熱門醫(yī)院物價工作年度總結(jié)(模板20篇)

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    在總結(jié)中,我們可以看到自己的優(yōu)點和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)要注重語言的準確性和規(guī)范性,要恰當(dāng)運用一些學(xué)術(shù)性或?qū)I(yè)性的詞匯。這些總結(jié)范文包含了作者的心得和經(jīng)驗,對于我們的總結(jié)寫作有著很大的參考價值。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇一
    瞬間虎年又將過去,人們又將迎來新的兔年。xx年度醫(yī)院財務(wù)運行狀況良好,預(yù)計本年度總收入達2.4億元、總收支結(jié)余達1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好xx年度財務(wù)各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、做好資金科學(xué)運行工作:做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
    2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中個性是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算貼合率到達預(yù)期的工作目標。
    3、完成起草完善綜合目標職責(zé)工作:醫(yī)院綜合目標職責(zé)方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標職責(zé)制實施細則進行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
    4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務(wù)報告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告貼合省醫(yī)院評審標準要求。
    5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率貼合規(guī)定要求。
    6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
    7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,貼合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實的信息。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇二
    xxx醫(yī)院自籌建工作以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時間內(nèi),經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進,通過實踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
    在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個人利益經(jīng)濟化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時,我們與其各管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。
    公司在上半年經(jīng)濟工作會議的相關(guān)管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持:醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 院領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制為核心不動搖,設(shè):總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心,專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè):企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作,設(shè):醫(yī)院各部門的負責(zé)人 組長為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關(guān)職責(zé),這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ,確保我們醫(yī)院各項工作落到實處,落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進行細分,督促各個中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭,管理出效益,經(jīng)營監(jiān)督行政,管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運作體系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
    第一階段,主要引導(dǎo)市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)
    第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
    另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經(jīng)濟效益。
    1.我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時開展。
    2.我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
    3.建立醫(yī)患溝通的信息平臺,對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行長期跟蹤,對于當(dāng)天中斷的患者,我們及時地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復(fù)診。
    4.醫(yī)院內(nèi)部營銷的框;架已基本形成,其中包括導(dǎo)診營銷,醫(yī)生問診與檢查營銷,醫(yī)助交費營銷,治療,手術(shù),輸液的輔助營銷等,并要求各部門在營銷過程所收集到的相關(guān)信息及時反潰給醫(yī)生,使醫(yī)生對患者進行重新分析與定位,并對診療方案進行戰(zhàn)略性調(diào)整。
    5.建立在經(jīng)營工作會議制度,對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進行分析與評估,對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。
    我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫(yī)院的整個結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任,對于經(jīng)營重要崗位如:b超、化驗、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
    1.醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時的調(diào)控與配備。
    3.在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
    1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
    2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。共3頁,當(dāng)前第2頁123??漆t(yī)院年度總結(jié)報告 。
    3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
    4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動紀律糾察不嚴,顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進心。
    5、財務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計制度 基本健全,院內(nèi)的盤點制度也基本落實,但是由于客觀因素的制約,我們財務(wù)與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
    6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負責(zé)人的工作責(zé)任心不強,對所屬部門的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學(xué),從而影響醫(yī)院的正常動作7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,我有不可推卸的責(zé)任,我今后的工作中會不斷學(xué)習(xí),探索與總結(jié),提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),為公司所提出 的目標而不懈奮斗。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇三
    20xx年我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署,著力強化價格監(jiān)管,努力為建設(shè)美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務(wù)保障。現(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下:
    (一)持續(xù)做好市場價格監(jiān)測預(yù)警工作
    貫徹落實好省、市控價工作部署,堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化,每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進行采集、分析,重點關(guān)注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài);通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供價格參考資料,目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期,增刊47期。
    (二)積極做好價格政策宣傳工作
    1.開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間,發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標價宣傳單”等宣傳品,現(xiàn)場受理價格舉報投訴,開展價格維權(quán)宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神,共筑偉大中國夢”的活動主題,開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動,組織《憲法》、《老年人權(quán)益保障法》、《旅游法》、《商標法》等通用法律知識學(xué)習(xí),對法制宣傳教育工作情況進行自查,做好法治建設(shè)和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動,制作了以明碼標價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板(架),開展街頭宣傳活動,努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
    2.推進政務(wù)信息公開。一是做好政府信息公開,全年共更新子網(wǎng)站信息198條,政府信息公開99條,及時上網(wǎng)公示部門動態(tài),行政審批事項結(jié)果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務(wù)微博發(fā)布工作。以公開政務(wù)、服務(wù)民生、平等溝通宗旨,發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價(如景區(qū)門票、汽柴油價格等)相關(guān)信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會熱點問題等共計277條;及時回應(yīng)群眾關(guān)切,回復(fù)涉價問題互動信息21條,發(fā)揮了政務(wù)微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作,督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設(shè)立公示欄(牌)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外,還必須在單位網(wǎng)站上予以公開,確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
