寫心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一種自我反饋和梳理。要注意總結(jié)的客觀真實(shí)性,不要夸大或夸張事實(shí)。接下來(lái)是一些實(shí)用的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
管理人員心得體會(huì)版篇一
全面督察營(yíng)銷管理中的“量、價(jià)、責(zé)、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況,重點(diǎn)打擊營(yíng)銷與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章,遏制營(yíng)銷服務(wù)違章行為發(fā)生,規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)行為。解決營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問(wèn)題,我認(rèn)為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的,具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定,但實(shí)際有一部分員工有章不循,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴好安全帽,不系好帽帶。有不少事故都是沒(méi)有戴好安全帽或不系好帽帶人造成,事實(shí)證明,要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。
2、繼承性
有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的,而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來(lái)的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代,從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。
3、排它性
有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法,總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”,而不愿意接受新的工藝和操作方式,即使是被動(dòng)參加過(guò)培訓(xùn),但還是“舊習(xí)不改”。
二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)
1、缺乏安全知識(shí),不知不覺(jué)的違章
對(duì)正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解,工作起來(lái)憑本能、熱情和習(xí)慣。對(duì)用生命和血的教訓(xùn)換來(lái)的安全操作規(guī)程知之甚少,因而出事的可能性就大。
2、貪圖安逸
在工作中不求上進(jìn),缺乏積極性,平時(shí)不注意學(xué)習(xí),技術(shù)水平一般,自我保護(hù)意識(shí)差。與其他人一起工作還可以,一旦自己獨(dú)立工作,哪怕是從事簡(jiǎn)單的工作,都有可能發(fā)生事故。
3、僥幸的心理
明知某種做法屬違章行為,可能引起不良后果或事故,但自己認(rèn)為并非每次違章作業(yè)都會(huì)有事故發(fā)生,以前這樣做不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這次也不會(huì),于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險(xiǎn),一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化,就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
4、自以為是
總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生,相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對(duì)未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥,反而引以為榮,這種違章一旦發(fā)生事故,必然會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
三、簡(jiǎn)述如何克服習(xí)慣性違章
1、找出違章現(xiàn)象,讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣
“安全第一,預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針,是凡習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則?!熬C合治理,保障平安”是安全生產(chǎn)的一個(gè)主題。查看相關(guān)資料,很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月,項(xiàng)目部開展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動(dòng),將習(xí)慣性違章行為整理出來(lái)及時(shí)公布,組織員工學(xué)習(xí),并納入安全專項(xiàng)考核細(xì)則中,加大考核力度,發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時(shí)教育并處罰。對(duì)一時(shí)不能整改的行為制定出防范措施,并下發(fā)定期整改通知單。通過(guò)了解,摸清習(xí)慣性違章的根源,提出防范整改措施,從而有效的防止了各類事故的發(fā)生,避免了不必要的事故損失。
2、大力開展對(duì)員工的安全教育
通過(guò)查找習(xí)慣性違章的危害,使廣大職工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的,其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰,不但危機(jī)自己的安全,而且還會(huì)累及他人。項(xiàng)目部針對(duì)“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn),項(xiàng)目部通過(guò)安全月活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí),使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作,就是珍惜生命,同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,經(jīng)常性的開展反事故預(yù)案演習(xí),培訓(xùn)和考試,了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為,把自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺(jué)行為,養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣,從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件,從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營(yíng)銷管理水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員,應(yīng)以此次活動(dòng)為契機(jī),做好迎接2015北京奧運(yùn),爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)形象。
第一篇:
反違章專項(xiàng)行動(dòng)個(gè)人體會(huì) 安全生產(chǎn)是每個(gè)電力職工的職責(zé),脫離了安全生產(chǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將是一句空 話。就整個(gè)電力行業(yè)特殊性來(lái)說(shuō),發(fā)生設(shè)備及人身傷亡事故都是由于違章造成的。此次 公司依據(jù) 2015 年 3 月 22 日黃河水電公司安全專題會(huì)議精神,開展的安全生產(chǎn)領(lǐng)域“反 違章”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)于糾正和杜絕違章行為的發(fā)生和提高全員安全素質(zhì)起到了至關(guān)重要 作用。
一、我對(duì)反違章的認(rèn)識(shí):開展反違章工作是我們當(dāng)前應(yīng)該而必須抓的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。作 為中層干部,自身以及所處部門員工都要樹立強(qiáng)烈的安全責(zé)任感,提高對(duì)違章潛在危害 性的認(rèn)識(shí),積極參與到反違章活動(dòng)中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程,對(duì)照安規(guī)逐條檢查自 已的行為,徹底糾正過(guò)去由于對(duì)安規(guī)不了解,不熟悉,長(zhǎng)期不執(zhí)行或錯(cuò)誤執(zhí)行的作法, 用中電投安全管理理念:
任何事故都是可以避免的。對(duì)生命和健康的無(wú)謂毀壞,是一種 道義上的罪惡;對(duì)可預(yù)防的事故,不采取必要的預(yù)防措施,負(fù)有道義上的責(zé)任。采用先 進(jìn)技術(shù)手段與加強(qiáng)管理, 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責(zé)任和安全工作規(guī)程 來(lái)規(guī)范自已的行動(dòng),消除圖省事、怕麻煩,認(rèn)為不執(zhí)行安規(guī)也不會(huì)出事的糊涂觀念和麻 痹思想。
由于“違章”是一種潛伏的、不易覺(jué)察,甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為, 反違章旨在保護(hù)員工生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為 “反違章是安監(jiān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事情” ,與自己不相干,對(duì)之缺乏主動(dòng)性、積極性, 只要按期或超前完成檢修任務(wù), 就取得了成績(jī)。
也有部分員工認(rèn)為, 多一事不如少一事, 自己管好自己就可以了。
還有員工覺(jué)得, 領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有授權(quán), 不太好意思反 “他人的違章” , 于是對(duì)眼皮底下的違章視而不見(jiàn)。究其原因就是對(duì)安全缺乏系統(tǒng)的知識(shí),知識(shí)停留在言 語(yǔ)上做一些表面文章,對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái),存在的習(xí)慣性違章,認(rèn)識(shí)模糊造成的,對(duì)于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見(jiàn)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)就一句話,我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤, 安全是搞好企業(yè)和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,但要真正做到“安全第一,預(yù)防為主”這句老 話的員工,并不多見(jiàn)。事實(shí)上,反違章人人有責(zé),沒(méi)有旁觀者和局外人。通過(guò)反違章專 項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步的使我認(rèn)識(shí)到安全文化的意義。
不管做什么工作都應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,從每件小事做起,通過(guò)這次反違章專項(xiàng)行 動(dòng)的展開,我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動(dòng)上做起,安全要落實(shí)到行動(dòng)中去,每名 員工都要遵守反違章禁令,這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福,我會(huì)將 安全牢記于心,體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中,讓我們一起攜手,用美麗的生命呼喚“安全為生 命,平安保幸?!?。
二、本次反違章活動(dòng)中我所參加與活動(dòng)的情況:一是積極組織編制此次反違章專項(xiàng)活動(dòng) 方案,組織在寧人員排查個(gè)檢修點(diǎn)的安全隱患,并加以登記建檔。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 通過(guò)對(duì)安規(guī)的學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身安全意識(shí)和行為, 確保自身和員工在今后的項(xiàng)目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生, 保證每項(xiàng)工作安全高效按期順利完成。
三是結(jié)合此次反違章行為, 認(rèn)真撰寫個(gè)人體會(huì)和心得,并以投稿的方式將自己對(duì)此次反違章活動(dòng)的認(rèn)識(shí)加以宣傳, 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。
三、本次活動(dòng)對(duì)我的啟發(fā):我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天,安全大于一切”這個(gè) 道理從上到下都離不開安全,及時(shí)的杜絕違章行為,給企業(yè)、他人和家人都會(huì)帶來(lái)很多 的好處,為什么我們每天都在講安全,卻還有那么多的違章操作事故,我覺(jué)得首先是我 們干部安全認(rèn)識(shí)不到位,有些老同志能憑著經(jīng)驗(yàn)豐富,麻痹大意,存在僥幸心理,沒(méi)有 真正的從思想上重視,安全掛在嘴邊,但并沒(méi)有完全落實(shí)到行動(dòng)中去。
