培養(yǎng)自己的思考能力和創(chuàng)新能力，提升綜合素質(zhì)。怎樣寫出一篇完美的總結(jié)？我們需要結(jié)合具體案例和個人經(jīng)歷進行深入剖析和案例總結(jié)?？偨Y(jié)作為一種有實際運用價值的文體，在學習和工作中都扮演著重要的角色，讓我們一起來學習和掌握寫作技巧吧。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇一
20__年12月4日，在組織的關(guān)心下，我有幸參加了河北省直機關(guān)工委黨校組織的提高領(lǐng)導干部履職能力培訓班。
本次培訓時間雖然不長，但是明顯體會到培訓課程都是校方精心安排的，一是課程較系統(tǒng)全面。本次課程設置非常科學，既有國家經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀的介紹;又有領(lǐng)導科學、管理理論的傳授，既有傳統(tǒng)的課堂授課，又有直觀的現(xiàn)場觀摩，可以說這次培訓課程的合理設置使得培訓內(nèi)容十分豐富，同學們始終保持了較高的學習熱情。二是授課老師水平高，擔任本次培訓班的老師幾乎是清一色的教授、博士，整體理論扎實、實踐經(jīng)驗足，授課水平高。為我們授課的哈伯先、楊東廣等教授們用淵博的知識、給我們帶來了當今最先進的知識，拓展了我的視野，更新了我的理念。可以說每堂課都很精彩，每天都有收獲。三是學習內(nèi)容針對性強。按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的要求，課程內(nèi)容明顯針對我們當前所接觸到的具體工作，課程涵括了《的治國理政思想》《紅旗渠精神及其時代價值》《中國宗教問題研究》《如何運用傳播手段應對媒體和危機》《公務員心理健康與壓力調(diào)試》《我國近期周邊熱點問題研究》《認識黨章、尊崇黨章》《經(jīng)濟新常態(tài)》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題，即注重提高我們的發(fā)展意識，又注重提升我們的管理水平，既關(guān)注青年干部成長中必然遇到的各種問題，又突出對我們加強勤政廉政的教育;既總結(jié)了發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的成功經(jīng)驗，又深刻剖析了當前經(jīng)濟社會發(fā)展所面臨的各種難題，這次青年干部培訓所學到的理論、方法能較快的應用到以后的工作中去。
經(jīng)過這半個月的學習培訓。下面我淺談一下我的心得.
為我們授課的教授們有一個共同點，那就是在授課前總是會先調(diào)動我們學習的積極性，告訴我們?yōu)槭裁炊鴮W，如何學習。一句話總結(jié)：即在這培訓就是為了改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。我的理解是超越自我，相信自己，清醒的認識自己。要進步就要超越過去的自己，超越自我首先要自信。就是能夠主動敢于面對挑戰(zhàn)自己、改變自己，不逃避現(xiàn)實，把今天的自己作為一個起點，每一天都是一個新起點，把每一次難關(guān)都當做一次磨煉，相信自己可以做的更好。作為一名基層司法干警，學好自己的專業(yè)，做好自己的本職工作是必須的，但如何做到優(yōu)秀，這是我以前從來沒有認真思考過的問題。古人曰;三省吾身，我們應該每天都要反省自己，做對了什么，做錯了什么，什么該做，什么不該做;其次要有效表達自己的想法。會說話會表達，會用準確的語言，會聽話，會聽別人的話外音，學會察言觀色，學會整合，認真分析思考，人都會說話，關(guān)鍵是有效的表達出來;最后是要敞開心扉，放開心靈容納別人的想法。我們都要學會有氣度，學會溝通，別人的想法不一定錯而自己的想法不一定對，我們都要見賢思齊絕不是嫉賢妒能。
在今后的工作中我決定做到：一是努力學習，提高履職能力。嚴于律己，保持良好作風;無論是在工作還是生活上要對自己嚴要求，做到淡泊名利、樂于奉獻、任勞任怨，干事不出事;二是踏實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。結(jié)合團場發(fā)展的新趨勢以及遇到的新問題，真正做到事不畏難、迎難而上、攻堅克難，時刻保持工作激情，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。
最后非常感謝組織、感謝河北省直機關(guān)工委黨校領(lǐng)導，感謝尹主任、劇老師等帶班工作人員的辛勤工作，正是由于他們周到細致的工作為我們營造了非常好的學習培訓生活環(huán)境。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇二
通過參加本期公司領(lǐng)導干部管理能力提升培訓班，期間重點學習了新型冠狀病毒疫情走勢及發(fā)展趨勢分析、新型冠狀病毒疫情對建筑施工行業(yè)影響、疫情之下建筑施工企業(yè)如何更好地應對三個方面的知識和內(nèi)容，從很大層度讓自己深受啟發(fā)，幫助自己拓展了思路，開闊了視野，結(jié)合自身實際，對如何提升自身能力，如何開展好近期和今后的工作也有了新的認識和體會。
一是要堅持始終把學習作為終身任務來抓。在日常工作中，自身十分注重政治理論和業(yè)務知識的學習，但是在聽取阮博士授課過程中，自己深受博士對知識執(zhí)著追求的精神所感動，為博士學識豐富、見解獨到、分析全面透徹感到敬佩。見賢當思齊，通過此次學習，我對加強自身學習有了更高的要求。正如萬書記講到的三個需要：即學習是提升自身能力的需要，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要，是融入社會進步的需要。對學習的重要意義概括的簡練精準透徹。面對新時代新形勢對企業(yè)發(fā)展的新要求，面對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和品質(zhì)建設的追求，我們黨員干部必須把學習作為終身任務，時刻不能放松對黨的理論知識、對新型技術(shù)知識、對現(xiàn)代企業(yè)管理理念的學習，持續(xù)不斷更新知識，保持緊跟時代潮流的步伐，用最新理論成果指導實踐，推動工，努力把自己培養(yǎng)鍛煉成企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精英人才，為企業(yè)在新時代的快速健康發(fā)展貢獻力量。
二是要提升應對緊急突發(fā)狀況的能力。從此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)后快速發(fā)展趨勢和帶來的影響，以及最終得到有效控制等情況來看，在突發(fā)事件面前，能夠快速準確有效地采取措施十分重要。這就要求我們要時刻保持警惕性，要堅持防微杜漸，防患于未然。要時刻做足準備，完善各項
應急預案
，對工作中出現(xiàn)的新問題新現(xiàn)象，要透徹分析，準確把握，不能麻痹大意，延誤最佳時機。同時，從博士的授課中，認識到疫情的發(fā)展趨勢還存在諸多未知因素，現(xiàn)在決不是松勁的時候。在工作中，就要繼續(xù)下大功夫抓好疫情防控工作，督促基層黨組織落實好疫情防控工作舉措，繼續(xù)督促他們提高政治站位，高度重視，嚴謹細致抓好防疫工作，繼續(xù)落實公司防疫工作方面的部署要求，保障職工健康安全，為項目復工創(chuàng)造有利條件。
三是要迎難而上搶抓機遇。國家經(jīng)濟不可避免地會受到新型冠狀病毒的影響，建筑行業(yè)也不例外。這對公司的發(fā)展和年度任務目標的實現(xiàn)也都是一個不小的考驗，更是對黨員干部的一次嚴峻考驗。作為一名黨員干部，首先，我自己一定要嚴格自我要求，頂住壓力，帶頭迎難而上，抓好部門各項工作。同時，從部門業(yè)務出發(fā)，將嚴格對照年初
工作計劃
，克服不利因素，創(chuàng)造各種條件，抓好工作落實，堅持以抓好“創(chuàng)新創(chuàng)效”主題黨建活動為重點，豐富開展黨員組織生活，加大黨員教育管理力度，呼吁和號召廣大黨員帶頭模范，迎難而上，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，搶抓機遇，在疫情防控和復工生產(chǎn)的考驗中彰顯黨員的英雄本色，努力為公司在疫情防控嚴峻形勢下順利復工生產(chǎn)，在地方和業(yè)主方面樹立良好企業(yè)形象創(chuàng)造有利條件。
四是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好各項工作。新型冠狀病毒對企業(yè)復工生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展的影響是方方面面的，應對的措施也是各有所長，作為公司黨務部門，在近期工作中要立足自身崗位實際，把疫情給黨員干部和職工群眾帶來的壓力和負面影響考慮到工作中來，從衣、食、住、行等方面關(guān)心關(guān)愛員工，為他們營造健康溫馨的環(huán)境，督促基層黨組織書記積極采取有效措施做好這一方面的工作，發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，對廣大黨員和職工群眾進行正面有利的心理疏導，加大對先進典型的宣傳報道，積極弘揚正能量，堅定廣大黨員的信心信念，并發(fā)動黨員做好身邊群眾的思想工作，保持廣大黨員和職工群眾隊伍整體思想穩(wěn)定和良好的精神面貌。
疫情防控工作目前正處在關(guān)鍵時期，我們要有必勝的信心，也要有長期戰(zhàn)斗的準備，要看到疫情帶來的不利影響，也要時刻保持敏銳的洞察力，搶抓挑戰(zhàn)背后的機遇。機遇總是留給有準備的人。我們要以時不我待的緊張感，迅速行動起來，不等不靠，充分利用現(xiàn)有條件，積極克服不利因素，創(chuàng)造有利條件，扎實有序推進各項工作，堅決全力以赴打贏疫情防控防衛(wèi)戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，穩(wěn)步有序推動復工生產(chǎn)，為公司年度各項任務目標的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇三
原創(chuàng)：程陽
按照學校黨委的統(tǒng)一安排，從10月12日至今，我參加了徐州醫(yī)科大學干部能力提升的五次培訓。每次培訓的主題都不同，與個人綜合能力提升這一培訓目的非常契合，相信學校領(lǐng)導在篩選培訓主旨上是頗費苦心的。不論是蘇大黨委書記談學校建設，南醫(yī)大書記講干部的格局，還是心理學專家談情緒調(diào)節(jié)，酒店高管講禮儀，研究專員教我們調(diào)查研究與文稿的起草，每次培訓本身已經(jīng)傳授給我們很多知識和方法，學習之余我也受到啟發(fā)，在一些問題上也有思考。
江涌書記談到了學校的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且舉了蘇大發(fā)展的例子。他提到要認識自我，準確定位，突出特色，認準目標。我想，這些原則不止適用于學校發(fā)展，對個人發(fā)展也一樣適用。從教師崗轉(zhuǎn)至管理崗之初，當時的學院書記就告訴我，管理崗位是為老師和學生服務的，要對自己有準確的定位，至今我還牢記這一教誨，并時時以此為標尺提醒自己。聯(lián)想到前一陣學校的機關(guān)作風調(diào)研，更是讓我時時自省，管理崗位是為一線教職工服務的，準確定位關(guān)系、熟悉業(yè)務流程、熱情服務群眾，這些都是管理崗位最基本的業(yè)務要求。但若想突出特色絕非易事，在明確了想解決什么問題之后，借用仲紅巖主任的話，要先把調(diào)查研究的基本功練好，并且要“不照搬，有創(chuàng)造性”，這就要求我們付出很多的'時間和精力，要保持一個積極學習的態(tài)度，只有這樣，才有可能在有了一定積累的基礎(chǔ)上打造屬于自己的特色。
經(jīng)過這五次培訓，我覺得自己最大的收獲是認識到了學習應該是一個人要用一生去進行的事業(yè)，學習效果不可能一蹴而就，學而不思則罔，及時思考、消化非常重要。學習內(nèi)容也未必就只局限于自己的崗位或?qū)I(yè)，生活相關(guān)的一切事物都有可能成為需要我們學習研究的對象，身邊的人不論職位身份都有可能成為我們的一事之師。我將以一個學生的姿態(tài)，用心對待身邊的人和物，學習，永遠在路上。（公共教育學院程陽）
銀行干部綜合管理能力提升心得篇四
作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過不斷學習和實踐，我深刻體會到了管理干部能力提升的重要性。從個人的成長經(jīng)歷和實踐中總結(jié)出來的心得體會，我認為可以分為五個方面。
首先，作為一名管理干部，我們應該注重自身素質(zhì)的提升。素質(zhì)包括道德品質(zhì)、知識水平和修養(yǎng)等方面。管理干部作為一個典型的榜樣，必須注重自身的修養(yǎng)和品質(zhì)。只有具備良好的素質(zhì)，才能有效地進行管理工作。在提升自身素質(zhì)的過程中，我注重閱讀學習，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。我選擇了一些與管理相關(guān)的書籍和案例來進行學習，通過不斷學習和思考，我逐漸形成了自己的思考方式和管理理念，這對我的管理工作有著重要的指導意義。
其次，作為一名管理干部，我們應該不斷學習和積累經(jīng)驗。管理工作是一門學問，需要在實踐中不斷摸索和總結(jié)。在我擔任管理干部的過程中，我遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。每當遇到問題，我都會主動尋求解決辦法，通過借鑒他人的經(jīng)驗和智慧，不斷提升自己。同時，我也會及時總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗，形成自己的管理經(jīng)驗庫。通過學習和積累經(jīng)驗，我不斷提高了自己的管理能力，也增強了自己解決問題的能力。
第三，作為一名管理干部，我們應該注重團隊建設和人才培養(yǎng)。團隊的建設和人才的培養(yǎng)是管理工作中非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的團隊可以高效地完成工作，并且能在一定程度上超越個人的能力。在我擔任管理干部的過程中，我注重團隊建設和人才培養(yǎng)。我鼓勵團隊成員之間的交流和合作，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力。同時，我也注重人才的培養(yǎng)，通過制定培訓計劃和提供機會，激發(fā)團隊成員的潛能。通過團隊建設和人才培養(yǎng)，我感受到了團隊的力量和人才的重要性，也提高了自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導能力。
第四，作為一名管理干部，我們應該善于傾聽和溝通。傾聽和溝通是管理工作中至關(guān)重要的能力。作為一名管理者，我們需要傾聽下屬、同事和上級的意見和建議。通過傾聽和溝通，我們可以了解到客觀的信息和不同的觀點，從而做出更明智的決策。在我擔任管理干部的過程中，我努力培養(yǎng)自己的傾聽和溝通能力。我會定期與下屬、同事和上級進行交流和溝通，鼓勵大家提出自己的意見和建議。同時，我也會積極主動地向他人請教和學習，虛心地接受不同的觀點和建議。通過傾聽和溝通，我加強了團隊合作，提高了決策的準確性。
最后，作為一名管理干部，我們應該注重自身的成長和發(fā)展。管理工作是一個不斷發(fā)展和變化的過程，需要我們不斷學習和提高自己。在我擔任管理干部的過程中，我注重個人的成長和發(fā)展。我會定期參加一些管理相關(guān)的培訓和學習活動，不斷充實自己的知識和技能。同時，我也會主動尋找機會和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力。通過個人的成長和發(fā)展，我提高了自己的管理水平和專業(yè)能力，也為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總而言之，作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過注重自身素質(zhì)的提升、學習和積累經(jīng)驗、注重團隊建設和人才培養(yǎng)、善于傾聽和溝通，以及注重自身的成長和發(fā)展，我們可以不斷提升自己的管理能力，為工作的順利開展和個人的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位學員：
大家好。我叫麥爾敦·卡德爾哈，今天很榮幸能代表第一組發(fā)言，也很榮幸能和來自州直各單位以及各個縣市的領(lǐng)導同座一教室，同聽一堂課，溝通交流。
為期五天的培訓，通過在線下學、線上學；通過在書本中學、網(wǎng)絡上學；通過在溝通交流中學、團建活動中學，使我收獲頗多，
總結(jié)
起來有以下幾點體會和感悟。
一是通過培訓讓我增長了知識，堅定了信念。學習黨的十九屆六中全會精神，我們共同回顧了中國共產(chǎn)黨的百年征程，這一百年，中國經(jīng)歷了新民主主義革命建設、社會主義革命和建設、改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、中國特色社會主義新時代。每個時期概括起來雖簡短，卻用了中國共產(chǎn)黨人一百年的時間。2021年中國共產(chǎn)黨成立一百周年，也是在這一年我成為一名正式共產(chǎn)黨員。通過學習習近平法治思想以及自治區(qū)十屆黨委三次全會精神的解讀這兩節(jié)課，讓我更加深刻體會到了法治的重要性。自治區(qū)黨委十屆三次全會將法治擺在了更加突出的位置，這就要求我們做到學法、知法、懂法更要學會用法。作為一名土生土長的新疆孩子，更是作為一名少數(shù)民族干部，更要筑牢中華民族共同體意識，團結(jié)各族人民。
此次學習，讓我想起了《覺醒年代》這部劇，最讓我印象深刻的是陳獨秀送兩個兒子去法國留學，當時兩個兒子回頭微笑著看著父親，這時有一個轉(zhuǎn)場畫面，就是陳延年、陳喬年手腳銬著鐵鏈子，被國民黨反動派殺害的場景，看到這里我淚目了。他們犧牲時哥哥29歲，弟弟才26歲。我今年24歲，他們也就比我年長幾歲，卻能為了自己的信仰，為了國家的未來犧牲了生命。我不禁感慨，我能擁有如此幸福的生活不是因為出生在和平的時代，只是因為出生在了和平的中國，作為一名干部更應當珍惜擁有的一切，學會知足，努力工作，奮發(fā)有為。
二是通過培訓讓我開闊了視野，提升了能力。參加培訓，使我對如何起草領(lǐng)導講話稿方面有了進一步的認識。作為一名秘書，寫好領(lǐng)導講話稿是入門坎?！案?、清、簡、實、新”這五個字為我如何把握寫作內(nèi)在規(guī)律提供了方向。老師詳細講解的“八條原則”“四條經(jīng)驗”更是讓我茅塞頓開。入職后寫過幾次講話材料，總是覺得缺點什么，學完這堂課也找到了原因。不應當為了寫而寫，這就要做到律己修身，提升自己的能力。
我認識到信息報送、公務接待也有很多學問。比如信息報送中提到的幾個重要原則，要堅持政治統(tǒng)領(lǐng)、圍繞大局、及時高效、群眾路線等等；再比如公務接待，要堅持依法依規(guī)、務實節(jié)儉、嚴格標準、高效透明、嚴格保密等。這些都使我明白做事要遵循原則。
機關(guān)工作禮儀這堂課，讓我記憶猶新的的是伊犁師范大學的教授，她在講禮儀課時從頭到尾都沒有坐下過，這種做法讓我敬佩。這也指引著我在工作、生活中要規(guī)范自己，學會尊重，因為尊重就是一種禮儀。
三是通過培訓讓我理清了思路，找準了方向。習近平總書記說“奮斗是青春最靚麗的色彩，行動是青春最有效的磨練”。作為一名新入職的年輕干部，我將努力把培訓所感所悟，所學所獲充分運用到今后的各項學習工作當中去，努力把培訓成果再領(lǐng)會、再升華、再放大，重點在以下幾個方面下更大功夫，取得更大成效。
一是以極端負責的責任擔當投入工作。報道當天一走進黨?！皩嵤虑笫恰彼膫€字映入眼簾，我很清楚地記得我母校的校訓也是“實事求是”，這也是在提醒我要實事求是。干好工作，不只是按部就班完成工作，而是千方百計想著如何把事情辦好。有責任意識，敢于擔當，對做過的事心中有數(shù)，對做過的工作負責。在面對信息報送、公文辦理等相關(guān)工作，更要加強主動性，不懂就去學習、去請教，多下功夫。
二是以毫不動搖的信心決心投入工作。作為年輕干部要練就本領(lǐng)，樹立創(chuàng)新意識，使自己在面對工作的問題能坦然面對，不慌張。對于我而言，要加強公文寫作、領(lǐng)導材料撰寫方面的能力，在寫材料過程中不要只是拿過來套用，要寫出新意，融入自己的思想。再比如在舉辦黨日活動時，在活動形式上創(chuàng)新，使局里各個年齡段的干部都有興趣參與。
三是以任勞任怨的無私奉獻投入工作。相信每一份付出都有其落腳的地方，不要緊盯自己干了什么，而應當想著我還可以做什么。我會不忘自己的入黨初心，不忘自己當初考公務員的初心，以人民為中心，以工作為途徑，做好每一份工作，不負韶華，不辱使命。
感謝各位的認真聆聽，祝愿在座的每一位在今后的工作、生活中萬事順心。
工會干部、產(chǎn)業(yè)工人綜合能力提升培訓班學習心得體會
審計干部素質(zhì)能力提升培訓班學習心得體會
關(guān)于參加政法干部隊伍綜合能力提升專題培訓班心得體會
提升綜合素質(zhì)能力培訓學習心得體會
銀行干部綜合管理能力提升心得篇六
為進一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔當能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔當，是一支高素質(zhì)的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產(chǎn)，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見微觀；既涉及國內(nèi)，又涉足國際。同時貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯(lián)絡員們細致周到的服務，也令我們感到關(guān)愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結(jié)合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結(jié)合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉(zhuǎn)化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續(xù)加強機關(guān)黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業(yè)務工作相結(jié)合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機關(guān)工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創(chuàng)新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體，促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領(lǐng)導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步！
