在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性、語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和內(nèi)容的全面性。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，確保信息的準(zhǔn)確性和全面性。在這里，我們將分享一些成功撰寫(xiě)報(bào)告的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
"雙擁"工作是"地方擁軍優(yōu)屬，軍隊(duì)擁政愛(ài)民"工作的簡(jiǎn)稱(chēng)，是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，以鞏固和加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)為主旨，組織發(fā)動(dòng)全國(guó)軍民為中國(guó)革命、建設(shè)和改革事業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。今天本站小編給大家整理了政府雙擁上半
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求，堅(jiān)持以軍民融合式發(fā)展，推動(dòng)國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)良性互動(dòng)為原則，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，結(jié)合市志辦工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的雙擁創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)，完善
規(guī)章制度
市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，切實(shí)把雙擁工作作為事關(guān)全局，涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事來(lái)抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洺闪㈦p擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書(shū)記、市志辦主任擔(dān)任組長(zhǎng)，市志辦副主任任第一副組長(zhǎng)，辦公室、人事科及下屬單位主要負(fù)責(zé)人任組員，任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開(kāi)展，制定了20xx年雙擁工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確，實(shí)施計(jì)劃更加具體，保障措施完善。
(二)統(tǒng)一思想，全員參與
結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國(guó)防教育活動(dòng)，使國(guó)防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經(jīng)常化。
一是抓好雙擁制度建設(shè)，確保了有關(guān)制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國(guó)防教育制度，鞏固、維護(hù)雙擁宣傳陣地，專(zhuān)設(shè)了雙擁知識(shí)宣傳欄，進(jìn)一步幫助提升了單位雙擁知識(shí)知曉率，使得本辦雙擁知識(shí)知曉率平均值達(dá)到了85%。
二是進(jìn)一步做好宣傳造勢(shì)工作，主要場(chǎng)所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語(yǔ)，制定了貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》的具體計(jì)劃和安排，積極組織愛(ài)國(guó)主義教育，強(qiáng)化國(guó)防觀念和雙擁意識(shí)。
三是在春節(jié)、“八一”兩個(gè)重大節(jié)日期間，走訪在皋的人民武裝部隊(duì)，并宣傳國(guó)防知識(shí)和雙擁政策法規(guī)，利用“八·一”建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展國(guó)防教育，講授國(guó)防知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)軍隊(duì)在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用，提高職工的國(guó)防意識(shí)和擁軍意識(shí)。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問(wèn)，讓他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。
(三)雙擁活動(dòng)形式多樣、扎實(shí)有效，雙擁工作有序開(kāi)展
一是開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，我們切實(shí)把為部隊(duì)排憂(yōu)解難作為開(kāi)展軍民共建工作的立足點(diǎn)，把為部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實(shí)，做到組織健全、政策落實(shí)、活動(dòng)經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實(shí)效，共建內(nèi)容健康，無(wú)賭博、無(wú)封建迷信活動(dòng)。市地方志辦與武警六安支隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，市地方志辦不定期地到部隊(duì)開(kāi)展黨組書(shū)記上黨課、贈(zèng)書(shū)讀書(shū)等活動(dòng)，軍民關(guān)系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。
二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問(wèn)工作有序開(kāi)展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕，及時(shí)組織走訪慰問(wèn)共建部隊(duì)的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽和組織有關(guān)文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)軍地之間的交流，密切軍民關(guān)系。并定期召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會(huì)，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來(lái)臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。
20xx年即將結(jié)束，雖然我們?cè)谲娒窆步üぷ魃先〉昧艘欢ǖ某尚?，但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)防教育，進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動(dòng)性。加大軍民共建工作力度，不斷充實(shí)和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標(biāo)而努力奮斗，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的、xx屆三中全會(huì)關(guān)于推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領(lǐng)域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實(shí)際，積極開(kāi)展“雙擁在基層”的各項(xiàng)活動(dòng),為滁州市實(shí)現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了雙擁辦公室，堅(jiān)持每半年召開(kāi)一次雙擁專(zhuān)題工作會(huì)議，分析雙擁工作形勢(shì)，研究制定雙擁工作計(jì)劃，部署雙擁工作任務(wù)。同時(shí)把雙擁工作納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，從組織機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)制上確保雙擁工作能夠健康有序開(kāi)展，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位。
二、走訪慰問(wèn)，共敘情深。
積極采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，與部隊(duì)官兵進(jìn)行面對(duì)面的座談交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)做法，打開(kāi)了軍地互動(dòng)促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨委、政治處、辦公室負(fù)責(zé)人等一行先后來(lái)到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團(tuán)、市消防支隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金，向他們表示節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問(wèn)組與部隊(duì)官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚(yú)水深情，共商雙擁工作大計(jì)，共慶建軍87周年。
座談會(huì)上，市工商局局長(zhǎng)左寧一行介紹了今年來(lái)雙擁工作開(kāi)展情況以及服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，得到了部隊(duì)官兵的一致贊同和認(rèn)可。隨后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向慰問(wèn)組一行詳細(xì)介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況，對(duì)市工商局多年來(lái)的關(guān)心支持表示感謝，并表示今后將切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)各界多年來(lái)的關(guān)懷。同時(shí)，雙方還商定了下一步共建活動(dòng)的開(kāi)展計(jì)劃。通過(guò)相互學(xué)習(xí)交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚(yú)水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心，共謀發(fā)展。
在“八一”前夕，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開(kāi)展談心交心活動(dòng)，他強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊(duì)服役期間，為國(guó)防事業(yè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
離開(kāi)部隊(duì)到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，立足崗位做奉獻(xiàn)，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
四、立足職能，服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)辟綠色通道，提供 申請(qǐng)、受理、審批“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行“一次登記，全程幫辦”工作機(jī)制，對(duì)符合設(shè)立條件的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)從事不涉及其他部門(mén)前置審批的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則，放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進(jìn)一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)各種活動(dòng)，進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系，增強(qiáng)干部職工的國(guó)防、雙擁觀念，不斷充實(shí)和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動(dòng)雙擁工作持續(xù)深入開(kāi)展，建立并鞏固雙擁工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把雙擁工作深入持久的開(kāi)展下去。
今年以來(lái)，縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣雙擁辦的精心指導(dǎo)下，把雙擁工作當(dāng)作新時(shí)期凝聚軍心民心、加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的工作，立足部門(mén)實(shí)際，切實(shí)發(fā)揮職能作用，采取有力措施，多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展雙擁工作，推動(dòng)了雙擁工作的順利開(kāi)展。
一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
局機(jī)關(guān)成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并有工作人員(雙擁聯(lián)絡(luò)員)，做到了機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，保證了雙擁工作的順利開(kāi)展。
二、高度重視，責(zé)任明確
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，把雙擁工作擺上重要議事日程，并納入
年度工作計(jì)劃
，定期召開(kāi)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，形成了重要工作有領(lǐng)導(dǎo)決策，重大問(wèn)題有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，重大活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)參加的工作格局;結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際制定了年度雙擁工作計(jì)劃，把目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位，并組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)做好雙擁工作的責(zé)任感，將各項(xiàng)工作抓緊落實(shí)。
三、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》和《xx省擁軍優(yōu)屬條例》，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民為重要內(nèi)容的國(guó)防教育納入宣傳教育計(jì)劃，納入支部
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日，結(jié)合《國(guó)防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作，積極宣傳雙擁政策，宣傳做好新時(shí)期軍轉(zhuǎn)安置工作的重要意義，宣傳我縣擁軍愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)，使全社會(huì)都來(lái)理解、關(guān)心和支持雙擁工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
四、落實(shí)政策，夯實(shí)基礎(chǔ)
積極履行雙擁工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)雙擁工委交辦的各項(xiàng)任務(wù)，較好地完成了軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策落實(shí)等重點(diǎn)工作，保證了各項(xiàng)雙擁工作的開(kāi)展。
1、積極開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。在“八一”節(jié)假日，積極開(kāi)展對(duì)烈軍屬、殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)駐固部隊(duì)官兵進(jìn)行走訪慰問(wèn)，詳細(xì)了解部隊(duì)官兵的學(xué)習(xí)、工作、生活及軍政訓(xùn)練情況，在政策范圍內(nèi)，最大限度地為其排擾解難。今年八一前夕，規(guī)劃局局長(zhǎng)苗新、書(shū)記孫麗在有關(guān)人員的陪同下，到縣人武部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金20xx元，真正體現(xiàn)了軍政一家、軍民魚(yú)水深情。
2、妥善做好穩(wěn)定工作。切實(shí)做好思想政治工作，加強(qiáng)與軍轉(zhuǎn)干部溝通、聯(lián)系，利用走訪慰問(wèn)的機(jī)會(huì)，宣傳政策、交心談心，充分取得了他們的信任和理解。從關(guān)心生產(chǎn)、生活、住房、治病為切入點(diǎn)，通過(guò)文明信訪接待，充分發(fā)揮出雙擁聯(lián)絡(luò)員作用，暢通信訪渠道，上下聯(lián)動(dòng)，幫助信訪人員解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛。
通過(guò)努力，我局雙擁工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是距上級(jí)部門(mén)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。在今后的工作中，我們將貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市、縣委雙擁工作精神，加大工作力度,發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),扎實(shí)有效地開(kāi)展雙擁活動(dòng)，為開(kāi)創(chuàng)全縣雙擁工作新局面繼續(xù)做出新的貢獻(xiàn)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話(huà)，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題一次向客戶(hù)提出，請(qǐng)他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與pi制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國(guó)際商事證明書(shū)，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年上半年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
上半年已經(jīng)過(guò)去，不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計(jì)劃
半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
2、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
3、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
回首這學(xué)期，便是以納新作為我們大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的第x個(gè)活動(dòng)開(kāi)始的，大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的納新分為初賽和復(fù)賽兩部分，同學(xué)們?cè)谶@次納新中都表現(xiàn)出了極高的熱情，踴躍參加，積極報(bào)名。在選舉過(guò)程中，同學(xué)們的表現(xiàn)也是非常的精彩，經(jīng)過(guò)激烈的兩輪比賽，最終選出了社聯(lián)的新成員，為大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了一股新鮮的血液，增加了大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的生機(jī)與活力。
在這學(xué)期中，我校學(xué)生會(huì)今年進(jìn)行了一系列的改革，把學(xué)生會(huì)分為學(xué)生會(huì)、大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、大學(xué)生自律委員會(huì)和大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)四部分，今年的學(xué)生會(huì)換屆選舉也是本著公平公正的原則，在學(xué)術(shù)交流中心召開(kāi)，由同學(xué)們投票得出，選舉過(guò)程有序的進(jìn)行，各個(gè)競(jìng)聘的學(xué)生也是演講的非常精彩，博得陣陣掌聲。投票的同學(xué)也是非常的認(rèn)真傾聽(tīng)，最終換屆選舉成功的結(jié)束。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真謹(jǐn)慎地學(xué)生會(huì)選舉后，學(xué)生會(huì)新的一批成員全部選完，我校學(xué)生會(huì)的全體成員見(jiàn)面大會(huì)也開(kāi)始召開(kāi)，在這次見(jiàn)面會(huì)上，學(xué)生會(huì)成員全部到齊，主席及各個(gè)副主席還有各個(gè)系的的主席都與學(xué)生會(huì)成員見(jiàn)了面并發(fā)表了精彩的演講，通過(guò)這次會(huì)議，同學(xué)們更見(jiàn)深入的了解了學(xué)生會(huì)的職能以及責(zé)任，同時(shí)也更加深入的了解了各個(gè)主席，增進(jìn)了成員之間的友誼，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作也有了更加升入的了解。
為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，提高同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性，發(fā)掘同學(xué)們的才能我么大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦了“精彩在沃”校園歌手大賽，同學(xué)們們踴躍殘疾，積極報(bào)名，大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員積極籌備，布置現(xiàn)場(chǎng)，做好了各項(xiàng)工作，最中以我校學(xué)生取得第x和第x的好成績(jī)圓滿(mǎn)結(jié)束。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
期貨與現(xiàn)貨完全不同，現(xiàn)貨是實(shí)實(shí)在在可以交易的貨(商品)，期貨主要不是貨，而是以某種大宗產(chǎn)品如棉花、大豆、石油等及金融資產(chǎn)如股票、債券等為標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化可交易合約。今天本站小編給大家整理了期貨上半
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
201x年，受?chē)?guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶(hù)，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 ，20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行 跑贏大市 和 率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo) 的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話(huà)，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，促進(jìn)中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。
做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一) 立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足大家對(duì)中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。
對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
為增強(qiáng)中高端客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置
建議書(shū)
，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?；I劃并組織了系列客戶(hù)維護(hù)增值活動(dòng)。
