通過總結,我發(fā)現了自己的不足之處,也看到了自己的優(yōu)勢。寫心得體會應該注重積累和總結,多思考并及時記錄自身的感悟。下面是小編為大家整理的一些精選心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。
中小微企業(yè)管理心得體會篇一
史能夠明鑒,知古能夠鑒今。感謝公司公司組織了此次公司管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的解說。經過此次學習,使我在有關公司管理、公司戰(zhàn)略、公司文化方面有了進一步的認識。聯(lián)合工作實質,深有領會。
所謂公司管理就是公司在經營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調系列智能的總成。主要表此刻領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能戰(zhàn)勝一只羊領導的一群獅子。這句話說了然管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要增強學習、提高素質;又要建立優(yōu)異形象,增強管理。要著重嚴于律己,言傳身教,以領導魅力帶動、影響、促進公司員工改良工作,為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的.團隊,希丁克以前說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)異團隊的建設是公司成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個詳細的被管理者和員工都能認可的戰(zhàn)略方向。
一個團隊有了明確的目標去踴躍進步并加以完美的制度和強有力的履行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最要點的不是你能做什么,而是自己能讓各樣專業(yè)的人材依照你的企圖或許決議發(fā)揮他們的專業(yè)專長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣期間、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔,應付自如,靈巧辦理平時工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的目光。目光有多遠,世界就有多大。目光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向絢爛。
公司戰(zhàn)略是對公司各樣戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,此中既包含競爭戰(zhàn)略,也包含營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人材開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。_總再三重申20xx年是人材年,人材開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源員工培訓中心,以人材戰(zhàn)略為中心向各樣戰(zhàn)略發(fā)展,在此刻這個時代,人材能夠說是最重要的,公司要做大,就要重視人材。假如修長城,人材就是基石;假如建大廈,人材就是棟梁;假如搞公司,人材就是成功的保證。人材是一個公司必不行缺乏的,擁有人材就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
經過學習,使我對公司管理和公司發(fā)展有了新的認識,在此后的工作中要再接再礪,增強學習,將理論落實到實質工作中,不斷提高自己的認識水平易工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中小微企業(yè)管理心得體會篇二
前段時間,我參加了公司管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方向公司管理知識的學習和指導,得益良多。我深刻領悟到,作為一名合格的公司管理者,應當如何駕御整個公司的運作體制。并意會到,應當以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,進而促進公司穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛快發(fā)展,在電力系統(tǒng)改革逐漸深入的大環(huán)境下,多種經營公司該如安在強烈的市場競爭中獲取市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐產,是一個值得研究和商討的課題。經過此次學習,聯(lián)合電力多經公司的行業(yè)特色,我個人以為,電力多種經營公司要想實現大發(fā)展,一定做好以下幾點工作。
一個公司的發(fā)展,重中之重,在于人材,在于充分發(fā)掘人材的潛力,使其為公司服務。公司的管理者不在于他像關羽相同“千軍萬馬中,取大將首級”,也不在于他像張良相同“運籌決勝,決勝千里以外”,重要的是他可否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個公司管理者的發(fā)展遠景。從古到今,這樣的例子有好多。劉邦用蕭何、張良、韓信,成立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計策不如張良,領兵打仗不如韓信,可是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番功名蓋世。
多種經營公司一定實行兩手抓、兩手都要強的員工隊伍建設目標。一方面要連續(xù)面向社會,廣開才路,鼎力引進高素質人材;同時對任職員工要踴躍培養(yǎng)和關懷,實現“三留人”,即感情留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有員工隊伍進行增強培訓,達到穩(wěn)固提高的目的,不斷發(fā)掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。相信是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個公司管理者,特別是高級管理者,切記這個用人方略,就必定能充分調換員工踴躍性,使其全力以赴為公司發(fā)展做貢獻。
市場,是一個公司發(fā)展的命脈所在,占據多大的市場份額,開辟多大的領域,從必定程度上說,能夠證明一個公司發(fā)展的實力。所以,如何開辟市場、經營市場顯得尤其重要。電力多經公司擁有行業(yè)性的明顯特色,開辟市場也一定依照行業(yè)特色逐漸實行。所謂核心競爭能力,是一個公司賴以生計和發(fā)展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術,還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個公司不行能擁有全部這些能力,但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰(zhàn)略的焦點,它一定形成理念,并表此刻核心產品上,獲取高于競爭敵手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
詳細到多經公司要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,而后揚長避短,定位自己賴以生計的市場,成立環(huán)繞該市場運作的體制,該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產最大化進行運作,并且能夠適應市場所謂核心競爭能力,是一個公司賴以生計和發(fā)展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術,還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個公司不行能擁有全部這些能力,但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰(zhàn)略的焦點,它一定形成理念,并表此刻核心產品上,獲取高于競爭敵手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
詳細到多經公司要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,而后揚長避短,定位自己賴以生計的市場,成立環(huán)繞該市場運作的體制,該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這類以市場為導向,以股東財產最大化為目標的運作體制自然會形成公司的核心競爭力。定位、開辟市場,培養(yǎng)核心競爭力是公司的生計之本。擁有核心競爭力的公司才能在市場經濟的環(huán)境中生計。針對電力多經公司內部市場愈來愈小的生計環(huán)境,一定加大外面市場的開辟力度,采納多種方式擴大市場據有率,比如市場開辟、公司收買、吞并或聯(lián)合開辟等形式。踴躍增添電力多經公司對外創(chuàng)收。確實抓住國家開發(fā)西部等有益環(huán)境,抓緊研究并擬訂電力多經公司發(fā)展戰(zhàn)略,加速多種經營和各樣家產發(fā)展步伐。在比較短的時間內達成市場的從頭定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本構造,形成全部權和經營權分開后的代理體制。成立現代公司制度,真實做到以市場為導向,主動面向市場,仔細檢查研究市場,踴躍開辟市場,合時調整產品構造、家產構造和發(fā)展方向,用市場適銷產品去據有市場,開辟新財路,翻開新天地。公司不過守是沒有出路的,一定不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否認自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹言慎行、小心翼翼的去掌握市場的脈搏,成立與市場合拍的核心競爭能力,公司才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。因為歷史的原由,多經系統(tǒng)廣泛面對產權不清的難題。第一是清楚的財產關系,這一點還相對簡單操作。最難的還在于主輔人員的分別。因為多經公司用人的.復雜性,公司自己缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機會,未來充滿不確定性。能夠考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓舞離職,提早退養(yǎng),身份置換,排除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分別,不利于集中決議,同時假如股權過于均勻,還會帶來老國企的弊端:如大鍋飯,均勻主義,人員不可以合理流動,成立不起激勵和拘束體制,以及進入和退出體制等。
所以要做到產權清楚,第一要解決人員的歷史遺留問題,而后明確財產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能成立在公司財產最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防備全部者缺位帶來的財產運作效率低下矛盾。此外有明確的投資主體,享有對公司的節(jié)余討取權,這是對投資主體肩負資秋風險的賠償,也為公司擴大重生產創(chuàng)立條件,只有將收益集中投資于必定的項目,才能形成必定的優(yōu)勢,假如收益分別的用于支付股利,公司最后將衰竭。
公司法人治理構造是指對于如何治理公司這一法人主體所采納的法定組織形式。完美法人治理構造的目的是達到公司各級各部門責權益的高度一致,公司的全部者和經營者在全部權和經營權分別的狀況下如何親密配合,分工明確,共同工作,互相限制,環(huán)繞公司財產最大化的目標運作。即從組織構造上保障公司目標的達成,包含股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確定法人財產基礎上,實現原始全部權、公司產權與經營權的三權分別,擁有清楚的產權關系。在此基礎上,公司經過股東會、董事會、監(jiān)事會和履行機構等公司治理構造的設置和運作,明確區(qū)分責、權、利,形成了調理全部者、公司法人、經營者和員工的制衡體制和拘束體制。
其實,公司經營管理的方略含蓋諸多方面,只可是分主分次而已,以上不過我在本次學習中的一點點領會,寫出來是一種收獲,一種能夠和他人分享心得的體驗。管理,特別是公司管理是一門很深的學識,需要在理論的指導下逐漸完美,需要在實踐中不斷地探究,進而達到實踐和理論的有機一致。
中小微企業(yè)管理心得體會篇三
此刻的社會日異月新,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時辰改變著未來。不論是此刻仍是未來,每個管理者都應不斷地增強學習,不斷地給自己“充電”,才能不斷的開辟進步,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)立財產。此次公司為了提高公司管理水平,特地邀請了xx公司管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了好多在人力資源管理、公司文化及財務管理方面的有關知識。我感覺到了充分,能夠說我很好的達成此次學習任務。對此次培訓,我總結以下:
為保證公司正常發(fā)展以及各項工作任務的順利進行,為公司部門配置適合的人力資源,此外人員的選拔、管理、提攜、培訓都是必不行少的。所以人力資源波及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等。
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與公司的發(fā)展息息有關,對員工的平時管理是公司發(fā)展的必需過程。公司文化的產生,公司制度有益于員工管理,公司正常的運作,經過對員工的平時管理來發(fā)揮員工的個人能力,認識員工的心態(tài),合時轉變管理方式完美管理模式。
3、績效評估
績效評估為公司的決議供給依照,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,認識自己的工作能力,相同將自己的能力與對公司的貢獻聯(lián)合起來,供給薪酬依照,發(fā)現員工潛力并實時做出有關人事調換。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工公司價值的表現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會一心一意的為公司作出貢獻,長遠的留在公司工作。
經過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為公司發(fā)展的人材,對于此刻的我而言要增強各項技術上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技術,專業(yè)知識的提高是必不行少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管他人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的希望。
人力資源管理作為公司管理的重要部分向來是公司管理的重中之重,好多公司的破產也就是因為沒有優(yōu)異的人力資源系統(tǒng)沒法為公司發(fā)展提后備力量,技術人員沒有實時增補專業(yè)知識,管理人員沒有實時增補致使管理模式落伍,還有波及到薪酬水平公司福利等造成公司人員流失。
跟著公司的發(fā)展,公司文化在公司中的主體地位漸漸突出,最能表現一個公司經營和管理實質特色的公司文化推動工作愈來愈重要。一個公司的發(fā)展,抓公司文化尤其重要。增強公司文化深植,第一要深刻理解公司文化的內涵。公司文化是在公司長遠生產經營中培養(yǎng)、交融、凝集而成的一種獨具特色的、對公司連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展起推動集體意識和價值觀點及其外在形式。它包含公司精神、價值觀點、公司形象、經營思想、公司目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、公司風俗等。公司文化是一個公司的靈魂,它經過向員工宣傳一致的公司價值觀而將他們凝集在一同,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促進他們踴躍地為公司創(chuàng)立價值。對此,我經過此次培訓,從以下幾方面理解公司文化在公司的推動與落地。
1、第一時間達成任務。
這是一條履行層面的要求,它表現了公司對高效、迅速的組織反響能力的找尋。近似于海爾的“迅速反響、立刻行動”。
2、主動展開工作。
這也是一條履行層面的要求,但它更重申了我們員工工作時的心理層面問題。從踴躍性和目標性的角度上看,也重申員工的個人能力充分發(fā)揮。
3、關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)異和優(yōu)異的分水嶺標記。這類細節(jié)的要乞降關注,不過是在認知的層面,它要求我們從詳細的事情做起,完全的達成工作,完全的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、連續(xù)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的發(fā)動機,是公司的靈魂。創(chuàng)新的重要性,特別對我們這類需要精美化管理的公司來講,尤其重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全世界一體化的大格局下,要求我們員工時辰不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工自己的低調做事作為基礎的。
5、勇于肩負責任。
責任的歸屬,需要詳盡、正確的崗位職責說明等有關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當的。渾身心的做好自己的本員工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推委現象,但要根絕它,除了我們優(yōu)異的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工自己優(yōu)異的職業(yè)修養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。
這個時代,早已拋棄單打獨斗的個人英豪主義情結了。這是一個講究團隊取勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標以后,大團隊意識的學習是我們每個員工應掌握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)立價值。
成本義識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源展開工作。同時要能做到分享資源和信息,力求在團隊組織中創(chuàng)立一個優(yōu)異的學習溝通、分享合作的氣氛。
8、公司的事就是我的事。
公司每一個員工都一定要有主人翁的精神。公司對員工做到仔細周祥的便利服務,急員工所急;而員工更要踴躍為公司著想,不時保持憂患意識,不斷提高自己的工作水平,不斷關注公司管理的`進步。
老師用深入淺出,用平常易懂的出色課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清楚的認識。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精美化的財務管理
精美化的財務管理是一項波及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動,波及公司的方方面面,一定達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門環(huán)繞公司的效益目標共同作戰(zhàn),提高公司經營管理的靈巧性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們環(huán)繞資本、成本、人員等資源配置的要點,深入推行精美化的財務管理。
2、實行全面估算管理,優(yōu)化配置公司有限資源
估算管理是連結公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略履行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務估算的集成工作,公司的高效管理更為需要估算管理的信息化。全面估算管理過程,在實質上就是一個優(yōu)化配置公司資源的過程。全面估算管理不但指估算控制,還波及到工管部、物設部、人事部等的估算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評論等功能的一種戰(zhàn)略目標的經營體制,是一種嶄新的、全面的現代公司管理模式。
3、推行人本財務管理,全員參加,提高素質
建立人本財務觀點。要理解員工、尊敬員工,充散發(fā)揮員工的主動性和踴躍性。公司的的每一項活動均由員工倡始、操作和控制,其收效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,所以,貫徹人本財務觀點要求做到:
第一,增添人力資源投資,提高公司領導和員工素質;
第三,加大軟資源投資力度,為培養(yǎng)公司文化和優(yōu)異人際關系創(chuàng)立優(yōu)異環(huán)境。
以精美化財務管理作為切入點,把精美化財務管理交融到公司生產經營的每個層次,經過不斷深入財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精美化財務管理促進管理水平的提高,這是實現“向管理要效益”的有效門路。
最后,我想,此次培訓經歷賜予的全部感想,勢必永記在我心中。全部這些感想在此后的時間里,更會激勵我更為努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛快發(fā)展的步伐,不斷地自我完美,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優(yōu)異到優(yōu)異的超越貢獻自己的菲薄之力!
