心得體會是對自己在學習和工作中的感悟和思考的總結(jié)，能夠幫助我們進一步提高和反思。心得體會的寫作要有條理，可以按照時間、經(jīng)驗、教訓等方面進行分類。通過閱讀以下心得體會范文，我們可以進一步豐富自己的觀念和思維。
護理第一季度心得體會篇一
第一段：引言（100字）
青年夜校作為一種非正式教育形式，給年輕人提供了一個學習、交流、成長的平臺。在青年夜校第一季度的學習中，我深刻體會到了青年夜校的獨特魅力和價值。在這段時間里，我不僅增長了知識，還結(jié)識了許多志同道合的朋友，共同探索著成長的道路。接下來，我將分享一下我的心得體會。
第二段：學習成果（200字）
在青年夜校的第一季度學習中，我取得了一定的學習成果。首先，在課堂上，我學到了許多與專業(yè)相關(guān)的知識和技能，這些知識和技能對于我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。其次，通過課后作業(yè)和考試，我鞏固了所學內(nèi)容，并提高了自己的學習能力和專業(yè)素養(yǎng)。最重要的是，我發(fā)現(xiàn)通過青年夜校的學習，我對自己的專業(yè)充滿了熱情和動力，愿意不斷努力學習和提升自己。
第三段：交流互動（300字）
青年夜校的學習不僅僅是在課堂上，更是在與他人的交流互動中。在第一季度的學習中，我結(jié)識了許多志同道合的朋友，我們相互支持、共同學習。通過課堂上的小組討論和課后的交流活動，我學會了傾聽和理解他人的觀點，也學會了表達自己的思想和見解。在這個過程中，我不僅提高了自己的溝通能力，還拓寬了自己的知識面，了解了更多不同領(lǐng)域的見解和觀點。這種交流互動讓我受益匪淺。
第四段：自我反思與成長（300字）
在青年夜校的學習中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了一定的突破和成長。首先，我深刻認識到了自己的不足之處，比如學習方法不科學、時間管理不合理等等。通過反思和調(diào)整，我逐漸改正了這些問題，提高了自己的學習效率和自律能力。其次，青年夜校的學習給我提供了一個展示自我的舞臺，我通過參與各種活動和比賽，鍛煉了自己的演講和表達能力。這些經(jīng)歷讓我更加自信，并在成長的道路上不斷前進。
第五段：展望未來（300字）
在經(jīng)歷了青年夜校第一季度的學習和成長之后，我對未來充滿了美好的展望。我將繼續(xù)參加青年夜校的學習，不斷充實自己的知識儲備，提高專業(yè)能力。同時，我還計劃參加更多的交流活動和項目，與更多的人合作，拓展自己的人際關(guān)系和背景。我相信，通過持續(xù)的學習和不斷的努力，我會在青年夜校這個平臺上實現(xiàn)更多的突破和成就。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機遇，相信自己能夠不斷成長和進步。
總結(jié)（100字）
通過青年夜校第一季度的學習，我不僅取得了知識和技能上的進步，更發(fā)現(xiàn)了學習與交流的重要性。在這個過程中，我反思了自己的不足，并通過努力克服了一些困難。展望未來，我充滿了信心和期待，相信在青年夜校這個平臺上，我會繼續(xù)成長和進步。
護理第一季度心得體會篇二
大學生第一季度的學習已經(jīng)進入了白熱化階段。在這些日子里，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，不同的課程、不同的考試、不同的交際，讓我們感受到了大學生活的多彩。而在經(jīng)歷了這一段季度之后，我們不僅僅是學會了知識，更重要的是學會了如何做人、如何與人相處，這些都是對我們未來生活有著無限幫助的。
第二段：課程學習
每個人都有自己的學習方式和學習習慣，這也引發(fā)了課程學習上的不同需求，對于我而言，我認為大學首要的任務(wù)是學習好本專業(yè)相關(guān)課程。在這個過程中，我學會了分配好時間、穩(wěn)定心態(tài)、多問問題等方法，讓我逐漸適應(yīng)了學習節(jié)奏，并取得了不錯的成績。同時，在這個過程中，我也結(jié)交了不少優(yōu)秀的同學，通過和他們的交流，我也吸收了更多的知識和經(jīng)驗。
第三段：社交交際
在大學里，我們也需要與各種各樣的人打交道，這對我們的成長和發(fā)展是非常重要的。盡管有時遇到的是一些挑戰(zhàn)，比如孤僻的同學、conflict的情況，或是直接性格不合的人，但這并不代表我們就要避而不見。相反地，我們需要學會如何理性地處理這些問題，在與人交往的過程中運用自己的品質(zhì)和修養(yǎng)，使自己在人際交往中能夠得到更多的關(guān)注和認可。
第四段：個人成長與改變
在這個第一季度中，我不僅學到了知識，還學到了許多其他方面的東西。比如，我開始認識到了自己的缺點和不足，以及所處的位置與個人因素間的相互作用關(guān)系。在這個過程中，我也開始尋求自我提升，如意識到緊張的問題，學會拓寬眼界和思考之外的新模式，為人生的發(fā)展奠定了更好的基礎(chǔ)。
第五段：未來的展望
總的來說，大學的第一季度留給我們的不僅是學術(shù)知識、課程成績和交際方案，更是我們開始走向社會舞臺的一個階段，一個收獲的季節(jié)。當然，在接下來的大學生活中，我們還會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇，但這并不是我們退縮的理由——相反，我們要以更好的狀態(tài)面對這些問題，并逐步成長、追求自我實現(xiàn)。
護理第一季度心得體會篇三
第一季度過去了，對于我們而言是一個值得回顧的時刻。在這個季度里，我們學習了很多，也面臨了很多挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在這個季度中得到的一些心得體會。
第一段，接受不斷變化的現(xiàn)實
這是一個快速發(fā)展的時代，變化是永恒的主題。在第一季度，我們所學的東西已經(jīng)不再是舊有的知識，而是更新更迭的知識。在這種變化中，接受現(xiàn)實是我們必須具備的素質(zhì)。我學到了只有適應(yīng)變化，才能不斷提升自己的能力，跟上時代的步伐。
第二段，心態(tài)決定一切
在這個季度里，我也深深體會到心態(tài)的重要性。在學習和工作中，我們會遭遇到很多挫折和失敗。如果我們只看到失敗，那么人生也就很難有所改變。但如果我們讓自己保持積極樂觀的心態(tài)，那么就會發(fā)現(xiàn)，即使是在失敗中，也有很多值得我們學習的東西。所以，我們應(yīng)該不斷提升自己的心態(tài)，這是我們一生中最重要的事情之一。
第三段，溝通是進行工作的基石
在這個季度，我參與了很多團隊工作，發(fā)現(xiàn)溝通能力是完成工作必不可少的技能。在不斷溝通中，我們可以明確任務(wù)的目標，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。同時，溝通還能增強我們之間的信任，避免產(chǎn)生矛盾和誤解。所以，在完成工作的時候，良好的溝通是至關(guān)重要的。
第四段，不斷學習，注重實踐
在這個季度中，我意識到學習和實踐的重要性。在學習的同時，我們也要注重實踐，實踐是鞏固學習成果的最好方式。而且，不斷學習也能增強自己的綜合能力和創(chuàng)新思維，這個時代需要的正是這樣的人才。
第五段，持續(xù)改進，追求卓越
回顧第一季度的經(jīng)驗，我們應(yīng)該總結(jié)出得到的經(jīng)驗和教訓，不斷改進自己的工作和學習方法，追求更高的目標和更卓越的成就。只有不斷改進自己，才能在競爭激烈的時代中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)自己的職業(yè)和人生價值。
總之，第一季度給了我們很多經(jīng)驗和教訓，也讓我們更加堅定地走在實現(xiàn)自己價值的路上。通過這些心得，我更深刻地理解到了學習和工作的重要性，并愿將來的日子里不斷努力，追求更高尚的目標與卓越的成就。
護理第一季度心得體會篇四
第一段：引言（150字）
在第一季度政治理論學習中，我深感政治理論對于現(xiàn)代社會的重要性。政治理論是一項綜合性學科，旨在幫助人們認識和理解政治發(fā)展的規(guī)律，提供指導現(xiàn)代社會政治實踐的思想武器。通過系統(tǒng)學習政治理論，我開闊了眼界，增強了政治素養(yǎng)，并體會到政治理論在我個人成長和社會發(fā)展中的積極作用。
第二段：意識形態(tài)意識提升（250字）
政治理論學習使我逐漸認識到人們的行為和思想離不開意識形態(tài)的影響。意識形態(tài)是一種特定社會群體的共同思想信仰和行動準則，它對一個人的世界觀、價值觀和認知方式起著重要的指導作用。通過研讀馬克思主義、毛澤東思想等政治理論，我深入了解了不同意識形態(tài)的內(nèi)涵與特點，加深了對我國社會主義意識形態(tài)的理解與認同。這種提升的意識形態(tài)意識使我更加明確自己的政治立場和價值取向，增強了對黨和國家的認同感。
第三段：思想方法和解決問題能力的培養(yǎng)（300字）
