最熱供水公司經(jīng)理個人總結(匯總22篇)

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    總結是對過去一段時間的工作、學習、生活等方面進行回顧與總結的重要環(huán)節(jié)。寫一篇完美的總結需要我們擁有自省和分析問題的能力。總結是對過去的一種總結和反思,以下是一些總結范文,希望能給你的總結寫作帶來一些靈感。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇一
    xx年即將過去,現(xiàn)對本人一年來的工作總結如下:
    在工作中認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和xx關于“三個代表”重要思想,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認真參加了單位組織的各項學習活動,,做為一名普通的移民工作者進一步明確了工作目標和任務,在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項政策和辦事程序,堅持為移民多辦事、辦實事,自覺地維護了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
    我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常開展,在工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,在工作中,向實踐學習,向群眾學習,向先進的同志學習,不斷提高充實自己,不斷改進工作;不斷加強業(yè)務知識的學習,利用晚上及雨班期間,編制計算器程序92個。其中座標、方位角、距離程序20個,測量計算程序46個,鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個,渠道水力計算程序12個,比率計算程序6個。所編程序在工作中的應用較廣泛,特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜,特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬,要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據(jù)計算的水力要素作相應的曲線圖,然后根據(jù)曲線圖査相關所求值,計算過程較復雜,且耗時,有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數(shù)據(jù),幾秒鐘就可計算出結果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計算器程序筆記本三本。
    按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務,基本上達到了預期效果。 在瓦電工作的三年時間里,被分配在工程技術組,主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設設計及施工管理工作,后期負責甘坪五、六標庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。
    完成的主要工程項目有(測量、規(guī)劃、設計、施工管理獨立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花橋供水工程,射亭村五社陳灣曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陳山田灣供水工程,共和村點燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關帝四社天鵝供水工程,關帝胡山供水工程,鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程,永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程,崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車崗上、鄧灣供水工程,沙灣伍村供水工程,青龍村三、四社供水工程,李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處),瓦屋山電站廠房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標護岸穩(wěn)定治理工程以及領導交辦的其他任務。
    總之,近年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    一是進一步強化學習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
    二是進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越,充分發(fā)揮單位主人翁作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
    三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立服務意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;努力完成職責工作,為灌區(qū)人民服好務。
    瓦電工程已進入掃尾階段,即將投入發(fā)電運行,我也即將回單位上班,我將尊重此次考核結果,積極參加競聘上崗,服從組織工作調(diào)配,認真完成新崗位職責任務。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇二
    各位領導:
    大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面,我將運城市供水公司的工作匯報如下:
    一、公司基本情況
    運城市引水供水有限公司(簡稱運城市供水公司),成立于9月,是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設管理局和泗交引水工程管理局,與原運城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業(yè),正處級建制,隸屬市城投公司領導,行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人,其中在崗321人。共設置21個部室和單位,一個參股公司??傎Y產(chǎn)1.87億元,負債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟水源為主,夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設計供水能力為4萬立方米/日,實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務,以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水,服務面積約25平方公里,服務人口約26萬人。
    二、環(huán)保資金使用情況
    至今,市環(huán)保局利用環(huán)保專項資金支持城市供水事業(yè)共計220萬元,公司按照市環(huán)保局“??顚S谩钡脑瓌t,進行了三個項目工程。它們分別是:(一)水質(zhì)監(jiān)測能力建設項目。該項目主要是購置水質(zhì)監(jiān)測pic—10型upc—1型等相關儀器設備,在中心城市兩處水源地設立水質(zhì)監(jiān)測點,對原水水質(zhì)定期進行檢測。此項目完工后極大地加強了水源地水質(zhì)及市區(qū)供水水質(zhì)監(jiān)測能力,水質(zhì)監(jiān)測標準大幅提高,保障了市區(qū)人民的`飲用水安全,達到了預期目的。(二)運城市飲用水水源保護區(qū)標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調(diào)節(jié)庫三處標志設立工程。工程項目分六類,分別為:護網(wǎng)、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝,合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。(三)運城市安邑水庫應急保護圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網(wǎng)隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為:鋼筋砼護樁制作,埋設鐵絲網(wǎng)制安,清理建設及生活垃圾,制作設立水源保護標志,隔離苗木的購栽及養(yǎng)護,警示牌制安,合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調(diào)節(jié)庫飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇三
    我認真學習了__屆4中、5中、6中全會精神,總書記講話精神,積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策,與時俱進,開拓創(chuàng)新。__大的召開體現(xiàn)了全黨的意志,代表了全國各族人民的愿望,是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。我進1步深刻領會“三個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵;學習體會創(chuàng)新和與時俱進時代精神的重大意義;學習理解艱苦創(chuàng)業(yè),保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義;理解了全面建設小康社會的目標,是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設的實際,符合人民的愿望。在學習“__大精神”上,我在努力學習“__大報告”的同時,還積極組織廣大黨員學習“__大報告”,提出全廠黨員要做勤奮學習的模范;要求黨員干部通讀報告,認真做好筆記,寫出體會;要求職工通過學習使思想統(tǒng)一到__大精神上來。
    隨著改革的深入,凡是公司推進的改革和采取的措施,我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育,積極想辦法貫徹落實,職工的思想觀念也有了很大的轉變,思想覺悟越來越高,表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定,從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
    崗制作為1種激勵機制,1種管理方法,主要保護干好工作的積極性,營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行3崗制,定位于調(diào)動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員,有精神壓力時,鼓勵他們從現(xiàn)在做起,努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何1個方面,表現(xiàn)突出者,都要給予適當?shù)莫剟?,獎勵?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調(diào)動了他們積極參與改革和干好工作的積極性,使我們廠的3崗制和1崗多級制工作,按照公司的要求今年又1次的順利完成。
    新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布,給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì),我支持汪廠長積極組織有關人員,探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下,加強水質(zhì)管理,不斷提高水質(zhì),保證完成公司下達的水質(zhì)目標年終總結。
    1、加強對職工水質(zhì)意識的宣傳,樹立水質(zhì)第1的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位,以提高水質(zhì)為目標,努力為提高水質(zhì)做出貢獻。
    2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。1是加強清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時間、人員、物質(zhì)準備情況,分別在__月__月份,及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年__月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間,提前預測天氣情況,果斷組織職工對沉淀池進行清洗,既徹底清洗的沉淀池,也保護了職工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了濾池,努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素,保證在原水藻類高發(fā)等情況下,濾池作為重要工藝的功能。
    3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律,制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對邙山干渠10個監(jiān)測點的檢驗工作,堅持對尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監(jiān)測,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
    4、加強水質(zhì)研究,應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關專業(yè)技術人員,進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑,進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。
    5、認真開展安康杯活動和安全月活動
    安康杯和安全月活動每年都要開展,我非常注意每年對活動注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點搞好10個1活動的基礎上,今年提出每1位職工在活動期間做好計劃和總結。把安全月活動期間學到了什么,做到了什么,提高了什么作為內(nèi)容寫出來,不斷提高職工的安全意識。
    我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科,重點加強安全工作的基礎工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在各種會議上,強調(diào)加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案,結合本崗位,重學安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)范進行操作,杜絕違章操作。
    3、積極實施人才素質(zhì)工程,提高職工整體素質(zhì)
    人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì),我和班子成員采取了1系列積極的應對措施。
