總結(jié)是一種學(xué)習(xí)的過程,可以幫助我們更好地吸收和消化所學(xué)的知識和經(jīng)驗。寫總結(jié)時要有自己的觀點和思考,不僅僅是簡單地重復(fù)已有的知識和經(jīng)驗??偨Y(jié)范文的案例可以讓我們更好地理解總結(jié)的目的和意義。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇一
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇二
從銷售數(shù)量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
20__年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,20__年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇三
自從過年往后xx個月,我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫,不對,這應(yīng)該是被掙脫,因為這是有所選擇的。
之所以選擇在xx月xx日,來順利當(dāng)一名實習(xí)設(shè)計師,全當(dāng)是我為實現(xiàn)自己對xx哥的承諾,另外就是證明我是真的從來不輕易認輸?shù)摹?BR> 第二次去應(yīng)聘,就是談薪資的問題,我的專業(yè)上的第一個師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,給你出xx底薪,拿xx%提成,我爽快答應(yīng)了,另外他跟我說“如若是介紹的同學(xué),也就只給xx元而已”,當(dāng)實習(xí)生涯開始的時候,很高興自己那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三個月過去了,就在前天提上了口頭辭職申請,我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息,說“你好好努力!”,就這樣,我在xx裝飾這樣一個近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時,此刻,當(dāng)中有一種微微地顫動。因為我知道我最終還是完成了某段旅程,告別了曾經(jīng)在校園的懵懂無知的專業(yè)實習(xí)。
到了社會這個大熔爐熔煉了xx個月還要多,雖然在最后xx個月只等到了扣除xx周休假后的xx元工資之后,拿出一部分給同事們請客了,但是在精神上的收獲是無可估量的。在實習(xí)生涯中,我獲得了社會關(guān)系,經(jīng)驗,人脈,最主要的是鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些都是在學(xué)院這個象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,這個實習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)達到xx%了?;仡檶嵙?xí)之初給自己定下的目標(biāo)是xx個月入行,并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進度掌控等等,這些我都差不多都做到了。
在這實習(xí)生活當(dāng)中,我理解這個行業(yè),也熟悉了自己的優(yōu)勢,讓我更加明確了我想做什么了。
在這次實習(xí)當(dāng)中xx個月的時間,轉(zhuǎn)眼看來也就xx多天而已,但是我的成長過程卻是漫長的。xx個月中我要干些的人很多,當(dāng)然也要感謝那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅,不過他讓我意識到一個最嚴重的教訓(xùn),跟他這樣的隊友合作永遠都不會有勝利的果實。人分三等,若按照他的脾氣同本事來說,他頂多算得上是三等人,也頂多算上一個懂工程學(xué)的會預(yù)算的工具,沒別的,還有他常提起的所謂繪圖速度,無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來說,這次實習(xí)告訴我,一個好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽,才能茁壯成長成參天大樹。
所謂,成功路上需要遇到貴人,當(dāng)然自己也得十分努力,ab面,a面只有同b面合拍了,這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應(yīng)。
實習(xí)中,我給自己或者說是給學(xué)弟學(xué)妹們在這下幾個結(jié)論吧!
