心得體會不僅是個人經(jīng)驗的總結(jié)，也是對他人經(jīng)驗的借鑒和學(xué)習(xí)。在寫心得體會的過程中，要注重個人觀點和感悟的獨立性和深度。下面是一些精選的心得體會范文，希望能夠給大家一些啟示和思考。
幼兒園溝通的心得體會篇一
第一段：引言（100字）
幼兒園是孩子們進入社會的第一步，每個孩子在這里學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了團隊合作。作為一名家長，我深深感受到了幼兒園對孩子成長的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動的過程中，我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗和體會。
第二段：傾聽孩子的話語（200字）
孩子在幼兒園時，學(xué)會了與人溝通的基本技能。但是，很多時候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語。我經(jīng)常在與孩子互動的時候，主動停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認真地聽他們說話。在這個過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段：耐心引導(dǎo)孩子交流（200字）
孩子在溝通時可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準、不能準確表達自己的想法等等。在這時，我們要耐心引導(dǎo)孩子，幫助他們逐漸學(xué)會更好地表達自己。在與孩子交流的過程中，我會采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語和語言。并且，我也會鼓勵孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達能力。
第四段：提升孩子交往能力（300字）
幼兒園是孩子們認識外界并與外界進行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會帶著孩子參加一些公共活動，比如散步，公園游玩等等，這些活動的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時，通過這些活動，我也會教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會適應(yīng)不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。
第五段：總結(jié)（300字）
通過與孩子的互動，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個日積月累的過程。在這個過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關(guān)注孩子的成長，關(guān)注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導(dǎo)他們成長。孩子們在幼兒園的這段時光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈，這將對孩子今后的成長產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長和發(fā)展營造一個溫馨、和諧而充滿愛的成長環(huán)境。
幼兒園溝通的心得體會篇二
20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關(guān)系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務(wù)時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進步、抱持五大意識（服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識，進一步認識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。
幼兒園溝通的心得體會篇三
家長與幼兒園之間的溝通關(guān)系對于孩子的成長和發(fā)展至關(guān)重要。作為家長，與幼兒園保持良好的溝通能夠更全面地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和生活狀態(tài)，也能夠及時互相交流，更好地共同促進孩子的成長。在與幼兒園進行溝通交流的過程中，我深感溝通的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，我認識到溝通是雙向的。在與幼兒園進行溝通時，我們不能只是把自己的問題和想法告訴幼兒園，更應(yīng)該傾聽幼兒園的意見和建議。只有雙方真正地傾聽和理解，才能更好地解決問題和提出改進建議。在與班主任進行交流時，我會先聽取老師的觀點和意見，然后再提出自己的想法。這樣的溝通方式能夠更有效地提高問題解決的效率，也能夠減少不必要的誤會和沖突。
其次，我明白了溝通需要耐心和理解。幼兒園的老師們每天都面對許多孩子，他們在工作中也會遇到各種各樣的問題和困難。因此，在與幼兒園進行溝通時，我們要盡量保持冷靜和耐心，理解幼兒園工作上的困難和挑戰(zhàn)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有不適或問題，我們要提前與班主任聯(lián)系，而不是等待問題更加嚴重。同時，在與幼兒園溝通時，我們也要理解幼兒園的決策和要求，并盡力配合，共同為孩子的成長和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次，我體會到溝通需要合理的時間安排。由于幼兒園的老師們工作繁忙，我們在溝通交流之前最好提前預(yù)約，以便給老師們合理的時間安排。同時，我們也要合理安排自己的時間，爭取能有足夠的時間與班主任進行交流，而不是匆匆忙忙地交流完就離開。在交流過程中，我們應(yīng)該設(shè)定一個合理的時間范圍，避免過多占用幼兒園的時間，同時也要保證充分表達自己的觀點和問題。
最后，我深信溝通是建立在互信基礎(chǔ)上的。只有彼此建立了相互信任的關(guān)系，才能夠進行真正有效的溝通。對于幼兒園的老師們來說，我們要相信他們的專業(yè)能力，并相信他們能夠做出對孩子最有利的決策。而對于我們家長來說，幼兒園老師們也需要相信我們是最了解孩子的人，我們的關(guān)心和建議都是為了孩子的最佳利益。只有雙方相信彼此，才能夠建立起良好的家園合作，為孩子的成長和發(fā)展共同努力。
通過與幼兒園的溝通交流，我意識到溝通是一種藝術(shù)，需要我們付出努力去學(xué)習(xí)和實踐。只有我們家長與幼兒園建立了良好的溝通關(guān)系，才能共同促進孩子的全面發(fā)展。我會認真傾聽幼兒園的意見和建議，理解幼兒園工作的困難和挑戰(zhàn)，合理安排時間并與幼兒園建立起互信互敬的關(guān)系。相信通過我們的努力，孩子將能夠在家園共同關(guān)懷下茁壯成長。
幼兒園溝通的心得體會篇四
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
幼兒園溝通的心得體會篇五
幼兒園團隊培訓(xùn)告訴我們團隊精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助。
首先，十分感謝王園長提供的這次培訓(xùn)機會。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
這天早上7點半我們宛城實驗幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會議事參加群峰教育愛心團隊大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走。現(xiàn)實工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個埋怨那個。
下午的課程是由劉老師給我們講，一個人如果不進步，不成長，就是自取滅亡!一個家庭不進步，不成長，就是家族的不幸!一個國家的教育事業(yè)不進步，不成長，就是民族的災(zāi)難!進步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個游戲“人生坎坷路”，兩個人一組，一個扮盲人一個扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個游戲中，我扮演的是啞人，當然我身邊的好朋友是扮演盲人。
