優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）

    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方法，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我完善。寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀事實(shí)的呈現(xiàn)，避免過多主觀性的評(píng)價(jià)。在總結(jié)范文中，你可以找到一些寫作技巧和表達(dá)思路的啟發(fā)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇一
    政府需要建立主導(dǎo)群眾利益的維護(hù)機(jī)制，其主要的職責(zé)就是承擔(dān)縣鄉(xiāng)一級(jí)的基層政府管理，使其形成具有利益保障以及訴求表達(dá)等功能的級(jí)制，只有如此方可更好地對(duì)我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理過程中所涉及到的一些方面利益之間的沖突以及矛盾進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)，甚至是人民內(nèi)部矛盾，糾正那些不利于人民群眾利益的行為作風(fēng)。另外，政府部門應(yīng)該充分發(fā)揮其職能作用，全心全意的為人民群眾所服務(wù)，只有做好這些才能夠進(jìn)一步捍衛(wèi)農(nóng)民利益，調(diào)動(dòng)農(nóng)村居民的積極性和社會(huì)責(zé)任感，發(fā)揮人民群眾的民主監(jiān)督作用[3],使得更多的人參與到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中。
    2.2強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)進(jìn)程。
    農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理涉及的內(nèi)容比較多，而且存在一定的復(fù)雜性，而農(nóng)村規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條延伸等是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，所以，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理必須要強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，從而更好發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。目前，我國對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)極其重視，“三農(nóng)”問題也在國家重要會(huì)議中頻頻提出，這也充分表明國家對(duì)此的重視，所以，對(duì)于國家下發(fā)的一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)文件和政策必須要高度重視，充分利用國家的政府的支持來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，并且形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈，使得農(nóng)村從原有的產(chǎn)業(yè)單一化向產(chǎn)業(yè)多元化過渡。另外，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中還可以建立一些組織機(jī)構(gòu)從而更好的確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)小康社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程。
    2.3大力引進(jìn)專業(yè)人才。
    基于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中專業(yè)技術(shù)人員的欠缺，相關(guān)部門需要強(qiáng)化對(duì)專業(yè)人才的引進(jìn)，對(duì)于這些選擇為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理貢獻(xiàn)自己力量的給與一定的額外補(bǔ)助，從而更好的留住農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人才，使其投身于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，彌補(bǔ)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中人才短缺的問題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量。
    3結(jié)束語。
    綜上所述，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀在某種意義上制約著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理對(duì)于我國的國民gdp提升有著積極的作用。
    參考文獻(xiàn)：
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    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二
    環(huán)境是生產(chǎn)力,沒有環(huán)境的不斷改善,就沒有通山的進(jìn)一步發(fā)展。尤其是我們建設(shè)部門要持之以恒地把創(chuàng)環(huán)境作為抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展的切入點(diǎn)和重要載體，努力在引深上下功夫，在創(chuàng)新上作文章，最大限度地把環(huán)境的效益發(fā)揮出來。引深創(chuàng)環(huán)境，關(guān)鍵要具體化、抓實(shí)效。
    ――建設(shè)優(yōu)美的城市環(huán)境。一是推進(jìn)擴(kuò)城建設(shè)改造。積極做好大廣、杭瑞兩條高速公路、繞城公路、核電公路、人民醫(yī)院搬遷、阮家灣商貿(mào)城、青山城等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。推進(jìn)老一中改造、月亮灣水岸花園、中康大酒店等項(xiàng)目建設(shè)；按照局領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)合作，共同做好建設(shè)局牽頭的4個(gè)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“1234”工程，抓好落實(shí)?！耙粠А笔歉脑煨鲁菂^(qū)綠化帶；“二路”是建設(shè)九宮路配套工程、社區(qū)泥路和下水道整治工程；“三廁”分別是在農(nóng)業(yè)局、汽運(yùn)西站對(duì)面、衛(wèi)生局和疾控中心之間建三座公廁；“四項(xiàng)工程”分別是光榮院擴(kuò)建工程、垃圾中轉(zhuǎn)站及處理場(chǎng)建設(shè)工程、污水收集管建設(shè)工程和洋都小橋拓寬改造及河道整治工程。二是抓好文明衛(wèi)生創(chuàng)建。主要是著力實(shí)施“五大工程”，即凈化工程、亮化工程、綠化工程、美化工程、序化工程。組織開展了建設(shè)局“12319”凈化家園大行動(dòng)，全局百余名干部職工統(tǒng)一佩戴行動(dòng)標(biāo)志，從去年7月開始，假期不休息，重點(diǎn)圍繞對(duì)車輛停放、建筑垃圾拋撒、廣告設(shè)立、臨街早餐、牛皮癬、洗車、通羊河衛(wèi)生等開展專項(xiàng)整治，通過連續(xù)數(shù)月的集中整治，使城區(qū)市容市貌煥然一新。加快城市亮化建設(shè)。督促臨街各單位做好建筑物立面清洗，配合社區(qū)搞好垃圾屋建設(shè)。加大公共綠地建設(shè)力度，嚴(yán)格審查各單位綠化覆蓋率，督促其落實(shí)達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格審查戶外廣告設(shè)置，核發(fā)臨時(shí)工程許可證。同時(shí)清理人行道廣告，逐步實(shí)現(xiàn)所有門店廣告大小一致，整齊劃一。三是加快秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。認(rèn)真完成了省定7個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村規(guī)劃編制，并按20字方針要求，加快了新農(nóng)村建設(shè)；同時(shí)，還積極啟動(dòng)了縣委下達(dá)的全縣35個(gè)秀美鄉(xiāng)村規(guī)劃編制，大力推廣《湖北省社會(huì)主義新農(nóng)村住宅設(shè)計(jì)通用圖集》，積極實(shí)施“百鎮(zhèn)千村”工程，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開展了綠色生態(tài)家園創(chuàng)建活動(dòng)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理，全面推進(jìn)村莊整治。
    ――營造寬松的政務(wù)環(huán)境。努力營造公平公正和寬松的政務(wù)環(huán)境，成立了由局長任組長，各分管局長任副組長和相關(guān)下屬單位、股室負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《建設(shè)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方案》，建立優(yōu)化環(huán)境責(zé)任追究制，做到責(zé)任到人，職責(zé)到崗，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的`責(zé)任體系和全系統(tǒng)“處處講優(yōu)化，人人要效能”的良好氛圍。一是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，按照集中受理、限時(shí)辦結(jié)的要求，實(shí)行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，出臺(tái)了《建設(shè)系統(tǒng)行政運(yùn)作和管理辦法》，將局里所有行政審批、收費(fèi)、發(fā)證項(xiàng)目全部歸集到行政服務(wù)窗口，廢止各股室原行政審批章，規(guī)范內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，建立了完善的行政許可受理、審查、決定、公示、市民查詢、監(jiān)督檢查和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，所有承辦事宜由規(guī)劃審批、案件審理、工程報(bào)建和綜合驗(yàn)收“三個(gè)小組”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)。在創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，在全縣實(shí)施陽光政務(wù)工程，確定“十公開”，即：公開部門職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及具體辦事人員的職務(wù)姓名、范圍和權(quán)限；公開法律法規(guī)、規(guī)章制度；公開國家有關(guān)政策、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃；公開辦事條件、辦事要求、辦事程序；公開辦事時(shí)限，主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)限和承諾辦理的時(shí)限；公開辦事結(jié)果及理由；公開承諾的便民措施；公開辦事紀(jì)律和廉政勤政制度；公開監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)立建設(shè)局政務(wù)公開電子信箱。二是規(guī)范政務(wù)服務(wù)程序。根據(jù)縣政府相關(guān)文件精神，建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批，將局系統(tǒng)內(nèi)的所有行政許可項(xiàng)目統(tǒng)一納入“三個(gè)小組”實(shí)行聯(lián)合審批，實(shí)行“一次踏勘、一次告知、一次審核、一套資料、一個(gè)口子收費(fèi)、一次發(fā)證”，把完善基本建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)鏈擺在重要位置，在局系統(tǒng)內(nèi)理清基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批鏈”和有關(guān)基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批連接點(diǎn)”，按基本建設(shè)審批關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行歸類合并，最大限度地減少每個(gè)審批事項(xiàng)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限，樹立了“低門檻、高效率、重服務(wù)”的理念，形成了規(guī)范順暢的一站式服務(wù)新格局。三是縮短政務(wù)服務(wù)時(shí)限。把以前審批涉及到的收費(fèi)集中到服務(wù)窗口一次性專人收取，使業(yè)主繳費(fèi)程序由多次減少到一次。初步設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目的辦理，資料齊全，即到即辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。四是提高政務(wù)服務(wù)效率。加強(qiáng)與項(xiàng)目業(yè)主和并聯(lián)審批各單位、股室的協(xié)調(diào)和銜接，提高效率，對(duì)于具備聯(lián)審條件的項(xiàng)目，及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘和并聯(lián)審批會(huì)，對(duì)項(xiàng)目業(yè)主和各參與單位提出的相關(guān)問題，按照有關(guān)政策進(jìn)行解答和處理，使基本建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)建，從施工圖審查備案、申報(bào)資料的一次性告知及聯(lián)合審批，到施工許可證發(fā)放，全過程得到有效鏈接，行政審批效率得到切實(shí)提高。
    br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合，努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開展全縣建筑和房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)專項(xiàng)治理，規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專項(xiàng)整治中存在的突出問題，予以大力整治，從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話，對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí)，還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器，不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督，把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng)，對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等，認(rèn)真征求多方面的意見和建議。同時(shí)召開座談會(huì)，對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議，做到虛心接受，認(rèn)真整改，制訂措施，及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
    br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合，努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開展全縣建筑和房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)專項(xiàng)治理，規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專項(xiàng)整治中存在的突出問題，予以大力整治，從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話，對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí)，還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器，不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督，把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng)，對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等，認(rèn)真征求多方面的意見和建議。同時(shí)召開座談會(huì)，對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議，做到虛心接受，認(rèn)真整改，制訂措施，及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇三
    20全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)實(shí)施方案為搞好年全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員群眾參政議政、民主監(jiān)督，推進(jìn)政府部門依法行政，著力解決損害群眾切身利益的突出問題，促進(jìn)部門、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二、評(píng)議對(duì)象和范圍根據(jù)全省統(tǒng)一要求，這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的范圍和對(duì)象主要是：具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能等與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的系統(tǒng)和行業(yè)。為增強(qiáng)評(píng)議的可比性，按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則，把參評(píng)系統(tǒng)分為以下五類：1、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類：發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技、民政、財(cái)政、人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障、水利和漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計(jì)、林業(yè)等12個(gè)系統(tǒng)。2、行政執(zhí)法類：公安、司法行政、國土資源、建設(shè)、交通、審計(jì)、環(huán)境保護(hù)、國稅、地稅、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、物價(jià)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等14個(gè)系統(tǒng)。3、公用服務(wù)類：教育、衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、文化、旅游、郵政、供電、民航、鐵路等9個(gè)系統(tǒng)。4、通信行業(yè)：網(wǎng)通公司、移動(dòng)通信公司、聯(lián)通公司、電信公司、鐵通公司等5個(gè)運(yùn)營公司。5、廣電系統(tǒng)：市電臺(tái)、市電視臺(tái)。同時(shí)填寫對(duì)中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)，山東人民廣播電臺(tái)、山東電視臺(tái)的行風(fēng)問卷調(diào)查表(問卷調(diào)查表隨后下發(fā))。三、評(píng)議內(nèi)容民主評(píng)議行風(fēng)的內(nèi)容要與黨委和政府中心工作相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，與解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問題相結(jié)合。(一)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類、行政執(zhí)法類、公用服務(wù)類的系統(tǒng)和行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為：1、執(zhí)法公開、公正、公平情況。將本部門、本單位的工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、承辦處(科)室和監(jiān)督投訴電話等，采取圖版、公開欄等形式，在辦公地點(diǎn)、服務(wù)窗口等顯要位置公開。實(shí)行收費(fèi)公示制度，監(jiān)督投訴渠道暢通。執(zhí)法工作公正、公平，無違法、違規(guī)、違紀(jì)情況。2、依法行政情況。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針，把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法，主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象排憂解難，無不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮等問題。3、治理吃拿卡要報(bào)和各種“三亂”情況。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的有關(guān)收費(fèi)罰款的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題，無繼續(xù)執(zhí)行廢止的收費(fèi)項(xiàng)目，所收款項(xiàng)納入收支兩條線管理；無借工作之機(jī)向服務(wù)對(duì)象和基層索要財(cái)物、報(bào)銷個(gè)人的有關(guān)費(fèi)用、吃請(qǐng)、收受禮物現(xiàn)象，堅(jiān)決克服不給好處不辦事，給了好處亂辦事的問題。4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量情況。有功能齊全的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場(chǎng)所，工作人員精通業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)戶和群眾熱情周到，謙虛謹(jǐn)慎，誠實(shí)守信，文明禮貌，無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象。有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，辦事程序簡單、方便，服務(wù)質(zhì)量高，無推諉扯皮、刁難設(shè)卡的現(xiàn)象。5、工作效率情況。部門、單位機(jī)關(guān)工作人員及行業(yè)窗口辦事人員堅(jiān)守崗位，辦事效率高，認(rèn)真執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”等。凡法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)的辦理時(shí)限有明確規(guī)定的，必須嚴(yán)格執(zhí)行；沒有規(guī)定的要根據(jù)情況，合理確定辦理時(shí)限。工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，確保工作質(zhì)量，提高工作效率。(二)通信行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為：1、行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)情況；2、各企業(yè)貫徹執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問題的指導(dǎo)意見》(信部電[2005]54號(hào))的情況；3、各企業(yè)貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見》(國辦發(fā)[]75號(hào))和信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信資費(fèi)監(jiān)管工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(信部聯(lián)清[]204號(hào))情況。(三)廣播電視系統(tǒng)的評(píng)議內(nèi)容為：1、執(zhí)行黨和政府關(guān)于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀(jì)律以及廣播電視法規(guī)情況。主要包括：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，與黨中央保持高度一致；堅(jiān)持黨的新聞工作方針、政策和原則，維護(hù)黨的聲譽(yù)、國家的'形象、人民的團(tuán)結(jié)和社會(huì)的穩(wěn)定；遵守廣播電視法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)播、制作、播出、傳輸廣播電視節(jié)目有關(guān)規(guī)定。2、廣播電視節(jié)目堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的情況。