一個好的計劃可以提高工作效率，減少犯錯的機會。計劃的目標應該是具體、可行和有挑戰(zhàn)性的。以下是一些著名企業(yè)成功實施的計劃案例，我們可以從中學習他們的經驗和做法。
上半年的工作計劃篇一
1、年銷售目標：
2、銷售方向：
1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的.產品。
2、外地市場：
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：
如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶之間的關系：
1)關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調動代理積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
上半年的工作計劃篇二
20__年上半年已經悄然過去，上半年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據單位分解的任務,上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個. 下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2：一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們單位原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經常保持和單位其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
上半年的工作計劃篇三
轉眼間已經進入20__下半年了，這時是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的半年，也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年工作計劃，以便使自己在下半年的銷售經理工作中有更大的進步和成績。
1、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在以后的工作中還要做到進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產規(guī)模;做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要;面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益;要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
上半年的工作計劃篇四
2018年幼兒園教育工作的總體方向：緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標，積極領會學前教育科的指示精神，借助集團辦園的良好契機，以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標，鞏固平安校園建設和教師隊伍職業(yè)道德建設，開展形式多樣的學習交流活動和課題研究工作，促進教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念，規(guī)范常規(guī)管理，整合各方教育資源，促進幼兒園保教質量穩(wěn)步提高。
1.規(guī)范安全管理，營造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達人員工作流程，在嚴格落實中逐步細化工作要求。落實好教職工的安全培訓和幼兒的安全教育，堅持好每周的安全檢查與落實，每月及時匯總安全值班情況，確保安全工作穩(wěn)步有序開展。關注幼兒園房屋、設備安全檢查，做好2015年關于安全經費的追加預算。確保幼兒園房屋、設施安全。與學前教育科、安全科、計財科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系，共同營造幼兒園安全環(huán)境。
2.規(guī)范衛(wèi)生保健，提高科學育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導，以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級評價為契機，以幼兒園 “幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究” 課題研究為載體，開展有關幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關內容的課題研究與實踐活動，逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生，改善幼兒營養(yǎng)配餐，指導家長科學育兒，降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率，家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習慣，促進幼兒身心健康成長。
1.開展分層管理，提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊伍和中層干部的不斷成熟，由原來的全面管理和幫扶管理逐步過渡到分層管理，提高園長的決策能力和指導教育教學工作的力度，提升中層干部與班主任的管理職能和領導權限。在2014年嘗試進行管理后勤崗和保教崗互評的基礎上進一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進行管理和評價。由園長考核、評價中層、班主任和后勤服務人員的工作并及時反饋;由中層考核、評價自己所分管人員的工作并及時反饋;由班主任評價、考核本班各位成員的工作并及時反饋。每學期自下而上進行評價。由評價對象對評價人進行反向評價。年終全員參與民主評議，全體教職工對每位人員實行全方位的民主評議。逐步做到定量與定性評價相結合，提高幼兒園管理的標準化，強化內部管理和各類人員的工作職責，深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進行參與和指導，確保各崗位工作有序開展。
2.完善工作制度，促進日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度，將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證，形成較完整的幼兒園制度手冊。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎上進一步細化、完善安全工作流程，將工作流程作為日常考核、評價工作的主要依據，促進日常工作的規(guī)范化。
1.加強師德建設，提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學期工作評價和年終考核，關注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，提高德育工作的實效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地，將這一德育陣地集中化體現。鼓勵大家從點滴做起，相互欣賞，相互學習，營造積極向上、團結互助的工作氛圍。
2. 加強學習交流，提升教師理論素養(yǎng)
從三個層面開展學習與交流活動：一是全體參與的兩周一次的全體會進行好書推薦，每次兩人，爭取每位教師都有機會。二是各教研組每兩周開展一次的關于領域教育教學的學習和研究。三是結合課題開展由課題組長帶動大家學習的文獻學習，子課題組長每兩周開展一次。每月上交業(yè)務學習筆記主要內容為教研組或課題組學習一篇。進行《指南》的理論考核，不斷更新教育理念，轉變教育行為。繼續(xù)加強班級博客評價與交流，鼓勵教師書寫個人專業(yè)發(fā)展博客，記錄教育生活的點點滴滴，引領更多的教師在區(qū)辦公平臺和各級報刊雜志上發(fā)表文章，樹立積累、宣傳和發(fā)展的意識。要求每學期每個部門、每班、每個領域組和子課題組在辦公平臺至少發(fā)表1篇新聞，并向媒體積極投稿，期末進行優(yōu)秀新聞稿評選活動。
3.加強領域教研，提升師資隊伍的科研水平
在上學期設立各領域組長的基礎上，進一步發(fā)揮各類領域組長的作用。鼓勵領域組長在充分學習《綱要》《指南》的基礎上，開展領域學科研究，將課題研究與日常教研有機結合，力爭做到研究生活化、生活研究化，關注幼兒進餐、飲水、盥洗、戶外活動、午睡、游戲和區(qū)域活動等一日活動各環(huán)節(jié)的有效組織和科學開展。結合“幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究”市級立項課題，開展生活環(huán)節(jié)交流與評價活動。
1. 開好家長會。繼續(xù)組織好學期初的家長會，學期中的家長開放日和學期末的期末匯報。密切家園聯(lián)系，整合家庭教育資源，爭取家長對教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長委員會的管理和監(jiān)督職能，重大問題和幼兒園管理問題邀請家長會員會參與意見。
2.辦好家長學校。邀請教育專家或幼兒園骨干教師為家長進行專題講座。組織家長學習并交流《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》中相關內容，更新家長育兒理念。
3.整合家長資源。鼓勵家長參與班級博客和班級助教活動，每月更新家園聯(lián)系欄讓家長了解最新的科學育兒知識和幼兒園活動的動態(tài)。做好個別特殊兒童的家長咨詢和指導工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導家長科學育兒，引導家長切實轉變育兒觀念，提高育兒信心和能力，重視與孩子溝通、交流、體驗親子共同成長的快樂。
1.關注幼兒評價活動，讓每位幼兒體驗快樂的幼兒園生活
繼續(xù)開展好管理、后勤進課堂活動，力爭有更多的機會與每位幼兒接觸，了解各班幼兒的活動常規(guī)，關注教師對幼兒的評價活動。了解并關注每日值日生、每周評比欄和升旗手、每月明星寶寶，甚至每個活動中幼兒參與的機會。力爭讓每位幼兒都能在幼兒園體會到健康快樂的幼兒園生活。
2.做好新學期招生工作，確保小班幼兒順利入園
依據市教育局招生政策，結合區(qū)招生工作精神，制定幼兒園科學合理的招生政策，順利、平安、有序招生，組織好新生試入園的生活、游戲活動過渡和家長的培訓工作，提升新生家長科學育兒的理念。讓幼兒高高興興入園，家長放心安心。
3.做好幼小銜接工作，確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過幼兒生活、學習習慣的培養(yǎng)、家長培訓、專題講座和實地參觀等多種形式扎實有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作，讓幼兒順利、快樂地升入小學，為幼兒園生活畫上一個圓滿的句號。
上半年的工作計劃篇五
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、x等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的`工作崗位;
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;
上半年的工作計劃篇六
自x年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，x年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的'時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統(tǒng)計自x年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內x多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據計劃安排，x年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
上半年的工作計劃篇七
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設想
(一)完善各類制度
1、強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現象
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質量營養(yǎng)化
(二)提高職工整體素質
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上半年的工作計劃篇八
根據學校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的宗旨是：為了一切學生，一切為了學生，為了學生的.一切，為了學校的一切，讓每位學生學的滿意，生活的順心，讓每一個員工工作的順心，讓每一位師生把學校當做自己的家園。
愛崗敬業(yè)，忠于職守，做到：一心為學校著想，一心為家長著想，一心為學生著想，一心為提高教學質量著想。堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范，努力做到四個有利于：即一切工作要有利于學校的發(fā)展，一切出發(fā)點要有利于學校的管理，教師的一切工作要有利于提高教學質量，學校所有老師的所作所為都要有利于團結協(xié)作。堅持“一切標準從高，一切要求從嚴，一切操作從細，一切為提高教學質量”。高標準，嚴要求，細操作，突出工作重點，狠抓關鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點：
1)堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。
2)堅持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責，認認真真，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問題，要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識，競爭意識，要時刻牢記：“逆水行舟，不進則退”。工作既要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進取，又要如履薄冰，周密細致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠團結，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權力下放，各自負責責任制。從學校的整體上，本校區(qū)計劃設置教務處與學生處，分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級設置上，中補計劃開設10個班級，高一開設6個班級，高二開設2個班級，高補開設6個班級，藝術開設14個班級，各班級的班主任必須進行嚴格的培訓，進行管理每日常規(guī)的學習，使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重
要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識，克難奮進，精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級管理模式，班主任主動協(xié)調好各科之間關系，讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中，班主任應該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時處理班內問題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關系， 形成教師勤教，學生勤學;學生敢問、善問，教師善誘、善導的真情流動的師生關系。
2、強化教學管理，促進教學質量的提高
1)抓好教學日常管理，向備課要質量，向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點，要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法，對學生有問必答，有錯必糾。
2)強化班主任職責，班主任工作要做細，要有溫度，有愛心，要幫助學生放下包袱，樹立信心，確定目標，激發(fā)他們的學習熱情，對他們有難必幫，有求必應，讓失利學生感受到溫暖，班主任工作要做實，要有力度。開學后，班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境，并通過觀察、談話等方式了解學生的性格，根據每次月考成績，進行認真的質量分析，及時反饋到科任教師，及時解決問題，高補班級迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對學生的短腿科目，與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外，老師應該對學生的平時表現認真觀察，及時處理問題，特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責，各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標，分階段制定教學要求，及時調整自己的教學方法，合理調整進度和難度，定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗，在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師，督促老師及時調整自己的教學方法，與學生進行交流，解決問題。對存在問題較大的老師，學校應及時進行調整，避免給學校造成不良的影響。
1、建立健全有力的學習機制，加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短，及時調整與改正自己，使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度，做到有規(guī)可行
學校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會制度，周五班主任例會制度，從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備，有內容，有思想，有作用，不開無準備之會。班會必須有實效，有教案，班級問題處理必須有結果。
2)抓好教師的教學工作，在教師提供教學計劃的同時，必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學，明確老師的進度，進行教學進度的對比。對課堂教學中出現與教學無關的事情時，及時給予指正，確保上課質量。
3)重視教學常規(guī)，加強教學管理，提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作，認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學生的問題所在，及時調整學生的心態(tài)。另外，從班級整體出發(fā)，尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績，進行班級經驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流，確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系，征得家長同意，積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤，幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生，老師應做到有耐心，有愛心，有信心，讓學生對學習充滿信心。
上半年的工作計劃篇九
本學期，我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導，以學校的教學工作方案為指南，強化教育、教學管理，轉變和更新教學觀念，認真貫徹學校課程研究的思想，堅持教學教研相結合，進一步落實和完善課堂教學改革的要求，保證教學工作的良性發(fā)展，著重培養(yǎng)學生的學習能力，把教學工作和人的發(fā)展理念結合起來。具體計劃如下：
1、認真學習教育教學理論，用新的教學理念武裝自己的頭腦。
（1）新課程的`學習。明確形勢發(fā)展要求，學習新課程，在思想上樹立新課程意識。
（2）新理念的學習。學習國內新的語文教改成果和新的教學理念。
（3）教學常規(guī)的學習。積極參加學校教學常規(guī)的學習，要做到常學常用，反復學，經常對照檢查。
（4）加強網上研討。本學期要繼續(xù)加強學科網站上的應用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學案例、教學經驗或一些教學日志，多看一些文學的以及自然科學的書籍，因為語文畢竟是語文，語文教師要博學多知，講課才能旁征博引，才能深入淺出，學生才能覺得聽你的課是一種精神享受。
2、嚴格執(zhí)行和落實教學常規(guī)，強化教學管理
（1）以提高課堂教學質量為中心，以優(yōu)化教學教學為目標，以轉變教學方式為重點，提高教學質量管理，把學校的教學要求落到實處。
（2）制定好計劃，教學活動嚴格按照計劃辦事，根據教學實際，對照學校教學常規(guī)，找出薄弱環(huán)節(jié)，力求做出成效。
（3）積極參加備課小組活動，保證每周一次的活動時間。各備課組活動要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時間、定內容、定中心發(fā)言人；備教材、備學生、備教法、備學法；統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一目標要求、統(tǒng)一重點難點、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測驗。
（4）加強聽課評課活動。要認真填寫聽課記錄，不能弄虛作假。加強評課活動，發(fā)揚教學民主，濃厚教研氣氛，提高教研水平。