對(duì)于我們檢修人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ,杜絕習(xí)慣性違章, 保持良好的精神狀態(tài),去完成每一項(xiàng)工作。在操作中認(rèn)真執(zhí)行工作票制度,做到無(wú)工作 票不工作,安全措施不完善不工作,安全措施與實(shí)際不符不工作,許可人不到現(xiàn)場(chǎng)交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項(xiàng)不工作, 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然做好安全工作,杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個(gè)人事情,但是卻直接關(guān) 系到每一個(gè)人的自身安全和家庭幸福,我們要從自我做起,人人行動(dòng)起來(lái),積極投入到 反習(xí)慣性違章活動(dòng)中,增強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,做到時(shí)時(shí)、 事事、處處,人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人對(duì)反違章工作好的建議及方法:每一起事故的發(fā)生,都是一次血的教訓(xùn),都要 付出慘重的代價(jià);發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識(shí)差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。
通過(guò)反思,我認(rèn)為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作:
一是嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案,杜絕違章作業(yè);做 到班前班后會(huì)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作所針對(duì)的檢修文件包和施工三措, 說(shuō)明檢修工作開 展項(xiàng)目的危險(xiǎn)點(diǎn)及注意事項(xiàng),預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進(jìn)行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn);培養(yǎng)員工安全意識(shí),培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤, 使員工的安全意識(shí)得到夯實(shí), 同時(shí)也使自己對(duì)于安全生產(chǎn)工作中的意識(shí)得以提高, 更好的管理和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象, 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進(jìn)行,將不安全隱患和違章行為拒之門外。三是積極組織職工進(jìn)行安全思想教育, 加強(qiáng)職工安全思想意識(shí);要是每個(gè)員工在自身認(rèn)真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下,隨 時(shí)隨地對(duì)項(xiàng)目部人員做好安全監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止,做到相互促進(jìn),相互 提高,牢固樹立“安全第一”的思想,發(fā)揚(yáng)“安全、高效、卓越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
四是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高操作技能,杜絕類似事故的發(fā)生;只有提高了自身和員工 的專業(yè)知識(shí)和操作技能,才能對(duì)檢修設(shè)備和檢修項(xiàng)目充分了解和熟悉,才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序, 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。
第一篇:
做人,做事 天地綱常, 自是方圓規(guī)矩。
存在即是合理, 對(duì)于已然存在的事物, 應(yīng)報(bào)以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守,不可肆意觸犯。俗話說(shuō):
“無(wú)規(guī)矩 不成方圓” ,規(guī)矩是人類生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ),人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。人們要遵守規(guī)矩,只有這樣才能讓社會(huì)、 公司、個(gè)人更好地發(fā)展與進(jìn)步。
社會(huì)的穩(wěn)定離不開規(guī)矩,有了規(guī)矩社會(huì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想如果 社會(huì)沒(méi)有了規(guī)矩社會(huì)的安定如何來(lái)維持?社會(huì)的教育如何去發(fā)展, 那 么祖國(guó)的未來(lái)人才又如何能得到培養(yǎng)?長(zhǎng)期以往, 社會(huì)將面臨嚴(yán)重的 穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題,一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。
公司的發(fā)展離不開規(guī)矩, 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人的發(fā)展也離不開規(guī)矩。人作為社會(huì)和國(guó)家的主體,直接決定 著國(guó)家與社會(huì)的前進(jìn)方向,個(gè)人只有尊重客觀規(guī)律,遵守規(guī)矩,充分 發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo),并在奮斗中磨練自己的 意志,吸取失敗的經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,讓個(gè)人的潛力達(dá)到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律,違反了規(guī)則,那么必將受到客觀世界無(wú)情的懲 罰。
當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)無(wú)規(guī)矩不成方圓,但并不等于墨守成規(guī),麻木守舊。
倘若一個(gè)人安于平庸,甘于落后,畫地為牢而不自知,那么他將失去 向上的動(dòng)力, 失去開創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力, 等待他的結(jié)果只有被淘汰。
或曰“不知者不罪”,那不過(guò)是為自己的無(wú)知與冒失辯解,即便退 一步講, 可以博得他人的同情, 可承擔(dān)責(zé)任與后果的事實(shí)并不會(huì)改變。
知法犯法固然可惡,然因不懂法而犯法不是更可悲? 為何不知?不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中,不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對(duì), 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實(shí)行動(dòng),我們不僅要學(xué),還要學(xué)以至用,要學(xué)會(huì)反省。發(fā)展的 過(guò)程并不是一直向上的,而是在不斷的反省與更正中盤旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn), 還得將自己的行為與各 項(xiàng)制度相對(duì)應(yīng)相比照, 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的, 哪些行為是錯(cuò)誤的應(yīng)該修正的, 完全不需要通過(guò)失敗來(lái)獲取。
這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式, 不管是對(duì)于個(gè)人的`意識(shí)能力的鍛煉還 是對(duì)于銀行的管理水平的提升而言,都是一個(gè)很有效的很簡(jiǎn)捷的途 徑。
除了在遵守規(guī)矩, 還應(yīng)注重一個(gè)禮。
孔子說(shuō):
“不學(xué)禮, 無(wú)以立。
” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。做事,得先學(xué)會(huì)做 人!當(dāng)們們微笑地說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”的時(shí)候,送給別人的就是舒心。你 對(duì)生活、工作微笑,將會(huì)換來(lái)生活、工作給你一個(gè)燦爛陽(yáng)光般的笑。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。 2015.9 周建朗
第一篇:
銀行違規(guī)教育心得體會(huì) 近期,!!行開展了《中國(guó)!!銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》 的學(xué)習(xí)活動(dòng), 本人積極認(rèn)真的參加了分理處組織的集中學(xué)習(xí), 同時(shí)還 按上級(jí)行要求,利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫了《處理辦法》中涉及 自身崗位的相關(guān)章節(jié)。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況, 結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺 的體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來(lái),我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,由于體制交 替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤, 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生, 嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻 形勢(shì)的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué), 在這種思想支配下, 久而久之, 就會(huì)萌生一些自由散漫的思想, 造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生, 甚至走上 犯罪的道路。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不熟悉規(guī)章 制度對(duì)各崗位的具體要求, 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度, 并成 為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外, 大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng), 違規(guī)操作而造 成的, 不但給國(guó)家造成了損失, 而且也毀了自己的人生和前程。
例如, 不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工, 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差, 而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
作為從事 文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制 度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法 規(guī)基本知識(shí), 學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度, 對(duì)我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上 下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴, 一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的,關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻 苦鉆研的精神, 要有不怕吃苦的毅力, 只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要 性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒(méi)有捷徑可走,要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí),確有難度,而且做為上班的員工,也沒(méi)有 那么大的精力。
但是任何事物都有它的兩面性, 同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶, 以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞 動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對(duì)于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解,稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不 學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上, 要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí), 并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合, 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形 式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對(duì)性,抓好結(jié)合點(diǎn), 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結(jié) 合起來(lái)。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同 時(shí),要通過(guò)典型案例剖析,分析和評(píng)價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警 醒人, 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺(jué)性。
