總結是一種思維方式和能力，它可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。避免拖延癥，及時完成任務是有效時間管理的基礎。以下是一些常見面試題和回答范例，供大家參考面試準備。
營銷感想心得篇一
營銷課是我大學期間最喜歡的一門課程之一。作為商科學子，我一直有著濃厚的興趣和好奇心對待市場營銷這一領域。開課的第一天，教授用生動活潑的語言和案例引起了我的興趣，我心中對于這門課的期待進一步增長。
第二段：理論與實踐融合的感悟
營銷課最大的特點是理論與實踐的結合。教授不僅向我們傳授了經典的營銷理論，更重要的是帶我們走進現實世界，學習如何運用這些理論解決實際問題。在課堂上，我們與教授共同分析市場環(huán)境，解讀消費者行為，制定營銷策略。這種親身參與的學習方式，讓我深刻理解不同理論在實踐中的差異與重要性。課后的實踐作業(yè)更是鍛煉了我們的團隊合作和問題解決的能力。
第三段：創(chuàng)新營銷的啟示
營銷課程帶給我最大的啟迪是創(chuàng)新營銷的思維方式。在現如今競爭激烈的市場環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新才能脫穎而出。教授引導我們思考如何將營銷策略個性化，真正符合消費者的需求。我們學習了如何通過市場調研、競爭分析和創(chuàng)意發(fā)展等手段，發(fā)現和滿足潛在消費者的需求，創(chuàng)造有競爭力的產品和服務。這種創(chuàng)新思維也反過來激發(fā)了我的創(chuàng)業(yè)熱情，激勵我不斷尋找商機，勇于創(chuàng)新。
第四段：市場營銷的價值認知
通過學習營銷課，我逐漸認識到市場營銷對于企業(yè)和社會的重要性。市場營銷不僅是企業(yè)實現盈利的手段，更是了解消費者需求、提高產品價值、構筑企業(yè)品牌和塑造企業(yè)形象的關鍵工具。無論企業(yè)大小，都無法擺脫市場營銷的作用。學習市場營銷，不僅是為未來從事市場營銷工作的準備，更是拓寬自身思維和眼界的過程。
第五段：持續(xù)學習的決心
營銷課僅僅是我對市場營銷學習的起點。通過這門課程，我激發(fā)了對市場營銷的興趣和熱情，也對自身的能力有了更多的認知。然而，我深知市場營銷領域的變化快速而復雜，要不斷跟上時代的步伐，就需要持續(xù)學習。我決心繼續(xù)深耕市場營銷領域，不僅通過進修課程獲取更多實踐經驗和理論知識，還要主動參與實踐項目，與行業(yè)專家進行交流，保持對市場營銷的敏感性和創(chuàng)新思維。
總結：通過這門營銷課，我不僅獲得了基本的理論知識，調動了自身學習的積極性，更深入體會到營銷的實踐應用和重要性。我相信，這門課程將對我們未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。
營銷感想心得篇二
我是一名學習市場營銷專業(yè)的2021業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
營銷感想心得篇三
隨著互聯網、智能手機的普及，客戶使用網絡、手機方式快速改變，特別是手機可實現的應用越來越多，網絡對銀行傳統業(yè)務的*性影響開始出現?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務習慣改變的重要原因。手機銀行、網銀轉賬、無卡支付、快捷支付將智能手機與銀行卡相結合?？蛻艨梢杂米约合胍姆绞?，在方便的時間使用自己的錢，使用網銀、手機銀行轉賬匯款、還款，省去了到柜臺辦理業(yè)務的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗的速度跟不上，就會陷入劣勢，甚至可能因為第三方機構的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網絡創(chuàng)新機構，正將銀行與消費者間的巨大鴻溝快速填滿。
xxx銀行xx支行領導班子積極利用這一點，組織內外勤人員結合，向來我行辦理業(yè)務的`客戶營銷電子銀行產品；同時增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對柜面的電子銀行營銷工作的心得：
首先了解所營銷的產品，每個銀行工作人員（含大堂經理）必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過程中所遇到的一切疑難問題并能及時迅速的解決，避免客戶等待時產生反感，因為專業(yè)，營銷才更有力度。
第三，營銷技巧。在認真辦理好客戶業(yè)務的同時，真誠的詢問客戶是否需要開通網銀及手機銀行并簡明扼要的介紹其優(yōu)勢，讓客戶真真切切的感覺到物有所值。手把手教會客戶如何使用，真實的讓客戶感覺到電子銀行的各種優(yōu)勢所在。
營銷感想心得篇四
營銷是任何企業(yè)成功的關鍵所在。它涵蓋了產品的推廣、銷售、市場調研等方方面面，是企業(yè)與消費者之間的橋梁。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，營銷的作用越發(fā)凸顯出來。它不僅為企業(yè)帶來了收益，還能夠打造品牌形象，提升企業(yè)的市場份額。在我個人的營銷經歷中，我深刻體會到了營銷在企業(yè)成功發(fā)展中的關鍵作用，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段：市場調研的重要性
在任何一項營銷活動之前，市場調研是至關重要的一步。通過對市場的深入了解，我們可以確定目標受眾的需求、競爭對手的情況以及市場的潛力和趨勢。在我參與的一次市場調研中，我們通過問卷調查，了解了我們的潛在消費者對我們產品的態(tài)度和需求。通過對調查結果的分析，我們能夠針對消費者的需求進行定位和改進產品，并設計更精準的營銷策略。市場調研的重要性不可忽視，它可以為企業(yè)提供重要的信息和數據支持，有助于決策。
第三段：創(chuàng)意營銷的力量
創(chuàng)意營銷是一種通過獨特的方式吸引消費者的方法。它通過創(chuàng)造性的廣告、宣傳和促銷手段，打破傳統的營銷方式，從而引起消費者的注意和興趣。在我的營銷經驗中，我們曾經通過在社交媒體上發(fā)布有趣的小視頻，引發(fā)了廣泛的討論和分享，從而擴大了品牌的知名度。創(chuàng)意營銷能夠突破傳統的廣告思維，讓消費者對產品產生興趣，并引發(fā)他們的購買欲望。因此，創(chuàng)意營銷是提高品牌曝光度和產品銷售的有效手段。
第四段：與消費者建立信任關系
在營銷活動中，與消費者建立信任關系至關重要。只有消費者對品牌和產品產生了信任感，才會選擇購買，并且會推薦給其他人。在我參與的一個項目中，我們給予消費者七天無條件退款的承諾，并提供了優(yōu)質的售后服務。通過這種方式，我們建立了良好的口碑和信任關系，吸引了更多的消費者。心態(tài)營銷是在快速變化的市場環(huán)境下，與消費者建立長期關系的關鍵所在。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與提高
在營銷活動中，持續(xù)創(chuàng)新與提高是必不可少的。市場環(huán)境不斷變化，消費者的需求也在不斷演變，如果企業(yè)不能及時調整策略和產品，就會面臨被淘汰的風險。在一次銷售經驗中，公司引入了新的技術和設計概念，使產品在市場上不斷刷新認知，取得成功的銷售。持續(xù)創(chuàng)新和提高需要企業(yè)具備敏銳的市場洞察力和靈活的決策能力。只有不斷推陳出新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總結：
營銷對于企業(yè)的成功發(fā)展至關重要，通過市場調研、創(chuàng)意營銷、與消費者建立信任關系和持續(xù)創(chuàng)新與提高，企業(yè)能夠在競爭中脫穎而出。在我個人的營銷經歷中，我體會到了這些方面的價值和重要性。我會將這些體會貫穿于我的工作中，并不斷學習和成長，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷感想心得篇五
銀行柜面服務百日整治心得體會近日，我們xx建行個人金融業(yè)務開展了“強基礎、查隱患、防風險、促發(fā)展”的百日整治活動，通過優(yōu)化服務環(huán)境、規(guī)范服務行為、提高服務效率等系列活動，推動全行柜面服務水平迅速提升。作為一名新入行的大學生，在此活動中，我得到了充分地鍛煉和進步，受益良多。隨著我國金融市場化改革的不斷推進，國有銀行基本完成了商業(yè)化改革，以現代股份制商業(yè)銀行為主體的新興銀行數量和規(guī)模不斷擴大，外資商業(yè)銀行也已進入我國，一個開放度高、競爭性強、多種金融機構并存的多元化金融結構格局業(yè)已形成。
