通過(guò)計(jì)劃，我們可以提高工作效率和時(shí)間利用率。那么如何制定一個(gè)成功的計(jì)劃呢？首先，明確目標(biāo)是非常重要的，我們應(yīng)該清楚地知道自己要實(shí)現(xiàn)什么。其次，合理安排時(shí)間也是關(guān)鍵，我們需要考慮到各種因素，如工作量、時(shí)間限制和個(gè)人能力等。此外，要制定可行的步驟，將復(fù)雜的任務(wù)分解為簡(jiǎn)單易行的小步驟。計(jì)劃是成功的關(guān)鍵之一，希望以下范文能給大家?guī)?lái)一些啟示和指導(dǎo)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一
行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，超前意識(shí)，自律意識(shí)。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，作好窗口工作，以自己的行動(dòng)爭(zhēng)得一線科室和群眾的認(rèn)可。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，使科室人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會(huì)議，進(jìn)一步加大管理力度，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)一線科室意識(shí)、服務(wù)病人意識(shí)、服務(wù)社會(huì)意識(shí)，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求、病人需求、社會(huì)需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評(píng)制度，每季度末，并結(jié)合平時(shí)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，對(duì)科室人員進(jìn)行考評(píng)，并詳細(xì)記錄，作為年末獎(jiǎng)懲依據(jù)。
協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，在1-2天的時(shí)間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋。
行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步。
的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來(lái)的。
各種儀器的一般修理工作，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修理更換，確保臨床一線科室正常工作。
車輛運(yùn)行安全、正點(diǎn)，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車，收到了很好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高了西山醫(yī)院的社會(huì)知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展。
3 / 6 9、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部
署，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石。
衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)等服務(wù)意識(shí)，搞好后勤保障的原則。
根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等）的用量，統(tǒng)一購(gòu)買計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀?，與科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞。
醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療管理年”活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長(zhǎng)做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革。
新醫(yī)院開始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。
5 / 6 3、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔，給病人一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境；
愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，減少病人結(jié)算時(shí)間，以高效無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心；開拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù)）
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三
20xx過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的.工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)，我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
學(xué)習(xí)回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］
3、醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門診、病房進(jìn)行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。
我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開始正式開診營(yíng)業(yè)。
我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志、何剛同志、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書記孫新立和其委員會(huì)，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級(jí)組分別取得第
捷報(bào)傳來(lái)，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。
2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
這項(xiàng)活動(dòng)，國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。
建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。2009年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
我院的特色專科建設(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)?？?，就連市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀玻谪?cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
在2008年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。
唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽，編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。
在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
在2008年總收入3000萬(wàn)元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元，住院病人、門診病人以提高20～30％的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是700萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì)，每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對(duì)外各政府部門以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對(duì)比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報(bào)專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。
完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開始使用的x寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
講規(guī)矩”活動(dòng)
如何守紀(jì)律、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻(xiàn)”的主題教育培
2 --- 督員、干部職工、群眾意見基礎(chǔ)上，支部及班子成員認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱，12月30日召開組織民主生活會(huì)，對(duì)自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理；班子成員深刻地進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，形成簡(jiǎn)要發(fā)言提綱，條目式列出問(wèn)題清單和整改措施，并向群眾公示。