主要包括：堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性、正確把握廣播電視輿論導(dǎo)向、正確把握和發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督的作用。3、廣播電視從業(yè)人員執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定和遵守職業(yè)道德的情況。主要包括：在宣傳中不搞“有償新聞”，不搞“人情稿、關(guān)系稿”；在采訪、拍片等公務(wù)活動(dòng)中無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象；無接受被采訪、宣傳報(bào)道對(duì)象邀請(qǐng)的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。4、凈化熒屏、聲頻情況。主要包括：無違規(guī)播放不良廣告、虛假廣告；無違反規(guī)定插播廣告、超量播放廣告；無違反規(guī)定播放影、視、廣播節(jié)目。5、工作作風(fēng)和效率情況。主要包括：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成工作任務(wù)，工作效率高；與被采訪、報(bào)道對(duì)象團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合；深入實(shí)際、謙虛謹(jǐn)慎、吃苦耐勞、形象良好。以上內(nèi)容的評(píng)議檔次分別為“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”。四、方法步驟評(píng)議采取上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與的方式進(jìn)行，注重調(diào)查評(píng)議與問卷評(píng)議相結(jié)合，各界參評(píng)和“議下評(píng)上”相結(jié)合，突出自查自糾和對(duì)問題的整改，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。第一階段：準(zhǔn)備動(dòng)員階段(7月份)。1、成立市、區(qū)(市)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu)，具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本區(qū)(市)的行風(fēng)評(píng)議工作。2、各參評(píng)部門和單位根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求，向社會(huì)宣傳自己的工作職責(zé)、服務(wù)承諾及加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的措施，積極進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)行自我評(píng)估、自查自糾。對(duì)評(píng)議中提出的問題，進(jìn)行限期整改并寫出整改報(bào)告。3、市和區(qū)(市)成立評(píng)議小組，選聘參評(píng)代表并進(jìn)行培訓(xùn)。評(píng)議代表要由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和服務(wù)對(duì)象中素質(zhì)高、參政議政能力強(qiáng)的社會(huì)各界人士擔(dān)任，確保其代表性和廣泛性。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組賦予評(píng)議代表調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)。要注重推廣建立評(píng)議代表庫等一些好的做法，保證評(píng)議結(jié)果的客觀公正。4、依靠群眾、面向社會(huì)。一是評(píng)議代表以分散或集中的方式對(duì)參評(píng)單位的行風(fēng)狀況進(jìn)行明察暗訪；二是向社會(huì)公布市參評(píng)部門、單位的行風(fēng)監(jiān)督電話，接受群眾的舉報(bào)和投訴；三是采取各種形式(召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷表等)深入進(jìn)行調(diào)查研究，全面掌握各參評(píng)單位的實(shí)情。5、各區(qū)(市)及參評(píng)部門要通過報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體，對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大群眾、企業(yè)和參評(píng)單位的干部職工了解評(píng)議工作的意義、內(nèi)容和方法，提高對(duì)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí)，積極參與民主評(píng)議工作。第二階段：評(píng)議調(diào)查階段(8―9月份)。1、調(diào)查評(píng)議。評(píng)議小組深入被評(píng)議單位和其管理、服務(wù)對(duì)象，通過召開座談會(huì)、明察暗訪、個(gè)別了解、聽取匯報(bào)等多種形式，圍繞評(píng)議內(nèi)容，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)被評(píng)議單位的行風(fēng)評(píng)價(jià)意見,逐個(gè)單位寫出綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，評(píng)出具體分?jǐn)?shù)。2、問卷評(píng)議。評(píng)議問卷表由市評(píng)議活動(dòng)辦公室統(tǒng)一印制，市、區(qū)(市)分別發(fā)放，每個(gè)區(qū)至少發(fā)放評(píng)議問卷調(diào)查表200份，滕州市不少于300份。同時(shí)組織市、區(qū)(市)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和各類企業(yè)進(jìn)行問卷測(cè)評(píng)?；厥彰芊夂?，于9月底前報(bào)送市糾風(fēng)辦，由市評(píng)議辦統(tǒng)一組織人員進(jìn)行匯總?；厥章蕬?yīng)不少于90%。區(qū)(市)領(lǐng)導(dǎo)同志的問卷表由市評(píng)議辦直接發(fā)放、回收。第三階段：評(píng)議反饋階段(10―11月份)。市、區(qū)(市)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要分類召開評(píng)議情況通報(bào)會(huì)，參加人員有評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、評(píng)議代表和參評(píng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。主要內(nèi)容是：參評(píng)單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位自查自糾情況，找出自身存在的主要問題和不足，提出整改措施。評(píng)議小組代表反饋對(duì)參評(píng)單位的綜合評(píng)價(jià)意見，社會(huì)各界反映出來的行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題及意見建議。評(píng)議活動(dòng)辦公室通報(bào)問卷調(diào)查匯總情況，對(duì)下步工作提出建議。市糾風(fēng)辦以書面形式向各參評(píng)系統(tǒng)和行業(yè)的主管部門反饋。第四階段：整改、總結(jié)階段(11―12月份)。參評(píng)單位要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議中提出的問題和不足，采取切實(shí)有力的措施，進(jìn)行整改。各區(qū)(市)評(píng)議活動(dòng)辦公室要認(rèn)真總結(jié)評(píng)議情況，寫出評(píng)議工作報(bào)告，并于11月20日前報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。報(bào)告既要反映評(píng)議工作開展情況，更要有群眾和企業(yè)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議，還要認(rèn)真分析部門和行業(yè)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題、原因和下一步的治理措施。市直各部門于11月20日前，要把本系統(tǒng)自我評(píng)估、自查自糾、整改情況報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。市評(píng)議活動(dòng)辦公室匯總?cè)性u(píng)議情況，向省行評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市委、市政府寫出報(bào)告。五、工作要求(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織實(shí)施。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由市、區(qū)(市)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志組成行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員組成行風(fēng)評(píng)議辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，把握行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，解決工作中遇到的問題，確保評(píng)議活動(dòng)健康、有序進(jìn)行。行業(yè)主管部門要加強(qiáng)具體指導(dǎo)和檢查督促，實(shí)行垂直管理的部門和行業(yè)要積極組織本系統(tǒng)參加當(dāng)?shù)氐拿裰髟u(píng)議，主動(dòng)接受地方的監(jiān)督，積極配合好評(píng)議。要做到條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮部門行業(yè)、人民群眾、評(píng)議代表在民主評(píng)議行風(fēng)中的作用，積極運(yùn)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道。(二)堅(jiān)持“以評(píng)促糾、以評(píng)促建”，注重解決實(shí)際問題，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)各部門要以民主評(píng)議行風(fēng)為載體，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入開展從政道德和職業(yè)道德教育。要抓住本部門本行業(yè)存在的突出問題，深入開展作風(fēng)整頓。行政執(zhí)法部門要積極推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善行政執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究；經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門要深化行政審批制度改革，探索建立和逐步完善“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批和許可工作機(jī)制，簡化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；公用事業(yè)單位要以人民群眾關(guān)注的問題為重點(diǎn)，廣泛推行便民、利民、為民措施。評(píng)議活動(dòng)要與機(jī)關(guān)效能投訴中心及行政審批服務(wù)中心工作相結(jié)合。為進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)窗口部門的服務(wù)水平，凡是當(dāng)年有違反經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理的行為，在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)過程中有“三亂”行為以及違反“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等有關(guān)規(guī)定，被舉報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)效能投訴中心查實(shí)的，要酌情扣分。行政審批服務(wù)中心對(duì)入駐部門進(jìn)行評(píng)議，并占一定的分值。(三)堅(jiān)持客觀公正、公開公平，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。要公開評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，整合評(píng)議方法，堅(jiān)持定性評(píng)議與定量評(píng)議相結(jié)合，社會(huì)問卷測(cè)評(píng)與評(píng)議代表評(píng)議相結(jié)合，上級(jí)評(píng)議與下級(jí)評(píng)議相結(jié)合，階段性評(píng)議與年終評(píng)議相結(jié)合。要組織評(píng)議代表開展明察暗訪，接受投訴，召開座談會(huì)，廣泛收集群眾的真實(shí)意見和建議。發(fā)放評(píng)議問卷范圍要兼顧廣泛性、針對(duì)性和代表性，尤其要注意服務(wù)對(duì)象的針對(duì)性，努力使評(píng)議結(jié)果客觀真實(shí)地反映部門行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際情況。(四)注重評(píng)議實(shí)效，運(yùn)用好評(píng)議結(jié)果。市、區(qū)(市)對(duì)部門和行業(yè)民主評(píng)議的結(jié)果要采取適當(dāng)形式在一定范圍內(nèi)公開，并作為本部門和行業(yè)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)和效能評(píng)估的重要依據(jù)。市里對(duì)綜合得分在前列的部門和單位，授予“行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”稱號(hào)。各區(qū)(市)、各系統(tǒng)年度內(nèi)不再對(duì)同一部門和行業(yè)進(jìn)行重復(fù)評(píng)議、交叉評(píng)議。(五)嚴(yán)格評(píng)議紀(jì)律。各級(jí)各部門要周密部署，精心組織，特別是在參評(píng)代表的選聘，問卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)要嚴(yán)密組織，科學(xué)安排。參加行評(píng)的工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律，自覺維護(hù)評(píng)議的嚴(yán)肅性，不得徇私舞弊、弄虛作假。各參評(píng)部門嚴(yán)禁采取請(qǐng)客送禮、搞感情投資等不正當(dāng)手段拉選票；嚴(yán)禁虛報(bào)成績，搞假材料，干擾正常評(píng)議。對(duì)違反行評(píng)紀(jì)律的有關(guān)部門和人員要給予批評(píng)教育，直至給予紀(jì)律處分。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇四
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是開放經(jīng)濟(jì)，從某種意義上來講，就是“環(huán)境經(jīng)濟(jì)”，哪里的經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，哪里的經(jīng)濟(jì)就會(huì)充滿活力，就能吸引更多的資金、技術(shù)和人才等生產(chǎn)要素。近段時(shí)間，我對(duì)望城縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的情況進(jìn)行了一次調(diào)研，進(jìn)行了初步的總結(jié)和探索。
    一、基本情況和特點(diǎn)。
    近幾年來，望城緊密結(jié)合縣域?qū)嶋H，提出了“融城強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”，“以工拓城、產(chǎn)業(yè)建鎮(zhèn)”發(fā)展方針，積極倡導(dǎo)投資者的需要就是工作目標(biāo)、投資者的困難就是服務(wù)方向，投資者的贊譽(yù)就是工作鞭策的全新理念，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一大批投資者紛至沓來，掀起了望城招商引資的熱潮。如臺(tái)資企業(yè)湖南旺旺食品有限公司落戶望城后，望城縣一直熱情服務(wù)，排憂解難，重點(diǎn)保護(hù)，使其得到了健康發(fā)展。近幾年來，該企業(yè)4次追加投資，投資額由最初的600多萬美元追加到1.2億美元。旺旺的成功，不僅起到了良好的示范作用，吸引了一大批食品企業(yè)和臺(tái)商來望城落戶，旺旺老總還主動(dòng)宣傳望城的投資環(huán)境，親自牽線搭橋，幫助引進(jìn)了臺(tái)灣大洋公司湖南坤源塑化等項(xiàng)目。望城縣黃金鄉(xiāng)一青年在長沙承接了一筆裝修業(yè)務(wù)，當(dāng)他聽說業(yè)主想在長沙市租賃辦廠時(shí)，便主動(dòng)放棄到手利益，熱情介紹望城投資環(huán)境，極力推薦來望城投資辦廠，最終促成該項(xiàng)目落戶望城。環(huán)境的優(yōu)化，帶來了廣闊的商機(jī)，望城招商引資呈現(xiàn)項(xiàng)目多、比重大、發(fā)展快、前景好的突出特點(diǎn)。項(xiàng)目多。引進(jìn)項(xiàng)目總數(shù)多，外資項(xiàng)目多，工業(yè)項(xiàng)目多，招商引資的“洼地”效應(yīng)日益顯現(xiàn)。近三年，該縣共引進(jìn)各類項(xiàng)目276個(gè)，協(xié)議資金120億元，實(shí)際到位81億元。投資上千萬元的項(xiàng)目61家，其中上億元的23家，上市公司16家。工業(yè)項(xiàng)目占項(xiàng)目總數(shù)的70%左右。年1―10月，引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，協(xié)議資金36億元，實(shí)際到位資金18.2億元。比重大。引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)望城經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)的比重大。預(yù)計(jì)僅2001年引進(jìn)的項(xiàng)目全部竣工投產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值60億元以上，可創(chuàng)稅收3億元以上。發(fā)展快。一方面是引進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)速度快。2001年動(dòng)工新建的42個(gè)項(xiàng)目，有32個(gè)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)，工期短的只有半年左右。另一方面是引進(jìn)項(xiàng)目加快了望城經(jīng)濟(jì)發(fā)展。前兩年，望城經(jīng)濟(jì)增長在8%左右，2001年gdp增長達(dá)到了10.4%。財(cái)政收入19至20一直徘徊在2億元左右，2001年一舉達(dá)到了2.61億元，2002年1―10月，已完成財(cái)政總收入2.73億元。前景好。招商引資與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、城市擴(kuò)容實(shí)現(xiàn)了相互促進(jìn)。以金星大道、站前大道、高喬大道南接線等為新城區(qū)骨架的道路建設(shè)如火如荼，以高科技食品工業(yè)基地、臺(tái)商投資區(qū)、省新聞出版科教產(chǎn)業(yè)園等十大專業(yè)園區(qū)為支撐的園區(qū)經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃，以縣城為重點(diǎn)，環(huán)繞省會(huì)，梯度發(fā)展，眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設(shè)格局正在形成，構(gòu)成了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。引進(jìn)項(xiàng)目帶來的新體制、新機(jī)制、新技術(shù)、新產(chǎn)品既給望城經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了全新活力，又為應(yīng)對(duì)入世后全方位挑戰(zhàn)打下了良好基礎(chǔ)。
    二、主要作法。
    1、建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目制度，全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬環(huán)境。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度，做到領(lǐng)導(dǎo)干部人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)頭上有壓力。經(jīng)過幾年的努力，縣域投資硬環(huán)境有了很大的改善。公路建設(shè)方面，投入4.2億元，新修改造公路58條480公里，初步實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)部公路溝通成網(wǎng)和外部與臨近縣市的路網(wǎng)對(duì)接，拉近了望城與先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的空間距離，縣域區(qū)位優(yōu)勢(shì)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。水利建設(shè)方面，自19特大洪澇災(zāi)害以來，舉全縣之力實(shí)施“治水強(qiáng)農(nóng)”工程，累計(jì)籌資4.7億元治理水患，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展系上了“安全帶”。其他配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如供電、供水、通信投入大幅度增加，新建了日供水能力達(dá)15萬噸的縣城自來水廠，實(shí)現(xiàn)了全縣移動(dòng)通訊無盲區(qū)，電信事業(yè)躋身全省三強(qiáng)。工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)，先后創(chuàng)辦了全省首家高科技食品工業(yè)基地、臺(tái)商投資區(qū)和全國首批、省內(nèi)唯一的望城國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)；規(guī)劃開發(fā)了含浦科教產(chǎn)業(yè)園和、河?xùn)|工業(yè)園和雷鋒、白箬工貿(mào)小區(qū)；引進(jìn)建設(shè)了省新聞出版科教產(chǎn)業(yè)園、中聯(lián)重科工業(yè)園、國家級(jí)華星宇傳感器科技園、托普信息科技園等專業(yè)特色園區(qū)。高起點(diǎn)規(guī)劃并啟動(dòng)建設(shè)高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、雷鋒鎮(zhèn)和丁字鎮(zhèn)等重點(diǎn)小城鎮(zhèn)。園區(qū)和重點(diǎn)鎮(zhèn)共融資8億元，加快城鎮(zhèn)建設(shè)，各項(xiàng)配套設(shè)施同步完善，吸引了一大批客商來望城投資興業(yè)，其中，高科技食品工業(yè)基地和招商投資區(qū)就有大旺、沐林、派派、五福等9家食品工業(yè)企業(yè)和30家臺(tái)資企業(yè)落戶或投產(chǎn)。
    2、健全目標(biāo)管理考核制度，營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍。建立健全了優(yōu)化環(huán)境目標(biāo)管理考核制度，把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各級(jí)各部門工作實(shí)績的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。一是強(qiáng)化對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理考核，構(gòu)建了“領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)”的工作格局。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，每月20日定期聽取經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境情況匯報(bào)，研究處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的有關(guān)問題。同時(shí)，把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)政績的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作擺在重中之重的位置，切實(shí)抓好。二是強(qiáng)化對(duì)各單位的目標(biāo)管理責(zé)任，形成了層層抓落實(shí)的良好態(tài)勢(shì)。縣委、縣政府每年的綜合目標(biāo)管理考核都將優(yōu)化環(huán)境作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，各目標(biāo)責(zé)任單位又將優(yōu)化環(huán)境工作任務(wù)層層分解、量化到分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，做到任務(wù)層層明確，責(zé)任落實(shí)到人。年底，縣委、縣政府對(duì)出色完成任務(wù)的給予重獎(jiǎng)，對(duì)未完成任務(wù)的實(shí)行“一票否決”，三是強(qiáng)化宣傳教育，提高了廣大干部群眾的環(huán)境意識(shí)?！锻菆?bào)》、縣有線電視臺(tái)常年開辟專版、專欄，宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策措施、先進(jìn)典型，揭露阻礙和破壞發(fā)展環(huán)境的人和事，經(jīng)常性開展對(duì)群眾的招商宣傳，使之自覺做優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的擁護(hù)者和實(shí)踐者；經(jīng)常性開展對(duì)執(zhí)法人員的'宣傳教育，使之不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高依法行政水平；經(jīng)常性開展對(duì)企業(yè)的政策法規(guī)宣傳，使之依法依規(guī)經(jīng)營，并且增強(qiáng)自我保護(hù)能力。廣大群眾的環(huán)境意識(shí)、招商意識(shí)不斷增強(qiáng)。