    (三)不斷強化價格監(jiān)管
    1.加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
    一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場(超市)商品促銷活動、公園(旅游景點)門票及停車收費的明碼標價等,抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應(yīng)急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當(dāng)價格行為,維護正常節(jié)日價格市場秩序。
    二是堅持經(jīng)常性的明碼標價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作,對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場(超市)及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標價組織了多次專項檢查,進一步提高明碼標價率,杜絕價格欺詐,努力營造放心消費的市場氛圍。
    三是開展了醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(gòu)(民辦營利性醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu))等的藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費及明碼標價情況進行了經(jīng)常性的價格檢查,對個別衛(wèi)生服務(wù)站因政策了解不透徹,出現(xiàn)個別超標準收費現(xiàn)象,及時指正,督促整改。
    四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關(guān)系及檔案保管費的規(guī)定;區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
    五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費(含物業(yè)服務(wù)收費及停車收費)是價格投訴熱點之一,我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時,對切實存在亂收費的,督促改正,努力規(guī)范物業(yè)收費行為;對因收費問題導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的,盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛,維護物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
    2.開展重點領(lǐng)域價費專項治理。
    一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領(lǐng)取《收費許可證》的44家行政機關(guān)、中小學(xué)校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進行年度審驗,審驗率達100%,合格率100%。
    二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學(xué),鼓一、鼓五、井大等17所小學(xué)以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學(xué)均能嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,不收取與入學(xué)掛鉤的捐資助學(xué)款,不強制或變相強制購買教輔材料,對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結(jié)算,多退少不補;延安中學(xué)認真落實擇校生“三限”政策,洪山、梅峰等安置進城務(wù)工人員隨遷子女的學(xué)校,未向其收取借讀費、贊助費等;公辦幼兒園不自立項目、不提高標準、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費;區(qū)財政投入繼續(xù)加大,各中小學(xué)、幼兒園學(xué)生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款,中心校與一般校的差距進一步縮小,義務(wù)教育均衡發(fā)展。
    三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為,敦促景區(qū)在門票價格方面嚴格執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價,落實好優(yōu)惠、減免措施。
    四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓(xùn)價格急劇上漲,社會反映強烈的現(xiàn)狀,對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓(xùn)有限公司進行檢查,確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標明費用等行為。
    五是開展了經(jīng)營服務(wù)性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權(quán)力或壟斷地位向企業(yè)提供服務(wù)的收費以及社會團體、中介機構(gòu)和壟斷行業(yè)的收費進行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下,對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復(fù)印”問題組織人員對區(qū)行政服務(wù)中心、十街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及勞動局、房管局辦事窗口的復(fù)印收費進行了檢查,并宣傳了相關(guān)收費要求。從檢查情況看,我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復(fù)印服務(wù),個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改,個別高收費的已將收費標準調(diào)為0.3元/張a4紙。
    3.進一步落實陽光收費公示制度。
    與區(qū)財政局、糾風(fēng)辦、減負辦聯(lián)合,對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求,督促各執(zhí)收單位采取設(shè)立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示,開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應(yīng)在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關(guān)單位公示的收費項目和標準進行清理,今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù),取消相關(guān)收費項目;上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設(shè)等xx個部門的收費項目、標準及政策依據(jù)。
    (四)重視群眾價格投訴的處理反饋工作
    繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制,進一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理,暢通價格舉報渠道,做到及時受理、認真查糾,保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全年共受理群眾價格舉報投訴177件,罰款處理6家,金額5095元,責(zé)令整改47家。
    (五)加強干部隊伍整體建設(shè)
    一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開設(shè)“道德講堂”,開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動,積極推進行政服務(wù)中心標準化建設(shè),加強普法和依法治理宣傳教育,樹立執(zhí)法良好形象。
    二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育,扎實推進機關(guān)黨的各項工作開展,今年未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件,全局干部也未發(fā)生一起違法違紀行為。
    三是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強機關(guān)效能建設(shè)檢查,開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,從廣泛宣傳教育、嚴格自查自糾、提升服務(wù)效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、切實改進文風(fēng)、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實,樹立只爭朝夕、時不我待的意識,使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
    (一)加強市場價格監(jiān)測預(yù)警。
    1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
    2、應(yīng)對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
    (二)繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
    1、開展教育、醫(yī)療服務(wù)、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查,并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,開展相關(guān)價費檢查。
    2、堅持日常性價格巡查、明碼標價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作,規(guī)范市場價格行為。
    3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作,重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標價工作。
    4、暢通價格舉報渠道,加大價格投訴件處罰力度,及時查處各種價格違法行為。
    (三)不斷加強隊伍建設(shè)
    1、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,加強機關(guān)黨建工作,開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
    2、加強機關(guān)效能建設(shè),開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,進一步推進政府信息公開。
    3、加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓(xùn),提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇四
    20xx年,xx縣物價局根據(jù)省、市價格會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞xx縣縣委、縣政府“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),建設(shè)龍城水鄉(xiāng)新xx縣”總體要求,著力推進價格改革,強化價格調(diào)控監(jiān)管,深化價格公共服務(wù),穩(wěn)定企業(yè)減負價費政策,健全促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的價格機制,為全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快健康發(fā)展營造有利的價格環(huán)境。