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應該具備以下兩個特點：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實背景：傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展，在推動國企轉(zhuǎn)型、與市場接軌上很難有大的作為；另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)進行了闡述，一個是管理素質(zhì)，另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經(jīng)理人應具備以下素質(zhì)：一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過合理的方式開源節(jié)流，實現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認準。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對性地進行挑選，管大局的高層經(jīng)理應側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應側(cè)重管理思維，管具體事務的基層經(jīng)理應側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺，在實踐中不斷積累經(jīng)驗、增強本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場化規(guī)律，暢通進入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學的薪酬體系，使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機制，真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
學習是一個人獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調(diào)了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領(lǐng)導素質(zhì)的需要，也是適應當前規(guī)范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養(yǎng)成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領(lǐng)域，把學習理論與學習專業(yè)技能、各種新知識結(jié)合起來，不斷豐富學習內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結(jié)合，與運用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領(lǐng)導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出負責、敬業(yè)的精神。
通過學習張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導力提升》，使我對強化執(zhí)行意識和領(lǐng)導意識以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個深度理解。管理出質(zhì)量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發(fā)，善于開拓前進；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營管理培訓班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓，渡過了緊張而又愉快的五天，課上的認真學習、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，使我開闊了視野，增長了知識，使我懂得了如何正確認識自我、不斷加強理論修養(yǎng)、在工作實踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認識到公司管理與創(chuàng)新要靠學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)，取得新的進步。同時我也認識到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學習受益匪淺，感觸頗深。現(xiàn)將學習心得體會匯報如下：
學習是一個人獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調(diào)了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領(lǐng)導素質(zhì)的需要，也是適應當前規(guī)范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養(yǎng)成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領(lǐng)域，把學習理論與學習專業(yè)技能、各種新知識結(jié)合起來，不斷豐富學習內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結(jié)合，與運用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領(lǐng)導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出負責、敬業(yè)的精神。
通過學習張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導力提升》，使我對強化執(zhí)行意識和領(lǐng)導意識以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個深度理解。管理出質(zhì)量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發(fā)，善于開拓前進；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區(qū)的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。
此次培訓，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區(qū)政務服務中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的相關(guān)內(nèi)容，學習了禮儀的相關(guān)知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需求。
二、責任意識增強。通過對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)政務服務的了解，通過對政府、部門(窗口)、企業(yè)、個人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級在經(jīng)濟發(fā)展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務可有效地促進地方經(jīng)濟發(fā)展，否則會成為經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石。
三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和一些靈活的思考方式，對處理問題的能力有進一步提升。同時也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進了友誼，找到了差距和不足，學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；5、通過匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結(jié)如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結(jié)構(gòu)。學習和培訓，我更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平有了新提高。通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合，進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、責任重大，貴在落實
培訓期間，學習了***關(guān)于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執(zhí)行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前，自我推后
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統(tǒng)思考是科學決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優(yōu)化后勤服務管理工作業(yè)務流程，強化集約化管理體系，適應公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責任意識和事業(yè)心，勇于承擔責任、不怕?lián)旓L險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動，服務好企業(yè)，服務好職工。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；5、通過匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意
銀行干部綜合管理能力提升心得篇七
作為一個高中生，雖然還沒有正式進入金融行業(yè)，但對銀行這一領(lǐng)域也有些了解。最近，我參加了銀行綜合能力提升培訓班，不僅讓我對銀行的發(fā)展趨勢有了更深入的認識，也讓我收獲了許多實用的技能和心得體會。
首先，銀行的綜合能力涉及到多個方面。在培訓班中，我們學習了銀行的信貸、理財、風險管理等多個專業(yè)領(lǐng)域。這讓我意識到，作為銀行從業(yè)人員，唯有全面掌握各個領(lǐng)域的知識和技能，才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務。
其次，銀行綜合能力的提升需要不斷學習和實踐。銀行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，市場發(fā)展也在不斷變化，這就要求從業(yè)人員不斷更新知識和技能。在培訓班中，老師們不僅讓我們了解最新的行業(yè)動態(tài)，也引導我們在實踐中逐步提高自己的綜合能力。
另外，銀行從業(yè)人員需要具備高度的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)。銀行業(yè)務往往涉及到客戶的財產(chǎn)和信用，員工必須嚴格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不能有任何違法違規(guī)的行為。同時，員工還要盡可能為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務。在培訓班中，我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識和技能，也錘煉了服務態(tài)度和能力。
在嘗試實踐中，我也有了一些經(jīng)驗和心得。首先，要注重團隊合作。銀行業(yè)務涉及到多個部門、多個崗位的合作，要把個人利益放在整個團隊和客戶利益之后。其次，要多學習、多交流。在同事間分享經(jīng)驗和技能，不僅可以互相提高，也能在工作中更好地協(xié)作。最后，要保持積極向上的心態(tài)。銀行業(yè)務領(lǐng)域是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，遇到問題一定不要退縮，要勇敢面對和解決。
綜上所述，銀行綜合能力的提升是一個長期的過程，需要不斷學習、實踐和錘煉。作為一名高中生，我會把這些理念和心得記在心里，希望將來能為銀行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇八
在現(xiàn)代金融體系中，銀行扮演著重要的角色。而在競爭激烈的市場中，銀行的綜合能力是至關(guān)重要的。本文將分享筆者在銀行綜合能力提升方面的心得體會。
首先，銀行的人力資源管理是提升綜合能力的重要一環(huán)。一個優(yōu)秀的銀行員工團隊是銀行的核心競爭力。銀行需要通過各種培訓、考核等機制來吸引和留住有才華的人才。同時，銀行還需要制定科學的薪酬體系，提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平等的晉升機會，以激發(fā)員工的工作積極性。
其次，銀行需要不斷提升自身的技術(shù)水平和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，銀行需要與時俱進，積極探索新的科技應用場景，提高自身的數(shù)字化能力。例如，可以借助人工智能技術(shù)來提高風險控制能力，利用大數(shù)據(jù)分析來提高貸款審批效率等。
另外，銀行還需要加強風險管理能力。銀行業(yè)務涉及到資金往來，必須具備良好的風險管理能力。銀行在開展各種業(yè)務時，必須要制定相應的風險評估體系，對于可能存在的風險進行科學的預判和掌控。同時，銀行還需要建立完善的風險管理制度和應急預案，以應對突發(fā)事件。
最后，銀行還需要關(guān)注客戶體驗和服務質(zhì)量?？蛻羰倾y行的重要利益相關(guān)者，提供優(yōu)質(zhì)的服務是銀行的必要使命。銀行應該開展市場調(diào)研，了解客戶需求，完善自身的產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度。同時，銀行需要制定科學的客戶關(guān)系管理策略，保持與客戶的密切聯(lián)系。
總之，銀行的綜合能力提升是一個長期的過程，需要各方面的努力和投入。銀行需要從人力資源管理、技術(shù)水平、風險管理和客戶體驗等多個方面入手，不斷提升自身的競爭力。只有不斷提高自身的能力，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇九
根據(jù)縣委的安排，很榮幸能參加全縣村干部的綜合素質(zhì)能力培訓班。這次班級安排的教育系統(tǒng)全面，內(nèi)容豐富，教師理論基礎(chǔ)深，教育經(jīng)驗豐富，給我?guī)砝?，學生之間交流研究，思想沖突，給我?guī)韱l(fā)。僅僅3天以上的學習時間，進一步找到差距，明確方向，提高了努力工作的自信和能力。
黨的十九大報告指出，要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，根據(jù)產(chǎn)業(yè)繁榮、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村文明、管理有效、生活富裕的總要求，建立城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制和政策體系，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。培養(yǎng)了解農(nóng)村、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的三農(nóng)工作隊伍。通過這幾天的學習和交流，我深到很深，作為鄉(xiāng)村振興的最前沿村干部，我們是骨干力量，鄉(xiāng)村振興的宏偉藍圖已經(jīng)描繪出來，如何實現(xiàn)這個目標，整理出來，實現(xiàn)這個目標，應該有四有。
必須有競爭的熱情。俗話說:村莊看村莊，家庭看家庭，大眾看干部。鄉(xiāng)村振興的號角已經(jīng)全面響起，如何看待怎么做，作為村黨支部書記，現(xiàn)在最需要整理構(gòu)想，發(fā)揮實際工作的政治任務。作為全國休閑鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村，近年來，大水滸村的發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，通過美麗鄉(xiāng)村建設和黨支部建設的標準化工作，曾經(jīng)班子不強，集體不富裕，產(chǎn)業(yè)不振，民生不安的困境已經(jīng)翻篇，鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模和效果，但離鄉(xiāng)村振興的總要求還有很大差距。在這個關(guān)鍵時刻，作為村書記，我認為應該勇敢地站在潮頭上，結(jié)合當前大水村的實際情況，進一步挖掘旅游資源，引導大眾共同發(fā)展，共同思考發(fā)展，共同發(fā)展。我村兩委班子以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主體，扎實提高履行職務能力，提高支部組織能力，提高自己的戰(zhàn)斗力，不斷學習近平新時代中國特色社會主義思想，規(guī)范三會一課四議二公開三議五會等工作法寶，大大提高大水鄉(xiāng)村黨員干部思想意識，大大提高勤奮致富的能力。組織黨員大眾開展大討論，聚集廣泛利益，以鄉(xiāng)村振興的總目標激發(fā)大眾參與的熱情，以鄉(xiāng)村振興的宏偉藍圖調(diào)動大眾參與的積極性，以大眾對美好生活的憧憬激發(fā)內(nèi)生的動力。幫助大眾克服舊、小富即安、小富滿的舊思想，積極引導大眾參與鄉(xiāng)村振興工作。
要有扎根基層的獻身。目前，村干部工作困難，大眾工作不順利的主要原因是不能與大眾合作。不能看到外出打工的人比自己掙得多就放棄工作鄉(xiāng)村振興的力量，不能把財富作為衡量自己價值的唯一標準。我認為現(xiàn)在村書記的首要責任是把鄉(xiāng)村振興事業(yè)放在第一位，心里總是裝著平民，拋棄小房子，照顧大家。工作上要敢于奮斗，辛苦前進，享受后進，履行責任，為大眾做好一切事情。下一步，我村進一步強調(diào)大眾主體地位，強調(diào)抓住村兩委班的角色定位、村干部素質(zhì)到達和備村干部隊伍建設到達，實現(xiàn)三位一體，讓村干部冷靜下來，讓大眾放心。結(jié)合全省開展的四抓二整治基層黨建工作任務，建立德才兼?zhèn)涞拇寮墏浞莞刹筷犖?，著力解決當前村級人選不足的突出問題。同時，進一步擴大選人視野，選擇培養(yǎng)干部對象，調(diào)動返鄉(xiāng)大學生的積極性，使這部分具有知識、年輕新鮮力量進入村委會班，定期考察，抓住跟蹤管理，切實提高備份干部的工作能力和素質(zhì)，為大水下鄉(xiāng)村振興奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
在我校發(fā)展的新形勢下，學校黨委積極培養(yǎng)年青干部，我也積極參加了五次有針對性的干部能力提升講座，講座范圍從國家的大政方針的解讀，到干部能力素質(zhì)的提高，應有盡有，是一次十分難得的學習機會。通過認真參加這一系列培訓活動，有很多收獲，我的心得體會主要有以下幾點：
作為一名二級學院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強理性思維。當前我校的發(fā)展已進入一個關(guān)鍵的時期，學校與社會的各種聯(lián)系日益緊密，社會的發(fā)展日新月異，對高等教育，尤其是高等醫(yī)學教育要求也與時俱進，需要我們教育工作者作出準確的判斷，順應社會發(fā)展的新形勢和新要求。這些都需要我們必須積極學習，虛心向領(lǐng)導學，向?qū)＜覍W，向老師們學，向同行學，向同學學習，學習工作方法、學管理經(jīng)驗、反思和改善自己的工作作風和方法。因此。我將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領(lǐng)域，努力提高學習、研究和實踐的能力。也在此過程中充分體會到有效管理者的自我發(fā)展是個人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。
正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學院副院長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應該思索和應對的問題。
一名管理干部首先必須要有良好的服務意識，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級學院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽取師生的意見和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代教書育人觀、人才觀、價值觀和學生觀。以教書育人為先導，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導教師積極實踐社會主義育人觀，在創(chuàng)新出教書育人的新效益。
很榮幸能參加這次組織的全縣村干部綜合素質(zhì)能力提升培訓班，這三天的學習使我受益匪淺，也讓我在今后的工作生活中有了更加明確的努力方向，也讓我更加懂得如何做好一名合格的村文書。如何做好一名合格的村文書呢?我認為需要做好以下幾點：
認真履行文書職責。村文書不僅要負責黨建、扶貧、農(nóng)業(yè)、民政、勞務等各類報表，幫助村民開據(jù)證明，做好村務公開等軟件資料，管的事務多了，更需要清醒的把握自己的定位，認真履行自己的職責，既不能越權(quán)、越職，也不能推卸自己的職責，同時做好向村支書，副書記請示和匯報工作。
不斷提升業(yè)務水平。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變和國家惠民政策不斷向農(nóng)村傾斜，文書的工作越來越細化，各種報表不斷增多。村級事務日益繁雜，做為文書的我們就更需加強學習，通過網(wǎng)絡電視等平臺，參加各種業(yè)務知識培訓，同時積極向其他優(yōu)秀同志學習，來提升個人業(yè)務水平，更好的服務群眾。
細致規(guī)劃，做好軟件資料。作為村文書要認真調(diào)查，切實做好軟件檔案管理。善于提醒村“兩委”主要領(lǐng)導，協(xié)助他們做好村內(nèi)規(guī)劃事項落實工作，并及時完善軟件資料。
眼勤手快，做好村“兩委”領(lǐng)導的助手。作為村文書更應做好四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腳勤）協(xié)助村“兩委”做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，綜治維穩(wěn)等各項工作。及時為村“兩委”的決策提供好的意見和建議，充當好角色，使得村“兩委”主要領(lǐng)導能有更多時間和精力為全村定思路、謀發(fā)展。
充當好政策宣傳的揚聲器。村文書在基層工作中，承擔著承上啟下的角色。上級的各項政策是否按時按質(zhì)的傳達到老百姓當中，文書發(fā)揮至關(guān)重要的作用，要保證政策宣傳到位，服務到位、不走樣、不停留在形式主義上。
加強廉政素質(zhì)。清正廉潔是對黨的干部的一種基本要求，村文書也是黨和政府形象的代表者，要做到不貪不占，一身正氣、.無私奉獻。只有做到心有正氣、身上有骨氣；在金錢面前不低頭、困難面前不退縮、邪惡面前不畏懼。樂于奉獻、不計較個人得失，才能是一名好的村文書。
作為一名二級學院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強理性思維。當前我校的發(fā)展已進入一個關(guān)鍵的時期，學校與社會的各種聯(lián)系日益緊密，社會的發(fā)展日新月異，對高等教育，尤其是高等醫(yī)學教育要求也與時俱進，需要我們教育工作者作出準確的判斷，順應社會發(fā)展的新形勢和新要求。這些都需要我們必須積極學習，虛心向領(lǐng)導學，向?qū)＜覍W，向老師們學，向同行學，向同學學習，學習工作方法、學管理經(jīng)驗、反思和改善自己的工作作風和方法。因此。我將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領(lǐng)域，努力提高學習、研究和實踐的能力。也在此過程中充分體會到有效管理者的自我發(fā)展是個人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。