    3、推行服務(wù)承諾制度，完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為環(huán)境。推行服務(wù)承諾制度，著力營造出“親商、安商、富商”的良好氛圍。一是健全服務(wù)機(jī)制。借鑒先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，建立了投資服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)投訴中心、督查考核中心。完善了“一條龍”辦事機(jī)制。在具體工作中，堅(jiān)持在“三公三化”上下功夫，即，辦事公開、公正、公平，簡化程序、量化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)。對(duì)各行政執(zhí)法執(zhí)收部門的辦事內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，公務(wù)員實(shí)行掛牌持證上崗，同時(shí)，把各單位的優(yōu)惠承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及縣委、縣政府的招商引資文件編印成冊(cè)，分送到每一個(gè)工商企業(yè)，提高了政策透明度。二是減少環(huán)節(jié)。對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目實(shí)行歸口審批制度，做到一個(gè)窗口對(duì)外，一站式審批，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”的原則，做到能簡則簡，能省則省，能快則快，能并則并，能實(shí)行核準(zhǔn)制或備案制的就不設(shè)立審批環(huán)節(jié)，行成了高效的辦事機(jī)制。三是制約監(jiān)督。實(shí)行收繳分離制度，對(duì)各種預(yù)算外收入的征管一律實(shí)行“單位依法征收，財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，委托銀行收款，繳存財(cái)政專戶”，把行政事業(yè)性收費(fèi)、罰設(shè)收入等預(yù)算外資金納入財(cái)政計(jì)劃統(tǒng)一編制預(yù)算，形成“鐵制度、鐵帳本、鐵算盤”，堅(jiān)決撤消專項(xiàng)財(cái)政、收費(fèi)部門批準(zhǔn)設(shè)立的收入過度帳戶。
    4、實(shí)行全方位監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制環(huán)境。多頭并舉，上下聯(lián)動(dòng)，標(biāo)本兼治，確保良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的持續(xù)與穩(wěn)定。一是建立掛牌保護(hù)制度?？h紀(jì)委?監(jiān)察局對(duì)引進(jìn)企業(yè)和重點(diǎn)工程掛牌保護(hù)，并全程監(jiān)控，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營。二是強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督管理，對(duì)濫用權(quán)力、貪贓枉法、以權(quán)謀私、索拿卡要的行為依法嚴(yán)肅查處。著力加強(qiáng)執(zhí)法公示制度建設(shè)，要求各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序和辦事期限等內(nèi)容向社會(huì)公開。著力加強(qiáng)行政執(zhí)法違法和錯(cuò)案責(zé)任追究制度建設(shè)，規(guī)范了對(duì)責(zé)任追究的范圍、對(duì)象、方式以及責(zé)任追究的實(shí)施機(jī)關(guān)，防止人為的違法現(xiàn)象的發(fā)生，保證了執(zhí)法的公正、公平。三是認(rèn)真開展環(huán)境評(píng)議活動(dòng)。我們堅(jiān)持在全縣行政部門、經(jīng)濟(jì)管理等重點(diǎn)窗口部門中開展“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)”最佳最差單位評(píng)議活動(dòng)，得到了廣大群眾認(rèn)可和企業(yè)的普遍贊同。同時(shí)，縣委、縣政府聘請(qǐng)一批市縣人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的特約監(jiān)督員，不定期對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行檢查督促，并提出整改意見。四是加大對(duì)“四亂”行為的查處力度?？h優(yōu)化辦每月進(jìn)行一次集中檢查，重點(diǎn)是亂收費(fèi)、亂集資、亂攤派、亂罰款、索拿卡要和人情執(zhí)法等行為，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，通報(bào)一起。認(rèn)真處理事，嚴(yán)肅查處人。對(duì)“四亂”行為反響大的收費(fèi)部門主要負(fù)責(zé)人和直責(zé)任人還要給予行政處分。五是大力開展淳化民風(fēng)活動(dòng)。為防止在重點(diǎn)工程和招商引資項(xiàng)目建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營過程出現(xiàn)阻工鬧事現(xiàn)象，縣委、縣政府先后派遣6批200多人次的依法治鎮(zhèn)（村）工作隊(duì)進(jìn)駐有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，實(shí)施綜合治理，淳化了民風(fēng)，為重點(diǎn)工程的建設(shè)和引進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造出寬松和諧的周邊環(huán)境。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇五
    優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和永葆黨員先進(jìn)性教育的重要舉措。今年來，我局將此項(xiàng)工作作為重要中心工作來抓，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，針對(duì)本單位存在的問題，對(duì)癥下藥，采取了一系列切實(shí)可行的整改措施，收到了較好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想我局從講政治、講大局著手，局黨組一班人高度重視，把它作為當(dāng)前工作的重要一環(huán)。2月份以來，先后召開六次黨組會(huì)、四次股所長會(huì)，組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指示精神，并就如何在本系統(tǒng)開展這一項(xiàng)工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，已有9個(gè)學(xué)習(xí)日繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《**市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境學(xué)習(xí)資料匯編》、《省委、省政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)施意見》等，使全系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了干部職工思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。二、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，扎實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為了在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中充分體現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的理念，我局在評(píng)議分析階段，敞開門戶，請(qǐng)人揭短。通過發(fā)放征求意見表，設(shè)立征求意見箱等途徑，向全縣機(jī)關(guān)部門、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)放征求意見函580封，征求意見表格170張。同時(shí)通過召開座談會(huì)的形式廣泛聽取社會(huì)各方面的意見，征集的`意見主要是政務(wù)公開、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰、隊(duì)伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看，對(duì)我局在執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰、依法行政方面總體評(píng)價(jià)是好的，但也不同程度地存在一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)別同志學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)效果不佳，政策和業(yè)務(wù)水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)差，工作作風(fēng)不踏實(shí)，存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)上還存在不足，沒有完全把握好局部與全局，原則性與靈活性的關(guān)系。四是在為干部職工辦實(shí)事方面存在不足。針對(duì)存在的問題，著重在整改提高上下功夫。首先，進(jìn)一步明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要性，按照“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，堅(jiān)持執(zhí)法為公，打造誠信工商”的總體要求，不斷提高工商行政管理能力，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，深入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，切實(shí)推進(jìn)依法行政。邊整邊改，重在提高。為了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，解決個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)淡薄的問題。今年2月份，縣局再次實(shí)行競(jìng)聘上崗，優(yōu)化組化，異動(dòng)了8名股所長，并對(duì)全局干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的積極性。同時(shí)，開展隊(duì)伍作風(fēng)整頓，基本上杜絕了“索、拿、卡、要”以及不文明執(zhí)法的現(xiàn)象。二是繼續(xù)執(zhí)行“陽光工程”，執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰四公開：公開辦事程序、公開辦事依據(jù)、公開辦理結(jié)果、公開辦事人員。在年初，各工商所在結(jié)合往年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“四方定費(fèi)”和“執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰”陽光工程。對(duì)個(gè)體工商戶管理費(fèi)的收取，各工商所參照往年的收費(fèi)情況，首先廣泛摸底調(diào)查，征求個(gè)體工商戶代表、個(gè)私協(xié)理事、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行張榜公布，下達(dá)定費(fèi)通知，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)結(jié)果，自始至終實(shí)行“陽光操作”，確保了公開、公平、公正，杜絕了人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)。三是嚴(yán)格依法行政，今年以來，結(jié)合我縣實(shí)際，全局重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)、食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，共查處各類違法違章案件132起，其中涉及農(nóng)資案件34起，無照經(jīng)營案件87起。全局自上而下，都能做到依法行政，依法、依程序辦事，無一起行政敗訴案件發(fā)生。三、整章立制，嚴(yán)格規(guī)范為了打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍，使行政執(zhí)法工作更趨制度化、規(guī)范化。我局從整章建制入手，加大監(jiān)督約束機(jī)制。一是規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍，先后出臺(tái)了《**縣工商局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)施方案》、《崗位職責(zé)目標(biāo)管理考核實(shí)施辦法補(bǔ)充修改意見》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》，向社會(huì)公開十條承諾，即實(shí)行政務(wù)公開、建立首辦責(zé)任制；建立預(yù)警警示制度，對(duì)一般性違法案件從輕處理，對(duì)引資企業(yè)的一般違章行為給予警示，幫助其規(guī)范，一般不作處罰。同時(shí)，完善辦案工作制度和工作程序，積極實(shí)行立案、調(diào)查、審查、結(jié)案“四權(quán)分離制”，推行定費(fèi)、收費(fèi)、查費(fèi)“三分離制”和罰款罰繳分離。其次，縣局于4月份下達(dá)了《關(guān)于規(guī)范個(gè)私協(xié)會(huì)費(fèi)收取的通知》，明確規(guī)定嚴(yán)禁利用年檢辦照之際搭車收取會(huì)費(fèi)、報(bào)刊雜志費(fèi)。痛下決心，解決了多年來群眾反映強(qiáng)烈的搭車收費(fèi)行為。二是規(guī)范執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為，先后出臺(tái)了《行政執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法》、《行政行為備案制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《辦案紀(jì)律》、《行政處罰文書管理若干規(guī)定》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法辦案制度》、《依法辦事公開制度》、《案件執(zhí)行制度》等35項(xiàng)制度。將《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，結(jié)合本局實(shí)際，以及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，進(jìn)一步細(xì)化。同時(shí)，為了使辦案全過程規(guī)范，避免亂作為、亂罰款、違法行政的行為，還在各工商所設(shè)立了法制專干進(jìn)行辦案質(zhì)量的把關(guān)，從人大代表、政協(xié)委員、個(gè)私協(xié)理事中聘請(qǐng)了18名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為。縣局紀(jì)檢監(jiān)察則每起案件實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督。其次，成立了執(zhí)法量化考評(píng)和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)食品監(jiān)管、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、廉政建設(shè)等9個(gè)方面層層簽訂了責(zé)任狀，將責(zé)任具體分解落實(shí)到每個(gè)工作人員。這樣以來，多項(xiàng)并舉，多管齊下，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的健全和落實(shí)。四、改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)1、班子以身作則，廉潔自律。首先是黨組一班人團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮表率作用。在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中率先垂范。局黨縣5位同志經(jīng)常深入基層一線調(diào)查研究，解決問題，處理熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。其次是相互理解，相互信任，重大問題集體定奪，達(dá)成共識(shí)。同時(shí)以身作則，廉潔自律，不管是到企業(yè)、個(gè)體戶中檢查，還是到所檢查指導(dǎo)工作，都能按照“五不準(zhǔn)的規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，即不準(zhǔn)接整包煙、不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)接受邀請(qǐng)到娛樂場(chǎng)所，不準(zhǔn)接受企業(yè)和個(gè)體戶的饋贈(zèng)，不接受請(qǐng)吃請(qǐng)?zhí)?qǐng)釣。全局干部職工也都嚴(yán)格按照國家工商總局的“六條禁令”和省工商局的“六項(xiàng)禁令”嚴(yán)格要求，今年來沒有發(fā)生一起不廉政方面的案件，也沒有發(fā)生一起影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的事情。2、始終以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，振興縣域經(jīng)濟(jì)為已任，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為監(jiān)管對(duì)象服務(wù)、為市場(chǎng)主體服務(wù)、為縣域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的思想，以監(jiān)管對(duì)象的滿意度為盡寸衡量全局的工作，時(shí)時(shí)刻刻把全局每個(gè)干部職工置于群眾的監(jiān)督之下。特別是在圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作出了顯著成績。“5?31”洪災(zāi)發(fā)生后，該局立即抽調(diào)5名得力人員于6月1日第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，開展一線救災(zāi)。6月2日晚上深夜，從災(zāi)區(qū)匆匆趕回的局長**來不及洗掉腿上的泥濘，立即召開機(jī)關(guān)全體干部會(huì)議，要求全局上下全力參與抗洪救災(zāi)工作，一面安排第二天去災(zāi)區(qū)的人員，一面布置大家捐獻(xiàn)衣物。6月3日上午，**帶著8名工作人員，以及局機(jī)關(guān)人員捐獻(xiàn)的衣服、鞋子等380件，最早送到了鄉(xiāng)支部書記手中。該村村支部書記陳緊握住**的手說：“沒想到你們來得這樣快，這衣服真是來得及時(shí)??！”面對(duì)這特大災(zāi)情，全縣上下全力以赴，縣工商局從局機(jī)關(guān)到各工商所也全力以赴開展救災(zāi)工作。自6月1日以來，每隔3天輪流安排4―5名精干力量深入到重災(zāi)村，他們不顧山高路遠(yuǎn)，每次要走20多公里的山路，入村人員配合村干部開展災(zāi)情調(diào)查，發(fā)放賑災(zāi)物資，穩(wěn)定災(zāi)民的思想，做了大量具體細(xì)致工作。該村是洪峰經(jīng)過的第二個(gè)村，共造成51座房屋倒塌，一人失蹤，受災(zāi)群眾980人。通過縣工商局救災(zāi)人員的艱苦工作，目前該村災(zāi)民得到妥善安置，按照縣賑災(zāi)指揮部的統(tǒng)一安排，每人每月領(lǐng)取15公升大米，100元生活費(fèi)，目前該村災(zāi)民情緒穩(wěn)定，恢復(fù)和重建工作正有條不紊地進(jìn)行。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，該局積極響應(yīng)縣委、縣政府支援災(zāi)區(qū)人民重建，盡快恢復(fù)生產(chǎn)的號(hào)召。他們千方百計(jì)，多渠道籌集賑災(zāi)資金。6月5日，該局捐獻(xiàn)2.5萬元，又一次捐獻(xiàn)衣物1005件，共計(jì)1385件。緊接著于6月9日，又發(fā)動(dòng)全局干部職工積極募捐，在一上午時(shí)間里，全局干部職工就捐獻(xiàn)了3.89萬元現(xiàn)金。特別是嚴(yán)塘工商所職工患癌癥，因?yàn)橹尾』ㄈチ巳糠e蓄，負(fù)債2萬多元。但當(dāng)他在醫(yī)院聽到局里正在為災(zāi)區(qū)人員組織募捐的時(shí)候，主動(dòng)吩咐家人送去了200元捐款。當(dāng)天下午4時(shí)，他就安祥地離開了人世。他在生命彌留之際，仍然不忘災(zāi)區(qū)人民的崇高思想深深鼓舞了全局干部職工，受到縣委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。同時(shí)，該局還通過電視臺(tái)、報(bào)刊、新聞媒體向全縣個(gè)體工商戶、私營企業(yè)發(fā)出了“關(guān)于向‘5?31’災(zāi)區(qū)捐款捐物的倡議書”，得到了全縣個(gè)體工商戶和私營企業(yè)主的響應(yīng)，在短短的2天時(shí)間內(nèi)，捐款就達(dá)11.8萬元。至此，該局成為全縣機(jī)關(guān)單位行動(dòng)最快,方法最多,捐款數(shù)額最大的單位，受到縣委、縣政府的高度好評(píng),也充分體現(xiàn)了他們關(guān)心災(zāi)區(qū)人民，永葆先進(jìn)性的本色。同時(shí)，繼續(xù)一如既往地支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持企業(yè)改制重組，搞好招商引資工作，充分發(fā)揮注冊(cè)和商標(biāo)廣告等職能作用，切實(shí)為企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)職能。如**縣加盟牛業(yè)公司是引資企業(yè)，更是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。該企業(yè)于8月落戶**由于投資股東之間出現(xiàn)矛盾，曾一度中止運(yùn)作，面臨倒閉。為了使該企業(yè)重新恢復(fù)經(jīng)營，注冊(cè)分局和企個(gè)監(jiān)管股的同志多次出面協(xié)調(diào)，幫助其物色了李建輝、劉西華等4位新股東加盟，耐心細(xì)致地化解其內(nèi)部矛盾，加班加點(diǎn)地依法辦理變更登記，終于使該企業(yè)于月5月16日重新辦理變更登記，目前走上正軌。又如**鑫王麻業(yè)有限公司，是小塘鄉(xiāng)的引資企業(yè)，在登記注冊(cè)過程中，我局特事特辦，工作人員加班加點(diǎn)地幫助其辦理注冊(cè)登記，使該企業(yè)順利落戶小塘，公司法人代表深切地感受到**工商辦事的效率和作用，連連稱道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年新發(fā)展個(gè)體工商戶480戶，私營企業(yè)15家。為個(gè)體私營企業(yè)辦實(shí)事89件，為企業(yè)和個(gè)體戶挽回經(jīng)濟(jì)損失110萬元。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇六
    優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和永葆黨員先進(jìn)性教育的重要舉措。今年來，我局將此項(xiàng)工作作為重要中心工作來抓，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，針對(duì)本單位存在的問題，對(duì)癥下藥，采取了一系列切實(shí)可行的整改措施，收到了較好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
    我局從講政治、講大局著手，局黨組一班人高度重視，把它作為當(dāng)前工作的重要一環(huán)。2月份以來，先后召開六次黨組會(huì)、四次股所長會(huì)，組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指示精神，并就如何在本系統(tǒng)開展這一項(xiàng)工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，已有9個(gè)學(xué)習(xí)日繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《**市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境學(xué)習(xí)資料匯編》、《省委、省政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)施意見》等，使全系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了干部職工思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。
