優(yōu)秀民政信訪個(gè)人工作總結(jié)（模板19篇）

    觀察是一種能力，通過觀察我們可以培養(yǎng)自己的觀察力和思維力。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯和條理，遵循一定的結(jié)構(gòu)和框架。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一
    1、農(nóng)村低保：根據(jù)《霍山縣農(nóng)村居民最低生活保障工作實(shí)施意見》精神，年初對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭進(jìn)行重新評(píng)議審核，并重點(diǎn)保障已喪失勞動(dòng)能力的孤寡老人、孤兒及重病重殘家庭，通過村級(jí)評(píng)議，最終評(píng)出農(nóng)村低保對(duì)象498戶1265人。農(nóng)村低保資金實(shí)行一卡式發(fā)放，16月份共發(fā)放農(nóng)村低保金355718元。
    2、五保供養(yǎng)：一是加大我鎮(zhèn)第一、第二敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，上半年二院共投入維修資金25000余元，完善集中供養(yǎng)五保老人生活設(shè)施，確保入住老人的身心健康;二是加強(qiáng)基層五保工作規(guī)范化建設(shè)，健全基層五保工作網(wǎng)絡(luò)，努力使分散供養(yǎng)五保老人的生活有人管、有人問，××××年初，我鎮(zhèn)對(duì)331戶五保老戶進(jìn)行了重新審核，并建立了五保戶個(gè)人檔案，按時(shí)發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金，上半年共發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金198600元。
    3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：××××年民政部門為農(nóng)村五保戶代繳參合資金9930元，農(nóng)村優(yōu)撫對(duì)象代繳參合資金7800元，同時(shí)堅(jiān)持醫(yī)前、醫(yī)中與醫(yī)后救助相結(jié)合。16月份，共救助大病患者50人次，發(fā)放救助資金73170元。并對(duì)農(nóng)村五保戶實(shí)行零起付，全額救助。
    4、優(yōu)撫工作：××××年16月共發(fā)放各類優(yōu)撫定補(bǔ)資金423327元，積極落實(shí)雙擁政策，城鄉(xiāng)義務(wù)兵實(shí)行統(tǒng)一優(yōu)待，××××年上報(bào)優(yōu)撫對(duì)象54名，優(yōu)撫金將在八一建軍節(jié)前統(tǒng)一打卡發(fā)放。
    二、下半年工作思路
    1、農(nóng)村低保：以人人享有基本生活保障為目標(biāo)，確保農(nóng)村特困群眾基本生活保障。切實(shí)做好農(nóng)村低保分類施保，動(dòng)態(tài)管理做到有進(jìn)有退，程序公正、公平、公開，堅(jiān)決杜絕人情保、關(guān)系保的現(xiàn)像發(fā)生，確保低保資金用在最需保障的弱勢(shì)群體中。
    2、五保供養(yǎng)：加大《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》的貫徹落實(shí)力度，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，按標(biāo)施保，動(dòng)態(tài)管理。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)敬老院基礎(chǔ)建設(shè)，改善五保戶老人的居住條件。
    3、殯改工作：堅(jiān)定不移地堅(jiān)持殯改方針，創(chuàng)新殯改工作管理模式，確保殯改工作管理模式，確保殯改工作走上正軌。
    一、基本情況
    嵩縣位于河南省西南部，伏牛山北麓熊爾山、外方山之間，版土面積3008平方公里，56萬人，縣城距洛陽(yáng)90公里，距省會(huì)鄭州200公里，屬國(guó)家級(jí)貧困縣。由于版土面積大，人口多，且地處山區(qū)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較滯后，貧困人口也相對(duì)較多。目前，我縣共有各類民政對(duì)象31937人，其中：城市低保7100人、農(nóng)村低保20338人、五保對(duì)象2833人、優(yōu)撫對(duì)象及建國(guó)前老黨員1666人。
    二、當(dāng)前基層民政工作存在的困難和問題
    近年來，黨和國(guó)家對(duì)民政工作越來越加重視，隨著民政部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，工作量不斷加大，民政部門的職能作用也越來越顯得重要。尤其是基層民政部門在以民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)實(shí)踐中作了大量工作，取得了可喜的成績(jī)，但是面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。我認(rèn)為突出有以下幾個(gè)方面：
    一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長(zhǎng)滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項(xiàng)職責(zé)增加到30多項(xiàng)，但是國(guó)家未出臺(tái)相應(yīng)的增加民政機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制政策，使工作多、人手少的反差越來越大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門處于嚴(yán)重超負(fù)荷狀態(tài)。就嵩縣而言，全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個(gè)民政助理員，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個(gè)人從事民政工作，根本無精力做好日益繁重的本職工作。
    二是在××××年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中，所有民政辦公室被撤銷并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機(jī)構(gòu)無帽子，門口無牌子，辦公無章子，辦事無票子，這種狀況嚴(yán)重影響了民政職能的實(shí)施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層，是掌握民情、傾聽民聲、反饋民-意的前沿陣地，是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站，工作神圣而光榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨(dú)的機(jī)構(gòu)、編制和辦公場(chǎng)所，唯獨(dú)民政是合署辦公。無單獨(dú)辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施落后，辦公條件差，這種機(jī)制嚴(yán)重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
    三是從工作職能看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多數(shù)同時(shí)承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點(diǎn)包村、計(jì)劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù)，而這些工作的難度和壓力遠(yuǎn)大于民政工作，民政工作只能擠時(shí)間去完成，處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
    四是基層民政經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近年來，上級(jí)撥付地方民政部門的專項(xiàng)資金數(shù)目甚大，但基層民政工作經(jīng)費(fèi)異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對(duì)象、救災(zāi)救濟(jì)資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊(cè)印制等都需要大量的工作經(jīng)費(fèi)，然而，上級(jí)下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費(fèi)均為專項(xiàng)資金，使用途徑和范圍受限，而列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算的民政工作經(jīng)費(fèi)過少，對(duì)千頭萬緒的民政業(yè)務(wù)來說只能是勉為其難，杯水車薪。民政部門承受著嚴(yán)格落實(shí)政策、工作經(jīng)費(fèi)緊缺的雙重壓力，嚴(yán)重影響了民生政策的執(zhí)行和落實(shí)力度。
    五是民政對(duì)象需求呈不斷擴(kuò)增之勢(shì),給民政工作帶來了新的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型加快，各種利益關(guān)系更加復(fù)雜，一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā)，各種新情況新問題不斷凸顯涌現(xiàn)，特別是民政工作對(duì)象的需求不斷增長(zhǎng)，且呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，各種合理、不合理的訴求交織，給民政工作帶來諸多困難和矛盾。在工作業(yè)務(wù)上，社會(huì)救助體系日益完善，濟(jì)弱助困力度不斷增加，但隨著改革的不斷深入和利益格局的不斷調(diào)整，部分群眾未能共享改革的成果，要求救助的呼聲越來越高;部分群眾不符合救助條件，看他人受益而眼紅，出現(xiàn)拿著手機(jī)、戴著項(xiàng)鏈也想吃低保的現(xiàn)象，致使救助額度相對(duì)于需求額度差距越來越大。在政策體制上，相關(guān)政策特別是優(yōu)撫政策含金量不斷提高，且政策出臺(tái)不平衡，誘發(fā)了涉軍人員的心理不平衡，符合條件的互相比享受的級(jí)別和等次，部分不符合享受條件的想趁機(jī)撈一份、并堅(jiān)持認(rèn)定自己有權(quán)享受，導(dǎo)致涉軍人員上訪問題越來越突出，成為民政維護(hù)穩(wěn)定的一大難題。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二
    20____年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的關(guān)心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實(shí)履行改善民生，落實(shí)民權(quán)，維護(hù)民利的基本職責(zé)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新扎實(shí)工作，各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展，為構(gòu)建富裕、文明和諧新架河作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
    (一)開展愛心送溫暖活動(dòng)，保障困難群眾的基本生活。
    為使困難群眾能夠過一個(gè)溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分兩個(gè)組對(duì)全鎮(zhèn)困難群眾開展節(jié)前集中慰問，及時(shí)送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節(jié)期間鎮(zhèn)共發(fā)放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災(zāi)款12萬元。
    (二)認(rèn)真實(shí)施民生工程，健全和完善以城鄉(xiāng)低保為重點(diǎn)的社會(huì)救助體系。
    為扎實(shí)做好城鄉(xiāng)低保工作，民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，規(guī)范和完善了低保申請(qǐng)、入戶調(diào)查、民主評(píng)議、審核審批等工作環(huán)節(jié)程序，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對(duì)象90戶，201人(集中供養(yǎng)五保145人除外)，享受農(nóng)村低保的498戶1231人。為了確保新增對(duì)象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三關(guān)”。一是實(shí)行“陽(yáng)光操作”把好群眾監(jiān)督關(guān);二是做到“三個(gè)不上報(bào)”把好審核上報(bào)關(guān)，(即：內(nèi)容不清的不上報(bào)，群眾有異議沒有調(diào)查清的不上報(bào)，手續(xù)不全的不上報(bào));三是實(shí)施分類管理，把好進(jìn)出關(guān)。今年加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時(shí)救助力度，按照有關(guān)政策，____年已救助49人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金20.7萬元，同時(shí)做好臨時(shí)應(yīng)急救助工作，對(duì)因病因?yàn)?zāi)受困群眾和流浪乞討人員及時(shí)給予社會(huì)救助，發(fā)放救助金4000元，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)和諧穩(wěn)定。
    (三)加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作，維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益
    我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對(duì)象44人，退伍軍人454人，我們按照區(qū)民政局要求，及時(shí)、足額、打卡發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對(duì)象解決吃飯、就醫(yī)、和住房“三難”問題。今年春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真開展走訪慰問活動(dòng)，發(fā)放慰問品、慰問金共計(jì)18400元。
    (四)加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作
    (五)五保供養(yǎng)和敬老院工作。
    我鎮(zhèn)____年10月份對(duì)農(nóng)村五保對(duì)象進(jìn)行了重新申報(bào)、審批認(rèn)定工作，按照要求，嚴(yán)把申報(bào)、審核和審批關(guān)，使農(nóng)村五保對(duì)象應(yīng)保盡保，及時(shí)發(fā)放五保金，切實(shí)讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對(duì)象全部免費(fèi)納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障范圍，實(shí)行一站式服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了架河為老服務(wù)中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升了老人生活標(biāo)準(zhǔn)，為五保老人打造一個(gè)舒適，干凈，愉悅的生活環(huán)境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務(wù)中心獲市級(jí)“敬老文明號(hào)”和省級(jí)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。
    (六)殘疾人工作
    4月份認(rèn)真開展了殘聯(lián)四項(xiàng)民生工程工作，為7例貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，為24位貧困精神殘疾人申報(bào)了藥費(fèi)補(bǔ)助，為224例貧困重度殘疾人申報(bào)了特別生活救助，切實(shí)解決了弱勢(shì)群體的生活困難。
    (七)積極做好創(chuàng)建各級(jí)示范單位申報(bào)工作。
    架河為老服務(wù)中心省級(jí)“敬老文明號(hào)”和淮南市雙擁工作優(yōu)秀、合格單位及省級(jí)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等已經(jīng)分類申報(bào)，年底按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
    (八)實(shí)現(xiàn)了民政工作信訪穩(wěn)定。
    針對(duì)城鎮(zhèn)低保、五保供養(yǎng)審批后遺留和新出現(xiàn)的問題及困難群眾申請(qǐng)救助問題，民政辦積極做好解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實(shí)解決群眾需求的同時(shí)，確保了民政工作的信訪穩(wěn)定。