    今年以來,受全國物價上漲過快的大環(huán)境影響,我縣市場主要商品價格,尤其是農(nóng)副產(chǎn)品價格,顯現(xiàn)出上揚的走勢,我們緊緊抓住“米袋子”、“菜藍子”等群眾關(guān)心和十分敏感的物價問題,采取有效措施,提出對策及建議,為穩(wěn)定市場價格發(fā)揮了積極作用。
    1、強化價格監(jiān)測預(yù)警。我們在抑制物價過快上漲,加強價格調(diào)控,保持價格總體穩(wěn)定上,一方面,加強價格監(jiān)測,準確提供信息。根據(jù)我縣民用生活必需品市場價格漲幅和實際供需狀況,實施了價格監(jiān)測月報、旬報和日報制度,監(jiān)測品種多達200余種。今年以來,我局共完成報表439份,數(shù)據(jù)近120xx筆,價格動態(tài)分析24期;另一方面,建立健全機制,及時預(yù)警預(yù)報。我們組織專人加強了對市場供應(yīng)、商品庫存等情況的調(diào)查,健全了市場巡視、預(yù)警報告、應(yīng)急值班、跟蹤監(jiān)測等制度,形成了發(fā)現(xiàn)問題早、報告情況快、趨勢判斷準的預(yù)測預(yù)警機制,為防止價格突發(fā)性上漲提供有力保障。
    2、開展民生價格公示。我局創(chuàng)新價格監(jiān)測工作思路,啟動了“曬價”工程。從價格工作和市場消費實際出發(fā),合理選擇18個價格監(jiān)測網(wǎng)點,選擇與消費者密切程度高的糧油、肉禽蛋、水產(chǎn)、蔬菜、水果等五大類50個品種作為監(jiān)測商品。我們將價格數(shù)據(jù)進行對比核實、匯總分析后,每周通過xx縣報、xx縣電視臺等新聞媒體定時公布,讓消費者了解當(dāng)前市場商品的價格狀況,引導(dǎo)他們合理消費。
    3、加快平價商店建設(shè)。我局把平價商店建設(shè)作為一項重大的惠民工程來抓,現(xiàn)階段已建立6家平價商店。平價商店的建成,不但讓廣大市民每天都能購買到低于市場平均價15%以上、質(zhì)量上乘的農(nóng)副產(chǎn)品,而且有效地激活了市場,穩(wěn)定了物價。我局將合理布局,加快建設(shè)步伐,力爭通過2至3年努力,基本形成覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡(luò)。
    今年來,我們緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展中心工作,積極履行價格職能,服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
    1、幫助企事業(yè)和居民化解價格矛盾。一是調(diào)整熱力價格。組織人員對我縣供熱成本進行了成本監(jiān)審,并組織熱力上下游企業(yè)代表召開了征求意見座談會,聽取方方面面的.意見和建議,研究制定了熱力價格調(diào)整方案,經(jīng)縣政府批準,將熱力價格由原來的180元/噸調(diào)整至210元/噸,緩解了煤炭價格增長對熱電企業(yè)的壓力。二是化解出租車客運價格矛盾。隨著國家成品油價格的逐步上調(diào),出租車客運成本大幅增加,在召開客運出租車運價調(diào)整聽證會廣泛征求社會各方面意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)認真研究,仔細測算,報縣政府同意,起租價由原來的2元/2公里調(diào)整為3元/2公里;車公里租價2公里外由現(xiàn)行的1元車公里調(diào)整為1、3元車公里;每車次收取1元燃油附加費。有效緩解了出租車營運成本壓力,駕駛員收益有了一定的提高。
    2、切實做好商品房價格備案工作。為了遏制房價過快上漲,我們制定了《xx縣新建普通住宅商品房實行銷售價格備案制度的實施辦法》,對新建普通商品房銷售價格的實行價格備案,今年以來,已審核備案了德信九龍城、金地御園、正陽水岸城邦二期、香江花園、湯沐二期等5家房地產(chǎn)銷售價格,備案面積達到25萬平方米。要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),嚴格執(zhí)行“一價清”和商品房明碼標價規(guī)定。不得在合同成交價格之外收取其他費用,不得在普通商品住房交付使用時追加普通商品住房價格。
    3、加強收費行為管理。從審驗收費許可證入手,整頓規(guī)范收費項目,對全縣300余家收費單位的《收費許可證》進行了嚴格審驗,年審面達100%。在審驗中,我們堅持做到審驗與檢查相結(jié)合、審驗與處罰相結(jié)合、審驗與規(guī)范相結(jié)合,通過審驗糾正規(guī)范8個收費單位。在管理上,做到登記注冊、定期記載、認真調(diào)研,使我縣收費行為得到了進一步規(guī)范。
    4、開展成本調(diào)查和監(jiān)審工作。以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,在農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查中,從選點入手,合理確定調(diào)查戶,將調(diào)查任務(wù)分解到戶,在全縣設(shè)立了9個調(diào)查點36個調(diào)查戶,制定了《農(nóng)調(diào)戶成本原始資料登記考核辦法》,上報200條農(nóng)產(chǎn)品價格信息,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作起到了積極作用。
    5、切實做好價格認證工作。今年,我局積極拓展價格認證新領(lǐng)域,與縣地稅局聯(lián)手,制定《xx縣涉稅財產(chǎn)價格認定管理辦法》,在全縣范圍內(nèi)開展涉稅二手房價格認定工作。全年共完成各類價格鑒證案件2230件,標的總金額6、3億元。其中涉稅價格認定848件,標的額1、8億元;刑事案件191件,標的額371、53萬元;民事案件8件,標的額2516、35萬元;道路交通事故車損案件36件,標的額44、85萬元;價格認證49件,標的額2、6億元;附屬物評估1050戶。
    我局不斷創(chuàng)新價格監(jiān)管方式,優(yōu)化經(jīng)濟建設(shè)軟環(huán)境,進一步維護了市場價格穩(wěn)定,維護了人民群眾利益。1-10月份我縣共查處價格違法案件30余件,實行經(jīng)濟制裁139、48萬元。
    1、加強應(yīng)急價格監(jiān)管。自20xx年3月17日,我局發(fā)現(xiàn)鹽價大幅上漲后,立即召開全局職工大會,抽調(diào)各科室工作人員89人,組織11個檢查組,由分管局長帶隊,對轄區(qū)內(nèi)各大超市、集貿(mào)市場及銷售食鹽的個體工商戶的價格行為進行檢查。共檢查城區(qū)及各鎮(zhèn)大型超市、農(nóng)貿(mào)市場45個,個體工商戶850余戶,對城區(qū)萬家樂超市和安國世紀華聯(lián)超市不執(zhí)行政府定價的價格違法行為分別給予沒收違法所得并處于5倍的罰款,共計13600元。發(fā)放宣傳材料5000余份,讓廣大市民了解情況,消除恐慌心理,確保全縣人民正常的生產(chǎn)生活秩序。
    2、加大節(jié)日市場巡查。圍繞人民群眾的生活必需品,開展價格監(jiān)管,先后共出動1100余人次,對元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重要節(jié)假日期間市場的主副食品價格進行跟蹤監(jiān)測、檢查,處理了10多起明碼標價不規(guī)范及標價與促銷廣告帶有價格欺詐成份等違法行為,確保市場秩序的基本穩(wěn)定。
    4、開展各項價格專項檢查。為鞏固“清費、減負、治亂”工作成果,檢查分局開展涉農(nóng)價格和收費、藥品價格和醫(yī)療收費、涉企收費、銀行收費等8項價格專項檢查,共查處價格違法案件20件,實行經(jīng)濟制裁123、5萬元,進一步規(guī)范價費行為,切實維護了群眾的合法權(quán)益,營造了良好的價格秩序。
    5、認真受理“12358”價格舉報工作。為提高價格舉報案件的處理效能,舉報中心在元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間,建立了應(yīng)急值守值班制度,確保12358價格舉報電話暢通,更做到在第一時間對價格舉報案件的查處,極大提高了價格舉報案件處理的時效性。今年以來,接到舉報咨詢230件,查處違法案件15件,清退消費者1875元,罰款1000元。極大地維護了消費者的合法權(quán)力。
    (一)建立健全各項規(guī)章制度。我局在對以往各項制度分析研究的基礎(chǔ)上,進一步建立健全了xx縣物價局勤政廉政、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考勤與請假暫行規(guī)定、車輛管理等25項內(nèi)部管理制度。還制定了20xx年度目標考核、政務(wù)信息考核等5項考核辦法,這些制度和辦法的實施,進一步規(guī)范了干部職工的行為,提高了工作效率,建立了良好的工作秩序。
    (二)開展職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。為進一步提高價格隊伍的整體素質(zhì),形成依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作局面,我們利用20xx年2月15-18日4天的時間開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。我們采取“請進來,現(xiàn)場教”的方法,邀請檢察院、紀檢委、法制辦、新聞中心的業(yè)務(wù)骨干前來講課。主要對如何預(yù)防職務(wù)犯罪、黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性、依法行政以及如何提高新聞上稿率等課題進行講解,使全局人員的整體素質(zhì)有了進一步提高。
    (三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組認真研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來抓,結(jié)合實際,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解,與分管領(lǐng)導(dǎo)、股室簽訂了目標責(zé)任書,年終進行考核,并把考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先進行掛鉤,增強了各股室和分管領(lǐng)導(dǎo)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任性,為全局工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇五
    20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。
    20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達98%以上,診斷符98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
    二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素。
    今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
    三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
    從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的.日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
    四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
    1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
    2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
    3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控。
    (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;。
    (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù);。
    (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
    4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
    定期對安全隱患進行檢查和評估:
    五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ),并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認可醫(yī)院、大夫。
    六、加強護理質(zhì)量管理。
    一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
    二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。
    三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。
