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搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇一
1、搶救藥品器材做到五固定定品種數(shù)量,定點(diǎn)放置,定人保管,點(diǎn)期檢查外修,定期消毒滅菌。二及時(shí)及時(shí)消毒滅菌,及時(shí)檢查維修,物品有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用。
2、搶救必備器械齊全,性能良好,處于備用狀態(tài)。
3、搶救藥物齊全,藥品標(biāo)簽清晰,無(wú)變色變質(zhì)過(guò)期失效破損現(xiàn)象,按藥物失效期的先后放置和使用。
4、各科室搶救車(chē)的急救藥品按要求統(tǒng)一配備,專(zhuān)科急救藥品須經(jīng)科主任審核定出種類(lèi)數(shù)量規(guī)格劑量配備,搶救車(chē)須定點(diǎn)放置,定人管理保證安全和使用方便。
5、搶救藥品器材使用后24小時(shí)補(bǔ)充齊全,如因特殊原因無(wú)法補(bǔ)齊時(shí),在交班登記表上注明并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決,以保證搶救患者時(shí)能及時(shí)使用。
6、設(shè)有藥品器械配備基數(shù)卡,做到帳物相符班班交接。
7、封存搶救車(chē)管理;封存前護(hù)士長(zhǎng)或分管護(hù)士和另一護(hù)士按基數(shù)卡清點(diǎn)藥品器械,核對(duì)無(wú)誤后用封條封存,雙人簽字并填寫(xiě)封存時(shí)間,護(hù)士每班檢查一次封條完好情況并做好交班,分管護(hù)士每周檢查一次,每月由護(hù)士長(zhǎng)和分管護(hù)士啟封檢查車(chē)內(nèi)藥品器械一次并有記錄。
8、非封存搶救車(chē)管理;每班按基數(shù)卡清點(diǎn)藥品器械一次并做好交班,分管護(hù)士每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每?jī)芍軝z查一次并有記錄物帳相符。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇二
1、搶救車(chē)內(nèi)物資及藥品由護(hù)士長(zhǎng)和辦公（總務(wù)、專(zhuān)業(yè)）護(hù)士負(fù)責(zé)管理。
2、建立搶救車(chē)物資及藥品交接班本，放于搶救車(chē)旁，并按要求認(rèn)真核對(duì)填寫(xiě)數(shù)量。
3、搶救物資及藥品必須完備，定人保管、定位放置、定量?jī)?chǔ)存、定時(shí)檢查，搶救藥品在失效前3個(gè)月到藥房更換。
4、搶救結(jié)束后，由當(dāng)班護(hù)士對(duì)各種搶救藥品、器械進(jìn)行及時(shí)清理，并填寫(xiě)“搶救車(chē)物資及藥品交接班本”，再由護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士補(bǔ)充、核對(duì)后貼封條并簽名。若未使用，則每月由護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士補(bǔ)充，核對(duì)后貼封條并簽名。
5、護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)病室護(hù)士進(jìn)行搶救物資及搶救技能培訓(xùn)一次，并進(jìn)行抽查。每人必須熟記搶救藥品的位置、用途、劑量、用法等，熟練掌握各種搶救儀器的性能及使用方法。
6、搶救車(chē)封條需班班交接，并在“搶救車(chē)封條交班本”上簽名。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇三
2、每班核對(duì)搶救車(chē)封條，核對(duì)無(wú)誤由交接班雙方簽名；搶救車(chē)封條有誤需對(duì)搶救車(chē)內(nèi)所有藥品、物品、器械實(shí)施認(rèn)真、詳細(xì)核對(duì)，交接班雙方確認(rèn)無(wú)誤后，重新貼上封條并由交接班雙方人員簽名。
3、每班檢查藥品的規(guī)格，批號(hào)及有效期，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換，必要時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或藥房主任。
4、常規(guī)每周檢查搶救車(chē)的急救設(shè)備的性能。（血壓表、聽(tīng)診器、插銷(xiāo)板、手電、開(kāi)口器，簡(jiǎn)易呼吸器，負(fù)壓吸引器）保持性能良好使之處于備用狀態(tài)；使用后進(jìn)行徹底清潔、消毒，并檢查其性能，并按要求注明責(zé)任人姓名及日期。
5、搶救車(chē)保持清潔整齊，藥品一目了然。放置合理便于使用。
6、藥品及設(shè)備出現(xiàn)短缺或不合格時(shí)應(yīng)及時(shí)維修更換，及時(shí)補(bǔ)足。
7、搶救物品登記本與實(shí)物必須相應(yīng)對(duì)應(yīng)，不應(yīng)有缺項(xiàng)，多項(xiàng)；
8、常規(guī)每日用清水擦拭外殼一次，每月徹底清潔一次；每次使用后徹底清潔；搶救傳染病人使用搶救車(chē)后，須用250mg/l含氯消毒劑清潔搶救車(chē)內(nèi)外，再用清水擦拭，如有特殊病人或疫情發(fā)生時(shí)濃度升為500mg/l。
9、搶救過(guò)程中如有質(zhì)疑情況發(fā)生應(yīng)保留用藥后的空瓶以便提供搶救的客觀(guān)依據(jù)。
10、護(hù)士長(zhǎng)定期抽查搶救車(chē)內(nèi)的物品準(zhǔn)備情況，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決。
11、搶救藥品及用物，因搶救病人消耗后，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)補(bǔ)充，已處于備用狀態(tài)；
12、原則上不得挪用搶救車(chē)上的藥品及器材。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇四
防止科室或私人隨意使用搶救車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證搶救車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救任務(wù)。
二、適用范圍。
三、職責(zé)。
（一）護(hù)士長(zhǎng)、搶救車(chē)司機(jī)每天檢查搶救車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
（二）急診班護(hù)士每班檢查搶救車(chē)的搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
（三）護(hù)理部隨時(shí)督查搶救車(chē)的搶救設(shè)備和藥品。
（四）科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)搶救車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，搶救車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
（五）搶救車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話(huà)五分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
四、工作程序。
（一）當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到120電話(huà)后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備五分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見(jiàn)“搶救車(chē)物品配備清單”）。由接出診醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
（二）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，急診班、上夜、下夜三班每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
（三）搶救車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)院辦及分管領(lǐng)導(dǎo)，以便隨時(shí)掌握搶救車(chē)動(dòng)向。
（四）出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出車(chē)情況并做好登記。
（五）車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
（六）搶救車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和搶救車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇五
1、急、危、重患者病情突變,必須分秒必爭(zhēng),全力以赴,以最快的速度實(shí)施搶救,任何人不得以任何理由延誤搶救。
2、搶救工作做到迅速、及時(shí)、有序,參加者必須服從指揮,分工明確,配合默契,由指揮者決定是否啟用“應(yīng)急預(yù)案”。
3、醫(yī)師不能及時(shí)趕到搶救現(xiàn)場(chǎng),接診護(hù)理人員必須做好職責(zé)允許范圍內(nèi)的應(yīng)急處理,如吸氧、吸痰、開(kāi)辟靜脈通道等,醫(yī)師趕到,立即密切配合搶救。
