2023年信用社心得體會(huì)總結(jié)范文（16篇）

    心得體會(huì)是我們提高自身素養(yǎng)和能力的重要一環(huán)。寫心得體會(huì)需要充分展示自己的思考和理解，避免簡(jiǎn)單地羅列經(jīng)歷和事實(shí)。讓我們一起來欣賞一些成功的心得體會(huì)范文，從中汲取寫作靈感。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇一
    農(nóng)村信用社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)始終是最重要的工作，而內(nèi)部控制又是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。因此加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來，我市農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施，最近又推出了綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，這對(duì)提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來說，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控案防的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，內(nèi)控機(jī)制得到了明顯加強(qiáng)。但近期銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于山東省泰安市寧陽(yáng)縣農(nóng)村信用聯(lián)社胡永成非法吸收公眾存款挪用資金案件情況的通報(bào)，再次向我們敲響了警鐘，筆者就內(nèi)控建設(shè)和防范風(fēng)險(xiǎn)談幾點(diǎn)看法。
    一、嚴(yán)明崗位職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)密的控制機(jī)制
    以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，只有建立嚴(yán)明的崗位職責(zé)，利用互相之間的牽制、制約才能有效地加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制。因此，在崗位設(shè)計(jì)上應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是體制牽制原則。不論前臺(tái)、后臺(tái)，不論一線、二線，不論前勤、后勤，均應(yīng)堅(jiān)持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分離，人員分離、職能分離，避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)應(yīng)由不同的人員完成，實(shí)行崗位牽制，按業(yè)務(wù)流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，更要強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，責(zé)任連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
    二、強(qiáng)化“人本控制”，構(gòu)筑堅(jiān)固的防范基礎(chǔ)
    人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口，制度要靠人來執(zhí)行，人的思想素質(zhì)提高了，內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制的信條，營(yíng)造良好的內(nèi)控管理文化氛圍。一是注重強(qiáng)化對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中存在的各種模糊認(rèn)識(shí)，糾正那種“內(nèi)控就是制度匯總”的片面認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢(shì)下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個(gè)基層信用社負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)控機(jī)制的認(rèn)識(shí)程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實(shí)施的有效性，對(duì)內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想認(rèn)識(shí)，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實(shí)規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，增強(qiáng)基層負(fù)責(zé)人的內(nèi)控意識(shí)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”教育立其志，以“三觀”（世界觀、人生觀、價(jià)值觀）教育固其本，以“三德”（職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭道德）教育引其行，通過思想政治教育努力增強(qiáng)全體員工愛崗敬業(yè)意識(shí)和遵章守紀(jì)意識(shí)。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格重要崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，把好用人關(guān)，堅(jiān)持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點(diǎn)等將其安排到合適的崗位上，使之與內(nèi)部控制的要求相適應(yīng)。
    1 部門來執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐?。蝗绻皇跈?quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認(rèn)真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對(duì)一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對(duì)一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對(duì)信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對(duì)聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級(jí)部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。
    四、推進(jìn)群防群控案防體系，著力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
    內(nèi)控案防工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，單靠某個(gè)部門是行不通的，在實(shí)際工作中應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則。所有涉及風(fēng)險(xiǎn)案件防控的工作都務(wù)必抓實(shí)，特別是在稽核檢查上，無論是序時(shí)稽核，還是專項(xiàng)稽核，都要查實(shí)查透，從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實(shí)，真正履行好稽核崗位的職責(zé)和效用。二是堅(jiān)持實(shí)事求是原則。對(duì)所有發(fā)現(xiàn)的問題，要徹底的查清楚，查明白，有問題的堅(jiān)決揭露，有誤會(huì)的堅(jiān)決澄清，決不能息事寧人，隱瞞問題，更不能馬虎行事，歪曲事實(shí)真理，冤枉好人。三是堅(jiān)持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報(bào)工作，暢通信息渠道，對(duì)群眾反映的問題、情況，要高度重視，認(rèn)真查證，要依靠群眾這條路線，把風(fēng)險(xiǎn)案件防范工作進(jìn)一步推向深入。四是堅(jiān)持常抓不懈的原則。農(nóng)村信用社始終要把風(fēng)險(xiǎn)案件防控作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程來抓，而不是時(shí)起時(shí)落，此起彼伏，要真正使案件風(fēng)險(xiǎn)防控與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊抓共管，齊頭并進(jìn)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，建立起科學(xué)長(zhǎng)效的防控機(jī)制，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
    三項(xiàng)措施推進(jìn)農(nóng)信社案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)
    針對(duì)農(nóng)村信用社案件多發(fā)的問題，銀監(jiān)會(huì)決定再用三年的時(shí)間推進(jìn)農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理。丹江口監(jiān)管辦為徹底貫徹落實(shí)上級(jí)精神，積極出臺(tái)措施力促轄內(nèi)農(nóng)村信用社案件長(zhǎng)效機(jī)制工作的開展。
    一、明確責(zé)任主體。丹江口辦事處按照案件專項(xiàng)治理的精神，要求轄內(nèi)兩家農(nóng)村信用聯(lián)社明確案件防控中各級(jí)責(zé)任主體，深入開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，全面落實(shí)案件專項(xiàng)治理過程中制定的各項(xiàng)整改措施，大力構(gòu)建符合自身特點(diǎn)的制度建設(shè)、內(nèi)部治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、責(zé)任追究、2 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、培訓(xùn)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，從根本上解決案件風(fēng)險(xiǎn)問題。并分別將打基礎(chǔ)、抓強(qiáng)化、重提升作為案件防控工作的重點(diǎn)，逐步提升案件防控的效果，將案件發(fā)生的概率控制到最低。
    二、加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。人的因素在案件防控工作中是第一位的，思想防線是最為牢固和有效的，因此辦事處督促轄內(nèi)兩家聯(lián)社從筑牢員工的案件防控思想防線入手，在培育合規(guī)文化建設(shè)以及提升員工合規(guī)意識(shí)方面制訂扎實(shí)的工作安排和規(guī)劃，且納入各級(jí)責(zé)任主體的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事務(wù)中。要求其建立對(duì)員工合規(guī)文化、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的教育培訓(xùn)制度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)遵紀(jì)守法和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，特別是要將合規(guī)文化納入長(zhǎng)期培訓(xùn)范疇，以高尚的企業(yè)文化滲透于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過程，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防范防火墻墻。
    三、發(fā)揮監(jiān)管推動(dòng)作用。辦事處將案件防控工作的監(jiān)管任務(wù)納入日常監(jiān)管活動(dòng)中，采取“全程參與”、“貼身式”監(jiān)管等方式，對(duì)農(nóng)村信用社案件防控工作中的措施和做法適時(shí)加以評(píng)價(jià)，同步關(guān)注其進(jìn)步度。采取多種形式對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行查、訪、聽、看，及時(shí)揭示各類管理漏洞和操作隱患，幫助指導(dǎo)農(nóng)信社提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別力。同時(shí)，加大監(jiān)管懲處的威懾作用，糾正農(nóng)信社認(rèn)為“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)不是風(fēng)險(xiǎn)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
    關(guān)于深化農(nóng)村信用社內(nèi)控案防的幾點(diǎn)思考
    農(nóng)村信用社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)始終是最重要的工作，而內(nèi)部控制又是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。因此加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來，我市農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施，最近又推出了綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，這對(duì)提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來說，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控案防的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，內(nèi)控機(jī)制得到了明顯加強(qiáng)。但近期銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于山東省泰安市寧陽(yáng)縣農(nóng)村信用聯(lián)社胡永成非法吸收公眾存款挪用資金案件情況的通報(bào)，再次向我們敲響了警鐘，筆者就內(nèi)控建設(shè)和防范風(fēng)險(xiǎn)談幾點(diǎn)看法。
    一、嚴(yán)明崗位職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)密的控制機(jī)制
    3 操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，更要強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，責(zé)任連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
    二、強(qiáng)化“人本控制”，構(gòu)筑堅(jiān)固的防范基礎(chǔ)
    人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口，制度要靠人來執(zhí)行，人的思想素質(zhì)提高了，內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制的信條，營(yíng)造良好的內(nèi)控管理文化氛圍。一是注重強(qiáng)化對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中存在的各種模糊認(rèn)識(shí)，糾正那種“內(nèi)控就是制度匯總”的片面認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢(shì)下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個(gè)基層信用社負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)控機(jī)制的認(rèn)識(shí)程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實(shí)施的有效性，對(duì)內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想認(rèn)識(shí)，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實(shí)規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，增強(qiáng)基層負(fù)責(zé)人的內(nèi)控意識(shí)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”教育立其志，以“三觀”（世界觀、人生觀、價(jià)值觀）教育固其本，以“三德”（職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭道德）教育引其行，通過思想政治教育努力增強(qiáng)全體員工愛崗敬業(yè)意識(shí)和遵章守紀(jì)意識(shí)。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格重要崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，把好用人關(guān)，堅(jiān)持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點(diǎn)等將其安排到合適的崗位上，使之與內(nèi)部控制的要求相適應(yīng)。
    三、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度，建立嚴(yán)格的監(jiān)督體系
    建立內(nèi)控案防的長(zhǎng)效機(jī)制，要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是采取以自控、互控防線為主。表現(xiàn)在事中控制，屬預(yù)防型，由信用社主任、主辦會(huì)計(jì)和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯(cuò)型，是由職能部門來執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力 4 制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐?。蝗绻皇跈?quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認(rèn)真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對(duì)一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對(duì)一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對(duì)信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對(duì)聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級(jí)部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。
