專業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)心得(通用16篇)

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    演講稿是一種用于演講或演講比賽的準(zhǔn)備稿件。寫(xiě)作可以鍛煉我們的邏輯思維和嚴(yán)密推理的能力,提高思維的清晰度。以下是一些學(xué)習(xí)方法的總結(jié),歡迎大家參考借鑒。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇一
    不覺(jué)間實(shí)習(xí)已接近尾聲,沒(méi)有了激烈面試后對(duì)xxx的期待,也拋棄了初到xxx的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。
    我的實(shí)習(xí)生活在xx的xx市展開(kāi),初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題,例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙,促銷(xiāo)員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。
    xx是一個(gè)比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見(jiàn)類似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話,我還是等老板的推辭。
    在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說(shuō)水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢,盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。
    經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
    第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。
    如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂(lè)意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè),還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。
    農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。
    因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買(mǎi)藥的錢(qián),而且減少了噴藥的次數(shù)。
    農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏,需要了解地形,氣候,對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識(shí)以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
    最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示,我們的身份是實(shí)習(xí)生,而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。
    如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓xxx集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂(lè)意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說(shuō)上一句xx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。
    一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋€(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo),而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。
    通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說(shuō)好話,這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
    短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問(wèn)題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼?ài)好來(lái)排解寂寞。
    實(shí)習(xí)生活沒(méi)有想象的艱難,也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思,但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
    作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來(lái)到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷(xiāo)員,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會(huì)退縮,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì),我要在實(shí)習(xí)中證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開(kāi)始促銷(xiāo)的,從中吸取經(jīng)驗(yàn),差不多九點(diǎn)的時(shí)候,來(lái)了一個(gè)客人,我見(jiàn)指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動(dòng)的詢問(wèn)客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價(jià)位,什么功能等等。
    通過(guò)我的不斷努力,我的促銷(xiāo)成績(jī)是最好的,在手機(jī)促銷(xiāo)實(shí)習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們對(duì)我實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定,對(duì)我的實(shí)習(xí)成績(jī)感到很滿意,我這才覺(jué)得自己的付出得到了回報(bào),手機(jī)促銷(xiāo)員實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    到今天為止,來(lái)到xx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了元旦銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面…… 這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在xx店xx專柜幫忙促銷(xiāo)xx彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。
    在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)xx廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)xx彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在xxxx店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好,xx電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
    過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是xx電視這次在xxxx店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。
    在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷(xiāo)xx彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。
    后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο?,xx在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
    在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了37l05hr這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
    從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇二
    20xx年xx月26至27日,市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
    公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
    最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
    承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
    其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇三
    首先,做到
    總結(jié)
    數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。xx年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷(xiāo)售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
    其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷(xiāo)、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
    總之,做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋,棋手都要復(fù)一下盤(pán),對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。
    這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。
    在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng)維彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
    就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο?,?chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
    在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了37l05hr這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
    從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
    由于商品市場(chǎng)的形勢(shì)處于供大于求的狀態(tài),商家都在費(fèi)勁心機(jī)的用什么積分卡、買(mǎi)一送一等手段搞商品促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于一般商品如此搞無(wú)可非議,但藥品也這么搞本人覺(jué)得就甚為不妥了。
