擁有一個良好的計劃可以提高工作和學習的效率,讓我們更有時間和精力去追求更高的目標。制定計劃前,我們需要明確自己的目標和期望,這樣才能更有效地進行規(guī)劃。在實際行動中,可以靈活調整和修改計劃,而不是一成不變。
電子廠新年度工作目標及計劃篇一
在公司領導的帶領下,結合去年的工作情況,得到了寶貴的經驗,為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用,在之前工作經驗的基礎上總結改進,我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
x年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在x年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇二
為加強醫(yī)療質量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格醫(yī)療規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實,為患者提供安全、優(yōu)質、高效、全方位的醫(yī)療服務,為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復評順利達標,特制訂二0一二年度醫(yī)療質量控制管理工作計劃:
一、強化醫(yī)療質量管理,促進醫(yī)療質量持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質量:
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質量控制管理網絡體系,以加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質量和環(huán)節(jié)質量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關醫(yī)療質量標準為主要目標進行質量控制管理,建立健全醫(yī)療質量責任追究制。
4、繼續(xù)完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度,確保醫(yī)療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協助醫(yī)務科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質量控制管理目標:
1、醫(yī)院質量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質量管理會議,根據醫(yī)療質量中存在的問題進行評析,并提出具體的`整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫(yī)辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫(yī)藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%,門診中醫(yī)藥治療率達到85%,病房中醫(yī)藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質量控制管理手段:
1、醫(yī)療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現象實行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
質控科
電子廠新年度工作目標及計劃篇三
我們只有對教師工作的重要性有全面的認識和深刻的了解,才能使自己全身心的投入到體育教育事業(yè)中。你清楚怎么寫關于新年度教師工作計劃嗎?下面是小編為大家收集有關于新年度新氣象新目標教師工作計劃,希望你喜歡。
新的學期,新的開始,教師新學期工作計劃。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經驗,轉化成這學期的工作動力?,F制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業(yè)務
教學工作是教師的中心工作。作為一名教師,除了要具備良好的'思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將認真書寫教案、備課,并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學生能夠更好地接受書本知識,我會認真研究學生、鉆研教材,盡量為學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進時,認真研究相關教育書籍,與實踐相結合,以促進自身的發(fā)展。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業(yè)務水平在這一學期里繼續(xù)提高。
三、教育教學方面
進行日常管理,讓孩子們在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣,健康的身心。
四、家長工作
本學期我除了用電話、聯系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯系、溝通。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職。”在以后的教學工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實、更有效、更完美、更優(yōu)秀,同時也希望能在教學上各位老師和領導的指點和幫助。
作為一名人民教師,做好自己的教學工作,教好學生,讓學生學到知識、學好知識是我們的基本責任。而我作為一名英語教師,讓學生學好英語,有一個優(yōu)異英語成績,讓學生沉心于學習,讓家長放心于學校,也是我這個英語教師責無旁貸的事情。
一、工作的重要指導思想
我作為一名初一英語教師,為了能夠做好下學期的英語教學工作,必須嚴格遵守教育部門和學校規(guī)定的《新課標》的重要綱要規(guī)劃,認真學習綱要的各項要求,做一名有英語技能、有教學技能、有教師責任的英語教師。同時必須遵守教師的基本職業(yè)意識,時刻保持學習,多參加系列講座,加強自己的思想建設,增加自己的教學能力。
二、情況基本介紹
下學期我依舊帶我這一學期的班級,初一三班和初一五班。其中初一三班為優(yōu)秀班,共四十五名學生,初一五班為普通班,共四十一名學生。三班的英語成績相對來說比較優(yōu)秀,五班學生英語成績較落后一些。本學期期末成績出來后,五班的班主任也找過我,希望我下學期,能夠更加照顧下五班學生的英語基礎,想辦法把他們的成績提上來,這當然是我責無旁貸的事情!
三、大致的教學計劃
初一下學期是學生們從小學進入初中的第二個學期,經過一個學期的學習,大部分已經適應了初中的生活。所以這一個學期,我不能再以之前那種輕松的學習態(tài)度來要求他們,而是漸漸地增加學習要求。
這一個學期,共四個半月的時間,除去假期和考試的時間,差不多只有三個半月多的時間,所以我要抓緊每一分鐘時間,課堂四十五分鐘都充分利用好,給學生教好課。除此之外還要擠出時間,給他們做聽力練習,做口語練習。
四、具體計劃
1、課文學習。這個學期的英語課文共八個單元,但只有三個多月的時間,所以在第一個月必須要上完unit1-unit3,第二個月上完unit4-unit6,第三個月上完剩下的課程,并且留出時間復習以往課文。
2、留下最后半個月,給他們做好系統(tǒng)的語法學習,盡可能地講完幾種完成時態(tài)。
3、單詞練習。兩個班級的基礎不一樣,所以規(guī)定三班一天記三十個單詞,五班一天記二十個單詞,每天中午上課前十分鐘,讓英語課代表統(tǒng)一默寫。
4、口語練習。英語早自習的時候,帶他們朗誦課文。
5、英語兩節(jié)課的時候,留二十分鐘給學生們放英語磁帶,鍛煉他們的聽力能力。
為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
1.加強政治理論學習,提高自身素質認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流,提高師德修養(yǎng)
本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的
事跡
材料,認真學習
體會
他人優(yōu)秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真
學習
教育教學理論
的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,以利于對學生進行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務方面
力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習,開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落,積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜志、業(yè)務專著等,加強學習、研究,及時掌握所教學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我
練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
三、班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導學生時刻以《
小學生
守則》和《小學生行為規(guī)范》的內容為行動準則,嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監(jiān)管、帶動;規(guī)范學生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2.思想教育
積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一起參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
,如有不完善之處,請領導批評指正。
新學期伊始,為了進一步引導班級學生走上正確的思想、學習道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘學生的智慧潛能,培養(yǎng)奮發(fā)向上的班風,現制定本學期工作計劃如下:
一、班級情況分析
從上學期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的,班風積極健康,學生團結向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數學生自控力較差,學習目的不明確,學習效率低,成績非常差。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,教育個別學生進步,大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,限度的營造一個團結,積極,先進的班集體。
二、本學期目標:
1、進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚、挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、做好學生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型師生關系。
三,具體措施
(一)繼續(xù)抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者。
(3)利用空余時間進行家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(5)盡量轉變差生的學習態(tài)度,努力提高他們的學習成績。
(二)常規(guī)工作:
(1)積極開展各項評比活動,形成比、學、趕、幫的風氣,人人爭做“陽光學生”。
(2)適當調整班干部組織,定期舉行班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動,并創(chuàng)造性得處理班內事務,培養(yǎng)工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育,優(yōu)化學生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學生積極參加志愿者活動,使他們走近社會,了解社會,增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
(三)學風建設:
1、經常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協調工作。
2、做好后進生轉化工作。
3、加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會,辯論會等。
4、加強學生早自修、午自修、晚自修等時段的自主管理。
一、指導思想
本學期主要工作以學習新“課標”、實踐新理念為中心,加深教師對現代教育觀念和課程改革的認識和理解;以研究本學科教學、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,加強學法指導,在課堂中體現學生的主體地位。以教育的科學發(fā)展觀為主線,以新的課程改革為契機,以語文課程標準為指導,以學習新理念,探討提高課堂教學效率為重點,認真組織教師學習語文新課程標準。結合我校高中語文發(fā)展的實際情況,積極探索語文教學規(guī)律,努力摸索科學的教學方法,促進教師不斷提高,力求優(yōu)化我校語文教研的內容和形式,提升語文教學的質量和水平,提高學生的語文素養(yǎng),促進語文教師的專業(yè)成長,努力構建具有我校特色的高中語文教育教學教研體系,進一步提高我校語文教學質量。
二、工作目標:
1、把握新課程標準下語文教學的新動向,在認真搞好教學工作和教科研工作的基礎上在進一步加強語文學科教學科研工作,爭取在語文研究性學習、校本科研方面取得突破性進展,形成學校自己的特色,從而不斷提高教師的教科研水平。
2、落實學校各項規(guī)章制度,努力學習,不斷提升自己工作水平和能力,努力提高語文教育教學質量。
3、充分運用語文教學規(guī)律,加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育;進一步提高學生的語文素養(yǎng),使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