當我看到她被蒙上眼罩的時候我就在心里說，我一定不會讓她受傷。會場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因為我的疏忽而摔倒，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動她的身子。然后開始走上舞臺。舞臺上有樓梯，我就很擔(dān)心她會一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當我看到老師把凳子一個個擺著，讓盲人從下面爬過去的時候，我看到一個個盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。
腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因為我一個人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責(zé)任再重，雖千斤亦要擔(dān)著。其實坎坷和困難都是人生最大的財富，這種財富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會。來自于親人，朋友，團隊。來自于親情，關(guān)愛。
我們都應(yīng)該學(xué)會感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅強!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團隊的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。
多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!
《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機會的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文2
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團隊精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗式團隊培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當中，一個小小的七巧板卻詮釋了團隊的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當中詮釋的團隊精神令人思慮萬千。我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在駱老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時過分的強調(diào)成功反而達不到想要完成的目的。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文3
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。
而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責(zé)任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
無論何時何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!
幼兒園溝通的心得體會篇六
教師：楊松元家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)?！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識，共同擔(dān)負教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建一年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點。
一、幼兒教師與家長溝通的技巧
(1)一句話溝通法。這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了??今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
(2)引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。過程是這樣的：
長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導(dǎo)，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時應(yīng)注意以下問題
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。
的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對待每一個幼兒，她與家長之間的交談一定會順利進行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，使家長堅定了教育好孩子的信心。
(七)對孩子共同的愛是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長的溝通是為了一個共同的目標，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長很少主動與教師溝通，這對家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵家長采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長談話時要遵循以下原則：
(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
(二)和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預(yù)期的目的。
四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通
1、家長委員會。老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。
2、家長辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。
長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調(diào)動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。我們可給每個孩子準備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。
5、個別化的家園溝通。由于每個孩子個性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進行，以促進每個孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認識到：家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。
幼兒園溝通的心得體會篇七
家長和幼兒園之間的有效溝通對于孩子的教育成長至關(guān)重要。通過與家長的良好溝通，幼兒園可以更好地了解孩子的情況，并與家長共同促進孩子的全面發(fā)展。作為一名老師，我深知與家長的溝通有時并不容易，但在實踐中積累了一些心得體會。下面，我將分享五個與家長溝通的心得。
首先，積極主動地溝通是成功幼兒園與家長合作的關(guān)鍵。作為一位幼兒教育者，我們應(yīng)該主動向家長傳遞關(guān)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況的信息。每天送孩子們回家時，和家長簡單交流一下，向他們介紹孩子的進展、表現(xiàn)或面臨的問題，以便家長更好地了解孩子在園內(nèi)的情況。此外，定期舉行家長會議是非常必要的，可以向家長匯報幼兒園的教學(xué)計劃、課程安排和教學(xué)方法，同時也可以讓家長提出意見和建議，互相交流，促進合作。
