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票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇一
票據(jù)編制是指根據(jù)企業(yè)經營活動的需要，按照國家有關法規(guī)的規(guī)定，將企業(yè)經濟業(yè)務活動的內容用會計核算單位和會計核算貨幣計量單位表達出來，并形成相應的書面憑證的過程。作為一項重要的財務工作，票據(jù)編制業(yè)務無疑對企業(yè)的財務管理起著至關重要的作用。在我長期的票據(jù)編制工作中，我有了一些心得和體會，以下將分五個部分進行論述。
首先，我深切感受到準確性的重要性。票據(jù)編制的核心是準確地表達企業(yè)的經濟業(yè)務活動內容，只有保證準確性，才能保證財務信息的真實可靠。因此，在票據(jù)編制的過程中，我時刻提醒自己保持高度的責任感和認真的態(tài)度，嚴格對待每一個細節(jié)，嚴格按照規(guī)定的格式和要求填寫每一筆經濟業(yè)務活動信息，以確保企業(yè)的財務信息的準確性。同時，我也積極利用會計軟件和相關工具，提高工作效率和準確度。
其次，規(guī)范性是票據(jù)編制的重要原則。在我進行票據(jù)編制工作時，我始終遵守國家有關法規(guī)和企業(yè)內部會計制度的規(guī)定，嚴格遵循會計核算要求，確保每一份票據(jù)都符合相關規(guī)定，并在合適的時間內提交給相關部門，不進行人為的刪改和偽造。只有保持規(guī)范性，才能有效地維護企業(yè)的財務秩序和信譽，減少財務風險。
另外，我認識到與他人的及時溝通才能有效的完成票據(jù)編制業(yè)務。作為財務人員，我們與其他部門有著密切的合作關系，需要與其他部門密切配合，及時收集和整理相關的票據(jù)信息。因此，我與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時了解他們的需求和要求，確保能及時獲取到必要的票據(jù)信息。另外，我也積極地向財務主管和相關領導匯報我們的工作進展，及時處理和解決出現(xiàn)的問題，確保業(yè)務的順利進行。
同時，我也深刻認識到保密性的重要性。票據(jù)編制涉及到企業(yè)的財務信息，其中包含了企業(yè)的經濟實力、資金狀況等重要信息，因此，保密工作尤為重要。在票據(jù)編制過程中，我嚴格遵守企業(yè)的保密制度，確保票據(jù)信息只在授權人員之間傳遞，并注意對紙質和電子版本的票據(jù)信息進行妥善管理和存儲。同時，我也提高了自身的安全意識，避免將票據(jù)信息泄漏給未經授權的人員，確保企業(yè)的財務信息安全。
最后，我意識到持續(xù)學習是此項工作的必要條件。票據(jù)編制業(yè)務是一個需要不斷學習和提升的工作，因為會計核算法規(guī)定和企業(yè)管理制度時刻更新，相應的組織、方法和流程也時常變化。為了跟上這些變化，我通過各種途徑不斷學習和培訓，提高自己的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的解決問題的能力和應變能力，以適應和應對各種突發(fā)情況和變化。
綜上所述，作為一名財務人員，在長期的票據(jù)編制工作中，我深切感受到了準確性、規(guī)范性、溝通、保密性和學習的重要性。只有將這些原則和要求貫徹于工作中，才能更好地完成票據(jù)編制業(yè)務，為企業(yè)的財務管理提供有力的支持。同時，在日常工作中，我們還應不斷總結、學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，以適應和應對不斷變化的環(huán)境和需求。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇二
近年來，隨著經濟的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的日益壯大，銀行票據(jù)業(yè)務也成為了銀行的核心業(yè)務之一。作為我國金融業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，銀行票據(jù)業(yè)務不僅為經濟社會發(fā)展提供了必要的金融支持，同時也培養(yǎng)了大批專業(yè)人才。在我從業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務的多年經歷中，我深深感受到了這個行業(yè)的長足進步和變化。下面，我將就這段時間以來的工作心得，從客戶服務、風險管理、團隊協(xié)作、專業(yè)素質和未來展望五個方面進行總結和體會。
首先，客戶服務是開展銀行票據(jù)業(yè)務的核心。在開展票據(jù)業(yè)務的過程中，我們始終以客戶為中心，注重為客戶提供全方位、個性化的服務。通過實施手機銀行、網上銀行等便捷的金融服務渠道，我們幫助客戶實現(xiàn)了更高效的業(yè)務辦理和查詢。同時，我們也注重加強與客戶的溝通，主動了解客戶需求，通過不斷改進業(yè)務流程和服務方式，提升客戶體驗?？蛻舻臐M意和信任是我們工作的最大動力，也是我們工作成果的最大體現(xiàn)。
其次，風險管理是銀行票據(jù)業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。在這個過程中，我們要時刻保持高度警惕，合規(guī)經營。在風險管理方面，我們要全面了解客戶的資信狀況，準確評估客戶的還款能力，在業(yè)務辦理的同時，我們要嚴格審查各種票據(jù)資料的真實性和合法性，大力打擊各類票據(jù)詐騙犯罪行為。與此同時，我們還要建立科學合理的風險預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和化解各種潛在風險，確保業(yè)務和風險的平衡發(fā)展。
再次，團隊協(xié)作是銀行票據(jù)業(yè)務成功的關鍵。在這個行業(yè)，我深刻認識到團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有將個人的力量與團隊的力量相結合，才能達到事半功倍的效果。在我所工作的銀行，我們形成了一個高效的團隊工作機制，在業(yè)務辦理過程中，大家相互配合，密切合作，共同完成了前期的準備工作和后續(xù)的跟進工作。這無疑提升了我們服務的質量和效率。
此外，作為銀行票據(jù)業(yè)務人員，我們必須具備扎實的專業(yè)素質。銀行票據(jù)業(yè)務涉及到很多專業(yè)知識和技能，我們必須不斷學習和積累，跟蹤行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)變化，提升自己的綜合素質。在工作中，我們要具備良好的溝通能力和語言表達能力，善于分析和解決問題，注重細節(jié)和準確性。只有掌握了這些基本的素質，我們才能勝任這個崗位，為客戶提供更好的服務。
最后，展望未來，銀行票據(jù)業(yè)務將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。隨著我國經濟的進一步發(fā)展和金融市場的不斷開放，銀行票據(jù)業(yè)務無疑將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。然而，我們也面臨著日益激烈的市場競爭和風險挑戰(zhàn)，需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質，緊跟時代的步伐，適應新的市場環(huán)境和業(yè)務模式。堅持以客戶為中心，注重風險管理，加強團隊協(xié)作和學習成長，我們才能不斷提升自己的競爭力，確保銀行票據(jù)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
總的來說，銀行票據(jù)業(yè)務是銀行的核心業(yè)務之一，具有重要意義。通過多年的實踐與學習，我深刻體會到了這個行業(yè)的發(fā)展和變化。從客戶服務、風險管理、團隊協(xié)作、專業(yè)素質和未來展望五個方面進行總結和體會，有助于更好地理解和把握這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，提升自己的工作能力和競爭力。相信未來的銀行票據(jù)業(yè)務將會在不斷變化的金融市場中發(fā)揮更加重要的作用，并為經濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇三
乙方：_________
為了方便于乙方核對數(shù)字，雙方通過友好協(xié)商，就先取得“_________專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)”(以下簡稱“發(fā)票”)后付款的事項，達成以下協(xié)議：
第一條為了確保甲方開具給乙方的發(fā)票不被人冒領，乙方每次領取甲方的發(fā)票時，均需出具領取發(fā)票函(格式見附件一)并附有簽名式樣。領取發(fā)票函均要蓋乙方的公章，每張函自簽發(fā)之日起三天內有效。
第二條乙方須在每月五日前至甲方簽領發(fā)票，不得以未簽領發(fā)票為由延遲或拒絕向甲方付款。
第三條甲方提供發(fā)票的匯總表是以通知單格式為準。
第四條乙方所指定人在領取發(fā)票時，應核對所領取的發(fā)票與通知單是否一致，若無異議，將在登記表上登記相關項目。
第五條乙方承擔自乙方指定人在登記表簽字領取發(fā)票后遺失的一切責任。乙方不得以遺失發(fā)票為由而拒絕向甲方付款。
第六條乙方應自乙方指定人在登記表簽字后三天通過銀行轉賬將相關費用如數(shù)的支付給甲方。
第七條乙方自乙方指定人在登記表簽字后對發(fā)票有異議須在二天內提出，否則，甲方將按發(fā)票匯總表上所記錄的.金額進行結算。若發(fā)生異議，將對無異議部分的發(fā)票進行先付款，后才對有異議部分的發(fā)票協(xié)商解決。
第八條乙方只有在結清上一次領取發(fā)票的款項后，才能領取新的發(fā)票。
第九條如果乙方不按本合同的操作規(guī)程領取發(fā)票，甲方有權隨時終止此協(xié)議而不負任何法律責任。
第十條本協(xié)議書為《費用結算協(xié)議》的必需附件，具有同等的法律效力。
第十一條未盡事宜，雙方可共同協(xié)商解決。本協(xié)議是費用結算協(xié)議的附件，其效力一樣。
第十二條本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：__________________
年____月____日_________
年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇四
票據(jù)編制是一項重要的財務工作，對于企業(yè)來說至關重要。在多年的從業(yè)經驗中，我積累了一些寶貴的心得體會。以下是我與大家分享的五個方面。
第一，準確理解票據(jù)編制的目標和任務。票據(jù)編制是指按照會計制度和財務規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的財務事實和業(yè)務活動，將發(fā)生的交易用會計師語言表達出來，形成各種票據(jù)和憑證。編制票據(jù)的目標是確保財務報告的真實、準確和完整。因此，在編制票據(jù)時要認真對待每一項交易，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。同時，還要嚴格按照財務規(guī)定的格式和要求進行編制，確保票據(jù)的完整性和規(guī)范性。
第二，認真核對和審查票據(jù)編制的過程。編制票據(jù)需要仔細核對所填寫的數(shù)據(jù)和信息，確保其準確無誤。尤其是涉及金額的部分，要進行多次核對和計算，確保數(shù)據(jù)的準確性。此外，還需要仔細審查相關的憑證和證據(jù)，確保其真實性和完整性。只有經過嚴格的核對和審查，才能保證編制出的票據(jù)是真實和可靠的。
第三，注重票據(jù)的管理和保管。票據(jù)是企業(yè)財務管理中的重要組成部分，需要進行有效的管理和保管。首先，要建立完善的票據(jù)管理制度，明確票據(jù)的編號、儲存和保管等方面的規(guī)定。其次，要加強對票據(jù)的保密工作，確保票據(jù)不被盜用、篡改或遺失。同時，還要定期進行票據(jù)清點和檢查，確保票據(jù)的完整和準確。只有做好票據(jù)管理和保管工作，才能更好地支持企業(yè)財務報告的編制和審批工作。
第四，加強與其他部門的溝通和協(xié)調。在票據(jù)編制的過程中，需要與其他部門進行有效的溝通和協(xié)調，確保數(shù)據(jù)的準確和完整。比如，在編制收入票據(jù)時，需要與銷售部門核對銷售數(shù)據(jù)；在編制支出票據(jù)時，需要與采購和財務部門核對采購和支付數(shù)據(jù)。只有與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調，才能確保票據(jù)編制工作的準確和高效。
第五，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。票據(jù)編制是一個專業(yè)性較強的工作，需要具備一定的財務知識和技能。只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成票據(jù)編制工作。此外，還要關注財務法規(guī)和政策的變化，及時掌握最新的財務制度和要求。只有保持學習和提升的態(tài)度，才能適應不斷變化的財務環(huán)境和工作要求。
總而言之，票據(jù)編制是一項重要的財務工作，需要我們認真對待和不斷提升自己的能力。通過準確理解目標和任務，認真核對和審查過程，注重管理和保管，加強溝通和協(xié)調，以及不斷學習和提升專業(yè)能力，我們可以提高票據(jù)編制的質量和效率，更好地支持企業(yè)的財務管理工作。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇五
第一段：引言（大約200字）
票據(jù)編制業(yè)務是一項至關重要且需要高度精確的工作。作為一名財務專業(yè)人員，我在過去的工作中積累了豐富的票據(jù)編制業(yè)務經驗，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。本文將著重分享我對票據(jù)編制業(yè)務的認識和體會，希望對更多從事或有興趣了解這一領域的讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段：建立良好的流程和規(guī)范（大約250字）
在票據(jù)編制業(yè)務中，建立良好的流程和規(guī)范對保證工作的準確性和高效性至關重要。首先，要合理規(guī)劃票據(jù)的編制順序，確保各個環(huán)節(jié)的依次銜接，避免出現(xiàn)遺漏或錯位的情況。其次，要制定明確的操作規(guī)范，明確每個環(huán)節(jié)的具體要求和注意事項，避免人為因素導致工作上的失誤。最后，要加強內部溝通與協(xié)作，確保各個部門的工作銜接緊密，減少信息傳遞上的誤差。
第三段：嚴格執(zhí)行財務制度和政策（大約250字）
在票據(jù)編制業(yè)務中，嚴格執(zhí)行財務制度和政策是確保工作準確性和合規(guī)性的重要保障。首先，要嚴格遵循相關稅法和會計準則，確保會計核算的合規(guī)性和準確性。其次，要及時了解和掌握最新的財務政策和制度，確保票據(jù)編制工作符合國家法律法規(guī)和公司的內部規(guī)定。最后，要制定嚴密的審核制度，確保所有票據(jù)的編制和核對過程能夠經過審慎和專業(yè)的財務人員的審核，從而減少錯誤和失誤。
第四段：加強內部監(jiān)控和風險管理（大約300字）
在日常的票據(jù)編制工作中，要加強內部監(jiān)控和風險管理，確保工作的安全性和穩(wěn)定性。首先，要建立完善的內部控制制度，明確各個環(huán)節(jié)的責任和權限，及時發(fā)現(xiàn)和糾正風險隱患。其次，要加強票據(jù)的安全管理，確保票據(jù)的存儲和傳遞過程中不被盜竊或篡改。此外，還應定期進行風險評估和內部審計，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的風險問題，確保票據(jù)編制工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
第五段：總結和展望（大約200字）
通過對票據(jù)編制業(yè)務的實踐和總結，我深刻認識到在日常工作中，要建立良好的流程和規(guī)范，嚴格執(zhí)行財務制度和政策，加強內部監(jiān)控和風險管理。只有通過這些措施，我們才能保證票據(jù)編制工作的準確性和規(guī)范性，有效地維護了公司和個人的利益。未來，我將繼續(xù)加強票據(jù)編制業(yè)務的學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
票據(jù)編制業(yè)務是財務工作中至關重要的一環(huán)，它直接關系到公司的財務安全和合規(guī)性。建立良好的流程和規(guī)范、嚴格執(zhí)行財務制度和政策、加強內部監(jiān)控和風險管理，是保證這項工作的準確和高效的關鍵。通過不斷實踐和總結，我們可以獲取更多的經驗和技巧，提升自身的能力和素養(yǎng)，為公司提供更好的服務和支持。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇六
銀行票據(jù)業(yè)務是銀行的核心服務之一，它在經濟金融領域扮演著重要角色。通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行票據(jù)業(yè)務的理解和認識。
第二段：認識票據(jù)業(yè)務的重要性
銀行票據(jù)業(yè)務是一種提供融資、結算和風險管理服務的重要手段。通過銀行票據(jù)業(yè)務，企業(yè)可以實現(xiàn)融資需求，保證資金流動，提高經營效率。同時，銀行票據(jù)業(yè)務也為銀行本身提供了利潤來源，促進了銀行的健康發(fā)展。票據(jù)業(yè)務的便利性和高效性，使得它在商業(yè)和金融領域得到廣泛應用。