政治理論學習不僅讓我獲得了豐富的理論知識，更鍛煉了我的思維方法和解決問題的能力。政治理論講究用辯證思維方式看待問題，鼓勵我們分析問題的根源和內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)歷史經(jīng)驗，并從理論上找到解決問題的途徑。通過學習和思考，我逐漸意識到理論與實踐的結(jié)合是解決問題的基礎(chǔ)，只有把理論知識與實際情況相結(jié)合，才能更好地指導現(xiàn)實工作。這種思想方法和解決問題能力的培養(yǎng)是我在政治理論學習中最大的收獲。
第四段：政治參與意識和公民責任感的培養(yǎng)（300字）
政治理論學習使我對政治參與和公民責任有了更深的認識和體會。作為公民，政治參與是一項義不容辭的責任。在學習中，我學到了政治參與的多種形式，例如積極參政議政、投身社會公益事業(yè)等。這些參與形式不僅能夠讓我實現(xiàn)自我價值，還能為社會做出一份貢獻。政治理論學習還培養(yǎng)了我對公共事務(wù)的關(guān)注和責任感，激勵我以積極的態(tài)度和行動參與社會公共事務(wù)，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的社會。
第五段：展望與總結(jié)（200字）
第一季度政治理論學習不僅是知識的積累，也是一次全面的思想洗禮和成長的歷程。通過政治理論學習，我逐漸增強了政治素養(yǎng)、加深了對我國社會主義的認知和理解，培養(yǎng)了辯證思維和問題解決能力，提高了政治參與意識和公民責任感。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)堅持學習政治理論，將其貫穿到實際工作中，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和實際應(yīng)用能力，為社會進步和人民利益做出更大的貢獻。
護理第一季度心得體會篇五
臨床醫(yī)生是一項高度技術(shù)含量和人性化要求極高的職業(yè)。在全球新型冠狀病毒肆虐的背景下，臨床醫(yī)生遭遇前所未有的艱難險阻。在這樣的環(huán)境下，臨床醫(yī)生第一季度的工作心得想必有很多值得借鑒的地方，值得我們認真總結(jié)和學習。
第二段：磨礪與錘煉
在這個特殊的時期里，臨床醫(yī)生不斷地面對著來自疫情的巨大壓力。從十分有限的防護設(shè)備到基層醫(yī)院常態(tài)化防控，一切因相對的醫(yī)療資源緊張而促使進行的限制和壓力下，臨床醫(yī)生們也在不斷試錯與嘗試，決策的獨立能力更飽經(jīng)錘煉。他們在不斷地學習和探索中，鍛煉著自己的專業(yè)知識和技能，拓寬了對臨床知識和工作技能的領(lǐng)悟。
第三段：敬繩于心
作為臨床醫(yī)生，在這樣特殊的環(huán)境下，需要強烈的責任心和職業(yè)道德。面對病人和疫情，他們不僅要冷靜分析和處理疾病本身，還要傾聽和理解病人身心的需求，從而確保提供最好的醫(yī)療服務(wù)，建立可信的關(guān)系。此外，臨床醫(yī)生們還要不斷遵守所有有關(guān)防疫的規(guī)章制度，在養(yǎng)成科學防疫的習慣條款縱向下，從自己和家人到病人，對整個社區(qū)都做出了敬畏之心。
第四段：珍惜合作
在醫(yī)療現(xiàn)場，一個優(yōu)秀的醫(yī)療團隊是令人崇拜的。臨床醫(yī)生要做的不僅僅是實施最佳的治療，更是通過穩(wěn)定高效的團隊合作來釋放群體優(yōu)勢。這種合作是建立在互信和彼此理解的基礎(chǔ)上，需要每位成員都為整體貢獻所能帶來的。每位臨床醫(yī)生應(yīng)特別關(guān)注自己和其他醫(yī)生之間的合作和開放，面對不同情況下的意見和看法，珍惜各種共同學習和決策的機會，以尋找最佳解決方案并實際操作。
第五段：對醫(yī)學的貢獻
在這個疫情期間，臨床醫(yī)生們傾盡全力挑戰(zhàn)醫(yī)療工作的各種考驗。他們通過自言自語，建立疾病管理的信息化數(shù)據(jù)庫和醫(yī)學互聯(lián)網(wǎng)，通過項目周期的領(lǐng)導、監(jiān)管和風險控制，充分發(fā)揮醫(yī)學知識的實踐，使得科技能為臨床醫(yī)學發(fā)展提高性能。這樣的醫(yī)學貢獻是讓我們尊重和敬仰的。
綜上所述，臨床醫(yī)生的第一季度心得體會不僅告訴我們他們專業(yè)能力的不斷提高和精進，更助長我們對他們所在行業(yè)的敬畏之心。若我們每個人在生活中都能尊重和理解這些最先線的工作者所面對的挑戰(zhàn)和壓力，在各自的崗位上默默地為醫(yī)學貢獻自己的一份力量，我們的社會就會變得更加美好。
護理第一季度心得體會篇六
大學生第一季度心得體會是在迎來新學期之后，經(jīng)過一段時間的學習、實踐、生活后大學生總結(jié)的一段關(guān)于自己成長的經(jīng)驗，是一種對自身收獲與不足的認識及總結(jié)。在快節(jié)奏的大學生活中，自我認知對于成長非常重要。本篇文章旨在探討大學生第一季度心得體會。
第二段：學習狀態(tài)與管理
大學生的第一季度學習狀態(tài)多為調(diào)整中，在之前沒有進行準備的情況下，自我調(diào)整難度越來越大。最近幾年來，越來越多的大學生在課堂中學習并難以準確把握所需注意的點，也不能很好地管理自己的時間。因此，大學生要在學習中調(diào)整學習狀態(tài)和規(guī)劃作息，注意提高課堂聽講能力，增強自己的獨立學習的能力，提高成績。
第三段：生活和自我管理
大學生的生活和自我管理是第一季度心得體會的重要部分。 生活中，大學生需要在自己的時間和經(jīng)濟能力范圍內(nèi)有所選擇。這些選擇有助于個人生活質(zhì)量和國家的可持續(xù)發(fā)展。因此，要注重自身體育運動和心理健康，打破自己的舒適區(qū)，融入社會。此外，社交、年級活動等也是大學生生活的重要構(gòu)成部分。
第四段：專業(yè)和實踐
大學生的第一季度心得體會不僅包括學習和生活體驗，還有自身專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在專業(yè)方面，學生要學習和理解專業(yè)知識，參加實習實踐，提高自己的理論實踐能力，并學會運用其所學知識解決問題，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
第五段：總結(jié)與展望
大學生的第一季度心得體會涵蓋體驗、管理、生活、學習、打破舒適區(qū)，展現(xiàn)了大學生在成長過程中的進步和不足。在未來，我們應(yīng)重視自身的積極心態(tài)、領(lǐng)導能力和快速學習能力等知識和能力，同時加強各項個人能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新意識?？傊瑢W生心得體會可以幫助他們更全面地了解自己，更好地認識并改進他們的行為。
護理第一季度心得體會篇七
隨著時代的發(fā)展，我軍對自身建設(shè)和發(fā)展也提出了更高要求。對于每個部隊，每個士兵都應(yīng)該時刻保持一種積極向上、奮發(fā)圖強的精神狀態(tài)，保障國家的安全和人民的安寧。在新時代的背景下，“部隊考核”已經(jīng)成為一種不可或缺的部分。在第一季度的考核中，我們獲得了許多寶貴的的體會和心得，主要包括以下五個方面。
第一，看清自身不足。
基于部隊第一季度考核的實際情況，我們得以看清自身的不足。在考核過程中，如果發(fā)現(xiàn)部分項目得分居中或低端，那么該部分可能存在問題。因此，在部隊建設(shè)的過程中，我們應(yīng)該從自身不足入手，從而不斷完善自己，提高培養(yǎng)效率。同時，也應(yīng)該認真總結(jié)整理2019年度各項成果及常態(tài)化建設(shè)經(jīng)驗，認真開展整改落實活動，為今后的部隊建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
第二，團隊協(xié)作很重要。
軍隊不僅注重個人素質(zhì)的提高，更加注重團隊整體素質(zhì)的提升。團隊的相互協(xié)作和配合，不僅僅能夠在部隊考核中得到加分，更能夠起到一個積極的激勵作用。在考核中，我們看到了團隊條理的重要性，也體會到了相互幫助和配合的意義。因此，在今后的部隊建設(shè)中，我們更應(yīng)該鼓勵團隊協(xié)作和配合，讓集體向著更好的方向邁進。
第三，重視細節(jié)工作。
部隊考核當中，很多得分較低的項目并不是大問題，而是由于一些小細節(jié)問題導致的。比如，演訓不甚連貫或計時不正常，都會被考核評定為負面因素。之所以會被列為負面因素，是因為很多時候我們只關(guān)注了表面的工作，而忽略了細節(jié)環(huán)節(jié)。因此，在今后部隊的工作中，我們應(yīng)該更加重視細節(jié)工作，只有每個細節(jié)都做好了，團隊才能更加“有力”。
第四，注重實戰(zhàn)演習。