3、積極開展教學研究活動，提高教研水平。
（1）根據學校教學計劃要求，積極開展“自主?合作?探究型教學”實踐，積極探討在新的教學理念指導下如何優(yōu)化課堂教學結構。
（2）要有自己的教研課題。堅持教學研究與教學實踐相結合的原則，突出“小”“實”、“短”?！靶 本褪钦n題研究的范圍內容小一點；“實”就是研究解決教學中的實際問題；“短”就是周期時間短一點，見效快一點?？傊?，堅持實效第一，不搞花架子。
（3）堅持學習研究和個人自學相結合的做法，要做一個終身學習者。除了參加學校規(guī)定的學習內容之外，個人根據自己的實際情況，制定自修內容，重在提高個人的素質品味。著重提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，擴大自己的眼界，提升自己的業(yè)務能力。因為隨著形勢的發(fā)展和課程改革的不斷深化，教育對教師的要求已經越來越高，不加強自己的業(yè)務學習和教學能力的提高會使自己處于十分尷尬的境地。學習是為自己學的，只有不斷學習，才能永立潮頭，不斷達到新的更高的境界，在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，譜寫壯麗的篇章。
（4）認真做好教學的測試工作。根據所教年級的教學實際，搞好教學測驗。要把命題工作當作一項教研任務來完成。平時作業(yè)，要根據學生的實際盡可能布置教師自己設計的作業(yè)，少做練習冊，多布置開放性的作業(yè)，少做標準答案，在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現自主的特點。
上半年的工作計劃篇十
下半年工作計劃如下：
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
上半年的工作計劃篇十一
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的`技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
x年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在x年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
上半年的工作計劃篇十二
（一）部門建設
1、對于剛剛組建的隊伍，與行政公司其他業(yè)務的關聯(lián)性較小，人員素質與職業(yè)背景完全不同，所以通過這一年的嚴管嚴教，部門人員素質穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰，為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎，提供了有力的保障。
2xx大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間，在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備，為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平，在20xx年5月末安保工程部（籌）擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建（構）筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓，一方面給員工提供一個良好的學xx臺，開闊消防管理視野，拓寬消防管理思維，同時也提高員工消防業(yè)務工作的技術能力。
（二）完善安全管理機制及制度
1、規(guī)范的管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結經驗的基礎上，制定并實施了《安全月報管理制度》、《安全工作管理制度》。
2、協(xié)助物業(yè)公司完成評定省優(yōu)以及標準化建設等多項涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定，為進一步規(guī)范管理，及時有效處理突發(fā)事件奠定了堅實基礎。
（三）加強教育培訓力度
1、x月x日為了加強消防監(jiān)控人員對消火栓的基礎知識及消火栓系統(tǒng)原理的了解，進行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數、維護保養(yǎng)及消火栓的使用方法進行培訓。
2、x月x日、x月x日利用保衛(wèi)部培訓日早7：00—8：00對當班保安人員進行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關數據、維護保養(yǎng)以及使用方法。
3、x月x日全體消防監(jiān)控人員進行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設施。
4、x月xx日15：30—16：30針對交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防安全常識等培訓。
通過專業(yè)技能的培訓，增強了各相關部門人員的消防安全意識，使xx大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識，也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表，并將培訓結果進行評估、總結，同時將資料裝訂保管。另外，根據培訓的實際情況調整了培訓計劃，以便提高培訓效果。
（一）協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1、通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式，協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對xx大廈安全、消防管理的進一步完善。力爭確保xx大廈全年無治安、火災火險事故發(fā)生。
2、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（xx停車場），溝通關于開通大廈東側道路事宜，最終相鄰單位在x月xx日達成共識同意開通東側路，x月xx日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車，開通后緩解了xx大廈高峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經破壞，目前物業(yè)公司正在與相鄰單位（xx食府）協(xié)商共同修復此路段。
3、巡檢當中發(fā)現在廣場通往xx大廈方向的押款車輛車速過快，按照規(guī)定在管控范圍內車輛應控制在每小時5公里以內，更何況在我們的正門廣場人員密集區(qū)域。一旦出現刮碰事件，后果不堪設想。與物業(yè)公司保安部房經理聯(lián)系，xx大廈以及大安押運車隊負責人，凡是進入xx大廈廣場內，必須按照我們規(guī)定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。xx負責人回復，此事已經提上日程，近期會與各銀行溝通并執(zhí)行。
4、協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?；蚬?jié)假日前以及對四海維保公司每月底進行消防安全檢查。
5、協(xié)助保衛(wèi)部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合，保障所有接待任務的順利進行。
6、協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作，大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7、到地下停車場巡檢發(fā)現b1fvip崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范，但是新增設的導向標識非常合理，聯(lián)系保衛(wèi)部房經理到現場討論，最終保留導向標識，清除分隔線。
8、協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（xx匯物業(yè)）開通西坡道，由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經過百年匯商鋪門前，百年匯物業(yè)都總擔心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔心開通此條路段后，車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由xx大廈方進行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度xx大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進行了緊密合作，在相關部門的配合下，保證了xx大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作，一方面提高這些部門對xx大廈安全工作的重視程度，另一方面也增加我們學習交流的機會。
10、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作，因xx大廈屬于特殊金融機構，消防工作又為重重之重，滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進行，手推車式50kg干粉滅火器為xx個，5kg干粉滅火器為xx個目前已經全部完成。
（一）通過安全巡檢，對13f、16f、34f、35f、49f—52f等施工現場進行安全檢查。發(fā)現安全消防隱患及時有效聯(lián)系并跟進物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責令整改。
大量可燃物堆積事宜，工程部派人清理完畢。
（二）通過對b3f食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現多處安全出口指示標識不符合規(guī)范要求，查出明細提出整改方案報物業(yè)公司工程部已經整改完畢。
四、安全大檢查
（一）7月1日根據行政公司下發(fā)的《xx大廈安全大檢查工作實施方案》安排，部門商討了內部責任分工，并擬定了《關于安保工程部對安全大檢查工作的責任分工報告》。
（二）組織物業(yè)公司相關部門一起對大廈以及交易所區(qū)域進行檢查，檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患，河口技術中心區(qū)域6家隱患。
（三）查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規(guī)范，私自改變格局造成獨立區(qū)域沒有煙感等。
（四）由安保工程部組織安全大檢查會議，并對會議進行工作如下跟進：
1、制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉庫的檢查表準。
2、保衛(wèi)部房經理已經跟星海分局鄭大隊進行溝通，每天早7：00到南廣場協(xié)助保衛(wèi)部，管理廣場遛狗等影響xx大廈南廣場形象的居民。
3、經過安全大檢查會議，保安人員對夜間入戶檢查進行調整，目前已經由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4、通過xx分局鄭大隊聯(lián)系內保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行安全檢查，最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學習。
5、關于門禁管理系統(tǒng)進行市場調研，由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內的，不便于參觀，保衛(wèi)部只能通過電話調研等方式進行詢問，經了解目前高端寫字間，如：森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6、為加強49f—52f施工現場的安全管理，從上周起，凡是每周五由基建辦組織的施工現場安全會議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7、保衛(wèi)部每月對河口技術中心區(qū)域進行安全檢查。
8、為提高xx大廈無死角的安全保障，通過安全大檢查工作推進，安保工程部、物業(yè)公司品質部、保衛(wèi)部工程部以及客務部，定于每周進行一次每針對于b3f、b1f食堂的設備/設施進行安全檢查。
上半年的工作計劃篇十三
本學期將緊緊圍繞江蘇省高水平現代化學校建設要求，深化實施各專業(yè)“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案，全面提高教育教學質量和水平。完善教師教師考核體系，貫徹落實贛榆中等職業(yè)學校教師教學工作量化考核標準，規(guī)范教師教育教學行為，激發(fā)教師工作熱情，提高教師工作素質。
二、主要工作
1.對各教學部“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況督導檢查。
2.加強高效課堂建設，提高課堂教學質量。
3.繼續(xù)加強教師隊伍建設，完善教師考核體系。
4. 督促與指導省技能大賽培訓工作，全面提高訓練質量，爭取在比賽中取得優(yōu)異成績。
5.文化課“兩課”評比組織與報名。
6. 組織開展校春季運動會工作。
7.迎評創(chuàng)建工作。
三、工作措施
(一)教學管理工作
1. 教務處加強督導力度，對各教學部教學方案的執(zhí)行情況進行督導和檢查，推動中等職業(yè)教育“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案的實施。嚴格人才培養(yǎng)方案和教學計劃的制定、報批、執(zhí)行和滾動修改制度，開齊開足各類課程，按規(guī)定科學合理選用教材。推進教學評價考核改革，制定我校學生學業(yè)評價考核方案，規(guī)范考核管理，促進評價主體的多元化和考核形式的多樣化。
2.加強高效課堂建設，提高教學質量和水平。進一步完善教學質量檢查制度，制定有針對性的課堂教學管理規(guī)定并嚴格執(zhí)行，加大對教學責任事故的處罰力度。教務處將以教研組為單位，對教師日常教學質量及教學計劃的執(zhí)行情況進行全面督導檢查，樹立教師課堂教學的中心意識，進一步強化課堂教學的嚴肅性。教務處將采用定期和不定期檢查的方式，對各部教師的教案、聽課記錄、學生作業(yè)、實驗實習報告等進行檢查，并在學校網站上及時通報檢查結果。各教學部至少每兩周要對本部教師教學情況檢查一次，為教師的教學工作量化考核提供依據。
3.組織開展文化課“五課”教研、“兩課”評比活動。對參賽教師加強督促和指導，讓教師掌握“五課”教研、“兩課”評比的內涵實質和參賽程序。組織歷年我校參加兩課評比的教師對參賽選手在備課、說課、上課等各環(huán)節(jié)進行多輪打磨，爭取在今年市“兩課”評比中取得較好成績。
4.加強實踐教學管理。探索實踐教學管理的有效措施，加強對專業(yè)教師實踐教學的指導與考核，引導專業(yè)教師主動走進實驗實訓室，充分利用我?，F有的實訓條件，上足上好實驗實訓課。要求專業(yè)教師在期初制定具體的實踐教學計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行，教務處及各教學部將對專業(yè)教師實踐教學情況進行檢查。要求有條件的專業(yè)課程理實一體化課占總課時達60%以上，并將此作為教師教學工作考核的重要指標。
5.充分發(fā)揮教研組的教研功能。引導教研組加強教法和學法的研究，要求每個教研組每2周至少進行1次集中教研活動，加強課堂教學模式探討，提高課堂教學質量。各教研組要根據我校實際，結合本專業(yè)(學科)特點，認真研討課堂教學模式的改革，在教學實踐中，不斷探索、改進、完善。學期結束，教務處將根據各教研組開展工作情況評出一、二、三等獎。
上半年的工作計劃篇十四
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨，舜耕鎮(zhèn)村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。
一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%，其中集體訪120批1391人(次)，比去年同期批數上升215%，人數上升118%。到市集體訪17批248人，去省集體訪6批94人。
二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。
三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償等方面的問題。
四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在x廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網站，在互聯(lián)網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
上半年的工作計劃篇十五
督促各進駐單位繼續(xù)梳理審批事項，優(yōu)化審批流程，精簡申報材料，壓縮承諾時限，將辦事全程所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限整理成《服務指南》，為前來辦事的群眾當場發(fā)放，對群眾不清楚的問題當場予以解釋，進一步提高政務服務工作的服務質量和水平，努力營造人民群眾滿意的政務服務環(huán)境。
進一步完善政務服務大廳相關電子服務功能，嚴格按照《行政許可法》要求，督促相關部門將尚未進駐中心事項及時入駐中心受理、辦理。協(xié)助相關單位建設縣市民大廳，并積極做好市民大廳進駐準備工作。
狠抓首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等中心各項規(guī)章制度的落實。全面推行部門之間互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同，實現行政審批事項在政務服務網上“一站式”服務，“一表制”審批，“一表制”辦理。
繼續(xù)推進電子政務平臺建設，推行網上審批，完善行政審批電子效能監(jiān)察系統(tǒng)功能，強化審批事項動態(tài)管理和審批流程全程跟蹤監(jiān)督。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，多形式公開辦理主體、依據、標準、監(jiān)督渠道等信息，主動接受社會監(jiān)督。
五是繼續(xù)抓好三級便民服務平臺建設。根據省、市、縣《關于進一步加強縣鄉(xiāng)村三級政務及便民服務體系建設的通知》要求，進一步強化村級便民代辦點建設，促使村級便民服務工作能夠正常開展，更好地為基層百姓服務。
六是嚴格落實考核制度。按照《民樂縣政務服務中心工作人員考核細則》，進一步完善考核臺賬，做好日?？记诤驮峦▓蠊ぷ?，并將考核結果與各單位年終依法行政工作考核掛鉤，確保全縣政務公開和政務服務工作再上新臺階。
上半年的工作計劃篇十六
上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導，以保持黨的先進性為主題，認真落實市區(qū)第四次城市管理工作會議精神，抓好社區(qū)四項工作的落實，優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境，以轄區(qū)單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況，采取“街道工作進社區(qū)，貼近居民辦實事”的工作措施，抓住社區(qū)黨委、居委會換屆選舉工作的契機，努力開創(chuàng)社區(qū)建設與服務新局面。
（一）統(tǒng)一思想，建立健全社區(qū)建設的機構領導體系
1、加強思想引導，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合，把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要務，以主題教育的開展為契機，帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區(qū)建設。在抗“非典”斗爭中，發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，增強做好各項工作的精神動力，提高城市管理和社會管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，保持黨員先進性起到了推動作用。
2、成立了街道社區(qū)建設辦公室。xx街道以往科室多，各科室對社區(qū)工作都抓都管，無法形成共識。針對這一情況，街道調整部分職能重疊的科室，成立了街道社區(qū)建設辦公室，統(tǒng)籌街道社區(qū)建設的規(guī)劃、計劃，并加以實施。擬定了街道社區(qū)建設總體發(fā)展規(guī)劃，先后制定了《推進街道社區(qū)建設的工作要點》、《社區(qū)建設的發(fā)展規(guī)劃》、《關于加強街道社區(qū)黨的建設的工作意見》等一系列文件，指導社區(qū)建設和各項業(yè)務工作的開展。
（二）加強社區(qū)組織建設，不斷完善社區(qū)民主制度