第三段：深入理解銀行票據(jù)業(yè)務的運作機制
銀行票據(jù)業(yè)務的運作機制主要包括票據(jù)出具、背書、貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)等環(huán)節(jié)。首先，銀行作為票據(jù)的出具人或承兌人，承擔著相關權益和責任。其次，背書是一種重要的票據(jù)轉讓方式，通過背書，票據(jù)的權益可以轉移到其他持票人手中。再貼現(xiàn)則是指銀行持有商業(yè)銀行同業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)，需要通過再貼現(xiàn)操作將其變?yōu)楝F(xiàn)金。這些環(huán)節(jié)緊密銜接，相互聯(lián)系，構成了銀行票據(jù)業(yè)務的全過程。
第四段：銀行票據(jù)業(yè)務的挑戰(zhàn)與應對
盡管銀行票據(jù)業(yè)務具有重要的經濟價值，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，票據(jù)業(yè)務的復雜性和風險性要求銀行具備專業(yè)的團隊和專業(yè)的風控體系。其次，票據(jù)業(yè)務的創(chuàng)新和監(jiān)管環(huán)境的變化也對銀行提出了更高要求。為了應對這些挑戰(zhàn)，銀行需要加強對票據(jù)業(yè)務的研究和監(jiān)管，提高內部管理水平，確保業(yè)務的安全性和穩(wěn)定性。
第五段：個人體會和展望
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我深入理解了票據(jù)業(yè)務的重要性和運作機制。同時，我也感受到了票據(jù)業(yè)務的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。作為從業(yè)人員，我應不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和風險意識，加強學習和實踐，把握票據(jù)業(yè)務的創(chuàng)新機會，為銀行和經濟社會的發(fā)展做出更大貢獻。
總結：銀行票據(jù)業(yè)務的重要性不可忽視，它是銀行的核心服務和金融體系的重要組成部分。要做好票據(jù)業(yè)務，銀行需要加強內部管理和風控管理，不斷創(chuàng)新業(yè)務模式和產品，提高綜合競爭力。同時，從業(yè)人員也應提高自身的專業(yè)能力和素質，不斷學習和實踐，為銀行票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇七
委托方：（以下簡稱甲方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：
受托方：（以下簡稱乙方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：
在委托合同中，應對委托事務的基本信息進行準確、詳細約定，尤其是委托事務的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務，同時受托人必須在委托人授權范圍內進行活動，如果受托人超越權限給委托人造成損失的，應當賠償損失或委托人減少其相應的報酬。為便于有效開展業(yè)務，保障甲乙雙方的合法權益，特簽訂以下協(xié)議書：
委托合同中要明確約定委托事務，應對期限進行明確約定。委托合同可以是有償?shù)?，也可以是無償?shù)模粑泻贤怯袃數(shù)?，因受托人給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，因委托人自己指示不當或其他過錯致使受托人遭受不應有損失的，該損失由委托人自行承擔；若委托合同是無償?shù)?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。
1、雙方商定，甲方委托乙方的業(yè)務為：________。
2、雙方確定，委托費用總計人民幣____元，活動結束后甲方一次性付清。
3、委托期限：________。
合同中應明確雙方當事人的權利、義務，以利于受委托人在權利范圍內完全履行義務，順利完成委托事項，如果在合同履行期間內發(fā)生爭議，雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。
1、在約定期限內要求乙方提交有關____的策劃方案，從市場調查依據(jù)確認后再由甲方協(xié)助組織實施。
2、有權要求乙方在委托范圍內從策劃角度提供書面意見和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調整策略和建議。
4、批準乙方制訂的整體____策略。
5、按協(xié)議約定與乙方結算策劃費并按時支付。
1、有權按照協(xié)議要求甲方支付策劃費。
2、負責根據(jù)甲方要求和項目進度的不同階段，提報____計劃，經甲方認可后組織實施。
3、乙方提供：________。
4、承擔因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。
委托人須按委托合同的約定預付費用，如果受托人為處理委托事務墊付了必要的費用，委托人應當償還該費用及其利息。如委托人違反上述義務而給受托人造成損失,應承擔相應的違約責任。受托人不履行委托合同義務或者履行合同義務不符合約定的也應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。對于受托人在處理委托事務時是否按約定履行了義務，應根據(jù)具體的情形做出判斷。
1、因甲方未提供有關資料、活動政策而造成損失的，則甲方承擔全部責任。
2、如因乙方原因，不能及時提供策劃方案，甲方可追究責任或終止協(xié)議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費，乙方有權解除協(xié)議。
4、在合作過程中任何一方泄露商業(yè)秘密或將有關資料提供給第三人的，另一方有權要求對方承擔相關經濟損失并追究相關責任。
5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為，需由違約方承擔因此給守約方造成的相關損失和違約責任。
6、本協(xié)議執(zhí)行過程中，如有因不可抗力因素影響有關條款之執(zhí)行的，應由雙方協(xié)商，妥善解決，在雙方達成一致意見的基礎上而中止協(xié)議或改變協(xié)議的有關條款的不視為違約。
1、爭議的解決：本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式____份，甲、乙各執(zhí)____份，待雙方簽字、蓋章后即可生效。
甲方：法定代表人：簽訂時間：________年____月____日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇八
甲方：_________________（以下簡稱甲方）
乙方：_________________（以下簡稱乙方）
一、總則
甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。
二、定義
1.“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務。當客戶申請開通彩鈴業(yè)務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。
2.彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。
3.帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。
三、業(yè)務開通范圍
甲方本地_________網絡移動電話用戶。
四、試用期和試用規(guī)模
當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。
五、資費
1.月租費：乙方申請開通彩鈴業(yè)務后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。
3.乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現(xiàn)行網內通話費標準收取通話費。
4.乙方應于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時，將收取相關信息費。
六、雙方權利義務
1.甲方對訂制彩鈴業(yè)務的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。
2.乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區(qū)、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：
（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶；
（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。
3.每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務”并經甲方確認前，甲方繼續(xù)按照約定標準收取月租費。
在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續(xù)約情況，以及與相關版權人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規(guī)定為準，甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費。
4.在特定情況下（包括但不限于網絡資源不足、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。
5.如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。
6.乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項費用。
7.本協(xié)議有效期內，若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業(yè)務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業(yè)務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務。
8.本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方；若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
9.對因不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。
七、保密與安全
1.為確認業(yè)務使用者的真實身份，彩鈴業(yè)務在網站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的絕對安全。
2.因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。
3.客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務，甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業(yè)務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時所用的手機號碼辦理彩鈴相關業(yè)務；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。
八、甲方免責條款
本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業(yè)務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。
九、協(xié)議變更終止及其他
1.如甲方彩鈴業(yè)務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網站所發(fā)相關業(yè)務公告為準。
2.在提前30日于甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務的前提下，甲方有權終止本協(xié)議。
3.此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務試用期，對彩鈴業(yè)務正式商用僅有參考價值。
4.中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內的解釋權。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇九
作為金融行業(yè)的一員，在過去的一段時間里，我有幸參與了銀行票據(jù)業(yè)務的實踐。通過這一經歷，我深刻感受到了票據(jù)業(yè)務在金融領域的重要性，并收獲了許多寶貴的體會和經驗。在這篇文章中，我將分享我在銀行票據(jù)業(yè)務中所得到的一些心得體會。
第二段：確保風險控制
在銀行票據(jù)業(yè)務中，風險控制是至關重要的。銀行作為票據(jù)業(yè)務的主要參與者，承擔了不小的責任，需要確保風險的有效控制，以保護自身和客戶的利益。首先，我們需要嚴格按照法律法規(guī)的要求開展業(yè)務，確保合規(guī)合法。其次，要加強對票據(jù)背書人和承兌人的信用審查，避免與信用狀況不佳的企業(yè)開展業(yè)務。此外，銀行要加強內部風險管理，建立完善的風險控制措施，為票據(jù)業(yè)務提供充足的安全保障。
第三段：注重信息披露與溝通
在銀行票據(jù)業(yè)務中，信息的披露與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。銀行需要積極與企業(yè)客戶溝通，了解客戶的真實情況，并及時向客戶披露各類信息，確保雙方能夠充分了解票據(jù)業(yè)務的相關情況。同時，銀行還需加強與監(jiān)管機構的溝通，及時向監(jiān)管機構匯報業(yè)務情況，并接受監(jiān)管機構的指導和監(jiān)督。通過加強信息披露與溝通，可以提高業(yè)務的透明度和可信度，為金融市場的穩(wěn)定運行做出貢獻。
第四段：加強內部運營管理
銀行票據(jù)業(yè)務的良性發(fā)展需要建立健全的內部運營管理機制。首先，銀行要進行內部風險管理，建立風險防控體系，確保業(yè)務流程正常運行。其次，要加強人員培訓和管理，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，為客戶提供更好的服務。此外，還需要加強對業(yè)務流程的監(jiān)控和管理，確保業(yè)務操作合規(guī)、高效。通過加強內部運營管理，可以提高業(yè)務的效率和質量，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展
銀行票據(jù)業(yè)務是一個充滿活力的領域，需要持續(xù)進行創(chuàng)新與發(fā)展。在當前金融科技迅猛發(fā)展的背景下，銀行應積極探索和應用新技術，提高票據(jù)業(yè)務的效率和便利性。例如，可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術，提高票據(jù)背書和交易過程的透明度和安全性。此外，還可以通過創(chuàng)新金融產品和服務，提供更多元化的票據(jù)業(yè)務，滿足客戶的不同需求。通過持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，銀行可以不斷提升自身競爭力，為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
結尾段：總結
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我深刻地認識到了風險控制、信息披露與溝通、內部運營管理以及持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展對于票據(jù)業(yè)務的重要性。銀行要加強風險控制，提高業(yè)務的合規(guī)性和安全性；要加強信息披露與溝通，提高業(yè)務的透明度和可信度；要加強內部運營管理，提高效率和質量；要持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供更好的服務。相信在不斷學習和實踐的過程中，我們會不斷完善和提升自己，為票據(jù)業(yè)務的發(fā)展做出更大貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十
票據(jù)業(yè)務作為金融行業(yè)的一項重要業(yè)務，對于金融機構和企業(yè)來說都具有非常重要的意義。在我接觸和參與票據(jù)業(yè)務的過程中，我深刻認識到了票據(jù)的重要性和特點。首先，票據(jù)作為一種金融憑證，具有可轉讓性和流動性強的特點，可以使企業(yè)獲得流動資金的支持。其次，票據(jù)具有較高的信譽，通過銀行保函以及其他擔保措施，能夠有效地保障持票人權益。因此，對于金融機構和企業(yè)來說，合理利用票據(jù)業(yè)務可以提高企業(yè)的資金周轉效率和風險控制能力。
二、加強風控意識