1、做事先做人
2、少說話,多做事
3、善于偽裝自己
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情,掏心肝,挖心肺,結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)
5、專業(yè)技能要鞏固(不要說在學(xué)校學(xué)不到東西,或者說學(xué)的東西沒有用,說這些話之前,請確定你有能力做一個簡單不過的文書)
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇四
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20__年9月份的__市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的.更遠,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,___男裝的明天一定會更美好。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇五
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊,服裝商場工作總結(jié)。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績,工作總結(jié)《服裝商場 工作總結(jié)》。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇六
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動xx店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇xxe,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如xx陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了xx%。
女t恤的銷售份額只占到xx%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤xx%,女t恤xx%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向xx%和xx%推進,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,xx%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇七
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,服裝電子商務(wù)以其獨特的優(yōu)勢成為一種全新的銷售渠道,現(xiàn)在社會,服裝銷售有著多種多樣的方式,今天本站小編給大家找來了衣服
銷售工作總結(jié)
,希望能夠幫助到大家。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責(zé)人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學(xué)會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)
心得體會
,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
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賣衣服的店長工作總結(jié)版篇九
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的`工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx月的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1、實地銷售:只有進行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗:短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習(xí),自己的社會實踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習(xí),是非常重要的一步,在實習(xí)中提升能力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十一
記得有一次,去姐姐家玩時,看見姐姐正在幫布娃娃做衣服,我很好奇,就叫姐姐給我一塊布,我就開始做,做了一會兒,我不小心扎對了手指頭,姐姐看見了連忙用紙巾幫我擦干凈血,然后再幫我擦藥,最后幫我用創(chuàng)口貼貼住我的手指頭。
姐姐幫我貼好手指頭后,我又幫布娃娃做衣服,我做了一件衣服,雖然一不好看,但是姐姐看我那么小的年紀也能做出一件衣服……就表揚我,一邊說,姐姐就一邊把布娃娃送給我,我很高興。
我現(xiàn)在正在想:“如果長大了,能做一件大人的衣服,那該多好?。俊?BR> 指導(dǎo)教師:樊標(biāo)。
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賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十二
1.美國阿迪達斯?萬達奴09運動風(fēng)暴強悍登陸赤峰。一流的國際品牌,簡約時尚的潮流設(shè)計,決對讓您耳目一新,感受前所未有的、世界品牌的王者風(fēng)范。
2.萬達奴是世界著名運動品牌阿迪達斯隆重推出的全新運動休閑系列產(chǎn)品,萬達奴不僅傳承了阿迪達斯固有的設(shè)計精髓和藝術(shù)理念,更主要的是它與阿迪達斯品牌一樣精工細做,由世界頂級設(shè)計大師主筆創(chuàng)意,使其每款服飾更加時尚經(jīng)典,隨意一件萬達奴品牌運動服裝都耐人品味,既有非對稱的美又有線性的靈動,件件都流動著青春的氣息,閃耀著運動的異采。
3.我們追求世界品牌,更堅持金般的服務(wù),在這時我們鄭重承諾:阿迪達斯?萬達奴品牌店確保百分百真品牌,百分百好品質(zhì)。來萬達奴購物讓您真真正正放心,實實在在購物。誠信維權(quán)是我們的宗旨,和諧消費是我們的理念。每件真品都會讓您倍感物超所值,穿在身上更是彰顯超凡脫俗的風(fēng)采。
4.在阿迪達斯?萬達奴品牌店盛大開業(yè)之即,為創(chuàng)業(yè)立名我們特推出了“真品超值活動”:大膽推出,全場8折(特價活動)購物有禮。真品保優(yōu)更實惠,買運動休閑就到萬達奴品牌店,萬達奴服飾決對夠酷、夠個性、夠潮流;萬達奴讓您隨時隨地表現(xiàn)自己,演釋全新運派的自我,喜歡自己就要表現(xiàn)到底。
5.愛都男裝跨越世紀的浪漫經(jīng)典。愛都男裝法式風(fēng)尚融純正東方愛之內(nèi)蘊。愛都男裝為向往自由的你提供一個熱愛生活的理由。
6.好日子品牌服裝專賣城08年精品冬裝現(xiàn)已全新上市。
8.赤峰安踏專賣店08年冬季新品現(xiàn)已全新上市,安踏運動服飾大量應(yīng)用安踏獨有的防風(fēng)、防水、防油的三防技術(shù)。和安踏獨有的安踏芯技術(shù)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)雅的環(huán)境、溫馨的服務(wù)、打造動感、時尚、運動的安踏。專業(yè)運動我只選--安踏。
9.鹿頂皮草夏季服裝珍品隆重上市。
11.杰爾盛,海波依爾,100%桑蠶絲,世間珍品,女人夢寐以求的極品。
12.杰爾盛,海波依爾,讓你更具魅力,更有品位,讓赤峰的女人更美。
13.黃金通訊祝賀名牌服裝折扣商城入駐赤峰商廈四樓,名牌服裝折扣商城集諸多名品男女裝于一店,價格低,更新快,質(zhì)量好,全場貨品2到5折促銷,開開心心穿名牌,實實惠惠省鈔票!