其次，尊重家長的意見和觀點是建立良好家園合作關(guān)系的關(guān)鍵。家長是孩子的第一任教師，他們對孩子的了解更為深入。在溝通中，我們應(yīng)該尊重家長的觀點和意見，盡可能地滿足他們的需求。當家長提出問題或建議時，我們應(yīng)該耐心傾聽，認真思考并及時回應(yīng)。同時，我們也應(yīng)該尊重家長的私人空間和意見，不干涉家長對孩子的教育方式，而是以建設(shè)性的方式提供幫助和指導(dǎo)。
第三，建立信任，加深與家長的感情是促進幼兒園與家長溝通的基礎(chǔ)。在與家長的交流中，我們要坦誠相待，真誠待人，用心傾聽他們的關(guān)注和疑慮，并盡量解答他們的問題。我們要主動關(guān)心孩子的家庭環(huán)境和家庭教育，了解家庭背景和孩子的個性特點，以便更好地開展個性化教育。通過與家長的交流，我們能夠建立互信關(guān)系，共同關(guān)心孩子的發(fā)展，形成合力，為孩子的成長提供更好的支持。
第四，多種形式的溝通可以更好地滿足家長的需求。每個家庭都有不同的文化背景和溝通方式，教師需要靈活運用多種形式的溝通方式，以滿足家長的需要。除了面對面的家長會議，我們可以通過電話、短信、電子郵件等方式與家長保持聯(lián)系，定期向家長傳達孩子的學(xué)習(xí)情況和幼兒園的活動安排，也能夠及時回應(yīng)家長的疑問和建議。此外，我們還可以借助社交媒體平臺建立家園共享的群組，方便家長之間的交流和分享，提高信息的傳遞效率和互動性。
最后，與家長建立良好的溝通渠道是持續(xù)發(fā)展幼兒教育合作關(guān)系的關(guān)鍵。我們需要與家長建立穩(wěn)定的溝通渠道，保持信息的暢通。在溝通過程中，及時記錄家長的關(guān)注和問題，并進行總結(jié)和分析，為孩子提供更加個性化的教育方式。同時，我們要定期舉行幼兒園開放日，邀請家長參觀幼兒園，了解幼兒園的教育理念和教學(xué)環(huán)境，增進彼此的了解和信任，為更好地合作共同努力。
通過與家長的有效溝通，幼兒園可以了解孩子的家庭環(huán)境和個性特點，更好地開展個性化教育，促進孩子的全面發(fā)展。而家長也能夠更好地了解孩子在幼兒園的情況，能夠更好地參與孩子的教育，形成家校合作的良好局面。只有共同努力，才能夠為孩子的成長創(chuàng)造更好的條件。
幼兒園溝通的心得體會篇八
通過開家長座談會的方式，使家長熟悉幼兒園的全部工作，宣傳幼兒教育的知識，提高家長對學(xué)前教育的認識。
通過家長開放日的形式，使家長更好地了解幼兒園的工作內(nèi)容和方式方法，了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用。
在每學(xué)期末，舉行成果匯報會，會上利用音樂、美術(shù)、體育活動、故事、智力競賽等各種形式，把幼兒聰明才智充分展示出來，使家長充分認識到學(xué)前教育的意義。
無論與哪一類型的家長溝通，都要講究談話和交往的藝術(shù)，因此。教師和家長溝通時要注意以下幾點：
1、教師要從真正關(guān)心幼兒和他的家庭出發(fā)，不得摻雜半點個人情緒，態(tài)度要誠懇、友好、自然，使交往場面充滿友好的氣氛。
2、切忌“告狀”式的談話方式，向家長匯報幼兒情況時，應(yīng)充分肯定幼兒的優(yōu)點和進步，不要控告兒童或責(zé)備家長。
3、如果要向家長提建議，或指出家庭教育的缺點時，教師的態(tài)度要謙虛謹慎，要考慮家長的接受能力和家庭條件，不要傷害家長的自尊心。
4、在彼此研究討論如何教育幼兒時，幼兒不在面前為好?？梢园才庞變阂恍┗顒樱悦夥恋K談話的進行。如果幼兒在場，應(yīng)注意雙方說話的內(nèi)容與方法，不要影響幼兒自尊心及父母的威信。
5、教師與家長交談、溝通時，既要掌握原則，學(xué)習(xí)家長的優(yōu)點，又不能遷就家長的不正確意見。要從家長的實際出發(fā)，運用不同的方法。如，對某些家長可以開門見山、直截了當?shù)卣?；對有的家長要耐心地解釋說服；有的家長需要直接幫助；有的家長則需要先傾聽他們的意見與經(jīng)驗，或從介紹他人的經(jīng)驗與書籍開始。另外，對家長面帶微笑，在適當情況下向家長表示一下對其教育方法的贊賞，也是交往成功的方式，這樣更能調(diào)動家長的教育積極性，有利于家園合作的教育。
總之，幼兒園作為實施幼兒教育的專門機構(gòu)，在家庭教育中應(yīng)起到指導(dǎo)作用。作為受過專業(yè)訓(xùn)練的教師，既要用科學(xué)的方法教育幼兒，又有責(zé)任針對不同類型家長主動做好家長工作。
幼兒園溝通的心得體會篇九
在與家長交往的過程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當孩子在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在溝通時給對方以尊重。當與家長的看法有分歧時，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過程當中，輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時，可以建議家長把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時改變自己的教育方法。與此同時，也拉近了老師與家長之間的距離。
對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯，還是無法用對錯衡量，孩子的優(yōu)點和他們點點滴滴的進步都要實事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。
注重可接受性老師和家長談話時，應(yīng)該讓家長感覺到孩子每天都在進步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個家長不同的特點，相互之間真誠地交換意見，避免當著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會篇十
1、及時溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會和家長見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時反饋給家長，不要等一些情況發(fā)展嚴重了才想起和家長說，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認真觀察每個孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長接孩子時，一兩句就能說完，省的過一陣子家長詢問有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個孩子出現(xiàn)的狀況了。
2、主動溝通。教師要與家長主動交流幼兒情況，不僅能讓家長及時知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長那里多了解孩子的性格特點，有針對性的開發(fā)孩子的潛能。不要等到家長問的時候，才向家長談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺是不太在意他的孩子，或者說老師沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
3、尊重家長，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長溝通時，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認為比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語氣和家長交流，這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的`尊重。
4、感情真誠，語氣誠懇。對待家長的主動詢問，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠，讓家長真心感覺到老師是真的愿意和家長交流，愿意和家長共同努力把孩子教育好。當然，不乏有些家長過分溺愛孩子，對于老師給予孩子的批評感到不忿，這時候，更需要我們老師真誠地表達自己的想法，坦誠相待，讓家長相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。
5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會選擇通過微信、qq等方式和家長溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時的使老師和家長進行交流。但是，在使用這些軟件時，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護每個家長的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗，相信會得到家長更多的信任。