1、完成社區(qū)黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法，選舉產生了新的社區(qū)黨委和居委會領導班子。在這次選舉中，把一些有較強的組織協(xié)調能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經驗、具有創(chuàng)新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區(qū)黨委，其中新上任黨委書記5人，共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產生了126名社區(qū)專職工作者。其中黨員52名，占總數的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區(qū)居委會的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會產生后，通過建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內容，明確社區(qū)各自職責；進一步完善了社區(qū)成員代表大會、社區(qū)協(xié)商議事委員會、進一步為推進社區(qū)民主自治的奠定了基礎。為了培養(yǎng)自治功能，理順兩委會關系，我們采取各種方式，在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領導核心作用、社區(qū)成員代表大會為社區(qū)的權力機構、社區(qū)居委會為執(zhí)行機構的認識，初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區(qū)組織框架，引導社區(qū)居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會的職能劃分，理順街道辦事處與社區(qū)居委會的關系，使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系，逐步轉變?yōu)橹笇c被指導、服務與監(jiān)督的關系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現。在抗擊非典工作中，各社區(qū)居委會采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn)，在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪，小區(qū)治安管理等方面，形成了防治非典的嚴密網絡，發(fā)揮了主力軍的作用。進一步加強了社區(qū)民主自治的功能。
街道為每個居委會配發(fā)了電腦，為提高居委會干部的素質，由社區(qū)辦組織對126名社區(qū)專職工作者從業(yè)務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房，上半年解決了永樂社區(qū)的辦公用房，使西鐵營社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米，16個社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個社區(qū)沒有達標，其余均已達到辦公用房90平米的標準。
（三）加強軟硬件建設，完善社區(qū)服務
著眼于便民、利民，不斷強化社區(qū)服務功能，形成“一個中心、兩支隊伍、服務網絡建全”的社區(qū)服務模式。街道還設立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設立了“家政服務”等十多項服務項目，取得了良好的社會效益，提高了社區(qū)為民服務的水平?！皟芍ш犖椤奔瓷鐓^(qū)服務專職隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍，目前，街道共有各類志愿者隊伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務網點60個。落實星光計劃，完善了“三室一場一校”工作，增添服務項目，以愛老助老為原則，為老年人提供一個溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨，安度幸福的晚年。在去年完成13個社區(qū)老年星光計劃的基礎上，今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區(qū)的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區(qū)的達標工作個投入5萬元，力爭今年街道的16個社區(qū)全部完成“星光計劃”達標工作。
（四）完善社區(qū)環(huán)境整治
完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區(qū)領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除，目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在，東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區(qū)進行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅散三無人員近400人次，清理小區(qū)垃圾死角50余處，清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒，對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數十處，遷出140余人。對21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個問題，逐一進行現場落實，使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化，為居民走出家門開展健身活動創(chuàng)造了條件，并在所有社區(qū)掀起“講文明，講衛(wèi)生，除陋習”活動。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
（五）示范社區(qū)達標工作
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區(qū)建設領導小組，制定了《xx街道爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道的實施方案》，街道工委定期召開會議研究爭創(chuàng)示范街道的具體方案，定期聽取匯報及時解決創(chuàng)建工作中的具體問題。根據每個社區(qū)自身的特點，按照建設標準和條件，制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設方案。街道將在開陽里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營和玉林里六個社區(qū)分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網絡、節(jié)水、文化六個方面的特色項目，先行開展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色，在地區(qū)先行展開學習，并以此為標準，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區(qū)示范達標工作。
存在問題：
2、在新建小區(qū)內，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開門臉經商，工商部門在批照時需要與街道或居委會協(xié)調小區(qū)內經商辦照的問題。
緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神，以機制創(chuàng)新為動力，以城市管理行政執(zhí)法進社區(qū)為重點，以強化社區(qū)自我管理能力為核心，以扶持和發(fā)展社會服務中介組織作用為依托，以爭創(chuàng)全區(qū)建設示范社區(qū)為目標，努力創(chuàng)建管理有序、服務完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區(qū)。
。今年新建成的東莊花園，使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀。16個社區(qū)居委會建立了居家工程，有20名居家工程體育指導員上崗，使居民能科學地鍛煉身體。今年新建立了16個社區(qū)文化、體育人材庫，開展了文化教育工作，每個社區(qū)都組建了3支以上的文娛團體，加強了業(yè)余文藝團隊的建設，先后組織了十四次文藝演出，下發(fā)各類圖書近萬余冊，不斷加強了社區(qū)圖書室建設，完善文化設施，逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質量，營造了社區(qū)文明氛圍。
以便捷的衛(wèi)生服務人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開陽里社區(qū)開設衛(wèi)生站，使全區(qū)8萬多居民，都能享受到就近方便的醫(yī)療服務，我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點，不斷提高居民的衛(wèi)生意識，在社區(qū)內營造一個窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內每月開展一次健康咨詢活動，開展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板，結合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見病的防治等內容，不斷提高居民的衛(wèi)生意識和自我保健意識。聘請專家對社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達到80％。請教育師資人員，對健康教育工作進行指導，促進提高全民健康意識，加強了全民健身活動的開展。。
以完善的法律知識規(guī)范人。在“法律服務進社區(qū)”活動中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展，真正落實在基層，各社區(qū)居委會根據本身情況合理安排，全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導，并在社區(qū)設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍，定期開展法制講座，利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經商及弱勢群體，這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力，維護婦女合法權益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點工作，提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質，提高居民的自我保護意識，保障自己的合法權益、降低犯罪率，維護社會的穩(wěn)定，促進了經濟繁榮。
以豐富的科學知識教育人。以科教進社區(qū)活動為主線，建立街道科協(xié)、社區(qū)分會和社區(qū)科普工作小組三級科協(xié)工作組織網絡，加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設，開展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動，推動科普志愿者活動，為街道社區(qū)科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動居民相信科學，了解科學，學科學，講科學，用科學，努力轉變人們的思維方式，為居民、社區(qū)經濟的發(fā)展奠定基礎。
職能部門進社區(qū)工作進展情況
1、公安進社區(qū)工作。街道16個社區(qū)都設立了警務室，明確了警務工作職責，保證了一區(qū)一警工作的落實，并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進社區(qū)共580次。
3、工商進社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū)，三個社區(qū)建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開展工作，宣傳有關法律、法規(guī)，維護社區(qū)居民的權益，多次被市里評為工商進社區(qū)先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會對失業(yè)人員實行動態(tài)管理，建立宣傳欄宣傳勞動政策，定期公布招聘信息；對居委會主任和勞動委員進行了培訓；上半年開發(fā)崗位713個，安置失業(yè)人員602人，組織三次招聘，客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
下半年工作思路
下半年工作的指導思想是：學習實踐“三個代表”重要思想，以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導，實踐立黨為公，執(zhí)政為民；以“兩個延伸、一個培育”為指針，強化街道、社區(qū)兩級班子和干部隊伍建設；積極探索，開拓街道社區(qū)建設和城市管理新路子和長效機制；以社區(qū)服務為依托發(fā)展社區(qū)經濟；以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點，發(fā)展區(qū)域經濟。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
1、圍繞一條主線，突出兩個重點，提高社區(qū)建設領導水平和工作水平
一條主線、兩個重點：“一條主線”即以爭創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設示范工作為主線。根據特色型示范社區(qū)的標準和要求，制定整體建設規(guī)劃和計劃，采取以點帶面的方法，選擇建設特色型示范社區(qū)，并整體推進街道社區(qū)建設?！皟蓚€重點”即突出社區(qū)組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區(qū)黨建方面，要從爭創(chuàng)先進社區(qū)黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設崗定責工作，發(fā)揮黨在社區(qū)建設中的模范作用。加強非公經濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度，采取走出去，請進來的方式，學習外區(qū)經驗。根據黨員的特點及專長，設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規(guī)范職責，形成完整的工作體系，以實際行動來體現黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環(huán)境建設向社區(qū)的兩個延伸，加強兩級建設，通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動，提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與xxx相結合，強化隊伍建設。
完善三個一服務管理體系。即一個核心（社區(qū)服務管理中心：其職責是制定社區(qū)服務計劃，指導管理社區(qū)服務工作）；一個平臺（社區(qū)服務中心網絡平臺：增強96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認知度，發(fā)揮熱線服務功能）；一個服務管理網絡（街道---社區(qū)服務管理網絡：管理、規(guī)范服務網點，清理無照商販，統(tǒng)一標識）。完善發(fā)展兩個社區(qū)服務文體機構：一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所，重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所，提高對老年人的服務質量和有關人員的素質；二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區(qū)服務中心，重點完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實施兩個便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區(qū)工程。
3、完善城市管理協(xié)調制度，建立長效管理機制，創(chuàng)建城市管理新局面
借助抗擊非典的成功經驗，抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗收的契機,研究創(chuàng)建城市管理新局面。進下步完善協(xié)調管理制度，完善街道管理委員會制度，社區(qū)黨建協(xié)調委員會制度，社區(qū)建設委員會制度，社區(qū)代表會議制度。對帶普遍性的重點事例，進行整頓剖析，以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點，制定出規(guī)范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。
4、整合社區(qū)文化教育資源，大力發(fā)展社區(qū)教育
認真落實區(qū)政府關于《大力推進社區(qū)教育工作的意見》，以創(chuàng)建學習化社會為工作目標，積極探索，努力實踐，搞好學習型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作，年內推出2個學習型社區(qū)典型，3個學習型企業(yè)，16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報道工作，充分利用各種媒體，加大內部宣傳發(fā)動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心，完成兩級縱向社區(qū)教育網絡，積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區(qū)專兼職教育工作者隊伍，廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則，不斷提高市民整體素質和生活質量開創(chuàng)我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。
5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作
為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動，利用各種形式廣泛征求選民的意見，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關心地區(qū)難點和熱點問題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來，為人民辦事、為人民服務。
6、結合考評政府部門工作，轉變機關作風
成事”，有在全區(qū)同行業(yè)爭第一的意識。使xx有一個“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區(qū)治理，優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境
根據區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求，結合xx的實際情況，建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經過多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠，達到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán)，四環(huán)；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使xx人每天都看到工程的進展和環(huán)境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習，樹新風、保健康”活動，美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
8、以市區(qū)掛帳工程為重點，以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口，重點整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū)，即玉林里小區(qū)：做到無違章建筑，無堆積垃圾，取締無照經營，對部分綠地和道路進行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房，對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化，規(guī)范門前三包；東西濱河路要完成營養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅散三無人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛委會對xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達標驗收。