要在日益激烈的同業(yè)競爭中吸引更多的客戶，必須提供比對手更優(yōu)質更有特色的服務，否則，就會被對手兼并或逐出市場。所以，我們必須要從以產品為中心向以客戶為中心的轉變，徹底改變國有銀行“門難進，臉難看，事難辦，話難聽”的印象，不斷提升我們的軟服務能力。親和是優(yōu)質服務的基礎。于丹在《論語》心得中說“生而親和，道不遠人”，一個人如果真能親和的對待別人，特別是親和地對待陌生人，那么他一定可以把事情干好。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的素質直接影響著銀行的形象和服務質量，服務是銀行經營之本、活的'靈魂。因此親和已經不僅僅是對柜臺員工個人素質簡單的要求，更是企業(yè)文化的一種延伸，它體現了柜臺員工與顧客親人般的關懷，心與心的交流。
營銷感想心得篇六
作為一個正在就讀市場營銷專業(yè)的學生，選擇學習營銷課是理所當然的。在這個信息爆炸的時代，市場競爭已經進入白熱化階段，品牌營銷成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一。通過學習營銷課程，我希望能夠了解市場環(huán)境，掌握市場調研和策劃的基本原理，培養(yǎng)市場創(chuàng)新意識和團隊協作能力，為將來從事市場營銷工作做好充分的準備。
第二段：營銷課的教學內容
營銷課程安排了廣告?zhèn)髅?、品牌管理、市場調研、營銷策劃等多個模塊。在廣告?zhèn)髅侥K，我學到了如何設計吸引人的廣告文案和創(chuàng)意插圖，通過情感共鳴的手法將產品與消費者聯系起來，提高消費者對廣告的重視度。在品牌管理模塊，我了解到好的品牌能夠給消費者帶來品質保證、情感共鳴和社交資本，同時也會在市場競爭中占據有利位置。在市場調研模塊，我學會了設計問卷、分析數據，通過實地走訪和在線調查獲取準確的市場信息，為企業(yè)的決策提供參考。在營銷策劃模塊，我接觸到了籌劃產品上市和推廣活動的各個環(huán)節(jié)，了解到每一個細節(jié)都能對市場反應產生決定性的影響。
第三段：學習營銷課的收獲
學習營銷課程，讓我明白了市場營銷不僅僅是推銷產品，更是了解消費者需求，提供有價值的產品和服務。通過對廣告?zhèn)髅健⑵放乒芾?、市場調研和營銷策劃的學習，我培養(yǎng)了創(chuàng)新思維、邏輯思考和數據分析的能力。在項目實踐中，我也學會了團隊合作和溝通協作的技巧。這些知識和能力使我在面對現實世界中的市場競爭時更加游刃有余，提高了我解決問題的能力。
第四段：營銷課的意義和影響
市場營銷作為一門跨學科的學科，不僅僅關乎企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，也關系到社會經濟的發(fā)展。通過學習營銷課程，培養(yǎng)學生的市場意識和創(chuàng)新精神，為社會培養(yǎng)更多的市場營銷人才，推動經濟的發(fā)展。同時，營銷課程的學習也為學生提供了具體的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，增加了就業(yè)競爭力。無論是從個人還是從社會的角度來看，學習營銷課都具有重要的意義和影響。
第五段：我的未來規(guī)劃
通過對營銷課程的學習，我確立了未來從事市場營銷工作的規(guī)劃。我希望能夠在企業(yè)中從事市場調研和策劃的工作，通過對市場環(huán)境的研究和分析，了解消費者需求，為企業(yè)制定科學合理的市場策略，推動品牌的快速發(fā)展。同時，我也希望能夠通過不斷學習和實踐，不斷提升自己的能力，成為一名有創(chuàng)新精神、專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力的市場營銷專業(yè)人才。
總結：
通過學習營銷課程，我深刻認識到市場營銷的重要性，并在實踐中提升了相關能力。希望未來能夠把所學知識和技能應用到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，實現個人和社會的雙贏。同時，我也希望更多的人能夠關注市場營銷的學習和應用，為社會經濟的繁榮做出更大的貢獻。
營銷感想心得篇七
以前只知道在網絡上買買東西，而這學期就學了這門課，并參加了網絡營銷能力秀，對網絡營銷有了更深入的了解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業(yè)，而且還認為這門專業(yè)非常值得學習，使我獲益匪淺。
我認為網絡營銷最重要的是服務和態(tài)度,到現在人們最擔心的應該還是在網絡上被騙,只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網絡上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的，幽默的!二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳,以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上。
網絡營銷的范圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收獲。一個企業(yè)為了實現電子商務的目標，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網絡下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。
營銷感想心得篇八
這個學期開設了網絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當中，有些地方沒有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現;如果沒有這次實訓，我也不會刻意的去學，去摸索，更不會有現在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。
總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
看了網絡營銷實訓心得的讀者還看了：
營銷感想心得篇九
兩個星期的網絡營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了b2b跟c2c兩大電子商務平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平臺到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什么收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心里真的很高興。
整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多準備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網絡營銷策劃報告甚至于最后的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。
現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養(yǎng)。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以后工作了還能在搞個副業(yè)，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平臺的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。
營銷感想心得篇十
開始接觸業(yè)務方面，每天要面對新客戶，有的是回頭客戶，有的是潛在客戶，不管是哪一種，首先都要熱情對待。之前我有做過兩個月的電話營銷，關于電話禮儀和營銷策略，也略知一二。但是現在由于對五金模具領域了解甚少，剛開始，很陌生，經常說話不恰當，給客戶很不專業(yè)的感覺。所以很多時候都失去了部分潛在客戶。后來我就經常留意別人說話，學習別人講話技巧。有空閑的時候，甚至還會把客戶經常會問到的一些問題的答案寫在紙條上，貼在桌上最醒目的地方，當然這些都是應付短期行為，關鍵還是要熟悉專業(yè)領域的知識，有時候專業(yè)術語本身就能能給你加分。