部隊考核中，真正起到突破性作用的通常是實踐項目。實踐項目的結(jié)果能夠反映出部隊的綜合素質(zhì)，因此大家在平時的工作中都應(yīng)重視實戰(zhàn)演習，將每個任務(wù)都當做最后的演習。只有這樣，我們才能真正理解部隊建設(shè)的背景和意義，將理論知識和實踐經(jīng)驗有效結(jié)合起來。
第五，堅持學習和鉆研。
部隊考核不僅僅是一次考評，更是一次學習和成長的機會。在考核中，我們受益匪淺。我們了解到了部隊建設(shè)的進一步發(fā)展方向和趨勢，更深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導層對部隊建設(shè)的要求和期望。因此，在今后的工作中，我們不僅僅應(yīng)該努力用實際行動來落實領(lǐng)導層的安排和要求，更要不斷學習和鉆研，不讓自己的視野局限在當下，向更高的目標追求進發(fā)。
總之，在今后部隊建設(shè)的過程中，我們應(yīng)當從自身出發(fā)，從團隊協(xié)作、細節(jié)工作、實戰(zhàn)演習和學習鉆研這五個方面進行深入思考和總結(jié)，讓每一次部隊考核都為我們的成長帶來更加積極的力量。
護理第一季度心得體會篇八
第一段：引言（200字）
近日，我與公司同事參加了第一季度的黨課培訓，從中受益匪淺。在課程中，我們不僅了解了黨的歷史和理論知識，還深入探討了如何將黨的精神融入工作生活中。通過學習與交流，我深刻認識到只有不斷提高自我素質(zhì)，努力擔當起自己的責任，才能更好地服務(wù)于企業(yè)和社會。
第二段：深化對黨的理論的認識（200字）
在黨課中，我了解到黨的理論是黨的指導思想的核心，是我們黨在長期實踐中形成的重要寶貴經(jīng)驗和智慧總結(jié)。通過學習馬克思主義理論基礎(chǔ)，我們明白了黨的建設(shè)要緊密結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)、社會服務(wù)和員工利益，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。只有不斷開拓創(chuàng)新，增強綜合素質(zhì)，才能更好地為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
第三段：積極投身到工作中（200字）
黨課還教導我們要盡力為企業(yè)和社會做出貢獻。作為一名有信仰的黨員，我將會更加努力地投身到工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力。通過學習黨課，我明白了作為一名員工，要始終將為企業(yè)創(chuàng)造價值作為首要任務(wù)，努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也要以身作則，帶領(lǐng)身邊的同事共同努力，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
第四段：踐行黨員宗旨（200字）
作為一名黨員，在工作中我要始終堅持黨員宗旨，做到先為別人著想，再考慮個人利益。通過學習黨課，我明白了黨員要帶頭尊崇企業(yè)的規(guī)章制度，注重職業(yè)道德，嚴格遵守工作紀律。在工作中，我會以積極主動的態(tài)度，嚴格要求自己，并且和同事們相互合作，推動團隊的發(fā)展，實現(xiàn)共同的目標。
第五段：總結(jié)（200字）
總之，這次黨課培訓使我受益匪淺。通過深入學習黨的理論和思想，我明白了作為一名黨員應(yīng)時刻銘記黨的宗旨，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步盡自己的一份力量。作為一名員工，我將要把黨的理論與工作實踐相結(jié)合，推動企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)更加美好的明天。我相信，在黨的指引下，我們一定能夠為企業(yè)發(fā)展的道路上奉獻出更多的智慧和力量。
護理第一季度心得體會篇九
第一季度對于每個人來說都是一個新的開始，是迎接新生活、新目標的開端，我也不例外。回顧這三個月，我有許多的心得體會，感受到自己成長和進步的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。
一、心態(tài)決定成敗
在第一季度中，我最大的收獲是意識到心態(tài)對于工作和生活的影響。我曾因失敗而沮喪，因挫折而灰心，但這種消極的情緒只會讓我更加失去信心，讓事情變得更加困難。而當我開始嘗試積極的思考時，發(fā)現(xiàn)自己的能力和觀念都隨之提升，對于工作和學習的效率也顯著提高。因此，一個良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
二、規(guī)劃有序
在過去的幾個月中，我開始更加重視個人規(guī)劃和目標的制定。我了解到，一個有序的計劃不僅能夠指導我向正確的方向前進，還可以讓我更快地達到目標。我制定了每個月的計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，不僅讓自己更有動力，也讓自己更有自信。同時，這些目標還讓我有機會不斷學習和發(fā)展自己，并在實踐中不斷提高自己的實際能力。
三、學習積累
這個季度我重視學習，并不斷積累新的知識和經(jīng)驗。為此，我參加了一些有關(guān)職業(yè)技能和溝通能力的培訓，也獨立進行了一些自主學習，在工作中實踐所學到的知識。我發(fā)現(xiàn)，這些積累讓我在工作和生活中更加自信，也賦予了我更多的掌握場面的能力。
四、多角度看待問題
在工作和生活中，我意識到問題有時是多維度的，而僅僅從一個角度做出判定很可能會導致問題的發(fā)生。因此，我學會了多角度看待問題，持續(xù)跟進，并努力地從不同的角度去尋找解決方案。這樣處理問題會更有效果，同時也促進了我自身的快速進步。
五、勇于改變
過去的三個月，我發(fā)現(xiàn)其中一些錯誤和缺陷需要改進。我選擇勇于改變，去接受和實施這些改變。我深入分析問題，仔細考慮解決方案，并付諸行動。因此，我成功地改變了一些不利于我自己的習慣和思維方式，并在其中得到了很多成果。我認為勇于改變，是個人成長和成功的必備條件。
總體來說，在最近的三個月中，我通過自身的實踐理解了一些關(guān)鍵的道理，如意識到心態(tài)對于我們的影響，學會規(guī)劃目標，注重學習積累，多角度看待問題和勇于改變等等。我相信這些經(jīng)驗和體會將出現(xiàn)在我以后的生活和工作中，并以其為參考，不斷提高和進步。
護理第一季度心得體會篇十
大學生活是每個年輕人成長的一個重要階段。在大學的第一季度里，我們接受了學業(yè)、生活和社交方面的挑戰(zhàn)，也贏得了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我想分享一些我在大學第一季度的心得體會。
第二段：學習經(jīng)驗
在大學的第一季度，我經(jīng)歷了許多學業(yè)上的挑戰(zhàn)。我體驗到了新的學科和教學方法，而且要求更高的學習興趣。這對我來說是新的經(jīng)驗。我學到的一件重要的事情是，要學會自學和自主研究，因為這對于在大學中取得好成績至關(guān)重要。除此之外，要有一個合理的學習計劃，著重培養(yǎng)時間管理和學習自律能力，同時要明確自己的學習目標。
第三段：生活經(jīng)驗
在大學的第一季度，我還得面對自己物質(zhì)生活上的挑戰(zhàn)，比如衣食住行和面對新的環(huán)境。我第一次經(jīng)歷了在宿舍里獨立生活，這對于我來說是一種新的體驗。我學到的重要經(jīng)驗是：要確保自己的身體健康和精神狀態(tài)良好，這對于面對生活中的挑戰(zhàn)非常重要。此外，還要與同學合理安排時間，學會平衡學習和社交生活。
第四段：社交經(jīng)驗
大學的第一季度，我開始接觸不同背景和興趣愛好的人，這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我學到的一點是，要尊重他人的文化背景和個人特點，了解彼此的需求和利益。同時對于發(fā)展良好的人際關(guān)系至關(guān)重要，要建立起穩(wěn)定的友誼關(guān)系，同時與教授、導師和校友交流關(guān)于學習、就業(yè)和未來發(fā)展的問題。
第五段：總結(jié)
在大學的第一季度，我吸收了許多新的經(jīng)驗和知識，同時也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。這是一個很好的機會，通過了解自己的興趣和弱點來探尋未來發(fā)展的可能性。我的這些心得體會可以為大學新生提供一些指導和幫助，支持他們在學習、生活和社交方面進步積極。通過慢慢凝聚起大學生活的經(jīng)驗，我們可以在未來推進自己的進步和彰顯自己的閃光點。
護理第一季度心得體會篇十一
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的`主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干.