黨支部有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展積極分子3人，黨員隊(duì)伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
2015年門急診人次達(dá)
4 --- 等處罰，對(duì)使用量前三名抗生素進(jìn)行停用。通過(guò)每
季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個(gè)?？粕舷鹿Ψ颉Ｉ陥?bào)縣級(jí)課題6項(xiàng)，市科技局課題6項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題6項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題1項(xiàng)，市科技局課題1項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題1項(xiàng)。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評(píng)為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點(diǎn)專科，張志高副院長(zhǎng)被評(píng)為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項(xiàng)目參加了自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目評(píng)審。
6 --- 劃。聘請(qǐng)寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上
教學(xué)
任務(wù)，高級(jí)職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù)，每周三下午對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。
院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)全院科研項(xiàng)目組織評(píng)審、監(jiān)督實(shí)施。鼓勵(lì)科室開展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項(xiàng)目，提升診療技術(shù)，形成科研成果。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長(zhǎng)陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計(jì)與實(shí)施》專題知識(shí)講座，用通俗易懂的實(shí)例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)醫(yī)院評(píng)審且正在組織實(shí)施。發(fā)表論文，評(píng)選創(chuàng)新項(xiàng)目69項(xiàng)，科研項(xiàng)目23項(xiàng)。
8 --- 提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高，全年總接診門診病人萬(wàn)余人次，住院患者6571人次，人均住院天，全院藥占比%，其中中藥收入占藥品收入的%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，床位使用率為%。
10 --- 病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
決的問(wèn)題，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
12 --- 遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大
力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開展60余項(xiàng)，共計(jì)120015人次，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。
隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要，進(jìn)入2014以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開展適用于本科新的診療項(xiàng)目，在2014年全年各科共開展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng)，臨床病區(qū)開展新技術(shù)9項(xiàng)，新開展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升。
14 ---
在對(duì)外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái)、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識(shí)；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
16 --- 660張。
出院人次25890人次，同比增長(zhǎng)592人次，增長(zhǎng)率％；手術(shù)7850臺(tái)次，同比增長(zhǎng)489臺(tái)次，增長(zhǎng)率％。
其中藥品收入4302萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率6％。門診次均費(fèi)用141元，同比增長(zhǎng)8元，增長(zhǎng)率6％；住院次均費(fèi)用4530元，同比增長(zhǎng)197元，增長(zhǎng)率3％。
18 ---
繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，通過(guò)科室信息上報(bào)，醫(yī)務(wù)部不定期督查，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)工作，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，賠償金額控制在四十萬(wàn)元內(nèi)，無(wú)重大醫(yī)療糾紛案件，維護(hù)了醫(yī)患之間的和諧，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效。
20 ---
為落實(shí)湖南省《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，醫(yī)院配備了專職病案管理人員，對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，對(duì)存在問(wèn)題的病歷，及時(shí)給各相關(guān)科室反饋，進(jìn)行修正；并每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)抽查，指出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使我院48小時(shí)出院病歷歸檔率達(dá)到99%以上，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級(jí)病案率達(dá)96%以上，加強(qiáng)了病歷內(nèi)涵建設(shè)。
到目前我院共接收醫(yī)藥技護(hù)實(shí)習(xí)生98名，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修生34人，接受大學(xué)生見習(xí)基地培訓(xùn)生23人，共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1。
22 --- 增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，規(guī)范毒麻藥品管理和各個(gè)核心制度的落實(shí)，
杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。
我院積極創(chuàng)造護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、專科護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。十個(gè)月來(lái)選派了3名優(yōu)秀護(hù)士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護(hù)、兒科腎病血液科、乳甲外科等?？谱o(hù)理技術(shù)；選派了10名護(hù)士長(zhǎng)及骨干護(hù)士參加“湖南省急救技能及護(hù)理管理培訓(xùn)班”，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書；選派30名骨干護(hù)士參加短期培訓(xùn)班，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。
今年是我院落實(shí)龍山縣人民政府“縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”實(shí)施方案的第三年，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，我院作了以下工作：
24 --- 審批管理規(guī)定》，我院票據(jù)管理、“三公”經(jīng)費(fèi)管理一直以來(lái)都獲得了相關(guān)部門的好評(píng)。
至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費(fèi)共291萬(wàn)元，有效實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問(wèn)題。
持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫(kù)房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫(kù)、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。
26 --- 防病為主題，開展形式多樣的健康教育：如在門診、住院大廳、臨床各科室出健康教育專刊，向住院病人發(fā)放健康知識(shí)問(wèn)卷，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了醫(yī)療保健、常見病及慢性病的診斷與治療等，使廣大老百姓及時(shí)掌握防病知識(shí)。