    二、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，扎實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    為了在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中充分體現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的理念，我局在評(píng)議分析階段，敞開門戶，請(qǐng)人揭短。通過發(fā)放征求意見表，設(shè)立征求意見箱等途徑，向全縣機(jī)關(guān)部門、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)放征求意見函580封，征求意見表格170張。同時(shí)通過召開座談會(huì)的形式廣泛聽取社會(huì)各方面的意見，征集的意見主要是政務(wù)公開、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰、隊(duì)伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看，對(duì)我局在執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰、依法行政方面總體評(píng)價(jià)是好的，但也不同程度地存在一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)別同志學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)效果不佳，政策和業(yè)務(wù)水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)差，工作作風(fēng)不踏實(shí)，存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)上還存在不足，沒有完全把握好局部與全局，原則性與靈活性的關(guān)系。四是在為干部職工辦實(shí)事方面存在不足。針對(duì)存在的問題，著重在整改提高上下功夫。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇七
    根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整頓會(huì)議精神，我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營戶的價(jià)格行為，集中開展了一系列整治工作：
    1、5月份，對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，充分聽取與會(huì)人員的意見和建議。
    2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制，防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
    3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
    4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬，實(shí)行備案制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，加強(qiáng)行業(yè)自律，明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。
    5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作，在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門1.5萬張，宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶簽訂了價(jià)格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
    今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次，300多個(gè)品種，價(jià)費(fèi)的.制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核，估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬元左右。
    （一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類服務(wù)價(jià)格的情況，這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
    （二）開展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。
    1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人（總計(jì)金額1880元，按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生）外，其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
    2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[20xx]147號(hào)、湘價(jià)消[20xx]109號(hào)文件的規(guī)定，我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過仔細(xì)詢問、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格，維護(hù)了老百姓的切身利益。
    3、按照省里文件精神，配合湘潭市物價(jià)檢查所對(duì)我市客運(yùn)票價(jià)的收費(fèi)情況和廣播電視局“網(wǎng)改費(fèi)”、“安裝費(fèi)”等收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
    1、努力推進(jìn)價(jià)費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價(jià)局潭價(jià)字[20xx]36號(hào)文件，湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號(hào)文件精神，為了進(jìn)一步擴(kuò)大我市價(jià)費(fèi)公示成果，提高價(jià)費(fèi)政策的透明度，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和農(nóng)民成員增收，我們開展了價(jià)費(fèi)監(jiān)管下基層，進(jìn)園區(qū)（企業(yè)）的工作，我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點(diǎn)，重點(diǎn)開展了工作，這項(xiàng)工作的開展，是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負(fù)擔(dān)的有效形式，是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增收，推進(jìn)全市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
    通過以上價(jià)格管理措施的實(shí)施，目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善，涉及對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。
    2、做好價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)工作。拓寬價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)渠道，通過發(fā)布價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析和加強(qiáng)價(jià)格鑒證、價(jià)格評(píng)估咨詢、成本調(diào)查、價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段，溝通政府與企業(yè)、市場(chǎng)往來，服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營和群眾生活，促進(jìn)市場(chǎng)物價(jià)基本平穩(wěn)運(yùn)行。
    3、開展“旅游價(jià)格誠信月”活動(dòng)。配合省市搞好旅游價(jià)格誠信示范戶和繼續(xù)開展“旅游價(jià)格誠信月”活動(dòng)及湘潭市價(jià)格下基層等各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)誠信經(jīng)營，優(yōu)化旅游環(huán)境。
    4、辦理好12358價(jià)格投訴案件。今年到目前我所共接到來訪、來電、咨詢等多種形式的投訴案件16件。對(duì)游客的投訴，不論金額大小、案件的難易程度，我們都及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查處理，答復(fù)率、滿意率都達(dá)到了100%，做到公平公正，維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，共清退消費(fèi)者2396元，創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境，樹立了良好的韶山形象。
    在整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，我局雖然做了一些工作，但與上級(jí)主管部門及市政府的要求還有一定差距，在今后的工作中，我局將嚴(yán)格依法治價(jià)，進(jìn)一步加大整治力度，鞏固價(jià)費(fèi)公示成果，解決價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為韶山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作好服務(wù)工作。
    二〇xx年九月九日。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇八
    當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，營商環(huán)境優(yōu)劣與世界資本流向和經(jīng)濟(jì)發(fā)展快慢呈現(xiàn)同向和正比，成為一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，國家不斷深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境;我省于今年5月1日頒布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以立法形式保障營商環(huán)境提升。按照中省部署，我市迅速行動(dòng)，成立了以優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機(jī)構(gòu)，制定了以“十大行動(dòng)”“八大突破”為主要內(nèi)容的相關(guān)方案，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。各縣區(qū)在全市統(tǒng)一行動(dòng)中認(rèn)真部署，統(tǒng)籌推進(jìn)，初顯成效。
    作為承接“放管服”改革和具體落實(shí)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的責(zé)任主體，全市9縣1區(qū)政府及高新、瀛湖管委會(huì)自4月全市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會(huì)議后，立即組建機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化配套措施，創(chuàng)新推進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)了良好開局。
    1.建立完善工作機(jī)制。各縣區(qū)均成立了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作機(jī)構(gòu)，專題召開了營商環(huán)境工作會(huì)議，制定了行動(dòng)方案，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了職責(zé)分工，有力推進(jìn)了工作落實(shí)。xx縣形成了“十大行動(dòng)”+三個(gè)配套（政務(wù)提升、新聞宣傳、專項(xiàng)督查）+兩項(xiàng)機(jī)制（第三方評(píng)估、監(jiān)察協(xié)作）的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動(dòng)方案，新增《xx縣開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化創(chuàng)新行動(dòng)方案》和《xx縣開展相對(duì)集中行政許可權(quán)改革提升行動(dòng)方案》。xx縣采取了營商環(huán)境部門公開承諾的形式。高新區(qū)向社會(huì)公布了營商環(huán)境投訴舉報(bào)方式。
    2.大力壓縮審批時(shí)限。各縣區(qū)在事項(xiàng)審批環(huán)節(jié)上積極創(chuàng)新，在辦理時(shí)間上大力壓縮。我市一站式辦結(jié)占本級(jí)政府部門全部審批服務(wù)事項(xiàng)比例為79.3%，全省最高。高新區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設(shè)立行政審批局，積極探索“一枚印章管審批”經(jīng)驗(yàn)。市工商局在全省率先出臺(tái)《優(yōu)化市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境實(shí)施規(guī)范》并全省推廣;全市企業(yè)登記申請(qǐng)材料受理到發(fā)放營業(yè)執(zhí)照平均3.4個(gè)工作日，在全省用時(shí)最少。高新區(qū)、瀛湖區(qū)自我提標(biāo)“加碼”，確定55個(gè)工作日、22個(gè)工作日分別完成政府投資審批類和社會(huì)投資核準(zhǔn)類建設(shè)項(xiàng)目所有行政審批環(huán)節(jié)。漢濱區(qū)清理公示行政許可事項(xiàng)179項(xiàng)，公布首批196項(xiàng)“最多跑一次”和7項(xiàng)“零跑路”事項(xiàng)清單。xx縣建立預(yù)審服務(wù)制度和“多圖聯(lián)審、多評(píng)合一”審查制度，將施工許可證辦理所需要件由23項(xiàng)精簡至9項(xiàng)。平利縣上半年累計(jì)辦理政府投資審批類建設(shè)項(xiàng)目施工許可證25個(gè)，平均辦結(jié)時(shí)間為113個(gè)工作日，減少了12個(gè)工作日。鎮(zhèn)坪縣通過審批流程再造和規(guī)范中介行為，97個(gè)工作日內(nèi)完成所有中介服務(wù)和招投標(biāo)環(huán)節(jié)。
    3.助力企業(yè)“減負(fù)降壓”。市縣聯(lián)動(dòng)，圍繞企業(yè)“減負(fù)降壓”，積極推行了一系列新舉措。市規(guī)劃部門制定了施工許可證辦理流程圖，取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項(xiàng)。全市12個(gè)政務(wù)大廳已有8個(gè)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一廳辦理”，審核環(huán)節(jié)由“四審制”變?yōu)椤皟蓪徶啤保瞥龊喜⑥k理。xx縣深入開展商事制度改革，率先在全省啟動(dòng)“五證合一、一照一碼”改革，先后獲得國家工商總局批準(zhǔn)設(shè)立商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理窗口，獲得國際市場(chǎng)監(jiān)督管理總局外商投資企業(yè)登記授權(quán)。xx縣率先出臺(tái)了《企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)金管理暫行辦法》，多渠道解決企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)資金難題。漢濱區(qū)對(duì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)年化擔(dān)保費(fèi)控制在1.2%以下。xx縣出臺(tái)《減稅降費(fèi)實(shí)施細(xì)則》，在17個(gè)方面實(shí)行減稅降費(fèi)政策。上半年，全市享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)1062戶次，總計(jì)減免企業(yè)所得稅16583.85萬元，受惠面達(dá)100%。
    4.不斷優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)。我市在全省率先開通了12345熱線，全方位、24小時(shí)受理企業(yè)和個(gè)人關(guān)于營商環(huán)境的訴求。在與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的水電氣暖報(bào)裝方面，大力精簡辦事環(huán)節(jié)，用水由8項(xiàng)減少至4項(xiàng)，用氣由9項(xiàng)減少至4項(xiàng)，用電高壓客戶和低壓客戶報(bào)裝分別縮減為4個(gè)和3個(gè)環(huán)節(jié)。稅務(wù)部門全面推行“電子稅務(wù)局”辦稅，取消納稅人報(bào)送資料140項(xiàng)，將不需要實(shí)地核查的52項(xiàng)統(tǒng)一前移辦稅服務(wù)廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，高新區(qū)率先設(shè)立24小時(shí)智能自助辦稅服務(wù)區(qū)。xx縣46個(gè)部門進(jìn)駐政務(wù)大廳，在全省縣（區(qū)、市）級(jí)政務(wù)大廳進(jìn)駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道，實(shí)行“一事一議”;xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯(lián)”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結(jié)平均用時(shí)1個(gè)工作日、平均費(fèi)用196元，兩項(xiàng)均屬全省最少。
    xx縣全面推行企業(yè)開辦“全程電子化”網(wǎng)上辦理。漢濱區(qū)針對(duì)邊遠(yuǎn)鎮(zhèn)村集中安置點(diǎn)不動(dòng)產(chǎn)登記辦理采取服務(wù)窗口下延的方式。白河縣開設(shè)新辦企業(yè)輔導(dǎo)課程，為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網(wǎng)上辦稅等。
    5.強(qiáng)力保障施工環(huán)境。我市創(chuàng)新把優(yōu)化建設(shè)環(huán)境作為提升營商環(huán)境工作特色指標(biāo)，公安部門制定《優(yōu)化營商環(huán)境8類30條措施》，深入開展“五霸三搶一哄”專項(xiàng)行動(dòng)治理及非法阻工嚴(yán)打行動(dòng)，對(duì)各類犯罪分子形成了強(qiáng)烈震懾。上半年，xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起，xx縣查辦“五霸”等影響投資環(huán)境案件37起，平利縣查辦阻工案件7起，xx縣化解涉企矛盾糾紛13起，xx縣調(diào)解各類企地糾紛20余起，鎮(zhèn)坪縣共處置涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的警情280余起。
    優(yōu)化提升營商環(huán)境是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，通過對(duì)上半年縣區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的調(diào)查分析，經(jīng)歸納總結(jié)還存在以下問題：
    1.觀念認(rèn)識(shí)需深化。營商環(huán)境是事關(guān)全局、影響長遠(yuǎn)的重要工作，但是個(gè)別縣區(qū)和部門對(duì)優(yōu)化提升營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)還不深刻，思想上重視的程度還不夠，甚至還存在著優(yōu)化提升營商環(huán)境是“虛工作”“軟任務(wù)”的認(rèn)識(shí)，履行職能職責(zé)還未由“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”上來。
    2.簡政放權(quán)需協(xié)同。簡政放權(quán)協(xié)同不夠，中省行政審批和監(jiān)管責(zé)任下放到市縣后，與之相應(yīng)的人財(cái)物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳集中辦理，按現(xiàn)行法律法規(guī)“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，審批和監(jiān)管分離模式導(dǎo)致審批易、監(jiān)管難。用時(shí)最長、流程復(fù)雜的施工許可證辦理涉及17個(gè)部門40個(gè)環(huán)節(jié)，但是目前上級(jí)尚未出臺(tái)優(yōu)化辦理實(shí)施細(xì)則，具體操作缺乏精準(zhǔn)“標(biāo)尺”。
    3.數(shù)據(jù)壁壘需打破。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不統(tǒng)一，貫通各級(jí)政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。如：不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)與房產(chǎn)交易信息未互通、政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)與相關(guān)在線審批平臺(tái)數(shù)據(jù)未共享、企業(yè)開辦全流程涉及的相關(guān)部門信息未共享、省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管系統(tǒng)和市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)審批事項(xiàng)所需資料清單不統(tǒng)一。
    4.政務(wù)服務(wù)需配套。按照所有審批事項(xiàng)集中審批的'要求，漢濱區(qū)、xx縣、白河縣部分行政審批事項(xiàng)尚未進(jìn)駐政務(wù)大廳，平利縣施工許可證辦理窗口、鎮(zhèn)坪縣不動(dòng)產(chǎn)登記窗口尚未進(jìn)駐政務(wù)大廳。政務(wù)大廳窗口服務(wù)流程、辦事指南尚未全部公示公開，“最多跑一次”事項(xiàng)公示后，部分縣區(qū)由于配套服務(wù)不到位，一些事項(xiàng)無法真正實(shí)現(xiàn)。各縣開戶銀行和公章刻制企業(yè)進(jìn)駐政務(wù)大廳情況不一，xx縣、鎮(zhèn)坪縣等無公章刻制窗口。
    5.兩大成本需降低。盡管中省出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但金融機(jī)構(gòu)在執(zhí)行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地，融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮(zhèn)坪、xx3個(gè)縣無人行機(jī)構(gòu)，企業(yè)因銀行開戶手續(xù)需到市人行審核而耗時(shí)增加。同時(shí)，由于各縣區(qū)公路等級(jí)低、內(nèi)部循環(huán)不通暢致使企業(yè)物流成本依然較高。
    6.企業(yè)主體需培訓(xùn)。由于初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)不健全，財(cái)務(wù)人員水平參差不齊，影響優(yōu)惠政策落實(shí)的效率。同時(shí)，由于納稅人信息化應(yīng)用水平滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量被動(dòng)低效。
    優(yōu)化提升營商環(huán)境，要圍繞“機(jī)制最活、審批最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的目標(biāo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施攻堅(jiān)突破。針對(duì)以上問題，提出如下對(duì)策和建議：
    1.深化認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變觀念。進(jìn)一步深化對(duì)優(yōu)化提升營商環(huán)境重要性的認(rèn)識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作觀念。要從“抓項(xiàng)目”轉(zhuǎn)向“抓環(huán)境”，將政府抓經(jīng)濟(jì)工作的重心由項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化環(huán)境上來，用營商環(huán)境的新面貌來激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新活力。要從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”。政府要按照“法無授權(quán)不可為”的原則精簡管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。要樹高標(biāo)桿，找準(zhǔn)差距，對(duì)標(biāo)國際一流抓營商環(huán)境優(yōu)化。要積極外出“取經(jīng)”，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化我市營商環(huán)境。
    2.不斷深化行政審批改革。優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵和難點(diǎn)是行政許可權(quán)制度改革。要圍繞簡政放權(quán)，不斷深化“放管服”改革，重點(diǎn)推進(jìn)施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革，為全面釋放和激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)化制度保障。要通過審批改革，統(tǒng)籌實(shí)施審批事項(xiàng)流程再造，精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時(shí)間，從而確?！笆笮袆?dòng)”提出的辦理事項(xiàng)最優(yōu)時(shí)限、便捷高效的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。建議上級(jí)出臺(tái)簡化施工許可證辦理有關(guān)具體操作辦法，確保統(tǒng)一行動(dòng)、按章運(yùn)行、有序操作。