4.加強(2017年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
護理第一季度心得體會篇十二
對照季計劃完成以下工作：
一、5、12國際護士節(jié)來臨之際，配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優(yōu)。
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。
2、醫(yī)院舉行評先選優(yōu)活動。內(nèi)科二病區(qū)護師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫(yī)務(wù)人員；我院于5月x日召開了護士節(jié)表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。
二、在醫(yī)院的整體部署下，配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。
1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查，保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內(nèi)容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進速度，對全院護士進行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結(jié)合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理，使我院的各項護理工作更加規(guī)范。
三、在積極準備“二甲“工作的同時，完成了以下日常工作。
1、堅持業(yè)務(wù)學習及護理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了相關(guān)學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規(guī)范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論，業(yè)務(wù)上指導了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作，對存在的問題進行了積極的整改。
3、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對照供應(yīng)室的工作標準，指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月x日開始進行試運營，現(xiàn)各項工作積極改進中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學校的中職護理34名實習生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護理第一季度心得體會篇十三
20__年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科20__年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度心得體會篇十四
20xx年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
本季度完成業(yè)務(wù)學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
護理第一季度心得體會篇十五
一、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理，提高安全意識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感事故做出最大貢獻。
分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率，供應(yīng)室全體護士會不懈努力，達到工作目標。
護理第一季度心得體會篇十六
20xx年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作獲得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的錘煉，以下為我科20xx年的工作總結(jié)。
全年共接診患者xx余人，較去年增長約xx%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，著落藥占比，使費用更加公道。展開了紅藍光醫(yī)治新項目，增加科室收入。
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真實行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療過失及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。依照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通訊息，避免過失產(chǎn)生。
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者中意度。
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手允從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。公道運用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好沾染病登記上報。
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真實行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，期望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行動，提高患者中意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的`服務(wù)主旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。護理總結(jié)報告到此終止。
護理第一季度心得體會篇十七
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
一季度是全年工作的基礎(chǔ)，辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，早安排、快行動，抓落實，確保各項工作有力、有序、有效推進，為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎(chǔ)。
1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級部門對我局20__年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20__年度考核工作，兌現(xiàn)獎懲(一月份完成)。
3、做好20__年公務(wù)員統(tǒng)計報表，局(公司)工作人員工資統(tǒng)計年報以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計報表(一月份完成)。
4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實施方案，分解落實各項工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20__年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20__年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書，分解落實各項工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項工作領(lǐng)導小組和工作計劃，確保年度各項工作有計劃、有目標、有實施方案(三月前完成)。
9、抓好20__年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報，抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學習活動，抓好黨的十七屆五中、__中全會，省九次黨代會精神的學習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門的安排，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項工作)。
15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施。
20__年的各項工作任務(wù)艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進取，按照“安排工作有預見性，落實工作有創(chuàng)造性，服務(wù)工作有主動性”的總體要求，進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務(wù)意識，各司其職，統(tǒng)籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項，狠抓落實，并加強同各科室的協(xié)調(diào)配合，不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保各項工作順利推進。
一、上一年工作延續(xù)以及新的方向。
在過去一年的工作中，我們根據(jù)公司的方向和進度，對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成。并且，根據(jù)公司的發(fā)展，在今年我們有全新的發(fā)展方向，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對財務(wù)部的員工做好思想培訓，確保員工能在這一年的工作中做得更好。
為了能在今年的財務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù)，抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務(wù)部門的管理者，我在管理方面，急需加強。不僅僅是我自己，在的工作中，我要帶動員工們的自我管理能力，強化他們的自我管理，提升他們對自己的管理要求。當然，作為管理者，我要做好帶頭作用，以身作則的帶動管理，提升員工個人素質(zhì)。
第一季度的工作中，會有不少的實習生在年后尋找工作。作為管理，我也要把好關(guān)卡，在面試總守好關(guān)，根據(jù)公司的要求，選擇公司需要的人才。其次，因為會有新人加入，要對工作做好安排與準備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教，減少培訓所帶來的影響。