    四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
    七、加強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    繼續(xù)沿著“突出??铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標“的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
    (1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
    (2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
    (3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
    (4)大膽創(chuàng)新,把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。
    八、不足之處。
    “誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇六
    一年來,在上級部門的關(guān)心、支持下,在全局上下的共同努力下,我局法治建設(shè)工作取得了一些成效,但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距;來年,我局將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八大依法治國方略和國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的要求,緊緊圍繞住建中心工作,提高認識,統(tǒng)一思想,立足服務(wù),加強監(jiān)管,力爭全局法治建設(shè)工作邁上一個新臺階。
    20xx年,我處認真貫徹落實上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)精神,服務(wù)民生,服務(wù)穩(wěn)定,牢固樹立誠信為民、熱情服務(wù)理念,在全處人員的共同努力下,截止目前共辦理各類公證事項2315件,為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有保障作用。
    落實各項服務(wù)措施,當(dāng)事人首次來公證處,材料齊全當(dāng)場受理,對于簡單公證事項當(dāng)日辦結(jié);材料不齊全,應(yīng)向當(dāng)事人開列所需證明材料清單,做到一次告知,二次辦結(jié),減少當(dāng)事人往返公證處的次數(shù)。加大上門服務(wù)、假日服務(wù)力度。抓好公證質(zhì)量管理,認真落實公證質(zhì)量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個環(huán)節(jié)管理,明確五個環(huán)節(jié)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險,實行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時糾錯機制,杜絕錯假證,減少了瑕疵證。
    以公證服務(wù)規(guī)范村委會集體組織的經(jīng)濟行為,保障農(nóng)村經(jīng)濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項,辦理了競價承包現(xiàn)場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價承包的規(guī)范化、合法化,認真出謀劃策,起草了競價承包方案、競價規(guī)則、競價承包公告、土地承包合同等文件,使建國街土地承包工作得以順利完成,從而解除了承包方的后顧之憂,依法保障了農(nóng)村經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
    以公證服務(wù)促和諧、保穩(wěn)定,堅持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念,積極為我縣農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務(wù),為行動不便當(dāng)事人提供上門公證服務(wù),積極辦理了房屋買賣、財產(chǎn)贈與、財產(chǎn)繼承、家庭財產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據(jù)保全、民間借款協(xié)議等公證事項,穩(wěn)定了農(nóng)村民事秩序,減少了農(nóng)村矛盾糾紛。
    為配合縣交通運輸局客運車輛、危險貨運車輛管理改革,我處認真謀劃,一是辦理了客運車輛車主道線運營承諾書公證,掃除客運車輛今后改革障礙,二是辦理了危險貨運車輛產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同公證,我縣247輛危險貨運車輛的全部產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給原九個掛靠運輸企業(yè),使我縣危險貨運車輛管理實現(xiàn)規(guī)范化運營。
    積極服務(wù)我縣金融企業(yè),積極聯(lián)系縣農(nóng)村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行,為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證,依法保護了我縣農(nóng)村信用社作為債權(quán)人的合法權(quán)益,為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強制執(zhí)行公證,在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
    此次由國家六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查太好了,是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事,是一項重大民生工程,是為解決醫(yī)療衛(wèi)生這一人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔(dān)做出的又一重大舉措,體現(xiàn)了我黨的根本宗旨,大快人心。
    由于利益趨動,目前國內(nèi)一些醫(yī)院亂收費現(xiàn)象非常嚴重,嚴重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格檢查,其目的是希望獲得一個真實的結(jié)果,為國家的醫(yī)療改革提供依據(jù)。四川省骨科醫(yī)院是這次四川省第一家被查醫(yī)院,長期以來亂收費和過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴重。為了檢查過關(guān)大肆造假,欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦:)個有正義感的普通醫(yī)務(wù)工作者,我認為有必要向上級機關(guān)舉報四川省骨科醫(yī)院的行為,希望引起大家的重視。
    遼寧省物價檢查組進駐醫(yī)院前后,該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護士長和財務(wù)處工作人員天天加班加點修改運行及存檔病歷、醫(yī)矚記錄、修改收費每日清單記錄,將以前亂收費部分刪除(有減號標記)。安排財務(wù)處長張繼玲和物業(yè)辦主任汪江、設(shè)備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發(fā)票(都填去年日期),比如將亂加價收費的一次性耗材如手術(shù)縫線(強生,泰可)、bd留置針(原亂加價收到19、60元,現(xiàn)改為17、60元),大肆篡改原始在數(shù)據(jù),述職報告。為進行感情拉攏減輕查處力度,處心積慮精心為檢查組設(shè)計了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計”,好在檢查組成員黨性原則強,不為所動,嚴詞拒絕。
    該院以前掛靠在國家體委,長期缺乏地方行業(yè)管理和監(jiān)督,20xx年前后才掛靠四川省中醫(yī)藥管理局,所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂,搞封建家長制管理,耍權(quán)弄權(quán)、跑官買官。為達到所謂“職工滿意”,大搞歪門邪道創(chuàng)收,裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包,大肆過度醫(yī)療,掛中醫(yī)羊頭賣西醫(yī)狗肉,騙病人上手術(shù)臺以牟取暴利。在每一個病人身上上四五種“自制藥”,七八種相同功效的中醫(yī)治療方法,(很多科室如此,隨機抽查去年每科室存檔病歷就可發(fā)現(xiàn)問題)。這是體現(xiàn)了中醫(yī)的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫(yī)的人打著中醫(yī)旗號騙病人,很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板,再上所謂中醫(yī)藥手段,按虞說法中醫(yī)西醫(yī)的錢都要掙,導(dǎo)致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的個人一年正規(guī)收入就高達100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績,造成四川省骨科醫(yī)院業(yè)務(wù)收入迅猛增長的假象,欺上瞞下,成了四川省中醫(yī)藥管理局所管理的全省中醫(yī)院的所謂“領(lǐng)頭羊”。
    應(yīng)該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態(tài)下這次四川省被檢的3家醫(yī)院中四川省骨科醫(yī)院亂收費、分解收費、過度醫(yī)療現(xiàn)象最為嚴重和突出,可稱的上全國醫(yī)院亂收費的典型。難怪連成都出租車司機都要說四川省骨科醫(yī)院是收費最貴的骨科醫(yī)院。
    5.12地震后就搖身變?yōu)閲壹壷攸c??平ㄔO(shè)單位的負責(zé)人,冒充康復(fù)專家,排斥打擊異己,把所有副高職稱以上人員擠出康復(fù)科,帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動,用所謂的中醫(yī)康復(fù)手段大肆收斂錢財,每個病人都成為他們康復(fù)儀器和所謂中醫(yī)藥手段的試驗田,費用高的驚人,療效卻極差!因為沒有高職稱人員的監(jiān)管,所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規(guī)范”,其實就是過度醫(yī)療。虞在背后大力支持,鼓勵其搞所謂“創(chuàng)收”,致劉個人收入也高達百萬余元,購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實他一點都不理解現(xiàn)代康復(fù)知識和中醫(yī)藥知識。
    關(guān)節(jié)鏡手術(shù)收費后還要收鏡檢費和內(nèi)鏡費,縫合跟腱用的是泰可縫線收強生縫線的錢(價更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘?shù)腻X。(查收費清單、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、查房記錄、內(nèi)固定耗材標簽、送貨單和發(fā)票就一目了然)。將一個手術(shù)分解為若干手術(shù)來進行收費,增加病人的醫(yī)療費用負擔(dān)。
    幾種治療功效相同或近似的中醫(yī)藥方法用在同一病人身上,如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上,多收費。診查費和中醫(yī)辨證施治費一起收(骨折的證每天都在變嗎?),一級護理收費到出院。做了手術(shù)還收外固定調(diào)整費??祻?fù)科等速肌力測評收多部位費用及沒收費依據(jù)(屬自立項目自定收費行為)。照片曝一次光收幾次費。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標、風(fēng)濕免疫指標。所有病人都開同樣院內(nèi)“自制制劑”,打“鄭氏骨科”旗號欺騙病人,動輒開幾百元的“自制藥”,這些藥的利潤高達300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價的劣質(zhì)中藥飲片。以上現(xiàn)象在各臨床科室都存在,尤以康復(fù)科、手術(shù)室、兒童骨科、放射科為甚。只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)現(xiàn)象極為嚴重(查醫(yī)囑及病程記錄)。
    六、內(nèi)固定高質(zhì)耗材國家規(guī)定加價2%---5%,他們卻叫商家實際供貨價為發(fā)票價的7、5折以求牟取暴利!