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十三
在我們的人生中有過許許多多的第一次,如:第一次動手煮飯、第一次主動寫字、第一次……但讓我難以忘懷的是,第一次幫媽媽賣衣服。
記得,那是在我歲的時候。一天我來到媽媽的店鋪里,不到一會兒,媽媽說她肚子疼趕著去上廁所,于是,只好有我獨自一人幫他看店了。
過了不久,來了一位客人。她用手摸了摸替身上的衣服,問:“這件衣服多少錢?”我吞吞吐吐地回答說:“這件衣服……9元?!?BR> 說完,我便從一堆衣服里找出一件最小的碼數(shù),給這位阿姨試了試,她皺了皺眉說:“不行不行,你看看,這衣服太小了,剛穿得進去右手,左手可就套不進去了,不合適,有沒有再大點的啊?”我不太懂看衣服的編號,于是,我隨手拿了一件最大的衣服給她試了試,說這件行,這件應(yīng)該適合吧?”后來她穿進去,照了照鏡子說:“這件也不行,太大了,穿的跟風(fēng)衣似的,不好看,有沒有再小點的呀?這件太寬了?!蔽倚睦锵胛覀冑u衣服的就是要符合客人的要求,但我生怕這位阿姨試衣服試得不耐煩,就走人了。過了大約五分鐘,我?guī)瓦@位阿姨找了一件中碼的衣服,說這下總行了吧!不大也不小。我伸手遞給她,她穿了后,再次照了照鏡子說:“正好合適,正好合適。不大也不小,你這小孩,這么小就會賣衣服了,像你這樣的還真少?。 甭犃诉@話,我心里比吃了糖似的還甜呢!
阿姨試完后說:“9元太貴了,能不能少點?。课乙策€要買其他東西呢!”我難為的說:“這也已經(jīng)是特價了,不然就?”“也太貴了點,不然就好了,就一件小披風(fēng)元錢我還嫌貴呢。:在無奈之下,我終于答應(yīng)了就元吧!心里想幫媽媽賣了一件小披風(fēng)元她一定很高興。
就在這位阿姨走了不久后,媽媽回來,我把事情的經(jīng)過告訴了媽媽,她聽了后哭笑不得的說:“那件衣服進貨價元,給你賣成元,可是虧了元呀!不過你剛學(xué)會賣衣服這也算好事啦!
那一次,我明白了,父母賺回的每一分錢都是不容易的。想起來我每次花錢都用得開心,可沒想到父母賺錢賺得那么辛苦,這么難,心里總會有幾分慚愧。所以,我打算從今以后再也不亂花零用錢了。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十四
轉(zhuǎn)眼間,大一已經(jīng)過去了,迎來了暑假,上大學(xué)以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。經(jīng)過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經(jīng)朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
賣衣服的工作看似簡單,事實上并不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;還有最重要的是,服務(wù)客人,好的服務(wù)態(tài)度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才會有回報。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務(wù)類。
的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當(dāng)護士,只有周到的服務(wù),文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。
四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多。
時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
五、成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人。
介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。
總之,通過這次的打工經(jīng)歷,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十五
作為一個衣服店長,我有幸能夠與時尚產(chǎn)業(yè)保持緊密聯(lián)系,并和眾多消費者建立起了深厚的關(guān)系。多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到,開一家衣服店不僅需要具備一定的商業(yè)頭腦和時尚眼光,更需要敏銳的觀察力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及對市場的熟悉。在這篇文章里,我將分享我在經(jīng)營衣服店的過程中所得到的一些心得體會。