6、換位思考，理解家長。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會為人父母的感覺，所以，很難體會作為一個父母對于孩子的那種愛，難以理解家長對于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當初那些自己所不懂的那些家長的堅持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長之間的交流。
幼兒園溝通的心得體會篇十一
在幼兒園的一個假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進行有效的溝通。通過課程學(xué)習(xí)，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時也學(xué)到了一些解決問題的方法和技巧。
二、溝通中的問題和誤區(qū)
在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時因為語言表達不清晰或者理解錯誤，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個人情緒管理不當，有時候情緒過于激動或者消極沮喪，會干擾到他人的理解和合作。還有一個常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達能力，通過清晰明了地表達自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應(yīng)用實踐
課程結(jié)束后，我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達方面，我學(xué)會了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學(xué)會了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過參加職場溝通課程，我深刻認識到溝通在職場中的重要性，并且學(xué)會了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應(yīng)用實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運用這些技巧，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通的心得體會篇十二
溝通
心得體會
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學(xué)習(xí)溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
幼兒園溝通的心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對于個人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。
首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個要素：有效的發(fā)出信息、準確的接收信息和積極的反饋信息。這三個要素相輔相成，缺一不可。我認識到，在日常工作中，我要時刻關(guān)注自己的表達方式是否清晰準確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進工作的順利開展。
其次，課程教授了一些提高個人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習(xí)了如何與不同的角色進行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團隊協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護職場和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對沖突并及時處理。其中一個重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對職場中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個團隊的凝聚力。我意識到，一個良好的工作氛圍對于個人的發(fā)展和團隊的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團隊的目標而努力。
總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識，還通過實踐學(xué)會了一些實用的技巧。這些知識和技巧對于我的個人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
幼兒園溝通的心得體會篇十四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會篇十五
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼兒園溝通的心得體會篇十六
孩子入園后，家長就會不時聽到老師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯一點小錯誤，有的教師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒共進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責(zé)，進而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會讓教師受益匪淺。
幼兒園溝通的心得體會篇十七
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應(yīng)現(xiàn)代職場的需求，我報名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。
首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認識到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學(xué)會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進行溝通。
其次，職場溝通需要重視言辭的準確性和適當性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達方式，以確保我們所傳達的信息能夠被準確地理解。
再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學(xué)會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語表達也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。
最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團隊，我們需要學(xué)會尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。
總之，職場溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會篇十八
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的．
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他．
11.我想這件事該有xx負責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的．
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的'活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他．
15.請相信孩子的能力他會做好的．
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.