銷售環(huán)節(jié)中，恰當的語言是促進銷售實現的關鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯的人交談呢？有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔責任，是自己的錯，勇于承擔在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的去做，當你做了，你真的會發(fā)現效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術人員不在，領導吩咐采購的相關產品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。結果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務面對面的跟客戶交談，實現銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產能力，產品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產品，否則訂單數量會大打折扣，因為現在開放的市場，導致各種產品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的.產品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調整價格。但是根據我個人的經驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準他一定會購買我的產品。相反有些客戶喜歡討價還價，當了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當把價格調高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調高，然后經過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反！
經常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關鍵是銷售自己而不是產品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績如芝麻開花，節(jié)節(jié)高！
營銷感想心得篇十一
“市場營銷學”這門課程在第一個學期我們學完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很，因為我們還是在職的學生，而且專業(yè)是金融，所以學習的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論接觸是在大一參加決賽的時候，在大一第一個學期，我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷國手做的形式一樣，所以就用swot方法論分析條件了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽銀獎我拿了一等獎，但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的支持，第一次這是第一次我大膽的運用自己輕浮的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克草擬的，經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制訂、勁敵分析等場合。我也學習到了用swot分析華為的案例。在大一下學期中，我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學習了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確判斷一個企業(yè)現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中，我還學習到了很多蠢事，4p(產品價格獨家代理渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便對話)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的.其實有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來簡便要分析個體的差異。
在大二的第一學期，訂我們正式開了海外市場營銷學這門課，在課堂上系統學習的營銷的理論知識聽到體育老師精彩很多分析很多營銷案例，其中讓我感覺最深的是，問老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節(jié)去散步的時候，留心一下身邊的打折情況，大伙兒并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是藝術創(chuàng)作一種伎倆一種藝術。學了市場營銷我使了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和構成市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場推廣搖不可及，在我的印象中是那么的理想化，但是經過我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個窗前。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到金融市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如開間很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街現在店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤，常常也會有同學上門推銷上門手套，圍巾等日常用的東西。這些凸現都體現了有的學長有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是糟透了挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做潤飾。
如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使市場需求你在實踐活動中會增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，專門針對市場的現實狀況，把自己的產品設計推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的玩意，但又不知道呢買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不太好，可是實用性不大，在經過嘴賣家阿姨那靈利的嘴接著，我的心就動搖了，后來發(fā)現買了卻去掉又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們分析的心理活動。當我們了解了消費者的購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有初步了初步了解和預測，相信隨著消費市場始終認為經濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化漸次更新，以后會出現更多的行銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的產業(yè)發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應環(huán)境社會奠定了良好基礎。
除此之外，我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科，但是在實際的生活中所，營銷這個不可或缺概念是多么的重要，我們是大學生，面臨本科畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題，我們如何在科技人才人才激烈競爭市場中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們可能需要組織團隊帶領大家?guī)ьI共同完成一件任務，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給他們，將自己的idea營銷出去：在一個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學習一門課程，我們不僅僅學到的是書本上的理論知識，更主要學說是把這些理論運用到生活中，或者從這一學科中所，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個環(huán)境中，怎么客觀的認識到自己處于什么樣的，我們分析外部環(huán)境內部地理環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的，這些自尊客觀的東西，比一個單調的理論知識重要的多，帶給我們內生性和思考的東西帶給很重要。