    七、院內(nèi)制劑漲價批文在20xx年12月準許,卻在上半年就加價出售。(屬自立項目自定收費標準行為),有的甚至將制劑室早已停產(chǎn)的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫(yī)囑上進行收費但實際沒有給病人使用,以求牟取暴利。
    八、收費公示與實際操作收費不符。
    現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)力量是很強大的,必要的時候,我們會將證據(jù)發(fā)到網(wǎng)上。懇請檢查組和相關(guān)部門認真查處省四川骨科醫(yī)院違法行為,秉公為老百姓辦事,建議各檢查組內(nèi)增加一些懂專業(yè)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)專家參加此次物價檢查。
    有一點良知的四川省骨科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇八
    20xx年,仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市物價局的指導(dǎo)下,堅持依法行政,加強價格監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場價格秩序,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題,努力保持價格總水平基本穩(wěn)定,不斷營造良好的價格環(huán)境,促進仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
    (一)加強價格監(jiān)督檢查,整頓規(guī)范市場價格秩序
    4、深入開展“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查,嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費,及不按規(guī)定進行明碼標價的行為,規(guī)范市場價格秩序,維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
    5、積極推進價格誠信活動,認真開展“價格服務(wù)進萬家”活動,深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī),鞏固和完善價費公示制度,在春天花園、上?;▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務(wù)監(jiān)督員,協(xié)助價格監(jiān)督工作。
    6、認真落實24小時值班制度,及時受理群眾咨詢和投訴,認真查處價格違法行為,特別是去年“8、30”地震后,更進一步加強了市場巡查、檢查力度,全年共受理價格咨詢、投訴案件32件,全部予以答復(fù)和處理,清退價格違法金額335元。
    (二)加強價格和收費的監(jiān)督管理
    2、認真實施臨時價格干預(yù)措施,做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價,實行限價管理,有效地控制了災(zāi)后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
    (三)加強調(diào)控,確保市場物價基本保持穩(wěn)定
    (四)深入開展價格服務(wù),提升物價新形象
    3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作,推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時,繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設(shè)價格信息專欄,堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》,全年共發(fā)布價格信息48期,受到社會各界和廣大群眾的關(guān)注和好評。
    (五)認真開展成本監(jiān)審工作
    按照上級主管部門的要求,我局認真組織成本監(jiān)審人員學(xué)習(xí)《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關(guān)政策法規(guī),選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)安排,認真開展了成本監(jiān)審工作,完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產(chǎn)成本監(jiān)審,為實施建材臨時價格干預(yù)措施,制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
    (六)進一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用
    一是地震災(zāi)后重建期間,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員,對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督,避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定,囤積居奇,擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題,及時向區(qū)物價局、區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報,并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系,強化管理與價格信息的勾通,深入開展價格法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作,確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務(wù)進社區(qū)”活動,明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
    (七)加強法制教育,堅持依法行政、依法治價
    認真開展“五五”普法工作,嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定,依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中,配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,規(guī)范停車收費行為。按照相關(guān)物價政策的規(guī)定,為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準,辦理的《臨時停車收費許可證》,并在停車場進行了公示。通過有關(guān)部門的共同努力,規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,群眾反映較好。
    (一)繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查,進一步整頓規(guī)范市場價格秩序
    1、認真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
    2、整治行政事業(yè)性收費,利用各方面的合力,共同開展好治亂減負工作。
    3、結(jié)合醫(yī)療體制改革,重點開展藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費檢查,維護消費者合法權(quán)益。
    4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作,整頓規(guī)范市場價格秩序,確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
    5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預(yù)措施,保持建材市場價格基本穩(wěn)定,確保我區(qū)災(zāi)后重建工作順利完成。
    6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作,及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報,維護社會穩(wěn)定。
    (二)積極探索適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法,嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對價格進行管理。
    1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作,無越權(quán)定價和越權(quán)審批。
    2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作,確定合理的飲用水價格,推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
    3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展,配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
    4、積極推進價格誠信建設(shè),深入開展“價格服務(wù)進萬家”活動,鞏固和完善價費公示制度,在居民小區(qū)聘請義務(wù)價格監(jiān)督員,共同開展價格監(jiān)督管理工作。
    (三)深入開展價格監(jiān)測和信息服務(wù)工作:
    1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的'監(jiān)測。
    2、加強對城鄉(xiāng)居民關(guān)心的基本生活必需品和服務(wù)項目價格的監(jiān)測。
    3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
    4、加強對預(yù)防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預(yù)警。
    (四)加強農(nóng)村物價管理,切實減輕農(nóng)民負擔(dān)
    全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度,切實減輕農(nóng)民負擔(dān),確保農(nóng)民負擔(dān)不反彈。進一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度;改進和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預(yù)測和發(fā)布工作,拓展成本調(diào)查的服務(wù)功能,引導(dǎo)農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟效益;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員,完善價格管理的組織保障,為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
    (五)加強收費管理,做好價格服務(wù)工作
    1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作;接受各類市場主體及公民的委托,對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關(guān)商品和服務(wù)價格進行鑒證。
    2、做好《收費許可證》年度審驗工作,嚴肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
    (六)全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇九
    作為一名醫(yī)護人員,護士本身的工作就特別的繁復(fù),讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度,時刻謹記:三查七對,盡努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
    在各科室學(xué)習(xí)中,讓我看到作為一個良好的科室:醫(yī)護人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護人員真的很關(guān)切他,讓病人相信他在這里能夠得到的治療,相信我們醫(yī)護人員,配合我們的工作。
    在實習(xí)過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
    第一次踏進科室進行實踐學(xué)習(xí)的時候,心里的緊張怎么也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。