上半年的工作計劃篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監(jiān)管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展營造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮(zhèn)長為第一責任人，調配了安監(jiān)辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負責對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產監(jiān)察中隊工作目標責任制?？己宿k法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監(jiān)人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產各項職責。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規(guī)文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業(yè)負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據本鎮(zhèn)安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業(yè)主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進行培訓。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產經營企業(yè)負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發(fā)生事故的特點的基礎上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產企業(yè)及其他相關“三合一”企業(yè)現象；x廠房為木質結構的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產與發(fā)展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產作業(yè)混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區(qū)內部分企業(yè)存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
上半年的工作計劃篇十八
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下，堅持把社會保險工作作為關系全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務，切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F將有關情況匯報如下：
一、主要目標任務完成情況
(一)基本養(yǎng)老保險
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當期基金支出7965萬元，當期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況：
1、三列市目標為：養(yǎng)老保險年末繳費人數59500人，比上年凈增繳費人數3312人。6月底繳費人數為58089人，比上年末凈增繳費人數1901人，占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當期基金收入4802萬元，占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數24035人，稽核面確保達到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數32154人，占序時目標的268%。
（二）工傷保險
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當期基金倒掛15.3萬元，累計結余613.7萬元。
（三）生育保險
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當期基金結余15.6萬元，累計結余515.6萬元。
二、工作措施
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進行了大幅度的調整，原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關系人數的增多，一度形成了參保繳費人數急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數不斷增加，但繳費人數仍然上不去。對此，我們清醒地認識到，只有遏制住繳費人數下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進”的問題，才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎上，開設繳費專戶，為職工接上保險關系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷，從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴大增量，我們一是拓展擴面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務工作；對事業(yè)單位轉軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面，到單位現場辦公。今年以來，東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數達476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現掛鉤，人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人，占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領導小組，從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數和繳費基數稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數，不增加企業(yè)的事務性負擔，又達到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎核定今年的繳費基數。這樣，省去了先審核基數，然后再追加基數的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當年養(yǎng)老保險費時，根據本人上年繳費基數水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達32154人。通過稽核，發(fā)現有40戶企業(yè)漏報繳費基數395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設，保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班，培訓達200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南，從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制，針對退管服務費用難以籌集這一難點，我們在社保處內部落實收費責任制，按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保，應保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產，致使參加工傷保險的人數下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障，不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務學習，通過學理論、學時事、學業(yè)務，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設，通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動，進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制，分解工作任務，明確工作責任，建立了分季考核和年終考核相結合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題，力爭領導的關心；下企業(yè)向企業(yè)具體經辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后，我們根據東方市委、市政府的部署和要求，組織相關人員討論學習，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理，在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題
1、社會保險擴面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產經營未能正常運轉，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經濟結構的多元化，國有、集體經濟基本退出，股份經濟和私營個體經濟居多數，使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū)，參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數技術人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想參加市級養(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度，也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務費用難以足額籌集到位，破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
四、下半年工作打算
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求，狠抓當前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標，擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面，確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究，按照“分類指導”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現狀進行調查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數和繳費基數的，按照稽核后的結果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上，切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點，年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估，實行管理服務全部達標，確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導向，以應用為目的，以服務為出發(fā)點的原則，完善局域網建設，實現網上辦公功能，有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務，社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設，推廣實行敞開式“一站式”服務，規(guī)范操作流程和服務標準，推進政務公開，推行事務公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責任制，進一步改進工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉，使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
上半年的工作計劃篇十九
根據學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業(yè)務素質，積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求：
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設，充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現代教學技術，采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯(lián)系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發(fā)的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
上半年的工作計劃篇二十
認真貫徹落實十七大四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導大力開展學習實驗活動，借市教育強市會議的東風，積極推進教育教學改革。對照合格學校創(chuàng)建標準，找差距，訂措施，抓落實，為20xx年省級合格學校掛牌成功打下堅實基礎?？茖W管理，民主辦學，落實五屆一次教代會精神，對代表們提案中的合理化建議督促相關部門一一落實，建設和諧校園。狠抓教育教學質量，重視小六和初三畢業(yè)班教學，力爭在畢業(yè)會考中取得優(yōu)異成績，向中華人民共和國建國六十周年獻禮。
1．組織干部培訓，加強學習提高政治思想覺悟，使學校領導富有開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作精神、要求能力強、素質高、業(yè)務過硬，能起引領示范作用。
2．實施“一個學校，兩個校區(qū)，兩個層次”的管理模式，堅持校長辦公會議制度，層級負責，分工協(xié)作，責任到人。對各部門實行學期目標管理考核。
3．各級領導按規(guī)定兼課，深入教學第一線，與教師一道落實新理念，探索新路子，解決教學實際問題。中層以上領導每期每人聽課需達20節(jié)以上。
4．校長及分管教學行政領導主持或參與一項校級以上教研教改課題，深入教研組、年級組參加教研活動每人每期四次以上。
5．各部門、班級、學科要科學制度計劃并認真落實。各計劃經主管領導審定后再執(zhí)行。
6．督促檢查本部門落實省教育廳關于規(guī)范辦學行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺的有關辦法落實情況、做到無違規(guī)行為。
7．完成本部門工作任務，履行職責，爭創(chuàng)佳績。
1．根據上級文件精神，積極開展廉政文化進校園活動。在全體教職工中，尤其在黨員中樹立廉政從教榜樣，凈化校園，重鑄師魂。
2．開展師德師風教育活動，通過聽報告，看光碟多種形式提高覺悟，培養(yǎng)對教育事業(yè)的責任心和進取、奉獻精神。
3、推進“做人民滿意教師，辦人民滿意教育”主題實踐活動，建設“為學、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質教師隊伍。組織教師開展“學為人師，身為世范”的演講比賽，在全體教師中開展“品讀經典，滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動，提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評選年度師德標兵，先進教育工作者，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀共產黨員。典型引路，先進示范，設立“學校教師群星榜”、“一個黨員一面旗幟”宣傳櫥窗，展現優(yōu)秀教師風采。
5、成立師德師風建設領導小組，建章立制，有效推進師德建設。完善師德師風激勵、考核、監(jiān)督機制，將師德建設同績效工資改革、職務評聘、評優(yōu)獎勵結合起來，對違規(guī)人員進行批評教育和相應處罰，情節(jié)嚴重并造成重大影響的要實行一票否決制，同時追究責任，嚴肅查處。
1．發(fā)揮少先隊、共青團蓬勃向上的進步作用，組織青少年通過富有創(chuàng)意又為他們喜愛的系列活動，使他們在活動中體驗、認知、成長。
2、德育處認真研究學生思想狀況，適時進行引導疏通。制定富有針對性、科學性、可操作性的計劃。加強對班主任工作的指導，組織班主任專題培訓，與團隊緊密協(xié)作，建立中小學校區(qū)德育工作網絡。
4、每月安排主題德育活動，注意活動的序列化。突出針對性、主動性和實效性。開展傳統(tǒng)美德教育月、愛團愛隊愛校月、文明禮儀行動月、安全環(huán)保教育月、學習成果展示月等活動。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學生體驗教育活動，把工作做細做實，擴大參與面，認真總結經驗，形成特色。
6、搞好校園文化建設，做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁，布置鮮明、教育性強。及時更換宣傳窗內容，開展班級布置評比。
7、繼續(xù)辦好家長學校，建立與學生家長和社會聯(lián)系制度。建立校外教育基地，利用社區(qū)教育資源，共同開展學生教育工作。
8、為迎接建國六十周年開展系列愛國主義教育活動。舉行演講比賽、讀書征文等活動，辦好文化藝術周。
9、提高安全意識，設置安全教育專欄，建立安全臺帳，落實安全管理制度，層層簽訂安全責任工作目標管理責任書。實施安全工作責任追究制。定期召開安全工作專題會議，查找安全隱患，有針對性地舉行一次師生緊急預案演練。預防安全事故應急預案要大力宣傳，師生知曉率達80%以上。
1、嚴格執(zhí)行課時計劃，按要求開齊學科門類，開足學科課時。不隨意增減、變更課程、課時，不隨意調課、停課。
2、按新課標、新理念要求創(chuàng)造性使用教材，按課時備課，目標明確，環(huán)節(jié)完整，注意學法指導。課后認真反思，有30%以上的課后教學反思。
3、課堂教學精講多練，落實“三維”目標，氣氛民主和諧，接受學習與自主、合作、探究等學習方式有機結合，隨堂練習不少于15分鐘，教學效果好，好課率達70%以上。
4、作業(yè)布置適量，關注學生差異，體現層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時并要求做好批改情況的記載。
5、加強課外輔導，各班級有轉化后進生、各學科有培優(yōu)扶差的具體對象，并要制定措施和做好輔導記載。
6、教務處堅持每月開展“四查”工作，（查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽課筆記）并將結果記入教師業(yè)務檔案。
上半年的工作計劃篇二十一
本學期學校團委工作在團區(qū)委和德州市教育局團委以及學校黨委會的領導下，緊緊圍繞學校的中心工作開展。為了實現構建和美校園、打造精品學校的奮斗目標，為了體現以習慣養(yǎng)成為載體，培養(yǎng)學生資助管理能力的辦學特色，本學期學校團委將扎實做好各項常規(guī)工作，不斷加強創(chuàng)新力度，加強校園文化建設，著力提高全校團員青年的思想道德素養(yǎng)，增強團員意識，發(fā)揚團員的先進性，培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力，提供更多學生自主管理和發(fā)展的機會和平臺，團結帶領廣大團員青年為構建和美校園，為實現學校長足發(fā)展而努力奮斗。
1、加強組織建設，調動各支部的積極性，加強活動的評比與反饋，把工作落到實處。
2、開展主題教育月活動，提供活動平臺，讓學生“會做人、會實踐、會合作、會創(chuàng)新”。
3、豐富校園文化，增強團委的引領能力。
4、發(fā)展學生社團，提高學生自我管理能力。
1、 加強團組織的自身建設，增強各種活動的活動效果。學校團委的很多活動都是通過班級團支部才實現的，各支部的組織建設情況直接決定了學校團委很多活動的活動效果，所以，加強各支部建設仍然是本學期團委工作的重點內容。本學期，學校團委將通過落實支部培訓、傳達本學期主要工作、匯報上學期評優(yōu)結果、學期初的團員注冊和支部情況摸底、加強本學期各項活動及時評比和反饋等工作來激發(fā)各支部的競爭意識，也讓支部委員們知道該完成哪些任務，知道該怎樣完成各項任務。除此以外，本學期團委還計劃在繼續(xù)完善團員檔案管理的基礎上，完成九年級團籍轉出工作、七年級第一批和九年級最后一批團員的發(fā)展工作，同時組織七年級入團儀式即青春宣誓儀式。
2、 堅持主題教育月，讓活動更適合現代中學生。三月份“文明禮儀教育月”，通過開展各年級不同的學雷鋒活動，提煉雷鋒精神的實質，同時結合學期初對學生進行文明禮儀教育，督促學生養(yǎng)成良好的行為習慣。四月份“讀書月”，從清明節(jié)網上祭掃活動發(fā)起，組織學生開展各種講故事活動，講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事，最后要求各支部組織一次讀書推薦活動，讓讀好書作為同學們的追求，讓好讀書成為同學們的習慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”，主要通過國旗下講話，每周一個主題，宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結實踐月”，總結本學期各支部的主要工作，商量安排假期實踐活動。希望本學期的主題教育月中各項活動能更加適合現代中學生，讓更多的學生參與到主題教育月活動中，也希望本學期的主題教育月活動能有更多的創(chuàng)新，起到更好的效果。
3、 豐富校園文化，做好各項常規(guī)工作。學校團委負責的主要校園文化形式主要有：每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報主題的布置和板報檢查、《第三中學報》的組稿和出版、學校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學校團委安排由學生自主完成，所以，這些活動為學生提供了展示和鍛煉的機會，同時，本學期學校團委還要加強對這些活動的監(jiān)管力度，讓校園文化起到更多的引領作用。
4、 加強社團建設，為特長學生提供舞臺。學校團委負責的社團主要有：青春風鈴廣播社和桃李園文學社，這兩個社團分別負責學校廣播和校報中學生版塊的組稿。本學期還要加強這兩個社團的建設。
1、總結學生寒假實踐活動。
2、召開各支部會議，布置本學期主要工作。
3、團員注冊，支部委員摸底。
4、開學班級板報、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級學雷鋒活動。
6、開展“文明禮儀教育月”各項活動
1、重新選舉廣播員，青春風鈴廣播開播。
2、啟動“讀書月”活動。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級預備團員。
1、九年級團籍轉出。
2、新團員團課
3、新團員入團宣誓儀式。