在開展票據(jù)業(yè)務過程中，風險控制是至關重要的。首先，我要加強對企業(yè)客戶的風險評估，通過了解企業(yè)的經營狀況、財務狀況和信譽狀況來判斷其信用風險。其次，我要嚴格執(zhí)行承兌業(yè)務操作規(guī)程，確保合規(guī)經營。同時，加強內部風險隱患的排查和整改，建立風險管理制度，規(guī)范業(yè)務流程，提高業(yè)務操作的安全性和有效性。最后，要及時關注市場動態(tài)和政策法規(guī)的變化，及時調整和改進風險管理措施，以應對市場風險的變化。
三、提高業(yè)務素養(yǎng)
作為從事票據(jù)業(yè)務的從業(yè)人員，提高業(yè)務素養(yǎng)是至關重要的。首先，我們應該加強對票據(jù)法律法規(guī)的學習和研究，熟悉有關票據(jù)的法律法規(guī)，掌握相關的業(yè)務知識。其次，要不斷提高自身的專業(yè)水平，了解金融市場的最新動態(tài)，關注國內外金融形勢和政策變化，及時把握機遇和挑戰(zhàn)，調整業(yè)務策略和操作方法。同時，要善于學習和借鑒他人的成功經驗，不斷完善自己的業(yè)務技能和知識水平。
四、注重客戶服務
作為金融機構的從業(yè)人員，我們必須注重客戶服務，提高客戶滿意度。首先，我們要建立良好的客戶關系，與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，并根據(jù)客戶需求提供相應的金融服務。其次，要加強信用管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽度。最后，要注重客戶投訴處理和投訴服務質量的改進，及時解決客戶的問題和困難，提升客戶服務水平。
五、做好團隊協(xié)作
在開展票據(jù)業(yè)務的過程中，團隊協(xié)作是非常重要的。首先，我們要加強團隊的溝通和協(xié)作，明確各自的職責和任務，形成高效的合作機制。其次，要建立良好的工作氛圍，加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。最后，要注重團隊學習和共同進步，通過知識分享和經驗交流，提高整個團隊的業(yè)務素質和競爭力。
總結起來，通過參與和了解票據(jù)業(yè)務，我深刻認識到了票據(jù)的重要性和特點，同時也意識到了加強風控意識、提高業(yè)務素養(yǎng)、注重客戶服務和做好團隊協(xié)作的重要性。我將繼續(xù)努力學習和提高，不斷完善自己的業(yè)務能力和素質，為金融機構和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十一
根據(jù)總行的檢查通知要求，我部牽頭組織客戶經理對20xx年截止6月末有余額的銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務進行自查，檢查面達到100%，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
截止6月末，我行銀行承兌匯票余額為13.16億元，較年初增加2.26萬元，增幅為20.73%。截止6月末我行貼現(xiàn)余額為零。
本次我行對銀行承兌匯票采取100%檢查的方式，主要檢查截止6月末有余額的銀行承兌匯票業(yè)務，余額為13.16億元 。
1、授信業(yè)務的合規(guī)性。
經檢查，所有客戶業(yè)務資料完整，授信均在我行授信額度內，符合我行要求。放款操作環(huán)節(jié)中均能夠落實放款條件，落實保證金或其他擔保條件，敞口部分均落實足額擔保，并對所有質押的票據(jù)的真實性按規(guī)定進行審查審核，經業(yè)務部門及有權人員審批簽章后進行放款，未出現(xiàn)越權放款的情況。
2、貿易背景真實性
所有業(yè)務合同標的物與申請人營業(yè)執(zhí)照和章程表述的經營范圍匹配，稅票與交易合同有關要素一致，交易金額符合申請人的經營規(guī)模。擔保人具備擔保資格和擔保能力；擔保方式為質押的已辦妥質押手續(xù)。
3、 銀行承兌匯票的簽發(fā)及帳務處理
銀票的簽發(fā)均是在簽訂承兌協(xié)議并經業(yè)務部門及有權人員簽批的情況下開立。保證金管理方面能夠按要求填制好進賬通知單并經有權人簽字，并及時辦理了保證金的存入和凍結手續(xù)，未出現(xiàn)貸款資金用于銀行承兌匯票保證金的情況。
4、 銀行承兌匯票業(yè)務到期兌付情況
未出現(xiàn)發(fā)放貸款備付銀票（或償還銀票墊款）和開新票（通過貼現(xiàn)套取資金）還舊票的情況。
5、銀行承兌匯票業(yè)務資料的完備性情況
銀行承兌匯票業(yè)務資料均能按照監(jiān)管部門及我行總行的要求簽訂相關法律文本并提供相關業(yè)務資料。我行要求客戶經理及時追蹤企業(yè)稅票到位情況，定期收集稅票歸檔，確保票據(jù)業(yè)務的合規(guī)性，但檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分稅票未能及時補充，部分貿易合同上未注明以銀行承兌匯票作為結算方式，少數(shù)客戶提供了重復稅票。
2、針對以銀票作為預付款的客戶限其結算完成后補充稅票；
3、針對業(yè)務中檢查出來的重復稅票，要求做到現(xiàn)場整改，團隊長做好督辦工作；
4、少數(shù)不能提供稅票的客戶，要求其提供貨運單據(jù)等足以證明貿易真實性的材料，并不再受理此類業(yè)務。
5、對不能提供足額稅票的敞口銀票，要求其補足敞口保證金，并停止其續(xù)辦銀承業(yè)務。
下一步工作打算，我行將在今后的票據(jù)業(yè)務發(fā)展中嚴格執(zhí)行總行《關于加強銀行承兌業(yè)務風險管理的若干意見》，做到嚴控規(guī)模，將票據(jù)規(guī)模控制在7月末余額內；嚴審合同，確保票據(jù)開立具有真實貿易背景；嚴查發(fā)票，對客戶提供的發(fā)票做到原件查驗，由客戶經理在客戶提供的發(fā)票原件上注明“已辦理銀行承兌匯票”字樣，防止多次使用重復票據(jù)，并要求對發(fā)票進行稅網核實后注明“已核實”字樣，核實比例為100%；嚴明責任，明確各操作各環(huán)節(jié)的責任人及對責任人處罰措施。
xx分行
二〇一xx八月六日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十二
甲方：_________
乙方：_________
為了方便于乙方核對數(shù)字，雙方通過友好協(xié)商，就先取得_________專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)（以下簡稱發(fā)票）后付款的事項，達成以下協(xié)議：
第一條 為了確保甲方開具給乙方的`發(fā)票不被人冒領，乙方每次領取甲方的發(fā)票時，均需出具領取發(fā)票函（格式見附件一）并附有簽名式樣。領取發(fā)票函均要蓋乙方的公章，每張函自簽發(fā)之日起三天內有效。
第二條 乙方須在每月五日前至甲方簽領發(fā)票，不得以未簽領發(fā)票為由延遲或拒絕向甲方付款。
第三條 甲方提供發(fā)票的匯總表是以通知單格式為準。
第四條 乙方所指定人在領取發(fā)票時，應核對所領取的發(fā)票與通知單是否一致，若無異議，將在登記表上登記相關項目。
第五條 乙方承擔自乙方指定人在登記表簽字領取發(fā)票后遺失的一切責任。乙方不得以遺失發(fā)票為由而拒絕向甲方付款。
第六條 乙方應自乙方指定人在登記表簽字后三天通過銀行轉賬將相關費用如數(shù)的支付給甲方。
第七條 乙方自乙方指定人在登記表簽字后對發(fā)票有異議須在二天內提出，否則，甲方將按發(fā)票匯總表上所記錄的金額進行結算。若發(fā)生異議，將對無異議部分的發(fā)票進行先付款，后才對有異議部分的發(fā)票協(xié)商解決。
第八條 乙方只有在結清上一次領取發(fā)票的款項后，才能領取新的發(fā)票。
第九條 如果乙方不按本合同的操作規(guī)程領取發(fā)票，甲方有權隨時終止此協(xié)議而不負任何法律責任。
第十條 本協(xié)議書為《費用結算協(xié)議》的必需附件，具有同等的法律效力。
第十一條 未盡事宜，雙方可共同協(xié)商解決。本協(xié)議是費用結算協(xié)議的附件，其效力一樣。
第十二條 本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：_________ ? ?乙方（蓋章）：_________
簽訂地點：_________ ? ? 簽訂地點：_________
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十三
為切實加強我局財政票據(jù)管理，規(guī)范非稅收入征收行為，根據(jù)《x縣財政局關于開展20xx年度財政票據(jù)年檢的通知》（x財非稅20xxxxx號）要求，對我局20xx年度財政票據(jù)使用和管理情況深入開展了自查。通過自查，我單位票據(jù)管理規(guī)范，無違規(guī)問題,現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、領導重視。局黨組高度重視票據(jù)管理工作，為切實搞好這次票據(jù)自查工作，局黨組召開專題會議，指定財務股負責對20xx年以來財政票據(jù)使用情況進行認真自查。
二、嚴密組織。為確保自查工作的有效開展，局財務股將票據(jù)管理自查工作與本職業(yè)務工作緊密結合起來，做到自查工作和日常工作“兩不誤”；將自查工作與提高人員素質緊密結合起來，通過努力提高干部職工的素質，不斷增強遵紀守法的自覺性。
三、突出重點。局財務股在自查工作中重點突出了使用票據(jù)所執(zhí)行的文件依據(jù)是否合法、是否建立財政票據(jù)管理制度、是否實行“收支兩條線”及財政非稅收入是否按規(guī)定及時足額上繳財政等內容。
１、通過自查，我局20xx年度共領有x省非稅收入專用收據(jù)x本，字號為x財專字（20xx）01xxx1-018xx00，共計xx份，x填開xx。20xx年度共領有xx省行政事業(yè)單位往來結算收據(jù)xx本，字號為xx財通字（20xx）018xx6-01xx450共填開xx份，作廢x份；字號為xx財通字（20xx）25xx76-25xx00共填開xx份，作廢x份；收入xx等共計xx元，全部入賬。
2、通過自查，在領購和使用的財政票據(jù)方面均依據(jù)物價部門審批的收費項目申領，文件依據(jù)合法有效，在收費過程中不存在自立收費項目、擴大收費范圍，提高收費標準、亂收費、亂罰款等到現(xiàn)象。財政票據(jù)填寫規(guī)范、完整，無相互串用行為；無擅自印制或涂改、偽造財政票據(jù)等現(xiàn)象；票據(jù)所開金額與收取金額完全一致，不存在利用財政票據(jù)亂收費、超出規(guī)定范圍收費現(xiàn)象；無丟失損毀財政票據(jù)行為。
3、財政票據(jù)管理制度完善。指定了專人管理票據(jù)，建立健全了票據(jù)管理制度，設置了票據(jù)管理臺賬。
通過這次自查，充分認識到了財政票據(jù)管理的重要性和嚴肅性，今后我局將繼續(xù)健全和完善票據(jù)管理長效機制，在財政票據(jù)的領、用、銷、存方面進一步加強管理，逐年提高管理水平，使我局的財政票據(jù)管理更加規(guī)范。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十四
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加 3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。（3）經營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。（4）中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗：
（一）以業(yè)務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
（二）、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現(xiàn)內部管理網絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象；三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務；三是我們的網點間發(fā)展非常不不衡。
票據(jù)中心一季度工作總結
在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業(yè)競爭市場，分行票據(jù)中心始終堅持做大規(guī)模、做好利潤、做通渠道，加速流轉，優(yōu)化服務，在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，鞏固了市場份額并全面完成了分行下達的各項任務。
一、一季度票據(jù)業(yè)務情況
1、直貼業(yè)務。分行 年一季度直貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，其中銀票 筆，金額 億，同比增長22.9%，商票 筆，金額 萬，同比下降 %。
2、轉貼業(yè)務。分行 年一季度轉貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %；其中轉貼現(xiàn)買斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，轉貼現(xiàn)賣斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %。
3、買入返售業(yè)務及賣出回購再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對資金業(yè)務限制較嚴，買入返售未有發(fā)生。分行 年一季度在分行領導的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現(xiàn)發(fā)生 億，同比上浮 %。
4、利潤完成情況。 年一季度分行票據(jù)中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅持快進快出的原則，在貸款規(guī)模與收益之間實現(xiàn)了平衡。僅一季度就實現(xiàn) 萬利息凈收入（包括直貼利息收入、轉貼利息收入、買入返售票據(jù)利息收入），但受今年市場化影響，利潤空間進一步擠壓，買入返售業(yè)務受限等因素，收益同比下降34%。
5、內控制度的完善和優(yōu)化。關于對貼現(xiàn)客戶的定價方案和支行
考核利潤分配方案的明確，通過細分不同檔次的優(yōu)惠幅度對應有效貼現(xiàn)量與支行貼現(xiàn)利潤、公司業(yè)務考核及相關業(yè)務競賽活動相掛鉤，通過發(fā)文的形式，鼓勵支行加大票據(jù)業(yè)務的營銷，提高攬票意識，促進票據(jù)業(yè)務的全面發(fā)展。
6、票據(jù)競賽活動的開展。對今年二三季度票據(jù)業(yè)務競賽活動內容的發(fā)文，強化支行攬票積極性。通過每周公布的有效貼現(xiàn)量排名和每月公布的支行貼現(xiàn)利潤，讓支行形成了你追我趕的業(yè)務氛圍。且今年分行加大了對支行利潤分配的傾斜力度，提高了支行票據(jù)業(yè)務的重視程度，保證了票據(jù)業(yè)務發(fā)展的連貫性和全面性。
二、下一步工作思路及措施
從今年一季度數(shù)據(jù)可以看出，郵儲銀行等同業(yè)市場的票據(jù)業(yè)務已明顯成熟，在績效獎勵及低價競爭下不斷吞噬我行直貼業(yè)務量，業(yè)務權限，審票流程的差異化已逐漸消失，地區(qū)票據(jù)業(yè)務正式進入市場化競爭。面對今年整體市場開票量下降，在有限的票源市場下，同業(yè)競爭進一步加劇，如何正確面對市場競爭，加速我行票據(jù)業(yè)務的轉型，形成差異化營銷是我們面臨的重點問題。接下來分行票據(jù)中心將著重開展以下幾方面工作：
1、加強市場營銷，完善考核和激勵機制，爭攬票源，鞏固市場份額
貼現(xiàn)任務分解落實到人，并開展階段性的票據(jù)業(yè)務競賽活動，將業(yè)務量和票據(jù)收益與支行和員工獎勵掛鉤，充分調動支行客戶經理營銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場，人人主動找票源的良好營銷氛圍。
2、轉變經營模式，擴大業(yè)務范圍，優(yōu)化業(yè)務流程，增加盈利增長點
（1）提高貼現(xiàn)業(yè)務盈利能力。隨著同業(yè)競爭的加劇，直貼市場面臨著巨大的市場沖擊。我們在參與直貼市場競爭的同時，應主動調整經營思路和模式，通過對比同業(yè)的直貼價格，以及轉貼市場價格，合理調整報價，在業(yè)務量與盈利之間尋求平衡點，以價格帶動業(yè)務，以業(yè)務提高盈利。
成熟。年下半年分行擬推進1-2家票據(jù)分中心進行試運行，進一步擴大我行服務范圍，掃清業(yè)務障礙，提高營銷效率，與同業(yè)競爭搶抓縣區(qū)市場票源。
3、加強渠道建設，保證渠道通暢的前提下，合理選擇交易對手 票據(jù)業(yè)務離不開同業(yè)合作，加強與同業(yè)聯(lián)系和互訪，對交易對手進行維護管理，不斷擴大與我行交易便捷，價格公道，交易量大的核心合作群體。始終深入市場，不斷拓展并鞏固我行轉貼現(xiàn)渠道，保持但不限于現(xiàn)有的優(yōu)質同業(yè)，通過有效的挖掘不同時期不同的優(yōu)質同業(yè)，進行合理的區(qū)分選擇，在買方市場下賺取盡可能多的利潤。
票據(jù)業(yè)務培訓小結
本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關于票據(jù)業(yè)務知識的培訓班。這次培訓對于我來說緊張而充實，兩天的培訓讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓總結如下：
一、基本情況