對(duì)生病職工、困難黨員及扶貧村貧困戶進(jìn)行了看望和慰問(wèn)，共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)資金萬(wàn)元；組織全院職工開展健康有益的各項(xiàng)興趣活動(dòng)小組（如籃球、戶外、廣場(chǎng)舞、書畫美術(shù)、攝影等），并定期開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余生活，增添了全院職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力。
28
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的`工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十
重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的.關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間 客戶 數(shù)量 金額(rmb) 評(píng)估
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二
20xx過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)，我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十三
20xx年一季度，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持“重點(diǎn)工作求突破、中心工作抓主動(dòng)、常規(guī)工作講實(shí)效”的工作方針，緊扣年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及不同階段的中心工作，克服全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩的不利影響，同心同德，真抓實(shí)干，促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、克服困難、拓展思路，加快村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
1、經(jīng)濟(jì)工作：
20xx年村共預(yù)計(jì)完成技工貿(mào)總收入5850萬(wàn)元，同比增加1250萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.17%，其中，工業(yè)開票銷售完成了4050萬(wàn)元，同比增加1150萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.7%;三產(chǎn)服務(wù)業(yè)完成1800萬(wàn)元，同比增加100萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.9%;進(jìn)一步推進(jìn)21號(hào)標(biāo)房上層租用洽談進(jìn)程;做好二層貨梯采購(gòu)、電力設(shè)備供應(yīng)等工作;加強(qiáng)對(duì)入駐企業(yè)北斗星公司的服務(wù)工作，為企業(yè)管理和文化建設(shè)出謀劃策，解決用工需求等。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理安全員進(jìn)行培訓(xùn)。
同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，繼續(xù)提升對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。
二、廣泛動(dòng)員、精心組織，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作
1、動(dòng)遷工作
按照上級(jí)下達(dá)的拆遷任務(wù)，全村拆遷人員加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“白+黑、五+二”精神，嚴(yán)格把握政策，積極開展動(dòng)遷工作。村里騰地地塊非住宅企業(yè)動(dòng)遷工作較為順利，同時(shí)繼續(xù)深入推進(jìn)吳博園區(qū)域內(nèi)東荷村戶動(dòng)遷工作，目前東荷村已簽訂53戶。鴻運(yùn)苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除，為富民安居工程奠定基礎(chǔ)。
2、開展環(huán)境專項(xiàng)整治工作
為更好迎接國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審，村積極響應(yīng)街道會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審的重要工作。村委組織人力、攻堅(jiān)克難、對(duì)癥下藥，對(duì)影響村容村貌的亂堆物、暴露垃圾、工程渣土、廢品堆等展開清理整治。通過(guò)多日的集中專項(xiàng)整治，村莊面貌煥然一新，為創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、安全生產(chǎn)工作
為抓好春季開工企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，村委開展安全生產(chǎn)大檢查，深入開展安全生產(chǎn)系列宣傳教育，以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和工作人員的安全意識(shí)，為保持居民區(qū)安全形勢(shì)打好基礎(chǔ)。
對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改通知書，督促企業(yè)及時(shí)整改，并進(jìn)行跟蹤查整，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實(shí)防范措施。同時(shí)，村委督促各企業(yè)切實(shí)提高警惕，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，直到排除為止。做到時(shí)時(shí)講安全，事事要安全，保證有一個(gè)安全的工作環(huán)境，為構(gòu)建和-諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、調(diào)解工作：
隨著村拆遷、拆違和清障等工作的開展，村委面臨的調(diào)解壓力也越來(lái)越大。村委通過(guò)完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、配強(qiáng)調(diào)解力量來(lái)開展人民調(diào)解工作，形成了發(fā)生糾紛有人管有人問(wèn)、信息反饋快、調(diào)解及時(shí)有力度的調(diào)解格局。糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，村委工作人員都認(rèn)真接待，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作。
三、摸清情況、積極走訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
對(duì)拆遷、拆違、土地征用和工程開工建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的矛盾，村委提前摸清情況，及時(shí)做工作，及時(shí)化解，做好重點(diǎn)人員工作，做到小事不出村，大事不出街道，引導(dǎo)村民依法進(jìn)行訴求，全村未發(fā)生集體上訪事件，維護(hù)一方平安。
20xx年，面對(duì)多變的局勢(shì)，村委全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，開創(chuàng)了一個(gè)良好的局面。我們將繼續(xù)在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全村黨員群眾，負(fù)重奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏，在建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村的道路上，再上新的臺(tái)階，取得新的成績(jī)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十四
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xx萬(wàn)元；客房部收入xx萬(wàn)元；開元會(huì)所收入xx萬(wàn)元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xx萬(wàn)元；凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬(wàn)元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房?jī)r(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作
1、對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對(duì)其中的'損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營(yíng)銷工作，不斷壯大營(yíng)銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷工作，打好酒店的營(yíng)銷牌，做好酒店的營(yíng)銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。
總之在年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評(píng)估
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十六
2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十七