正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學院副院長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應該思索和應對的問題。
一名管理干部首先必須要有良好的服務意識，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級學院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽取師生的意見和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代教書育人觀、人才觀、價值觀和學生觀。以教書育人為先導，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導教師積極實踐社會主義育人觀，在創(chuàng)新出教書育人的新效益。
一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實際困難，做事實，做好事情。
二、作為村黨支部書記，團結(jié)村兩委班，提高班級團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團結(jié)，共同形成合作力，為本村事務制定計劃，克服困難，推進本村各事務的順利發(fā)展。工作中嚴格按程序工作，規(guī)范村務運行，重要事項應運用三議四事工作機制和請示報告制度，事件應受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開透明。
三、作為基層干部，要加強自己的學習，抓住黨員干部的教育訓練。認真學習上級的政策文件和會議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識水平和工作方法，保持良好的工作風格，將學習的理論應用于實際工作。
四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負責。承諾和擔當是黨員干部應具備的基本素質(zhì)。應對人們的訴求，千方百計，為他們解決憂慮。答應老百姓的事情要做好，一時解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。
xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于縣城以南，毗鄰xx水庫，緊鄰省道xxx線，占地面積1200多畝，轄區(qū)共有居民328戶1312人，其中常住人口141戶562人。由xxxxxxx六個自然村部分村民搬遷而來，是xx鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置點之一。距縣城34公里，距蘭州新區(qū)65公里，區(qū)位優(yōu)勢明顯。作為黨支部書記，嚴格對照“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目傮w要求，大膽嘗試，不斷發(fā)展新思路，總體謀劃，“以做優(yōu)農(nóng)業(yè)特色小加工項目為重點，以綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品為主旨，建設綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工地”，培育發(fā)展好富民產(chǎn)業(yè)，科學布局，深入推進。
一是依移民之優(yōu)勢，打造“xx”或(xx)牌農(nóng)產(chǎn)品。社區(qū)居民由xxxxxxxx搬遷而來，有得天獨厚綠色原料，例如山區(qū)村的旱作胡麻、小麥等，還有散養(yǎng)山羊，我們將xx社區(qū)打造成這些農(nóng)產(chǎn)品的加工集中地，以農(nóng)戶+合作社模式，收購加工，從小做起，一步一步推進。
二是以水庫之優(yōu)勢，打造生態(tài)宜居環(huán)境。xx社區(qū)緊鄰xx水庫，可用一個“綠”來打造社區(qū)。樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，對村莊、道路等環(huán)境進行有效治理綠化，不斷擴大綠化面積，加大村級環(huán)境五位一體建設;對部分零散亂象進行整治，無論你在xx哪里，映入眼簾的是滿滿的綠意。
三是以黨建之優(yōu)勢，打造文明鄉(xiāng)風。以社會主義核心價值為引領(lǐng)，以社區(qū)基層民主建設為基礎(chǔ)，推進社區(qū)綜合治理，推行網(wǎng)格化管理。重點加強社區(qū)組織民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。推進黨務、區(qū)務和財務公開。強化居民勞動技術(shù)培訓，增強致富本領(lǐng)，全力推進全社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展。舉辦居民喜聞樂見的活動，寓教于樂，引導社區(qū)居民明事理、強品行、重孝道、知榮辱、樹家風、促和諧，構(gòu)建積極向上、行為文明、鄰里和睦、社會和諧的淳樸民風。
總之，作為黨支部書記，身處基層一線，直接面對群眾，日常工作千頭萬緒，想要實施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，就要有明確的工作目標和較高的自身素質(zhì)，主動作為，苦練內(nèi)功，努力進取。發(fā)揮好組織落實、凝聚帶動作用，強化模范、全局和服務意識，提升組織領(lǐng)導、說服教育、社會交際和本職業(yè)務能力。這次學習培訓即將結(jié)束，我更愿意認為它是一個新的開始，這次學習培訓即將畫上一個圓滿句號，我更愿意認為它只是一個逗號，讓我們勇敢追夢、篤志前行。
為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰，為了誰，依靠誰”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：“從群眾中來，到群眾中去"這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導方法和工作方法。這種領(lǐng)導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的“勤務兵”的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在“市場經(jīng)濟”中的風險，引導群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過?！?。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設產(chǎn)供銷一體化服務，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務，村務公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
做一名清正廉潔的村書記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書記要明確自身職責規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應廉政建設的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
“不要因為走得太快，忘了我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)”，三天的學習時間很短，但收獲卻非常大，真的是一次“踱方步，冷思考”的學習機會。同時也讓我明確了xx村今后發(fā)展的思路，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實落地打好基礎(chǔ)。今后的工作中我將從以下幾點著手干工作：
為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰，為了誰，依靠誰”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：“從群眾中來，到群眾中去"這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導方法和工作方法。這種領(lǐng)導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的“勤務兵”的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在“市場經(jīng)濟”中的風險，引導群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過?！?。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設產(chǎn)供銷一體化服務，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務，村務公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
做一名清正廉潔的村書記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書記要明確自身職責規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應廉政建設的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實際困難，做事實，做好事情。
二、作為村黨支部書記，團結(jié)村兩委班，提高班級團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團結(jié)，共同形成合作力，為本村事務制定計劃，克服困難，推進本村各事務的順利發(fā)展。工作中嚴格按程序工作，規(guī)范村務運行，重要事項應運用三議四事工作機制和請示報告制度，事件應受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開透明。
三、作為基層干部，要加強自己的學習，抓住黨員干部的教育訓練。認真學習上級的政策文件和會議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識水平和工作方法，保持良好的工作風格，將學習的理論應用于實際工作。
四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負責。承諾和擔當是黨員干部應具備的基本素質(zhì)。應對人們的訴求，千方百計，為他們解決憂慮。答應老百姓的事情要做好，一時解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。
根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排，榮幸參加全縣村干部綜合素質(zhì)能力培訓班，認真聽老師們的課，特別是學習正路鎮(zhèn)黨委副書記高國卓同志，說明如何成為合格的村級副職，結(jié)合我近年來在村里履行職務的經(jīng)驗，很深。有些想法和高國卓同志不一致，我個人打算從以下幾點開始。
加強合作協(xié)作，維持班級團結(jié)。工作中必須相互聯(lián)系。特別是對于有交叉性、邊緣性的工作，不能因矛盾而集中精力。在工作實踐中，自覺遵守組織原則，不利于班級團結(jié)，不利于班級團結(jié)，什么都要重視工作大局，重要工作，克服個人主義。
單方面，抓住分管工作。一般決策形成后，執(zhí)行的任務大部分落在副職務肩上，我必須在管理能力中成為主角，發(fā)揮獨特的作用。嚴格執(zhí)行，全身心投入工作。將強烈的責任感轉(zhuǎn)化為克服困難的動力。始終與正職在思想上，行動上保持一致。建立團結(jié)、友愛、奮進、互助的將兵關(guān)系。
加強學習，提高個人素質(zhì)修養(yǎng)。為正職參謀，必須有很強的自身素質(zhì)。我必須努力學習。只有有有豐富的知識，才能在工作中增加有價值的想法。學習一刻也不能放松。不僅要學習專業(yè)知識和文化知識，還要學習指導科學知識，鍛煉自己的思維能力、組織能力、工作能力和表現(xiàn)能力，更好地成為正職參謀。踏踏實實做好自己的分管工作。堅持實際、務實、求實效，給予正職最大支持。
紅花明亮，但綠葉要襯托。我想做綠葉，襯托花，我想做人梯，幫助青云。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十
（4月29日）
湖北路街道辦事處黨工委書記張磊
春風送暖，柳綠桃紅。4月底正是各項工作全面發(fā)力、穩(wěn)步推進的繁忙時節(jié)，但區(qū)委依然組織我們來到全國重點大學――中國人民大學脫產(chǎn)培訓，傾聽全國一流專家、學者的授課，希望我們能學有所成，在貫徹落實黨的十九大精神，推動澗西創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展中，多一份智慧，多一份成效，真可謂用心用情。我感到非常幸運，更感到責任重大。在為期5天的集中學習中，主要有3個方面的收獲。
收獲一：這是一次精神狀態(tài)的提振
打造最具創(chuàng)新活力、最具創(chuàng)業(yè)激情的首創(chuàng)之區(qū)，核心和關(guān)鍵在于用習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領(lǐng)全局，在學懂弄通做實黨的十九精神中堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，實現(xiàn)“新發(fā)展”。這次培訓，北京師范大學的楊世文教授緊密聯(lián)系新時代中國特色社會主義生動實踐和干部群眾思想實際，對黨的十九大精神作了深入淺出的解讀，觀點新穎，權(quán)威準確，既講怎么看又講怎么辦。通過這次學習，我再一次在常學常新、知行合一中增強理解認同。全國政協(xié)委員楊克勤圍繞“在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨”這一主題，回顧波瀾壯闊的黨史，講述革命前輩的事跡，總結(jié)民族復興的偉績。我再次深刻地認識到，中國共產(chǎn)黨是一個敢于直面挑戰(zhàn)、甘于吃苦奉獻、勇于堅持真理、善于總結(jié)經(jīng)驗的偉大政黨。作為一名基層領(lǐng)導干部，我一定要帶頭信黨愛黨敬黨，鐵心實意跟黨走。
收獲二：這是一次知識能力的提升
習近平總書記強調(diào)，城市治理是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。只有街道的治理水平提高，城市整體管理水平才能提高。這次培訓，區(qū)委組織部專門安排大家到西城區(qū)東四街道黨群活動服務中心參觀見學。西城區(qū)東四街道敢為人先，開創(chuàng)“街道吹哨、部門報到”新機制，把黨建與基層治理深入結(jié)合，取得實效；所屬社區(qū)黨組織開展的138次“周末衛(wèi)生大掃除”活動，使黨員干部用為民服務的良好形象凝聚了黨群關(guān)系。面對先進典型，作為黨工委書記，我深感湖北路街道在黨建引領(lǐng)，以“三社聯(lián)動”推動“三治并進”上還有很大的作為空間，必須以時不我待的緊迫感積極探索創(chuàng)新更符合街道實際的黨建模式。同時，中國人民大學胡錦光副院長針對領(lǐng)導干部新時代需要具備的法治思維，用法治知識和案例給我們闡述如何在日常工作中運用法治思維來思考問題、解決問題。這讓我意識到，在做好基層各項工作中，必須堅持依法行政、依法用權(quán)、依法辦事。
收獲三：這是一次觀念思維的提教
習近平總書記指出，要提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力；并多次強調(diào)，不謀全局者，不足謀一域。作為街道黨工委書記，對標總書記指示，應當身在兵位，胸為將謀。這次培訓，中央電視臺特約評論員李莉從世界軍事形勢基本情況、中國國家安全面臨的挑戰(zhàn)、對增強中國國家安全的思考等方面進行詳細分析和闡述，緊扣時代主題脈搏，思考見解獨到深入，內(nèi)容材料豐富鮮活。在她在講解中，我對國際國內(nèi)形勢有更深的理解，深刻認識到“民族復興、匹夫有責”，更要以“位卑未敢忘憂國”的憂患意識干好黨和人民交給我的事業(yè)。北京大學研究員李玲瑤博士以“中美貿(mào)易與中美關(guān)系”為題，梳理了現(xiàn)代中美關(guān)系，尤其是貿(mào)易關(guān)系歷史發(fā)展，提出了自己對中美貿(mào)易戰(zhàn)前景的樂觀預判。通過聽課，我深刻認識了中美貿(mào)易戰(zhàn)的淵源、現(xiàn)狀，并且感到只有國家強大，才能不懼外來挑戰(zhàn)，要用街道的高質(zhì)量發(fā)展為祖國換羽騰飛作貢獻。
這次培訓，時間短暫緊促，機會彌足珍貴，學習收獲讓我很解渴、很受用。在以后的工作中，我決心用扎實的行動去踐行所得所悟。
提高政治站位扛穩(wěn)政治責任
在街道發(fā)展建設中，堅定不移地以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，在強化“四個意識”中增強“四個自信”，堅決把省、市、區(qū)三級黨委指示精神落到實處。嚴格執(zhí)行廉潔自律準則，認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，以身作則，厲行勤儉節(jié)約，堅決防止“四風”問題發(fā)生。落實好管黨治黨責任，認真貫徹黨內(nèi)民主集中制原則，不斷提高黨工委的戰(zhàn)斗力凝聚力向心力；以打造黨建品牌為抓手提高街道黨建水平，年底前建好洛軸南山生活區(qū)、湖南路1號院、30南街坊3處鄰里中心。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動深挖發(fā)展?jié)摿?BR> 認真貫徹落實區(qū)委九屆十次全會工作要求，不斷促進街道創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。大力推進重點項目建設，積極協(xié)調(diào)矛盾困難，確保29號街坊已開工項目按期完成，4個擬開工項目應開盡開；按照區(qū)舊改辦下達目標任務，積極推進29號街坊c區(qū)改造項目完成征遷。大力進行招商引資，重點做好知行公園、唯音科技、洛陽婦產(chǎn)兒科醫(yī)院項目的后續(xù)跟蹤服務；大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟，充分發(fā)揮轄區(qū)商務樓宇眾多優(yōu)勢，挖掘各方資源，引進中小微企業(yè)入駐，持續(xù)盤活商務樓宇閑置資源。
聚焦民生福祉優(yōu)化服務質(zhì)量
堅定不移“改善民生、決勝小康”，以高質(zhì)量的`服務滿足人民群眾對美好生活的向往。加強城市管理，繼續(xù)辦理好110投訴案件、網(wǎng)民投訴及數(shù)字化件。加強巡查檢查，維護好河渠良好生活生態(tài)環(huán)境。積極做好安全工作，防范事故問題發(fā)生。集中力量化解轄區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，大力提高廣大群眾公眾安全感。加強轄區(qū)施工工地的揚塵管控，建立日巡查臺賬，達到“7個100%”要求。大力支持無業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，努力實現(xiàn)用人單位和人力資源的互動，搭建好社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。
行者方致遠，奮斗路正長。培訓的時光是美好的，美好的時光是最快的。我絕不辜負區(qū)委、區(qū)政府的培養(yǎng)和厚愛，決心把這次培訓作為加油充電的補給站，蹄疾步穩(wěn)奔向建設發(fā)展的主戰(zhàn)場，以優(yōu)異的成績?yōu)閷崿F(xiàn)“中原更加出彩、洛陽濃墨重彩、澗西增光添彩”貢獻力量。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十一
一、這次領(lǐng)導力提升培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路，是當務之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領(lǐng)導力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導理念、創(chuàng)新經(jīng)濟、商業(yè)模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟、管理類課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際，導入的核能領(lǐng)導——教練型領(lǐng)導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。
今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導力的運用上，不斷跨越過去的經(jīng)驗和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結(jié)進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認真貫徹科學發(fā)展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅持為“三農(nóng)”服務的宗旨和“風險可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創(chuàng)業(yè)圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十二
作為紀檢干部，感覺自身缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次上海交通大學培訓，給了我很好的學習與提升的機會，通過學習本人體會有如下四方面：
一、理論水平得到進一步提高
通過培訓學習紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務涉及的相關(guān)理論知識和政策、法規(guī)，更加堅定了我從事紀檢監(jiān)察工作的決心和信心，在今后工作中我要更加深入學習黨的路線、方針、政策，國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，在預防和懲治腐敗時，更加注重治本，注重預防，注重制度建設，進一步加強廉政風險防控機制建設，拓展從源頭上防治腐敗工作的領(lǐng)域，健全紀檢監(jiān)察的監(jiān)控機制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作，提高黨員干部拒腐防變能力，使領(lǐng)導干部能積極帶領(lǐng)干部職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，確保質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康發(fā)展。
二、工作思路得到進一步拓展