    四、推進(jìn)群防群控案防體系，著力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
    內(nèi)控案防工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，單靠某個(gè)部門是行不通的，在實(shí)際工作中應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則。所有涉及風(fēng)險(xiǎn)案件防控的工作都務(wù)必抓實(shí)，特別是在稽核檢查上，無論是序時(shí)稽核，還是專項(xiàng)稽核，都要查實(shí)查透，從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實(shí)，真正履行好稽核崗位的職責(zé)和效用。二是堅(jiān)持實(shí)事求是原則。對(duì)所有發(fā)現(xiàn)的問題，要徹底的查清楚，查明白，有問題的堅(jiān)決揭露，有誤會(huì)的堅(jiān)決澄清，決不能息事寧人，隱瞞問題，更不能馬虎行事，歪曲事實(shí)真理，冤枉好人。三是堅(jiān)持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報(bào)工作，暢通信息渠道，對(duì)群眾反映的問題、情況，要高度重視，認(rèn)真查證，要依靠群眾這條路線，把風(fēng)險(xiǎn)案件防范工作進(jìn)一步推向深入。四是堅(jiān)持常抓不懈的原則。農(nóng)村信用社始終要把風(fēng)險(xiǎn)案件防控作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程來抓，而不是時(shí)起時(shí)落，此起彼伏，要真正使案件風(fēng)險(xiǎn)防控與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊抓共管，齊頭并進(jìn)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，建立起科學(xué)長(zhǎng)效的防控機(jī)制，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇二
    通過農(nóng)村信用社黨要管黨從嚴(yán)治黨，廣大黨員干部必須充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨的極端重要性，增強(qiáng)黨的意識(shí)、憂患意識(shí)、角色意識(shí)，更加自覺地愛黨、憂黨、興黨、護(hù)黨，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。下面是本站小編為大家收集整理的農(nóng)村信用社黨要管黨從嚴(yán)治黨
    心得體會(huì)
    總結(jié)，歡迎大家閱讀。
    今年以來，五寨聯(lián)社黨委緊緊圍繞“黨要管黨、從嚴(yán)治黨、依法治社、從嚴(yán)治社、務(wù)實(shí)高效、為民清廉、科學(xué)引領(lǐng)、轉(zhuǎn)型提質(zhì)”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)運(yùn)作，認(rèn)真實(shí)施“十個(gè)一工程”著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭(zhēng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作全面、有效、協(xié)調(diào)、穩(wěn)健發(fā)展。
    一是簽好一份黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)
    責(zé)任書
    ?？h聯(lián)社黨委書記與4名黨委成員、35名部門經(jīng)理(主任)和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年度農(nóng)信社黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，紀(jì)檢監(jiān)察部門建檔管理，堅(jiān)持勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、促落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
    二是建好一本黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合檔案。縣聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格按照省、市聯(lián)社及監(jiān)管部門規(guī)定要求，為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層正副職干部建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合檔案，真實(shí)詳細(xì)登記，延續(xù)管理，跟蹤監(jiān)督，警示黨員領(lǐng)導(dǎo)干部規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，嚴(yán)于律己，榜樣于人，勤勉盡責(zé)，高效履職。
    三是辦好一個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳專欄?？h聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察室根據(jù)中央、中紀(jì)委以及各級(jí)各部門相關(guān)要求，按季更換版圖，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、切合實(shí)際，行之有效的宣傳活動(dòng)，教育引導(dǎo)全縣信合干部員工學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、牢記黨的宗旨、知曉黨的光輝歷史、嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法、永葆黨的純潔性、先進(jìn)性，為黨和人名利益奮斗終身。
    四是開好一個(gè)黨內(nèi)民主生活會(huì)?？h聯(lián)社黨委及七個(gè)基層黨支部嚴(yán)守黨的組織原則，定期組織召開黨員組織生活會(huì)和黨內(nèi)民主生活會(huì)，座談?dòng)懻?，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，引導(dǎo)激發(fā)廣大黨員在黨愛黨、在黨為黨，在思想上、行動(dòng)上與黨保持高度一致。
    五是讀好一套儒家勤廉經(jīng)典集錦。縣聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察部門將歷代廉吏名人及事跡、儒家勤廉
    格言
    收集整理成冊(cè)，翻印下發(fā)，讓每一位黨員干部常學(xué)深思，以史為鏡，以史為鑒，修身養(yǎng)性，凈身保廉，立黨為公，清風(fēng)正氣，做到“三嚴(yán)三要”，過好“五關(guān)”，守好底線。
    六是上好一堂反腐倡廉教育課。縣聯(lián)社黨委利用每季反腐倡廉工作分析會(huì)，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)備課講授，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反典型教育，分析案例，重點(diǎn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)與會(huì)同志恒久堅(jiān)持學(xué)廉、講廉、守廉、倡廉、清廉、勤廉，以廉為榮;警示驚覺大家拒腐、防腐、反腐、懼腐、憎腐，以腐為恥，遠(yuǎn)離腐敗，做清正之人，辦廉潔之事，造清廉之氣，揚(yáng)勤廉風(fēng)，共同營(yíng)造農(nóng)信社風(fēng)清氣正新天地。
    七是開好一個(gè)“親情助廉”座談會(huì)?？h聯(lián)社黨委每年組織召開一次有干部員工家長(zhǎng)、家屬參加的“親情助廉”座談會(huì)，發(fā)送一封“親情助廉”信，圍繞“做清廉信合人，辦廉潔信合事”進(jìn)行廣泛座談?dòng)懻摚龑?dǎo)信合員工家長(zhǎng)、家屬當(dāng)好“賢內(nèi)助”、“好家長(zhǎng)”，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正、和睦、和諧美好信合新家園、新天地。
    八是看好一部警示教育片。縣聯(lián)社黨委按季組織黨員領(lǐng)導(dǎo)看、中層干部及機(jī)關(guān)黨員觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉光盤短片，進(jìn)行正面激勵(lì)、反面警示，并撰寫觀后心得體會(huì)，作出承諾保證，達(dá)到觸及靈魂，深受啟發(fā)，自覺學(xué)廉、倡廉，反腐敗、拒腐蝕、永不沾規(guī)范用權(quán)，為貸清廉，防范職務(wù)犯罪。
    九是做好一個(gè)勤政廉政承諾。聯(lián)社黨委成員、部門及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以對(duì)黨忠誠(chéng)、嚴(yán)守底線為準(zhǔn)則，人人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)
    承諾書
    ，莊嚴(yán)宣誓，鄭重保證，嚴(yán)守黨紀(jì)，牢記宗旨，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和權(quán)力，常修勤廉道德，常念廉潔經(jīng)，緊繃廉潔弦，為信合員工做好廉政表率、奉獻(xiàn)楷模。
    十是建好一套黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作長(zhǎng)效機(jī)制?？h聯(lián)社研究制定出臺(tái)了《五寨縣農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《五寨縣農(nóng)村信用社反腐倡廉十要十不要準(zhǔn)則》、《五寨縣農(nóng)村信用社黨員干部監(jiān)督管理工作制度》和《五寨縣農(nóng)村信用社干部員工職業(yè)操守規(guī)范守則》等制度，扎緊制度籠子，嚴(yán)明廉潔警戒線，強(qiáng)化自律、他律、制度約束力，以人人廉潔保信合清廉，以改進(jìn)作風(fēng)推動(dòng)廉政建設(shè)，以完善制度促進(jìn)源頭反腐，以強(qiáng)化監(jiān)督制約腐敗行為，以執(zhí)紀(jì)問責(zé)律行促廉，以黨風(fēng)正、社風(fēng)優(yōu)引領(lǐng)全縣農(nóng)信社全面轉(zhuǎn)型提質(zhì)，凝聚發(fā)展正能量，共圓信合跨越夢(mèng)。
    從嚴(yán)治黨不僅是一個(gè)理論課題，更是一個(gè)實(shí)踐問題。沒有實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)的要求、實(shí)的辦法，管黨治黨再如何三令五申也會(huì)落空，正風(fēng)肅紀(jì)再怎么反復(fù)強(qiáng)調(diào)也會(huì)走虛。
    “從嚴(yán)治黨必須具體地而不是抽象地、認(rèn)真地而不是敷衍地落實(shí)到位，這是這次活動(dòng)給我們提供的最深刻的啟示?！笨偨Y(jié)歷時(shí)一年多的全黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，所概括的五個(gè)方面重大成果，著眼的都是實(shí)效標(biāo)準(zhǔn);所闡述的“六個(gè)必須”新的經(jīng)驗(yàn)，貫穿的都是抓實(shí)精神;所作出的從嚴(yán)治黨八項(xiàng)部署，諄諄告誡的都是要實(shí)處著力。這種崇實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí)的價(jià)值取向，既是我們從嚴(yán)治黨的基本遵循，也是我們做好一切工作都必須堅(jiān)持的作風(fēng)要求，擔(dān)當(dāng)歷史使命、抵達(dá)復(fù)興夢(mèng)想的重要路徑。
    舌尖上的浪費(fèi)、會(huì)所中的歪風(fēng)、舞臺(tái)上的奢華，壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)、停建樓堂館所、狠剎公款送年貨節(jié)禮風(fēng)，從群眾反映強(qiáng)烈的具體問題抓起，從容易出“四風(fēng)”問題的節(jié)點(diǎn)時(shí)點(diǎn)抓起，全國(guó)累計(jì)查處違反八項(xiàng)規(guī)定精神的問題5萬多起、7萬多人受處理、2萬多人受處分……正是在“實(shí)”上用功、從“實(shí)”上著力，教育實(shí)踐活動(dòng)才向全黨全國(guó)人民交出了一份實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)單。
    群眾是最講實(shí)際的，從來不只看你怎么說，更看你怎么干。一段時(shí)間以來，一些領(lǐng)導(dǎo)干部只有唱功沒有做功、當(dāng)面一套背后一套，一些地方 大搞勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ獭⒄?jī)工程，一些單位和部門為群眾辦實(shí)事雷聲大雨點(diǎn)小，讓群眾深惡痛絕、極為反感。言行不一、知行脫節(jié)，豈能取信天下;抓而不實(shí)、不動(dòng)真格，只會(huì)更加失信于民。這次教育實(shí)踐活動(dòng)之所以讓群眾滿意，就在于全黨從上到下以“實(shí)”為行、憑“實(shí)”立信。從中央領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹八項(xiàng)規(guī)定、以上率下層層傳導(dǎo)壓力，到不斷針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題出臺(tái)大批制度規(guī)定、織密制度之籠，可以說正是貫穿了抓鐵有痕的務(wù)實(shí)精神，才贏得全黨全社會(huì)的信心與信任，凝聚了黨心與民心。
    共產(chǎn)黨人最講認(rèn)真，講認(rèn)真就是要嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)字著力。只有在一切工作中都以“實(shí)”立身行事，做事不應(yīng)付，做人不對(duì)付，我們才能干得了實(shí)事、做得出實(shí)績(jī)。我們說這次教育實(shí)踐活動(dòng)收尾不是收?qǐng)?、結(jié)束更是起點(diǎn)，一個(gè)極為重要的方面，就是要把我們?cè)诨顒?dòng)中講求的“實(shí)”的方法、形成的“實(shí)”的風(fēng)氣、養(yǎng)成的“實(shí)”的品格堅(jiān)持下去、發(fā)揚(yáng)開來，使從嚴(yán)治黨取得實(shí)實(shí)在在的進(jìn)展，使改革發(fā)展在務(wù)實(shí)求實(shí)中推進(jìn)。
    從嚴(yán)治黨，“嚴(yán)”在“實(shí)”中求，“治”在“實(shí)”中得。只要我們以“實(shí)”為信念、準(zhǔn)則和標(biāo)尺，謀事以實(shí)、創(chuàng)業(yè)以實(shí)、做人以實(shí)，則事必善成、政必善治。
    以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了重大成果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。但活動(dòng)收尾絕不是作風(fēng)建設(shè)收?qǐng)?。怎樣把轉(zhuǎn)變的好勢(shì)頭保持下去?我們說，鍥而不舍的決心不能絲毫松懈，馳而不息的毅力不能稍稍消解;把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，其根本在于始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨。
    這次教育實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的最深刻啟示，就是從嚴(yán)治黨必須具體地而不是抽象地、認(rèn)真地而不是敷衍地落實(shí)到位。如果做事靠應(yīng)付，做人憑對(duì)付，得過且過，淺嘗輒止，那么深層次的矛盾問題就得不到解決，服務(wù)群眾的“最后一公里”就障礙重重，“四風(fēng)”問題就可能死灰復(fù)燃。所以，我們說，更好地發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，關(guān)鍵在從嚴(yán)治黨;更好地發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，關(guān)鍵在從嚴(yán)治黨;鞏固黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)地位，永葆黨的先進(jìn)性和純潔性，關(guān)鍵在從嚴(yán)治黨。廣大黨員干部必須充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨的極端重要性，增強(qiáng)黨的意識(shí)、憂患意識(shí)、角色意識(shí)，更加自覺地愛黨、憂黨、興黨、護(hù)黨，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
    從嚴(yán)治黨，高度重視加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，是我們黨發(fā)展壯大的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)，也是鞏固執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政使命必須解決好的一個(gè)重大課題。從嚴(yán)是做好一切工作的重要保障。這次教育實(shí)踐活動(dòng)之所以善始善終、善作善成，一個(gè)重要原因就是嚴(yán)字當(dāng)頭、從嚴(yán)從實(shí)。我們始終堅(jiān)持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、拿出嚴(yán)的舉措，在重要節(jié)點(diǎn)上環(huán)環(huán)相扣，絕不搞形式、放空炮、走過場(chǎng)，做到言必信、諾必踐、行必果。這些都充分證明，只要真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)，就能牽住牛鼻子，勢(shì)如破竹解決問題。而失之于寬、失之于軟，往往會(huì)讓小矛盾積重難返，將小問題釀成大患。
    這次教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)探索新形勢(shì)下從嚴(yán)治黨的特點(diǎn)和規(guī)律，起到了重要的牽引作用，是全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作新的起點(diǎn)。我們必須以在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐
    活動(dòng)總結(jié)