首先,了解顧客需求是經(jīng)營衣服店的關(guān)鍵。在市場如此競爭激烈的時代,顧客的需求不斷變化。因此,作為一名衣服店長,我們必須時刻關(guān)注顧客的喜好和流行趨勢。這需要不斷研究市場,了解潮流趨勢,并靈活地調(diào)整商品種類,以滿足顧客的需求。通過細致入微的觀察,我發(fā)現(xiàn)不同顧客對衣物材質(zhì)、款式和顏色有著不同的追求,因此在選購商品時,要盡可能提供多樣性和選擇性,以讓顧客有更多的選擇空間。
其次,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引顧客的重要因素。作為一家實體店,除了商品本身,良好的服務(wù)質(zhì)量也是吸引顧客的重要因素之一。對顧客的禮貌和熱情的態(tài)度,為顧客提供專業(yè)的咨詢和建議,以及及時的售后服務(wù),都是吸引顧客的關(guān)鍵。在我的店鋪,我們注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和溝通能力,盡力保持店內(nèi)員工的整體素質(zhì),從而提供更好的購物環(huán)境和體驗給顧客。良好的服務(wù)能夠建立起良好的口碑,吸引更多的回頭客和推薦客戶。
第三,與供應(yīng)商合作是成功經(jīng)營衣服店的重要一環(huán)。在衣服行業(yè),店長與供應(yīng)商的合作關(guān)系至關(guān)重要。供應(yīng)商能提供最新的潮流款式、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的價格,而店長則能夠通過銷售和宣傳帶動供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售,從而實現(xiàn)雙贏。因此,作為店長,我們需要與供應(yīng)商建立信任和合作的關(guān)系,通過良好的溝通,共同決策,尋求共同的商業(yè)利益,從而為店鋪贏得更多的資源和機會。
第四,借助網(wǎng)絡(luò)平臺是經(jīng)營衣服店的重要一環(huán)。如今,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給實體店提供了一種新的銷售渠道。通過建立店鋪的網(wǎng)店,可以拓展銷售范圍,吸引更多的潛在顧客。在我的店鋪中,我們建立了一個易于瀏覽和購買的網(wǎng)店,提供在線購物和配送服務(wù)。同時,我們也通過社交媒體平臺和時尚博客等方式積極宣傳店鋪和產(chǎn)品,增加曝光率。這些措施使我們的店鋪與更多的潛在顧客產(chǎn)生聯(lián)系,并最終促成了更多的銷售業(yè)績。
最后,獨有的風(fēng)格和品牌形象能夠讓店鋪在市場中脫穎而出。眾多的衣服店中,如何讓顧客記住你的店鋪并形成口碑,是每個店長都需要面對的問題。在我的店鋪中,我們注重打造自己的品牌形象和獨有的風(fēng)格,通過精心挑選、獨特的陳列和利用店內(nèi)的裝飾元素,傳達出店鋪的個性和魅力。同時,我們也積極參加時裝展覽和市場活動,讓更多的人了解并記住我們的品牌。這些努力不僅增加了我們的知名度,也讓我們有了更多的忠誠顧客和回頭客。
總之,經(jīng)營一家衣服店需要多方面的努力和靈活的思維,但最重要的是要理解顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與供應(yīng)商合作,借助網(wǎng)絡(luò)平臺和打造獨特的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過我多年的經(jīng)驗和對市場的觀察,我相信這些心得體會對于其他衣服店長也同樣適用。希望我的分享能給正在經(jīng)營或準(zhǔn)備經(jīng)營衣服店的人們帶來一些啟發(fā)和幫助。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十六
3.皇太子恤衫并非皇家所獨有.東方太子恤。
4.設(shè)計精巧,縫制特殊.俏麗時裝。
5.新款的時裝,春天的形象.青春服裝。
7.杉杉西服廣告語:杉杉西服,不要太瀟灑。
9.呂宋------更顯您的風(fēng)度!呂宋牌服裝。
10.蘭薇兒------溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢。蘭薇兒睡衣。
11.皇太子恤衫并非皇家所獨有。東方太子恤。
12.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
13.重塑你童年時代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
14.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢!愛,就是奉獻!把世界的色彩帶給您!