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。
的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名合格的教師。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一
行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，超前意識(shí)，自律意識(shí)。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，作好窗口工作，以自己的行動(dòng)爭(zhēng)得一線科室和群眾的認(rèn)可。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，使科室人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會(huì)議，進(jìn)一步加大管理力度，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)一線科室意識(shí)、服務(wù)病人意識(shí)、服務(wù)社會(huì)意識(shí)，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求、病人需求、社會(huì)需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評(píng)制度，每季度末，并結(jié)合平時(shí)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，對(duì)科室人員進(jìn)行考評(píng)，并詳細(xì)記錄，作為年末獎(jiǎng)懲依據(jù)。
協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，在1-2天的時(shí)間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋。
行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步。
的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來(lái)的。
各種儀器的一般修理工作，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修理更換，確保臨床一線科室正常工作。
車輛運(yùn)行安全、正點(diǎn)，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車，收到了很好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高了西山醫(yī)院的社會(huì)知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展。
3 / 6 9、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部
署，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石。
衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)等服務(wù)意識(shí)，搞好后勤保障的原則。
根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等）的用量，統(tǒng)一購(gòu)買計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀?，與科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞。
醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療管理年”活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長(zhǎng)做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革。
新醫(yī)院開始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。
5 / 6 3、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔，給病人一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境；
愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，減少病人結(jié)算時(shí)間，以高效無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心；開拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù)）
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三
20xx過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的.工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)，我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
學(xué)習(xí)回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］
3、醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門診、病房進(jìn)行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。
我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開始正式開診營(yíng)業(yè)。
我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志、何剛同志、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書記孫新立和其委員會(huì)，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級(jí)組分別取得第
捷報(bào)傳來(lái)，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。
2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
這項(xiàng)活動(dòng)，國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。
建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。2009年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
我院的特色專科建設(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)?？?，就連市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀玻谪?cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
在2008年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。
唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽，編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。
在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
在2008年總收入3000萬(wàn)元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元，住院病人、門診病人以提高20～30％的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是700萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì)，每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對(duì)外各政府部門以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對(duì)比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報(bào)專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。
完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開始使用的x寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
講規(guī)矩”活動(dòng)
如何守紀(jì)律、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻(xiàn)”的主題教育培
2 --- 督員、干部職工、群眾意見基礎(chǔ)上，支部及班子成員認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱，12月30日召開組織民主生活會(huì)，對(duì)自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理；班子成員深刻地進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，形成簡(jiǎn)要發(fā)言提綱，條目式列出問(wèn)題清單和整改措施，并向群眾公示。
黨支部有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展積極分子3人，黨員隊(duì)伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
2015年門急診人次達(dá)
4 --- 等處罰，對(duì)使用量前三名抗生素進(jìn)行停用。通過(guò)每