    大會(huì)上的重要講話精神為遵循，落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任，堅(jiān)持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部，持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，發(fā)揮人民監(jiān)督作用，深入把握從嚴(yán)治黨規(guī)律，繼續(xù)打好黨風(fēng)建設(shè)這場(chǎng)硬仗，把貫徹黨的群眾路線、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系的歷史進(jìn)程不斷推向前進(jìn)。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇三
    第一段：引言（大約200字）。
    信用社年度總結(jié)是對(duì)過去一年工作的回顧與總結(jié)，也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃與展望。我作為信用社的一名員工，在這一年中親身參與了信用社的發(fā)展與建設(shè)，心中充滿了感慨與體會(huì)。信用社年度總結(jié)的過程既是對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納，又是對(duì)問題與不足的反思，更是對(duì)未來發(fā)展方向的研究與規(guī)劃，給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    第二段：經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（大約300字）。
    信用社年度總結(jié)中最重要的部分是對(duì)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)。通過對(duì)一年來的工作進(jìn)行梳理與回顧，我們不僅可以看到過去一年中取得的成績(jī)與進(jìn)展，還能識(shí)別出工作中存在的問題與不足之處。在過去一年中，信用社積極拓展業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，取得了明顯的成績(jī)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于今后的工作具有重要的借鑒意義。然而，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如溝通不暢、流程繁瑣等，這些教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，提醒我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與內(nèi)部溝通，改進(jìn)工作流程，以提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
    第三段：成果與收獲（大約300字）。
    過去一年中，信用社在發(fā)展和建設(shè)上取得了許多可喜的成果。首先，信用社的業(yè)務(wù)范圍得到了進(jìn)一步拓展，新增了一些金融產(chǎn)品，滿足了客戶多樣化的需求。其次，信用社加強(qiáng)了與各合作單位的合作，建立了更緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)了信用社的發(fā)展。此外，信用社通過舉辦各類活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高了整體績(jī)效。這些成果與收獲是信用社全體員工共同努力的結(jié)果，也是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
    第四段：展望與規(guī)劃（大約300字）。
    信用社年度總結(jié)不僅是對(duì)過去一年工作的總結(jié)，更是對(duì)未來的規(guī)劃與展望。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我們對(duì)未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。例如，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，提高服務(wù)效率；我們還要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，我們也要注重員工培訓(xùn)與激勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。這些規(guī)劃與展望將指導(dǎo)我們未來的工作，使信用社能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    第五段：結(jié)語（大約200字）。
    信用社年度總結(jié)是對(duì)過去一年工作的回顧與總結(jié)，也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃與展望。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，找到問題所在，并加以改進(jìn)。通過總結(jié)成果與收獲，我們可以更加自信地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過展望與規(guī)劃，我們可以為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備，制定明確的目標(biāo)和實(shí)施方案。信用社年度總結(jié)是一次深入思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來的重要過程，也是信用社走向成功的必經(jīng)之路。希望我們信用社在未來的發(fā)展中能夠不斷創(chuàng)新、進(jìn)步，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇四
    黨的十七大再次要求我們?nèi)姘盐湛茖W(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。就我們農(nóng)村信用社而言,面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身業(yè)務(wù)的快速變化,與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,提高企業(yè)活力,已經(jīng)成為我們農(nóng)村信用社謀求科學(xué)發(fā)展的根本要求。筆者結(jié)合工作實(shí)際就農(nóng)村信用社機(jī)制創(chuàng)新的問題談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
    認(rèn)識(shí)一：創(chuàng)新的起點(diǎn)--大處著眼,小事做起
    俗話說,"泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深。"所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠(chéng)然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對(duì)于農(nóng)村信用社來說,市場(chǎng)定位早已明確,改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言,今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
    第一、從點(diǎn)滴做起,慎待小事。我們?cè)谥\劃大事,制定戰(zhàn)略的時(shí)候,往往最容易漠視一些看似簡(jiǎn)單、瑣碎的事情。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么不容易?大家公認(rèn)容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。信合人的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真,只有這樣才能適應(yīng)信用社服務(wù)的新形勢(shì)。
    第二、把握細(xì)節(jié),服務(wù)發(fā)展大局。服務(wù)是金融服務(wù)業(yè)的生命,注重服務(wù)中的細(xì)節(jié),才能贏得更多的客戶。國(guó)際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細(xì)致規(guī)格,20多年立于不敗之地;肯德基、麥當(dāng)勞憑著細(xì)致周到、嚴(yán)格規(guī)范的產(chǎn)品制作要求和服務(wù)程序?qū)⒎值觊_遍了全世界。今后信用社也應(yīng)該像國(guó)內(nèi)某些行業(yè)中采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一樣,盡量采用服務(wù)量化管理標(biāo)準(zhǔn),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到"耐心感動(dòng)客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶",力爭(zhēng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。
    理念。
    認(rèn)識(shí)二：創(chuàng)新的落腳點(diǎn)--重視經(jīng)營(yíng),提升管理
    推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的前提是必須對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)正確的理解與判斷。我們往往習(xí)慣于將更多的精力用于經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新,即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、改善外部形象等方面。其結(jié)果是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒,經(jīng)營(yíng)與管理的失衡會(huì)使我們失去許多科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與機(jī)制。
    一般來講,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是一體的,但嚴(yán)格區(qū)分起來,經(jīng)營(yíng)是外向擴(kuò)張的,面向市場(chǎng)、客戶、合作伙伴及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,追求的是組織的效益,從某種意義上講,它所解決的是企業(yè)的生存問題;而管理是內(nèi)向收斂的,面向的是流程、業(yè)務(wù)、分工和人力資源的開發(fā)利用,所追求的是組織的效率,它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。所以我們要大力推動(dòng)管理創(chuàng)新,以管理促經(jīng)營(yíng),向管理要效益,形成正確而又堅(jiān)強(qiáng)的管理體系,從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成果的快速擴(kuò)大。
    認(rèn)識(shí)三：創(chuàng)新的導(dǎo)向--經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為手段,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。
    機(jī)制創(chuàng)新需要整體的思路,需要整體的目標(biāo)牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達(dá)和分解的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,在提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)也容易與各經(jīng)營(yíng)單位所處具體市場(chǎng)環(huán)境脫節(jié),存在一些弊端：1、缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的思考和制定,經(jīng)營(yíng)思路束縛于任務(wù)指標(biāo)的完成,容易把精力放在短期經(jīng)營(yíng)行為上,忽視對(duì)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃;2、可能助長(zhǎng)好大喜功的浮躁作風(fēng),容易形成盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而忽視內(nèi)部管理和成本控制、企業(yè)大而不強(qiáng)的虛假繁榮局面;3、不注重研究市場(chǎng)需要,忽視對(duì)市場(chǎng)的培育和引導(dǎo),忽視信用工程建設(shè),不能從市場(chǎng)變化中捕捉長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)遇。
    以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向在市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代會(huì)對(duì)企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,但在客戶成了短缺資源,各家銀行對(duì)客戶的爭(zhēng)奪達(dá)到白熱化的今天,以市場(chǎng)為導(dǎo)向就成了機(jī)制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導(dǎo)市場(chǎng)需求就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。一方面,創(chuàng)新的源泉來自于對(duì)市場(chǎng)變化的洞察和對(duì)客戶需求的正確把握。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不僅要滿足需求,把握機(jī)會(huì),更要搶先一步,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)客戶需求,培育市場(chǎng),發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠(chéng)度,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面,市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新的成果是否有價(jià)值,最終取決于客戶的評(píng)價(jià),取決于市場(chǎng)的檢驗(yàn)?？蛻舻膬r(jià)值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導(dǎo)向,客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
    認(rèn)識(shí)四：創(chuàng)新的智力源泉--在靠模仿他人的基礎(chǔ)上靠自己探索。
    黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。我們信用社是長(zhǎng)期扎根于農(nóng)村,受傳統(tǒng)意識(shí)影響較重,創(chuàng)新意識(shí)相對(duì)保守,機(jī)制創(chuàng)新的起步也相對(duì)較晚,但正因?yàn)槿绱?我們可以更多地享受"后發(fā)優(yōu)勢(shì)"。國(guó)際和國(guó)內(nèi)一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對(duì)眾多的智力資源,關(guān)起門來搞創(chuàng)新顯然已不可取,與其做一些具有很大風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新與探索,還不如踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和引進(jìn)他人的成功做法。
    但是,作為支撐現(xiàn)代農(nóng)村金融的主力軍,我們?nèi)绻皇菣C(jī)械地模仿其他企業(yè),趕時(shí)髦一樣的推崇某種模式,只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時(shí),既大膽創(chuàng)新,又著眼實(shí)際,循序漸進(jìn),有鑒別的吸收、融合和發(fā)展,形成既有通行標(biāo)準(zhǔn),又有自身特色的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,才是對(duì)待機(jī)制創(chuàng)新的正確做法。目前,我社正在組建統(tǒng)一的法人社,積極進(jìn)行法人治理結(jié)構(gòu)的完善和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,努力探索一條激勵(lì)有效、約束嚴(yán)格、鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,符合省情、農(nóng)情、社情的縣級(jí)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理新路子,就是在機(jī)制創(chuàng)新方面的一大嘗試。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇五
    信用社作為金融機(jī)構(gòu)的一種重要形式，承擔(dān)著為廣大民眾提供金融服務(wù)的重要責(zé)任。隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和信用體系的不斷完善，信用社扮演著越來越重要的角色。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和完善管理體系，信用社每年都要進(jìn)行年度總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題和制定改進(jìn)措施。以下是筆者對(duì)信用社年度總結(jié)的心得體會(huì)。
    首先，信用社年度總結(jié)要圍繞“用戶至上”的原則，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。信用社的發(fā)展離不開忠實(shí)的客戶群體，他們對(duì)于信用社的滿意度和信任感直接決定了信用社的生存和發(fā)展空間。因此，在信用社年度總結(jié)中，要高度重視用戶的意見和建議，深入分析服務(wù)過程中可能存在的問題和隱患，為客戶提供更加符合需求的金融服務(wù)。同時(shí)，信用社還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
    其次，信用社年度總結(jié)要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管合規(guī)性。作為金融機(jī)構(gòu)，信用社面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等。在年度總結(jié)中，信用社應(yīng)該著重分析過去一年中的風(fēng)險(xiǎn)情況，總結(jié)出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，并制定更加完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。同時(shí)，信用社還必須緊密遵守監(jiān)管部門的規(guī)定，確保自身合規(guī)性，以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。只有通過風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管合規(guī)性的提升，信用社才能更好地為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。