營銷感想心得篇十二
為期三天緊張的培訓結束了，但自我感覺意猶未盡，xx商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新奇的瞧念。我雖工作多年，但對市場營銷、治理、策劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓學習，使我對營銷有了更深一層的熟悉，學習到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自己工作實際，通過熟悉，學習、自查、我感覺受益匪淺，學到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點：
首先，做為支行行長，要注重個人能力、素質的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切暖和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團隊的組織力量，真正地在每日的工作中創(chuàng)造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習，使我熟悉到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高，這在平時的工作中，也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習，我了解到必須要把握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務覆蓋面。
其次，不僅要把握一些基本的業(yè)務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。主動發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無預備的仗。預備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質預備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，布滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務范圍，這是發(fā)展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注重市場的變化動向，把握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的預備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，主動向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要前提。當然，還應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神，更要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注重。人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的.人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到非凡禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。
成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。最后，通過這次培訓學習，我不僅瞧到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，瞧到了發(fā)展的希瞧，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下往，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。
營銷感想心得篇十三
時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟鍵入以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的潛能發(fā)揮自己的潛力，學習這門課程，促使我懂得如何為人處世;生定位，海外市場營銷學的學習心得：
既需要理科生嚴文科生侯捷的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中幾乎簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產之后出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的習慣偏好和購買習慣如何等環(huán)境問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品設計走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供貸款必要的服務，讓消費者滿意。所以說，整合營銷營銷戰(zhàn)略不是企業(yè)經營活動的某一方面，產之前，并一直延續(xù)到產品售出上架以后，過程的。營銷的目標是實現雙贏，賣出去！泛的社會價值的！而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性成功實施很強，再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成，定將顯現出供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！
我學到了很多東西，老師的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對思考市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我會帶來的收獲很大，對我將來走上難題社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您！
營銷感想心得篇十四
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待增強。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到增強，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所增強，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、增強自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、不管做什么如果沒有一個良好的`心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有"不待揚鞭自奮蹄"的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
營銷感想心得篇十五
3月16、17日我局兩次組織全局班組長以上管理人員學習了臨汾郵政局保險業(yè)務發(fā)展經驗的先進事跡，通過對他們的先進經驗的學習，結合我們的發(fā)展現狀進行了認真討論，特別是學習了侯馬市郵政局孫局長的經驗介紹，對他們發(fā)展保險業(yè)務采取的措施和業(yè)績深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點體會：
一是保險業(yè)務的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動、保守的傳統思維方式，大力推動發(fā)展方式轉變取得實質性進展。
二是我們看到臨汾局通過層層嚴格選拔組建起一支保險專職營銷隊伍，并通過走出去請進來的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經理和營銷團隊，極大地促進了保險業(yè)務的發(fā)展。通過學習臨汾經驗，我們充分認識到，心得體會保險業(yè)務發(fā)展的關鍵是組建一支高素質的.專業(yè)營銷隊伍，只有積極更新思想，組建隊伍，走出窗口，開辟新市場，尋找新增長，才是切實加快發(fā)展的重要前提。