本次培訓時間為2010年9月8日、9日兩天，地點在合肥市。培訓的主要內容是票據(jù)業(yè)務知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農信社票據(jù)業(yè)務的現(xiàn)狀、特點及操作實務、關于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進行并通過考試檢驗培訓效果。
二、培訓體會
首先，本次培訓效率很高。雖然時間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個重要方面內容很多，讓我們學員能在最短的時間里接受最多的知識達到培訓的目的是這次培訓的最大特點。兩天的培訓讓我學習到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓過程非常充實，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。
其次，本次培訓形式靈活，易于接受。培訓的目的就是讓學員接受知識，提高技能，這也是培訓的靈魂所在。所以，在本次培訓中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的(轉載于:銀行票據(jù)業(yè)務工作總結)方式形象地把所要培訓的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學習中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學的知識，開成了清晰的知識構架。
再次，本次培訓實務性很強，注重操作性。理論的最終目的是為實踐服務的，學習的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實用性知識作了詳細講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應手。另外，老師還組織我們進行了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應該注意的諸多方面，為知識轉化為能力打下了良好的基礎。
三、幾點建議
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學習才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓機會，讓我們不斷充實自己，提高自己。金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務都必須對整個行業(yè)有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓的渠道和知識面，在全面了解的基礎上重點提高，保證我們每一個員工既是“通才”
又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻。
培訓不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內部進行自我培訓、互相提高、現(xiàn)場指導，讓業(yè)務能手對新進員工進行很好的指導將更有利于我行的進一步發(fā)展！篇四：銀行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結 xx支行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結 2013年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、主要業(yè)務指標完成情況
（一）存款業(yè)務
截至2013年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年計劃。
（二）貸款業(yè)務
截至x月x日，我部累計貸款投放 x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%。
（三）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。(四)國際結算業(yè)務
截止至2013年5月31日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前 完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
（一）崗位職責分工明確，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調整 今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
四、存在的問題
（一）存款結構需進一步調整
雖經前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強。
（二）隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
（二）為加快實施專業(yè)隊伍建設，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓；派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經驗引入我部并加以改善運用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對各網點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務部 2013年6月19日篇五：銀行業(yè)務部個人工作總結
銀行業(yè)務部個人工作總結 2011年已經過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經驗、教訓，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結：
1、這一年中取得的成績及進步
剛剛過去的2011年，我經歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。。。這太多的“第一次“構成了我的2011年。年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調到融匯支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經過了一段時間的自我調節(jié)，正確的調整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經理，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。
其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經理再到其它客戶經理急客戶所急，開通“綠色通道”，調動全科力量，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點及毛病
實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問
題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經進行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展。在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。在業(yè)務方面，要加強業(yè)務學習，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作。
3、總結出的經驗及教訓 2011年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十五
為認真貫徹落實行《關于開展票據(jù)業(yè)務貿易背景真實性檢查的通知》文件精神，近期，我行對票據(jù)業(yè)務貿易背景真實性開展了全面自查?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
1、銀行承兌匯票。截止年月日止，我支行銀行承兌匯票余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中100%保證金（含全額存單質押和全額保證金）筆，余額合計萬元，交50%保證金1筆，余額萬元；合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，承兌余額合計萬元。另外，截止年月日止，共有筆已到期的銀行承兌匯票，持票人未來我支行托收，合計票面金額萬元。
2、票據(jù)貼現(xiàn)。截止年月日止，我行票據(jù)貼現(xiàn)（含商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)和保貼）余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，貼現(xiàn)余額合計萬元。
（二）自查總體情況。
本次票據(jù)業(yè)務檢查，我行高度重視，在收到行文件后迅速召開了由行長、分管行長、風險管理部、業(yè)務管理部以及各營銷部門負責人參加的會議，專項部署了該項檢查工作，并成立了行長、分管行長為正副組長的檢查領導小組，明確了責任，具體由風險管理部牽頭組織，業(yè)務管理部門配合，檢查方式以營銷部門自查為主。從檢查總體情況看，我支行能認真執(zhí)行銀監(jiān)部門和總行相關文件和精神，審慎開展和辦理各項票據(jù)業(yè)務，風險意識進一步增強，辦理的票據(jù)業(yè)務基本依法合規(guī)，對票據(jù)的貿易真實性及申請人的資格按程序進行調查、審查和審批，未發(fā)現(xiàn)貸款轉保證金的現(xiàn)象，票據(jù)的后續(xù)管理進一步規(guī)范，檔案資料基本完整齊全。但在自查中，仍發(fā)現(xiàn)辦理的部分票據(jù)業(yè)務存在貿易背景真實性審查把關不嚴的現(xiàn)象，制度執(zhí)行存在一定缺陷，需要在今后經營管理中進一步改進。
截止xx年xx月xx日止，我行辦理的部分票據(jù)業(yè)務存在對證明貿易背景真實性相關資料審查把關不嚴的現(xiàn)象：
（一）未按實填寫相關調查表。
票據(jù)業(yè)務均需填寫《票據(jù)業(yè)務調查表》，表中“商品交易合同和增值稅發(fā)票或稅務發(fā)票原件是否已核對”、“承兌或貼現(xiàn)金額是否超過增值稅發(fā)票或稅務發(fā)票金額”等有關涉及增值稅發(fā)票的欄目，我行所有票據(jù)業(yè)務均填寫。而至檢查日，發(fā)現(xiàn)有筆銀行承兌匯票業(yè)務，企業(yè)尚未提供增值稅發(fā)票復印件;筆銀行承兌匯業(yè)務和筆票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，企業(yè)提供的增值稅發(fā)票不足承兌或貼現(xiàn)的票面金額。
（二）檔案資料收集不及時。
按照銀監(jiān)和總行相關文件規(guī)定，辦理銀行承兌匯票業(yè)務，應在出票日兩個月內收集企業(yè)增值稅發(fā)票或普通稅務發(fā)票并留存發(fā)票復印件存檔保管。檢查發(fā)現(xiàn)，共有3筆業(yè)務存在收集的發(fā)票開票日超過出票日兩個月。
（三）稅票為變造票，貿易背景不真實。
（四）稅票被作廢，貿易背景不真實。
（五）稅票為他行重復使用，貿易背景有不真實的可疑。
（六）票據(jù)用途不合規(guī)。
對自查發(fā)現(xiàn)的問題，我支行主要采取了以下整改措施：
（一）自查自糾，加大處罰。對自查中發(fā)現(xiàn)的所有不合規(guī)操作行為，我行按照《違規(guī)管理辦法》，對責任人的違規(guī)行為進行了登記。對事后能有效整改的問題和缺陷要求各個責任部門即時整改和限期整改，不能整改的，核實相關責任人，加大違規(guī)處罰力度，在行內通報批評并予以一定的經濟處罰。
（二）依法合規(guī)，審慎經營。對票據(jù)業(yè)務，我支行重申了以下幾點意見：
1、加強票據(jù)業(yè)務基礎管理工作。加強對員工的教育和輔導，強化合規(guī)經營意識，正確處理好業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經營的關系，要求相關部門在業(yè)務流程中強化對貿易背景真實性的審查，把握好三個嚴禁：嚴禁辦理沒有真實貿易背景的票據(jù)業(yè)務，嚴禁要求企業(yè)存款回報等為名，為企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票，嚴禁授信客戶將貸款轉為保證金。
2、進一步完善票據(jù)業(yè)務獎懲考核激勵機制，提高員工遵章守制的積極性、主動性。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十六
一、產品概述
是指商業(yè)匯票的持票人，委托其代理人在票據(jù)上簽章并在票據(jù)上表明其代理關系，代理人代理持票人向我行提出票據(jù)貼現(xiàn)申請及辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)，我行經審核符合辦理貼現(xiàn)條件的，接受代理人的代理行為，直接將貼現(xiàn)款項劃付給持票人的貼現(xiàn)業(yè)務。必須以真實合法的商品交易為基礎，禁止貼現(xiàn)無合法商品交易的票據(jù)，票據(jù)業(yè)務相關方不得利用商業(yè)匯票拆借資金、套取銀行信用、違規(guī)使用貼現(xiàn)資金。目前，該業(yè)務在我行部分分行試辦。
二、適用的票據(jù)種類
1．招商銀行系統(tǒng)內承兌的商業(yè)匯票。
2．招商銀行系統(tǒng)內保貼的商業(yè)承兌匯票。
三、基本申請條件
1.代理人和被代理人（即持票人）在我行開戶，并符合我行規(guī)定的其他條件。
2.代理人與被代理人必須存在真實的代理關系。
3.當日開出的票據(jù)，不得在當日辦理代理申請票據(jù)貼現(xiàn)。
4.擬辦理代理申請貼現(xiàn)的商業(yè)票據(jù)為未經背書轉讓的票據(jù)。
四、業(yè)務程序
1．除一般貼現(xiàn)業(yè)務需提供的資料外，符合條件的被代理人、代理人按我行規(guī)定提供申請資料。
2．被代理人需要辦理票據(jù)貼現(xiàn)時，應將有關票據(jù)正本及相關基礎交易材料等我行辦理貼現(xiàn)需要的資料提交給代理人，或委托代理人代理其收取票據(jù)并將其他相關材料提交給代理人。
3．代理人收到被代理人的相關資料后，填寫《申請書》，在票據(jù)和貼現(xiàn)憑證上注明代理關系（具體背書內容為：“××（被代理人）委托××（代理人）代理申請貼現(xiàn)”，票據(jù)背面記載的被代理人名稱應為全稱，并與票據(jù)正面記載的被代理人（即收款人）名稱完全一致，同時代理人應在票據(jù)背書欄加蓋其預留于開戶行的印鑒，隨附被代理人提交的有關票據(jù)資料，一并提交我行。
4．銀行內部審核票據(jù)。
5．銀行內部審批后將貼現(xiàn)貸款直接劃入被代理人在貼現(xiàn)行開立的、戶名與被代理人名稱完全一致的賬戶。
6．如代理人申請辦理的是買方付息方式的貼現(xiàn)業(yè)務，則我行根據(jù)被代理人的直接前手（即商品交易合同的“買方”）事先提交的《票據(jù)貼現(xiàn)買方付息承諾函》收取有關貼現(xiàn)利息。
五、業(yè)務試辦分行
1．重慶、廣州、深圳分行按照已經報備了當?shù)劂y監(jiān)局和人行的《管理辦法》辦理。
2．天津、上海、福州、武漢、佛山、成都、昆明、北京、南昌、長沙分行按照已經報備了銀監(jiān)會和人總行的《招商銀行管理辦法》辦理。
3．其他分行開辦此類業(yè)務必須取得總行的授權。
甲方（貼現(xiàn)人）：平安銀行 地址： 電話： 傳真： 負責人： 職務：
乙方（代理人）： 地址： 電話： 傳真： 法定代表人： 職務：
地址： 電話： 傳真： 法定代表人： 職務：
乙、丙雙方采用商業(yè)匯票方式進行交易款項的結算，丙方為商業(yè)匯票的貼現(xiàn)申請人，乙方為丙方指定辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)的代理人，甲方為丙方指定辦理票據(jù)貼現(xiàn)的銀行。為節(jié)約票據(jù)異地交付和背書的往返成本，提高資金到帳速度，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)規(guī)定，本著互惠互利、平等自愿、誠實信用的原則，甲、乙、丙三方在充分協(xié)商的基礎上達成以下約定。
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票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十七
從學校畢業(yè)后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我的缺點就是對公司、行業(yè)以及產品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊茖W的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業(yè)務員成功必備的素質，這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作，公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和__（產品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：對產品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠！”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇一