    第三，信用社年度總結(jié)要注重科技創(chuàng)新和信息化建設(shè)。隨著科技的飛速發(fā)展，金融行業(yè)也進(jìn)入了數(shù)字化、智能化的時(shí)代。信用社必須緊跟科技創(chuàng)新的步伐，不斷引入新技術(shù)、新模式，提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。年度總結(jié)應(yīng)該對(duì)信用社的信息化建設(shè)進(jìn)行評(píng)估，確定信息化進(jìn)程中存在的問題和不足，制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。同時(shí)，信用社還應(yīng)該充分利用科技手段收集和分析客戶數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析，提升智能化服務(wù)能力，滿足客戶個(gè)性化的需求。
    第四，信用社年度總結(jié)要關(guān)注社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。作為一家金融機(jī)構(gòu)，信用社不僅要追求自身的利益最大化，還要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。信用社要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。年度總結(jié)中，信用社應(yīng)該總結(jié)過去一年的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，評(píng)估其社會(huì)貢獻(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展水平，并針對(duì)性地制定未來的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。只有通過履行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，信用社才能獲得更好的社會(huì)聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
    最后，信用社年度總結(jié)要積極踐行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和開放協(xié)同的發(fā)展理念。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的浪潮愈發(fā)洶涌，對(duì)于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，帶來了挑戰(zhàn)也給予了機(jī)遇。信用社要積極引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀的資源，進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展。年度總結(jié)中，信用社應(yīng)從外部環(huán)境和市場(chǎng)需求出發(fā)，不斷調(diào)整和完善自身的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)開放協(xié)同的發(fā)展。只有通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和開放協(xié)同，信用社才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，迎接經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的挑戰(zhàn)。
    總之，信用社年度總結(jié)是一個(gè)高度重要的工作，它不僅可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、制定改進(jìn)措施，更是信用社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等方面，信用社能夠不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更好的金融服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇六
    通過這次活動(dòng)，每個(gè)員工只要進(jìn)行自我教育、自我剖析，吸取教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴，并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)和農(nóng)村信用社規(guī)章制度，自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農(nóng)村信用社違法違規(guī)案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降。我個(gè)人認(rèn)為，要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農(nóng)村信用社務(wù)必牢固樹立人本觀念。
    建立內(nèi)控案防的長(zhǎng)效機(jī)制，要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是采取以自控、互控防線為主。表現(xiàn)在事中控制，屬預(yù)防型，由信用社主任、主辦會(huì)計(jì)和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯(cuò)型，是由職能部門來執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐??；如果不授權(quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認(rèn)真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對(duì)一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對(duì)一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對(duì)信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對(duì)聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級(jí)部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。主要存在的問題有：
    一、案件發(fā)生的主要原因
    一是員工整體素質(zhì)不高，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，絕大多數(shù)員工身處最基層，長(zhǎng)期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，安全教育少。一些信用社對(duì)安全管理、案件防范工作不重視，給員工造成錯(cuò)覺，從而放松警惕，認(rèn)為只要自己不出事就行了，別人，誰出事誰負(fù)責(zé)。案件防范不到位導(dǎo)致安全工作掛在嘴上，疏于案件防范。同時(shí)由于社會(huì)風(fēng)氣、黃、賭、毒的影響，對(duì)自控力弱、政治素質(zhì)差、道德敗壞、作風(fēng)卑劣、無視黨紀(jì)國(guó)法、私欲膨脹的人來講，誘惑力是引發(fā)了作案的主要因素。
    二是防患意識(shí)不強(qiáng)，管理乏力。近幾年來，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追求幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí)，有的甚至欺上瞞下，學(xué)習(xí)教育走過場(chǎng)。俗話說“十案九違規(guī)”，不按規(guī)章制度辦事，為案件產(chǎn)生埋下禍根。一方面，無視規(guī)章制度，有規(guī)章不執(zhí)行，頒布的法令、制定的規(guī)章流于形式，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。另一方面，講義氣，憑感情用事，以感情代替制度和原則，不按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致案件發(fā)生。對(duì)案件防范工作部署少、落實(shí)少，致使工作存在空檔和缺位，給犯罪分子留下可乘之機(jī)。
    二、預(yù)防案件發(fā)生的對(duì)策建議
    縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但究其原因，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險(xiǎn)的控制。
    一是要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預(yù)防針常打。
    二是抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機(jī)制，嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié)，共同作案。
    三是抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對(duì)于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強(qiáng)化稽核人員的崗位責(zé)任，采取現(xiàn)場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時(shí)檢查和崗位離職審計(jì)。
    四是建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程；同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?！蓖ㄟ^這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    總之，通過本次學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到，只要我們大家不斷增強(qiáng)自身的遵紀(jì)守法的自覺性和主動(dòng)性，結(jié)合本崗位的實(shí)際情況，認(rèn)真地進(jìn)行自我教育，自我約束，吸取教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴，提高防范意識(shí)，相信我們的信合明天會(huì)更美好！
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇七
    繼“三大活動(dòng)”之后，我縣又于召開了青年員工座談會(huì)，通過此次座談會(huì)，加深了青年員工的相互了解，進(jìn)一步解放了思想，學(xué)習(xí)了新理念，提升了服務(wù)，每位員工都清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，積極地為我農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為農(nóng)信社的發(fā)展壯大盡一份力。
    當(dāng)前形勢(shì)比較嚴(yán)峻，特別是即將進(jìn)入贛州地區(qū)的各大商業(yè)銀行，以及當(dāng)前郵政銀行的發(fā)展壯大，對(duì)我們信合人提出了很大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給我們帶來了機(jī)遇。農(nóng)信社在哺育我們的同時(shí)，也是我們“孩兒”回報(bào)“母親”的時(shí)候了，我們應(yīng)當(dāng)抓住“三大活動(dòng)”契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，將腳踏實(shí)地與遠(yuǎn)大理想相結(jié)合，將先進(jìn)的理念帶入到我們的日常工作去，用先進(jìn)的理念武裝大腦，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。
    記得當(dāng)初只是個(gè)辦業(yè)務(wù)都緊張，看到那么多陌生面孔都害羞的我，如今也在農(nóng)信“母親”的培養(yǎng)下，成為了一個(gè)合格的柜員，成為了一個(gè)合格的信貸員，但這一切都不夠。離“三大活動(dòng)”的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，離農(nóng)信社的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，理念還有待于學(xué)習(xí)，思想還有待解放，服務(wù)還有待于提升。黨以“為人民服務(wù)”為宗旨，信合人以“以客戶為中心”為宗旨，但我還做不夠，積極性不夠，主動(dòng)性欠缺。為了更好地學(xué)習(xí)“三大活動(dòng)”，更好提高自身能力，更好地為農(nóng)信社服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我：
    一、做到兩個(gè)統(tǒng)一
    即統(tǒng)一視覺形象、統(tǒng)一服務(wù)理念。要求每個(gè)員工都在視覺形象上給人以美感，女的要清清秀秀，男的要瀟瀟灑灑，做到統(tǒng)一的著裝、得體地打扮、燦爛真誠(chéng)的微笑等。除此之外，還要求員工樹立客戶至上的理念，客戶就是上帝，做到心為客戶所系、想客戶之所想、急客戶之所急。進(jìn)一步增強(qiáng)為客戶服務(wù)的堅(jiān)定性和自覺性，進(jìn)一步樹立和提高我社的良好形象和社會(huì)美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代感和創(chuàng)造性。
    二、主動(dòng)營(yíng)銷
    改變傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)，要求柜員與信貸員積極配合，柜員利用信貸員所掌握的客戶信息，尋求資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)的客戶攬儲(chǔ)，信貸員利用柜員所了解的客戶資金金走向，從中尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶主動(dòng)營(yíng)銷貸款。除此之外，要求全體員工上下齊心，從別行挖掘大客戶，主動(dòng)變他行客戶為我社客戶。
    三、志當(dāng)存高遠(yuǎn)
    我們要以兩個(gè)明顯高于理念作為我們的對(duì)比觀，積極向其他商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，從對(duì)比中找到中間的差距，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理理念和管理制度，吸取一切可以為我們服務(wù)的良好品質(zhì)。以周、旬、月、季為單位，時(shí)刻與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，不斷激勵(lì)自身進(jìn)步。
    我堅(jiān)信我們的信合家會(huì)越來越強(qiáng)大，因?yàn)槲覀冇邢冗M(jìn)的理念、與時(shí)俱進(jìn)的思想、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們有這三大法寶，定當(dāng)在任何形勢(shì)下都能從容應(yīng)對(duì)。我們黨靠“三大法寶”打下江山，我們信合人靠“三大法寶”取得最佳的效益，我們的明天必將更加美好!
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇八
    “一根筷子易折斷，十根筷子硬如鐵”，“人心齊、泰山移”，這就是說，我們無論做何事情，干什么工作，只要大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，工作任務(wù)就能圓滿完成。當(dāng)前我省農(nóng)村信用社正向先進(jìn)現(xiàn)代化的農(nóng)村商業(yè)銀行邁進(jìn)，因此，在平凡的工作中要不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性，對(duì)農(nóng)信社的發(fā)展前行具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    在工作中影響員工積極性的因素有很多，但主要表現(xiàn)有以下幾方面：第一，用人機(jī)制相對(duì)落后問題。這是由歷史原因形成的，農(nóng)信社的改革變化較大，而在用人機(jī)制上，還沒有足夠的自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想烙印，缺乏相互制衡。
    第二、有效激勵(lì)相對(duì)不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際操作中，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性的作用有限。存在職工收入和職工的勞動(dòng)量多少、貢獻(xiàn)大小、能力高低相脫節(jié)現(xiàn)象，例如，實(shí)行綜合柜員制度，取消了復(fù)核制，是提高了農(nóng)信社工作效率，但是柜員的的獎(jiǎng)罰機(jī)制不完善，業(yè)務(wù)量多的員工和業(yè)務(wù)量少得員工掙得工資是一樣的，普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，這樣，責(zé)任和利益、工作量和績(jī)效不一致，就使得信用社員工的工作積極性得不到最大的發(fā)揮。
    第三，職業(yè)生涯不明確。管理體制的政府化，農(nóng)信社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃，導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力，影響了員工積極性的發(fā)揮。
    提高員工的積極性勢(shì)在必行，培養(yǎng)廣大員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，筆者認(rèn)為主要在以下建議：一是要以堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提?！瓣?duì)伍往哪走，全看一把手”。
    三是要有寬松的環(huán)境。為員工營(yíng)造寬松外部工作環(huán)境。一方面要充分借助報(bào)刊、電視等媒體，廣泛宣傳農(nóng)信社的性質(zhì)、地位和新時(shí)期發(fā)揮的作用，提升信用社形象。通過宣傳使各級(jí)黨政和社會(huì)更加關(guān)心、支持、幫助農(nóng)信社的工作，讓員工有更好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)與員工溝通，要讓員工勞逸結(jié)合，使員工在心里上寬松舒暢。
    本文來源：
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇九