4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動
1、做好學期末評優(yōu)工作。
2、安排好暑假實踐活動。
上半年的工作計劃篇一
1、年銷售目標：
2、銷售方向：
1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的.產品。
2、外地市場：
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：
如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶之間的關系：
1)關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調動代理積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
上半年的工作計劃篇二
20__年上半年已經悄然過去，上半年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據單位分解的任務,上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個. 下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2：一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們單位原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經常保持和單位其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
上半年的工作計劃篇三
轉眼間已經進入20__下半年了，這時是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的半年，也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年工作計劃，以便使自己在下半年的銷售經理工作中有更大的進步和成績。
1、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在以后的工作中還要做到進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產規(guī)模;做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要;面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益;要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
上半年的工作計劃篇四
2018年幼兒園教育工作的總體方向：緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標，積極領會學前教育科的指示精神，借助集團辦園的良好契機，以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標，鞏固平安校園建設和教師隊伍職業(yè)道德建設，開展形式多樣的學習交流活動和課題研究工作，促進教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念，規(guī)范常規(guī)管理，整合各方教育資源，促進幼兒園保教質量穩(wěn)步提高。
1.規(guī)范安全管理，營造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達人員工作流程，在嚴格落實中逐步細化工作要求。落實好教職工的安全培訓和幼兒的安全教育，堅持好每周的安全檢查與落實，每月及時匯總安全值班情況，確保安全工作穩(wěn)步有序開展。關注幼兒園房屋、設備安全檢查，做好2015年關于安全經費的追加預算。確保幼兒園房屋、設施安全。與學前教育科、安全科、計財科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系，共同營造幼兒園安全環(huán)境。
2.規(guī)范衛(wèi)生保健，提高科學育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導，以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級評價為契機，以幼兒園 “幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究” 課題研究為載體，開展有關幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關內容的課題研究與實踐活動，逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生，改善幼兒營養(yǎng)配餐，指導家長科學育兒，降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率，家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習慣，促進幼兒身心健康成長。
1.開展分層管理，提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊伍和中層干部的不斷成熟，由原來的全面管理和幫扶管理逐步過渡到分層管理，提高園長的決策能力和指導教育教學工作的力度，提升中層干部與班主任的管理職能和領導權限。在2014年嘗試進行管理后勤崗和保教崗互評的基礎上進一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進行管理和評價。由園長考核、評價中層、班主任和后勤服務人員的工作并及時反饋;由中層考核、評價自己所分管人員的工作并及時反饋;由班主任評價、考核本班各位成員的工作并及時反饋。每學期自下而上進行評價。由評價對象對評價人進行反向評價。年終全員參與民主評議，全體教職工對每位人員實行全方位的民主評議。逐步做到定量與定性評價相結合，提高幼兒園管理的標準化，強化內部管理和各類人員的工作職責，深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進行參與和指導，確保各崗位工作有序開展。
2.完善工作制度，促進日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度，將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證，形成較完整的幼兒園制度手冊。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎上進一步細化、完善安全工作流程，將工作流程作為日常考核、評價工作的主要依據，促進日常工作的規(guī)范化。
1.加強師德建設，提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學期工作評價和年終考核，關注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，提高德育工作的實效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地，將這一德育陣地集中化體現。鼓勵大家從點滴做起，相互欣賞，相互學習，營造積極向上、團結互助的工作氛圍。
2. 加強學習交流，提升教師理論素養(yǎng)
從三個層面開展學習與交流活動：一是全體參與的兩周一次的全體會進行好書推薦，每次兩人，爭取每位教師都有機會。二是各教研組每兩周開展一次的關于領域教育教學的學習和研究。三是結合課題開展由課題組長帶動大家學習的文獻學習，子課題組長每兩周開展一次。每月上交業(yè)務學習筆記主要內容為教研組或課題組學習一篇。進行《指南》的理論考核，不斷更新教育理念，轉變教育行為。繼續(xù)加強班級博客評價與交流，鼓勵教師書寫個人專業(yè)發(fā)展博客，記錄教育生活的點點滴滴，引領更多的教師在區(qū)辦公平臺和各級報刊雜志上發(fā)表文章，樹立積累、宣傳和發(fā)展的意識。要求每學期每個部門、每班、每個領域組和子課題組在辦公平臺至少發(fā)表1篇新聞，并向媒體積極投稿，期末進行優(yōu)秀新聞稿評選活動。
3.加強領域教研，提升師資隊伍的科研水平
在上學期設立各領域組長的基礎上，進一步發(fā)揮各類領域組長的作用。鼓勵領域組長在充分學習《綱要》《指南》的基礎上，開展領域學科研究，將課題研究與日常教研有機結合，力爭做到研究生活化、生活研究化，關注幼兒進餐、飲水、盥洗、戶外活動、午睡、游戲和區(qū)域活動等一日活動各環(huán)節(jié)的有效組織和科學開展。結合“幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究”市級立項課題，開展生活環(huán)節(jié)交流與評價活動。
1. 開好家長會。繼續(xù)組織好學期初的家長會，學期中的家長開放日和學期末的期末匯報。密切家園聯(lián)系，整合家庭教育資源，爭取家長對教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長委員會的管理和監(jiān)督職能，重大問題和幼兒園管理問題邀請家長會員會參與意見。
2.辦好家長學校。邀請教育專家或幼兒園骨干教師為家長進行專題講座。組織家長學習并交流《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》中相關內容，更新家長育兒理念。
3.整合家長資源。鼓勵家長參與班級博客和班級助教活動，每月更新家園聯(lián)系欄讓家長了解最新的科學育兒知識和幼兒園活動的動態(tài)。做好個別特殊兒童的家長咨詢和指導工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導家長科學育兒，引導家長切實轉變育兒觀念，提高育兒信心和能力，重視與孩子溝通、交流、體驗親子共同成長的快樂。
1.關注幼兒評價活動，讓每位幼兒體驗快樂的幼兒園生活
繼續(xù)開展好管理、后勤進課堂活動，力爭有更多的機會與每位幼兒接觸，了解各班幼兒的活動常規(guī)，關注教師對幼兒的評價活動。了解并關注每日值日生、每周評比欄和升旗手、每月明星寶寶，甚至每個活動中幼兒參與的機會。力爭讓每位幼兒都能在幼兒園體會到健康快樂的幼兒園生活。
2.做好新學期招生工作，確保小班幼兒順利入園
依據市教育局招生政策，結合區(qū)招生工作精神，制定幼兒園科學合理的招生政策，順利、平安、有序招生，組織好新生試入園的生活、游戲活動過渡和家長的培訓工作，提升新生家長科學育兒的理念。讓幼兒高高興興入園，家長放心安心。
3.做好幼小銜接工作，確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過幼兒生活、學習習慣的培養(yǎng)、家長培訓、專題講座和實地參觀等多種形式扎實有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作，讓幼兒順利、快樂地升入小學，為幼兒園生活畫上一個圓滿的句號。
上半年的工作計劃篇五
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、x等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的`工作崗位;
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;
上半年的工作計劃篇六
自x年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，x年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的'時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統(tǒng)計自x年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內x多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據計劃安排，x年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
上半年的工作計劃篇七
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設想
(一)完善各類制度
1、強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現象
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質量營養(yǎng)化
(二)提高職工整體素質
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上半年的工作計劃篇八
根據學校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的宗旨是：為了一切學生，一切為了學生，為了學生的.一切，為了學校的一切，讓每位學生學的滿意，生活的順心，讓每一個員工工作的順心，讓每一位師生把學校當做自己的家園。
愛崗敬業(yè)，忠于職守，做到：一心為學校著想，一心為家長著想，一心為學生著想，一心為提高教學質量著想。堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范，努力做到四個有利于：即一切工作要有利于學校的發(fā)展，一切出發(fā)點要有利于學校的管理，教師的一切工作要有利于提高教學質量，學校所有老師的所作所為都要有利于團結協(xié)作。堅持“一切標準從高，一切要求從嚴，一切操作從細，一切為提高教學質量”。高標準，嚴要求，細操作，突出工作重點，狠抓關鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點：
1)堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。
2)堅持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責，認認真真，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問題，要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識，競爭意識，要時刻牢記：“逆水行舟，不進則退”。工作既要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進取，又要如履薄冰，周密細致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠團結，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權力下放，各自負責責任制。從學校的整體上，本校區(qū)計劃設置教務處與學生處，分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級設置上，中補計劃開設10個班級，高一開設6個班級，高二開設2個班級，高補開設6個班級，藝術開設14個班級，各班級的班主任必須進行嚴格的培訓，進行管理每日常規(guī)的學習，使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重
要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識，克難奮進，精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級管理模式，班主任主動協(xié)調好各科之間關系，讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中，班主任應該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時處理班內問題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關系， 形成教師勤教，學生勤學;學生敢問、善問，教師善誘、善導的真情流動的師生關系。
2、強化教學管理，促進教學質量的提高
1)抓好教學日常管理，向備課要質量，向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點，要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法，對學生有問必答，有錯必糾。
2)強化班主任職責，班主任工作要做細，要有溫度，有愛心，要幫助學生放下包袱，樹立信心，確定目標，激發(fā)他們的學習熱情，對他們有難必幫，有求必應，讓失利學生感受到溫暖，班主任工作要做實，要有力度。開學后，班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境，并通過觀察、談話等方式了解學生的性格，根據每次月考成績，進行認真的質量分析，及時反饋到科任教師，及時解決問題，高補班級迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對學生的短腿科目，與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外，老師應該對學生的平時表現認真觀察，及時處理問題，特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責，各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標，分階段制定教學要求，及時調整自己的教學方法，合理調整進度和難度，定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗，在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師，督促老師及時調整自己的教學方法，與學生進行交流，解決問題。對存在問題較大的老師，學校應及時進行調整，避免給學校造成不良的影響。
1、建立健全有力的學習機制，加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短，及時調整與改正自己，使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度，做到有規(guī)可行
學校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會制度，周五班主任例會制度，從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備，有內容，有思想，有作用，不開無準備之會。班會必須有實效，有教案，班級問題處理必須有結果。
2)抓好教師的教學工作，在教師提供教學計劃的同時，必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學，明確老師的進度，進行教學進度的對比。對課堂教學中出現與教學無關的事情時，及時給予指正，確保上課質量。
3)重視教學常規(guī)，加強教學管理，提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作，認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學生的問題所在，及時調整學生的心態(tài)。另外，從班級整體出發(fā)，尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績，進行班級經驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流，確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系，征得家長同意，積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤，幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生，老師應做到有耐心，有愛心，有信心，讓學生對學習充滿信心。
上半年的工作計劃篇九
本學期，我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導，以學校的教學工作方案為指南，強化教育、教學管理，轉變和更新教學觀念，認真貫徹學校課程研究的思想，堅持教學教研相結合，進一步落實和完善課堂教學改革的要求，保證教學工作的良性發(fā)展，著重培養(yǎng)學生的學習能力，把教學工作和人的發(fā)展理念結合起來。具體計劃如下：
1、認真學習教育教學理論，用新的教學理念武裝自己的頭腦。
（1）新課程的`學習。明確形勢發(fā)展要求，學習新課程，在思想上樹立新課程意識。
（2）新理念的學習。學習國內新的語文教改成果和新的教學理念。
（3）教學常規(guī)的學習。積極參加學校教學常規(guī)的學習，要做到常學常用，反復學，經常對照檢查。
（4）加強網上研討。本學期要繼續(xù)加強學科網站上的應用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學案例、教學經驗或一些教學日志，多看一些文學的以及自然科學的書籍，因為語文畢竟是語文，語文教師要博學多知，講課才能旁征博引，才能深入淺出，學生才能覺得聽你的課是一種精神享受。
2、嚴格執(zhí)行和落實教學常規(guī)，強化教學管理
（1）以提高課堂教學質量為中心，以優(yōu)化教學教學為目標，以轉變教學方式為重點，提高教學質量管理，把學校的教學要求落到實處。
（2）制定好計劃，教學活動嚴格按照計劃辦事，根據教學實際，對照學校教學常規(guī)，找出薄弱環(huán)節(jié)，力求做出成效。
（3）積極參加備課小組活動，保證每周一次的活動時間。各備課組活動要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時間、定內容、定中心發(fā)言人；備教材、備學生、備教法、備學法；統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一目標要求、統(tǒng)一重點難點、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測驗。
（4）加強聽課評課活動。要認真填寫聽課記錄，不能弄虛作假。加強評課活動，發(fā)揚教學民主，濃厚教研氣氛，提高教研水平。
3、積極開展教學研究活動，提高教研水平。
