最優(yōu)中心校年度工作計(jì)劃(模板23篇)

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    計(jì)劃的執(zhí)行是關(guān)鍵,需要堅(jiān)持、耐心和靈活性,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。對于一個(gè)計(jì)劃來說,目標(biāo)是至關(guān)重要的,它需要具體明確、可行性強(qiáng)。制定和執(zhí)行計(jì)劃是一個(gè)長期的過程,讓我們一起來分享一下自己的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和心得吧。
    中心校年度工作計(jì)劃篇一
    ____年是我市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要一年,也是深入落實(shí)《__x市__-__年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的關(guān)鍵年。我中心工作的基本思路是:在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局直接指揮下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“防疾病、保健康、建和諧、促發(fā)展”的防病宗旨和黨委政府的中心工作大局,深入落實(shí)黨的__大、省委十屆六次、市委五屆七次全會(huì)精神和國家省市衛(wèi)生工作會(huì)議、疾病控制工作會(huì)議精神及上級(jí)關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署,加強(qiáng)疾控體系、人才隊(duì)伍、綜合能力和規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,狠抓重大疾病防控、免疫預(yù)防及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置,做好飲用水衛(wèi)生、食品安全、公共場所衛(wèi)生、消毒衛(wèi)生、病媒生物控制等公共衛(wèi)生相關(guān)工作,推進(jìn)職業(yè)病、地方病、寄生蟲病和慢性病防治,推動(dòng)全市疾病預(yù)防控制工作再上新臺(tái)階,保障人民群眾的身體健康,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)的和諧。
    一、以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)
    1、深刻理解政府公共服務(wù)責(zé)任,準(zhǔn)確定位疾控機(jī)構(gòu)的基本性質(zhì),逐步調(diào)整和理順單位的職能;對照衛(wèi)生《疾控預(yù)防控制機(jī)構(gòu)基本職責(zé)》和《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加強(qiáng)疾控機(jī)構(gòu)的軟、硬件建設(shè),推進(jìn)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)規(guī)范化,提高疾病預(yù)防控制工作效能。
    2、貫徹落實(shí)《__x市__-__年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》和__x市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議精神及市衛(wèi)生局有關(guān)部署,全力配合市職業(yè)病防治院和市慢性病防治院的建設(shè),并全力支持“兩院”盡快開展業(yè)務(wù)工作,在“兩院”建設(shè)期間,繼續(xù)做好職業(yè)病防治,慢性病防治各項(xiàng)工作,同時(shí)做好業(yè)務(wù)交接準(zhǔn)備,做到無縫交接,平穩(wěn)過渡。
    3、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《廣東省預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)方案》,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的改造建設(shè)工作,加強(qiáng)規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)工作的指導(dǎo),確保今年內(nèi)全面完成每鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建1間規(guī)范化預(yù)防接種門診的建設(shè)任務(wù)。
    4、落實(shí)省市衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃,構(gòu)建疾病預(yù)防控制信息管理體系,整合疾病預(yù)防控制信息資源,逐步建設(shè)集成公共衛(wèi)生信息資源管理平臺(tái)。實(shí)施兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)以個(gè)案為基礎(chǔ)的預(yù)防接種信息管理,建立預(yù)防接種信息平臺(tái),實(shí)施全市接種一卡通目標(biāo),及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)兒童預(yù)防接種動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)兒童接種信息的異地共享。提高傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾病預(yù)防控制基本信息報(bào)告質(zhì)量。加強(qiáng)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾控機(jī)構(gòu)基本信息系統(tǒng)的管理,提高傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾病預(yù)防控制基本信息報(bào)告質(zhì)量。強(qiáng)化對信息的分析、利用工作。
    5、貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才工作的意見》(河委發(fā)[__]20號(hào)),牢固樹立“人才資源是科學(xué)發(fā)展第一次源”的理念,強(qiáng)化人才隊(duì)伍的建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),構(gòu)建合理的人才梯隊(duì),提高隊(duì)伍的素質(zhì)。爭取政府的大力支持,力爭增加機(jī)構(gòu)編制,引進(jìn)若干名急需的專業(yè)對口的高學(xué)歷、高職稱人才。繼續(xù)采用“送出去,請進(jìn)來”的辦法,加大在職人員培訓(xùn)的力度,選送部分業(yè)務(wù)骨干到省或有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修;及時(shí)派出人員參加省市舉辦的短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派部分業(yè)務(wù)骨干到掛鉤扶持點(diǎn)鍛煉;繼續(xù)完善內(nèi)部學(xué)習(xí)制度,各業(yè)務(wù)科室平均每月要組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),單位不定期組織政治理論學(xué)習(xí);鼓勵(lì)工作人員通過函授、自學(xué)等形式提高自身素質(zhì)。突出學(xué)科骨干的核心帶頭作用,最大程度發(fā)揮人才在疾病預(yù)防控制工作中的作用。
    中心校年度工作計(jì)劃篇二
    為進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和科學(xué)分析、解決實(shí)際問題的能力,積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),根據(jù)市委部署,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)就我局黨組201x中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃制定如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神,全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三、四中全會(huì)、省、市委重要會(huì)議精神為主要內(nèi)容,著力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè),鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)風(fēng),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)、思維水平、決策能力和工作本領(lǐng),為貫徹落實(shí)市委、市政府重大戰(zhàn)略部署,全面完成201x食品藥品監(jiān)管工作,推進(jìn)事業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和思想保證。
    二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    1、進(jìn)一步把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神引向深入,深刻把握講話所貫穿的立場觀點(diǎn)方法,更好地用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對形勢的戰(zhàn)略判斷和決策部署上來,進(jìn)一步堅(jiān)定深化改革信心、凝聚深化改革共識(shí);學(xué)習(xí)省、市委政府會(huì)議精神,進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù),努力推動(dòng)工作科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
    3、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》,在貫穿結(jié)合融入上下功夫,在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫,推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)系統(tǒng)化、具體化;加強(qiáng)和深化愛國主義教育,認(rèn)真組織紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利xx周年的主題宣傳活動(dòng)。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要講話精神,抓好黨的群眾路線教育實(shí)線活動(dòng)成果鞏固工作,扎實(shí)開展好“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺,認(rèn)真抓好整改落實(shí)“回頭看”和建立長效制度工作,以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律堅(jiān)決反對“四風(fēng)”,推動(dòng)思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切、為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立。
    5、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性,強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的客觀約束力,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展提供紀(jì)律保證。
    6、深入學(xué)習(xí)黨史國史,做到知史愛黨,知史愛國,增強(qiáng)理論自信、道路自信、制度自信,以改革創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
    7、結(jié)合貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,提高法治意識(shí)和依法行政能力;圍繞市委、市政府中心工作,加強(qiáng)對工作中難點(diǎn)、重點(diǎn)問題的調(diào)查研究,加大解決問題的力度,做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,全面提升依法監(jiān)管水平。
    三、學(xué)習(xí)形式。
    1、集中學(xué)習(xí)。綜合運(yùn)用專題講座、召開交流會(huì)、中心發(fā)言、觀看電教片、講黨課、遠(yuǎn)程教育等各類有效載體開展靈活多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,可以適當(dāng)擴(kuò)大到中層以上干部參加。
    2、異地互學(xué)互訪。積極探索多種形式的異地互學(xué)互訪學(xué)習(xí)方式,與兄弟設(shè)區(qū)市相互交流工作,積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),互訪互學(xué),達(dá)到專業(yè)延伸,共同進(jìn)步。
    3、聯(lián)系基層學(xué)。圍繞重點(diǎn)任務(wù),深入縣(市)局、掛點(diǎn)村、企業(yè)等基層單位,通過走訪群眾、暗訪督查、現(xiàn)場幫扶等形式,認(rèn)真傾聽基層群眾、基層生產(chǎn)生活等方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題并加以解決。
    4、調(diào)查研究。從實(shí)際出發(fā),結(jié)合自己所分管的具體工作,緊扣熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研,形成有深度理論分析、有堅(jiān)實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)、有科學(xué)解決方法的研究成果,為科學(xué)決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、個(gè)人自學(xué)。中心組成員除參加黨組集中學(xué)習(xí)外,還要通過自學(xué),較系統(tǒng)地掌握基本理論,并結(jié)合實(shí)際思考問題。
    四、學(xué)習(xí)要求。
    1、提高理論學(xué)習(xí)的自覺性。切實(shí)把理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的首要問題來抓,作為提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作來抓。認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的自覺性。
    2、充分發(fā)揮表率作用。切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)方式方法,堅(jiān)持精選內(nèi)容,貼近實(shí)際,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。黨組中心組成員要積極參加集中學(xué)習(xí),努力搞好個(gè)人自學(xué),認(rèn)真做好讀書筆記;要立足分管的工作選取1-2個(gè)專題深入調(diào)研,撰寫不少于1篇理論調(diào)研文章和學(xué)習(xí)體會(huì),努力使自己的學(xué)習(xí)做到經(jīng)?;⒁?guī)范化,做認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)的表率。
    3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。要把理論學(xué)習(xí)與研究解決食品藥品監(jiān)督管理過程中存在的突出問題結(jié)合起來;與研究解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題結(jié)合起來;與做好當(dāng)前工作推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來,增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的實(shí)際能力。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)通報(bào)和學(xué)習(xí)考核等制度,不斷建立健全學(xué)習(xí)管理長效機(jī)制。妥善處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,中心組學(xué)習(xí)每月不少于1次,黨課教育每季度不少于1次。
    中心校年度工作計(jì)劃篇三
     下面就由小編來為大家?guī)頎I銷中心年度工作計(jì)劃,希望這些范文能夠幫助到大家!
