發(fā)展需要一個健全的治理機制。在這個模塊中，我學習了一些公司治理的實踐經(jīng)驗，對于提升自身的管理能力有著很大的幫助。在以后的工作中，我會通過學習和實踐，逐步完善企業(yè)的治理結構。
最后一個模塊“風險防控”讓我對企業(yè)的風險有了更為深刻的認識。講師介紹了企業(yè)風險防控的重要性和方法。我們學習了如何進行風險評估、制定風險控制策略等。通過學習風險管理的相關知識，我認識到企業(yè)面臨的風險種類繁多，而我們可以通過有效的風險管理來減少和應對風險。在今后的工作中，我會更加注重風險防控，避免公司遭受不必要的損失和危機。
通過這次關于民營企業(yè)制度的培訓課程，我深入了解了民營企業(yè)制度的重要性，提升了自己的專業(yè)能力。我認識到企業(yè)制度對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要，對于我們個人的成長也有著重要意義。我將會充分利用這次培訓所學的知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過學習和培訓，不斷提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十
近日，我參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓，并有幸與其他同事共同參與其中。通過這次培訓，我深刻認識到企業(yè)制度體系的重要性，同時也體會到培訓對于提升員工綜合素質(zhì)的積極作用。下面，我將從五個方面總結一下我的心得體會。
首先，企業(yè)制度體系培訓使我對公司的運營方式和管理體系有了更為全面的認識。在培訓中，我們系統(tǒng)學習了公司各項制度和流程，并通過案例分析和討論，深入理解了這些制度背后的邏輯和原則。我深感這種全面了解對于我們的工作至關重要，它不僅能夠幫助我們更好地融入公司文化，還能夠提高我們的工作效率和質(zhì)量。因此，我將更加重視對公司制度的學習和理解，努力將其貫徹到具體的工作實踐中。
其次，企業(yè)制度體系培訓拓寬了我的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學習和對比各種企業(yè)的最佳實踐，我發(fā)現(xiàn)自己對其他行業(yè)和領域的了解非常有限。然而，這些行業(yè)和領域卻可能給我的職業(yè)發(fā)展帶來新的機會和挑戰(zhàn)。因此，我決心在今后的工作中，加強自主學習，了解更多的行業(yè)和領域，不斷拓寬自己的思維邊界，為自己的職業(yè)發(fā)展打開更多的可能性。
第三，企業(yè)制度體系培訓強化了我對團隊合作的認識和意識。培訓中，我們通過小組討論和團隊合作的形式，共同解決實際問題。在這個過程中，我深感一個優(yōu)秀的團隊能夠發(fā)揮出更大的能量和創(chuàng)造力。因此，我將更加注重與同事的溝通和合作，通過集思廣益的方式來解決問題，不斷提高工作效率和團隊凝聚力。
第四，企業(yè)制度體系培訓不僅重視理論學習，更注重實際操作和案例分析。培訓中，我們通過模擬實例、角色扮演等形式，進行了實際操作和案例分析。通過這種方式，我更加深入地理解了制度的實施過程和應對突發(fā)情況的方法。我認為，在今后的工作中，我將更加注重實踐和案例分析的學習方式，提高自己解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。
最后，企業(yè)制度體系培訓增強了我的責任感和使命感。在培訓中，我們不僅學習了公司的各項制度，還了解到這些制度是為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標和使命而設立的。我深感作為公司的一員，我有著重要的責任和使命，即貫徹執(zhí)行這些制度，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此，我將更加珍惜自己的崗位，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，通過這次企業(yè)制度體系培訓，我不僅對公司的運營方式和管理體系有了更深入的了解，還拓寬了自己的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。同時，培訓還加強了我對團隊合作的認識，提高了我的責任感和使命感。因此，我將以更加積極的態(tài)度和更高的目標來對待今后的工作，在實踐中不斷學習和進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十一
迎著春的復蘇和活力，懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張，我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護士規(guī)范化培訓班這個集體中。踏出學校，告別了半年的實習生活，我們來到了這里，崗前培訓后，即迎來上崗工作。雖然這次培訓的時間不長，但從這短短兩周中學到的知識卻是終生受益。
通過這次培訓學習，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務理念及發(fā)展方向的概況。同時，護理核心制度、護理禮儀也是學習專業(yè)知識課前的必須掌握。接著，在每日理論學習加實踐鍛煉的課程中，穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎知識。說來慚愧，即使是最最基礎的知識點，我的掌握也還不夠，通過培訓學習的加深，我才牢記其要領。理論學習與臨床實踐相結合的方式是學習的最佳方式。從前，受考試需要，我們也在不斷學習著，然而由于只為考試而學習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以學到的知識很快就成為過眼云煙，隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓的學習方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理，所學即是所需，每天上午理論學習，下午實踐操作；二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學。從課巢排到班級管理，看得出，護理部為我們的培訓花費了很心血，其重視度不言而喻。從小模擬到培訓結束后的理論加操作考試，小組與小組間“捆綁”式抽考，在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷，一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余，晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學的提問及解答，既鞏固了知識，又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛，哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺就是舞臺，任我展現(xiàn)，任你多彩！這樣的培訓，這樣的班級，既是學習的平臺，更是多姿生活的平臺，我們在這里學習著，也快樂著。