（1）根據學校教學計劃要求，積極開展“自主?合作?探究型教學”實踐，積極探討在新的教學理念指導下如何優(yōu)化課堂教學結構。
（2）要有自己的教研課題。堅持教學研究與教學實踐相結合的原則，突出“小”“實”、“短”?！靶 本褪钦n題研究的范圍內容小一點；“實”就是研究解決教學中的實際問題；“短”就是周期時間短一點，見效快一點?？傊?，堅持實效第一，不搞花架子。
（3）堅持學習研究和個人自學相結合的做法，要做一個終身學習者。除了參加學校規(guī)定的學習內容之外，個人根據自己的實際情況，制定自修內容，重在提高個人的素質品味。著重提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，擴大自己的眼界，提升自己的業(yè)務能力。因為隨著形勢的發(fā)展和課程改革的不斷深化，教育對教師的要求已經越來越高，不加強自己的業(yè)務學習和教學能力的提高會使自己處于十分尷尬的境地。學習是為自己學的，只有不斷學習，才能永立潮頭，不斷達到新的更高的境界，在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，譜寫壯麗的篇章。
（4）認真做好教學的測試工作。根據所教年級的教學實際，搞好教學測驗。要把命題工作當作一項教研任務來完成。平時作業(yè)，要根據學生的實際盡可能布置教師自己設計的作業(yè)，少做練習冊，多布置開放性的作業(yè)，少做標準答案，在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現自主的特點。
上半年的工作計劃篇十
下半年工作計劃如下：
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
上半年的工作計劃篇十一
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的`技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
x年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在x年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
上半年的工作計劃篇十二
（一）部門建設
1、對于剛剛組建的隊伍，與行政公司其他業(yè)務的關聯(lián)性較小，人員素質與職業(yè)背景完全不同，所以通過這一年的嚴管嚴教，部門人員素質穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰，為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎，提供了有力的保障。
2xx大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間，在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備，為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平，在20xx年5月末安保工程部（籌）擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建（構）筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓，一方面給員工提供一個良好的學xx臺，開闊消防管理視野，拓寬消防管理思維，同時也提高員工消防業(yè)務工作的技術能力。
（二）完善安全管理機制及制度
1、規(guī)范的管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結經驗的基礎上，制定并實施了《安全月報管理制度》、《安全工作管理制度》。
2、協(xié)助物業(yè)公司完成評定省優(yōu)以及標準化建設等多項涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定，為進一步規(guī)范管理，及時有效處理突發(fā)事件奠定了堅實基礎。
（三）加強教育培訓力度
1、x月x日為了加強消防監(jiān)控人員對消火栓的基礎知識及消火栓系統(tǒng)原理的了解，進行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數、維護保養(yǎng)及消火栓的使用方法進行培訓。
2、x月x日、x月x日利用保衛(wèi)部培訓日早7：00—8：00對當班保安人員進行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關數據、維護保養(yǎng)以及使用方法。
3、x月x日全體消防監(jiān)控人員進行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設施。
4、x月xx日15：30—16：30針對交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防安全常識等培訓。
通過專業(yè)技能的培訓，增強了各相關部門人員的消防安全意識，使xx大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識，也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表，并將培訓結果進行評估、總結，同時將資料裝訂保管。另外，根據培訓的實際情況調整了培訓計劃，以便提高培訓效果。
（一）協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1、通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式，協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對xx大廈安全、消防管理的進一步完善。力爭確保xx大廈全年無治安、火災火險事故發(fā)生。
2、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（xx停車場），溝通關于開通大廈東側道路事宜，最終相鄰單位在x月xx日達成共識同意開通東側路，x月xx日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車，開通后緩解了xx大廈高峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經破壞，目前物業(yè)公司正在與相鄰單位（xx食府）協(xié)商共同修復此路段。
3、巡檢當中發(fā)現在廣場通往xx大廈方向的押款車輛車速過快，按照規(guī)定在管控范圍內車輛應控制在每小時5公里以內，更何況在我們的正門廣場人員密集區(qū)域。一旦出現刮碰事件，后果不堪設想。與物業(yè)公司保安部房經理聯(lián)系，xx大廈以及大安押運車隊負責人，凡是進入xx大廈廣場內，必須按照我們規(guī)定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。xx負責人回復，此事已經提上日程，近期會與各銀行溝通并執(zhí)行。
4、協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?；蚬?jié)假日前以及對四海維保公司每月底進行消防安全檢查。
5、協(xié)助保衛(wèi)部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合，保障所有接待任務的順利進行。
6、協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作，大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7、到地下停車場巡檢發(fā)現b1fvip崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范，但是新增設的導向標識非常合理，聯(lián)系保衛(wèi)部房經理到現場討論，最終保留導向標識，清除分隔線。
8、協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（xx匯物業(yè)）開通西坡道，由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經過百年匯商鋪門前，百年匯物業(yè)都總擔心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔心開通此條路段后，車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由xx大廈方進行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度xx大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進行了緊密合作，在相關部門的配合下，保證了xx大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作，一方面提高這些部門對xx大廈安全工作的重視程度，另一方面也增加我們學習交流的機會。
10、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作，因xx大廈屬于特殊金融機構，消防工作又為重重之重，滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進行，手推車式50kg干粉滅火器為xx個，5kg干粉滅火器為xx個目前已經全部完成。
（一）通過安全巡檢，對13f、16f、34f、35f、49f—52f等施工現場進行安全檢查。發(fā)現安全消防隱患及時有效聯(lián)系并跟進物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責令整改。
大量可燃物堆積事宜，工程部派人清理完畢。
（二）通過對b3f食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現多處安全出口指示標識不符合規(guī)范要求，查出明細提出整改方案報物業(yè)公司工程部已經整改完畢。
四、安全大檢查
（一）7月1日根據行政公司下發(fā)的《xx大廈安全大檢查工作實施方案》安排，部門商討了內部責任分工，并擬定了《關于安保工程部對安全大檢查工作的責任分工報告》。
（二）組織物業(yè)公司相關部門一起對大廈以及交易所區(qū)域進行檢查，檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患，河口技術中心區(qū)域6家隱患。
（三）查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規(guī)范，私自改變格局造成獨立區(qū)域沒有煙感等。
（四）由安保工程部組織安全大檢查會議，并對會議進行工作如下跟進：
1、制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉庫的檢查表準。
2、保衛(wèi)部房經理已經跟星海分局鄭大隊進行溝通，每天早7：00到南廣場協(xié)助保衛(wèi)部，管理廣場遛狗等影響xx大廈南廣場形象的居民。
3、經過安全大檢查會議，保安人員對夜間入戶檢查進行調整，目前已經由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4、通過xx分局鄭大隊聯(lián)系內保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行安全檢查，最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學習。
5、關于門禁管理系統(tǒng)進行市場調研，由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內的，不便于參觀，保衛(wèi)部只能通過電話調研等方式進行詢問，經了解目前高端寫字間，如：森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6、為加強49f—52f施工現場的安全管理，從上周起，凡是每周五由基建辦組織的施工現場安全會議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7、保衛(wèi)部每月對河口技術中心區(qū)域進行安全檢查。
8、為提高xx大廈無死角的安全保障，通過安全大檢查工作推進，安保工程部、物業(yè)公司品質部、保衛(wèi)部工程部以及客務部，定于每周進行一次每針對于b3f、b1f食堂的設備/設施進行安全檢查。
上半年的工作計劃篇十三
本學期將緊緊圍繞江蘇省高水平現代化學校建設要求，深化實施各專業(yè)“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案，全面提高教育教學質量和水平。完善教師教師考核體系，貫徹落實贛榆中等職業(yè)學校教師教學工作量化考核標準，規(guī)范教師教育教學行為，激發(fā)教師工作熱情，提高教師工作素質。
二、主要工作
1.對各教學部“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況督導檢查。
2.加強高效課堂建設，提高課堂教學質量。
3.繼續(xù)加強教師隊伍建設，完善教師考核體系。
4. 督促與指導省技能大賽培訓工作，全面提高訓練質量，爭取在比賽中取得優(yōu)異成績。
5.文化課“兩課”評比組織與報名。
6. 組織開展校春季運動會工作。
7.迎評創(chuàng)建工作。
三、工作措施
(一)教學管理工作
1. 教務處加強督導力度，對各教學部教學方案的執(zhí)行情況進行督導和檢查，推動中等職業(yè)教育“2.5+0.5”人才培養(yǎng)方案的實施。嚴格人才培養(yǎng)方案和教學計劃的制定、報批、執(zhí)行和滾動修改制度，開齊開足各類課程，按規(guī)定科學合理選用教材。推進教學評價考核改革，制定我校學生學業(yè)評價考核方案，規(guī)范考核管理，促進評價主體的多元化和考核形式的多樣化。
2.加強高效課堂建設，提高教學質量和水平。進一步完善教學質量檢查制度，制定有針對性的課堂教學管理規(guī)定并嚴格執(zhí)行，加大對教學責任事故的處罰力度。教務處將以教研組為單位，對教師日常教學質量及教學計劃的執(zhí)行情況進行全面督導檢查，樹立教師課堂教學的中心意識，進一步強化課堂教學的嚴肅性。教務處將采用定期和不定期檢查的方式，對各部教師的教案、聽課記錄、學生作業(yè)、實驗實習報告等進行檢查，并在學校網站上及時通報檢查結果。各教學部至少每兩周要對本部教師教學情況檢查一次，為教師的教學工作量化考核提供依據。
3.組織開展文化課“五課”教研、“兩課”評比活動。對參賽教師加強督促和指導，讓教師掌握“五課”教研、“兩課”評比的內涵實質和參賽程序。組織歷年我校參加兩課評比的教師對參賽選手在備課、說課、上課等各環(huán)節(jié)進行多輪打磨，爭取在今年市“兩課”評比中取得較好成績。
4.加強實踐教學管理。探索實踐教學管理的有效措施，加強對專業(yè)教師實踐教學的指導與考核，引導專業(yè)教師主動走進實驗實訓室，充分利用我?，F有的實訓條件，上足上好實驗實訓課。要求專業(yè)教師在期初制定具體的實踐教學計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行，教務處及各教學部將對專業(yè)教師實踐教學情況進行檢查。要求有條件的專業(yè)課程理實一體化課占總課時達60%以上，并將此作為教師教學工作考核的重要指標。
5.充分發(fā)揮教研組的教研功能。引導教研組加強教法和學法的研究，要求每個教研組每2周至少進行1次集中教研活動，加強課堂教學模式探討，提高課堂教學質量。各教研組要根據我校實際，結合本專業(yè)(學科)特點，認真研討課堂教學模式的改革，在教學實踐中，不斷探索、改進、完善。學期結束，教務處將根據各教研組開展工作情況評出一、二、三等獎。
上半年的工作計劃篇十四
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨，舜耕鎮(zhèn)村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。
一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%，其中集體訪120批1391人(次)，比去年同期批數上升215%，人數上升118%。到市集體訪17批248人，去省集體訪6批94人。
二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。
三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償等方面的問題。
四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在x廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網站，在互聯(lián)網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
上半年的工作計劃篇十五
督促各進駐單位繼續(xù)梳理審批事項，優(yōu)化審批流程，精簡申報材料，壓縮承諾時限，將辦事全程所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限整理成《服務指南》，為前來辦事的群眾當場發(fā)放，對群眾不清楚的問題當場予以解釋，進一步提高政務服務工作的服務質量和水平，努力營造人民群眾滿意的政務服務環(huán)境。
進一步完善政務服務大廳相關電子服務功能，嚴格按照《行政許可法》要求，督促相關部門將尚未進駐中心事項及時入駐中心受理、辦理。協(xié)助相關單位建設縣市民大廳，并積極做好市民大廳進駐準備工作。
狠抓首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等中心各項規(guī)章制度的落實。全面推行部門之間互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同，實現行政審批事項在政務服務網上“一站式”服務，“一表制”審批，“一表制”辦理。
繼續(xù)推進電子政務平臺建設，推行網上審批，完善行政審批電子效能監(jiān)察系統(tǒng)功能，強化審批事項動態(tài)管理和審批流程全程跟蹤監(jiān)督。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，多形式公開辦理主體、依據、標準、監(jiān)督渠道等信息，主動接受社會監(jiān)督。
五是繼續(xù)抓好三級便民服務平臺建設。根據省、市、縣《關于進一步加強縣鄉(xiāng)村三級政務及便民服務體系建設的通知》要求，進一步強化村級便民代辦點建設，促使村級便民服務工作能夠正常開展，更好地為基層百姓服務。
六是嚴格落實考核制度。按照《民樂縣政務服務中心工作人員考核細則》，進一步完善考核臺賬，做好日?？记诤驮峦▓蠊ぷ?，并將考核結果與各單位年終依法行政工作考核掛鉤，確保全縣政務公開和政務服務工作再上新臺階。
上半年的工作計劃篇十六
上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導，以保持黨的先進性為主題，認真落實市區(qū)第四次城市管理工作會議精神，抓好社區(qū)四項工作的落實，優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境，以轄區(qū)單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況，采取“街道工作進社區(qū)，貼近居民辦實事”的工作措施，抓住社區(qū)黨委、居委會換屆選舉工作的契機，努力開創(chuàng)社區(qū)建設與服務新局面。
（一）統(tǒng)一思想，建立健全社區(qū)建設的機構領導體系
1、加強思想引導，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合，把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要務，以主題教育的開展為契機，帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區(qū)建設。在抗“非典”斗爭中，發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，增強做好各項工作的精神動力，提高城市管理和社會管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，保持黨員先進性起到了推動作用。
2、成立了街道社區(qū)建設辦公室。xx街道以往科室多，各科室對社區(qū)工作都抓都管，無法形成共識。針對這一情況，街道調整部分職能重疊的科室，成立了街道社區(qū)建設辦公室，統(tǒng)籌街道社區(qū)建設的規(guī)劃、計劃，并加以實施。擬定了街道社區(qū)建設總體發(fā)展規(guī)劃，先后制定了《推進街道社區(qū)建設的工作要點》、《社區(qū)建設的發(fā)展規(guī)劃》、《關于加強街道社區(qū)黨的建設的工作意見》等一系列文件，指導社區(qū)建設和各項業(yè)務工作的開展。
（二）加強社區(qū)組織建設，不斷完善社區(qū)民主制度