    3.加快推進(jìn)信息共享進(jìn)程。信息共享系統(tǒng)是實(shí)施行政審批制度改革的主要載體。加快推進(jìn)省市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)，整合省市縣分散、獨(dú)立的政務(wù)信息系統(tǒng)，建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)、各部門審批服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通并統(tǒng)一接入平臺(tái)，切實(shí)解決信息壁壘問題。當(dāng)前，需協(xié)調(diào)相關(guān)部門和政務(wù)中心對(duì)接一個(gè)平臺(tái)，確保省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)和市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“同口徑”辦理。
    4.持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要圍繞便捷、高效的政務(wù)服務(wù)，繼續(xù)完善證照聯(lián)辦、并聯(lián)審批、全程代辦等配套措施，加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網(wǎng)通辦”工作機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。要按照“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”要求，推進(jìn)所有行政許可事項(xiàng)全部入駐政務(wù)服務(wù)中心集中審批，并探索完善審批和監(jiān)管配套有序、跟進(jìn)有力的機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)流程、辦事指南公示公開工作，跟進(jìn)配套服務(wù)，確?！白疃嗯芤淮巍笔马?xiàng)真正實(shí)現(xiàn)。
    5.完善金融配套政策體系。建議上級(jí)有關(guān)部門加大與金融部門溝通協(xié)調(diào)力度，確保更多金融優(yōu)惠政策在市縣執(zhí)行層面真正落地生效;進(jìn)一步研究搭建融資平臺(tái)，拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資方式，支持企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大全市融資擔(dān)保體系建設(shè)，支持全市政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)增資擴(kuò)股，提高擔(dān)保能力，切實(shí)緩解融資難。積極協(xié)調(diào)人行機(jī)構(gòu)，加快解決3個(gè)縣企業(yè)銀行開戶手續(xù)問題。
    6.積極推進(jìn)物流中心建設(shè)。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發(fā)展定位，全面加快安康機(jī)場(chǎng)、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設(shè)，全力打造內(nèi)暢外聯(lián)、轉(zhuǎn)接高效的現(xiàn)代化立體交通體系。當(dāng)前，研究成立全市物流協(xié)會(huì)，整合全市物流企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)資源，積極謀劃全市物流公共信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)接全國物流信息發(fā)布平臺(tái)，提高物流運(yùn)行的信息化、智能化水平。
    7.提升企業(yè)自主管理水平。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)，幫助企業(yè)健全各項(xiàng)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提升企業(yè)信息化管理水平。加大涉企優(yōu)惠政策宣傳力度，讓企業(yè)享受更多實(shí)惠?！耙粚?duì)一”落實(shí)企業(yè)幫包制度，幫助企業(yè)解決困難和問題，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇九
    近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個(gè)重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
    一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
    二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識(shí)到，審批工作的.繁瑣程度對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個(gè)環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
    三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時(shí)開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
    四、做好市場(chǎng)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)和違法行為，為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供保障。
    五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    優(yōu)化營商環(huán)境是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)，需要各級(jí)政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十
    根據(jù)2011年9月30日召開的《全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員大會(huì)》的會(huì)議精神。我局高度重視，把搞好這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)中心任務(wù)來抓，嚴(yán)格按照會(huì)議要求及總體部署，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)，深入開展改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動(dòng)。我局主要作了以下工作：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為使改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)扎實(shí)順利開展，我局成立了局長任組長，副局長及各分管副職任副組長，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)優(yōu)化辦的要求，我局把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作納入局工作目標(biāo)考核體系和評(píng)價(jià)體系，把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和執(zhí)法情況納入考核內(nèi)容，作為衡量工作成效、評(píng)比先進(jìn)、干部獎(jiǎng)懲、提拔任用的重要依據(jù)。
    二、宣傳動(dòng)員。
    2011年10月4日，我局召開優(yōu)化發(fā)展化境專題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《xxx區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》文件精神，研究部署好這次改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動(dòng)，決定把整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境同抓好黨風(fēng)廉政建責(zé)任制考核工作有機(jī)結(jié)合起來，一起布臵，一起檢查，一起抓落實(shí)。并決定于每周二例會(huì)上通報(bào)各科室進(jìn)度落實(shí)情況。
    三、查找問題。
    舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話和電子信箱等形式廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，在按照區(qū)“五查”的統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，開展了“四查四看”，一查服務(wù)群眾，看是否存在不親民親企的問題，看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域?qū)挷粚?，服?wù)手段多不多，服務(wù)質(zhì)量和水平高不高。二查辦事效率，看工作效率高不高，是否存在不務(wù)實(shí)的問題，緊密結(jié)合我局工作特點(diǎn)，重點(diǎn)查找服務(wù)對(duì)象關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三查轉(zhuǎn)變職能、依法行政情況，看是否存在不作為的問題，看各科室職能是否得到轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序是否完善。四查紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，看是否存在不守紀(jì)問題，能否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)黨紀(jì)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度，能否做到依法行政、依法辦事，看是否做到令行禁止、步調(diào)一致，深刻查擺存在的問題和不足。
    四、存在問題。
    1、體制亟待規(guī)范。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)涉及的部門多，范圍廣、協(xié)調(diào)繁雜。目前，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)部分人員不到位、機(jī)構(gòu)不健全、職能不清晰、權(quán)限不明確，需要協(xié)調(diào)的事務(wù)多，工作效率低。這種現(xiàn)狀，與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的快速發(fā)展壯大不相適應(yīng)。
    2、建設(shè)用地不足直接制約了項(xiàng)目的進(jìn)駐。主要表現(xiàn)在規(guī)劃指標(biāo)少，計(jì)劃指標(biāo)無，以及項(xiàng)目用地手續(xù)程序繁、周期長。
    3、安臵問題突出。由于缺乏政策支撐，缺乏對(duì)被征地群眾的有效安臵手段。成為部分群眾反對(duì)建設(shè)征地的借口，影響產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)度。
    4、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中投融資主體作用不明顯，主要依靠財(cái)政性投入，功能有限。
    5、存在重管理、輕宣傳的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在因人手不足等原因，對(duì)法律法規(guī)和國家、省、市產(chǎn)業(yè)政策宣傳不足，特別是在項(xiàng)目申報(bào)過程中，對(duì)政策性項(xiàng)目宣傳解釋不夠到位。
    6、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)目前的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主要有電池、紡織、機(jī)械制造等，企業(yè)科技創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力度還很不足，創(chuàng)新能力滯后于生產(chǎn)能力的發(fā)展。多數(shù)中小企業(yè)缺乏自己的科研力量，民營科技服務(wù)企業(yè)培育有待加強(qiáng)，致使許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少技術(shù)支持。
    7、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與軟環(huán)境的本質(zhì)要求對(duì)照，理論學(xué)習(xí)還沒有做到全面系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作方面還沒有達(dá)到最理想的轉(zhuǎn)變。
    8、與工作實(shí)際對(duì)照，發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、思想觀念、工作做法等方面與推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展還有一定差距。
    9、與人民群眾期望對(duì)照，我們還不能100%的解決事關(guān)人民群眾的根本利益的突出問題。
    10、同時(shí)普通黨員干部還存在工作狀態(tài)混亂的現(xiàn)象，在工作過程中抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，即不分輕重緩急，不分主次。
    五、下步工作打算。
    1、理順體制，優(yōu)化管理機(jī)制。按照“精簡、統(tǒng)。
    一、高效”的原則，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)職能配臵，提高干部積極性，充分授權(quán)，封閉運(yùn)行，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
    2、建立服務(wù)的長效機(jī)制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目的意識(shí)。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部每周必須深入基層、項(xiàng)目單位至少一次，樹立主動(dòng)辦和上門辦的工作作風(fēng)，變“求辦”為“幫辦”，幫助項(xiàng)目單位解決實(shí)際困難，要深入基層，深入企業(yè)，調(diào)查研究，切實(shí)解決項(xiàng)目單位面臨的實(shí)際困難，要通過我們的主動(dòng)服務(wù)、熱心服務(wù)、真誠服務(wù)，讓項(xiàng)目單位認(rèn)可，樹立我局全體機(jī)關(guān)干部的嶄新形象。
    3、加強(qiáng)監(jiān)管，做好規(guī)劃環(huán)評(píng)。（1）監(jiān)管與服務(wù)并重，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)健康發(fā)展。對(duì)入?yún)^(qū)項(xiàng)目要提前介入，擔(dān)責(zé)盡職，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的定位，嚴(yán)格項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入，支持先進(jìn)、制止落后，限制排污量大的項(xiàng)目建設(shè)，充分發(fā)揮總量減排控制閘的作用，做到“增產(chǎn)不增污”或“增產(chǎn)減污”，同時(shí)對(duì)符合入?yún)^(qū)條件的項(xiàng)目，要提前介入，跟蹤服務(wù)，全力支持項(xiàng)目建設(shè)，為項(xiàng)目入駐我產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開辟綠色通道。（2）產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要配套好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化資源配臵，特別應(yīng)做好區(qū)內(nèi)供排水、供氣、污水和垃圾處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)內(nèi)污染的集中處理和深度治理，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
    4、認(rèn)真研究，確保安臵到位。結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真研究，切實(shí)做好失地農(nóng)民的安臵工作。讓失地農(nóng)民變農(nóng)民為市民，農(nóng)村低保變成城市低保，在用工安臵上，優(yōu)先考慮讓他們通過再就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，走進(jìn)集聚區(qū)的工廠、車間，真正解決好失地農(nóng)民的工作和生活。
    5、健全服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快完善集聚區(qū)配套服務(wù)體系建設(shè)，大力發(fā)展區(qū)域性物流園區(qū)、物流中心、配送中心，積極發(fā)展第三方物流，鼓勵(lì)集聚區(qū)企業(yè)聯(lián)合采購、集中管理、統(tǒng)一配送。建立健全資產(chǎn)評(píng)估、物業(yè)管理、法律服務(wù)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足集聚區(qū)在科技、勞動(dòng)、培訓(xùn)、信息、市場(chǎng)等方面的服務(wù)需求，對(duì)醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等所有服務(wù)性事項(xiàng)全部實(shí)行社會(huì)化服務(wù)。加快招商引資步伐，積極轉(zhuǎn)變招商引資的理念和方式，更加注重產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、項(xiàng)目招商，特別要通過完善產(chǎn)業(yè)鏈條來留住企業(yè)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十一
    優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計(jì)物價(jià)局全體共同努力，在強(qiáng)化價(jià)格管理、規(guī)范價(jià)格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    場(chǎng)整頓會(huì)議精神，我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營戶的價(jià)格行為，集中開展了一系列整治工作：
    1、5月份，對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，充分聽取與會(huì)人員的意見和建議。
    2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制，防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
    3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
    4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬，實(shí)行備案制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，加強(qiáng)行業(yè)自律，明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100。
    5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作，在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上，進(jìn)行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門萬張，宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶簽訂了價(jià)格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
    二、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)審批管理，從源頭上杜絕亂收費(fèi)今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次，300多個(gè)品種，價(jià)費(fèi)的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核，估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬元左右。
    三、積極開展價(jià)格檢查、清理規(guī)范各部門收費(fèi)行為
    （一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類服務(wù)價(jià)格的情況，這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
    （二）開展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。
    1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人（總計(jì)金額1880元，按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生）外，其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
    2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[2004]147號(hào)、湘價(jià)消[2003]109號(hào)文件的規(guī)定，我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過仔細(xì)詢問、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格，維護(hù)了老百姓的切身利益。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十二
    xx大家庭。而隨著活動(dòng)深入持久的進(jìn)行，我們更希望每個(gè)人都被納入塑形象、謀發(fā)展的同一陣線，以燎原之勢(shì)將活動(dòng)開展到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集。今天我演講的題目就是《精益求精促發(fā)展，薪火相傳燎隴原》。
    良好的城市形象不是一朝一夕就能塑造的，優(yōu)化環(huán)境更是一項(xiàng)永無竣工的工程，一次活動(dòng)帶給我們的是思維的轉(zhuǎn)變，留給我們的是求新圖強(qiáng)的精神，而如何把這種精神轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，指導(dǎo)我們的實(shí)踐，并調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的熱情，持之以恒的繼續(xù)下去更值得我們關(guān)注。
    記得我剛來xx時(shí)，感覺很陌生，尤其剛到分配的中學(xué)時(shí)，當(dāng)?shù)氐姆窖砸稽c(diǎn)都聽不懂，偶爾聽到一兩句普通話感覺都是那么親切。那時(shí)候我一直喜歡到一家對(duì)我說普通話的小店買東西，雖然店主說的并不好聽；喜歡到一家固定的餐館吃飯，因?yàn)槔习鍟?huì)問我，花椒放多少。如今，我所在的角弓鎮(zhèn)也隨著全市的發(fā)展日新月異起來，公路鐵路的修建，給當(dāng)?shù)貛砹颂炷虾１钡目腿?，我曾今遇到的問題這些客人們也在經(jīng)歷著，他們也更愿意和我一樣操著普通話的人交談。我多么希望我們當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)親們也能意識(shí)到這一點(diǎn)，能過多說點(diǎn)普通話，多點(diǎn)客氣，多點(diǎn)笑容，多給客人們好的印象。
    “人人都是環(huán)境，事事關(guān)乎形象”。每個(gè)人的力量是微小的，但聚集起來就可以搬動(dòng)xx的大山，優(yōu)化環(huán)境需要大家的合力。大事，要做于細(xì)；難事，要工于易。一個(gè)城市、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形象往往是從最細(xì)微處塑造起來的。有時(shí)候，一些看似不起眼的小事，在招商引資過程中反而會(huì)起到關(guān)鍵作用。一聲問候、一張笑臉，只是舉手投足之間的事，卻會(huì)讓客人滿意。吸引投資者的不僅僅是硬環(huán)境，還包括辦事的效率、講道德守信譽(yù)的民眾等文化因素。一個(gè)人有自己品質(zhì)和風(fēng)格，一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)也有她的品質(zhì)和風(fēng)格，我們的活動(dòng)要以塑造城市的品質(zhì)和風(fēng)格為目標(biāo)。誰來塑造？是我們每一個(gè)人，每一個(gè)關(guān)心xx，熱愛xx的人！
    發(fā)展靠大家，我們要做的就是發(fā)揚(yáng)“螺絲釘”精神，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，找準(zhǔn)自身工作與整體發(fā)展的切合點(diǎn)，提高個(gè)人能力，干好自己在全市發(fā)展這臺(tái)大戲中的角色，哪怕只是跑龍?zhí)祝呻s活，也要加強(qiáng)辦事效率，精益求精。