4、搶救中準(zhǔn)確及時(shí)實(shí)施各項(xiàng)治療工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,因搶救需要執(zhí)行醫(yī)師口頭醫(yī)囑,護(hù)士必須復(fù)述,核對(duì)無(wú)誤,方可執(zhí)行。特殊藥物應(yīng)酌情保留安瓿,事后提醒醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。
5、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)操作流程和各種搶救儀器的使用方法,保證搶救工作順利進(jìn)行。
6、密切觀(guān)察病情變化,準(zhǔn)確、及時(shí)記錄搶救時(shí)間、用藥及病情變化及生命體征等,字跡清楚,項(xiàng)目完整。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,床邊交接做到病情、治療、護(hù)理措施、記錄等交代清楚。
8、及時(shí)與患者家屬聯(lián)系,告知患者病情及搶救治療等工作,取得患者家屬理解、支持及配合。
9、搶救完畢及時(shí)清潔、整理?yè)尵痊F(xiàn)場(chǎng),各類(lèi)物品分類(lèi)清潔、消毒,各類(lèi)搶救儀器及時(shí)清潔保養(yǎng),各類(lèi)藥品及時(shí)補(bǔ)充,搶救物品做到五定:定位放置、定量供應(yīng)、定時(shí)清點(diǎn)(數(shù)量、質(zhì)量并簽名)、定人管保、定期消毒,保持良好的備用狀態(tài)。
10、危重患者如需轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科治療,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危重患者轉(zhuǎn)交接制度。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇六
1、搶救車(chē)必須保持車(chē)況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔，并隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。值班司機(jī)接到急救指令后_分鐘內(nèi)必須出車(chē)。
2、使用搶救車(chē)時(shí)值班護(hù)士必須詳細(xì)登記出車(chē)時(shí)間、事由、人員等。
3、各單位搶救車(chē)的數(shù)量、車(chē)牌號(hào)和車(chē)載通訊設(shè)備必須報(bào)市急救中心指揮調(diào)度室（電話(huà)“___”）登記，以備檢查和調(diào)配。
4、各單位搶救車(chē)只作醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)用，不得挪作它用。
5、搶救車(chē)發(fā)生故障時(shí)，必須立即報(bào)告本單位醫(yī)務(wù)科和急救中心指揮調(diào)度室，同時(shí)應(yīng)盡快排除故障。
6、搶救車(chē)每行駛____公里必須進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)（間隔保養(yǎng)），并按規(guī)定進(jìn)行年審、二級(jí)保養(yǎng)和車(chē)輛的報(bào)廢。
7、各醫(yī)院必須服從急救醫(yī)療中心指揮調(diào)度室的調(diào)度，不得以車(chē)況為借口拒絕出車(chē)。
8、搶救車(chē)上必須攜帶必要的搶救設(shè)備（詳見(jiàn)附件_和_）。
9、搶救車(chē)離開(kāi)本單位執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)本單位醫(yī)務(wù)科同意并上報(bào)急救醫(yī)療中心指揮調(diào)度室，以便指揮中心隨時(shí)掌握全市搶救車(chē)動(dòng)向。
10、搶救車(chē)出動(dòng)執(zhí)行___急救任務(wù)返回單位時(shí)，須向急救中心指揮調(diào)度室報(bào)告。
11、搶救車(chē)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)，按規(guī)定使用警報(bào)器和任務(wù)燈。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇七
為了加強(qiáng)急救車(chē)管理，確保急救用物完好率100%，統(tǒng)一制定急救車(chē)管理規(guī)范如下：
1、急救車(chē)用物包括常用物品及藥品，所有用物保證質(zhì)量、功能齊全，處于應(yīng)急狀態(tài)。
2、常用物品包括：輸液、輸血、靜脈注射所用物品；吸痰所需物品；吸氧所需物品；急救包；吸引器及所需配件，監(jiān)護(hù)電極片；血壓計(jì)，聽(tīng)診器，手電筒，配電盤(pán)，手套等。
3、常用藥品：各病區(qū)根據(jù)專(zhuān)科要求及急救特點(diǎn)備急救藥品，藥品放置以規(guī)范并方便急救使用為原則。每種急救藥盒內(nèi)的'藥品應(yīng)按使用有效期排列從左至右由遠(yuǎn)至近，先用最右邊，補(bǔ)充時(shí)置于最左邊（左進(jìn)右出）。
4、根據(jù)本病區(qū)急救車(chē)結(jié)構(gòu)制定：急救車(chē)平面圖、急救藥品應(yīng)知應(yīng)會(huì)、急救藥品一覽表。
5、急救車(chē)管理做到“五定”：定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專(zhuān)人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。
6、急救車(chē)上不得放置任何雜物，保持清潔、無(wú)塵、用物齊全、規(guī)范。
7、“急救車(chē)管理制度”、“急救藥品、物品最近效期登記表”附于急救物品交接本首頁(yè)，護(hù)理人員必須人人熟悉。
8、各班依照急救車(chē)一覽表進(jìn)行交接并規(guī)范填寫(xiě)交接登記本，責(zé)任人每周檢查急救物品兩次并進(jìn)行登記簽名，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查急救物品一次，紅筆簽名。（封車(chē)管理者見(jiàn)第九條）
9、急救車(chē)封車(chē)管理：各病區(qū)根據(jù)急救車(chē)使用頻率選擇是否實(shí)行封車(chē)管理，如果實(shí)行封車(chē)管理須做到：
（1）封車(chē)前雙人檢查，物品和藥品的有效期至少在一個(gè)月以上，并在封條上注明封車(chē)起止日期和檢查者（2人）。
（2）必須全封，封車(chē)時(shí)間為一個(gè)月。
（3）急救或檢查時(shí)方可打開(kāi)急救車(chē)，一旦打開(kāi)必須按上述要求重新檢查后再封車(chē)。
（4）急救車(chē)使用后實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)，必須在本班內(nèi)及時(shí)整理、補(bǔ)充完整，重新封車(chē)，并在急救藥品物品登記本上記錄（時(shí)間使用后補(bǔ)充完整已封車(chē)）。
（5）護(hù)士長(zhǎng)做到周周檢查，紅筆簽名。責(zé)任人每周檢查登記（填寫(xiě)方式為：日期急救藥品物品完好封條狀態(tài)簽名）。護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任人每月全面檢查急救車(chē)一次，進(jìn)行登記簽名，登記時(shí)間必須與封條時(shí)間一致。
（6）班班交接檢查急救車(chē)封條情況并登記簽名。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇八
1、搶救車(chē)放置地點(diǎn)：11號(hào)樓：治療室；6號(hào)樓：搶救室；外圍病區(qū)：治療室或搶救室。
2、新式搶救車(chē)上鎖，用塑料搭將要是固定在搶救車(chē)右側(cè)的扶手上，并懸掛剪刀。搶救車(chē)示意圖、藥品及物品有效期記錄表、清點(diǎn)封存記錄表、特護(hù)記錄單及口頭醫(yī)囑本放在搶救車(chē)桌面上。
3、老式搶救車(chē)除左側(cè)抽屜外，其他部位均封存管理，左側(cè)抽屜內(nèi)放搶救車(chē)示意圖、藥品及物品有效期記錄表、清點(diǎn)封存記錄表、特護(hù)記錄單、口頭醫(yī)囑本及美工剪刀；如搶救車(chē)只有一個(gè)抽屜，則允許該抽屜不封存。
4、每日上午由辦公班護(hù)士檢查搶救車(chē)的封存狀態(tài)是否完好，并簽名。
5、如發(fā)現(xiàn)物品竟是小氣應(yīng)及時(shí)更換。
6、搶救車(chē)未使用，且無(wú)藥物近效期、無(wú)過(guò)期無(wú)菌物品可封存一個(gè)月，每月最后1日由主班護(hù)士打開(kāi)搶救車(chē)，檢查有效期并清潔搶救車(chē)，經(jīng)雙人（其中一人須為護(hù)士長(zhǎng)或辦公班）核查后重新封存。
7、開(kāi)啟使用后必須在次日12：00前補(bǔ)足藥品和物品，經(jīng)雙人（其中一人須為護(hù)士長(zhǎng)或辦公班）核查后重新封存。
8、如遇上級(jí)部門(mén)例行檢查，需打開(kāi)搶救車(chē)備查后在按照制度封存。
9、搶救藥品管理做到“五定”：定人管理、定位放置、定量供應(yīng)、定時(shí)查對(duì)、定期補(bǔ)充和消毒。
10、如備專(zhuān)科特色急救藥品需在護(hù)理部及藥房備案（包括藥名、數(shù)量）。
11、各種急救設(shè)備需定期校驗(yàn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇九
1、各科室搶救物品、藥品要專(zhuān)人保管,定量定位放置,劇麻藥品加鎖,保證應(yīng)急時(shí)使用。
2、搶救室、搶救車(chē)的物品、藥品、器械一律不得外借,并三班交班,要有記錄。