中小微企業(yè)管理心得體會篇四
第一段:引言(導入話題)
隨著經濟的快速發(fā)展,中小型企業(yè)在國家經濟中扮演著不可忽視的角色。作為管理者,我在中小型企業(yè)的管理工作中積累了一些心得體會,其中有一些關鍵因素對于中小型企業(yè)的長期發(fā)展起到了至關重要的作用。
第二段:注重人才培養(yǎng)
在中小型企業(yè)中,人才是最寶貴的財富。我發(fā)現,注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展是中小型企業(yè)成功與失敗的關鍵因素之一。我始終堅信,只有培養(yǎng)出一支敬業(yè)、有才華、富有創(chuàng)造力的團隊,企業(yè)才能不斷增長壯大。因此,我重視人才的招聘和培養(yǎng),為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺,并激勵他們不斷學習和進步。
第三段:加強內部溝通與合作
中小型企業(yè)常常面臨管理層與員工之間的溝通與協(xié)作問題。為解決這一問題,我采取了一系列措施。首先,我每月舉行一次企業(yè)員工大會,向員工們介紹企業(yè)的發(fā)展情況,并與他們面對面交流。其次,我鼓勵員工相互之間建立良好的協(xié)作關系,促進團隊合作的氛圍。最后,我創(chuàng)建了一個內部交流平臺,員工可以隨時隨地交流想法與問題。這些做法不僅加強了企業(yè)內部的溝通,還提高了員工的工作效率和滿意度。
第四段:創(chuàng)新與適應能力
在如今競爭激烈的市場環(huán)境中,中小型企業(yè)必須具備創(chuàng)新與適應的能力。在我的管理實踐中,我鼓勵員工提出創(chuàng)新點子,并將其轉化為實際行動。此外,我不斷關注市場動態(tài),及時調整公司的戰(zhàn)略方向,以滿足市場需求。中小型企業(yè)必須敏銳地捕捉市場機會,并迅速作出反應,才能在激烈的競爭中生存下去。
第五段:誠信經營與責任意識
誠信經營是企業(yè)長久發(fā)展的核心。在中小型企業(yè)管理中,我強調員工要有誠信意識,用心服務客戶,并切實履行對客戶的承諾。同時,我還鼓勵員工關注環(huán)境保護和社會責任,將企業(yè)納入社會的大環(huán)境中,積極為社會作出貢獻。
結尾段:總結歸納
作為中小型企業(yè)的管理者,我深刻認識到人才培養(yǎng)、內部溝通與合作、創(chuàng)新與適應能力以及誠信經營與責任意識對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己的管理能力,帶領中小型企業(yè)邁向更加美好的未來。
中小微企業(yè)管理心得體會篇五
中小企業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分和有生力量,在國民經濟中具有大企業(yè)無法替代的作用。有關資料顯示,我國中小企業(yè)占企業(yè)總數90以上,在全國工業(yè)總產值和實現利稅中的比重分別為60和40,并為社會提供了75的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。然而長期以來,中小企業(yè)的融資問題一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。中小企業(yè)貸款難、上市籌資難,資金供需嚴重脫節(jié),已成為制約中小企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。為此,極有必要探討在新形式下對中小企業(yè)的融資對策,以增強我國中小企業(yè)的競爭能力,以應對國內國際的競爭。
近年來,我國十分重視發(fā)展中小企業(yè),出臺了一系列支持中小企業(yè)進行產品結構調整和技術改造的政策,中央銀行和各類商業(yè)銀行也逐漸認識到中小企業(yè)發(fā)展的重要性和巨大潛力,制定了若干支持中小企業(yè)發(fā)展的信貸政策。尤其是20__年1月1日頒布的《中小企業(yè)促進法》,它用法律的形式反映了國家發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策。這些措施和政策確實在一定程度上緩解了部分中小企業(yè)目前融資難問題。但由于種種因素的影響,中小企業(yè)融資仍然受到很多限制,仍然存在融資渠道少、規(guī)模小,融資秩序混亂等問題,其融資難的問題并未得到實際解決。
(一)中小企業(yè)自身方面的原因
1、中小企業(yè)基礎比較差,內部管理混亂,經營風險大
大多數中小企業(yè)成立時間不長,底子薄,規(guī)模較小,自有資本偏小,基礎比較差,再加上內部管理不規(guī)范,不穩(wěn)定,內部控制制度不完善,缺乏透明度,導致中小企業(yè)的經營風險較大,同時也給銀行帶來了較大的貸款風險,不利于中小企業(yè)的融資。
2、中小企業(yè)信用觀念淡薄
我國中小企業(yè)信用等級普遍不高,不注意維護自身的形象,據資料顯示,我國中小企業(yè)有50以上財務管理不健全,信用等級60以上都是3b或b3以下,抵御風險能力不強。更有一些中小企業(yè)由于種種原因逃債,偷稅、漏稅,使得中小企業(yè)的信用度大大降低。這樣,大量的信用貸款也就很難投入到中小企業(yè),不利于中小企業(yè)的融資。
3、中小企業(yè)信息不對稱
中小企業(yè)由于自身的財務制度,管理制度等不健全,內部管理不規(guī)范,因此,銀行及其它金融機構很難掌握他們的實際經營狀況;再加上中小企業(yè)的高層管理者素質不是很高等特點,沒有及時與銀行及其它金融機構溝通,銀行及其它金融機構無法獲取貸款合同實施后中小企業(yè)相關的有用信息,特別是企業(yè)申請貸款的實際能力和償還債務的能力。
(二)外部方面的原因
1、政府扶持力度不夠,相關法規(guī)政策不完善
近年來,為了扶持中小企業(yè)的發(fā)展,政府出臺了一系列政策和措施,如由財政對中小企業(yè)實行創(chuàng)業(yè)資助,建立向中小企業(yè)發(fā)放貸款的激勵和約束機制,對支持中小企業(yè)的信貸項目實行稅收優(yōu)惠等,但實際上這些措施未能從根本上解決中小企業(yè)融資不足問題。
另一方面,國家對中小企業(yè)資本市場沒有有效的扶持政策,使得中小企業(yè)從資本市場融資幾乎不可能。由于我國資本市場不成熟,容量有限,因而對投入資本市場的企業(yè)有嚴格的限制條件,而中小企業(yè)一般規(guī)模不大,資本金有限,難以達到主板上市條件。創(chuàng)業(yè)辦遲遲不能推出,也使得我國的中小企業(yè)不能有效的利用資本市場。
2、商業(yè)銀行的經營理念和方式不利于中小企業(yè)
1994年1月,我國金融體制進行改革,我國商業(yè)銀行開始自主經營、自負盈虧,商業(yè)銀行更多地從自身利益出發(fā)作決策。商業(yè)銀行的貸款主要面向國有企業(yè)或其他大企業(yè),并且雙方已形成了較為穩(wěn)定的伙伴關系。尤其近幾年,我國實行“抓大放小”的國企改革策略,最大限度的壓縮風險資產的比重,集中將資金投向了大型企業(yè)。
另一方面,中小企業(yè)貸款具有金額小,頻率高,時間急等特點,銀行對中小企業(yè)進行調查和評估需要花費相當多的人力物力。貸款管理成本相對較高,這就影響了銀行的貸款積極性,因此,銀行在堅持“安全性,流動性,贏利性”的基礎上,不得不對中小企業(yè)貸款作出慎重的考慮。
3、信用和擔保制度不完善
(1)信用擔保體制不完善
信用擔保體制設計的初衷是解決中小企業(yè)抵押擔保難的問題,即將中小企業(yè)與銀行之間的信貸交易轉變?yōu)閾9九c銀行之間的信用交易,但從調查情況看,這種設計在實際操作中效果并不理想,主要與原因有:一是擔保公司實力不強,銀行不愿把過高的信貸風險寄托于擔保公司;二是擔保公司過高收費標準使得中小企業(yè)望而卻步;三是擔保公司承擔過低的風險責任使銀行不愿與其發(fā)生交易。
(2)社會信用制度不健全
中小企業(yè)的信用問題,一方面來自于企業(yè)群體信用的短缺,另一方面國家缺少信用體系的硬性監(jiān)督??偟膩碚f,我國的信用體系還處在起步階段,雖然少部分城市已經走在了全國前列,如北京、深圳等地已將企業(yè)貸款及擔保情況實行聯(lián)網查詢。但這些系統(tǒng)還有很大的缺陷,仍是區(qū)域性的、專項的,信息渠道單一、覆蓋面窄,操作還有待完善。我國信用體系的建立,還有一個較長的過程。
(一)中小企業(yè)自身方面的對策及建議
1、加強內部管理,提高管理水平
中小企業(yè)應遵循市場經濟的客觀要求,強化內部管理,建立符合現代市場經濟要求的企業(yè)組織形式。對國有中小企業(yè)實行積極退出戰(zhàn)略,走改制重組道路;對私營企業(yè)要引導資本社會化方向,改變家族式管理方式,吸收現代企業(yè)制度和管理制度的要素。在企業(yè)內的所有者、經營者、生產者之間建立互相制衡,互相約束的機制,激勵每一位員工的積極性。
2、加強財務制度的建設,增加財務信息透明度
中小企業(yè)應規(guī)范財務管理方面的工作,按國家的有關規(guī)定,建立能正確反映企業(yè)財務狀況的制度,定期公布經過會計師事務所審計的會計報表,增加企業(yè)財務透明度。加強與銀行及其它金融機構的聯(lián)系,對企業(yè)的發(fā)展方向和經營情況進行充分的溝通,使銀行及其它金融機構對企業(yè)的經營環(huán)境與前景有足夠的信心。
3、加強中小企業(yè)的信用觀念
中小企業(yè)應注意維護自身的形象,加強信用觀念。中小企業(yè)的信用不僅包括企業(yè)償債能力和償債情況,還應包括企業(yè)的產品質量、品牌、市場前景管理理念以及營銷方式等方面。首先要有信用意識。企業(yè)必須及時償還到期款項,力爭做到無不良的信用記錄,這既有賴于資金的合理籌措和經營業(yè)績的提升,同時也依賴于高層管理者的信用意識。其次要有質量意識,包括產品質量的提高和完善的售后服務體系的建立。再次要有競爭意識。通過競爭使中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰,在競爭中不斷提高自身的核心競爭能力,在競爭中不斷提升經營理念、擴大其營銷網絡,從而樹立起良好的企業(yè)形象。
(二)外部方面的對策及建議
1、加強政府對中小企業(yè)的扶持
一方面,政府應高度重視中小企業(yè),設立專門管理中小企業(yè)的機構。早在20世紀40年代美國就成立了包括中小企業(yè)委員會、中小企業(yè)會議和聯(lián)邦中小企業(yè)局等部門。日本有一套從中央到地方再到免檢團體的系列服務機構。我國有按城鄉(xiāng)劃分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,有按行業(yè)劃分的工業(yè)局、交通局、貿易局、港務局等,但是沒有從從業(yè)人數、銷售額、資產額為劃分標準的中小企業(yè)管理局,使中小企業(yè)成為管理空白,形成誰都管誰都不管的局面。其次,政府應該從多方面制定優(yōu)惠政策,特別是稅收優(yōu)惠政策,從流轉稅到所得稅,降低稅率,稅收減免,輔助中小企業(yè)的發(fā)展。
另一方面,政府應構建一個多層次、多功能的資本市場,消除中小企業(yè)面對資本市場的進入壁壘,方便不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)進行直接融資;積極發(fā)展二板市場,降低準入門檻,讓市場前景好、產品技術含量高、有發(fā)展?jié)摿Φ某砷L性中小企業(yè)直接進入證券市場融資。
2、深化商業(yè)銀行改革,完善金融企業(yè)制度
首先,銀行要轉變觀念,將支持中小企業(yè)發(fā)展作為新的貸款增長點。商業(yè)銀行要充分認識到為中小企業(yè)貸款服務的重要性,轉變歧視中小企業(yè)的觀念。應該看到,大行業(yè)、大企業(yè)盡管在國民經濟中占很大的比重,但是數量有限,目前其結算和信貸業(yè)務基本上已被各家銀行所壟斷,這些“雙大”客戶貸款一般均由總、省行直貸,或向資本市場募集資金,商業(yè)銀行市分行以下分支機構要想拓寬業(yè)務領域,增加利潤來源渠道,就必須把目光投向中小企業(yè)。
其次,商業(yè)銀行應組建中小企業(yè)信貸部,規(guī)范貸款管理。商業(yè)銀行針對中小企業(yè)貸款戶數多、地區(qū)分散、財務管理不規(guī)范等特點,應成立專門負責中小企業(yè)貸款審批、發(fā)放與管理的中小企業(yè)信貸部。
最后,商業(yè)銀行應簡化中小企業(yè)貸款審批手續(xù),使責權利明確。目前,大多數商業(yè)銀行發(fā)放貸款,采取審貸分離,層層把關的辦法,這無疑對預防貸款風險、提高貸款質量有一定的益處,但同時也存在一些貸款程序繁瑣,操作不簡便,貸款審批時間過長,貸款權力過于分散,責任模糊等弊端,這樣的審批程序尤其不適合中小企業(yè)貸款。對于中小企業(yè)貸款,應該實行完全信貸員負責制,就是說貸款的調查與發(fā)放由信貸員完成,該信貸員是此筆貸款唯一的和終身的責任人,實責權利明確。
3、完善多層次的中小企業(yè)信用擔保體系和健全社會信用制度
(1)加快信用擔保體制的建設。
抵押擔保是中小企業(yè)融資的主要手段,政府應當采取必要的扶持政策,創(chuàng)造條件重點扶持一批經營業(yè)績好、制度健全、管理規(guī)范的擔保機構,加快組建中小企業(yè)信用擔保機構。中小企業(yè)信用擔保機構可以采取多元化形式,如完全由政府出資組建的融資擔保機構或由政府牽頭組織吸收民間資金組建的融資擔保機構。此外,還要盡快出臺擔保機構風險控制和信用擔保資金補償、獎勵機制等政策,引導和規(guī)范信用擔保行業(yè)的發(fā)展。擔保機構應與銀行等貸款金融機構密切協(xié)作,及時交換和通報投保企業(yè)的有關信息,加強對投保企業(yè)的監(jiān)督,共同維護雙方的權益。
(2)健全社會信用制度
國家在建立企業(yè)信用制度時,要將中小企業(yè)信用制度作為重要的一部分,逐步建立和完善中小企業(yè)征信系統(tǒng)和信用評價體系,加強信息管理,真正建立起寬領域、寬覆蓋的社會信用制度。
中小微企業(yè)管理心得體會篇六
眼下,我國的中小企業(yè)已超過1000萬家,占我國企業(yè)總數的90%,提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會,實現工業(yè)總產值占全國的60%,可見,中小企業(yè)對我國經濟增長和社會發(fā)展起著舉足輕重的作用。
然而目前,我國一些中小企業(yè)一方面忽視了財務管理的核心地位,使企業(yè)管理局限于生產經營型管理格局之中,企業(yè)財務管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另一方面,由于受宏觀經濟環(huán)境變化和體制的影響,中小企業(yè)在加強財務管理方面遇到了阻礙。主要存在以下幾個方面的問題:
1、管理模式僵化,管理觀念陳舊。一方面,中小企業(yè)相當一部分屬于私營性質,企業(yè)的投資者同時就是經營者,這種模式給企業(yè)的財務管理帶來了負面影響。另一方面,企業(yè)管理者的管理能力和管理素質差,管理思想落后。
2、財務管理薄弱,資產管理不嚴。具體表現為對現金管理不嚴,造成資金閑置或不足,未參加生產周轉;應收賬款周轉緩慢,造成資金回收困難;存貨控制薄弱,造成資金呆滯;重錢不重物,資產流失嚴重。
3、內部控制制度缺失,財務監(jiān)控不力。中小企業(yè)內部控制制度總的來說殘缺不全,像財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本制度不健全;或者雖然建立了其中的幾項制度,但實際工作中從未認真執(zhí)行過。
4、籌資能力差,難以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。這首先表現在部分非國有中小企業(yè)缺乏審計部門確認的財務報表和良好的經營業(yè)績,增加了銀行對企業(yè)財務信息的審查難度;其次則表現在中小企業(yè)獲得擔保難,抵押難。
5、投資決策者隨意性大,缺乏科學性。
針對中小企業(yè)在財務管理方面存在的問題,如何創(chuàng)造性地適應環(huán)境并向環(huán)境挑戰(zhàn),保持競爭優(yōu)勢,這是每個中小企業(yè)必須考慮的問題。中小企業(yè)應該針對自身在財務管理上的弱點,做好如下工作:
(1)、全方位更新企業(yè)財務管理觀念。樹立資本多元化觀念,積極尋求與外資合作,籌措滿足企業(yè)發(fā)展的資金;樹立風險防范觀念,增強風險意識,建立風險預測模式,有預見地、系統(tǒng)地辨認可能出現的風險,并制定詳實的財務計劃,通過計劃將不確定因素確定下來,使企業(yè)建立應對變化的機制,變被動為主動,減少未來風險的影響。
(2)、重視財務管理工作,成立專門的財務管理機構,專司財務管理之職,以改善企業(yè)混崗工作、職責不明的狀況。
(3)、建立健全內部控制制度,對于記賬、出納、保管等不相容義務,應盡量由不同人員擔任,避免一個人從頭到尾處理一項業(yè)務,減少錯誤和舞弊出現的可能性。根據分工原則,盡量將不同功能的工作由不同的人來完成。建立嚴格的現金和銀行存款管理制度,特別要加強對存貨和應收賬款的管理。
中小微企業(yè)管理心得體會篇七
在社會飛快發(fā)展的狀況下,我個人以為,經營公司要想實現大發(fā)展,一定做好以下幾點工作:
觀點是我們對事物的認識,不一樣期間,不一樣階段應有不一樣認知事物的觀點,可是,因為傳統(tǒng)思想定式,轉變觀點是一個寫在紙上簡單,說在嘴上簡單但做起來特別難的事,改變已經長遠形成的固定思想模式是困難和難過的決斷,所以轉變觀點是實行中小公司精美化管理的核心所在。
第一領導干部觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的必需前提。中小公司精美化管理就是要從千錘百煉的科學態(tài)度,謹慎求實的工作作風,仔細負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們公司高管及中層領導就一定第一從思想認識上完整轉變對公司管理的傳統(tǒng)思想模式,成立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新局勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小公司精美化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推動中小公司精美化管理的策劃者,又是落實中小公司精美化管理的履行者和實行者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新能夠指引人們與時俱進;從履行和實行的角度而言,要改變過去傳統(tǒng)的任意化、經驗型、粗放式管理模式和觀點,就一定完美制度,增強管理,以提高履行力來保證中小公司精美化管理的實行成效,要點在于落實和成效。所以,在推動中小公司精美化管理的進度中,我們各級領導特別是主要領導思想觀點轉變得快與慢、深與淺、是與否,不但影響廣大員工觀點意識的轉變和行為職責的運作,并且在很大程度上限制著中小公司精美化管理的成敗結果溫順利推動。
其次全體員工觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的內在動力。在解決了領導干部觀點轉變的前提和基礎上,全體員工觀點轉變則必然是我們落實中小公司精美化管理的真實動力。我們公司的各項管理是經過職能部門和全體員工去實行和運作表現的,所以,每一位員工既是中小公司精美化管理的對象,載體和參加者,同時也是中小公司精美化管理的主體和實行者。中小公司精美化管理是一個全員參加的過程,也是全過程和全面的精美,只有每個人都參加到中小公司精美化管理之中,中小公司精美化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺地參加到中小公司精美化管理的實踐中來,程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們公司競爭力的一個有機構成部分,要點是要用精美的理念指引員工實現觀點的自覺轉變。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心挑選,進而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,進而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。因而可知,“細”是精美化的必需過程,“精”是精美化的自然結果,但是要把精美化歸入我們公司管理過程的實踐中并加以推動,觀點的創(chuàng)新則是其必然之門路。因為中小公司精美化管理是以連續(xù)的自我改良為特色的,要自我改良就一定轉變觀點,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永久主題,只有不斷地更新觀點,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否認自我,不斷地獲得了進步。觀點的轉變只好應付目前,觀點的創(chuàng)新才能掌握未來。
我們提出了建設擁有較強國際競爭力的質量效益型xx公司,打造行業(yè),管理一流,品牌影響力顯然,擁有連續(xù)成長型的公司、標桿公司的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不可以知足于目前現狀和成績,而要從我們公司長足發(fā)展的戰(zhàn)略目光去審察公司的中小公司精美化管理。
跟著公司規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制定,內部系統(tǒng)改革的深入,公司內部各成員單位的競爭也不斷在突顯,這類競爭不但表此刻安全綠色生產、盈余能力、質量管理上,更重要的是表此刻各我們公司內部的管理水平上。要適應這類競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉變觀點的同時創(chuàng)新觀點,要明確先進的思想觀點也是生產力因素,先進的思想觀點也能夠推動生產力發(fā)展,也能夠促進我們公司管理登臺階的辯證關系;要教育和指引廣大干部、員工建立安不忘危,不進就退的競爭意識,使我們公司的每一個員工都成為一個權益和責任的一致體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再不過是對自己的'領導負責,而是對我們公司的生計和發(fā)展負責。