16.憶往昔,服裝設(shè)計千余種;看今朝,又有新品正風(fēng)雅!風(fēng)雅牌服裝。
17.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
18.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
19.重塑你童年時代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
20.李寧廣告語:一切皆有可能。
21.耐克(nike)廣告語:不妨一試。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇一
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇二
從銷售數(shù)量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
20__年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,20__年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇三
自從過年往后xx個月,我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫,不對,這應(yīng)該是被掙脫,因為這是有所選擇的。
之所以選擇在xx月xx日,來順利當(dāng)一名實習(xí)設(shè)計師,全當(dāng)是我為實現(xiàn)自己對xx哥的承諾,另外就是證明我是真的從來不輕易認輸?shù)摹?BR> 第二次去應(yīng)聘,就是談薪資的問題,我的專業(yè)上的第一個師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,給你出xx底薪,拿xx%提成,我爽快答應(yīng)了,另外他跟我說“如若是介紹的同學(xué),也就只給xx元而已”,當(dāng)實習(xí)生涯開始的時候,很高興自己那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三個月過去了,就在前天提上了口頭辭職申請,我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息,說“你好好努力!”,就這樣,我在xx裝飾這樣一個近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時,此刻,當(dāng)中有一種微微地顫動。因為我知道我最終還是完成了某段旅程,告別了曾經(jīng)在校園的懵懂無知的專業(yè)實習(xí)。
到了社會這個大熔爐熔煉了xx個月還要多,雖然在最后xx個月只等到了扣除xx周休假后的xx元工資之后,拿出一部分給同事們請客了,但是在精神上的收獲是無可估量的。在實習(xí)生涯中,我獲得了社會關(guān)系,經(jīng)驗,人脈,最主要的是鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些都是在學(xué)院這個象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,這個實習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)達到xx%了?;仡檶嵙?xí)之初給自己定下的目標(biāo)是xx個月入行,并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進度掌控等等,這些我都差不多都做到了。
在這實習(xí)生活當(dāng)中,我理解這個行業(yè),也熟悉了自己的優(yōu)勢,讓我更加明確了我想做什么了。
在這次實習(xí)當(dāng)中xx個月的時間,轉(zhuǎn)眼看來也就xx多天而已,但是我的成長過程卻是漫長的。xx個月中我要干些的人很多,當(dāng)然也要感謝那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅,不過他讓我意識到一個最嚴重的教訓(xùn),跟他這樣的隊友合作永遠都不會有勝利的果實。人分三等,若按照他的脾氣同本事來說,他頂多算得上是三等人,也頂多算上一個懂工程學(xué)的會預(yù)算的工具,沒別的,還有他常提起的所謂繪圖速度,無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來說,這次實習(xí)告訴我,一個好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽,才能茁壯成長成參天大樹。
所謂,成功路上需要遇到貴人,當(dāng)然自己也得十分努力,ab面,a面只有同b面合拍了,這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應(yīng)。
實習(xí)中,我給自己或者說是給學(xué)弟學(xué)妹們在這下幾個結(jié)論吧!