    農(nóng)村信用社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)始終是最重要的工作，而內(nèi)部控制又是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。因此加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來，農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施，這對(duì)提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來說，內(nèi)控案防的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，內(nèi)控機(jī)制得到了明顯加強(qiáng)。但近期銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的案件情況通報(bào)，再次向我們敲響了警鐘，深有感觸。
    一、嚴(yán)明崗位職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)密的控制機(jī)制
    以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，只有建立嚴(yán)明的崗位職責(zé)，利用互相之間的制約才能有效地加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制。因此，在崗位設(shè)計(jì)上應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是體制原則。不論前臺(tái)、后臺(tái)，不論一線、二線，不論前勤、后勤，均應(yīng)堅(jiān)持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分離，人員分離、職能分離，避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)應(yīng)由不同的人員完成，實(shí)行崗位牽制，按業(yè)務(wù)流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，更要強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，責(zé)任連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
    二、強(qiáng)化“人本控制”，構(gòu)筑堅(jiān)固的防范基礎(chǔ)
    人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口，制度要靠人來執(zhí)行，人的思想素質(zhì)提高了，內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制的信條，營(yíng)造良好的內(nèi)控管理文化氛圍。一是注重強(qiáng)化對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。經(jīng)常性地組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中存在的各種模糊認(rèn)識(shí)，糾正各種偏差和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢(shì)下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個(gè)基層信用社負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)控機(jī)制的認(rèn)識(shí)程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實(shí)施的有效性，對(duì)內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想認(rèn)識(shí)，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實(shí)規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，增強(qiáng)基層負(fù)責(zé)人的內(nèi)控意識(shí)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”立其志，以世界觀、人生觀、價(jià)值觀固其本，以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭道德引其行，通過思想政治教育努力增強(qiáng)全體員工愛崗敬業(yè)意識(shí)和遵章守紀(jì)意識(shí)。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格重要崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，把好用人關(guān)，堅(jiān)持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點(diǎn)等將其安排到合適的崗位上，使之與內(nèi)部控制的要求相適應(yīng)。
    三、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度，建立嚴(yán)格的監(jiān)督體系
    建立內(nèi)控案防的長(zhǎng)效機(jī)制，要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是采取以自控、互控防線為主。表現(xiàn)在事中控制，屬預(yù)防型，由信用社主任、主辦會(huì)計(jì)和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯(cuò)型，是由職能部門來執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐??；如果不授權(quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認(rèn)真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對(duì)一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對(duì)一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對(duì)信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對(duì)聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級(jí)部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。
    四、推進(jìn)群防群控案防體系，著力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
    用社又好又快發(fā)展。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十
    信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費(fèi)貸款，后隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，漸漸擴(kuò)寬放款渠道，和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)，供大家參考。
    __年8月10號(hào)，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實(shí)習(xí)，剛剛走出校門的我對(duì)工作還沒有什么概念，以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已，很容易學(xué)會(huì)，然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡(jiǎn)單，但做起來還真不容易。來的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來說都是一個(gè)新的開始，都是剛學(xué)的，而對(duì)我來說一點(diǎn)概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
    9月1號(hào)，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點(diǎn)鈔，小鍵盤練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰都不甘心落后。
    培訓(xùn)回來后，我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度，后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，找?guī)讉€(gè)新員工來培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下工夫，就不會(huì)成功。
    3個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時(shí)候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象，仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了，真是虛驚一場(chǎng)。上崗了，就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計(jì)算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對(duì)來說都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時(shí)如果沒記住翻翻本子就可以。
    至今，來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，__年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    今年以來，__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款__萬元，比年初增加__萬元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額__萬元，比年初增加__萬元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為__%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高_(dá)_個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款__萬元,比同期增__萬元，完成全年貸款投放計(jì)劃的__%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款__萬元，占全部貸款投放的__%，比同期多投放_(tái)_萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元，比同期增__萬元;投放個(gè)體工商戶貸款__萬元，比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為__%，比年初下降__個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入__萬元，比去年同期增加__萬元,經(jīng)營(yíng)虧損__萬元，比去年同期減虧__萬元，減虧率__%。他們的作法是：
    一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
    如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨__經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車道。市聯(lián)社針對(duì)過去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
    二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
    一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門”營(yíng)銷策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
    1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶__萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案__萬戶，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶__萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證__萬本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶__萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額__萬元。
    2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近__萬元。
    3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶有專長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷的個(gè)體工商大戶和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
    4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫“三查”記錄簿。對(duì)萬元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進(jìn)百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫照。
    三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
    圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
    1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
    2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放_(tái)_萬元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，__萬元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
    3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)__戶民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款__萬元，培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司，20__年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地__畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20__—__年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款__萬元，目前，公司年產(chǎn)值__多萬元，創(chuàng)利稅__多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
    4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營(yíng)銷部，向市民、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來源，對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
    5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專門制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問題，[第一范文]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
    6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，__年貸款__萬元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)__萬元。
    隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
    今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
    截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款__×萬元，較年初凈增__×萬元;各項(xiàng)貸款__×萬元，較年初增長(zhǎng)__×萬元;實(shí)現(xiàn)總收入__×萬元，較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元，較去年同期增加__×萬元，品迭后__×萬元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫?BR>    一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力。
    雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)__×萬元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的__×，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
    二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
    農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農(nóng)貸余額萬元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬元，占貸款總額的。
    二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
    三、多措并舉抓清非。
    不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門主動(dòng)歸還。
    在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止__年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計(jì)劃戶，金額萬元，合計(jì)萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計(jì)劃戶，金額萬元，合計(jì)萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進(jìn)行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息;對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。