只有 這樣才能加深理解,并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快, 同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全 行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育, 切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上; 要強(qiáng)化 制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級(jí)別管理技術(shù)上,對(duì)不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備 查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽 到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑 證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測(cè)軟件的正確性。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對(duì)農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識(shí), 也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),并時(shí)刻告誡自己要嚴(yán)格遵 守。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證, 也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的前提。
《處 加強(qiáng) 理辦法》的學(xué)習(xí),不僅是為了貫徹執(zhí)行上級(jí)行的工作任務(wù),也是我們 每位員工的責(zé)任。
管理人員心得體會(huì)版篇二
裝卸管理人員作為一個(gè)企業(yè)的重要崗位,具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長(zhǎng)期從事裝卸管理的人員,對(duì)于這個(gè)職位的深入理解以及心得體會(huì)已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中,我將分享我所體會(huì)到的裝卸管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段:裝卸管理的重要性和難點(diǎn)
裝卸管理是一個(gè)精細(xì)而復(fù)雜的工作,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。首先,裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一,其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外,裝卸管理還牽涉到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲(chǔ)存等多個(gè)方面,這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而,裝卸管理的難點(diǎn)在于,其涵蓋的范圍廣泛,需要與各個(gè)相關(guān)部門緊密配合,同時(shí)也要面對(duì)裝卸設(shè)備、人員技能、時(shí)間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段:提高裝卸效率的重要途徑
從我的實(shí)踐中,我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先,要通過(guò)合理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和貨物儲(chǔ)存,減少裝卸動(dòng)線的長(zhǎng)度,從而縮短裝卸時(shí)間。其次,裝卸管理人員可以通過(guò)完善的工作流程和培訓(xùn),提升員工的裝卸技能,同時(shí)也要充分考慮人力資源的合理配置,確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外,借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段,裝卸管理人員還可以通過(guò)物流管理系統(tǒng)、條碼識(shí)別、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用,提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段:裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
在實(shí)際操作中,我也遇到了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。例如,不同型號(hào)和尺寸的貨物如何合理擺放,以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問(wèn)題,我會(huì)根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類存儲(chǔ),并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物;同時(shí),我也會(huì)對(duì)貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,確保操作的一致性和高效性。另外,我還會(huì)定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段:結(jié)論和展望
裝卸管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位,需要裝卸管理人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的組織能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來(lái),我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì),積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段,以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):通過(guò)這篇文章,我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會(huì)。無(wú)論是裝卸管理的重要性和難點(diǎn)、提高裝卸效率的重要途徑,還是裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案,我都希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和思考,為讀者們帶來(lái)一些有用的啟示和借鑒。
管理人員心得體會(huì)版篇三
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的`理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員心得體會(huì)版篇四
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中,張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性,這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn),全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實(shí),求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
管理人員心得體會(huì)版篇五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的.東西更具有實(shí)用價(jià)值,這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
剛開始工作時(shí),讓我感覺(jué)到,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),多留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位,經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解,對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì):
溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面,作為客服人員,要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想,及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任,這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪,最后為其解決問(wèn)題,從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程,對(duì)以后工作的順利開展也有著積極的影響。
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在瑣碎,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞,衛(wèi)生間門口需要鋪過(guò)門石,這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié),做好防范,多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
為業(yè)主著想,才會(huì)有商機(jī),才會(huì)達(dá)到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā),換位思考一下,大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠(chéng)所至,金石為開”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi),業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒(méi)有為其整改房修問(wèn)題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此,這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。
總之,經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我覺(jué)得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來(lái)開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急;對(duì)工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
管理人員心得體會(huì)版篇六
疾病管理人員是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。他們以專業(yè)的知識(shí)和技能,協(xié)助病人管理疾病,促進(jìn)康復(fù)和預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。在長(zhǎng)期的工作中,疾病管理人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從實(shí)踐中總結(jié)出的五個(gè)方面,分享疾病管理人員的心得體會(huì)。
首先,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)患者教育的重要性。他們認(rèn)為,只有患者能夠充分理解自己的病情和治療方案,才能更好地參與治療過(guò)程,并做出合理的生活方式調(diào)整。因此,疾病管理人員常?;ㄙM(fèi)大量時(shí)間與患者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,解答他們的疑惑,幫助他們樹立信心并保持積極的心態(tài)。同時(shí),他們會(huì)利用各種形式的教育資料,如宣傳冊(cè)、視頻和互動(dòng)培訓(xùn)等,幫助患者了解疾病知識(shí),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
其次,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)個(gè)性化護(hù)理的重要性。他們認(rèn)為每個(gè)患者都是獨(dú)一無(wú)二的,他們的身體狀況、心理需求和生活環(huán)境都會(huì)對(duì)疾病治療起到影響。因此,疾病管理人員會(huì)與患者充分溝通,了解他們的特殊需求,并制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。例如,對(duì)于糖尿病患者,疾病管理人員可能會(huì)根據(jù)患者的生活習(xí)慣和飲食偏好,制定合理的飲食計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)方案,幫助患者控制血糖水平。