     1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
     2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
     3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
     4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
     5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
     6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
     7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
     8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
     1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
     2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
     從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
     做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
     5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
     前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
     前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
     8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
     9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
     10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
     11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
     12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
     1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
     客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
     2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
     3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
     為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
     人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
     人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
     為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
     xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
     其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
     如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
     產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
     一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的'發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
     從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
     3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     三.市場分析
     現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
     在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
     四.下半年工作計(jì)劃
     在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
     4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
     根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    中心校年度工作計(jì)劃篇四
    以市教委《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的意見》為指導(dǎo),加強(qiáng)對全體學(xué)生的心理健康教育,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的“四有”新人。針對在校中學(xué)生大多獨(dú)生子女,缺乏獨(dú)立生活能力,缺乏獨(dú)立生活能力,缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì),缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,缺乏承受挫折能力的特點(diǎn),通過開展心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)調(diào)控自我,承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力,具有健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
    二、主要任務(wù)。
    1.培養(yǎng)學(xué)生具有健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì),具有自我調(diào)控能力。
    2.對少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學(xué)生,給予有效心理輔導(dǎo),盡快擺脫困擾,調(diào)節(jié)自我,增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
    1.加強(qiáng)心理健康教育的組織管理,校長掛帥,德育主任具體負(fù)責(zé)實(shí)施,建立以班主任和共青團(tuán)、政治課教師為主體,以兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干,全體教師共同參與心理健康教育工作體制。
    2.加強(qiáng)對教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以班主任、兼職心理輔導(dǎo)教師為主,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作意見》和《中小學(xué)心理健康教育理論》、《中學(xué)生心理健康咨詢》等心理理論知識(shí)。
    3.開展心理健康教育的教科研,研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。
    4.設(shè)立心理咨詢信箱,及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。
    5.開展學(xué)生心理調(diào)查,每學(xué)期二次問卷調(diào)查,掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。
    6.心理健康教育課要上課表,進(jìn)課堂。
    7.開展心理健康活動(dòng)課,每學(xué)期五課時(shí),做到有計(jì)劃,有教案。
    8.繼續(xù)與心理教研室聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重疾患者,送去咨詢。
    9.追蹤調(diào)查在校生中接受過咨詢學(xué)生,看其在心里、人際交往、學(xué)習(xí)等方面的變化,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    四、特別提示。
    1.開展心理健康教育不是新開設(shè)一門課,重在融入學(xué)科教學(xué)及學(xué)校教育活動(dòng)和班主任工作中。
    2.開展心理健康教育做到三個(gè)避免:避免學(xué)科化傾向,避免醫(yī)療化傾向、避免少數(shù)化傾向。
    中心校年度工作計(jì)劃篇五
    (一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。
    特別是通過開展解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展的大討論和專題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行艱苦奮斗,廉潔從政教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。
    堅(jiān)持落實(shí)三會(huì)一課制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了樹黨員形象,為黨旗增光活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
    (二)強(qiáng)化運(yùn)營管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
    進(jìn)入,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,站在突破__的高度,使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
    一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
    二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的安全活動(dòng)月和反三違月活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會(huì)和五一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運(yùn)整改,確保了牡丹花會(huì)和五一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻(xiàn)了一份力量。
    三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。
    按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
    (三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
    我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。
    在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展創(chuàng)名牌、樹形象、安全生產(chǎn)月等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
    (四)采取多種措施,滿足乘客需求
    現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會(huì)、五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,或中斷或繞行。
    為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。
    為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.____元,于20元月對中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。
    中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。年9月,為了給中國林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為__增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱,對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競爭力,得到了乘客的認(rèn)可。
    (五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。
    今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評單位,公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,要求各級(jí)單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成交通系統(tǒng)文明行業(yè)。為加強(qiáng)對達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實(shí),樹立形象。
    同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了__公交人的良好形象。
    (六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。
    經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營,屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。
    (七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)
    1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
    2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
    3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會(huì)和五一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
    4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
    5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
    6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
    中心校年度工作計(jì)劃篇六
    一、指導(dǎo)思想
    以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本,真誠服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評促建中心工作,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機(jī)制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
    二、黨務(wù)工作
    1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處,力爭取得較好成績。
    2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實(shí)力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
    3、以加強(qiáng)黨的`自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個(gè)基層黨支部工作,爭取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對象5名。
    4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)廣大黨員、群眾提出的中肯意見,著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項(xiàng)制度落實(shí)等問題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實(shí)做好保障監(jiān)督工作。
    5、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。
    6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
    7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合,使基層黨組織的活動(dòng)更具活力,更有特色。
    三、行政工作
    1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,組織開展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門,切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處,努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬元,實(shí)現(xiàn)純利潤25萬元,完成上繳國家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬元,完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場使用費(fèi)96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
    2、以迎評促建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬元用于評建工作,增強(qiáng)后勤保障能力,完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
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    中心校年度工作計(jì)劃篇七
    3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
    5.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
    6.如何vip客群:
    1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
    2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
    3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
    4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
    對聯(lián)。
    系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
    5)對于一時(shí)沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
    以上是我對夏季工作的計(jì)劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)。
    1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺(tái)的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、量化銷售。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
    2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。
    8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
    10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
    合同。
    并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、營銷目標(biāo)。
    2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
    3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
    4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
    5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
    6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
    四、營銷策略。
    如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
    戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
    培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR>    等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
    總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
    1、目標(biāo)市場:
    遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
    2、產(chǎn)品策略:
    用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售。
    3、市場策略。
    實(shí)行器械與工程分開的原則,市場開拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。
    4、渠道策略:
    (1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
    (2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
    (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
    5、人員策略:
    營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
    (1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
    (2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
    五、營銷方案。
    1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
    2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
    3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);。
    4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);。
    5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;。
    6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
    8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
    11、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
    12、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各項(xiàng)銷售工作,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
    13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).