票據(jù)編制是指根據(jù)企業(yè)經營活動的需要，按照國家有關法規(guī)的規(guī)定，將企業(yè)經濟業(yè)務活動的內容用會計核算單位和會計核算貨幣計量單位表達出來，并形成相應的書面憑證的過程。作為一項重要的財務工作，票據(jù)編制業(yè)務無疑對企業(yè)的財務管理起著至關重要的作用。在我長期的票據(jù)編制工作中，我有了一些心得和體會，以下將分五個部分進行論述。
首先，我深切感受到準確性的重要性。票據(jù)編制的核心是準確地表達企業(yè)的經濟業(yè)務活動內容，只有保證準確性，才能保證財務信息的真實可靠。因此，在票據(jù)編制的過程中，我時刻提醒自己保持高度的責任感和認真的態(tài)度，嚴格對待每一個細節(jié)，嚴格按照規(guī)定的格式和要求填寫每一筆經濟業(yè)務活動信息，以確保企業(yè)的財務信息的準確性。同時，我也積極利用會計軟件和相關工具，提高工作效率和準確度。
其次，規(guī)范性是票據(jù)編制的重要原則。在我進行票據(jù)編制工作時，我始終遵守國家有關法規(guī)和企業(yè)內部會計制度的規(guī)定，嚴格遵循會計核算要求，確保每一份票據(jù)都符合相關規(guī)定，并在合適的時間內提交給相關部門，不進行人為的刪改和偽造。只有保持規(guī)范性，才能有效地維護企業(yè)的財務秩序和信譽，減少財務風險。
另外，我認識到與他人的及時溝通才能有效的完成票據(jù)編制業(yè)務。作為財務人員，我們與其他部門有著密切的合作關系，需要與其他部門密切配合，及時收集和整理相關的票據(jù)信息。因此，我與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時了解他們的需求和要求，確保能及時獲取到必要的票據(jù)信息。另外，我也積極地向財務主管和相關領導匯報我們的工作進展，及時處理和解決出現(xiàn)的問題，確保業(yè)務的順利進行。
同時，我也深刻認識到保密性的重要性。票據(jù)編制涉及到企業(yè)的財務信息，其中包含了企業(yè)的經濟實力、資金狀況等重要信息，因此，保密工作尤為重要。在票據(jù)編制過程中，我嚴格遵守企業(yè)的保密制度，確保票據(jù)信息只在授權人員之間傳遞，并注意對紙質和電子版本的票據(jù)信息進行妥善管理和存儲。同時，我也提高了自身的安全意識，避免將票據(jù)信息泄漏給未經授權的人員，確保企業(yè)的財務信息安全。
最后，我意識到持續(xù)學習是此項工作的必要條件。票據(jù)編制業(yè)務是一個需要不斷學習和提升的工作，因為會計核算法規(guī)定和企業(yè)管理制度時刻更新，相應的組織、方法和流程也時常變化。為了跟上這些變化，我通過各種途徑不斷學習和培訓，提高自己的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的解決問題的能力和應變能力，以適應和應對各種突發(fā)情況和變化。
綜上所述，作為一名財務人員，在長期的票據(jù)編制工作中，我深切感受到了準確性、規(guī)范性、溝通、保密性和學習的重要性。只有將這些原則和要求貫徹于工作中，才能更好地完成票據(jù)編制業(yè)務，為企業(yè)的財務管理提供有力的支持。同時，在日常工作中，我們還應不斷總結、學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，以適應和應對不斷變化的環(huán)境和需求。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇二
近年來，隨著經濟的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的日益壯大，銀行票據(jù)業(yè)務也成為了銀行的核心業(yè)務之一。作為我國金融業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，銀行票據(jù)業(yè)務不僅為經濟社會發(fā)展提供了必要的金融支持，同時也培養(yǎng)了大批專業(yè)人才。在我從業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務的多年經歷中，我深深感受到了這個行業(yè)的長足進步和變化。下面，我將就這段時間以來的工作心得，從客戶服務、風險管理、團隊協(xié)作、專業(yè)素質和未來展望五個方面進行總結和體會。
首先，客戶服務是開展銀行票據(jù)業(yè)務的核心。在開展票據(jù)業(yè)務的過程中，我們始終以客戶為中心，注重為客戶提供全方位、個性化的服務。通過實施手機銀行、網上銀行等便捷的金融服務渠道，我們幫助客戶實現(xiàn)了更高效的業(yè)務辦理和查詢。同時，我們也注重加強與客戶的溝通，主動了解客戶需求，通過不斷改進業(yè)務流程和服務方式，提升客戶體驗?？蛻舻臐M意和信任是我們工作的最大動力，也是我們工作成果的最大體現(xiàn)。
其次，風險管理是銀行票據(jù)業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。在這個過程中，我們要時刻保持高度警惕，合規(guī)經營。在風險管理方面，我們要全面了解客戶的資信狀況，準確評估客戶的還款能力，在業(yè)務辦理的同時，我們要嚴格審查各種票據(jù)資料的真實性和合法性，大力打擊各類票據(jù)詐騙犯罪行為。與此同時，我們還要建立科學合理的風險預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和化解各種潛在風險，確保業(yè)務和風險的平衡發(fā)展。
再次，團隊協(xié)作是銀行票據(jù)業(yè)務成功的關鍵。在這個行業(yè)，我深刻認識到團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有將個人的力量與團隊的力量相結合，才能達到事半功倍的效果。在我所工作的銀行，我們形成了一個高效的團隊工作機制，在業(yè)務辦理過程中，大家相互配合，密切合作，共同完成了前期的準備工作和后續(xù)的跟進工作。這無疑提升了我們服務的質量和效率。
此外，作為銀行票據(jù)業(yè)務人員，我們必須具備扎實的專業(yè)素質。銀行票據(jù)業(yè)務涉及到很多專業(yè)知識和技能，我們必須不斷學習和積累，跟蹤行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)變化，提升自己的綜合素質。在工作中，我們要具備良好的溝通能力和語言表達能力，善于分析和解決問題，注重細節(jié)和準確性。只有掌握了這些基本的素質，我們才能勝任這個崗位，為客戶提供更好的服務。
最后，展望未來，銀行票據(jù)業(yè)務將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。隨著我國經濟的進一步發(fā)展和金融市場的不斷開放，銀行票據(jù)業(yè)務無疑將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。然而，我們也面臨著日益激烈的市場競爭和風險挑戰(zhàn)，需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質，緊跟時代的步伐，適應新的市場環(huán)境和業(yè)務模式。堅持以客戶為中心，注重風險管理，加強團隊協(xié)作和學習成長，我們才能不斷提升自己的競爭力，確保銀行票據(jù)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
總的來說，銀行票據(jù)業(yè)務是銀行的核心業(yè)務之一，具有重要意義。通過多年的實踐與學習，我深刻體會到了這個行業(yè)的發(fā)展和變化。從客戶服務、風險管理、團隊協(xié)作、專業(yè)素質和未來展望五個方面進行總結和體會，有助于更好地理解和把握這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，提升自己的工作能力和競爭力。相信未來的銀行票據(jù)業(yè)務將會在不斷變化的金融市場中發(fā)揮更加重要的作用，并為經濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇三
乙方：_________
為了方便于乙方核對數(shù)字，雙方通過友好協(xié)商，就先取得“_________專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)”(以下簡稱“發(fā)票”)后付款的事項，達成以下協(xié)議：
第一條為了確保甲方開具給乙方的發(fā)票不被人冒領，乙方每次領取甲方的發(fā)票時，均需出具領取發(fā)票函(格式見附件一)并附有簽名式樣。領取發(fā)票函均要蓋乙方的公章，每張函自簽發(fā)之日起三天內有效。
第二條乙方須在每月五日前至甲方簽領發(fā)票，不得以未簽領發(fā)票為由延遲或拒絕向甲方付款。
第三條甲方提供發(fā)票的匯總表是以通知單格式為準。
第四條乙方所指定人在領取發(fā)票時，應核對所領取的發(fā)票與通知單是否一致，若無異議，將在登記表上登記相關項目。
第五條乙方承擔自乙方指定人在登記表簽字領取發(fā)票后遺失的一切責任。乙方不得以遺失發(fā)票為由而拒絕向甲方付款。
第六條乙方應自乙方指定人在登記表簽字后三天通過銀行轉賬將相關費用如數(shù)的支付給甲方。
第七條乙方自乙方指定人在登記表簽字后對發(fā)票有異議須在二天內提出，否則，甲方將按發(fā)票匯總表上所記錄的.金額進行結算。若發(fā)生異議，將對無異議部分的發(fā)票進行先付款，后才對有異議部分的發(fā)票協(xié)商解決。
第八條乙方只有在結清上一次領取發(fā)票的款項后，才能領取新的發(fā)票。
第九條如果乙方不按本合同的操作規(guī)程領取發(fā)票，甲方有權隨時終止此協(xié)議而不負任何法律責任。
第十條本協(xié)議書為《費用結算協(xié)議》的必需附件，具有同等的法律效力。
第十一條未盡事宜，雙方可共同協(xié)商解決。本協(xié)議是費用結算協(xié)議的附件，其效力一樣。
第十二條本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：__________________
年____月____日_________
年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇四
票據(jù)編制是一項重要的財務工作，對于企業(yè)來說至關重要。在多年的從業(yè)經驗中，我積累了一些寶貴的心得體會。以下是我與大家分享的五個方面。
第一，準確理解票據(jù)編制的目標和任務。票據(jù)編制是指按照會計制度和財務規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的財務事實和業(yè)務活動，將發(fā)生的交易用會計師語言表達出來，形成各種票據(jù)和憑證。編制票據(jù)的目標是確保財務報告的真實、準確和完整。因此，在編制票據(jù)時要認真對待每一項交易，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。同時，還要嚴格按照財務規(guī)定的格式和要求進行編制，確保票據(jù)的完整性和規(guī)范性。
第二，認真核對和審查票據(jù)編制的過程。編制票據(jù)需要仔細核對所填寫的數(shù)據(jù)和信息，確保其準確無誤。尤其是涉及金額的部分，要進行多次核對和計算，確保數(shù)據(jù)的準確性。此外，還需要仔細審查相關的憑證和證據(jù)，確保其真實性和完整性。只有經過嚴格的核對和審查，才能保證編制出的票據(jù)是真實和可靠的。
第三，注重票據(jù)的管理和保管。票據(jù)是企業(yè)財務管理中的重要組成部分，需要進行有效的管理和保管。首先，要建立完善的票據(jù)管理制度，明確票據(jù)的編號、儲存和保管等方面的規(guī)定。其次，要加強對票據(jù)的保密工作，確保票據(jù)不被盜用、篡改或遺失。同時，還要定期進行票據(jù)清點和檢查，確保票據(jù)的完整和準確。只有做好票據(jù)管理和保管工作，才能更好地支持企業(yè)財務報告的編制和審批工作。
第四，加強與其他部門的溝通和協(xié)調。在票據(jù)編制的過程中，需要與其他部門進行有效的溝通和協(xié)調，確保數(shù)據(jù)的準確和完整。比如，在編制收入票據(jù)時，需要與銷售部門核對銷售數(shù)據(jù)；在編制支出票據(jù)時，需要與采購和財務部門核對采購和支付數(shù)據(jù)。只有與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調，才能確保票據(jù)編制工作的準確和高效。
第五，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。票據(jù)編制是一個專業(yè)性較強的工作，需要具備一定的財務知識和技能。只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成票據(jù)編制工作。此外，還要關注財務法規(guī)和政策的變化，及時掌握最新的財務制度和要求。只有保持學習和提升的態(tài)度，才能適應不斷變化的財務環(huán)境和工作要求。
總而言之，票據(jù)編制是一項重要的財務工作，需要我們認真對待和不斷提升自己的能力。通過準確理解目標和任務，認真核對和審查過程，注重管理和保管，加強溝通和協(xié)調，以及不斷學習和提升專業(yè)能力，我們可以提高票據(jù)編制的質量和效率，更好地支持企業(yè)的財務管理工作。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇五
第一段：引言（大約200字）
票據(jù)編制業(yè)務是一項至關重要且需要高度精確的工作。作為一名財務專業(yè)人員，我在過去的工作中積累了豐富的票據(jù)編制業(yè)務經驗，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。本文將著重分享我對票據(jù)編制業(yè)務的認識和體會，希望對更多從事或有興趣了解這一領域的讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段：建立良好的流程和規(guī)范（大約250字）
在票據(jù)編制業(yè)務中，建立良好的流程和規(guī)范對保證工作的準確性和高效性至關重要。首先，要合理規(guī)劃票據(jù)的編制順序，確保各個環(huán)節(jié)的依次銜接，避免出現(xiàn)遺漏或錯位的情況。其次，要制定明確的操作規(guī)范，明確每個環(huán)節(jié)的具體要求和注意事項，避免人為因素導致工作上的失誤。最后，要加強內部溝通與協(xié)作，確保各個部門的工作銜接緊密，減少信息傳遞上的誤差。
第三段：嚴格執(zhí)行財務制度和政策（大約250字）
在票據(jù)編制業(yè)務中，嚴格執(zhí)行財務制度和政策是確保工作準確性和合規(guī)性的重要保障。首先，要嚴格遵循相關稅法和會計準則，確保會計核算的合規(guī)性和準確性。其次，要及時了解和掌握最新的財務政策和制度，確保票據(jù)編制工作符合國家法律法規(guī)和公司的內部規(guī)定。最后，要制定嚴密的審核制度，確保所有票據(jù)的編制和核對過程能夠經過審慎和專業(yè)的財務人員的審核，從而減少錯誤和失誤。
第四段：加強內部監(jiān)控和風險管理（大約300字）
在日常的票據(jù)編制工作中，要加強內部監(jiān)控和風險管理，確保工作的安全性和穩(wěn)定性。首先，要建立完善的內部控制制度，明確各個環(huán)節(jié)的責任和權限，及時發(fā)現(xiàn)和糾正風險隱患。其次，要加強票據(jù)的安全管理，確保票據(jù)的存儲和傳遞過程中不被盜竊或篡改。此外，還應定期進行風險評估和內部審計，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的風險問題，確保票據(jù)編制工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
第五段：總結和展望（大約200字）
通過對票據(jù)編制業(yè)務的實踐和總結，我深刻認識到在日常工作中，要建立良好的流程和規(guī)范，嚴格執(zhí)行財務制度和政策，加強內部監(jiān)控和風險管理。只有通過這些措施，我們才能保證票據(jù)編制工作的準確性和規(guī)范性，有效地維護了公司和個人的利益。未來，我將繼續(xù)加強票據(jù)編制業(yè)務的學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
票據(jù)編制業(yè)務是財務工作中至關重要的一環(huán)，它直接關系到公司的財務安全和合規(guī)性。建立良好的流程和規(guī)范、嚴格執(zhí)行財務制度和政策、加強內部監(jiān)控和風險管理，是保證這項工作的準確和高效的關鍵。通過不斷實踐和總結，我們可以獲取更多的經驗和技巧，提升自身的能力和素養(yǎng)，為公司提供更好的服務和支持。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇六
銀行票據(jù)業(yè)務是銀行的核心服務之一，它在經濟金融領域扮演著重要角色。通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行票據(jù)業(yè)務的理解和認識。
第二段：認識票據(jù)業(yè)務的重要性
銀行票據(jù)業(yè)務是一種提供融資、結算和風險管理服務的重要手段。通過銀行票據(jù)業(yè)務，企業(yè)可以實現(xiàn)融資需求，保證資金流動，提高經營效率。同時，銀行票據(jù)業(yè)務也為銀行本身提供了利潤來源，促進了銀行的健康發(fā)展。票據(jù)業(yè)務的便利性和高效性，使得它在商業(yè)和金融領域得到廣泛應用。