季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個(gè)?？粕舷鹿Ψ颉Ｉ陥?bào)縣級(jí)課題6項(xiàng)，市科技局課題6項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題6項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題1項(xiàng)，市科技局課題1項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題1項(xiàng)。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評(píng)為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點(diǎn)專科，張志高副院長(zhǎng)被評(píng)為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項(xiàng)目參加了自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目評(píng)審。
6 --- 劃。聘請(qǐng)寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上
教學(xué)
任務(wù)，高級(jí)職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù)，每周三下午對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。
院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)全院科研項(xiàng)目組織評(píng)審、監(jiān)督實(shí)施。鼓勵(lì)科室開展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項(xiàng)目，提升診療技術(shù)，形成科研成果。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長(zhǎng)陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計(jì)與實(shí)施》專題知識(shí)講座，用通俗易懂的實(shí)例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)醫(yī)院評(píng)審且正在組織實(shí)施。發(fā)表論文，評(píng)選創(chuàng)新項(xiàng)目69項(xiàng)，科研項(xiàng)目23項(xiàng)。
8 --- 提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高，全年總接診門診病人萬(wàn)余人次，住院患者6571人次，人均住院天，全院藥占比%，其中中藥收入占藥品收入的%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，床位使用率為%。
10 --- 病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
決的問(wèn)題，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
12 --- 遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大
力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開展60余項(xiàng)，共計(jì)120015人次，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。
隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要，進(jìn)入2014以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開展適用于本科新的診療項(xiàng)目，在2014年全年各科共開展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng)，臨床病區(qū)開展新技術(shù)9項(xiàng)，新開展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升。
14 ---
在對(duì)外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái)、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識(shí)；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
16 --- 660張。
出院人次25890人次，同比增長(zhǎng)592人次，增長(zhǎng)率％；手術(shù)7850臺(tái)次，同比增長(zhǎng)489臺(tái)次，增長(zhǎng)率％。
其中藥品收入4302萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率6％。門診次均費(fèi)用141元，同比增長(zhǎng)8元，增長(zhǎng)率6％；住院次均費(fèi)用4530元，同比增長(zhǎng)197元，增長(zhǎng)率3％。
18 ---
繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，通過(guò)科室信息上報(bào)，醫(yī)務(wù)部不定期督查，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)工作，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，賠償金額控制在四十萬(wàn)元內(nèi)，無(wú)重大醫(yī)療糾紛案件，維護(hù)了醫(yī)患之間的和諧，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效。
20 ---
為落實(shí)湖南省《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，醫(yī)院配備了專職病案管理人員，對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，對(duì)存在問(wèn)題的病歷，及時(shí)給各相關(guān)科室反饋，進(jìn)行修正；并每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)抽查，指出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使我院48小時(shí)出院病歷歸檔率達(dá)到99%以上，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級(jí)病案率達(dá)96%以上，加強(qiáng)了病歷內(nèi)涵建設(shè)。
到目前我院共接收醫(yī)藥技護(hù)實(shí)習(xí)生98名，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修生34人，接受大學(xué)生見習(xí)基地培訓(xùn)生23人，共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1。
22 --- 增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，規(guī)范毒麻藥品管理和各個(gè)核心制度的落實(shí)，
杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。
我院積極創(chuàng)造護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、專科護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。十個(gè)月來(lái)選派了3名優(yōu)秀護(hù)士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護(hù)、兒科腎病血液科、乳甲外科等?？谱o(hù)理技術(shù)；選派了10名護(hù)士長(zhǎng)及骨干護(hù)士參加“湖南省急救技能及護(hù)理管理培訓(xùn)班”，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書；選派30名骨干護(hù)士參加短期培訓(xùn)班，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。
今年是我院落實(shí)龍山縣人民政府“縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”實(shí)施方案的第三年，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，我院作了以下工作：
24 --- 審批管理規(guī)定》，我院票據(jù)管理、“三公”經(jīng)費(fèi)管理一直以來(lái)都獲得了相關(guān)部門的好評(píng)。
至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費(fèi)共291萬(wàn)元，有效實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問(wèn)題。
持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫(kù)房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫(kù)、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。
26 --- 防病為主題，開展形式多樣的健康教育：如在門診、住院大廳、臨床各科室出健康教育專刊，向住院病人發(fā)放健康知識(shí)問(wèn)卷，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了醫(yī)療保健、常見病及慢性病的診斷與治療等，使廣大老百姓及時(shí)掌握防病知識(shí)。