在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶(hù)養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線工作，為120xx年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶(hù)維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想，業(yè)績(jī)停滯，客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密?chē)@分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家規(guī)劃的開(kāi)年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行 保本、保息、不保值 的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
(一) 將財(cái)富管理工作日常規(guī)范化，全面提升財(cái)富管理綜合能力
對(duì)理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售活動(dòng)量檢驗(yàn)納入日常工作，通過(guò)增加必要的量化日常工作，規(guī)范日常工作，積累優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，全面提升理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能，。
二是提升我們自己財(cái)富管理服務(wù)的能力，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。為片區(qū)中高端客戶(hù)分類(lèi)、分層營(yíng)銷(xiāo)做好指引，完善針對(duì)高端客戶(hù)的增值服務(wù)活動(dòng)常規(guī)化，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。
(二)完善網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理配置，做好隊(duì)伍建設(shè)
理財(cái)經(jīng)理作為我行一線重要的營(yíng)銷(xiāo)力量，在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高，我們要克服困難，與支行共商協(xié)作，爭(zhēng)取在明年之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理的配置率達(dá)到100%。同時(shí)，要落實(shí)督導(dǎo)未有基金、保險(xiǎn)等銷(xiāo)售從業(yè)資格證的理財(cái)經(jīng)理盡快考取資格證，以保障我行的依法合規(guī)銷(xiāo)售工作順利無(wú)阻。
在主任室的肯定與鼓勵(lì)下，我們提出業(yè)務(wù)競(jìng)賽新的工作模式。計(jì)劃每季度選擇一家原來(lái)銷(xiāo)售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點(diǎn)，向同業(yè)搶客戶(hù)，奪資源，pk跨片區(qū)績(jī)優(yōu)明星網(wǎng)點(diǎn)，以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我，并希望由此能將我行的銷(xiāo)售工作推向熱火朝天的新高度。
(四) 繼續(xù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、私人銀行團(tuán)隊(duì)，上下一致，做好中高端客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)拓工作
客戶(hù)是銀行的重要核心資源，未來(lái)銀行市場(chǎng)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來(lái)越高，我們要內(nèi)修專(zhuān)業(yè)，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶(hù)提供個(gè)性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)，有計(jì)劃地做好系列客戶(hù)增值活動(dòng)，借百年中銀品牌，力創(chuàng)中銀財(cái)富管理的美譽(yù)度，達(dá)到我行中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長(zhǎng)。
未來(lái)的201x年，對(duì)我們將會(huì)是更具挑戰(zhàn)性的一年，在新的工作年度，我們團(tuán)隊(duì)將以更強(qiáng)的大局觀念和更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強(qiáng)日常工作的溝通、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分行的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動(dòng)我行財(cái)富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展，為分行取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過(guò)了將近一年的時(shí)間了?；厥?0xx年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自20xx年2月工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了能夠更快的適應(yīng)新工作，在閑暇之時(shí)，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書(shū)籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去，接觸了一部分客戶(hù)。短短一個(gè)月時(shí)間，公司在我們這邊的營(yíng)業(yè)部正式開(kāi)業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部。
在我們營(yíng)業(yè)部，我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話(huà)說(shuō)投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤(pán)之前，我必須對(duì)營(yíng)業(yè)部所有客戶(hù)帳戶(hù)進(jìn)行審查，如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露，及時(shí)通知客戶(hù)追加保證金或平倉(cāng)以降低帳戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，并告通客戶(hù)如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性，這樣不僅為客戶(hù)控制風(fēng)險(xiǎn)，也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)這大半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。
對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年，20xx年，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積級(jí)向上，努力創(chuàng)造佳績(jī)。
201x年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤(pán)市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股，完成了建倉(cāng)工作。現(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：
一、無(wú)知
201x年10月20日買(mǎi)入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51% ，公司具有fda認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買(mǎi)入海普瑞一只股票，在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估。
201x年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢(qián)呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。
二、學(xué)習(xí)
在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長(zhǎng)期專(zhuān)注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉，根據(jù)大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。
1、 能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán) 境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，所選企業(yè)是行業(yè)龍頭，
4、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè);
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴(lài)。
7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)。在大盤(pán)pe 15時(shí)，市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間，市場(chǎng)先生情結(jié)低落，市場(chǎng)極度低迷，利空消息滿(mǎn)天飛，優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估，到了貪婪的時(shí)候，是以便宜的價(jià)格買(mǎi)入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī)。在pe 45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。
8、集中投資：集中但必須適度分散，股票數(shù)量在3～5只范圍。
9、長(zhǎng)期投資：不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待。
10、安全投資：遵守安全邊際原則，永遠(yuǎn)不要虧損。不買(mǎi)熱門(mén)股和市盈率很高的高成長(zhǎng)股，雖然某些企業(yè)看起來(lái)很優(yōu)秀但是安全投資的股票的市盈率必須小于15，不要為所謂的成長(zhǎng)股付出很高的價(jià)格。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒。
11、極強(qiáng)的情緒控制能力是在股市取勝的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析hpr：公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，現(xiàn)金流充足;國(guó)內(nèi)第一家fda認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng);是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀?？傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢(qián)不是企業(yè)的錯(cuò)，錯(cuò)在我的投資理念不成熟，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解和判斷，其銷(xiāo)售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法深入了解，所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買(mǎi)入法：以44倍市盈率買(mǎi)入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買(mǎi)入時(shí)市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買(mǎi)入，保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯(cuò)誤的，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、國(guó)家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則：hpr是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門(mén)，導(dǎo)致買(mǎi)入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒，堅(jiān)決不碰熱門(mén)股、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(zhǎng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50、60倍的中小板新股(hpr)，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(漢王科技)。
總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益，必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
五、機(jī)會(huì)
重大的投資機(jī)會(huì)很少很寶貴，堅(jiān)定信念勇敢地把握住它就能改變一個(gè)投資者的人生，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。種種跡象表明今年下半年是個(gè)買(mǎi)入股票的很好時(shí)機(jī)。
1、國(guó)內(nèi)外局勢(shì)：今年下半年過(guò)國(guó)際評(píng)估公司標(biāo)普下調(diào)美國(guó)、希臘、法國(guó)、等西歐國(guó)家信用評(píng)價(jià)，并下調(diào)歐州7大銀行信用評(píng)級(jí)，歐洲暴發(fā)嚴(yán)重的歐債危機(jī)面臨國(guó)家破產(chǎn)，中國(guó)也炒作政府債平臺(tái)危機(jī)引起的銀行壞帳風(fēng)險(xiǎn)，存款準(zhǔn)備金不斷上調(diào)實(shí)行緊縮貨幣政策，溫州等城市許多小微企業(yè)破產(chǎn)老板跑路，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，各種利空消息此起彼復(fù)，全球股市暴跌。
冬天到了春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?經(jīng)濟(jì)就象四季輪回一樣，它也有波動(dòng)，但總體是在向好發(fā)展。二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)出現(xiàn)了11次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同樣危機(jī)過(guò)后帶來(lái)了11次經(jīng)濟(jì)繁榮，美國(guó)不但沒(méi)有滅亡而且更強(qiáng)大了。我們不但不要恐懼危機(jī)，相反還要感謝它，正是因?yàn)樗某霈F(xiàn)市場(chǎng)先生才能夠給我一個(gè)便宜買(mǎi)入優(yōu)秀公司的好機(jī)會(huì)。
有人統(tǒng)計(jì)：市場(chǎng)11次危機(jī)中一年后，投資者將有10次機(jī)會(huì)賺大錢(qián)，只有一次虧本，且只虧3.3%，平均收益為25.8%。在危機(jī)后將股票持有兩年的獲利是驚人的，買(mǎi)家在11次危機(jī)中都將賺錢(qián)，兩年的平均收益率幾乎為38%。然而理所當(dāng)然的是，沒(méi)有人會(huì)在股市低谷時(shí)買(mǎi)進(jìn)。結(jié)論是，盡管 有些提心吊膽 ，在恐慌中持股甚至買(mǎi)進(jìn)卻是致勝的策略。
2、恐懼氣氛：大盤(pán)不斷下跌，股市交易清淡90%的帳戶(hù)休眠。股民虧損達(dá)30%以上，談股色變，網(wǎng)上出現(xiàn)奉勸 爸爸不要炒股了 的文章，一些所謂的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家在知名網(wǎng)站發(fā)表 冰冷經(jīng)濟(jì)的真相 等文章，預(yù)測(cè)20xx年將更加困難，對(duì)中國(guó)的未來(lái)人人懼危。巴菲特說(shuō)過(guò)：別人貪婪我恐懼，別人恐懼我貪婪。野火燒不盡春風(fēng)吹又生，寒冷總會(huì)過(guò)去春天還會(huì)再來(lái)，現(xiàn)在我不但不能賣(mài)，有多少錢(qián)就買(mǎi)多少股。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
鄉(xiāng)雙擁工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和主管部門(mén)的直接指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的精神，堅(jiān)持軍民結(jié)合，寓軍于民，健全軍民互動(dòng)合作的協(xié)調(diào)機(jī)制，我鄉(xiāng)的雙擁工作圍繞這個(gè)要點(diǎn)，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，扎實(shí)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬工作，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心布置
黨委、政府站在鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家戰(zhàn)略安全的大局，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，把擁軍優(yōu)屬工作納入黨委政府工作議事日程，約入全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，凡符合政策要求，應(yīng)該享受軍烈屬撫恤補(bǔ)助的一律保證優(yōu)先優(yōu)辦，開(kāi)辟綠色通道，鄉(xiāng)、村干部自覺(jué)地從政治的高度和國(guó)家安全的大局，把自己推到擁軍優(yōu)屬工作的前沿陣地，把經(jīng)濟(jì)和國(guó)防建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重任壓到了肩上，軍隊(duì)和國(guó)防事業(yè)無(wú)小事的觀念在黨員干部的頭腦中扎下了根。
二、扎實(shí)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，體現(xiàn)光榮之家的政治地位和待遇
1、每逢重大節(jié)日，黨委書(shū)記和鄉(xiāng)長(zhǎng)都要帶隊(duì)，率領(lǐng)鄉(xiāng)、村干部慰問(wèn)全鄉(xiāng)復(fù)返軍人和軍烈屬優(yōu)撫對(duì)象，給現(xiàn)役軍人發(fā)慰問(wèn)信，把黨和政府的關(guān)懷送到他們心上。
2、“8·1”建軍節(jié)，黨委政府組織軍烈屬、優(yōu)撫對(duì)象召開(kāi)茶話(huà)會(huì)，了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活中的困難，傾聽(tīng)他們的心聲，交流感情，并為他們出謀劃策，攜手共建小康社會(huì)。
3、對(duì)符合政策要求，享受優(yōu)撫補(bǔ)助的名額，標(biāo)準(zhǔn)逐一上墻公示，避免暗箱操作，無(wú)故拖延。
4、農(nóng)忙季節(jié)組織鄉(xiāng)、村黨員干部繪軍烈屬義務(wù)突擊農(nóng)活，解決缺勞動(dòng)力，缺資金的問(wèn)題。
5、利用電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)等大力宣傳擁軍優(yōu)屬的重大意義和現(xiàn)實(shí)重要性，增強(qiáng)擁軍優(yōu)屬意識(shí)，強(qiáng)化愛(ài)國(guó)主義精神，讓擁軍優(yōu)屬意識(shí)深入千家萬(wàn)戶(hù)，滲透到各行各業(yè)。
三、工作中的不足
1、擁軍優(yōu)屬工作受鄉(xiāng)財(cái)力不足的制約，直接用子激勵(lì)軍烈家屬在家創(chuàng)業(yè)的資金有限，手腳不能放開(kāi)。
2、居安思危的意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、擁軍優(yōu)屬活動(dòng)開(kāi)展頻率不強(qiáng)。
針對(duì)不足，將加大對(duì)雙擁工作的宣傳教育，增添有力措施，建立雙擁工作長(zhǎng)效制度，力爭(zhēng)做得更好，以促進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)的順利開(kāi)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
置業(yè)顧問(wèn)是地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問(wèn)上半。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。
到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。
雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。
一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話(huà)回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。
后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)寬容別人的缺點(diǎn)盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)使之快樂(lè)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶(hù)型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):。
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)：
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)：
心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧：
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì)，對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問(wèn)題根源查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫，總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助：
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
又是一年來(lái)，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無(wú)奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過(guò)，不知不覺(jué)，20xx年充滿(mǎn)希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面。
1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶(hù)看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對(duì)我們的銷(xiāo)售也帶來(lái)了很大的困難，截止目前，全年接待來(lái)訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個(gè)偉大不平凡的日子，在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶(hù)存在這樣那樣的問(wèn)題。
例如面積差異問(wèn)題、優(yōu)惠方面問(wèn)題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問(wèn)題等等，但都在全體同事及各個(gè)部門(mén)的共同配合努力下，特別是工程部，財(cái)務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶(hù)，2#交房24戶(hù)，3#樓交房19戶(hù)，累計(jì)共交房122戶(hù)，合同簽訂1#樓98戶(hù)，2#樓35戶(hù)，3#樓38戶(hù)，5#樓126戶(hù)，共簽訂合同299戶(hù)，余4戶(hù)未簽，合同備案281戶(hù)，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。
3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶(hù)在建行面簽的順利過(guò)關(guān)，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng)，自此也拉開(kāi)了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶(hù)群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶(hù)質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對(duì)按揭造成了很大的困擾，銷(xiāo)售員壓力無(wú)比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶(hù)向公司借錢(qián)先辦貸款，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問(wèn)題又解決了客戶(hù)難題。