    我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā),強調(diào)只要是人才,只要是企業(yè)的員工,從管理人員到普通工人,都要達到各盡其能,各盡其才。“不管是運行人才,還是維修人才;不管是設備人才,還是水質(zhì)人才;不管是管理人才,還是實干人才??梢赃@樣說,寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓考核的、安全的,黨政工團的等方方面面的人才,只要有1份熱,就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展,就給她提供舞臺;只要”爭、搶、創(chuàng)“,就想重用你;只要你愿意干好工作,就給你機會”。給予員工機會和壓擔子,把重要的工作交給他們?nèi)プ?,相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應該說我們已經(jīng)脫穎而出1批年富力強、有專業(yè)知識、工作能力強,又踏實肯干,勇于奉獻的年輕骨干隊伍。同時讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用,尊重老同志,多發(fā)揮老骨干的作用,他們也是我們享用不盡的寶。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇四
    20xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況:
    (一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
    自來水公司在水務局直接領導下,用心做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項狀況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
    同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測狀況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
    (二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
    隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
    通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收??;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
    (一)深化教育,引導行風
    20xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設職責制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育資料,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規(guī)定》為契機,強化領導,明確職責,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導職責;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關規(guī)定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
    (二)樹企業(yè)形象,加大作風建設。
    把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,建立品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、禮貌服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
    在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定十二五供水發(fā)展基礎,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
    為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
    通過市水務局和市物價局用心努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關掉自備方案,關掉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展帶給了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”資料做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
    市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力到達新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
    努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
    上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了必須成績,但在工作中也存在許多不足:
    一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
    二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
    三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
    四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇五
    20xx年,自來水公司在領導班子的'帶領下,認真學習落實科學發(fā)展觀,以科技興企為己任,全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水,以改革精神,不斷加強自身建設,推進企業(yè)文化建設,推進公司經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,開創(chuàng)了供水工作新局面。在公司領導的正確領帶領下,在各部門的關心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了全年工作計劃,取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
    一、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來,自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”系列活動,百余名員工投入到活動中,整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍,提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,讓大家養(yǎng)成學以致用,用以促學的良好習慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
    二、全面推進設備的升級換代,降低供水成本,實現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本,完成今年的節(jié)能降耗任務,公司通過多方考察論證,采用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代,設備升級換代之后,能耗大幅度下降,年可節(jié)電費百萬余元,同時免去了頻繁的檢修費用,保證了供水安全,提高了供水質(zhì)量,真正實現(xiàn)了科學、高效、低碳供水。
    三、公司黨委組織精心組織全體干部員工認真學習黨的十八大會議精神,在運用十八大的新理念、新任務和新舉措,來開闊工作思路和拓展思考深度,以“實干興企”嚴格要求自己,抓緊、抓實、抓好當前的各項工作,認真對照年初確定的目標,找準重心,堅定信心,明確責任,落實措施,切實抓好各項工作落實,圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作,深入調(diào)查研究,明確工作著力點,做到早計劃、早安排、早部署,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,開好頭、起好步,力爭明年的各項工作有新的突破,取得新進展,實現(xiàn)新跨越。
    四、豐富員工文化娛樂生活。
    1、為活躍職工生活,營造良好節(jié)日氛圍,積極籌備20xx年迎新年聯(lián)歡會,廣大職工積極參與,為辦好跨年晚會出謀劃策。
    2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。為大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題,組織青年志愿者和工會積極分子進行義務勞動,加強公司的精神文明建設。
    3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日,工會認真組織籌劃,準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲,讓職工在忙碌工作之余,放松身心,調(diào)整心態(tài),建立團隊意識,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
    總結20xx年一年來的工作,進一步認清了公司內(nèi)外總體形勢,進一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點工作,對完成各項工作任務充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績,但距離公司的要求還有一定的差距,工作中還存在一些不足之處,如工作方法比較單一,執(zhí)行力還存在一定的不足,這些將在今后的工作中予以加強。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇六
    20xx年,在上級領導的精心指導和關懷下,堅持以人為本,以扎實開展工作為主線,以夯實基礎建設為重點,認真落實供水處要求的重點工作要點,強化管理服務,狠抓責任落實,在全所干部、職工的共同努力下,圓滿的完成了本年度上級下達的各項任務指標。現(xiàn)將本年度工作總結如下:
    一是進一步完善規(guī)章制度,重點是安全操作規(guī)范,供水行業(yè)規(guī)范,服務規(guī)范,并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度;二是臺帳、報表等各種記錄統(tǒng)一標準,分類裝訂;三是加大紀律管理力度,每日按時考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
    供水管理所根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì),不斷加強員工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓,采取自主學習和集中學習的方式,每月都會安排出合理的時間組織員工學習黨的各項方針和政策,鼓勵員工提高政治素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)的服務理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴大宣傳面的同時,更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時上繳水費”等宣傳,并對居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助,在小區(qū)居民中也得到了一致的好評。
    xx小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域,確保日常正常供水是工作的重點,所以,我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度,設立專門的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實安全責任,嚴防各種安全事故的發(fā)生。本年度,欣源所供水及時率達到95%以上,修漏及時率達到100%,保證了欣源小區(qū)的正常供水,減少了凈水流失事故的發(fā)生。
    水費的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴格執(zhí)行水價標準,大力推行“水價、水量、水費”三公開,提高了水費收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費制度,制定水費收繳的考核辦法,使水費工作的計收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外,我們針對小區(qū)新增用戶多、收費卡變化快的不利因素,將收費責任落實到人,采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力,全年共計收繳水費5萬元。
    20xx年度,xx管理所本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務理念,圓滿的完成了各項工作任務,得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評。當然,取得成績的同時,我們也深知本所在工作中存在的不足,如創(chuàng)新的意識和科學發(fā)展的觀念還不夠強。下一步,我們將在上級領導的帶領下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實,推進各項工作扎實有序的開展。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇七
    20__年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況:
    一、加強宣傳,促進管理,提升水平
    (一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
    自來水公司在水務局直接領導下,用心做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項狀況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
    同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測狀況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
    (二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
    隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
    通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
    二、以人為本,加強黨建,促進和諧
    (一)深化教育,引導行風
    20__年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設職責制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育資料,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規(guī)定》為契機,強化領導,明確職責,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導職責;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關規(guī)定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