    總之我們?cè)阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)區(qū)民政工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，解決了弱勢(shì)群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧安定的社會(huì)主義新農(nóng)村做出了積極的貢獻(xiàn)。但有些工作按上級(jí)要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足，把我鎮(zhèn)的民政工作推上新臺(tái)階。
    20____年民政工作計(jì)劃
    以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位：
    (一)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保，落實(shí)社會(huì)保障制度
    困難群眾、弱勢(shì)群體和優(yōu)撫對(duì)象的基本權(quán)益是民政民生問題的主體。強(qiáng)化對(duì)城鄉(xiāng)低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照低保、五保申報(bào)審批程序規(guī)定，戶申請(qǐng)、鎮(zhèn)審核、區(qū)審批;嚴(yán)格實(shí)行三榜公示接受群眾監(jiān)督。實(shí)行“一卡通”發(fā)放形式，達(dá)到管理規(guī)范化、程序合法化、制度正?；?。做好困難群眾的及時(shí)救助工作，切實(shí)解決他們的生活問題和后顧之憂。
    (二)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)撫工作力度，真正解決優(yōu)扶對(duì)象的實(shí)際困難
    ____年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的優(yōu)撫政策，切實(shí)解決優(yōu)撫對(duì)象“生活難、看病難、住房難”等實(shí)際問題，進(jìn)一步鞏固撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，結(jié)合區(qū)局全面落實(shí)撫恤定補(bǔ)、優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法，推動(dòng)“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展，真正解決優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際困難，落實(shí)雙擁工作，爭(zhēng)創(chuàng)雙擁模范單位。
    (三)進(jìn)一步加大殯葬管理工作力度，切實(shí)改善我鎮(zhèn)殯葬環(huán)境
    進(jìn)一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊非法土葬行為。同時(shí)加大對(duì)架河鎮(zhèn)公墓建設(shè)的投入及管理，優(yōu)化美化殯葬環(huán)境，強(qiáng)化管理，促進(jìn)公墓規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展，推動(dòng)殯改工作。
    (四)提升服務(wù)，提高水平，加強(qiáng)為老服務(wù)體系建設(shè)和管理。
    認(rèn)真做好本部門和兩個(gè)敬老院的日常管理和服務(wù)工作，規(guī)范各項(xiàng)資料，嚴(yán)格各項(xiàng)制度，全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實(shí)際生活中的吃、穿、住、醫(yī)等問題，打造省級(jí)文明示范窗口。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真開展村務(wù)公開工作
    繼續(xù)抓住村務(wù)公開不放松，真正做到公開的內(nèi)容全面真實(shí)，公開的形式、程序和時(shí)間規(guī)范及時(shí)，全鎮(zhèn)所有社區(qū)村務(wù)公開和民主管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
    (六)進(jìn)一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
    認(rèn)真摸排好殘疾人各項(xiàng)信息，做好錄入及上報(bào)工作，舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及成功交流會(huì)，鼓勵(lì)引導(dǎo)殘疾人創(chuàng)業(yè)。大力宣傳、爭(zhēng)取政策、落實(shí)好各項(xiàng)殘疾人民生項(xiàng)目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。
    (七)確保民政工作信訪穩(wěn)定。
    認(rèn)真做好低保、社會(huì)救助和涉核人員待遇等各項(xiàng)涉及民生問題的解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實(shí)解決群眾需求的同時(shí)，確保信訪穩(wěn)定。
    (八)確保各項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位。
    ____年，民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步把我鎮(zhèn)民政工作干實(shí)、干好，為構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧架河做出新的貢獻(xiàn)。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇三
    第一，強(qiáng)化全局意識(shí)。
    永修縣民政局以創(chuàng)新工作方法和思想觀念，把民政紀(jì)檢監(jiān)察工作放在全局工作中去思考，與打造強(qiáng)勢(shì)民政和構(gòu)建***社會(huì)更加緊密地聯(lián)系起來，利用一切可能的方式和途徑與民政業(yè)務(wù)工作融為一體。
    第二，提高思想認(rèn)識(shí)。
    正視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***斗爭(zhēng)在民政業(yè)務(wù)工作中的位置，局紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)主動(dòng)作為，從思想政治建設(shè)上，增強(qiáng)全局黨員干部抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義價(jià)值觀的侵蝕能力，保持艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神。
    第三，完善規(guī)章制度。
    縣民政局非常重視建立完善黨風(fēng)廉政規(guī)章制度，并向社會(huì)公開，接受廣泛群眾的監(jiān)督。一是服務(wù)誠(chéng)信制度。建立健全首問責(zé)任制、限時(shí)承諾制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德;二是苗頭預(yù)防制度。及時(shí)抓住黨員干部中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，構(gòu)筑民政特色制度，如重大事項(xiàng)報(bào)告制度、***評(píng)議行風(fēng)制度等;三是群眾參與制度。主要是建立群眾舉報(bào)、辦事公開等重要制度，同時(shí)在深化政務(wù)公開、事務(wù)公開上下功夫，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    第四，加強(qiáng)自身素質(zhì)。
    縣民政局大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察室的作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政為民和廉潔自律的作風(fēng)。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提***部隊(duì)伍政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇四
    工作總結(jié)體現(xiàn)的是自己需要努力的地方，更是體現(xiàn)態(tài)度的地方。下面是小編搜集整理的信訪
    個(gè)人工作總結(jié)
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    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
    為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。
    (二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
    我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
    二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
    信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)做好接待、受理工作。
    根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
    (二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
    一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
    一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級(jí)信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
    四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
    隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
    (一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
    (二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)*箱及投拆電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
    總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
    ，我院的信訪工作，在閬中市衛(wèi)生局和居委會(huì)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀。以新的《信訪條例》為指導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難進(jìn)取，真抓實(shí)干，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)于后：
    一、成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，護(hù)理部及各科室主任為成員的信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了信訪工作制度和包案工作責(zé)任制。
    二、利用各種會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪工作條例》和上級(jí)部門有關(guān)文件，學(xué)習(xí)溫總理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪工作的講話，提高了全院職工對(duì)信訪和群眾工作的認(rèn)識(shí)。
    三、認(rèn)真接待各種信訪和上訪事件。安排醫(yī)院辦公室隨時(shí)接待上訪人員，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上訪事件，及時(shí)派員調(diào)查處理上訪、信訪案件。做到件件有著落，事事有回音。
    四、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，認(rèn)真抓好排查工作。把一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的因素和信訪矛盾處理在萌芽中。減少信訪工作成本，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走訪，變?nèi)罕娮咴L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，做好群眾間的感情溝通和交流，交心談心，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級(jí)，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。
    五、從解決疑難問題入手，遏制群眾群體上訪和越級(jí)上訪。確保有備無患，做好疏導(dǎo)工作，控制局勢(shì)，解決上訪群眾的生活困難問題，維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。
    雖然我院的信訪和群眾工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不容忽視的問題。以后在工作中要認(rèn)真加以解決，確保醫(yī)院工作順利進(jìn)行。
    度，我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo) 和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識(shí)，時(shí)刻用
    規(guī)章制度
    約束自己的言行，認(rèn)真履行
    崗位職責(zé)
    ， 盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工 作任務(wù)。
    我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
    一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。 一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān) 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)， 增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級(jí) 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。
    二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾， 及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實(shí)際，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時(shí)完成 任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊(cè)，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項(xiàng) 4 次，順利完成了對(duì)縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。
    三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在 增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 嚴(yán)格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動(dòng)。
    總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績(jī)，也還存在著不足之處。一是 一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對(duì)單位內(nèi)部工作開 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時(shí)指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇五
    今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以十x大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實(shí)際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
    全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢(shì)群體的上訪問題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
    堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個(gè)工作日至少有一名局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。
    通過認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點(diǎn)疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達(dá)100%。