三、主要工作與措施
1、加強理論學習,深入研究新教材。加強對考綱和應試目標的前瞻性思考與研究,不斷深入學習和領會語文教育的新理論新思想新方法,不斷革新個人觀念和課堂架構,仔細研究教材,努力做到深入淺出。
2、充分利用課堂主陣地,提高語文成績。在課堂上,根據高一學生實際情況,要多提問,多鼓勵,讓學生自主回答和解決各種遇到的問題,促進課堂的高效化,從而充分調動學生自主思維,努力提高學生的語文成績。
3、充分利用教研組和備課組的力量,不斷通過聽課、學習、自我
總結
和反思,提升個人
教學
水平,取長補短,精益求精。
4、繼續(xù)學習、經常借閱各類業(yè)務刊物,勤做摘記,及時了解教學信息,加強教科研研究。深入鉆研教材,精心設計教學過程,因材施教,優(yōu)化課堂教學結構,努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
。加強平時小練筆的指導。
6、精心設計作業(yè),尋求的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實踐性、趣味性的作業(yè),也可以放手讓學生自主選擇,把做作業(yè)的主動權交給學生。教師的批改、評講應做到細而勤。
7、鼓勵學生積極參加校內外語文實踐活動,使語文素養(yǎng)得到全面提高。強調學生深入生活,深入實際,把語文思維深深植根于生活的土壤中,學會用生活的邏輯去思考語文問題。
8、充分利用和整合各種媒體及有效資源,為學生營造學習語文的良好氛圍,不斷提升學生的語文興趣,促進語文思維能力,鼓勵學生大膽發(fā)表看法,表達個人意見,尊重和采納學生意見,不斷提高語文的課堂凝聚力和有效性。
經過大三學年的積極過渡,學生已經對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義,且目前正為之奮斗。今年大四學年是學生大學期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年,因為在隨之而來的日子里,學生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇,針對畢業(yè)生特點,我們年級在落實學校學生工作的基礎上,總結以往畢業(yè)學年的工作經驗,在保持各個年級穩(wěn)定的前提下,爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作:
(一)加強畢業(yè)生就業(yè)指導,幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
首先,做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作,了解學生考研人數和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數和期望。針對考研的學生進行鼓勵,督促其學習狀態(tài),并隨時溝通,了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數,并向大家及時發(fā)布信息,以便考研的學生有自己明確的方向。
其次,對于打算就業(yè)的學生,首先要督促英語過關和課程補考,保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從十月份開始,高校的就業(yè)工作全面展開,各大企業(yè)陸續(xù)到校園內舉辦招聘會,這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時,一定要做好學生的就業(yè)指導工作,針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時,鼓勵學生走出去,引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應積極聯系用人單位,與各用人單位建立起良好的合作關系,向用人單位推薦我們的學生??傊畱氡M辦法幫助學生就業(yè),爭取我院學生的就業(yè)率達到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。
(二)加強日常管理工作,督促學生搞好寢室文明建設
繼續(xù)加強寢室文化建設,督促學生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價前幾年寢室文明建設的工作經驗,對于畢業(yè)生寢室文化建設不但不應該放松,反而應更加嚴格要求,究其原因,一是在學校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習慣學生會將其帶入到工作崗位上去,這對于學生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近,日常生活用品由于年月積攢雜物較多,如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患?;谝陨蟽牲c原因,對于大四的宿舍文明建設我們應該加大力度,每周三定期巡查,平時不定期抽查,督促學生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習慣。
(三)加強學生思想政治,保持學生思想穩(wěn)定
堅持做好所帶班級廣大團員和黨員以及入黨積極分子的教育工作,使學生們始終在思想上保持積極向上,在生活中要求進步,充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用,為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
不斷加強學生的安全教育。始終堅持"以人為本、安全第一"的工作原則,一切活動的開展都把學生們的人身安全放在第一位,使學生們在思想上永不松懈,養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設,建立嚴格的安全工作責任制,做到超前防范,信息暢通,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現象發(fā)生,密切關注畢業(yè)生動態(tài),以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
(四)狠抓學生管理,形成良好的院風和學風
,加強對學風建設的宣傳教育,嚴格管理,抓好落實,抓考風,促學風,把學風建設推進到一個新的水平。另外,還大力抓典型,通過榜樣的力量帶動大批學生,促進了良好的系風、學風的形成。爭取在第七學期向學校推送至少一個優(yōu)良學風班,在為畢業(yè)班學生就業(yè)把好關的同時督促其堅持住第七學期的學習和考試任務,督促學生不要忽略最后一學年學習成績,且為明年的畢業(yè)
設計
做好準備。針對在校外實習或
工作
的學生應做好記錄,隨時溝通,了解學生動態(tài),提醒此類學生考試時間,督促其工作的同時依然要認真對待課業(yè)。
在過去的兩年時間里,有些工作已經初見成效,但是面對不斷變化的現實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我們將不斷提高自身素質,堅持與時具進,不斷調整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學生多溝通,了解他們的想法,才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作,使學生工作真正落到實處!
電子廠新年度工作目標及計劃篇四
20xx年物資管理總體安排和工作計劃:xx年我們將以完善機制為主題,降低成本為重點,以“務實、創(chuàng)新、高效”為宗旨,全面推行目標管理,強化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達任務的同時,自我加壓,完善機制,力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。我們的基本工作思路是:深化企業(yè)改革、提高員工素質、轉換經營機制,解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作,以礦下達的材料費指標為導向,為全面提升物資管理水平、滿足礦生產發(fā)展的需要。
1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理,根據各單位現場生產生產、用料進度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢,加大用料催交力度,確保安全生產重要物資、設備供應。
2、以滿足生產一線需要為中心,全面加強服務意識。xx年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質服務承諾制”,為生產一線著想,盡力降低各類管理供應環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應體系。
3、加強指標考核與監(jiān)督檢查,切實落實兌現材料費獎罰,努力降低材料費消耗。
4、加強員工教育,建立學習團隊,加強業(yè)務素質培訓,培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的物資供應隊伍。
1、加強計劃采購,提高管理水平。針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應,xx年我們將重點把計劃管理放在首位,在根據各單位上報的用料計劃基礎上,編制月度的物資需求計劃,并依據各單位的月度用料計劃編制當月的物資計劃,特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產進度。完善物資供應流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現場的物資管理環(huán)節(jié),根據倉儲時間、存貨數量,提高供應效率,加快租賃物資周轉率,達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準確率及供貨及時性。
2、加大管理力度,提供物資信息服務。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應外,還選派人員深入生產一線,了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應方案;根據留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質信息,并及時反饋至各單位,并做到任務明確,責任到人,提高材料信息的準確性,為各單位提供可靠的物資信息服務。成立信息反饋單制度,建立中心每月物資管理例會制,為相關部門和領導提供有效的第一手資料和參考信息。
3、以生產一線滿意為準繩,全面提升服務意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產,我中心今年將在去年基礎上,繼續(xù)實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
4、以人本管理為主,加強員工素質培育。物資管理過程中,人力資源是最關鍵的因素。下一年度,我們將大力完善績效考核,加大經濟杠桿作用,激勵員工,調動工作積極性。由于我中心人員基數較大,再加上近期新調入人員的增加,業(yè)務水平參差不齊,提高培訓顯得尤為重要。為此對于新來員工我們按計劃分步驟實施培訓;在管理上采取以老帶新的方式,崗位培訓與實際業(yè)務相結合進行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工適應崗位需要,適應我礦、戰(zhàn)線形勢發(fā)展的要求。開展評選優(yōu)秀員工活動,試行末位淘汰制。在物管中心績效考核的基礎上,每月或每季度進行一次優(yōu)秀員工評選。建立和完善考核機制,實行任務、績效考核和工資獎金掛鉤;建立和完善競爭機制,準備試行末位淘汰制,以調動全員的工作熱忱。
5、積極推行現代化管理模式,提高信息化管理水平我中心將逐步提高物資管理的手段,使用電腦、網絡等有效的管理手段,提高物資管理供應水平。
6、設立主任信箱、民主監(jiān)督信箱,聽取員工的意見和合理化建議,收集員工對管理人員的違章違紀舉報材料,隨時接受職工群眾的監(jiān)督,加強了與員工的溝通渠道。
7、做好與供應站、公司計劃科、供應處等外部單位的協調工作,以保證物資供應的正常運行,并做好職工的福利和后勤保障工作,創(chuàng)造寬松、緊張、快樂的工作生活環(huán)境。
8、完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務。
電子廠新年度工作目標及計劃篇五
作為市政質檢員,20xx年,我將在上級主管部門的要求下,認真踐行科學發(fā)展觀,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下:
在工程質量管理上,我作為質檢人員,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老,一點也不錯。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在主體施工過程中,曾多次檢查發(fā)現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯系在一起。
二、工程前期測量放線
學習并使用公司提供的topcon-332w全站儀,測放、校核各樓的工程基線;配合cad的模擬繪圖替代測量計算,高效、快速、精確的解決復雜k字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放;通過翻閱測量書籍,更深入懂得如何矯正水準儀、經緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內豎絲垂直度、水平視線的水平度等,為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業(yè)組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯系單)的內容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
在新的一年的工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務,虛心學習,提高業(yè)務及外交能力,掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關心,良好的企業(yè)氛圍。我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師好的質檢員!