第一我們公司長遠以來向來是中國造紙行業(yè)國有骨干公司,以前有過歷史的絢爛,有著優(yōu)異的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進步,踴躍向上的和睦氣氛,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發(fā)展機會,但我們公司作為一個長遠向來在地處湖南省發(fā)展的公司,管理思想的落伍和不適應是毋容置疑的,生計性經營理念長遠環(huán)繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們公司管理的瓶頸,我們面對著大而不強的窘況場面,要改變現狀,應趕快適應市場的競爭,一定做到思想上的進一步解放,觀點上的進一步創(chuàng)新,管理系統(tǒng)體制上的進一步改革,管理上的進一步提高,要不斷引起和增強員工觀點意識的創(chuàng)新,不斷提高員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推動中小公司精美化管理的要點所在,也是我們應付競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強烈的市場競爭中效益的利害,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,常常只好賺取百分之幾的收益,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,便可能將這點收益完整吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)相同以各樣方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精確,我們沒有原由不去重視。
1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”特別能說明渺小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯惹起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不翼而飛,名望遠揚。產生“蝴蝶效應”的原由在于:蝴蝶翅膀的運動,致使其身旁的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并惹起輕微氣流的產生。而輕微氣流的產生又會惹起它周圍空氣或其余系統(tǒng)產生相應的變化,由此惹起連鎖反響,最后致使其余系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件擁有極為敏感的依靠性,初始條件和細節(jié)的極小誤差的不精確,將會惹起結果的極大差別。
局部細微的短處都將最后致使全局的崩潰,所以我們的管理工作要表現追求收益化這一公司自己特質,就一定著重細節(jié),千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多半人的多半狀況只好做一些詳細的事、瑣碎的事、單一的事,或許過于平庸,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不行缺乏的基礎。由此,我們應當依照精心、精美、精選的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點,倡議凡事都應精美化,把小事做細、做精、做實。經過中小公司精美化管理增值出效,一定成立精美化的運作體制,完美精美化的管理制度,實行精美化的職能管理。建立精心安排,精確決定、聰明管理、精打細算、細化目標、細分責任、仔細工作、關注細節(jié)的觀點。倡議宏觀正確,責任明確,舉措正確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精美,為我們的品牌和效益提高而努力。
中小微企業(yè)管理心得體會篇八
隨著經濟全球化的深入發(fā)展,中小型企業(yè)在全球經濟中扮演著越來越重要的角色。作為中小型企業(yè)的管理者,我有幸管理一家正在快速發(fā)展的企業(yè)。在這個過程中,我不斷學習與實踐,并總結了一些管理心得體會。
首先,中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理。在一個公司的發(fā)展中,人才是最重要的資源。無論是員工的技能水平,還是他們的工作態(tài)度,都直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此,中小型企業(yè)的管理者應該注重招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。此外,也要關注員工的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們有更好的發(fā)展空間和獲得更好的工作體驗。只有這樣,員工才會對公司充滿熱情,為企業(yè)的發(fā)展努力工作。
其次,中小型企業(yè)的管理者應具備創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、資源有限,更需要靠創(chuàng)新來尋找突破口。管理者應時刻關注市場的變化,了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,并積極尋找創(chuàng)新的機會。同時,管理者也要鼓勵員工敢于創(chuàng)新,鼓勵他們提出新想法,并試圖實踐這些想法。通過創(chuàng)新,中小型企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,中小型企業(yè)的管理者必須具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是管理者推動公司發(fā)展的重要工具。管理者應當與員工保持良好的溝通,了解員工的工作情況和需求。同時,管理者也要與合作伙伴、供應商和客戶保持良好的溝通,及時解決問題,并推動合作關系的發(fā)展。良好的溝通能力可以建立企業(yè)內外的信任,增加合作的機會,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。
另外,在中小型企業(yè)的管理中,管理者要注重團隊建設。團隊是一個企業(yè)成功的重要因素。管理者應當培養(yǎng)員工之間的協(xié)作精神,激發(fā)他們的潛能,建立一個和諧的工作氛圍。同時,管理者也要注重團隊的培訓和發(fā)展,提高團隊的整體素質。只有一個高效的團隊,中小型企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
最后,中小型企業(yè)的管理者要具備良好的時間管理能力。時間管理是提高生產效率的關鍵。管理者應當合理安排時間,設置明確的目標,并制定詳細的計劃。同時,管理者也要學會分配任務,并充分利用現有的資源。通過有效的時間管理,中小型企業(yè)的管理者能夠更好地掌控企業(yè)的發(fā)展方向,提高工作效率,達到更好的經濟效益。
總結起來,中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理、創(chuàng)新思維、良好的溝通能力、團隊建設和時間管理。這些管理心得體會能夠幫助中小型企業(yè)更好地應對市場競爭,實現快速發(fā)展。作為中小型企業(yè)的管理者,我會積極應用這些心得體會,并不斷學習和完善自己的管理能力。
中小微企業(yè)管理心得體會篇九
跟著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟系統(tǒng)的成立,在公司管理方面的人材需求量,給國有公司的發(fā)展帶來亙古未有的挑戰(zhàn)?,F代公司管理在社會經濟發(fā)展中的地位日趨重要。我國現代化建設急需大量既擁有必定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基來源理和必需的管理技術、認識中國公司真相、擁有決議能力、創(chuàng)新意識和開辟精神的復合型公司管理人材。而學校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學習現代公司管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識構造,更新管理理論,開辟視線,自我超越,全面提高管理能力和管理素質。目的是讓我們認識和掌握公司管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的公司管理意識和公司管理思想,為我們從事詳細公司管理工作確定理論基礎。
現代公司管理是一門應用性很強的學科,它直接指導公司管理的詳細實踐,促進公司管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強公司的競爭能力和發(fā)展能力,已成為事不宜遲。所以學習現代公司管理擁有十分重要的理論意義和現實意義。經過學習,我們應當掌握現代公司管理基來源理和基本知識,熟習公司管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技術,為此后工作確定必定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必然要改變公司的組織和體制。一方面,跟著世界經濟一體化進度的加速,新知識、高科技發(fā)展異樣迅猛,公司間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。公司直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外愈來愈大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午飯,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提高競爭力,也是不行能的事。依照此刻世界各樣先進管理理論,并聯(lián)合過去的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學剖析與判斷,我們應入選擇以學習力為依靠,以履行力為抓手,全面提高公司管理水平,推動公司健康、連續(xù)的發(fā)展。總的來講,可概括為幾點:
今世公司之間的競爭,說究竟是人材的競爭,是人材的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個公司或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合表現。學習力貫串于公司管理的一直,是公司獲取生計與發(fā)展的基本條件。我們牢牢環(huán)繞“三因素”提高學習力,針對工作的要點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、舉措落實、載體創(chuàng)新等方面抓勤學習型公司的建設,為做大做強公司打好基礎。
1、提高認識,完美激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡議干部員工建立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動公司發(fā)展。經過對市場上產品競爭、價錢競爭、服務競爭的宣傳報導,使每個員工都認識到面對競爭日趨強烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標確實立,思想意識的提高使員工獲取了不但要個人學并且要團隊學的全員動力,而內部激勵體制完美更催發(fā)了個人學習內動力。
一是薪酬激勵。不一樣學歷賜予不一樣的基本薪酬制度;
二是賞罰激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的賜予實時的獎賞。
三是目標激勵。擬訂各樣培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化查核。
2、確定愿景、成立組織、增強員工學習毅力
學習型公司的創(chuàng)立工作是一項長遠的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入長遠,一定保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有收效。應組織創(chuàng)立學習型公司領導小組,供給組織保障、落實監(jiān)察舉措、規(guī)定目標追蹤詳細方法;確定學習愿景規(guī)劃,并層層擬訂貫徹履行方法;成立賞罰拘束體制,保證員工學習的踴躍性。
3、擴大載體,學致使用,提高員工學習能力
應依據公司中現有人員的素質狀況,從實質出發(fā),成立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各樣載體,在組織形式上采納外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、按期講座等方法,在活動形式上采納集中培訓、調研、學習、經驗溝通、崗位目標學習等。利用比較學習,展開多次的內、外面學習溝通活動,揚長避短,促進先進經驗的推行與利用。
樹根理論為學習公司追求不斷進步,超越自我,獲取充分資源,供給了新式管理平臺。有很多公司不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、營運管理等各樣新式經濟理論中學到了多種方法和技巧,但極少關注他們之間的互相聯(lián)系和聯(lián)合,而將人員、戰(zhàn)略、營運三個流程聯(lián)合起來,正是履行力的精華所在。履行力要求迅速行動,簡短明快。在迅速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是全部,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學習型公司的同時,以履行力的提高來打造公司的獨到競爭力,進而為公司的長遠生計和成功抓好要點。
1、明確目標,常抓不懈,指引履行力文化
跟著知識經濟的發(fā)展,公司文化已成為一種強盛的力量。21世紀公司之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領履行力文化的形成,貫串于公司的各項政策和領導行為中。
第一,對公司出臺的各項目標政策和管理制度,有始有終地堅持,如在對公司目標目標和管理制度的舉措落實上,我們聯(lián)合質量管理系統(tǒng)的內審工作,查舉措落實、查制度履行的有效性。針對存在的不足,提出整頓要求,取出改良方案,并歸入工作管理業(yè)績查核。同時,對各樣政策、舉措的履行;對證量事故的追查先從分管領導開始等等。凡是牽涉到管理者方面的,領導都搶先示范,做出楷模。
2、面對現實,作風謹慎,保護履行力文化
對公司內的各樣行為進行規(guī)范和指引是保護履行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理系統(tǒng),或新的管理制度,實行新的管理方法時,本著謹慎的態(tài)度,聯(lián)合實質先剖析其可行性,再權衡其合理性、規(guī)范性,提防生搬硬套,通盤照搬帶來的不服水土。并經過仔細的論證后下達履行,依照九千系統(tǒng)的方法,先試行,后改良,再固定。在試行過程必定保護政策的相對穩(wěn)固,決不朝令夕改,在試行期內也保護政策的威望性,其次,從正反二方面下手,一是選其元兇,進行責備辦理,殺雞敬猴;二是建立正反典型予以表彰獎賞。改變履行者的意識。
3、依靠學習,找準方法,提高履行力水平
履行力發(fā)揮的水平主要取決于履行的人,以及他們腦筋里全部的想法和他們一同工作的能力。在提高履行力效率上,我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提高工作效率,其次,在提高履行的正確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實行前明確規(guī)定:要組織有關履行人員學習理解規(guī)定的要求,有有關部門指導履行的努力方向,并作詳細的解說,保證讓能履行的人去履行。
4、實行監(jiān)察,完美查核,順暢履行力流程
履行力三個核心流程是以完美的.管理制度為紐帶,靈巧多樣的查核制度為航標密切連結在一同,去實現公司的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能獲取正確的貫徹履行,在擬訂各項制度時就應明確目的、責任部門、合用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)察部門和查核方式。
經過這個課程的學習,我想:不論是公司仍是個人,一個好的完美的計劃必然能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向,進而能達到事半功倍的成效。
綜上所述,這學期的管理學帶給我好多心得領會,我也將會應用于此后的實踐中,獲得更多的收獲。我希望能在此后自己有時機創(chuàng)業(yè)時好好的去利用此次累積到的全部知識。這對我來說是最有價值最出色的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思慮,去回想這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不不過是一次簡單的課程教課,而是一次思想的演變,是一次錯誤觀點的改變,同時也讓我們領會到了他的那份灑脫,和極好的道德涵養(yǎng)??傊?,學習能力的提高擴展了我們的思想能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們履行的堅韌性。而現代公司管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來達到推動公司健康、連續(xù)的發(fā)展的目標。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。
所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十一
對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現有機的結合,形成知識的總體,在發(fā)現問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學生的自學能力培養(yǎng),通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現在的我們而言更加重要。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十二
20xx年大學畢業(yè)便有幸成為公司的一員,轉瞬間,已經在這里工作六年了。
六年的時光,讓一個剛出校門的青澀小子,變成了有一定經驗和能力的技術人員。
在這六年里,伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善,個人的能力也得到逐步的提高。
在這六年里,公司qcd各個領域都取得很優(yōu)異的成績,這是和一個好的管理模式是分不開的,個人感覺以下的管理經驗是很值得推廣和其他公司學習:
1、加強控制
這里講的控制并不是指公司對公司員工的直接控制管理,而是指公司員工對產品的質量、數量和成本的控制,促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。
公司為加強員工的品質意識和成本意識,從部門領導到員工進行多次的相關培訓。
從而使每位職工都能自我衡量自己的能力,盡全力干好本分工作。
人人注重確保產品的質量和數量,認識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實現目標的障礙。
讓每位員工都能在工作中體現自我價值:都在為公司大目標的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通
公司不光注重產品的質量、數量和成本控制,也同樣注重人本管理。
人是有感情的,公司管理者與被管理者的溝通關系對調動職工的積極性有著極大的作用,是企業(yè)成功與否的至關重要的因素。
公司各個部門之間溝通方式,有定期的報告制度,如每天的品質向上中心舉行的會議,對日常的品質狀況進行報告;每個月開展的'新車型會議制度,對新車型推進狀況進行溝通等等。
同時,公司也注重上下級之間和同事之間的溝通,如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調動的歡送活動等等。
公司還鼓勵各級領導在工作之余和客戶相互交流以及結伴參加社交活動等,以達到溝通及建立和諧的人際關系目的,使企業(yè)一切經營運作暢通無阻。
3、尊重員工
公司對員工尊重主要表現在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求,對員工表示信任,使每個員工都感覺到企業(yè)的溫暖。
如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境,每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報銷,公司每年安排員工進行一次體檢等等。
公司是中日合資企業(yè),公司黨政工團積極為員工爭取更多利益,在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金,為住宿搭建娛樂設施:羽毛球場、網球場等。
公司工會為豐富員工業(yè)余生活,組織員工風采大賽、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等。
所有這些大大提高了企業(yè)文化,使廣大員工對企業(yè)形成一種歸屬感,盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵
最好的管理辦法莫過于發(fā)動員工們提出合理化建議。
公司開展了提案建議制度,有用的建議都會得到贊揚,有價值的建議,視其不同情況會得到各種相應的獎勵。
這樣使企業(yè)絕大多數人參與決策和決策的實施、解決問題等,企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。
公司每年組織開展qc活動,從生產中的細節(jié)中發(fā)現問題提出好的改善意見,參加qc活動的人員,公司都會有一定獎勵,優(yōu)秀的qc小組會代表公司去日本母公司進行發(fā)表,這些都大大激發(fā)了員工對qc活動的熱情,員工為公司提供了許多好的改善意見,提高公司效益和降低生產成本。
去年我公司qc小組參加日本大會時得到金獎。
同時,公司還注重人材的培養(yǎng),鼓勵員工接受再教育學習,為符合條件的員工學習給予報銷,激勵廣大員工學習。
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.
因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。
而學校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:
一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學管理代替了傳統(tǒng)的經驗管理,資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三,組織結構設計的原則:權責一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四,戰(zhàn)略管理的概念與特點:戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