通過專家們豐富多彩的授課，我深受啟發(fā)，豁然開朗，對紀檢監(jiān)察工作有了一些新的認識、新的思路，感覺這次的培訓是對我以前零散知識以及理論和方法的一次梳理，知識更為系統(tǒng)，提高了自己系統(tǒng)思考和解決問題的能力。紀檢監(jiān)察是一項長期、復雜、艱巨的政治工作，必須長抓不懈。要切實做好此項工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)、思想品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的工作作風，講原則，做到公道正派，表里如一，講實話，辦實事。在實際工作中，堅持懲處與教育引導相結(jié)合，重在加強教育，嚴肅慎重，做到紀律面前人人平等，使違規(guī)違紀和不正之風無藏身之處，為三都經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。
三、責任意識得到進一步強化
作為一名紀檢組長、分局局長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。充分認識做好各項工作是關(guān)系到我縣反腐倡廉工作的全局，是當前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要。這項工作領(lǐng)域十分廣闊，我們每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好全縣黨風廉政建設和反腐敗工作中，發(fā)揮重要的作用，作出應有的貢獻。作為一名紀檢干部，要從職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促干部職工在開展各項業(yè)務工作中，始終做到勤政、廉潔;正確處理紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的關(guān)系。抓好紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的結(jié)合點，把紀檢監(jiān)察工作融入到各項業(yè)務工作之中，突出紀檢監(jiān)察工作的特色。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務。
四、通過學習我對紀檢監(jiān)察工作的新認識
(一)隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，基層紀檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)出涉及面廣、政策性強、情況復雜、任務繁重的錯綜復雜局面，責任主體是領(lǐng)導班子，紀檢干部的職責就是去組織、去協(xié)調(diào)，我們一手拿利劍，一手撐保護傘。我們既要撐把保護傘組織協(xié)調(diào)干部職工幫助領(lǐng)導班子開展好各項工作，又要手執(zhí)利劍監(jiān)督好領(lǐng)導班子在開展各項工作中是否嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度。這就要求我們首先要精通黨紀政紀條規(guī)，力求學的精、學的透，既要知其然，也要知其所以然;既要懂原則，也要吃透具體細則。在精通黨紀黨規(guī)政紀條規(guī)的前提下，才能開展好宣傳、教育、疏導工作。
(二)實事求是，一切從實際出發(fā)，密切聯(lián)系干部職工是我們的工作原則?；鶎狱h風廉政的出發(fā)點就是維護權(quán)益，在干群關(guān)系中架起一道溝通橋梁，疏導與溝通干群關(guān)系，這樣既能引導干部群眾積極參與黨風廉政建設，自覺地開展自我教育、自我監(jiān)督，也能避免和消除一些不必要的猜疑，最大限度地調(diào)節(jié)干群關(guān)系。
(三)作為一個紀檢監(jiān)察干部，敢于堅持原則是我們必備的素質(zhì)。加強監(jiān)督是本職;疏于監(jiān)督是失職;不予監(jiān)督是不稱職。如何在堅持原則的情況下有效地開展監(jiān)督，這就要求我們堅持合紀合法與合情合理的統(tǒng)一、堅持嚴上與嚴下的統(tǒng)一、堅持懲治與預防的統(tǒng)一，把預防放在首位，以治本為主。
(四)作為一個紀檢監(jiān)察干部，以身作則保持良好形象必不可少，我們置身在反腐倡廉的第一線，務必堅守底線，決不放松第一次，時刻守牢自己的精神家園，以求真務實的態(tài)度，把政策法規(guī)作為衡量是非的標準。紀檢監(jiān)察干部要適應新形勢新任務的要求，就必須“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。內(nèi)強素質(zhì)，就是要做到政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良;外樹形象，就是要樹立可親、可信、可敬的形象。這是新時期加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設的總體目標和根本要求。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十三
學習輿情應對心得體會當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡輿論的新時代中，作xxxxxx工作人員，能否正確應對網(wǎng)絡輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎xxxxxx的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應對輿情的基礎(chǔ)一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。
二要了解網(wǎng)絡輿論。要看得懂網(wǎng)絡輿論，知曉網(wǎng)絡語言的基本含義。能對網(wǎng)絡輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡群體性的事件、網(wǎng)絡謠言。知曉網(wǎng)絡輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡技能是正確應對輿情的條件網(wǎng)絡輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應對網(wǎng)絡輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。
其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設。包括建設好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的'溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡信息的回應工作。
第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡輿論，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網(wǎng)絡群體性的事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡群體性的事件要做到有預案、有應對、有措施。
二、提高應對能力是正確應對輿情的方法應對網(wǎng)絡輿論要注意方式方法，正確的應對措施才能產(chǎn)生預期的效果，這是應對網(wǎng)絡輿論的落腳點。對網(wǎng)絡輿論，特別是網(wǎng)絡群體性的事件，一定要第一時間知曉，第一時間應對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應盡的義務；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十四
我有幸參加了總公司組織的關(guān)于績效管理、無私奉獻、生命體驗、責任者與團隊精神、領(lǐng)導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結(jié)合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
愛因斯坦曾說：“一個人的價值，應當看他貢獻了什么，而不應該看他取得了什么?！比松膬r值是一個不斷尋找，不斷體驗，不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足，個人對社會的貢獻。貢獻不等于回報，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作前線上，鄭培民堅持“做官先做人，萬事民為先”的宗旨，孔繁森，任長霞……都是人民的公仆，為社會做出了貢獻，體現(xiàn)了他們的人生價值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓髥?？――沒有！所以，我要說，重視人生價值，重視心靈挖掘，也是生命中最值得去做的事。
作為xx物業(yè)管理的部門負責人，在抓好日常工作的前提下，對企業(yè)、對工作、對員工的責任心顯得尤為重要。責任感既包括對自己言行和人生道路承擔責任的態(tài)度，又包括對自己履行職責的過失和責任的態(tài)度；既包括對自己負責的意識，也包括對他人和社會負責的意識。現(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上，責任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。在當今的物業(yè)管理工作中，我們要做一個有責任心的人，時刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
首先，團隊的凝聚力是做好工作的關(guān)鍵。作為xx人、部門經(jīng)理，怎樣管理好這支隊伍，不僅是總公司領(lǐng)導統(tǒng)籌思考的問題，更是我作為部門責任人首當其沖的第一要務，要帶領(lǐng)部門全體員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務。一是要有一名德才兼?zhèn)?、綜合管理素質(zhì)和領(lǐng)導能力強、能駕馭全面工作的領(lǐng)導者；二是要有一支團結(jié)務實、踏實工作、團結(jié)進取、樂于奉獻的團隊。要打造這樣一支團隊，光靠行政命令、條條框框和規(guī)章制度是帶不好隊伍的。要通過開展各種教育、耐心細致的思想工作、不同方式的溝通交流，才能使員工的思想認識統(tǒng)一起來，團結(jié)一致做好工作。在這當中，作為責任者的承諾是非常重要的，不能說的一套、做的一套，或者光說不做，這樣會喪失民心、失去民意。
記得在學習活動第二天組織的互動游戲中，我作為分組互動中的責任人，由于隊員的失誤，導致了本團體的失敗，失敗就要承擔責任：罰做一百多個俯臥撐。這個責任？放棄、認輸、失敗、不履行承諾等等，這些都不是我的風格和做人的基本底線及原則。最后我選擇了實現(xiàn)承諾，為全隊承擔責任，盡管一百多個俯臥撐對我一個弱女子來說是天方夜譚，但我最終還是以執(zhí)著的追求和堅毅不拔的毅力，完成了136個俯臥撐，我勝利了，我承擔了責任者應該承擔的責任，令所有在場的人感動得含著眼淚，甚至在旁邊陪著我一起做完了俯臥撐。當時我除了流淚、全身酸痛難忍外，更多的是感動、是自信，所有在場的隊友都被我的行為所感動、所征服，無不投以敬重、支持、佩服的目光。這件事折射出一個真理：作為責任人，不僅要有較高的綜合素質(zhì)、管理能力，還要有超強的責任意識、堅忍不拔的毅力和實現(xiàn)承諾的勇氣，你的團隊才會像你一樣去拼搏、去奮斗、去追隨你、去服從你的管理和指導，對各項工作任務的完成奠定良好的基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)承諾是人生價值體現(xiàn)的方式。
其次，績效管理又是做好工作的重要環(huán)節(jié)，不論是單位還是部門，一定要制定好工作計劃和目標任務。就部門工作來講，接受任務以后，一定要認真領(lǐng)會、消化，結(jié)合本部門工作實際，分析完成工作任務的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎樣克服，不能違背客觀規(guī)律，要變不利因素為有利因素，把任務細化分解下去，組織團隊討論，充分發(fā)揚民主，讓人人都明確工作目標和任務，圍繞目標任務來獻計獻策，調(diào)動一切積極因素，集中團隊的智慧，制定出適合本部門實際的目標任務，這個目標任務方向明確，工作具體，可操作性強。在此基礎(chǔ)上進一步明確各個階段、各個時期的具體任務、質(zhì)量要求、完成時限、講評考核等步驟，因為團隊隊員不做你希望的事，只做你檢查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和辦法，使每項工作緊張有序地開展。因為目標任務是團隊的每個人自己修訂、自己認可、團隊統(tǒng)一制定的，目標任務的基礎(chǔ)牢固，符合團隊的實際，操作起來有章可行。同時加強對時間、人員、績效的跟蹤管理檢查，定期的講評考核，這樣才能最大限度地發(fā)揮管理的績效。
通過這次培訓學習活動，使我更加進一步認識到作為xx人，部門經(jīng)理的責任與義務。如何轉(zhuǎn)變觀念、突破瓶頸，樹立“寓管理于服務”的新型工作理念，是新形勢下我們xx物業(yè)管理人員急需認清的問題?？傊覀円冀K堅持“高標準、高要求、高質(zhì)量”的管理方針，承諾實踐“熱心、誠心、耐心”的服務理念，最終才會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持，也最終才能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。只有帶領(lǐng)全體員工不懈努力、銳意進取，繼續(xù)朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標前進，才能共同創(chuàng)造xx美好的明天。
最后，我衷心的感謝公司領(lǐng)導給予我這次培訓學習機會，學習到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠銘刻在心。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十五
20__年7月7日至13日，我有幸參加了縣紀委監(jiān)委組織的赴上海交通大學徐匯校區(qū)開展的霍山縣紀檢監(jiān)察干部綜合能力提升培訓班的學習。此次培訓班時間雖短，但是對我們40名紀檢監(jiān)察干部來說，這是一次極其寶貴的學習機會，同時也給我們基層紀檢監(jiān)察干部提供了探討交流溝通的平臺。通過7天的學習培訓，加深了我對當前黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢新任務的理解，加深了對紀檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)定和上級相關(guān)會議精神的理解，同時也讓我深切感受到縣紀委監(jiān)委領(lǐng)導在大力提升全縣紀檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)方面的工作力度。本次培訓我收獲良多，體會頗深。
一是開拓了視野，增強了大局觀念。此次培訓班課程安排非常豐富，學習了《十九屆中央紀委三次全會精神解讀》、《當前黨風廉政建設和反腐敗工作的新形勢新任務》、《推動新時代紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思維及路徑選擇》、《當前紀檢監(jiān)察審查調(diào)查工作新特點新舉措》、《監(jiān)督執(zhí)紀與談話技巧》、《陽光心態(tài)和紀檢監(jiān)察干部心理健康》等方面的內(nèi)容;同時結(jié)合現(xiàn)場教學，并對所學知識進行交流研討。通過以上課程、活動的學習和實踐，一是讓我更加明白了牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導權(quán)的重要性。目前境內(nèi)外敵對勢力加緊對我國進行意識形態(tài)滲透，在我國大肆宣傳各種錯誤思潮、觀點，如西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無主義等，惡意蓄謀動搖中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，給我國改革發(fā)展穩(wěn)定帶來嚴重干擾。二是讓我更加明白了一以貫之增強居安思危憂患意識防范化解風險挑戰(zhàn)的重要性。隨著中國特色社會主義進入新時代，社會主義主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)變，各方面風險也逐步積累甚至集中暴露。這些風險既包括國內(nèi)的經(jīng)濟、政治、意識形態(tài)、社會風險以及來自自然界的風險，也包括國際經(jīng)濟、政治、軍事風險等，如果發(fā)生這些重大風險，我們扛不住，國家安全就會面臨重大威脅，人民群眾的幸福生活就可能被破壞，中華民族偉大復興的進程就可能被迫中斷。三是讓我更加明白了社會主義制度的優(yōu)越性高效性。例如，7月9日，世界銀行發(fā)表了名為《中國的高速鐵路發(fā)展》的報告，指出中國自以來高鐵運營里程已經(jīng)超過2.9萬公里，遠遠超過世界其他國家高鐵營業(yè)里程的總和。
二是豐富了知識，提升了政治站位?！按蜩F必須自身硬”，我們紀檢監(jiān)察工作的政治性決定了紀檢監(jiān)察干部素質(zhì)必須全面過硬。本次培訓班上，上海交通大學的專家教授們的授課深入淺出、生動精彩，既深入講解理論知識，又剖析典型案例，結(jié)合紀檢監(jiān)察工作現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地講解了當前黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢，以及執(zhí)紀審查、監(jiān)察調(diào)查、案件審理、談話技巧、心理調(diào)適調(diào)節(jié)等具體業(yè)務知識，具有很強的針對性、指導性和操作性。一是強化了我對“兩個維護”的堅守捍衛(wèi)。紀檢監(jiān)察機關(guān)是黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導下的政治機關(guān)和反腐敗機構(gòu)，我們要增強思想自覺、政治自覺、行動自覺，帶頭做到“兩個維護”;紀檢監(jiān)察機關(guān)是專責監(jiān)督機關(guān)，我們要認真履行政治監(jiān)督責任，督促各級黨組織和廣大黨員做到“兩個維護”，保證黨組織充分履行職能、發(fā)揮核心作用，保證廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，保證黨的領(lǐng)導干部忠誠干凈擔當。二是加深了我對“兩個責任”的理解把握。張國新教授講授的“四責協(xié)同責任體系”對我影響深刻?！八呢焻f(xié)同責任體系”指的是構(gòu)建黨委(黨組)主體責任、紀委(紀檢委員)監(jiān)督責任、黨委(黨組)書記第一責任、班子成員“一崗雙責”的四責協(xié)同合力運行的責任體系。這個責任體系對有效有力壓緊壓實“兩個責任”發(fā)揮著巨大作用，使責任意識更加強化，知責明責更加清晰，履責盡責更加到位。三是夯實了我對“尊重事實”的責任意識。對于涉嫌違紀違法或者職務違法、職務犯罪案件，我們必須尊重事實，以事實以依據(jù)，遵守“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合規(guī)”二十四字方針，嚴格依規(guī)依紀依法審核把關(guān)，提出紀律處理或者處分意見。在培訓班上，章靖教授特別強調(diào)：違紀問題無追溯時限的限制，一旦違紀將永遠追究其責任。
三是明確了責任，找準了努力方向。這次培訓中，我們參觀了中共一大會址、錢學森圖書館等愛國主義教育基地，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育，接受了愛國主義教育和洗禮，作為紀檢監(jiān)察干部，作為中共黨員，我們肩負著正風反腐、懲惡揚善的光榮使命。立足工作崗位，我們應在以下幾個方面下功夫再努力：一是持續(xù)強化自身黨性錘煉鍛造。正人先正己，律人先律己。工作期間我們要謹言慎行、以身作則，在八小時之外也要一如既往、一以貫之，堅持慎獨、慎初、慎微、慎欲、慎交友，加強自身黨性錘煉鍛造，努力提高黨性修養(yǎng)，努力保持紀檢監(jiān)察干部清正廉潔的政治本色。二是運用好培訓學到的工作技巧。結(jié)合紀檢監(jiān)察工作實際，我們要采取有效舉措，積極運用好培訓所學到的工作技巧。如，及時識別談話對象說謊的標志特征，積極消除談話對象的對抗情緒，轉(zhuǎn)移談話對象的注意方向，促成談話對象正確認識錯誤，主動向紀委交代問題，爭取組織的寬大處理等方面技巧。三是強化監(jiān)督職能突出精準監(jiān)督。聚焦監(jiān)督第一職責，堅持把監(jiān)督挺在前面，聚焦政治監(jiān)督，強化日常監(jiān)督，突出對遵守黨章黨規(guī)，堅定理想信念，踐行黨的宗旨，模范遵守憲法法律情況;以及對維護黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導，牢固樹立“四個意識”，貫徹落實黨的理論路線方針政策情況進行監(jiān)督檢查。以強有力的監(jiān)督檢查，保障黨中央、省委、市委、縣委各項決策部署落地見效。
這次赴上海交大學習培訓雖然時間短暫，但是對我來說收獲很多，使我眼界開闊巨大、知識儲備巨增、經(jīng)驗獲取巨豐。因為加強學習提升能力是永無止境的，回到工作崗位上，我將秉持“溫故而知新”的學習態(tài)度，深入研讀培訓班所學知識，結(jié)合工作實際，做到學有所思、學以致用、知行合一，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學知識運用于紀檢監(jiān)察工作實踐中，努力使自己逐步成長為一名理論功底深厚、業(yè)務技能熟練的紀檢監(jiān)察干部。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇一
20__年12月4日，在組織的關(guān)心下，我有幸參加了河北省直機關(guān)工委黨校組織的提高領(lǐng)導干部履職能力培訓班。
本次培訓時間雖然不長，但是明顯體會到培訓課程都是校方精心安排的，一是課程較系統(tǒng)全面。本次課程設置非常科學，既有國家經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀的介紹;又有領(lǐng)導科學、管理理論的傳授，既有傳統(tǒng)的課堂授課，又有直觀的現(xiàn)場觀摩，可以說這次培訓課程的合理設置使得培訓內(nèi)容十分豐富，同學們始終保持了較高的學習熱情。二是授課老師水平高，擔任本次培訓班的老師幾乎是清一色的教授、博士，整體理論扎實、實踐經(jīng)驗足，授課水平高。為我們授課的哈伯先、楊東廣等教授們用淵博的知識、給我們帶來了當今最先進的知識，拓展了我的視野，更新了我的理念。可以說每堂課都很精彩，每天都有收獲。三是學習內(nèi)容針對性強。按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的要求，課程內(nèi)容明顯針對我們當前所接觸到的具體工作，課程涵括了《的治國理政思想》《紅旗渠精神及其時代價值》《中國宗教問題研究》《如何運用傳播手段應對媒體和危機》《公務員心理健康與壓力調(diào)試》《我國近期周邊熱點問題研究》《認識黨章、尊崇黨章》《經(jīng)濟新常態(tài)》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題，即注重提高我們的發(fā)展意識，又注重提升我們的管理水平，既關(guān)注青年干部成長中必然遇到的各種問題，又突出對我們加強勤政廉政的教育;既總結(jié)了發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的成功經(jīng)驗，又深刻剖析了當前經(jīng)濟社會發(fā)展所面臨的各種難題，這次青年干部培訓所學到的理論、方法能較快的應用到以后的工作中去。
經(jīng)過這半個月的學習培訓。下面我淺談一下我的心得.