    今年以來，全局信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題較多，諸如國(guó)慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
    一是狠抓預(yù)防。
    把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對(duì)我們的工作放心。
    二是加強(qiáng)排查。
    區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對(duì)一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
    并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。
    區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)
    責(zé)任書
    實(shí)行考核，按自我檢查、自我批評(píng)、自我評(píng)分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
    通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動(dòng)態(tài)，信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇六
    街道民政個(gè)人工作總結(jié)
    ，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況加以總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，面對(duì)的是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政治，自覺地與黨中央保持一致。
    二、立足崗位，熱心為群眾服務(wù)。
    在工作中，認(rèn)真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達(dá)下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。面對(duì)這么大的一個(gè)群體，工作起來必須耐心細(xì)致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難馬上去做，不能解決的問題及時(shí)溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
    三、堅(jiān)持原則，做好低保評(píng)估。
    執(zhí)行低保三級(jí)評(píng)議的審批制度，積極和民政部門的同志配合，通過走訪入戶，了解申請(qǐng)人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情況等有效方法，使低保工作有序進(jìn)行，將困難群眾情況和證件報(bào)到民政部門審批。做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，對(duì)于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時(shí)上報(bào)民政部門，用最快的時(shí)間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
    四、注重審查，做好廉租房工作。
    廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項(xiàng)重要政策，做好這項(xiàng)工作，就是把國(guó)家政策和黨的溫暖傳遞下去，20，我街共為255戶低保戶申請(qǐng)了住房補(bǔ)貼，()為144戶居民申請(qǐng)了低收入家庭，并且按照上級(jí)文件精神為低保戶和低收入共計(jì)81戶申請(qǐng)購(gòu)買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報(bào)，讓困難群眾體會(huì)到黨的溫暖。
    五、抓好重點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作。
    年，我們重點(diǎn)抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)點(diǎn)扶建工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺(tái)社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟(jì)困、文體活動(dòng)等為民服務(wù)項(xiàng)目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作新局面。
    六、促進(jìn)實(shí)效，加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作。
    今年的優(yōu)撫對(duì)象要實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，我們按照上級(jí)部門精神，及時(shí)組織優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費(fèi)用這項(xiàng)工作，我們做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。年末，還將對(duì)60歲以上的老兵進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，把本職工作做好。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇七
    本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！
    一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
    首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”內(nèi)容；進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識(shí)；二是經(jīng)常閱讀《中國(guó)民政》、《中國(guó)社會(huì)報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《中國(guó)社會(huì)導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊，使自己對(duì)民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對(duì)專業(yè)知識(shí)已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握相關(guān)知識(shí)。第三是加強(qiáng)對(duì)公共法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)行政法規(guī)相關(guān)知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
    二、努力工作，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
    20xx年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會(huì)議所有文字資料的準(zhǔn)備工作，其中包括了主題報(bào)告，書記、市長(zhǎng)的講話，先進(jìn)表彰決定等，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時(shí)數(shù)月，花費(fèi)了大量的精力。同時(shí)完成了大會(huì)秘書組交辦的其它多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，只待會(huì)議的召開；二是完成了日常公文，諸如請(qǐng)示、報(bào)告、函、計(jì)劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標(biāo)檢查打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是狠抓了對(duì)外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫工作，及時(shí)報(bào)道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委、市政府評(píng)為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會(huì)議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇，并在《資陽(yáng)建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇，為對(duì)外宣傳民政工作，鼓動(dòng)社會(huì)各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動(dòng)全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動(dòng)，完成了慰問品、慰問金的采購(gòu)、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購(gòu)工作中，到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較，本著適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對(duì)象的肯定。在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細(xì)致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細(xì)語(yǔ)，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認(rèn)可。維護(hù)了集體榮譽(yù)，樹立了一個(gè)民政人應(yīng)有的良好形象。
    三、遵守工作紀(jì)律，維護(hù)機(jī)關(guān)形象
    工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)參加朝會(huì)，參加局機(jī)關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請(qǐng)示有匯報(bào)，不越位，不錯(cuò)位，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，不拉小集團(tuán)，不打小報(bào)告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。
    四、缺點(diǎn)和不足
    由于本人年輕，在市級(jí)機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴(yán)肅的感覺，同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇八
    認(rèn)真做好各項(xiàng)民政工作，按時(shí)完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、社會(huì)救助工作逐步完善。
    1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí)。
    規(guī)范了低保申報(bào)程序，強(qiáng)化了民主評(píng)議，創(chuàng)新民政專干評(píng)議模式，實(shí)施分類施保、三榜公
    退盡退，陽(yáng)光施保，低保政策全面落實(shí)。
    享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補(bǔ)助金)共計(jì)10020人次3639104元。
    進(jìn)一步加大了對(duì)城市“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達(dá)13人;著
    建項(xiàng)目報(bào)批建設(shè)進(jìn)度。特事特辦，用心應(yīng)對(duì)解決歷史遺留徐世田問題。
    2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
    嚴(yán)格貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平
    療救助信息檔案規(guī)范、完整。用心做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、臨時(shí)救助等政策的銜接。
    人次，救助金額17000元。
    3、災(zāi)害救濟(jì)工作進(jìn)一步深入。
    獲“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”榮譽(yù)。
    4、生活無著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開。
    建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進(jìn)一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點(diǎn)建設(shè)
    乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動(dòng)，救助資金6815元。
    進(jìn)一步貫徹落實(shí)孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)
    定。
    5、殯葬改革進(jìn)一步推進(jìn)。
    深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、
    達(dá)100%。
    二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強(qiáng)。
    1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    規(guī)范社區(qū)居委會(huì)建設(shè)。用心完善居民議事會(huì)等相關(guān)配套制度，提高群眾對(duì)本社區(qū)重大事務(wù)
    心配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。
    2、社區(qū)建設(shè)工作取得進(jìn)展。
    在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全
    紅旗、前進(jìn)、長(zhǎng)青、機(jī)場(chǎng)、任店社區(qū)代為管理。
    三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進(jìn)一步鞏固。
    1、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待政策。
    全鄉(xiāng)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象50人。及時(shí)發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺
    員溝通平臺(tái)制度，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。
    2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
    用心宣傳落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助相關(guān)政策。完善重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解
    決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題;集中組織參試人員進(jìn)行體檢。
    現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
    四、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
    1、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)
    老服務(wù)站管理機(jī)制，用心籌建雨潤(rùn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
    2、落實(shí)政策，用心開展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購(gòu)買服務(wù)、銀齡安康保險(xiǎn)等為老幫扶
    、慰問工作。
    3、大力開展敬老宣傳活動(dòng)。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老
    的良好氛圍。
    五、殘聯(lián)工作扎實(shí)開展。
    1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
    用心參加市殘聯(lián)第五次代表大會(huì)，認(rèn)真宣傳落實(shí)會(huì)議精神。進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)民生工程等各
    項(xiàng)殘疾人服務(wù)工作。