四、培訓計劃。
首先從基礎(chǔ)的工作培訓起，前期通過各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排，根據(jù)個人的實力以及努力程度，分級別的進行細化指導。對于不努力以及工作能力實在不行的實習生，還是需要及時的辭退，防止出現(xiàn)失誤。
五、結(jié)束語。
第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴抓，緊抓。作為管理者，更是不能掉以輕心。在20的工作中，我要嚴格的做自己的管理工作，防止在工作中出現(xiàn)紕漏。
一年之計在于春，第一季度，是開始的時候，相信大家都已經(jīng)做好準備，養(yǎng)足了精神。在全新的一年里，我們財務(wù)部一定會為公司帶來更多的貢獻。
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面。
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面。
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導思想。
我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、r瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎(chǔ)護理。
切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。
6、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理第一季度心得體會篇十八
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的.正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學習及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓，通過對院感相關(guān)知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學科：孟君麗20xx年4月2日
護理第一季度心得體會篇十九
20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：
一、加強科學管理，提高護理質(zhì)量。
護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。
7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5。12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險，保障護理安全。
1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。
1、組織護士分階段學習《應(yīng)急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習，強化護士文化意識。
6、學習相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。
抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查；召開護士長會議，對存在問題進行整改；護理測試。
護理第一季度心得體會篇二十
年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高-潮，全面提高護士素質(zhì)。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學習心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護記錄培訓，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關(guān)知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質(zhì)控的考核細則及相關(guān)考核標準。
7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎(chǔ)護理操作的培訓。
2） 在2017年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的崗位職責及相關(guān)制度將字下季度完善。
護理第一季度心得體會篇二十一
2020年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度心得體會篇二十二
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
(一)實施科學護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，培訓內(nèi)容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責、風險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應(yīng)急預案，并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務(wù)學習，提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織，嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標準。護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護士長，護士長根據(jù)問題進行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關(guān)工作進行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質(zhì)培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進行了《停水的應(yīng)急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設(shè)可以提升護士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設(shè)—行為文化》《護理文化建設(shè)—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導檢查6次。
2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習生交流會”1次;召開護理部、實習生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學校領(lǐng)導座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護理第一季度心得體會篇一
第一段：引言（100字）
青年夜校作為一種非正式教育形式，給年輕人提供了一個學習、交流、成長的平臺。在青年夜校第一季度的學習中，我深刻體會到了青年夜校的獨特魅力和價值。在這段時間里，我不僅增長了知識，還結(jié)識了許多志同道合的朋友，共同探索著成長的道路。接下來，我將分享一下我的心得體會。
第二段：學習成果（200字）
在青年夜校的第一季度學習中，我取得了一定的學習成果。首先，在課堂上，我學到了許多與專業(yè)相關(guān)的知識和技能，這些知識和技能對于我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。其次，通過課后作業(yè)和考試，我鞏固了所學內(nèi)容，并提高了自己的學習能力和專業(yè)素養(yǎng)。最重要的是，我發(fā)現(xiàn)通過青年夜校的學習，我對自己的專業(yè)充滿了熱情和動力，愿意不斷努力學習和提升自己。
第三段：交流互動（300字）
青年夜校的學習不僅僅是在課堂上，更是在與他人的交流互動中。在第一季度的學習中，我結(jié)識了許多志同道合的朋友，我們相互支持、共同學習。通過課堂上的小組討論和課后的交流活動，我學會了傾聽和理解他人的觀點，也學會了表達自己的思想和見解。在這個過程中，我不僅提高了自己的溝通能力，還拓寬了自己的知識面，了解了更多不同領(lǐng)域的見解和觀點。這種交流互動讓我受益匪淺。
第四段：自我反思與成長（300字）
在青年夜校的學習中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了一定的突破和成長。首先，我深刻認識到了自己的不足之處，比如學習方法不科學、時間管理不合理等等。通過反思和調(diào)整，我逐漸改正了這些問題，提高了自己的學習效率和自律能力。其次，青年夜校的學習給我提供了一個展示自我的舞臺，我通過參與各種活動和比賽，鍛煉了自己的演講和表達能力。這些經(jīng)歷讓我更加自信，并在成長的道路上不斷前進。
第五段：展望未來（300字）
在經(jīng)歷了青年夜校第一季度的學習和成長之后，我對未來充滿了美好的展望。我將繼續(xù)參加青年夜校的學習，不斷充實自己的知識儲備，提高專業(yè)能力。同時，我還計劃參加更多的交流活動和項目，與更多的人合作，拓展自己的人際關(guān)系和背景。我相信，通過持續(xù)的學習和不斷的努力，我會在青年夜校這個平臺上實現(xiàn)更多的突破和成就。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機遇，相信自己能夠不斷成長和進步。
總結(jié)（100字）
通過青年夜校第一季度的學習，我不僅取得了知識和技能上的進步，更發(fā)現(xiàn)了學習與交流的重要性。在這個過程中，我反思了自己的不足，并通過努力克服了一些困難。展望未來，我充滿了信心和期待，相信在青年夜校這個平臺上，我會繼續(xù)成長和進步。
護理第一季度心得體會篇二
大學生第一季度的學習已經(jīng)進入了白熱化階段。在這些日子里，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，不同的課程、不同的考試、不同的交際，讓我們感受到了大學生活的多彩。而在經(jīng)歷了這一段季度之后，我們不僅僅是學會了知識，更重要的是學會了如何做人、如何與人相處，這些都是對我們未來生活有著無限幫助的。
第二段：課程學習
每個人都有自己的學習方式和學習習慣，這也引發(fā)了課程學習上的不同需求，對于我而言，我認為大學首要的任務(wù)是學習好本專業(yè)相關(guān)課程。在這個過程中，我學會了分配好時間、穩(wěn)定心態(tài)、多問問題等方法，讓我逐漸適應(yīng)了學習節(jié)奏，并取得了不錯的成績。同時，在這個過程中，我也結(jié)交了不少優(yōu)秀的同學，通過和他們的交流，我也吸收了更多的知識和經(jīng)驗。
第三段：社交交際