截止目前，建行已面簽137戶(hù)，面簽金額2982萬(wàn)元，工行面簽42戶(hù)，面簽金額1071萬(wàn)元，公積金面簽50戶(hù)，面簽金額1083萬(wàn)元，累計(jì)面簽229戶(hù)，共計(jì)金額5136萬(wàn)元，放款方面，建行1953萬(wàn)元，工行1046萬(wàn)元，公積金放款805萬(wàn)元，累計(jì)共放款3804萬(wàn)元。
在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶(hù)自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷(xiāo)售部的人員過(guò)于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手，在黃主任的帶動(dòng)下，公積金取得了可喜的成績(jī)。
二、日常管理工作。
銷(xiāo)售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢(qián)的部門(mén)，是一個(gè)先鋒部門(mén)，銷(xiāo)售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶(hù)，面對(duì)這些，為了完成任務(wù)，銷(xiāo)售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí)，冷靜地處理客戶(hù)問(wèn)題，避免疏漏和差錯(cuò)，努力讓每個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益，對(duì)此，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好銷(xiāo)控，對(duì)突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免一房?jī)少u(mài)等錯(cuò)誤。
3、做好銷(xiāo)售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等與銷(xiāo)售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
4、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買(mǎi)材料及車(chē)輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問(wèn)題等等。
三、自身不足之處與解決辦法。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，從去年x月份開(kāi)始，我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，在這一年多時(shí)間中，雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重，說(shuō)話(huà)尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的誤解。
2、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化，沒(méi)有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，延誤工作效率。
針對(duì)以上不足之處我要努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤(pán)的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)，下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門(mén)的管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作積極性，凝聚力，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向。
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶(hù)看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高，盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì)，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶(hù)辦理按揭回款工作，爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個(gè)樓盤(pán)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車(chē)熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作，如給客戶(hù)的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，讓客戶(hù)提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用，其次通知客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。
4、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷(xiāo)售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源，兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
五、對(duì)公司的合理化建議。
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，針對(duì)銷(xiāo)售部目前情況，銷(xiāo)售員都不是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司出身，都沒(méi)有得到過(guò)正規(guī)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤(pán)，那么我們銷(xiāo)售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力，希望公司可以專(zhuān)門(mén)挑選一個(gè)合適的人員去專(zhuān)業(yè)部門(mén)學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，如何把客戶(hù)服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶(hù)提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶(hù)才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評(píng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝，來(lái)到___公司已經(jīng)半年了。這半年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
a。貨物什么時(shí)候可好?
b。包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?
2、手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有___，__，___等。船東___，__等。
3、將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間。
4、我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如___，__，___等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。
5、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà)，就早點(diǎn)。這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。
報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。有特殊的例子：
如果是指定貨代，從__等報(bào)關(guān)的話(huà)，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。
6、如果是付款方式l/c，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。
7、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶(hù)傳真件。
8、保險(xiǎn)單。如果是做cif，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l(shuí)/c上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。
9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。
10、如果做t/t，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S確認(rèn)可以寄件。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11、一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認(rèn)真核對(duì)，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。
12、記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。
第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。
13、目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。所以的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
__年上半年，工作任務(wù)由年前的分眾、網(wǎng)站、節(jié)目導(dǎo)視工作轉(zhuǎn)向年后的后期制作。談到后期制作這幾個(gè)月我總是覺(jué)得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學(xué)到了制作、攝像等方面的很多知識(shí)。但至少和自己想要的相差很遠(yuǎn)。
上半年，對(duì)于自己是很特殊的。工作任務(wù)的改變讓自己在面對(duì)工作、處理工作時(shí)有了新的方向。對(duì)分眾工作自己始終有著濃厚的感情，畢竟分眾每一臺(tái)機(jī)器自己都親身經(jīng)歷了安裝調(diào)試等工作。
20__年后，工作任務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)向后期制作，在后期制作上由生疏到簡(jiǎn)單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進(jìn)步，但確確實(shí)實(shí)有很大差距擺在眼前。也曾想過(guò)去努力改變，可的確提不起對(duì)后期制作的興趣，當(dāng)然在作中自己應(yīng)該想辦法找到后期制作的樂(lè)趣，從樂(lè)趣中學(xué)習(xí)制作、做好電視廣告各項(xiàng)制作任務(wù)。
上半年的工作讓我總是覺(jué)得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網(wǎng)站方面是自己的強(qiáng)項(xiàng)，但卻一直沒(méi)有好的進(jìn)展，沒(méi)有成熟的發(fā)展思路，連自己內(nèi)行的都沒(méi)有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個(gè)適合呆在辦公室里長(zhǎng)期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂(lè)趣。
工作停滯不前、找不到工作樂(lè)趣對(duì)于自己將是很可怕的，長(zhǎng)期如此肯定會(huì)養(yǎng)成惰性心態(tài)。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒(méi)有多少個(gè)半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計(jì)劃與目標(biāo)：
按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，在網(wǎng)站方面，開(kāi)拓新的收入點(diǎn)，充分利用好我們自己的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及與客戶(hù)的交流，在合適的時(shí)候開(kāi)辦適合我們本地的網(wǎng)站，以迎合我們的發(fā)展。
認(rèn)真完成各項(xiàng)制作任務(wù)，強(qiáng)化攝像與制作，綜合學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)，不僅僅局限于制作與行內(nèi)，為業(yè)務(wù)的涉足開(kāi)始準(zhǔn)備。
充分理解后期涉足廣告業(yè)務(wù)的重要性，了解市場(chǎng)、接觸市場(chǎng)，以便讓廣告方案更能迎合客戶(hù)的需求，同時(shí)制作出更適合客戶(hù)的作品。
從不足出發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高自己的能力、學(xué)會(huì)更多的技術(shù)，另外在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始努力涉足，爭(zhēng)取完成自己的廣告任務(wù)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
2023年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn)，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計(jì)劃中，要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊(duì)的管理，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)改工作開(kāi)展情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
上級(jí)主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作自20xx年xx月xx日以來(lái)，xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開(kāi)基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我院于20xx年x月x日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開(kāi)了“xx街中心衛(wèi)生院xx年醫(yī)改工作動(dòng)員大會(huì)”，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了自治區(qū)政府實(shí)施基層“醫(yī)改”的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。
如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握“醫(yī)改”方向，認(rèn)清并緊跟“醫(yī)改”形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。
（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)。
1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，共出版2版醫(yī)改宣傳版報(bào)，大橫幅和小橫幅各1條，將“醫(yī)改100問(wèn)”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任，做到人手一份，并在公示欄張貼便于職工隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解“醫(yī)改”政策。
3、20xx年xx月xx日召開(kāi)全院職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件，同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷(xiāo)售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論，掌握醫(yī)改政策年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來(lái)。
（三）核對(duì)藥品價(jià)格、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自xx月xx日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，將國(guó)家基本藥物和廣西增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年xx月xx日開(kāi)始組織人員對(duì)藥庫(kù)、藥房庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品全部在20xx年xx月xx日24時(shí)前妥善處理。
3、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化的管理，核對(duì)藥品進(jìn)貨發(fā)票價(jià)格，輸入微機(jī)管理系統(tǒng)，xx月xx日起所有藥品全部按進(jìn)貨價(jià)銷(xiāo)售，所有藥品均未超過(guò)國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)。
（四）審核資質(zhì)證件、摸清人員情況。
做好競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作，是確保競(jìng)聘順利的基礎(chǔ)。對(duì)20xx年xx月xx日之前進(jìn)入我院的人員逐人核對(duì)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格、學(xué)歷、進(jìn)入崗位時(shí)間和在崗情況進(jìn)行摸排，共有職工xxx人，現(xiàn)有在編人員有xx人，符合競(jìng)聘上崗的編外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有xx人，符合競(jìng)聘上崗的編外工勤人員有xx人。
（五）設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗。
依據(jù)核定我院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位編制xx個(gè)，工勤技能崗位編制xx個(gè)，擬定本單位崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿(mǎn)完成。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
2022年上半年，我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開(kāi)展安全檢查，積極消除事故隱患。通過(guò)全院職工的共同努力，較好的完成了縣局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故的發(fā)生?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全；事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院歷來(lái)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。
并從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，全面提高我院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)傳達(dá)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來(lái)教育大家，特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，調(diào)整了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，安?？萍坝嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專(zhuān)（兼）職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn)，自去年年底開(kāi)始，我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn)，制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
為了保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí)，院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，對(duì)每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我院充分利用安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳欄、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，考核合格后方準(zhǔn)上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護(hù)意識(shí)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。
常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。只有通過(guò)檢查，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在每天上班前后部門(mén)負(fù)責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
同時(shí)，我院還主動(dòng)接受安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之，上半年我們?cè)诎踩a(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，要求仍有一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在來(lái)年使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
上半年的工作已經(jīng)隨著時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗(yàn)和回憶，會(huì)一直留在我的心中，作為我在將來(lái)工作中的向?qū)Ш椭?我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人，雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿(mǎn)意，也給了自己不錯(cuò)的鼓勵(lì)。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jī)，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績(jī)。
眼看下半年的工作也即將來(lái)臨，我對(duì)自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo)，希望我能朝著這個(gè)方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個(gè)讓我感到驚喜的新成績(jī)。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃如下：
一、整裝待發(fā)
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過(guò)對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色!在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷(xiāo)售方式，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變。
四、結(jié)束語(yǔ)
下半年，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
__年上半年，__鎮(zhèn)總工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”為核心，牢固樹(shù)立“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀，求實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、圍繞中心，加大工會(huì)組織建設(shè)力度
為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的工會(huì)工作，鎮(zhèn)總工會(huì)堅(jiān)持統(tǒng)一思想、強(qiáng)化措施，持之以恒地加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，為全面完成全年目標(biāo)提供組織保障。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)工會(huì)組建工作