對(duì)生病職工、困難黨員及扶貧村貧困戶進(jìn)行了看望和慰問(wèn)，共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)資金萬(wàn)元；組織全院職工開展健康有益的各項(xiàng)興趣活動(dòng)小組（如籃球、戶外、廣場(chǎng)舞、書畫美術(shù)、攝影等），并定期開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余生活，增添了全院職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力。
28
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的`工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十
重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的.關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間 客戶 數(shù)量 金額(rmb) 評(píng)估
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二
20xx過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)，我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十三
20xx年一季度，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持“重點(diǎn)工作求突破、中心工作抓主動(dòng)、常規(guī)工作講實(shí)效”的工作方針，緊扣年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及不同階段的中心工作，克服全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩的不利影響，同心同德，真抓實(shí)干，促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、克服困難、拓展思路，加快村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
1、經(jīng)濟(jì)工作：
20xx年村共預(yù)計(jì)完成技工貿(mào)總收入5850萬(wàn)元，同比增加1250萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.17%，其中，工業(yè)開票銷售完成了4050萬(wàn)元，同比增加1150萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.7%;三產(chǎn)服務(wù)業(yè)完成1800萬(wàn)元，同比增加100萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.9%;進(jìn)一步推進(jìn)21號(hào)標(biāo)房上層租用洽談進(jìn)程;做好二層貨梯采購(gòu)、電力設(shè)備供應(yīng)等工作;加強(qiáng)對(duì)入駐企業(yè)北斗星公司的服務(wù)工作，為企業(yè)管理和文化建設(shè)出謀劃策，解決用工需求等。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理安全員進(jìn)行培訓(xùn)。
同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，繼續(xù)提升對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。
二、廣泛動(dòng)員、精心組織，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作
1、動(dòng)遷工作
按照上級(jí)下達(dá)的拆遷任務(wù)，全村拆遷人員加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“白+黑、五+二”精神，嚴(yán)格把握政策，積極開展動(dòng)遷工作。村里騰地地塊非住宅企業(yè)動(dòng)遷工作較為順利，同時(shí)繼續(xù)深入推進(jìn)吳博園區(qū)域內(nèi)東荷村戶動(dòng)遷工作，目前東荷村已簽訂53戶。鴻運(yùn)苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除，為富民安居工程奠定基礎(chǔ)。
2、開展環(huán)境專項(xiàng)整治工作
為更好迎接國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審，村積極響應(yīng)街道會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審的重要工作。村委組織人力、攻堅(jiān)克難、對(duì)癥下藥，對(duì)影響村容村貌的亂堆物、暴露垃圾、工程渣土、廢品堆等展開清理整治。通過(guò)多日的集中專項(xiàng)整治，村莊面貌煥然一新，為創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、安全生產(chǎn)工作
為抓好春季開工企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，村委開展安全生產(chǎn)大檢查，深入開展安全生產(chǎn)系列宣傳教育，以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和工作人員的安全意識(shí)，為保持居民區(qū)安全形勢(shì)打好基礎(chǔ)。
對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改通知書，督促企業(yè)及時(shí)整改，并進(jìn)行跟蹤查整，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實(shí)防范措施。同時(shí)，村委督促各企業(yè)切實(shí)提高警惕，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，直到排除為止。做到時(shí)時(shí)講安全，事事要安全，保證有一個(gè)安全的工作環(huán)境，為構(gòu)建和-諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、調(diào)解工作：
隨著村拆遷、拆違和清障等工作的開展，村委面臨的調(diào)解壓力也越來(lái)越大。村委通過(guò)完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、配強(qiáng)調(diào)解力量來(lái)開展人民調(diào)解工作，形成了發(fā)生糾紛有人管有人問(wèn)、信息反饋快、調(diào)解及時(shí)有力度的調(diào)解格局。糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，村委工作人員都認(rèn)真接待，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作。
三、摸清情況、積極走訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
對(duì)拆遷、拆違、土地征用和工程開工建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的矛盾，村委提前摸清情況，及時(shí)做工作，及時(shí)化解，做好重點(diǎn)人員工作，做到小事不出村，大事不出街道，引導(dǎo)村民依法進(jìn)行訴求，全村未發(fā)生集體上訪事件，維護(hù)一方平安。
20xx年，面對(duì)多變的局勢(shì)，村委全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，開創(chuàng)了一個(gè)良好的局面。我們將繼續(xù)在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全村黨員群眾，負(fù)重奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏，在建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村的道路上，再上新的臺(tái)階，取得新的成績(jī)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十四
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xx萬(wàn)元；客房部收入xx萬(wàn)元；開元會(huì)所收入xx萬(wàn)元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xx萬(wàn)元；凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬(wàn)元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房?jī)r(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作
1、對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對(duì)其中的'損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營(yíng)銷工作，不斷壯大營(yíng)銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷工作，打好酒店的營(yíng)銷牌，做好酒店的營(yíng)銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。
總之在年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評(píng)估
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十六
2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十七
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。
的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名合格的教師。