3、核對(duì)搶救藥品有效期,每周一次,有記錄。防止積壓變質(zhì),如有變色、沉淀、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：炔坏檬褂谩?BR> 4、掌握各種物品的性能,及時(shí)消毒,注意保養(yǎng),防止生銹、霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀等現(xiàn)象,提高使用率。
5、有效期低于3個(gè)月的,要有警示標(biāo)志,建立藥品、液體的'有效期警示本。
6、凡因不負(fù)責(zé)任造成丟失、損壞,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度處理。
7、搶救結(jié)束后,應(yīng)立即清查一切物品、藥品器械,并補(bǔ)充全以備急用。
8、護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月要進(jìn)行質(zhì)控檢查一次,并有詳細(xì)內(nèi)容記錄。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間，便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好，及時(shí)將消毒過(guò)程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備，保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜，并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法，選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法，必須有雙連池、消毒桶（盆）用熱力消毒法，必須有蒸氣或遠(yuǎn)紅外線(xiàn)消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、制度化：旅客用過(guò)的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品，都要采取切實(shí)可行的響應(yīng)的消毒方法，必做到一客一換一消毒，高級(jí)賓館做到一天一消毒。
2、程序化：一洗滌、二消毒、三存放。
3、標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)專(zhuān)（兼）職消毒員，要有詳細(xì)的消毒記錄，消毒藥品配比標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格操作，保證消毒效果。
八、洗衣房的.工作程序應(yīng)先消毒后洗滌，保證消毒效果。
程序是：收衣、污衣分類(lèi)、消毒、洗滌、干澡、修補(bǔ)、燙平、分類(lèi)存放保潔櫥，要特別注意污、潔分開(kāi)，防止洗消后的物品受到二次污染。
客房清掃衛(wèi)生制度
一、首先打開(kāi)門(mén)窗或空調(diào)器，通風(fēng)換氣，使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外，從上到下，輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過(guò)的被套、床單、枕巾（枕套）、并送出房間。
四、整理床鋪，換上新的床上用品，將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸，將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi)，送出房間，再換上清潔桶。
六、進(jìn)行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃，將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門(mén)窗框、燈具、電視機(jī)等擦得干干凈凈。
八、衛(wèi)生間的整理和清掃：先檢查洗衣袋內(nèi)有無(wú)客人要洗的衣服，及時(shí)送洗衣房。然后沖洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清掃垃圾，然后按面盆、臺(tái)面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M(jìn)行消毒、清洗（消毒保持10―15分鐘）然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃，換上消毒標(biāo)志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足，其與床位數(shù)之比不低于3：1，干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨(dú)的備品庫(kù)內(nèi)，不得與其他污染物品混雜。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十一
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開(kāi)。
5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。
7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
值班管理制度內(nèi)容篇2
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守，在值班時(shí)對(duì)酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過(guò)這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門(mén)外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門(mén)按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設(shè)備)，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問(wèn)題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以?xún)?nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問(wèn)題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開(kāi)經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
值班管理制度內(nèi)容篇3
第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開(kāi)關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當(dāng)有外來(lái)人員或車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。
第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無(wú)關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門(mén)口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫(huà)。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。
第九條：廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車(chē)間內(nèi)。
第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠(chǎng)內(nèi)物品出廠(chǎng)，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠(chǎng)時(shí)，必須開(kāi)包檢查;離職人員出廠(chǎng)時(shí)，必須持有辦公室開(kāi)立的《放行條》才能放行;外來(lái)貨車(chē)離廠(chǎng)時(shí)，須持有《車(chē)輛出廠(chǎng)單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。
第十一條：上班期間，大門(mén)必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門(mén)，值班員有權(quán)不給放行。
第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
值班管理制度內(nèi)容篇4
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪(fǎng)群眾，處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的'意見(jiàn)，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。
六、其他：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
值班管理制度內(nèi)容篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
值班管理制度內(nèi)容篇6
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離;
5、值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決，疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗?