1、做事先做人
2、少說話,多做事
3、善于偽裝自己
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情,掏心肝,挖心肺,結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)
5、專業(yè)技能要鞏固(不要說在學(xué)校學(xué)不到東西,或者說學(xué)的東西沒有用,說這些話之前,請確定你有能力做一個簡單不過的文書)
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇四
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20__年9月份的__市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的.更遠,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,___男裝的明天一定會更美好。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇五
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊,服裝商場工作總結(jié)。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績,工作總結(jié)《服裝商場 工作總結(jié)》。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇六
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動xx店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇xxe,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如xx陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了xx%。
女t恤的銷售份額只占到xx%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤xx%,女t恤xx%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向xx%和xx%推進,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,xx%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇七
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,服裝電子商務(wù)以其獨特的優(yōu)勢成為一種全新的銷售渠道,現(xiàn)在社會,服裝銷售有著多種多樣的方式,今天本站小編給大家找來了衣服
銷售工作總結(jié)
,希望能夠幫助到大家。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責(zé)人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學(xué)會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)
心得體會
,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
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賣衣服的店長工作總結(jié)版篇九
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的`工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx月的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1、實地銷售:只有進行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗:短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習(xí),自己的社會實踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習(xí),是非常重要的一步,在實習(xí)中提升能力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十一
記得有一次,去姐姐家玩時,看見姐姐正在幫布娃娃做衣服,我很好奇,就叫姐姐給我一塊布,我就開始做,做了一會兒,我不小心扎對了手指頭,姐姐看見了連忙用紙巾幫我擦干凈血,然后再幫我擦藥,最后幫我用創(chuàng)口貼貼住我的手指頭。
姐姐幫我貼好手指頭后,我又幫布娃娃做衣服,我做了一件衣服,雖然一不好看,但是姐姐看我那么小的年紀也能做出一件衣服……就表揚我,一邊說,姐姐就一邊把布娃娃送給我,我很高興。
我現(xiàn)在正在想:“如果長大了,能做一件大人的衣服,那該多好?。俊?BR> 指導(dǎo)教師:樊標(biāo)。
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賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十二
1.美國阿迪達斯?萬達奴09運動風(fēng)暴強悍登陸赤峰。一流的國際品牌,簡約時尚的潮流設(shè)計,決對讓您耳目一新,感受前所未有的、世界品牌的王者風(fēng)范。
2.萬達奴是世界著名運動品牌阿迪達斯隆重推出的全新運動休閑系列產(chǎn)品,萬達奴不僅傳承了阿迪達斯固有的設(shè)計精髓和藝術(shù)理念,更主要的是它與阿迪達斯品牌一樣精工細做,由世界頂級設(shè)計大師主筆創(chuàng)意,使其每款服飾更加時尚經(jīng)典,隨意一件萬達奴品牌運動服裝都耐人品味,既有非對稱的美又有線性的靈動,件件都流動著青春的氣息,閃耀著運動的異采。
3.我們追求世界品牌,更堅持金般的服務(wù),在這時我們鄭重承諾:阿迪達斯?萬達奴品牌店確保百分百真品牌,百分百好品質(zhì)。來萬達奴購物讓您真真正正放心,實實在在購物。誠信維權(quán)是我們的宗旨,和諧消費是我們的理念。每件真品都會讓您倍感物超所值,穿在身上更是彰顯超凡脫俗的風(fēng)采。
4.在阿迪達斯?萬達奴品牌店盛大開業(yè)之即,為創(chuàng)業(yè)立名我們特推出了“真品超值活動”:大膽推出,全場8折(特價活動)購物有禮。真品保優(yōu)更實惠,買運動休閑就到萬達奴品牌店,萬達奴服飾決對夠酷、夠個性、夠潮流;萬達奴讓您隨時隨地表現(xiàn)自己,演釋全新運派的自我,喜歡自己就要表現(xiàn)到底。
5.愛都男裝跨越世紀的浪漫經(jīng)典。愛都男裝法式風(fēng)尚融純正東方愛之內(nèi)蘊。愛都男裝為向往自由的你提供一個熱愛生活的理由。
6.好日子品牌服裝專賣城08年精品冬裝現(xiàn)已全新上市。
8.赤峰安踏專賣店08年冬季新品現(xiàn)已全新上市,安踏運動服飾大量應(yīng)用安踏獨有的防風(fēng)、防水、防油的三防技術(shù)。和安踏獨有的安踏芯技術(shù)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)雅的環(huán)境、溫馨的服務(wù)、打造動感、時尚、運動的安踏。專業(yè)運動我只選--安踏。
9.鹿頂皮草夏季服裝珍品隆重上市。
11.杰爾盛,海波依爾,100%桑蠶絲,世間珍品,女人夢寐以求的極品。
12.杰爾盛,海波依爾,讓你更具魅力,更有品位,讓赤峰的女人更美。
13.黃金通訊祝賀名牌服裝折扣商城入駐赤峰商廈四樓,名牌服裝折扣商城集諸多名品男女裝于一店,價格低,更新快,質(zhì)量好,全場貨品2到5折促銷,開開心心穿名牌,實實惠惠省鈔票!