1、完成社區(qū)黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法，選舉產生了新的社區(qū)黨委和居委會領導班子。在這次選舉中，把一些有較強的組織協(xié)調能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經驗、具有創(chuàng)新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區(qū)黨委，其中新上任黨委書記5人，共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產生了126名社區(qū)專職工作者。其中黨員52名，占總數的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區(qū)居委會的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會產生后，通過建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內容，明確社區(qū)各自職責；進一步完善了社區(qū)成員代表大會、社區(qū)協(xié)商議事委員會、進一步為推進社區(qū)民主自治的奠定了基礎。為了培養(yǎng)自治功能，理順兩委會關系，我們采取各種方式，在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領導核心作用、社區(qū)成員代表大會為社區(qū)的權力機構、社區(qū)居委會為執(zhí)行機構的認識，初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區(qū)組織框架，引導社區(qū)居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會的職能劃分，理順街道辦事處與社區(qū)居委會的關系，使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系，逐步轉變?yōu)橹笇c被指導、服務與監(jiān)督的關系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現。在抗擊非典工作中，各社區(qū)居委會采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn)，在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪，小區(qū)治安管理等方面，形成了防治非典的嚴密網絡，發(fā)揮了主力軍的作用。進一步加強了社區(qū)民主自治的功能。
街道為每個居委會配發(fā)了電腦，為提高居委會干部的素質，由社區(qū)辦組織對126名社區(qū)專職工作者從業(yè)務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房，上半年解決了永樂社區(qū)的辦公用房，使西鐵營社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米，16個社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個社區(qū)沒有達標，其余均已達到辦公用房90平米的標準。
（三）加強軟硬件建設，完善社區(qū)服務
著眼于便民、利民，不斷強化社區(qū)服務功能，形成“一個中心、兩支隊伍、服務網絡建全”的社區(qū)服務模式。街道還設立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設立了“家政服務”等十多項服務項目，取得了良好的社會效益，提高了社區(qū)為民服務的水平?！皟芍ш犖椤奔瓷鐓^(qū)服務專職隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍，目前，街道共有各類志愿者隊伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務網點60個。落實星光計劃，完善了“三室一場一校”工作，增添服務項目，以愛老助老為原則，為老年人提供一個溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨，安度幸福的晚年。在去年完成13個社區(qū)老年星光計劃的基礎上，今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區(qū)的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區(qū)的達標工作個投入5萬元，力爭今年街道的16個社區(qū)全部完成“星光計劃”達標工作。
（四）完善社區(qū)環(huán)境整治
完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區(qū)領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除，目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在，東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區(qū)進行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅散三無人員近400人次，清理小區(qū)垃圾死角50余處，清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒，對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數十處，遷出140余人。對21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個問題，逐一進行現場落實，使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化，為居民走出家門開展健身活動創(chuàng)造了條件，并在所有社區(qū)掀起“講文明，講衛(wèi)生，除陋習”活動。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
（五）示范社區(qū)達標工作
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區(qū)建設領導小組，制定了《xx街道爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道的實施方案》，街道工委定期召開會議研究爭創(chuàng)示范街道的具體方案，定期聽取匯報及時解決創(chuàng)建工作中的具體問題。根據每個社區(qū)自身的特點，按照建設標準和條件，制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設方案。街道將在開陽里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營和玉林里六個社區(qū)分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網絡、節(jié)水、文化六個方面的特色項目，先行開展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色，在地區(qū)先行展開學習，并以此為標準，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區(qū)示范達標工作。
存在問題：
2、在新建小區(qū)內，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開門臉經商，工商部門在批照時需要與街道或居委會協(xié)調小區(qū)內經商辦照的問題。
緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神，以機制創(chuàng)新為動力，以城市管理行政執(zhí)法進社區(qū)為重點，以強化社區(qū)自我管理能力為核心，以扶持和發(fā)展社會服務中介組織作用為依托，以爭創(chuàng)全區(qū)建設示范社區(qū)為目標，努力創(chuàng)建管理有序、服務完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區(qū)。
。今年新建成的東莊花園，使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀。16個社區(qū)居委會建立了居家工程，有20名居家工程體育指導員上崗，使居民能科學地鍛煉身體。今年新建立了16個社區(qū)文化、體育人材庫，開展了文化教育工作，每個社區(qū)都組建了3支以上的文娛團體，加強了業(yè)余文藝團隊的建設，先后組織了十四次文藝演出，下發(fā)各類圖書近萬余冊，不斷加強了社區(qū)圖書室建設，完善文化設施，逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質量，營造了社區(qū)文明氛圍。
以便捷的衛(wèi)生服務人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開陽里社區(qū)開設衛(wèi)生站，使全區(qū)8萬多居民，都能享受到就近方便的醫(yī)療服務，我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點，不斷提高居民的衛(wèi)生意識，在社區(qū)內營造一個窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內每月開展一次健康咨詢活動，開展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板，結合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見病的防治等內容，不斷提高居民的衛(wèi)生意識和自我保健意識。聘請專家對社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達到80％。請教育師資人員，對健康教育工作進行指導，促進提高全民健康意識，加強了全民健身活動的開展。。
以完善的法律知識規(guī)范人。在“法律服務進社區(qū)”活動中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展，真正落實在基層，各社區(qū)居委會根據本身情況合理安排，全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導，并在社區(qū)設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍，定期開展法制講座，利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經商及弱勢群體，這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力，維護婦女合法權益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點工作，提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質，提高居民的自我保護意識，保障自己的合法權益、降低犯罪率，維護社會的穩(wěn)定，促進了經濟繁榮。
以豐富的科學知識教育人。以科教進社區(qū)活動為主線，建立街道科協(xié)、社區(qū)分會和社區(qū)科普工作小組三級科協(xié)工作組織網絡，加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設，開展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動，推動科普志愿者活動，為街道社區(qū)科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動居民相信科學，了解科學，學科學，講科學，用科學，努力轉變人們的思維方式，為居民、社區(qū)經濟的發(fā)展奠定基礎。
職能部門進社區(qū)工作進展情況
1、公安進社區(qū)工作。街道16個社區(qū)都設立了警務室，明確了警務工作職責，保證了一區(qū)一警工作的落實，并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進社區(qū)共580次。
3、工商進社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū)，三個社區(qū)建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開展工作，宣傳有關法律、法規(guī)，維護社區(qū)居民的權益，多次被市里評為工商進社區(qū)先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會對失業(yè)人員實行動態(tài)管理，建立宣傳欄宣傳勞動政策，定期公布招聘信息；對居委會主任和勞動委員進行了培訓；上半年開發(fā)崗位713個，安置失業(yè)人員602人，組織三次招聘，客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
下半年工作思路
下半年工作的指導思想是：學習實踐“三個代表”重要思想，以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導，實踐立黨為公，執(zhí)政為民；以“兩個延伸、一個培育”為指針，強化街道、社區(qū)兩級班子和干部隊伍建設；積極探索，開拓街道社區(qū)建設和城市管理新路子和長效機制；以社區(qū)服務為依托發(fā)展社區(qū)經濟；以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點，發(fā)展區(qū)域經濟。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
1、圍繞一條主線，突出兩個重點，提高社區(qū)建設領導水平和工作水平
一條主線、兩個重點：“一條主線”即以爭創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設示范工作為主線。根據特色型示范社區(qū)的標準和要求，制定整體建設規(guī)劃和計劃，采取以點帶面的方法，選擇建設特色型示范社區(qū)，并整體推進街道社區(qū)建設?！皟蓚€重點”即突出社區(qū)組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區(qū)黨建方面，要從爭創(chuàng)先進社區(qū)黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設崗定責工作，發(fā)揮黨在社區(qū)建設中的模范作用。加強非公經濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度，采取走出去，請進來的方式，學習外區(qū)經驗。根據黨員的特點及專長，設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規(guī)范職責，形成完整的工作體系，以實際行動來體現黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環(huán)境建設向社區(qū)的兩個延伸，加強兩級建設，通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動，提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與xxx相結合，強化隊伍建設。
完善三個一服務管理體系。即一個核心（社區(qū)服務管理中心：其職責是制定社區(qū)服務計劃，指導管理社區(qū)服務工作）；一個平臺（社區(qū)服務中心網絡平臺：增強96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認知度，發(fā)揮熱線服務功能）；一個服務管理網絡（街道---社區(qū)服務管理網絡：管理、規(guī)范服務網點，清理無照商販，統(tǒng)一標識）。完善發(fā)展兩個社區(qū)服務文體機構：一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所，重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所，提高對老年人的服務質量和有關人員的素質；二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區(qū)服務中心，重點完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實施兩個便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區(qū)工程。
3、完善城市管理協(xié)調制度，建立長效管理機制，創(chuàng)建城市管理新局面
借助抗擊非典的成功經驗，抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗收的契機,研究創(chuàng)建城市管理新局面。進下步完善協(xié)調管理制度，完善街道管理委員會制度，社區(qū)黨建協(xié)調委員會制度，社區(qū)建設委員會制度，社區(qū)代表會議制度。對帶普遍性的重點事例，進行整頓剖析，以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點，制定出規(guī)范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。
4、整合社區(qū)文化教育資源，大力發(fā)展社區(qū)教育
認真落實區(qū)政府關于《大力推進社區(qū)教育工作的意見》，以創(chuàng)建學習化社會為工作目標，積極探索，努力實踐，搞好學習型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作，年內推出2個學習型社區(qū)典型，3個學習型企業(yè)，16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報道工作，充分利用各種媒體，加大內部宣傳發(fā)動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心，完成兩級縱向社區(qū)教育網絡，積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區(qū)專兼職教育工作者隊伍，廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則，不斷提高市民整體素質和生活質量開創(chuàng)我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。
5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作
為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動，利用各種形式廣泛征求選民的意見，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關心地區(qū)難點和熱點問題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來，為人民辦事、為人民服務。
6、結合考評政府部門工作，轉變機關作風
成事”，有在全區(qū)同行業(yè)爭第一的意識。使xx有一個“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區(qū)治理，優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境
根據區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求，結合xx的實際情況，建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經過多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠，達到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán)，四環(huán)；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使xx人每天都看到工程的進展和環(huán)境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習，樹新風、保健康”活動，美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
8、以市區(qū)掛帳工程為重點，以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口，重點整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū)，即玉林里小區(qū)：做到無違章建筑，無堆積垃圾，取締無照經營，對部分綠地和道路進行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房，對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化，規(guī)范門前三包；東西濱河路要完成營養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅散三無人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛委會對xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達標驗收。
上半年的工作計劃篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監(jiān)管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展營造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮(zhèn)長為第一責任人，調配了安監(jiān)辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負責對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產監(jiān)察中隊工作目標責任制?？己宿k法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監(jiān)人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產各項職責。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規(guī)文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業(yè)負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據本鎮(zhèn)安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業(yè)主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進行培訓。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產經營企業(yè)負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發(fā)生事故的特點的基礎上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產企業(yè)及其他相關“三合一”企業(yè)現象；x廠房為木質結構的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產與發(fā)展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產作業(yè)混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區(qū)內部分企業(yè)存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