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況;
3、互相簽名后，方可離崗;
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十二
一、工作人員必須具有救死扶傷的革命人道主義精神，高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練技術(shù)操作，醫(yī)護(hù)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)分奪秒搶救病人。
二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，必須離開(kāi)時(shí)應(yīng)交待去向，參加搶救時(shí)必須全力以赴緊密配合，聽(tīng)從指揮，醫(yī)生未到之前，護(hù)理人員應(yīng)先急處理，根據(jù)病情及時(shí)給合理臥位、給氧、吸痰、測(cè)血壓，建立靜脈通路，初步止血處理及復(fù)蘇措施。
三、嚴(yán)密觀(guān)察病情，測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、及時(shí)做好各項(xiàng)記錄，用藥處理要準(zhǔn)確，對(duì)危重病人應(yīng)就地?fù)尵?，待病情穩(wěn)定方可移動(dòng)。
四、有健全搶救工作組織及各種疾病搶救程序。
五、搶救室必備八大件器械(氧氣、吸引器、洗胃器、氣管切開(kāi)包、同步呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、除顫器、心臟起搏器)要定時(shí)檢查保養(yǎng)，保持良好性能以備急用。
六、遇重大搶救需要立即報(bào)科主任、院領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，凡涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)應(yīng)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
七、搶救室物品、器械應(yīng)放在醒目易取的地方，做到專(zhuān)人管理、定量、搶救藥品、物品不能加鎖，但應(yīng)貼封條以備急用。
八、搶救時(shí)一般要求有文字醫(yī)囑，但在搶救危重病人時(shí)酌情執(zhí)行口頭醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一次，醫(yī)生認(rèn)許方可執(zhí)行，留空瓶待查。搶救完畢應(yīng)督促醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑，寫(xiě)好搶救記錄和小結(jié)，物品應(yīng)清潔消毒處理。
九、搶救處方，各種化驗(yàn)單、檢查單要蓋“急”字章，優(yōu)先執(zhí)行。
十、危重病人做各種檢查、收入院、手術(shù)轉(zhuǎn)院途中需護(hù)士護(hù)送，并設(shè)護(hù)送病人登記簿，做好交接班記錄。
十一、搶救室每日用消毒液擦桌椅一次，濕拖地板二次，隨臟隨洗，每日徹底大搞衛(wèi)生一次，保持室內(nèi)整齊衛(wèi)生，每日紫外線(xiàn)空氣消毒一次，發(fā)現(xiàn)傳染病應(yīng)及時(shí)隔離消毒處理。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十三
(1)搶救室專(zhuān)為搶救患者設(shè)置，其它任何情況不得占用。
(2)一切搶救藥品、物品、器械、敷料等均須放在指定位置，確保完好無(wú)損，并有明顯標(biāo)志，不得任意挪用或外借。
(3)藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。對(duì)藥品還應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期或變質(zhì)等情況要隨時(shí)報(bào)告并更換。
(4)每日班班交接時(shí)核對(duì)一次物品，做到帳物相符。
(5)無(wú)菌物品須注明滅菌日期，每周定期消毒滅菌，保證在有效期內(nèi)。
(6)搶救室嚴(yán)禁煙火，每日行紫外線(xiàn)照射消毒一次，每周須徹底清掃一次，保證整潔與安全。
(7)搶救時(shí)搶救人員按崗定位，遵照各種疾病的常規(guī)搶救程序進(jìn)行工作，并做好記錄。
(8)每次搶救患者完畢后，及時(shí)清掃、消毒，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十四
1、實(shí)行24值班制，按時(shí)交接班，上崗時(shí)做到衣帽整潔、佩帶胸卡。
2、為確保隨時(shí)投入搶救工作，做到搶救室設(shè)備齊全，專(zhuān)人管理。
3、危重病人搶救時(shí)，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)全力以赴，爭(zhēng)分奪秒。一般搶救由該科值班醫(yī)師及搶救護(hù)士負(fù)責(zé)，特殊搶救請(qǐng)示醫(yī)務(wù)處或院領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)科室共同搶救，各級(jí)人員做到明確分工，密切合作。
4、一切物品實(shí)行四固定（定量、定位、定人、定期檢查）制度，搶救室物品不準(zhǔn)任意挪用或外借。
5、搶救室工作人員必須熟練掌握各種搶救儀器的使用，遵守各種疾病搶救常規(guī)程序，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，非參加搶救人員不得進(jìn)入搶救室。
6、室內(nèi)用物，使用后及時(shí)清洗、整理、補(bǔ)充和消毒，每日由專(zhuān)人檢查。
7、患者經(jīng)搶救病情穩(wěn)定后，由醫(yī)務(wù)人員送至病房或手術(shù)室，因病情不宜搬動(dòng)者，留急診科繼續(xù)觀(guān)察。
8、每次搶救工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)醫(yī)師及護(hù)士（長(zhǎng)）做總結(jié)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十五
（1）搶救車(chē)應(yīng)備有搶救藥品、物品、器械以及用藥換算表等，應(yīng)定量、定位放置。
（3）搶救車(chē)內(nèi)藥品每月檢查一次效期，定期更換；無(wú)菌物品、器械用后需立即清理、消毒，注明滅菌日期，消耗部分及時(shí)補(bǔ)充，超過(guò)有效期應(yīng)重新滅菌。
（4）搶救車(chē)內(nèi)物品僅供搶救時(shí)使用。
（5）搶救車(chē)在開(kāi)啟使用的情況下應(yīng)做到每日核對(duì)，班班交接，藥、物對(duì)數(shù)。
（6）搶救車(chē)在不使用的情況下可封存，每月開(kāi)封檢查一次藥品的'有效期并按要求記錄。
（7）封存的搶救車(chē)如有啟用應(yīng)及時(shí)記錄并清點(diǎn)補(bǔ)充，經(jīng)雙人核對(duì)、無(wú)誤后方可封存，護(hù)士長(zhǎng)每月抽查一次，并記錄。
（8）護(hù)士必須熟悉搶救車(chē)內(nèi)各種物品的擺放，搶救時(shí)做到快而準(zhǔn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十六
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開(kāi)。
5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。
7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守，在值班時(shí)對(duì)酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過(guò)這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門(mén)外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門(mén)按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設(shè)備)，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問(wèn)題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以?xún)?nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問(wèn)題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開(kāi)經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開(kāi)關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當(dāng)有外來(lái)人員或車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。
第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無(wú)關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門(mén)口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫(huà)。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。
第九條：廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車(chē)間內(nèi)。
第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠(chǎng)內(nèi)物品出廠(chǎng)，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠(chǎng)時(shí)，必須開(kāi)包檢查;離職人員出廠(chǎng)時(shí)，必須持有辦公室開(kāi)立的《放行條》才能放行;外來(lái)貨車(chē)離廠(chǎng)時(shí)，須持有《車(chē)輛出廠(chǎng)單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。
第十一條：上班期間，大門(mén)必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門(mén)，值班員有權(quán)不給放行。
第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪(fǎng)群眾，處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的'意見(jiàn)，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。
六、其他：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離;
5、值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決，疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗?
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況;
3、互相簽名后，方可離崗;
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗，觀(guān)察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到老師要尊敬稱(chēng)呼。
6、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與__聯(lián)系。
10、熟悉本部門(mén)工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自__年_月__日正式執(zhí)行，請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行!