    藥品,是治病救人的東西,吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定,少了治不好病,多了反而有壞處,甚至危及生命,所以藥的計(jì)量歷來(lái)為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢(qián),中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)明確標(biāo)注××藥材幾錢(qián)、××藥材又幾錢(qián),中藥店配藥也是用精確到錢(qián)的等子稱來(lái)計(jì)量,現(xiàn)在新的計(jì)量單位為克,過(guò)去16兩進(jìn)位制的一錢(qián)折合為3克,所以現(xiàn)在中醫(yī)在開(kāi)處方時(shí)就以克為單位了,藥店配藥也用精確到克的等子稱來(lái)計(jì)量了。西藥是以片或粒為單位的,服用時(shí)要謹(jǐn)遵醫(yī)囑或藥品說(shuō)明一天幾次,每次幾片或幾粒。記得年輕時(shí)生了病,看中醫(yī),醫(yī)生最多開(kāi)三副,吃完后視病情好轉(zhuǎn)程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量,然后再開(kāi)看西醫(yī),醫(yī)生開(kāi)藥最多給三天的,三天后沒(méi)好再視病情來(lái)開(kāi),藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說(shuō)明的小紙帒中給你。那時(shí)候的醫(yī)生很講究醫(yī)德,記得有副對(duì)聯(lián)寫(xiě)道:“但愿世間人無(wú)病,何怨架上藥生塵”,就充分說(shuō)明醫(yī)生是以治病救人,救死扶傷為宗旨的,決不能以贏利為目的,藥量必須視病情而定,多開(kāi)少開(kāi)都是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。
    現(xiàn)在倒好,中醫(yī)開(kāi)藥有的以療程為單位,一個(gè)療程十副,如須三個(gè)療程,就能裝一大包,對(duì)于藥量,有的藥劑師信手拈來(lái),不用稱稱,我曾在某醫(yī)院遇到過(guò)一次,拿著醫(yī)生開(kāi)的處方到藥房配藥,見(jiàn)藥劑師正在徒手配藥,因從未見(jiàn)過(guò)不用稱稱的配藥法,故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開(kāi)藥現(xiàn)在都挺大方,以盒和瓶為單位的給你開(kāi),比如一個(gè)小小的感冒,凡涉及治感冒的藥能給你開(kāi)一大堆,沒(méi)有個(gè)大幾十或好幾百的花你走不了,至于如何服用,藥品上寫(xiě)得明白,就無(wú)須進(jìn)行醫(yī)囑了,我曾問(wèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開(kāi)這么多藥,答復(fù)是,現(xiàn)在藥的性能沒(méi)有過(guò)去高了,少了治不好病,這倒是個(gè)說(shuō)法,但絕對(duì)排除不了以贏利為目的的原因。
    現(xiàn)在的藥店也大搞買(mǎi)一贈(zèng)一或多買(mǎi)多送的促銷(xiāo)手段進(jìn)行銷(xiāo)售藥品活動(dòng),鼓勵(lì)人們多買(mǎi)藥,多吃藥,此做法是關(guān)心民眾的身體乎?還是關(guān)心自己的錢(qián)袋乎?承前啟后吧。
    促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
    旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
    促銷(xiāo)主題和內(nèi)容:
    主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
    xx年9月20日-10月31日,凡購(gòu)買(mǎi)步步高音樂(lè)手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
    贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:
    此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
    禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法:根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
    完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格
    各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
    配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專門(mén)制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,戶外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
    終端的贈(zèng)品配送方式:
    派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
    無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
    現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷(xiāo)禮品主要是對(duì)于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo),原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng):
    從全國(guó)來(lái)看,音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開(kāi)展。
    招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
    促銷(xiāo)員演示樣機(jī)配備.k098,k028,k128必須配真機(jī)。
    陳列和形象更新。為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷(xiāo)開(kāi)展之前,各地務(wù)必在大賣(mài)場(chǎng),核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專門(mén)的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門(mén)的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
    各地征訂的音樂(lè)手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
    本次促銷(xiāo)贈(zèng)品,很好地和音樂(lè)手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣(mài)點(diǎn)相切合,可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷(xiāo)品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
    搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷(xiāo)售。
    3月8日,某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷(xiāo)售額高達(dá)84.77萬(wàn)元,其中4家店單店日銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:
    一、活動(dòng)成員:
    分公司旗下12家店。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    第一,打折促銷(xiāo)。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō),這算是很低的折扣。
    第二,會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年,所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷(xiāo)方法,比如會(huì)員雙倍積分)
    三、
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    第一,后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。
    (注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來(lái)講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班,3月8號(hào)就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)
    第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾,營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
    第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會(huì)員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)dm單。
    (注意事項(xiàng):我們的dm單其實(shí)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)什么花樣,封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫(huà)上路線圖)
    四、活動(dòng)過(guò)程:
    做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門(mén)店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén),這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。
    在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
    這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō),如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢(qián)。然后員工就起哄說(shuō),如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢(qián),咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷(xiāo),反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心,一天賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián),樂(lè)死了!
    五、活動(dòng)業(yè)績(jī):
    6、7萬(wàn)。
    六、活動(dòng)總結(jié):
    這些年來(lái)越來(lái)越感受到,“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢(qián),男人也舍得花錢(qián)。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假,有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券,正好去逛街呀,購(gòu)物呀,往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機(jī),就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會(huì)有回報(bào)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇四
    一個(gè)人怎樣才能認(rèn)識(shí)自己呢?決不是通過(guò)思考,而是通過(guò)實(shí)踐歌德說(shuō)過(guò)。
    眾所周知,大學(xué)猶如一個(gè)《準(zhǔn)社會(huì)》,而個(gè)人所遭所遇的林林總總,只不過(guò)是社會(huì)的一個(gè)縮影。