第三段：深入理解銀行票據(jù)業(yè)務的運作機制
銀行票據(jù)業(yè)務的運作機制主要包括票據(jù)出具、背書、貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)等環(huán)節(jié)。首先，銀行作為票據(jù)的出具人或承兌人，承擔著相關權益和責任。其次，背書是一種重要的票據(jù)轉讓方式，通過背書，票據(jù)的權益可以轉移到其他持票人手中。再貼現(xiàn)則是指銀行持有商業(yè)銀行同業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)，需要通過再貼現(xiàn)操作將其變?yōu)楝F(xiàn)金。這些環(huán)節(jié)緊密銜接，相互聯(lián)系，構成了銀行票據(jù)業(yè)務的全過程。
第四段：銀行票據(jù)業(yè)務的挑戰(zhàn)與應對
盡管銀行票據(jù)業(yè)務具有重要的經濟價值，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，票據(jù)業(yè)務的復雜性和風險性要求銀行具備專業(yè)的團隊和專業(yè)的風控體系。其次，票據(jù)業(yè)務的創(chuàng)新和監(jiān)管環(huán)境的變化也對銀行提出了更高要求。為了應對這些挑戰(zhàn)，銀行需要加強對票據(jù)業(yè)務的研究和監(jiān)管，提高內部管理水平，確保業(yè)務的安全性和穩(wěn)定性。
第五段：個人體會和展望
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我深入理解了票據(jù)業(yè)務的重要性和運作機制。同時，我也感受到了票據(jù)業(yè)務的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。作為從業(yè)人員，我應不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和風險意識，加強學習和實踐，把握票據(jù)業(yè)務的創(chuàng)新機會，為銀行和經濟社會的發(fā)展做出更大貢獻。
總結：銀行票據(jù)業(yè)務的重要性不可忽視，它是銀行的核心服務和金融體系的重要組成部分。要做好票據(jù)業(yè)務，銀行需要加強內部管理和風控管理，不斷創(chuàng)新業(yè)務模式和產品，提高綜合競爭力。同時，從業(yè)人員也應提高自身的專業(yè)能力和素質，不斷學習和實踐，為銀行票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇七
委托方：（以下簡稱甲方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：
受托方：（以下簡稱乙方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：
在委托合同中，應對委托事務的基本信息進行準確、詳細約定，尤其是委托事務的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務，同時受托人必須在委托人授權范圍內進行活動，如果受托人超越權限給委托人造成損失的，應當賠償損失或委托人減少其相應的報酬。為便于有效開展業(yè)務，保障甲乙雙方的合法權益，特簽訂以下協(xié)議書：
委托合同中要明確約定委托事務，應對期限進行明確約定。委托合同可以是有償?shù)?，也可以是無償?shù)模粑泻贤怯袃數(shù)?，因受托人給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，因委托人自己指示不當或其他過錯致使受托人遭受不應有損失的，該損失由委托人自行承擔；若委托合同是無償?shù)?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。
1、雙方商定，甲方委托乙方的業(yè)務為：________。
2、雙方確定，委托費用總計人民幣____元，活動結束后甲方一次性付清。
3、委托期限：________。
合同中應明確雙方當事人的權利、義務，以利于受委托人在權利范圍內完全履行義務，順利完成委托事項，如果在合同履行期間內發(fā)生爭議，雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。
1、在約定期限內要求乙方提交有關____的策劃方案，從市場調查依據(jù)確認后再由甲方協(xié)助組織實施。
2、有權要求乙方在委托范圍內從策劃角度提供書面意見和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調整策略和建議。
4、批準乙方制訂的整體____策略。
5、按協(xié)議約定與乙方結算策劃費并按時支付。
1、有權按照協(xié)議要求甲方支付策劃費。
2、負責根據(jù)甲方要求和項目進度的不同階段，提報____計劃，經甲方認可后組織實施。
3、乙方提供：________。
4、承擔因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。
委托人須按委托合同的約定預付費用，如果受托人為處理委托事務墊付了必要的費用，委托人應當償還該費用及其利息。如委托人違反上述義務而給受托人造成損失,應承擔相應的違約責任。受托人不履行委托合同義務或者履行合同義務不符合約定的也應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。對于受托人在處理委托事務時是否按約定履行了義務，應根據(jù)具體的情形做出判斷。
1、因甲方未提供有關資料、活動政策而造成損失的，則甲方承擔全部責任。
2、如因乙方原因，不能及時提供策劃方案，甲方可追究責任或終止協(xié)議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費，乙方有權解除協(xié)議。
4、在合作過程中任何一方泄露商業(yè)秘密或將有關資料提供給第三人的，另一方有權要求對方承擔相關經濟損失并追究相關責任。
5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為，需由違約方承擔因此給守約方造成的相關損失和違約責任。
6、本協(xié)議執(zhí)行過程中，如有因不可抗力因素影響有關條款之執(zhí)行的，應由雙方協(xié)商，妥善解決，在雙方達成一致意見的基礎上而中止協(xié)議或改變協(xié)議的有關條款的不視為違約。
1、爭議的解決：本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式____份，甲、乙各執(zhí)____份，待雙方簽字、蓋章后即可生效。
甲方：法定代表人：簽訂時間：________年____月____日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇八
甲方：_________________（以下簡稱甲方）
乙方：_________________（以下簡稱乙方）
一、總則
甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。
二、定義
1.“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務。當客戶申請開通彩鈴業(yè)務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。
2.彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。
3.帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。
三、業(yè)務開通范圍
甲方本地_________網絡移動電話用戶。
四、試用期和試用規(guī)模
當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。
五、資費
1.月租費：乙方申請開通彩鈴業(yè)務后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。
3.乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現(xiàn)行網內通話費標準收取通話費。
4.乙方應于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時，將收取相關信息費。
六、雙方權利義務
1.甲方對訂制彩鈴業(yè)務的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。
2.乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區(qū)、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：
（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶；
（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。
3.每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務”并經甲方確認前，甲方繼續(xù)按照約定標準收取月租費。
在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續(xù)約情況，以及與相關版權人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規(guī)定為準，甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費。
4.在特定情況下（包括但不限于網絡資源不足、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。
5.如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。
6.乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項費用。
7.本協(xié)議有效期內，若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業(yè)務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業(yè)務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務。
8.本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方；若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
9.對因不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。
七、保密與安全
1.為確認業(yè)務使用者的真實身份，彩鈴業(yè)務在網站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的絕對安全。
2.因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。
3.客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務，甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業(yè)務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時所用的手機號碼辦理彩鈴相關業(yè)務；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。
八、甲方免責條款
本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業(yè)務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。
九、協(xié)議變更終止及其他
1.如甲方彩鈴業(yè)務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網站所發(fā)相關業(yè)務公告為準。
2.在提前30日于甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務的前提下，甲方有權終止本協(xié)議。
3.此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務試用期，對彩鈴業(yè)務正式商用僅有參考價值。
4.中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內的解釋權。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇九
作為金融行業(yè)的一員，在過去的一段時間里，我有幸參與了銀行票據(jù)業(yè)務的實踐。通過這一經歷，我深刻感受到了票據(jù)業(yè)務在金融領域的重要性，并收獲了許多寶貴的體會和經驗。在這篇文章中，我將分享我在銀行票據(jù)業(yè)務中所得到的一些心得體會。
第二段：確保風險控制
在銀行票據(jù)業(yè)務中，風險控制是至關重要的。銀行作為票據(jù)業(yè)務的主要參與者，承擔了不小的責任，需要確保風險的有效控制，以保護自身和客戶的利益。首先，我們需要嚴格按照法律法規(guī)的要求開展業(yè)務，確保合規(guī)合法。其次，要加強對票據(jù)背書人和承兌人的信用審查，避免與信用狀況不佳的企業(yè)開展業(yè)務。此外，銀行要加強內部風險管理，建立完善的風險控制措施，為票據(jù)業(yè)務提供充足的安全保障。
第三段：注重信息披露與溝通
在銀行票據(jù)業(yè)務中，信息的披露與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。銀行需要積極與企業(yè)客戶溝通，了解客戶的真實情況，并及時向客戶披露各類信息，確保雙方能夠充分了解票據(jù)業(yè)務的相關情況。同時，銀行還需加強與監(jiān)管機構的溝通，及時向監(jiān)管機構匯報業(yè)務情況，并接受監(jiān)管機構的指導和監(jiān)督。通過加強信息披露與溝通，可以提高業(yè)務的透明度和可信度，為金融市場的穩(wěn)定運行做出貢獻。
第四段：加強內部運營管理
銀行票據(jù)業(yè)務的良性發(fā)展需要建立健全的內部運營管理機制。首先，銀行要進行內部風險管理，建立風險防控體系，確保業(yè)務流程正常運行。其次，要加強人員培訓和管理，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，為客戶提供更好的服務。此外，還需要加強對業(yè)務流程的監(jiān)控和管理，確保業(yè)務操作合規(guī)、高效。通過加強內部運營管理，可以提高業(yè)務的效率和質量，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展
銀行票據(jù)業(yè)務是一個充滿活力的領域，需要持續(xù)進行創(chuàng)新與發(fā)展。在當前金融科技迅猛發(fā)展的背景下，銀行應積極探索和應用新技術，提高票據(jù)業(yè)務的效率和便利性。例如，可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術，提高票據(jù)背書和交易過程的透明度和安全性。此外，還可以通過創(chuàng)新金融產品和服務，提供更多元化的票據(jù)業(yè)務，滿足客戶的不同需求。通過持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，銀行可以不斷提升自身競爭力，為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
結尾段：總結
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務，我深刻地認識到了風險控制、信息披露與溝通、內部運營管理以及持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展對于票據(jù)業(yè)務的重要性。銀行要加強風險控制，提高業(yè)務的合規(guī)性和安全性；要加強信息披露與溝通，提高業(yè)務的透明度和可信度；要加強內部運營管理，提高效率和質量；要持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供更好的服務。相信在不斷學習和實踐的過程中，我們會不斷完善和提升自己，為票據(jù)業(yè)務的發(fā)展做出更大貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十
票據(jù)業(yè)務作為金融行業(yè)的一項重要業(yè)務，對于金融機構和企業(yè)來說都具有非常重要的意義。在我接觸和參與票據(jù)業(yè)務的過程中，我深刻認識到了票據(jù)的重要性和特點。首先，票據(jù)作為一種金融憑證，具有可轉讓性和流動性強的特點，可以使企業(yè)獲得流動資金的支持。其次，票據(jù)具有較高的信譽，通過銀行保函以及其他擔保措施，能夠有效地保障持票人權益。因此，對于金融機構和企業(yè)來說，合理利用票據(jù)業(yè)務可以提高企業(yè)的資金周轉效率和風險控制能力。
二、加強風控意識