電子廠新年度工作目標及計劃篇六
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F將__年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級網絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產主體責任
一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優(yōu)化通風系統(tǒng),積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策,普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,強化企業(yè)安全生產主體責任,增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術管理水平。
電子廠新年度工作目標及計劃篇七
在20xx年工作的經驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:
xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導,培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內刊,在公司內部宣傳,增加公司機關及項目間的相互了解。
收集整理集xxxx公司ci的相關資料,建立資料庫。完成企業(yè)vi,并投入實用。
完成《員工手冊》的設計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。
如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。
不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務,看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇八
以xx區(qū)創(chuàng)建省雙擁示范區(qū)工作為契機,高標準、嚴要求,繼續(xù)深入做好轄區(qū)雙擁工作。
(一)組織駐轄區(qū)部隊與學校、社區(qū)、貧困家庭的子女結對子;組織轄區(qū)居民群眾及進城就業(yè)農民青年參加由街道舉辦的軍民共建活動,形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
(二)定期召開轄區(qū)軍政、軍民座談會,共商雙擁事宜,就轄區(qū)經濟社會發(fā)展征求轄區(qū)部隊的意見和建議。
(三)結合暑期青教會活動,組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,樹文明禮儀”活動。請共建部隊退休老干部對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。
(四)積極開展雙擁慰問活動。精心組織“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間走訪慰問,同時準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬的生活、工作情況,并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。做好重點優(yōu)撫搞對象及義務兵的優(yōu)撫政策得落實。
(五)結合轄區(qū)重點與階段性工作與共建部隊開展經常性,軍民聯誼活動,促進轄區(qū)精神三個文明建設。
電子廠新年度工作目標及計劃篇九
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和輿論監(jiān)督作用,積極主動地做好效能建設的宣傳工作,特制訂如下方案。
1、主動宣傳機關效能建設的重大意義、總體要求和工作目標;
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深
化行政審批制度改革、落實政務公開制度、推進依法行政的具體舉措;
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督,推進效能建設深入開展。
(一)新聞宣傳
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當天起,市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關效能建設》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷,形成輿論強勢,營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應專欄,及時報道本地機關效能建設活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關效能建設活動的重要舉措、工作進展和主要成效。同時,及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關效能建設活動的反映。既反映對開展機關效能建設活動的充分肯定和積極評價,又反映對加強機關效能建設的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設的實施步驟,不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關部門負責同志的系列專訪。其中,在學習動員、自查自糾階段的訪談,重點圍繞加強效能建設進行表態(tài),向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式,實現機關與群眾的互動。同時,選擇一些在效能建設方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門,對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進行曝光,并對曾經報道過的、問題較為突出的單位和部門進行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關效能建設》欄目報道一批加強效能建設的先進典型,包括“機關效能建設十佳單位”、“人民滿意公務員十佳標兵”的典型宣傳,尤其要突出宣傳在機關效能建設中促進各項工作的先進典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據區(qū)效能建設領導小組的安排,新聞媒體適時推出階段性的綜合報道,全面反映我區(qū)加強效能建設的積極進展和主要成效。同時,根據活動進展情況和任務要求,精心選擇一些社會關注、群眾關心的問題進行專題報道。
7、采用標語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關效能建設標語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告,努力形成效能建設家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
(二)對外宣傳
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道,積極宣傳全區(qū)開展機關效能建設活動的舉措、進展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關效能建設活動的進展情況和先進典型,主動向市級以上新聞媒體供稿。
(三)網站宣傳
在_網和_網開辟專欄,及時刊載區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關效能建設的重要文件,轉載《巢湖日報》關于加強機關效能建設的重要言論和省市新聞媒體關于我區(qū)機關效能建設的重要報道。
1、加強領導,強化責任。機關效能建設的宣傳,是一項重要的政治任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動地開展宣傳工作,一把手要親自抓,分管領導具體負責。要落實具體人員加強與宣傳部門和新聞單位溝通,積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源,形成聲勢。發(fā)揮新聞宣傳、對外宣傳、網絡宣傳的整體聯動作用,加強協調配合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點,從不同側面、不同角度進行全方位、高強度的宣傳和報道,全面展示機關效能建設活動成效。
3、統(tǒng)籌兼顧,合理安排。各地各單位要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領宣傳工作,正確處理機關效能建設與工業(yè)強區(qū)、城市建設、招商引資等主題宣傳之間的關系,科學調度,合理安排。各級各部門和新聞單位要迅速啟動宣傳方案,努力形成效能建設的濃厚氛圍。
4、把握適度,嚴守紀律。機關效能建設新聞宣傳工作,政策性、敏感性比較強,新聞單位一定要從大局出發(fā),做到客觀準確、公平公正、表達清楚、用語得當,尤其是批評性報道要注意尊重個人的正當權益,避免人身攻擊和傷害。要嚴格遵守宣傳紀律,對有關單位進行點名批評要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關法律法規(guī),拿不準的問題要及時報告。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十
轉眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十一
20__年,我們單位圍繞構想,結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動,堅持“”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作完成情況
(一)工作目標完成情況
1、任務指標完成情況:20__年,我們單位共承擔項目項(接轉項,新開5項)。
2、財務指標:嚴格執(zhí)行財務預算標準,實行內部可控成本及材料消耗精細化管理,做到了有效控制財務支出,實現了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標,節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元,占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標:。
(二)工作取得新水平、新進展
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平:
二項新成果:
三項新突破:
二、主要做法和經驗
20__年,面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),我們單位按照上級單位的部署,始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用,把握規(guī)律、運用規(guī)律,積極轉變思路,注重,實現。我們的主要做法是:
(一)強化設計超前性,確保項目按期驗收
1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現問題,解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平,提高外聯單位的滿意度。定期到各外聯單位與工程技術人員座談,在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現,設計不能滿足實際需求,需要進行調整,研究所立即組織力量進行研究,很快拿出了設計方案,現場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,確??蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
4、分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發(fā)與現場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展,制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產單位進行調研并和技術人員座談,同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流,共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》,確定了今后幾年技術開發(fā)的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃,不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制,激發(fā)技術干部工作熱情
近幾年來,我們結合本單位實際,從科研體制創(chuàng)新入手,仔細研究,反復醞釀,實施了一系列管理措施,先后出臺了“三制三法”管理辦法,即:科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法,為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,充分激發(fā)和調動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來,我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據今年承擔項目的難易程度,對個項目劃分為等級進行管理,并對個新開課題進行了內部公開招標,其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位,如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經驗的基礎上,修訂和完善了科技管理制度,對個項目都實行了項目負責人負責制,并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上,繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜,微觀上向科研骨干傾斜的政策,全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數字:一般情況下小于1)倍,科研骨干比一般科研人員高出(數字:一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,科技人員隊伍熱情高漲,形成了爭著到科研一線工作,搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施,努力培養(yǎng)各類人才
今年以來,我們采取積極措施,把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,本著干什么學什么的原則,有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”,堅決反對“個人包裝”,做到既寬松又嚴格。20__年,在、、等專業(yè),先后舉辦期培訓班,累計名技術干部參加培訓,選送名同志攻讀碩士生,選送名管理干部到高培進行科技管理培訓,選送名科研骨干到高等??茖W校學習多媒體技術培訓等,初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經驗科研骨干,我們主動與其生產單位聯系,邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法,充分發(fā)揮他們的特長,讓一些技術素質過硬、實際經驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干,參與到其它生產單位項目研制中去,如、等,經過實踐取得了可喜的成績;對所內專業(yè)技術人員,盡量按所學專業(yè)進行配置,讓他們學有所用,用有所長。
(四)營造安全文化氛圍,從制度管理向文化管理邁進
在“安全管理年”活動中,研究所以基層室達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求,結合研究所多年的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織完善了員工應知應會、現場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展交通安全、工程施工、現場試驗等安全環(huán)保大檢查,查處安全隱患個,當即整改個,限期整改個,規(guī)避安全風險,為實現全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導,推進_建工作協調發(fā)展
提高認識,統(tǒng)一思想,堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機,以先進的科技文化為引領,科學的管理制度為保障,有效的_群組織為支撐,基層建設穩(wěn)步推進,形成共識。
1、加強班子建設,建設堅強領導集體
領導班子是設計所發(fā)展的核心,是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協作好、作風形象好”的四好班子,把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中,領導班子成員和基層干部帶頭學習,立足工作實際,努力講求質量效果,取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育,注重企業(yè)文化建設
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線,也是一種生產力,事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時,始終把做好員工的思想政治工作放在首位,要求_員干部加強政治學習與品格修煉,樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,重視才能發(fā)揮,狠抓素質提升,為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時,還針對員工思想中存在的具體問題,開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作,為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內部環(huán)境,也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本,搞好企業(yè)文化建設,用先進思想和現代理念育人。開展好員工文體活動,豐富員工文化生活,不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時,支部也注重宣傳報道工作,今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作,為設計工作提供重要保證