    同時,在實習(xí)過程中,加強了我的基礎(chǔ)知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責(zé)的工作,更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能,盡努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
    許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴,并不是醫(yī)護人員無動于衷,而是因為我們明白,生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
    所以,在各科室的學(xué)習(xí)中,我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準備,再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境,盡早配合我們的治療。
    同時,也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,就是我們的責(zé)任,我們就要對他負責(zé),在我們這里,病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責(zé)怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,我們所能做的,也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
    總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實踐是根本,思考是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當(dāng)成自己的親人,擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記:我們醫(yī)的是人。
    感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十
    今年來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市物價工作會議精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作,以服務(wù)發(fā)展,關(guān)注熱點、改善民生為主線,維護市場價格基本穩(wěn)定為目標,加強價格監(jiān)測監(jiān)管,努力緩解價格矛盾,著力提高價格公共服務(wù)水平,重點開始了以下幾個方面的工作:
    一是做好國家發(fā)改委實時價格監(jiān)測和浙江省重要商品及服務(wù)價格的常規(guī)監(jiān)測工作,分析價格走勢,每月定期編制價格監(jiān)測簡報,及時發(fā)布價格動態(tài),為上級物價部門和縣政府掌握價格走勢,實施宏觀調(diào)控提供可靠依據(jù)。二是繼續(xù)做好民生商品價格信息公布工作。在配合市物價局做好全市民生商品價格信息公布的同時,針對xx的實際情況,挑選了25個與居民日常生活密切相關(guān)的商品,每月分三期分別在《今日xx》、縣電視臺圖文頻道、xx信息天地、縣物價局網(wǎng)站等平臺上進行價格信息公布,引導(dǎo)消費者貨比三家,合理消費。三是根據(jù)省局要求,完成了農(nóng)戶存糧、農(nóng)民種植意向和農(nóng)資購買情況專項調(diào)查,為國家制定糧食保護價和出臺農(nóng)資購買優(yōu)惠政策提供參考依據(jù)。四是開展生豬、油菜籽、早稻、晚稻等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本調(diào)查,及時分析預(yù)測生產(chǎn)成本及價格走勢,為生產(chǎn)經(jīng)營者和國家制定相關(guān)政策提供成本信息。
    一是開展行政事業(yè)性收費驗審工作。收費驗審工作是價格管理工作的重要組成部分,是規(guī)范行政事業(yè)性收費行為的重要舉措。從三月初開始,到五月底結(jié)束,我局組織人員對全縣21家國家機關(guān)、29家事業(yè)單位71個收費項目的行政事業(yè)性收費執(zhí)行情況進行了年度審驗,年審率100%。對在驗審中發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時向所屬單位進行了通報,責(zé)令其糾正。二是鞏固清費減負成果,結(jié)合三年一度的行政事業(yè)性收費換證工作,認真貫徹落實國家、省市縣關(guān)于降低、取消、免征部分行政事業(yè)性收費和部分服務(wù)性收費文件精神,及時更換收費許可證,并結(jié)合收費年審進行督促檢查,確保政策貫徹落實。三是做好公立醫(yī)院價格改革相關(guān)政策的貫徹落實。在縣級公立醫(yī)院價格改革試點基礎(chǔ)上,進一步完善公立醫(yī)院價格改革政策,自20xx年7月1日起,三家縣級公立醫(yī)院的醫(yī)藥價格與全省公立醫(yī)院醫(yī)藥價格政策實現(xiàn)并軌,年為患者減負435萬元。四是認真做好涉企收費的監(jiān)管工作。今年以來,涉企收費監(jiān)管專窗共受理審核涉企收費235筆,共88xx5元,共受理審核部門單位辦班收費6個班次。
    一是開展涉農(nóng)涉企價格和收費專項檢查。根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,重點檢查了建設(shè)、工商、民政、國土等部門涉農(nóng)涉企價格和收費行為;同時配合市物價局檢查組對縣公安局、交警大隊、消防大隊等部門收費的檢查工作。從檢查情況看,我縣涉農(nóng)、涉企收費總體比較規(guī)范,絕大多數(shù)部門和單位都能嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費政策。
    二是開展旅游行業(yè)價格行為專項整治。為規(guī)范旅游業(yè)價格行為,根據(jù)省局要求,組織開展對旅行社、旅游景點門票、停車場收費、游樂項目、農(nóng)家樂、賓館飯店明碼標價行為開展監(jiān)督檢查,向經(jīng)營業(yè)主發(fā)放價格誠信倡議書、價格行為提醒告誡書,強化價格自律意識,指導(dǎo)督促做好明碼標價和收費公示工作。
    三是積極開展市場價格巡查。在重大節(jié)日等價格敏感期間,以糧油、肉類、禽蛋、蔬菜等居民生活必需品價格和交通運輸、旅游服務(wù)等服務(wù)價格和收費為重點,組織人員深入縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市、農(nóng)貿(mào)市場、客運企業(yè)、旅游景點、旅行社開展市場的價格巡查;特別是在國慶前夕,姜忠軍副縣長還帶領(lǐng)縣物價局工作人員對xx、xx等超市進行了價格檢查。在禽流感流行期間,組織人員加強對禽流感相關(guān)商品的檢查力度,防止惡意囤積、串通漲價、變相漲價、哄抬價格等行為的發(fā)生。同時,積極開展價格法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律,維護市場正常的價格秩序。
    四是開展農(nóng)村客運價格的專項整治工作。根據(jù)群眾價格舉報,我局組織人員對全縣四家農(nóng)村客運公司亂漲票價行為進行了檢查,對其違法行為進行了調(diào)查取證。
    五是協(xié)助省物價局開展對縣人民醫(yī)院的醫(yī)藥價格檢查。10月28日,由省物價局監(jiān)督檢查分局來淼強副局長帶隊的省物價局醫(yī)藥價格檢查組一行3人對我縣人民醫(yī)院進行檢查,前后一周時間,我局積極配合,認真做好相關(guān)服務(wù)工作,使省局檢查組順利完成了檢查任務(wù),受到了省局的好評。
    六是認真做好政協(xié)《關(guān)于規(guī)范美發(fā)行業(yè)市場秩序的建議》提案的調(diào)查答復(fù)工作。組織人員對縣城內(nèi)36家較大規(guī)模美容美發(fā)店進行檢查,對其中23家沒有按規(guī)定明碼標價的或明碼標價不規(guī)范的經(jīng)營者發(fā)出了提醒告誡函,對三家涉嫌價格欺詐的(在辦理儲值卡時未經(jīng)事先告知春節(jié)期間拒用儲值卡)美發(fā)店提出了警告,較好的規(guī)范了美容美發(fā)行業(yè)的價格行,得到了政協(xié)提案委員的肯定。
    七是認真受理群眾價格投拆舉報。今年來共受理價格舉報投訴及咨詢99件,回復(fù)率達100%,退還不合理收費8xx元。在受理價格投訴舉報過程中,我們終始把維護群眾的合法權(quán)益作為價格投訴舉報工作的出發(fā)點和落腳點,通過細致的調(diào)查、了解、宣傳和解釋工作及時化解各類價格矛盾,成功調(diào)解多起價格糾紛,贏得了人民群眾的贊譽。
    一是調(diào)整公辦幼兒園的收費標準。組織人員對全縣公辦幼兒園的收費情況進行調(diào)查和成本監(jiān)審,組織召開座談會,認真聽取了各方面的意見和建議,制定了公辦幼兒園調(diào)價方案,并經(jīng)縣政府常務(wù)會討論通過,于20xx年春季開學(xué)執(zhí)行。二是調(diào)整縣中醫(yī)院住院床位費。經(jīng)成本測算,制訂出縣中醫(yī)院住院床位費調(diào)整方案,并報市物價局審批。三是調(diào)整生豬定點屠宰服務(wù)費標準。針對宏泰食品公司提出的生豬定點屠宰服務(wù)費嚴重虧損問題,我局組織人員對宏泰食品公司生豬定點屠宰成本進行了調(diào)查,并聘請會計事務(wù)所對其進行財務(wù)審計,在成本監(jiān)審基礎(chǔ)上調(diào)整了生豬定點屠宰服務(wù)費。四是調(diào)整出租車運價。在出租車成本調(diào)查、聽證的基礎(chǔ)上,理順和調(diào)整出租車運價,促進出租車營運市場的規(guī)范。
    一是積極開展《價格法》的宣傳活動。根據(jù)省物價局文件精神,我局圍繞“依法治價、服務(wù)發(fā)展、促進和諧”為主題,積極開展紀念《價格法》實施十五周年的系列宣傳活動,開展價格政策咨詢、宣傳價格維權(quán)知識,受理價格舉報投訴,不斷擴大價格工作的社會影響面。二是開展價格信息化平臺建設(shè)。根據(jù)國家發(fā)改委的要求,完成了行政事業(yè)性收費網(wǎng)上許可證受理和年審平臺建設(shè)。根據(jù)省局智慧浙江信息平臺建設(shè)的統(tǒng)一部署,基本完成了浙江省價格監(jiān)測預(yù)警平臺和成本調(diào)查監(jiān)審綜合管理平臺建設(shè)。三是加強干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。鼓勵干部參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),今年來我局共有20多人次參加了省、市、縣組織的各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),有5人取得了價格行政執(zhí)法證,1人取得價格認證上崗證,干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,履行本職工作的能力明顯增強。
    一是做好價格認證工作。全年共完成涉案物品價格鑒定業(yè)務(wù)184起,其中協(xié)助公安機關(guān)鑒定172起,協(xié)助檢察機關(guān)鑒定7起,其它認證5起,標的總額近xx00萬元。做到鑒定文書規(guī)范,鑒定結(jié)論及時準確,為司法機關(guān)辦案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是積極配合縣工業(yè)園區(qū)開展集中供熱的成本調(diào)查,協(xié)助工業(yè)園區(qū)做好中心煤價的核定工作。三是開展開啟能源上網(wǎng)電價成本監(jiān)審,為爭取上級對開啟能源有限公司的支持提供真實情況。四是開展縣工業(yè)園區(qū)污水處理改擴建后bot項目污水成本監(jiān)審調(diào)查工作,協(xié)助政府和開發(fā)區(qū)污水處理收費bot項目的談判工作。五是積極協(xié)助恒盛熱電二期項目上網(wǎng)電價的審報工作。六是努力完成招商引資任務(wù)。通過努力,今年我局引進了一個招商項目。
    一是在局機關(guān)中開展以“深化工業(yè)服務(wù)月,助推經(jīng)濟開門紅”為主題的工業(yè)服務(wù)月活動,深入企業(yè)開展調(diào)查研究,宣傳價格政策,了解涉企收費情況,征求企業(yè)對物價工作的意見建議。二是開展以“改進作風(fēng)、力戒‘三不’、合力攻堅”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動,嚴格落實中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和縣委“20條規(guī)定”,進一步深化機關(guān)效能建設(shè),不斷提高干部素質(zhì),優(yōu)化干部作風(fēng),提升我局價格管理服務(wù)的能力水平。三是進一步完善黨務(wù)政務(wù)公開工作,嚴格按照《xx縣行政事業(yè)單位財務(wù)公開實施辦法》,做好局機關(guān)財務(wù)公開工作。四是認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,拒腐防變能力不斷增強。認真學(xué)習(xí)貫徹上級黨委紀委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展黨員干部廉潔自律承諾;組織開展結(jié)貧思廉、機關(guān)干部與低收入農(nóng)戶結(jié)對幫扶等活動,黨員干部的黨性修養(yǎng)和思想道德水平不斷提高,廉潔自律意識逐步增強。