八,領導:領導的涵義與作用,領導權力的構成,領導者的素質,領導者與管理者的區(qū)別,領導理論的發(fā)展,激勵的涵義與激勵理。
九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標和內容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,we refresh the world。
通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進而實現我們的目標。
” at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。
我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時提升股東價值”;時代華納(time warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優(yōu)質、卓著聞名于世。
我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。
這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標,這就使得他們之后的經營方向目標明確,并可以因此而調整其相關戰(zhàn)略。
綜上所述,一個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學習經歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。
因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。
在教我們如何正確工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十三
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十四
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力 ! 以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會,希望對大家有幫助!
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。
學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓了),去幫忙他們累積。
而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應對的是粗魯的管理方法,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心境不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自我造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調本事,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓資料,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)進取性,到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎上,我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團體幫忙分析,到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當的運用一下!呵呵,我在工作中體現的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學苦練,反復實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復實踐之外,還有一個前提就是,他在反復的練習中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說,劉翔練習時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標準?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習,也可能永遠無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復抓,抓反復”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當然應該是員工的責任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討,執(zhí)行過程也要反復監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產安排、物料采購、生產加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
第二步:新舊流程描述
即依據企業(yè)實際流程并結合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標識出來。
第三步:失控點設計
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設計,如某企業(yè)《新產品設計流程》中規(guī)定:技術部新樣品完成后由業(yè)務部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務員交客戶確認,如不合格時,則退回技術部處理。
第四步:流程初稿制訂
把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關鍵。
第五步:流程研討
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行
按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓
各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓,讓部門相關人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
第八步:流程考試
第九步:流程稽核
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。
第十步:流程優(yōu)化
流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關內容進行相應調整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現流程不合理的地方;二是將流程中部分內容具體化、精細化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經過這么多的步驟呢?這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復,反復抓,就是說你抓了之后它要反復的,它反復之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協(xié)調會、品質例會和周例會,再到數據體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規(guī)定,準時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導也是如此,反復地教育,反復地檢查,讓其形成固有的習慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復還體現在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關注他們自己,關注他們自己的工作。在我們服務的企業(yè)的管理變革中,經常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內容即可,而且不用太細,這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現以下問題:
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現場做的協(xié)調工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調,增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復地解決;有些工作應該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質、計劃等部門的溝通協(xié)調上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現象。
其實,這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關注自己。關注和不關注,往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發(fā)生,就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道,而是關注度不夠,沒有進行數據化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經損失慘重了。
那么,如何“關注”呢?統(tǒng)計數據是“關注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應商管理問題,如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證,而沒有具體的數據統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數據發(fā)給供應商,那供應商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時,我們發(fā)現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應商,然后要求其整改,這樣才能讓供應商心服口服,實在不行,也可以作為與供應商談條件的籌碼,或將這些數據做為條件來約束供應商,無論如何,也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法:對于他們而言,現代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數據之上。
我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經過去了,企業(yè)間的競爭已經非常透明,說到底就是品質、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復抓,抓反復,最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎,才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎夯實了,那不管面臨社會經濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經營、基業(yè)長青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習,培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自我負責的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現了調整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應當以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關的前后環(huán)節(jié)的進展情景,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據了。
經過這兩次項目管理的經驗交流,大家準備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事,它不是單一的素質,而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,必須要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和提議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情景。工作到位就是最好的本文來源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸職責,在職責與借口之間,選擇借口還是選擇職責,體現了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應當互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現,解人之難、記人之功,經過正面激勵,引導員工往前跑,經過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經過正面激勵,引導下屬往前跑,經過負面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都能夠從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十五
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領導人一般都有對本企業(yè)經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?,F代企業(yè)經營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規(guī)模、成本、質量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。企業(yè)領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經濟戰(zhàn)略性調整、國有經濟戰(zhàn)略性調整有機地結合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加贊賞,并給予相應的回報。
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫(yī)學研究表明,人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來,根據不同人的特點采取不同的激勵方法。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十六
通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整體管理和公用知識及其方法和工具?,F將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
建筑工業(yè)化是指通過現代化的制造、運輸、安裝和科學管理的大工業(yè)的生產方式,來代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產方式。它的主要標志是建筑設計標準化、構配件生產施工化,施工機械化和組織管理科學化。
建筑工業(yè)化,首先應從設計開始,從結構入手,建立新型結構體系,包括鋼結構體系、預制裝配式結構體系,要讓大部分的建筑構件,包括成品、半成品,實行工廠化作業(yè)。一是要建立新型結構體系,減少施工現場作業(yè)。多層建筑應由傳統(tǒng)的磚混結構向預制框架結構發(fā)展;高層及小高層建筑應由框架向剪力墻或鋼結構方向發(fā)展;施工上應從現場澆筑向預制構件、裝配式方向發(fā)展;建筑構件、成品、半成品以后場化、工廠化生產制作為主。二是要加快施工新技術的研發(fā)力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創(chuàng)新,減少施工現場的濕作業(yè)。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護結構體系上,大力發(fā)展和應用新型墻體材料。
構造工廠與現場相結合的生產體系,工廠化建造是指采用構配件定型生產的裝配施工方式,即按照統(tǒng)一標準定型設計,在工廠內成批生產各種構件,然后運到工地,在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預制裝配式住宅的主要優(yōu)點是:構件工廠生產效率高,質量好,受季節(jié)影響小,現場安裝的施工速度快。缺點是:需以各種材料、構件生產基地為基礎,一次投資很大;構件定型后靈活性小,處理不當易使住宅建筑單調、呆板;結構整體性和穩(wěn)定性較差,抗震性不佳。
建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計范圍內,由一個或幾個單項工程所組成,經濟上實行統(tǒng)一核算,行政上實行統(tǒng)一管理的建設單位。一般以一個企業(yè)(或聯(lián)合企業(yè))、事業(yè)單位或獨立工程作為一個建設項目。
建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容,確保建設項目的成功。
這項管理的主要內容包括:建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規(guī)劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括:建設項目的質量規(guī)劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理,以確保一個建設項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目組織的規(guī)劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息,以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。
建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制,這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內容包括:建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十七
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優(yōu)劣,技術水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十八
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會,希望能夠幫助到大家。
在xx公司學習氛圍不斷高漲,全體同事學習熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,從而更好的認識了人的性格分類,并加深了對自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領袖型,9是和平型。每個性格都有其各自的特點,了解這些性格特征可以根據自己的能力,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,更好的與人相處。同時在管理團隊,談判時可以做到知人善用,根據個性特點,做好定位。在團隊中,注意性格的互補,建立有效的團隊,改善人際溝通,提高領導藝術,針對不同的客戶,提供個性的服務。這些都是九型人格在企業(yè)中的應運。在生活中,也可以幫助我們認識自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關系。
在聽課中,我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型,二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是:著重成就,有強烈的競爭心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達到所定目標。凡事皆有目標,以目標為本,工作生活上都是如此。別人對自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質,所以在工作中,我們可以看見3號性格的人經常是精力充沛,對認定目標的工作積極主動,希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞,贊美,認同,掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振,整個人都沒有了精神。所以在團隊管理中,對3號性格的人要給與目標,其取得成績的時候不斷鼓勵,是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護,不喜歡受人注視,依靠不了時會挑戰(zhàn)權威。事情未做或未發(fā)生前,會有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩(wěn)定,有責任感。時常預計最差的景況,有時只是想象的恐懼,過于擔憂。安于現狀,不喜歡轉換新環(huán)境。為別人做事在所不計,沒有私心,對只關乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹,擔心。內心渴望強大的支持與后盾。總是感覺不安全,比較擔心。在團隊管理中,針對這種性格的人,應該做比較穩(wěn)定的工作,其忠誠度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長處和短處。有時候人也不可能是具備準確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學完這門課程我也認識到要學會去接收別人,自我探索,對待事情要冷靜理智,遵守規(guī)則,也要有勇往直前的決心,行動果斷,言出必行。學會去信任別人,積極主動去幫助別人,關心別人。也要明確自己的目標,以積極的態(tài)度,做出更好的成績!