加強_支部組織建設。_支部分工不分家,工作中各有側重,各負其責,互相協作,密切配合,彼此間互相信任,互相理解,互相支持,團結一致,同心同向,增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力,工作中不推諉,不扯皮,推功攬過,有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力為規(guī)劃設計工作保駕護航,為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則,領導干部求真務實,深入項目工程一線,密切聯系群眾,堅持和落實_員_______,充分發(fā)揚民主,嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,堅持上會討論,形成共識后執(zhí)行,堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)洹I(yè)務精通的優(yōu)秀干部,充實到重要崗位上來。積極推行所務公開,對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識,保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中,十分注意對_員干部的日常管理和教育,年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》,通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度,加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作,做到警鐘常鳴,清正廉潔,堂堂正正做人,老老實實辦事,提高了工作和決策的透明度,開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______,大家實事求是,以誠相待,敞開胸懷,有則改之,無則加勉,認真開展批評與自我批評,總結過去工作中的經驗教訓,找差距,講缺點,_______開的有聲有色,進一步明確了前進方向,找出了不足,增進了團結,加深了感情,激發(fā)了斗志,有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,制訂了研究所_支部的學習計劃,并本著“忙時少安排,閑時多安排,工作學習兩不誤”的原則,通過抓好人員、時間、內容三落實,開展各項政治業(yè)務學習,確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習,并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合,并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育,使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高,先鋒模范作用增強,學習興趣濃厚,組織紀律性加強,工作積極性提高,支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來,_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外,還組織全體員工開展了內容豐富、形式多樣、健康有益的活動,如:太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動,增強了_組織的凝聚力,營造了良好的_內文化氛圍。
4、強化_風廉政建設,培育良好風氣
搞好_風廉政建設,關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此,_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系,_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終,堅持反腐倡廉常抓不懈,防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心,各級管理人員做到牢記職責,嚴于律己,廉政勤政,全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署,認真學習和深刻領會《中國共產__內監(jiān)督條例》和《中國共產_紀律處分條例》,全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網上答題活動,網上覆蓋率100%,答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”,嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育,增強拒腐防變能力,自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求,切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,重點做、、差旅費、科研經費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理,技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人,占總數的%,45—41歲的人,占總數的%,40—36歲的人,占總數的%。年齡結構明顯偏高,也影響了設計所的發(fā)展后勁,建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現場試驗施工運行不暢通,現場試驗補貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊現場試驗施工配合的積極性,應加大協調力度;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,為技術干部考察交流創(chuàng)造機會,定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。
四、20__年工作安排
總體工作思路:以_的十七屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,完善“三大技術系列”,加強增產技術的開發(fā);堅持前期調研、后期開發(fā)的原則,拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理,完善各項管理制度,加強_建工作,保持班子團結,隊伍穩(wěn)定,建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇,大力開展設計創(chuàng)新
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望,作為行業(yè)項目技術攻關主力單位,我們深感科技攻關任務艱巨,責任重大,對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,困難和希望同在,20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向,努力提升設計所整體技術實力,加快技術創(chuàng)新步伐,為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理,努力提高科研水平
在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制,推進技術創(chuàng)新,充分調動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現。
在項目研發(fā)上,一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力,能獨立完成的項目不搞外協,能內部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術極限,敢于突破新技術。三是結合生產實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的'新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上,完善和細化各項規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產。
在人才培養(yǎng)上,通過內部培訓、脫產學習和給年青技術干部壓擔子等手段,提升年輕技術干部綜合素質,加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動,建立資源、信息、成果共享機制,通過傳、幫、帶,使年輕技術干部盡快成長擔當重任,激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作,為項目攻關提供組織保證
以科學發(fā)展觀為指導,明確科學發(fā)展思路,以_組織建設為中心,加強_風廉政建設,以科技攻關為重點,提升技術創(chuàng)新能力,以思想政治工作為手段,增強隊伍的凝聚力,把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策,通過理論學習、專題講座、參加培訓,拓寬視野,了解掌握新動態(tài)新知識,不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設,改進作風,強化責任心和進取意識,保證員工群眾的切身利益,凝心聚力,深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質、干部作風等方面存在的差距,制定措施,精心謀劃發(fā)展,指導技術創(chuàng)新,提高管理工作水平,推動各項工作,把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質,認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經濟理論,不斷增強理論學習的自覺性和堅定性,提升思想政治素質,提高科技攻關綜合能力,結合科技攻關的中心任務,充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用,認真思考、深入研究,注重工作的實效性,保證科技發(fā)展目標的順利實現,努力在科技攻關具體行動上實現新發(fā)展、新突破,把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念,搭建施展員工自身價值的平臺,努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中,并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向,協調發(fā)展和諧的勞動關系,維護員工合法權益,大力推行廠務公開,及時征集員工的意見和建議,分析和制定整改措施,用實際行動凝聚人心,努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯系實際,根據設計所項目工作的需要,在實施創(chuàng)新的各項工作中,加大市場調研力度,包括技術的現狀、發(fā)展趨勢、技術需求,正確分析制約技術創(chuàng)新的因素,廣泛聽取技術專家和群眾的意見,準確分析把握情況,特別是涉及項目立項、資金投入等問題,進行科學論證,增強決策的科學性和民主性,為科技創(chuàng)新營造有序的內、外部工作環(huán)境。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十二
我叫劉小貝,在河南源泉有限公司從事質量檢驗工作。質量檢驗是個非常重要的環(huán)節(jié),產品質量的好壞直接影響著一個企業(yè)的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職,既在其位盡心盡責。
時間荏苒,歲月如梭,轉眼20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人對這一年的工作總結為以下幾項:
把你的年度總結歸一下類分成幾項加到這里例如
“1.____”
“2.____”這樣就完美了。
20__年的工作規(guī)劃
20__年充滿了機遇和挑戰(zhàn),在市場競爭的激流中企業(yè)應該抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇于擔當做好本職工作把好質量關。下面是我對新的一年工作的計劃:
每年_月—3月這個季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加,因此在質量和生產方面就會出現新老對接困難的問題,處于不穩(wěn)定期。但是我會盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經常和新員工交流以盡快提高他們對產品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經可以在操作生產的同時按照工藝執(zhí)行,這段期間我會繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責發(fā)現問題及時耐心的指導員工改善。
6月—9月開始進入夏季,新員工已經熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期,公司生產的空調冷配件訂單也開始越來越多,產量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務會更加繁重,在這段期間我會更加的認真細心,把每天所發(fā)現的問題及時指點給員工并嚴格要求他們按照工藝執(zhí)行,防止有質量問題的產品流轉到客戶那里。訂單多了任務量增加難免會讓失誤次數增多,但是我會努力把好質量關讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去,金色的秋季靜靜到來,隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場,期間對待工作處理問題要精益求精,努力吧合格率維持在百分之98以上。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成長。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會盡快的更加成熟起來,為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十三
20__年,是成熟的一年,工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20__年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產、協調交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功?;仡櫦磳⑦^去的20__年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
四、20__年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結這一年得失,引導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結,開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!
最新年度工作計劃
電子廠新年度工作目標及計劃篇十四
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業(yè)務開展至關重大的.開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得非常遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還非常不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十五
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感
1、牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協助發(fā)貨中心發(fā)貨,協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭,和協是大家的和協。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十六
根據工作室的工作細則和工作室20xx年度的工作計劃,依據我們團隊“團結、合作、挑戰(zhàn)、堅持”的口號,現擬定本人20xx年度工作計劃。
1、認真學習教育理論和法律法規(guī),學習教育法、教師法等,提高自己的法律意識,做到有法必依。
2、認真學習教育學、心理學,理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念,及時更新教育觀念,自覺改進教學,是教學具有創(chuàng)新性,形成獨特的教學風格。
3、認真學習專業(yè)知識,刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認真研讀,增強自身素養(yǎng)。工作室學員認真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學的能力。
4、充分利用外出學習的機會,學習并領悟同行及專家們的先進經驗,積極與專家們交流,提出自己在教學實踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務水平和教育教學能力。
1、確立課題,宏觀把握
調查了解身邊語文教學現狀,認真聽取“初中語文閱讀教學中最突出的問題”研討會上各成員意見,將這些問題總結形成幾個大的.方面。
2、再次研討,進行論證
在此基礎上,針對問題提出相應的建議或解決方案,以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》兩篇課文為例進行設計,反思自己是否克服了以上幾個問題,并再一次進行研討,討論確立一致的解決方案。
3、反復備課,初步嘗試
運用確立的方案指定課文進行集體備課、磨課,由兩位代表嘗試上課,然后補充、修改,使解決方案得到進一步的求證。
4、分類實踐,不斷完善
下學期按照文體的不同(記敘文、說明文、議論文)進行實踐,通過備課、磨課、上課、評課,使解決方案得到進一步的完善。