在大學里，我們也需要與各種各樣的人打交道，這對我們的成長和發(fā)展是非常重要的。盡管有時遇到的是一些挑戰(zhàn)，比如孤僻的同學、conflict的情況，或是直接性格不合的人，但這并不代表我們就要避而不見。相反地，我們需要學會如何理性地處理這些問題，在與人交往的過程中運用自己的品質(zhì)和修養(yǎng)，使自己在人際交往中能夠得到更多的關(guān)注和認可。
第四段：個人成長與改變
在這個第一季度中，我不僅學到了知識，還學到了許多其他方面的東西。比如，我開始認識到了自己的缺點和不足，以及所處的位置與個人因素間的相互作用關(guān)系。在這個過程中，我也開始尋求自我提升，如意識到緊張的問題，學會拓寬眼界和思考之外的新模式，為人生的發(fā)展奠定了更好的基礎(chǔ)。
第五段：未來的展望
總的來說，大學的第一季度留給我們的不僅是學術(shù)知識、課程成績和交際方案，更是我們開始走向社會舞臺的一個階段，一個收獲的季節(jié)。當然，在接下來的大學生活中，我們還會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇，但這并不是我們退縮的理由——相反，我們要以更好的狀態(tài)面對這些問題，并逐步成長、追求自我實現(xiàn)。
護理第一季度心得體會篇三
第一季度過去了，對于我們而言是一個值得回顧的時刻。在這個季度里，我們學習了很多，也面臨了很多挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在這個季度中得到的一些心得體會。
第一段，接受不斷變化的現(xiàn)實
這是一個快速發(fā)展的時代，變化是永恒的主題。在第一季度，我們所學的東西已經(jīng)不再是舊有的知識，而是更新更迭的知識。在這種變化中，接受現(xiàn)實是我們必須具備的素質(zhì)。我學到了只有適應(yīng)變化，才能不斷提升自己的能力，跟上時代的步伐。
第二段，心態(tài)決定一切
在這個季度里，我也深深體會到心態(tài)的重要性。在學習和工作中，我們會遭遇到很多挫折和失敗。如果我們只看到失敗，那么人生也就很難有所改變。但如果我們讓自己保持積極樂觀的心態(tài)，那么就會發(fā)現(xiàn)，即使是在失敗中，也有很多值得我們學習的東西。所以，我們應(yīng)該不斷提升自己的心態(tài)，這是我們一生中最重要的事情之一。
第三段，溝通是進行工作的基石
在這個季度，我參與了很多團隊工作，發(fā)現(xiàn)溝通能力是完成工作必不可少的技能。在不斷溝通中，我們可以明確任務(wù)的目標，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。同時，溝通還能增強我們之間的信任，避免產(chǎn)生矛盾和誤解。所以，在完成工作的時候，良好的溝通是至關(guān)重要的。
第四段，不斷學習，注重實踐
在這個季度中，我意識到學習和實踐的重要性。在學習的同時，我們也要注重實踐，實踐是鞏固學習成果的最好方式。而且，不斷學習也能增強自己的綜合能力和創(chuàng)新思維，這個時代需要的正是這樣的人才。
第五段，持續(xù)改進，追求卓越
回顧第一季度的經(jīng)驗，我們應(yīng)該總結(jié)出得到的經(jīng)驗和教訓，不斷改進自己的工作和學習方法，追求更高的目標和更卓越的成就。只有不斷改進自己，才能在競爭激烈的時代中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)自己的職業(yè)和人生價值。
總之，第一季度給了我們很多經(jīng)驗和教訓，也讓我們更加堅定地走在實現(xiàn)自己價值的路上。通過這些心得，我更深刻地理解到了學習和工作的重要性，并愿將來的日子里不斷努力，追求更高尚的目標與卓越的成就。
護理第一季度心得體會篇四
第一段：引言（150字）
在第一季度政治理論學習中，我深感政治理論對于現(xiàn)代社會的重要性。政治理論是一項綜合性學科，旨在幫助人們認識和理解政治發(fā)展的規(guī)律，提供指導現(xiàn)代社會政治實踐的思想武器。通過系統(tǒng)學習政治理論，我開闊了眼界，增強了政治素養(yǎng)，并體會到政治理論在我個人成長和社會發(fā)展中的積極作用。
第二段：意識形態(tài)意識提升（250字）
政治理論學習使我逐漸認識到人們的行為和思想離不開意識形態(tài)的影響。意識形態(tài)是一種特定社會群體的共同思想信仰和行動準則，它對一個人的世界觀、價值觀和認知方式起著重要的指導作用。通過研讀馬克思主義、毛澤東思想等政治理論，我深入了解了不同意識形態(tài)的內(nèi)涵與特點，加深了對我國社會主義意識形態(tài)的理解與認同。這種提升的意識形態(tài)意識使我更加明確自己的政治立場和價值取向，增強了對黨和國家的認同感。
第三段：思想方法和解決問題能力的培養(yǎng)（300字）
政治理論學習不僅讓我獲得了豐富的理論知識，更鍛煉了我的思維方法和解決問題的能力。政治理論講究用辯證思維方式看待問題，鼓勵我們分析問題的根源和內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)歷史經(jīng)驗，并從理論上找到解決問題的途徑。通過學習和思考，我逐漸意識到理論與實踐的結(jié)合是解決問題的基礎(chǔ)，只有把理論知識與實際情況相結(jié)合，才能更好地指導現(xiàn)實工作。這種思想方法和解決問題能力的培養(yǎng)是我在政治理論學習中最大的收獲。
第四段：政治參與意識和公民責任感的培養(yǎng)（300字）
政治理論學習使我對政治參與和公民責任有了更深的認識和體會。作為公民，政治參與是一項義不容辭的責任。在學習中，我學到了政治參與的多種形式，例如積極參政議政、投身社會公益事業(yè)等。這些參與形式不僅能夠讓我實現(xiàn)自我價值，還能為社會做出一份貢獻。政治理論學習還培養(yǎng)了我對公共事務(wù)的關(guān)注和責任感，激勵我以積極的態(tài)度和行動參與社會公共事務(wù)，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的社會。
第五段：展望與總結(jié)（200字）
第一季度政治理論學習不僅是知識的積累，也是一次全面的思想洗禮和成長的歷程。通過政治理論學習，我逐漸增強了政治素養(yǎng)、加深了對我國社會主義的認知和理解，培養(yǎng)了辯證思維和問題解決能力，提高了政治參與意識和公民責任感。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)堅持學習政治理論，將其貫穿到實際工作中，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和實際應(yīng)用能力，為社會進步和人民利益做出更大的貢獻。
護理第一季度心得體會篇五
臨床醫(yī)生是一項高度技術(shù)含量和人性化要求極高的職業(yè)。在全球新型冠狀病毒肆虐的背景下，臨床醫(yī)生遭遇前所未有的艱難險阻。在這樣的環(huán)境下，臨床醫(yī)生第一季度的工作心得想必有很多值得借鑒的地方，值得我們認真總結(jié)和學習。
第二段：磨礪與錘煉
在這個特殊的時期里，臨床醫(yī)生不斷地面對著來自疫情的巨大壓力。從十分有限的防護設(shè)備到基層醫(yī)院常態(tài)化防控，一切因相對的醫(yī)療資源緊張而促使進行的限制和壓力下，臨床醫(yī)生們也在不斷試錯與嘗試，決策的獨立能力更飽經(jīng)錘煉。他們在不斷地學習和探索中，鍛煉著自己的專業(yè)知識和技能，拓寬了對臨床知識和工作技能的領(lǐng)悟。
第三段：敬繩于心
作為臨床醫(yī)生，在這樣特殊的環(huán)境下，需要強烈的責任心和職業(yè)道德。面對病人和疫情，他們不僅要冷靜分析和處理疾病本身，還要傾聽和理解病人身心的需求，從而確保提供最好的醫(yī)療服務(wù)，建立可信的關(guān)系。此外，臨床醫(yī)生們還要不斷遵守所有有關(guān)防疫的規(guī)章制度，在養(yǎng)成科學防疫的習慣條款縱向下，從自己和家人到病人，對整個社區(qū)都做出了敬畏之心。
第四段：珍惜合作
在醫(yī)療現(xiàn)場，一個優(yōu)秀的醫(yī)療團隊是令人崇拜的。臨床醫(yī)生要做的不僅僅是實施最佳的治療，更是通過穩(wěn)定高效的團隊合作來釋放群體優(yōu)勢。這種合作是建立在互信和彼此理解的基礎(chǔ)上，需要每位成員都為整體貢獻所能帶來的。每位臨床醫(yī)生應(yīng)特別關(guān)注自己和其他醫(yī)生之間的合作和開放，面對不同情況下的意見和看法，珍惜各種共同學習和決策的機會，以尋找最佳解決方案并實際操作。
第五段：對醫(yī)學的貢獻
在這個疫情期間，臨床醫(yī)生們傾盡全力挑戰(zhàn)醫(yī)療工作的各種考驗。他們通過自言自語，建立疾病管理的信息化數(shù)據(jù)庫和醫(yī)學互聯(lián)網(wǎng)，通過項目周期的領(lǐng)導、監(jiān)管和風險控制，充分發(fā)揮醫(yī)學知識的實踐，使得科技能為臨床醫(yī)學發(fā)展提高性能。這樣的醫(yī)學貢獻是讓我們尊重和敬仰的。
綜上所述，臨床醫(yī)生的第一季度心得體會不僅告訴我們他們專業(yè)能力的不斷提高和精進，更助長我們對他們所在行業(yè)的敬畏之心。若我們每個人在生活中都能尊重和理解這些最先線的工作者所面對的挑戰(zhàn)和壓力，在各自的崗位上默默地為醫(yī)學貢獻自己的一份力量，我們的社會就會變得更加美好。
護理第一季度心得體會篇六
大學生第一季度心得體會是在迎來新學期之后，經(jīng)過一段時間的學習、實踐、生活后大學生總結(jié)的一段關(guān)于自己成長的經(jīng)驗，是一種對自身收獲與不足的認識及總結(jié)。在快節(jié)奏的大學生活中，自我認知對于成長非常重要。本篇文章旨在探討大學生第一季度心得體會。
第二段：學習狀態(tài)與管理
大學生的第一季度學習狀態(tài)多為調(diào)整中，在之前沒有進行準備的情況下，自我調(diào)整難度越來越大。最近幾年來，越來越多的大學生在課堂中學習并難以準確把握所需注意的點，也不能很好地管理自己的時間。因此，大學生要在學習中調(diào)整學習狀態(tài)和規(guī)劃作息，注意提高課堂聽講能力，增強自己的獨立學習的能力，提高成績。
第三段：生活和自我管理
大學生的生活和自我管理是第一季度心得體會的重要部分。 生活中，大學生需要在自己的時間和經(jīng)濟能力范圍內(nèi)有所選擇。這些選擇有助于個人生活質(zhì)量和國家的可持續(xù)發(fā)展。因此，要注重自身體育運動和心理健康，打破自己的舒適區(qū)，融入社會。此外，社交、年級活動等也是大學生生活的重要構(gòu)成部分。
第四段：專業(yè)和實踐
大學生的第一季度心得體會不僅包括學習和生活體驗，還有自身專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在專業(yè)方面，學生要學習和理解專業(yè)知識，參加實習實踐，提高自己的理論實踐能力，并學會運用其所學知識解決問題，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
第五段：總結(jié)與展望
大學生的第一季度心得體會涵蓋體驗、管理、生活、學習、打破舒適區(qū)，展現(xiàn)了大學生在成長過程中的進步和不足。在未來，我們應(yīng)重視自身的積極心態(tài)、領(lǐng)導能力和快速學習能力等知識和能力，同時加強各項個人能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新意識?？傊瑢W生心得體會可以幫助他們更全面地了解自己，更好地認識并改進他們的行為。