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇一
1、搶救藥品器材做到五固定定品種數(shù)量,定點(diǎn)放置,定人保管,點(diǎn)期檢查外修,定期消毒滅菌。二及時(shí)及時(shí)消毒滅菌,及時(shí)檢查維修,物品有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用。
2、搶救必備器械齊全,性能良好,處于備用狀態(tài)。
3、搶救藥物齊全,藥品標(biāo)簽清晰,無(wú)變色變質(zhì)過(guò)期失效破損現(xiàn)象,按藥物失效期的先后放置和使用。
4、各科室搶救車(chē)的急救藥品按要求統(tǒng)一配備,專(zhuān)科急救藥品須經(jīng)科主任審核定出種類(lèi)數(shù)量規(guī)格劑量配備,搶救車(chē)須定點(diǎn)放置,定人管理保證安全和使用方便。
5、搶救藥品器材使用后24小時(shí)補(bǔ)充齊全,如因特殊原因無(wú)法補(bǔ)齊時(shí),在交班登記表上注明并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決,以保證搶救患者時(shí)能及時(shí)使用。
6、設(shè)有藥品器械配備基數(shù)卡,做到帳物相符班班交接。
7、封存搶救車(chē)管理;封存前護(hù)士長(zhǎng)或分管護(hù)士和另一護(hù)士按基數(shù)卡清點(diǎn)藥品器械,核對(duì)無(wú)誤后用封條封存,雙人簽字并填寫(xiě)封存時(shí)間,護(hù)士每班檢查一次封條完好情況并做好交班,分管護(hù)士每周檢查一次,每月由護(hù)士長(zhǎng)和分管護(hù)士啟封檢查車(chē)內(nèi)藥品器械一次并有記錄。
8、非封存搶救車(chē)管理;每班按基數(shù)卡清點(diǎn)藥品器械一次并做好交班,分管護(hù)士每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每?jī)芍軝z查一次并有記錄物帳相符。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇二
1、搶救車(chē)內(nèi)物資及藥品由護(hù)士長(zhǎng)和辦公（總務(wù)、專(zhuān)業(yè)）護(hù)士負(fù)責(zé)管理。
2、建立搶救車(chē)物資及藥品交接班本，放于搶救車(chē)旁，并按要求認(rèn)真核對(duì)填寫(xiě)數(shù)量。
3、搶救物資及藥品必須完備，定人保管、定位放置、定量?jī)?chǔ)存、定時(shí)檢查，搶救藥品在失效前3個(gè)月到藥房更換。
4、搶救結(jié)束后，由當(dāng)班護(hù)士對(duì)各種搶救藥品、器械進(jìn)行及時(shí)清理，并填寫(xiě)“搶救車(chē)物資及藥品交接班本”，再由護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士補(bǔ)充、核對(duì)后貼封條并簽名。若未使用，則每月由護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士補(bǔ)充，核對(duì)后貼封條并簽名。
5、護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)病室護(hù)士進(jìn)行搶救物資及搶救技能培訓(xùn)一次，并進(jìn)行抽查。每人必須熟記搶救藥品的位置、用途、劑量、用法等，熟練掌握各種搶救儀器的性能及使用方法。
6、搶救車(chē)封條需班班交接，并在“搶救車(chē)封條交班本”上簽名。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇三
2、每班核對(duì)搶救車(chē)封條，核對(duì)無(wú)誤由交接班雙方簽名；搶救車(chē)封條有誤需對(duì)搶救車(chē)內(nèi)所有藥品、物品、器械實(shí)施認(rèn)真、詳細(xì)核對(duì)，交接班雙方確認(rèn)無(wú)誤后，重新貼上封條并由交接班雙方人員簽名。
3、每班檢查藥品的規(guī)格，批號(hào)及有效期，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換，必要時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或藥房主任。
4、常規(guī)每周檢查搶救車(chē)的急救設(shè)備的性能。（血壓表、聽(tīng)診器、插銷(xiāo)板、手電、開(kāi)口器，簡(jiǎn)易呼吸器，負(fù)壓吸引器）保持性能良好使之處于備用狀態(tài)；使用后進(jìn)行徹底清潔、消毒，并檢查其性能，并按要求注明責(zé)任人姓名及日期。
5、搶救車(chē)保持清潔整齊，藥品一目了然。放置合理便于使用。
6、藥品及設(shè)備出現(xiàn)短缺或不合格時(shí)應(yīng)及時(shí)維修更換，及時(shí)補(bǔ)足。
7、搶救物品登記本與實(shí)物必須相應(yīng)對(duì)應(yīng)，不應(yīng)有缺項(xiàng)，多項(xiàng)；
8、常規(guī)每日用清水擦拭外殼一次，每月徹底清潔一次；每次使用后徹底清潔；搶救傳染病人使用搶救車(chē)后，須用250mg/l含氯消毒劑清潔搶救車(chē)內(nèi)外，再用清水擦拭，如有特殊病人或疫情發(fā)生時(shí)濃度升為500mg/l。
9、搶救過(guò)程中如有質(zhì)疑情況發(fā)生應(yīng)保留用藥后的空瓶以便提供搶救的客觀(guān)依據(jù)。
10、護(hù)士長(zhǎng)定期抽查搶救車(chē)內(nèi)的物品準(zhǔn)備情況，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決。
11、搶救藥品及用物，因搶救病人消耗后，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)補(bǔ)充，已處于備用狀態(tài)；
12、原則上不得挪用搶救車(chē)上的藥品及器材。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇四
防止科室或私人隨意使用搶救車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證搶救車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救任務(wù)。
二、適用范圍。
三、職責(zé)。
（一）護(hù)士長(zhǎng)、搶救車(chē)司機(jī)每天檢查搶救車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
（二）急診班護(hù)士每班檢查搶救車(chē)的搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
（三）護(hù)理部隨時(shí)督查搶救車(chē)的搶救設(shè)備和藥品。
（四）科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)搶救車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，搶救車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
（五）搶救車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話(huà)五分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
四、工作程序。
（一）當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到120電話(huà)后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備五分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見(jiàn)“搶救車(chē)物品配備清單”）。由接出診醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
（二）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，急診班、上夜、下夜三班每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
（三）搶救車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)院辦及分管領(lǐng)導(dǎo)，以便隨時(shí)掌握搶救車(chē)動(dòng)向。
（四）出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出車(chē)情況并做好登記。
（五）車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
（六）搶救車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和搶救車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇五
1、急、危、重患者病情突變,必須分秒必爭(zhēng),全力以赴,以最快的速度實(shí)施搶救,任何人不得以任何理由延誤搶救。
2、搶救工作做到迅速、及時(shí)、有序,參加者必須服從指揮,分工明確,配合默契,由指揮者決定是否啟用“應(yīng)急預(yù)案”。
3、醫(yī)師不能及時(shí)趕到搶救現(xiàn)場(chǎng),接診護(hù)理人員必須做好職責(zé)允許范圍內(nèi)的應(yīng)急處理,如吸氧、吸痰、開(kāi)辟靜脈通道等,醫(yī)師趕到,立即密切配合搶救。