    而身為教師，我們能為xx的發(fā)展做到的就是搞好教育?！敖虝耍?zé)無旁貸；言傳身教，為人師表。”這些我們耳熟能詳?shù)脑~語闡釋了教師職業(yè)的內(nèi)涵。我們工作的對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，我們的客人就是孩子。當(dāng)這一個(gè)個(gè)鮮活的生命通過我們嚴(yán)厲認(rèn)真、一心一意、精益求精、盡職盡責(zé)的工作而變得有意義、有價(jià)值時(shí)，我們也就實(shí)現(xiàn)了教師職業(yè)的真正價(jià)值。也就是為發(fā)展盡到了責(zé)任。
    謝謝大家。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十三
    縣財(cái)政局認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求，堅(jiān)持把財(cái)政工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作貢獻(xiàn)力量。
    按照年初的工作安排，成立了以局長為組長的縣財(cái)政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《縣財(cái)政局××年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評(píng)議員的好評(píng)。
    一是建立財(cái)政預(yù)警機(jī)制，規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)到位、違規(guī)采購、會(huì)計(jì)信息失真等問題，縣財(cái)政局創(chuàng)新理財(cái)理念，積極開展會(huì)計(jì)核算監(jiān)督管理、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理機(jī)制和會(huì)計(jì)集中核算、大力開展《政府采購法》宣傳、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼實(shí)行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)單位加強(qiáng)自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動(dòng)，營造文明財(cái)政氛圍。為了進(jìn)一步營造文明財(cái)政的良好氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與文明體系建設(shè)的積極性。站在“建設(shè)文明財(cái)政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)干部職工參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，另一方面通過對(duì)獲得市級(jí)“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)干部職工樹立文明服務(wù)的意識(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭，促使“熱情服務(wù)，文明服務(wù)”之風(fēng)在全局形成。經(jīng)過積極運(yùn)作、積極創(chuàng)建，會(huì)計(jì)集中核算中心獲得市級(jí)“文明示范窗口”稱號(hào)，縣財(cái)政局榮獲縣級(jí)“文明單位”稱號(hào)。
    把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作和財(cái)政工作相結(jié)合，融入財(cái)政日常工作，明確局分管領(lǐng)導(dǎo)和股室、單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，建立責(zé)任追究制度，將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作落到實(shí)處。規(guī)范財(cái)政檢查行為，嚴(yán)禁重復(fù)檢查，規(guī)范行政執(zhí)法程序，依法行政；完善管理制度，增強(qiáng)依法行政的透明度，提高服務(wù)水平。對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查，實(shí)行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書，法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號(hào)。實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對(duì)同一單位實(shí)施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發(fā)生重復(fù)檢查現(xiàn)象，所有檢查均按照有關(guān)法律及財(cái)政法規(guī)依法進(jìn)行；沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件；沒有發(fā)生超標(biāo)收費(fèi)和涉及企業(yè)的亂收費(fèi)；沒有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性，實(shí)行票據(jù)領(lǐng)用專人、定量供應(yīng)和年度回收制，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)票據(jù)管理信息化，使全縣亂收費(fèi)現(xiàn)象得到了根本性減少。
    學(xué)習(xí)了《行政許可法》和縣委縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行了全員考試；七是對(duì)開展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪；八是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團(tuán)結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了，公仆意識(shí)增強(qiáng)了，私心雜念淡化了，依法行政意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點(diǎn)，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風(fēng)政紀(jì)上，在全方位開展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
    ××年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護(hù)良好的財(cái)經(jīng)秩序，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十四
    20xx年，全縣深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)國家、省、市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，以人民為中心，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，以全力實(shí)施“強(qiáng)省會(huì)”五年行動(dòng)為工作主線，充分發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，著力打造“服務(wù)和效率高于周邊、成本和負(fù)擔(dān)低于周邊”的營商環(huán)境新高地，全縣營商環(huán)境評(píng)估指數(shù)全面提升，在全省營商環(huán)境評(píng)估中評(píng)估指數(shù)穩(wěn)步提升，在全市營商環(huán)境評(píng)估中位列前排。
    （一）加強(qiáng)政府工作部門權(quán)責(zé)清單管理。修訂《縣政府工作部門權(quán)責(zé)清單管理辦法》，加強(qiáng)權(quán)責(zé)清單集中調(diào)整和動(dòng)態(tài)管理，建立政府部門權(quán)責(zé)清單與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單聯(lián)調(diào)機(jī)制，確保各類清單準(zhǔn)確、完整、協(xié)調(diào)一致。
    （二）加強(qiáng)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。編制《縣縣級(jí)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單（xxxx版）》并向社會(huì)公開。指導(dǎo)監(jiān)督中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)公開行政審批中介服務(wù)的條件、流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)格查處違規(guī)收費(fèi)、變相漲價(jià)、出具虛假證明或報(bào)告等違法違規(guī)行為。健全完善中介服務(wù)信用評(píng)價(jià)、懲戒和淘汰機(jī)制。
    （三）清理整治各類變相審批。開展變相審批、多頭審批、重復(fù)審批清理規(guī)范、督查抽檢和暗訪暗查工作，分類編制行政備案事項(xiàng)、登記注冊(cè)、年檢年報(bào)、指定認(rèn)定等行政管理措施清單。
    （四）清理整治行政審批隱形門檻。對(duì)行政審批中存在的隱形門檻、特殊環(huán)節(jié)、兜底條款開展專項(xiàng)清理整治，規(guī)范明晰政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理?xiàng)l件及材料清單，審批要件中不得包含“其他”“有關(guān)”等模糊性要求。
    （五）清理整治濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)與公平競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)不同所有制市場(chǎng)主體實(shí)施歧視性的行業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、政府采購、招投標(biāo)、公用事業(yè)服務(wù)等政策措施進(jìn)行全面清理，修改、廢止一批不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的政策措施。完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查投訴舉報(bào)的受理回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)糾正、排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為。
    （六）深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)國家進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)制度的指導(dǎo)意見。加強(qiáng)對(duì)全面推行“三項(xiàng)制度”的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查，加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督，重點(diǎn)規(guī)范城市管理、交通運(yùn)輸管理、應(yīng)急管理、稅務(wù)等領(lǐng)域執(zhí)法行為，降低對(duì)市場(chǎng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響。
    （七）推動(dòng)行政審批權(quán)力下放。有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道整合審批服務(wù)執(zhí)法力量試點(diǎn)工作，按照依法下放、宜放則放原則，將點(diǎn)多面廣、基層管理迫切需要且能有效承接的行政審批、行政處罰等經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，全面提升鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）社會(huì)治理能力和治理水平。
    （八）深化商事登記制度改革。按照省、市的部署著力推進(jìn)“照后減證”和簡化審批，20xx年底前實(shí)現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋，對(duì)所有涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行（九）深化企業(yè)簡易注銷登記改革試點(diǎn)工作。持續(xù)實(shí)施市場(chǎng)主體注銷網(wǎng)上全流程辦理，推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化稅務(wù)注銷程序，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)注銷同時(shí)并聯(lián)辦理社保、醫(yī)保、稅務(wù)、商務(wù)等市場(chǎng)主體注銷業(yè)務(wù)。
    （十）推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品許可證制度改革。貫徹落實(shí)國家關(guān)于壓減強(qiáng)制性認(rèn)證事項(xiàng)的有關(guān)政策規(guī)定，加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)管，按照國家市場(chǎng)監(jiān)管總局部署，廣泛推行產(chǎn)品系族管理，解決重復(fù)檢驗(yàn)檢測(cè)、重復(fù)審批認(rèn)證等問題。
    （十一）不斷優(yōu)化藥店開設(shè)審批。按照省、市統(tǒng)一部署取消藥品零售企業(yè)籌建審批，清理對(duì)開辦藥店設(shè)定的間距限制等不合理?xiàng)l件，并同步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
    （十二）引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。按照省、市有關(guān)工作部署，發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參加企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)估工作，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。
    （十三）推行工程建設(shè)項(xiàng)目分類管理。按照工程建設(shè)項(xiàng)目類型、投資類別、規(guī)模大小、復(fù)雜程度、區(qū)域位置等制定分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分類管理，按類別優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)，壓減審批時(shí)間，提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批效率。按照省、市的安排部署，從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全流程審批時(shí)間:政府投資類房屋建筑工程項(xiàng)目不超過xx個(gè)工作日；帶方案出讓的社會(huì)投資項(xiàng)目不超過xx個(gè)工作日；小型社會(huì)投資項(xiàng)目不超過xx個(gè)工作日；一般社會(huì)投資工程項(xiàng)目不超過xx個(gè)工作日；既有建筑改造項(xiàng)目中基礎(chǔ)類不超過xx個(gè)工作日、完善類不超過xx個(gè)工作日、提升類不超過xx個(gè)工作日。
    （十四）推動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)審批管理系統(tǒng)建設(shè)。加快推進(jìn)縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)和各成員單位自建審批系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站點(diǎn)全面互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息一次填報(bào)、材料一次上傳、相關(guān)評(píng)審意見等過程信息和審批結(jié)果信息實(shí)時(shí)共享，有效杜絕工程建設(shè)項(xiàng)目審批“體外循環(huán)”。優(yōu)化完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性、便利性。
    （十五）規(guī)范工程項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域中介服務(wù)管理。鼓勵(lì)社會(huì)投資項(xiàng)目業(yè)主通過中介網(wǎng)上服務(wù)大廳自主選取中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。不斷完善工程建設(shè)項(xiàng)目中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)功能，推動(dòng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)“零門檻、零限制”進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)網(wǎng)上展示、服務(wù)委托、成果提交、監(jiān)督評(píng)價(jià)等全過程管理。
    （十六）加快推動(dòng)實(shí)施區(qū)域評(píng)估。建立健全區(qū)域評(píng)估的事前指導(dǎo)協(xié)調(diào)、事中跟蹤督導(dǎo)、事后評(píng)估反饋等監(jiān)管工作機(jī)制，按照市級(jí)工作部署，有序推行區(qū)域評(píng)估，區(qū)域評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公開，并作為相關(guān)部門管理依據(jù)。
    （十七）探索建立施工圖分類審查制度。將房屋建筑和市政工程分為特殊建設(shè)工程、低風(fēng)險(xiǎn)工程、一般工程三類，分別按照不同的方式進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)文件審查，進(jìn)一步縮小施工圖審查范圍，提高審圖效率，同步加強(qiáng)勘查設(shè)計(jì)行業(yè)的事中事后監(jiān)管。
    （十八）提升政府采購效率。按照省、市的部署，配合市公共資源交易服務(wù)中心推進(jìn)電子化政府采購平臺(tái)與財(cái)政業(yè)務(wù)工作銜接，督促采購人依法及時(shí)確定采購結(jié)果，嚴(yán)格按照采購文件確定的事項(xiàng)簽訂和履行合同。根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省政府集中采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）的通知》（府辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，將xx萬元以下辦公設(shè)備、辦公用品等商品統(tǒng)一納入政府采購協(xié)議電子供貨平臺(tái)進(jìn)行采購，致力于進(jìn)一步提高政府采購效率，降低制度性交易成本。
    （十九）強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)和運(yùn)用。制定《縣關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的實(shí)施意見》，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)治理等手段強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。20xx年培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)x家，件以上。探索建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁、調(diào)解優(yōu)先推薦機(jī)制。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件、司法案件繁簡分流。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違法行為打擊力度，開展年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息溝通機(jī)制，及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，支持涉外企業(yè)建立涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)預(yù)警維權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
    （二十）推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。鼓勵(lì)銀行按照估值給予合理授信貸款，助力解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款門檻高、合作銀行少、授信額度低等問題。
    （二十一）健全人才服務(wù)保障體系。按照《x市人才分類認(rèn)定辦法（試行）》及《x市人才分類認(rèn)定目錄》，探索建立體現(xiàn)行業(yè)人才特點(diǎn)、注重人才實(shí)績、分層次的人才評(píng)價(jià)機(jī)制和人才評(píng)價(jià)辦法。支持企業(yè)依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)自主開展技能人才評(píng)定，加快形成知名企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。深化服務(wù)專員制度，發(fā)揮“人才之家”作用，切實(shí)在子女入學(xué)、配偶就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、落戶安居、待遇兌現(xiàn)等方面為人才提供服務(wù)。獲得企業(yè)發(fā)放職業(yè)技能相關(guān)證書的人才符合相關(guān)條件的，可享受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等政策。
    （二十二）提高出口退稅時(shí)效性。積極運(yùn)用信息化手段，將正常出口退稅業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)間壓減至x個(gè)工作日以內(nèi)，按照上級(jí)稅務(wù)部門部署要求開展無紙化單證備案。
    （二十三）持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量利用外資。堅(jiān)決執(zhí)行《x市關(guān)于鼓勵(lì)利用外資的若干措施（試行）》和《縣外商投資服務(wù)管家制度》，完善外商投資全流程服務(wù)體系建設(shè)，健全外資企業(yè)投訴處理工作機(jī)制。
    （二十四）引導(dǎo)金融更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)x市政策性信用貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池相關(guān)政策宣傳，積極為轄區(qū)企業(yè)對(duì)接爭(zhēng)取融資支持，推動(dòng)在息金融機(jī)構(gòu)加大向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)信貸投放力度。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增加制造業(yè)貸款和中長期貸款投放，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)好普惠小微企業(yè)貸款延期還本付息政策，緩解企業(yè)資金接續(xù)難題。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展保函業(yè)務(wù)，協(xié)助企業(yè)以保函替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。鼓勵(lì)政策性融資擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與商業(yè)性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作開展中小微企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
    （二十五）提升破產(chǎn)處置效率。積極推動(dòng)建立府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索制定“無產(chǎn)可破”案件援助制度。推行破產(chǎn)審判專門化和破產(chǎn)案件繁簡分流，完善“執(zhí)轉(zhuǎn)破”案件審查移送機(jī)制。按照省高級(jí)人民法院審限管理工作意見加強(qiáng)破產(chǎn)案件審限管控，縮減破產(chǎn)清算和破產(chǎn)重整時(shí)間。
    （二十六）推進(jìn)“執(zhí)行難”問題解決。加快智慧法院建設(shè)，打通審判、執(zhí)行系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合、信息共享。優(yōu)化執(zhí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善保全、救助、懸賞三位一體的保險(xiǎn)機(jī)制，加強(qiáng)與銀行、住房公積金、房管、保險(xiǎn)等部門信息共享，加大被執(zhí)行財(cái)產(chǎn)線上查控力度。推行律師調(diào)查令制度，拓寬被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)發(fā)現(xiàn)渠道。完善失信被執(zhí)行人信用懲戒體系，保障勝訴當(dāng)事人的合法勝訴權(quán)益。