    故通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,踏向社會(huì)顯得尤其重要。
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質(zhì);更好地接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì),尋找自身人生價(jià)值之所在。
    大學(xué),是大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),而大學(xué)生活則是社會(huì)生活的一部分。
    試想一下,當(dāng)我們走出象牙塔的校園,置身于一個(gè)叫社會(huì)的地方--一個(gè)不同于校園的復(fù)雜世界,你將會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):外面的世界很精彩,但同樣很無(wú)奈。
    有時(shí)候,校園內(nèi)外形成的反差,令我覺(jué)得茫然,不知所措,甚至倍感不適應(yīng)。
    但是這個(gè)社會(huì)不因?yàn)槲叶淖?,而我必須為這個(gè)社會(huì)改變我自己。
    通過(guò)這次統(tǒng)一飲料的促銷(xiāo)活動(dòng),不僅使我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且是我意識(shí)到:怎樣使自己發(fā)展成為社會(huì)所需之才。
    實(shí)踐決定認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)源于實(shí)踐。
    在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。
    可是,紙上覺(jué)來(lái)終覺(jué)淺,所學(xué)理論必須與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到融會(huì)貫通。
    在促銷(xiāo)活動(dòng),有幸結(jié)識(shí)了一名來(lái)自廣東大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的大四學(xué)生,據(jù)他所說(shuō):凡遇見(jiàn)的事,幾乎書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有用處。
    這使我尤其感慨:學(xué)校與社會(huì)的脫軌,理論與實(shí)踐的脫節(jié),使得我們有關(guān)理論的學(xué)習(xí),毫無(wú)用武之地,學(xué)而不用,使所學(xué)理論為零;唯有使自身達(dá)到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,才能學(xué)有所得,學(xué)有所用。
    承認(rèn)自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學(xué)習(xí);更新自己的只是、觀念,你將發(fā)現(xiàn):你將大有不同,改變自己,然后改變世界。
    于是,我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
    通過(guò)這次在廣州的促銷(xiāo)活動(dòng),使我受益匪淺,感慨頗多:(1)掙錢(qián)不易不經(jīng)社會(huì)實(shí)踐,怎知掙錢(qián)的辛苦呢?早上8點(diǎn)工作,下午6點(diǎn)下班,中午半小時(shí)休息時(shí)間,勞作時(shí)間之長(zhǎng),其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。
    一分一錢(qián)都來(lái)自不易,需要你付出努力,時(shí)間,心血,汗水。
    心酸中,悲涼中,恍惚中,聽(tīng)見(jiàn)了,那來(lái)自多少父母內(nèi)心的吶喊:誰(shuí)知掙錢(qián)難?滴滴血汗錢(qián)(2)自力更生當(dāng)我們離開(kāi)那個(gè)叫家的避風(fēng)港,踏向一個(gè)叫社會(huì)的江湖,自力更生顯得十分重要。
    出門(mén)在外,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。
    在實(shí)踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門(mén)半招難。
    身在社會(huì),你不能什么都依靠他人,你必須學(xué)會(huì):自力更生,自立自強(qiáng)。
    (3)口才重要二戰(zhàn)以前,人們公認(rèn)為:當(dāng)今社會(huì),生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶:口才,金錢(qián),原子彈;二戰(zhàn)以后,當(dāng)今社會(huì),生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶:口才,金錢(qián),電腦。
    由此可見(jiàn),電腦取代了原子彈,而口才始終放在第一位,足見(jiàn)口才的重要性。
    說(shuō)話要將就技巧,不能什么話都說(shuō),畢竟:言者無(wú)心,聽(tīng)者有意。
    不錯(cuò)的口才,可以為你帶來(lái)良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。
    發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國(guó)某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)。
    (4)人際關(guān)系社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜,不想你想象的那么簡(jiǎn)單。
    然而,你身在社會(huì),又不能脫離社會(huì),獨(dú)立存在,故你必須學(xué)會(huì):為人處世的技巧,待人接物的策略。
    唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。
    曾經(jīng),有過(guò)這樣一句話,流傳美國(guó)大街小巷:一個(gè)人的成功,15%來(lái)自專業(yè)知識(shí),85%來(lái)自人際關(guān)系。
    (5)專業(yè)至上智慧之書(shū)的第一章,也是最后一章,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
    而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。
    在李開(kāi)復(fù)《致中國(guó)大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次:熟記硬背,舉一反三,無(wú)師自通,融會(huì)貫通。
    專業(yè)至上,你必須學(xué)會(huì)自主探究學(xué)習(xí)的能力,提高自我:提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道:21世界,中國(guó)將成為世界旅游的中心;另外,中國(guó)旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽(yáng),欣欣向榮。
    人生只有經(jīng)歷才會(huì)懂得,只有懂得才會(huì)感悟。
    通過(guò)此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,讓我了解到:掙錢(qián)的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復(fù)雜,為我走向社會(huì)搭起一座橋梁,使我對(duì)自身乃至社會(huì)有更深的了解。
    在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機(jī)意識(shí),提高自我競(jìng)爭(zhēng)力,才能處于不敗之地。
    社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)一文到這里就全部結(jié)束了,本文體會(huì)有5點(diǎn):掙錢(qián)不易、自力更生、口才重要、人際關(guān)系、專業(yè)至上,可以參考這個(gè)思路。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇五
    我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
    1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
    (沒(méi)錢(qián)再買(mǎi)或者是已經(jīng)買(mǎi)好了)
    3.活動(dòng)后商品價(jià)格沒(méi)有比活動(dòng)時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
    綜上所述:錢(qián),物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購(gòu)物心理了,而消費(fèi)者也面對(duì)大促更趨于理智。
    從雙十一銷(xiāo)售排名來(lái)看,大促本就是各種大賣(mài)家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動(dòng)口號(hào),小賣(mài)家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u(mài)家是大賣(mài)了,小賣(mài)家也眼紅啊。淘寶是平臺(tái),肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣(mài)家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)思。
    淘寶賣(mài)家數(shù)量絕對(duì)是多過(guò)天貓賣(mài)家數(shù)量,而且中小賣(mài)家等級(jí)較多,要兼顧到那么多中小賣(mài)家,怎樣規(guī)范活動(dòng)規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動(dòng)思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
    雙十一已經(jīng)過(guò)度消費(fèi)我們買(mǎi)家的熱情,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒(méi)差多少。再看大賣(mài)家平時(shí)銷(xiāo)量基本都是靠走量,款式銷(xiāo)售周期長(zhǎng),庫(kù)存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動(dòng)平臺(tái)凡是有展示的地方,大賣(mài)家總會(huì)不時(shí)促銷(xiāo)招攬顧客。反觀小賣(mài)家,款式周期短,更新快,店鋪銷(xiāo)量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷(xiāo),客少利少,廣告也玩不起。
    小賣(mài)家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動(dòng),也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會(huì)員看看我們家確實(shí)是薄利,新會(huì)員也看看我們家這么大的活動(dòng)也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買(mǎi)下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會(huì)把我們家收藏起來(lái),不時(shí)拿出來(lái)看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開(kāi)發(fā)更多新顧客。
    在我看來(lái)淘寶這次雙十二銷(xiāo)量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣(mài)家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買(mǎi)賣(mài)雙方交易市場(chǎng)。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會(huì)責(zé)任!