    六、配備和預(yù)算。
    1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
    2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
    3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
    4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
    6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;。
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    中心校年度工作計(jì)劃篇八
    xx年對于大部分白酒品牌來說,都應(yīng)該是一個(gè)比較難過的年份----整體市場進(jìn)入了發(fā)展的盤整期;廣告\文化等競爭手段已經(jīng)沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應(yīng)有的市場效用。在渠道擴(kuò)展無路、市場啟動(dòng)難行的現(xiàn)實(shí)情況下,作為酒類消費(fèi)最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進(jìn)入了白酒界市場人士的視線之中。應(yīng)該說兩節(jié)市場是白酒產(chǎn)品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費(fèi)最為集中、消費(fèi)量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時(shí)間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經(jīng)理人最為關(guān)心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠?yàn)槠放平?jīng)理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據(jù)。
    一、造勢的必要。
    所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個(gè)市場潛能量的儲(chǔ)蓄過程。它不是一個(gè)簡單的品牌美譽(yù)度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個(gè)具有整體概念和實(shí)際銷售促進(jìn)的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費(fèi)時(shí)間比較集中,而且消費(fèi)量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動(dòng)能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進(jìn)行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
    雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點(diǎn),單純的依靠價(jià)格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費(fèi)群體的關(guān)注,進(jìn)行造勢能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場效應(yīng)。
    二、造勢具體運(yùn)作。
    1、核心點(diǎn)的選擇。
    雙節(jié)期間的實(shí)際銷售情況,只是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中的一個(gè)結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個(gè)整體運(yùn)作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實(shí)施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點(diǎn)----任何一個(gè)具體的實(shí)施方案或者銷售政策都有一個(gè)核心點(diǎn)作為整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的靈魂。一切實(shí)施措施都要圍繞這一核心點(diǎn)開展工作,才能有效發(fā)揮整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的資源能動(dòng)性,進(jìn)而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動(dòng)能。具體核心點(diǎn)的選擇有以下幾種方式:
    (1)、市場的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場的消費(fèi)特征和消費(fèi)文化不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。認(rèn)真分析每一區(qū)域市場都會(huì)找到市場的獨(dú)特文化特征,如:濟(jì)南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個(gè)性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個(gè)能夠支撐整個(gè)雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計(jì)劃。如:“喝酒,春節(jié)約你全程北京游”活動(dòng)、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動(dòng)等。
    (2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當(dāng)然實(shí)際運(yùn)作的化不可能這么簡單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計(jì)劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個(gè)性價(jià)值,使消費(fèi)者能夠在千百個(gè)促銷活動(dòng)中加以辨別,提高整個(gè)銷售過程的生動(dòng)性。
    (3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個(gè)性特征,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進(jìn)行銷售核心點(diǎn)的制定;而且有些個(gè)性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個(gè)性,進(jìn)行相應(yīng)銷售核心點(diǎn)的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價(jià)格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價(jià)市場表現(xiàn),來吸引消費(fèi)者的注意,并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈(zèng)、禮品賣贈(zèng)、捆綁銷售等等)策略。
    (4)、競爭的適應(yīng)性:根據(jù)整個(gè)競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點(diǎn)的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點(diǎn)。任何銷售策略都可能單獨(dú)孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實(shí)際消費(fèi)溢價(jià)上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點(diǎn),雖然在創(chuàng)新上不能做到消費(fèi)者的有力吸引,但是通過競品的前期運(yùn)作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動(dòng)力。
    2、配合系統(tǒng)的制定。
    兩節(jié)銷售工作不是單純的一個(gè)促銷計(jì)劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點(diǎn)選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點(diǎn)及整個(gè)銷售活動(dòng)的信息宣傳問題、整體銷售計(jì)劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
    中心校年度工作計(jì)劃篇九
    20xx年對我們來說是一個(gè)突破之年,我們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績,但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,踏實(shí)的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利完成,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計(jì)劃如下:
    今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人,適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心距離,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。
    貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
    進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
    1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
    2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
    3、要求中心中級(jí)以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
    中心校年度工作計(jì)劃篇十
    一、車隊(duì)明年安全服務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo)。
    車隊(duì)在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機(jī)械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團(tuán)投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
    二、為使安全服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,車隊(duì)采取具體的措施。(一)車隊(duì)加強(qiáng)有效的安全服務(wù)管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,推動(dòng)安全服務(wù)工作計(jì)劃的有序進(jìn)行。
    建立以車隊(duì)長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊(duì)長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對隊(duì)長助理、機(jī)務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)的舉行。(二)隊(duì)長助理分工協(xié)作具體項(xiàng)目:1.__x主要負(fù)責(zé):u車隊(duì)服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊(duì)__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
    2.__x主要負(fù)責(zé):u全車隊(duì)外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊(duì)__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
    3.__x主要負(fù)責(zé):車隊(duì)安全工作;車輛用品;車隊(duì)員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。
    4.__x主要負(fù)責(zé):車隊(duì)內(nèi)勤;6s管理;車隊(duì)辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。
    (三)共同管理協(xié)作項(xiàng)目:
    6.當(dāng)班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計(jì)劃的具體措施:(一)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點(diǎn),對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。
    (二)以各項(xiàng)勞動(dòng)競賽活動(dòng)為動(dòng)力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。(四)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人。
    (五)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問題。(六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
    (七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作。(八)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
    (九)季度計(jì)劃分解。1.第一季度計(jì)劃:
    (2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點(diǎn)對投幣、停靠站的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測試。(3)學(xué)習(xí)駕駛員《目標(biāo)管理責(zé)任書》。
    (4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。2.第二季度計(jì)劃:
    (1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);
    (2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對安全知識(shí)的掌握度;
    (4)實(shí)施“黨員文明示范崗”活動(dòng),全面推動(dòng)車隊(duì)服務(wù)水平的提高。
    3、第三季度計(jì)劃:
    (1)根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;
    (2)進(jìn)行組織有針對性的培訓(xùn)工作;
    (3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計(jì)劃:
    (1)安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計(jì)劃實(shí)施“春運(yùn)”相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃。
    安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項(xiàng)勞動(dòng)競賽為契機(jī),全體隊(duì)管人員對年度計(jì)劃的認(rèn)真落實(shí)與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識(shí)與各項(xiàng)安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
    中心校年度工作計(jì)劃篇十一
    為了做好車隊(duì)安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析車隊(duì)在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標(biāo),特制定布吉車隊(duì)安全服務(wù)工作計(jì)劃。
    一、車隊(duì)明年安全服務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo)。
    車隊(duì)在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機(jī)械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團(tuán)投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
    二、為使安全服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,車隊(duì)采取具體的措施。
    (一)車隊(duì)加強(qiáng)有效的安全服務(wù)管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,推動(dòng)安全服務(wù)工作計(jì)劃的有序進(jìn)行。
    建立以車隊(duì)長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊(duì)長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對隊(duì)長助理、機(jī)務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)的舉行。
    (二)隊(duì)長助理分工協(xié)作具體項(xiàng)目:
    中心校年度工作計(jì)劃篇十二
    新的一年已經(jīng)開始了,營銷中心的工作計(jì)劃是怎樣的?下面是本站小編收集整理的營銷中心。
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    一諾基亞概述。
    諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
    二本策劃的目的。
    科技越來越發(fā)達(dá),通訊日益進(jìn)步,手機(jī)是目前最流行的通訊工具,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗,要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊,要更新手機(jī)界,引領(lǐng)手機(jī)界。
    三營銷概況分析:
    (一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá),手機(jī)已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
    (二)通訊發(fā)達(dá),各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營理念,因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá),計(jì)算機(jī)普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
    (三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了,它已成為了大眾的消費(fèi)對象,越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī),而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機(jī)多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
    (四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認(rèn)可。
    (五)產(chǎn)品分析:人們的消費(fèi)上去了,同時(shí)他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī),這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費(fèi)者的需求,總有一款機(jī)型是你喜歡的!