中小微企業(yè)管理心得體會篇十九
企業(yè)管理,顧名思義就是學習企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經營管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任,我覺得管理是一門富有藝術性的學問,它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨裁專政”來完成,也不能完全人性化的管理,不然這個企業(yè)就會成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,隨時可能被市場淘汰,所以,出色的管理者應該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現代企業(yè)一般的組織結構分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制這些不同的組織結構。那么,根據不同的組織結構,他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點就不同,直線-職能制就結合了直線制和職能制的有點,但它也有它的缺點,第一,職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產生和發(fā)展過程,它經歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學管理理論、現代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實驗和梅奧在總結霍桑試驗的成果的基礎上發(fā)表的的“人際關系學說”成為行為科學管理理論的代表思想;而現代管理學派又分為了社會理論學派、決策理論學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派,各個學派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會有一些新的管理理論來管理企業(yè)以適應新的社會環(huán)境,但無論社會怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會的利益是一致的,當企業(yè)利益與社會利益發(fā)生沖突時,企業(yè)必須要以社會利益為重點,不能以一己私利,破話社會的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任境界的不斷提高。
前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現了一些食品安全問題,不得不給全社會一個提醒,敲警鐘,食品安全問題的出現很大程度上還是源于企業(yè)領導層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會公共利益,這是社會的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W習管理學的必要原因之一吧。不過,我相信隨著社會體制的不斷完善與公民素質的不斷提高,這些問題終將得到徹底性的解決。
中小微企業(yè)管理心得體會篇二十
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優(yōu)劣,技術水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
對于餐飲企業(yè)管理,我個人總結了以下十三點管理心得:
1、執(zhí)行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施,一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。
中小微企業(yè)管理心得體會篇一
史能夠明鑒,知古能夠鑒今。感謝公司公司組織了此次公司管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的解說。經過此次學習,使我在有關公司管理、公司戰(zhàn)略、公司文化方面有了進一步的認識。聯(lián)合工作實質,深有領會。
所謂公司管理就是公司在經營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調系列智能的總成。主要表此刻領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能戰(zhàn)勝一只羊領導的一群獅子。這句話說了然管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要增強學習、提高素質;又要建立優(yōu)異形象,增強管理。要著重嚴于律己,言傳身教,以領導魅力帶動、影響、促進公司員工改良工作,為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的.團隊,希丁克以前說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)異團隊的建設是公司成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個詳細的被管理者和員工都能認可的戰(zhàn)略方向。
一個團隊有了明確的目標去踴躍進步并加以完美的制度和強有力的履行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最要點的不是你能做什么,而是自己能讓各樣專業(yè)的人材依照你的企圖或許決議發(fā)揮他們的專業(yè)專長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣期間、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔,應付自如,靈巧辦理平時工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的目光。目光有多遠,世界就有多大。目光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向絢爛。
公司戰(zhàn)略是對公司各樣戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,此中既包含競爭戰(zhàn)略,也包含營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人材開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。_總再三重申20xx年是人材年,人材開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源員工培訓中心,以人材戰(zhàn)略為中心向各樣戰(zhàn)略發(fā)展,在此刻這個時代,人材能夠說是最重要的,公司要做大,就要重視人材。假如修長城,人材就是基石;假如建大廈,人材就是棟梁;假如搞公司,人材就是成功的保證。人材是一個公司必不行缺乏的,擁有人材就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
經過學習,使我對公司管理和公司發(fā)展有了新的認識,在此后的工作中要再接再礪,增強學習,將理論落實到實質工作中,不斷提高自己的認識水平易工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中小微企業(yè)管理心得體會篇二
前段時間,我參加了公司管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方向公司管理知識的學習和指導,得益良多。我深刻領悟到,作為一名合格的公司管理者,應當如何駕御整個公司的運作體制。并意會到,應當以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,進而促進公司穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛快發(fā)展,在電力系統(tǒng)改革逐漸深入的大環(huán)境下,多種經營公司該如安在強烈的市場競爭中獲取市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐產,是一個值得研究和商討的課題。經過此次學習,聯(lián)合電力多經公司的行業(yè)特色,我個人以為,電力多種經營公司要想實現大發(fā)展,一定做好以下幾點工作。
一個公司的發(fā)展,重中之重,在于人材,在于充分發(fā)掘人材的潛力,使其為公司服務。公司的管理者不在于他像關羽相同“千軍萬馬中,取大將首級”,也不在于他像張良相同“運籌決勝,決勝千里以外”,重要的是他可否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個公司管理者的發(fā)展遠景。從古到今,這樣的例子有好多。劉邦用蕭何、張良、韓信,成立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計策不如張良,領兵打仗不如韓信,可是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番功名蓋世。
多種經營公司一定實行兩手抓、兩手都要強的員工隊伍建設目標。一方面要連續(xù)面向社會,廣開才路,鼎力引進高素質人材;同時對任職員工要踴躍培養(yǎng)和關懷,實現“三留人”,即感情留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有員工隊伍進行增強培訓,達到穩(wěn)固提高的目的,不斷發(fā)掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。相信是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個公司管理者,特別是高級管理者,切記這個用人方略,就必定能充分調換員工踴躍性,使其全力以赴為公司發(fā)展做貢獻。
市場,是一個公司發(fā)展的命脈所在,占據多大的市場份額,開辟多大的領域,從必定程度上說,能夠證明一個公司發(fā)展的實力。所以,如何開辟市場、經營市場顯得尤其重要。電力多經公司擁有行業(yè)性的明顯特色,開辟市場也一定依照行業(yè)特色逐漸實行。所謂核心競爭能力,是一個公司賴以生計和發(fā)展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術,還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個公司不行能擁有全部這些能力,但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰(zhàn)略的焦點,它一定形成理念,并表此刻核心產品上,獲取高于競爭敵手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
詳細到多經公司要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,而后揚長避短,定位自己賴以生計的市場,成立環(huán)繞該市場運作的體制,該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產最大化進行運作,并且能夠適應市場所謂核心競爭能力,是一個公司賴以生計和發(fā)展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術,還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個公司不行能擁有全部這些能力,但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰(zhàn)略的焦點,它一定形成理念,并表此刻核心產品上,獲取高于競爭敵手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
詳細到多經公司要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,而后揚長避短,定位自己賴以生計的市場,成立環(huán)繞該市場運作的體制,該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這類以市場為導向,以股東財產最大化為目標的運作體制自然會形成公司的核心競爭力。定位、開辟市場,培養(yǎng)核心競爭力是公司的生計之本。擁有核心競爭力的公司才能在市場經濟的環(huán)境中生計。針對電力多經公司內部市場愈來愈小的生計環(huán)境,一定加大外面市場的開辟力度,采納多種方式擴大市場據有率,比如市場開辟、公司收買、吞并或聯(lián)合開辟等形式。踴躍增添電力多經公司對外創(chuàng)收。確實抓住國家開發(fā)西部等有益環(huán)境,抓緊研究并擬訂電力多經公司發(fā)展戰(zhàn)略,加速多種經營和各樣家產發(fā)展步伐。在比較短的時間內達成市場的從頭定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本構造,形成全部權和經營權分開后的代理體制。成立現代公司制度,真實做到以市場為導向,主動面向市場,仔細檢查研究市場,踴躍開辟市場,合時調整產品構造、家產構造和發(fā)展方向,用市場適銷產品去據有市場,開辟新財路,翻開新天地。公司不過守是沒有出路的,一定不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否認自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹言慎行、小心翼翼的去掌握市場的脈搏,成立與市場合拍的核心競爭能力,公司才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。因為歷史的原由,多經系統(tǒng)廣泛面對產權不清的難題。第一是清楚的財產關系,這一點還相對簡單操作。最難的還在于主輔人員的分別。因為多經公司用人的.復雜性,公司自己缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機會,未來充滿不確定性。能夠考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓舞離職,提早退養(yǎng),身份置換,排除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分別,不利于集中決議,同時假如股權過于均勻,還會帶來老國企的弊端:如大鍋飯,均勻主義,人員不可以合理流動,成立不起激勵和拘束體制,以及進入和退出體制等。
所以要做到產權清楚,第一要解決人員的歷史遺留問題,而后明確財產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能成立在公司財產最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防備全部者缺位帶來的財產運作效率低下矛盾。此外有明確的投資主體,享有對公司的節(jié)余討取權,這是對投資主體肩負資秋風險的賠償,也為公司擴大重生產創(chuàng)立條件,只有將收益集中投資于必定的項目,才能形成必定的優(yōu)勢,假如收益分別的用于支付股利,公司最后將衰竭。
公司法人治理構造是指對于如何治理公司這一法人主體所采納的法定組織形式。完美法人治理構造的目的是達到公司各級各部門責權益的高度一致,公司的全部者和經營者在全部權和經營權分別的狀況下如何親密配合,分工明確,共同工作,互相限制,環(huán)繞公司財產最大化的目標運作。即從組織構造上保障公司目標的達成,包含股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確定法人財產基礎上,實現原始全部權、公司產權與經營權的三權分別,擁有清楚的產權關系。在此基礎上,公司經過股東會、董事會、監(jiān)事會和履行機構等公司治理構造的設置和運作,明確區(qū)分責、權、利,形成了調理全部者、公司法人、經營者和員工的制衡體制和拘束體制。
其實,公司經營管理的方略含蓋諸多方面,只可是分主分次而已,以上不過我在本次學習中的一點點領會,寫出來是一種收獲,一種能夠和他人分享心得的體驗。管理,特別是公司管理是一門很深的學識,需要在理論的指導下逐漸完美,需要在實踐中不斷地探究,進而達到實踐和理論的有機一致。
中小微企業(yè)管理心得體會篇三
此刻的社會日異月新,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時辰改變著未來。不論是此刻仍是未來,每個管理者都應不斷地增強學習,不斷地給自己“充電”,才能不斷的開辟進步,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)立財產。此次公司為了提高公司管理水平,特地邀請了xx公司管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了好多在人力資源管理、公司文化及財務管理方面的有關知識。我感覺到了充分,能夠說我很好的達成此次學習任務。對此次培訓,我總結以下:
為保證公司正常發(fā)展以及各項工作任務的順利進行,為公司部門配置適合的人力資源,此外人員的選拔、管理、提攜、培訓都是必不行少的。所以人力資源波及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等。
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與公司的發(fā)展息息有關,對員工的平時管理是公司發(fā)展的必需過程。公司文化的產生,公司制度有益于員工管理,公司正常的運作,經過對員工的平時管理來發(fā)揮員工的個人能力,認識員工的心態(tài),合時轉變管理方式完美管理模式。
3、績效評估
績效評估為公司的決議供給依照,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,認識自己的工作能力,相同將自己的能力與對公司的貢獻聯(lián)合起來,供給薪酬依照,發(fā)現員工潛力并實時做出有關人事調換。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工公司價值的表現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會一心一意的為公司作出貢獻,長遠的留在公司工作。
經過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為公司發(fā)展的人材,對于此刻的我而言要增強各項技術上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技術,專業(yè)知識的提高是必不行少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管他人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的希望。
人力資源管理作為公司管理的重要部分向來是公司管理的重中之重,好多公司的破產也就是因為沒有優(yōu)異的人力資源系統(tǒng)沒法為公司發(fā)展提后備力量,技術人員沒有實時增補專業(yè)知識,管理人員沒有實時增補致使管理模式落伍,還有波及到薪酬水平公司福利等造成公司人員流失。
跟著公司的發(fā)展,公司文化在公司中的主體地位漸漸突出,最能表現一個公司經營和管理實質特色的公司文化推動工作愈來愈重要。一個公司的發(fā)展,抓公司文化尤其重要。增強公司文化深植,第一要深刻理解公司文化的內涵。公司文化是在公司長遠生產經營中培養(yǎng)、交融、凝集而成的一種獨具特色的、對公司連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展起推動集體意識和價值觀點及其外在形式。它包含公司精神、價值觀點、公司形象、經營思想、公司目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、公司風俗等。公司文化是一個公司的靈魂,它經過向員工宣傳一致的公司價值觀而將他們凝集在一同,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促進他們踴躍地為公司創(chuàng)立價值。對此,我經過此次培訓,從以下幾方面理解公司文化在公司的推動與落地。
1、第一時間達成任務。
這是一條履行層面的要求,它表現了公司對高效、迅速的組織反響能力的找尋。近似于海爾的“迅速反響、立刻行動”。
2、主動展開工作。
這也是一條履行層面的要求,但它更重申了我們員工工作時的心理層面問題。從踴躍性和目標性的角度上看,也重申員工的個人能力充分發(fā)揮。
3、關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)異和優(yōu)異的分水嶺標記。這類細節(jié)的要乞降關注,不過是在認知的層面,它要求我們從詳細的事情做起,完全的達成工作,完全的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、連續(xù)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的發(fā)動機,是公司的靈魂。創(chuàng)新的重要性,特別對我們這類需要精美化管理的公司來講,尤其重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全世界一體化的大格局下,要求我們員工時辰不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工自己的低調做事作為基礎的。
5、勇于肩負責任。
責任的歸屬,需要詳盡、正確的崗位職責說明等有關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當的。渾身心的做好自己的本員工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推委現象,但要根絕它,除了我們優(yōu)異的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工自己優(yōu)異的職業(yè)修養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。
這個時代,早已拋棄單打獨斗的個人英豪主義情結了。這是一個講究團隊取勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標以后,大團隊意識的學習是我們每個員工應掌握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)立價值。
成本義識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源展開工作。同時要能做到分享資源和信息,力求在團隊組織中創(chuàng)立一個優(yōu)異的學習溝通、分享合作的氣氛。
8、公司的事就是我的事。
公司每一個員工都一定要有主人翁的精神。公司對員工做到仔細周祥的便利服務,急員工所急;而員工更要踴躍為公司著想,不時保持憂患意識,不斷提高自己的工作水平,不斷關注公司管理的`進步。
老師用深入淺出,用平常易懂的出色課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清楚的認識。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精美化的財務管理
精美化的財務管理是一項波及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動,波及公司的方方面面,一定達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門環(huán)繞公司的效益目標共同作戰(zhàn),提高公司經營管理的靈巧性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們環(huán)繞資本、成本、人員等資源配置的要點,深入推行精美化的財務管理。
2、實行全面估算管理,優(yōu)化配置公司有限資源
估算管理是連結公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略履行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務估算的集成工作,公司的高效管理更為需要估算管理的信息化。全面估算管理過程,在實質上就是一個優(yōu)化配置公司資源的過程。全面估算管理不但指估算控制,還波及到工管部、物設部、人事部等的估算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評論等功能的一種戰(zhàn)略目標的經營體制,是一種嶄新的、全面的現代公司管理模式。
3、推行人本財務管理,全員參加,提高素質
建立人本財務觀點。要理解員工、尊敬員工,充散發(fā)揮員工的主動性和踴躍性。公司的的每一項活動均由員工倡始、操作和控制,其收效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,所以,貫徹人本財務觀點要求做到:
第一,增添人力資源投資,提高公司領導和員工素質;
第三,加大軟資源投資力度,為培養(yǎng)公司文化和優(yōu)異人際關系創(chuàng)立優(yōu)異環(huán)境。
以精美化財務管理作為切入點,把精美化財務管理交融到公司生產經營的每個層次,經過不斷深入財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精美化財務管理促進管理水平的提高,這是實現“向管理要效益”的有效門路。
最后,我想,此次培訓經歷賜予的全部感想,勢必永記在我心中。全部這些感想在此后的時間里,更會激勵我更為努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛快發(fā)展的步伐,不斷地自我完美,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優(yōu)異到優(yōu)異的超越貢獻自己的菲薄之力!