    (二)樹企業(yè)形象,加大作風建設。
    把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,建立品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、禮貌服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
    三、加快水廠建設,突破發(fā)展瓶頸
    在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定十二五供水發(fā)展基礎,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
    為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
    四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
    通過市水務局和市物價局用心努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關掉自備方案,關掉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展帶給了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”資料做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
    五、建立水務集團,早日扭虧為盈
    市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力到達新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
    努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
    六、存在問題和不足
    上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了必須成績,但在工作中也存在許多不足:
    一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
    二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
    三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
    四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇八
    20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。
    總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
    一是全年各項任務早分解,早明確、早落實。
    年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
    二是加強生產(chǎn)管理。
    二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
    三是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。
    繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務逐月進行分解,當月結算兌現(xiàn),完成和超額完成任務給予獎勵,未完成任務進行處罰,營抄收費人員切實加強責任心,稽查部門切實履行職責,強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
    四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
    具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務,上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務,上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
    五是著力對人的管理。
    積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
    六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。
    黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
    七是抓好安全生產(chǎn)管理。
    安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓,嚴格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設,進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生20xx年。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設,現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
    總結一年來的工作,主要有四個特點:
    一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。
    二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。
    三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。
    四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修dn100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
    從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務。
    一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標責任制的要求,當月任務當月完成甚至超額完成,力求時間和任務同步。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇九
    __年,__供水公司黨群部在公司黨總支的直接領導下,按照黨總支部提出的“強化黨性樹形象,投身供水爭先進,與時俱進強素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”的工作要求,緊緊圍繞“向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益”的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進團建和精神文明建設為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強團員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
    一、強化黨的建設,開展各種學習教育活動。
    認真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,購買各種教育讀本,深入學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《____》、《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、__大文件等。監(jiān)督各黨支部在學習中做到“五有”,即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極發(fā)揮作用,及時整理報告黨總支部,促進包括學風、效能建設、對外服務、隊伍建設、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作,達到“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
    二、以人為本,開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。
    為使黨內(nèi)活動多樣化,增強廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動的主動性和積極性,黨群部充分利用公司投影機等音視頻設備,開展多場“流動放映隊,巡回上黨課”的專項專題教育活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利__周年等重大節(jié)慶日,開展“重溫紅色激情,暢行勝利之路”等黨日活動,帶領黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育;邀請中共__市委黨校常務副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團干部等就學習黨的__屆五中全會精神做專場輔導報告會,努力把廣大黨員、干部的思想統(tǒng)一到__屆五中全會精神上來,落實到公司改革發(fā)展建設的實踐中來;組織舉辦“我身邊的共產(chǎn)黨員”先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。
    三、發(fā)揮黨總支部的助手作用,持續(xù)開展“五好”支部創(chuàng)建活動。
    今年,黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時,積極發(fā)揮作用,加強督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年“七·一”期間各支部的換屆選舉中,黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導作用,督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作,其中公司機關黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實增強了黨支部的組織領導。
    今年,黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署,把持續(xù)開展創(chuàng)建“五好”支部即“好班子、好隊伍、好制度、好作風、好業(yè)績”作為大事來抓,按照《__-__年度市直機關創(chuàng)建黨建工作先進單位和“五好”黨支部綜合考評表》的要求,積極到各黨支部檢查落實情況,做到了及進發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)“五好”支部考評中,下屬6個黨支部全部被上級黨委表彰為“五好”黨支部,黨總支部榮獲“__市五強化五率先典型支部”的光榮稱號。
    四、嚴格審查責任,積極慎重發(fā)展黨員。
    黨群部認真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃,積極負起發(fā)展黨員審查責任,嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,堅持發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制,切實把好黨員隊伍“入口關”。根據(jù)公司黨員機關多、基層少的特點,注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員7名,確定入黨積極分子9名,年齡均在35周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名,一線職工11名。目前尚有60名入黨申請人培養(yǎng)考察中。
    五、開展增強共青團員意識主題教育,充分發(fā)揮共青團員的主體作用。
    二是提升職工文化品位。積極構建格調(diào)高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰,8件書畫攝影作品參加__市展覽,2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”,加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒,促進企業(yè)的發(fā)展。
    三是倡導互助友愛精神。文明辦落實黨總支部要求,在廣大干部職工中大力宣揚“我為人人,人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元,扶弱幫困、互相關愛已成為每位干部職工的自覺行為。
    積極向上、和諧奮進的企業(yè)文化大大促進了公司經(jīng)濟效益和社會效益的提高,繼5月份公司被中國水協(xié)政工委評為“中國供水企業(yè)文化建設先進單位”,10月份又被國家建設部表彰為“全國建設系統(tǒng)企業(yè)文化先進單位”。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十
    20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發(fā)展觀活動,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新。
    1.內(nèi)強素質(zhì),領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
    2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子群眾討論決定。建立和健全制度,落實職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程職責書》。
    3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
    4.營造寬松的學習環(huán)境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
    5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
    1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和職責感。
    2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
    3.加強內(nèi)控機制,提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作狀況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
    長期以來,公司就十分重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發(fā)生。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十一