    截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強(qiáng)制收回戶，金額萬元;重新完善手續(xù)戶，金額萬元;處置抵押物收回戶，金額萬元。最后，對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
    深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
    一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條，制作宣傳筆記本__本，柜臺(tái)散發(fā)資料__×余份，開展便民服務(wù)__×次，接受群眾咨詢__×多人次。
    二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
    三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬元，其中自然人股__×萬元，占總股本__×，法人股__萬元，占總股本的__×;按股金性質(zhì)分，資格股__×萬元，投資股__×萬元，分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)__×，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
    五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。
    內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣__×分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一?！惫ぷ鳠o法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn)，撤消了__×分社，__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
    六、下半年的工作打算。
    上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
    1實(shí)習(xí)目的。
    培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
    理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
    培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
    預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
    2實(shí)習(xí)時(shí)間。
    我于20__年2月1號(hào)到3月1號(hào)在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。
    3實(shí)習(xí)單位。
    3.1單位地址與規(guī)模。
    水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。
    3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
    辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    --學(xué)習(xí)銀行案件防控心得體會(huì)
    近期，我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，案例中以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部和職員，不僅毀了自己的前程，也損害了國(guó)家和人民的利益和銀行的形象，最終受到了法律的制裁，走進(jìn)了鐵窗高墻。加強(qiáng)內(nèi)部控制、防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是銀行經(jīng)營(yíng)管理永恒的主題。真正把“強(qiáng)化內(nèi)控管理、全員防范案件”落到實(shí)處，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的綜合工程。結(jié)合這次學(xué)習(xí)和切身工作，我想談?wù)勔韵滦牡皿w會(huì)。
    第一，銀行員工必須在思想上樹立案防意識(shí)，堅(jiān)持職業(yè)操守。一旦在工作上防范意識(shí)差，私欲膨脹，就會(huì)使人生觀、價(jià)值觀偏離了正確方向；在思想上道德觀念失衡，就會(huì)把手中的權(quán)力，當(dāng)成了謀取不義之財(cái)?shù)墓ぞ?。加?qiáng)法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。特別是我們這些入行一兩年的青年員工，剛走上工作崗位不久，沒有足夠的法律專業(yè)知識(shí)，思想中罪與非罪、違規(guī)與違法的界限十分模糊。因此，更要在日常工作和生活中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)案件的保證。第二，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大制度執(zhí)行力度，嚴(yán)禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，加大制度的執(zhí)行力度，全方位筑牢防范案件風(fēng)險(xiǎn)的屏障，讓有章不循、違章操作無處可循。銀行號(hào)稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    第三，從每一位員工做起，嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)章制度，提高“三種能力”，爭(zhēng)做“四個(gè)表率”。這“三種能力”，一是提升管理能力，放寬眼界，找準(zhǔn)自身定位，思考謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)工作;善于抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，確定工作目標(biāo)，堅(jiān)持一抓到底，抓出成效。二是提升價(jià)值創(chuàng)造能力，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，妥善處理好流程與效率的關(guān)系，在控制風(fēng)險(xiǎn)案件的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，著眼于全行改革發(fā)展大局，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，狠抓信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)防控，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健運(yùn)行，長(zhǎng)治久安。爭(zhēng)做“四個(gè)表率”，一是爭(zhēng)做善于學(xué)習(xí)的表率。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)統(tǒng)籌抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與抓反腐倡廉建設(shè)、抓發(fā)展與強(qiáng)管理、抓工作與帶隊(duì)伍之間的辯證關(guān)系，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定。二是爭(zhēng)做求真務(wù)實(shí)的表率。任何工作如果離開求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)，都將一事無成。要嚴(yán)格踐行廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定，要求下級(jí)做到的，上級(jí)必須首先做到，要求別人做到的，自己必須首先做到。三是爭(zhēng)做廉潔自律的表率。廉潔自律是每一名員工必須始終具備的首要素質(zhì)，自覺增強(qiáng)廉潔意識(shí)，主動(dòng)接受監(jiān)督，做光明磊落、廉潔清正的好員工。四是爭(zhēng)做敬業(yè)奉獻(xiàn)的表率。敬業(yè)奉獻(xiàn)是良好職業(yè)道德的集中表現(xiàn)。保持積極進(jìn)娶奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅(jiān)決糾正小進(jìn)則滿、小富即安的論調(diào)，牢固樹立“慢進(jìn)則退、不進(jìn)則亡”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，積極弘揚(yáng)勇爭(zhēng)第一的昂揚(yáng)銳氣;進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí)，一心一意抓工作，聚精會(huì)神謀發(fā)展。
    這段時(shí)間的案防學(xué)習(xí)，以案施教，鮮活的案例，發(fā)人深省，令人震撼。我們作為直接接觸現(xiàn)金的柜員，更要時(shí)刻保持頭腦的清醒，筑牢思想的防線，要深知“君子愛財(cái)取之有道”。在日常工作生活中，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，持有正確的追求、健康的心態(tài)和實(shí)在的寄托。我們要珍惜自己的工作，守好自己的崗位，墊合規(guī)文化的基石，做百年中行的哨兵。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    青年員工座談會(huì)心得體會(huì)
    9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動(dòng)，我縣響應(yīng)市辦號(hào)召，在召開三大活動(dòng)之后，又精心組織青年員工召開座談會(huì)，在學(xué)習(xí)三大活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)青年員工的溝通，為農(nóng)信社的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過此次座談會(huì)的交流，進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，提升了服務(wù)質(zhì)量。
    農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績(jī)下，我們也不能自滿，必須認(rèn)識(shí)到自身存在的問題，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，時(shí)刻保持清醒的大腦，以最前進(jìn)的思想改裝大腦，以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費(fèi)，我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
    一、用先進(jìn)的理念武裝大腦
    滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識(shí)到危險(xiǎn)來臨的時(shí)候，可能已經(jīng)無能為力，無法挽回了。在這個(gè)多變的時(shí)代，如果你不改變，你就會(huì)被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展，未雨綢繆，主動(dòng)做好知識(shí)積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應(yīng)付自如的面對(duì)發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)則會(huì)很被動(dòng)，而且會(huì)越來越被動(dòng)。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
    雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動(dòng)總是不能同步，時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小，學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān)，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負(fù)重托、不辱使命，才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的檢查，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    三、大膽創(chuàng)新
    心得體會(huì)
    日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。
    首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)
    1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
    3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一
    5、由于年輕，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
    農(nóng)村信用社服務(wù)心得體會(huì)
    一年前懷著對(duì)未來生活的美好向往懷著對(duì)農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度從而贏得客戶的信任進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
    一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。 微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光就好象是每天都要面對(duì)“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我客戶對(duì)我的態(tài)度實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無堅(jiān)不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時(shí)我自己也能從中得到快樂。
    率。我深知抓緊一切時(shí)間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
    三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。 人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教及時(shí)為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會(huì)做細(xì)做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會(huì)計(jì)專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷用知識(shí)充實(shí)和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
    四、溝通是做好服務(wù)的有效手段 用心體會(huì)善待客戶這是做好服務(wù)的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡(jiǎn)單的加減而是以n次方的形式進(jìn)行擴(kuò)散。在一些小小的細(xì)節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠(chéng)換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭(zhēng)取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠(yuǎn)他們每次來行辦理業(yè)務(wù)都要花費(fèi)大量的時(shí)間在路上每當(dāng)遇上這些客戶我就換位來體會(huì)客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會(huì)給予真誠(chéng)的問候耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)想他們沒想到的一些細(xì)節(jié)提醒他們比如有些客戶很長(zhǎng)時(shí)間難得來一次不用客戶說主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對(duì)賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時(shí)間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對(duì)客戶的申訴平心靜氣地傾聽認(rèn)真分析原因研究解決對(duì)策并以誠(chéng)懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動(dòng)答復(fù)避免引起客戶的抱怨并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動(dòng)通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對(duì)方客戶很快地收到了貨款及時(shí)發(fā)貨了客戶直說感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠(chéng)信鑄就品牌服務(wù)編織未來”服務(wù)理念的深層涵義并時(shí)時(shí)為自己所在的崗位感到自豪。
    五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。 我深知相聚在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團(tuán)結(jié)共事既要自己進(jìn)步也要關(guān)愛年輕同事的成長(zhǎng)幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色充分發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)力量只有心系集體注重團(tuán)隊(duì)才能將各項(xiàng)工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時(shí)反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動(dòng)地把客戶的服務(wù)工作做到實(shí)處使客戶滿意。我相信只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項(xiàng)工作做的更好進(jìn)而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
    心得體會(huì)
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家下午好！