中小微企業(yè)管理心得體會篇四
第一段:引言(導入話題)
隨著經濟的快速發(fā)展,中小型企業(yè)在國家經濟中扮演著不可忽視的角色。作為管理者,我在中小型企業(yè)的管理工作中積累了一些心得體會,其中有一些關鍵因素對于中小型企業(yè)的長期發(fā)展起到了至關重要的作用。
第二段:注重人才培養(yǎng)
在中小型企業(yè)中,人才是最寶貴的財富。我發(fā)現,注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展是中小型企業(yè)成功與失敗的關鍵因素之一。我始終堅信,只有培養(yǎng)出一支敬業(yè)、有才華、富有創(chuàng)造力的團隊,企業(yè)才能不斷增長壯大。因此,我重視人才的招聘和培養(yǎng),為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺,并激勵他們不斷學習和進步。
第三段:加強內部溝通與合作
中小型企業(yè)常常面臨管理層與員工之間的溝通與協(xié)作問題。為解決這一問題,我采取了一系列措施。首先,我每月舉行一次企業(yè)員工大會,向員工們介紹企業(yè)的發(fā)展情況,并與他們面對面交流。其次,我鼓勵員工相互之間建立良好的協(xié)作關系,促進團隊合作的氛圍。最后,我創(chuàng)建了一個內部交流平臺,員工可以隨時隨地交流想法與問題。這些做法不僅加強了企業(yè)內部的溝通,還提高了員工的工作效率和滿意度。
第四段:創(chuàng)新與適應能力
在如今競爭激烈的市場環(huán)境中,中小型企業(yè)必須具備創(chuàng)新與適應的能力。在我的管理實踐中,我鼓勵員工提出創(chuàng)新點子,并將其轉化為實際行動。此外,我不斷關注市場動態(tài),及時調整公司的戰(zhàn)略方向,以滿足市場需求。中小型企業(yè)必須敏銳地捕捉市場機會,并迅速作出反應,才能在激烈的競爭中生存下去。
第五段:誠信經營與責任意識
誠信經營是企業(yè)長久發(fā)展的核心。在中小型企業(yè)管理中,我強調員工要有誠信意識,用心服務客戶,并切實履行對客戶的承諾。同時,我還鼓勵員工關注環(huán)境保護和社會責任,將企業(yè)納入社會的大環(huán)境中,積極為社會作出貢獻。
結尾段:總結歸納
作為中小型企業(yè)的管理者,我深刻認識到人才培養(yǎng)、內部溝通與合作、創(chuàng)新與適應能力以及誠信經營與責任意識對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己的管理能力,帶領中小型企業(yè)邁向更加美好的未來。
中小微企業(yè)管理心得體會篇五
中小企業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分和有生力量,在國民經濟中具有大企業(yè)無法替代的作用。有關資料顯示,我國中小企業(yè)占企業(yè)總數90以上,在全國工業(yè)總產值和實現利稅中的比重分別為60和40,并為社會提供了75的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。然而長期以來,中小企業(yè)的融資問題一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。中小企業(yè)貸款難、上市籌資難,資金供需嚴重脫節(jié),已成為制約中小企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。為此,極有必要探討在新形式下對中小企業(yè)的融資對策,以增強我國中小企業(yè)的競爭能力,以應對國內國際的競爭。
近年來,我國十分重視發(fā)展中小企業(yè),出臺了一系列支持中小企業(yè)進行產品結構調整和技術改造的政策,中央銀行和各類商業(yè)銀行也逐漸認識到中小企業(yè)發(fā)展的重要性和巨大潛力,制定了若干支持中小企業(yè)發(fā)展的信貸政策。尤其是20__年1月1日頒布的《中小企業(yè)促進法》,它用法律的形式反映了國家發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策。這些措施和政策確實在一定程度上緩解了部分中小企業(yè)目前融資難問題。但由于種種因素的影響,中小企業(yè)融資仍然受到很多限制,仍然存在融資渠道少、規(guī)模小,融資秩序混亂等問題,其融資難的問題并未得到實際解決。
(一)中小企業(yè)自身方面的原因
1、中小企業(yè)基礎比較差,內部管理混亂,經營風險大
大多數中小企業(yè)成立時間不長,底子薄,規(guī)模較小,自有資本偏小,基礎比較差,再加上內部管理不規(guī)范,不穩(wěn)定,內部控制制度不完善,缺乏透明度,導致中小企業(yè)的經營風險較大,同時也給銀行帶來了較大的貸款風險,不利于中小企業(yè)的融資。
2、中小企業(yè)信用觀念淡薄
我國中小企業(yè)信用等級普遍不高,不注意維護自身的形象,據資料顯示,我國中小企業(yè)有50以上財務管理不健全,信用等級60以上都是3b或b3以下,抵御風險能力不強。更有一些中小企業(yè)由于種種原因逃債,偷稅、漏稅,使得中小企業(yè)的信用度大大降低。這樣,大量的信用貸款也就很難投入到中小企業(yè),不利于中小企業(yè)的融資。
3、中小企業(yè)信息不對稱
中小企業(yè)由于自身的財務制度,管理制度等不健全,內部管理不規(guī)范,因此,銀行及其它金融機構很難掌握他們的實際經營狀況;再加上中小企業(yè)的高層管理者素質不是很高等特點,沒有及時與銀行及其它金融機構溝通,銀行及其它金融機構無法獲取貸款合同實施后中小企業(yè)相關的有用信息,特別是企業(yè)申請貸款的實際能力和償還債務的能力。
(二)外部方面的原因
1、政府扶持力度不夠,相關法規(guī)政策不完善
近年來,為了扶持中小企業(yè)的發(fā)展,政府出臺了一系列政策和措施,如由財政對中小企業(yè)實行創(chuàng)業(yè)資助,建立向中小企業(yè)發(fā)放貸款的激勵和約束機制,對支持中小企業(yè)的信貸項目實行稅收優(yōu)惠等,但實際上這些措施未能從根本上解決中小企業(yè)融資不足問題。
另一方面,國家對中小企業(yè)資本市場沒有有效的扶持政策,使得中小企業(yè)從資本市場融資幾乎不可能。由于我國資本市場不成熟,容量有限,因而對投入資本市場的企業(yè)有嚴格的限制條件,而中小企業(yè)一般規(guī)模不大,資本金有限,難以達到主板上市條件。創(chuàng)業(yè)辦遲遲不能推出,也使得我國的中小企業(yè)不能有效的利用資本市場。
2、商業(yè)銀行的經營理念和方式不利于中小企業(yè)
1994年1月,我國金融體制進行改革,我國商業(yè)銀行開始自主經營、自負盈虧,商業(yè)銀行更多地從自身利益出發(fā)作決策。商業(yè)銀行的貸款主要面向國有企業(yè)或其他大企業(yè),并且雙方已形成了較為穩(wěn)定的伙伴關系。尤其近幾年,我國實行“抓大放小”的國企改革策略,最大限度的壓縮風險資產的比重,集中將資金投向了大型企業(yè)。
另一方面,中小企業(yè)貸款具有金額小,頻率高,時間急等特點,銀行對中小企業(yè)進行調查和評估需要花費相當多的人力物力。貸款管理成本相對較高,這就影響了銀行的貸款積極性,因此,銀行在堅持“安全性,流動性,贏利性”的基礎上,不得不對中小企業(yè)貸款作出慎重的考慮。
3、信用和擔保制度不完善
(1)信用擔保體制不完善
信用擔保體制設計的初衷是解決中小企業(yè)抵押擔保難的問題,即將中小企業(yè)與銀行之間的信貸交易轉變?yōu)閾9九c銀行之間的信用交易,但從調查情況看,這種設計在實際操作中效果并不理想,主要與原因有:一是擔保公司實力不強,銀行不愿把過高的信貸風險寄托于擔保公司;二是擔保公司過高收費標準使得中小企業(yè)望而卻步;三是擔保公司承擔過低的風險責任使銀行不愿與其發(fā)生交易。
(2)社會信用制度不健全
中小企業(yè)的信用問題,一方面來自于企業(yè)群體信用的短缺,另一方面國家缺少信用體系的硬性監(jiān)督??偟膩碚f,我國的信用體系還處在起步階段,雖然少部分城市已經走在了全國前列,如北京、深圳等地已將企業(yè)貸款及擔保情況實行聯(lián)網查詢。但這些系統(tǒng)還有很大的缺陷,仍是區(qū)域性的、專項的,信息渠道單一、覆蓋面窄,操作還有待完善。我國信用體系的建立,還有一個較長的過程。
(一)中小企業(yè)自身方面的對策及建議
1、加強內部管理,提高管理水平
中小企業(yè)應遵循市場經濟的客觀要求,強化內部管理,建立符合現代市場經濟要求的企業(yè)組織形式。對國有中小企業(yè)實行積極退出戰(zhàn)略,走改制重組道路;對私營企業(yè)要引導資本社會化方向,改變家族式管理方式,吸收現代企業(yè)制度和管理制度的要素。在企業(yè)內的所有者、經營者、生產者之間建立互相制衡,互相約束的機制,激勵每一位員工的積極性。
2、加強財務制度的建設,增加財務信息透明度
中小企業(yè)應規(guī)范財務管理方面的工作,按國家的有關規(guī)定,建立能正確反映企業(yè)財務狀況的制度,定期公布經過會計師事務所審計的會計報表,增加企業(yè)財務透明度。加強與銀行及其它金融機構的聯(lián)系,對企業(yè)的發(fā)展方向和經營情況進行充分的溝通,使銀行及其它金融機構對企業(yè)的經營環(huán)境與前景有足夠的信心。
3、加強中小企業(yè)的信用觀念
中小企業(yè)應注意維護自身的形象,加強信用觀念。中小企業(yè)的信用不僅包括企業(yè)償債能力和償債情況,還應包括企業(yè)的產品質量、品牌、市場前景管理理念以及營銷方式等方面。首先要有信用意識。企業(yè)必須及時償還到期款項,力爭做到無不良的信用記錄,這既有賴于資金的合理籌措和經營業(yè)績的提升,同時也依賴于高層管理者的信用意識。其次要有質量意識,包括產品質量的提高和完善的售后服務體系的建立。再次要有競爭意識。通過競爭使中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰,在競爭中不斷提高自身的核心競爭能力,在競爭中不斷提升經營理念、擴大其營銷網絡,從而樹立起良好的企業(yè)形象。
(二)外部方面的對策及建議
1、加強政府對中小企業(yè)的扶持
一方面,政府應高度重視中小企業(yè),設立專門管理中小企業(yè)的機構。早在20世紀40年代美國就成立了包括中小企業(yè)委員會、中小企業(yè)會議和聯(lián)邦中小企業(yè)局等部門。日本有一套從中央到地方再到免檢團體的系列服務機構。我國有按城鄉(xiāng)劃分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,有按行業(yè)劃分的工業(yè)局、交通局、貿易局、港務局等,但是沒有從從業(yè)人數、銷售額、資產額為劃分標準的中小企業(yè)管理局,使中小企業(yè)成為管理空白,形成誰都管誰都不管的局面。其次,政府應該從多方面制定優(yōu)惠政策,特別是稅收優(yōu)惠政策,從流轉稅到所得稅,降低稅率,稅收減免,輔助中小企業(yè)的發(fā)展。
另一方面,政府應構建一個多層次、多功能的資本市場,消除中小企業(yè)面對資本市場的進入壁壘,方便不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)進行直接融資;積極發(fā)展二板市場,降低準入門檻,讓市場前景好、產品技術含量高、有發(fā)展?jié)摿Φ某砷L性中小企業(yè)直接進入證券市場融資。
2、深化商業(yè)銀行改革,完善金融企業(yè)制度
首先,銀行要轉變觀念,將支持中小企業(yè)發(fā)展作為新的貸款增長點。商業(yè)銀行要充分認識到為中小企業(yè)貸款服務的重要性,轉變歧視中小企業(yè)的觀念。應該看到,大行業(yè)、大企業(yè)盡管在國民經濟中占很大的比重,但是數量有限,目前其結算和信貸業(yè)務基本上已被各家銀行所壟斷,這些“雙大”客戶貸款一般均由總、省行直貸,或向資本市場募集資金,商業(yè)銀行市分行以下分支機構要想拓寬業(yè)務領域,增加利潤來源渠道,就必須把目光投向中小企業(yè)。
其次,商業(yè)銀行應組建中小企業(yè)信貸部,規(guī)范貸款管理。商業(yè)銀行針對中小企業(yè)貸款戶數多、地區(qū)分散、財務管理不規(guī)范等特點,應成立專門負責中小企業(yè)貸款審批、發(fā)放與管理的中小企業(yè)信貸部。
最后,商業(yè)銀行應簡化中小企業(yè)貸款審批手續(xù),使責權利明確。目前,大多數商業(yè)銀行發(fā)放貸款,采取審貸分離,層層把關的辦法,這無疑對預防貸款風險、提高貸款質量有一定的益處,但同時也存在一些貸款程序繁瑣,操作不簡便,貸款審批時間過長,貸款權力過于分散,責任模糊等弊端,這樣的審批程序尤其不適合中小企業(yè)貸款。對于中小企業(yè)貸款,應該實行完全信貸員負責制,就是說貸款的調查與發(fā)放由信貸員完成,該信貸員是此筆貸款唯一的和終身的責任人,實責權利明確。
3、完善多層次的中小企業(yè)信用擔保體系和健全社會信用制度
(1)加快信用擔保體制的建設。
抵押擔保是中小企業(yè)融資的主要手段,政府應當采取必要的扶持政策,創(chuàng)造條件重點扶持一批經營業(yè)績好、制度健全、管理規(guī)范的擔保機構,加快組建中小企業(yè)信用擔保機構。中小企業(yè)信用擔保機構可以采取多元化形式,如完全由政府出資組建的融資擔保機構或由政府牽頭組織吸收民間資金組建的融資擔保機構。此外,還要盡快出臺擔保機構風險控制和信用擔保資金補償、獎勵機制等政策,引導和規(guī)范信用擔保行業(yè)的發(fā)展。擔保機構應與銀行等貸款金融機構密切協(xié)作,及時交換和通報投保企業(yè)的有關信息,加強對投保企業(yè)的監(jiān)督,共同維護雙方的權益。
(2)健全社會信用制度
國家在建立企業(yè)信用制度時,要將中小企業(yè)信用制度作為重要的一部分,逐步建立和完善中小企業(yè)征信系統(tǒng)和信用評價體系,加強信息管理,真正建立起寬領域、寬覆蓋的社會信用制度。
中小微企業(yè)管理心得體會篇六
眼下,我國的中小企業(yè)已超過1000萬家,占我國企業(yè)總數的90%,提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會,實現工業(yè)總產值占全國的60%,可見,中小企業(yè)對我國經濟增長和社會發(fā)展起著舉足輕重的作用。
然而目前,我國一些中小企業(yè)一方面忽視了財務管理的核心地位,使企業(yè)管理局限于生產經營型管理格局之中,企業(yè)財務管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另一方面,由于受宏觀經濟環(huán)境變化和體制的影響,中小企業(yè)在加強財務管理方面遇到了阻礙。主要存在以下幾個方面的問題:
1、管理模式僵化,管理觀念陳舊。一方面,中小企業(yè)相當一部分屬于私營性質,企業(yè)的投資者同時就是經營者,這種模式給企業(yè)的財務管理帶來了負面影響。另一方面,企業(yè)管理者的管理能力和管理素質差,管理思想落后。
2、財務管理薄弱,資產管理不嚴。具體表現為對現金管理不嚴,造成資金閑置或不足,未參加生產周轉;應收賬款周轉緩慢,造成資金回收困難;存貨控制薄弱,造成資金呆滯;重錢不重物,資產流失嚴重。
3、內部控制制度缺失,財務監(jiān)控不力。中小企業(yè)內部控制制度總的來說殘缺不全,像財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本制度不健全;或者雖然建立了其中的幾項制度,但實際工作中從未認真執(zhí)行過。
4、籌資能力差,難以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。這首先表現在部分非國有中小企業(yè)缺乏審計部門確認的財務報表和良好的經營業(yè)績,增加了銀行對企業(yè)財務信息的審查難度;其次則表現在中小企業(yè)獲得擔保難,抵押難。
5、投資決策者隨意性大,缺乏科學性。
針對中小企業(yè)在財務管理方面存在的問題,如何創(chuàng)造性地適應環(huán)境并向環(huán)境挑戰(zhàn),保持競爭優(yōu)勢,這是每個中小企業(yè)必須考慮的問題。中小企業(yè)應該針對自身在財務管理上的弱點,做好如下工作:
(1)、全方位更新企業(yè)財務管理觀念。樹立資本多元化觀念,積極尋求與外資合作,籌措滿足企業(yè)發(fā)展的資金;樹立風險防范觀念,增強風險意識,建立風險預測模式,有預見地、系統(tǒng)地辨認可能出現的風險,并制定詳實的財務計劃,通過計劃將不確定因素確定下來,使企業(yè)建立應對變化的機制,變被動為主動,減少未來風險的影響。
(2)、重視財務管理工作,成立專門的財務管理機構,專司財務管理之職,以改善企業(yè)混崗工作、職責不明的狀況。
(3)、建立健全內部控制制度,對于記賬、出納、保管等不相容義務,應盡量由不同人員擔任,避免一個人從頭到尾處理一項業(yè)務,減少錯誤和舞弊出現的可能性。根據分工原則,盡量將不同功能的工作由不同的人來完成。建立嚴格的現金和銀行存款管理制度,特別要加強對存貨和應收賬款的管理。
中小微企業(yè)管理心得體會篇七
在社會飛快發(fā)展的狀況下,我個人以為,經營公司要想實現大發(fā)展,一定做好以下幾點工作:
觀點是我們對事物的認識,不一樣期間,不一樣階段應有不一樣認知事物的觀點,可是,因為傳統(tǒng)思想定式,轉變觀點是一個寫在紙上簡單,說在嘴上簡單但做起來特別難的事,改變已經長遠形成的固定思想模式是困難和難過的決斷,所以轉變觀點是實行中小公司精美化管理的核心所在。
第一領導干部觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的必需前提。中小公司精美化管理就是要從千錘百煉的科學態(tài)度,謹慎求實的工作作風,仔細負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們公司高管及中層領導就一定第一從思想認識上完整轉變對公司管理的傳統(tǒng)思想模式,成立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新局勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小公司精美化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推動中小公司精美化管理的策劃者,又是落實中小公司精美化管理的履行者和實行者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新能夠指引人們與時俱進;從履行和實行的角度而言,要改變過去傳統(tǒng)的任意化、經驗型、粗放式管理模式和觀點,就一定完美制度,增強管理,以提高履行力來保證中小公司精美化管理的實行成效,要點在于落實和成效。所以,在推動中小公司精美化管理的進度中,我們各級領導特別是主要領導思想觀點轉變得快與慢、深與淺、是與否,不但影響廣大員工觀點意識的轉變和行為職責的運作,并且在很大程度上限制著中小公司精美化管理的成敗結果溫順利推動。
其次全體員工觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的內在動力。在解決了領導干部觀點轉變的前提和基礎上,全體員工觀點轉變則必然是我們落實中小公司精美化管理的真實動力。我們公司的各項管理是經過職能部門和全體員工去實行和運作表現的,所以,每一位員工既是中小公司精美化管理的對象,載體和參加者,同時也是中小公司精美化管理的主體和實行者。中小公司精美化管理是一個全員參加的過程,也是全過程和全面的精美,只有每個人都參加到中小公司精美化管理之中,中小公司精美化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺地參加到中小公司精美化管理的實踐中來,程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們公司競爭力的一個有機構成部分,要點是要用精美的理念指引員工實現觀點的自覺轉變。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心挑選,進而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,進而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。因而可知,“細”是精美化的必需過程,“精”是精美化的自然結果,但是要把精美化歸入我們公司管理過程的實踐中并加以推動,觀點的創(chuàng)新則是其必然之門路。因為中小公司精美化管理是以連續(xù)的自我改良為特色的,要自我改良就一定轉變觀點,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永久主題,只有不斷地更新觀點,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否認自我,不斷地獲得了進步。觀點的轉變只好應付目前,觀點的創(chuàng)新才能掌握未來。
我們提出了建設擁有較強國際競爭力的質量效益型xx公司,打造行業(yè),管理一流,品牌影響力顯然,擁有連續(xù)成長型的公司、標桿公司的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不可以知足于目前現狀和成績,而要從我們公司長足發(fā)展的戰(zhàn)略目光去審察公司的中小公司精美化管理。
跟著公司規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制定,內部系統(tǒng)改革的深入,公司內部各成員單位的競爭也不斷在突顯,這類競爭不但表此刻安全綠色生產、盈余能力、質量管理上,更重要的是表此刻各我們公司內部的管理水平上。要適應這類競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉變觀點的同時創(chuàng)新觀點,要明確先進的思想觀點也是生產力因素,先進的思想觀點也能夠推動生產力發(fā)展,也能夠促進我們公司管理登臺階的辯證關系;要教育和指引廣大干部、員工建立安不忘危,不進就退的競爭意識,使我們公司的每一個員工都成為一個權益和責任的一致體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再不過是對自己的'領導負責,而是對我們公司的生計和發(fā)展負責。
第一我們公司長遠以來向來是中國造紙行業(yè)國有骨干公司,以前有過歷史的絢爛,有著優(yōu)異的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進步,踴躍向上的和睦氣氛,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發(fā)展機會,但我們公司作為一個長遠向來在地處湖南省發(fā)展的公司,管理思想的落伍和不適應是毋容置疑的,生計性經營理念長遠環(huán)繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們公司管理的瓶頸,我們面對著大而不強的窘況場面,要改變現狀,應趕快適應市場的競爭,一定做到思想上的進一步解放,觀點上的進一步創(chuàng)新,管理系統(tǒng)體制上的進一步改革,管理上的進一步提高,要不斷引起和增強員工觀點意識的創(chuàng)新,不斷提高員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推動中小公司精美化管理的要點所在,也是我們應付競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強烈的市場競爭中效益的利害,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,常常只好賺取百分之幾的收益,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,便可能將這點收益完整吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)相同以各樣方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精確,我們沒有原由不去重視。