    真心希望更多類似雙十二這樣的活動(dòng)出現(xiàn),雙十一說(shuō)白了只有大賣(mài)家玩得起,也就只有大賣(mài)家才能有那么多庫(kù)存。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇六
    這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。
    在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng)維彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
    就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
    在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了37l05hr這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
    從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇七
    由于商品市場(chǎng)的情況處于供過(guò)于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購(gòu)買(mǎi)一送一等手段進(jìn)行商品推廣活動(dòng)。對(duì)于普通商品來(lái)說(shuō),這是無(wú)可爭(zhēng)議的,但我認(rèn)為藥品也是如此。
    藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來(lái)決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計(jì)量。中醫(yī)藥劑量準(zhǔn)確到錢(qián),中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)明確標(biāo)注xx藥材幾錢(qián)、xx藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準(zhǔn)確到錢(qián)的等子來(lái)衡量的?,F(xiàn)在新的計(jì)量單位是克,過(guò)去16兩進(jìn)位制的`一美元相當(dāng)于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)以克為單位,藥店的配藥也用準(zhǔn)確到克的等子來(lái)衡量。西藥以片或粒為單位,服用時(shí)要聽(tīng)從醫(yī)囑或藥物說(shuō)明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時(shí)候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開(kāi)三副,然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材,再開(kāi)??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開(kāi)藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進(jìn)入印有服用說(shuō)明書(shū)的小紙。當(dāng)時(shí),醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個(gè)副對(duì)聯(lián)寫(xiě)道:“我希望世界上的人不會(huì)生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說(shuō)明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對(duì)患者不負(fù)責(zé)任。
    現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個(gè)療程十副。如果需要三個(gè)療程,可以裝一大包。對(duì)于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說(shuō),我在一家醫(yī)院遇到過(guò)一次。我?guī)еt(yī)生開(kāi)的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開(kāi)藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開(kāi),比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開(kāi)很多。沒(méi)有幾十或幾百朵花你走不動(dòng)。至于怎么吃,藥寫(xiě)清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問(wèn)農(nóng)村醫(yī)生為什么開(kāi)這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對(duì)不能排除以盈利為目的的原因。
    如今,藥店也從事購(gòu)買(mǎi)一贈(zèng)一或多買(mǎi)多送藥的促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)人們多買(mǎi)藥,多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢(qián)袋?繼承過(guò)去和未來(lái)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇八
    促銷(xiāo)心得
    促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。經(jīng)過(guò)在學(xué)校超市做了段時(shí)間促銷(xiāo),我對(duì)超市促銷(xiāo)有了些心得體會(huì)。
    有就是我們促銷(xiāo)人員心理上也要做好準(zhǔn)備,調(diào)整自身工作狀態(tài),自我激勵(lì);
    物超所值,同時(shí)我們不能只著眼駐足詢問(wèn)產(chǎn)品的顧客,對(duì)于路過(guò)的行人也要
    采取各種措施引起他們的注意,因?yàn)樗麄兌际菨撛诳蛻?,這點(diǎn)可以通過(guò)促銷(xiāo)
    活動(dòng)的優(yōu)惠來(lái)吸引他們前來(lái)了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)
    惠可以勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,當(dāng)顧客有欲望購(gòu)買(mǎi)時(shí),我們?cè)俳榻B產(chǎn)品就可以
    事半功倍地向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中也是考驗(yàn)口才和交際能力的過(guò)
    讓顧客感受到我們的熱情,促銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還有我們促銷(xiāo)員的工作熱情;
    四、總結(jié);當(dāng)促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取在下
    次的活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,讓促銷(xiāo)能力更上一層樓。
    經(jīng)過(guò)這次促銷(xiāo),我學(xué)到了促銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作程序,對(duì)于促銷(xiāo)這個(gè)概念也有了具體的了解。在實(shí)際操作中體會(huì)了一次促銷(xiāo)活動(dòng)!
    “白云邊”推銷(xiāo)心得體會(huì)
    做為一名在“白云邊”從事推銷(xiāo)工作多年的推銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷(xiāo)中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
    一、推銷(xiāo)產(chǎn)品要有信心
    我覺(jué)得一名合格的推銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷(xiāo)給客戶。