4、搶救中準(zhǔn)確及時(shí)實(shí)施各項(xiàng)治療工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,因搶救需要執(zhí)行醫(yī)師口頭醫(yī)囑,護(hù)士必須復(fù)述,核對(duì)無(wú)誤,方可執(zhí)行。特殊藥物應(yīng)酌情保留安瓿,事后提醒醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。
5、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)操作流程和各種搶救儀器的使用方法,保證搶救工作順利進(jìn)行。
6、密切觀(guān)察病情變化,準(zhǔn)確、及時(shí)記錄搶救時(shí)間、用藥及病情變化及生命體征等,字跡清楚,項(xiàng)目完整。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,床邊交接做到病情、治療、護(hù)理措施、記錄等交代清楚。
8、及時(shí)與患者家屬聯(lián)系,告知患者病情及搶救治療等工作,取得患者家屬理解、支持及配合。
9、搶救完畢及時(shí)清潔、整理?yè)尵痊F(xiàn)場(chǎng),各類(lèi)物品分類(lèi)清潔、消毒,各類(lèi)搶救儀器及時(shí)清潔保養(yǎng),各類(lèi)藥品及時(shí)補(bǔ)充,搶救物品做到五定:定位放置、定量供應(yīng)、定時(shí)清點(diǎn)(數(shù)量、質(zhì)量并簽名)、定人管保、定期消毒,保持良好的備用狀態(tài)。
10、危重患者如需轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科治療,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危重患者轉(zhuǎn)交接制度。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇六
1、搶救車(chē)必須保持車(chē)況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔，并隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。值班司機(jī)接到急救指令后_分鐘內(nèi)必須出車(chē)。
2、使用搶救車(chē)時(shí)值班護(hù)士必須詳細(xì)登記出車(chē)時(shí)間、事由、人員等。
3、各單位搶救車(chē)的數(shù)量、車(chē)牌號(hào)和車(chē)載通訊設(shè)備必須報(bào)市急救中心指揮調(diào)度室（電話(huà)“___”）登記，以備檢查和調(diào)配。
4、各單位搶救車(chē)只作醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)用，不得挪作它用。
5、搶救車(chē)發(fā)生故障時(shí)，必須立即報(bào)告本單位醫(yī)務(wù)科和急救中心指揮調(diào)度室，同時(shí)應(yīng)盡快排除故障。
6、搶救車(chē)每行駛____公里必須進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)（間隔保養(yǎng)），并按規(guī)定進(jìn)行年審、二級(jí)保養(yǎng)和車(chē)輛的報(bào)廢。
7、各醫(yī)院必須服從急救醫(yī)療中心指揮調(diào)度室的調(diào)度，不得以車(chē)況為借口拒絕出車(chē)。
8、搶救車(chē)上必須攜帶必要的搶救設(shè)備（詳見(jiàn)附件_和_）。
9、搶救車(chē)離開(kāi)本單位執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)本單位醫(yī)務(wù)科同意并上報(bào)急救醫(yī)療中心指揮調(diào)度室，以便指揮中心隨時(shí)掌握全市搶救車(chē)動(dòng)向。
10、搶救車(chē)出動(dòng)執(zhí)行___急救任務(wù)返回單位時(shí)，須向急救中心指揮調(diào)度室報(bào)告。
11、搶救車(chē)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)，按規(guī)定使用警報(bào)器和任務(wù)燈。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇七
為了加強(qiáng)急救車(chē)管理，確保急救用物完好率100%，統(tǒng)一制定急救車(chē)管理規(guī)范如下：
1、急救車(chē)用物包括常用物品及藥品，所有用物保證質(zhì)量、功能齊全，處于應(yīng)急狀態(tài)。
2、常用物品包括：輸液、輸血、靜脈注射所用物品；吸痰所需物品；吸氧所需物品；急救包；吸引器及所需配件，監(jiān)護(hù)電極片；血壓計(jì)，聽(tīng)診器，手電筒，配電盤(pán)，手套等。
3、常用藥品：各病區(qū)根據(jù)專(zhuān)科要求及急救特點(diǎn)備急救藥品，藥品放置以規(guī)范并方便急救使用為原則。每種急救藥盒內(nèi)的'藥品應(yīng)按使用有效期排列從左至右由遠(yuǎn)至近，先用最右邊，補(bǔ)充時(shí)置于最左邊（左進(jìn)右出）。
4、根據(jù)本病區(qū)急救車(chē)結(jié)構(gòu)制定：急救車(chē)平面圖、急救藥品應(yīng)知應(yīng)會(huì)、急救藥品一覽表。
5、急救車(chē)管理做到“五定”：定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專(zhuān)人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。
6、急救車(chē)上不得放置任何雜物，保持清潔、無(wú)塵、用物齊全、規(guī)范。
7、“急救車(chē)管理制度”、“急救藥品、物品最近效期登記表”附于急救物品交接本首頁(yè)，護(hù)理人員必須人人熟悉。
8、各班依照急救車(chē)一覽表進(jìn)行交接并規(guī)范填寫(xiě)交接登記本，責(zé)任人每周檢查急救物品兩次并進(jìn)行登記簽名，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查急救物品一次，紅筆簽名。（封車(chē)管理者見(jiàn)第九條）
9、急救車(chē)封車(chē)管理：各病區(qū)根據(jù)急救車(chē)使用頻率選擇是否實(shí)行封車(chē)管理，如果實(shí)行封車(chē)管理須做到：
（1）封車(chē)前雙人檢查，物品和藥品的有效期至少在一個(gè)月以上，并在封條上注明封車(chē)起止日期和檢查者（2人）。
（2）必須全封，封車(chē)時(shí)間為一個(gè)月。
（3）急救或檢查時(shí)方可打開(kāi)急救車(chē)，一旦打開(kāi)必須按上述要求重新檢查后再封車(chē)。
（4）急救車(chē)使用后實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)，必須在本班內(nèi)及時(shí)整理、補(bǔ)充完整，重新封車(chē)，并在急救藥品物品登記本上記錄（時(shí)間使用后補(bǔ)充完整已封車(chē)）。
（5）護(hù)士長(zhǎng)做到周周檢查，紅筆簽名。責(zé)任人每周檢查登記（填寫(xiě)方式為：日期急救藥品物品完好封條狀態(tài)簽名）。護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任人每月全面檢查急救車(chē)一次，進(jìn)行登記簽名，登記時(shí)間必須與封條時(shí)間一致。
（6）班班交接檢查急救車(chē)封條情況并登記簽名。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇八
1、搶救車(chē)放置地點(diǎn)：11號(hào)樓：治療室；6號(hào)樓：搶救室；外圍病區(qū)：治療室或搶救室。
2、新式搶救車(chē)上鎖，用塑料搭將要是固定在搶救車(chē)右側(cè)的扶手上，并懸掛剪刀。搶救車(chē)示意圖、藥品及物品有效期記錄表、清點(diǎn)封存記錄表、特護(hù)記錄單及口頭醫(yī)囑本放在搶救車(chē)桌面上。
3、老式搶救車(chē)除左側(cè)抽屜外，其他部位均封存管理，左側(cè)抽屜內(nèi)放搶救車(chē)示意圖、藥品及物品有效期記錄表、清點(diǎn)封存記錄表、特護(hù)記錄單、口頭醫(yī)囑本及美工剪刀；如搶救車(chē)只有一個(gè)抽屜，則允許該抽屜不封存。
4、每日上午由辦公班護(hù)士檢查搶救車(chē)的封存狀態(tài)是否完好，并簽名。
5、如發(fā)現(xiàn)物品竟是小氣應(yīng)及時(shí)更換。
6、搶救車(chē)未使用，且無(wú)藥物近效期、無(wú)過(guò)期無(wú)菌物品可封存一個(gè)月，每月最后1日由主班護(hù)士打開(kāi)搶救車(chē)，檢查有效期并清潔搶救車(chē)，經(jīng)雙人（其中一人須為護(hù)士長(zhǎng)或辦公班）核查后重新封存。
7、開(kāi)啟使用后必須在次日12：00前補(bǔ)足藥品和物品，經(jīng)雙人（其中一人須為護(hù)士長(zhǎng)或辦公班）核查后重新封存。
8、如遇上級(jí)部門(mén)例行檢查，需打開(kāi)搶救車(chē)備查后在按照制度封存。
9、搶救藥品管理做到“五定”：定人管理、定位放置、定量供應(yīng)、定時(shí)查對(duì)、定期補(bǔ)充和消毒。
10、如備專(zhuān)科特色急救藥品需在護(hù)理部及藥房備案（包括藥名、數(shù)量）。
11、各種急救設(shè)備需定期校驗(yàn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇九
1、各科室搶救物品、藥品要專(zhuān)人保管,定量定位放置,劇麻藥品加鎖,保證應(yīng)急時(shí)使用。
2、搶救室、搶救車(chē)的物品、藥品、器械一律不得外借,并三班交班,要有記錄。