在開展票據(jù)業(yè)務過程中，風險控制是至關重要的。首先，我要加強對企業(yè)客戶的風險評估，通過了解企業(yè)的經營狀況、財務狀況和信譽狀況來判斷其信用風險。其次，我要嚴格執(zhí)行承兌業(yè)務操作規(guī)程，確保合規(guī)經營。同時，加強內部風險隱患的排查和整改，建立風險管理制度，規(guī)范業(yè)務流程，提高業(yè)務操作的安全性和有效性。最后，要及時關注市場動態(tài)和政策法規(guī)的變化，及時調整和改進風險管理措施，以應對市場風險的變化。
三、提高業(yè)務素養(yǎng)
作為從事票據(jù)業(yè)務的從業(yè)人員，提高業(yè)務素養(yǎng)是至關重要的。首先，我們應該加強對票據(jù)法律法規(guī)的學習和研究，熟悉有關票據(jù)的法律法規(guī)，掌握相關的業(yè)務知識。其次，要不斷提高自身的專業(yè)水平，了解金融市場的最新動態(tài)，關注國內外金融形勢和政策變化，及時把握機遇和挑戰(zhàn)，調整業(yè)務策略和操作方法。同時，要善于學習和借鑒他人的成功經驗，不斷完善自己的業(yè)務技能和知識水平。
四、注重客戶服務
作為金融機構的從業(yè)人員，我們必須注重客戶服務，提高客戶滿意度。首先，我們要建立良好的客戶關系，與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，并根據(jù)客戶需求提供相應的金融服務。其次，要加強信用管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽度。最后，要注重客戶投訴處理和投訴服務質量的改進，及時解決客戶的問題和困難，提升客戶服務水平。
五、做好團隊協(xié)作
在開展票據(jù)業(yè)務的過程中，團隊協(xié)作是非常重要的。首先，我們要加強團隊的溝通和協(xié)作，明確各自的職責和任務，形成高效的合作機制。其次，要建立良好的工作氛圍，加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。最后，要注重團隊學習和共同進步，通過知識分享和經驗交流，提高整個團隊的業(yè)務素質和競爭力。
總結起來，通過參與和了解票據(jù)業(yè)務，我深刻認識到了票據(jù)的重要性和特點，同時也意識到了加強風控意識、提高業(yè)務素養(yǎng)、注重客戶服務和做好團隊協(xié)作的重要性。我將繼續(xù)努力學習和提高，不斷完善自己的業(yè)務能力和素質，為金融機構和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十一
根據(jù)總行的檢查通知要求，我部牽頭組織客戶經理對20xx年截止6月末有余額的銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務進行自查，檢查面達到100%，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
截止6月末，我行銀行承兌匯票余額為13.16億元，較年初增加2.26萬元，增幅為20.73%。截止6月末我行貼現(xiàn)余額為零。
本次我行對銀行承兌匯票采取100%檢查的方式，主要檢查截止6月末有余額的銀行承兌匯票業(yè)務，余額為13.16億元 。
1、授信業(yè)務的合規(guī)性。
經檢查，所有客戶業(yè)務資料完整，授信均在我行授信額度內，符合我行要求。放款操作環(huán)節(jié)中均能夠落實放款條件，落實保證金或其他擔保條件，敞口部分均落實足額擔保，并對所有質押的票據(jù)的真實性按規(guī)定進行審查審核，經業(yè)務部門及有權人員審批簽章后進行放款，未出現(xiàn)越權放款的情況。
2、貿易背景真實性
所有業(yè)務合同標的物與申請人營業(yè)執(zhí)照和章程表述的經營范圍匹配，稅票與交易合同有關要素一致，交易金額符合申請人的經營規(guī)模。擔保人具備擔保資格和擔保能力；擔保方式為質押的已辦妥質押手續(xù)。
3、 銀行承兌匯票的簽發(fā)及帳務處理
銀票的簽發(fā)均是在簽訂承兌協(xié)議并經業(yè)務部門及有權人員簽批的情況下開立。保證金管理方面能夠按要求填制好進賬通知單并經有權人簽字，并及時辦理了保證金的存入和凍結手續(xù)，未出現(xiàn)貸款資金用于銀行承兌匯票保證金的情況。
4、 銀行承兌匯票業(yè)務到期兌付情況
未出現(xiàn)發(fā)放貸款備付銀票（或償還銀票墊款）和開新票（通過貼現(xiàn)套取資金）還舊票的情況。
5、銀行承兌匯票業(yè)務資料的完備性情況
銀行承兌匯票業(yè)務資料均能按照監(jiān)管部門及我行總行的要求簽訂相關法律文本并提供相關業(yè)務資料。我行要求客戶經理及時追蹤企業(yè)稅票到位情況，定期收集稅票歸檔，確保票據(jù)業(yè)務的合規(guī)性，但檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分稅票未能及時補充，部分貿易合同上未注明以銀行承兌匯票作為結算方式，少數(shù)客戶提供了重復稅票。
2、針對以銀票作為預付款的客戶限其結算完成后補充稅票；
3、針對業(yè)務中檢查出來的重復稅票，要求做到現(xiàn)場整改，團隊長做好督辦工作；
4、少數(shù)不能提供稅票的客戶，要求其提供貨運單據(jù)等足以證明貿易真實性的材料，并不再受理此類業(yè)務。
5、對不能提供足額稅票的敞口銀票，要求其補足敞口保證金，并停止其續(xù)辦銀承業(yè)務。
下一步工作打算，我行將在今后的票據(jù)業(yè)務發(fā)展中嚴格執(zhí)行總行《關于加強銀行承兌業(yè)務風險管理的若干意見》，做到嚴控規(guī)模，將票據(jù)規(guī)模控制在7月末余額內；嚴審合同，確保票據(jù)開立具有真實貿易背景；嚴查發(fā)票，對客戶提供的發(fā)票做到原件查驗，由客戶經理在客戶提供的發(fā)票原件上注明“已辦理銀行承兌匯票”字樣，防止多次使用重復票據(jù)，并要求對發(fā)票進行稅網核實后注明“已核實”字樣，核實比例為100%；嚴明責任，明確各操作各環(huán)節(jié)的責任人及對責任人處罰措施。
xx分行
二〇一xx八月六日
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十二
甲方：_________
乙方：_________
為了方便于乙方核對數(shù)字，雙方通過友好協(xié)商，就先取得_________專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)（以下簡稱發(fā)票）后付款的事項，達成以下協(xié)議：
第一條 為了確保甲方開具給乙方的`發(fā)票不被人冒領，乙方每次領取甲方的發(fā)票時，均需出具領取發(fā)票函（格式見附件一）并附有簽名式樣。領取發(fā)票函均要蓋乙方的公章，每張函自簽發(fā)之日起三天內有效。
第二條 乙方須在每月五日前至甲方簽領發(fā)票，不得以未簽領發(fā)票為由延遲或拒絕向甲方付款。
第三條 甲方提供發(fā)票的匯總表是以通知單格式為準。
第四條 乙方所指定人在領取發(fā)票時，應核對所領取的發(fā)票與通知單是否一致，若無異議，將在登記表上登記相關項目。
第五條 乙方承擔自乙方指定人在登記表簽字領取發(fā)票后遺失的一切責任。乙方不得以遺失發(fā)票為由而拒絕向甲方付款。
第六條 乙方應自乙方指定人在登記表簽字后三天通過銀行轉賬將相關費用如數(shù)的支付給甲方。
第七條 乙方自乙方指定人在登記表簽字后對發(fā)票有異議須在二天內提出，否則，甲方將按發(fā)票匯總表上所記錄的金額進行結算。若發(fā)生異議，將對無異議部分的發(fā)票進行先付款，后才對有異議部分的發(fā)票協(xié)商解決。
第八條 乙方只有在結清上一次領取發(fā)票的款項后，才能領取新的發(fā)票。
第九條 如果乙方不按本合同的操作規(guī)程領取發(fā)票，甲方有權隨時終止此協(xié)議而不負任何法律責任。
第十條 本協(xié)議書為《費用結算協(xié)議》的必需附件，具有同等的法律效力。
第十一條 未盡事宜，雙方可共同協(xié)商解決。本協(xié)議是費用結算協(xié)議的附件，其效力一樣。
第十二條 本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：_________ ? ?乙方（蓋章）：_________
簽訂地點：_________ ? ? 簽訂地點：_________
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十三
為切實加強我局財政票據(jù)管理，規(guī)范非稅收入征收行為，根據(jù)《x縣財政局關于開展20xx年度財政票據(jù)年檢的通知》（x財非稅20xxxxx號）要求，對我局20xx年度財政票據(jù)使用和管理情況深入開展了自查。通過自查，我單位票據(jù)管理規(guī)范，無違規(guī)問題,現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、領導重視。局黨組高度重視票據(jù)管理工作，為切實搞好這次票據(jù)自查工作，局黨組召開專題會議，指定財務股負責對20xx年以來財政票據(jù)使用情況進行認真自查。
二、嚴密組織。為確保自查工作的有效開展，局財務股將票據(jù)管理自查工作與本職業(yè)務工作緊密結合起來，做到自查工作和日常工作“兩不誤”；將自查工作與提高人員素質緊密結合起來，通過努力提高干部職工的素質，不斷增強遵紀守法的自覺性。
三、突出重點。局財務股在自查工作中重點突出了使用票據(jù)所執(zhí)行的文件依據(jù)是否合法、是否建立財政票據(jù)管理制度、是否實行“收支兩條線”及財政非稅收入是否按規(guī)定及時足額上繳財政等內容。
１、通過自查，我局20xx年度共領有x省非稅收入專用收據(jù)x本，字號為x財專字（20xx）01xxx1-018xx00，共計xx份，x填開xx。20xx年度共領有xx省行政事業(yè)單位往來結算收據(jù)xx本，字號為xx財通字（20xx）018xx6-01xx450共填開xx份，作廢x份；字號為xx財通字（20xx）25xx76-25xx00共填開xx份，作廢x份；收入xx等共計xx元，全部入賬。
2、通過自查，在領購和使用的財政票據(jù)方面均依據(jù)物價部門審批的收費項目申領，文件依據(jù)合法有效，在收費過程中不存在自立收費項目、擴大收費范圍，提高收費標準、亂收費、亂罰款等到現(xiàn)象。財政票據(jù)填寫規(guī)范、完整，無相互串用行為；無擅自印制或涂改、偽造財政票據(jù)等現(xiàn)象；票據(jù)所開金額與收取金額完全一致，不存在利用財政票據(jù)亂收費、超出規(guī)定范圍收費現(xiàn)象；無丟失損毀財政票據(jù)行為。
3、財政票據(jù)管理制度完善。指定了專人管理票據(jù)，建立健全了票據(jù)管理制度，設置了票據(jù)管理臺賬。
通過這次自查，充分認識到了財政票據(jù)管理的重要性和嚴肅性，今后我局將繼續(xù)健全和完善票據(jù)管理長效機制，在財政票據(jù)的領、用、銷、存方面進一步加強管理，逐年提高管理水平，使我局的財政票據(jù)管理更加規(guī)范。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十四
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加 3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。（3）經營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。（4）中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗：
（一）以業(yè)務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
（二）、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現(xiàn)內部管理網絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象；三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務；三是我們的網點間發(fā)展非常不不衡。
票據(jù)中心一季度工作總結
在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業(yè)競爭市場，分行票據(jù)中心始終堅持做大規(guī)模、做好利潤、做通渠道，加速流轉，優(yōu)化服務，在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，鞏固了市場份額并全面完成了分行下達的各項任務。
一、一季度票據(jù)業(yè)務情況
1、直貼業(yè)務。分行 年一季度直貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，其中銀票 筆，金額 億，同比增長22.9%，商票 筆，金額 萬，同比下降 %。
2、轉貼業(yè)務。分行 年一季度轉貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %；其中轉貼現(xiàn)買斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，轉貼現(xiàn)賣斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %。
3、買入返售業(yè)務及賣出回購再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對資金業(yè)務限制較嚴，買入返售未有發(fā)生。分行 年一季度在分行領導的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現(xiàn)發(fā)生 億，同比上浮 %。
4、利潤完成情況。 年一季度分行票據(jù)中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅持快進快出的原則，在貸款規(guī)模與收益之間實現(xiàn)了平衡。僅一季度就實現(xiàn) 萬利息凈收入（包括直貼利息收入、轉貼利息收入、買入返售票據(jù)利息收入），但受今年市場化影響，利潤空間進一步擠壓，買入返售業(yè)務受限等因素，收益同比下降34%。
5、內控制度的完善和優(yōu)化。關于對貼現(xiàn)客戶的定價方案和支行
考核利潤分配方案的明確，通過細分不同檔次的優(yōu)惠幅度對應有效貼現(xiàn)量與支行貼現(xiàn)利潤、公司業(yè)務考核及相關業(yè)務競賽活動相掛鉤，通過發(fā)文的形式，鼓勵支行加大票據(jù)業(yè)務的營銷，提高攬票意識，促進票據(jù)業(yè)務的全面發(fā)展。
6、票據(jù)競賽活動的開展。對今年二三季度票據(jù)業(yè)務競賽活動內容的發(fā)文，強化支行攬票積極性。通過每周公布的有效貼現(xiàn)量排名和每月公布的支行貼現(xiàn)利潤，讓支行形成了你追我趕的業(yè)務氛圍。且今年分行加大了對支行利潤分配的傾斜力度，提高了支行票據(jù)業(yè)務的重視程度，保證了票據(jù)業(yè)務發(fā)展的連貫性和全面性。
二、下一步工作思路及措施
從今年一季度數(shù)據(jù)可以看出，郵儲銀行等同業(yè)市場的票據(jù)業(yè)務已明顯成熟，在績效獎勵及低價競爭下不斷吞噬我行直貼業(yè)務量，業(yè)務權限，審票流程的差異化已逐漸消失，地區(qū)票據(jù)業(yè)務正式進入市場化競爭。面對今年整體市場開票量下降，在有限的票源市場下，同業(yè)競爭進一步加劇，如何正確面對市場競爭，加速我行票據(jù)業(yè)務的轉型，形成差異化營銷是我們面臨的重點問題。接下來分行票據(jù)中心將著重開展以下幾方面工作：
1、加強市場營銷，完善考核和激勵機制，爭攬票源，鞏固市場份額
貼現(xiàn)任務分解落實到人，并開展階段性的票據(jù)業(yè)務競賽活動，將業(yè)務量和票據(jù)收益與支行和員工獎勵掛鉤，充分調動支行客戶經理營銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場，人人主動找票源的良好營銷氛圍。
2、轉變經營模式，擴大業(yè)務范圍，優(yōu)化業(yè)務流程，增加盈利增長點
（1）提高貼現(xiàn)業(yè)務盈利能力。隨著同業(yè)競爭的加劇，直貼市場面臨著巨大的市場沖擊。我們在參與直貼市場競爭的同時，應主動調整經營思路和模式，通過對比同業(yè)的直貼價格，以及轉貼市場價格，合理調整報價，在業(yè)務量與盈利之間尋求平衡點，以價格帶動業(yè)務，以業(yè)務提高盈利。
成熟。年下半年分行擬推進1-2家票據(jù)分中心進行試運行，進一步擴大我行服務范圍，掃清業(yè)務障礙，提高營銷效率，與同業(yè)競爭搶抓縣區(qū)市場票源。
3、加強渠道建設，保證渠道通暢的前提下，合理選擇交易對手 票據(jù)業(yè)務離不開同業(yè)合作，加強與同業(yè)聯(lián)系和互訪，對交易對手進行維護管理，不斷擴大與我行交易便捷，價格公道，交易量大的核心合作群體。始終深入市場，不斷拓展并鞏固我行轉貼現(xiàn)渠道，保持但不限于現(xiàn)有的優(yōu)質同業(yè)，通過有效的挖掘不同時期不同的優(yōu)質同業(yè)，進行合理的區(qū)分選擇，在買方市場下賺取盡可能多的利潤。
票據(jù)業(yè)務培訓小結
本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關于票據(jù)業(yè)務知識的培訓班。這次培訓對于我來說緊張而充實，兩天的培訓讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓總結如下：
一、基本情況