為我們授課的教授們有一個共同點，那就是在授課前總是會先調(diào)動我們學習的積極性，告訴我們?yōu)槭裁炊鴮W，如何學習。一句話總結(jié)：即在這培訓就是為了改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。我的理解是超越自我，相信自己，清醒的認識自己。要進步就要超越過去的自己，超越自我首先要自信。就是能夠主動敢于面對挑戰(zhàn)自己、改變自己，不逃避現(xiàn)實，把今天的自己作為一個起點，每一天都是一個新起點，把每一次難關(guān)都當做一次磨煉，相信自己可以做的更好。作為一名基層司法干警，學好自己的專業(yè)，做好自己的本職工作是必須的，但如何做到優(yōu)秀，這是我以前從來沒有認真思考過的問題。古人曰;三省吾身，我們應該每天都要反省自己，做對了什么，做錯了什么，什么該做，什么不該做;其次要有效表達自己的想法。會說話會表達，會用準確的語言，會聽話，會聽別人的話外音，學會察言觀色，學會整合，認真分析思考，人都會說話，關(guān)鍵是有效的表達出來;最后是要敞開心扉，放開心靈容納別人的想法。我們都要學會有氣度，學會溝通，別人的想法不一定錯而自己的想法不一定對，我們都要見賢思齊絕不是嫉賢妒能。
在今后的工作中我決定做到：一是努力學習，提高履職能力。嚴于律己，保持良好作風;無論是在工作還是生活上要對自己嚴要求，做到淡泊名利、樂于奉獻、任勞任怨，干事不出事;二是踏實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。結(jié)合團場發(fā)展的新趨勢以及遇到的新問題，真正做到事不畏難、迎難而上、攻堅克難，時刻保持工作激情，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。
最后非常感謝組織、感謝河北省直機關(guān)工委黨校領(lǐng)導，感謝尹主任、劇老師等帶班工作人員的辛勤工作，正是由于他們周到細致的工作為我們營造了非常好的學習培訓生活環(huán)境。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇二
通過參加本期公司領(lǐng)導干部管理能力提升培訓班，期間重點學習了新型冠狀病毒疫情走勢及發(fā)展趨勢分析、新型冠狀病毒疫情對建筑施工行業(yè)影響、疫情之下建筑施工企業(yè)如何更好地應對三個方面的知識和內(nèi)容，從很大層度讓自己深受啟發(fā)，幫助自己拓展了思路，開闊了視野，結(jié)合自身實際，對如何提升自身能力，如何開展好近期和今后的工作也有了新的認識和體會。
一是要堅持始終把學習作為終身任務來抓。在日常工作中，自身十分注重政治理論和業(yè)務知識的學習，但是在聽取阮博士授課過程中，自己深受博士對知識執(zhí)著追求的精神所感動，為博士學識豐富、見解獨到、分析全面透徹感到敬佩。見賢當思齊，通過此次學習，我對加強自身學習有了更高的要求。正如萬書記講到的三個需要：即學習是提升自身能力的需要，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要，是融入社會進步的需要。對學習的重要意義概括的簡練精準透徹。面對新時代新形勢對企業(yè)發(fā)展的新要求，面對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和品質(zhì)建設的追求，我們黨員干部必須把學習作為終身任務，時刻不能放松對黨的理論知識、對新型技術(shù)知識、對現(xiàn)代企業(yè)管理理念的學習，持續(xù)不斷更新知識，保持緊跟時代潮流的步伐，用最新理論成果指導實踐，推動工，努力把自己培養(yǎng)鍛煉成企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精英人才，為企業(yè)在新時代的快速健康發(fā)展貢獻力量。
二是要提升應對緊急突發(fā)狀況的能力。從此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)后快速發(fā)展趨勢和帶來的影響，以及最終得到有效控制等情況來看，在突發(fā)事件面前，能夠快速準確有效地采取措施十分重要。這就要求我們要時刻保持警惕性，要堅持防微杜漸，防患于未然。要時刻做足準備，完善各項
應急預案
，對工作中出現(xiàn)的新問題新現(xiàn)象，要透徹分析，準確把握，不能麻痹大意，延誤最佳時機。同時，從博士的授課中，認識到疫情的發(fā)展趨勢還存在諸多未知因素，現(xiàn)在決不是松勁的時候。在工作中，就要繼續(xù)下大功夫抓好疫情防控工作，督促基層黨組織落實好疫情防控工作舉措，繼續(xù)督促他們提高政治站位，高度重視，嚴謹細致抓好防疫工作，繼續(xù)落實公司防疫工作方面的部署要求，保障職工健康安全，為項目復工創(chuàng)造有利條件。
三是要迎難而上搶抓機遇。國家經(jīng)濟不可避免地會受到新型冠狀病毒的影響，建筑行業(yè)也不例外。這對公司的發(fā)展和年度任務目標的實現(xiàn)也都是一個不小的考驗，更是對黨員干部的一次嚴峻考驗。作為一名黨員干部，首先，我自己一定要嚴格自我要求，頂住壓力，帶頭迎難而上，抓好部門各項工作。同時，從部門業(yè)務出發(fā)，將嚴格對照年初
工作計劃
，克服不利因素，創(chuàng)造各種條件，抓好工作落實，堅持以抓好“創(chuàng)新創(chuàng)效”主題黨建活動為重點，豐富開展黨員組織生活，加大黨員教育管理力度，呼吁和號召廣大黨員帶頭模范，迎難而上，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，搶抓機遇，在疫情防控和復工生產(chǎn)的考驗中彰顯黨員的英雄本色，努力為公司在疫情防控嚴峻形勢下順利復工生產(chǎn)，在地方和業(yè)主方面樹立良好企業(yè)形象創(chuàng)造有利條件。
四是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好各項工作。新型冠狀病毒對企業(yè)復工生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展的影響是方方面面的，應對的措施也是各有所長，作為公司黨務部門，在近期工作中要立足自身崗位實際，把疫情給黨員干部和職工群眾帶來的壓力和負面影響考慮到工作中來，從衣、食、住、行等方面關(guān)心關(guān)愛員工，為他們營造健康溫馨的環(huán)境，督促基層黨組織書記積極采取有效措施做好這一方面的工作，發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，對廣大黨員和職工群眾進行正面有利的心理疏導，加大對先進典型的宣傳報道，積極弘揚正能量，堅定廣大黨員的信心信念，并發(fā)動黨員做好身邊群眾的思想工作，保持廣大黨員和職工群眾隊伍整體思想穩(wěn)定和良好的精神面貌。
疫情防控工作目前正處在關(guān)鍵時期，我們要有必勝的信心，也要有長期戰(zhàn)斗的準備，要看到疫情帶來的不利影響，也要時刻保持敏銳的洞察力，搶抓挑戰(zhàn)背后的機遇。機遇總是留給有準備的人。我們要以時不我待的緊張感，迅速行動起來，不等不靠，充分利用現(xiàn)有條件，積極克服不利因素，創(chuàng)造有利條件，扎實有序推進各項工作，堅決全力以赴打贏疫情防控防衛(wèi)戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，穩(wěn)步有序推動復工生產(chǎn)，為公司年度各項任務目標的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇三
原創(chuàng)：程陽
按照學校黨委的統(tǒng)一安排，從10月12日至今，我參加了徐州醫(yī)科大學干部能力提升的五次培訓。每次培訓的主題都不同，與個人綜合能力提升這一培訓目的非常契合，相信學校領(lǐng)導在篩選培訓主旨上是頗費苦心的。不論是蘇大黨委書記談學校建設，南醫(yī)大書記講干部的格局，還是心理學專家談情緒調(diào)節(jié)，酒店高管講禮儀，研究專員教我們調(diào)查研究與文稿的起草，每次培訓本身已經(jīng)傳授給我們很多知識和方法，學習之余我也受到啟發(fā)，在一些問題上也有思考。
江涌書記談到了學校的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且舉了蘇大發(fā)展的例子。他提到要認識自我，準確定位，突出特色，認準目標。我想，這些原則不止適用于學校發(fā)展，對個人發(fā)展也一樣適用。從教師崗轉(zhuǎn)至管理崗之初，當時的學院書記就告訴我，管理崗位是為老師和學生服務的，要對自己有準確的定位，至今我還牢記這一教誨，并時時以此為標尺提醒自己。聯(lián)想到前一陣學校的機關(guān)作風調(diào)研，更是讓我時時自省，管理崗位是為一線教職工服務的，準確定位關(guān)系、熟悉業(yè)務流程、熱情服務群眾，這些都是管理崗位最基本的業(yè)務要求。但若想突出特色絕非易事，在明確了想解決什么問題之后，借用仲紅巖主任的話，要先把調(diào)查研究的基本功練好，并且要“不照搬，有創(chuàng)造性”，這就要求我們付出很多的'時間和精力，要保持一個積極學習的態(tài)度，只有這樣，才有可能在有了一定積累的基礎(chǔ)上打造屬于自己的特色。
經(jīng)過這五次培訓，我覺得自己最大的收獲是認識到了學習應該是一個人要用一生去進行的事業(yè)，學習效果不可能一蹴而就，學而不思則罔，及時思考、消化非常重要。學習內(nèi)容也未必就只局限于自己的崗位或?qū)I(yè)，生活相關(guān)的一切事物都有可能成為需要我們學習研究的對象，身邊的人不論職位身份都有可能成為我們的一事之師。我將以一個學生的姿態(tài)，用心對待身邊的人和物，學習，永遠在路上。（公共教育學院程陽）
銀行干部綜合管理能力提升心得篇四
作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過不斷學習和實踐，我深刻體會到了管理干部能力提升的重要性。從個人的成長經(jīng)歷和實踐中總結(jié)出來的心得體會，我認為可以分為五個方面。
首先，作為一名管理干部，我們應該注重自身素質(zhì)的提升。素質(zhì)包括道德品質(zhì)、知識水平和修養(yǎng)等方面。管理干部作為一個典型的榜樣，必須注重自身的修養(yǎng)和品質(zhì)。只有具備良好的素質(zhì)，才能有效地進行管理工作。在提升自身素質(zhì)的過程中，我注重閱讀學習，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。我選擇了一些與管理相關(guān)的書籍和案例來進行學習，通過不斷學習和思考，我逐漸形成了自己的思考方式和管理理念，這對我的管理工作有著重要的指導意義。
其次，作為一名管理干部，我們應該不斷學習和積累經(jīng)驗。管理工作是一門學問，需要在實踐中不斷摸索和總結(jié)。在我擔任管理干部的過程中，我遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。每當遇到問題，我都會主動尋求解決辦法，通過借鑒他人的經(jīng)驗和智慧，不斷提升自己。同時，我也會及時總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗，形成自己的管理經(jīng)驗庫。通過學習和積累經(jīng)驗，我不斷提高了自己的管理能力，也增強了自己解決問題的能力。
第三，作為一名管理干部，我們應該注重團隊建設和人才培養(yǎng)。團隊的建設和人才的培養(yǎng)是管理工作中非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的團隊可以高效地完成工作，并且能在一定程度上超越個人的能力。在我擔任管理干部的過程中，我注重團隊建設和人才培養(yǎng)。我鼓勵團隊成員之間的交流和合作，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力。同時，我也注重人才的培養(yǎng)，通過制定培訓計劃和提供機會，激發(fā)團隊成員的潛能。通過團隊建設和人才培養(yǎng)，我感受到了團隊的力量和人才的重要性，也提高了自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導能力。
第四，作為一名管理干部，我們應該善于傾聽和溝通。傾聽和溝通是管理工作中至關(guān)重要的能力。作為一名管理者，我們需要傾聽下屬、同事和上級的意見和建議。通過傾聽和溝通，我們可以了解到客觀的信息和不同的觀點，從而做出更明智的決策。在我擔任管理干部的過程中，我努力培養(yǎng)自己的傾聽和溝通能力。我會定期與下屬、同事和上級進行交流和溝通，鼓勵大家提出自己的意見和建議。同時，我也會積極主動地向他人請教和學習，虛心地接受不同的觀點和建議。通過傾聽和溝通，我加強了團隊合作，提高了決策的準確性。
最后，作為一名管理干部，我們應該注重自身的成長和發(fā)展。管理工作是一個不斷發(fā)展和變化的過程，需要我們不斷學習和提高自己。在我擔任管理干部的過程中，我注重個人的成長和發(fā)展。我會定期參加一些管理相關(guān)的培訓和學習活動，不斷充實自己的知識和技能。同時，我也會主動尋找機會和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力。通過個人的成長和發(fā)展，我提高了自己的管理水平和專業(yè)能力，也為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總而言之，作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過注重自身素質(zhì)的提升、學習和積累經(jīng)驗、注重團隊建設和人才培養(yǎng)、善于傾聽和溝通，以及注重自身的成長和發(fā)展，我們可以不斷提升自己的管理能力，為工作的順利開展和個人的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位學員：
大家好。我叫麥爾敦·卡德爾哈，今天很榮幸能代表第一組發(fā)言，也很榮幸能和來自州直各單位以及各個縣市的領(lǐng)導同座一教室，同聽一堂課，溝通交流。
為期五天的培訓，通過在線下學、線上學；通過在書本中學、網(wǎng)絡上學；通過在溝通交流中學、團建活動中學，使我收獲頗多，
總結(jié)
起來有以下幾點體會和感悟。
一是通過培訓讓我增長了知識，堅定了信念。學習黨的十九屆六中全會精神，我們共同回顧了中國共產(chǎn)黨的百年征程，這一百年，中國經(jīng)歷了新民主主義革命建設、社會主義革命和建設、改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、中國特色社會主義新時代。每個時期概括起來雖簡短，卻用了中國共產(chǎn)黨人一百年的時間。2021年中國共產(chǎn)黨成立一百周年，也是在這一年我成為一名正式共產(chǎn)黨員。通過學習習近平法治思想以及自治區(qū)十屆黨委三次全會精神的解讀這兩節(jié)課，讓我更加深刻體會到了法治的重要性。自治區(qū)黨委十屆三次全會將法治擺在了更加突出的位置，這就要求我們做到學法、知法、懂法更要學會用法。作為一名土生土長的新疆孩子，更是作為一名少數(shù)民族干部，更要筑牢中華民族共同體意識，團結(jié)各族人民。
此次學習，讓我想起了《覺醒年代》這部劇，最讓我印象深刻的是陳獨秀送兩個兒子去法國留學，當時兩個兒子回頭微笑著看著父親，這時有一個轉(zhuǎn)場畫面，就是陳延年、陳喬年手腳銬著鐵鏈子，被國民黨反動派殺害的場景，看到這里我淚目了。他們犧牲時哥哥29歲，弟弟才26歲。我今年24歲，他們也就比我年長幾歲，卻能為了自己的信仰，為了國家的未來犧牲了生命。我不禁感慨，我能擁有如此幸福的生活不是因為出生在和平的時代，只是因為出生在了和平的中國，作為一名干部更應當珍惜擁有的一切，學會知足，努力工作，奮發(fā)有為。
二是通過培訓讓我開闊了視野，提升了能力。參加培訓，使我對如何起草領(lǐng)導講話稿方面有了進一步的認識。作為一名秘書，寫好領(lǐng)導講話稿是入門坎?！案?、清、簡、實、新”這五個字為我如何把握寫作內(nèi)在規(guī)律提供了方向。老師詳細講解的“八條原則”“四條經(jīng)驗”更是讓我茅塞頓開。入職后寫過幾次講話材料，總是覺得缺點什么，學完這堂課也找到了原因。不應當為了寫而寫，這就要做到律己修身，提升自己的能力。
我認識到信息報送、公務接待也有很多學問。比如信息報送中提到的幾個重要原則，要堅持政治統(tǒng)領(lǐng)、圍繞大局、及時高效、群眾路線等等；再比如公務接待，要堅持依法依規(guī)、務實節(jié)儉、嚴格標準、高效透明、嚴格保密等。這些都使我明白做事要遵循原則。
機關(guān)工作禮儀這堂課，讓我記憶猶新的的是伊犁師范大學的教授，她在講禮儀課時從頭到尾都沒有坐下過，這種做法讓我敬佩。這也指引著我在工作、生活中要規(guī)范自己，學會尊重，因為尊重就是一種禮儀。
三是通過培訓讓我理清了思路，找準了方向。習近平總書記說“奮斗是青春最靚麗的色彩，行動是青春最有效的磨練”。作為一名新入職的年輕干部，我將努力把培訓所感所悟，所學所獲充分運用到今后的各項學習工作當中去，努力把培訓成果再領(lǐng)會、再升華、再放大，重點在以下幾個方面下更大功夫，取得更大成效。
一是以極端負責的責任擔當投入工作。報道當天一走進黨?！皩嵤虑笫恰彼膫€字映入眼簾，我很清楚地記得我母校的校訓也是“實事求是”，這也是在提醒我要實事求是。干好工作，不只是按部就班完成工作，而是千方百計想著如何把事情辦好。有責任意識，敢于擔當，對做過的事心中有數(shù)，對做過的工作負責。在面對信息報送、公文辦理等相關(guān)工作，更要加強主動性，不懂就去學習、去請教，多下功夫。
二是以毫不動搖的信心決心投入工作。作為年輕干部要練就本領(lǐng)，樹立創(chuàng)新意識，使自己在面對工作的問題能坦然面對，不慌張。對于我而言，要加強公文寫作、領(lǐng)導材料撰寫方面的能力，在寫材料過程中不要只是拿過來套用，要寫出新意，融入自己的思想。再比如在舉辦黨日活動時，在活動形式上創(chuàng)新，使局里各個年齡段的干部都有興趣參與。
三是以任勞任怨的無私奉獻投入工作。相信每一份付出都有其落腳的地方，不要緊盯自己干了什么，而應當想著我還可以做什么。我會不忘自己的入黨初心，不忘自己當初考公務員的初心，以人民為中心，以工作為途徑，做好每一份工作，不負韶華，不辱使命。
感謝各位的認真聆聽，祝愿在座的每一位在今后的工作、生活中萬事順心。
工會干部、產(chǎn)業(yè)工人綜合能力提升培訓班學習心得體會
審計干部素質(zhì)能力提升培訓班學習心得體會
關(guān)于參加政法干部隊伍綜合能力提升專題培訓班心得體會
提升綜合素質(zhì)能力培訓學習心得體會
銀行干部綜合管理能力提升心得篇六
為進一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔當能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔當，是一支高素質(zhì)的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產(chǎn)，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見微觀；既涉及國內(nèi)，又涉足國際。同時貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯(lián)絡員們細致周到的服務，也令我們感到關(guān)愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結(jié)合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結(jié)合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉(zhuǎn)化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續(xù)加強機關(guān)黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業(yè)務工作相結(jié)合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機關(guān)工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創(chuàng)新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體，促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領(lǐng)導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步！
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應該具備以下兩個特點：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實背景：傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展，在推動國企轉(zhuǎn)型、與市場接軌上很難有大的作為；另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)進行了闡述，一個是管理素質(zhì)，另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經(jīng)理人應具備以下素質(zhì)：一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過合理的方式開源節(jié)流，實現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認準。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對性地進行挑選，管大局的高層經(jīng)理應側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應側(cè)重管理思維，管具體事務的基層經(jīng)理應側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺，在實踐中不斷積累經(jīng)驗、增強本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場化規(guī)律，暢通進入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學的薪酬體系，使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機制，真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