3、核對(duì)搶救藥品有效期,每周一次,有記錄。防止積壓變質(zhì),如有變色、沉淀、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：炔坏檬褂谩?BR> 4、掌握各種物品的性能,及時(shí)消毒,注意保養(yǎng),防止生銹、霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀等現(xiàn)象,提高使用率。
5、有效期低于3個(gè)月的,要有警示標(biāo)志,建立藥品、液體的'有效期警示本。
6、凡因不負(fù)責(zé)任造成丟失、損壞,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度處理。
7、搶救結(jié)束后,應(yīng)立即清查一切物品、藥品器械,并補(bǔ)充全以備急用。
8、護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月要進(jìn)行質(zhì)控檢查一次,并有詳細(xì)內(nèi)容記錄。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間，便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好，及時(shí)將消毒過(guò)程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備，保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜，并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法，選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法，必須有雙連池、消毒桶（盆）用熱力消毒法，必須有蒸氣或遠(yuǎn)紅外線(xiàn)消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、制度化：旅客用過(guò)的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品，都要采取切實(shí)可行的響應(yīng)的消毒方法，必做到一客一換一消毒，高級(jí)賓館做到一天一消毒。
2、程序化：一洗滌、二消毒、三存放。
3、標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)專(zhuān)（兼）職消毒員，要有詳細(xì)的消毒記錄，消毒藥品配比標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格操作，保證消毒效果。
八、洗衣房的.工作程序應(yīng)先消毒后洗滌，保證消毒效果。
程序是：收衣、污衣分類(lèi)、消毒、洗滌、干澡、修補(bǔ)、燙平、分類(lèi)存放保潔櫥，要特別注意污、潔分開(kāi)，防止洗消后的物品受到二次污染。
客房清掃衛(wèi)生制度
一、首先打開(kāi)門(mén)窗或空調(diào)器，通風(fēng)換氣，使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外，從上到下，輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過(guò)的被套、床單、枕巾（枕套）、并送出房間。
四、整理床鋪，換上新的床上用品，將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸，將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi)，送出房間，再換上清潔桶。
六、進(jìn)行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃，將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門(mén)窗框、燈具、電視機(jī)等擦得干干凈凈。
八、衛(wèi)生間的整理和清掃：先檢查洗衣袋內(nèi)有無(wú)客人要洗的衣服，及時(shí)送洗衣房。然后沖洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清掃垃圾，然后按面盆、臺(tái)面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M(jìn)行消毒、清洗（消毒保持10―15分鐘）然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃，換上消毒標(biāo)志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足，其與床位數(shù)之比不低于3：1，干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨(dú)的備品庫(kù)內(nèi)，不得與其他污染物品混雜。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十一
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開(kāi)。
5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。
7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
值班管理制度內(nèi)容篇2
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守，在值班時(shí)對(duì)酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過(guò)這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門(mén)外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門(mén)按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設(shè)備)，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問(wèn)題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以?xún)?nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問(wèn)題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開(kāi)經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
值班管理制度內(nèi)容篇3
第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開(kāi)關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當(dāng)有外來(lái)人員或車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。
第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無(wú)關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門(mén)口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫(huà)。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。
第九條：廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車(chē)間內(nèi)。
第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠(chǎng)內(nèi)物品出廠(chǎng)，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠(chǎng)時(shí)，必須開(kāi)包檢查;離職人員出廠(chǎng)時(shí)，必須持有辦公室開(kāi)立的《放行條》才能放行;外來(lái)貨車(chē)離廠(chǎng)時(shí)，須持有《車(chē)輛出廠(chǎng)單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。
第十一條：上班期間，大門(mén)必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門(mén)，值班員有權(quán)不給放行。
第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
值班管理制度內(nèi)容篇4
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪(fǎng)群眾，處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的'意見(jiàn)，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。
六、其他：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
值班管理制度內(nèi)容篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
值班管理制度內(nèi)容篇6
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離;
5、值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決，疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗?