幼兒園溝通的心得體會篇十九
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他
15.請相信孩子的能力他會做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩
幼兒園溝通的心得體會篇二十
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，幾個大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔(dān)心這，擔(dān)心那的。
作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長交流的技巧，因為不經(jīng)意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長溝通要注意八項：
1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣；
2、要多途徑與家長交流；
3、多征求家長的愿望、需求、意見；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通；
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通；
7、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系。
其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c時，可以著重注意以下幾點：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領(lǐng)悟當家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通的心得體會篇一
第一段：引言（100字）
幼兒園是孩子們進入社會的第一步，每個孩子在這里學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了團隊合作。作為一名家長，我深深感受到了幼兒園對孩子成長的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動的過程中，我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗和體會。
第二段：傾聽孩子的話語（200字）
孩子在幼兒園時，學(xué)會了與人溝通的基本技能。但是，很多時候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語。我經(jīng)常在與孩子互動的時候，主動停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認真地聽他們說話。在這個過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段：耐心引導(dǎo)孩子交流（200字）
孩子在溝通時可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準、不能準確表達自己的想法等等。在這時，我們要耐心引導(dǎo)孩子，幫助他們逐漸學(xué)會更好地表達自己。在與孩子交流的過程中，我會采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語和語言。并且，我也會鼓勵孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達能力。
第四段：提升孩子交往能力（300字）
幼兒園是孩子們認識外界并與外界進行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會帶著孩子參加一些公共活動，比如散步，公園游玩等等，這些活動的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時，通過這些活動，我也會教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會適應(yīng)不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。
第五段：總結(jié)（300字）
通過與孩子的互動，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個日積月累的過程。在這個過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關(guān)注孩子的成長，關(guān)注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導(dǎo)他們成長。孩子們在幼兒園的這段時光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈，這將對孩子今后的成長產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長和發(fā)展營造一個溫馨、和諧而充滿愛的成長環(huán)境。
幼兒園溝通的心得體會篇二
20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關(guān)系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務(wù)時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進步、抱持五大意識（服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識，進一步認識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。
幼兒園溝通的心得體會篇三
家長與幼兒園之間的溝通關(guān)系對于孩子的成長和發(fā)展至關(guān)重要。作為家長，與幼兒園保持良好的溝通能夠更全面地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和生活狀態(tài)，也能夠及時互相交流，更好地共同促進孩子的成長。在與幼兒園進行溝通交流的過程中，我深感溝通的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，我認識到溝通是雙向的。在與幼兒園進行溝通時，我們不能只是把自己的問題和想法告訴幼兒園，更應(yīng)該傾聽幼兒園的意見和建議。只有雙方真正地傾聽和理解，才能更好地解決問題和提出改進建議。在與班主任進行交流時，我會先聽取老師的觀點和意見，然后再提出自己的想法。這樣的溝通方式能夠更有效地提高問題解決的效率，也能夠減少不必要的誤會和沖突。
其次，我明白了溝通需要耐心和理解。幼兒園的老師們每天都面對許多孩子，他們在工作中也會遇到各種各樣的問題和困難。因此，在與幼兒園進行溝通時，我們要盡量保持冷靜和耐心，理解幼兒園工作上的困難和挑戰(zhàn)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有不適或問題，我們要提前與班主任聯(lián)系，而不是等待問題更加嚴重。同時，在與幼兒園溝通時，我們也要理解幼兒園的決策和要求，并盡力配合，共同為孩子的成長和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次，我體會到溝通需要合理的時間安排。由于幼兒園的老師們工作繁忙，我們在溝通交流之前最好提前預(yù)約，以便給老師們合理的時間安排。同時，我們也要合理安排自己的時間，爭取能有足夠的時間與班主任進行交流，而不是匆匆忙忙地交流完就離開。在交流過程中，我們應(yīng)該設(shè)定一個合理的時間范圍，避免過多占用幼兒園的時間，同時也要保證充分表達自己的觀點和問題。
最后，我深信溝通是建立在互信基礎(chǔ)上的。只有彼此建立了相互信任的關(guān)系，才能夠進行真正有效的溝通。對于幼兒園的老師們來說，我們要相信他們的專業(yè)能力，并相信他們能夠做出對孩子最有利的決策。而對于我們家長來說，幼兒園老師們也需要相信我們是最了解孩子的人，我們的關(guān)心和建議都是為了孩子的最佳利益。只有雙方相信彼此，才能夠建立起良好的家園合作，為孩子的成長和發(fā)展共同努力。
通過與幼兒園的溝通交流，我意識到溝通是一種藝術(shù)，需要我們付出努力去學(xué)習(xí)和實踐。只有我們家長與幼兒園建立了良好的溝通關(guān)系，才能共同促進孩子的全面發(fā)展。我會認真傾聽幼兒園的意見和建議，理解幼兒園工作的困難和挑戰(zhàn)，合理安排時間并與幼兒園建立起互信互敬的關(guān)系。相信通過我們的努力，孩子將能夠在家園共同關(guān)懷下茁壯成長。
幼兒園溝通的心得體會篇四
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
幼兒園溝通的心得體會篇五
幼兒園團隊培訓(xùn)告訴我們團隊精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助。
首先，十分感謝王園長提供的這次培訓(xùn)機會。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