    (六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實(shí)力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機(jī)型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時(shí),那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,也深得一部分消費(fèi)者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈,要時(shí)刻關(guān)注其競爭對手。
    (七)消費(fèi)者分析:消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格,所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機(jī),有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格,這樣才可以抓住消費(fèi)者。
    四綜合市場分析。
    (一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析:
    手機(jī)普遍使用對手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就可以得到很理想的利益,但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī),讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
    (二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
    諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費(fèi)的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時(shí)細(xì)分市場,深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍然存在缺陷,這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
    五網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。
    (一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
    諾基亞是品牌機(jī),在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位,同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí),而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
    (二)銷售促進(jìn):
    諾基亞的銷售額一直很高,但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn),使其的銷售額可以進(jìn)一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式,手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售,這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。
    (三)在線銷售:
    現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的,科技發(fā)達(dá),不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì),抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
    六網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
    (一)目標(biāo)市場的定位:
    市場細(xì)分事故企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當(dāng)市場競爭由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險(xiǎn)業(yè)等),市場也從有形細(xì)分向無形細(xì)分(目標(biāo)市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場研究方法來正確的細(xì)分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵。基亞要把市場細(xì)分好,對每個(gè)細(xì)分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī),同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī),要把握好每個(gè)細(xì)分市場,目標(biāo)市場要定好位。目標(biāo)市場定好位才可以更好的把握市場。
    (二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:
    消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的,單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī),要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要,要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī),把價(jià)格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價(jià)格定位。
    (三)渠道和促銷策略:
    諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。
    七網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的實(shí)施策略。
    (一)網(wǎng)站的建立:
    諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站,使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。
    (二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
    1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告,把一些新的機(jī)型放到上面,消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告,更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。
    2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶。可以讓他們及時(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).
    一、省內(nèi)行情分析。
    同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾。
    二、公司現(xiàn)有的店面。
    三、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折。
    四、任務(wù)分配。
    本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
    五、人員分配。
    將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
    作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    六、市場的拓展。
    (一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)。
    (1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;。
    (2)建立完善的薪酬制度;。
    (3)建立完善的人事制度、管理制度;。
    (4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
    (二)市場拓展和品牌運(yùn)作方式。
    目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
    1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度。
    2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
    3.活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征。
    4.服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率。
    1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
    2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
    3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
    4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
    5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
    八、經(jīng)營管理。
    1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
    3.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
    4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;。
    2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
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    中心校年度工作計(jì)劃篇十三
    20xx年是新聞宣傳工作取得顯著成績的一年,在局黨、政、工的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層單位、科室的大力支持和配合下,在全體通訊員共同努力下,我局新聞宣傳工作堅(jiān)持以“舉好旗、導(dǎo)好向、服好務(wù)”為宗旨,通過做好“抓主題、抓隊(duì)伍、抓陣地”,使得全年宣傳工作主題鮮明,重點(diǎn)突出,導(dǎo)向正確,把握平穩(wěn),全年對外發(fā)布新聞330余篇,對內(nèi)發(fā)布益電新聞1260余條,綜合新聞20xx多條,視頻新聞近40條,制做專題片6部,出宣傳窗10期、舉行宣傳板展二次,在上開辟“益電服務(wù)、日日進(jìn)步”專欄12期,接待和配合各大媒體采訪100余人次,及時(shí)規(guī)避負(fù)面報(bào)道10余起,為全局中心工作開展、應(yīng)對突發(fā)事件、樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定職工隊(duì)伍提供了良好的輿論氛圍。
    一、20xx年工作回顧
    (一)抓主題
    局新聞中心始終秉承“主動(dòng)服務(wù)”原則,對企業(yè)各項(xiàng)中心工作、應(yīng)對突發(fā)事件、任務(wù)等進(jìn)行密切關(guān)注、緊密跟蹤、積極宣傳報(bào)道,效果明顯。
    1、積極應(yīng)對突發(fā)事件和緊急任務(wù)。
    在年初突如其來的冰凍災(zāi)害面前,局新聞中心人員積極反應(yīng),迅速出擊,深入抗災(zāi)保網(wǎng)一線進(jìn)行實(shí)地采訪,連續(xù)二十多天通宵達(dá)旦采寫新聞稿件,在益電信息港、、、、、等多家媒體都相繼作了深度報(bào)道,**電視臺(tái)做了專題報(bào)道。得到了市委、市政府和廣大人民群眾的高度評價(jià),市委市政府專門為我局開辦了“**電業(yè)抗冰保網(wǎng)先進(jìn)事跡演講報(bào)告會(huì)”,由局新聞中心和局團(tuán)委一起組織了專場報(bào)告會(huì),新聞中心為報(bào)告會(huì)撰寫和修改演講稿6篇,并有一人參加演講,報(bào)告會(huì)在**引起轟動(dòng),市委市政府專門發(fā)文號(hào)召全市人民學(xué)習(xí)**電業(yè)抗冰保網(wǎng)精神,這在**尚屬首次,其中新聞宣傳的作用功不可沒。
    同時(shí),在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,局新聞中心充分發(fā)揮了輿論引導(dǎo)作用,開辦了專報(bào)、專刊和專欄,不僅在局系統(tǒng)內(nèi)營造了深厚的活動(dòng)氛圍,而且通過有效宣傳和市新聞媒體的密切合作,積極配合市委先教辦組織的市級(jí)幾家媒體,結(jié)合抗冰保網(wǎng)宣傳集中對我局進(jìn)行了采訪報(bào)道。特別是在**電視臺(tái)黃金時(shí)間開辟專欄重點(diǎn)對蔣勁松等4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳。由于我們工作扎實(shí)、宣傳到位,我局成為了全市先教活動(dòng)的先進(jìn)典型。