以上是個人本年的初步計劃,在實際工作中,我將與工作室各成員密切合作,不斷研討,反復切磋,逐步修正,共同提升!并且向涉及教育的各位同仁虛心學習,取眾人之長,補自己之短。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十七
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。
20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十八
一、日常行政事務建設工作:
1、日常接待:接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,違章及時定責處理。
6、水電等方面,嚴格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查,并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯防合作。
4、經常對員工進行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯工作:
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作:
對于現有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領,為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作:
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護,保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設:
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成公司領導安排的各項事務。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十九
尊敬的領導:
時間如流水,一年的工作轉瞬又將成為歷史?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經驗,翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月,作為主管進入工程部工作以來,我秉承認真完成工作,努力學習,積極提高團隊凝聚力的宗旨,不斷的在實踐中找方法;在方法中尋實踐,使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調入工程部工作之中,盡管崗位有所調整,但我始終在實際工作中嚴格要求自己,做到謹小慎微。
自今年10月份入職工程部主管以來,將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面,作為一個主管自己必須以身作則,公司的規(guī)章制度必須帶頭遵守。加班請假,外出支持客戶都要有相應申請單,不能因為麻煩或事微而忽視細節(jié)。其次是員工的管理方面,作為一個好的管理者自己必須深入了解自己的下屬,包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的'人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要做到懂得關心自己的下屬。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,要讓他們知道,工程部是個整體,一個人犯了錯誤之后,大家要一起想辦法解決它。
從博感情的管理方式轉向為客觀數據配合獎懲制度的管理方式搏感情,就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上,一起加班解決問題,一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡,加深員工自身的責任感,在一起工作的同時也能將自己的工作經驗傳授給部門的員工以提高自身的技術能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力,較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產生了依賴,而且激發(fā)出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固,所以在20xx年要轉變?yōu)榭陀^數據配合獎懲制度的管理方式。客觀數據是員工自身技術能力以及項目細節(jié)處理上的體現例如生產進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段,我們一定要做到獎罰有理有據。
從綜合性人才轉向為專業(yè)性人才對于一個剛剛起步,構架不全的公司來說,綜合型人才是必須的,隨著20xx年業(yè)務量的擴大以及各部門架構的完善,專業(yè)性人才的需求已經必不可少的了。有了人才的專業(yè)性之后,我們可以解決很多現存的問題:第一就是責任的不明確性,現在很多人都處于一人兼多事,負多責的情況。這種情況對個人來說是個不小的壓力,而對公司來說也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是,專業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個大環(huán)境的,公司的發(fā)展需要部門提高競爭力,而部門提高競爭力的關鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術能力的提高。如何轉向專業(yè)性人才?第一:適量的分配任務,盡量讓一個員工去做同一個領域或性質的事情。第二:有針對的培訓和實踐,讓員工在培訓和實踐中去了解自己的領域并得到一種適合自己的解決問題的思路。
從人為化轉向電子化在過去的一年里,幾次大的生產事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的,我在做出了處罰后也經行了思考。人的精力的有限的,不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重復而又復雜的工作流程,這需要耗費我們很大的精力,而遇到真正的關鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年里,我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如,一批產品在第一次批量完成后就可以導入系統(tǒng),隨后的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件,我目前正在熟悉它,目標是在20xx年中導入軟件管理系統(tǒng)。當然,關鍵問題上還是需要部門人員根據具體情況做相應的處理。
20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,帶領工程部全體員工努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
最后祝領導新年快樂,萬事如意
電子廠新年度工作目標及計劃篇二十
現代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
但是這中間又產生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。
當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現,既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數據是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去,請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當的時候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
3.適當的激勵措施
客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當的獎勵。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
2019客服新年工作計劃(三)
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧2019年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
電子廠新年度工作目標及計劃篇一
在公司領導的帶領下,結合去年的工作情況,得到了寶貴的經驗,為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用,在之前工作經驗的基礎上總結改進,我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
x年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在x年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇二
為加強醫(yī)療質量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格醫(yī)療規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實,為患者提供安全、優(yōu)質、高效、全方位的醫(yī)療服務,為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復評順利達標,特制訂二0一二年度醫(yī)療質量控制管理工作計劃:
一、強化醫(yī)療質量管理,促進醫(yī)療質量持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質量:
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質量控制管理網絡體系,以加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質量和環(huán)節(jié)質量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關醫(yī)療質量標準為主要目標進行質量控制管理,建立健全醫(yī)療質量責任追究制。
4、繼續(xù)完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度,確保醫(yī)療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協助醫(yī)務科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質量控制管理目標:
1、醫(yī)院質量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質量管理會議,根據醫(yī)療質量中存在的問題進行評析,并提出具體的`整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫(yī)辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫(yī)藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%,門診中醫(yī)藥治療率達到85%,病房中醫(yī)藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質量控制管理手段:
1、醫(yī)療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現象實行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
質控科
電子廠新年度工作目標及計劃篇三
我們只有對教師工作的重要性有全面的認識和深刻的了解,才能使自己全身心的投入到體育教育事業(yè)中。你清楚怎么寫關于新年度教師工作計劃嗎?下面是小編為大家收集有關于新年度新氣象新目標教師工作計劃,希望你喜歡。
新的學期,新的開始,教師新學期工作計劃。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經驗,轉化成這學期的工作動力?,F制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業(yè)務
教學工作是教師的中心工作。作為一名教師,除了要具備良好的'思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將認真書寫教案、備課,并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學生能夠更好地接受書本知識,我會認真研究學生、鉆研教材,盡量為學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進時,認真研究相關教育書籍,與實踐相結合,以促進自身的發(fā)展。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業(yè)務水平在這一學期里繼續(xù)提高。
三、教育教學方面
進行日常管理,讓孩子們在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣,健康的身心。
四、家長工作
本學期我除了用電話、聯系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯系、溝通。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職。”在以后的教學工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實、更有效、更完美、更優(yōu)秀,同時也希望能在教學上各位老師和領導的指點和幫助。
作為一名人民教師,做好自己的教學工作,教好學生,讓學生學到知識、學好知識是我們的基本責任。而我作為一名英語教師,讓學生學好英語,有一個優(yōu)異英語成績,讓學生沉心于學習,讓家長放心于學校,也是我這個英語教師責無旁貸的事情。
一、工作的重要指導思想
我作為一名初一英語教師,為了能夠做好下學期的英語教學工作,必須嚴格遵守教育部門和學校規(guī)定的《新課標》的重要綱要規(guī)劃,認真學習綱要的各項要求,做一名有英語技能、有教學技能、有教師責任的英語教師。同時必須遵守教師的基本職業(yè)意識,時刻保持學習,多參加系列講座,加強自己的思想建設,增加自己的教學能力。
二、情況基本介紹
下學期我依舊帶我這一學期的班級,初一三班和初一五班。其中初一三班為優(yōu)秀班,共四十五名學生,初一五班為普通班,共四十一名學生。三班的英語成績相對來說比較優(yōu)秀,五班學生英語成績較落后一些。本學期期末成績出來后,五班的班主任也找過我,希望我下學期,能夠更加照顧下五班學生的英語基礎,想辦法把他們的成績提上來,這當然是我責無旁貸的事情!
三、大致的教學計劃
初一下學期是學生們從小學進入初中的第二個學期,經過一個學期的學習,大部分已經適應了初中的生活。所以這一個學期,我不能再以之前那種輕松的學習態(tài)度來要求他們,而是漸漸地增加學習要求。
這一個學期,共四個半月的時間,除去假期和考試的時間,差不多只有三個半月多的時間,所以我要抓緊每一分鐘時間,課堂四十五分鐘都充分利用好,給學生教好課。除此之外還要擠出時間,給他們做聽力練習,做口語練習。
四、具體計劃
1、課文學習。這個學期的英語課文共八個單元,但只有三個多月的時間,所以在第一個月必須要上完unit1-unit3,第二個月上完unit4-unit6,第三個月上完剩下的課程,并且留出時間復習以往課文。
2、留下最后半個月,給他們做好系統(tǒng)的語法學習,盡可能地講完幾種完成時態(tài)。
3、單詞練習。兩個班級的基礎不一樣,所以規(guī)定三班一天記三十個單詞,五班一天記二十個單詞,每天中午上課前十分鐘,讓英語課代表統(tǒng)一默寫。
4、口語練習。英語早自習的時候,帶他們朗誦課文。
5、英語兩節(jié)課的時候,留二十分鐘給學生們放英語磁帶,鍛煉他們的聽力能力。
為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
1.加強政治理論學習,提高自身素質認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流,提高師德修養(yǎng)
本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的
事跡
材料,認真學習
體會
他人優(yōu)秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真
學習
教育教學理論
的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,以利于對學生進行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務方面
力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習,開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落,積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜志、業(yè)務專著等,加強學習、研究,及時掌握所教學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我
練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
三、班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導學生時刻以《
小學生
守則》和《小學生行為規(guī)范》的內容為行動準則,嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監(jiān)管、帶動;規(guī)范學生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2.思想教育
積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一起參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
,如有不完善之處,請領導批評指正。
新學期伊始,為了進一步引導班級學生走上正確的思想、學習道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘學生的智慧潛能,培養(yǎng)奮發(fā)向上的班風,現制定本學期工作計劃如下:
一、班級情況分析
從上學期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的,班風積極健康,學生團結向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數學生自控力較差,學習目的不明確,學習效率低,成績非常差。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,教育個別學生進步,大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,限度的營造一個團結,積極,先進的班集體。
二、本學期目標:
1、進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚、挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、做好學生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型師生關系。
三,具體措施
(一)繼續(xù)抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者。
(3)利用空余時間進行家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(5)盡量轉變差生的學習態(tài)度,努力提高他們的學習成績。
(二)常規(guī)工作:
(1)積極開展各項評比活動,形成比、學、趕、幫的風氣,人人爭做“陽光學生”。
(2)適當調整班干部組織,定期舉行班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動,并創(chuàng)造性得處理班內事務,培養(yǎng)工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育,優(yōu)化學生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學生積極參加志愿者活動,使他們走近社會,了解社會,增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
(三)學風建設:
1、經常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協調工作。
2、做好后進生轉化工作。
3、加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會,辯論會等。
4、加強學生早自修、午自修、晚自修等時段的自主管理。
一、指導思想
本學期主要工作以學習新“課標”、實踐新理念為中心,加深教師對現代教育觀念和課程改革的認識和理解;以研究本學科教學、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,加強學法指導,在課堂中體現學生的主體地位。以教育的科學發(fā)展觀為主線,以新的課程改革為契機,以語文課程標準為指導,以學習新理念,探討提高課堂教學效率為重點,認真組織教師學習語文新課程標準。結合我校高中語文發(fā)展的實際情況,積極探索語文教學規(guī)律,努力摸索科學的教學方法,促進教師不斷提高,力求優(yōu)化我校語文教研的內容和形式,提升語文教學的質量和水平,提高學生的語文素養(yǎng),促進語文教師的專業(yè)成長,努力構建具有我校特色的高中語文教育教學教研體系,進一步提高我校語文教學質量。
二、工作目標:
1、把握新課程標準下語文教學的新動向,在認真搞好教學工作和教科研工作的基礎上在進一步加強語文學科教學科研工作,爭取在語文研究性學習、校本科研方面取得突破性進展,形成學校自己的特色,從而不斷提高教師的教科研水平。
2、落實學校各項規(guī)章制度,努力學習,不斷提升自己工作水平和能力,努力提高語文教育教學質量。
3、充分運用語文教學規(guī)律,加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育;進一步提高學生的語文素養(yǎng),使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
三、主要工作與措施
1、加強理論學習,深入研究新教材。加強對考綱和應試目標的前瞻性思考與研究,不斷深入學習和領會語文教育的新理論新思想新方法,不斷革新個人觀念和課堂架構,仔細研究教材,努力做到深入淺出。
2、充分利用課堂主陣地,提高語文成績。在課堂上,根據高一學生實際情況,要多提問,多鼓勵,讓學生自主回答和解決各種遇到的問題,促進課堂的高效化,從而充分調動學生自主思維,努力提高學生的語文成績。
3、充分利用教研組和備課組的力量,不斷通過聽課、學習、自我
總結
和反思,提升個人
教學
水平,取長補短,精益求精。
4、繼續(xù)學習、經常借閱各類業(yè)務刊物,勤做摘記,及時了解教學信息,加強教科研研究。深入鉆研教材,精心設計教學過程,因材施教,優(yōu)化課堂教學結構,努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
。加強平時小練筆的指導。
6、精心設計作業(yè),尋求的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實踐性、趣味性的作業(yè),也可以放手讓學生自主選擇,把做作業(yè)的主動權交給學生。教師的批改、評講應做到細而勤。
7、鼓勵學生積極參加校內外語文實踐活動,使語文素養(yǎng)得到全面提高。強調學生深入生活,深入實際,把語文思維深深植根于生活的土壤中,學會用生活的邏輯去思考語文問題。
8、充分利用和整合各種媒體及有效資源,為學生營造學習語文的良好氛圍,不斷提升學生的語文興趣,促進語文思維能力,鼓勵學生大膽發(fā)表看法,表達個人意見,尊重和采納學生意見,不斷提高語文的課堂凝聚力和有效性。
經過大三學年的積極過渡,學生已經對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義,且目前正為之奮斗。今年大四學年是學生大學期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年,因為在隨之而來的日子里,學生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇,針對畢業(yè)生特點,我們年級在落實學校學生工作的基礎上,總結以往畢業(yè)學年的工作經驗,在保持各個年級穩(wěn)定的前提下,爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作:
(一)加強畢業(yè)生就業(yè)指導,幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
首先,做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作,了解學生考研人數和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數和期望。針對考研的學生進行鼓勵,督促其學習狀態(tài),并隨時溝通,了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數,并向大家及時發(fā)布信息,以便考研的學生有自己明確的方向。
其次,對于打算就業(yè)的學生,首先要督促英語過關和課程補考,保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從十月份開始,高校的就業(yè)工作全面展開,各大企業(yè)陸續(xù)到校園內舉辦招聘會,這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時,一定要做好學生的就業(yè)指導工作,針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時,鼓勵學生走出去,引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應積極聯系用人單位,與各用人單位建立起良好的合作關系,向用人單位推薦我們的學生??傊畱氡M辦法幫助學生就業(yè),爭取我院學生的就業(yè)率達到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。
(二)加強日常管理工作,督促學生搞好寢室文明建設
繼續(xù)加強寢室文化建設,督促學生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價前幾年寢室文明建設的工作經驗,對于畢業(yè)生寢室文化建設不但不應該放松,反而應更加嚴格要求,究其原因,一是在學校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習慣學生會將其帶入到工作崗位上去,這對于學生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近,日常生活用品由于年月積攢雜物較多,如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患?;谝陨蟽牲c原因,對于大四的宿舍文明建設我們應該加大力度,每周三定期巡查,平時不定期抽查,督促學生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習慣。
(三)加強學生思想政治,保持學生思想穩(wěn)定
堅持做好所帶班級廣大團員和黨員以及入黨積極分子的教育工作,使學生們始終在思想上保持積極向上,在生活中要求進步,充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用,為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
不斷加強學生的安全教育。始終堅持"以人為本、安全第一"的工作原則,一切活動的開展都把學生們的人身安全放在第一位,使學生們在思想上永不松懈,養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設,建立嚴格的安全工作責任制,做到超前防范,信息暢通,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現象發(fā)生,密切關注畢業(yè)生動態(tài),以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
(四)狠抓學生管理,形成良好的院風和學風
,加強對學風建設的宣傳教育,嚴格管理,抓好落實,抓考風,促學風,把學風建設推進到一個新的水平。另外,還大力抓典型,通過榜樣的力量帶動大批學生,促進了良好的系風、學風的形成。爭取在第七學期向學校推送至少一個優(yōu)良學風班,在為畢業(yè)班學生就業(yè)把好關的同時督促其堅持住第七學期的學習和考試任務,督促學生不要忽略最后一學年學習成績,且為明年的畢業(yè)
設計
做好準備。針對在校外實習或
工作
的學生應做好記錄,隨時溝通,了解學生動態(tài),提醒此類學生考試時間,督促其工作的同時依然要認真對待課業(yè)。
在過去的兩年時間里,有些工作已經初見成效,但是面對不斷變化的現實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我們將不斷提高自身素質,堅持與時具進,不斷調整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學生多溝通,了解他們的想法,才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作,使學生工作真正落到實處!
電子廠新年度工作目標及計劃篇四
20xx年物資管理總體安排和工作計劃:xx年我們將以完善機制為主題,降低成本為重點,以“務實、創(chuàng)新、高效”為宗旨,全面推行目標管理,強化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達任務的同時,自我加壓,完善機制,力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。我們的基本工作思路是:深化企業(yè)改革、提高員工素質、轉換經營機制,解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作,以礦下達的材料費指標為導向,為全面提升物資管理水平、滿足礦生產發(fā)展的需要。
1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理,根據各單位現場生產生產、用料進度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢,加大用料催交力度,確保安全生產重要物資、設備供應。
2、以滿足生產一線需要為中心,全面加強服務意識。xx年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質服務承諾制”,為生產一線著想,盡力降低各類管理供應環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應體系。
3、加強指標考核與監(jiān)督檢查,切實落實兌現材料費獎罰,努力降低材料費消耗。
4、加強員工教育,建立學習團隊,加強業(yè)務素質培訓,培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的物資供應隊伍。
1、加強計劃采購,提高管理水平。針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應,xx年我們將重點把計劃管理放在首位,在根據各單位上報的用料計劃基礎上,編制月度的物資需求計劃,并依據各單位的月度用料計劃編制當月的物資計劃,特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產進度。完善物資供應流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現場的物資管理環(huán)節(jié),根據倉儲時間、存貨數量,提高供應效率,加快租賃物資周轉率,達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準確率及供貨及時性。
2、加大管理力度,提供物資信息服務。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應外,還選派人員深入生產一線,了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應方案;根據留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質信息,并及時反饋至各單位,并做到任務明確,責任到人,提高材料信息的準確性,為各單位提供可靠的物資信息服務。成立信息反饋單制度,建立中心每月物資管理例會制,為相關部門和領導提供有效的第一手資料和參考信息。
3、以生產一線滿意為準繩,全面提升服務意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產,我中心今年將在去年基礎上,繼續(xù)實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
4、以人本管理為主,加強員工素質培育。物資管理過程中,人力資源是最關鍵的因素。下一年度,我們將大力完善績效考核,加大經濟杠桿作用,激勵員工,調動工作積極性。由于我中心人員基數較大,再加上近期新調入人員的增加,業(yè)務水平參差不齊,提高培訓顯得尤為重要。為此對于新來員工我們按計劃分步驟實施培訓;在管理上采取以老帶新的方式,崗位培訓與實際業(yè)務相結合進行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工適應崗位需要,適應我礦、戰(zhàn)線形勢發(fā)展的要求。開展評選優(yōu)秀員工活動,試行末位淘汰制。在物管中心績效考核的基礎上,每月或每季度進行一次優(yōu)秀員工評選。建立和完善考核機制,實行任務、績效考核和工資獎金掛鉤;建立和完善競爭機制,準備試行末位淘汰制,以調動全員的工作熱忱。
5、積極推行現代化管理模式,提高信息化管理水平我中心將逐步提高物資管理的手段,使用電腦、網絡等有效的管理手段,提高物資管理供應水平。
6、設立主任信箱、民主監(jiān)督信箱,聽取員工的意見和合理化建議,收集員工對管理人員的違章違紀舉報材料,隨時接受職工群眾的監(jiān)督,加強了與員工的溝通渠道。
7、做好與供應站、公司計劃科、供應處等外部單位的協調工作,以保證物資供應的正常運行,并做好職工的福利和后勤保障工作,創(chuàng)造寬松、緊張、快樂的工作生活環(huán)境。
8、完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務。
電子廠新年度工作目標及計劃篇五
作為市政質檢員,20xx年,我將在上級主管部門的要求下,認真踐行科學發(fā)展觀,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下:
在工程質量管理上,我作為質檢人員,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老,一點也不錯。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在主體施工過程中,曾多次檢查發(fā)現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯系在一起。
二、工程前期測量放線
學習并使用公司提供的topcon-332w全站儀,測放、校核各樓的工程基線;配合cad的模擬繪圖替代測量計算,高效、快速、精確的解決復雜k字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放;通過翻閱測量書籍,更深入懂得如何矯正水準儀、經緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內豎絲垂直度、水平視線的水平度等,為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業(yè)組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯系單)的內容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
在新的一年的工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務,虛心學習,提高業(yè)務及外交能力,掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關心,良好的企業(yè)氛圍。我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師好的質檢員!