上半年，鎮(zhèn)總工會(huì)按照“兩個(gè)普遍”的要求，加大工會(huì)組建力度，取得較大進(jìn)展。一是統(tǒng)籌安排，全面部署建會(huì)工作任務(wù)。及時(shí)召開(kāi)鎮(zhèn)直屬工會(huì)主席會(huì)議，制定下發(fā)《__年__鎮(zhèn)工會(huì)工作意見(jiàn)》和《__鎮(zhèn)工會(huì)工作考核細(xì)則》，對(duì)全年的組建任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)，列入年終考核目標(biāo)。二是層層推進(jìn)，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。明確各村、公司工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席是建會(huì)第一責(zé)任人，其它部門(mén)要根據(jù)各自工作職能積極配合工會(huì)組建。三是扎根基層，深入開(kāi)展調(diào)查研究摸底。以村、公司工會(huì)聯(lián)合會(huì)為責(zé)任單位，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和全總非公數(shù)據(jù)庫(kù)信息為基礎(chǔ)，組織專(zhuān)門(mén)力量，進(jìn)行逐門(mén)逐戶(hù)的排查摸底。同時(shí)，按先易后難的原則，采取邊摸底、邊宣傳、邊組建的方法，推進(jìn)工會(huì)組建。截止今年6月底，全鎮(zhèn)共有工會(huì)組織3021家，會(huì)員總數(shù)79801人，其中今年1-6月新增工會(huì)組織101家，新增會(huì)員1130名。
(二)創(chuàng)新工會(huì)干部培訓(xùn)工作
上半年，針對(duì)當(dāng)前工會(huì)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)和基層工會(huì)工作特點(diǎn)，結(jié)合基層工會(huì)干部的實(shí)際需求，鎮(zhèn)總工會(huì)著力推進(jìn)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新。一是開(kāi)展封閉式培訓(xùn)。今年3月份，組織直屬工會(huì)主席到奉賢進(jìn)行為期3天的封閉式培訓(xùn)，邀請(qǐng)__工運(yùn)學(xué)院的專(zhuān)家授課;同時(shí)“以身邊的人說(shuō)身邊的事”，請(qǐng)我們身邊的工會(huì)干部通過(guò)他們的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，啟發(fā)受訓(xùn)者的共鳴和思考。二是開(kāi)展分層次培訓(xùn)。今年上半年，我們利用區(qū)總工會(huì)工會(huì)主席大講壇這一載體，開(kāi)展了2次視頻培訓(xùn)，下屬建會(huì)企業(yè)的近200名工會(huì)干部接受了關(guān)于集體協(xié)商、職代會(huì)條例等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)
按照“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”的工作要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮基層工會(huì)作用，根據(jù)市、區(qū)總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“雙亮、雙比、雙推”活動(dòng)的要求，鎮(zhèn)總工會(huì)在全鎮(zhèn)建會(huì)企業(yè)中開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份;工會(huì)組織比規(guī)范、工會(huì)干部比作風(fēng);推進(jìn)‘兩個(gè)普遍’、推進(jìn)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)。目前已選樹(shù)了__天海電子有限公司等31家企業(yè)作為“雙亮”活動(dòng)的示范企業(yè)，并在全鎮(zhèn)大力推進(jìn)，力爭(zhēng)年底有60%的非公企業(yè)和80%的集體企業(yè)參與到“雙亮、雙比、雙推”活動(dòng)中來(lái)。
(四)深入推進(jìn)黨工共建工作
鎮(zhèn)總工會(huì)以“開(kāi)展多元化職工文化活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”為主題，與綜合黨委、文體中心等多部門(mén)合作，以黨工共建的形式，共同推進(jìn)“送紅書(shū)”、“讀書(shū)俱樂(lè)部”等活動(dòng)，建立和完善企業(yè)教學(xué)點(diǎn)，特別是根據(jù)企業(yè)和職工需求，量身定制面向職工的“社校一卡通職工卡”，為職工提供各類(lèi)職業(yè)教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)。上半年完成了黨工共建項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定，并成立了項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，為項(xiàng)目推進(jìn)提供組織保障。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)教學(xué)點(diǎn)、文化設(shè)施、職工需求等情況進(jìn)行了調(diào)研和排查，為下一步開(kāi)展送文化等活動(dòng)掌握第一手資料。
二、服務(wù)大局，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定
鎮(zhèn)總工會(huì)堅(jiān)持共建共享共贏原則，不斷深化勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制，在參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中取得積極成效。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，暢通訴求渠道
今年上半年，鎮(zhèn)總工會(huì)以集體協(xié)商要約行動(dòng)和“兩個(gè)普遍”為抓手，繼續(xù)大力推進(jìn)以工資集體協(xié)商為重點(diǎn)的集體合同制度建設(shè)，著力提高集體合同質(zhì)量，擴(kuò)大覆蓋面。針對(duì)有職業(yè)病危害的企業(yè)，鎮(zhèn)總工會(huì)大力推進(jìn)職業(yè)病防治專(zhuān)項(xiàng)集體合同，督促企業(yè)從源頭上預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，有效推動(dòng)職業(yè)病防治工作。截止今年6月底，開(kāi)展平等協(xié)商簽訂集體合同企業(yè)1561家，網(wǎng)上備案覆蓋職工22556人。另一方面，健全以職代會(huì)為基本形式的廠務(wù)公開(kāi)民主管理制度，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)民主管理。以《__市職代會(huì)條例》實(shí)施一周年為契機(jī)，大力推進(jìn)職工代表培訓(xùn)工作，深化職代會(huì)制度建設(shè)。截止今年6月底，全鎮(zhèn)建立廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)制度2658家，其中公有制企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施率達(dá)100%，有力地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
上半年醫(yī)院黨委在上級(jí)的黨組織的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，全體的中共黨員的共同的努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要的思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想的建設(shè)、組織的建設(shè)、作風(fēng)的建設(shè)和制度的建設(shè)，全面的貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療的質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作，認(rèn)真的開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育的活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專(zhuān)項(xiàng)工作。
以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛(ài)至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
上半年的工作情況。
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治的教育，提高黨員隊(duì)伍的整體的素質(zhì)。
2、認(rèn)真按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了200x年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱(chēng)號(hào)。
半年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開(kāi)始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍。
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創(chuàng)輝煌。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營(yíng)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的各個(gè)職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)中心的自身實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務(wù)指標(biāo)：
新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造：
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū)，目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設(shè)也在同步進(jìn)行，整個(gè)工程預(yù)計(jì)在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的同時(shí)，完成經(jīng)營(yíng)中心管轄范圍內(nèi)58個(gè)光節(jié)點(diǎn)的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶(hù)未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶(hù)數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計(jì)劃：
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就可以開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了，我們將維護(hù)人員集中起來(lái)組建一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠(yuǎn)教聯(lián)系工作，力爭(zhēng)與這幾個(gè)部門(mén)簽下訂單。
3、針對(duì)維護(hù)人員文化基礎(chǔ)偏低的實(shí)際，加強(qiáng)員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
上半年度總結(jié)報(bào)告不知道怎么寫(xiě)嗎?沒(méi)關(guān)系，下文是小編為大家收集的20xx上半年度總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀!
xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)
個(gè)人工作總結(jié)
如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法本站》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
根據(jù)《x區(qū)國(guó)家公務(wù)員年度考核實(shí)施細(xì)則》的要求和科委的安排，對(duì)自己在xx年的全年的工作，分德、能、勤、績(jī)四方面做如下總結(jié)：
xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話(huà)，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝?，催人成熟?BR> 光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過(guò)不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)往，德年書(shū)畫(huà)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)多年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計(jì)劃
明年工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做
好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 在工作的同時(shí)，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書(shū)畫(huà)讓我接觸更多書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作，做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。
即將過(guò)去的這一年，在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門(mén)工作流程。
部門(mén)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。
認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。
充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識(shí)，把客戶(hù)的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。
二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。
對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。
最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20xx上半年，我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反****工作在區(qū)紀(jì)委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會(huì)精神，按照全國(guó)、省、市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議的部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治檢”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重治本，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
并進(jìn)一步圍繞“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項(xiàng)工作，抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，促進(jìn)了我院檢察隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，保障了各項(xiàng)檢察工作的順利開(kāi)展。
主要抓了以下工作：
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作，做到責(zé)任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署，認(rèn)真執(zhí)行《檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。
年初，結(jié)合本院實(shí)際，制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反****工作任務(wù)分工表》，將《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入其中。
實(shí)行了由黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)。
做到了機(jī)構(gòu)健全，人員到位，職責(zé)清楚，責(zé)任落實(shí)。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標(biāo)管理，做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作融為一體，年初統(tǒng)一安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，實(shí)行了獎(jiǎng)懲逗硬。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任。
繼續(xù)實(shí)行了檢察長(zhǎng)與副檢察長(zhǎng)，副檢察長(zhǎng)與分管部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《廉政承諾書(shū)》的方法，并認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督管理“倒查制”，使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實(shí)處，為進(jìn)一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好教育預(yù)防工作，規(guī)范干警執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為
上半年，我院采取各種形式，認(rèn)真抓好全院干警的廉政教育、紀(jì)律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。
組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)于律己，潔身自好，自覺(jué)接受監(jiān)督，嚴(yán)格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為的發(fā)生。
堅(jiān)持每月召開(kāi)一次以上的對(duì)干警進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)、檢紀(jì)教育學(xué)習(xí)會(huì)。
結(jié)合開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織全院干警學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會(huì)精神，不斷深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題。
認(rèn)真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等，使全院干警分清了是非界限，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，牢固樹(shù)立了“立檢為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念，增強(qiáng)了全院干警公正執(zhí)法意識(shí)和愛(ài)民意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干警拒腐防變能力，規(guī)范了干警的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、加強(qiáng)檢務(wù)督查，促進(jìn)干警嚴(yán)格執(zhí)法
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干警八小時(shí)以外活動(dòng)的監(jiān)督， 開(kāi)展對(duì)干警八小時(shí)以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督，年初，院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
為加大監(jiān)督力度，繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)箱。
及時(shí)對(duì)新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話(huà)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了隊(duì)伍的政治素質(zhì)。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治檢的方針，加強(qiáng)對(duì)干警紀(jì)律和檢察職業(yè)道德教育，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身反****工作，加大監(jiān)督力度，規(guī)范干警從檢行為，搞好自身建設(shè)，不斷推動(dòng)我院檢察隊(duì)伍和各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績(jī)，連續(xù)6個(gè)月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱(chēng)號(hào)，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達(dá)?！?，提升交通形象的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項(xiàng)10500余件，其中辦理道路貨運(yùn)許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運(yùn)輸車(chē)輛審驗(yàn)3000余輛。按期辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率達(dá)100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對(duì)許可項(xiàng)目審批、證件發(fā)放及審驗(yàn)、自身建設(shè)等方面開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，堅(jiān)持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營(yíng)造良好的辦證環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員的監(jiān)督管理，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
參與了對(duì)標(biāo)工作。極力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)標(biāo)的相關(guān)工作，在此項(xiàng)工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě)，在此項(xiàng)工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項(xiàng)調(diào)研工作中我認(rèn)識(shí)到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過(guò)相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力，在此項(xiàng)工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶(hù)交流，作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(zhǎng)期面向技術(shù)專(zhuān)研與學(xué)習(xí)以至于不擅長(zhǎng)交流和文檔編寫(xiě)工作，感覺(jué)在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項(xiàng)目經(jīng)理的指引下對(duì)jquery和css進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補(bǔ)了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。
戶(hù)界面及硬件交付），由不同的項(xiàng)目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開(kāi)發(fā)調(diào)用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項(xiàng)工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項(xiàng)目，掌握了項(xiàng)目怎么在一個(gè)小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實(shí)力進(jìn)行項(xiàng)目階段行劃分，在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。
開(kāi)發(fā)人員）視為極品，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力度，同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控
在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
20xx年x月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn)，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量！