    一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說(shuō)“三分長(zhǎng)相,七分打扮”,因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷(xiāo)量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣(mài)場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷(xiāo)過(guò)程可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,滿足不同客戶和不同需求。
    不為推銷(xiāo)失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
    二、確定對(duì)象有目標(biāo) 雖然中國(guó)有著“無(wú)酒不成宴”習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)策略,在保障客戶賣(mài)場(chǎng)面對(duì)面推銷(xiāo)的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
    一是在面對(duì)面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國(guó)人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
    二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
    三是熱情服務(wù)有保障
    在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
    一是接待要熱情,在酒店各賣(mài)場(chǎng),對(duì)無(wú)論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
    二是派送要快速,對(duì)新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
    營(yíng)銷(xiāo)心得 ***
    我有幸與**相伴,在營(yíng)銷(xiāo)的歷程中一起走過(guò)了4年的風(fēng)
    風(fēng)雨雨,應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn),感謝**逐漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛(ài)生活。下面是我在**營(yíng)銷(xiāo)的幾年中的幾點(diǎn)感悟,愿同大家分享。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)。我覺(jué)得,無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先都先要了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí),要能說(shuō)出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里,做到知己知彼。
    一個(gè)有成就的營(yíng)銷(xiāo)者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說(shuō),做營(yíng)銷(xiāo)并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結(jié)合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為?!睘榱怂?,我四處奔波,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我,凡事都貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。明白了這個(gè)道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄,那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。
    人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會(huì)讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失,溝通的渴望便會(huì)油然而生。我認(rèn)為,當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,必然會(huì)帶來(lái)源源不斷的商機(jī)。
    以誠(chéng)相待,把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做銷(xiāo)售沒(méi)有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠(chéng)相待是第一位的。子曰:“人無(wú)信,不知其可也?!?整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠(chéng)信的今天,在營(yíng)銷(xiāo)中要求我必須做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而客觀的人,既不欺人更不自欺。說(shuō)話動(dòng)聽(tīng)固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),當(dāng)然,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。同時(shí),我覺(jué)得,對(duì)待客戶的拒絕,要把它當(dāng)成我們財(cái)富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶當(dāng)成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對(duì)象。說(shuō)到底,合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是,真誠(chéng)的交流,合作就會(huì)更加愉快。**給我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長(zhǎng),共享成功。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇九
    5月13日?qǐng)A滿完成了“____”五一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
    活動(dòng)時(shí)間:2014-4-21~2014-5-13
    活動(dòng)主題:“___x”
    活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)
    賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
    分析說(shuō)明:
    此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
    總結(jié):
    a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
    3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
    4。商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    b?;顒?dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c?;顒?dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
    d。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好勵(lì)志網(wǎng)http:///,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1。主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)范文
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十