靜水流深，滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓，但我所學到的知識、經(jīng)驗與感悟，卻是一生的寶貴財富。護理，是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力！相信明天會更好，沒有什么困難不可克服，既然選擇了，就該義無顧！讓我們一起，以一襲高貴而神圣的白衣，守護時間最純凈的靈魂！
企業(yè)制度培訓心得篇十二
企業(yè)培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領導通知要我參加一個培訓，我的心里很抵觸，以為有什么好培訓的，而且還占用了我的休息日的時間，平時工作那么忙，本想在禮拜天好好休息一下，這下泡湯了?？僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?，當初的想法錯了，我為能獲得這么好的學習機會而高興?，F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說：“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎，也許比你還好”。我說你錯了，舉個簡單的例子：人類最早還不知道如何使用火的時代，過得是茹毛飲血的生活，而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累，發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物，帶來溫暖，還可以照明，自從用火以后，人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別，人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說，“這個強大的物質(zhì)力量——火，使形成中的人類逐漸確定了‘人性’，創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習，而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會，競爭激烈，人與人的競爭，企業(yè)間的競爭，政體間的競爭等等，無處沒有競爭，如果想要立于不敗之地，想要生存下去，那就需要學習更多的各種知識，提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此，學習有那么重要，我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次培訓的機會，讓我學習到了新的理念，開闊了視野，增長了見識。)所以，我覺得只要明確了學習的目標，端正了學習的態(tài)度，就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力，因此有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難，只需要：敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài)，就會用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀，也可以選擇拼搏進取，這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結果，目標不一定太高，只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了，也不可怕，可怕的是你不知道是如何失敗的，首先要從自己身上找原因，不給失敗找理由，因為成功就在失敗后面。對我們而言，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣，偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊，如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績，這是我們追求的最終目標。
同樣，一個企業(yè)想要獲得成功，必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起，首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境)，給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件，其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制，讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情，如以班組為單位可以互相pk業(yè)績，看哪個班組計劃或定額完成的好，有無工作失誤，精神狀態(tài)如何等等方面，然后綜合打分，誰的分高可在月底集體表揚并獎勵，由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感，進一步加強團隊的凝聚力，真正形成一個“劍鋒所指，所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格，并監(jiān)管有力，才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美，但應該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求，事事以為“差不多”便可，結果是：由于執(zhí)行的偏差，導