    峰度夏、農(nóng)電體制改革、用電營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、同業(yè)對標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)、勞模宣傳、防凍融冰等工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和亮點(diǎn)開展宣傳。
    (1)對安全生產(chǎn)整改情況進(jìn)行全方位報(bào)道:今年年底是我局“9.14”安全事故整改驗(yàn)收的時(shí)間,局新聞中心提前介入、早做準(zhǔn)備,對我局安全整改情況進(jìn)行了深入全面的調(diào)查了解,和客觀公正的宣傳報(bào)道:制作了反映我局一年來安全生產(chǎn)整改成果的“走出陰霾譜新篇”專題片一部;對我局創(chuàng)新安全管理模式的特色工作dd-由局工會(huì)組織的“前方監(jiān)督、后方叮囑”活動(dòng)進(jìn)行了持續(xù)、深入的報(bào)道,撰寫了“親情牽緊安全弦”的深度報(bào)道,先后在省電力網(wǎng)、省電力報(bào)和華中電力報(bào)上發(fā)表,同時(shí),制作了“親情牽緊安全弦”專題片一部;結(jié)合李維建總經(jīng)理來**調(diào)研時(shí)對安全生產(chǎn)的強(qiáng)調(diào)部署和我局安全生產(chǎn)的整改情況,撰寫了“為了總經(jīng)理的安全重托”dd**電業(yè)局近期安全工作側(cè)記的重頭報(bào)道,在省公司電力報(bào)上醒目位置進(jìn)行發(fā)表;對電網(wǎng)迎峰度夏過程中,我局確保電網(wǎng)安全的系列舉措在、上進(jìn)行了系列報(bào)道。這些宣傳報(bào)道都起了很好的效果,為安全整改驗(yàn)收的順利進(jìn)行營造了良好的輿論氛圍。
    (2)對班組建設(shè)和同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道
    班組建設(shè)是今年省公司和市局的中心工作,局新聞中心高度關(guān)注,深入各基層班組,大量采訪報(bào)道基層領(lǐng)導(dǎo)、班組長及一線職工對班組建設(shè)的意見和建議,對優(yōu)秀班組進(jìn)行宣傳報(bào)道。先后在和《**電業(yè)管理動(dòng)態(tài)》雜志上開辟了“一把手談班組建設(shè)”、“班組建設(shè)大家談園地”等專欄,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線職工的積極響應(yīng),發(fā)表了大量報(bào)道,為班組建設(shè)的順利進(jìn)行起到推波助瀾的作用;此外,今年開始開展的同業(yè)對標(biāo)工作對全局職工來講是一項(xiàng)新生事物,為使大家能對同業(yè)對標(biāo)的概念和重要性有深入的了解和認(rèn)識(shí),局新聞中心不遺余力進(jìn)行報(bào)道。在今年上半年我局組織中層干部到湘潭局、衡陽局進(jìn)行對標(biāo)考查活動(dòng)中,以及11月份組織各單位、各專業(yè)人員到山東同業(yè)對標(biāo)考察學(xué)習(xí)的過程中,我中心均派人全程進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
    (3)對兩網(wǎng)改造成果進(jìn)行集中展示:圍繞國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,對兩網(wǎng)改造的成果進(jìn)行了集中宣傳和展示,將農(nóng)網(wǎng)改造的成果制作成“六年辛苦耀銀城”專題片;配合電網(wǎng)辦對城網(wǎng)二期改造的27個(gè)工程項(xiàng)目逐一進(jìn)行了拍攝,并協(xié)助策劃和制作了《辛勤耕耘、輝煌成果》宣傳畫冊一本。
    中心校年度工作計(jì)劃篇十四
    設(shè)備:現(xiàn)在部門里的相機(jī)只有一部單反,可是由于多年使用,導(dǎo)致相機(jī)使用效果差。其余用的都是私人相機(jī),缺少部門設(shè)備,條件允許的情況下,新聞中心應(yīng)該配一到兩部卡片機(jī)。
    服裝:新聞中心出去拍照沒有統(tǒng)一的服裝,希望下學(xué)期可以有統(tǒng)一的服裝(一年四季都可以穿的馬甲)
    宣傳途徑:以前的每次活動(dòng)在學(xué)院內(nèi)部只有學(xué)生天地上發(fā)表新聞,但據(jù)了解,訪問學(xué)生天地的學(xué)生并不是還很多,大多數(shù)學(xué)生根本不知道學(xué)生天地在哪兒,怎么進(jìn)。下學(xué)期將利用在學(xué)生中間流行的人人進(jìn)行宣傳。
    交流問題:和班級(jí)的交流不夠,下學(xué)期應(yīng)把班級(jí)信息員和宣傳委員寫的新聞或簡訊通過新聞中心發(fā)到青春縉云等各大網(wǎng)站。部門內(nèi)部照片:以前,新聞中心一直為學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)拍照,部門內(nèi)部的照片太少,下個(gè)學(xué)期,我們會(huì)注重部門內(nèi)部照片留念,留下一份珍貴的記憶。
    支持與配合,也感謝三位部長以及部門成員為新聞中心的發(fā)展所作出的努力與貢獻(xiàn)。下面,我將從以下三個(gè)方面對新聞中心這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
    一、首先是部門的日常工作,主要是新聞稿寫作,照片拍攝以及對領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪工作。開學(xué)伊始,學(xué)院便組織了幾次關(guān)于新聞稿寫作以及照片拍攝技巧的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),部門成員對部門的工作有了一定的了解,也掌握了一些必要的寫作技巧和拍攝技巧,通過迎新晚會(huì),it文化節(jié),新生杯籃球賽等一系列活動(dòng)的新聞工作,新聞稿和照片的質(zhì)量有了明顯的提升,新聞的時(shí)效性也越來越好,同時(shí),在這些活動(dòng)中,不僅增強(qiáng)了部門成員之間的溝通和聯(lián)系,還增強(qiáng)了大家的學(xué)習(xí)與合作意識(shí)。
    但是通過這些活動(dòng)的新聞工作,也發(fā)現(xiàn)了部門工作存在的問題,首先就是稿件的質(zhì)量,雖然通過培訓(xùn)以及鍛煉,稿件的質(zhì)量有了提升,但是很多時(shí)候稿件的質(zhì)量并達(dá)不到預(yù)期的要求,這也使得我們學(xué)院的新聞稿在學(xué)工處,團(tuán)委等媒體上掛出來的并不多。其次,部門缺乏專業(yè)的拍照人員,大部分人員沒有進(jìn)行過專業(yè)的攝影培訓(xùn),所以很多活動(dòng)的照片質(zhì)量都不能保證,體育文化節(jié)中的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)就是一個(gè)深刻的教訓(xùn),由于照片角度抓的不好,導(dǎo)致照片效果很差,不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同時(shí)也使新聞中心收到了批評。所以,在下學(xué)期的工作中,我們一定會(huì)對照片以及稿件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在招新時(shí)也會(huì)多留意掌握一定攝影技術(shù)的同學(xué)。除此之外,部門成員的工作積極性也不夠高,在工作中有些被動(dòng),這也影響了部門的工作進(jìn)度。
    二、部門內(nèi)部的文化建設(shè)與制度管理?!凹椅幕笔菍W(xué)生會(huì)一直提倡的,營造一種和諧融洽的部門氣氛也是保障各項(xiàng)工作順利展開的前提和基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的相處,部門內(nèi)部的氣氛和諧融洽,而且講究自由平等。在平時(shí)的工作中,新聞中心一直堅(jiān)持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風(fēng),作為我院的新聞傳播的主要媒介之一,新聞中心也在積極的塑造一個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé),做人低調(diào)謙和的部門形象。除此以外,通過部門聚餐以及部門成員之間的積極交流,新聞中心的“家文化”工作開展的也很順利。
    在部門管理制度方面,主要就是每周周四下午的例會(huì)考勤制度以及新聞資料存檔制度,但是從平常的工作中來看,光有這些制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在完善上述制度的同時(shí),部門應(yīng)該建立一些新的制度,如新聞稿的發(fā)布和審批制度,記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度等,盡量減少部門制度上的漏洞,以避免在工作中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤和紕漏。
    三、部門對外交流聯(lián)系方面。首先是部門與學(xué)生會(huì)其他成員之間的交流,由于工作的需要,新聞中心需要熟悉每次活動(dòng)的流程以及活動(dòng)策劃,這就需要同負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的部門進(jìn)行溝通和交流,從過去一年的工作來看,新聞中心在同其他部門的交流和聯(lián)系方面還有待加強(qiáng)。
    量就十分有限了,這就需要我們在今后的工作中加強(qiáng)同這些媒體的交流與聯(lián)系,這樣不僅有利于我們工作的展開,同時(shí)也可以擴(kuò)大學(xué)院活動(dòng)的影響力。
    再過一段時(shí)間,新聞中心就要迎來新一屆的成員了,在這段時(shí)間內(nèi),我們會(huì)好好的反思和總結(jié)上一年的工作,揚(yáng)長避短,同時(shí),也會(huì)認(rèn)真規(guī)劃新學(xué)期的工作,針對上面提到的工作中的缺點(diǎn)和不足之處,積極改正完善,我們?nèi)齻€(gè)部長也會(huì)積極做好迎新和招新工作,帶領(lǐng)新的成員們將新聞中心發(fā)展成一個(gè)有組織,有紀(jì)律,有能力,有創(chuàng)新,有責(zé)任心的部門。
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    中心校年度工作計(jì)劃篇十五
    一、現(xiàn)階段,新聞中心主要面臨著以下這些困難。
    1人員不足,分配不合理:我部門現(xiàn)在共有12人,其中主任1人,副主任1人,干事10人。從總體來看,主任是大二學(xué)生,副主任是大一學(xué)生;干事中,大二學(xué)生就占了5人,這對新聞網(wǎng)絡(luò)中心以后的發(fā)展極為不利。
    2技術(shù)力量薄弱:新聞網(wǎng)絡(luò)中心作為我院學(xué)生會(huì)的一個(gè)技術(shù)部門,本應(yīng)該有一技之長,并以此來服務(wù)學(xué)生和完成學(xué)校學(xué)院所交給的任務(wù),但現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)是我們部門的人員在技術(shù)方面為有最新的突破,不可能很好的完成相關(guān)技術(shù)任務(wù)。
    二、本學(xué)期工作計(jì)劃
    針對以上問題,我部門提出以下學(xué)年工作計(jì)劃:
    1召開一次部門會(huì)議,明確學(xué)年計(jì)劃與任務(wù),提出工作要求及部門的各項(xiàng)工作職責(zé),使部門內(nèi)部緊密的團(tuán)結(jié)在一起,積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門的工作,努力提高部門內(nèi)每一個(gè)人的技術(shù)水平。并且聯(lián)系生物系和青年志愿者協(xié)會(huì)等對應(yīng)我們工作的組織聽會(huì),做到學(xué)生工作交流的基本目的。
    2為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的技術(shù)支持,上門為廣大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與維護(hù),配合各系網(wǎng)絡(luò)中心的工作,進(jìn)一步擴(kuò)大院學(xué)生會(huì)在全院的影響力度,(計(jì)劃已在實(shí)施中),力求做北京電子科技職業(yè)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣傳者。
    3組織一次面向全院的活動(dòng),以博客大賽為主線。(需要學(xué)院支持,可與院學(xué)生會(huì)宣傳部合作)。
    4積極處理學(xué)院與學(xué)生會(huì)交給的任務(wù),主動(dòng)完成學(xué)生會(huì)的網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作,提高我學(xué)院與學(xué)生會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中的知名度。
    5積極配合其他各個(gè)部門的工作,使學(xué)生會(huì)的服務(wù)工作做得更好!