為此在下半年計(jì)劃中，要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊(duì)的管理，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
"雙擁"工作是"地方擁軍優(yōu)屬，軍隊(duì)擁政愛(ài)民"工作的簡(jiǎn)稱(chēng)，是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，以鞏固和加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)為主旨，組織發(fā)動(dòng)全國(guó)軍民為中國(guó)革命、建設(shè)和改革事業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。今天本站小編給大家整理了政府雙擁上半
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求，堅(jiān)持以軍民融合式發(fā)展，推動(dòng)國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)良性互動(dòng)為原則，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，結(jié)合市志辦工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的雙擁創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)，完善
規(guī)章制度
市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，切實(shí)把雙擁工作作為事關(guān)全局，涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事來(lái)抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洺闪㈦p擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書(shū)記、市志辦主任擔(dān)任組長(zhǎng)，市志辦副主任任第一副組長(zhǎng)，辦公室、人事科及下屬單位主要負(fù)責(zé)人任組員，任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開(kāi)展，制定了20xx年雙擁工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確，實(shí)施計(jì)劃更加具體，保障措施完善。
(二)統(tǒng)一思想，全員參與
結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國(guó)防教育活動(dòng)，使國(guó)防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經(jīng)常化。
一是抓好雙擁制度建設(shè)，確保了有關(guān)制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國(guó)防教育制度，鞏固、維護(hù)雙擁宣傳陣地，專(zhuān)設(shè)了雙擁知識(shí)宣傳欄，進(jìn)一步幫助提升了單位雙擁知識(shí)知曉率，使得本辦雙擁知識(shí)知曉率平均值達(dá)到了85%。
二是進(jìn)一步做好宣傳造勢(shì)工作，主要場(chǎng)所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語(yǔ)，制定了貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》的具體計(jì)劃和安排，積極組織愛(ài)國(guó)主義教育，強(qiáng)化國(guó)防觀念和雙擁意識(shí)。
三是在春節(jié)、“八一”兩個(gè)重大節(jié)日期間，走訪在皋的人民武裝部隊(duì)，并宣傳國(guó)防知識(shí)和雙擁政策法規(guī)，利用“八·一”建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展國(guó)防教育，講授國(guó)防知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)軍隊(duì)在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用，提高職工的國(guó)防意識(shí)和擁軍意識(shí)。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問(wèn)，讓他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。
(三)雙擁活動(dòng)形式多樣、扎實(shí)有效，雙擁工作有序開(kāi)展
一是開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，我們切實(shí)把為部隊(duì)排憂(yōu)解難作為開(kāi)展軍民共建工作的立足點(diǎn)，把為部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實(shí)，做到組織健全、政策落實(shí)、活動(dòng)經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實(shí)效，共建內(nèi)容健康，無(wú)賭博、無(wú)封建迷信活動(dòng)。市地方志辦與武警六安支隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，市地方志辦不定期地到部隊(duì)開(kāi)展黨組書(shū)記上黨課、贈(zèng)書(shū)讀書(shū)等活動(dòng)，軍民關(guān)系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。
二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問(wèn)工作有序開(kāi)展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕，及時(shí)組織走訪慰問(wèn)共建部隊(duì)的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽和組織有關(guān)文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)軍地之間的交流，密切軍民關(guān)系。并定期召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會(huì)，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來(lái)臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。
20xx年即將結(jié)束，雖然我們?cè)谲娒窆步üぷ魃先〉昧艘欢ǖ某尚?，但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)防教育，進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動(dòng)性。加大軍民共建工作力度，不斷充實(shí)和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標(biāo)而努力奮斗，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的、xx屆三中全會(huì)關(guān)于推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領(lǐng)域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實(shí)際，積極開(kāi)展“雙擁在基層”的各項(xiàng)活動(dòng),為滁州市實(shí)現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了雙擁辦公室，堅(jiān)持每半年召開(kāi)一次雙擁專(zhuān)題工作會(huì)議，分析雙擁工作形勢(shì)，研究制定雙擁工作計(jì)劃，部署雙擁工作任務(wù)。同時(shí)把雙擁工作納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，從組織機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)制上確保雙擁工作能夠健康有序開(kāi)展，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位。
二、走訪慰問(wèn)，共敘情深。
積極采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，與部隊(duì)官兵進(jìn)行面對(duì)面的座談交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)做法，打開(kāi)了軍地互動(dòng)促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨委、政治處、辦公室負(fù)責(zé)人等一行先后來(lái)到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團(tuán)、市消防支隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金，向他們表示節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問(wèn)組與部隊(duì)官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚(yú)水深情，共商雙擁工作大計(jì)，共慶建軍87周年。
座談會(huì)上，市工商局局長(zhǎng)左寧一行介紹了今年來(lái)雙擁工作開(kāi)展情況以及服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，得到了部隊(duì)官兵的一致贊同和認(rèn)可。隨后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向慰問(wèn)組一行詳細(xì)介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況，對(duì)市工商局多年來(lái)的關(guān)心支持表示感謝，并表示今后將切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)各界多年來(lái)的關(guān)懷。同時(shí)，雙方還商定了下一步共建活動(dòng)的開(kāi)展計(jì)劃。通過(guò)相互學(xué)習(xí)交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚(yú)水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心，共謀發(fā)展。
在“八一”前夕，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開(kāi)展談心交心活動(dòng)，他強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊(duì)服役期間，為國(guó)防事業(yè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
離開(kāi)部隊(duì)到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，立足崗位做奉獻(xiàn)，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
四、立足職能，服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)辟綠色通道，提供 申請(qǐng)、受理、審批“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行“一次登記，全程幫辦”工作機(jī)制，對(duì)符合設(shè)立條件的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)從事不涉及其他部門(mén)前置審批的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則，放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進(jìn)一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)各種活動(dòng)，進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系，增強(qiáng)干部職工的國(guó)防、雙擁觀念，不斷充實(shí)和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動(dòng)雙擁工作持續(xù)深入開(kāi)展，建立并鞏固雙擁工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把雙擁工作深入持久的開(kāi)展下去。
今年以來(lái)，縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣雙擁辦的精心指導(dǎo)下，把雙擁工作當(dāng)作新時(shí)期凝聚軍心民心、加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的工作，立足部門(mén)實(shí)際，切實(shí)發(fā)揮職能作用，采取有力措施，多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展雙擁工作，推動(dòng)了雙擁工作的順利開(kāi)展。
一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
局機(jī)關(guān)成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并有工作人員(雙擁聯(lián)絡(luò)員)，做到了機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，保證了雙擁工作的順利開(kāi)展。
二、高度重視，責(zé)任明確
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，把雙擁工作擺上重要議事日程，并納入
年度工作計(jì)劃
，定期召開(kāi)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，形成了重要工作有領(lǐng)導(dǎo)決策，重大問(wèn)題有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，重大活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)參加的工作格局;結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際制定了年度雙擁工作計(jì)劃，把目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位，并組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)做好雙擁工作的責(zé)任感，將各項(xiàng)工作抓緊落實(shí)。
三、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》和《xx省擁軍優(yōu)屬條例》，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民為重要內(nèi)容的國(guó)防教育納入宣傳教育計(jì)劃，納入支部
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日，結(jié)合《國(guó)防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作，積極宣傳雙擁政策，宣傳做好新時(shí)期軍轉(zhuǎn)安置工作的重要意義，宣傳我縣擁軍愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)，使全社會(huì)都來(lái)理解、關(guān)心和支持雙擁工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
四、落實(shí)政策，夯實(shí)基礎(chǔ)
積極履行雙擁工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)雙擁工委交辦的各項(xiàng)任務(wù)，較好地完成了軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策落實(shí)等重點(diǎn)工作，保證了各項(xiàng)雙擁工作的開(kāi)展。
1、積極開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。在“八一”節(jié)假日，積極開(kāi)展對(duì)烈軍屬、殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)駐固部隊(duì)官兵進(jìn)行走訪慰問(wèn)，詳細(xì)了解部隊(duì)官兵的學(xué)習(xí)、工作、生活及軍政訓(xùn)練情況，在政策范圍內(nèi)，最大限度地為其排擾解難。今年八一前夕，規(guī)劃局局長(zhǎng)苗新、書(shū)記孫麗在有關(guān)人員的陪同下，到縣人武部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金20xx元，真正體現(xiàn)了軍政一家、軍民魚(yú)水深情。
2、妥善做好穩(wěn)定工作。切實(shí)做好思想政治工作，加強(qiáng)與軍轉(zhuǎn)干部溝通、聯(lián)系，利用走訪慰問(wèn)的機(jī)會(huì)，宣傳政策、交心談心，充分取得了他們的信任和理解。從關(guān)心生產(chǎn)、生活、住房、治病為切入點(diǎn)，通過(guò)文明信訪接待，充分發(fā)揮出雙擁聯(lián)絡(luò)員作用，暢通信訪渠道，上下聯(lián)動(dòng)，幫助信訪人員解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛。
通過(guò)努力，我局雙擁工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是距上級(jí)部門(mén)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。在今后的工作中，我們將貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市、縣委雙擁工作精神，加大工作力度,發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),扎實(shí)有效地開(kāi)展雙擁活動(dòng)，為開(kāi)創(chuàng)全縣雙擁工作新局面繼續(xù)做出新的貢獻(xiàn)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話(huà)，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題一次向客戶(hù)提出，請(qǐng)他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與pi制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國(guó)際商事證明書(shū)，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年上半年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
上半年已經(jīng)過(guò)去，不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計(jì)劃
半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
2、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
3、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
回首這學(xué)期，便是以納新作為我們大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的第x個(gè)活動(dòng)開(kāi)始的，大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的納新分為初賽和復(fù)賽兩部分，同學(xué)們?cè)谶@次納新中都表現(xiàn)出了極高的熱情，踴躍參加，積極報(bào)名。在選舉過(guò)程中，同學(xué)們的表現(xiàn)也是非常的精彩，經(jīng)過(guò)激烈的兩輪比賽，最終選出了社聯(lián)的新成員，為大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了一股新鮮的血液，增加了大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的生機(jī)與活力。
在這學(xué)期中，我校學(xué)生會(huì)今年進(jìn)行了一系列的改革，把學(xué)生會(huì)分為學(xué)生會(huì)、大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、大學(xué)生自律委員會(huì)和大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)四部分，今年的學(xué)生會(huì)換屆選舉也是本著公平公正的原則，在學(xué)術(shù)交流中心召開(kāi)，由同學(xué)們投票得出，選舉過(guò)程有序的進(jìn)行，各個(gè)競(jìng)聘的學(xué)生也是演講的非常精彩，博得陣陣掌聲。投票的同學(xué)也是非常的認(rèn)真傾聽(tīng)，最終換屆選舉成功的結(jié)束。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真謹(jǐn)慎地學(xué)生會(huì)選舉后，學(xué)生會(huì)新的一批成員全部選完，我校學(xué)生會(huì)的全體成員見(jiàn)面大會(huì)也開(kāi)始召開(kāi)，在這次見(jiàn)面會(huì)上，學(xué)生會(huì)成員全部到齊，主席及各個(gè)副主席還有各個(gè)系的的主席都與學(xué)生會(huì)成員見(jiàn)了面并發(fā)表了精彩的演講，通過(guò)這次會(huì)議，同學(xué)們更見(jiàn)深入的了解了學(xué)生會(huì)的職能以及責(zé)任，同時(shí)也更加深入的了解了各個(gè)主席，增進(jìn)了成員之間的友誼，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作也有了更加升入的了解。
為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，提高同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性，發(fā)掘同學(xué)們的才能我么大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦了“精彩在沃”校園歌手大賽，同學(xué)們們踴躍殘疾，積極報(bào)名，大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員積極籌備，布置現(xiàn)場(chǎng)，做好了各項(xiàng)工作，最中以我校學(xué)生取得第x和第x的好成績(jī)圓滿(mǎn)結(jié)束。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
期貨與現(xiàn)貨完全不同，現(xiàn)貨是實(shí)實(shí)在在可以交易的貨(商品)，期貨主要不是貨，而是以某種大宗產(chǎn)品如棉花、大豆、石油等及金融資產(chǎn)如股票、債券等為標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化可交易合約。今天本站小編給大家整理了期貨上半
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
201x年，受?chē)?guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶(hù)，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 ，20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行 跑贏大市 和 率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo) 的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話(huà)，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，促進(jìn)中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。
做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一) 立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足大家對(duì)中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。
對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
為增強(qiáng)中高端客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置
建議書(shū)
，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?；I劃并組織了系列客戶(hù)維護(hù)增值活動(dòng)。
在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶(hù)養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線工作，為120xx年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶(hù)維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想，業(yè)績(jī)停滯，客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密?chē)@分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家規(guī)劃的開(kāi)年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行 保本、保息、不保值 的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