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負責，是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關系，此次培訓課以學員為中心的el式學習，與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同，講師與學員是互動式的教與學，pk始終貫穿始終，并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習，通過理論宣講，案例分析，各個團隊的實際比拼，以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去，并借助音樂，燈光，肢體操練，影片展示等多元化的訓練方式，能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果，加上主持人的專業(yè)，講師的優(yōu)秀和助教的熱情，使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去，因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中，我切實的體會到自己學到了不少東西，改變了我對待問題的態(tài)度，也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析，對于這些我總結如下，與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活，無論面對什么工作，都應該十分樂意承擔應承擔的責任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?，不會前進，你既然不愿意多付出，哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的自我充電，還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)，能夠把工作當成家事一樣做，換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責任感
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習，任何一件事情，從計劃到實施，如脫離企業(yè)，脫離團體，結果肯定會辦砸，導致我們的投入、努力付之東流，企業(yè)也遭受到嚴重的損失，我們應該人事到我們的使命，自己是團隊的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關，職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題，殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策，讓你總出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領導分派給你一項任務，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導致最終問題不能解決，那如果換個角度來想，你就有機會成為先行者，換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結果是檢驗工作的唯一標準
在錫恩公司培訓中，特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人，往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動，行動創(chuàng)造出結果，有結果的行動就是執(zhí)行，而這個結果必須是一個有時間底線，對企業(yè)或者別人有明確價值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個要素，缺一不可。
1、態(tài)度不等于結果。作為一個員工，我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領導在針對自己，覺得委屈。試問一下：我們有些輔導員，每天很早就到辦公室，不是處理班務就是與學生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞，這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應該注重結果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰那些做不出結果的員工。
2、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個人拼命的在前面挖坑，又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問：“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說：“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說：“是這樣的，我的責任是挖坑，她的職責是填土，而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家，他們種樹的結果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結果呢?作為一名員工，完成職責的結果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責，做好了工作。
3、任務不等于結果，我們經(jīng)常會說：“我已經(jīng)按照您的意思去做了?！北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當時關機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當高老師問我：“陳婷怎么沒有來啊”?我說：“她電話關機了，沒有辦法聯(lián)系她”，高老師說我是十等秘書，事實上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實工作中，我們以為沒有結果+理由就等于結果，沒有結果+對不起=結果，而這個事實上這是一種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績就沒有結果!