這天早上7點半我們宛城實驗幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會議事參加群峰教育愛心團隊大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走。現(xiàn)實工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個埋怨那個。
下午的課程是由劉老師給我們講，一個人如果不進步，不成長，就是自取滅亡!一個家庭不進步，不成長，就是家族的不幸!一個國家的教育事業(yè)不進步，不成長，就是民族的災(zāi)難!進步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個游戲“人生坎坷路”，兩個人一組，一個扮盲人一個扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個游戲中，我扮演的是啞人，當然我身邊的好朋友是扮演盲人。
當我看到她被蒙上眼罩的時候我就在心里說，我一定不會讓她受傷。會場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因為我的疏忽而摔倒，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動她的身子。然后開始走上舞臺。舞臺上有樓梯，我就很擔(dān)心她會一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當我看到老師把凳子一個個擺著，讓盲人從下面爬過去的時候，我看到一個個盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。
腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因為我一個人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責(zé)任再重，雖千斤亦要擔(dān)著。其實坎坷和困難都是人生最大的財富，這種財富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會。來自于親人，朋友，團隊。來自于親情，關(guān)愛。
我們都應(yīng)該學(xué)會感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅強!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團隊的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。
多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!
《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機會的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文2
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團隊精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗式團隊培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當中，一個小小的七巧板卻詮釋了團隊的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當中詮釋的團隊精神令人思慮萬千。我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在駱老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時過分的強調(diào)成功反而達不到想要完成的目的。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文3
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。
而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責(zé)任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
無論何時何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!
幼兒園溝通的心得體會篇六
教師：楊松元家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)?！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識，共同擔(dān)負教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建一年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點。
一、幼兒教師與家長溝通的技巧
(1)一句話溝通法。這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了??今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
(2)引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。過程是這樣的：
長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導(dǎo)，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時應(yīng)注意以下問題
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。
的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對待每一個幼兒，她與家長之間的交談一定會順利進行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，使家長堅定了教育好孩子的信心。
(七)對孩子共同的愛是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長的溝通是為了一個共同的目標，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長很少主動與教師溝通，這對家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵家長采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長談話時要遵循以下原則：
(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
(二)和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預(yù)期的目的。
四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通
1、家長委員會。老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。
2、家長辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。
長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調(diào)動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。我們可給每個孩子準備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。
5、個別化的家園溝通。由于每個孩子個性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進行，以促進每個孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認識到：家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。
幼兒園溝通的心得體會篇七
家長和幼兒園之間的有效溝通對于孩子的教育成長至關(guān)重要。通過與家長的良好溝通，幼兒園可以更好地了解孩子的情況，并與家長共同促進孩子的全面發(fā)展。作為一名老師，我深知與家長的溝通有時并不容易，但在實踐中積累了一些心得體會。下面，我將分享五個與家長溝通的心得。
首先，積極主動地溝通是成功幼兒園與家長合作的關(guān)鍵。作為一位幼兒教育者，我們應(yīng)該主動向家長傳遞關(guān)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況的信息。每天送孩子們回家時，和家長簡單交流一下，向他們介紹孩子的進展、表現(xiàn)或面臨的問題，以便家長更好地了解孩子在園內(nèi)的情況。此外，定期舉行家長會議是非常必要的，可以向家長匯報幼兒園的教學(xué)計劃、課程安排和教學(xué)方法，同時也可以讓家長提出意見和建議，互相交流，促進合作。
其次，尊重家長的意見和觀點是建立良好家園合作關(guān)系的關(guān)鍵。家長是孩子的第一任教師，他們對孩子的了解更為深入。在溝通中，我們應(yīng)該尊重家長的觀點和意見，盡可能地滿足他們的需求。當家長提出問題或建議時，我們應(yīng)該耐心傾聽，認真思考并及時回應(yīng)。同時，我們也應(yīng)該尊重家長的私人空間和意見，不干涉家長對孩子的教育方式，而是以建設(shè)性的方式提供幫助和指導(dǎo)。