    6組織本部外出游玩一次,加深部門的團(tuán)結(jié),擴(kuò)大部門對社會(huì)的認(rèn)識(shí),對生活憧憬,對專業(yè)的信任。
    三、以上院學(xué)生會(huì)新聞網(wǎng)絡(luò)中心工作認(rèn)識(shí)與計(jì)劃,有什么不足之處,望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門指導(dǎo)并提出可行性意見和建議!
    中心校年度工作計(jì)劃篇十六
    現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
    一、明確指導(dǎo)思想
    以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
    顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
    二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
    在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
    首先是短期目標(biāo):
    i。 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
    ii。 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
    1。 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
    2。 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
    1。 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
    2。 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
    中心校年度工作計(jì)劃篇十七
    20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
    我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等,并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。
    我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級(jí)資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個(gè)門球場,一并裝好健身路徑。
    我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
    做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級(jí)支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。
    繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋,青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正常化、活動(dòng)經(jīng)?;?BR>    中心校年度工作計(jì)劃篇十八
    為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實(shí)履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé),特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計(jì)劃安排如下:
    一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
    1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認(rèn)真執(zhí)行良種補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)工作。
    2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗(yàn)示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。
    4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào),指導(dǎo)種植戶搞好植物保護(hù)工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
    二、借助國家項(xiàng)目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
    1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
    2、做好上級(jí)部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項(xiàng)目在9月開工。
    3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
    4、做好團(tuán)結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實(shí)安全責(zé)任。
    5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
    三、做好林業(yè)管理工作。
    1、政策法規(guī)宣傳。加強(qiáng)森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護(hù)等工作的政策法規(guī)宣傳。
    2、做好森林資源保護(hù)工作,防止亂砍濫伐。
    3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實(shí)行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
    4、做好林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項(xiàng)目發(fā)展等工作。
    四、一事一議工作。
    1、做好宣傳工作。
    2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
    3、做好項(xiàng)目申報(bào)審批工作。
    4、加強(qiáng)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
    薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機(jī)工作。
    周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
    中心校年度工作計(jì)劃篇十九
    光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間本學(xué)期即將結(jié)束。回首在這一學(xué)期,新聞中心努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,積極配合其他部門的工作,認(rèn)真做好新聞宣傳活動(dòng),為各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大了影響力,起到了出色的宣傳活動(dòng)。作為新聞中心的一名新干事,在主席團(tuán)和部長學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下,從學(xué)生會(huì)的工作和活動(dòng)中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自我能力,提高了綜合素質(zhì)。本學(xué)期的總結(jié)如下:
    一、基本情況概述:
    中心校年度工作計(jì)劃篇二十
    新聞中心工作總結(jié)(定稿)
    新聞中心堅(jiān)持為學(xué)校中心工作服務(wù)的思想,以校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視為載體,深入宣傳全國教育工作會(huì)議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面深入宣傳xx大學(xué)第九次黨代會(huì)精神,深入報(bào)道各單位在改革發(fā)展、教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、管理服務(wù)等方面新成就、新經(jīng)驗(yàn),師生員工中的先進(jìn)典型,把握了正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮了傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、凝聚人心、鼓舞士氣的積極作用,為學(xué)校二次創(chuàng)業(yè)和研究教學(xué)型大學(xué)建設(shè)提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。
    一、工作成效
    1、切實(shí)發(fā)揮校園媒體的喉舌作用,深入宣傳黨的教育方針政策和學(xué)校黨委精神。
    校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視四大校園媒體是黨的新聞事業(yè)的組成部分,也是學(xué)校黨行的喉舌,承擔(dān)著宣傳黨的路線方針政策和學(xué)校黨委行政的工作部署的重要任務(wù)。去年7月,全國教育工作會(huì)議召開,同時(shí)頒布了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,去年年底,學(xué)校召開了更名后的第一次黨代會(huì)。新聞中心把全國教育工作會(huì)議精神和黨代會(huì)精神的宣傳作為頭等大事,校報(bào)連續(xù)兩期刊登了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)貫徹全國教育工作會(huì)議精神而撰寫的署名文章。同時(shí),我們把全教會(huì)精神的宣傳與黨代會(huì)的宣傳結(jié)合起來,從去年9月開始到年底,校報(bào)連續(xù)發(fā)表了9篇專訪,網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視也同時(shí)給予了報(bào)道,部分學(xué)院和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)同志應(yīng)邀暢談如何深入貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì)議精神、開創(chuàng)工作新局面體會(huì)和工作措施。在黨代會(huì)臨近之際,校報(bào)又發(fā)表了社論《滿懷信心迎接第一次黨代會(huì)召開》。這些宣傳報(bào)道受到全校上下的高度關(guān)注,為黨代會(huì)的召開營造了良好的輿論氛圍。
    黨代會(huì)召開期間,校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道,同期還編發(fā)了簡報(bào)5期。黨代會(huì)召開之后,我們又陸續(xù)發(fā)表了1篇社論,5篇評論員文章,5個(gè)專訪,對黨代會(huì)主報(bào)告進(jìn)行了深層解讀,使黨代會(huì)精神深入人心,達(dá)到了凝聚人心、鼓舞士氣的目的??梢哉f,圍繞全教會(huì)特別是黨代會(huì)精神的宣傳,新聞中心打了一個(gè)漂亮仗。
    2、堅(jiān)持“三貼近”,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人。校園媒體是基層媒體,通過發(fā)行渠道和現(xiàn)代信息技術(shù)走進(jìn)教職工家庭、學(xué)生寢室和公共場所,覆蓋全校的每一個(gè)角落,與此相適應(yīng)的是,新聞報(bào)道必須貼近基層、貼近生活、貼近師生。過去兩年來,新聞中心堅(jiān)持“三貼近”的原則,把筆頭、鏡頭對準(zhǔn)基層、對準(zhǔn)師生。我們主動(dòng)策劃,突出重點(diǎn),圍繞中心,服務(wù)大局,積極抓好師生中先進(jìn)人物、典型人物的宣傳,各學(xué)院教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)變教育思想觀念大討論活動(dòng)和學(xué)生工作動(dòng)態(tài)宣傳,關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習(xí)成長、思想情感、就業(yè)創(chuàng)業(yè),反映豐富多彩的校園文化。校報(bào)先后推出了“教師風(fēng)采”、“黨旗飄飄”、“校園調(diào)查”、“就業(yè)路上”、“校園文化”等欄目,深入挖掘和報(bào)道了30多位師生中的先進(jìn)典型人物,他們中有長期在教學(xué)一線默默無聞教書育人的普通教師,有退休后繼續(xù)為教學(xué)工作奉獻(xiàn)余熱的老黨員,有刻苦學(xué)習(xí)努力成才的優(yōu)秀學(xué)生。他們感人的事跡和模范帶頭作用在師生中產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng),充分體現(xiàn)了校園媒體的教育、引導(dǎo)和鼓舞作用。
    3、加強(qiáng)和改進(jìn)對外宣傳,擴(kuò)大了學(xué)校影響,提升了學(xué)校形象