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況;
3、互相簽名后，方可離崗;
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十二
一、工作人員必須具有救死扶傷的革命人道主義精神，高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練技術(shù)操作，醫(yī)護(hù)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)分奪秒搶救病人。
二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，必須離開(kāi)時(shí)應(yīng)交待去向，參加搶救時(shí)必須全力以赴緊密配合，聽(tīng)從指揮，醫(yī)生未到之前，護(hù)理人員應(yīng)先急處理，根據(jù)病情及時(shí)給合理臥位、給氧、吸痰、測(cè)血壓，建立靜脈通路，初步止血處理及復(fù)蘇措施。
三、嚴(yán)密觀(guān)察病情，測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、及時(shí)做好各項(xiàng)記錄，用藥處理要準(zhǔn)確，對(duì)危重病人應(yīng)就地?fù)尵?，待病情穩(wěn)定方可移動(dòng)。
四、有健全搶救工作組織及各種疾病搶救程序。
五、搶救室必備八大件器械(氧氣、吸引器、洗胃器、氣管切開(kāi)包、同步呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、除顫器、心臟起搏器)要定時(shí)檢查保養(yǎng)，保持良好性能以備急用。
六、遇重大搶救需要立即報(bào)科主任、院領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，凡涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)應(yīng)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
七、搶救室物品、器械應(yīng)放在醒目易取的地方，做到專(zhuān)人管理、定量、搶救藥品、物品不能加鎖，但應(yīng)貼封條以備急用。
八、搶救時(shí)一般要求有文字醫(yī)囑，但在搶救危重病人時(shí)酌情執(zhí)行口頭醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一次，醫(yī)生認(rèn)許方可執(zhí)行，留空瓶待查。搶救完畢應(yīng)督促醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑，寫(xiě)好搶救記錄和小結(jié)，物品應(yīng)清潔消毒處理。
九、搶救處方，各種化驗(yàn)單、檢查單要蓋“急”字章，優(yōu)先執(zhí)行。
十、危重病人做各種檢查、收入院、手術(shù)轉(zhuǎn)院途中需護(hù)士護(hù)送，并設(shè)護(hù)送病人登記簿，做好交接班記錄。
十一、搶救室每日用消毒液擦桌椅一次，濕拖地板二次，隨臟隨洗，每日徹底大搞衛(wèi)生一次，保持室內(nèi)整齊衛(wèi)生，每日紫外線(xiàn)空氣消毒一次，發(fā)現(xiàn)傳染病應(yīng)及時(shí)隔離消毒處理。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十三
(1)搶救室專(zhuān)為搶救患者設(shè)置，其它任何情況不得占用。
(2)一切搶救藥品、物品、器械、敷料等均須放在指定位置，確保完好無(wú)損，并有明顯標(biāo)志，不得任意挪用或外借。
(3)藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。對(duì)藥品還應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期或變質(zhì)等情況要隨時(shí)報(bào)告并更換。
(4)每日班班交接時(shí)核對(duì)一次物品，做到帳物相符。
(5)無(wú)菌物品須注明滅菌日期，每周定期消毒滅菌，保證在有效期內(nèi)。
(6)搶救室嚴(yán)禁煙火，每日行紫外線(xiàn)照射消毒一次，每周須徹底清掃一次，保證整潔與安全。
(7)搶救時(shí)搶救人員按崗定位，遵照各種疾病的常規(guī)搶救程序進(jìn)行工作，并做好記錄。
(8)每次搶救患者完畢后，及時(shí)清掃、消毒，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十四
1、實(shí)行24值班制，按時(shí)交接班，上崗時(shí)做到衣帽整潔、佩帶胸卡。
2、為確保隨時(shí)投入搶救工作，做到搶救室設(shè)備齊全，專(zhuān)人管理。
3、危重病人搶救時(shí)，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)全力以赴，爭(zhēng)分奪秒。一般搶救由該科值班醫(yī)師及搶救護(hù)士負(fù)責(zé)，特殊搶救請(qǐng)示醫(yī)務(wù)處或院領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)科室共同搶救，各級(jí)人員做到明確分工，密切合作。
4、一切物品實(shí)行四固定（定量、定位、定人、定期檢查）制度，搶救室物品不準(zhǔn)任意挪用或外借。
5、搶救室工作人員必須熟練掌握各種搶救儀器的使用，遵守各種疾病搶救常規(guī)程序，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，非參加搶救人員不得進(jìn)入搶救室。
6、室內(nèi)用物，使用后及時(shí)清洗、整理、補(bǔ)充和消毒，每日由專(zhuān)人檢查。
7、患者經(jīng)搶救病情穩(wěn)定后，由醫(yī)務(wù)人員送至病房或手術(shù)室，因病情不宜搬動(dòng)者，留急診科繼續(xù)觀(guān)察。
8、每次搶救工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)醫(yī)師及護(hù)士（長(zhǎng)）做總結(jié)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十五
（1）搶救車(chē)應(yīng)備有搶救藥品、物品、器械以及用藥換算表等，應(yīng)定量、定位放置。
（3）搶救車(chē)內(nèi)藥品每月檢查一次效期，定期更換；無(wú)菌物品、器械用后需立即清理、消毒，注明滅菌日期，消耗部分及時(shí)補(bǔ)充，超過(guò)有效期應(yīng)重新滅菌。
（4）搶救車(chē)內(nèi)物品僅供搶救時(shí)使用。
（5）搶救車(chē)在開(kāi)啟使用的情況下應(yīng)做到每日核對(duì)，班班交接，藥、物對(duì)數(shù)。
（6）搶救車(chē)在不使用的情況下可封存，每月開(kāi)封檢查一次藥品的'有效期并按要求記錄。
（7）封存的搶救車(chē)如有啟用應(yīng)及時(shí)記錄并清點(diǎn)補(bǔ)充，經(jīng)雙人核對(duì)、無(wú)誤后方可封存，護(hù)士長(zhǎng)每月抽查一次，并記錄。
（8）護(hù)士必須熟悉搶救車(chē)內(nèi)各種物品的擺放，搶救時(shí)做到快而準(zhǔn)。
搶救車(chē)管理制度內(nèi)容篇十六
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開(kāi)。
5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。
7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守，在值班時(shí)對(duì)酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過(guò)這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門(mén)外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門(mén)按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設(shè)備)，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問(wèn)題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以?xún)?nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問(wèn)題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開(kāi)經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開(kāi)關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當(dāng)有外來(lái)人員或車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。
第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無(wú)關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門(mén)口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫(huà)。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。
第九條：廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車(chē)間內(nèi)。
第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠(chǎng)內(nèi)物品出廠(chǎng)，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠(chǎng)時(shí)，必須開(kāi)包檢查;離職人員出廠(chǎng)時(shí)，必須持有辦公室開(kāi)立的《放行條》才能放行;外來(lái)貨車(chē)離廠(chǎng)時(shí)，須持有《車(chē)輛出廠(chǎng)單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。
第十一條：上班期間，大門(mén)必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門(mén)，值班員有權(quán)不給放行。
第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪(fǎng)群眾，處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的'意見(jiàn)，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。
六、其他：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;
4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離;
5、值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決，疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗?
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況;
3、互相簽名后，方可離崗;
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗，觀(guān)察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到老師要尊敬稱(chēng)呼。
6、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與__聯(lián)系。
10、熟悉本部門(mén)工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自__年_月__日正式執(zhí)行，請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行!