三是通過學習我們感到，保險業(yè)務要想做大，不僅要有專業(yè)的營銷隊伍和專業(yè)的團隊經理，同時以配套的機制，轉變觀念，強化培訓，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新營銷，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵機制，理順網點客戶經理和柜員之間的關系，在抓好柜面保險業(yè)務發(fā)展的同時，發(fā)揮客戶經理走出去主動營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導各自營銷的重點，才能形成業(yè)務的有序發(fā)展。
四是要廣開渠道，要加強組織培訓，不斷提升素質和技能，不斷提升客戶經理的專業(yè)營銷水平，是實現保險業(yè)務更快更好發(fā)展的保證。
營銷感想心得篇一
營銷課是我大學期間最喜歡的一門課程之一。作為商科學子，我一直有著濃厚的興趣和好奇心對待市場營銷這一領域。開課的第一天，教授用生動活潑的語言和案例引起了我的興趣，我心中對于這門課的期待進一步增長。
第二段：理論與實踐融合的感悟
營銷課最大的特點是理論與實踐的結合。教授不僅向我們傳授了經典的營銷理論，更重要的是帶我們走進現實世界，學習如何運用這些理論解決實際問題。在課堂上，我們與教授共同分析市場環(huán)境，解讀消費者行為，制定營銷策略。這種親身參與的學習方式，讓我深刻理解不同理論在實踐中的差異與重要性。課后的實踐作業(yè)更是鍛煉了我們的團隊合作和問題解決的能力。
第三段：創(chuàng)新營銷的啟示
營銷課程帶給我最大的啟迪是創(chuàng)新營銷的思維方式。在現如今競爭激烈的市場環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新才能脫穎而出。教授引導我們思考如何將營銷策略個性化，真正符合消費者的需求。我們學習了如何通過市場調研、競爭分析和創(chuàng)意發(fā)展等手段，發(fā)現和滿足潛在消費者的需求，創(chuàng)造有競爭力的產品和服務。這種創(chuàng)新思維也反過來激發(fā)了我的創(chuàng)業(yè)熱情，激勵我不斷尋找商機，勇于創(chuàng)新。
第四段：市場營銷的價值認知
通過學習營銷課，我逐漸認識到市場營銷對于企業(yè)和社會的重要性。市場營銷不僅是企業(yè)實現盈利的手段，更是了解消費者需求、提高產品價值、構筑企業(yè)品牌和塑造企業(yè)形象的關鍵工具。無論企業(yè)大小，都無法擺脫市場營銷的作用。學習市場營銷，不僅是為未來從事市場營銷工作的準備，更是拓寬自身思維和眼界的過程。
第五段：持續(xù)學習的決心
營銷課僅僅是我對市場營銷學習的起點。通過這門課程，我激發(fā)了對市場營銷的興趣和熱情，也對自身的能力有了更多的認知。然而，我深知市場營銷領域的變化快速而復雜，要不斷跟上時代的步伐，就需要持續(xù)學習。我決心繼續(xù)深耕市場營銷領域，不僅通過進修課程獲取更多實踐經驗和理論知識，還要主動參與實踐項目，與行業(yè)專家進行交流，保持對市場營銷的敏感性和創(chuàng)新思維。
總結：通過這門營銷課，我不僅獲得了基本的理論知識，調動了自身學習的積極性，更深入體會到營銷的實踐應用和重要性。我相信，這門課程將對我們未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。
營銷感想心得篇二
我是一名學習市場營銷專業(yè)的2021業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
營銷感想心得篇三
隨著互聯網、智能手機的普及，客戶使用網絡、手機方式快速改變，特別是手機可實現的應用越來越多，網絡對銀行傳統業(yè)務的*性影響開始出現?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務習慣改變的重要原因。手機銀行、網銀轉賬、無卡支付、快捷支付將智能手機與銀行卡相結合?？蛻艨梢杂米约合胍姆绞?，在方便的時間使用自己的錢，使用網銀、手機銀行轉賬匯款、還款，省去了到柜臺辦理業(yè)務的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗的速度跟不上，就會陷入劣勢，甚至可能因為第三方機構的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網絡創(chuàng)新機構，正將銀行與消費者間的巨大鴻溝快速填滿。
xxx銀行xx支行領導班子積極利用這一點，組織內外勤人員結合，向來我行辦理業(yè)務的`客戶營銷電子銀行產品；同時增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對柜面的電子銀行營銷工作的心得：
首先了解所營銷的產品，每個銀行工作人員（含大堂經理）必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過程中所遇到的一切疑難問題并能及時迅速的解決，避免客戶等待時產生反感，因為專業(yè)，營銷才更有力度。
第三，營銷技巧。在認真辦理好客戶業(yè)務的同時，真誠的詢問客戶是否需要開通網銀及手機銀行并簡明扼要的介紹其優(yōu)勢，讓客戶真真切切的感覺到物有所值。手把手教會客戶如何使用，真實的讓客戶感覺到電子銀行的各種優(yōu)勢所在。
營銷感想心得篇四
營銷是任何企業(yè)成功的關鍵所在。它涵蓋了產品的推廣、銷售、市場調研等方方面面，是企業(yè)與消費者之間的橋梁。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，營銷的作用越發(fā)凸顯出來。它不僅為企業(yè)帶來了收益，還能夠打造品牌形象，提升企業(yè)的市場份額。在我個人的營銷經歷中，我深刻體會到了營銷在企業(yè)成功發(fā)展中的關鍵作用，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段：市場調研的重要性
在任何一項營銷活動之前，市場調研是至關重要的一步。通過對市場的深入了解，我們可以確定目標受眾的需求、競爭對手的情況以及市場的潛力和趨勢。在我參與的一次市場調研中，我們通過問卷調查，了解了我們的潛在消費者對我們產品的態(tài)度和需求。通過對調查結果的分析，我們能夠針對消費者的需求進行定位和改進產品，并設計更精準的營銷策略。市場調研的重要性不可忽視，它可以為企業(yè)提供重要的信息和數據支持，有助于決策。
第三段：創(chuàng)意營銷的力量
創(chuàng)意營銷是一種通過獨特的方式吸引消費者的方法。它通過創(chuàng)造性的廣告、宣傳和促銷手段，打破傳統的營銷方式，從而引起消費者的注意和興趣。在我的營銷經驗中，我們曾經通過在社交媒體上發(fā)布有趣的小視頻，引發(fā)了廣泛的討論和分享，從而擴大了品牌的知名度。創(chuàng)意營銷能夠突破傳統的廣告思維，讓消費者對產品產生興趣，并引發(fā)他們的購買欲望。因此，創(chuàng)意營銷是提高品牌曝光度和產品銷售的有效手段。
第四段：與消費者建立信任關系
在營銷活動中，與消費者建立信任關系至關重要。只有消費者對品牌和產品產生了信任感，才會選擇購買，并且會推薦給其他人。在我參與的一個項目中，我們給予消費者七天無條件退款的承諾，并提供了優(yōu)質的售后服務。通過這種方式，我們建立了良好的口碑和信任關系，吸引了更多的消費者。心態(tài)營銷是在快速變化的市場環(huán)境下，與消費者建立長期關系的關鍵所在。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與提高
在營銷活動中，持續(xù)創(chuàng)新與提高是必不可少的。市場環(huán)境不斷變化，消費者的需求也在不斷演變，如果企業(yè)不能及時調整策略和產品，就會面臨被淘汰的風險。在一次銷售經驗中，公司引入了新的技術和設計概念，使產品在市場上不斷刷新認知，取得成功的銷售。持續(xù)創(chuàng)新和提高需要企業(yè)具備敏銳的市場洞察力和靈活的決策能力。只有不斷推陳出新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總結：
營銷對于企業(yè)的成功發(fā)展至關重要，通過市場調研、創(chuàng)意營銷、與消費者建立信任關系和持續(xù)創(chuàng)新與提高，企業(yè)能夠在競爭中脫穎而出。在我個人的營銷經歷中，我體會到了這些方面的價值和重要性。我會將這些體會貫穿于我的工作中，并不斷學習和成長，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷感想心得篇五