    按照總公司的部署和安排,郯城國(guó)大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:
    1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
    2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,分別對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
    3、專門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷(xiāo)售太多,怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
    4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
    12月9日銷(xiāo)售萬(wàn),12月10日銷(xiāo)售萬(wàn),12月11日銷(xiāo)售萬(wàn)。
    1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒(méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
    2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的`贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
    3、dm單發(fā)放時(shí)間短,有些倉(cāng)促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
    得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺(jué)----心血沒(méi)白費(fèi),沒(méi)白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十一
    25號(hào)過(guò)得很快,差不多11點(diǎn)起床,洗漱完畢玩了兩局游戲,差不多12吃早餐跟午餐,之后跟宿舍的那六個(gè)基佬,沒(méi)人花10元錢(qián)租自行車(chē)去玩,晚上8點(diǎn)半回到宿舍,累到雞巴掉。搞了幾局游戲,聊聊天,特別累,不知不覺(jué),就滾到床上了。第二天,就是26號(hào),6點(diǎn)就醒了,繼續(xù)睡,吧昨天瘋狂的累,睡去。八點(diǎn)半起來(lái),趕公車(chē)去做兼職。雖然說(shuō)距離工作的地方是7公里左右,可是是第一次去,很害怕遲到。看到路上的出就煩,總覺(jué)得那些車(chē)當(dāng)著自己發(fā)財(cái)。淅淅瀝瀝的雨擋不住我渴望的力量,去到那里,上到八樓,不知道長(zhǎng)虹專柜在那里,問(wèn)了那位姐姐,感謝那位姐姐。來(lái)到目的地,沒(méi)有一個(gè)人在長(zhǎng)虹專柜。后來(lái)來(lái)了一位那里的員工,叫我開(kāi)那些電視機(jī),發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)開(kāi),不怕我很聰明,我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我很虛心學(xué)習(xí)。
    慢慢的我,摸索電視的銷(xiāo)售模式。其實(shí)每一個(gè)顧客都有不同的需要,他們的知識(shí)層面都不一樣,要達(dá)成銷(xiāo)售,就得知道什么是他們需要的,什么類型是時(shí)候他的。有一些人是來(lái)先看看,不單單是買(mǎi)自己這個(gè)品牌,還喜歡貨比三家。還有一些人是看到那些廣告紙,似乎便宜的產(chǎn)品而過(guò)來(lái)的,他們看中價(jià)格還有就是類型,他們對(duì)機(jī)子不了解。還有就是有想買(mǎi)的意面,有不懂只是片面認(rèn)為哪個(gè)牌子好,人忽略了實(shí)質(zhì)。還有就是有些顧客對(duì)某個(gè)技術(shù)感興趣,認(rèn)為那就是好的,(他是認(rèn)為等離子,比液晶好)。
    還有就是對(duì)長(zhǎng)虹失去興趣,不知道那些做長(zhǎng)虹售后的,做得不到位,留下的后患。去到那里很茫然,顧客來(lái)時(shí)問(wèn)這個(gè)多大,這個(gè)還容易,那些標(biāo)簽標(biāo)有價(jià)格,可是那是n月前的標(biāo)價(jià)。那位小肥哥把那個(gè)價(jià)格單給我,我輕松了很多,其實(shí)作為一個(gè)真正的銷(xiāo)售人員,價(jià)格尺寸,性能,售后必須記住,還有就是家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼那項(xiàng)服務(wù)。那位漂亮女孩,看好那款,就是希望能按照廣告紙上那個(gè)價(jià)買(mǎi)到。
    我以為是那個(gè)員工去未價(jià)招待那女的。發(fā)現(xiàn)不是,那女的買(mǎi)的意思已決定,叫我再去問(wèn)那小肥哥。那單生意做成了。那個(gè)價(jià)格是促銷(xiāo)價(jià),有名額限定,價(jià)格有不明,要打電話確認(rèn),在那個(gè)地方有兩個(gè)家店的,定了在哪取貨都行,這應(yīng)該跟那些連鎖店的經(jīng)營(yíng)是一樣的,要用那個(gè)意識(shí),不僅方便顧客還方便商家。電視劇的性能發(fā)生著翻天覆地的變化,以前是電子顯像管,到等離子,液晶,顯像管的必然被淘汰,現(xiàn)在的電視融入的3d,網(wǎng)絡(luò),智能語(yǔ)音,操作系統(tǒng),等等功能,電視的材質(zhì)趨向環(huán)保節(jié)能。
    我對(duì)電視的接觸很少,特別對(duì)新的電視性能不了解,比如說(shuō),現(xiàn)在的真能電視,它不僅可以當(dāng)做傳統(tǒng)的電視來(lái)用,還可以鏈接網(wǎng)絡(luò),連寬帶就比較簡(jiǎn)單,連無(wú)線就難點(diǎn),我還不明白,現(xiàn)在的電視是不是直接連wifi就像手機(jī)那樣連。對(duì)于那個(gè)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,我覺(jué)得受益的還是商家,明白人都知道。我的猜想是,某款機(jī)子是3000元的價(jià)格,按理論按補(bǔ)貼是3000買(mǎi)是,3000_0.13=390是補(bǔ)貼金,就是說(shuō)3000-390=2610就能買(mǎi)到。實(shí)際上不是的,商家把價(jià)格提到3500賣(mài)出去,3500_0.13=455就是補(bǔ)貼金,3500-455=3045買(mǎi)那款機(jī)子,商家當(dāng)然愿意送點(diǎn)小甜頭給買(mǎi)家啦。
    想得到補(bǔ)貼,就要對(duì)補(bǔ)貼政策有所了解,要農(nóng)村戶口,還要是廣西省內(nèi)的,可以買(mǎi)兩臺(tái)可以領(lǐng)補(bǔ)貼。要準(zhǔn)備的材料就是戶口本身份證,發(fā)票,補(bǔ)貼卡,所以記得索要發(fā)票,無(wú)論買(mǎi)什么。代領(lǐng)補(bǔ)貼就要寫(xiě)委托書(shū),還要代辦人的身份證。今天可能是昨天玩得那么瘋,所要有點(diǎn)累,哈哈哈,覺(jué)得做促銷(xiāo)才是合適的兼職,很鍛煉一個(gè)人,總比發(fā)單收獲多,做兼職,不緊在乎那錢(qián),更在乎你還獲得什么。要懂得那個(gè)流程。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十二
    雙十二對(duì)以前的人們來(lái)說(shuō),無(wú)非是數(shù)字比較順一點(diǎn),日子臨近元旦而已。自從馬云創(chuàng)立了阿里巴巴,創(chuàng)立了淘寶,雙十二不再是簡(jiǎn)單的數(shù)字了,這數(shù)字意味著一筆財(cái)富,意味著購(gòu)物狂潮席卷,意味著你的荷包不保了。
    剛過(guò)了雙十一,快遞哥們還沒(méi)有從快遞積壓到爆倉(cāng)的狀態(tài)中完全清醒,又快要到雙十二了。眼看著雙十二,思想?yún)R報(bào)范文商家已經(jīng)提前打出低價(jià)、促銷(xiāo)、優(yōu)惠、套餐、買(mǎi)一送三等等招攬生意的方法,想必一到雙十二肯定會(huì)更加瘋狂。