第三，建立信任，加深與家長的感情是促進幼兒園與家長溝通的基礎(chǔ)。在與家長的交流中，我們要坦誠相待，真誠待人，用心傾聽他們的關(guān)注和疑慮，并盡量解答他們的問題。我們要主動關(guān)心孩子的家庭環(huán)境和家庭教育，了解家庭背景和孩子的個性特點，以便更好地開展個性化教育。通過與家長的交流，我們能夠建立互信關(guān)系，共同關(guān)心孩子的發(fā)展，形成合力，為孩子的成長提供更好的支持。
第四，多種形式的溝通可以更好地滿足家長的需求。每個家庭都有不同的文化背景和溝通方式，教師需要靈活運用多種形式的溝通方式，以滿足家長的需要。除了面對面的家長會議，我們可以通過電話、短信、電子郵件等方式與家長保持聯(lián)系，定期向家長傳達孩子的學(xué)習(xí)情況和幼兒園的活動安排，也能夠及時回應(yīng)家長的疑問和建議。此外，我們還可以借助社交媒體平臺建立家園共享的群組，方便家長之間的交流和分享，提高信息的傳遞效率和互動性。
最后，與家長建立良好的溝通渠道是持續(xù)發(fā)展幼兒教育合作關(guān)系的關(guān)鍵。我們需要與家長建立穩(wěn)定的溝通渠道，保持信息的暢通。在溝通過程中，及時記錄家長的關(guān)注和問題，并進行總結(jié)和分析，為孩子提供更加個性化的教育方式。同時，我們要定期舉行幼兒園開放日，邀請家長參觀幼兒園，了解幼兒園的教育理念和教學(xué)環(huán)境，增進彼此的了解和信任，為更好地合作共同努力。
通過與家長的有效溝通，幼兒園可以了解孩子的家庭環(huán)境和個性特點，更好地開展個性化教育，促進孩子的全面發(fā)展。而家長也能夠更好地了解孩子在幼兒園的情況，能夠更好地參與孩子的教育，形成家校合作的良好局面。只有共同努力，才能夠為孩子的成長創(chuàng)造更好的條件。
幼兒園溝通的心得體會篇八
通過開家長座談會的方式，使家長熟悉幼兒園的全部工作，宣傳幼兒教育的知識，提高家長對學(xué)前教育的認識。
通過家長開放日的形式，使家長更好地了解幼兒園的工作內(nèi)容和方式方法，了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用。
在每學(xué)期末，舉行成果匯報會，會上利用音樂、美術(shù)、體育活動、故事、智力競賽等各種形式，把幼兒聰明才智充分展示出來，使家長充分認識到學(xué)前教育的意義。
無論與哪一類型的家長溝通，都要講究談話和交往的藝術(shù)，因此。教師和家長溝通時要注意以下幾點：
1、教師要從真正關(guān)心幼兒和他的家庭出發(fā)，不得摻雜半點個人情緒，態(tài)度要誠懇、友好、自然，使交往場面充滿友好的氣氛。
2、切忌“告狀”式的談話方式，向家長匯報幼兒情況時，應(yīng)充分肯定幼兒的優(yōu)點和進步，不要控告兒童或責(zé)備家長。
3、如果要向家長提建議，或指出家庭教育的缺點時，教師的態(tài)度要謙虛謹慎，要考慮家長的接受能力和家庭條件，不要傷害家長的自尊心。
4、在彼此研究討論如何教育幼兒時，幼兒不在面前為好?？梢园才庞變阂恍┗顒樱悦夥恋K談話的進行。如果幼兒在場，應(yīng)注意雙方說話的內(nèi)容與方法，不要影響幼兒自尊心及父母的威信。
5、教師與家長交談、溝通時，既要掌握原則，學(xué)習(xí)家長的優(yōu)點，又不能遷就家長的不正確意見。要從家長的實際出發(fā)，運用不同的方法。如，對某些家長可以開門見山、直截了當?shù)卣?；對有的家長要耐心地解釋說服；有的家長需要直接幫助；有的家長則需要先傾聽他們的意見與經(jīng)驗，或從介紹他人的經(jīng)驗與書籍開始。另外，對家長面帶微笑，在適當情況下向家長表示一下對其教育方法的贊賞，也是交往成功的方式，這樣更能調(diào)動家長的教育積極性，有利于家園合作的教育。
總之，幼兒園作為實施幼兒教育的專門機構(gòu)，在家庭教育中應(yīng)起到指導(dǎo)作用。作為受過專業(yè)訓(xùn)練的教師，既要用科學(xué)的方法教育幼兒，又有責(zé)任針對不同類型家長主動做好家長工作。
幼兒園溝通的心得體會篇九
在與家長交往的過程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當孩子在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在溝通時給對方以尊重。當與家長的看法有分歧時，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過程當中，輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時，可以建議家長把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時改變自己的教育方法。與此同時，也拉近了老師與家長之間的距離。
對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯，還是無法用對錯衡量，孩子的優(yōu)點和他們點點滴滴的進步都要實事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。
注重可接受性老師和家長談話時，應(yīng)該讓家長感覺到孩子每天都在進步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個家長不同的特點，相互之間真誠地交換意見，避免當著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會篇十
1、及時溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會和家長見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時反饋給家長，不要等一些情況發(fā)展嚴重了才想起和家長說，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認真觀察每個孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長接孩子時，一兩句就能說完，省的過一陣子家長詢問有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個孩子出現(xiàn)的狀況了。
2、主動溝通。教師要與家長主動交流幼兒情況，不僅能讓家長及時知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長那里多了解孩子的性格特點，有針對性的開發(fā)孩子的潛能。不要等到家長問的時候，才向家長談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺是不太在意他的孩子，或者說老師沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
3、尊重家長，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長溝通時，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認為比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語氣和家長交流，這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的`尊重。
4、感情真誠，語氣誠懇。對待家長的主動詢問，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠，讓家長真心感覺到老師是真的愿意和家長交流，愿意和家長共同努力把孩子教育好。當然，不乏有些家長過分溺愛孩子，對于老師給予孩子的批評感到不忿，這時候，更需要我們老師真誠地表達自己的想法，坦誠相待，讓家長相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。
5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會選擇通過微信、qq等方式和家長溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時的使老師和家長進行交流。但是，在使用這些軟件時，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護每個家長的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗，相信會得到家長更多的信任。
6、換位思考，理解家長。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會為人父母的感覺，所以，很難體會作為一個父母對于孩子的那種愛，難以理解家長對于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當初那些自己所不懂的那些家長的堅持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長之間的交流。
幼兒園溝通的心得體會篇十一
在幼兒園的一個假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進行有效的溝通。通過課程學(xué)習(xí)，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時也學(xué)到了一些解決問題的方法和技巧。