護理第一季度心得體會篇七
隨著時代的發(fā)展，我軍對自身建設(shè)和發(fā)展也提出了更高要求。對于每個部隊，每個士兵都應(yīng)該時刻保持一種積極向上、奮發(fā)圖強的精神狀態(tài)，保障國家的安全和人民的安寧。在新時代的背景下，“部隊考核”已經(jīng)成為一種不可或缺的部分。在第一季度的考核中，我們獲得了許多寶貴的的體會和心得，主要包括以下五個方面。
第一，看清自身不足。
基于部隊第一季度考核的實際情況，我們得以看清自身的不足。在考核過程中，如果發(fā)現(xiàn)部分項目得分居中或低端，那么該部分可能存在問題。因此，在部隊建設(shè)的過程中，我們應(yīng)該從自身不足入手，從而不斷完善自己，提高培養(yǎng)效率。同時，也應(yīng)該認真總結(jié)整理2019年度各項成果及常態(tài)化建設(shè)經(jīng)驗，認真開展整改落實活動，為今后的部隊建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
第二，團隊協(xié)作很重要。
軍隊不僅注重個人素質(zhì)的提高，更加注重團隊整體素質(zhì)的提升。團隊的相互協(xié)作和配合，不僅僅能夠在部隊考核中得到加分，更能夠起到一個積極的激勵作用。在考核中，我們看到了團隊條理的重要性，也體會到了相互幫助和配合的意義。因此，在今后的部隊建設(shè)中，我們更應(yīng)該鼓勵團隊協(xié)作和配合，讓集體向著更好的方向邁進。
第三，重視細節(jié)工作。
部隊考核當中，很多得分較低的項目并不是大問題，而是由于一些小細節(jié)問題導致的。比如，演訓不甚連貫或計時不正常，都會被考核評定為負面因素。之所以會被列為負面因素，是因為很多時候我們只關(guān)注了表面的工作，而忽略了細節(jié)環(huán)節(jié)。因此，在今后部隊的工作中，我們應(yīng)該更加重視細節(jié)工作，只有每個細節(jié)都做好了，團隊才能更加“有力”。
第四，注重實戰(zhàn)演習。
部隊考核中，真正起到突破性作用的通常是實踐項目。實踐項目的結(jié)果能夠反映出部隊的綜合素質(zhì)，因此大家在平時的工作中都應(yīng)重視實戰(zhàn)演習，將每個任務(wù)都當做最后的演習。只有這樣，我們才能真正理解部隊建設(shè)的背景和意義，將理論知識和實踐經(jīng)驗有效結(jié)合起來。
第五，堅持學習和鉆研。
部隊考核不僅僅是一次考評，更是一次學習和成長的機會。在考核中，我們受益匪淺。我們了解到了部隊建設(shè)的進一步發(fā)展方向和趨勢，更深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導層對部隊建設(shè)的要求和期望。因此，在今后的工作中，我們不僅僅應(yīng)該努力用實際行動來落實領(lǐng)導層的安排和要求，更要不斷學習和鉆研，不讓自己的視野局限在當下，向更高的目標追求進發(fā)。
總之，在今后部隊建設(shè)的過程中，我們應(yīng)當從自身出發(fā)，從團隊協(xié)作、細節(jié)工作、實戰(zhàn)演習和學習鉆研這五個方面進行深入思考和總結(jié)，讓每一次部隊考核都為我們的成長帶來更加積極的力量。
護理第一季度心得體會篇八
第一段：引言（200字）
近日，我與公司同事參加了第一季度的黨課培訓，從中受益匪淺。在課程中，我們不僅了解了黨的歷史和理論知識，還深入探討了如何將黨的精神融入工作生活中。通過學習與交流，我深刻認識到只有不斷提高自我素質(zhì)，努力擔當起自己的責任，才能更好地服務(wù)于企業(yè)和社會。
第二段：深化對黨的理論的認識（200字）
在黨課中，我了解到黨的理論是黨的指導思想的核心，是我們黨在長期實踐中形成的重要寶貴經(jīng)驗和智慧總結(jié)。通過學習馬克思主義理論基礎(chǔ)，我們明白了黨的建設(shè)要緊密結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)、社會服務(wù)和員工利益，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。只有不斷開拓創(chuàng)新，增強綜合素質(zhì)，才能更好地為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
第三段：積極投身到工作中（200字）
黨課還教導我們要盡力為企業(yè)和社會做出貢獻。作為一名有信仰的黨員，我將會更加努力地投身到工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力。通過學習黨課，我明白了作為一名員工，要始終將為企業(yè)創(chuàng)造價值作為首要任務(wù)，努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也要以身作則，帶領(lǐng)身邊的同事共同努力，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
第四段：踐行黨員宗旨（200字）
作為一名黨員，在工作中我要始終堅持黨員宗旨，做到先為別人著想，再考慮個人利益。通過學習黨課，我明白了黨員要帶頭尊崇企業(yè)的規(guī)章制度，注重職業(yè)道德，嚴格遵守工作紀律。在工作中，我會以積極主動的態(tài)度，嚴格要求自己，并且和同事們相互合作，推動團隊的發(fā)展，實現(xiàn)共同的目標。
第五段：總結(jié)（200字）
總之，這次黨課培訓使我受益匪淺。通過深入學習黨的理論和思想，我明白了作為一名黨員應(yīng)時刻銘記黨的宗旨，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步盡自己的一份力量。作為一名員工，我將要把黨的理論與工作實踐相結(jié)合，推動企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)更加美好的明天。我相信，在黨的指引下，我們一定能夠為企業(yè)發(fā)展的道路上奉獻出更多的智慧和力量。
護理第一季度心得體會篇九
第一季度對于每個人來說都是一個新的開始，是迎接新生活、新目標的開端，我也不例外。回顧這三個月，我有許多的心得體會，感受到自己成長和進步的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。
一、心態(tài)決定成敗
在第一季度中，我最大的收獲是意識到心態(tài)對于工作和生活的影響。我曾因失敗而沮喪，因挫折而灰心，但這種消極的情緒只會讓我更加失去信心，讓事情變得更加困難。而當我開始嘗試積極的思考時，發(fā)現(xiàn)自己的能力和觀念都隨之提升，對于工作和學習的效率也顯著提高。因此，一個良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
二、規(guī)劃有序
在過去的幾個月中，我開始更加重視個人規(guī)劃和目標的制定。我了解到，一個有序的計劃不僅能夠指導我向正確的方向前進，還可以讓我更快地達到目標。我制定了每個月的計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，不僅讓自己更有動力，也讓自己更有自信。同時，這些目標還讓我有機會不斷學習和發(fā)展自己，并在實踐中不斷提高自己的實際能力。
三、學習積累
這個季度我重視學習，并不斷積累新的知識和經(jīng)驗。為此，我參加了一些有關(guān)職業(yè)技能和溝通能力的培訓，也獨立進行了一些自主學習，在工作中實踐所學到的知識。我發(fā)現(xiàn)，這些積累讓我在工作和生活中更加自信，也賦予了我更多的掌握場面的能力。
四、多角度看待問題
在工作和生活中，我意識到問題有時是多維度的，而僅僅從一個角度做出判定很可能會導致問題的發(fā)生。因此，我學會了多角度看待問題，持續(xù)跟進，并努力地從不同的角度去尋找解決方案。這樣處理問題會更有效果，同時也促進了我自身的快速進步。
五、勇于改變
過去的三個月，我發(fā)現(xiàn)其中一些錯誤和缺陷需要改進。我選擇勇于改變，去接受和實施這些改變。我深入分析問題，仔細考慮解決方案，并付諸行動。因此，我成功地改變了一些不利于我自己的習慣和思維方式，并在其中得到了很多成果。我認為勇于改變，是個人成長和成功的必備條件。
總體來說，在最近的三個月中，我通過自身的實踐理解了一些關(guān)鍵的道理，如意識到心態(tài)對于我們的影響，學會規(guī)劃目標，注重學習積累，多角度看待問題和勇于改變等等。我相信這些經(jīng)驗和體會將出現(xiàn)在我以后的生活和工作中，并以其為參考，不斷提高和進步。
護理第一季度心得體會篇十
大學生活是每個年輕人成長的一個重要階段。在大學的第一季度里，我們接受了學業(yè)、生活和社交方面的挑戰(zhàn)，也贏得了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我想分享一些我在大學第一季度的心得體會。
第二段：學習經(jīng)驗
在大學的第一季度，我經(jīng)歷了許多學業(yè)上的挑戰(zhàn)。我體驗到了新的學科和教學方法，而且要求更高的學習興趣。這對我來說是新的經(jīng)驗。我學到的一件重要的事情是，要學會自學和自主研究，因為這對于在大學中取得好成績至關(guān)重要。除此之外，要有一個合理的學習計劃，著重培養(yǎng)時間管理和學習自律能力，同時要明確自己的學習目標。
第三段：生活經(jīng)驗
在大學的第一季度，我還得面對自己物質(zhì)生活上的挑戰(zhàn)，比如衣食住行和面對新的環(huán)境。我第一次經(jīng)歷了在宿舍里獨立生活，這對于我來說是一種新的體驗。我學到的重要經(jīng)驗是：要確保自己的身體健康和精神狀態(tài)良好，這對于面對生活中的挑戰(zhàn)非常重要。此外，還要與同學合理安排時間，學會平衡學習和社交生活。
第四段：社交經(jīng)驗
大學的第一季度，我開始接觸不同背景和興趣愛好的人，這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我學到的一點是，要尊重他人的文化背景和個人特點，了解彼此的需求和利益。同時對于發(fā)展良好的人際關(guān)系至關(guān)重要，要建立起穩(wěn)定的友誼關(guān)系，同時與教授、導師和校友交流關(guān)于學習、就業(yè)和未來發(fā)展的問題。
第五段：總結(jié)
在大學的第一季度，我吸收了許多新的經(jīng)驗和知識，同時也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。這是一個很好的機會，通過了解自己的興趣和弱點來探尋未來發(fā)展的可能性。我的這些心得體會可以為大學新生提供一些指導和幫助，支持他們在學習、生活和社交方面進步積極。通過慢慢凝聚起大學生活的經(jīng)驗，我們可以在未來推進自己的進步和彰顯自己的閃光點。
護理第一季度心得體會篇十一
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的`主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干.