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十三
在我們的人生中有過許許多多的第一次,如:第一次動手煮飯、第一次主動寫字、第一次……但讓我難以忘懷的是,第一次幫媽媽賣衣服。
記得,那是在我歲的時候。一天我來到媽媽的店鋪里,不到一會兒,媽媽說她肚子疼趕著去上廁所,于是,只好有我獨自一人幫他看店了。
過了不久,來了一位客人。她用手摸了摸替身上的衣服,問:“這件衣服多少錢?”我吞吞吐吐地回答說:“這件衣服……9元?!?BR> 說完,我便從一堆衣服里找出一件最小的碼數(shù),給這位阿姨試了試,她皺了皺眉說:“不行不行,你看看,這衣服太小了,剛穿得進去右手,左手可就套不進去了,不合適,有沒有再大點的啊?”我不太懂看衣服的編號,于是,我隨手拿了一件最大的衣服給她試了試,說這件行,這件應(yīng)該適合吧?”后來她穿進去,照了照鏡子說:“這件也不行,太大了,穿的跟風(fēng)衣似的,不好看,有沒有再小點的呀?這件太寬了?!蔽倚睦锵胛覀冑u衣服的就是要符合客人的要求,但我生怕這位阿姨試衣服試得不耐煩,就走人了。過了大約五分鐘,我?guī)瓦@位阿姨找了一件中碼的衣服,說這下總行了吧!不大也不小。我伸手遞給她,她穿了后,再次照了照鏡子說:“正好合適,正好合適。不大也不小,你這小孩,這么小就會賣衣服了,像你這樣的還真少?。 甭犃诉@話,我心里比吃了糖似的還甜呢!
阿姨試完后說:“9元太貴了,能不能少點?。课乙策€要買其他東西呢!”我難為的說:“這也已經(jīng)是特價了,不然就?”“也太貴了點,不然就好了,就一件小披風(fēng)元錢我還嫌貴呢。:在無奈之下,我終于答應(yīng)了就元吧!心里想幫媽媽賣了一件小披風(fēng)元她一定很高興。
就在這位阿姨走了不久后,媽媽回來,我把事情的經(jīng)過告訴了媽媽,她聽了后哭笑不得的說:“那件衣服進貨價元,給你賣成元,可是虧了元呀!不過你剛學(xué)會賣衣服這也算好事啦!
那一次,我明白了,父母賺回的每一分錢都是不容易的。想起來我每次花錢都用得開心,可沒想到父母賺錢賺得那么辛苦,這么難,心里總會有幾分慚愧。所以,我打算從今以后再也不亂花零用錢了。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十四
轉(zhuǎn)眼間,大一已經(jīng)過去了,迎來了暑假,上大學(xué)以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。經(jīng)過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經(jīng)朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
賣衣服的工作看似簡單,事實上并不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;還有最重要的是,服務(wù)客人,好的服務(wù)態(tài)度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才會有回報。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務(wù)類。
的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當(dāng)護士,只有周到的服務(wù),文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。
四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多。
時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
五、成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人。
介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。
總之,通過這次的打工經(jīng)歷,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十五
作為一個衣服店長,我有幸能夠與時尚產(chǎn)業(yè)保持緊密聯(lián)系,并和眾多消費者建立起了深厚的關(guān)系。多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到,開一家衣服店不僅需要具備一定的商業(yè)頭腦和時尚眼光,更需要敏銳的觀察力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及對市場的熟悉。在這篇文章里,我將分享我在經(jīng)營衣服店的過程中所得到的一些心得體會。
首先,了解顧客需求是經(jīng)營衣服店的關(guān)鍵。在市場如此競爭激烈的時代,顧客的需求不斷變化。因此,作為一名衣服店長,我們必須時刻關(guān)注顧客的喜好和流行趨勢。這需要不斷研究市場,了解潮流趨勢,并靈活地調(diào)整商品種類,以滿足顧客的需求。通過細致入微的觀察,我發(fā)現(xiàn)不同顧客對衣物材質(zhì)、款式和顏色有著不同的追求,因此在選購商品時,要盡可能提供多樣性和選擇性,以讓顧客有更多的選擇空間。