上半年的工作計劃篇十八
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下，堅持把社會保險工作作為關系全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務，切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F將有關情況匯報如下：
一、主要目標任務完成情況
(一)基本養(yǎng)老保險
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當期基金支出7965萬元，當期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況：
1、三列市目標為：養(yǎng)老保險年末繳費人數59500人，比上年凈增繳費人數3312人。6月底繳費人數為58089人，比上年末凈增繳費人數1901人，占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當期基金收入4802萬元，占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數24035人，稽核面確保達到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數32154人，占序時目標的268%。
（二）工傷保險
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當期基金倒掛15.3萬元，累計結余613.7萬元。
（三）生育保險
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當期基金結余15.6萬元，累計結余515.6萬元。
二、工作措施
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進行了大幅度的調整，原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關系人數的增多，一度形成了參保繳費人數急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數不斷增加，但繳費人數仍然上不去。對此，我們清醒地認識到，只有遏制住繳費人數下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進”的問題，才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎上，開設繳費專戶，為職工接上保險關系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷，從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴大增量，我們一是拓展擴面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務工作；對事業(yè)單位轉軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面，到單位現場辦公。今年以來，東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數達476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現掛鉤，人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人，占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領導小組，從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數和繳費基數稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數，不增加企業(yè)的事務性負擔，又達到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎核定今年的繳費基數。這樣，省去了先審核基數，然后再追加基數的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當年養(yǎng)老保險費時，根據本人上年繳費基數水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達32154人。通過稽核，發(fā)現有40戶企業(yè)漏報繳費基數395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設，保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班，培訓達200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南，從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制，針對退管服務費用難以籌集這一難點，我們在社保處內部落實收費責任制，按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保，應保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產，致使參加工傷保險的人數下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障，不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務學習，通過學理論、學時事、學業(yè)務，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設，通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動，進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制，分解工作任務，明確工作責任，建立了分季考核和年終考核相結合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題，力爭領導的關心；下企業(yè)向企業(yè)具體經辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后，我們根據東方市委、市政府的部署和要求，組織相關人員討論學習，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理，在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題
1、社會保險擴面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產經營未能正常運轉，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經濟結構的多元化，國有、集體經濟基本退出，股份經濟和私營個體經濟居多數，使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū)，參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數技術人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想參加市級養(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度，也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務費用難以足額籌集到位，破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
四、下半年工作打算
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求，狠抓當前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標，擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面，確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究，按照“分類指導”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現狀進行調查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數和繳費基數的，按照稽核后的結果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上，切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點，年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估，實行管理服務全部達標，確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導向，以應用為目的，以服務為出發(fā)點的原則，完善局域網建設，實現網上辦公功能，有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務，社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設，推廣實行敞開式“一站式”服務，規(guī)范操作流程和服務標準，推進政務公開，推行事務公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責任制，進一步改進工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉，使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
上半年的工作計劃篇十九
根據學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業(yè)務素質，積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求：
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設，充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現代教學技術，采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯(lián)系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發(fā)的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
上半年的工作計劃篇二十
認真貫徹落實十七大四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導大力開展學習實驗活動，借市教育強市會議的東風，積極推進教育教學改革。對照合格學校創(chuàng)建標準，找差距，訂措施，抓落實，為20xx年省級合格學校掛牌成功打下堅實基礎?？茖W管理，民主辦學，落實五屆一次教代會精神，對代表們提案中的合理化建議督促相關部門一一落實，建設和諧校園。狠抓教育教學質量，重視小六和初三畢業(yè)班教學，力爭在畢業(yè)會考中取得優(yōu)異成績，向中華人民共和國建國六十周年獻禮。
1．組織干部培訓，加強學習提高政治思想覺悟，使學校領導富有開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作精神、要求能力強、素質高、業(yè)務過硬，能起引領示范作用。
2．實施“一個學校，兩個校區(qū)，兩個層次”的管理模式，堅持校長辦公會議制度，層級負責，分工協(xié)作，責任到人。對各部門實行學期目標管理考核。
3．各級領導按規(guī)定兼課，深入教學第一線，與教師一道落實新理念，探索新路子，解決教學實際問題。中層以上領導每期每人聽課需達20節(jié)以上。
4．校長及分管教學行政領導主持或參與一項校級以上教研教改課題，深入教研組、年級組參加教研活動每人每期四次以上。
5．各部門、班級、學科要科學制度計劃并認真落實。各計劃經主管領導審定后再執(zhí)行。
6．督促檢查本部門落實省教育廳關于規(guī)范辦學行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺的有關辦法落實情況、做到無違規(guī)行為。
7．完成本部門工作任務，履行職責，爭創(chuàng)佳績。
1．根據上級文件精神，積極開展廉政文化進校園活動。在全體教職工中，尤其在黨員中樹立廉政從教榜樣，凈化校園，重鑄師魂。
2．開展師德師風教育活動，通過聽報告，看光碟多種形式提高覺悟，培養(yǎng)對教育事業(yè)的責任心和進取、奉獻精神。
3、推進“做人民滿意教師，辦人民滿意教育”主題實踐活動，建設“為學、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質教師隊伍。組織教師開展“學為人師，身為世范”的演講比賽，在全體教師中開展“品讀經典，滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動，提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評選年度師德標兵，先進教育工作者，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀共產黨員。典型引路，先進示范，設立“學校教師群星榜”、“一個黨員一面旗幟”宣傳櫥窗，展現優(yōu)秀教師風采。
5、成立師德師風建設領導小組，建章立制，有效推進師德建設。完善師德師風激勵、考核、監(jiān)督機制，將師德建設同績效工資改革、職務評聘、評優(yōu)獎勵結合起來，對違規(guī)人員進行批評教育和相應處罰，情節(jié)嚴重并造成重大影響的要實行一票否決制，同時追究責任，嚴肅查處。
1．發(fā)揮少先隊、共青團蓬勃向上的進步作用，組織青少年通過富有創(chuàng)意又為他們喜愛的系列活動，使他們在活動中體驗、認知、成長。
2、德育處認真研究學生思想狀況，適時進行引導疏通。制定富有針對性、科學性、可操作性的計劃。加強對班主任工作的指導，組織班主任專題培訓，與團隊緊密協(xié)作，建立中小學校區(qū)德育工作網絡。
4、每月安排主題德育活動，注意活動的序列化。突出針對性、主動性和實效性。開展傳統(tǒng)美德教育月、愛團愛隊愛校月、文明禮儀行動月、安全環(huán)保教育月、學習成果展示月等活動。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學生體驗教育活動，把工作做細做實，擴大參與面，認真總結經驗，形成特色。
6、搞好校園文化建設，做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁，布置鮮明、教育性強。及時更換宣傳窗內容，開展班級布置評比。
7、繼續(xù)辦好家長學校，建立與學生家長和社會聯(lián)系制度。建立校外教育基地，利用社區(qū)教育資源，共同開展學生教育工作。
8、為迎接建國六十周年開展系列愛國主義教育活動。舉行演講比賽、讀書征文等活動，辦好文化藝術周。
9、提高安全意識，設置安全教育專欄，建立安全臺帳，落實安全管理制度，層層簽訂安全責任工作目標管理責任書。實施安全工作責任追究制。定期召開安全工作專題會議，查找安全隱患，有針對性地舉行一次師生緊急預案演練。預防安全事故應急預案要大力宣傳，師生知曉率達80%以上。
1、嚴格執(zhí)行課時計劃，按要求開齊學科門類，開足學科課時。不隨意增減、變更課程、課時，不隨意調課、停課。
2、按新課標、新理念要求創(chuàng)造性使用教材，按課時備課，目標明確，環(huán)節(jié)完整，注意學法指導。課后認真反思，有30%以上的課后教學反思。
3、課堂教學精講多練，落實“三維”目標，氣氛民主和諧，接受學習與自主、合作、探究等學習方式有機結合，隨堂練習不少于15分鐘，教學效果好，好課率達70%以上。
4、作業(yè)布置適量，關注學生差異，體現層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時并要求做好批改情況的記載。
5、加強課外輔導，各班級有轉化后進生、各學科有培優(yōu)扶差的具體對象，并要制定措施和做好輔導記載。
6、教務處堅持每月開展“四查”工作，（查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽課筆記）并將結果記入教師業(yè)務檔案。
上半年的工作計劃篇二十一
本學期學校團委工作在團區(qū)委和德州市教育局團委以及學校黨委會的領導下，緊緊圍繞學校的中心工作開展。為了實現構建和美校園、打造精品學校的奮斗目標，為了體現以習慣養(yǎng)成為載體，培養(yǎng)學生資助管理能力的辦學特色，本學期學校團委將扎實做好各項常規(guī)工作，不斷加強創(chuàng)新力度，加強校園文化建設，著力提高全校團員青年的思想道德素養(yǎng)，增強團員意識，發(fā)揚團員的先進性，培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力，提供更多學生自主管理和發(fā)展的機會和平臺，團結帶領廣大團員青年為構建和美校園，為實現學校長足發(fā)展而努力奮斗。
1、加強組織建設，調動各支部的積極性，加強活動的評比與反饋，把工作落到實處。
2、開展主題教育月活動，提供活動平臺，讓學生“會做人、會實踐、會合作、會創(chuàng)新”。
3、豐富校園文化，增強團委的引領能力。
4、發(fā)展學生社團，提高學生自我管理能力。
1、 加強團組織的自身建設，增強各種活動的活動效果。學校團委的很多活動都是通過班級團支部才實現的，各支部的組織建設情況直接決定了學校團委很多活動的活動效果，所以，加強各支部建設仍然是本學期團委工作的重點內容。本學期，學校團委將通過落實支部培訓、傳達本學期主要工作、匯報上學期評優(yōu)結果、學期初的團員注冊和支部情況摸底、加強本學期各項活動及時評比和反饋等工作來激發(fā)各支部的競爭意識，也讓支部委員們知道該完成哪些任務，知道該怎樣完成各項任務。除此以外，本學期團委還計劃在繼續(xù)完善團員檔案管理的基礎上，完成九年級團籍轉出工作、七年級第一批和九年級最后一批團員的發(fā)展工作，同時組織七年級入團儀式即青春宣誓儀式。
2、 堅持主題教育月，讓活動更適合現代中學生。三月份“文明禮儀教育月”，通過開展各年級不同的學雷鋒活動，提煉雷鋒精神的實質，同時結合學期初對學生進行文明禮儀教育，督促學生養(yǎng)成良好的行為習慣。四月份“讀書月”，從清明節(jié)網上祭掃活動發(fā)起，組織學生開展各種講故事活動，講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事，最后要求各支部組織一次讀書推薦活動，讓讀好書作為同學們的追求，讓好讀書成為同學們的習慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”，主要通過國旗下講話，每周一個主題，宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結實踐月”，總結本學期各支部的主要工作，商量安排假期實踐活動。希望本學期的主題教育月中各項活動能更加適合現代中學生，讓更多的學生參與到主題教育月活動中，也希望本學期的主題教育月活動能有更多的創(chuàng)新，起到更好的效果。
3、 豐富校園文化，做好各項常規(guī)工作。學校團委負責的主要校園文化形式主要有：每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報主題的布置和板報檢查、《第三中學報》的組稿和出版、學校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學校團委安排由學生自主完成，所以，這些活動為學生提供了展示和鍛煉的機會，同時，本學期學校團委還要加強對這些活動的監(jiān)管力度，讓校園文化起到更多的引領作用。
4、 加強社團建設，為特長學生提供舞臺。學校團委負責的社團主要有：青春風鈴廣播社和桃李園文學社，這兩個社團分別負責學校廣播和校報中學生版塊的組稿。本學期還要加強這兩個社團的建設。
1、總結學生寒假實踐活動。
2、召開各支部會議，布置本學期主要工作。
3、團員注冊，支部委員摸底。
4、開學班級板報、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級學雷鋒活動。
6、開展“文明禮儀教育月”各項活動
1、重新選舉廣播員，青春風鈴廣播開播。
2、啟動“讀書月”活動。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級預備團員。
1、九年級團籍轉出。
2、新團員團課
3、新團員入團宣誓儀式。
4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動
1、做好學期末評優(yōu)工作。
2、安排好暑假實踐活動。