    xx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務,精誠團結,全力以赴,通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法,圓滿完成大運會期間供水任務,順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水;與此同時,借大運會的東風,水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運營管理水平,與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
    今年適逢第26屆大運會在深圳舉行,xx水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標兵”行動為契機,以確保大運安全供水為目標,克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強化績效管理,加強與公安、水務和供電等部門的溝通,堅決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
    水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點,而今年大運會的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
    水廠源水采用東部網(wǎng)絡干線水源,源水濁度偏高,同時,源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素,我們在日常工作的基礎上,完善水質(zhì)預警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能,并針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率,實施以生產(chǎn)運行參數(shù)控制結果為導向的績效考核等方法,加強了制水生產(chǎn)的過程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施,確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定,所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求,水質(zhì)綜合合格率100%。
    安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓,嚴格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作,狠抓落實,責任到人。為了備戰(zhàn)大運會,水廠在抓好日常安全工作的基礎上,進一步抓好硬建設和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運會供水的同時,也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
    設備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設備良好的運行狀態(tài),水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設備的維護保養(yǎng)計劃,全年共完成設備整改、維修和保養(yǎng)項目535項,這些維修為設備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
    專業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點,而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問題,幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動,對新入職運行人員進行全面培訓目前,絕大部分新入職員工能夠獨立操作,其余在崗人員的實操技能進一步提高,平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。
    為提高應急處理能力,保障大運會期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認真學習了各種應急預案和安全操作規(guī)程,在此基礎上,5月上旬至7月中旬,我廠進行了多次的應急預案演習,其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習,做到相關人員人人過關、不走過場。
    在備戰(zhàn)和服務大運會的同時,水廠也不忘積極控制成本,向精細管理要效益,實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績。
    穩(wěn)定和諧的員工隊伍,是保障供水的基礎。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點,在上級黨委的領導下,扎實抓好領導班子建設,踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作,以x周年活動為載體,充分發(fā)揮黨支部的領導核心作用和黨員的模范帶頭,同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難,申請和發(fā)放困難員工補助,探視傷病員工、大力推動職工之家建設等;文體活動方面,今年水廠在保障大運會各項工作的同時,因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動,其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動,因地制宜,花費少、效果好,廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
    通過支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十二
    20xx年,供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領導的正確領導下,以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上,不斷加強對內(nèi)監(jiān)督和對外管理職能,拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法,持續(xù)對我市供水市場秩序進行維護和糾正?,F(xiàn)將全年各項工作總結如下:
    1、截至20xx年12月31日,查處各類違規(guī)違章用水案件193件,追繳水費1985741.60元,合計水量381877噸。
    2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件(次),辦結率和滿意率均為100%。
    3、稽查自來水用戶4740戶(次),雙系統(tǒng)供水(含二次供水設施)727戶(次),已關閉自備井用戶664戶(次),夜巡525戶(次)?;榈闹攸c為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
    4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質(zhì)用戶進行分項核實水量,年度共計核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改,重新分項核定水量。
    5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息,對用戶用水量進行比對,確定當月重點稽查用戶,并進行跟蹤監(jiān)控,核實當期用量。
    1、加強班組學習。每周二、五下午為政治、業(yè)務學習時間,并制定嚴格的學習考核制度,定期檢查、定期考核。結合自身工作實際,與日?;楣ぷ饔袡C結合起來,堅持學習、工作兩手抓。
    2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統(tǒng)計、整理,填寫稽查日報表,由專人負責將用戶資料錄入電腦,建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
    3、采取專項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項工作;課題組主要進行素質(zhì)提升攻堅、技術創(chuàng)新攻堅和市場監(jiān)管攻堅;各分隊按區(qū)域劃分,有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進行點、線、面、區(qū)的大排查。
    確?;楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項制度,在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進一步加強供水行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范供水行政執(zhí)法行為,提高依法行政透明度,確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
    樹立文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務形象加強廉潔自律建設,每周或每月的例會都強調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律,絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象,接到用戶和客服轉來的各類投訴、舉報在規(guī)定時限內(nèi)處理和辦結。
    今年稽查工作取得了一定的成效,但還存在許多問題和不足。結合工作實際情況分析原因,在稽查工作中雖然采用了一些新思路,但缺乏新的稽查手段和方法,未能深挖細摳,缺乏主觀能動性,面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時發(fā)現(xiàn)。針對目前稽查工作的瓶頸,我處將積極尋求解決方法,加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,保證稽查工作順利開展,保障集團公司合法權益不受侵害。
    相信在集團公司各級領導的指導、帶領下,在我處全體人員的努力下,在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質(zhì)變的轉化,為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十三
    20xx年,在公司黨委的正確領導下,在主管領導的大力支持下,在各部門的密切配合下,收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,順利完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
    水費收繳是一項細致繁瑣的工作,在工作過程中,科室人員能夠嚴格執(zhí)行財務制度,照章辦事,做到日清日結,并每月及時上報水費報表,以便領導及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的深入展開,用水客戶逐漸增加,至年底家庭戶已達到6500多戶,業(yè)務工作量明顯增加,無形之中給收費工作提出了更高的要求,我們在鉆研業(yè)務知識提高業(yè)務水平的同時,不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務的思想,對客戶咨詢給與耐心的解答,較好的完成了工作任務,同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費。
    隨著城市建設的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費,公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng),購置了數(shù)據(jù)庫,十月份已開通使用,加強了水費數(shù)據(jù)的準確性,更加提高職工對外服務的工作效率。系統(tǒng)中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續(xù)開通。
    回首過去的一年,我們雖然取得了一定的成績,但同時應清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高,在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定的差距,一些細節(jié)工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下工作:
    1、加強業(yè)務學習,提高職工的業(yè)務水平。
    2、加強服務工作的主動性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。在新的一年里,收費科全體人員將在公司黨委的正確領導下,緊緊圍繞公司的中心任務,勤奮工作,不斷提高服務質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)異成績,為公司發(fā)展做出新的貢獻。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十四
    不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
    在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
    開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
    4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加 強商務方面的技能。
    5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨
    詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
    2、深入學習產(chǎn)品知識
    措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
    (1) 了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
    (2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
    (3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
    爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加深和資深銷售的交流
    措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決
    方法??偨Y其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
    4、加強商務方面的技巧
    措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
    5、加強自身的時間管理和勵志管理
    措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
    xxx:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
    xxx:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的力!