    加強(qiáng)和改進(jìn)對外宣傳,一是走出去,主動(dòng)向校外媒體投稿,二是請進(jìn)來,邀請校外媒體來校采訪。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),過去兩年,四川教育網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)等報(bào)道我校的新聞不少于50條,重點(diǎn)對我校本科教學(xué)質(zhì)量工程、黨代會(huì)的召開、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐等進(jìn)行了宣傳報(bào)道,擴(kuò)大了學(xué)校在社會(huì)的影響和知名度,提升了學(xué)校的形象。
    4、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人理念,努力人才培養(yǎng)做貢獻(xiàn)
    校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視是媒體,也是課堂,是大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的平臺(tái),新聞中心工作人員是不站講臺(tái)的教師。我們堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的理念,努力培養(yǎng)學(xué)生的采訪寫作、新聞編輯、播音主持等各種能力,有效地提升了學(xué)生的'綜合素質(zhì),促進(jìn)了學(xué)生多方面發(fā)展,為學(xué)生成才提供了新的途徑。
    新聞中心每年招聘學(xué)生記者、編輯、播音員40余人,每年舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,授課20學(xué)時(shí),在學(xué)習(xí)新聞采訪寫作基本知識(shí)的基礎(chǔ)上,安排學(xué)生到新聞采寫、編輯、播音主持等崗位接受實(shí)踐鍛煉。經(jīng)過長期的培養(yǎng),他們的社會(huì)交往能力,語言表達(dá)能力、寫作能力得到極大提高,首屆飛翔獎(jiǎng)的10名獲獎(jiǎng)?wù)咧校?人是校報(bào)記者,去年和今年,分別有1名播音員、1名學(xué)生記者被評為優(yōu)秀畢業(yè)生,并參加了優(yōu)秀畢業(yè)生成才事跡報(bào)告會(huì)。今年,有6名學(xué)生記者獲得中國石油新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),這也是中國石油新聞獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。由學(xué)生記者組成的赴涼山支教隊(duì)榮獲“四川省優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀志愿者領(lǐng)隊(duì)”、“優(yōu)秀志愿者”,這是省內(nèi)唯一一支囊括三項(xiàng)表彰的高校支教隊(duì)。這些既有專業(yè)知識(shí),又有寫作能力的學(xué)生畢業(yè)后深受用人單位的歡迎,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),近年來,有20多名學(xué)生記者考上公務(wù)員或在企事業(yè)單位從事宣傳、秘書工作,這與新聞中心的辛勤培養(yǎng)是分不開的。
    5、加強(qiáng)新聞中心自身建設(shè),提高宣傳工作水平和能力
    首先,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。新聞中心目前缺編兩人,在人手緊張的情況下,承擔(dān)了校報(bào)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的日常宣傳工作,任務(wù)繁重。我們講大局,講奉獻(xiàn),加強(qiáng)隊(duì)伍的思想政治教育和理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,保證了校報(bào)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
    其次,加強(qiáng)新聞媒體建設(shè),創(chuàng)新宣傳報(bào)道形式和內(nèi)容。校報(bào)實(shí)現(xiàn)了對開彩印,內(nèi)容更豐富,版面更活躍,尤其是更加注重深度報(bào)道,社論、評論員文章、人物通訊、校園調(diào)查等欄目求精品、出好稿。今年年初,我們對新聞網(wǎng)進(jìn)行了改,對“校報(bào)在線”進(jìn)行了改版,增加“廣播在線”網(wǎng)站。通過這些努力,實(shí)現(xiàn)了欄目多樣化,品種更豐富,滿足了師生閱讀新聞、了解學(xué)校工作動(dòng)態(tài)和國家大政方針的需要。校園電視、校園廣播也進(jìn)行了改版,增設(shè)了《校園焦點(diǎn)》、《校園人物》等節(jié)目,對重大新聞進(jìn)行了提前策劃,加強(qiáng)了深度報(bào)道,展現(xiàn)師生風(fēng)采。
    第三,加強(qiáng)制度建設(shè)。我們修訂完善了新聞中心各項(xiàng)工作職責(zé),新建了《新聞網(wǎng)管理及新聞采寫審核發(fā)布辦法》,《新聞中心業(yè)務(wù)考核辦法》、《〈xx大學(xué)報(bào)〉編印發(fā)行工作管理辦法》等制度和文件,進(jìn)一步強(qiáng)化了工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng)。
    二、存在的問題與努力方向
    新聞中心工作頭緒多,盡管已經(jīng)做了很多努力,但與學(xué)校黨委的要求相比,還存在一定差距,一是還沒有達(dá)到全方位、多角度地反映教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等各項(xiàng)動(dòng)態(tài),二是對各單位為貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì)議精神和第一次黨代會(huì)精神所進(jìn)行的探索和創(chuàng)新挖掘得不夠,缺乏典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)道,三是新聞質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,可讀性不夠強(qiáng)。
    1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),研究當(dāng)代傳媒的特點(diǎn)和發(fā)展方向,進(jìn)一步提高新聞采寫水平和能力。
    2.進(jìn)一步堅(jiān)持三貼近,堅(jiān)持為教學(xué)、科研服務(wù)的思想,深入基層、深入師生,深入挖掘各單位在教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等方面創(chuàng)造先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹立典型。
    3.增強(qiáng)新聞的可讀性,創(chuàng)作出更多的精品文章。
    中心校年度工作計(jì)劃篇二十一
    20__年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20__年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
    一、加大綜合文化服務(wù)中心運(yùn)行力度。
    我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等,并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。
    二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
    我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極__縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級(jí)資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個(gè)門球場,一并裝好健身路徑。
    三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊(duì)伍。
    我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
    四、加強(qiáng)不可移動(dòng)文物安全保護(hù)。
    做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級(jí)支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。
    五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
    繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋,青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動(dòng)經(jīng)?;?。
    中心校年度工作計(jì)劃篇二十二
    20xx年以來,我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī),圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn),統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線,突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新,精準(zhǔn)施策,重點(diǎn)發(fā)力,各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯,具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
    一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定,8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行,根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神,縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí),借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門單位對審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案,明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判,初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。
    《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成,待進(jìn)一步修改完善后,連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會(huì)議研究,經(jīng)研究通過后,縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn),力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié),大幅提高行政審批效率。
    二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求,中心管理辦利用端午假期,組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米,主要負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米,本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,共進(jìn)駐部門單位34個(gè),工作人員157人,涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng),新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程,中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū),開設(shè)綠色通道,實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
    公共資源交易中心面積1300平方米,設(shè)有3個(gè)開標(biāo)室、3個(gè)評標(biāo)室,能同時(shí)滿足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易,配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標(biāo)系統(tǒng)和密閉評標(biāo)環(huán)境,保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè),借鑒外地經(jīng)驗(yàn),正在探索開發(fā)獨(dú)立的運(yùn)行軟件,與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,形成市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng),政府、部門、基層單位逐級(jí)負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