(一) 將財(cái)富管理工作日常規(guī)范化，全面提升財(cái)富管理綜合能力
對(duì)理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售活動(dòng)量檢驗(yàn)納入日常工作，通過(guò)增加必要的量化日常工作，規(guī)范日常工作，積累優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，全面提升理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能，。
二是提升我們自己財(cái)富管理服務(wù)的能力，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。為片區(qū)中高端客戶(hù)分類(lèi)、分層營(yíng)銷(xiāo)做好指引，完善針對(duì)高端客戶(hù)的增值服務(wù)活動(dòng)常規(guī)化，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。
(二)完善網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理配置，做好隊(duì)伍建設(shè)
理財(cái)經(jīng)理作為我行一線重要的營(yíng)銷(xiāo)力量，在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高，我們要克服困難，與支行共商協(xié)作，爭(zhēng)取在明年之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理的配置率達(dá)到100%。同時(shí)，要落實(shí)督導(dǎo)未有基金、保險(xiǎn)等銷(xiāo)售從業(yè)資格證的理財(cái)經(jīng)理盡快考取資格證，以保障我行的依法合規(guī)銷(xiāo)售工作順利無(wú)阻。
在主任室的肯定與鼓勵(lì)下，我們提出業(yè)務(wù)競(jìng)賽新的工作模式。計(jì)劃每季度選擇一家原來(lái)銷(xiāo)售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點(diǎn)，向同業(yè)搶客戶(hù)，奪資源，pk跨片區(qū)績(jī)優(yōu)明星網(wǎng)點(diǎn)，以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我，并希望由此能將我行的銷(xiāo)售工作推向熱火朝天的新高度。
(四) 繼續(xù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、私人銀行團(tuán)隊(duì)，上下一致，做好中高端客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)拓工作
客戶(hù)是銀行的重要核心資源，未來(lái)銀行市場(chǎng)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來(lái)越高，我們要內(nèi)修專(zhuān)業(yè)，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶(hù)提供個(gè)性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)，有計(jì)劃地做好系列客戶(hù)增值活動(dòng)，借百年中銀品牌，力創(chuàng)中銀財(cái)富管理的美譽(yù)度，達(dá)到我行中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長(zhǎng)。
未來(lái)的201x年，對(duì)我們將會(huì)是更具挑戰(zhàn)性的一年，在新的工作年度，我們團(tuán)隊(duì)將以更強(qiáng)的大局觀念和更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強(qiáng)日常工作的溝通、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分行的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動(dòng)我行財(cái)富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展，為分行取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過(guò)了將近一年的時(shí)間了?；厥?0xx年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自20xx年2月工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了能夠更快的適應(yīng)新工作，在閑暇之時(shí)，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書(shū)籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去，接觸了一部分客戶(hù)。短短一個(gè)月時(shí)間，公司在我們這邊的營(yíng)業(yè)部正式開(kāi)業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部。
在我們營(yíng)業(yè)部，我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話(huà)說(shuō)投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤(pán)之前，我必須對(duì)營(yíng)業(yè)部所有客戶(hù)帳戶(hù)進(jìn)行審查，如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露，及時(shí)通知客戶(hù)追加保證金或平倉(cāng)以降低帳戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，并告通客戶(hù)如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性，這樣不僅為客戶(hù)控制風(fēng)險(xiǎn)，也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)這大半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。
對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年，20xx年，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積級(jí)向上，努力創(chuàng)造佳績(jī)。
201x年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤(pán)市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股，完成了建倉(cāng)工作。現(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：
一、無(wú)知
201x年10月20日買(mǎi)入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51% ，公司具有fda認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買(mǎi)入海普瑞一只股票，在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估。
201x年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢(qián)呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。
二、學(xué)習(xí)
在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長(zhǎng)期專(zhuān)注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉，根據(jù)大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。
1、 能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán) 境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，所選企業(yè)是行業(yè)龍頭，
4、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè);
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴(lài)。
7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)。在大盤(pán)pe 15時(shí)，市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間，市場(chǎng)先生情結(jié)低落，市場(chǎng)極度低迷，利空消息滿(mǎn)天飛，優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估，到了貪婪的時(shí)候，是以便宜的價(jià)格買(mǎi)入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī)。在pe 45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。
8、集中投資：集中但必須適度分散，股票數(shù)量在3～5只范圍。
9、長(zhǎng)期投資：不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待。
10、安全投資：遵守安全邊際原則，永遠(yuǎn)不要虧損。不買(mǎi)熱門(mén)股和市盈率很高的高成長(zhǎng)股，雖然某些企業(yè)看起來(lái)很優(yōu)秀但是安全投資的股票的市盈率必須小于15，不要為所謂的成長(zhǎng)股付出很高的價(jià)格。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒。
11、極強(qiáng)的情緒控制能力是在股市取勝的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析hpr：公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，現(xiàn)金流充足;國(guó)內(nèi)第一家fda認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng);是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀?？傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢(qián)不是企業(yè)的錯(cuò)，錯(cuò)在我的投資理念不成熟，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解和判斷，其銷(xiāo)售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法深入了解，所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買(mǎi)入法：以44倍市盈率買(mǎi)入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買(mǎi)入時(shí)市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買(mǎi)入，保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯(cuò)誤的，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、國(guó)家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則：hpr是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門(mén)，導(dǎo)致買(mǎi)入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒，堅(jiān)決不碰熱門(mén)股、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(zhǎng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50、60倍的中小板新股(hpr)，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(漢王科技)。
總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益，必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
五、機(jī)會(huì)
重大的投資機(jī)會(huì)很少很寶貴，堅(jiān)定信念勇敢地把握住它就能改變一個(gè)投資者的人生，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。種種跡象表明今年下半年是個(gè)買(mǎi)入股票的很好時(shí)機(jī)。
1、國(guó)內(nèi)外局勢(shì)：今年下半年過(guò)國(guó)際評(píng)估公司標(biāo)普下調(diào)美國(guó)、希臘、法國(guó)、等西歐國(guó)家信用評(píng)價(jià)，并下調(diào)歐州7大銀行信用評(píng)級(jí)，歐洲暴發(fā)嚴(yán)重的歐債危機(jī)面臨國(guó)家破產(chǎn)，中國(guó)也炒作政府債平臺(tái)危機(jī)引起的銀行壞帳風(fēng)險(xiǎn)，存款準(zhǔn)備金不斷上調(diào)實(shí)行緊縮貨幣政策，溫州等城市許多小微企業(yè)破產(chǎn)老板跑路，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，各種利空消息此起彼復(fù)，全球股市暴跌。
冬天到了春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?經(jīng)濟(jì)就象四季輪回一樣，它也有波動(dòng)，但總體是在向好發(fā)展。二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)出現(xiàn)了11次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同樣危機(jī)過(guò)后帶來(lái)了11次經(jīng)濟(jì)繁榮，美國(guó)不但沒(méi)有滅亡而且更強(qiáng)大了。我們不但不要恐懼危機(jī)，相反還要感謝它，正是因?yàn)樗某霈F(xiàn)市場(chǎng)先生才能夠給我一個(gè)便宜買(mǎi)入優(yōu)秀公司的好機(jī)會(huì)。
有人統(tǒng)計(jì)：市場(chǎng)11次危機(jī)中一年后，投資者將有10次機(jī)會(huì)賺大錢(qián)，只有一次虧本，且只虧3.3%，平均收益為25.8%。在危機(jī)后將股票持有兩年的獲利是驚人的，買(mǎi)家在11次危機(jī)中都將賺錢(qián)，兩年的平均收益率幾乎為38%。然而理所當(dāng)然的是，沒(méi)有人會(huì)在股市低谷時(shí)買(mǎi)進(jìn)。結(jié)論是，盡管 有些提心吊膽 ，在恐慌中持股甚至買(mǎi)進(jìn)卻是致勝的策略。
2、恐懼氣氛：大盤(pán)不斷下跌，股市交易清淡90%的帳戶(hù)休眠。股民虧損達(dá)30%以上，談股色變，網(wǎng)上出現(xiàn)奉勸 爸爸不要炒股了 的文章，一些所謂的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家在知名網(wǎng)站發(fā)表 冰冷經(jīng)濟(jì)的真相 等文章，預(yù)測(cè)20xx年將更加困難，對(duì)中國(guó)的未來(lái)人人懼危。巴菲特說(shuō)過(guò)：別人貪婪我恐懼，別人恐懼我貪婪。野火燒不盡春風(fēng)吹又生，寒冷總會(huì)過(guò)去春天還會(huì)再來(lái)，現(xiàn)在我不但不能賣(mài)，有多少錢(qián)就買(mǎi)多少股。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
鄉(xiāng)雙擁工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和主管部門(mén)的直接指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的精神，堅(jiān)持軍民結(jié)合，寓軍于民，健全軍民互動(dòng)合作的協(xié)調(diào)機(jī)制，我鄉(xiāng)的雙擁工作圍繞這個(gè)要點(diǎn)，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，扎實(shí)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬工作，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心布置
黨委、政府站在鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家戰(zhàn)略安全的大局，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，把擁軍優(yōu)屬工作納入黨委政府工作議事日程，約入全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，凡符合政策要求，應(yīng)該享受軍烈屬撫恤補(bǔ)助的一律保證優(yōu)先優(yōu)辦，開(kāi)辟綠色通道，鄉(xiāng)、村干部自覺(jué)地從政治的高度和國(guó)家安全的大局，把自己推到擁軍優(yōu)屬工作的前沿陣地，把經(jīng)濟(jì)和國(guó)防建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重任壓到了肩上，軍隊(duì)和國(guó)防事業(yè)無(wú)小事的觀念在黨員干部的頭腦中扎下了根。
二、扎實(shí)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，體現(xiàn)光榮之家的政治地位和待遇
1、每逢重大節(jié)日，黨委書(shū)記和鄉(xiāng)長(zhǎng)都要帶隊(duì)，率領(lǐng)鄉(xiāng)、村干部慰問(wèn)全鄉(xiāng)復(fù)返軍人和軍烈屬優(yōu)撫對(duì)象，給現(xiàn)役軍人發(fā)慰問(wèn)信，把黨和政府的關(guān)懷送到他們心上。
2、“8·1”建軍節(jié)，黨委政府組織軍烈屬、優(yōu)撫對(duì)象召開(kāi)茶話(huà)會(huì)，了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活中的困難，傾聽(tīng)他們的心聲，交流感情，并為他們出謀劃策，攜手共建小康社會(huì)。
3、對(duì)符合政策要求，享受優(yōu)撫補(bǔ)助的名額，標(biāo)準(zhǔn)逐一上墻公示，避免暗箱操作，無(wú)故拖延。
4、農(nóng)忙季節(jié)組織鄉(xiāng)、村黨員干部繪軍烈屬義務(wù)突擊農(nóng)活，解決缺勞動(dòng)力，缺資金的問(wèn)題。
5、利用電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)等大力宣傳擁軍優(yōu)屬的重大意義和現(xiàn)實(shí)重要性，增強(qiáng)擁軍優(yōu)屬意識(shí)，強(qiáng)化愛(ài)國(guó)主義精神，讓擁軍優(yōu)屬意識(shí)深入千家萬(wàn)戶(hù)，滲透到各行各業(yè)。
三、工作中的不足
1、擁軍優(yōu)屬工作受鄉(xiāng)財(cái)力不足的制約，直接用子激勵(lì)軍烈家屬在家創(chuàng)業(yè)的資金有限，手腳不能放開(kāi)。
2、居安思危的意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、擁軍優(yōu)屬活動(dòng)開(kāi)展頻率不強(qiáng)。
針對(duì)不足，將加大對(duì)雙擁工作的宣傳教育，增添有力措施，建立雙擁工作長(zhǎng)效制度，力爭(zhēng)做得更好，以促進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)的順利開(kāi)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
置業(yè)顧問(wèn)是地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問(wèn)上半。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。
到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。
雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。
一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話(huà)回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。
后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)寬容別人的缺點(diǎn)盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)使之快樂(lè)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶(hù)型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):。
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)：
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)：
心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧：
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì)，對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問(wèn)題根源查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫，總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助：
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
又是一年來(lái)，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無(wú)奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過(guò)，不知不覺(jué)，20xx年充滿(mǎn)希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面。
1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶(hù)看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對(duì)我們的銷(xiāo)售也帶來(lái)了很大的困難，截止目前，全年接待來(lái)訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個(gè)偉大不平凡的日子，在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶(hù)存在這樣那樣的問(wèn)題。
例如面積差異問(wèn)題、優(yōu)惠方面問(wèn)題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問(wèn)題等等，但都在全體同事及各個(gè)部門(mén)的共同配合努力下，特別是工程部，財(cái)務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶(hù)，2#交房24戶(hù)，3#樓交房19戶(hù)，累計(jì)共交房122戶(hù)，合同簽訂1#樓98戶(hù)，2#樓35戶(hù)，3#樓38戶(hù)，5#樓126戶(hù)，共簽訂合同299戶(hù)，余4戶(hù)未簽，合同備案281戶(hù)，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。
3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶(hù)在建行面簽的順利過(guò)關(guān)，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng)，自此也拉開(kāi)了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶(hù)群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶(hù)質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對(duì)按揭造成了很大的困擾，銷(xiāo)售員壓力無(wú)比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶(hù)向公司借錢(qián)先辦貸款，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問(wèn)題又解決了客戶(hù)難題。
截止目前，建行已面簽137戶(hù)，面簽金額2982萬(wàn)元，工行面簽42戶(hù)，面簽金額1071萬(wàn)元，公積金面簽50戶(hù)，面簽金額1083萬(wàn)元，累計(jì)面簽229戶(hù)，共計(jì)金額5136萬(wàn)元，放款方面，建行1953萬(wàn)元，工行1046萬(wàn)元，公積金放款805萬(wàn)元，累計(jì)共放款3804萬(wàn)元。