其次,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引顧客的重要因素。作為一家實體店,除了商品本身,良好的服務(wù)質(zhì)量也是吸引顧客的重要因素之一。對顧客的禮貌和熱情的態(tài)度,為顧客提供專業(yè)的咨詢和建議,以及及時的售后服務(wù),都是吸引顧客的關(guān)鍵。在我的店鋪,我們注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和溝通能力,盡力保持店內(nèi)員工的整體素質(zhì),從而提供更好的購物環(huán)境和體驗給顧客。良好的服務(wù)能夠建立起良好的口碑,吸引更多的回頭客和推薦客戶。
第三,與供應(yīng)商合作是成功經(jīng)營衣服店的重要一環(huán)。在衣服行業(yè),店長與供應(yīng)商的合作關(guān)系至關(guān)重要。供應(yīng)商能提供最新的潮流款式、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的價格,而店長則能夠通過銷售和宣傳帶動供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售,從而實現(xiàn)雙贏。因此,作為店長,我們需要與供應(yīng)商建立信任和合作的關(guān)系,通過良好的溝通,共同決策,尋求共同的商業(yè)利益,從而為店鋪贏得更多的資源和機會。
第四,借助網(wǎng)絡(luò)平臺是經(jīng)營衣服店的重要一環(huán)。如今,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給實體店提供了一種新的銷售渠道。通過建立店鋪的網(wǎng)店,可以拓展銷售范圍,吸引更多的潛在顧客。在我的店鋪中,我們建立了一個易于瀏覽和購買的網(wǎng)店,提供在線購物和配送服務(wù)。同時,我們也通過社交媒體平臺和時尚博客等方式積極宣傳店鋪和產(chǎn)品,增加曝光率。這些措施使我們的店鋪與更多的潛在顧客產(chǎn)生聯(lián)系,并最終促成了更多的銷售業(yè)績。
最后,獨有的風(fēng)格和品牌形象能夠讓店鋪在市場中脫穎而出。眾多的衣服店中,如何讓顧客記住你的店鋪并形成口碑,是每個店長都需要面對的問題。在我的店鋪中,我們注重打造自己的品牌形象和獨有的風(fēng)格,通過精心挑選、獨特的陳列和利用店內(nèi)的裝飾元素,傳達出店鋪的個性和魅力。同時,我們也積極參加時裝展覽和市場活動,讓更多的人了解并記住我們的品牌。這些努力不僅增加了我們的知名度,也讓我們有了更多的忠誠顧客和回頭客。
總之,經(jīng)營一家衣服店需要多方面的努力和靈活的思維,但最重要的是要理解顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與供應(yīng)商合作,借助網(wǎng)絡(luò)平臺和打造獨特的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過我多年的經(jīng)驗和對市場的觀察,我相信這些心得體會對于其他衣服店長也同樣適用。希望我的分享能給正在經(jīng)營或準(zhǔn)備經(jīng)營衣服店的人們帶來一些啟發(fā)和幫助。
賣衣服的店長工作總結(jié)版篇十六
3.皇太子恤衫并非皇家所獨有.東方太子恤。
4.設(shè)計精巧,縫制特殊.俏麗時裝。
5.新款的時裝,春天的形象.青春服裝。
7.杉杉西服廣告語:杉杉西服,不要太瀟灑。
9.呂宋------更顯您的風(fēng)度!呂宋牌服裝。
10.蘭薇兒------溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢。蘭薇兒睡衣。
11.皇太子恤衫并非皇家所獨有。東方太子恤。
12.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
13.重塑你童年時代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
14.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢!愛,就是奉獻!把世界的色彩帶給您!
16.憶往昔,服裝設(shè)計千余種;看今朝,又有新品正風(fēng)雅!風(fēng)雅牌服裝。
17.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
18.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
19.重塑你童年時代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
20.李寧廣告語:一切皆有可能。
21.耐克(nike)廣告語:不妨一試。