    （二十七）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)。圍繞一體化政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）第三方評(píng)估導(dǎo)向和重點(diǎn)內(nèi)容，制定縣提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作方案，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，提升縣政務(wù)服務(wù)能力和水平。
    （二十八）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提檔升級(jí)工程，不斷優(yōu)化、提升和完善大廳服務(wù)功能。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南及審查要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，重點(diǎn)開展辦事流程中實(shí)地勘驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)核查、技術(shù)審查、聽證論證等環(huán)節(jié)清理規(guī)范，明確特殊環(huán)節(jié)辦理時(shí)限。在縣政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)isoxxxx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。
    （二十九）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程和服務(wù)方式系統(tǒng)性重塑，推進(jìn)全縣市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、教育、人社等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，全縣政務(wù)服務(wù)“零跑腿”全程網(wǎng)辦率達(dá)到xx%。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，20xx年底前實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、就醫(yī)結(jié)算備案、社保卡申領(lǐng)、戶口遷移等xx項(xiàng)事項(xiàng)異地辦理，基本實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。持續(xù)深化“全省通辦、一次辦成”改革，20xx年底前實(shí)現(xiàn)省內(nèi)事項(xiàng)“全省通辦”。深化“一窗通辦”改革，除涉密和特別復(fù)雜事項(xiàng)外，“一窗通辦”分類受理事項(xiàng)比例達(dá)xx%，規(guī)范編制“一次辦”辦事指南，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高頻事項(xiàng)（年度企業(yè)辦事頻次前xx%事項(xiàng)）“一件事一次辦”。大力實(shí)施流程優(yōu)化再造工程，圍繞企業(yè)和群眾需求不斷擴(kuò)展集成套餐服務(wù)范圍，20xx年底前實(shí)現(xiàn)縣級(jí)網(wǎng)上集成辦理套餐x個(gè)以上。建成縣政務(wù)大廳“xx小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”。全面規(guī)范和優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，建立完善幫辦代辦工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)老年人、視障聽障采殘疾人等群體的引導(dǎo)和服務(wù)。
    （三十）加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)體系建設(shè)。落實(shí)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指引，依托省“貴人服務(wù)”平臺(tái)，積極推進(jìn)覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向移動(dòng)端延伸，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。
    （三十一）推進(jìn)電子證照試點(diǎn)工作。推進(jìn)電子證照工作。建立電子證照常態(tài)化管理機(jī)制，全面推動(dòng)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)互認(rèn)共享。根據(jù)x市電子印章、電子簽名管理辦法，推進(jìn)電子印章、電子簽名在政務(wù)服務(wù)、公用事業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的全面應(yīng)用。20xx年底前全縣行政審批部門全部完成審批電子印章制作和應(yīng)用工作。
    （三十二）完善政務(wù)信息歸集、共享、交換和應(yīng)用機(jī)制。大力實(shí)施政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)融通攻堅(jiān)工程，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升政務(wù)數(shù)據(jù)的歸集、共享交換和開放應(yīng)用能力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等面向社會(huì)的網(wǎng)站、app、小程序集約化建設(shè)，建立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享責(zé)任制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。
    （三十三）配合推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化工作。積極配合市委政法委完成20xx年xxxxx、xxxxx、xxxxx等xx條政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化工作，完善熱線管理運(yùn)行工作機(jī)制和保障措施。
    （三十四）建立行政審批在線巡查監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化建設(shè)，常態(tài)化開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)在線巡查監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)廳信息錯(cuò)漏、辦理事項(xiàng)顆?；潭鹊?、一次性告知不充分、網(wǎng)上信息更新不及時(shí)、辦理流程不規(guī)范等問題定期通報(bào)、限期整改。
    （三十五）健全完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制。全面實(shí)施“好差評(píng)”制度，確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。建立評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集、分析、調(diào)查核實(shí)、督促整改、評(píng)價(jià)結(jié)果考核應(yīng)用的閉環(huán)管理機(jī)制。
    （三十六）不斷優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效率，擴(kuò)大x日辦、x日辦、當(dāng)場(chǎng)辦、即時(shí)辦業(yè)務(wù)類型比例，20xx年底前全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)上辦。持續(xù)推動(dòng)費(fèi)用減免，免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶登記費(fèi)、郵寄費(fèi)。拓寬繳費(fèi)服務(wù)渠道，推出微信、支付寶、云閃付等方便快捷繳費(fèi)方式。按照省、市的部署配合提升改造不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)，擴(kuò)展完善數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，確保適應(yīng)不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記工作需求。健全不動(dòng)產(chǎn)登記和土地權(quán)籍測(cè)繪投訴機(jī)制及土地糾紛相關(guān)信息公開制度。
    （三十七）推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)集成。按照省、市的部署，推進(jìn)公安、住建、民政、人社、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門和水、電、氣等公用企業(yè)數(shù)據(jù)信息與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成共享，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易、繳稅、登記并行辦理；推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣訊開通或變更同步辦理，由不動(dòng)產(chǎn)登記部門統(tǒng)一受理，同步推送至供水、供電、供氣、廣電網(wǎng)絡(luò)等公用服務(wù)單位并聯(lián)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
    （三十八）提升納稅服務(wù)質(zhì)效。大力推廣稅（費(fèi)）種綜合申報(bào)，依法簡并部分稅種征期，減少申報(bào)次數(shù)和時(shí)間，繳納稅費(fèi)時(shí)間壓減至xx小時(shí)/年，嚴(yán)格執(zhí)行減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策規(guī)定，進(jìn)一步降低總稅費(fèi)負(fù)擔(dān)率。優(yōu)化社（醫(yī)）保繳納流程，20xx年xx月底前基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，個(gè)人繳費(fèi)事項(xiàng)掌上辦理。推動(dòng)智慧辦稅建設(shè)，提高辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大電子辦稅、多元化繳款、電子退庫覆蓋面，探索涉稅服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域通辦。探索推行留抵退稅聯(lián)動(dòng)辦，依托電子退稅信息，簡化辦理流程，提速退稅辦理時(shí)間。向新辦納稅人免費(fèi)發(fā)放稅務(wù)ukey，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門，引導(dǎo)關(guān)注稅企互動(dòng)平臺(tái)，納稅服務(wù)前端化。推廣增值稅電子發(fā)票及其他電子票據(jù)、憑證的廣泛使用。全面推行稅務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾制。擴(kuò)大將涉稅資料事前報(bào)送改為留存?zhèn)洳榈姆秶瑴p輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。
    （三十九）簡化稅費(fèi)優(yōu)惠政策適用程序。探索利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)甄別符合條件的納稅人、繳費(fèi)人，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息。優(yōu)化非稅收入退付管理服務(wù)，確保各項(xiàng)非稅優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位。
    （四十）推進(jìn)婚姻登記異地辦理改革。按照省、市的部署開展轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）結(jié)婚登記異地辦理試點(diǎn)工作。
    （四十一）持續(xù)優(yōu)化公證服務(wù)。按照省、市的部署推進(jìn)高頻公證服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)受理、身份認(rèn)證、材料提交和繳費(fèi)等環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦。嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于降低企業(yè)公證事項(xiàng)和公證事務(wù)收費(fèi)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。
    （四十二）持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。參保群眾可自主選擇使用社保卡（含電子社?？ǎ?、醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥。推進(jìn)居民健康檔案及身份識(shí)別、電子病歷、診療信息、報(bào)告單結(jié)果等信息在不同醫(yī)院互通互認(rèn)，并嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私，減少群眾重復(fù)辦卡，避免不必要的重復(fù)檢查。建立完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，為服務(wù)對(duì)象提供評(píng)價(jià)渠道，并將評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。
    （四十三）持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。鼓勵(lì)支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，提供常見病和慢性病復(fù)診、健康咨詢、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)診斷等服務(wù)。
    （四十四）推進(jìn)門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算。按照國家和省、市的部署，嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算政策，20xx年xx月底前實(shí)現(xiàn)門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理。清理醫(yī)x點(diǎn)機(jī)構(gòu)不必要的申請(qǐng)條件和要求，縮短辦理時(shí)限，將更多符合條件的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)管理，并同步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
    （四十五）簡化應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)。按照國家和省、市的部署，推動(dòng)取消應(yīng)屆高校畢業(yè)生報(bào)到證，加強(qiáng)教育、人力資源社會(huì)保障、公安等部門業(yè)務(wù)協(xié)同和就業(yè)信息共享，做好就業(yè)保障和服務(wù)。做好就業(yè)服務(wù)和保障，實(shí)現(xiàn)離校未就業(yè)畢業(yè)生求職意愿和用人單位崗位信息精準(zhǔn)化、智能化匹配推送。對(duì)非公單位接收應(yīng)屆高校畢業(yè)生，取消由所在地公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在就業(yè)協(xié)議書上簽章的環(huán)節(jié)。
    （四十六）加大就業(yè)服務(wù)供給。嚴(yán)格按照“放管服”要求，規(guī)范職業(yè)資格認(rèn)證工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在我縣開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，嚴(yán)禁培訓(xùn)機(jī)構(gòu)私設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)門檻。依托流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)信息系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理服務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化，提升檔案公共服務(wù)能力。
    （四十七）擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍。按照國家和省、市的部署，積極推動(dòng)城鄉(xiāng)各類用人單位全部納入失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍。
    （四十八）加強(qiáng)社會(huì)救助服務(wù)數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)低保對(duì)象、特困人員、臨時(shí)救助對(duì)象、殘疾人、教育救助對(duì)象、住房救助對(duì)象、醫(yī)療救助對(duì)象等數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)分析，變“人找政策”為“政策找人”。暢通困難群眾求助熱線，完善特殊困難殘疾人訪視制度，對(duì)符合條件的困難群眾及時(shí)開展救助。
    （四十九）加快促進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展。制定出臺(tái)縣促進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展實(shí)施方案，鼓勵(lì)通過市場(chǎng)化方式，采取公辦民營、民辦公助等多種方式，加快完善嬰幼兒服務(wù)設(shè)施，提升嬰幼兒照護(hù)服務(wù)水平。到20xx年，每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）至少建成x家具有示范效應(yīng)的普惠性托育機(jī)構(gòu)，托育服務(wù)體系基本建成。到20xx年，街道至少建成x家具有示范效應(yīng)的普惠性托育機(jī)構(gòu)，每千人口擁有x-x歲嬰幼兒托位數(shù)x.x個(gè)。
    （五十）提高水電氣供給可及性。推進(jìn)水電氣“一站式”集成服務(wù)，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)水電氣報(bào)裝、查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶用電報(bào)裝壓減為“業(yè)務(wù)受理”和“裝表接電”x個(gè)流程，合計(jì)辦理時(shí)間壓減至x個(gè)工作日以內(nèi)，未實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用電、高壓單電源、高壓雙電源用戶報(bào)裝業(yè)務(wù)合計(jì)辦理時(shí)間分別壓減至x個(gè)、xx個(gè)、xx個(gè)工作日。用水用氣報(bào)裝接入優(yōu)化為“申請(qǐng)受理”和“驗(yàn)收供應(yīng)”x個(gè)環(huán)節(jié)，涉及外線施工的相關(guān)手續(xù)實(shí)行并聯(lián)辦理，審批時(shí)限壓縮至x個(gè)工作日以內(nèi)。市場(chǎng)主體報(bào)裝水電氣需要在紅線外新增配套設(shè)施建設(shè)的，除法律法規(guī)和相關(guān)政策另有規(guī)定外，不得由用戶承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費(fèi)用。
    （五十一）提高水電氣供給可靠性。加強(qiáng)對(duì)水電氣服務(wù)單位供給可靠率的監(jiān)督，主管部門要建立考核機(jī)制，督促供給單位提升供給可靠性和服務(wù)質(zhì)量。20xx年底前，城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)年均停電時(shí)間壓減至x個(gè)、xx個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
    （五十二）提升水電氣外線接入工程審批效率。用水、用電、用氣報(bào)裝外線接入工程實(shí)行“一窗受理”、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘和限時(shí)辦結(jié)。對(duì)符合條件的低壓短距離接電工程和社會(huì)投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的用水接入、小型燃?xì)饨尤牍こ烫剿鲗?shí)行接入工程告知承諾制。
    （五十三）提升改善供水服務(wù)。全面清理取消供水報(bào)裝接入中不合理收費(fèi)，切實(shí)降低用戶接入工程費(fèi)用。規(guī)范供水工程市場(chǎng)秩序，不得直接、間接或者變相指定客戶接水工程的設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)，不得限制和排斥其他市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)停復(fù)水管理，最大限度減少停水次數(shù)和時(shí)間。加快推行供水接入報(bào)裝“零上門、零材料、零收費(fèi)”服務(wù)。
    （五十四）提高公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化透明化水平。水電氣供給單位要向社會(huì)公開水電氣報(bào)裝及相關(guān)接入施工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)提供工程造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)水電氣供給項(xiàng)目廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，建立完善事前、事中、事后監(jiān)管機(jī)制，最大限度壓減權(quán)力尋租空間，有效防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)。
    （五十五）積極推進(jìn)誠信政府建設(shè)。提升各級(jí)政府誠信行政水平和公務(wù)員誠信履職意識(shí)，將誠信政府建設(shè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)重要工作納入全縣綜合目標(biāo)指標(biāo)體系。對(duì)存在“新官不理舊賬”、政府承諾不兌現(xiàn)等情況的，要納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核。
    （五十六）依法依規(guī)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公共信用信息納入范圍、失信懲戒和信用修復(fù)的有關(guān)意見。對(duì)市場(chǎng)主體提出異議的信息，信息提供和采集單位要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)核實(shí)并反饋結(jié)果，經(jīng)核實(shí)有誤的信息，要立即予以更正或撤銷，并消除不良影響。
    （五十七）推進(jìn)涉企信用信息歸集共享。探索建立審批、監(jiān)管、執(zhí)法和信用信息互聯(lián)互通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門間市場(chǎng)主體信息的實(shí)時(shí)傳遞和無障礙交換，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。推動(dòng)稅務(wù)、公積金、社保和金融機(jī)構(gòu)合作，將市場(chǎng)主體納稅、公積金繳納等信用轉(zhuǎn)化為融資信用，發(fā)揮信用信息在普惠金融體系中的重要作用。
    （五十八）持續(xù)開展清欠工作。貫徹落實(shí)《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》，保障中小企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)政府部門、國有企業(yè)在建項(xiàng)目資金支付環(huán)節(jié)的監(jiān)督，營造良好營商環(huán)境。
    （五十九）推廣實(shí)施容缺審批制度。制定政務(wù)服務(wù)容缺審批管理辦法。調(diào)整規(guī)范容缺審批后補(bǔ)事項(xiàng)清單，提高清單含金量。建立容缺審批信用信息記錄、歸集、推送工作機(jī)制。
    （六十）推行告知承諾制。全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制，編制本級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)目錄并向社會(huì)公開，明確告知承諾制的事項(xiàng)范圍、適用對(duì)象，工作流程和監(jiān)管措施。縱深推進(jìn)“減證便民”行動(dòng)。全面推行涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制，編制實(shí)行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)目錄并向社會(huì)公開，明確告知承諾制的事項(xiàng)范圍、適用對(duì)象，工作流程和監(jiān)管措施。
    （六十一）持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和基于信用體系建設(shè)的監(jiān)管制度，加強(qiáng)部分重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域數(shù)據(jù)匯集，強(qiáng)化運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線索推送、處置和反饋機(jī)制，提升監(jiān)管智能化水平。