    2、落實(shí)殘疾人民生工程。
    貧困殘疾人生活個(gè)性救助。對(duì)貼合政策規(guī)定的一、二級(jí)殘疾人和三級(jí)殘疾人，每人每年分
    于6月底全部打卡發(fā)放到救助對(duì)象。
    貧困殘疾人康復(fù)工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)對(duì)象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立
    醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對(duì)象戶貼合免費(fèi)進(jìn)行手術(shù)治療條件，其中2名對(duì)象戶實(shí)施免費(fèi)手術(shù)。
    疾人發(fā)放15件低視力輔助器。
    六、其他工作
    1、住房保障工作深入開展。
    加強(qiáng)政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補(bǔ)助、實(shí)物配租和經(jīng)濟(jì)適用房申
    報(bào)，對(duì)象戶資格審查工作扎實(shí)開展，著力推進(jìn)保障住房工作。
    2、用心開展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學(xué)生核實(shí)工作，為貧
    困大學(xué)生出具證明。
    3、用心辦理來信來訪工作，2015年妥善處理來訪12件次。
    4、用心參加重點(diǎn)工程工作，全力投入到南風(fēng)地塊棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、新河整治項(xiàng)目、順安路
    還建點(diǎn)等征遷工作中。嚴(yán)格按照黨委政府、上級(jí)民政部門要求，開展各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
    七、民政隊(duì)伍自身建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)大。
    1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門用心組織計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，民政干
    部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不斷提高。
    2、工作作風(fēng)建設(shè)不斷改善，民政隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。用心開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
    量明顯提高，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進(jìn)一步充實(shí)了民政工作者隊(duì)伍。
    八、民政工作____年工作思路。
    1、進(jìn)一步規(guī)范城市低保工作，“應(yīng)保盡?！薄ⅰ皠?dòng)態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正
    、公平”。
    2、落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進(jìn)“一站式”救助服務(wù)工作，切實(shí)解決大病患者生活困難。
    3、加強(qiáng)敬老院的管理，加快項(xiàng)目移址重建進(jìn)度。
    4、推進(jìn)惠殘民生工程落實(shí)，做好殘疾人服務(wù)工作，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益。
    5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置，及時(shí)開展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做
    (助)工作。
    6、加強(qiáng)新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)管
    理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
    7、開展擁軍慰問活動(dòng)，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對(duì)象的幫扶，推進(jìn)優(yōu)撫安置工作。
    8、著力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實(shí)施，創(chuàng)新為老服務(wù)新思路，努力
    做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項(xiàng)為老服務(wù)工作。
    9、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動(dòng)態(tài)，及時(shí)開展救助
    活動(dòng)。加強(qiáng)孤兒申報(bào)和管理。
    10、加強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強(qiáng)申報(bào)、審核工作，著力推進(jìn)
    住房保障工作。
    11、強(qiáng)化自身，加強(qiáng)作風(fēng)和民政隊(duì)伍建設(shè)。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇九
    信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家找來了個(gè)人信訪
    工作總結(jié)
    ，希望能夠幫助到大家。
    今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
    一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障
    3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會(huì)上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長(zhǎng)鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長(zhǎng)熊振扉任信訪局局長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽(yáng)至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
    二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素
    我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳觯厥萝囂右?，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
    三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率
    (一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。
    (二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作
    全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
    四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問題
    近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
    (一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
    (二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問題。
    (三)積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
    五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力
    (一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺(tái)貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
    (二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
    (三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
    (四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實(shí)督辦件14件。
    六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力
    我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
    信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
    (一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長(zhǎng)，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
    (二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
    (三)、信訪透明制度。做到了
    規(guī)章制度
    上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
    二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
    信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
    (二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
    今年7月20日，接平環(huán)督改[20xx]58號(hào)
    通知書
    ，要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后，立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)，及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系，落實(shí)協(xié)商整改方案，在一天內(nèi)解決了該投訴，避免了矛盾的激化，使雙方都滿意。
    (三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會(huì)，局長(zhǎng)親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
    (四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
    (五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的一部分問題。
    一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
    一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
    信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
    要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
    三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。
    信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠(chéng)摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
    四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
    我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠(chéng)然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十
    根據(jù)組織安排，我于1995年10月從區(qū)委辦下派到鹽溪鄉(xiāng)任鄉(xiāng)長(zhǎng)，此后曾歷任區(qū)委辦副主任兼保密局局長(zhǎng)（1997.4―1998.10），李渡工委書記、主任（1998.11―2001.7），區(qū)商貿(mào)委主任（2001.8―2001.12）和區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)（2002.1―現(xiàn)在）。幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下，我始終牢記為民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)做好本職工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下。
    一、勤奮學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)不斷提高
    一位革命領(lǐng)袖說過，活到老，學(xué)到老，還有三分學(xué)不到。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，多方提高自己的綜合素質(zhì)，方能不負(fù)組織的重托和人民的期望，為此，我深感學(xué)習(xí)的重要，多年如一日地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)和其他知識(shí)，自身素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。
    （一）研讀政治理論，錘煉思想素質(zhì)。幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的著名論述，反復(fù)揣摩并努力把握其精髓，全面提高了自身的理論修養(yǎng)和政治品質(zhì)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，在不同的`工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極為區(qū)委、政府分憂解難，使自己在思想上、行動(dòng)上都與黨中央保持高度一致，使區(qū)委、區(qū)政府的決策在自己身上得到了切實(shí)貫徹。
    （二）學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)工作能力。為了盡快更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，以充分適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，我發(fā)揚(yáng)“三上”精神，見縫插針，抽空學(xué)習(xí)了大量的經(jīng)濟(jì)理論、管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民政工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，探準(zhǔn)了宏觀的、微觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏和發(fā)展動(dòng)向，為工作的進(jìn)一步開展理清了思路。同時(shí)，我牢記古人“不恥下問”的教誨，在平時(shí)的工作交流中，只要有機(jī)會(huì)，總是積極、主動(dòng)地向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，“增益已所不能”，增強(qiáng)了處理具體問題的能力。
    二、開拓創(chuàng)新，崗位工作績(jī)效顯著