什么是任務?完成差事：領導要辦的事都辦了;例行公事：該走的過程都走了;應付了事：差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。
那什么又是結果?1、有時間 喬丹在比賽時間里
2、有價值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結果
在現(xiàn)實工作中，企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結果)，而不是苦勞(任務)，為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關系。請記住，企業(yè)付給我們工資是在購買結果，而不是勞動，勞動是不值錢的，只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白，做任何工作都應該從“客戶”的角度出發(fā)，而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是“客戶”說了算，同時要注意的是，客戶需要的是結果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己，(討好、巴結領導)，結果才能證明一切。
二.態(tài)度 結果心態(tài)
有這樣一個公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結果
我們無法改變問題，但我們可以改變對待問題的態(tài)度，不能靠改變問題來改變結果，但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結果，在現(xiàn)實工作或者生活當中，我們時常會遇到大大小小的問題或困難，我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個“我一定要結果”的心態(tài)去行動。那這樣的結果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c，而是b。
那什么是結果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動的心態(tài)，結果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上，因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來，把眼光放在創(chuàng)造結果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結果時，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態(tài)，不是想要，而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感 追趕
在錫思上課的時候，有這樣一個問題：使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭，而戰(zhàn)爭本身是一種危機，因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗，就會有傷亡，試問：誰愿意接受失敗，誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進步的也是危機，危機不會自動發(fā)揮作用，除非被當事人感知才會發(fā)揮作用，在企業(yè)當中，有一種很普遍的現(xiàn)象：就是當一個員工在試用期時，他表現(xiàn)的很積極，工作認真，努力上進，可一旦當他轉(zhuǎn)正以后，可能會變化很大，工作得過且過，不努力要求上進，這是為什么呢?很明顯，在試用期的時候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動的工作，他就會失去這份工作，而轉(zhuǎn)正以后，他就會松下氣來，以為這份工作已經(jīng)屬于他了，最終的結果，可想而知，也就是說，一個人如果危機感不夠，便不一定會努力進步，而事實上，并不是危機不存在了，而是你以為沒有危機了，大家都知道吧，改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。，為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍?？梢栽诙潭痰陌肽陼r間里，把一個農(nóng)民變成一名將軍，很簡單，他們“心中有敵人，是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》，阿甘是個殘疾人，從小行動不便，再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固，從此后，他就跑個不停。所以當你被追趕的時候，就是上帝給你解除枷鎖的時候，也是你超越自我的時候，這個時候你只需要向前跑，當沒有人追趕的時候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時，阿甘精神就是跑的精神，認真精神。什么叫對員工證真正的負責，就是不停的追趕，所以我們每個人都應該用正確的心態(tài)，去面對領導的批評、教導和追趕，因為領導的追趕對每個員工而言，機會是均等的，但結果不等，結果不等，員工的命運就不等!在這還有一點非常重要，那就是在你進步的時候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說出來，謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓，詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了企業(yè)面臨的形勢，總結、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位，很苦、很累、很艱辛，需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神，責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任，因為崗位不同，要求也不同，各負其責。觀看培訓教材后深有感觸，正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況，需要改進沉淀的意識：