    （六十二）推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管及部門聯(lián)合監(jiān)管。繼續(xù)擴(kuò)大“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管實(shí)施范圍，除特殊重點(diǎn)領(lǐng)域外，各部門涉企雙隨機(jī)檢查事項(xiàng)覆蓋率不低于xx%。建立與信用、風(fēng)險(xiǎn)掛鉤的“雙隨機(jī)、一公開”規(guī)范化、常態(tài)化、差異化新型監(jiān)管機(jī)制，對(duì)信用較好、風(fēng)險(xiǎn)較低的市場(chǎng)主體，合理降低抽查比例和頻次。加快實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管平臺(tái)提升工程，持續(xù)完善“一單兩庫”，規(guī)范抽查行為、公示行為和后續(xù)監(jiān)管。深入推進(jìn)部門聯(lián)合監(jiān)管，推動(dòng)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”切實(shí)落地。
    （六十三）加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度。對(duì)疫苗、藥品、特種設(shè)備等涉及公共安全、生命健康、特殊行業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)管。負(fù)責(zé)組織對(duì)國家免疫規(guī)劃制度的實(shí)施、預(yù)防接種環(huán)節(jié)接種單位及醫(yī)療衛(wèi)生人員接種行為的常態(tài)化監(jiān)管。
    （六十四）積極推行包容審慎監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)國家對(duì)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)實(shí)行包容審慎監(jiān)管的指導(dǎo)意見，按照省、市的部署探索開展包容審慎監(jiān)管試點(diǎn)工作。
    （六十五）加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范整治力度。重點(diǎn)整治醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的違規(guī)支付醫(yī)保待遇、拖欠定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)費(fèi)用等問題。建立欺詐騙保問題線索移送機(jī)制，對(duì)欺詐騙保行為加強(qiáng)部門聯(lián)合排查。重點(diǎn)整治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范診療行為。
    （六十六）加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范整治力度。按照國家和省、市的安排部署，配合上級(jí)監(jiān)管部門清理規(guī)范中小企業(yè)融資中的不合理附加費(fèi)用，整治銀行等金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)制搭售產(chǎn)品、超公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收費(fèi)與服務(wù)項(xiàng)目不符等違規(guī)行為。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)公示，健全金融業(yè)違規(guī)收費(fèi)投訴舉報(bào)機(jī)制。推動(dòng)地方金融組織規(guī)范金融服務(wù)收費(fèi)管理，確保不增加市場(chǎng)主體融資成本。
    （六十七）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的規(guī)范管理工作。培育和發(fā)展各類行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，充分發(fā)揮商協(xié)會(huì)在優(yōu)化營商環(huán)境中的橋梁紐帶作用。嚴(yán)禁商協(xié)會(huì)干預(yù)市場(chǎng)主體加入或者退出，加強(qiáng)對(duì)商協(xié)會(huì)涉企收費(fèi)行為監(jiān)管，編制商協(xié)會(huì)涉企收費(fèi)清單，開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，對(duì)違反涉企收費(fèi)規(guī)定的行為加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。
    （六十八）建立深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立完善優(yōu)化營商環(huán)境統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境各項(xiàng)政策措施，抓好我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作，進(jìn)一步凝聚共識(shí)，夯實(shí)責(zé)任，形成各部門齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作局面，不斷推動(dòng)全縣營商環(huán)境優(yōu)化提升。
    （六十九）健全完善優(yōu)化營商環(huán)境考核評(píng)價(jià)機(jī)制。配合做好x市優(yōu)化營商環(huán)境平臺(tái)建設(shè)相關(guān)工作。按照省營商環(huán)境評(píng)估指標(biāo)體系開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)測(cè)調(diào)度工作，以評(píng)促改，重點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程、辦事流程再造，結(jié)合我縣實(shí)際制定整改提升方案，力爭(zhēng)減材料、減時(shí)間、減成本，提高辦理質(zhì)量，提升企業(yè)和群眾滿意度，不斷提升全縣營商環(huán)境水平。完善全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作考核，制定年度考核方案或考核細(xì)則，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入全縣綜合目標(biāo)考核。
    （七十）建立營商環(huán)境投訴舉報(bào)問題調(diào)查處置機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)營商環(huán)境的督促檢查，不定期對(duì)全縣各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作情況開展明察暗訪。暢通投訴和監(jiān)督渠道，實(shí)行政府、企業(yè)、群眾三方共同監(jiān)督機(jī)制，設(shè)置營商環(huán)境投訴熱線及處理辦法，接受社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)，認(rèn)真查處投訴舉報(bào)問題，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。
    （七十一）進(jìn)一步完善財(cái)政資金直達(dá)機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)財(cái)政資金直達(dá)基層的經(jīng)驗(yàn)做法，充分用好直達(dá)資金監(jiān)控系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)直達(dá)資金預(yù)算下達(dá)和分配、預(yù)算執(zhí)行以及監(jiān)督反饋等全過程、全鏈條、全方位的常態(tài)化監(jiān)控，確保資金落實(shí)到位、規(guī)范使用。
    （七十二）完善政企溝通機(jī)制。建立完善以專家、學(xué)者、企業(yè)界人士、商協(xié)會(huì)參與的外部咨詢監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、商協(xié)會(huì)代表、新聞媒體記者和社會(huì)各界人士擔(dān)任營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員，制定營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員工作管理辦法，完善義務(wù)監(jiān)督員聘任、激勵(lì)和退出機(jī)制。
    （七十三）探索建立涉企政策綜合協(xié)調(diào)審查機(jī)制。出臺(tái)全縣涉企政策綜合協(xié)調(diào)審查制度，開展涉企政策公平性、合法性和配套性審查，實(shí)現(xiàn)涉企政策與企業(yè)發(fā)展需要相協(xié)調(diào)，增強(qiáng)政策實(shí)施效果。
    （七十四）完善惠企政策兌現(xiàn)機(jī)制。修訂完善縣招商引資優(yōu)惠政策，制定縣安商優(yōu)惠政策，建立招商引資、產(chǎn)業(yè)扶持政策等涉企政策庫，編制惠企政策清單，將政策兌現(xiàn)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理。對(duì)以政府換屆、相關(guān)責(zé)任人更替、當(dāng)?shù)卣哒{(diào)整等理由不兌現(xiàn)招商引資活動(dòng)中依法作出承諾、簽訂合同約定的行為開展專項(xiàng)調(diào)查，對(duì)全縣營商環(huán)境造成重大不良影響的，要嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。用好縣“貴商易”民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)，積極做好涉及企業(yè)，政策咨詢、政策建議、問題投訴等服務(wù)工作。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十五
    20xx上半年，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    （一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個(gè)政策兌現(xiàn)窗口，將20項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全面納入專窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費(fèi)392萬余元。配合市局，在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項(xiàng)逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個(gè)，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個(gè)，推行跨部門聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項(xiàng)全面落實(shí)。出臺(tái)《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對(duì)2019年度公布的287項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求，逐項(xiàng)再造辦事流程。對(duì)93項(xiàng)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對(duì)單部門承辦的194項(xiàng)事項(xiàng)，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式，督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時(shí)降低行政成本。
    （二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對(duì)各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時(shí)限一半以上。
    （三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點(diǎn)“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí)，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2、6萬戶，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開通線上辦理人員異動(dòng)的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實(shí)行政府買單、費(fèi)用全免，統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章；實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi)，即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬元。
    （四）基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組，對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng)，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求，逐項(xiàng)編制辦事指南，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì)，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行，確保改革取得實(shí)效。
    （五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通報(bào)制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對(duì)各單位派駐人員實(shí)行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報(bào)，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎(jiǎng)的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎(jiǎng)的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎(jiǎng)，此舉既分散了財(cái)政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對(duì)窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報(bào)制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評(píng)價(jià)情況、工作動(dòng)態(tài)等形成《窗口情況簡報(bào)》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進(jìn)而推動(dòng)了窗口各項(xiàng)工作的有序開展。
    總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級(jí)要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個(gè)別部門工作相對(duì)延遲等等。
    （一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級(jí)便民服務(wù)中心（站）場(chǎng)地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項(xiàng)網(wǎng)上填報(bào)工作，推進(jìn)線上辦理。
    （二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動(dòng)人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時(shí)組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制，并啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。
    （三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革有關(guān)工作，實(shí)時(shí)掌握相關(guān)工作進(jìn)度，不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革工作。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十六
    xx縣交警隊(duì)著眼服務(wù)發(fā)展大局，立足本職，最大限度營造安全、暢通、寬松的交通環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航，受到社會(huì)各界好評(píng)。
    該隊(duì)科學(xué)配置警力資源，嚴(yán)格落實(shí)路段承包責(zé)任制，以流動(dòng)巡邏為主，加強(qiáng)路面管控，對(duì)超速、客車超員、疲勞、酒后、無證駕駛等嚴(yán)重違法行為，始終保持嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì)，并加強(qiáng)亂停亂放、隨意掉頭、不按規(guī)定車道行駛等"交通頑癥"的治理，進(jìn)一步了凈化交通環(huán)境，改善了通行秩序，確保了交通安全形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。
    該隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)省交管局“輕微交通違法十不罰”規(guī)定，對(duì)輕微交通違法行為堅(jiān)持以教育為主。對(duì)外地特別是外來投資車輛一般交通違法行為只登記、不罰款，并積極搞好引導(dǎo)護(hù)送服務(wù)。對(duì)運(yùn)送鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛違法行為，在確保安全的情況下，一律不扣車、不扣證，確?！熬G色通行”的安全暢通。
    該隊(duì)進(jìn)一步完善道路交通事故快速處理機(jī)制。對(duì)事實(shí)清楚、無爭(zhēng)議、無傷亡、車輛能夠移動(dòng)的交通事故，做好交通事故現(xiàn)場(chǎng)快速處置工作，組織當(dāng)事各方立即快速撤除事故現(xiàn)場(chǎng)，由事故民警限時(shí)辦理結(jié)案手續(xù)，既維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，又防止了事故導(dǎo)致的擁擠、堵塞現(xiàn)象。
    自今年五月份以來，該隊(duì)先后出動(dòng)警力300余人次，早、中、晚上學(xué)放學(xué)期間，開展護(hù)學(xué)行動(dòng)，在學(xué)校門口路段站好“學(xué)生安全崗”，指揮疏導(dǎo)交通，確保接送學(xué)生車輛安全有序通行，受到廣大師生和家長一致好評(píng)。該隊(duì)還堅(jiān)持定期組織民警深入轄區(qū)大型企業(yè)、運(yùn)輸單位，宣傳交通安全法規(guī)，開展安全教育培訓(xùn)，對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，為企業(yè)剔除發(fā)展路上的安全隱患。
    為確保各項(xiàng)優(yōu)化環(huán)境措施真正落到實(shí)處，大隊(duì)將辦事制度、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾等全部公開，并把公路“三亂”列入等級(jí)化考核范圍之內(nèi)，所有民警一律掛牌上崗，設(shè)立了監(jiān)督箱，聘請(qǐng)了20余名社會(huì)監(jiān)督員，定期走訪掛牌、辦證群眾和交通違法、事故當(dāng)事人，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)工作不斷加以改進(jìn)，適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十七
    （一）積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
    1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺(tái)等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅(jiān)持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會(huì)商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對(duì)接要素項(xiàng)目27個(gè)，人才要素項(xiàng)目6個(gè)，土地要素項(xiàng)目17個(gè)，科技要素項(xiàng)目正式簽約2個(gè)。
    2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動(dòng)模范等各種評(píng)選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全。
    3、實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計(jì)劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)資金，對(duì)中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動(dòng)，幫助企業(yè)家及時(shí)了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
    （二）切實(shí)保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益。
    1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動(dòng)“照后減證”，逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動(dòng)企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。
    2、壓縮重點(diǎn)事項(xiàng)審批時(shí)限。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可證審批壓縮至45個(gè)工作日以內(nèi)，不動(dòng)產(chǎn)登記壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)。減少民間資本市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。
    3、全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動(dòng)“非禁即入”普遍落實(shí)，不得對(duì)民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會(huì)資本合作模式，對(duì)項(xiàng)目收入無法覆蓋成本和收益，但社會(huì)效益較好的政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目，同級(jí)財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項(xiàng)目。
    4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財(cái)產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對(duì)各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。
    一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級(jí)政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。
    二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會(huì)集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險(xiǎn)投資基金、資本市場(chǎng)等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢(shì)，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
    三是產(chǎn)業(yè)升級(jí)較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場(chǎng)和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)展緩慢。
    一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實(shí)“四送一服”雙千工程，實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，對(duì)企業(yè)反映的問題建立臺(tái)帳，實(shí)行“派單銷號(hào)”。
    二是切實(shí)解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對(duì)符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實(shí)行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級(jí)建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對(duì)于有市場(chǎng)發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財(cái)政支持；要將各級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行綜合考評(píng)，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。
    三是不斷加大企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。