    近七年來，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本理論、路線、方針和政策，深入貫徹和實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，本著為民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞區(qū)委、政府的指示要求，工作上踏實(shí)，學(xué)習(xí)上認(rèn)真，作風(fēng)上正派，在不同的崗位積極開拓進(jìn)取，取得了突出成績(jī)，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    （一）腳踏實(shí)地苦干實(shí)干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成績(jī)喜人。在任鹽溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)期間，我積極配合鄉(xiāng)班子“一把手”，苦干創(chuàng)業(yè)，實(shí)干富民。上任伊始，面對(duì)該鄉(xiāng)交通閉塞、經(jīng)濟(jì)落后、支柱產(chǎn)業(yè)不興、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后的現(xiàn)狀，我給自己確立了“自省自勵(lì)、不辱使命，盡職盡責(zé)、謀求發(fā)展”的工作目標(biāo)。經(jīng)過自己和同志們的艱苦奮斗，推翻了阻礙當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的“三座大山”。一是暢通交通，不再吟唱“行路難”。當(dāng)時(shí)的鹽溪鄉(xiāng)，交通十分落后，到區(qū)城的唯一一班車也是晴通雨阻，農(nóng)產(chǎn)品不能及時(shí)運(yùn)出去，必需的農(nóng)資不能按時(shí)運(yùn)進(jìn)來，嚴(yán)重障礙了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了改變?nèi)罕娐浜笫芨F的面貌，我無數(shù)次到區(qū)上、跑市上，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。當(dāng)50多萬元項(xiàng)目資金撥付到鄉(xiāng)上時(shí)，我整整瘦了十斤。沒有絲毫歇息，我又和班子成員一起，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部奮戰(zhàn)兩年，順利攻克了交通這一難關(guān)。共修建鄉(xiāng)道公路7公里、村道公路3條、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程，解決了7個(gè)村，40多個(gè)社農(nóng)民群眾的交通難問題，為該鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二是大興水利，糧食生產(chǎn)有保障。修建蓄水池35口，石河堰4座，解決了3000多人的用水問題；完成了該鄉(xiāng)大面積的水保、1000畝中改、300余畝坡改梯的改造，使農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件得到較大改善。三是培育產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民喜得致富經(jīng)。堅(jiān)持“培育產(chǎn)業(yè)立支柱、面向市場(chǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)、依靠科技增效益”的原則，根據(jù)該鄉(xiāng)實(shí)際情況，我果斷決定將山羊作為支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展，引進(jìn)并推廣了南江黃羊、波爾山羊等優(yōu)質(zhì)羊種，將鹽溪鄉(xiāng)發(fā)展成為了當(dāng)時(shí)全市最大的優(yōu)質(zhì)山羊基地。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    2010年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)和市委十屆五次會(huì)議精神，圍繞全年八項(xiàng)工作和四件實(shí)事，履行“保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會(huì)”的核心職能，解放思想、真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，打造現(xiàn)代民政，服務(wù)沿海開發(fā)，促進(jìn)大豐民政事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展。
    1、保障冬春困難群眾
    生活
    。下?lián)?1萬元,安排冬春困難群眾生活，慰問18所敬老院，發(fā)放慰問棉被1100條，大米18噸，豬肉3018斤，色拉油2200斤。 慰問農(nóng)村特困戶560戶，發(fā)放慰問金12.4萬元，棉被60條。春節(jié)臨時(shí)救助221人次，發(fā)放救濟(jì)金8萬余元。
    2、提高低保補(bǔ)助水平。保障城鄉(xiāng)低保對(duì)象8927戶16330人，城鄉(xiāng)重殘對(duì)象2442人，發(fā)放各類低保金2519萬元，重殘補(bǔ)助金524萬元，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)分別提高到每人每月300元和180元，按照6月份、9月份和12月份城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)的25%三次發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼。
    3、加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)工作。開展5.12防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，印發(fā)傳單2000份，制作宣傳圖板6塊，橫幅4條。建立市、鎮(zhèn)、村三級(jí)災(zāi)害信息員制度，確保災(zāi)情發(fā)生后能夠在兩小時(shí)內(nèi)上報(bào)。
    4、落實(shí)五保供養(yǎng)政策。落實(shí)五保供養(yǎng)自然增長(zhǎng)機(jī)制,集中和分散五保戶年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)分別提高到為3800元和2700元。加強(qiáng)敬老院管理工作，保證五保老人
    安全
    。投入資金204萬元，推進(jìn) “關(guān)
    愛
    工程”附屬設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。
    5、調(diào)整醫(yī)療救助政策。第三次修訂《城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助辦法》，降低救助門檻，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療救助平臺(tái)數(shù)據(jù)，累計(jì)救助大病患者1356人次，發(fā)放救助金192余萬元。低保戶、五保戶、重殘人員全部由政府買單參加新農(nóng)合。
    6、實(shí)施移民致富工程。落實(shí)移民政策，發(fā)放移民后期扶持資金156萬元。幫助117戶移民改造危舊住房，發(fā)放補(bǔ)助資金175.5萬元。加強(qiáng)移民安置村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及“百戶移民致富大戶”工程，落實(shí)移民安置村基礎(chǔ)設(shè)施工程補(bǔ)助170萬元，移民沼氣、三相電補(bǔ)助23萬元。
    1、優(yōu)撫政策得到普遍落實(shí)。完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、老復(fù)員軍人遺孀撫恤定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)，增發(fā)撫恤定補(bǔ)500多萬元。實(shí)施“慰烈工程”，搬遷散葬烈士墓316座。為殘疾軍人補(bǔ)評(píng)殘、調(diào)殘、換證、補(bǔ)證，給80歲以上殘疾軍人配制了助聽器、假肢等康復(fù)器材，為紀(jì)念抗戰(zhàn)65周年，向在鄉(xiāng)抗日老戰(zhàn)士、抗日烈屬發(fā)放了生活補(bǔ)助和慰問金108萬元。
    2、雙擁共建工作扎實(shí)推進(jìn)。在春節(jié)、“八一”期間，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各雙擁成員單位分別對(duì)駐豐部隊(duì)、軍休所、農(nóng)場(chǎng)、一關(guān)三檢、老紅軍和一至四級(jí)殘疾軍人的慰問，在全市開展“向最可愛的人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”，制定了新一輪部委辦局與困難優(yōu)撫對(duì)象(計(jì)80名)結(jié)對(duì)幫扶方案，分解為駐豐部隊(duì)辦理42件實(shí)事的目標(biāo)任務(wù)。
    3、退役士兵得到有效安置。完成了2009年冬季退役士兵及2010年春季轉(zhuǎn)業(yè)士官的接收工作，免費(fèi)培訓(xùn)287名退役士兵，兌現(xiàn)了部分城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金、立功獎(jiǎng)金和安置保障金310多萬元，安置3名立功退役士兵。
    1、村民自治活動(dòng)深入推進(jìn)。開展村委會(huì)換屆選舉調(diào)研，召開全市第九屆村民委員會(huì)換屆選舉動(dòng)員大會(huì)，部署全市換屆選舉工作。根據(jù)民政部對(duì)村民自治模范單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的要求，在全市范圍內(nèi)開展新一輪創(chuàng)建“全國(guó)村民自治模范市”活動(dòng)。
    2、社區(qū)服務(wù)設(shè)施不斷完善。圍繞創(chuàng)建國(guó)家和省和諧示范社區(qū)，高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)打造了新德和濱河兩個(gè)精品示范社區(qū)，社區(qū)服務(wù)用房均達(dá)到級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)公共服務(wù)大廳、老年人活動(dòng)站、司法調(diào)解室、警務(wù)室、圖書閱覽室、會(huì)議室等公共服務(wù)設(shè)施全部到位。
    3、社區(qū)服務(wù)效率顯著提升。向大龍、紅花、新德和東寧等社區(qū)配發(fā)了電腦和打印機(jī),并進(jìn)行安裝調(diào)試。會(huì)同市委組織部、社區(qū)工委，聯(lián)合舉辦了一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班。完善民政部門全面小康社會(huì)臺(tái)帳資料，拍攝了城鄉(xiāng)村(居)民依法自治宣傳片。
    1、依法開展社會(huì)組織專項(xiàng)檢查。認(rèn)真開展了社會(huì)團(tuán)體“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。與市財(cái)政局、審計(jì)局等單位，組成聯(lián)合檢查小組，重點(diǎn)抽查了9家社團(tuán)2008年以來的收支情況、是否設(shè)有“小金庫(kù)”等，通過重點(diǎn)檢查，規(guī)范社團(tuán)管理，促進(jìn)健康發(fā)展。
    2、培育發(fā)展農(nóng)村
    專業(yè)
    經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、社區(qū)民間組織。將發(fā)展扶持農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、社區(qū)民間組織作為工作重點(diǎn)，積極引導(dǎo)、逐步規(guī)范，幫助它們完善工作機(jī)制、自律機(jī)制，建立以章程為核心的內(nèi)部管理制度，目前，發(fā)展農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)27個(gè)、社區(qū)民間組織42個(gè)。
    3、加強(qiáng)民辦非企業(yè)單位監(jiān)督管理。組織會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)部分民辦非企業(yè)單位，進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)工作，針對(duì)一些農(nóng)民資金互助合作社跨區(qū)域和對(duì)非社員放貸，存在著一定的金融風(fēng)險(xiǎn)，提出了今后促進(jìn)農(nóng)民資金互助合作社健康發(fā)展的合理化建議。
    4、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。在全市新社會(huì)組織中開展“自律誠(chéng)信比貢獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)當(dāng)先鋒”的活動(dòng)，加強(qiáng)自律與誠(chéng)信建設(shè)，提高自我管理、自我運(yùn)作、自我發(fā)展能力水平，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)能力，發(fā)揮其在提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為方面的作用，引導(dǎo)新社會(huì)組織自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
    1、保障孤殘兒童權(quán)益。全面開展孤兒核查，完成111名孤殘兒童信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入工作，積極爭(zhēng)取每月600元的生活標(biāo)準(zhǔn)救助孤殘兒童，并建立自然增長(zhǎng)機(jī)制。組織實(shí)施 “重生行動(dòng)”， 將4名符合重生行動(dòng)的手術(shù)對(duì)象材料及時(shí)上報(bào)省廳，安排手術(shù)治療。
    2、老齡工作不斷進(jìn)步。發(fā)放百歲老人長(zhǎng)壽補(bǔ)貼金8.16萬元和重陽(yáng)節(jié)尊老慰問金30.1萬元。辦理《江蘇省老年人優(yōu)待證》3.5萬多份，組織46個(gè)居委會(huì)負(fù)責(zé)人參加居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)50個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)，完成兩個(gè)省級(jí)示范點(diǎn)的`建設(shè)。積極參加省首屆老年書畫展并獲獎(jiǎng)。市社會(huì)福利院綜合服務(wù)樓正式投入運(yùn)行。老齡工作受到全國(guó)老齡委表彰。
    3、福利企業(yè)運(yùn)行良好。全市現(xiàn)有福利企業(yè)21家，在職職工總數(shù)998人，其中殘疾職工人數(shù)達(dá)336人，比例為33.36%。殘疾職工月人均工資達(dá)913.64元，殘疾職工月人均投保額達(dá)456.59元，較好的維護(hù)了殘疾職工的合法權(quán)益。
    4、切實(shí)履行救助職責(zé)。全年共接待求助人員 70人次，救助68人次，其中，未成年10人次，受助人員中資助返鄉(xiāng)的18人，護(hù)送返鄉(xiāng)的11人。同時(shí)投入10多萬元，完善站內(nèi)設(shè)施，創(chuàng)建“全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化單位”。
    5、慈善活動(dòng)接連不斷。召開慈善勸募大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)募集慈善資金432萬元，認(rèn)捐慈善母基金6120萬元，開展玉樹災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng)，募集救災(zāi)資金26萬元，開展在校學(xué)生大病救助活動(dòng)，救助30名患病學(xué)生。開展愛心助學(xué)活動(dòng)，資助173名貧困生圓夢(mèng)大學(xué)。開展萬向助孤活動(dòng)，資助103名孤兒讀書。
    6、福彩銷售持續(xù)增長(zhǎng)。通過強(qiáng)化宣傳，抓站點(diǎn)建設(shè);全面培訓(xùn)，抓隊(duì)伍建設(shè);明確責(zé)任，抓內(nèi)部管理;培植市場(chǎng)，抓新品營(yíng)銷，福彩銷售再創(chuàng)新高。目前，銷售彩票1975萬元，其中，電腦彩票1572萬元，網(wǎng)點(diǎn)即開票403萬元，比去年同期增長(zhǎng)26.9%。
    1、實(shí)施地名服務(wù)工程。慎重穩(wěn)妥地辦理行政區(qū)劃及內(nèi)部調(diào)整，完成大中、新豐等4鎮(zhèn)和友愛、建設(shè)等5村組的合并，另外，還對(duì)南新、和瑞、七灶河等6村居管理進(jìn)行了的內(nèi)部調(diào)整。完成各鎮(zhèn)行政區(qū)劃圖的核實(shí)、修改工作，簽訂平安邊界建設(shè)協(xié)議書，妥善處理原王港居委會(huì)部分群眾和草堰鎮(zhèn)王達(dá)銀等人信訪案件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    2、提高婚姻登記水平。增加婚姻登記大廳視頻投入，加強(qiáng)婚姻登記軟硬件建設(shè)。組織婚姻登記員參加了省、鹽城市培訓(xùn)
    學(xué)習(xí)
    ，應(yīng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)條件下婚姻登記出現(xiàn)的新問題。加強(qiáng)對(duì)《婚姻法》、《婚姻登記條例》的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。目前，辦理結(jié)婚5856對(duì)，離婚977對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)725對(duì)，出具婚姻證明1337對(duì)。
    3、殯葬管理和殯儀服務(wù)水平不斷提升。堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、陽(yáng)光殯葬”為主題，開展了“殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，清明期間，接待祭奠人數(shù)3萬余人。殯儀館火化遺體5527具，整容300多具。福安公墓年銷售墓穴240套。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    工作總結(jié)作為一個(gè)行為過程,分兩個(gè)階段。工作是身體力行階段,終結(jié)是感性材料的積累。小編精心收集了民政工作個(gè)人總結(jié)，供大家欣賞
    學(xué)習(xí)
    !