電子廠新年度工作目標及計劃篇六
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F將__年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級網絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產主體責任
一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優(yōu)化通風系統(tǒng),積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策,普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,強化企業(yè)安全生產主體責任,增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術管理水平。
電子廠新年度工作目標及計劃篇七
在20xx年工作的經驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:
xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導,培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內刊,在公司內部宣傳,增加公司機關及項目間的相互了解。
收集整理集xxxx公司ci的相關資料,建立資料庫。完成企業(yè)vi,并投入實用。
完成《員工手冊》的設計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。
如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。
不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務,看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇八
以xx區(qū)創(chuàng)建省雙擁示范區(qū)工作為契機,高標準、嚴要求,繼續(xù)深入做好轄區(qū)雙擁工作。
(一)組織駐轄區(qū)部隊與學校、社區(qū)、貧困家庭的子女結對子;組織轄區(qū)居民群眾及進城就業(yè)農民青年參加由街道舉辦的軍民共建活動,形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
(二)定期召開轄區(qū)軍政、軍民座談會,共商雙擁事宜,就轄區(qū)經濟社會發(fā)展征求轄區(qū)部隊的意見和建議。
(三)結合暑期青教會活動,組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,樹文明禮儀”活動。請共建部隊退休老干部對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。
(四)積極開展雙擁慰問活動。精心組織“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間走訪慰問,同時準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬的生活、工作情況,并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。做好重點優(yōu)撫搞對象及義務兵的優(yōu)撫政策得落實。
(五)結合轄區(qū)重點與階段性工作與共建部隊開展經常性,軍民聯誼活動,促進轄區(qū)精神三個文明建設。
電子廠新年度工作目標及計劃篇九
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和輿論監(jiān)督作用,積極主動地做好效能建設的宣傳工作,特制訂如下方案。
1、主動宣傳機關效能建設的重大意義、總體要求和工作目標;
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深
化行政審批制度改革、落實政務公開制度、推進依法行政的具體舉措;
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督,推進效能建設深入開展。
(一)新聞宣傳
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當天起,市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關效能建設》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷,形成輿論強勢,營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應專欄,及時報道本地機關效能建設活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關效能建設活動的重要舉措、工作進展和主要成效。同時,及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關效能建設活動的反映。既反映對開展機關效能建設活動的充分肯定和積極評價,又反映對加強機關效能建設的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設的實施步驟,不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關部門負責同志的系列專訪。其中,在學習動員、自查自糾階段的訪談,重點圍繞加強效能建設進行表態(tài),向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式,實現機關與群眾的互動。同時,選擇一些在效能建設方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門,對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進行曝光,并對曾經報道過的、問題較為突出的單位和部門進行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關效能建設》欄目報道一批加強效能建設的先進典型,包括“機關效能建設十佳單位”、“人民滿意公務員十佳標兵”的典型宣傳,尤其要突出宣傳在機關效能建設中促進各項工作的先進典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據區(qū)效能建設領導小組的安排,新聞媒體適時推出階段性的綜合報道,全面反映我區(qū)加強效能建設的積極進展和主要成效。同時,根據活動進展情況和任務要求,精心選擇一些社會關注、群眾關心的問題進行專題報道。
7、采用標語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關效能建設標語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告,努力形成效能建設家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
(二)對外宣傳
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道,積極宣傳全區(qū)開展機關效能建設活動的舉措、進展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關效能建設活動的進展情況和先進典型,主動向市級以上新聞媒體供稿。
(三)網站宣傳
在_網和_網開辟專欄,及時刊載區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關效能建設的重要文件,轉載《巢湖日報》關于加強機關效能建設的重要言論和省市新聞媒體關于我區(qū)機關效能建設的重要報道。
1、加強領導,強化責任。機關效能建設的宣傳,是一項重要的政治任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動地開展宣傳工作,一把手要親自抓,分管領導具體負責。要落實具體人員加強與宣傳部門和新聞單位溝通,積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源,形成聲勢。發(fā)揮新聞宣傳、對外宣傳、網絡宣傳的整體聯動作用,加強協調配合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點,從不同側面、不同角度進行全方位、高強度的宣傳和報道,全面展示機關效能建設活動成效。
3、統(tǒng)籌兼顧,合理安排。各地各單位要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領宣傳工作,正確處理機關效能建設與工業(yè)強區(qū)、城市建設、招商引資等主題宣傳之間的關系,科學調度,合理安排。各級各部門和新聞單位要迅速啟動宣傳方案,努力形成效能建設的濃厚氛圍。
4、把握適度,嚴守紀律。機關效能建設新聞宣傳工作,政策性、敏感性比較強,新聞單位一定要從大局出發(fā),做到客觀準確、公平公正、表達清楚、用語得當,尤其是批評性報道要注意尊重個人的正當權益,避免人身攻擊和傷害。要嚴格遵守宣傳紀律,對有關單位進行點名批評要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關法律法規(guī),拿不準的問題要及時報告。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十
轉眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十一
20__年,我們單位圍繞構想,結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動,堅持“”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作完成情況
(一)工作目標完成情況
1、任務指標完成情況:20__年,我們單位共承擔項目項(接轉項,新開5項)。
2、財務指標:嚴格執(zhí)行財務預算標準,實行內部可控成本及材料消耗精細化管理,做到了有效控制財務支出,實現了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標,節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元,占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標:。
(二)工作取得新水平、新進展
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平:
二項新成果:
三項新突破:
二、主要做法和經驗
20__年,面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),我們單位按照上級單位的部署,始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用,把握規(guī)律、運用規(guī)律,積極轉變思路,注重,實現。我們的主要做法是:
(一)強化設計超前性,確保項目按期驗收
1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現問題,解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平,提高外聯單位的滿意度。定期到各外聯單位與工程技術人員座談,在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現,設計不能滿足實際需求,需要進行調整,研究所立即組織力量進行研究,很快拿出了設計方案,現場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,確??蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
4、分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發(fā)與現場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展,制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產單位進行調研并和技術人員座談,同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流,共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》,確定了今后幾年技術開發(fā)的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃,不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制,激發(fā)技術干部工作熱情
近幾年來,我們結合本單位實際,從科研體制創(chuàng)新入手,仔細研究,反復醞釀,實施了一系列管理措施,先后出臺了“三制三法”管理辦法,即:科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法,為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,充分激發(fā)和調動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來,我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據今年承擔項目的難易程度,對個項目劃分為等級進行管理,并對個新開課題進行了內部公開招標,其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位,如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經驗的基礎上,修訂和完善了科技管理制度,對個項目都實行了項目負責人負責制,并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上,繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜,微觀上向科研骨干傾斜的政策,全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數字:一般情況下小于1)倍,科研骨干比一般科研人員高出(數字:一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,科技人員隊伍熱情高漲,形成了爭著到科研一線工作,搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施,努力培養(yǎng)各類人才
今年以來,我們采取積極措施,把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,本著干什么學什么的原則,有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”,堅決反對“個人包裝”,做到既寬松又嚴格。20__年,在、、等專業(yè),先后舉辦期培訓班,累計名技術干部參加培訓,選送名同志攻讀碩士生,選送名管理干部到高培進行科技管理培訓,選送名科研骨干到高等??茖W校學習多媒體技術培訓等,初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經驗科研骨干,我們主動與其生產單位聯系,邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法,充分發(fā)揮他們的特長,讓一些技術素質過硬、實際經驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干,參與到其它生產單位項目研制中去,如、等,經過實踐取得了可喜的成績;對所內專業(yè)技術人員,盡量按所學專業(yè)進行配置,讓他們學有所用,用有所長。
(四)營造安全文化氛圍,從制度管理向文化管理邁進
在“安全管理年”活動中,研究所以基層室達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求,結合研究所多年的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織完善了員工應知應會、現場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展交通安全、工程施工、現場試驗等安全環(huán)保大檢查,查處安全隱患個,當即整改個,限期整改個,規(guī)避安全風險,為實現全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導,推進_建工作協調發(fā)展
提高認識,統(tǒng)一思想,堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機,以先進的科技文化為引領,科學的管理制度為保障,有效的_群組織為支撐,基層建設穩(wěn)步推進,形成共識。
1、加強班子建設,建設堅強領導集體
領導班子是設計所發(fā)展的核心,是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協作好、作風形象好”的四好班子,把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中,領導班子成員和基層干部帶頭學習,立足工作實際,努力講求質量效果,取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育,注重企業(yè)文化建設
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線,也是一種生產力,事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時,始終把做好員工的思想政治工作放在首位,要求_員干部加強政治學習與品格修煉,樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,重視才能發(fā)揮,狠抓素質提升,為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時,還針對員工思想中存在的具體問題,開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作,為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內部環(huán)境,也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本,搞好企業(yè)文化建設,用先進思想和現代理念育人。開展好員工文體活動,豐富員工文化生活,不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時,支部也注重宣傳報道工作,今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作,為設計工作提供重要保證
加強_支部組織建設。_支部分工不分家,工作中各有側重,各負其責,互相協作,密切配合,彼此間互相信任,互相理解,互相支持,團結一致,同心同向,增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力,工作中不推諉,不扯皮,推功攬過,有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力為規(guī)劃設計工作保駕護航,為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則,領導干部求真務實,深入項目工程一線,密切聯系群眾,堅持和落實_員_______,充分發(fā)揚民主,嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,堅持上會討論,形成共識后執(zhí)行,堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)洹I(yè)務精通的優(yōu)秀干部,充實到重要崗位上來。積極推行所務公開,對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識,保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中,十分注意對_員干部的日常管理和教育,年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》,通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度,加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作,做到警鐘常鳴,清正廉潔,堂堂正正做人,老老實實辦事,提高了工作和決策的透明度,開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______,大家實事求是,以誠相待,敞開胸懷,有則改之,無則加勉,認真開展批評與自我批評,總結過去工作中的經驗教訓,找差距,講缺點,_______開的有聲有色,進一步明確了前進方向,找出了不足,增進了團結,加深了感情,激發(fā)了斗志,有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,制訂了研究所_支部的學習計劃,并本著“忙時少安排,閑時多安排,工作學習兩不誤”的原則,通過抓好人員、時間、內容三落實,開展各項政治業(yè)務學習,確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習,并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合,并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育,使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高,先鋒模范作用增強,學習興趣濃厚,組織紀律性加強,工作積極性提高,支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來,_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外,還組織全體員工開展了內容豐富、形式多樣、健康有益的活動,如:太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動,增強了_組織的凝聚力,營造了良好的_內文化氛圍。
4、強化_風廉政建設,培育良好風氣