二、溝通中的問題和誤區(qū)
在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時因為語言表達不清晰或者理解錯誤，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個人情緒管理不當，有時候情緒過于激動或者消極沮喪，會干擾到他人的理解和合作。還有一個常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達能力，通過清晰明了地表達自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應(yīng)用實踐
課程結(jié)束后，我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達方面，我學(xué)會了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學(xué)會了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過參加職場溝通課程，我深刻認識到溝通在職場中的重要性，并且學(xué)會了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應(yīng)用實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運用這些技巧，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通的心得體會篇十二
溝通
心得體會
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學(xué)習(xí)溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
幼兒園溝通的心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對于個人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。
首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個要素：有效的發(fā)出信息、準確的接收信息和積極的反饋信息。這三個要素相輔相成，缺一不可。我認識到，在日常工作中，我要時刻關(guān)注自己的表達方式是否清晰準確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進工作的順利開展。
其次，課程教授了一些提高個人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習(xí)了如何與不同的角色進行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團隊協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護職場和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對沖突并及時處理。其中一個重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對職場中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個團隊的凝聚力。我意識到，一個良好的工作氛圍對于個人的發(fā)展和團隊的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團隊的目標而努力。
總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識，還通過實踐學(xué)會了一些實用的技巧。這些知識和技巧對于我的個人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
幼兒園溝通的心得體會篇十四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會篇十五
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼兒園溝通的心得體會篇十六
孩子入園后，家長就會不時聽到老師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯一點小錯誤，有的教師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒共進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責(zé)，進而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會讓教師受益匪淺。
幼兒園溝通的心得體會篇十七
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應(yīng)現(xiàn)代職場的需求，我報名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。
首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認識到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學(xué)會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進行溝通。
其次，職場溝通需要重視言辭的準確性和適當性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達方式，以確保我們所傳達的信息能夠被準確地理解。
再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學(xué)會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語表達也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。
最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團隊，我們需要學(xué)會尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。
總之，職場溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會篇十八
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的．
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他．
11.我想這件事該有xx負責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的．
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的'活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他．
15.請相信孩子的能力他會做好的．
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.
幼兒園溝通的心得體會篇十九
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他
15.請相信孩子的能力他會做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩
幼兒園溝通的心得體會篇二十
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，幾個大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔(dān)心這，擔(dān)心那的。
作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長交流的技巧，因為不經(jīng)意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長溝通要注意八項：
1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣；
2、要多途徑與家長交流；
3、多征求家長的愿望、需求、意見；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通；
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通；
7、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系。
其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c時，可以著重注意以下幾點：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領(lǐng)悟當家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。