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十五
    我作為公司班子成員,依據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領導下,在全體辦公室人員的配合盡力下,在各部門的通力協(xié)作下,容身辦事、強化治理,充分施展了辦公室工作的承上啟下,和諧各方的中心作用,在人員少、事務多的環(huán)境下,通過不懈盡力,較好的完成了公司下達的各項工作任務,現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請示如下。
    督匆匆辦公室實時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務,做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。
    本著節(jié)約的原則,今年在業(yè)務接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設施,對值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,構筑了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務,購置了清掃對象,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關材料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
    每月堅持在當局網(wǎng)上公開相關信息,并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環(huán)境。對投訴信件進行實時回覆,不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明,獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
    回首工作,我們在積極盡力地做好本職工作的同時,也還存在很多不夠之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待增強,工作效率亟待進一步進步,如文書檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強。對此在往后的工作中,將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過細地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結一年來的工作環(huán)境,深深體會到要搞好辦公室工作,領導的看重支持是癥結,健全治理制度是根基,增強制約鼓勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步匆匆進辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務作出新的供獻。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十六
    我作為公司班子成員,根據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。過去的一年在公司黨政的正確領導下,在全體辦公室人員的共同努力下,在各部門的通力協(xié)作下,立足服務、強化管理,充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下,協(xié)調(diào)各方的中心作用,在人員少、事務多的情況下,通過不懈努力,較好的完成了公司下達的各項工作任務,現(xiàn)將工作情況匯報如下。
    督促辦公室及時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,協(xié)助辦公室起草各類總結、報告、合同、投訴回復等文稿任務,做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準確、傳遞迅速。
    本著勤儉的原則,今年在業(yè)務招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設施,對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,修建了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務,購置了清掃工具,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
    每月堅持在政府網(wǎng)上公開相關信息,并及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關情況。對投訴信件進行及時回復,不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
    回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強,工作效率亟待進一步提高,如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進一步發(fā)揮自己的參謀、服務、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結一年來的工作情況,深深體會到要搞好辦公室工作,領導的重視支持是關鍵,健全管理制度是基礎,加強制約激勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步促進辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成2015年的各項工作任務作出新的貢獻。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十七
    按照市委、市政府“和諧建設在基層”活動有關要求,我公司上下積極行動,目前“活動”已取得階段性成果?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
    一、公司推動“和諧建設在基層”活動情況
    1、加強組織領導,建立健全了活動組織領導機構。我公司成立了由黨總支部書記、總經(jīng)理陳東飛任組長,黃毅崇副書記任副組長,各副總經(jīng)理及有關部門負責人組成的岑溪市水利供水有限公司“和諧建設在基層”活動領導小組,負責此項活動的組織和推動工作。領導小組先后兩次召開全體會議,研究布置公司“和諧建設在基層”活動的有關工作,確定了活動的指導思想、目標任務及具體安排。
    2、開展調(diào)研,制訂切實可行的活動實施方案。對公司大部分基層部門進行了調(diào)研,另一方面通過下發(fā)調(diào)查表等形式對公司各部門基礎建設等基本情況進行了全面細致的'了解。在調(diào)研的基礎上,制訂了《岑溪市水利供水有限公司開展“和諧建設在基層”活動實施方案》,并印發(fā)實施。
    3、切實貫徹落實市委、市政府會議精神,推動“和諧建設在基層”活動全面展開。為貫徹會議精神,我公司于4月28日召開了全公司基層工作會議,公司班組長以上領導干部參加了會議。會上傳達貫徹了市委、市政府“和諧建設在基層”會議精神,對全公司“和諧建設在基層”活動進行了動員和部署,并強調(diào)活動重點不是簡單的物質(zhì)幫扶,要求各部門摒棄等、靠、要的思想,充分發(fā)揮主觀能力性,發(fā)揮自力更生、艱苦奮斗精神,強化責任意識和主人翁意識,為推進規(guī)范化管理、提高公司管理水平和人員綜合素質(zhì)創(chuàng)造條件,最終達到提高基層員工素質(zhì)、推動工作全面上水平的目標。
    4、積極開展了對口幫扶工作。在局屬各單位、機關各部門之間開展了對口幫扶工作,實行一對一幫扶,提出了幫扶目標,并對幫扶內(nèi)容和方式做了具體的要求。
    5、建立健全溝通聯(lián)系渠道。為及時掌握了解公司各部門“和諧建設在基層”開展情況,我們建立了月報制度,要求各部門每月底通報本單位“和諧建設在基層”開展情況。同時,開展了對口幫扶工作,要求各部門建立聯(lián)系人制度,定期了解基層情況。
    6.強化了考核。將和諧建設在基層活動作為重點工作納入對各部門目標管理考核內(nèi)容。同時,對該項活動的開展情況作為效能監(jiān)察的重要工作來抓。
    7、加大了宣傳力度。在《企業(yè)動態(tài)》開辟了和諧建設在基層專題,全面報道宣傳公司“和諧建設在基層”活動開展情況,為活動的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
    二、活動開展主要情況
    1.先后在五一、七一前夕,開展了為困難員工、困難黨員“送溫暖”活動,為他們送上節(jié)日的慰問以及慰問品、慰問金,讓他們感覺到公司對他們的關心,確保企業(yè)和諧。
    2.先后多次組織公司員工進行植樹活動,落實經(jīng)費組織了公司氣排球比賽加強員工之間的交流。
    3.根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,積極參與到各項事業(yè)公益性事業(yè)救助、獻血等活動中。
    4.投入資金,對各部門陳舊辦公桌椅及文件柜進行了統(tǒng)一更換。
    5.投入資金對第一、第二水廠進行“花園式”水廠建設,美化、綠化廠區(qū),為基層員工營造一個良好的工作環(huán)境。
    6.購進投影儀,完成了電教會議室的建設,先后舉辦了多起職業(yè)技能培訓班,有效提高了員工們的綜合素質(zhì)。
    三、下一步工作重點
    1.建立健全長效機制。和諧建設在基層是一項長期任務,不可能一蹴而就。及時對活動進行總結,宣傳推廣好的經(jīng)驗和做法,吸取教訓,根據(jù)實際情況制訂下一年度工作計劃。
    2.繼續(xù)加強人員培訓。針對基層單位人員素質(zhì)偏低的實際,舉辦水泵運行工、水表安裝工、管網(wǎng)維護工、水質(zhì)檢驗等工種的業(yè)務技術培訓,通過加大培訓力度,提高基層單位領導的能力,增強職工的綜合素質(zhì)。
    3.強化單位內(nèi)部建設。繼續(xù)建立健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,全面推進規(guī)范化管理,著重規(guī)范維修養(yǎng)護公司的資金使用管理以及收費項目的管理,確保不出任何問題。加強檔案管理,達到檔案規(guī)范化管理要求。
    4.積極開展文明單位創(chuàng)建工作。以開展精神文明單位創(chuàng)建活動為契機,努力提高各級機關的整體水平,塑造良好的形象。
    四、存在的問題