1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”特別能說明渺小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯惹起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不翼而飛,名望遠揚。產生“蝴蝶效應”的原由在于:蝴蝶翅膀的運動,致使其身旁的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并惹起輕微氣流的產生。而輕微氣流的產生又會惹起它周圍空氣或其余系統(tǒng)產生相應的變化,由此惹起連鎖反響,最后致使其余系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件擁有極為敏感的依靠性,初始條件和細節(jié)的極小誤差的不精確,將會惹起結果的極大差別。
局部細微的短處都將最后致使全局的崩潰,所以我們的管理工作要表現追求收益化這一公司自己特質,就一定著重細節(jié),千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多半人的多半狀況只好做一些詳細的事、瑣碎的事、單一的事,或許過于平庸,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不行缺乏的基礎。由此,我們應當依照精心、精美、精選的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點,倡議凡事都應精美化,把小事做細、做精、做實。經過中小公司精美化管理增值出效,一定成立精美化的運作體制,完美精美化的管理制度,實行精美化的職能管理。建立精心安排,精確決定、聰明管理、精打細算、細化目標、細分責任、仔細工作、關注細節(jié)的觀點。倡議宏觀正確,責任明確,舉措正確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精美,為我們的品牌和效益提高而努力。
中小微企業(yè)管理心得體會篇八
隨著經濟全球化的深入發(fā)展,中小型企業(yè)在全球經濟中扮演著越來越重要的角色。作為中小型企業(yè)的管理者,我有幸管理一家正在快速發(fā)展的企業(yè)。在這個過程中,我不斷學習與實踐,并總結了一些管理心得體會。
首先,中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理。在一個公司的發(fā)展中,人才是最重要的資源。無論是員工的技能水平,還是他們的工作態(tài)度,都直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此,中小型企業(yè)的管理者應該注重招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。此外,也要關注員工的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們有更好的發(fā)展空間和獲得更好的工作體驗。只有這樣,員工才會對公司充滿熱情,為企業(yè)的發(fā)展努力工作。
其次,中小型企業(yè)的管理者應具備創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、資源有限,更需要靠創(chuàng)新來尋找突破口。管理者應時刻關注市場的變化,了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,并積極尋找創(chuàng)新的機會。同時,管理者也要鼓勵員工敢于創(chuàng)新,鼓勵他們提出新想法,并試圖實踐這些想法。通過創(chuàng)新,中小型企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,中小型企業(yè)的管理者必須具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是管理者推動公司發(fā)展的重要工具。管理者應當與員工保持良好的溝通,了解員工的工作情況和需求。同時,管理者也要與合作伙伴、供應商和客戶保持良好的溝通,及時解決問題,并推動合作關系的發(fā)展。良好的溝通能力可以建立企業(yè)內外的信任,增加合作的機會,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。
另外,在中小型企業(yè)的管理中,管理者要注重團隊建設。團隊是一個企業(yè)成功的重要因素。管理者應當培養(yǎng)員工之間的協(xié)作精神,激發(fā)他們的潛能,建立一個和諧的工作氛圍。同時,管理者也要注重團隊的培訓和發(fā)展,提高團隊的整體素質。只有一個高效的團隊,中小型企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
最后,中小型企業(yè)的管理者要具備良好的時間管理能力。時間管理是提高生產效率的關鍵。管理者應當合理安排時間,設置明確的目標,并制定詳細的計劃。同時,管理者也要學會分配任務,并充分利用現有的資源。通過有效的時間管理,中小型企業(yè)的管理者能夠更好地掌控企業(yè)的發(fā)展方向,提高工作效率,達到更好的經濟效益。
總結起來,中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理、創(chuàng)新思維、良好的溝通能力、團隊建設和時間管理。這些管理心得體會能夠幫助中小型企業(yè)更好地應對市場競爭,實現快速發(fā)展。作為中小型企業(yè)的管理者,我會積極應用這些心得體會,并不斷學習和完善自己的管理能力。
中小微企業(yè)管理心得體會篇九
跟著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟系統(tǒng)的成立,在公司管理方面的人材需求量,給國有公司的發(fā)展帶來亙古未有的挑戰(zhàn)?,F代公司管理在社會經濟發(fā)展中的地位日趨重要。我國現代化建設急需大量既擁有必定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基來源理和必需的管理技術、認識中國公司真相、擁有決議能力、創(chuàng)新意識和開辟精神的復合型公司管理人材。而學校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學習現代公司管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識構造,更新管理理論,開辟視線,自我超越,全面提高管理能力和管理素質。目的是讓我們認識和掌握公司管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的公司管理意識和公司管理思想,為我們從事詳細公司管理工作確定理論基礎。
現代公司管理是一門應用性很強的學科,它直接指導公司管理的詳細實踐,促進公司管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強公司的競爭能力和發(fā)展能力,已成為事不宜遲。所以學習現代公司管理擁有十分重要的理論意義和現實意義。經過學習,我們應當掌握現代公司管理基來源理和基本知識,熟習公司管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技術,為此后工作確定必定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必然要改變公司的組織和體制。一方面,跟著世界經濟一體化進度的加速,新知識、高科技發(fā)展異樣迅猛,公司間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。公司直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外愈來愈大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午飯,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提高競爭力,也是不行能的事。依照此刻世界各樣先進管理理論,并聯(lián)合過去的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學剖析與判斷,我們應入選擇以學習力為依靠,以履行力為抓手,全面提高公司管理水平,推動公司健康、連續(xù)的發(fā)展。總的來講,可概括為幾點:
今世公司之間的競爭,說究竟是人材的競爭,是人材的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個公司或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合表現。學習力貫串于公司管理的一直,是公司獲取生計與發(fā)展的基本條件。我們牢牢環(huán)繞“三因素”提高學習力,針對工作的要點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、舉措落實、載體創(chuàng)新等方面抓勤學習型公司的建設,為做大做強公司打好基礎。
1、提高認識,完美激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡議干部員工建立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動公司發(fā)展。經過對市場上產品競爭、價錢競爭、服務競爭的宣傳報導,使每個員工都認識到面對競爭日趨強烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標確實立,思想意識的提高使員工獲取了不但要個人學并且要團隊學的全員動力,而內部激勵體制完美更催發(fā)了個人學習內動力。
一是薪酬激勵。不一樣學歷賜予不一樣的基本薪酬制度;
二是賞罰激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的賜予實時的獎賞。
三是目標激勵。擬訂各樣培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化查核。
2、確定愿景、成立組織、增強員工學習毅力
學習型公司的創(chuàng)立工作是一項長遠的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入長遠,一定保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有收效。應組織創(chuàng)立學習型公司領導小組,供給組織保障、落實監(jiān)察舉措、規(guī)定目標追蹤詳細方法;確定學習愿景規(guī)劃,并層層擬訂貫徹履行方法;成立賞罰拘束體制,保證員工學習的踴躍性。
3、擴大載體,學致使用,提高員工學習能力
應依據公司中現有人員的素質狀況,從實質出發(fā),成立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各樣載體,在組織形式上采納外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、按期講座等方法,在活動形式上采納集中培訓、調研、學習、經驗溝通、崗位目標學習等。利用比較學習,展開多次的內、外面學習溝通活動,揚長避短,促進先進經驗的推行與利用。
樹根理論為學習公司追求不斷進步,超越自我,獲取充分資源,供給了新式管理平臺。有很多公司不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、營運管理等各樣新式經濟理論中學到了多種方法和技巧,但極少關注他們之間的互相聯(lián)系和聯(lián)合,而將人員、戰(zhàn)略、營運三個流程聯(lián)合起來,正是履行力的精華所在。履行力要求迅速行動,簡短明快。在迅速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是全部,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學習型公司的同時,以履行力的提高來打造公司的獨到競爭力,進而為公司的長遠生計和成功抓好要點。
1、明確目標,常抓不懈,指引履行力文化
跟著知識經濟的發(fā)展,公司文化已成為一種強盛的力量。21世紀公司之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領履行力文化的形成,貫串于公司的各項政策和領導行為中。
第一,對公司出臺的各項目標政策和管理制度,有始有終地堅持,如在對公司目標目標和管理制度的舉措落實上,我們聯(lián)合質量管理系統(tǒng)的內審工作,查舉措落實、查制度履行的有效性。針對存在的不足,提出整頓要求,取出改良方案,并歸入工作管理業(yè)績查核。同時,對各樣政策、舉措的履行;對證量事故的追查先從分管領導開始等等。凡是牽涉到管理者方面的,領導都搶先示范,做出楷模。
2、面對現實,作風謹慎,保護履行力文化
對公司內的各樣行為進行規(guī)范和指引是保護履行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理系統(tǒng),或新的管理制度,實行新的管理方法時,本著謹慎的態(tài)度,聯(lián)合實質先剖析其可行性,再權衡其合理性、規(guī)范性,提防生搬硬套,通盤照搬帶來的不服水土。并經過仔細的論證后下達履行,依照九千系統(tǒng)的方法,先試行,后改良,再固定。在試行過程必定保護政策的相對穩(wěn)固,決不朝令夕改,在試行期內也保護政策的威望性,其次,從正反二方面下手,一是選其元兇,進行責備辦理,殺雞敬猴;二是建立正反典型予以表彰獎賞。改變履行者的意識。
3、依靠學習,找準方法,提高履行力水平
履行力發(fā)揮的水平主要取決于履行的人,以及他們腦筋里全部的想法和他們一同工作的能力。在提高履行力效率上,我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提高工作效率,其次,在提高履行的正確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實行前明確規(guī)定:要組織有關履行人員學習理解規(guī)定的要求,有有關部門指導履行的努力方向,并作詳細的解說,保證讓能履行的人去履行。
4、實行監(jiān)察,完美查核,順暢履行力流程
履行力三個核心流程是以完美的.管理制度為紐帶,靈巧多樣的查核制度為航標密切連結在一同,去實現公司的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能獲取正確的貫徹履行,在擬訂各項制度時就應明確目的、責任部門、合用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)察部門和查核方式。
經過這個課程的學習,我想:不論是公司仍是個人,一個好的完美的計劃必然能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向,進而能達到事半功倍的成效。
綜上所述,這學期的管理學帶給我好多心得領會,我也將會應用于此后的實踐中,獲得更多的收獲。我希望能在此后自己有時機創(chuàng)業(yè)時好好的去利用此次累積到的全部知識。這對我來說是最有價值最出色的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思慮,去回想這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不不過是一次簡單的課程教課,而是一次思想的演變,是一次錯誤觀點的改變,同時也讓我們領會到了他的那份灑脫,和極好的道德涵養(yǎng)??傊?,學習能力的提高擴展了我們的思想能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們履行的堅韌性。而現代公司管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來達到推動公司健康、連續(xù)的發(fā)展的目標。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。
所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十一
對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現有機的結合,形成知識的總體,在發(fā)現問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學生的自學能力培養(yǎng),通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現在的我們而言更加重要。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十二
20xx年大學畢業(yè)便有幸成為公司的一員,轉瞬間,已經在這里工作六年了。
六年的時光,讓一個剛出校門的青澀小子,變成了有一定經驗和能力的技術人員。
在這六年里,伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善,個人的能力也得到逐步的提高。
在這六年里,公司qcd各個領域都取得很優(yōu)異的成績,這是和一個好的管理模式是分不開的,個人感覺以下的管理經驗是很值得推廣和其他公司學習:
1、加強控制
這里講的控制并不是指公司對公司員工的直接控制管理,而是指公司員工對產品的質量、數量和成本的控制,促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。
公司為加強員工的品質意識和成本意識,從部門領導到員工進行多次的相關培訓。
從而使每位職工都能自我衡量自己的能力,盡全力干好本分工作。
人人注重確保產品的質量和數量,認識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實現目標的障礙。
讓每位員工都能在工作中體現自我價值:都在為公司大目標的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通
公司不光注重產品的質量、數量和成本控制,也同樣注重人本管理。
人是有感情的,公司管理者與被管理者的溝通關系對調動職工的積極性有著極大的作用,是企業(yè)成功與否的至關重要的因素。
公司各個部門之間溝通方式,有定期的報告制度,如每天的品質向上中心舉行的會議,對日常的品質狀況進行報告;每個月開展的'新車型會議制度,對新車型推進狀況進行溝通等等。
同時,公司也注重上下級之間和同事之間的溝通,如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調動的歡送活動等等。
公司還鼓勵各級領導在工作之余和客戶相互交流以及結伴參加社交活動等,以達到溝通及建立和諧的人際關系目的,使企業(yè)一切經營運作暢通無阻。
3、尊重員工
公司對員工尊重主要表現在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求,對員工表示信任,使每個員工都感覺到企業(yè)的溫暖。
如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境,每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報銷,公司每年安排員工進行一次體檢等等。
公司是中日合資企業(yè),公司黨政工團積極為員工爭取更多利益,在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金,為住宿搭建娛樂設施:羽毛球場、網球場等。
公司工會為豐富員工業(yè)余生活,組織員工風采大賽、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等。
所有這些大大提高了企業(yè)文化,使廣大員工對企業(yè)形成一種歸屬感,盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵
最好的管理辦法莫過于發(fā)動員工們提出合理化建議。
公司開展了提案建議制度,有用的建議都會得到贊揚,有價值的建議,視其不同情況會得到各種相應的獎勵。
這樣使企業(yè)絕大多數人參與決策和決策的實施、解決問題等,企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。
公司每年組織開展qc活動,從生產中的細節(jié)中發(fā)現問題提出好的改善意見,參加qc活動的人員,公司都會有一定獎勵,優(yōu)秀的qc小組會代表公司去日本母公司進行發(fā)表,這些都大大激發(fā)了員工對qc活動的熱情,員工為公司提供了許多好的改善意見,提高公司效益和降低生產成本。
去年我公司qc小組參加日本大會時得到金獎。
同時,公司還注重人材的培養(yǎng),鼓勵員工接受再教育學習,為符合條件的員工學習給予報銷,激勵廣大員工學習。
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.
因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。
而學校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:
一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學管理代替了傳統(tǒng)的經驗管理,資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三,組織結構設計的原則:權責一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四,戰(zhàn)略管理的概念與特點:戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
八,領導:領導的涵義與作用,領導權力的構成,領導者的素質,領導者與管理者的區(qū)別,領導理論的發(fā)展,激勵的涵義與激勵理。
九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標和內容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,we refresh the world。
通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進而實現我們的目標。
” at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。
我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時提升股東價值”;時代華納(time warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優(yōu)質、卓著聞名于世。
我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。
這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標,這就使得他們之后的經營方向目標明確,并可以因此而調整其相關戰(zhàn)略。
綜上所述,一個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學習經歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。
因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。
在教我們如何正確工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十三
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十四
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力 ! 以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會,希望對大家有幫助!
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。
學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓了),去幫忙他們累積。