銀行柜面服務百日整治心得體會近日，我們xx建行個人金融業(yè)務開展了“強基礎、查隱患、防風險、促發(fā)展”的百日整治活動，通過優(yōu)化服務環(huán)境、規(guī)范服務行為、提高服務效率等系列活動，推動全行柜面服務水平迅速提升。作為一名新入行的大學生，在此活動中，我得到了充分地鍛煉和進步，受益良多。隨著我國金融市場化改革的不斷推進，國有銀行基本完成了商業(yè)化改革，以現代股份制商業(yè)銀行為主體的新興銀行數量和規(guī)模不斷擴大，外資商業(yè)銀行也已進入我國，一個開放度高、競爭性強、多種金融機構并存的多元化金融結構格局業(yè)已形成。
要在日益激烈的同業(yè)競爭中吸引更多的客戶，必須提供比對手更優(yōu)質更有特色的服務，否則，就會被對手兼并或逐出市場。所以，我們必須要從以產品為中心向以客戶為中心的轉變，徹底改變國有銀行“門難進，臉難看，事難辦，話難聽”的印象，不斷提升我們的軟服務能力。親和是優(yōu)質服務的基礎。于丹在《論語》心得中說“生而親和，道不遠人”，一個人如果真能親和的對待別人，特別是親和地對待陌生人，那么他一定可以把事情干好。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的素質直接影響著銀行的形象和服務質量，服務是銀行經營之本、活的'靈魂。因此親和已經不僅僅是對柜臺員工個人素質簡單的要求，更是企業(yè)文化的一種延伸，它體現了柜臺員工與顧客親人般的關懷，心與心的交流。
營銷感想心得篇六
作為一個正在就讀市場營銷專業(yè)的學生，選擇學習營銷課是理所當然的。在這個信息爆炸的時代，市場競爭已經進入白熱化階段，品牌營銷成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一。通過學習營銷課程，我希望能夠了解市場環(huán)境，掌握市場調研和策劃的基本原理，培養(yǎng)市場創(chuàng)新意識和團隊協作能力，為將來從事市場營銷工作做好充分的準備。
第二段：營銷課的教學內容
營銷課程安排了廣告?zhèn)髅?、品牌管理、市場調研、營銷策劃等多個模塊。在廣告?zhèn)髅侥K，我學到了如何設計吸引人的廣告文案和創(chuàng)意插圖，通過情感共鳴的手法將產品與消費者聯系起來，提高消費者對廣告的重視度。在品牌管理模塊，我了解到好的品牌能夠給消費者帶來品質保證、情感共鳴和社交資本，同時也會在市場競爭中占據有利位置。在市場調研模塊，我學會了設計問卷、分析數據，通過實地走訪和在線調查獲取準確的市場信息，為企業(yè)的決策提供參考。在營銷策劃模塊，我接觸到了籌劃產品上市和推廣活動的各個環(huán)節(jié)，了解到每一個細節(jié)都能對市場反應產生決定性的影響。
第三段：學習營銷課的收獲
學習營銷課程，讓我明白了市場營銷不僅僅是推銷產品，更是了解消費者需求，提供有價值的產品和服務。通過對廣告?zhèn)髅健⑵放乒芾?、市場調研和營銷策劃的學習，我培養(yǎng)了創(chuàng)新思維、邏輯思考和數據分析的能力。在項目實踐中，我也學會了團隊合作和溝通協作的技巧。這些知識和能力使我在面對現實世界中的市場競爭時更加游刃有余，提高了我解決問題的能力。
第四段：營銷課的意義和影響
市場營銷作為一門跨學科的學科，不僅僅關乎企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，也關系到社會經濟的發(fā)展。通過學習營銷課程，培養(yǎng)學生的市場意識和創(chuàng)新精神，為社會培養(yǎng)更多的市場營銷人才，推動經濟的發(fā)展。同時，營銷課程的學習也為學生提供了具體的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，增加了就業(yè)競爭力。無論是從個人還是從社會的角度來看，學習營銷課都具有重要的意義和影響。
第五段：我的未來規(guī)劃
通過對營銷課程的學習，我確立了未來從事市場營銷工作的規(guī)劃。我希望能夠在企業(yè)中從事市場調研和策劃的工作，通過對市場環(huán)境的研究和分析，了解消費者需求，為企業(yè)制定科學合理的市場策略，推動品牌的快速發(fā)展。同時，我也希望能夠通過不斷學習和實踐，不斷提升自己的能力，成為一名有創(chuàng)新精神、專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力的市場營銷專業(yè)人才。
總結：
通過學習營銷課程，我深刻認識到市場營銷的重要性，并在實踐中提升了相關能力。希望未來能夠把所學知識和技能應用到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，實現個人和社會的雙贏。同時，我也希望更多的人能夠關注市場營銷的學習和應用，為社會經濟的繁榮做出更大的貢獻。
營銷感想心得篇七
以前只知道在網絡上買買東西，而這學期就學了這門課，并參加了網絡營銷能力秀，對網絡營銷有了更深入的了解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業(yè)，而且還認為這門專業(yè)非常值得學習，使我獲益匪淺。
我認為網絡營銷最重要的是服務和態(tài)度,到現在人們最擔心的應該還是在網絡上被騙,只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網絡上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的，幽默的!二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳,以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上。
網絡營銷的范圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收獲。一個企業(yè)為了實現電子商務的目標，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網絡下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。
營銷感想心得篇八
這個學期開設了網絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當中，有些地方沒有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現;如果沒有這次實訓，我也不會刻意的去學，去摸索，更不會有現在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。
總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
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營銷感想心得篇九
兩個星期的網絡營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了b2b跟c2c兩大電子商務平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平臺到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什么收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心里真的很高興。
整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多準備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網絡營銷策劃報告甚至于最后的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。
現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養(yǎng)。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以后工作了還能在搞個副業(yè)，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平臺的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。
營銷感想心得篇十
開始接觸業(yè)務方面，每天要面對新客戶，有的是回頭客戶，有的是潛在客戶，不管是哪一種，首先都要熱情對待。之前我有做過兩個月的電話營銷，關于電話禮儀和營銷策略，也略知一二。但是現在由于對五金模具領域了解甚少，剛開始，很陌生，經常說話不恰當，給客戶很不專業(yè)的感覺。所以很多時候都失去了部分潛在客戶。后來我就經常留意別人說話，學習別人講話技巧。有空閑的時候，甚至還會把客戶經常會問到的一些問題的答案寫在紙條上，貼在桌上最醒目的地方，當然這些都是應付短期行為，關鍵還是要熟悉專業(yè)領域的知識，有時候專業(yè)術語本身就能能給你加分。