學習是一個人獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調(diào)了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領(lǐng)導素質(zhì)的需要，也是適應當前規(guī)范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養(yǎng)成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領(lǐng)域，把學習理論與學習專業(yè)技能、各種新知識結(jié)合起來，不斷豐富學習內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結(jié)合，與運用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領(lǐng)導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出負責、敬業(yè)的精神。
通過學習張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導力提升》，使我對強化執(zhí)行意識和領(lǐng)導意識以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個深度理解。管理出質(zhì)量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發(fā)，善于開拓前進；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營管理培訓班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓，渡過了緊張而又愉快的五天，課上的認真學習、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，使我開闊了視野，增長了知識，使我懂得了如何正確認識自我、不斷加強理論修養(yǎng)、在工作實踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認識到公司管理與創(chuàng)新要靠學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)，取得新的進步。同時我也認識到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學習受益匪淺，感觸頗深。現(xiàn)將學習心得體會匯報如下：
學習是一個人獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調(diào)了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領(lǐng)導素質(zhì)的需要，也是適應當前規(guī)范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養(yǎng)成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領(lǐng)域，把學習理論與學習專業(yè)技能、各種新知識結(jié)合起來，不斷豐富學習內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結(jié)合，與運用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領(lǐng)導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出負責、敬業(yè)的精神。
通過學習張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導力提升》，使我對強化執(zhí)行意識和領(lǐng)導意識以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個深度理解。管理出質(zhì)量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發(fā)，善于開拓前進；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區(qū)的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。
此次培訓，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區(qū)政務服務中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的相關(guān)內(nèi)容，學習了禮儀的相關(guān)知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需求。
二、責任意識增強。通過對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)政務服務的了解，通過對政府、部門(窗口)、企業(yè)、個人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級在經(jīng)濟發(fā)展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務可有效地促進地方經(jīng)濟發(fā)展，否則會成為經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石。
三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和一些靈活的思考方式，對處理問題的能力有進一步提升。同時也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進了友誼，找到了差距和不足，學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；5、通過匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結(jié)如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結(jié)構(gòu)。學習和培訓，我更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平有了新提高。通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合，進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、責任重大，貴在落實
培訓期間，學習了***關(guān)于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執(zhí)行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前，自我推后
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統(tǒng)思考是科學決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優(yōu)化后勤服務管理工作業(yè)務流程，強化集約化管理體系，適應公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責任意識和事業(yè)心，勇于承擔責任、不怕?lián)旓L險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動，服務好企業(yè)，服務好職工。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；5、通過匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意
銀行干部綜合管理能力提升心得篇七
作為一個高中生，雖然還沒有正式進入金融行業(yè)，但對銀行這一領(lǐng)域也有些了解。最近，我參加了銀行綜合能力提升培訓班，不僅讓我對銀行的發(fā)展趨勢有了更深入的認識，也讓我收獲了許多實用的技能和心得體會。
首先，銀行的綜合能力涉及到多個方面。在培訓班中，我們學習了銀行的信貸、理財、風險管理等多個專業(yè)領(lǐng)域。這讓我意識到，作為銀行從業(yè)人員，唯有全面掌握各個領(lǐng)域的知識和技能，才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務。
其次，銀行綜合能力的提升需要不斷學習和實踐。銀行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，市場發(fā)展也在不斷變化，這就要求從業(yè)人員不斷更新知識和技能。在培訓班中，老師們不僅讓我們了解最新的行業(yè)動態(tài)，也引導我們在實踐中逐步提高自己的綜合能力。
另外，銀行從業(yè)人員需要具備高度的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)。銀行業(yè)務往往涉及到客戶的財產(chǎn)和信用，員工必須嚴格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不能有任何違法違規(guī)的行為。同時，員工還要盡可能為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務。在培訓班中，我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識和技能，也錘煉了服務態(tài)度和能力。
在嘗試實踐中，我也有了一些經(jīng)驗和心得。首先，要注重團隊合作。銀行業(yè)務涉及到多個部門、多個崗位的合作，要把個人利益放在整個團隊和客戶利益之后。其次，要多學習、多交流。在同事間分享經(jīng)驗和技能，不僅可以互相提高，也能在工作中更好地協(xié)作。最后，要保持積極向上的心態(tài)。銀行業(yè)務領(lǐng)域是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，遇到問題一定不要退縮，要勇敢面對和解決。
綜上所述，銀行綜合能力的提升是一個長期的過程，需要不斷學習、實踐和錘煉。作為一名高中生，我會把這些理念和心得記在心里，希望將來能為銀行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇八
在現(xiàn)代金融體系中，銀行扮演著重要的角色。而在競爭激烈的市場中，銀行的綜合能力是至關(guān)重要的。本文將分享筆者在銀行綜合能力提升方面的心得體會。
首先，銀行的人力資源管理是提升綜合能力的重要一環(huán)。一個優(yōu)秀的銀行員工團隊是銀行的核心競爭力。銀行需要通過各種培訓、考核等機制來吸引和留住有才華的人才。同時，銀行還需要制定科學的薪酬體系，提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平等的晉升機會，以激發(fā)員工的工作積極性。
其次，銀行需要不斷提升自身的技術(shù)水平和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，銀行需要與時俱進，積極探索新的科技應用場景，提高自身的數(shù)字化能力。例如，可以借助人工智能技術(shù)來提高風險控制能力，利用大數(shù)據(jù)分析來提高貸款審批效率等。
另外，銀行還需要加強風險管理能力。銀行業(yè)務涉及到資金往來，必須具備良好的風險管理能力。銀行在開展各種業(yè)務時，必須要制定相應的風險評估體系，對于可能存在的風險進行科學的預判和掌控。同時，銀行還需要建立完善的風險管理制度和應急預案，以應對突發(fā)事件。
最后，銀行還需要關(guān)注客戶體驗和服務質(zhì)量?？蛻羰倾y行的重要利益相關(guān)者，提供優(yōu)質(zhì)的服務是銀行的必要使命。銀行應該開展市場調(diào)研，了解客戶需求，完善自身的產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度。同時，銀行需要制定科學的客戶關(guān)系管理策略，保持與客戶的密切聯(lián)系。
總之，銀行的綜合能力提升是一個長期的過程，需要各方面的努力和投入。銀行需要從人力資源管理、技術(shù)水平、風險管理和客戶體驗等多個方面入手，不斷提升自身的競爭力。只有不斷提高自身的能力，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇九
根據(jù)縣委的安排，很榮幸能參加全縣村干部的綜合素質(zhì)能力培訓班。這次班級安排的教育系統(tǒng)全面，內(nèi)容豐富，教師理論基礎(chǔ)深，教育經(jīng)驗豐富，給我?guī)砝?，學生之間交流研究，思想沖突，給我?guī)韱l(fā)。僅僅3天以上的學習時間，進一步找到差距，明確方向，提高了努力工作的自信和能力。
黨的十九大報告指出，要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，根據(jù)產(chǎn)業(yè)繁榮、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村文明、管理有效、生活富裕的總要求，建立城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制和政策體系，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。培養(yǎng)了解農(nóng)村、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的三農(nóng)工作隊伍。通過這幾天的學習和交流，我深到很深，作為鄉(xiāng)村振興的最前沿村干部，我們是骨干力量，鄉(xiāng)村振興的宏偉藍圖已經(jīng)描繪出來，如何實現(xiàn)這個目標，整理出來，實現(xiàn)這個目標，應該有四有。
必須有競爭的熱情。俗話說:村莊看村莊，家庭看家庭，大眾看干部。鄉(xiāng)村振興的號角已經(jīng)全面響起，如何看待怎么做，作為村黨支部書記，現(xiàn)在最需要整理構(gòu)想，發(fā)揮實際工作的政治任務。作為全國休閑鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村，近年來，大水滸村的發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，通過美麗鄉(xiāng)村建設和黨支部建設的標準化工作，曾經(jīng)班子不強，集體不富裕，產(chǎn)業(yè)不振，民生不安的困境已經(jīng)翻篇，鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模和效果，但離鄉(xiāng)村振興的總要求還有很大差距。在這個關(guān)鍵時刻，作為村書記，我認為應該勇敢地站在潮頭上，結(jié)合當前大水村的實際情況，進一步挖掘旅游資源，引導大眾共同發(fā)展，共同思考發(fā)展，共同發(fā)展。我村兩委班子以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主體，扎實提高履行職務能力，提高支部組織能力，提高自己的戰(zhàn)斗力，不斷學習近平新時代中國特色社會主義思想，規(guī)范三會一課四議二公開三議五會等工作法寶，大大提高大水鄉(xiāng)村黨員干部思想意識，大大提高勤奮致富的能力。組織黨員大眾開展大討論，聚集廣泛利益，以鄉(xiāng)村振興的總目標激發(fā)大眾參與的熱情，以鄉(xiāng)村振興的宏偉藍圖調(diào)動大眾參與的積極性，以大眾對美好生活的憧憬激發(fā)內(nèi)生的動力。幫助大眾克服舊、小富即安、小富滿的舊思想，積極引導大眾參與鄉(xiāng)村振興工作。
要有扎根基層的獻身。目前，村干部工作困難，大眾工作不順利的主要原因是不能與大眾合作。不能看到外出打工的人比自己掙得多就放棄工作鄉(xiāng)村振興的力量，不能把財富作為衡量自己價值的唯一標準。我認為現(xiàn)在村書記的首要責任是把鄉(xiāng)村振興事業(yè)放在第一位，心里總是裝著平民，拋棄小房子，照顧大家。工作上要敢于奮斗，辛苦前進，享受后進，履行責任，為大眾做好一切事情。下一步，我村進一步強調(diào)大眾主體地位，強調(diào)抓住村兩委班的角色定位、村干部素質(zhì)到達和備村干部隊伍建設到達，實現(xiàn)三位一體，讓村干部冷靜下來，讓大眾放心。結(jié)合全省開展的四抓二整治基層黨建工作任務，建立德才兼?zhèn)涞拇寮墏浞莞刹筷犖?，著力解決當前村級人選不足的突出問題。同時，進一步擴大選人視野，選擇培養(yǎng)干部對象，調(diào)動返鄉(xiāng)大學生的積極性，使這部分具有知識、年輕新鮮力量進入村委會班，定期考察，抓住跟蹤管理，切實提高備份干部的工作能力和素質(zhì)，為大水下鄉(xiāng)村振興奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
在我校發(fā)展的新形勢下，學校黨委積極培養(yǎng)年青干部，我也積極參加了五次有針對性的干部能力提升講座，講座范圍從國家的大政方針的解讀，到干部能力素質(zhì)的提高，應有盡有，是一次十分難得的學習機會。通過認真參加這一系列培訓活動，有很多收獲，我的心得體會主要有以下幾點：
作為一名二級學院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強理性思維。當前我校的發(fā)展已進入一個關(guān)鍵的時期，學校與社會的各種聯(lián)系日益緊密，社會的發(fā)展日新月異，對高等教育，尤其是高等醫(yī)學教育要求也與時俱進，需要我們教育工作者作出準確的判斷，順應社會發(fā)展的新形勢和新要求。這些都需要我們必須積極學習，虛心向領(lǐng)導學，向?qū)＜覍W，向老師們學，向同行學，向同學學習，學習工作方法、學管理經(jīng)驗、反思和改善自己的工作作風和方法。因此。我將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領(lǐng)域，努力提高學習、研究和實踐的能力。也在此過程中充分體會到有效管理者的自我發(fā)展是個人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。
正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學院副院長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應該思索和應對的問題。
一名管理干部首先必須要有良好的服務意識，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級學院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽取師生的意見和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代教書育人觀、人才觀、價值觀和學生觀。以教書育人為先導，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導教師積極實踐社會主義育人觀，在創(chuàng)新出教書育人的新效益。
很榮幸能參加這次組織的全縣村干部綜合素質(zhì)能力提升培訓班，這三天的學習使我受益匪淺，也讓我在今后的工作生活中有了更加明確的努力方向，也讓我更加懂得如何做好一名合格的村文書。如何做好一名合格的村文書呢?我認為需要做好以下幾點：
認真履行文書職責。村文書不僅要負責黨建、扶貧、農(nóng)業(yè)、民政、勞務等各類報表，幫助村民開據(jù)證明，做好村務公開等軟件資料，管的事務多了，更需要清醒的把握自己的定位，認真履行自己的職責，既不能越權(quán)、越職，也不能推卸自己的職責，同時做好向村支書，副書記請示和匯報工作。
不斷提升業(yè)務水平。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變和國家惠民政策不斷向農(nóng)村傾斜，文書的工作越來越細化，各種報表不斷增多。村級事務日益繁雜，做為文書的我們就更需加強學習，通過網(wǎng)絡電視等平臺，參加各種業(yè)務知識培訓，同時積極向其他優(yōu)秀同志學習，來提升個人業(yè)務水平，更好的服務群眾。
細致規(guī)劃，做好軟件資料。作為村文書要認真調(diào)查，切實做好軟件檔案管理。善于提醒村“兩委”主要領(lǐng)導，協(xié)助他們做好村內(nèi)規(guī)劃事項落實工作，并及時完善軟件資料。
眼勤手快，做好村“兩委”領(lǐng)導的助手。作為村文書更應做好四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腳勤）協(xié)助村“兩委”做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，綜治維穩(wěn)等各項工作。及時為村“兩委”的決策提供好的意見和建議，充當好角色，使得村“兩委”主要領(lǐng)導能有更多時間和精力為全村定思路、謀發(fā)展。
充當好政策宣傳的揚聲器。村文書在基層工作中，承擔著承上啟下的角色。上級的各項政策是否按時按質(zhì)的傳達到老百姓當中，文書發(fā)揮至關(guān)重要的作用，要保證政策宣傳到位，服務到位、不走樣、不停留在形式主義上。
加強廉政素質(zhì)。清正廉潔是對黨的干部的一種基本要求，村文書也是黨和政府形象的代表者，要做到不貪不占，一身正氣、.無私奉獻。只有做到心有正氣、身上有骨氣；在金錢面前不低頭、困難面前不退縮、邪惡面前不畏懼。樂于奉獻、不計較個人得失，才能是一名好的村文書。
作為一名二級學院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強理性思維。當前我校的發(fā)展已進入一個關(guān)鍵的時期，學校與社會的各種聯(lián)系日益緊密，社會的發(fā)展日新月異，對高等教育，尤其是高等醫(yī)學教育要求也與時俱進，需要我們教育工作者作出準確的判斷，順應社會發(fā)展的新形勢和新要求。這些都需要我們必須積極學習，虛心向領(lǐng)導學，向?qū)＜覍W，向老師們學，向同行學，向同學學習，學習工作方法、學管理經(jīng)驗、反思和改善自己的工作作風和方法。因此。我將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領(lǐng)域，努力提高學習、研究和實踐的能力。也在此過程中充分體會到有效管理者的自我發(fā)展是個人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。