    我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
    二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
    二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
    二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
    三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
    四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
    三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
    要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作?BR>    其他
    方面經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和
    生活
    中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
    四、存在問題
    一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
    一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正。
    20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展，現(xiàn)將20xx年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
    一、主要開展工作
    1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
    2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、某某日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。2009年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。
    3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
    4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
    5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
    6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。
    二、存在的問題
    由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對(duì)股室工作的'督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有
    什么
    好的建議和意見請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問題逐步加以解決。
    三、下一年工作計(jì)劃
    1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、做好文秘工作。
    3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。
    4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。
    5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
    6、做好信訪、保密工作。
    7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
    8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
    9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。
    我在街道主要負(fù)責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家
    關(guān)于
    民政、殘聯(lián)的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，認(rèn)識(shí)做好弱勢(shì)群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報(bào)。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對(duì)的更是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政事，自覺與黨中央保持一致，同時(shí)自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識(shí)手冊(cè)》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識(shí)手冊(cè)》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，認(rèn)識(shí)做好民政、殘聯(lián)工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要性和緊迫性，堅(jiān)持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
    二、
    愛
    崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
    (一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對(duì)這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對(duì)來社區(qū)申請(qǐng)低?；蜻M(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時(shí)入戶調(diào)查、，按程序上報(bào)，通過上述工作，翔實(shí)而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯(cuò)保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會(huì)無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動(dòng)能力，且成年的殘疾人及時(shí)納入低保4人。
    今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭(zhēng)取到兩臺(tái)21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時(shí)候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
    低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)
    專業(yè)
    錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮?，愁的是學(xué)費(fèi)沒著落。了解到這一情況后，我及時(shí)把她們的難處上報(bào)民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
    我還始終堅(jiān)持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動(dòng)。實(shí)行考勤制，使每周兩次的公益活動(dòng)一直堅(jiān)持下來，深受廣大居民的好評(píng)。
    鑒于低保工作是動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于已保的家庭，始終堅(jiān)持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金6xx元。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
    2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對(duì)象7人，除每月按時(shí)為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級(jí)時(shí)，我把這一情況及時(shí)轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。
    每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅(jiān)持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時(shí)，也送去了黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷和問候。
    今年還對(duì)轄區(qū)內(nèi)建國(guó)前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計(jì)22人。全年共為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費(fèi)合計(jì)10484元。
    3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)給了上級(jí)業(yè)務(wù)部門。
    4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯(cuò)。
    (二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
    1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國(guó)助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報(bào)4期，發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時(shí)把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及時(shí)上報(bào)區(qū)殘聯(lián)。今年共上報(bào)各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。
    2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會(huì)生活的前提，也是走向社會(huì)的第一步。我們地處偏遠(yuǎn)，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實(shí)際情況，我重點(diǎn)抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長(zhǎng)。對(duì)于7名白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
    3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項(xiàng)方針政策的一個(gè)窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對(duì)他們提出的問題，都給予了妥善解決，對(duì)于確無勞動(dòng)能力，生活困難的，今年新納入低保4人。
    4、鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心。
    今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵(lì)殘疾人
    報(bào)名
    參加，最后選送了3名運(yùn)動(dòng)員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運(yùn)動(dòng)服，一雙休閑運(yùn)動(dòng)鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
    6月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運(yùn)動(dòng)員：xx參加，并發(fā)給每人長(zhǎng)、短運(yùn)動(dòng)服各一套，運(yùn)動(dòng)跑鞋各一雙，參賽的9個(gè)項(xiàng)目，其中有5個(gè)項(xiàng)目取上了名次，這樣的
    成績(jī)
    使我們都很高興，運(yùn)動(dòng)員還獲得了相應(yīng)的獎(jiǎng)品，同時(shí)也增強(qiáng)了殘疾人參與社會(huì)的自信心。通過參與上述活動(dòng)，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強(qiáng)不息，就會(huì)成功，就會(huì)得到人們的尊重。
    5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
    春節(jié)期間對(duì)4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問，送去了大米、白面、豆油價(jià)值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。
    總結(jié)一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績(jī)，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，廣大的弱勢(shì)群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)把工作做得更好。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
    首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”內(nèi)容；進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識(shí)；二是經(jīng)常閱讀《中國(guó)民政》、《中國(guó)社會(huì)報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《中國(guó)社會(huì)導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊，使自己對(duì)民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對(duì)專業(yè)知識(shí)已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握相關(guān)知識(shí)。第三是加強(qiáng)對(duì)公共法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)行政法規(guī)相關(guān)知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
    二、努力工作，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
    2003年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會(huì)議所有文字資料的準(zhǔn)備工作，其中包括了主題報(bào)告，書記、市長(zhǎng)的講話，先進(jìn)表彰決定等，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時(shí)數(shù)月，花費(fèi)了大量的精力。同時(shí)完成了大會(huì)秘書組交辦的其它多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，只待會(huì)議的召開；二是完成了日常公文，諸如請(qǐng)示、報(bào)告、函、計(jì)劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標(biāo)檢查打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是狠抓了對(duì)外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫工作，及時(shí)報(bào)道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委、市政府評(píng)為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會(huì)議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇，并在《資陽(yáng)建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇，為對(duì)外宣傳民政工作，鼓動(dòng)社會(huì)各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動(dòng)全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動(dòng)，完成了慰問品、慰問金的采購(gòu)、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購(gòu)工作中，到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較，本著適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對(duì)象的肯定。在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細(xì)致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細(xì)語(yǔ)，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認(rèn)可。維護(hù)了集體榮譽(yù)，樹立了一個(gè)民政人應(yīng)有的良好形象。
    三、遵守工作紀(jì)律，維護(hù)機(jī)關(guān)形象
    工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)參加朝會(huì)，參加局機(jī)關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請(qǐng)示有匯報(bào)，不越位，不錯(cuò)位，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，不拉小集團(tuán)，不打小報(bào)告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。
    四、缺點(diǎn)和不足
    由于本人年輕，在市級(jí)機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴(yán)肅的感覺，同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)“xx大”會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施‘三化’管理，服務(wù)五類對(duì)象”的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：
    一、突出一個(gè)主題
    我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了宋華剛參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專心照顧病人。
    還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動(dòng)，說：“社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
    二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)
    年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。