第三,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們認(rèn)為,疾病管理不僅僅是醫(yī)生和護(hù)士的責(zé)任,還需要其他醫(yī)療專家的協(xié)助,如營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等。因此,疾病管理人員會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,共同制定治療方案,并相互交流,分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,他們能夠充分發(fā)揮各自的專長(zhǎng),為患者提供更全面和高效的照顧。
第四,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)病情監(jiān)測(cè)的重要性。他們認(rèn)為疾病的管理不僅僅是治療,還需要不斷監(jiān)測(cè)病情的變化,并及時(shí)調(diào)整治療方案。因此,疾病管理人員會(huì)定期跟蹤患者的病情,檢查相關(guān)指標(biāo),如血壓、血糖等,并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整。他們還會(huì)與患者建立良好的溝通渠道,鼓勵(lì)患者積極反饋?zhàn)约旱牟∏椋员慵皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
最后,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能在不斷發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能更好地服務(wù)患者。因此,疾病管理人員會(huì)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì),了解最新的研究進(jìn)展和治療方法。他們還會(huì)與同行交流,分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,以提高自己的專業(yè)能力。
總之,疾病管理人員通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,總結(jié)出了許多寶貴的心得體會(huì)。他們強(qiáng)調(diào)患者教育、個(gè)性化護(hù)理、團(tuán)隊(duì)合作、病情監(jiān)測(cè)和終身學(xué)習(xí)的重要性。這些心得不僅適用于疾病管理人員,也為其他醫(yī)護(hù)人員提供了寶貴的借鑒和參考。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,疾病管理人員將繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù),促進(jìn)疾病的控制和康復(fù)。
管理人員心得體會(huì)版篇七
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學(xué)的管理方法,明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結(jié)分享如下:
一、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色:專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議,及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng),有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì),設(shè)定目標(biāo),協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo),引領(lǐng)變革,激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō),我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、 事務(wù)管理
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的,因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要,你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析,通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段,將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段,用效率高的時(shí)段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù),事實(shí)上,一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段,兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度,競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能,需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段:熱情的新手,競(jìng)爭(zhēng)力底,意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者,競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)第一類型熱情的新手,需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式,為員工設(shè)定目標(biāo),示范如何做,提高其競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)可其熱情,肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底的,需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式,高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式,多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽,并提供支持和鼓勵(lì),以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高,這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理,但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對(duì)性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時(shí)溝通中,可以互相學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)
管理是通過(guò)他人完成任務(wù),因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng),有研究表明,一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用,掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
五、 心得體會(huì)
在工作中,僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式,并應(yīng)用到實(shí)踐中,洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用,科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用,部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,并積極響應(yīng)讀書分享活動(dòng),學(xué)習(xí)不息,進(jìn)步不止!
管理人員心得體會(huì)版篇八
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人員心得體會(huì)版篇九
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒(méi)有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員心得體會(huì)版篇十
基層管理人員是組織中最基礎(chǔ)的管理層次之一,他們負(fù)責(zé)管理組織中的基層員工,確保組織的正常運(yùn)行和順暢的溝通?;鶎庸芾砣藛T的管理風(fēng)格和方法可能會(huì)直接影響基層員工的工作效率和組織的業(yè)績(jī)。因此,作為一名基層管理人員,需要具備管理技能,掌握有效的溝通技巧,并且具備良好的人際關(guān)系處理能力。
第二段:個(gè)人成長(zhǎng)的心得體會(huì)
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我意識(shí)到了以下幾點(diǎn):第一,管理技能非常重要。作為一名管理者,必須學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理基層員工。這需要對(duì)員工個(gè)性和觀念進(jìn)行全面了解,并學(xué)會(huì)利用員工的優(yōu)勢(shì)和避免劣勢(shì)。第二,良好的溝通能力非常重要?;鶎訂T工的工作需要得到有效的指導(dǎo)和支持,這需要進(jìn)行及時(shí)和有效的溝通,互相理解和尊重。最后,處理人際關(guān)系對(duì)于基層員工的工作非常重要。我們必須通過(guò)尊重和諒解他人的觀點(diǎn),構(gòu)建良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:應(yīng)對(duì)困難
在組織中工作,我們難免會(huì)遇見(jiàn)困難或者是失誤。遇到這種情況,我們要學(xué)會(huì)自我反思和自我調(diào)整。首先,找出問(wèn)題的原因,并采取正確的解決方法。其次,我們要學(xué)會(huì)接受錯(cuò)誤和批評(píng),并從批評(píng)中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,我們要保持積極的工作態(tài)度,努力克服困難和挫折,在做好自己工作的同時(shí)幫助其他同事。
第四段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
組織中不同部門和不同人員之間的合作關(guān)系對(duì)我們的工作非常重要。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力?在我的工作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)意見(jiàn),共同努力完成組織安排的任務(wù)。第二,鼓勵(lì)積極的反饋,提高員工的工作動(dòng)力,并同時(shí)充分發(fā)揮員工的潛力。最后,我們要搭建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓每個(gè)人都感到自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在基層管理的工作中,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的。在我對(duì)基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)中,我得出了有效的總結(jié)和體會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧和人際關(guān)系技能,承認(rèn)錯(cuò)誤和接受批評(píng),并提高團(tuán)隊(duì)合作能力,我們可以更好地完成自己的工作并為組織的順利發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會(huì)版篇十一
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹??吹贸鰜?lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
管理人員心得體會(huì)版篇十二
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作,但從公司目前的管理情況來(lái)看,在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同,堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng),結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性,認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué),而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來(lái)具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識(shí),讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動(dòng)解決問(wèn)題,有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對(duì)于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們?cè)谌粘9芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí),在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué),有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn),而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識(shí)自我,堅(jiān)定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,杜絕濫獎(jiǎng)濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo),我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),提升綜合能力,實(shí)現(xiàn)自主管理,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