正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學院副院長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應該思索和應對的問題。
一名管理干部首先必須要有良好的服務意識，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級學院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽取師生的意見和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代教書育人觀、人才觀、價值觀和學生觀。以教書育人為先導，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導教師積極實踐社會主義育人觀，在創(chuàng)新出教書育人的新效益。
一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實際困難，做事實，做好事情。
二、作為村黨支部書記，團結(jié)村兩委班，提高班級團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團結(jié)，共同形成合作力，為本村事務制定計劃，克服困難，推進本村各事務的順利發(fā)展。工作中嚴格按程序工作，規(guī)范村務運行，重要事項應運用三議四事工作機制和請示報告制度，事件應受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開透明。
三、作為基層干部，要加強自己的學習，抓住黨員干部的教育訓練。認真學習上級的政策文件和會議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識水平和工作方法，保持良好的工作風格，將學習的理論應用于實際工作。
四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負責。承諾和擔當是黨員干部應具備的基本素質(zhì)。應對人們的訴求，千方百計，為他們解決憂慮。答應老百姓的事情要做好，一時解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。
xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于縣城以南，毗鄰xx水庫，緊鄰省道xxx線，占地面積1200多畝，轄區(qū)共有居民328戶1312人，其中常住人口141戶562人。由xxxxxxx六個自然村部分村民搬遷而來，是xx鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置點之一。距縣城34公里，距蘭州新區(qū)65公里，區(qū)位優(yōu)勢明顯。作為黨支部書記，嚴格對照“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目傮w要求，大膽嘗試，不斷發(fā)展新思路，總體謀劃，“以做優(yōu)農(nóng)業(yè)特色小加工項目為重點，以綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品為主旨，建設綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工地”，培育發(fā)展好富民產(chǎn)業(yè)，科學布局，深入推進。
一是依移民之優(yōu)勢，打造“xx”或(xx)牌農(nóng)產(chǎn)品。社區(qū)居民由xxxxxxxx搬遷而來，有得天獨厚綠色原料，例如山區(qū)村的旱作胡麻、小麥等，還有散養(yǎng)山羊，我們將xx社區(qū)打造成這些農(nóng)產(chǎn)品的加工集中地，以農(nóng)戶+合作社模式，收購加工，從小做起，一步一步推進。
二是以水庫之優(yōu)勢，打造生態(tài)宜居環(huán)境。xx社區(qū)緊鄰xx水庫，可用一個“綠”來打造社區(qū)。樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，對村莊、道路等環(huán)境進行有效治理綠化，不斷擴大綠化面積，加大村級環(huán)境五位一體建設;對部分零散亂象進行整治，無論你在xx哪里，映入眼簾的是滿滿的綠意。
三是以黨建之優(yōu)勢，打造文明鄉(xiāng)風。以社會主義核心價值為引領(lǐng)，以社區(qū)基層民主建設為基礎(chǔ)，推進社區(qū)綜合治理，推行網(wǎng)格化管理。重點加強社區(qū)組織民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。推進黨務、區(qū)務和財務公開。強化居民勞動技術(shù)培訓，增強致富本領(lǐng)，全力推進全社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展。舉辦居民喜聞樂見的活動，寓教于樂，引導社區(qū)居民明事理、強品行、重孝道、知榮辱、樹家風、促和諧，構(gòu)建積極向上、行為文明、鄰里和睦、社會和諧的淳樸民風。
總之，作為黨支部書記，身處基層一線，直接面對群眾，日常工作千頭萬緒，想要實施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，就要有明確的工作目標和較高的自身素質(zhì)，主動作為，苦練內(nèi)功，努力進取。發(fā)揮好組織落實、凝聚帶動作用，強化模范、全局和服務意識，提升組織領(lǐng)導、說服教育、社會交際和本職業(yè)務能力。這次學習培訓即將結(jié)束，我更愿意認為它是一個新的開始，這次學習培訓即將畫上一個圓滿句號，我更愿意認為它只是一個逗號，讓我們勇敢追夢、篤志前行。
為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰，為了誰，依靠誰”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：“從群眾中來，到群眾中去"這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導方法和工作方法。這種領(lǐng)導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的“勤務兵”的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在“市場經(jīng)濟”中的風險，引導群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過?！?。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設產(chǎn)供銷一體化服務，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務，村務公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
做一名清正廉潔的村書記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書記要明確自身職責規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應廉政建設的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
“不要因為走得太快，忘了我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)”，三天的學習時間很短，但收獲卻非常大，真的是一次“踱方步，冷思考”的學習機會。同時也讓我明確了xx村今后發(fā)展的思路，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實落地打好基礎(chǔ)。今后的工作中我將從以下幾點著手干工作：
為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰，為了誰，依靠誰”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：“從群眾中來，到群眾中去"這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導方法和工作方法。這種領(lǐng)導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的“勤務兵”的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在“市場經(jīng)濟”中的風險，引導群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過?！?。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設產(chǎn)供銷一體化服務，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務，村務公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
做一名清正廉潔的村書記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書記要明確自身職責規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應廉政建設的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實際困難，做事實，做好事情。
二、作為村黨支部書記，團結(jié)村兩委班，提高班級團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團結(jié)，共同形成合作力，為本村事務制定計劃，克服困難，推進本村各事務的順利發(fā)展。工作中嚴格按程序工作，規(guī)范村務運行，重要事項應運用三議四事工作機制和請示報告制度，事件應受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開透明。
三、作為基層干部，要加強自己的學習，抓住黨員干部的教育訓練。認真學習上級的政策文件和會議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識水平和工作方法，保持良好的工作風格，將學習的理論應用于實際工作。
四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負責。承諾和擔當是黨員干部應具備的基本素質(zhì)。應對人們的訴求，千方百計，為他們解決憂慮。答應老百姓的事情要做好，一時解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。
根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排，榮幸參加全縣村干部綜合素質(zhì)能力培訓班，認真聽老師們的課，特別是學習正路鎮(zhèn)黨委副書記高國卓同志，說明如何成為合格的村級副職，結(jié)合我近年來在村里履行職務的經(jīng)驗，很深。有些想法和高國卓同志不一致，我個人打算從以下幾點開始。
加強合作協(xié)作，維持班級團結(jié)。工作中必須相互聯(lián)系。特別是對于有交叉性、邊緣性的工作，不能因矛盾而集中精力。在工作實踐中，自覺遵守組織原則，不利于班級團結(jié)，不利于班級團結(jié)，什么都要重視工作大局，重要工作，克服個人主義。
單方面，抓住分管工作。一般決策形成后，執(zhí)行的任務大部分落在副職務肩上，我必須在管理能力中成為主角，發(fā)揮獨特的作用。嚴格執(zhí)行，全身心投入工作。將強烈的責任感轉(zhuǎn)化為克服困難的動力。始終與正職在思想上，行動上保持一致。建立團結(jié)、友愛、奮進、互助的將兵關(guān)系。
加強學習，提高個人素質(zhì)修養(yǎng)。為正職參謀，必須有很強的自身素質(zhì)。我必須努力學習。只有有有豐富的知識，才能在工作中增加有價值的想法。學習一刻也不能放松。不僅要學習專業(yè)知識和文化知識，還要學習指導科學知識，鍛煉自己的思維能力、組織能力、工作能力和表現(xiàn)能力，更好地成為正職參謀。踏踏實實做好自己的分管工作。堅持實際、務實、求實效，給予正職最大支持。
紅花明亮，但綠葉要襯托。我想做綠葉，襯托花，我想做人梯，幫助青云。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十
（4月29日）
湖北路街道辦事處黨工委書記張磊
春風送暖，柳綠桃紅。4月底正是各項工作全面發(fā)力、穩(wěn)步推進的繁忙時節(jié)，但區(qū)委依然組織我們來到全國重點大學――中國人民大學脫產(chǎn)培訓，傾聽全國一流專家、學者的授課，希望我們能學有所成，在貫徹落實黨的十九大精神，推動澗西創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展中，多一份智慧，多一份成效，真可謂用心用情。我感到非常幸運，更感到責任重大。在為期5天的集中學習中，主要有3個方面的收獲。
收獲一：這是一次精神狀態(tài)的提振
打造最具創(chuàng)新活力、最具創(chuàng)業(yè)激情的首創(chuàng)之區(qū)，核心和關(guān)鍵在于用習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領(lǐng)全局，在學懂弄通做實黨的十九精神中堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，實現(xiàn)“新發(fā)展”。這次培訓，北京師范大學的楊世文教授緊密聯(lián)系新時代中國特色社會主義生動實踐和干部群眾思想實際，對黨的十九大精神作了深入淺出的解讀，觀點新穎，權(quán)威準確，既講怎么看又講怎么辦。通過這次學習，我再一次在常學常新、知行合一中增強理解認同。全國政協(xié)委員楊克勤圍繞“在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨”這一主題，回顧波瀾壯闊的黨史，講述革命前輩的事跡，總結(jié)民族復興的偉績。我再次深刻地認識到，中國共產(chǎn)黨是一個敢于直面挑戰(zhàn)、甘于吃苦奉獻、勇于堅持真理、善于總結(jié)經(jīng)驗的偉大政黨。作為一名基層領(lǐng)導干部，我一定要帶頭信黨愛黨敬黨，鐵心實意跟黨走。
收獲二：這是一次知識能力的提升
習近平總書記強調(diào)，城市治理是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。只有街道的治理水平提高，城市整體管理水平才能提高。這次培訓，區(qū)委組織部專門安排大家到西城區(qū)東四街道黨群活動服務中心參觀見學。西城區(qū)東四街道敢為人先，開創(chuàng)“街道吹哨、部門報到”新機制，把黨建與基層治理深入結(jié)合，取得實效；所屬社區(qū)黨組織開展的138次“周末衛(wèi)生大掃除”活動，使黨員干部用為民服務的良好形象凝聚了黨群關(guān)系。面對先進典型，作為黨工委書記，我深感湖北路街道在黨建引領(lǐng)，以“三社聯(lián)動”推動“三治并進”上還有很大的作為空間，必須以時不我待的緊迫感積極探索創(chuàng)新更符合街道實際的黨建模式。同時，中國人民大學胡錦光副院長針對領(lǐng)導干部新時代需要具備的法治思維，用法治知識和案例給我們闡述如何在日常工作中運用法治思維來思考問題、解決問題。這讓我意識到，在做好基層各項工作中，必須堅持依法行政、依法用權(quán)、依法辦事。
收獲三：這是一次觀念思維的提教
習近平總書記指出，要提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力；并多次強調(diào)，不謀全局者，不足謀一域。作為街道黨工委書記，對標總書記指示，應當身在兵位，胸為將謀。這次培訓，中央電視臺特約評論員李莉從世界軍事形勢基本情況、中國國家安全面臨的挑戰(zhàn)、對增強中國國家安全的思考等方面進行詳細分析和闡述，緊扣時代主題脈搏，思考見解獨到深入，內(nèi)容材料豐富鮮活。在她在講解中，我對國際國內(nèi)形勢有更深的理解，深刻認識到“民族復興、匹夫有責”，更要以“位卑未敢忘憂國”的憂患意識干好黨和人民交給我的事業(yè)。北京大學研究員李玲瑤博士以“中美貿(mào)易與中美關(guān)系”為題，梳理了現(xiàn)代中美關(guān)系，尤其是貿(mào)易關(guān)系歷史發(fā)展，提出了自己對中美貿(mào)易戰(zhàn)前景的樂觀預判。通過聽課，我深刻認識了中美貿(mào)易戰(zhàn)的淵源、現(xiàn)狀，并且感到只有國家強大，才能不懼外來挑戰(zhàn)，要用街道的高質(zhì)量發(fā)展為祖國換羽騰飛作貢獻。
這次培訓，時間短暫緊促，機會彌足珍貴，學習收獲讓我很解渴、很受用。在以后的工作中，我決心用扎實的行動去踐行所得所悟。
提高政治站位扛穩(wěn)政治責任
在街道發(fā)展建設中，堅定不移地以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，在強化“四個意識”中增強“四個自信”，堅決把省、市、區(qū)三級黨委指示精神落到實處。嚴格執(zhí)行廉潔自律準則，認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，以身作則，厲行勤儉節(jié)約，堅決防止“四風”問題發(fā)生。落實好管黨治黨責任，認真貫徹黨內(nèi)民主集中制原則，不斷提高黨工委的戰(zhàn)斗力凝聚力向心力；以打造黨建品牌為抓手提高街道黨建水平，年底前建好洛軸南山生活區(qū)、湖南路1號院、30南街坊3處鄰里中心。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動深挖發(fā)展?jié)摿?BR> 認真貫徹落實區(qū)委九屆十次全會工作要求，不斷促進街道創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。大力推進重點項目建設，積極協(xié)調(diào)矛盾困難，確保29號街坊已開工項目按期完成，4個擬開工項目應開盡開；按照區(qū)舊改辦下達目標任務，積極推進29號街坊c區(qū)改造項目完成征遷。大力進行招商引資，重點做好知行公園、唯音科技、洛陽婦產(chǎn)兒科醫(yī)院項目的后續(xù)跟蹤服務；大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟，充分發(fā)揮轄區(qū)商務樓宇眾多優(yōu)勢，挖掘各方資源，引進中小微企業(yè)入駐，持續(xù)盤活商務樓宇閑置資源。
聚焦民生福祉優(yōu)化服務質(zhì)量
堅定不移“改善民生、決勝小康”，以高質(zhì)量的`服務滿足人民群眾對美好生活的向往。加強城市管理，繼續(xù)辦理好110投訴案件、網(wǎng)民投訴及數(shù)字化件。加強巡查檢查，維護好河渠良好生活生態(tài)環(huán)境。積極做好安全工作，防范事故問題發(fā)生。集中力量化解轄區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，大力提高廣大群眾公眾安全感。加強轄區(qū)施工工地的揚塵管控，建立日巡查臺賬，達到“7個100%”要求。大力支持無業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，努力實現(xiàn)用人單位和人力資源的互動，搭建好社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。
行者方致遠，奮斗路正長。培訓的時光是美好的，美好的時光是最快的。我絕不辜負區(qū)委、區(qū)政府的培養(yǎng)和厚愛，決心把這次培訓作為加油充電的補給站，蹄疾步穩(wěn)奔向建設發(fā)展的主戰(zhàn)場，以優(yōu)異的成績?yōu)閷崿F(xiàn)“中原更加出彩、洛陽濃墨重彩、澗西增光添彩”貢獻力量。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十一
一、這次領(lǐng)導力提升培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路，是當務之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領(lǐng)導力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導理念、創(chuàng)新經(jīng)濟、商業(yè)模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟、管理類課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際，導入的核能領(lǐng)導——教練型領(lǐng)導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。
今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導力的運用上，不斷跨越過去的經(jīng)驗和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結(jié)進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認真貫徹科學發(fā)展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅持為“三農(nóng)”服務的宗旨和“風險可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創(chuàng)業(yè)圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十二
作為紀檢干部，感覺自身缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次上海交通大學培訓，給了我很好的學習與提升的機會，通過學習本人體會有如下四方面：
一、理論水平得到進一步提高