    我是***，來自**信用社，現(xiàn)任**信用社主辦會(huì)計(jì)。很感謝聯(lián)社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，又能抒發(fā)我們信合情懷的機(jī)會(huì)。
    轉(zhuǎn)眼間參加信用社工作已經(jīng)三年多了，但正是這短短的時(shí)間，我親眼目睹農(nóng)村信用社的發(fā)展變化，親身參與到了改革過程的具體工作中，我感到很榮幸。同時(shí)在這過程中，讓我對(duì)自己從事的工作也有了更多新的體會(huì)和感悟：
    一、農(nóng)村信用社的工作既繁瑣又單一，面對(duì)的客戶多種多樣層 次不一，要處理的事情變化多端，所以我們必須保持好一種良好的心態(tài)，讓自己始終能冷靜的對(duì)待和處理問題。所以我們應(yīng)該保持一顆感恩的心。學(xué)會(huì)感恩就是要多一份理解，少一份任性；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份寬容，少一份冷漠；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份愛心，少一份對(duì)環(huán)境的挑剔。
    二、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，提升信用社的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù)，著重于客戶對(duì)農(nóng)村信用社的滿意度與歸屬感。同時(shí)在農(nóng)村信用社員工中樹立憂患意識(shí)，就是要使自己意識(shí)到目前自己取得的成績(jī)與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。通過這幾年的金融工作，使我體會(huì)到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
    三、與時(shí)俱進(jìn)，努力為新時(shí)期農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)力量
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。黨的十七大強(qiáng)調(diào)要形成全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。
    2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學(xué)習(xí)同工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，結(jié)合本職工作，平時(shí)要多看文件材料、報(bào)刊雜志和業(yè)務(wù)書籍，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，不斷充實(shí)自己，提高文化涵養(yǎng)。
    3、通過多層次的學(xué)習(xí)，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴(yán)守信用、遵紀(jì)守法，時(shí)刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個(gè)新時(shí)期合格的農(nóng)信人。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)
    歲月如梭，光陰似箭，不知不覺，我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
    作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接
    一、問
    二、慰三，切忌顧此失彼。營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶”，當(dāng)你對(duì)客戶說第一聲“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶來說是第一次聽到你說，當(dāng)你在一天中說第50次、100次“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶仍是第一次聽到你說，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o數(shù)顧客，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
    二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
    是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機(jī)構(gòu)。
    四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對(duì)信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)信用社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。
    窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對(duì)于農(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對(duì)于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    按照分行黨委的工作要求，及分行工會(huì)全年的工作安排，依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，20xx年，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的近50個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)情況，進(jìn)行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評(píng)?，F(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié)。
    一、總體情況
    首先，為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員，并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪，從而，確保了全年考評(píng)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。
    其次，為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù)，去年四月，我部會(huì)同分行個(gè)人金融部、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行，共同整理、編寫了《鞍山分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識(shí)問答》小冊(cè)子，分發(fā)到各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，做到每名柜臺(tái)員工人手一冊(cè)，并在之后的服務(wù)檢查中，將員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和熟練程度，作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。
    第三，為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而，為分行黨委在貫徹員工獎(jiǎng)勵(lì)與退出機(jī)制時(shí)提供翔實(shí)的依據(jù)，自去年年初起，根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”，對(duì)每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時(shí)記錄。這樣，不僅加強(qiáng)了分行對(duì)每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解，豐富了服務(wù)考評(píng)資料，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。
    第四，20xx年全年，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所屬的近50個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作，共組織了近300次的督導(dǎo)和檢查，檢查采取明查暗訪相互交叉的方式進(jìn)行，每月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機(jī)構(gòu)一把手參加的服務(wù)通報(bào)會(huì)8次，對(duì)各機(jī)構(gòu)每月的服務(wù)狀況進(jìn)行了接續(xù)通報(bào)和總結(jié)，肯定長(zhǎng)處，指出不足，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不斷改善和提升所屬網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的過程中，發(fā)揮了督促和推動(dòng)作用。
    二、值得肯定的幾個(gè)方面
    20xx年，我行的窗口服務(wù)工作，受到了分行黨委的高度關(guān)注。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下，經(jīng)過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務(wù)工作，無論是服務(wù)效率，還是服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了顯著提升，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個(gè)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會(huì)的首肯和認(rèn)可，而且，也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評(píng)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    第二，經(jīng)過一年的反復(fù)督促、檢查、競(jìng)賽、評(píng)比，我們發(fā)現(xiàn)，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級(jí)管理者在管理過程中，已經(jīng)透過服務(wù)工作，看到了經(jīng)濟(jì)效益，并在日常工作中，將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營(yíng)工作等同起來。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員，也正由原來的被動(dòng)服務(wù)，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新，而且，開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力，我行的服務(wù)，才會(huì)煥發(fā)昔日的風(fēng)采，重樹中行服務(wù)的金牌形象。
    第三，過去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟、硬環(huán)境和條件的前提下，對(duì)服務(wù)工作的量化考核，也給予了前所未有的強(qiáng)化。臨柜人員使用的星級(jí)柜員牌，作為真實(shí)反映我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況，和私人客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意度的工具，一直以來，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務(wù)考評(píng)中，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性，能夠避免人工評(píng)議的差錯(cuò)和偏頗，所以，從20xx年的服務(wù)競(jìng)賽一開始，我們就將星級(jí)柜員牌的使用情況，作為對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而且，這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，全體柜員也開始對(duì)這個(gè)在以往工作中被視作可有可無的器具，給予了全新的認(rèn)識(shí)，并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級(jí)柜員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對(duì)各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn)，而且，也為我行一年一度的星級(jí)柜員評(píng)定工作，提供了最為可靠的依據(jù)。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    20xx年4月17號(hào)，我參加了xxx博士主講的職業(yè)化練就好員工培訓(xùn)講座，聽后感觸頗深，x博士帶病堅(jiān)持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是x博士所闡述的觀點(diǎn)。程社明博士提出的關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時(shí)更引起我對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的深深思索：如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？如何把握自己，爭(zhēng)取成功？作為企業(yè)需要怎樣的規(guī)劃？我個(gè)人認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分必要。我想從以下幾個(gè)方面論述自己的觀點(diǎn)。
    職業(yè)生涯規(guī)劃，簡(jiǎn)而言之就是對(duì)人才與職業(yè)進(jìn)行匹配與再規(guī)劃過程。職業(yè)生涯本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的來斷發(fā)展的變化過程。職業(yè)規(guī)劃不是應(yīng)變之策，而是經(jīng)營(yíng)未來。有效的職業(yè)規(guī)劃，有利于明確人生未來的奮斗目標(biāo)。一個(gè)人的事業(yè)究竟應(yīng)向哪個(gè)方向發(fā)展，可以通過制訂職業(yè)生涯規(guī)劃明確起來。“目標(biāo)之所以有用，僅僅是因?yàn)樗軒椭覀儚默F(xiàn)在走向未來?！敝挥杏辛嗣鞔_的目標(biāo)，才能激勵(lì)人們?nèi)^斗，并積極創(chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以免漫無目標(biāo)四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經(jīng)說過：“人是一種尋找目標(biāo)的動(dòng)物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標(biāo)。”完全沒有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的。
    職業(yè)生涯規(guī)劃是以人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，又要解決目標(biāo)問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己?，F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，并不允許你慢慢地成長(zhǎng)，它要求每個(gè)人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長(zhǎng)起來。對(duì)于我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
    職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)知識(shí)，大致設(shè)計(jì)好一個(gè)自己將要為之奮斗的目標(biāo)，即自己以后要走的路。在前進(jìn)的道路上，先給自己定下一個(gè)合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個(gè)方向前進(jìn)，直至達(dá)到既定高度后再設(shè)新的高度，漸行漸高，那個(gè)前方的高度就是我們的未來。
    從企業(yè)的角度來說，職業(yè)生涯管理是現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的才華與潛能，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。處理好員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)統(tǒng)一，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。我們知道人才的流失原因主要有三個(gè)方面：一是報(bào)酬問題，待遇偏低，人才難留，這是人才流失的重要云因之一；二是才能發(fā)揮問題，一個(gè)人才在某一崗位上，如果才能得不到發(fā)揮，專長(zhǎng)得不到利用，也不會(huì)安心工作，遲早也會(huì)溜號(hào)；三是社會(huì)角色問題，對(duì)于一個(gè)人才而言，盡管待遇較高，才能也得到了發(fā)揮，但如果沒有適當(dāng)?shù)穆殑?wù)，心理也是不平衡的。因此人們對(duì)能力的大小有一個(gè)認(rèn)同理念，往往認(rèn)為職稱和職務(wù)的高低是一個(gè)人能力大小、貢獻(xiàn)多少的體現(xiàn)。如果不能量其才，任其職，擔(dān)任一定的角色，人才也難以留住。職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能我們知道員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一，是對(duì)個(gè)人進(jìn)行分析。通過分析認(rèn)識(shí)自己、了解自己、估計(jì)自己的能力，評(píng)價(jià)自己的智能；確認(rèn)自己的性格，判斷自己的情緒；提出自己的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的答案；明確自己的優(yōu)勢(shì)，衡量自己的差距。以此來開發(fā)自己，改變自己，設(shè)計(jì)塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發(fā)揮，使自己得到適應(yīng)發(fā)展，所以職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“潛能發(fā)揮”的問題。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與特長(zhǎng)的生涯路線。正確設(shè)定自己的人生目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，采取有效的行動(dòng)，化解人生發(fā)展中的危機(jī)與陷阱，使人生事業(yè)發(fā)展獲得成功，擔(dān)當(dāng)起一定的社會(huì)角色，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“社會(huì)角色”的穩(wěn)定問題。當(dāng)一個(gè)人的才能得到相應(yīng)的發(fā)揮，并擔(dān)任一定的社會(huì)角色時(shí)，他的地位及職務(wù)也得到了提高，其待遇和報(bào)酬也必然相應(yīng)提高。例如，擔(dān)任了部門主管、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、工程師或高級(jí)工程師等等。職位的提高，其待遇和報(bào)酬也必然相應(yīng)提高。所以，報(bào)酬問題也就得到了解決，即“獲取報(bào)酬”也得到了穩(wěn)定。 這樣，個(gè)人潛力得到了充分調(diào)動(dòng)，能力得到充分發(fā)揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個(gè)人，發(fā)揮的作用大不相同了。