在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶(hù)自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷(xiāo)售部的人員過(guò)于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手，在黃主任的帶動(dòng)下，公積金取得了可喜的成績(jī)。
二、日常管理工作。
銷(xiāo)售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢(qián)的部門(mén)，是一個(gè)先鋒部門(mén)，銷(xiāo)售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶(hù)，面對(duì)這些，為了完成任務(wù)，銷(xiāo)售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí)，冷靜地處理客戶(hù)問(wèn)題，避免疏漏和差錯(cuò)，努力讓每個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益，對(duì)此，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好銷(xiāo)控，對(duì)突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免一房?jī)少u(mài)等錯(cuò)誤。
3、做好銷(xiāo)售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等與銷(xiāo)售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
4、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買(mǎi)材料及車(chē)輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問(wèn)題等等。
三、自身不足之處與解決辦法。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，從去年x月份開(kāi)始，我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，在這一年多時(shí)間中，雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重，說(shuō)話(huà)尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的誤解。
2、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化，沒(méi)有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，延誤工作效率。
針對(duì)以上不足之處我要努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤(pán)的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)，下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門(mén)的管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作積極性，凝聚力，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向。
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶(hù)看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高，盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì)，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶(hù)辦理按揭回款工作，爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個(gè)樓盤(pán)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車(chē)熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作，如給客戶(hù)的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，讓客戶(hù)提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用，其次通知客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。
4、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷(xiāo)售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源，兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
五、對(duì)公司的合理化建議。
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，針對(duì)銷(xiāo)售部目前情況，銷(xiāo)售員都不是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司出身，都沒(méi)有得到過(guò)正規(guī)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤(pán)，那么我們銷(xiāo)售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力，希望公司可以專(zhuān)門(mén)挑選一個(gè)合適的人員去專(zhuān)業(yè)部門(mén)學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，如何把客戶(hù)服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶(hù)提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶(hù)才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評(píng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝，來(lái)到___公司已經(jīng)半年了。這半年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
a。貨物什么時(shí)候可好?
b。包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?
2、手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有___，__，___等。船東___，__等。
3、將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間。
4、我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如___，__，___等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。
5、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà)，就早點(diǎn)。這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。
報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。有特殊的例子：
如果是指定貨代，從__等報(bào)關(guān)的話(huà)，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。
6、如果是付款方式l/c，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。
7、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶(hù)傳真件。
8、保險(xiǎn)單。如果是做cif，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l(shuí)/c上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。
9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。
10、如果做t/t，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S確認(rèn)可以寄件。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11、一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認(rèn)真核對(duì)，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。
12、記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。
第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。
13、目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。所以的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
__年上半年，工作任務(wù)由年前的分眾、網(wǎng)站、節(jié)目導(dǎo)視工作轉(zhuǎn)向年后的后期制作。談到后期制作這幾個(gè)月我總是覺(jué)得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學(xué)到了制作、攝像等方面的很多知識(shí)。但至少和自己想要的相差很遠(yuǎn)。
上半年，對(duì)于自己是很特殊的。工作任務(wù)的改變讓自己在面對(duì)工作、處理工作時(shí)有了新的方向。對(duì)分眾工作自己始終有著濃厚的感情，畢竟分眾每一臺(tái)機(jī)器自己都親身經(jīng)歷了安裝調(diào)試等工作。
20__年后，工作任務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)向后期制作，在后期制作上由生疏到簡(jiǎn)單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進(jìn)步，但確確實(shí)實(shí)有很大差距擺在眼前。也曾想過(guò)去努力改變，可的確提不起對(duì)后期制作的興趣，當(dāng)然在作中自己應(yīng)該想辦法找到后期制作的樂(lè)趣，從樂(lè)趣中學(xué)習(xí)制作、做好電視廣告各項(xiàng)制作任務(wù)。
上半年的工作讓我總是覺(jué)得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網(wǎng)站方面是自己的強(qiáng)項(xiàng)，但卻一直沒(méi)有好的進(jìn)展，沒(méi)有成熟的發(fā)展思路，連自己內(nèi)行的都沒(méi)有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個(gè)適合呆在辦公室里長(zhǎng)期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂(lè)趣。
工作停滯不前、找不到工作樂(lè)趣對(duì)于自己將是很可怕的，長(zhǎng)期如此肯定會(huì)養(yǎng)成惰性心態(tài)。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒(méi)有多少個(gè)半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計(jì)劃與目標(biāo)：
按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，在網(wǎng)站方面，開(kāi)拓新的收入點(diǎn)，充分利用好我們自己的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及與客戶(hù)的交流，在合適的時(shí)候開(kāi)辦適合我們本地的網(wǎng)站，以迎合我們的發(fā)展。
認(rèn)真完成各項(xiàng)制作任務(wù)，強(qiáng)化攝像與制作，綜合學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)，不僅僅局限于制作與行內(nèi)，為業(yè)務(wù)的涉足開(kāi)始準(zhǔn)備。
充分理解后期涉足廣告業(yè)務(wù)的重要性，了解市場(chǎng)、接觸市場(chǎng)，以便讓廣告方案更能迎合客戶(hù)的需求，同時(shí)制作出更適合客戶(hù)的作品。
從不足出發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高自己的能力、學(xué)會(huì)更多的技術(shù)，另外在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始努力涉足，爭(zhēng)取完成自己的廣告任務(wù)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
2023年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn)，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計(jì)劃中，要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊(duì)的管理，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)改工作開(kāi)展情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
上級(jí)主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作自20xx年xx月xx日以來(lái)，xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開(kāi)基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我院于20xx年x月x日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開(kāi)了“xx街中心衛(wèi)生院xx年醫(yī)改工作動(dòng)員大會(huì)”，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了自治區(qū)政府實(shí)施基層“醫(yī)改”的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。
如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握“醫(yī)改”方向，認(rèn)清并緊跟“醫(yī)改”形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。
（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)。
1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，共出版2版醫(yī)改宣傳版報(bào)，大橫幅和小橫幅各1條，將“醫(yī)改100問(wèn)”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任，做到人手一份，并在公示欄張貼便于職工隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解“醫(yī)改”政策。
3、20xx年xx月xx日召開(kāi)全院職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件，同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷(xiāo)售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論，掌握醫(yī)改政策年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來(lái)。
（三）核對(duì)藥品價(jià)格、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自xx月xx日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，將國(guó)家基本藥物和廣西增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年xx月xx日開(kāi)始組織人員對(duì)藥庫(kù)、藥房庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品全部在20xx年xx月xx日24時(shí)前妥善處理。
3、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化的管理，核對(duì)藥品進(jìn)貨發(fā)票價(jià)格，輸入微機(jī)管理系統(tǒng)，xx月xx日起所有藥品全部按進(jìn)貨價(jià)銷(xiāo)售，所有藥品均未超過(guò)國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)。
（四）審核資質(zhì)證件、摸清人員情況。
做好競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作，是確保競(jìng)聘順利的基礎(chǔ)。對(duì)20xx年xx月xx日之前進(jìn)入我院的人員逐人核對(duì)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格、學(xué)歷、進(jìn)入崗位時(shí)間和在崗情況進(jìn)行摸排，共有職工xxx人，現(xiàn)有在編人員有xx人，符合競(jìng)聘上崗的編外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有xx人，符合競(jìng)聘上崗的編外工勤人員有xx人。
（五）設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗。
依據(jù)核定我院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位編制xx個(gè)，工勤技能崗位編制xx個(gè)，擬定本單位崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿(mǎn)完成。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
2022年上半年，我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開(kāi)展安全檢查，積極消除事故隱患。通過(guò)全院職工的共同努力，較好的完成了縣局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故的發(fā)生?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全；事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院歷來(lái)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。
并從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，全面提高我院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)傳達(dá)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來(lái)教育大家，特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，調(diào)整了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，安?？萍坝嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專(zhuān)（兼）職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn)，自去年年底開(kāi)始，我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn)，制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
為了保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí)，院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，對(duì)每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我院充分利用安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳欄、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，考核合格后方準(zhǔn)上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護(hù)意識(shí)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。
常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。只有通過(guò)檢查，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在每天上班前后部門(mén)負(fù)責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
同時(shí)，我院還主動(dòng)接受安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之，上半年我們?cè)诎踩a(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，要求仍有一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在來(lái)年使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
上半年的工作已經(jīng)隨著時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗(yàn)和回憶，會(huì)一直留在我的心中，作為我在將來(lái)工作中的向?qū)Ш椭?我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人，雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿(mǎn)意，也給了自己不錯(cuò)的鼓勵(lì)。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jī)，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績(jī)。
眼看下半年的工作也即將來(lái)臨，我對(duì)自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo)，希望我能朝著這個(gè)方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個(gè)讓我感到驚喜的新成績(jī)。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃如下：
一、整裝待發(fā)
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過(guò)對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色!在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷(xiāo)售方式，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變。
四、結(jié)束語(yǔ)
下半年，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
__年上半年，__鎮(zhèn)總工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”為核心，牢固樹(shù)立“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀，求實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、圍繞中心，加大工會(huì)組織建設(shè)力度
為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的工會(huì)工作，鎮(zhèn)總工會(huì)堅(jiān)持統(tǒng)一思想、強(qiáng)化措施，持之以恒地加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，為全面完成全年目標(biāo)提供組織保障。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)工會(huì)組建工作
上半年，鎮(zhèn)總工會(huì)按照“兩個(gè)普遍”的要求，加大工會(huì)組建力度，取得較大進(jìn)展。一是統(tǒng)籌安排，全面部署建會(huì)工作任務(wù)。及時(shí)召開(kāi)鎮(zhèn)直屬工會(huì)主席會(huì)議，制定下發(fā)《__年__鎮(zhèn)工會(huì)工作意見(jiàn)》和《__鎮(zhèn)工會(huì)工作考核細(xì)則》，對(duì)全年的組建任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)，列入年終考核目標(biāo)。二是層層推進(jìn)，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。明確各村、公司工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席是建會(huì)第一責(zé)任人，其它部門(mén)要根據(jù)各自工作職能積極配合工會(huì)組建。三是扎根基層，深入開(kāi)展調(diào)查研究摸底。以村、公司工會(huì)聯(lián)合會(huì)為責(zé)任單位，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和全總非公數(shù)據(jù)庫(kù)信息為基礎(chǔ)，組織專(zhuān)門(mén)力量，進(jìn)行逐門(mén)逐戶(hù)的排查摸底。同時(shí)，按先易后難的原則，采取邊摸底、邊宣傳、邊組建的方法，推進(jìn)工會(huì)組建。截止今年6月底，全鎮(zhèn)共有工會(huì)組織3021家，會(huì)員總數(shù)79801人，其中今年1-6月新增工會(huì)組織101家，新增會(huì)員1130名。