    對(duì)于商家來(lái)說(shuō),那天無(wú)疑是大轉(zhuǎn)機(jī),當(dāng)然有可能是危機(jī)!面臨著快遞與售后的兩大問(wèn)題,商家也會(huì)犯難。對(duì)于買(mǎi)家而言,這里注意是是一個(gè)人是否好貪便宜,是否看著好就抓沒(méi)有理智地去消費(fèi),我想這就是大多數(shù)人犯的通病。對(duì)于物流公司來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是賺錢(qián)的大機(jī)會(huì),但是人手不夠、車(chē)子不夠也成了雙十二要考慮的問(wèn)題。
    我想真正的購(gòu)物是滿足人們基本需要后,能夠使生活便捷的服務(wù),心得體會(huì)范文而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購(gòu)物,對(duì)于這一點(diǎn),商家也好,消費(fèi)者也好,都應(yīng)該深思。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十三
    今年,公司為加強(qiáng)卷煙零售工作,倡導(dǎo)公司青年職工深入到營(yíng)銷(xiāo)第一線,如火如荼地開(kāi)展了團(tuán)員進(jìn)店促銷(xiāo)活動(dòng),我很榮幸地參加了第五期促銷(xiāo)活動(dòng),分別進(jìn)駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺(tái)二店,歷時(shí)16天,促銷(xiāo)品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷(xiāo)售我取得了小組第三名的成績(jī)。
    個(gè)人就此次活動(dòng)從經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行了粗淺總結(jié):
    1.因本次選擇自營(yíng)店大部門(mén)是新建店,客源沒(méi)有充分的培育到位,通過(guò)實(shí)時(shí)的推薦、贈(zèng)送活動(dòng)還是能夠帶動(dòng)一些人氣。
    2.由于地域、購(gòu)買(mǎi)力水平的差異,對(duì)不同的品牌各店服務(wù)的消費(fèi)群有不同的認(rèn)知。
    3.消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)好的、功能齊全的促銷(xiāo)品比較感興趣,一定程度上確實(shí)能起到激發(fā)消費(fèi)意識(shí)的作用。
    4.店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售技巧和接待方式對(duì)提升顧客購(gòu)買(mǎi)欲望有積極的作用,因此,在專業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域我們?nèi)杂刑岣叩目臻g和要求。
    領(lǐng)會(huì)店員的辛苦,但是此時(shí)的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營(yíng)銷(xiāo)工作中。
    營(yíng)銷(xiāo)人員耐心的服務(wù)性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),從我自身來(lái)講,財(cái)務(wù)工作更是要求細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,任何一點(diǎn)疏忽,任何一絲大意都會(huì)造成錯(cuò)誤的結(jié)果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應(yīng)該學(xué)習(xí)店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)她們不畏困難、堅(jiān)持不懈的工作精神,認(rèn)真處理公司的每一筆收支業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門(mén)在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實(shí)際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營(yíng)銷(xiāo)人員提供工作上的便利,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理效率,為她們節(jié)省時(shí)間,提供更貼心的后勤保障服務(wù)。
    只有通過(guò)自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在人才濟(jì)濟(jì)的公司取得滿意的成績(jī),將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹(shù)立服務(wù)門(mén)店、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí),才能使本職工作具備生命力,具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績(jī),奉獻(xiàn)自己的力量。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十四
    早晨六點(diǎn)一刻從家里出發(fā),到達(dá)杭州集散用了一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。進(jìn)入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件,讓我不禁想起平日購(gòu)物的歡喜,換來(lái)的是快遞小哥不論風(fēng)吹雨打,不論嚴(yán)寒酷暑,默默無(wú)聞的穿梭在各個(gè)街區(qū)小巷之間辛苦的奔忙。
    我在流水線上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個(gè)區(qū)域的快件,根據(jù)編號(hào)進(jìn)行區(qū)分。站在運(yùn)輸帶的邊緣,盯著大大小小不同的快件面單,是我的主要工作。通過(guò)分揀這個(gè)流程,快件就能快速準(zhǔn)確的送到客戶的手中。
    由辦公室里的小白領(lǐng),變身為快遞一線的女漢子真的只要片刻間,沒(méi)有絲毫的猶豫,準(zhǔn)確抓住不同區(qū)域的快件分類,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),讓自己全身心的投入其中,忙碌反而有了一種踏實(shí)感。
    身穿灰藍(lán)相間工作服的人員,彎曲著腰身雙手過(guò)濾每一個(gè)快件,運(yùn)輸帶是身邊伴隨著的音樂(lè),鼓動(dòng)著大家。在這里似乎早就沒(méi)有男女性別,職位高低之分,大家的共同目標(biāo)就是希望整個(gè)社會(huì)能夠接收到我們的心意,我們認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤,不為別的,只是為了能夠更好的為大家服務(wù)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十五
    在促銷(xiāo)禮盒的這段日子里,對(duì)如何能更有效的促銷(xiāo)禮盒,使顧客購(gòu)買(mǎi),就顧客的購(gòu)買(mǎi)性格,我進(jìn)行了總結(jié):
    這類人做事較為謹(jǐn)慎,在不了解全局時(shí)一般不會(huì)付諸行動(dòng)。對(duì)于這種顧客,要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致的講解,使他們能夠充分的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,最好給他們產(chǎn)品宣傳單,讓他們?cè)谡J(rèn)真的考慮一下。面對(duì)這樣的顧客,讓有一個(gè)良好的精神面貌,還有要展現(xiàn)出過(guò)硬的專業(yè)技能,不然他們會(huì)對(duì)你及產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
    這類顧客一般隨大流,買(mǎi)東西猶豫不絕,對(duì)事物無(wú)好壞之分,所以遇見(jiàn)這種顧客時(shí),促銷(xiāo)員就要引導(dǎo)顧客消費(fèi),盡快的為顧客做決定。
    溝通。