    雖然我公司“和諧建設在基層”活動取得了一些成果,但在活動的開展過程中還存在以下問題:
    一是部分部門對活動重視程度不夠,對“和諧建設在基層”活動的內(nèi)涵認識不夠,一些部門的領導和員工依然不同程度地存在等、靠、要思想。
    二是各部門活動開展情況不平衡,進度有快有慢。
    三是對基層領導和職工的大規(guī)模培訓工作還未展開,下半年培訓任務較重。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十八
    今年xx月xx日,總經(jīng)理xx結合公司干部職工進行了20xx年高峰供水動員。在會上,客觀地對公司的現(xiàn)狀、形勢、目標,細致地作了分析,對完成目標工作提出了具體要求。
    在公司的正確領導下,我們以公司的經(jīng)濟目標為中心,深入開展好安全生產(chǎn)活動,根據(jù)上級要求,結合公司的實際情況,開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動,極大地加強和調(diào)動了廣大干部職工的生產(chǎn)責任心和責任感,較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標。為了更好的總結過去,開展好今后的工作,現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結:
    1、領導重視、措施得力。
    今年是“創(chuàng)建平安單位”的關健一年,按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標,年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》,高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎上,將責任狀考核目標進行層層分解,明確部門負責人為第一責任人。實行一級抓一級、一級對一級負責的管理網(wǎng)絡,領導干部從上而下,逢會必講,違事必抓,公司領導班子開會每次都將安全生產(chǎn)、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實。具體工作中,又能結合實際制定落實安全生產(chǎn)的各項措施,楊莊水廠、寶塔水廠結合自身的實際,調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡,制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
    2、今年高峰供水期間,正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動員。
    公司自上而下掀起了“人人要安全,事事講安全,處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動員下,結合全國安全生產(chǎn)月活動和自身的實際,開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動,部門與部門、班級與班組,個人與個人結對開展比、學、趕、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個一”、“星級班組”的創(chuàng)建活動。制定了詳細的考核打分標準,公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點、人員狀況、機械運行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進行深入細致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,根據(jù)統(tǒng)計,公司專題召開高峰供水會議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次,夜間督查6次,對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次,都較好地得了整改。
    3、深入宣傳發(fā)動,提高對安全生產(chǎn)的認識。
    今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動同步進行,旨在活動中抓安全、在抓安全的同時搞活動。在這方面,制水線對活動的安排做到制定詳細的工作計劃、學習計劃、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會,研究匯報生產(chǎn)中的問題,同時將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程,使每個職工、每時、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。
    為使安全工作深得人心,各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實踐知識,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,永安水源廠能主動與公司聯(lián)系,搜集安全知識相關資料對全廠干部職工進行學習宣傳,寶塔水廠在宣傳工作中,利用黑板報心得交流,以不同形式大張旗鼓地進行安全生產(chǎn)宣傳,積極開展“十個一”活動,即“讀一本安全生產(chǎn)知識書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會、做一起預防事故的實事、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動。
    由于“十個一”活動貼近生活、貼近實際,全公司各部門都能積極參與,尤其在簽名活動中,各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強,用職工自己的話講,安全生產(chǎn)工作天天做、時時做、處處做,造就了有安全生產(chǎn)管理人才,不做不行,不管不行,據(jù)統(tǒng)計,全公司經(jīng)過考核培訓的安全管理人員xx名,其中大專學歷以上占xx%。經(jīng)過認真的檢查,全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
    1、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視,職工對活動的時間和內(nèi)容不清楚。
    2、有的部門的臺帳記錄不認真,為應付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
    3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。
    4、對建立好的生產(chǎn)預案和消防預案未進行現(xiàn)場演,對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇十九
    我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,在市水利局的具體指導下,各村領導大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的各項工作任務。
    今年,能夠認真學習和貫徹執(zhí)行黨的精神,認真學習和執(zhí)行有關水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項工作任務,在深入開展農(nóng)田水利基本建設,促進我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作:
    組織所里人員學習有關水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計算機培訓班,行政執(zhí)法考試、財務人員培訓班,提高了業(yè)務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責,防汛值班制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。
    (一)灌溉方面
    今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當時,正是農(nóng)民插秧時期,時間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
    (二)飲水工程水利局工作總結為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時喝上自來水。其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
    再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門,提前做好項目設計概算工作。
    防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責任制,做到了早動手、早準備、早預防。
    (一)加強組織領導。要求各村都要建立健全防汛工作
    領導小組,明確領導職責,工作分工,各負其責,使今年的防汛工作有了組織上的保障。
    (二)落實了防汛崗位責任制。鎮(zhèn)防汛領導小組成員各負其責,小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了問題要向主管領導匯報,引起領導的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標準。
    (三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認真填寫當日的值班情況,及時向領導提供雨情、水情、災情,做到無漏崗的現(xiàn)象。
    為進一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查,也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
    今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴厲把關、領導負責,并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復,復雜,繁瑣,所以各村負責人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