    在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：
    比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識(shí)講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。
    在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
    特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
    三、實(shí)施“三化”管理
    社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。
    對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。
    今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。
    四、服務(wù)五類對(duì)象
    1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。
    2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報(bào)殘疾人特殊困難臨時(shí)救助金2300元。申報(bào)并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。
    3、全年辦理老年證59個(gè)，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報(bào)政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時(shí)，組織老人參加文娛活動(dòng)5次。
    4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報(bào)發(fā)放“5個(gè)5”救助物資92份。
    5、全年共開展各類青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時(shí)候?？鞓芳文耆A”活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
    過去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。
    面對(duì)困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。
    在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，*社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，*社區(qū)民政工作努力開展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    20xx年，民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委監(jiān)察局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)以及習(xí)近平系列講話精神，按照按照中央紀(jì)委及省紀(jì)委、達(dá)州市紀(jì)委和**市紀(jì)委全會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委、達(dá)州市委和**市委規(guī)定精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，規(guī)范民政權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)全市民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
    (一)抓教育，筑防線，黨風(fēng)廉政宣傳教育工作有聲有色。
    1、大力開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)。以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以營(yíng)造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo)，將廉政文化建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，納入工作目標(biāo)量化考核中，積極開辟新的宣傳陣地，拓寬宣傳渠道，在全局范圍內(nèi)著力開展廉政文化宣教活動(dòng)，營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥、敬廉崇潔”的良好社會(huì)氛圍。
    2、以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育。
    一是加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，始終將反腐倡廉理論學(xué)習(xí)貫穿到學(xué)習(xí)活動(dòng)的過程中，以《黨章》和習(xí)近平總書記重要講話精神為重點(diǎn)，堅(jiān)持與黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)教育、廉潔自律教育相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，使廣大黨員干部進(jìn)一步了解準(zhǔn)則、熟悉準(zhǔn)則，努力增強(qiáng)干部職工的政治責(zé)任感和工作自覺性。
    二是進(jìn)行專題案例教育。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，注重突出反腐倡廉宣傳教育效果，要求各黨組織要深入開展專題案例教育。通過案例教育，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，促使領(lǐng)導(dǎo)干部提高黨性修養(yǎng)水平，筑牢拒腐防變的思想道德防線，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效取信于民，為改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
    (二)抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化。
    1、認(rèn)真落實(shí)中央廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“八項(xiàng)規(guī)定”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項(xiàng)活動(dòng)。
    2、深入開展主要負(fù)責(zé)人廉政責(zé)任制落實(shí)工作。為深入推進(jìn)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營(yíng)造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，全局領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)部門工作實(shí)際，作出廉政承諾，分級(jí)簽訂廉政責(zé)任書，有效促進(jìn)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。
    (三)抓責(zé)任，促落實(shí)，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。
    1、抓目標(biāo)任務(wù)的分解。與各分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人簽訂《民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任。研究制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防控及懲處辦法》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細(xì)化，層層分解，做到目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任“三落實(shí)”。同時(shí)，將嚴(yán)格責(zé)任追究作為貫徹落實(shí)責(zé)任制的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，在全局上下形成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作齊抓共管的良好局面。
    2、抓目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。按照黨政“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，抓好檢查督促、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。對(duì)于落實(shí)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致嚴(yán)重不正之風(fēng)長(zhǎng)期得不到治理、屢屢發(fā)生腐敗問題的股室和單位，要嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
    (四)抓制度，立機(jī)制，源頭預(yù)防和治理腐敗工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    (1)召開征求意見座談會(huì)。我局召開了行風(fēng)評(píng)議員、社區(qū)干部、直接幫扶聯(lián)系村干部及部分村民的征求意見座談會(huì)。會(huì)上局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局的各項(xiàng)工作情況，監(jiān)督員和社區(qū)干部、居民也從社會(huì)監(jiān)督的角度，對(duì)我局當(dāng)前在群眾中的形象定位，重點(diǎn)提出需改進(jìn)的問題。
    (2)實(shí)行政務(wù)公開，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開條例實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)對(duì)人民群眾關(guān)心和關(guān)系人民群眾切身利益的政策法規(guī)等事項(xiàng)進(jìn)行公開，不斷拓展政務(wù)公開內(nèi)容，推行“陽(yáng)光政務(wù)”，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開工作制度以及評(píng)議、考核、責(zé)任追究等制度，促進(jìn)政府信息公開條例的有效實(shí)施。
    (3)根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》嚴(yán)格責(zé)任追究，建立自我糾錯(cuò)機(jī)制。認(rèn)真糾正辦事效率不高，服務(wù)中的生、冷、硬、簡(jiǎn)單粗暴等問題;對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定和違反政務(wù)公開內(nèi)容亂收費(fèi)和不按程序辦事，群眾舉報(bào)投訴等問題，一經(jīng)查實(shí)，取消責(zé)任人員的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格;情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離工作崗位并按有關(guān)法紀(jì)處理。對(duì)于落實(shí)責(zé)任制不好的科室和工作人員，通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制的自覺性。通過全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人收入申報(bào)和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;通過建立完善監(jiān)督檢查制度，拓展監(jiān)督檢查渠道，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使每一位黨員干部的言行都符合黨章的要求，始終做到“立黨為公，執(zhí)政為民，率先垂范”，全心全意為人民服務(wù)。
    (五)抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，民政干部隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。
    干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神、黨章和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)以及中央反腐倡廉的重要決議、決定，不斷增強(qiáng)全局領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性和政治鑒別力，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。二是抓好班子建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和治理庸懶散浮拖活動(dòng)突出抓班子、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)與溝通，充分發(fā)揚(yáng)民主，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)高效的良好氛圍，努力帶出一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、充滿朝氣和活力的民政干部隊(duì)伍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)履職能力，提高民政干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力。
    (一)部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)反腐倡廉建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，抓工作落實(shí)缺乏主動(dòng)性和連續(xù)性，“一崗雙責(zé)”要求還沒有真正落實(shí)到位，一手硬一手軟的問題仍然存在。
    (二)少數(shù)干部還存在作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)行不力、辦事拖沓，不作為、亂作為、慢作為等行為，一些損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決。
    (三)工作人員有效預(yù)防和懲治腐敗的能力有待提高，開拓進(jìn)取、服務(wù)全局，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的自覺性和緊迫感還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
    工作總結(jié)
    》正文，歡迎閱讀參考。
    我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì)，上訪量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達(dá)98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
    感謝信
    ，多年來被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
    做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。
    一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
    二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實(shí)待遇問題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長(zhǎng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
    ---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過3個(gè)月的努力，---的問題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問題上訪，---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪時(shí)，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
    三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級(jí)交辦的重要信訪案件，都堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問題多次上訪，最多一次竟達(dá) ---人。
    ---副局長(zhǎng)包案后，先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取，黨和政府不會(huì)忘記你們”，通過動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
    再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報(bào)村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時(shí)一年也沒有得出結(jié)論，---副局長(zhǎng)包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報(bào)人也非常服氣。
    四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對(duì)信訪工作做出突出成績(jī)的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。
    幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪，化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。
    在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
    對(duì)上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
    為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪，我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
    維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為*社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
    一、低保工作
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：
    成立了*社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
    2、及時(shí)宣傳動(dòng)員：
    社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
    3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：
    4、積極入戶調(diào)查：
    社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶家中，認(rèn)真聽取申請(qǐng)戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請(qǐng)戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
    5、民主評(píng)議公示：
    落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
    二、殘疾人救助工作
    殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對(duì)殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼登記工作。
    在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
    三、廉租住房工作
    為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
    四、大病救助工作
    為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
    五、老年證辦理工作
    隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負(fù)責(zé)上門為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實(shí)處。
    六、節(jié)日慰問工作
    在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點(diǎn)慰問對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問過程中對(duì)老弱病殘慰問對(duì)象進(jìn)行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
    七、存在的問題及整改措施
    1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開展。
    2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    社區(qū)民政工作，在街道的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展慈善援助活動(dòng)，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事，解決他們的生活困難?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作做以總結(jié)：
    一、低保工作
    根據(jù)上級(jí)精神，落實(shí)最低生活保障工作，重新對(duì)低保戶進(jìn)行入戶走訪核實(shí)，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，接受群眾的低保申請(qǐng)后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，入戶核實(shí)，張榜公示，評(píng)議小組評(píng)議，評(píng)審委員會(huì)審議后報(bào)上級(jí)民政部門審批。
    二、救災(zāi)救濟(jì)工作
    1、社區(qū)居委會(huì)走訪轄區(qū)長(zhǎng)期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請(qǐng)困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關(guān)心、慰問和解決他們生活中的實(shí)際困難，使他們?cè)谏钪械玫綄?shí)惠，享受到政府的關(guān)懷。
    2、開展金秋助學(xué)活動(dòng)，資助15位貧困學(xué)生31800元。
    3、對(duì)困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)5戶符合申請(qǐng)廉租住房的家庭申請(qǐng)到了廉租房補(bǔ)助30000多元，建立廉租住房臺(tái)帳，長(zhǎng)期了解他們的生活狀況。
    三、優(yōu)撫工作
    做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作，為軍人家屬送去更多的關(guān)懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難。做好優(yōu)待金及立功獎(jiǎng)勵(lì)金的申請(qǐng)上報(bào)，發(fā)放立功獎(jiǎng)勵(lì)金3人1710元。
    四、殘疾人工作
    積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學(xué)、就業(yè)、康復(fù)治療等權(quán)益得到保障。成立殘疾人組織機(jī)構(gòu)，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動(dòng)，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。
    五、殯葬管理工作
    社區(qū)建立了殯葬管理臺(tái)帳、死亡人員臺(tái)帳。及時(shí)為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。
    總之，一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在新的一年里，我們將深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動(dòng)本社區(qū)民政工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    2011年上半年，我團(tuán)民政工作在師民政局的正確指導(dǎo)和團(tuán)黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以加快民政工作城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為目標(biāo)，以“大民生、大保障、大和諧”為工作重點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得一定成效，社區(qū)民政個(gè)人工作總結(jié)。
    一、創(chuàng)新機(jī)制惠民生，深化民政工作
    (一)著力開展事關(guān)民眾的社會(huì)救助活動(dòng)。2011年已申報(bào)兩個(gè)季度最低生活保障，共365戶、570人次，月保障金額278064元，季保障金額834192元。其中：第一季度173戶，629人，月保障金額為133552元，季保障金額400656元;第二季度192戶，689人，月保障金額144512元，季保障金額433536元。第一季度低保金133552元財(cái)務(wù)局已下發(fā)文件，但資金未到位故暫未下發(fā)。
    (二)切實(shí)解決受災(zāi)群眾燃眉之急，確保救災(zāi)工作及時(shí)到位。2011年“兩節(jié)”期間發(fā)放各類救助物資及慰問金等價(jià)值167.5218萬元。其中發(fā)放糧油、慰問金共計(jì)27.32萬元，，2010年我團(tuán)紅棗和打瓜子嚴(yán)重受災(zāi)，特別是七連、八連職工大面積受災(zāi)，我團(tuán)實(shí)行全覆蓋救濟(jì)，共救濟(jì)765戶受災(zāi)戶計(jì)2680人，發(fā)放救災(zāi)資金133.4482萬元;發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)金5.72萬元，152戶;發(fā)放給低保戶物價(jià)補(bǔ)貼4.522萬元及殘疾人救助金0.1萬元，共計(jì)4.622萬元;發(fā)放重大疾病救助金16戶，6736元;發(fā)放軍屬優(yōu)待金5.5萬元。
    2010年受連陰雨和梅雨天氣影響，全團(tuán)紅棗大量減產(chǎn)，尤其是七連、八連遭受災(zāi)害極其嚴(yán)重，使七連、八連765戶職工，2680人受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300多萬元。上級(jí)民政部門撥付專項(xiàng)救災(zāi)款150萬元。團(tuán)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格按照調(diào)研、摸底、上報(bào)、審核、公示、發(fā)放的程序開展災(zāi)民救助工作。根據(jù)每戶的受災(zāi)程度，發(fā)放救助金額133.45萬元，計(jì)765戶共計(jì)2680人。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善工作制度。根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定，相應(yīng)成立了長(zhǎng)期和階段性應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)性自然災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂完善了《二二四團(tuán)防災(zāi)減災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案》等救災(zāi)方案和規(guī)章制度。
    (三)加大扶貧幫困救助面，緩解職工支付醫(yī)療費(fèi)用。
    2011年申請(qǐng)上半年醫(yī)療救助20戶，救助人口67人，申請(qǐng)救助資金57300元。目前，正在審批之中。
    (四)、強(qiáng)化團(tuán)內(nèi)外雙擁工作，彰顯兵團(tuán)三大作用。
    1、強(qiáng)化雙擁工作，推進(jìn)兵地友誼團(tuán)結(jié)
    2011年兩節(jié)前夕，我團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成6個(gè)慰問組，分赴基層對(duì)8個(gè)農(nóng)業(yè)連隊(duì)和2個(gè)直屬單位的11戶優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行走家入戶慰問和交談，共發(fā)放優(yōu)待金、慰問金和慰問品價(jià)值達(dá)56000元。
    在雙節(jié)來臨之際，團(tuán)黨委在春節(jié)期間開展雙擁工作，為墨玉縣政府送去價(jià)值10000元的慰問金和慰問品，本著“有事沒事常聯(lián)系、大事小事多商量”的工作宗旨，既體現(xiàn)出兵團(tuán)的特色又發(fā)揮了兵團(tuán)處理好三大關(guān)系的作用，對(duì)促進(jìn)兵地融合增進(jìn)兵地團(tuán)結(jié)起到了潛移默化的作用。
    2、團(tuán)黨委班子成員看望慰問堅(jiān)守崗位的民兵及家屬
    5月20日，我團(tuán)政委黃然、團(tuán)長(zhǎng)劉輝明、武裝部長(zhǎng)高占和一行帶領(lǐng)該團(tuán)辦公室、民政科、宣傳科等部門領(lǐng)導(dǎo)，分赴各連隊(duì)首先慰問了團(tuán)武裝部執(zhí)勤換防輪訓(xùn)民兵，為他們帶去了價(jià)值五千余元的慰問品和黨委的誠(chéng)摯問候。希望大家充分認(rèn)識(shí)新疆分裂與反分裂斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨改性，時(shí)刻保持清醒頭腦，毫不松懈地抓好維穩(wěn)工作，為維護(hù)十四師及新疆社會(huì)大局穩(wěn)定再立新功。
    二、努力構(gòu)建和諧社區(qū)
    我團(tuán)社區(qū)指導(dǎo)辦在師民政局、社區(qū)辦和團(tuán)黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以加快社區(qū)工作城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為目標(biāo)，以“解決民生、保障民生、改善民生”為工作重點(diǎn);各項(xiàng)工作取得顯著成效。
    (一)強(qiáng)化三大功能，完善社區(qū)建設(shè)機(jī)制
    (1)順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。根據(jù)師團(tuán)黨委的統(tǒng)一安排部署，二二四團(tuán)玉山社區(qū)9個(gè)居委會(huì)均完成了黨支部改選換屆工作，配齊配強(qiáng)了社區(qū)支部班子，深入細(xì)致的開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)第二輪學(xué)習(xí)踐諾活動(dòng)，社區(qū)重視并建立健全社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮社區(qū)黨組織的協(xié)調(diào)作用，始終堅(jiān)持服務(wù)群眾是社區(qū)黨建工作的第一要?jiǎng)?wù)，組織開展好便民利民精神文明創(chuàng)建等活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)黨建在構(gòu)建和諧社區(qū)中的基礎(chǔ)作用，個(gè)人總結(jié)《社區(qū)民政個(gè)人工作總結(jié)》。各居委會(huì)建章立制、‘進(jìn)行崗位職責(zé)分工、充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
    (2)不斷提升服務(wù)功能。為了推行和加強(qiáng)玉山社區(qū)的服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)從物業(yè)管理到社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，營(yíng)造文明、安全、便捷的居住環(huán)境，2010年1月，團(tuán)黨委高度重視該中心工作，加強(qiáng)充實(shí)了班子隊(duì)伍建設(shè)，并對(duì)各站工作人員進(jìn)行了聘任和職責(zé)分工。社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有干部職工25人，其中干部8人，職工15人，人口54人，流動(dòng)人口763人。
    社區(qū)服務(wù)中心(鎮(zhèn)區(qū))總?cè)丝?000余人。實(shí)有綠化面積826.66畝，肩負(fù)著鎮(zhèn)區(qū)的供熱、供排水、維修、綠化、環(huán)衛(wèi)等社區(qū)管理工作。
    (3)優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能。2011年是干部作風(fēng)建設(shè)年，我團(tuán)民政干部首先從狠抓自身建設(shè)做起，在工作中推行“五個(gè)一”、“五個(gè)少”服務(wù)理念，即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱水、一個(gè)滿意的答復(fù);讓群眾少進(jìn)一個(gè)門、少找一個(gè)人、少跑，一段路、少蓋一個(gè)章、少說一段話。同時(shí)加強(qiáng)走訪調(diào)研，進(jìn)農(nóng)門、聽農(nóng)聲、訪農(nóng)情、交農(nóng)友、解農(nóng)愁，了解群眾所思、所憂、所盼，每個(gè)干部掛鉤一戶貧困戶，給予技術(shù)指導(dǎo)和資金幫助，真正做到了讓干部受教育、讓百姓得實(shí)惠的目標(biāo)。強(qiáng)化管理促規(guī)范。完善社區(qū)各項(xiàng)管理制度，做到職責(zé)清、任務(wù)明，辦公陽(yáng)光、高效。對(duì)各項(xiàng)救濟(jì)款、物都做到接收、登記和管理檔案化、公開化，嚴(yán)禁拖欠、截留、挪用、擠占等現(xiàn)象發(fā)生，真正將每一分錢、每一件物都按照規(guī)定發(fā)放到救助困難群眾上。創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)服務(wù)。圍繞“便民，利民”，積極創(chuàng)新，在全團(tuán)率先改革社區(qū)低保對(duì)象資金打卡的發(fā)放方式，即采取建立個(gè)人賬戶的發(fā)放方式;優(yōu)撫人員的醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)和優(yōu)撫費(fèi)發(fā)放方式也實(shí)現(xiàn)了改革，從而大大地提高了工作效率，方便了群眾，并且在陽(yáng)光下操作，增強(qiáng)透明度。高度重視社區(qū)黨建工作。玉山社區(qū)自成立以來，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的作用，以創(chuàng)建“五好”黨支部為目標(biāo);積極發(fā)揮黨支部在居委會(huì)四個(gè)文明建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，積極發(fā)揮黨員的先鋒帶頭模范作用，開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，有力激發(fā)了黨員的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)每月按期出簡(jiǎn)報(bào)兩期。
    (二)以六化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造社區(qū)環(huán)境
    為了著力推進(jìn)“綠化、凈化、美化、硬化、亮化”團(tuán)場(chǎng)環(huán)境治理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)打造“兵團(tuán)文明生態(tài)環(huán)境小康連隊(duì)”的目標(biāo)。今年4月，我團(tuán)嚴(yán)厲整治環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾死角，并出臺(tái)了《二二四團(tuán)衛(wèi)生管理辦法》，從連隊(duì)小區(qū)綠化、道路硬化、公廁衛(wèi)生及死角垃圾、家庭衛(wèi)生、辦公區(qū)域、衛(wèi)生室以及小區(qū)規(guī)劃等納入檢查考核范圍，依次推進(jìn)后進(jìn)居委會(huì)，在全團(tuán)上下呈現(xiàn)出了“人人參與、清潔家園、美化團(tuán)潮的良好氛圍。
    同時(shí)強(qiáng)化社區(qū)居民食品衛(wèi)生安全意識(shí)和大力倡導(dǎo)科技興農(nóng)意識(shí)，建立健全居民健康檔案，定期開展醫(yī)療健康、預(yù)防保艦婦幼保健等咨詢活動(dòng)，做好社區(qū)兒童計(jì)劃免疫與傳染病防治工作。每年堅(jiān)持開展免費(fèi)查環(huán)、查孕、查病工作。
    (三)以社區(qū)文化為載體，提升居民凝聚力
    今年“元旦”、“三八”、“五一”、“七一”等重大節(jié)日，社區(qū)都舉辦青年歌手大賽、職工合唱比賽、健身操賽、兵地藍(lán)球友誼賽、全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)社火燈會(huì)展等各種大型文體娛樂活動(dòng)，營(yíng)造出健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
    在團(tuán)黨委的籌劃和組織中，出現(xiàn)了“一居一特”的文藝表演隊(duì)。慧祥居委會(huì)的威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、麗園居委會(huì)的腰鼓隊(duì)、瑞祥居委會(huì)的舞龍舞獅隊(duì)、玉林居委會(huì)的高蹺隊(duì)、惠民居委會(huì)的秧歌隊(duì)、?？稻游瘯?huì)的花棒隊(duì)、吉祥居委會(huì)的旱船隊(duì)以及民強(qiáng)居委會(huì)的武術(shù)隊(duì)。其中，慧祥居委會(huì)的威風(fēng)鑼鼓隊(duì)創(chuàng)出了自己的品牌。現(xiàn)已成為享譽(yù)和田地區(qū)的特色演出隊(duì)，每逢和田地區(qū)重大慶典和節(jié)日，威風(fēng)鑼鼓隊(duì)都被邀請(qǐng)參加演出，為增進(jìn)兵地團(tuán)結(jié)起到了很好的促進(jìn)作用。
    (四)彰顯民族團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)兵地雙贏
    (四)改善環(huán)境是核心。在強(qiáng)化管理隊(duì)伍的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，積極探索民生管理之道，使轄區(qū)社會(huì)治安、人口和計(jì)生、衛(wèi)生健康及安全等諸多問題得以全面解決，緩解了群眾對(duì)小區(qū)安全等各方面問題的需求，營(yíng)造出了大民生、大保障、大和諧的三大良好氛圍。
    (五)解決民生是根本。兵團(tuán)的基礎(chǔ)在團(tuán)場(chǎng)，團(tuán)場(chǎng)的基礎(chǔ)在連隊(duì)，職工是團(tuán)場(chǎng)的生命線。基層組織的最終落腳點(diǎn)要體現(xiàn)在解決民生上，只有把職工群眾的困難解決好了，把職工群眾的矛盾化解開了，才能始終保持黨同職工群眾的血肉聯(lián)系。