管理人員心得體會(huì)版篇一
全面督察營(yíng)銷管理中的“量、價(jià)、責(zé)、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況,重點(diǎn)打擊營(yíng)銷與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章,遏制營(yíng)銷服務(wù)違章行為發(fā)生,規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)行為。解決營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問(wèn)題,我認(rèn)為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的,具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定,但實(shí)際有一部分員工有章不循,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴好安全帽,不系好帽帶。有不少事故都是沒(méi)有戴好安全帽或不系好帽帶人造成,事實(shí)證明,要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。
2、繼承性
有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的,而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來(lái)的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代,從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。
3、排它性
有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法,總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”,而不愿意接受新的工藝和操作方式,即使是被動(dòng)參加過(guò)培訓(xùn),但還是“舊習(xí)不改”。
二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)
1、缺乏安全知識(shí),不知不覺(jué)的違章
對(duì)正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解,工作起來(lái)憑本能、熱情和習(xí)慣。對(duì)用生命和血的教訓(xùn)換來(lái)的安全操作規(guī)程知之甚少,因而出事的可能性就大。
2、貪圖安逸
在工作中不求上進(jìn),缺乏積極性,平時(shí)不注意學(xué)習(xí),技術(shù)水平一般,自我保護(hù)意識(shí)差。與其他人一起工作還可以,一旦自己獨(dú)立工作,哪怕是從事簡(jiǎn)單的工作,都有可能發(fā)生事故。
3、僥幸的心理
明知某種做法屬違章行為,可能引起不良后果或事故,但自己認(rèn)為并非每次違章作業(yè)都會(huì)有事故發(fā)生,以前這樣做不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這次也不會(huì),于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險(xiǎn),一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化,就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
4、自以為是
總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生,相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對(duì)未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥,反而引以為榮,這種違章一旦發(fā)生事故,必然會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
三、簡(jiǎn)述如何克服習(xí)慣性違章
1、找出違章現(xiàn)象,讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣
“安全第一,預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針,是凡習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則?!熬C合治理,保障平安”是安全生產(chǎn)的一個(gè)主題。查看相關(guān)資料,很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月,項(xiàng)目部開展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動(dòng),將習(xí)慣性違章行為整理出來(lái)及時(shí)公布,組織員工學(xué)習(xí),并納入安全專項(xiàng)考核細(xì)則中,加大考核力度,發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時(shí)教育并處罰。對(duì)一時(shí)不能整改的行為制定出防范措施,并下發(fā)定期整改通知單。通過(guò)了解,摸清習(xí)慣性違章的根源,提出防范整改措施,從而有效的防止了各類事故的發(fā)生,避免了不必要的事故損失。
2、大力開展對(duì)員工的安全教育
通過(guò)查找習(xí)慣性違章的危害,使廣大職工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的,其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰,不但危機(jī)自己的安全,而且還會(huì)累及他人。項(xiàng)目部針對(duì)“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn),項(xiàng)目部通過(guò)安全月活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí),使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作,就是珍惜生命,同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,經(jīng)常性的開展反事故預(yù)案演習(xí),培訓(xùn)和考試,了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為,把自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺(jué)行為,養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣,從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件,從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營(yíng)銷管理水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員,應(yīng)以此次活動(dòng)為契機(jī),做好迎接2015北京奧運(yùn),爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)形象。
第一篇:
反違章專項(xiàng)行動(dòng)個(gè)人體會(huì) 安全生產(chǎn)是每個(gè)電力職工的職責(zé),脫離了安全生產(chǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將是一句空 話。就整個(gè)電力行業(yè)特殊性來(lái)說(shuō),發(fā)生設(shè)備及人身傷亡事故都是由于違章造成的。此次 公司依據(jù) 2015 年 3 月 22 日黃河水電公司安全專題會(huì)議精神,開展的安全生產(chǎn)領(lǐng)域“反 違章”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)于糾正和杜絕違章行為的發(fā)生和提高全員安全素質(zhì)起到了至關(guān)重要 作用。
一、我對(duì)反違章的認(rèn)識(shí):開展反違章工作是我們當(dāng)前應(yīng)該而必須抓的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。作 為中層干部,自身以及所處部門員工都要樹立強(qiáng)烈的安全責(zé)任感,提高對(duì)違章潛在危害 性的認(rèn)識(shí),積極參與到反違章活動(dòng)中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程,對(duì)照安規(guī)逐條檢查自 已的行為,徹底糾正過(guò)去由于對(duì)安規(guī)不了解,不熟悉,長(zhǎng)期不執(zhí)行或錯(cuò)誤執(zhí)行的作法, 用中電投安全管理理念:
任何事故都是可以避免的。對(duì)生命和健康的無(wú)謂毀壞,是一種 道義上的罪惡;對(duì)可預(yù)防的事故,不采取必要的預(yù)防措施,負(fù)有道義上的責(zé)任。采用先 進(jìn)技術(shù)手段與加強(qiáng)管理, 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責(zé)任和安全工作規(guī)程 來(lái)規(guī)范自已的行動(dòng),消除圖省事、怕麻煩,認(rèn)為不執(zhí)行安規(guī)也不會(huì)出事的糊涂觀念和麻 痹思想。
由于“違章”是一種潛伏的、不易覺(jué)察,甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為, 反違章旨在保護(hù)員工生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為 “反違章是安監(jiān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事情” ,與自己不相干,對(duì)之缺乏主動(dòng)性、積極性, 只要按期或超前完成檢修任務(wù), 就取得了成績(jī)。
也有部分員工認(rèn)為, 多一事不如少一事, 自己管好自己就可以了。
還有員工覺(jué)得, 領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有授權(quán), 不太好意思反 “他人的違章” , 于是對(duì)眼皮底下的違章視而不見(jiàn)。究其原因就是對(duì)安全缺乏系統(tǒng)的知識(shí),知識(shí)停留在言 語(yǔ)上做一些表面文章,對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái),存在的習(xí)慣性違章,認(rèn)識(shí)模糊造成的,對(duì)于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見(jiàn)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)就一句話,我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤, 安全是搞好企業(yè)和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,但要真正做到“安全第一,預(yù)防為主”這句老 話的員工,并不多見(jiàn)。事實(shí)上,反違章人人有責(zé),沒(méi)有旁觀者和局外人。通過(guò)反違章專 項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步的使我認(rèn)識(shí)到安全文化的意義。
不管做什么工作都應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,從每件小事做起,通過(guò)這次反違章專項(xiàng)行 動(dòng)的展開,我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動(dòng)上做起,安全要落實(shí)到行動(dòng)中去,每名 員工都要遵守反違章禁令,這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福,我會(huì)將 安全牢記于心,體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中,讓我們一起攜手,用美麗的生命呼喚“安全為生 命,平安保幸?!?。
二、本次反違章活動(dòng)中我所參加與活動(dòng)的情況:一是積極組織編制此次反違章專項(xiàng)活動(dòng) 方案,組織在寧人員排查個(gè)檢修點(diǎn)的安全隱患,并加以登記建檔。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 通過(guò)對(duì)安規(guī)的學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身安全意識(shí)和行為, 確保自身和員工在今后的項(xiàng)目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生, 保證每項(xiàng)工作安全高效按期順利完成。
三是結(jié)合此次反違章行為, 認(rèn)真撰寫個(gè)人體會(huì)和心得,并以投稿的方式將自己對(duì)此次反違章活動(dòng)的認(rèn)識(shí)加以宣傳, 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。
三、本次活動(dòng)對(duì)我的啟發(fā):我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天,安全大于一切”這個(gè) 道理從上到下都離不開安全,及時(shí)的杜絕違章行為,給企業(yè)、他人和家人都會(huì)帶來(lái)很多 的好處,為什么我們每天都在講安全,卻還有那么多的違章操作事故,我覺(jué)得首先是我 們干部安全認(rèn)識(shí)不到位,有些老同志能憑著經(jīng)驗(yàn)豐富,麻痹大意,存在僥幸心理,沒(méi)有 真正的從思想上重視,安全掛在嘴邊,但并沒(méi)有完全落實(shí)到行動(dòng)中去。
對(duì)于我們檢修人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ,杜絕習(xí)慣性違章, 保持良好的精神狀態(tài),去完成每一項(xiàng)工作。在操作中認(rèn)真執(zhí)行工作票制度,做到無(wú)工作 票不工作,安全措施不完善不工作,安全措施與實(shí)際不符不工作,許可人不到現(xiàn)場(chǎng)交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項(xiàng)不工作, 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然做好安全工作,杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個(gè)人事情,但是卻直接關(guān) 系到每一個(gè)人的自身安全和家庭幸福,我們要從自我做起,人人行動(dòng)起來(lái),積極投入到 反習(xí)慣性違章活動(dòng)中,增強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,做到時(shí)時(shí)、 事事、處處,人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人對(duì)反違章工作好的建議及方法:每一起事故的發(fā)生,都是一次血的教訓(xùn),都要 付出慘重的代價(jià);發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識(shí)差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。
通過(guò)反思,我認(rèn)為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作:
一是嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案,杜絕違章作業(yè);做 到班前班后會(huì)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作所針對(duì)的檢修文件包和施工三措, 說(shuō)明檢修工作開 展項(xiàng)目的危險(xiǎn)點(diǎn)及注意事項(xiàng),預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進(jìn)行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn);培養(yǎng)員工安全意識(shí),培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤, 使員工的安全意識(shí)得到夯實(shí), 同時(shí)也使自己對(duì)于安全生產(chǎn)工作中的意識(shí)得以提高, 更好的管理和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象, 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進(jìn)行,將不安全隱患和違章行為拒之門外。三是積極組織職工進(jìn)行安全思想教育, 加強(qiáng)職工安全思想意識(shí);要是每個(gè)員工在自身認(rèn)真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下,隨 時(shí)隨地對(duì)項(xiàng)目部人員做好安全監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止,做到相互促進(jìn),相互 提高,牢固樹立“安全第一”的思想,發(fā)揚(yáng)“安全、高效、卓越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
四是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高操作技能,杜絕類似事故的發(fā)生;只有提高了自身和員工 的專業(yè)知識(shí)和操作技能,才能對(duì)檢修設(shè)備和檢修項(xiàng)目充分了解和熟悉,才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序, 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。
第一篇:
做人,做事 天地綱常, 自是方圓規(guī)矩。
存在即是合理, 對(duì)于已然存在的事物, 應(yīng)報(bào)以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守,不可肆意觸犯。俗話說(shuō):
“無(wú)規(guī)矩 不成方圓” ,規(guī)矩是人類生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ),人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。人們要遵守規(guī)矩,只有這樣才能讓社會(huì)、 公司、個(gè)人更好地發(fā)展與進(jìn)步。
社會(huì)的穩(wěn)定離不開規(guī)矩,有了規(guī)矩社會(huì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想如果 社會(huì)沒(méi)有了規(guī)矩社會(huì)的安定如何來(lái)維持?社會(huì)的教育如何去發(fā)展, 那 么祖國(guó)的未來(lái)人才又如何能得到培養(yǎng)?長(zhǎng)期以往, 社會(huì)將面臨嚴(yán)重的 穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題,一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。
公司的發(fā)展離不開規(guī)矩, 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人的發(fā)展也離不開規(guī)矩。人作為社會(huì)和國(guó)家的主體,直接決定 著國(guó)家與社會(huì)的前進(jìn)方向,個(gè)人只有尊重客觀規(guī)律,遵守規(guī)矩,充分 發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo),并在奮斗中磨練自己的 意志,吸取失敗的經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,讓個(gè)人的潛力達(dá)到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律,違反了規(guī)則,那么必將受到客觀世界無(wú)情的懲 罰。
當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)無(wú)規(guī)矩不成方圓,但并不等于墨守成規(guī),麻木守舊。
倘若一個(gè)人安于平庸,甘于落后,畫地為牢而不自知,那么他將失去 向上的動(dòng)力, 失去開創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力, 等待他的結(jié)果只有被淘汰。
或曰“不知者不罪”,那不過(guò)是為自己的無(wú)知與冒失辯解,即便退 一步講, 可以博得他人的同情, 可承擔(dān)責(zé)任與后果的事實(shí)并不會(huì)改變。
知法犯法固然可惡,然因不懂法而犯法不是更可悲? 為何不知?不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中,不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對(duì), 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實(shí)行動(dòng),我們不僅要學(xué),還要學(xué)以至用,要學(xué)會(huì)反省。發(fā)展的 過(guò)程并不是一直向上的,而是在不斷的反省與更正中盤旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn), 還得將自己的行為與各 項(xiàng)制度相對(duì)應(yīng)相比照, 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的, 哪些行為是錯(cuò)誤的應(yīng)該修正的, 完全不需要通過(guò)失敗來(lái)獲取。
這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式, 不管是對(duì)于個(gè)人的`意識(shí)能力的鍛煉還 是對(duì)于銀行的管理水平的提升而言,都是一個(gè)很有效的很簡(jiǎn)捷的途 徑。
除了在遵守規(guī)矩, 還應(yīng)注重一個(gè)禮。
孔子說(shuō):
“不學(xué)禮, 無(wú)以立。
” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。做事,得先學(xué)會(huì)做 人!當(dāng)們們微笑地說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”的時(shí)候,送給別人的就是舒心。你 對(duì)生活、工作微笑,將會(huì)換來(lái)生活、工作給你一個(gè)燦爛陽(yáng)光般的笑。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。 2015.9 周建朗
第一篇:
銀行違規(guī)教育心得體會(huì) 近期,!!行開展了《中國(guó)!!銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》 的學(xué)習(xí)活動(dòng), 本人積極認(rèn)真的參加了分理處組織的集中學(xué)習(xí), 同時(shí)還 按上級(jí)行要求,利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫了《處理辦法》中涉及 自身崗位的相關(guān)章節(jié)。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況, 結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺 的體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來(lái),我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,由于體制交 替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤, 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生, 嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻 形勢(shì)的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué), 在這種思想支配下, 久而久之, 就會(huì)萌生一些自由散漫的思想, 造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生, 甚至走上 犯罪的道路。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不熟悉規(guī)章 制度對(duì)各崗位的具體要求, 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度, 并成 為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外, 大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng), 違規(guī)操作而造 成的, 不但給國(guó)家造成了損失, 而且也毀了自己的人生和前程。
例如, 不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工, 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差, 而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
作為從事 文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制 度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法 規(guī)基本知識(shí), 學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度, 對(duì)我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上 下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴, 一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的,關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻 苦鉆研的精神, 要有不怕吃苦的毅力, 只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要 性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒(méi)有捷徑可走,要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí),確有難度,而且做為上班的員工,也沒(méi)有 那么大的精力。
但是任何事物都有它的兩面性, 同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶, 以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞 動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對(duì)于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解,稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不 學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上, 要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí), 并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合, 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形 式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對(duì)性,抓好結(jié)合點(diǎn), 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結(jié) 合起來(lái)。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同 時(shí),要通過(guò)典型案例剖析,分析和評(píng)價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警 醒人, 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺(jué)性。
只有 這樣才能加深理解,并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快, 同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全 行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育, 切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上; 要強(qiáng)化 制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級(jí)別管理技術(shù)上,對(duì)不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備 查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽 到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑 證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測(cè)軟件的正確性。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對(duì)農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識(shí), 也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),并時(shí)刻告誡自己要嚴(yán)格遵 守。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證, 也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的前提。
《處 加強(qiáng) 理辦法》的學(xué)習(xí),不僅是為了貫徹執(zhí)行上級(jí)行的工作任務(wù),也是我們 每位員工的責(zé)任。
管理人員心得體會(huì)版篇二
裝卸管理人員作為一個(gè)企業(yè)的重要崗位,具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長(zhǎng)期從事裝卸管理的人員,對(duì)于這個(gè)職位的深入理解以及心得體會(huì)已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中,我將分享我所體會(huì)到的裝卸管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段:裝卸管理的重要性和難點(diǎn)
裝卸管理是一個(gè)精細(xì)而復(fù)雜的工作,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。首先,裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一,其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外,裝卸管理還牽涉到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲(chǔ)存等多個(gè)方面,這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而,裝卸管理的難點(diǎn)在于,其涵蓋的范圍廣泛,需要與各個(gè)相關(guān)部門緊密配合,同時(shí)也要面對(duì)裝卸設(shè)備、人員技能、時(shí)間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段:提高裝卸效率的重要途徑
從我的實(shí)踐中,我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先,要通過(guò)合理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和貨物儲(chǔ)存,減少裝卸動(dòng)線的長(zhǎng)度,從而縮短裝卸時(shí)間。其次,裝卸管理人員可以通過(guò)完善的工作流程和培訓(xùn),提升員工的裝卸技能,同時(shí)也要充分考慮人力資源的合理配置,確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外,借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段,裝卸管理人員還可以通過(guò)物流管理系統(tǒng)、條碼識(shí)別、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用,提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段:裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
在實(shí)際操作中,我也遇到了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。例如,不同型號(hào)和尺寸的貨物如何合理擺放,以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問(wèn)題,我會(huì)根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類存儲(chǔ),并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物;同時(shí),我也會(huì)對(duì)貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,確保操作的一致性和高效性。另外,我還會(huì)定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段:結(jié)論和展望
裝卸管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位,需要裝卸管理人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的組織能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來(lái),我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì),積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段,以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):通過(guò)這篇文章,我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會(huì)。無(wú)論是裝卸管理的重要性和難點(diǎn)、提高裝卸效率的重要途徑,還是裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案,我都希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和思考,為讀者們帶來(lái)一些有用的啟示和借鑒。
管理人員心得體會(huì)版篇三
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的`理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員心得體會(huì)版篇四
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中,張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性,這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn),全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實(shí),求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
管理人員心得體會(huì)版篇五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的.東西更具有實(shí)用價(jià)值,這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
剛開始工作時(shí),讓我感覺(jué)到,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),多留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位,經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解,對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì):
溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面,作為客服人員,要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想,及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任,這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪,最后為其解決問(wèn)題,從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程,對(duì)以后工作的順利開展也有著積極的影響。
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在瑣碎,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞,衛(wèi)生間門口需要鋪過(guò)門石,這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié),做好防范,多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
為業(yè)主著想,才會(huì)有商機(jī),才會(huì)達(dá)到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā),換位思考一下,大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠(chéng)所至,金石為開”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi),業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒(méi)有為其整改房修問(wèn)題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此,這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。
總之,經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我覺(jué)得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來(lái)開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急;對(duì)工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
管理人員心得體會(huì)版篇六
疾病管理人員是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。他們以專業(yè)的知識(shí)和技能,協(xié)助病人管理疾病,促進(jìn)康復(fù)和預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。在長(zhǎng)期的工作中,疾病管理人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從實(shí)踐中總結(jié)出的五個(gè)方面,分享疾病管理人員的心得體會(huì)。
首先,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)患者教育的重要性。他們認(rèn)為,只有患者能夠充分理解自己的病情和治療方案,才能更好地參與治療過(guò)程,并做出合理的生活方式調(diào)整。因此,疾病管理人員常?;ㄙM(fèi)大量時(shí)間與患者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,解答他們的疑惑,幫助他們樹立信心并保持積極的心態(tài)。同時(shí),他們會(huì)利用各種形式的教育資料,如宣傳冊(cè)、視頻和互動(dòng)培訓(xùn)等,幫助患者了解疾病知識(shí),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
其次,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)個(gè)性化護(hù)理的重要性。他們認(rèn)為每個(gè)患者都是獨(dú)一無(wú)二的,他們的身體狀況、心理需求和生活環(huán)境都會(huì)對(duì)疾病治療起到影響。因此,疾病管理人員會(huì)與患者充分溝通,了解他們的特殊需求,并制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。例如,對(duì)于糖尿病患者,疾病管理人員可能會(huì)根據(jù)患者的生活習(xí)慣和飲食偏好,制定合理的飲食計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)方案,幫助患者控制血糖水平。
第三,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們認(rèn)為,疾病管理不僅僅是醫(yī)生和護(hù)士的責(zé)任,還需要其他醫(yī)療專家的協(xié)助,如營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等。因此,疾病管理人員會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,共同制定治療方案,并相互交流,分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,他們能夠充分發(fā)揮各自的專長(zhǎng),為患者提供更全面和高效的照顧。
第四,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)病情監(jiān)測(cè)的重要性。他們認(rèn)為疾病的管理不僅僅是治療,還需要不斷監(jiān)測(cè)病情的變化,并及時(shí)調(diào)整治療方案。因此,疾病管理人員會(huì)定期跟蹤患者的病情,檢查相關(guān)指標(biāo),如血壓、血糖等,并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整。他們還會(huì)與患者建立良好的溝通渠道,鼓勵(lì)患者積極反饋?zhàn)约旱牟∏椋员慵皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
最后,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能在不斷發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能更好地服務(wù)患者。因此,疾病管理人員會(huì)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì),了解最新的研究進(jìn)展和治療方法。他們還會(huì)與同行交流,分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,以提高自己的專業(yè)能力。
總之,疾病管理人員通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,總結(jié)出了許多寶貴的心得體會(huì)。他們強(qiáng)調(diào)患者教育、個(gè)性化護(hù)理、團(tuán)隊(duì)合作、病情監(jiān)測(cè)和終身學(xué)習(xí)的重要性。這些心得不僅適用于疾病管理人員,也為其他醫(yī)護(hù)人員提供了寶貴的借鑒和參考。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,疾病管理人員將繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù),促進(jìn)疾病的控制和康復(fù)。
管理人員心得體會(huì)版篇七
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學(xué)的管理方法,明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結(jié)分享如下:
一、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色:專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議,及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng),有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì),設(shè)定目標(biāo),協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo),引領(lǐng)變革,激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō),我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、 事務(wù)管理
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的,因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要,你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析,通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段,將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段,用效率高的時(shí)段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù),事實(shí)上,一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段,兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度,競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能,需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段:熱情的新手,競(jìng)爭(zhēng)力底,意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者,競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)第一類型熱情的新手,需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式,為員工設(shè)定目標(biāo),示范如何做,提高其競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)可其熱情,肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底的,需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式,高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式,多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽,并提供支持和鼓勵(lì),以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高,這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理,但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對(duì)性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時(shí)溝通中,可以互相學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)
管理是通過(guò)他人完成任務(wù),因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng),有研究表明,一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用,掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
五、 心得體會(huì)
在工作中,僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式,并應(yīng)用到實(shí)踐中,洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用,科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用,部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,并積極響應(yīng)讀書分享活動(dòng),學(xué)習(xí)不息,進(jìn)步不止!
管理人員心得體會(huì)版篇八
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人員心得體會(huì)版篇九
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒(méi)有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員心得體會(huì)版篇十
基層管理人員是組織中最基礎(chǔ)的管理層次之一,他們負(fù)責(zé)管理組織中的基層員工,確保組織的正常運(yùn)行和順暢的溝通?;鶎庸芾砣藛T的管理風(fēng)格和方法可能會(huì)直接影響基層員工的工作效率和組織的業(yè)績(jī)。因此,作為一名基層管理人員,需要具備管理技能,掌握有效的溝通技巧,并且具備良好的人際關(guān)系處理能力。
第二段:個(gè)人成長(zhǎng)的心得體會(huì)
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我意識(shí)到了以下幾點(diǎn):第一,管理技能非常重要。作為一名管理者,必須學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理基層員工。這需要對(duì)員工個(gè)性和觀念進(jìn)行全面了解,并學(xué)會(huì)利用員工的優(yōu)勢(shì)和避免劣勢(shì)。第二,良好的溝通能力非常重要?;鶎訂T工的工作需要得到有效的指導(dǎo)和支持,這需要進(jìn)行及時(shí)和有效的溝通,互相理解和尊重。最后,處理人際關(guān)系對(duì)于基層員工的工作非常重要。我們必須通過(guò)尊重和諒解他人的觀點(diǎn),構(gòu)建良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:應(yīng)對(duì)困難
在組織中工作,我們難免會(huì)遇見(jiàn)困難或者是失誤。遇到這種情況,我們要學(xué)會(huì)自我反思和自我調(diào)整。首先,找出問(wèn)題的原因,并采取正確的解決方法。其次,我們要學(xué)會(huì)接受錯(cuò)誤和批評(píng),并從批評(píng)中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,我們要保持積極的工作態(tài)度,努力克服困難和挫折,在做好自己工作的同時(shí)幫助其他同事。
第四段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
組織中不同部門和不同人員之間的合作關(guān)系對(duì)我們的工作非常重要。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力?在我的工作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)意見(jiàn),共同努力完成組織安排的任務(wù)。第二,鼓勵(lì)積極的反饋,提高員工的工作動(dòng)力,并同時(shí)充分發(fā)揮員工的潛力。最后,我們要搭建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓每個(gè)人都感到自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在基層管理的工作中,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的。在我對(duì)基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)中,我得出了有效的總結(jié)和體會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧和人際關(guān)系技能,承認(rèn)錯(cuò)誤和接受批評(píng),并提高團(tuán)隊(duì)合作能力,我們可以更好地完成自己的工作并為組織的順利發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會(huì)版篇十一
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹??吹贸鰜?lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
管理人員心得體會(huì)版篇十二
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作,但從公司目前的管理情況來(lái)看,在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同,堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng),結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性,認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué),而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來(lái)具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識(shí),讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動(dòng)解決問(wèn)題,有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對(duì)于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們?cè)谌粘9芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí),在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué),有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn),而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識(shí)自我,堅(jiān)定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,杜絕濫獎(jiǎng)濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo),我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),提升綜合能力,實(shí)現(xiàn)自主管理,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。