而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應對的是粗魯的管理方法,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心境不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自我造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調本事,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓資料,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)進取性,到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎上,我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團體幫忙分析,到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當的運用一下!呵呵,我在工作中體現的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學苦練,反復實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復實踐之外,還有一個前提就是,他在反復的練習中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說,劉翔練習時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標準?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習,也可能永遠無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復抓,抓反復”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當然應該是員工的責任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討,執(zhí)行過程也要反復監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產安排、物料采購、生產加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
第二步:新舊流程描述
即依據企業(yè)實際流程并結合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標識出來。
第三步:失控點設計
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設計,如某企業(yè)《新產品設計流程》中規(guī)定:技術部新樣品完成后由業(yè)務部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務員交客戶確認,如不合格時,則退回技術部處理。
第四步:流程初稿制訂
把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關鍵。
第五步:流程研討
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行
按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓
各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓,讓部門相關人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
第八步:流程考試
第九步:流程稽核
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。
第十步:流程優(yōu)化
流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關內容進行相應調整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現流程不合理的地方;二是將流程中部分內容具體化、精細化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經過這么多的步驟呢?這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復,反復抓,就是說你抓了之后它要反復的,它反復之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協(xié)調會、品質例會和周例會,再到數據體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規(guī)定,準時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導也是如此,反復地教育,反復地檢查,讓其形成固有的習慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復還體現在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關注他們自己,關注他們自己的工作。在我們服務的企業(yè)的管理變革中,經常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內容即可,而且不用太細,這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現以下問題:
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現場做的協(xié)調工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調,增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復地解決;有些工作應該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質、計劃等部門的溝通協(xié)調上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現象。
其實,這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關注自己。關注和不關注,往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發(fā)生,就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道,而是關注度不夠,沒有進行數據化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經損失慘重了。
那么,如何“關注”呢?統(tǒng)計數據是“關注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應商管理問題,如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證,而沒有具體的數據統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數據發(fā)給供應商,那供應商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時,我們發(fā)現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應商,然后要求其整改,這樣才能讓供應商心服口服,實在不行,也可以作為與供應商談條件的籌碼,或將這些數據做為條件來約束供應商,無論如何,也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法:對于他們而言,現代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數據之上。
我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經過去了,企業(yè)間的競爭已經非常透明,說到底就是品質、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復抓,抓反復,最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎,才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎夯實了,那不管面臨社會經濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經營、基業(yè)長青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習,培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自我負責的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現了調整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應當以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關的前后環(huán)節(jié)的進展情景,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據了。
經過這兩次項目管理的經驗交流,大家準備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事,它不是單一的素質,而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,必須要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和提議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情景。工作到位就是最好的本文來源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸職責,在職責與借口之間,選擇借口還是選擇職責,體現了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應當互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現,解人之難、記人之功,經過正面激勵,引導員工往前跑,經過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經過正面激勵,引導下屬往前跑,經過負面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都能夠從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十五
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領導人一般都有對本企業(yè)經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?,F代企業(yè)經營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規(guī)模、成本、質量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。企業(yè)領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經濟戰(zhàn)略性調整、國有經濟戰(zhàn)略性調整有機地結合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加贊賞,并給予相應的回報。
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫(yī)學研究表明,人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來,根據不同人的特點采取不同的激勵方法。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十六
通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整體管理和公用知識及其方法和工具?,F將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
建筑工業(yè)化是指通過現代化的制造、運輸、安裝和科學管理的大工業(yè)的生產方式,來代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產方式。它的主要標志是建筑設計標準化、構配件生產施工化,施工機械化和組織管理科學化。
建筑工業(yè)化,首先應從設計開始,從結構入手,建立新型結構體系,包括鋼結構體系、預制裝配式結構體系,要讓大部分的建筑構件,包括成品、半成品,實行工廠化作業(yè)。一是要建立新型結構體系,減少施工現場作業(yè)。多層建筑應由傳統(tǒng)的磚混結構向預制框架結構發(fā)展;高層及小高層建筑應由框架向剪力墻或鋼結構方向發(fā)展;施工上應從現場澆筑向預制構件、裝配式方向發(fā)展;建筑構件、成品、半成品以后場化、工廠化生產制作為主。二是要加快施工新技術的研發(fā)力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創(chuàng)新,減少施工現場的濕作業(yè)。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護結構體系上,大力發(fā)展和應用新型墻體材料。
構造工廠與現場相結合的生產體系,工廠化建造是指采用構配件定型生產的裝配施工方式,即按照統(tǒng)一標準定型設計,在工廠內成批生產各種構件,然后運到工地,在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預制裝配式住宅的主要優(yōu)點是:構件工廠生產效率高,質量好,受季節(jié)影響小,現場安裝的施工速度快。缺點是:需以各種材料、構件生產基地為基礎,一次投資很大;構件定型后靈活性小,處理不當易使住宅建筑單調、呆板;結構整體性和穩(wěn)定性較差,抗震性不佳。
建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計范圍內,由一個或幾個單項工程所組成,經濟上實行統(tǒng)一核算,行政上實行統(tǒng)一管理的建設單位。一般以一個企業(yè)(或聯(lián)合企業(yè))、事業(yè)單位或獨立工程作為一個建設項目。
建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容,確保建設項目的成功。
這項管理的主要內容包括:建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規(guī)劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括:建設項目的質量規(guī)劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理,以確保一個建設項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目組織的規(guī)劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息,以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。
建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制,這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內容包括:建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十七
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優(yōu)劣,技術水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中小微企業(yè)管理心得體會篇十八
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會,希望能夠幫助到大家。
在xx公司學習氛圍不斷高漲,全體同事學習熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,從而更好的認識了人的性格分類,并加深了對自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領袖型,9是和平型。每個性格都有其各自的特點,了解這些性格特征可以根據自己的能力,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,更好的與人相處。同時在管理團隊,談判時可以做到知人善用,根據個性特點,做好定位。在團隊中,注意性格的互補,建立有效的團隊,改善人際溝通,提高領導藝術,針對不同的客戶,提供個性的服務。這些都是九型人格在企業(yè)中的應運。在生活中,也可以幫助我們認識自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關系。
在聽課中,我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型,二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是:著重成就,有強烈的競爭心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達到所定目標。凡事皆有目標,以目標為本,工作生活上都是如此。別人對自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質,所以在工作中,我們可以看見3號性格的人經常是精力充沛,對認定目標的工作積極主動,希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞,贊美,認同,掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振,整個人都沒有了精神。所以在團隊管理中,對3號性格的人要給與目標,其取得成績的時候不斷鼓勵,是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護,不喜歡受人注視,依靠不了時會挑戰(zhàn)權威。事情未做或未發(fā)生前,會有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩(wěn)定,有責任感。時常預計最差的景況,有時只是想象的恐懼,過于擔憂。安于現狀,不喜歡轉換新環(huán)境。為別人做事在所不計,沒有私心,對只關乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹,擔心。內心渴望強大的支持與后盾。總是感覺不安全,比較擔心。在團隊管理中,針對這種性格的人,應該做比較穩(wěn)定的工作,其忠誠度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長處和短處。有時候人也不可能是具備準確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學完這門課程我也認識到要學會去接收別人,自我探索,對待事情要冷靜理智,遵守規(guī)則,也要有勇往直前的決心,行動果斷,言出必行。學會去信任別人,積極主動去幫助別人,關心別人。也要明確自己的目標,以積極的態(tài)度,做出更好的成績!
中小微企業(yè)管理心得體會篇十九
企業(yè)管理,顧名思義就是學習企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經營管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任,我覺得管理是一門富有藝術性的學問,它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨裁專政”來完成,也不能完全人性化的管理,不然這個企業(yè)就會成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,隨時可能被市場淘汰,所以,出色的管理者應該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現代企業(yè)一般的組織結構分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制這些不同的組織結構。那么,根據不同的組織結構,他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點就不同,直線-職能制就結合了直線制和職能制的有點,但它也有它的缺點,第一,職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產生和發(fā)展過程,它經歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學管理理論、現代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實驗和梅奧在總結霍桑試驗的成果的基礎上發(fā)表的的“人際關系學說”成為行為科學管理理論的代表思想;而現代管理學派又分為了社會理論學派、決策理論學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派,各個學派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會有一些新的管理理論來管理企業(yè)以適應新的社會環(huán)境,但無論社會怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會的利益是一致的,當企業(yè)利益與社會利益發(fā)生沖突時,企業(yè)必須要以社會利益為重點,不能以一己私利,破話社會的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任境界的不斷提高。
前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現了一些食品安全問題,不得不給全社會一個提醒,敲警鐘,食品安全問題的出現很大程度上還是源于企業(yè)領導層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會公共利益,這是社會的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W習管理學的必要原因之一吧。不過,我相信隨著社會體制的不斷完善與公民素質的不斷提高,這些問題終將得到徹底性的解決。
中小微企業(yè)管理心得體會篇二十
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優(yōu)劣,技術水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
對于餐飲企業(yè)管理,我個人總結了以下十三點管理心得:
1、執(zhí)行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施,一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。