    20xx年,我局要認真貫徹落實全省價格工作會議精神,以維護價格總水平基本穩(wěn)定為中心,加強價格監(jiān)測監(jiān)管,著力整治價費違法行為,嚴格政府定價項目管理,適時疏導(dǎo)價格矛盾,深入開展清費減負工作,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
    (一)做好價格監(jiān)測預(yù)警和農(nóng)本調(diào)查工作。嚴格落實各項價格監(jiān)測預(yù)警報告制度,及進了解價格動態(tài),為政府實施價格調(diào)控當(dāng)好參謀;進一步完善價格應(yīng)急預(yù)案,健全價格應(yīng)急工作機制;認真開展農(nóng)本調(diào)查,做好生產(chǎn)成本收益的分析評估,為政府出臺扶農(nóng)政策提供依據(jù)。
    (二)加強價費監(jiān)管,規(guī)范市場價格行為。按照上級統(tǒng)一部署,認真抓好涉農(nóng)涉企收費、商業(yè)銀行收費、教育收費、醫(yī)藥價格、商品房明碼標價等專項檢查;加強重點時段市場價格監(jiān)管,規(guī)范整治旅游行業(yè)價格行為,進一步推進明碼標價工作;從維護社會穩(wěn)定的高度,暢通價格投訴咨詢投訴渠道,積極主動化解矛盾,促進社會穩(wěn)定。
    (三)關(guān)注民生價格,努力緩解價格矛盾。加強成本調(diào)查和成本監(jiān)審,嚴格落實政府定價項目管理,合理調(diào)整部分公共事業(yè)價格,緩解價格矛盾;積極開展民生價格信息公開工作,引導(dǎo)群眾理性消費,促進市場平等競爭。
    (四)開展清費治亂減負工作,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。深入開展行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費清理工作,加強對涉企收費的監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮涉企收費監(jiān)管專窗的作用,努力改善我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
    (五)認真做好涉案物品的價格認證工作,為司法機關(guān)打擊犯罪提供服務(wù)。
    (六)完成省、市局以及縣委、縣政府交辦的各項任務(wù)。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十一
    今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高,為做到取長補短,總結(jié)成績,查找不足,特對20xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不:
    1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求,研究制定糾風(fēng)工作實施方案,層層簽訂目標責(zé)任書,工作任務(wù)非常明確,主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務(wù)。
    2、根據(jù)上級的通知精神和布署,我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)辦公室,負責(zé)督導(dǎo)和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負責(zé),積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標管理責(zé)任書,醫(yī)院并抽出專人每日負責(zé)收費價格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—xx,對頂風(fēng)違紀者做到有訴必查,有責(zé)必究,舉報有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制,并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象,在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏,把所有收費項目、標準、藥品價格公布,讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”,達到日清價準,所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生,社會滿意度在9xx以上,住院、門診患者滿意度在9xx以上。
    4、藥品堅持主渠道購藥,認真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督,臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負全責(zé),制訂切實有效的藥品招標采購制度,按時參加市藥品招標會議,臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
    5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作,為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè),我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案,加強領(lǐng)導(dǎo),健全了組織,并向社會公開承諾10項內(nèi)容,并對違紀者視情節(jié)輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進行10分鐘的.行風(fēng),醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動,采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法,教育大家愛崗敬業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量,樂于奉獻,文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
    回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,硬件建設(shè)有待加強,軟件建設(shè)尚存缺陷,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少,個別同志認識膚淺。為此,有待新的年內(nèi),提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認識,發(fā)奮工作,使該項工作做的更好。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十二
    20xx年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作某某年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開展某某年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務(wù)實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    認真組織全體科員不斷學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
    沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、、崗位職責(zé)是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責(zé)的自覺性,努力完成各項工作任務(wù)。
    建設(shè)一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務(wù)。
    加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務(wù),加強院容風(fēng)貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
    后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家下午好!
    很高興與大家一起總結(jié)回顧縣醫(yī)院工作,共同見證我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新成就。李局長因事不能出席會議,特別委托我參加。借此機會,我代表李局長及衛(wèi)生局班子對一年來縣人民醫(yī)院取得的榮譽和成績表示熱烈祝賀,對無私奉獻、團結(jié)拼搏、辛勤工作的干部職工們表示親切慰問和衷心感謝!
    20xx年又是不平凡的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市衛(wèi)生部門的高度關(guān)注和支持下,廣大衛(wèi)生干部職工以較強的政治覺悟性和社會責(zé)任感,面對改革發(fā)展的重任,面對嚴峻復(fù)雜的局面,在一個個不平凡的事件中,經(jīng)受了思想、意志和能力上的鍛煉與考驗,在一次次戰(zhàn)勝困難和解決問題的過程中,增長了本領(lǐng)和才干,忠實地履行了“為人民健康服務(wù)、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的衛(wèi)生職責(zé),形成了一個團結(jié)有為、人心思變、人心思干的衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)班子,涌現(xiàn)了一批好干部、好醫(yī)生、好院長,打造了一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛、奮發(fā)有為的衛(wèi)生干部隊伍。正是因為有了這樣一支勤奮敬業(yè)、開拓拼搏的衛(wèi)生隊伍,我縣的農(nóng)村中醫(yī)藥先進縣創(chuàng)建工作才能順利通過國家和省級驗收,全縣的醫(yī)藥體制改革、醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、愛國衛(wèi)生、合作醫(yī)療、應(yīng)急處置等各項衛(wèi)生工作均取得了顯著成績,切實保障了人民群眾的身體健康。
    過去的一年,縣醫(yī)院各項工作也取得了顯著成績,醫(yī)院遷建工程主體已順利封頂,醫(yī)院業(yè)務(wù)總量明顯增加,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。全年接診18.2萬人次,業(yè)務(wù)收入達4300多萬元,各項技術(shù)指標均達到或超過歷史最高水平,被省愛國衛(wèi)生運動委員會命名為“省級衛(wèi)生先進單位”,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。這些成績的取得,歸功于以梁院長為首的團結(jié)務(wù)實、銳意創(chuàng)新的院領(lǐng)導(dǎo)班子,歸功于一支服務(wù)大局、愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的干部職工隊伍。
    為了更好地做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,我們要緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好三個環(huán)節(jié),進一步加大人才工作力度,增添衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的動力。
    一是針對縣鄉(xiāng)衛(wèi)生人才短缺的問題,衛(wèi)生局已報請縣政府同意,通過三年時間陸續(xù)招聘300余名衛(wèi)生技術(shù)人員。今年計劃招聘140名,目前此項工作正在籌備中。
    四要加強職業(yè)道德建設(shè),積極開展換位思考,體諒患者痛苦,必須做到“我用文明溫馨的方式為群眾健康服務(wù)”。
    努力做到了這幾點,我想,我們就無愧于“白衣天使”這個神圣稱號。
    同志們,希望大家在縣委縣政府和衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省市衛(wèi)生部門的周密部署和精心指導(dǎo)下,團結(jié)拼搏,扎實工作,為促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,提高人民群眾醫(yī)療健康保障水平做出新的、更大的貢獻。
    謝謝大家!