    二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面:積極探索建立行政審批局工作模式,配合縣編辦做好省級(jí)相對集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用,在窗口布局上,將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理,按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會(huì)事務(wù)歸口分類安排窗口,真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí),不斷深化行政審批制度改革,在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上,探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
    今年1-9月份,中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬件,按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面:嚴(yán)格招投標(biāo)程序,根據(jù)上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例,起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》,明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí),完善交易中心內(nèi)部管理制度,規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用,完善電子監(jiān)察系統(tǒng),對交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化監(jiān)控,逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
    1-9月份,共累計(jì)完成進(jìn)場交易554個(gè)項(xiàng)目,總交易額66.5億元,節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面:不斷健全工作制度,完善辦理流程,不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識(shí),即“思想認(rèn)識(shí)到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”,夯實(shí)辦理責(zé)任,建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪,運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式,強(qiáng)化跟蹤督辦,不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo),營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》,為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份,中心共接辦來信來話14787件,按期辦結(jié)率達(dá)100%。
    三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動(dòng),中心開展了“頭腦風(fēng)暴”,通過“畫畫像”、“對對號(hào)”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了認(rèn)識(shí),更新了理念,提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ),全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“立說立行、馬上就辦”的工作熱情,牢固樹立“寧愿自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí),各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù),以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。
    中心校年度工作計(jì)劃篇二十三
    2、搞好三村聯(lián)創(chuàng)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
    3、抓好秋季壓欠及泄水河工程款的籌收工作;
    4、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收工作;
    5、多方籌集資金,搞農(nóng)經(jīng)年終分配工作;
    6、搞好農(nóng)村條線及農(nóng)經(jīng)條線的年度考核工作。
    1、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)的建新帳工作;
    2、抓好村級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)帳工作。
    3、搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的民主理財(cái)工作,明確對張居、臺(tái)許、左堡、虹橋等4個(gè)村的重點(diǎn)審計(jì);
    5、抓好村欠鎮(zhèn)稅費(fèi)帳務(wù)的對接換據(jù)工作;
    6、制定xx年農(nóng)經(jīng)線年度崗位責(zé)任制,形成考核細(xì)則;
    7、制定單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,完善各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)支手續(xù)、審核規(guī)定;
    8、搞好三村聯(lián)創(chuàng)材料整理和上報(bào)工作,同時(shí)加強(qiáng)對曹壩村爭創(chuàng)小康示范村的全面調(diào)查。
    1、布置各村搞好xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的面積、人口、勞動(dòng)力核實(shí)工作;
    2、搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的電算錄入工作;
    4、組織對各村財(cái)務(wù)清理和公開公示工作的檢查驗(yàn)收;
    5、搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的預(yù)算,做好層層審批工作;
    6、集中搞好方案的計(jì)算機(jī)歸戶操作;
    7、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收分工,落實(shí)各人的年度清收目標(biāo)任務(wù)。
    8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
    2、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)歸戶方案的到戶蓋章確認(rèn)工作;
    3、繼續(xù)搞好重點(diǎn)村的財(cái)務(wù)審計(jì)工作,形成審計(jì)專題報(bào)告,上報(bào)縣農(nóng)工辦;
    4、組織各村專職人員進(jìn)行負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡的集中填寫工作;
    5、搞好各村全年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃編制工作;
    6、配合抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金的籌收及管理工作。
    1、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡的到戶發(fā)放工作;
    2、搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的公開公示;
    3、進(jìn)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的專項(xiàng)檢查;
    4、搞好全鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)費(fèi)的測算工作,擬定對村級(jí)夏季規(guī)費(fèi)收取及上交的考核獎(jiǎng)勵(lì)意見;
    5、加強(qiáng)對各村現(xiàn)金庫存的盤查。
    1、集中全力抓好農(nóng)村規(guī)費(fèi)的清收,重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)統(tǒng)籌款的收繳工作;
    2、明確專人搞好夏季清收工作進(jìn)度的統(tǒng)計(jì);
    3、抓好農(nóng)經(jīng)村帳鎮(zhèn)代管資金的收取工作。
    1、搞好村級(jí)財(cái)務(wù)二季度報(bào)結(jié)記帳工作;
    2、全面核實(shí)村級(jí)農(nóng)民歷年上交尾欠情況;
    3、抓好村級(jí)各類專業(yè)承包合同的收集整理工作,建全合同管理臺(tái)帳;
    4、根據(jù)各村上半年財(cái)務(wù)收支情況,形成與計(jì)劃收支對照表,并及時(shí)報(bào)各村負(fù)責(zé)人;
    5、配合農(nóng)村條線搞好上半縣考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
    6、組織資金,搞好站內(nèi)第二季度的分配工作。
    1、搞好農(nóng)村土地調(diào)查,建立農(nóng)民承包面積檔案;
    2、配合財(cái)政部門搞好水稻直補(bǔ)資金面積的核實(shí)工作,并搞好到戶發(fā)放;
    3、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)電腦記帳工作。
    1、搞好秋季壓欠的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備工作;
    2、搞好村級(jí)財(cái)務(wù)二季度報(bào)結(jié)記帳工作;
    3、突擊10天組織站內(nèi)人員進(jìn)行外欠資金的清收工作。
    1、認(rèn)真組織資金,搞好站內(nèi)第三季度的分配工作;
    2、組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;
    3、抓好農(nóng)村秋季壓欠工作。
    1、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;
    2、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;
    3、搞好小康示范村創(chuàng)建調(diào)查工作;
    4、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)電腦記帳工作;
    6、組織農(nóng)經(jīng)線進(jìn)行村級(jí)債務(wù)、債權(quán)的調(diào)查核實(shí)工作。
    1、搞好年終財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)記帳工作;
    2、搞好農(nóng)村收益分配及財(cái)務(wù)資產(chǎn)年報(bào)工作;
    3、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;
    4、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;
    5、配合農(nóng)村線搞好縣全年條線考核的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計(jì)工作;
    6、抓好三村聯(lián)創(chuàng)工作的指標(biāo)調(diào)查、資料整理、匯總及上報(bào)等工作;
    7、做好單位年終分配資金的籌借工作;
    1、三資農(nóng)業(yè)投入調(diào)查統(tǒng)計(jì)每月25日前報(bào)農(nóng)工辦;
    2、農(nóng)村條線分配的其他工作根據(jù)實(shí)際進(jìn)行計(jì)劃分工完成;
    3、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作根據(jù)發(fā)生情況進(jìn)行完善;
    4、農(nóng)村財(cái)務(wù)報(bào)帳工作根據(jù)農(nóng)村帳務(wù)運(yùn)行實(shí)際明確逐期報(bào)結(jié)帳的要求;
    5、農(nóng)村規(guī)費(fèi)及壓欠資金收取根據(jù)當(dāng)期完成的進(jìn)度進(jìn)行摧收;
    6、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證書補(bǔ)發(fā)工作根據(jù)縣農(nóng)工辦布置的具體要求落實(shí);
    7、農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)根據(jù)年內(nèi)村主要負(fù)責(zé)人變動(dòng)情況再落實(shí)審計(jì)重點(diǎn);
    8、其他政府布置的農(nóng)經(jīng)職能內(nèi)工作根據(jù)要求進(jìn)行落實(shí)。