    通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設計的工程項目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項目等。其中,小白石溝小流域治理項目報到市財政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報到市水利局。
    水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接xx屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊,進一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
    能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇二十
    今年以來,在市局、縣局黨組的正確領導下,稽查隊圍繞縣局下達的年度目標任務和其他工作要求,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真履行崗位責任制,解放思想,積極進取,不斷開拓工作新領域,加大執(zhí)法力度,共立案24起,結案24起,受理投訴5起,樹立起了質(zhì)監(jiān)部門嚴格執(zhí)法、熱情服務的良好形象。現(xiàn)將工作情況總結如下:
    首先,注重和諧執(zhí)法教育。通過教育,轉變稽查人員執(zhí)法觀念,樹立行政相對人既是執(zhí)法對象又是服務對象的理念,并做到在行動中認真貫徹落實。其次,組織稽查人員認真學習研究《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》、《認證認可條例》等法律法規(guī),規(guī)范執(zhí)法行為,提高靈活運用法律法規(guī)指導執(zhí)法實踐的能力。同時,注重學習和研究在工作中遇到的新問題、新情況,不斷拓展執(zhí)法領域。經(jīng)過不斷的學習,使稽查人員政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大提高,形成人人爭當辦案能手的氛圍,為做好各項工作奠定了堅實的基礎。
    專項整治活動。目前我縣范圍內(nèi)僅有一家電線電纜生產(chǎn)廠家,資質(zhì)齊全。
    二是為進一步規(guī)范驗配眼鏡行業(yè)的生產(chǎn)秩序,促進驗配眼鏡企業(yè)合法生產(chǎn),確保眼鏡質(zhì)量安全,保護消費者的合法權益,開展了驗配眼鏡企業(yè)治理整頓,嚴厲查處無證加工和制售不合格眼鏡等嚴重質(zhì)量違法行為,區(qū)域內(nèi)取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證企業(yè)2家,1家正在申請取證,6家未取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證。對6家未取得生產(chǎn)許可證驗配眼鏡的企業(yè)進行了立案查處,責令其改正,限期辦理驗配眼鏡生產(chǎn)許可證,共計罰沒款一萬兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗配眼鏡企業(yè)取得生產(chǎn)許可證。
    三是按照市局下發(fā)的《關于開展認證有效性監(jiān)督檢查工作的通知》要求,成立由稽查隊長任組長的專項檢查小組,對我縣區(qū)域范圍內(nèi)獲得各類管理體系認證的企業(yè)進行了認真細致的檢查。截止目前,我局共出動執(zhí)法人員50人次,檢查各類獲證企業(yè)14家,涉及認證證書21張和發(fā)證機構9家。檢查中未發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為。
    四是按照對墾利縣范圍內(nèi)液化石油氣、油田混合烴、穩(wěn)定輕烴、汽油生產(chǎn)、銷售單位等進行監(jiān)督抽樣,對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為進行后處理。
    五為進一步加強特種設備安全工作,消除特種設備使用環(huán)節(jié)的各類事故隱患,與特監(jiān)科聯(lián)合開展特種設備百日安全隱患集中整治。
    (二)深入開展食品安全整治工作,確保全縣食品安全。
    今年以來,我們相繼開展了飲用純凈水、大米專項整治,特別是開展了飲用水整治進校園活動。通過整治活動,進一步凈化了食品消費環(huán)境,確保人民群眾生命健康安全。按照省市局嚴格落實食品企業(yè)主體責任的相關要求,我們組織全縣食品生產(chǎn)企業(yè)集中宣貫學習了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》,并于6月份在墾利縣黃河家酒廠召開了“全縣食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任現(xiàn)場會”。通過參觀學習典型企業(yè)落實主體責任的經(jīng)驗和做法,加強企業(yè)社會責任感和危機感,引導、督促食品生產(chǎn)企業(yè)深入貫徹學習《食品安全法》及其實施條例,全面落實《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》。對24家食品企業(yè)全部下達《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查通知書》,并進行了檢查。
    (三)繼續(xù)加大對無證生產(chǎn)、使用無證產(chǎn)品和3c認證違法行為的打擊力度,保護守法企業(yè)的合法權益。
    今年以來,我們繼續(xù)保持對打擊無證生產(chǎn)和使用無證產(chǎn)品違法行為的高壓態(tài)勢,重點查處了無證生產(chǎn)抽油桿、溶解乙炔、眼鏡等違法行為,以及在經(jīng)營活動中使用無生產(chǎn)許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行為。針對3c市場上出現(xiàn)較多的無證銷售、以假亂真、一證多用等違法現(xiàn)象,進行了認真全面的執(zhí)法檢查。截至目前,共查處未經(jīng)認證和超出認證范圍生產(chǎn)低壓配電柜違法案件2起,震懾了違法企業(yè)的僥幸心理,很大程度上維護了合法企業(yè)的正當權益。
    (四)嚴厲整頓農(nóng)資市場秩序,確保廣大農(nóng)民的合法權益。
    今年以來,我們繼續(xù)開展了“農(nóng)資執(zhí)法打假”工作。針對我縣復合(混)肥料使用量較大的情況,結合科室職能,在全縣50余家農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶中進行了監(jiān)督抽查,共計抽檢復合(混)肥料20個批次,抽查合格率90%,我們按照規(guī)定對銷售有效成分含量不合格的肥料銷售商進行了處罰。前期,在農(nóng)業(yè)用藥高峰期,我們對全縣范圍內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營點進行了拉網(wǎng)式檢查,重點查處銷售無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證農(nóng)藥的違法行為。
    (五)注重法制宣傳,增強公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀念。
    作為一線執(zhí)法人員,我們在工作過程中,常遇到企業(yè)、個人,不懂法導致違反法律法規(guī)的事情。所以,平時對企業(yè)巡查時,我們就注意引導企業(yè)相關管理人員,學習研究相應法律法規(guī)。特別是在法制宣傳日、國際消費者權益日以及《食品安全法》等新的法律法規(guī)實施之際,我們都會組織人員走上街頭,發(fā)放宣傳資料,傳播質(zhì)量、計量、標準化等質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)知識。今年3.15法律宣傳時,我們發(fā)放了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等明白紙200余份,解答過往群眾疑問20余次。這些法律法規(guī)的宣傳,有力地增強了公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀念,為我們依法行政、公正執(zhí)法,營造了良好的法治環(huán)境。
    今年來,我們注重加強自身廉政建設,認真學習有關廉潔從政的各項法律法規(guī),嚴格規(guī)范自己的言行,保持清醒頭腦,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做,努力做到了身體力行,以身作則。一是認真遵守質(zhì)檢系統(tǒng)“五公開”、“十不準”等各項規(guī)章制度;二是在各項業(yè)務工作中,認真堅持公開、公正、透明的原則,嚴格辦事程序,堅決杜絕各種不正之風;三是自覺接受廣大干部群眾和社會各屆的監(jiān)督,注重與同事之間談心交流,征求對自己工作的意見和建議。
    今年來,稽查隊在工作中取得了一定成績,但是與局領導的要求和大家的期望還有較大差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力做好各項業(yè)務工作,履行職責、強化服務,進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,加大執(zhí)法力度,努力開拓工作新領域。明年重點抓好以下幾個方面的工作:
    1、開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動,嚴厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為,切實保護好消費者的合法權益。
    2、加大對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,指導并督促企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營,維持公平競爭的有序市場。切實抓好重點產(chǎn)品、重點區(qū)域的打假工作,做到“規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣、引導消費、服務企業(yè)”等各項工作。
    3、繼續(xù)加大宣傳報道力度,落實責任、明確目標,確保完成宣傳報道任務。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇二十一
    我廠在縣委、政府的正確領導和上級主管部門的幫助下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發(fā)揚改革創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級安排的各項任務?,F(xiàn)簡要總結如下:
    認真實施“云嶺先鋒”工程,結合供水行業(yè)特點,通過開展建設學習型組織活動,強化黨內(nèi)監(jiān)督,轉變作風,把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重,充分認識自來水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用,強化職工的思想政治工作,提出“樹先鋒形象,做行業(yè)楷?!钡目谔枺M一步強化服務意識,提高服務水平,做到“二優(yōu)、五好”(即:“二優(yōu)”:向用戶優(yōu)質(zhì)服務、向用戶優(yōu)質(zhì)供水;“五好”:齊心合力團結好、強化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務好。)安全供水,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
    強化學習,統(tǒng)一思想,充分認識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想來武裝頭腦。定期組織職工學習、貫徹有關政策法規(guī),通過學習討論,使職工們統(tǒng)一思想,提高認識。
    強化思想教育,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上,在培養(yǎng)“四有”職工上下工夫。在新形勢下,特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面,現(xiàn)在職職工人中,中專學歷的有人,大專學歷的有人,本科學歷的有人,工程師人,助理工程師人。積極向黨組織靠攏,我廠的黨員由去年的名增至名,團員人,其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關心下,我廠成立了黨支部。
    辦實事,做奉獻。通過學習“三個代表”,為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,健全各項管理制度,及時處理用戶反映的供水問題,同時加強供水經(jīng)營管理,完善收費管理制度,強化催繳水費措施,加強服務窗口建設,重視做好“三來”接待工作,加強凈水管理,確保市民飲用水安全,實現(xiàn)售水量萬立方米,比去年同期下降.;其中:生活用水.萬立方米;生產(chǎn)用水.萬立方米;其它用水.萬立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張,生產(chǎn)企業(yè)用水量下降,且供水管網(wǎng)使用年限較長,受腐蝕嚴重,水損率高達,以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入.萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入.萬元;全年共實現(xiàn)銷售收入.萬元,比去年增長.;累計繳納各種稅金xx元,供水用戶共發(fā)展到戶,比去年增長戶,與去年相比上浮.;出廠水質(zhì)合格率,保證安全供水合格率為,水費回收率達。
    進一步加強了領導班子的思想建設、組織建設和作風建設,注重抓好黨員及中層管理人員科學發(fā)展觀的教育,深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育,深化廠務公開,民主管理工作,充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。
    保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下,我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓,采取了一系列措施加強安全生產(chǎn),建立了安全生產(chǎn)領導小組,多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制,制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題,開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓,進一步加強設備、工藝的檢修和改進,從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
    根據(jù)縣人事制度改革領導小組的統(tǒng)一部署,我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的工資分配結構,從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配,合理拉開工資分配檔次,增強職工的責任感、使命感和危機感。
    加強對工青戶的領導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領導下,繼續(xù)深化職工之家建設,增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進行身體健康檢查,為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽稱號。
    完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,為確保安全供水,新建大門一扇,總投資萬元。
    按時、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。
    加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理,使公司運作良好,苗木長勢可喜,完成總公司下達的任務,并向大理市政府、楚雄市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株,實現(xiàn)銷售收入萬元,取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金萬元。
    總之,年我廠和公司整體工作形勢很好,一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領導,和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結果。
    確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關鍵是要加強領導、嚴格管理,抓好生產(chǎn)、運行、銷售各個環(huán)節(jié)的工作,抓管理、抓落實、抓薄弱環(huán)節(jié),特別要高度注意水廠生產(chǎn)、運行調(diào)度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問題,確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
    千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓,進一步加強對安全生產(chǎn)的領導,貫徹落實各級安全生產(chǎn)責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。
    切實加強基礎管理工作。根據(jù)分塊結合的管理原則,繼續(xù)抓好制度建設,對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實,對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強財務對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控,全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,加強內(nèi)部制度建設及基礎管理,要進一步加強日常工作的管理,認真執(zhí)行各項行政管理制度,保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境。
    繼續(xù)努力積極向上爭取資金萬元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作,提高檔案的利用效果,使我廠繼續(xù)具備一級標的條件和標準。
    供水公司經(jīng)理個人總結篇二十二
    20__年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新。
    一、以人為本,狠抓隊伍建設
    1.內(nèi)強素質(zhì),領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
    2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子群眾討論決定。建立和健全制度,落實職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程職責書》。
    3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20__年學習培訓計劃》與《市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
    4.營造寬松的學習環(huán)境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
    5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
    二、不斷提高供水服務理念
    1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和職責感。
    2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
    3.加強內(nèi)控機制,提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作狀況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
    三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
    長期以來,公司就十分重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發(fā)生。