銷售環(huán)節(jié)中，恰當的語言是促進銷售實現的關鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯的人交談呢？有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔責任，是自己的錯，勇于承擔在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的去做，當你做了，你真的會發(fā)現效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術人員不在，領導吩咐采購的相關產品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。結果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務面對面的跟客戶交談，實現銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產能力，產品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產品，否則訂單數量會大打折扣，因為現在開放的市場，導致各種產品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的.產品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調整價格。但是根據我個人的經驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準他一定會購買我的產品。相反有些客戶喜歡討價還價，當了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當把價格調高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調高，然后經過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反！
經常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關鍵是銷售自己而不是產品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績如芝麻開花，節(jié)節(jié)高！
營銷感想心得篇十一
“市場營銷學”這門課程在第一個學期我們學完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很，因為我們還是在職的學生，而且專業(yè)是金融，所以學習的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論接觸是在大一參加決賽的時候，在大一第一個學期，我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷國手做的形式一樣，所以就用swot方法論分析條件了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽銀獎我拿了一等獎，但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的支持，第一次這是第一次我大膽的運用自己輕浮的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克草擬的，經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制訂、勁敵分析等場合。我也學習到了用swot分析華為的案例。在大一下學期中，我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學習了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確判斷一個企業(yè)現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中，我還學習到了很多蠢事，4p(產品價格獨家代理渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便對話)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的.其實有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來簡便要分析個體的差異。
在大二的第一學期，訂我們正式開了海外市場營銷學這門課，在課堂上系統學習的營銷的理論知識聽到體育老師精彩很多分析很多營銷案例，其中讓我感覺最深的是，問老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節(jié)去散步的時候，留心一下身邊的打折情況，大伙兒并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是藝術創(chuàng)作一種伎倆一種藝術。學了市場營銷我使了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和構成市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場推廣搖不可及，在我的印象中是那么的理想化，但是經過我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個窗前。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到金融市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如開間很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街現在店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤，常常也會有同學上門推銷上門手套，圍巾等日常用的東西。這些凸現都體現了有的學長有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是糟透了挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做潤飾。
如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使市場需求你在實踐活動中會增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，專門針對市場的現實狀況，把自己的產品設計推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的玩意，但又不知道呢買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不太好，可是實用性不大，在經過嘴賣家阿姨那靈利的嘴接著，我的心就動搖了，后來發(fā)現買了卻去掉又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們分析的心理活動。當我們了解了消費者的購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有初步了初步了解和預測，相信隨著消費市場始終認為經濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化漸次更新，以后會出現更多的行銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的產業(yè)發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應環(huán)境社會奠定了良好基礎。
除此之外，我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科，但是在實際的生活中所，營銷這個不可或缺概念是多么的重要，我們是大學生，面臨本科畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題，我們如何在科技人才人才激烈競爭市場中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們可能需要組織團隊帶領大家?guī)ьI共同完成一件任務，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給他們，將自己的idea營銷出去：在一個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學習一門課程，我們不僅僅學到的是書本上的理論知識，更主要學說是把這些理論運用到生活中，或者從這一學科中所，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個環(huán)境中，怎么客觀的認識到自己處于什么樣的，我們分析外部環(huán)境內部地理環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的，這些自尊客觀的東西，比一個單調的理論知識重要的多，帶給我們內生性和思考的東西帶給很重要。