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，作為信用社的員工我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到信用社的改革成敗不僅僅是一個(gè)企業(yè)的興衰，而是關(guān)系到我們每個(gè)信合人切身利益的大事，我個(gè)人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)該從以下幾方面努力：
    首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的，這樣的結(jié)合才會(huì)大家勁往一處使，這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。
    其次是建立行之有效的獎(jiǎng)懲規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用：集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使員工意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割；個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競(jìng)爭(zhēng)力，但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。
    再次就是人工費(fèi)用問題，對(duì)有些崗位超過八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發(fā)展。
    最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻意識(shí)到信用社的興衰與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān)，總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心，共同興社。
    心得二：信用社心得體會(huì)
    通過學(xué)習(xí)xxxx理事長(zhǎng)在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話，使我們對(duì)xxx三個(gè)地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的不足。
    我歸納了理事長(zhǎng)的講話主要有五點(diǎn)：
    一.農(nóng)村信用社動(dòng)員的人員多。根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶的利益，站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶利益，堅(jiān)決制止吃.拿.卡.要的事情發(fā)生。
    二.增長(zhǎng)方式的改變。我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問題，由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過發(fā)展來提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
    三.找到工作的重中之重。根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問題，明確目標(biāo)，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
    四.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問題，解決農(nóng)民種地問題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
    五.做好風(fēng)險(xiǎn)管控。貫徹一念之差，終生后悔道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
    只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中才能茁壯成長(zhǎng)，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！
    心得三：信用社心得體會(huì)
    繼三大活動(dòng)之后，我縣又于xxx召開了青年員工座談會(huì)，通過此次座談會(huì)，加深了青年員工的相互了解，進(jìn)一步解放了思想，學(xué)習(xí)了新理念，提升了服務(wù)，每位員工都清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，積極地為我農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為農(nóng)信社的發(fā)展壯大盡一份力。
    當(dāng)前形勢(shì)比較嚴(yán)峻，特別是即將進(jìn)入贛州地區(qū)的各大商業(yè)銀行，以及當(dāng)前郵政銀行的發(fā)展壯大，對(duì)我們信合人提出了很大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給我們帶來了機(jī)遇。農(nóng)信社在哺育我們的同時(shí)，也是我們孩兒回報(bào)母親的時(shí)候了，我們應(yīng)當(dāng)抓住三大活動(dòng)契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，將腳踏實(shí)地與遠(yuǎn)大理想相結(jié)合，將先進(jìn)的理念帶入到我們的日常工作去，用先進(jìn)的理念武裝大腦，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。
    記得當(dāng)初只是個(gè)辦業(yè)務(wù)都緊張，看到那么多陌生面孔都害羞的我，如今也在農(nóng)信母親的培養(yǎng)下，成為了一個(gè)合格的柜員，成為了一個(gè)合格的信貸員，但這一切都不夠。離三大活動(dòng)的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，離農(nóng)信社的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，理念還有待于學(xué)習(xí)，思想還有待解放，服務(wù)還有待于提升。黨以為人民服務(wù)為宗旨，信合人以以客戶為中心為宗旨，但我還做不夠，積極性不夠，主動(dòng)性欠缺。為了更好地學(xué)習(xí)三大活動(dòng)，更好提高自身能力，更好地為農(nóng)信社服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我：
    一、做到兩個(gè)統(tǒng)一
    即統(tǒng)一視覺形象、統(tǒng)一服務(wù)理念。要求每個(gè)員工都在視覺形象上給人以美感，女的要清清秀秀，男的要瀟瀟灑灑，做到統(tǒng)一的著裝、得體地打扮、燦爛真誠(chéng)的微笑等。除此之外，還要求員工樹立客戶至上的理念，客戶就是上帝，做到心為客戶所系、想客戶之所想、急客戶之所急。進(jìn)一步增強(qiáng)為客戶服務(wù)的堅(jiān)定性和自覺性，進(jìn)一步樹立和提高我社的良好形象和社會(huì)美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代感和創(chuàng)造性。
    二、主動(dòng)營(yíng)銷
    改變傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)，要求柜員與信貸員積極配合，柜員利用信貸員所掌握的客戶信息，尋求資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)的客戶攬儲(chǔ)，信貸員利用柜員所了解的客戶資金金走向，從中尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶主動(dòng)營(yíng)銷貸款。除此之外，要求全體員工上下齊心，從別行挖掘大客戶，主動(dòng)變他行客戶為我社客戶。
    三、
    志當(dāng)存高遠(yuǎn)
    我們要以兩個(gè)明顯高于理念作為我們的對(duì)比觀，積極向其他商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，從對(duì)比中找到中間的差距，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理理念和管理制度，吸取一切可以為我們服務(wù)的良好品質(zhì)。以周、旬、月、季為單位，時(shí)刻與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，不斷激勵(lì)自身進(jìn)步。
    我堅(jiān)信我們的信合家會(huì)越來越強(qiáng)大，因?yàn)槲覀冇邢冗M(jìn)的理念、與時(shí)俱進(jìn)的思想、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們有這三大法寶，定當(dāng)在任何形勢(shì)下都能從容應(yīng)對(duì)。我們黨靠三大法寶打下江山，我們信合人靠三大法寶取得最佳的效益，我們的明天必將更加美好！
    心得四：信用社心得體會(huì)
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間審閱我的工作心得，轉(zhuǎn)眼之間，為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足。
    以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的
    總結(jié)
    和自己的心得體會(huì)。
    首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
    1、我是實(shí)習(xí)生。剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動(dòng)，而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，我深感其重要性，主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會(huì)議，為我們講解安全保衛(wèi)知識(shí)，對(duì)于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰，事后還要進(jìn)行批評(píng)教育，自我反省，確保不會(huì)發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié)，有勁都使到一處，有目標(biāo)，有方向，大家共同努力，形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
    對(duì)于農(nóng)民客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向師傅們請(qǐng)教。
    5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要棉隊(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
    其次，我想談一下我對(duì)信用社工作的體會(huì)和建議。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，
    信用社心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    信用社是我國(guó)金融事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它服務(wù)于廣大中小微企業(yè)和個(gè)人，為他們提供融資、儲(chǔ)蓄、結(jié)算等金融服務(wù)，扮演著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。我曾在一家信用社實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐了解了信用社的運(yùn)作模式和服務(wù)理念，深刻體會(huì)到了信用社的價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。以下是對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
    第一段：信用社的基本運(yùn)作模式
    信用社是以服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)人為主要客戶群體的金融機(jī)構(gòu)，與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行有著不同的運(yùn)作模式。首先，信用社的宗旨是為客戶服務(wù)，重視客戶的實(shí)際需求，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)和生活狀況提供相應(yīng)的金融服務(wù)。同時(shí)，信用社采用合作經(jīng)營(yíng)的方式，通過集資組織對(duì)客戶進(jìn)行貸款，降低了融資成本，提高了貸款的可獲得性。此外，信用社注重風(fēng)險(xiǎn)管控，根據(jù)客戶的還款能力進(jìn)行評(píng)估，確保貸款的安全性。
    第二段：信用社服務(wù)的客戶群體
    信用社關(guān)注的是中小微企業(yè)和個(gè)人，這些客戶在傳統(tǒng)商業(yè)銀行中往往難以獲得貸款和其他金融服務(wù)。中小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，但由于規(guī)模較小、發(fā)展?jié)摿τ邢?，很難獲得銀行的支持。而信用社作為專門為中小微企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，可以為他們提供融資支持，幫助他們擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。個(gè)人客戶也是信用社的重要客戶群體，他們往往需要小額貸款、存款儲(chǔ)蓄等金融服務(wù)，而這些在商業(yè)銀行中手續(xù)繁瑣、門檻較高。信用社的服務(wù)方式側(cè)重靈活便捷，更適應(yīng)個(gè)人客戶的需求。
    第三段：信用社的服務(wù)理念
    實(shí)習(xí)期間，我深刻感受到了信用社的服務(wù)理念：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。信用社注重建立與客戶之間的互信關(guān)系，以誠(chéng)信為核心進(jìn)行金融活動(dòng)，堅(jiān)持遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德。信用社注重務(wù)實(shí)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控，根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供相應(yīng)的金融服務(wù)，確保貸款的安全性。同時(shí)，信用社也鼓勵(lì)創(chuàng)新，在服務(wù)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行探索，以更好地滿足客戶的需求。
    第四段：信用社對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)
    信用社作為服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)人的金融機(jī)構(gòu)，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不容忽視。首先，信用社為中小微企業(yè)提供了融資支持，促進(jìn)了就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)于這些企業(yè)的金融支持較為有限，因此信用社的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要意義。其次，信用社的服務(wù)對(duì)象也包括個(gè)人客戶，他們往往是社會(huì)中的弱勢(shì)群體，傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)他們的服務(wù)較少，而信用社通過靈活便捷的服務(wù)方式，有效滿足了個(gè)人客戶的金融需求，提高了服務(wù)的覆蓋面和效率。
    第五段：對(duì)信用社的期望
    通過實(shí)習(xí)，我深刻了解到了信用社的價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，對(duì)信用社的未來發(fā)展寄予了厚望。首先，希望信用社能進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足更多中小微企業(yè)和個(gè)人的需求。其次，希望信用社能加強(qiáng)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字金融的發(fā)展，提高服務(wù)的效率和便捷性。最后，希望信用社能繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，保證貸款的安全性和可持續(xù)發(fā)展。
    總之，通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)信用社有了更深入的了解，并對(duì)它在金融服務(wù)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。信用社的服務(wù)理念和運(yùn)作模式與傳統(tǒng)商業(yè)銀行有所不同，注重與客戶之間的互信關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)管理。而信用社對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)人客戶的支持，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)和社會(huì)福利的提升具有重要意義。希望信用社繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為更多客戶提供更好的金融服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。