(二)創(chuàng)新工會(huì)干部培訓(xùn)工作
上半年，針對(duì)當(dāng)前工會(huì)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)和基層工會(huì)工作特點(diǎn)，結(jié)合基層工會(huì)干部的實(shí)際需求，鎮(zhèn)總工會(huì)著力推進(jìn)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新。一是開(kāi)展封閉式培訓(xùn)。今年3月份，組織直屬工會(huì)主席到奉賢進(jìn)行為期3天的封閉式培訓(xùn)，邀請(qǐng)__工運(yùn)學(xué)院的專(zhuān)家授課;同時(shí)“以身邊的人說(shuō)身邊的事”，請(qǐng)我們身邊的工會(huì)干部通過(guò)他們的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，啟發(fā)受訓(xùn)者的共鳴和思考。二是開(kāi)展分層次培訓(xùn)。今年上半年，我們利用區(qū)總工會(huì)工會(huì)主席大講壇這一載體，開(kāi)展了2次視頻培訓(xùn)，下屬建會(huì)企業(yè)的近200名工會(huì)干部接受了關(guān)于集體協(xié)商、職代會(huì)條例等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)
按照“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”的工作要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮基層工會(huì)作用，根據(jù)市、區(qū)總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“雙亮、雙比、雙推”活動(dòng)的要求，鎮(zhèn)總工會(huì)在全鎮(zhèn)建會(huì)企業(yè)中開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份;工會(huì)組織比規(guī)范、工會(huì)干部比作風(fēng);推進(jìn)‘兩個(gè)普遍’、推進(jìn)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)。目前已選樹(shù)了__天海電子有限公司等31家企業(yè)作為“雙亮”活動(dòng)的示范企業(yè)，并在全鎮(zhèn)大力推進(jìn)，力爭(zhēng)年底有60%的非公企業(yè)和80%的集體企業(yè)參與到“雙亮、雙比、雙推”活動(dòng)中來(lái)。
(四)深入推進(jìn)黨工共建工作
鎮(zhèn)總工會(huì)以“開(kāi)展多元化職工文化活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”為主題，與綜合黨委、文體中心等多部門(mén)合作，以黨工共建的形式，共同推進(jìn)“送紅書(shū)”、“讀書(shū)俱樂(lè)部”等活動(dòng)，建立和完善企業(yè)教學(xué)點(diǎn)，特別是根據(jù)企業(yè)和職工需求，量身定制面向職工的“社校一卡通職工卡”，為職工提供各類(lèi)職業(yè)教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)。上半年完成了黨工共建項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定，并成立了項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，為項(xiàng)目推進(jìn)提供組織保障。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)教學(xué)點(diǎn)、文化設(shè)施、職工需求等情況進(jìn)行了調(diào)研和排查，為下一步開(kāi)展送文化等活動(dòng)掌握第一手資料。
二、服務(wù)大局，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定
鎮(zhèn)總工會(huì)堅(jiān)持共建共享共贏原則，不斷深化勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制，在參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中取得積極成效。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，暢通訴求渠道
今年上半年，鎮(zhèn)總工會(huì)以集體協(xié)商要約行動(dòng)和“兩個(gè)普遍”為抓手，繼續(xù)大力推進(jìn)以工資集體協(xié)商為重點(diǎn)的集體合同制度建設(shè)，著力提高集體合同質(zhì)量，擴(kuò)大覆蓋面。針對(duì)有職業(yè)病危害的企業(yè)，鎮(zhèn)總工會(huì)大力推進(jìn)職業(yè)病防治專(zhuān)項(xiàng)集體合同，督促企業(yè)從源頭上預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，有效推動(dòng)職業(yè)病防治工作。截止今年6月底，開(kāi)展平等協(xié)商簽訂集體合同企業(yè)1561家，網(wǎng)上備案覆蓋職工22556人。另一方面，健全以職代會(huì)為基本形式的廠務(wù)公開(kāi)民主管理制度，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)民主管理。以《__市職代會(huì)條例》實(shí)施一周年為契機(jī)，大力推進(jìn)職工代表培訓(xùn)工作，深化職代會(huì)制度建設(shè)。截止今年6月底，全鎮(zhèn)建立廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)制度2658家，其中公有制企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施率達(dá)100%，有力地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
上半年醫(yī)院黨委在上級(jí)的黨組織的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，全體的中共黨員的共同的努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要的思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想的建設(shè)、組織的建設(shè)、作風(fēng)的建設(shè)和制度的建設(shè)，全面的貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療的質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作，認(rèn)真的開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育的活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專(zhuān)項(xiàng)工作。
以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛(ài)至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
上半年的工作情況。
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治的教育，提高黨員隊(duì)伍的整體的素質(zhì)。
2、認(rèn)真按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了200x年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱(chēng)號(hào)。
半年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開(kāi)始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍。
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創(chuàng)輝煌。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營(yíng)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的各個(gè)職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)中心的自身實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務(wù)指標(biāo)：
新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造：
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū)，目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設(shè)也在同步進(jìn)行，整個(gè)工程預(yù)計(jì)在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的同時(shí)，完成經(jīng)營(yíng)中心管轄范圍內(nèi)58個(gè)光節(jié)點(diǎn)的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶(hù)未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶(hù)數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計(jì)劃：
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就可以開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了，我們將維護(hù)人員集中起來(lái)組建一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠(yuǎn)教聯(lián)系工作，力爭(zhēng)與這幾個(gè)部門(mén)簽下訂單。
3、針對(duì)維護(hù)人員文化基礎(chǔ)偏低的實(shí)際，加強(qiáng)員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
上半年度總結(jié)報(bào)告不知道怎么寫(xiě)嗎?沒(méi)關(guān)系，下文是小編為大家收集的20xx上半年度總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀!
xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)
個(gè)人工作總結(jié)
如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法本站》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
根據(jù)《x區(qū)國(guó)家公務(wù)員年度考核實(shí)施細(xì)則》的要求和科委的安排，對(duì)自己在xx年的全年的工作，分德、能、勤、績(jī)四方面做如下總結(jié)：
xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話(huà)，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝?，催人成熟?BR> 光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過(guò)不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)往，德年書(shū)畫(huà)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)多年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計(jì)劃
明年工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做
好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 在工作的同時(shí)，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書(shū)畫(huà)讓我接觸更多書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作，做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。
即將過(guò)去的這一年，在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門(mén)工作流程。
部門(mén)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。
認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。
充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識(shí)，把客戶(hù)的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。
二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。
對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。
最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20xx上半年，我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反****工作在區(qū)紀(jì)委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會(huì)精神，按照全國(guó)、省、市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議的部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治檢”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重治本，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
并進(jìn)一步圍繞“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項(xiàng)工作，抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，促進(jìn)了我院檢察隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，保障了各項(xiàng)檢察工作的順利開(kāi)展。
主要抓了以下工作：
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作，做到責(zé)任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署，認(rèn)真執(zhí)行《檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。
年初，結(jié)合本院實(shí)際，制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反****工作任務(wù)分工表》，將《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入其中。
實(shí)行了由黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)。
做到了機(jī)構(gòu)健全，人員到位，職責(zé)清楚，責(zé)任落實(shí)。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標(biāo)管理，做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作融為一體，年初統(tǒng)一安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，實(shí)行了獎(jiǎng)懲逗硬。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任。
繼續(xù)實(shí)行了檢察長(zhǎng)與副檢察長(zhǎng)，副檢察長(zhǎng)與分管部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《廉政承諾書(shū)》的方法，并認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督管理“倒查制”，使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實(shí)處，為進(jìn)一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好教育預(yù)防工作，規(guī)范干警執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為
上半年，我院采取各種形式，認(rèn)真抓好全院干警的廉政教育、紀(jì)律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。
組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)于律己，潔身自好，自覺(jué)接受監(jiān)督，嚴(yán)格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為的發(fā)生。
堅(jiān)持每月召開(kāi)一次以上的對(duì)干警進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)、檢紀(jì)教育學(xué)習(xí)會(huì)。
結(jié)合開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織全院干警學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會(huì)精神，不斷深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題。
認(rèn)真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等，使全院干警分清了是非界限，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，牢固樹(shù)立了“立檢為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念，增強(qiáng)了全院干警公正執(zhí)法意識(shí)和愛(ài)民意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干警拒腐防變能力，規(guī)范了干警的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、加強(qiáng)檢務(wù)督查，促進(jìn)干警嚴(yán)格執(zhí)法
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干警八小時(shí)以外活動(dòng)的監(jiān)督， 開(kāi)展對(duì)干警八小時(shí)以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督，年初，院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
為加大監(jiān)督力度，繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)箱。
及時(shí)對(duì)新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話(huà)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了隊(duì)伍的政治素質(zhì)。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治檢的方針，加強(qiáng)對(duì)干警紀(jì)律和檢察職業(yè)道德教育，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身反****工作，加大監(jiān)督力度，規(guī)范干警從檢行為，搞好自身建設(shè)，不斷推動(dòng)我院檢察隊(duì)伍和各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績(jī)，連續(xù)6個(gè)月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱(chēng)號(hào)，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達(dá)?！?，提升交通形象的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項(xiàng)10500余件，其中辦理道路貨運(yùn)許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運(yùn)輸車(chē)輛審驗(yàn)3000余輛。按期辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率達(dá)100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對(duì)許可項(xiàng)目審批、證件發(fā)放及審驗(yàn)、自身建設(shè)等方面開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，堅(jiān)持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營(yíng)造良好的辦證環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員的監(jiān)督管理，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
參與了對(duì)標(biāo)工作。極力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)標(biāo)的相關(guān)工作，在此項(xiàng)工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě)，在此項(xiàng)工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項(xiàng)調(diào)研工作中我認(rèn)識(shí)到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過(guò)相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力，在此項(xiàng)工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶(hù)交流，作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(zhǎng)期面向技術(shù)專(zhuān)研與學(xué)習(xí)以至于不擅長(zhǎng)交流和文檔編寫(xiě)工作，感覺(jué)在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項(xiàng)目經(jīng)理的指引下對(duì)jquery和css進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補(bǔ)了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。
戶(hù)界面及硬件交付），由不同的項(xiàng)目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開(kāi)發(fā)調(diào)用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項(xiàng)工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項(xiàng)目，掌握了項(xiàng)目怎么在一個(gè)小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實(shí)力進(jìn)行項(xiàng)目階段行劃分，在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。
開(kāi)發(fā)人員）視為極品，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力度，同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控
在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
20xx年x月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn)，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量！
為此在下半年計(jì)劃中，要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊(duì)的管理，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢。