總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所做的各項工作或?qū)W習進行概括和評價的過程。寫總結(jié)時，我們還可以請教他人的意見和建議，以獲得更多的反饋和改進。在這里，小編精心選取了一些總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。
影響力讀書心得總結(jié)篇一
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特。b。西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?？梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎么會這樣呢？”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的！以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的.意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員，我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家？巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來額外的關懷；“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭能力，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力讀書心得總結(jié)篇二
情商又稱情緒能力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價更高”。細想是很有道理的，從前人們都認為智商對于一個人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點談談個人淺顯的看法。
在日常生活中，每個人都會有高興、快樂、郁悶、煩躁的時候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問題是我們該如何應對、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國人的情緒不會明顯地表達出來，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此，情商對工作、人際關系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會對你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當?shù)臅r候，對適當?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學會放松，運用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認知都是很不錯的方法。
同時它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動及矛盾的情緒。一認識自身，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認知他人，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎。
請記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無所謂好壞，它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認知。
它要求我們學會處理人際關系。而當我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關系會變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學會關心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻、樂觀豁達、積極向上進取。
除此之外，處理人際關系還需要一些人際關系的技巧：社交察覺，指準確的察覺到交流人的情感變化，學會察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點，積極關心他人。我們要怎樣管理我們的人際關系呢？我們需要有團體意識，學會與他人合作，并懂得服務他人，在人群中建立影響力，具備領導力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子，長大后可以有出息。為什么會是這樣？有的學生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關愛他人，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對這個大專家怎么辦，敬而遠之，到后來可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團隊。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請記住，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開始。
堅持自己的想法，當然前提是你的想法是對的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人，當然，也能毀滅一個人。也許你航行了一生也沒有到達彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問心無愧，奮斗了就是成功的人生。
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當，挫折可能也是一種機會。這就要求我們善待人生的機會。在面對挫折、面臨危機的時候我們要像是對待機遇一樣對待它，挫折會造成短時間內(nèi)的損失，但是我們看得很開的，放遠了看，就把這暫時的挫折當作是個長期投資吧，總會有收益的，而且收益肯定是正的，并且會很大。
人生活在希望之中，舊的希望實現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應該滿懷希望。
提升情商，包括搞好人際關系。要搞好人際關系，應多多注意別人的感受。很多嚴而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書，他們會監(jiān)督孩子，但孩子不會感受父母的關愛，只感受到家庭的壓力。反之，嚴而慈的父母，通常會參與孩子的活動，不只問孩子到底讀書了沒有，也會用時間和孩子溝通、說話。我們跟人說話，吵架，都是一種人際關系的交流。我們在跟人溝通時，沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺，沒有辦法預知別人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當一個顧客生氣地投訴公司的服務時，如果你忙著辯護，他會越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的，他的口氣將會逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應該培養(yǎng)同情心，進而學習控制自己的情緒，改變別人的情緒。 “情商到底是什么？”
向難以相處的人學習。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
影響力讀書心得總結(jié)篇三
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1、影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2、互惠原理：在我們工作當中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3、承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4、社區(qū)認同：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多?！譅柼乩钇章?BR> 一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6、權(quán)威、權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7、稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇四
認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇五
通過讀《影響力2》，每個方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工，在此分享讀書心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的《影響力2》讀書心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié)：我們要思考如何學習和掌握這種影響力的力量。
組織動機：設計獎勵機制。
1、我能接受任何批評，只要它是未經(jīng)修飾的贊美。——藝術家諾埃爾·考沃德。
2、外在獎勵是第三選擇。
?善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略，以影響行為。
?在合理得當?shù)淖兏锱χ?，獎勵應排在第三位：首先將關鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序，很可能會失敗。
?馬克·萊伯博士(marklepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵，不但不會更積極地從事該活動，反而會減少活動的次數(shù)。
?“過度辯證假說”(theover-justificationhypothesis)認為：如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵，他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此，人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動，一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、明智地采取激勵措施。
?保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎勵即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
?如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過激勵方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、正確的行動越少越好。
?提供外在獎勵時，如果你已夯實了之前的動機源頭的話，獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義，它會激發(fā)許多重要的社會力量，而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
?如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作，象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機，外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
?微小的獎勵與關鍵行為密切相關，并能規(guī)范關鍵行為。
5、獎勵關鍵行為而不僅是結(jié)果。
?對于復雜的任務，最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標，并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵，而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
?獎勵正確的結(jié)果和行為：有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?，如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
?只獎勵關鍵行為：人們可以控制行為，市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出，日本人認為獎勵付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
?警惕分裂性的激勵措施：人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問，于是總是心口不一，不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制，但由于設計不當，只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時，很可能是你自己設立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、懲罰。
?做出明智的選擇：懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果，也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能，但只是暫時現(xiàn)象，而且結(jié)果無法預期，也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時，還會帶來有害的情緒問題，如積極心理學家馬丁·塞利格曼(martinseligman)對習得性無助(learnedhelplessness)的研究。
?懲罰之前給予警示：利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無需承擔實際的后果。
?警示無效實行懲戒。
組織能力：改變環(huán)境。
2、通過改變環(huán)境，而不是改變?nèi)?，從而達到持久的改善效果。
3、很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細微卻強大的因素的影響，如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境，有兩個原因：
?我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;。
?即時我們意識到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應對。
4、喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息，鼓勵反社會行為?！耙粋€沒人修理的破窗，表明沒人負責也沒人在乎”，這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、如何利用環(huán)境來提升影響力：
?注意觀察，提高覺察力;。
?目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見。
?信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a)依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖，避免“表征直覺推理”(representativeheuristic)。
b)收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關鍵性為。
?空間——最終要塞。
a)鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對非正式接觸和最終合作影響巨大。
b)距離使人們疏于互動，喪失非正式接觸的機會，甚至引發(fā)仇恨。
6、讓事情變得簡單。
?聰明的生物都會使用工具——因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務變簡單。
?影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動，相反，他們會去改變事物，使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)。
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得總結(jié)篇六
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗。現(xiàn)代社會太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的'維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力讀書心得總結(jié)篇七
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認同 ：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇八
讀這本書的收獲：認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西；善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事；適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰砑捌湄搨性谌祟愇拿髦袔缀鯚o處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的.美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇九
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得總結(jié)篇十
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1.影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理：在我們工作當中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認同：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的.太多。-------沃爾特李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6.權(quán)威.權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7.稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇十一
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書心得總結(jié)篇十二
讀這本書的收獲：認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理及其負債感在人類文明中幾乎無處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇十三
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。
首先講到互惠原理?；セ菰碚J為我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處，我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠，而不能對此無動于衷，就像孔子說的要以德報德，而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術時能更認真更細心的照顧，就塞很多的紅包，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術時會更認真細心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績，往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理，而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。
第二個是承諾和一致原理。此原理認為一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠，因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認為他不是一個虔誠的信徒。
第三是社會認同原理。此原理認為我們進行是非判斷的標準之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當我們要決定什么是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候，原本覺得不對的事，只因做的人多了，這事也變成了對的了。在初中的時候，我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了，當時她挺著個大肚子來給我們上課，很多學生老師背后都對她指指點點。現(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進結(jié)婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了，自然的被認同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這應該是很自然的事，沒有誰會對此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機會越少，價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
我是一個不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會引起我的鼓掌，我只會對自己認為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法，也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當中，我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當中的時候，結(jié)果就完全相反了，比如，別人都去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應該有的從眾感。
影響力讀書心得總結(jié)篇十四
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關注關鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。
1.當面臨眾多可能的選擇時，謹慎地尋找那些關注關鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關鍵行為;
3.找到補救行為;
3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關鍵的問題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。
學術上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純正的形象。
替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生
影響力讀書心得總結(jié)篇十五
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時間博客上文章的目標是--意志力。我會寫一部分跟意志力有關的文章來展視我的看法和觀點。
《影響2》這本書在學習方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個人都有希望
基因并不像學者者過去認為的那樣，對人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學者及哲學學們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點是后天習得的，就像人們學習走路、說話或吹口哨一樣。
注：“成長型思維模式”:在遇到挫折的時候，并不認為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書中以中著名的糖果實驗為例。1965年，米契爾博士和艾伯特 班德拉進行一項研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實驗得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運用具體、可學習的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關注獲得第二塊糖果的長期目標，而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習
心理學家安德斯 埃里克森(anders ericsson)提出，任何領域的佼佼者之所以使同行相形見拙，是因為他們非常注重“刻意練習”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細心而有指導的練習，也就是有技巧的練習，除此別無他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會精英的地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過“刻意練習”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運動員在冰上的不同訓練;有望參加奧林匹克運動會的選手們要不斷練習他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會有一半的時間在滑冰場和朋友聊天，而根本不練習。簡單來說，花同等時間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習方法，最終取得的成績也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學習各種現(xiàn)有的運動技能等等。它也適用于一些較復雜的活動，如演講、與人相處、進行談判等等。
通過刻意練習提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學習小提琴等活動，而且適用于與同事相處、激勵團隊成員改善質(zhì)量標準、情感交流、以及細膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問題，是因為我們?nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習)，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來，人們認為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實際上它們增均源于一種能力，即正確的練習具體技巧的能力。學會練習正確的行動，就能學會抵制各種誘惑，學會與上司的談話不再尷尬。
影響力讀書心得總結(jié)篇十六
今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。
這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射?；谶@幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實驗的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應用，還有與之相關的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應對方法。
互惠----禮尚往來，這個影響社會進步的條件放射。應為互助，才有人類的發(fā)展。這個人類活動最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對方產(chǎn)生負債感---提出自己的要求---達到自己的要求。
決絕-退讓策略：
承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。
社會認同：是影響人們最重要的一個原理。當大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認真。
多元無知效應。相似性—維特效應。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關聯(lián)這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標志，這些都會成為認證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在面對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進而影響到喜好，面對三大原理的影響，除了最基本的血緣關系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是非常重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用。互惠，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。
影響力讀書心得總結(jié)篇十七
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當，學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學生主動說出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。
6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然，我對這個結(jié)果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
總之，讀這本書對我來說還是很有用的，在平時的生活中，也就應多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導實踐，能夠少走很多彎路。
影響力讀書心得(七)
影響力讀書心得總結(jié)篇十八
這是一本社會心理學的書籍，作者是羅博特.西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現(xiàn)象，通過大量的數(shù)據(jù)和實驗解釋了這一現(xiàn)象，并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的'人接受我們的觀點和想法，讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。說白了，就是套路。也能讓我們知道，有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些，我們可以運用這些知識，當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的年輕人看。老油條其實對這些都知道，只是沒有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動，沒有任何交易，有點牙膏錢加倉了中國平安，分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器，目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完，該吃吃該喝喝，哈哈!世上沒有什么新鮮事，太陽不久后會繼續(xù)升起。
影響力讀書心得總結(jié)篇十九
認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的（）。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得(三)
影響力讀書心得總結(jié)篇二十
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書心得(二)
影響力讀書心得總結(jié)篇二十一
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當，學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學生主動說出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。
6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然，我對這個結(jié)果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十二
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣?？戳酥螅皇找婧芏?。
可能書中說得咱們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后，發(fā)現(xiàn)咱們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑?，關心自我?，F(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學習并領悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞€是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復，反而就應細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子就應多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。因此也會影響著大家。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十三
進來頗有些時間，讀了些書，但馬上又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《影響力》，據(jù)說風靡全球二十載，《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了，一本通俗心理學讀物而已。很多規(guī)則我早知道，但書中還是有豐富的例子，讀起來很輕松，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識不到，會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條：
1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡單。所以商家會施以小恩小惠，贈禮品之類，顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自己的約束力，從而行為上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會捐更多的款。
在網(wǎng)絡中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢和博文不符，博主一般有三種策略：(1)認錯道歉。這種情況并不多，尤其是知名博主。(2)堅持錯誤，最后封評論。(3)堅持錯誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因為他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復道歉，就成了墻頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭判斷趨勢，錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯了之后就是不認錯，還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。
當然，這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀，最好定下一個簡單的原則，就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間，而且可以避免反復行為，被別人所乘。
當然，如果當初的大決策是錯誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯越大。但何時改變，如何避免給人以反復無常的印象，就是一個尺度問題了。
3、社會認同原則。人們在做決策時，會觀察在場的其他人的情況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉，證明是不錯的，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處，他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威，而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來做，或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見，則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，引人上鉤。
作者還認為，在信息爆炸的社會中，人們面對海量信息無所適從，往往沒有時間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則，從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書中舉了很多例子，讀起來還是頗為享受的。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十四
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力讀書心得總結(jié)篇一
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特。b。西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?？梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎么會這樣呢？”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的！以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的.意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員，我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家？巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來額外的關懷；“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭能力，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力讀書心得總結(jié)篇二
情商又稱情緒能力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價更高”。細想是很有道理的，從前人們都認為智商對于一個人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點談談個人淺顯的看法。
在日常生活中，每個人都會有高興、快樂、郁悶、煩躁的時候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問題是我們該如何應對、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國人的情緒不會明顯地表達出來，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此，情商對工作、人際關系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會對你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當?shù)臅r候，對適當?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學會放松，運用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認知都是很不錯的方法。
同時它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動及矛盾的情緒。一認識自身，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認知他人，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎。
請記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無所謂好壞，它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認知。
它要求我們學會處理人際關系。而當我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關系會變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學會關心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻、樂觀豁達、積極向上進取。
除此之外，處理人際關系還需要一些人際關系的技巧：社交察覺，指準確的察覺到交流人的情感變化，學會察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點，積極關心他人。我們要怎樣管理我們的人際關系呢？我們需要有團體意識，學會與他人合作，并懂得服務他人，在人群中建立影響力，具備領導力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子，長大后可以有出息。為什么會是這樣？有的學生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關愛他人，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對這個大專家怎么辦，敬而遠之，到后來可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團隊。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請記住，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開始。
堅持自己的想法，當然前提是你的想法是對的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人，當然，也能毀滅一個人。也許你航行了一生也沒有到達彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問心無愧，奮斗了就是成功的人生。
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當，挫折可能也是一種機會。這就要求我們善待人生的機會。在面對挫折、面臨危機的時候我們要像是對待機遇一樣對待它，挫折會造成短時間內(nèi)的損失，但是我們看得很開的，放遠了看，就把這暫時的挫折當作是個長期投資吧，總會有收益的，而且收益肯定是正的，并且會很大。
人生活在希望之中，舊的希望實現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應該滿懷希望。
提升情商，包括搞好人際關系。要搞好人際關系，應多多注意別人的感受。很多嚴而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書，他們會監(jiān)督孩子，但孩子不會感受父母的關愛，只感受到家庭的壓力。反之，嚴而慈的父母，通常會參與孩子的活動，不只問孩子到底讀書了沒有，也會用時間和孩子溝通、說話。我們跟人說話，吵架，都是一種人際關系的交流。我們在跟人溝通時，沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺，沒有辦法預知別人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當一個顧客生氣地投訴公司的服務時，如果你忙著辯護，他會越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的，他的口氣將會逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應該培養(yǎng)同情心，進而學習控制自己的情緒，改變別人的情緒。 “情商到底是什么？”
向難以相處的人學習。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
影響力讀書心得總結(jié)篇三
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1、影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2、互惠原理：在我們工作當中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3、承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4、社區(qū)認同：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多?！譅柼乩钇章?BR> 一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6、權(quán)威、權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7、稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇四
認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇五
通過讀《影響力2》，每個方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工，在此分享讀書心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的《影響力2》讀書心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié)：我們要思考如何學習和掌握這種影響力的力量。
組織動機：設計獎勵機制。
1、我能接受任何批評，只要它是未經(jīng)修飾的贊美。——藝術家諾埃爾·考沃德。
2、外在獎勵是第三選擇。
?善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略，以影響行為。
?在合理得當?shù)淖兏锱χ?，獎勵應排在第三位：首先將關鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序，很可能會失敗。
?馬克·萊伯博士(marklepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵，不但不會更積極地從事該活動，反而會減少活動的次數(shù)。
?“過度辯證假說”(theover-justificationhypothesis)認為：如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵，他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此，人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動，一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、明智地采取激勵措施。
?保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎勵即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
?如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過激勵方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、正確的行動越少越好。
?提供外在獎勵時，如果你已夯實了之前的動機源頭的話，獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義，它會激發(fā)許多重要的社會力量，而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
?如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作，象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機，外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
?微小的獎勵與關鍵行為密切相關，并能規(guī)范關鍵行為。
5、獎勵關鍵行為而不僅是結(jié)果。
?對于復雜的任務，最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標，并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵，而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
?獎勵正確的結(jié)果和行為：有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?，如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
?只獎勵關鍵行為：人們可以控制行為，市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出，日本人認為獎勵付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
?警惕分裂性的激勵措施：人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問，于是總是心口不一，不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制，但由于設計不當，只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時，很可能是你自己設立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、懲罰。
?做出明智的選擇：懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果，也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能，但只是暫時現(xiàn)象，而且結(jié)果無法預期，也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時，還會帶來有害的情緒問題，如積極心理學家馬丁·塞利格曼(martinseligman)對習得性無助(learnedhelplessness)的研究。
?懲罰之前給予警示：利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無需承擔實際的后果。
?警示無效實行懲戒。
組織能力：改變環(huán)境。
2、通過改變環(huán)境，而不是改變?nèi)?，從而達到持久的改善效果。
3、很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細微卻強大的因素的影響，如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境，有兩個原因：
?我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;。
?即時我們意識到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應對。
4、喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息，鼓勵反社會行為?！耙粋€沒人修理的破窗，表明沒人負責也沒人在乎”，這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、如何利用環(huán)境來提升影響力：
?注意觀察，提高覺察力;。
?目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見。
?信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a)依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖，避免“表征直覺推理”(representativeheuristic)。
b)收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關鍵性為。
?空間——最終要塞。
a)鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對非正式接觸和最終合作影響巨大。
b)距離使人們疏于互動，喪失非正式接觸的機會，甚至引發(fā)仇恨。
6、讓事情變得簡單。
?聰明的生物都會使用工具——因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務變簡單。
?影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動，相反，他們會去改變事物，使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)。
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得總結(jié)篇六
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗。現(xiàn)代社會太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的'維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力讀書心得總結(jié)篇七
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認同 ：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇八
讀這本書的收獲：認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西；善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事；適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰砑捌湄搨性谌祟愇拿髦袔缀鯚o處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的.美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇九
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得總結(jié)篇十
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1.影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理：在我們工作當中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認同：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的.太多。-------沃爾特李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6.權(quán)威.權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7.稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書心得總結(jié)篇十一
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書心得總結(jié)篇十二
讀這本書的收獲：認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理及其負債感在人類文明中幾乎無處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得總結(jié)篇十三
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。
首先講到互惠原理?；セ菰碚J為我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處，我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠，而不能對此無動于衷，就像孔子說的要以德報德，而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術時能更認真更細心的照顧，就塞很多的紅包，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術時會更認真細心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績，往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理，而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。
第二個是承諾和一致原理。此原理認為一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠，因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認為他不是一個虔誠的信徒。
第三是社會認同原理。此原理認為我們進行是非判斷的標準之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當我們要決定什么是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候，原本覺得不對的事，只因做的人多了，這事也變成了對的了。在初中的時候，我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了，當時她挺著個大肚子來給我們上課，很多學生老師背后都對她指指點點。現(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進結(jié)婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了，自然的被認同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這應該是很自然的事，沒有誰會對此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機會越少，價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
我是一個不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會引起我的鼓掌，我只會對自己認為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法，也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當中，我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當中的時候，結(jié)果就完全相反了，比如，別人都去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應該有的從眾感。
影響力讀書心得總結(jié)篇十四
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關注關鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。
1.當面臨眾多可能的選擇時，謹慎地尋找那些關注關鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關鍵行為;
3.找到補救行為;
3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關鍵的問題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。
學術上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純正的形象。
替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生
影響力讀書心得總結(jié)篇十五
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時間博客上文章的目標是--意志力。我會寫一部分跟意志力有關的文章來展視我的看法和觀點。
《影響2》這本書在學習方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個人都有希望
基因并不像學者者過去認為的那樣，對人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學者及哲學學們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點是后天習得的，就像人們學習走路、說話或吹口哨一樣。
注：“成長型思維模式”:在遇到挫折的時候，并不認為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書中以中著名的糖果實驗為例。1965年，米契爾博士和艾伯特 班德拉進行一項研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實驗得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運用具體、可學習的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關注獲得第二塊糖果的長期目標，而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習
心理學家安德斯 埃里克森(anders ericsson)提出，任何領域的佼佼者之所以使同行相形見拙，是因為他們非常注重“刻意練習”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細心而有指導的練習，也就是有技巧的練習，除此別無他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會精英的地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過“刻意練習”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運動員在冰上的不同訓練;有望參加奧林匹克運動會的選手們要不斷練習他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會有一半的時間在滑冰場和朋友聊天，而根本不練習。簡單來說，花同等時間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習方法，最終取得的成績也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學習各種現(xiàn)有的運動技能等等。它也適用于一些較復雜的活動，如演講、與人相處、進行談判等等。
通過刻意練習提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學習小提琴等活動，而且適用于與同事相處、激勵團隊成員改善質(zhì)量標準、情感交流、以及細膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問題，是因為我們?nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習)，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來，人們認為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實際上它們增均源于一種能力，即正確的練習具體技巧的能力。學會練習正確的行動，就能學會抵制各種誘惑，學會與上司的談話不再尷尬。
影響力讀書心得總結(jié)篇十六
今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。
這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射?；谶@幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實驗的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應用，還有與之相關的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應對方法。
互惠----禮尚往來，這個影響社會進步的條件放射。應為互助，才有人類的發(fā)展。這個人類活動最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對方產(chǎn)生負債感---提出自己的要求---達到自己的要求。
決絕-退讓策略：
承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。
社會認同：是影響人們最重要的一個原理。當大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認真。
多元無知效應。相似性—維特效應。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關聯(lián)這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標志，這些都會成為認證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在面對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進而影響到喜好，面對三大原理的影響，除了最基本的血緣關系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是非常重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用。互惠，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。
影響力讀書心得總結(jié)篇十七
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當，學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學生主動說出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。
6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然，我對這個結(jié)果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
總之，讀這本書對我來說還是很有用的，在平時的生活中，也就應多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導實踐，能夠少走很多彎路。
影響力讀書心得(七)
影響力讀書心得總結(jié)篇十八
這是一本社會心理學的書籍，作者是羅博特.西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現(xiàn)象，通過大量的數(shù)據(jù)和實驗解釋了這一現(xiàn)象，并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的'人接受我們的觀點和想法，讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。說白了，就是套路。也能讓我們知道，有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些，我們可以運用這些知識，當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的年輕人看。老油條其實對這些都知道，只是沒有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動，沒有任何交易，有點牙膏錢加倉了中國平安，分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器，目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完，該吃吃該喝喝，哈哈!世上沒有什么新鮮事，太陽不久后會繼續(xù)升起。
影響力讀書心得總結(jié)篇十九
認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的（）。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書心得(三)
影響力讀書心得總結(jié)篇二十
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書心得(二)
影響力讀書心得總結(jié)篇二十一
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當，學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學生主動說出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。
6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然，我對這個結(jié)果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十二
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣?？戳酥螅皇找婧芏?。
可能書中說得咱們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后，發(fā)現(xiàn)咱們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑?，關心自我?，F(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學習并領悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞€是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復，反而就應細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子就應多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。因此也會影響著大家。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十三
進來頗有些時間，讀了些書，但馬上又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《影響力》，據(jù)說風靡全球二十載，《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了，一本通俗心理學讀物而已。很多規(guī)則我早知道，但書中還是有豐富的例子，讀起來很輕松，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識不到，會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條：
1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡單。所以商家會施以小恩小惠，贈禮品之類，顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自己的約束力，從而行為上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會捐更多的款。
在網(wǎng)絡中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢和博文不符，博主一般有三種策略：(1)認錯道歉。這種情況并不多，尤其是知名博主。(2)堅持錯誤，最后封評論。(3)堅持錯誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因為他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復道歉，就成了墻頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭判斷趨勢，錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯了之后就是不認錯，還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。
當然，這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀，最好定下一個簡單的原則，就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間，而且可以避免反復行為，被別人所乘。
當然，如果當初的大決策是錯誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯越大。但何時改變，如何避免給人以反復無常的印象，就是一個尺度問題了。
3、社會認同原則。人們在做決策時，會觀察在場的其他人的情況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉，證明是不錯的，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處，他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威，而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來做，或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見，則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，引人上鉤。
作者還認為，在信息爆炸的社會中，人們面對海量信息無所適從，往往沒有時間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則，從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書中舉了很多例子，讀起來還是頗為享受的。
影響力讀書心得總結(jié)篇二十四
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。