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領先、打頭陣，發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務、精通政策。精通是有效工作的基礎。只有真的業(yè)務精通，才能會干事、干成事，才能獨擋一面，解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥，溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持，形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來，變通的基礎是精通業(yè)務，其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的，要求我們加快工作節(jié)奏，減少不必要的環(huán)節(jié)，追求工作的快速、便捷和高效?！斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上，還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事，還有上層領導下達的任務，要見縫插針，把要做的事排隊，及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口，不講困難，追求圓滿，克服說而不做，決而不行，抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代，每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù)，如果我們稍微忽略不計，就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結算、給甲方對量實時結算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理，能解決的問題決不拖到下個核算期，都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識，需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之，要在實踐中磨煉，提高智慧，增強駕馭復雜局面的能力，心系大局、服從大局、服務大局，增強科學的預見性，避免工作中的盲目和被動，積極探索創(chuàng)新，增強工作的能動性和主動性，提高自己的執(zhí)行力，追求執(zhí)行的最佳效果。
企業(yè)制度培訓心得篇十三
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
中小企業(yè)員工培訓手冊專輯主要包括了管理制度的培訓、員工管理技巧、檔案管理制度、內(nèi)部審計工作指導、合同管理手冊、管理制度案例、領導力提升技巧、銷售技巧、選擇經(jīng)銷商的經(jīng)驗、業(yè)務流程培訓、上市流程、企業(yè)生存法則、經(jīng)營戰(zhàn)略、培訓指南等相關內(nèi)容，為中小企業(yè)進行員工培訓提供參考。
第一類員工培訓：企業(yè)的投資者。
他們有許多特殊的稱謂，有稱董事長的，也有稱總經(jīng)理的。他們的特殊之處在于：他們是企業(yè)的主人，也是企業(yè)游戲規(guī)則的制度者和始作俑者，因為這一特色身份，他們對于企業(yè)管理的要求可以說是最清楚，但是，由于他們本身從事著企業(yè)內(nèi)部的眾多繁雜事務。所有對他們來說，就是一個零點。他們會給自己許多解釋和借口，不遵守作息時間或遵循特殊作息時間，只因為他們的時間多數(shù)在夜間配套客戶或政府要員，很多事情是不見光的事情，不能夠在上班時間解決，必須在私密的空間和時間內(nèi)解決。他們不遵守公司嚴禁辦公場所吸煙，在自己的辦公室吸煙，只因為有許多很"重要"的客人需要吸煙等等。
對于這樣一類特殊員工，多數(shù)企業(yè)管理者會遵循"刑不上士夫"的傳統(tǒng)游戲規(guī)則，給予這類人群的特殊權利和特性行為，而不會從企業(yè)文化建設的根本點解決這一問題。
要想解決這一特殊群體的問題，我們首先要從這一類人的心理特點去研究。這一類人因為基本上師事業(yè)有成，在他（她）自己的社會圈子內(nèi)有一定的特社會地位。同時，因為多年的企業(yè)拼搏，所以，他們會更多的從個人價值和社會認可價值的角度去考慮，關于跟人行為的問題。并且，在他們的理念中，他們違反基礎管理規(guī)則，同樣是個人社會價值的一種體現(xiàn)，所以，面對這樣的群體，我們需要從兩個方面去進行溝通管理。第一是從企業(yè)文化的發(fā)展角度溝通；第二是從需求理論的角度溝通。
第二類員工培訓，是投資者的配偶或子女。
要解決這一類特殊群體的問題，我們同樣需要對這一類群體進行分析：他們不外乎兩種心理：一是成功心理--守家守業(yè)，一是失落心理--不如從前。針對這兩種心理，我們的方法也不盡需。對于第一種心理，我們借用藍圖和宏觀進行溝通。對于第二種心理，我們借用地位和工作分工進行溝通，當然，在溝通的基礎上，我們千萬不能缺少一種工具，那就是"借力打力"。借助投資者的力量，借助投資者的形象，借助投資者的思維，用第三方語言進行溝通，還可以適時的穿插"創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)惟難"之類的話題。說企業(yè)和投資者今天的成就，完全離不開他們的支持之類的話題云云，而企業(yè)今后的發(fā)展更需要得到他們有力的支持，并且要不厭其煩地問他們傳輸一個信息：你這樣做，表面上是因為工作，實際上完全是為了這個企業(yè)的發(fā)展，換了你，你不會不改變吧。
第三類員工培訓：企業(yè)的股東和企業(yè)元老級的人物。
這一類人，一般情況下是和投資者一起打江山的，可以說企業(yè)能有現(xiàn)在的發(fā)展和狀況，離不開他們當年的"小米加步-槍"，所以在更多的時候，他們的姿態(tài)和表情一直在傳輸一個信息：這個企業(yè)如果不是當初我們幾個的流血流汗，會有今天嗎？在另一個層面上講，他們會表現(xiàn)出"功高蓋主"的神態(tài)來，他們的口頭禪通常是"我們當年是怎么樣怎么樣......""我們當年是如何如何......""我們和老總是怎么樣怎么樣的......"可以這么說，很多時候投資者都對他們沒有任何辦法，以至于對他們的行為睜一只眼，閉一只眼，抑或是聽之任之，給他們一個評價是：讓他們養(yǎng)老去吧。