通過培訓學習紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務涉及的相關(guān)理論知識和政策、法規(guī)，更加堅定了我從事紀檢監(jiān)察工作的決心和信心，在今后工作中我要更加深入學習黨的路線、方針、政策，國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，在預防和懲治腐敗時，更加注重治本，注重預防，注重制度建設，進一步加強廉政風險防控機制建設，拓展從源頭上防治腐敗工作的領(lǐng)域，健全紀檢監(jiān)察的監(jiān)控機制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作，提高黨員干部拒腐防變能力，使領(lǐng)導干部能積極帶領(lǐng)干部職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，確保質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康發(fā)展。
二、工作思路得到進一步拓展
通過專家們豐富多彩的授課，我深受啟發(fā)，豁然開朗，對紀檢監(jiān)察工作有了一些新的認識、新的思路，感覺這次的培訓是對我以前零散知識以及理論和方法的一次梳理，知識更為系統(tǒng)，提高了自己系統(tǒng)思考和解決問題的能力。紀檢監(jiān)察是一項長期、復雜、艱巨的政治工作，必須長抓不懈。要切實做好此項工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)、思想品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的工作作風，講原則，做到公道正派，表里如一，講實話，辦實事。在實際工作中，堅持懲處與教育引導相結(jié)合，重在加強教育，嚴肅慎重，做到紀律面前人人平等，使違規(guī)違紀和不正之風無藏身之處，為三都經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。
三、責任意識得到進一步強化
作為一名紀檢組長、分局局長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。充分認識做好各項工作是關(guān)系到我縣反腐倡廉工作的全局，是當前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要。這項工作領(lǐng)域十分廣闊，我們每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好全縣黨風廉政建設和反腐敗工作中，發(fā)揮重要的作用，作出應有的貢獻。作為一名紀檢干部，要從職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促干部職工在開展各項業(yè)務工作中，始終做到勤政、廉潔;正確處理紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的關(guān)系。抓好紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的結(jié)合點，把紀檢監(jiān)察工作融入到各項業(yè)務工作之中，突出紀檢監(jiān)察工作的特色。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務。
四、通過學習我對紀檢監(jiān)察工作的新認識
(一)隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，基層紀檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)出涉及面廣、政策性強、情況復雜、任務繁重的錯綜復雜局面，責任主體是領(lǐng)導班子，紀檢干部的職責就是去組織、去協(xié)調(diào)，我們一手拿利劍，一手撐保護傘。我們既要撐把保護傘組織協(xié)調(diào)干部職工幫助領(lǐng)導班子開展好各項工作，又要手執(zhí)利劍監(jiān)督好領(lǐng)導班子在開展各項工作中是否嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度。這就要求我們首先要精通黨紀政紀條規(guī)，力求學的精、學的透，既要知其然，也要知其所以然;既要懂原則，也要吃透具體細則。在精通黨紀黨規(guī)政紀條規(guī)的前提下，才能開展好宣傳、教育、疏導工作。
(二)實事求是，一切從實際出發(fā)，密切聯(lián)系干部職工是我們的工作原則?；鶎狱h風廉政的出發(fā)點就是維護權(quán)益，在干群關(guān)系中架起一道溝通橋梁，疏導與溝通干群關(guān)系，這樣既能引導干部群眾積極參與黨風廉政建設，自覺地開展自我教育、自我監(jiān)督，也能避免和消除一些不必要的猜疑，最大限度地調(diào)節(jié)干群關(guān)系。
(三)作為一個紀檢監(jiān)察干部，敢于堅持原則是我們必備的素質(zhì)。加強監(jiān)督是本職;疏于監(jiān)督是失職;不予監(jiān)督是不稱職。如何在堅持原則的情況下有效地開展監(jiān)督，這就要求我們堅持合紀合法與合情合理的統(tǒng)一、堅持嚴上與嚴下的統(tǒng)一、堅持懲治與預防的統(tǒng)一，把預防放在首位，以治本為主。
(四)作為一個紀檢監(jiān)察干部，以身作則保持良好形象必不可少，我們置身在反腐倡廉的第一線，務必堅守底線，決不放松第一次，時刻守牢自己的精神家園，以求真務實的態(tài)度，把政策法規(guī)作為衡量是非的標準。紀檢監(jiān)察干部要適應新形勢新任務的要求，就必須“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。內(nèi)強素質(zhì)，就是要做到政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良;外樹形象，就是要樹立可親、可信、可敬的形象。這是新時期加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設的總體目標和根本要求。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十三
學習輿情應對心得體會當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡輿論的新時代中，作xxxxxx工作人員，能否正確應對網(wǎng)絡輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎xxxxxx的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應對輿情的基礎(chǔ)一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。
二要了解網(wǎng)絡輿論。要看得懂網(wǎng)絡輿論，知曉網(wǎng)絡語言的基本含義。能對網(wǎng)絡輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡群體性的事件、網(wǎng)絡謠言。知曉網(wǎng)絡輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡技能是正確應對輿情的條件網(wǎng)絡輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應對網(wǎng)絡輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。
其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設。包括建設好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的'溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡信息的回應工作。
第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡輿論，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網(wǎng)絡群體性的事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡群體性的事件要做到有預案、有應對、有措施。
二、提高應對能力是正確應對輿情的方法應對網(wǎng)絡輿論要注意方式方法，正確的應對措施才能產(chǎn)生預期的效果，這是應對網(wǎng)絡輿論的落腳點。對網(wǎng)絡輿論，特別是網(wǎng)絡群體性的事件，一定要第一時間知曉，第一時間應對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應盡的義務；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十四
我有幸參加了總公司組織的關(guān)于績效管理、無私奉獻、生命體驗、責任者與團隊精神、領(lǐng)導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結(jié)合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
愛因斯坦曾說：“一個人的價值，應當看他貢獻了什么，而不應該看他取得了什么?！比松膬r值是一個不斷尋找，不斷體驗，不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足，個人對社會的貢獻。貢獻不等于回報，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作前線上，鄭培民堅持“做官先做人，萬事民為先”的宗旨，孔繁森，任長霞……都是人民的公仆，為社會做出了貢獻，體現(xiàn)了他們的人生價值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓髥?？――沒有！所以，我要說，重視人生價值，重視心靈挖掘，也是生命中最值得去做的事。
作為xx物業(yè)管理的部門負責人，在抓好日常工作的前提下，對企業(yè)、對工作、對員工的責任心顯得尤為重要。責任感既包括對自己言行和人生道路承擔責任的態(tài)度，又包括對自己履行職責的過失和責任的態(tài)度；既包括對自己負責的意識，也包括對他人和社會負責的意識。現(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上，責任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。在當今的物業(yè)管理工作中，我們要做一個有責任心的人，時刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
首先，團隊的凝聚力是做好工作的關(guān)鍵。作為xx人、部門經(jīng)理，怎樣管理好這支隊伍，不僅是總公司領(lǐng)導統(tǒng)籌思考的問題，更是我作為部門責任人首當其沖的第一要務，要帶領(lǐng)部門全體員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務。一是要有一名德才兼?zhèn)?、綜合管理素質(zhì)和領(lǐng)導能力強、能駕馭全面工作的領(lǐng)導者；二是要有一支團結(jié)務實、踏實工作、團結(jié)進取、樂于奉獻的團隊。要打造這樣一支團隊，光靠行政命令、條條框框和規(guī)章制度是帶不好隊伍的。要通過開展各種教育、耐心細致的思想工作、不同方式的溝通交流，才能使員工的思想認識統(tǒng)一起來，團結(jié)一致做好工作。在這當中，作為責任者的承諾是非常重要的，不能說的一套、做的一套，或者光說不做，這樣會喪失民心、失去民意。
記得在學習活動第二天組織的互動游戲中，我作為分組互動中的責任人，由于隊員的失誤，導致了本團體的失敗，失敗就要承擔責任：罰做一百多個俯臥撐。這個責任？放棄、認輸、失敗、不履行承諾等等，這些都不是我的風格和做人的基本底線及原則。最后我選擇了實現(xiàn)承諾，為全隊承擔責任，盡管一百多個俯臥撐對我一個弱女子來說是天方夜譚，但我最終還是以執(zhí)著的追求和堅毅不拔的毅力，完成了136個俯臥撐，我勝利了，我承擔了責任者應該承擔的責任，令所有在場的人感動得含著眼淚，甚至在旁邊陪著我一起做完了俯臥撐。當時我除了流淚、全身酸痛難忍外，更多的是感動、是自信，所有在場的隊友都被我的行為所感動、所征服，無不投以敬重、支持、佩服的目光。這件事折射出一個真理：作為責任人，不僅要有較高的綜合素質(zhì)、管理能力，還要有超強的責任意識、堅忍不拔的毅力和實現(xiàn)承諾的勇氣，你的團隊才會像你一樣去拼搏、去奮斗、去追隨你、去服從你的管理和指導，對各項工作任務的完成奠定良好的基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)承諾是人生價值體現(xiàn)的方式。
其次，績效管理又是做好工作的重要環(huán)節(jié)，不論是單位還是部門，一定要制定好工作計劃和目標任務。就部門工作來講，接受任務以后，一定要認真領(lǐng)會、消化，結(jié)合本部門工作實際，分析完成工作任務的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎樣克服，不能違背客觀規(guī)律，要變不利因素為有利因素，把任務細化分解下去，組織團隊討論，充分發(fā)揚民主，讓人人都明確工作目標和任務，圍繞目標任務來獻計獻策，調(diào)動一切積極因素，集中團隊的智慧，制定出適合本部門實際的目標任務，這個目標任務方向明確，工作具體，可操作性強。在此基礎(chǔ)上進一步明確各個階段、各個時期的具體任務、質(zhì)量要求、完成時限、講評考核等步驟，因為團隊隊員不做你希望的事，只做你檢查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和辦法，使每項工作緊張有序地開展。因為目標任務是團隊的每個人自己修訂、自己認可、團隊統(tǒng)一制定的，目標任務的基礎(chǔ)牢固，符合團隊的實際，操作起來有章可行。同時加強對時間、人員、績效的跟蹤管理檢查，定期的講評考核，這樣才能最大限度地發(fā)揮管理的績效。
通過這次培訓學習活動，使我更加進一步認識到作為xx人，部門經(jīng)理的責任與義務。如何轉(zhuǎn)變觀念、突破瓶頸，樹立“寓管理于服務”的新型工作理念，是新形勢下我們xx物業(yè)管理人員急需認清的問題?？傊覀円冀K堅持“高標準、高要求、高質(zhì)量”的管理方針，承諾實踐“熱心、誠心、耐心”的服務理念，最終才會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持，也最終才能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。只有帶領(lǐng)全體員工不懈努力、銳意進取，繼續(xù)朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標前進，才能共同創(chuàng)造xx美好的明天。
最后，我衷心的感謝公司領(lǐng)導給予我這次培訓學習機會，學習到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠銘刻在心。
銀行干部綜合管理能力提升心得篇十五
20__年7月7日至13日，我有幸參加了縣紀委監(jiān)委組織的赴上海交通大學徐匯校區(qū)開展的霍山縣紀檢監(jiān)察干部綜合能力提升培訓班的學習。此次培訓班時間雖短，但是對我們40名紀檢監(jiān)察干部來說，這是一次極其寶貴的學習機會，同時也給我們基層紀檢監(jiān)察干部提供了探討交流溝通的平臺。通過7天的學習培訓，加深了我對當前黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢新任務的理解，加深了對紀檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)定和上級相關(guān)會議精神的理解，同時也讓我深切感受到縣紀委監(jiān)委領(lǐng)導在大力提升全縣紀檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)方面的工作力度。本次培訓我收獲良多，體會頗深。
一是開拓了視野，增強了大局觀念。此次培訓班課程安排非常豐富，學習了《十九屆中央紀委三次全會精神解讀》、《當前黨風廉政建設和反腐敗工作的新形勢新任務》、《推動新時代紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思維及路徑選擇》、《當前紀檢監(jiān)察審查調(diào)查工作新特點新舉措》、《監(jiān)督執(zhí)紀與談話技巧》、《陽光心態(tài)和紀檢監(jiān)察干部心理健康》等方面的內(nèi)容;同時結(jié)合現(xiàn)場教學，并對所學知識進行交流研討。通過以上課程、活動的學習和實踐，一是讓我更加明白了牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導權(quán)的重要性。目前境內(nèi)外敵對勢力加緊對我國進行意識形態(tài)滲透，在我國大肆宣傳各種錯誤思潮、觀點，如西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無主義等，惡意蓄謀動搖中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，給我國改革發(fā)展穩(wěn)定帶來嚴重干擾。二是讓我更加明白了一以貫之增強居安思危憂患意識防范化解風險挑戰(zhàn)的重要性。隨著中國特色社會主義進入新時代，社會主義主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)變，各方面風險也逐步積累甚至集中暴露。這些風險既包括國內(nèi)的經(jīng)濟、政治、意識形態(tài)、社會風險以及來自自然界的風險，也包括國際經(jīng)濟、政治、軍事風險等，如果發(fā)生這些重大風險，我們扛不住，國家安全就會面臨重大威脅，人民群眾的幸福生活就可能被破壞，中華民族偉大復興的進程就可能被迫中斷。三是讓我更加明白了社會主義制度的優(yōu)越性高效性。例如，7月9日，世界銀行發(fā)表了名為《中國的高速鐵路發(fā)展》的報告，指出中國自以來高鐵運營里程已經(jīng)超過2.9萬公里，遠遠超過世界其他國家高鐵營業(yè)里程的總和。
二是豐富了知識，提升了政治站位?！按蜩F必須自身硬”，我們紀檢監(jiān)察工作的政治性決定了紀檢監(jiān)察干部素質(zhì)必須全面過硬。本次培訓班上，上海交通大學的專家教授們的授課深入淺出、生動精彩，既深入講解理論知識，又剖析典型案例，結(jié)合紀檢監(jiān)察工作現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地講解了當前黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢，以及執(zhí)紀審查、監(jiān)察調(diào)查、案件審理、談話技巧、心理調(diào)適調(diào)節(jié)等具體業(yè)務知識，具有很強的針對性、指導性和操作性。一是強化了我對“兩個維護”的堅守捍衛(wèi)。紀檢監(jiān)察機關(guān)是黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導下的政治機關(guān)和反腐敗機構(gòu)，我們要增強思想自覺、政治自覺、行動自覺，帶頭做到“兩個維護”;紀檢監(jiān)察機關(guān)是專責監(jiān)督機關(guān)，我們要認真履行政治監(jiān)督責任，督促各級黨組織和廣大黨員做到“兩個維護”，保證黨組織充分履行職能、發(fā)揮核心作用，保證廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，保證黨的領(lǐng)導干部忠誠干凈擔當。二是加深了我對“兩個責任”的理解把握。張國新教授講授的“四責協(xié)同責任體系”對我影響深刻?！八呢焻f(xié)同責任體系”指的是構(gòu)建黨委(黨組)主體責任、紀委(紀檢委員)監(jiān)督責任、黨委(黨組)書記第一責任、班子成員“一崗雙責”的四責協(xié)同合力運行的責任體系。這個責任體系對有效有力壓緊壓實“兩個責任”發(fā)揮著巨大作用，使責任意識更加強化，知責明責更加清晰，履責盡責更加到位。三是夯實了我對“尊重事實”的責任意識。對于涉嫌違紀違法或者職務違法、職務犯罪案件，我們必須尊重事實，以事實以依據(jù)，遵守“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合規(guī)”二十四字方針，嚴格依規(guī)依紀依法審核把關(guān)，提出紀律處理或者處分意見。在培訓班上，章靖教授特別強調(diào)：違紀問題無追溯時限的限制，一旦違紀將永遠追究其責任。
三是明確了責任，找準了努力方向。這次培訓中，我們參觀了中共一大會址、錢學森圖書館等愛國主義教育基地，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育，接受了愛國主義教育和洗禮，作為紀檢監(jiān)察干部，作為中共黨員，我們肩負著正風反腐、懲惡揚善的光榮使命。立足工作崗位，我們應在以下幾個方面下功夫再努力：一是持續(xù)強化自身黨性錘煉鍛造。正人先正己，律人先律己。工作期間我們要謹言慎行、以身作則，在八小時之外也要一如既往、一以貫之，堅持慎獨、慎初、慎微、慎欲、慎交友，加強自身黨性錘煉鍛造，努力提高黨性修養(yǎng)，努力保持紀檢監(jiān)察干部清正廉潔的政治本色。二是運用好培訓學到的工作技巧。結(jié)合紀檢監(jiān)察工作實際，我們要采取有效舉措，積極運用好培訓所學到的工作技巧。如，及時識別談話對象說謊的標志特征，積極消除談話對象的對抗情緒，轉(zhuǎn)移談話對象的注意方向，促成談話對象正確認識錯誤，主動向紀委交代問題，爭取組織的寬大處理等方面技巧。三是強化監(jiān)督職能突出精準監(jiān)督。聚焦監(jiān)督第一職責，堅持把監(jiān)督挺在前面，聚焦政治監(jiān)督，強化日常監(jiān)督，突出對遵守黨章黨規(guī)，堅定理想信念，踐行黨的宗旨，模范遵守憲法法律情況;以及對維護黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導，牢固樹立“四個意識”，貫徹落實黨的理論路線方針政策情況進行監(jiān)督檢查。以強有力的監(jiān)督檢查，保障黨中央、省委、市委、縣委各項決策部署落地見效。
這次赴上海交大學習培訓雖然時間短暫，但是對我來說收獲很多，使我眼界開闊巨大、知識儲備巨增、經(jīng)驗獲取巨豐。因為加強學習提升能力是永無止境的，回到工作崗位上，我將秉持“溫故而知新”的學習態(tài)度，深入研讀培訓班所學知識，結(jié)合工作實際，做到學有所思、學以致用、知行合一，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學知識運用于紀檢監(jiān)察工作實踐中，努力使自己逐步成長為一名理論功底深厚、業(yè)務技能熟練的紀檢監(jiān)察干部。