4.加強(2017年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
護理第一季度心得體會篇十二
對照季計劃完成以下工作：
一、5、12國際護士節(jié)來臨之際，配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優(yōu)。
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。
2、醫(yī)院舉行評先選優(yōu)活動。內(nèi)科二病區(qū)護師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫(yī)務(wù)人員；我院于5月x日召開了護士節(jié)表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。
二、在醫(yī)院的整體部署下，配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。
1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查，保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內(nèi)容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進速度，對全院護士進行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結(jié)合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理，使我院的各項護理工作更加規(guī)范。
三、在積極準備“二甲“工作的同時，完成了以下日常工作。
1、堅持業(yè)務(wù)學習及護理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了相關(guān)學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規(guī)范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論，業(yè)務(wù)上指導了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作，對存在的問題進行了積極的整改。
3、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對照供應(yīng)室的工作標準，指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月x日開始進行試運營，現(xiàn)各項工作積極改進中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學校的中職護理34名實習生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護理第一季度心得體會篇十三
20__年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科20__年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度心得體會篇十四
20xx年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
本季度完成業(yè)務(wù)學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
護理第一季度心得體會篇十五
一、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理，提高安全意識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感事故做出最大貢獻。
分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率，供應(yīng)室全體護士會不懈努力，達到工作目標。
護理第一季度心得體會篇十六
20xx年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作獲得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的錘煉，以下為我科20xx年的工作總結(jié)。
全年共接診患者xx余人，較去年增長約xx%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，著落藥占比，使費用更加公道。展開了紅藍光醫(yī)治新項目，增加科室收入。
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真實行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療過失及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。依照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通訊息，避免過失產(chǎn)生。
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者中意度。
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手允從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。公道運用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好沾染病登記上報。
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真實行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，期望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行動，提高患者中意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的`服務(wù)主旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。護理總結(jié)報告到此終止。
護理第一季度心得體會篇十七
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
一季度是全年工作的基礎(chǔ)，辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，早安排、快行動，抓落實，確保各項工作有力、有序、有效推進，為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎(chǔ)。
1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級部門對我局20__年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20__年度考核工作，兌現(xiàn)獎懲(一月份完成)。
3、做好20__年公務(wù)員統(tǒng)計報表，局(公司)工作人員工資統(tǒng)計年報以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計報表(一月份完成)。
4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實施方案，分解落實各項工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20__年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20__年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書，分解落實各項工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項工作領(lǐng)導小組和工作計劃，確保年度各項工作有計劃、有目標、有實施方案(三月前完成)。
9、抓好20__年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報，抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學習活動，抓好黨的十七屆五中、__中全會，省九次黨代會精神的學習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門的安排，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項工作)。
15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施。
20__年的各項工作任務(wù)艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進取，按照“安排工作有預見性，落實工作有創(chuàng)造性，服務(wù)工作有主動性”的總體要求，進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務(wù)意識，各司其職，統(tǒng)籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項，狠抓落實，并加強同各科室的協(xié)調(diào)配合，不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保各項工作順利推進。
一、上一年工作延續(xù)以及新的方向。
在過去一年的工作中，我們根據(jù)公司的方向和進度，對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成。并且，根據(jù)公司的發(fā)展，在今年我們有全新的發(fā)展方向，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對財務(wù)部的員工做好思想培訓，確保員工能在這一年的工作中做得更好。
為了能在今年的財務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù)，抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務(wù)部門的管理者，我在管理方面，急需加強。不僅僅是我自己，在的工作中，我要帶動員工們的自我管理能力，強化他們的自我管理，提升他們對自己的管理要求。當然，作為管理者，我要做好帶頭作用，以身作則的帶動管理，提升員工個人素質(zhì)。
第一季度的工作中，會有不少的實習生在年后尋找工作。作為管理，我也要把好關(guān)卡，在面試總守好關(guān)，根據(jù)公司的要求，選擇公司需要的人才。其次，因為會有新人加入，要對工作做好安排與準備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教，減少培訓所帶來的影響。
四、培訓計劃。
首先從基礎(chǔ)的工作培訓起，前期通過各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排，根據(jù)個人的實力以及努力程度，分級別的進行細化指導。對于不努力以及工作能力實在不行的實習生，還是需要及時的辭退，防止出現(xiàn)失誤。
五、結(jié)束語。
第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴抓，緊抓。作為管理者，更是不能掉以輕心。在20的工作中，我要嚴格的做自己的管理工作，防止在工作中出現(xiàn)紕漏。
一年之計在于春，第一季度，是開始的時候，相信大家都已經(jīng)做好準備，養(yǎng)足了精神。在全新的一年里，我們財務(wù)部一定會為公司帶來更多的貢獻。
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面。
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面。
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導思想。
我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、r瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎(chǔ)護理。
切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。
6、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理第一季度心得體會篇十八
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的.正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學習及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓，通過對院感相關(guān)知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學科：孟君麗20xx年4月2日
護理第一季度心得體會篇十九
20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：
一、加強科學管理，提高護理質(zhì)量。
護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。
7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5。12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險，保障護理安全。
1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。
1、組織護士分階段學習《應(yīng)急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習，強化護士文化意識。
6、學習相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。
抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查；召開護士長會議，對存在問題進行整改；護理測試。
護理第一季度心得體會篇二十
年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高-潮，全面提高護士素質(zhì)。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學習心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護記錄培訓，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關(guān)知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質(zhì)控的考核細則及相關(guān)考核標準。
7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎(chǔ)護理操作的培訓。
2） 在2017年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的崗位職責及相關(guān)制度將字下季度完善。
護理第一季度心得體會篇二十一
2020年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度心得體會篇二十二
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
(一)實施科學護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，培訓內(nèi)容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責、風險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應(yīng)急預案，并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務(wù)學習，提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織，嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標準。護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護士長，護士長根據(jù)問題進行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關(guān)工作進行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質(zhì)培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進行了《停水的應(yīng)急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設(shè)可以提升護士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設(shè)—行為文化》《護理文化建設(shè)—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導檢查6次。
2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習生交流會”1次;召開護理部、實習生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學校領(lǐng)導座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。