起始這類員工的本意并不是想破壞企業(yè)管理的，游戲規(guī)則，只是因為他們自身的知識結構和對市場發(fā)展的辨別難以適應，處于自我保護的一種本能。他們需要通過對歷史的炫耀來掩蓋他們很可能被淘汰的恐慌與無助，并且私下里他們也在不斷地進行自我充電和自我糾正，但是，由于年齡和長期習慣的緣故，他們的自我"改造"效果甚微，但是，由于不想讓別人看輕自己，有不肯去向他人請教，所以將自己和企業(yè)發(fā)展需求的管理推向了一個不尷不尬的境地。
對于這樣的特殊員工，我通常的做法是：不斷地，經(jīng)常性地與他們溝通企業(yè)發(fā)展的必然性問題，并且將他們的長項技能向他們請教，不斷地增強他們的自信心，并且請公司老總隔三差五地與他們舉行非正式聚會，感謝他們"將青春和畢生獻給企業(yè)"有意無意地告訴他們，自己始終會感謝他們，忘不了他們，同時和他們分享企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)功與快樂，在此基礎上，邀請他們共同為企業(yè)今天的成就公開面對自己的弱項進行"革命和解救"。
人非草木，孰能無情，經(jīng)過多次心與心得心靈撞擊之后，80%以上的這類人群會被老總的真情所感動和感化。所以，積留的管理問題也就一一迎刃而解了。
第四類員工培訓，是企業(yè)內(nèi)部擁有特殊技能的人。
這類人要么是技術骨干，要么是營銷精英。他們表現(xiàn)出的觀點是"持才自傲""孤芳自賞""一技鮮，吃遍王"并且，他們心里有一種概念，企業(yè)如果沒有了我。會退步或者會怎么樣怎么樣。同時，他們還有一個優(yōu)勢就是：他們特別受到投資者的器重，在管理原則和他們的問題上，投資者的天平一般都是斜向于他們的。諸多的因素，導致廖這一特殊群體的個性相當明顯。他們最終的表現(xiàn)是：我們只聽老總的，其他任何的安排和要求，在他們面前都是軟弱無力和行之不通的。
分析這類人群的特點：只有一個，就是"老子天下第一"的狂妄特癥。但是我們又不可能取而代之，那該怎么辦呢？撤任不可能，強壓只能遭來更加強烈的反應，所以，這類人也是異常員工。心中的一堵墻--公平與不公平。
時下，金融風暴愈刮愈猛，小企業(yè)破產(chǎn)，大企業(yè)萎縮。某些西部的民營企業(yè)雖然所受沖擊不如沿海企業(yè)，但也隨之調(diào)整了明年的經(jīng)營增長目標，決策層越來越明確表示，2015年的重點是加強各個層級員工的培訓，在寒冬季節(jié)苦練內(nèi)功，做好迎接暖春的準備。借著這個話題，我想和大家分享一下中小企業(yè)，尤其是是一個具有一定規(guī)模和知名度的民營企業(yè)如何搭建一個有效的培訓系統(tǒng)，提高企業(yè)的持續(xù)競爭能力。
首先說一下這類企業(yè)的特點。
我發(fā)現(xiàn)這類企業(yè)首先有一個很大的共同點，就是早期的戰(zhàn)略定位準確，為企業(yè)發(fā)展提供了強勁的動力，使他們突破了短期夭折的命運，在行業(yè)內(nèi)有了舉足輕重的地位，有些甚至成了整個行業(yè)的標志性企業(yè)；但經(jīng)營的成功往往被主觀延伸為管理的成功。久而久之，管理遠遠落后于經(jīng)營，老板發(fā)現(xiàn)，公司的宏偉藍圖越來越難靠現(xiàn)有的人員去實現(xiàn)。企業(yè)與員工沒有共同發(fā)展，員工掉隊了，這就是一流的戰(zhàn)略，二流的管理，三流的人才。于是，老板想到了引進空降兵，想快速提升公司的管理水平，結果發(fā)現(xiàn)，這些外來的和尚與公司的現(xiàn)有文化格格不入，來的快，走的更快。最后，老板發(fā)出一聲感嘆：人才，還得自己培養(yǎng)啊。
那么，如何搭建公司的培訓體系呢？ :
分兩步走，先補充營養(yǎng)，再講究養(yǎng)生，沒辦法，嚴重缺乏營養(yǎng)了，得一步一步來，急不得。
補充營養(yǎng)，目標是經(jīng)過培訓，先縮少中高層管理人員管理水平與企業(yè)經(jīng)營水平的差距，使管理人員能擔負起落實經(jīng)營目標的責任。這個時候的民營企業(yè)，劣勢是：自有的培訓資源幾乎沒有，“課程”有幾門，自己開發(fā)的，上不了臺面；“講師”有幾名，要么能講課的沒實踐，要么有實踐的講不了課。當然優(yōu)勢也很明顯，公司有錢，老板支持，員工歡迎。那怎么辦？重起爐灶重開鍋！
第一步：找到缺少什么營養(yǎng)？
培訓不僅僅是培訓模塊的事情，它和整個人力資源管理是無縫連接在一起的'。所以首先要做的就是聯(lián)合整個部門的資源，籌建公司、部門、崗位的素質(zhì)模型，根據(jù)素質(zhì)模型，完善已有的崗位說明書，明確各個職級的任職資格，從而順便設立了公司的任職資格管理體系，這也為后面要建設的內(nèi)部晉升通道和素質(zhì)測評提供了依據(jù)之一。
素質(zhì)模型的完成，標志著各個職級對應的課程列表已經(jīng)顯現(xiàn)雛形，接下來要做的就是摸排，根據(jù)課程列表指引的方向，了解管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，為以后開發(fā)課程提供側(cè)重。這一步完成后，就找到應該補充什么營養(yǎng)了。
第二步：確定怎么補充營養(yǎng)？
一是挑選培訓機構要精挑細選，不能著急下結論，還要做背景調(diào)查；二是機構不要選擇過多，一個課程選擇一家是不明智的，課程沒有好壞，關鍵是要合適，要做到合適，相互的了解很重要。選擇好培訓機構后，接下來要做的工作就是需求調(diào)研，所謂磨刀不誤砍柴工，多花費點時間，多使用幾種調(diào)研方式，確保需求的準確性，才能保證后續(xù)工作的有效開展。課程開發(fā)完畢以后要多試講，多修改，對內(nèi)訓師的培訓要扎實，前期要限制內(nèi)訓師過多的自我發(fā)揮，嚴格控制他們在課堂上所講的每句話。
經(jīng)過前面兩步走，高中層管理人員的培訓課程體系基本成型，大概會有20門左右。下面的工作不是增加培訓課程的數(shù)量，而是要應用培訓內(nèi)容到實際工作中去。因為不管是外培還是聯(lián)合開發(fā)的課程，都是目前工作中沒有做到的內(nèi)容，需要花費一定的時間做好效果轉(zhuǎn)移，根據(jù)所學的內(nèi)容，針對工作中的不足進行完善和提高。所以，培訓又不僅僅是培訓，還有咨詢的功能在里面。