本次培訓時間為2010年9月8日、9日兩天，地點在合肥市。培訓的主要內容是票據(jù)業(yè)務知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農信社票據(jù)業(yè)務的現(xiàn)狀、特點及操作實務、關于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進行并通過考試檢驗培訓效果。
二、培訓體會
首先，本次培訓效率很高。雖然時間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個重要方面內容很多，讓我們學員能在最短的時間里接受最多的知識達到培訓的目的是這次培訓的最大特點。兩天的培訓讓我學習到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓過程非常充實，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。
其次，本次培訓形式靈活，易于接受。培訓的目的就是讓學員接受知識，提高技能，這也是培訓的靈魂所在。所以，在本次培訓中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的(轉載于:銀行票據(jù)業(yè)務工作總結)方式形象地把所要培訓的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學習中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學的知識，開成了清晰的知識構架。
再次，本次培訓實務性很強，注重操作性。理論的最終目的是為實踐服務的，學習的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實用性知識作了詳細講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應手。另外，老師還組織我們進行了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應該注意的諸多方面，為知識轉化為能力打下了良好的基礎。
三、幾點建議
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學習才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓機會，讓我們不斷充實自己，提高自己。金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務都必須對整個行業(yè)有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓的渠道和知識面，在全面了解的基礎上重點提高，保證我們每一個員工既是“通才”
又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻。
培訓不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內部進行自我培訓、互相提高、現(xiàn)場指導，讓業(yè)務能手對新進員工進行很好的指導將更有利于我行的進一步發(fā)展！篇四：銀行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結 xx支行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結 2013年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、主要業(yè)務指標完成情況
（一）存款業(yè)務
截至2013年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年計劃。
（二）貸款業(yè)務
截至x月x日，我部累計貸款投放 x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%。
（三）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。(四)國際結算業(yè)務
截止至2013年5月31日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前 完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
（一）崗位職責分工明確，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調整 今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
四、存在的問題
（一）存款結構需進一步調整
雖經前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強。
（二）隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
（二）為加快實施專業(yè)隊伍建設，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓；派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經驗引入我部并加以改善運用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對各網點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務部 2013年6月19日篇五：銀行業(yè)務部個人工作總結
銀行業(yè)務部個人工作總結 2011年已經過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經驗、教訓，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結：
1、這一年中取得的成績及進步
剛剛過去的2011年，我經歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。。。這太多的“第一次“構成了我的2011年。年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調到融匯支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經過了一段時間的自我調節(jié)，正確的調整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經理，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。
其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經理再到其它客戶經理急客戶所急，開通“綠色通道”，調動全科力量，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點及毛病
實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問
題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經進行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展。在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。在業(yè)務方面，要加強業(yè)務學習，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作。
3、總結出的經驗及教訓 2011年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十五
為認真貫徹落實行《關于開展票據(jù)業(yè)務貿易背景真實性檢查的通知》文件精神，近期，我行對票據(jù)業(yè)務貿易背景真實性開展了全面自查?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
1、銀行承兌匯票。截止年月日止，我支行銀行承兌匯票余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中100%保證金（含全額存單質押和全額保證金）筆，余額合計萬元，交50%保證金1筆，余額萬元；合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，承兌余額合計萬元。另外，截止年月日止，共有筆已到期的銀行承兌匯票，持票人未來我支行托收，合計票面金額萬元。
2、票據(jù)貼現(xiàn)。截止年月日止，我行票據(jù)貼現(xiàn)（含商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)和保貼）余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，貼現(xiàn)余額合計萬元。
（二）自查總體情況。
本次票據(jù)業(yè)務檢查，我行高度重視，在收到行文件后迅速召開了由行長、分管行長、風險管理部、業(yè)務管理部以及各營銷部門負責人參加的會議，專項部署了該項檢查工作，并成立了行長、分管行長為正副組長的檢查領導小組，明確了責任，具體由風險管理部牽頭組織，業(yè)務管理部門配合，檢查方式以營銷部門自查為主。從檢查總體情況看，我支行能認真執(zhí)行銀監(jiān)部門和總行相關文件和精神，審慎開展和辦理各項票據(jù)業(yè)務，風險意識進一步增強，辦理的票據(jù)業(yè)務基本依法合規(guī)，對票據(jù)的貿易真實性及申請人的資格按程序進行調查、審查和審批，未發(fā)現(xiàn)貸款轉保證金的現(xiàn)象，票據(jù)的后續(xù)管理進一步規(guī)范，檔案資料基本完整齊全。但在自查中，仍發(fā)現(xiàn)辦理的部分票據(jù)業(yè)務存在貿易背景真實性審查把關不嚴的現(xiàn)象，制度執(zhí)行存在一定缺陷，需要在今后經營管理中進一步改進。
截止xx年xx月xx日止，我行辦理的部分票據(jù)業(yè)務存在對證明貿易背景真實性相關資料審查把關不嚴的現(xiàn)象：
（一）未按實填寫相關調查表。
票據(jù)業(yè)務均需填寫《票據(jù)業(yè)務調查表》，表中“商品交易合同和增值稅發(fā)票或稅務發(fā)票原件是否已核對”、“承兌或貼現(xiàn)金額是否超過增值稅發(fā)票或稅務發(fā)票金額”等有關涉及增值稅發(fā)票的欄目，我行所有票據(jù)業(yè)務均填寫。而至檢查日，發(fā)現(xiàn)有筆銀行承兌匯票業(yè)務，企業(yè)尚未提供增值稅發(fā)票復印件;筆銀行承兌匯業(yè)務和筆票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，企業(yè)提供的增值稅發(fā)票不足承兌或貼現(xiàn)的票面金額。
（二）檔案資料收集不及時。
按照銀監(jiān)和總行相關文件規(guī)定，辦理銀行承兌匯票業(yè)務，應在出票日兩個月內收集企業(yè)增值稅發(fā)票或普通稅務發(fā)票并留存發(fā)票復印件存檔保管。檢查發(fā)現(xiàn)，共有3筆業(yè)務存在收集的發(fā)票開票日超過出票日兩個月。
（三）稅票為變造票，貿易背景不真實。
（四）稅票被作廢，貿易背景不真實。
（五）稅票為他行重復使用，貿易背景有不真實的可疑。
（六）票據(jù)用途不合規(guī)。
對自查發(fā)現(xiàn)的問題，我支行主要采取了以下整改措施：
（一）自查自糾，加大處罰。對自查中發(fā)現(xiàn)的所有不合規(guī)操作行為，我行按照《違規(guī)管理辦法》，對責任人的違規(guī)行為進行了登記。對事后能有效整改的問題和缺陷要求各個責任部門即時整改和限期整改，不能整改的，核實相關責任人，加大違規(guī)處罰力度，在行內通報批評并予以一定的經濟處罰。
（二）依法合規(guī)，審慎經營。對票據(jù)業(yè)務，我支行重申了以下幾點意見：
1、加強票據(jù)業(yè)務基礎管理工作。加強對員工的教育和輔導，強化合規(guī)經營意識，正確處理好業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經營的關系，要求相關部門在業(yè)務流程中強化對貿易背景真實性的審查，把握好三個嚴禁：嚴禁辦理沒有真實貿易背景的票據(jù)業(yè)務，嚴禁要求企業(yè)存款回報等為名，為企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票，嚴禁授信客戶將貸款轉為保證金。
2、進一步完善票據(jù)業(yè)務獎懲考核激勵機制，提高員工遵章守制的積極性、主動性。
票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十六
一、產品概述
是指商業(yè)匯票的持票人，委托其代理人在票據(jù)上簽章并在票據(jù)上表明其代理關系，代理人代理持票人向我行提出票據(jù)貼現(xiàn)申請及辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)，我行經審核符合辦理貼現(xiàn)條件的，接受代理人的代理行為，直接將貼現(xiàn)款項劃付給持票人的貼現(xiàn)業(yè)務。必須以真實合法的商品交易為基礎，禁止貼現(xiàn)無合法商品交易的票據(jù)，票據(jù)業(yè)務相關方不得利用商業(yè)匯票拆借資金、套取銀行信用、違規(guī)使用貼現(xiàn)資金。目前，該業(yè)務在我行部分分行試辦。
二、適用的票據(jù)種類
1．招商銀行系統(tǒng)內承兌的商業(yè)匯票。
2．招商銀行系統(tǒng)內保貼的商業(yè)承兌匯票。
三、基本申請條件
1.代理人和被代理人（即持票人）在我行開戶，并符合我行規(guī)定的其他條件。
2.代理人與被代理人必須存在真實的代理關系。
3.當日開出的票據(jù)，不得在當日辦理代理申請票據(jù)貼現(xiàn)。
4.擬辦理代理申請貼現(xiàn)的商業(yè)票據(jù)為未經背書轉讓的票據(jù)。
四、業(yè)務程序
1．除一般貼現(xiàn)業(yè)務需提供的資料外，符合條件的被代理人、代理人按我行規(guī)定提供申請資料。
2．被代理人需要辦理票據(jù)貼現(xiàn)時，應將有關票據(jù)正本及相關基礎交易材料等我行辦理貼現(xiàn)需要的資料提交給代理人，或委托代理人代理其收取票據(jù)并將其他相關材料提交給代理人。
3．代理人收到被代理人的相關資料后，填寫《申請書》，在票據(jù)和貼現(xiàn)憑證上注明代理關系（具體背書內容為：“××（被代理人）委托××（代理人）代理申請貼現(xiàn)”，票據(jù)背面記載的被代理人名稱應為全稱，并與票據(jù)正面記載的被代理人（即收款人）名稱完全一致，同時代理人應在票據(jù)背書欄加蓋其預留于開戶行的印鑒，隨附被代理人提交的有關票據(jù)資料，一并提交我行。
4．銀行內部審核票據(jù)。
5．銀行內部審批后將貼現(xiàn)貸款直接劃入被代理人在貼現(xiàn)行開立的、戶名與被代理人名稱完全一致的賬戶。
6．如代理人申請辦理的是買方付息方式的貼現(xiàn)業(yè)務，則我行根據(jù)被代理人的直接前手（即商品交易合同的“買方”）事先提交的《票據(jù)貼現(xiàn)買方付息承諾函》收取有關貼現(xiàn)利息。
五、業(yè)務試辦分行
1．重慶、廣州、深圳分行按照已經報備了當?shù)劂y監(jiān)局和人行的《管理辦法》辦理。
2．天津、上海、福州、武漢、佛山、成都、昆明、北京、南昌、長沙分行按照已經報備了銀監(jiān)會和人總行的《招商銀行管理辦法》辦理。
3．其他分行開辦此類業(yè)務必須取得總行的授權。
甲方（貼現(xiàn)人）：平安銀行 地址： 電話： 傳真： 負責人： 職務：
乙方（代理人）： 地址： 電話： 傳真： 法定代表人： 職務：
地址： 電話： 傳真： 法定代表人： 職務：
乙、丙雙方采用商業(yè)匯票方式進行交易款項的結算，丙方為商業(yè)匯票的貼現(xiàn)申請人，乙方為丙方指定辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)的代理人，甲方為丙方指定辦理票據(jù)貼現(xiàn)的銀行。為節(jié)約票據(jù)異地交付和背書的往返成本，提高資金到帳速度，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)規(guī)定，本著互惠互利、平等自愿、誠實信用的原則，甲、乙、丙三方在充分協(xié)商的基礎上達成以下約定。
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票據(jù)業(yè)務協(xié)議書篇十七
從學校畢業(yè)后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我的缺點就是對公司、行業(yè)以及產品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊茖W的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業(yè)務員成功必備的素質，這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作，公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和__（產品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：對產品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠！”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。