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十四
    自今年9月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
    自參加工作以來,我認真學(xué)習(xí)各類文件精神,切實貫徹各項方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
    一年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十五
    20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    我對自己收費處的工作做了如下回顧:
    在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
    我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
    崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。
    一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序,憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
    隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學(xué)專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
    因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
    這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
    從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進了門診各項工作的開展。
    所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
    1、深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理,加強成本控制,真正形成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
    2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
    新農(nóng)合的工作:圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
    2、按照xx基金財務(wù)管理辦法和會計制度,搞好財務(wù)管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,??顚S?,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
    3、強化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況,接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
    每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責(zé)制”,碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
    可以說20xx年中,對于門診是全新的一年,人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,在xx主任的帶領(lǐng)下我深知,在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:
    只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗?!拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
    作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止,為國家建設(shè)不輟。
    在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的,為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
    我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好:讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十六
    在20xx年7月,我本著為加強寵物養(yǎng)護與疫病防治專業(yè)的臨床實習(xí)和實訓(xùn)建設(shè),以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的,特申請脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門診實習(xí),以儲備寵物臨床診療技能。最初申請期限為20xx年9月至20xx年8月,接收單位為中國農(nóng)大動物醫(yī)院。根據(jù)實際情況,受中國農(nóng)大動物醫(yī)院委派及系里要求,與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實崗鍛煉,共記時10個月。在企業(yè)鍛煉的這十個月,我參與了市場調(diào)研與醫(yī)院籌備、對外培訓(xùn)與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門診、對外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷,在這段時間我開闊了不少眼界,見識了不少新事物,也學(xué)到了不少新東西。在此,我對這10個月的學(xué)習(xí)和工作做下總結(jié):
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十七
    綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績逐步提升?,F(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結(jié)如下:
    一、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復(fù)診2598人;外科初診581人,復(fù)診923人;五官科初診547人,復(fù)診510人;中康科初診553人,復(fù)診840人;失眠科初診193人,復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人,復(fù)診492人;兒科初診198人,復(fù)診588人;肝病科初診259人,復(fù)診778人。
    二、加強經(jīng)營督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標,全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
    三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
    四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
    五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法",經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實了內(nèi)容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經(jīng)營成效。
    六、7、8兩月,組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動,經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
    七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
    八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
    九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
    十、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
    十一、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
    十二、加強與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。
    十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。
    在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
    一、與員工的溝通尚不夠。
    二、個別員工的勞動紀律性尚差。
    三、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
    四、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
    五、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十八
    20xx一般來說,在過去的一年里,我負責(zé)更多的工作,工作范圍廣,任務(wù)重,責(zé)任大,因為我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,更好地履行行政職責(zé)和專業(yè)技術(shù)職責(zé),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的積極性,更好地完成年度負責(zé)和協(xié)調(diào)任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    物流管理涉及面廣雜項。在過去的一年里,我們以加強監(jiān)督管理、提高服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面努力做好物流工作。
    我主要負責(zé)辦公用品的倉庫管理和生活物流保障,能夠有計劃地及時購買辦公用品,避免浪費和庫存過多。為各部門提供良好的服務(wù),能夠及時、質(zhì)量、數(shù)量地送達各部門所需的辦公用品。每月庫存,熟悉和清楚倉庫內(nèi)的物品。
    當(dāng)辦公儀器和日常生活中出現(xiàn)故障和問題時,可以及時處理。如果處理不了,請專業(yè)人士處理,以免誤操作正常工作。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力和合作,20年成功完成xx年后勤工作。
    今年,我們改革了汽車使用制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,實現(xiàn)了應(yīng)用、歸車記錄等工作流程;同時,車輛油也制定了相關(guān)的監(jiān)督流程,排除了私家車的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面,我們與司機簽訂了車輛安全責(zé)任書,確保車輛安全,遵守交通規(guī)則。在保證正常運行的同時,加強車輛管理,做好車輛的正常維護,為我院的工作提供更好的服務(wù)。
    1、對衛(wèi)生人員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn),培訓(xùn)和指導(dǎo)具體的工作細節(jié)和責(zé)任。制定相關(guān)的衛(wèi)生責(zé)任制,要求每天多轉(zhuǎn)、經(jīng)常清掃、經(jīng)常擦拭,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一打掃,每周檢查。
    2、及時、分類、清潔、晾曬、分發(fā)醫(yī)院床單、被罩等醫(yī)療用品及員工工作服。
    3、對醫(yī)院保安人員進行安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),增強安全意識,時刻提醒和定期檢查。
    四、協(xié)助辦公,盡職盡責(zé)
    辦公室主要配合辦公室主任完成醫(yī)院的日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和接待工作。配合醫(yī)院開展豐富多彩的活動,激活員工的文化生活,創(chuàng)造健康的企業(yè)文化環(huán)境,促進企業(yè)文化和精明文明建議,展示我院的積極精神。
    今年的廣告形式有很多,比如廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷包括體檢、雜志、日歷和農(nóng)村宣傳卡。
    在新的一年里,我為自己設(shè)定了一個新的目標,那就是不斷學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任感地工作,不僅限于周圍的小圈子,而且關(guān)注整體情況和未來的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,交流工作經(jīng)驗,共同進步。在新的一年里,我將圍繞醫(yī)院的中心工作,明確我的個人職責(zé),做好基本工作,做好協(xié)調(diào),做好員工,做好服務(wù),密切合作,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十九
    自xxx參加工作后一直從事護理工作,先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作,多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽,現(xiàn)任急診科護士長職務(wù)。在二十多年的臨床護理工作中,該積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。xxx堅持加強政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。以下是我這一年來的工作情況總結(jié)。
    多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度,嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中,她熱心接待病員,關(guān)心病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時連系不上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護在病床邊,把大便擦洗地干干凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動的說:你就是我爸和我們?nèi)业腵恩人。
    十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室,不論當(dāng)時是不是護士長,經(jīng)她護理服務(wù)的患者及家屬,總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療,在一定程度上改善了護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣,白班夜班工作質(zhì)量一個樣,有人檢查無人檢查一個樣,對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì),使醫(yī)院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,任命為該科護士長。作為新科室護士長,困難可想而知,病房管理得從頭做起,規(guī)章制度要嚴格要求,協(xié)作關(guān)系靠她牽頭……。
    這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,xxx身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位,最后一個離開科室,沒有休息日,沒有一句怨言,沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”,在她們的努力下,急診科科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍,xxx的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長,除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護患關(guān)系,業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,xxx主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點,她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,督促本科室護士,加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,另有3人正在參加護理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時,她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動,使每位護士在工作之余陶冶了情操,消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于xxx在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻,特推薦該參加“人民健康好護士”評眩。
    醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇二十
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    1、全年門診:15258人次;
    2、全年住院:445人次;
    3、全年手術(shù):268人次;
    4、全年總收入:xxxx萬元。
    作
    (一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
    (二)健全組織提高醫(yī)院管理職能
    剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的'基礎(chǔ)。
    (三)建章立制有章可循
    有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    (四)狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
    作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!