這個過程大概需要一年的時間，實際上它是一個有培訓引發(fā)的內(nèi)部管理改革。經(jīng)過這么一個蛻變之后，相信公司的管理水平會有一個明顯的提高，與公司的經(jīng)營水平的差距也會逐步縮小。同時這個吸收消化的過程也鍛煉了一大批的中基層管理人員，你會發(fā)現(xiàn)，當初針對中層培訓的好多內(nèi)容如今已經(jīng)成了基層管理人員的例行工作，基層管理人員的管理技能有了明顯的提高。這個時候要做的工作就是把本為中層開發(fā)的課程進行改動，變成基層管理人員的培訓課程，緊接著繼續(xù)和培訓機構合作開發(fā)出新的適應現(xiàn)階段中層管理人員的培訓課程來。這樣一來，一個流動著的培訓課程流出現(xiàn)了，它不斷從高層流向中層，由中層流向基層，在基層沉淀下來變成工作實踐。隨著培訓的不斷深入和各級管理技能的不斷提高，這個課程流的流速會越來越慢，最后會形成一個在短期內(nèi)相對穩(wěn)定的、各職級層次分明的課程體系來。
這樣下來，補充營養(yǎng)的工作基本完成，企業(yè)至少可以活下來，但要想活的健康，營養(yǎng)補充了還不夠，還要學著養(yǎng)生。
養(yǎng)生，其實就是要突破眼前的管理提升需求，站在更高的戰(zhàn)略視角來審視我們存在的差距，為將來目標的實現(xiàn)提前做好相關的前瞻性培訓。這類培訓可能與目前的工作需要沒有太大的聯(lián)系，但與未來休戚相關。這個時間企業(yè)要做的不光是提供這樣的培訓項目，還要出臺一定的激勵措施，鼓勵員工大膽實踐，并能夠容忍犯錯。這樣的企業(yè)，它不光是在研發(fā)產(chǎn)品，也是在研發(fā)新的管理思想和管理模式，可謂一流了。
不管是補充營養(yǎng)的課程，還是養(yǎng)生的課程，這些構成了整個培訓體系的主干，僅僅有這些是不夠的，還需要一些葉子一些分枝。分枝和葉子往往是以比較隨意靈活的形式出現(xiàn)，比如很多企業(yè)里面都有的研討會、公司夜校、學習小組、分享會、拓展訓練、軍訓等，內(nèi)容多樣、形式多變?？赡軆?nèi)容之間并沒有什么嚴密的邏輯關系，但也是不可或缺的，這些活動往往能很好的彌補以上那些外表古板的課程的不足，讓員工從更多的途徑了解行業(yè)知識、部門之外或者是崗位之外知識，豐富員工的知識與技能結構。
以上所說的只是課程體系的搭建，這些是整個培訓體系的靈魂，培訓系統(tǒng)的其他部分，例如培訓管理制度、內(nèi)訓師管理制度、課程開發(fā)制度、培訓檔案管理制度等等只是輔助性的工具，可在需要的隨時予以完善即可。
根據(jù)我近年的內(nèi)部培訓和項目實踐經(jīng)驗，我認為一個好的企業(yè)培訓系統(tǒng)包括：
一名倡導學習并身體力行的老板；
一群熱愛學習并獲得樂趣的員工；
一套既保持相對穩(wěn)定又能及時推陳納新的課程系統(tǒng)；
一條站點明確、票價清楚的內(nèi)部晉升通道；
一個長期合作、互相了解的外部智囊團。
但完成了這些請別以為就大功告成了，如果我說其實這些都僅僅是鋪墊的話，你也許會驚訝，其實在某種程度上說，真的是這樣，我一直認為，一個培訓系統(tǒng)最大的作用不是為企業(yè)在合適的時間培養(yǎng)合適的人才，而是為企業(yè)營造一種學習的氛圍，為員工提供一種學習的思路，養(yǎng)成一種學習的習慣，也許打造學習型組織才是培訓體系擔負的最重要的任務吧。
說起來容易，但對于民營企業(yè)來說，要構建培訓體系真的不是件容易的事情，雖然老板知道培訓重要，也號召員工要學習，但要他在一張幾十萬的培訓協(xié)議書上簽字的時候，他總會猶豫再三，甚至以需要研究為名束之高閣。他們動輒幾千萬上億的投資廠房、生產(chǎn)線都魄力有余，但花幾十萬投資于無形的人力資源還是會覺得有些不踏實。這也不能全怪他們，要改變固有的觀念是艱難的，何況這樣的老板到處都是。但人力資源的投資已經(jīng)被證明被量化是投資回報率最高的投資，越早扭轉(zhuǎn)觀念的企業(yè)必然越早受惠。
企業(yè)制度培訓心得篇十四
修訂和完善本企業(yè)管理培訓的實施辦法，明確公司、部門、個人教育培訓的權利和義務，使教育培訓真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標和任務，確保各級管理干部教育培訓工作有法可依、有章可循，依法實施，落到實處。
企業(yè)要持續(xù)不斷地創(chuàng)建學習型組織，打造學習型團隊，樹立學習型先進者，推廣創(chuàng)建工作的典型單位和典型經(jīng)驗。逐步建立員工職業(yè)發(fā)展體系和終身學習機制，促進員工培訓由“要我培訓”向“我要培訓”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展與促使企業(yè)發(fā)展的雙贏。
一是著力研究建立各級各類干部素質(zhì)的標準體系。對不同層級、不同崗位干部的素質(zhì)要求具體化、規(guī)范化、科學化。二是研究和配套確立科學的培訓工作標準。三是做好干部培訓需求的調(diào)查工作，針對不同需求，制訂長期、中期、短期的教育培訓目標。
一是完善干部崗位任職資格制度。按照不同職級干部應具備的知識水準，強制性要求干部在任期內(nèi)必須達標，后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使干部教育培訓和干部選任、監(jiān)督與綜合管理等工作銜結互動。做到學用結合，擇優(yōu)而用。對通過公開選拔等方式產(chǎn)生的新任領導干部進行崗位知識培訓，讓其早日適應崗位要求。三是把管理干部教育培訓情況納入干部年度績效考核、選拔任用、職稱評定中，形成長效激勵和約束機制。
部門和分支機構領導人員參加脫產(chǎn)培訓的時間，每年累計不少于20天(合120學時)，5年脫產(chǎn)培訓時間累計應達到3個月以上。其他管理人員參加脫產(chǎn)培訓的時間，每年累計不少于6天(合36學時)。管理人員上崗前應進行崗位知識培訓，并取得崗位培訓合格證。
企業(yè)制度培訓心得篇十五
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份。
培訓工作總結。
每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求12月25日前總結全年培訓工作開展情況制訂年度整體培訓計劃并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓匯總表》)。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司。
規(guī)章制度。
與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓。