搞好_風廉政建設,關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此,_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系,_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終,堅持反腐倡廉常抓不懈,防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心,各級管理人員做到牢記職責,嚴于律己,廉政勤政,全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署,認真學習和深刻領會《中國共產__內監(jiān)督條例》和《中國共產_紀律處分條例》,全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網上答題活動,網上覆蓋率100%,答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”,嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育,增強拒腐防變能力,自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求,切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,重點做、、差旅費、科研經費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理,技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人,占總數的%,45—41歲的人,占總數的%,40—36歲的人,占總數的%。年齡結構明顯偏高,也影響了設計所的發(fā)展后勁,建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現場試驗施工運行不暢通,現場試驗補貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊現場試驗施工配合的積極性,應加大協調力度;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,為技術干部考察交流創(chuàng)造機會,定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。
四、20__年工作安排
總體工作思路:以_的十七屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,完善“三大技術系列”,加強增產技術的開發(fā);堅持前期調研、后期開發(fā)的原則,拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理,完善各項管理制度,加強_建工作,保持班子團結,隊伍穩(wěn)定,建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇,大力開展設計創(chuàng)新
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望,作為行業(yè)項目技術攻關主力單位,我們深感科技攻關任務艱巨,責任重大,對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,困難和希望同在,20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向,努力提升設計所整體技術實力,加快技術創(chuàng)新步伐,為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理,努力提高科研水平
在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制,推進技術創(chuàng)新,充分調動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現。
在項目研發(fā)上,一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力,能獨立完成的項目不搞外協,能內部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術極限,敢于突破新技術。三是結合生產實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的'新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上,完善和細化各項規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產。
在人才培養(yǎng)上,通過內部培訓、脫產學習和給年青技術干部壓擔子等手段,提升年輕技術干部綜合素質,加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動,建立資源、信息、成果共享機制,通過傳、幫、帶,使年輕技術干部盡快成長擔當重任,激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作,為項目攻關提供組織保證
以科學發(fā)展觀為指導,明確科學發(fā)展思路,以_組織建設為中心,加強_風廉政建設,以科技攻關為重點,提升技術創(chuàng)新能力,以思想政治工作為手段,增強隊伍的凝聚力,把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策,通過理論學習、專題講座、參加培訓,拓寬視野,了解掌握新動態(tài)新知識,不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設,改進作風,強化責任心和進取意識,保證員工群眾的切身利益,凝心聚力,深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質、干部作風等方面存在的差距,制定措施,精心謀劃發(fā)展,指導技術創(chuàng)新,提高管理工作水平,推動各項工作,把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質,認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經濟理論,不斷增強理論學習的自覺性和堅定性,提升思想政治素質,提高科技攻關綜合能力,結合科技攻關的中心任務,充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用,認真思考、深入研究,注重工作的實效性,保證科技發(fā)展目標的順利實現,努力在科技攻關具體行動上實現新發(fā)展、新突破,把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念,搭建施展員工自身價值的平臺,努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中,并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向,協調發(fā)展和諧的勞動關系,維護員工合法權益,大力推行廠務公開,及時征集員工的意見和建議,分析和制定整改措施,用實際行動凝聚人心,努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯系實際,根據設計所項目工作的需要,在實施創(chuàng)新的各項工作中,加大市場調研力度,包括技術的現狀、發(fā)展趨勢、技術需求,正確分析制約技術創(chuàng)新的因素,廣泛聽取技術專家和群眾的意見,準確分析把握情況,特別是涉及項目立項、資金投入等問題,進行科學論證,增強決策的科學性和民主性,為科技創(chuàng)新營造有序的內、外部工作環(huán)境。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十二
我叫劉小貝,在河南源泉有限公司從事質量檢驗工作。質量檢驗是個非常重要的環(huán)節(jié),產品質量的好壞直接影響著一個企業(yè)的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職,既在其位盡心盡責。
時間荏苒,歲月如梭,轉眼20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人對這一年的工作總結為以下幾項:
把你的年度總結歸一下類分成幾項加到這里例如
“1.____”
“2.____”這樣就完美了。
20__年的工作規(guī)劃
20__年充滿了機遇和挑戰(zhàn),在市場競爭的激流中企業(yè)應該抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇于擔當做好本職工作把好質量關。下面是我對新的一年工作的計劃:
每年_月—3月這個季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加,因此在質量和生產方面就會出現新老對接困難的問題,處于不穩(wěn)定期。但是我會盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經常和新員工交流以盡快提高他們對產品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經可以在操作生產的同時按照工藝執(zhí)行,這段期間我會繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責發(fā)現問題及時耐心的指導員工改善。
6月—9月開始進入夏季,新員工已經熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期,公司生產的空調冷配件訂單也開始越來越多,產量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務會更加繁重,在這段期間我會更加的認真細心,把每天所發(fā)現的問題及時指點給員工并嚴格要求他們按照工藝執(zhí)行,防止有質量問題的產品流轉到客戶那里。訂單多了任務量增加難免會讓失誤次數增多,但是我會努力把好質量關讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去,金色的秋季靜靜到來,隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場,期間對待工作處理問題要精益求精,努力吧合格率維持在百分之98以上。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成長。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會盡快的更加成熟起來,為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十三
20__年,是成熟的一年,工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20__年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產、協調交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功?;仡櫦磳⑦^去的20__年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
四、20__年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結這一年得失,引導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結,開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!
最新年度工作計劃
電子廠新年度工作目標及計劃篇十四
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業(yè)務開展至關重大的.開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得非常遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還非常不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十五
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感
1、牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協助發(fā)貨中心發(fā)貨,協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭,和協是大家的和協。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十六
根據工作室的工作細則和工作室20xx年度的工作計劃,依據我們團隊“團結、合作、挑戰(zhàn)、堅持”的口號,現擬定本人20xx年度工作計劃。
1、認真學習教育理論和法律法規(guī),學習教育法、教師法等,提高自己的法律意識,做到有法必依。
2、認真學習教育學、心理學,理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念,及時更新教育觀念,自覺改進教學,是教學具有創(chuàng)新性,形成獨特的教學風格。
3、認真學習專業(yè)知識,刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認真研讀,增強自身素養(yǎng)。工作室學員認真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學的能力。
4、充分利用外出學習的機會,學習并領悟同行及專家們的先進經驗,積極與專家們交流,提出自己在教學實踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務水平和教育教學能力。
1、確立課題,宏觀把握
調查了解身邊語文教學現狀,認真聽取“初中語文閱讀教學中最突出的問題”研討會上各成員意見,將這些問題總結形成幾個大的.方面。
2、再次研討,進行論證
在此基礎上,針對問題提出相應的建議或解決方案,以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》兩篇課文為例進行設計,反思自己是否克服了以上幾個問題,并再一次進行研討,討論確立一致的解決方案。
3、反復備課,初步嘗試
運用確立的方案指定課文進行集體備課、磨課,由兩位代表嘗試上課,然后補充、修改,使解決方案得到進一步的求證。
4、分類實踐,不斷完善
下學期按照文體的不同(記敘文、說明文、議論文)進行實踐,通過備課、磨課、上課、評課,使解決方案得到進一步的完善。
以上是個人本年的初步計劃,在實際工作中,我將與工作室各成員密切合作,不斷研討,反復切磋,逐步修正,共同提升!并且向涉及教育的各位同仁虛心學習,取眾人之長,補自己之短。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十七
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。
20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十八
一、日常行政事務建設工作:
1、日常接待:接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,違章及時定責處理。
6、水電等方面,嚴格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查,并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯防合作。
4、經常對員工進行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯工作:
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作:
對于現有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領,為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作:
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護,保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設:
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成公司領導安排的各項事務。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十九
尊敬的領導:
時間如流水,一年的工作轉瞬又將成為歷史?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經驗,翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月,作為主管進入工程部工作以來,我秉承認真完成工作,努力學習,積極提高團隊凝聚力的宗旨,不斷的在實踐中找方法;在方法中尋實踐,使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調入工程部工作之中,盡管崗位有所調整,但我始終在實際工作中嚴格要求自己,做到謹小慎微。
自今年10月份入職工程部主管以來,將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面,作為一個主管自己必須以身作則,公司的規(guī)章制度必須帶頭遵守。加班請假,外出支持客戶都要有相應申請單,不能因為麻煩或事微而忽視細節(jié)。其次是員工的管理方面,作為一個好的管理者自己必須深入了解自己的下屬,包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的'人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要做到懂得關心自己的下屬。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,要讓他們知道,工程部是個整體,一個人犯了錯誤之后,大家要一起想辦法解決它。
從博感情的管理方式轉向為客觀數據配合獎懲制度的管理方式搏感情,就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上,一起加班解決問題,一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡,加深員工自身的責任感,在一起工作的同時也能將自己的工作經驗傳授給部門的員工以提高自身的技術能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力,較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產生了依賴,而且激發(fā)出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固,所以在20xx年要轉變?yōu)榭陀^數據配合獎懲制度的管理方式。客觀數據是員工自身技術能力以及項目細節(jié)處理上的體現例如生產進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段,我們一定要做到獎罰有理有據。
從綜合性人才轉向為專業(yè)性人才對于一個剛剛起步,構架不全的公司來說,綜合型人才是必須的,隨著20xx年業(yè)務量的擴大以及各部門架構的完善,專業(yè)性人才的需求已經必不可少的了。有了人才的專業(yè)性之后,我們可以解決很多現存的問題:第一就是責任的不明確性,現在很多人都處于一人兼多事,負多責的情況。這種情況對個人來說是個不小的壓力,而對公司來說也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是,專業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個大環(huán)境的,公司的發(fā)展需要部門提高競爭力,而部門提高競爭力的關鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術能力的提高。如何轉向專業(yè)性人才?第一:適量的分配任務,盡量讓一個員工去做同一個領域或性質的事情。第二:有針對的培訓和實踐,讓員工在培訓和實踐中去了解自己的領域并得到一種適合自己的解決問題的思路。
從人為化轉向電子化在過去的一年里,幾次大的生產事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的,我在做出了處罰后也經行了思考。人的精力的有限的,不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重復而又復雜的工作流程,這需要耗費我們很大的精力,而遇到真正的關鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年里,我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如,一批產品在第一次批量完成后就可以導入系統(tǒng),隨后的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件,我目前正在熟悉它,目標是在20xx年中導入軟件管理系統(tǒng)。當然,關鍵問題上還是需要部門人員根據具體情況做相應的處理。
20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,帶領工程部全體員工努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
最后祝領導新年快樂,萬事如意
電子廠新年度工作目標及計劃篇二十
現代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
但是這中間又產生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。
當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現,既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數據是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去,請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當的時候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
3.適當的激勵措施
客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當的獎勵。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
2019客服新年工作計劃(三)
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧2019年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作