    在兩個(gè)周的'實(shí)習(xí)中,除了做好促銷(xiāo)員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷(xiāo)售及庫(kù)存、銷(xiāo))外,我認(rèn)為最重要的是和業(yè)務(wù)、所在超市的工作人員搞好關(guān)系,這樣能給自己除去很多麻煩,像業(yè)務(wù),和他搞好關(guān)系,他不會(huì)找你的事,說(shuō)你那個(gè)不合格這個(gè)不合格,如果惹惱他說(shuō)不定你的工資就被扣光了;和超市的經(jīng)理搞好關(guān)系,超市經(jīng)理就不會(huì)整天的難為你,像禮盒不夠時(shí)不會(huì)讓你整天縮堆頭,頂多說(shuō)說(shuō)快讓你們家來(lái)禮盒;和超市工作人員搞好關(guān)系我認(rèn)為很必要,犯錯(cuò)誤時(shí)他們會(huì)護(hù)著你幫你說(shuō)好話,挨罵時(shí)會(huì)安慰你,有時(shí)還會(huì)熱情的幫忙賣(mài)禮盒,總之一句話,關(guān)系融洽才能混的好。雖然有時(shí)候也會(huì)挨罵,但我只想說(shuō),要想做得更好就必須要從挨罵開(kāi)始。畢竟金無(wú)足赤,人無(wú)完人,智者千慮還必有一憂呢,更何況,我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以,在社會(huì)這個(gè)大染缸里,要想使自己被染成一塊質(zhì)優(yōu)的布,除了本身材料好外,還需要借鑒染布人的一些經(jīng)驗(yàn)。不能一味的排斥,虛心接受也是必學(xué)的一課?,F(xiàn)在的我們青春年少,不乏有些沖動(dòng),好強(qiáng),有些不計(jì)后果,但我們作為特殊的群體---始終與人打交道,就必須要學(xué)會(huì)處事圓滑。畢竟林子大了,什么鳥(niǎo)都有,要想自己不吃虧,偶爾放低姿態(tài)也不是不可以。把握好尺度,建立自己的處事風(fēng)格,讓別人記住自己、欣賞自己,畢竟是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,一朝一夕是無(wú)法讓別人接受的。
    此次實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了自己要學(xué)的東西有太多太多,不僅僅是局限在課本上的知識(shí),重要的還是在社會(huì)的運(yùn)用中,這些東西都是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)并不是一件容易的事,只要有恒心有毅力,相信自己也不是很差,追求更好,才是自己的準(zhǔn)則。多積累一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己有利而無(wú)害,突然間明白,原來(lái)自己不是什么也做不好,而是沒(méi)有去經(jīng)歷,沒(méi)有去積累經(jīng)驗(yàn)。從現(xiàn)開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)會(huì)做為我自信的源泉,帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到我的準(zhǔn)備時(shí)間是如此的有限,在還剩一年的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)抓緊時(shí)間武裝自己,使自己夠從容自信的踏入的社會(huì)中。
    促銷(xiāo)活動(dòng)心得篇十六
    當(dāng)前,隨著品牌消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)加劇,各個(gè)品牌消費(fèi)品公司的促銷(xiāo)投入不斷加大,同時(shí)隨著企業(yè)的日益成熟,企業(yè)成本意識(shí)、roi管理意識(shí)也逐步增加,促銷(xiāo)活動(dòng)效果也日益被企業(yè)管理層重視。如果有效的提升促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,更好提高產(chǎn)品銷(xiāo)售效果,提升品牌知名度和關(guān)注度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。是企業(yè)長(zhǎng)期的話題,這里,結(jié)合筆者日常的工作內(nèi)容,淺談提升促銷(xiāo)活動(dòng)效果的心得,希望對(duì)同行有所幫助。
    心得一:把握消費(fèi)群體,做好分析,仔細(xì)規(guī)劃。
    大量的企業(yè)促銷(xiāo)實(shí)踐表明,考評(píng)企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)是否成功有兩點(diǎn):一是促銷(xiāo)的有效性,即是否在合適的.時(shí)間和市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用了合適的促銷(xiāo)方式,在促銷(xiāo)時(shí)是否對(duì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行了細(xì)致布置和切實(shí)執(zhí)行。二是促銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)性,即在保證促銷(xiāo)有效的前提下,是否做到促銷(xiāo)成本的相對(duì)最優(yōu)。為了讓企業(yè)的促銷(xiāo)既有效又經(jīng)濟(jì),我們?cè)谧龀龃黉N(xiāo)決策前對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者行為,目標(biāo)消費(fèi)者行為必須進(jìn)行全方位的分析,如分析準(zhǔn)備促銷(xiāo)產(chǎn)品的特性,競(jìng)爭(zhēng)者有那些競(jìng)爭(zhēng)措施,目標(biāo)消費(fèi)者有哪些行為和認(rèn)知習(xí)慣等,并根據(jù)分析結(jié)果為企業(yè)在全面范圍內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)做出了科學(xué)的策略和預(yù)算,以便達(dá)到最強(qiáng)的針對(duì)性。一般而言,消費(fèi)者分析首先運(yùn)用fcb方格,根據(jù)介入度(高、低)和思考(認(rèn)知)、感覺(jué)(情感)兩個(gè)維度,將促銷(xiāo)區(qū)域的消費(fèi)者劃分為幾個(gè)主要類型,包括:1、思考者,此類消費(fèi)者更樂(lè)于遵循學(xué)習(xí)、感覺(jué)、行動(dòng)的過(guò)程,對(duì)于此類消費(fèi)者往往試吃的促銷(xiāo)形式更能刺激其購(gòu)買(mǎi)。2、感覺(jué)者,此類消費(fèi)者遵循感覺(jué)、行動(dòng)、學(xué)習(xí)的過(guò)程,這類消費(fèi)者更容易被打動(dòng),導(dǎo)購(gòu)員、綁贈(zèng)等促銷(xiāo)活動(dòng)形式更能促成購(gòu)買(mǎi)。3、行動(dòng)者,遵循行動(dòng)、學(xué)習(xí)、感覺(jué),這類消費(fèi)者喜歡嘗試,會(huì)被周?chē)h(huán)境影響,店內(nèi)的廣告和路演往往能對(duì)此類消費(fèi)者產(chǎn)生有效的影響。4、反應(yīng)者,遵循行動(dòng)、感覺(jué)、學(xué)習(xí),這類消費(fèi)者同第三類消費(fèi)者一樣也比較喜歡接受新的事物,但比較有主見(jiàn),容易對(duì)一定的品牌形成明顯的傾向性,也是促銷(xiāo)活動(dòng)中比較難打動(dòng)的消費(fèi)群體。當(dāng)然這個(gè)fcb模型只是對(duì)消費(fèi)者的類型做了區(qū)分,以了解促銷(xiāo)區(qū)域的消費(fèi)群體的主體特征。同時(shí)企業(yè)實(shí)踐中,消費(fèi)者決策樹(shù)的分析是企業(yè)相對(duì)常用和有效的方法。同時(shí),在消費(fèi)者決策樹(shù)的分析中,一定要清晰消費(fèi)者的決策層次,而且在每個(gè)層次中,只有前三個(gè)最主要因素是促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)者需要考慮的。在對(duì)消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上,必須清晰認(rèn)識(shí)到促銷(xiāo)活動(dòng)自身的系統(tǒng)性,所以必須事先進(jìn)行充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備。明確促銷(xiāo)的策略,建立規(guī)范的促銷(xiāo)流程,從而可以使企業(yè)有清晰的工作思路和有效促銷(xiāo)手段,在與競(jìng)爭(zhēng)者短兵相接之前就能先勝一籌。