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi)，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體。
工作計劃。
中，保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)。
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內(nèi)容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫。
心得體會。
實際操作技能溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。
(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)。
(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
(1)努力提供自身業(yè)務素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)。
8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)。
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無。
請假條。
或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關閉，或?qū)⑩徛曣P閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
企業(yè)制度培訓心得篇十六
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍。
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
2.1培訓需求的確定。
2.1.1公司整體培訓需求的確定。
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定。
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃。
2.2.1年度培訓計劃的擬定。
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定。
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。
2.2.3月度培訓計劃的實施。
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批。
2.3.1年度培訓計劃的審批。
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批。
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓方案的實施。
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施。
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施。
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司人力資源部審核備案;對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理。
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
3.1關于培訓方式。
由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的`內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內(nèi)訓。
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。
3.2.1新員工入職培訓。
公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓。
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的.內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結合的方式開展進行。
3.2.3關于員工外訓。
對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》，明確相關責任。
3.2.4關于委托培養(yǎng)。
因公司發(fā)展需要，對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》相關條款。
4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)。
4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程(部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認)。
內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準。
內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內(nèi)訓講師的級別評定。
公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓講師課酬管理。
公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
5.1關于培訓檔案。
5.1.1培訓檔案的建立。
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內(nèi)容。
培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓檔案的用途。
建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。
個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。