營銷感想心得篇十二
為期三天緊張的培訓結束了，但自我感覺意猶未盡，xx商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新奇的瞧念。我雖工作多年，但對市場營銷、治理、策劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓學習，使我對營銷有了更深一層的熟悉，學習到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自己工作實際，通過熟悉，學習、自查、我感覺受益匪淺，學到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點：
首先，做為支行行長，要注重個人能力、素質的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切暖和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團隊的組織力量，真正地在每日的工作中創(chuàng)造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習，使我熟悉到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高，這在平時的工作中，也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習，我了解到必須要把握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務覆蓋面。
其次，不僅要把握一些基本的業(yè)務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。主動發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無預備的仗。預備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質預備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，布滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務范圍，這是發(fā)展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注重市場的變化動向，把握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的預備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，主動向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要前提。當然，還應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神，更要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注重。人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的.人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到非凡禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。
成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。最后，通過這次培訓學習，我不僅瞧到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，瞧到了發(fā)展的希瞧，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下往，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。
營銷感想心得篇十三
時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟鍵入以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的潛能發(fā)揮自己的潛力，學習這門課程，促使我懂得如何為人處世;生定位，海外市場營銷學的學習心得：
既需要理科生嚴文科生侯捷的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中幾乎簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產之后出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的習慣偏好和購買習慣如何等環(huán)境問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品設計走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供貸款必要的服務，讓消費者滿意。所以說，整合營銷營銷戰(zhàn)略不是企業(yè)經營活動的某一方面，產之前，并一直延續(xù)到產品售出上架以后，過程的。營銷的目標是實現雙贏，賣出去！泛的社會價值的！而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性成功實施很強，再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成，定將顯現出供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！
我學到了很多東西，老師的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對思考市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我會帶來的收獲很大，對我將來走上難題社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您！
營銷感想心得篇十四
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待增強。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到增強，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所增強，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、增強自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、不管做什么如果沒有一個良好的`心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有"不待揚鞭自奮蹄"的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
營銷感想心得篇十五
3月16、17日我局兩次組織全局班組長以上管理人員學習了臨汾郵政局保險業(yè)務發(fā)展經驗的先進事跡，通過對他們的先進經驗的學習，結合我們的發(fā)展現狀進行了認真討論，特別是學習了侯馬市郵政局孫局長的經驗介紹，對他們發(fā)展保險業(yè)務采取的措施和業(yè)績深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點體會：
一是保險業(yè)務的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動、保守的傳統思維方式，大力推動發(fā)展方式轉變取得實質性進展。
二是我們看到臨汾局通過層層嚴格選拔組建起一支保險專職營銷隊伍，并通過走出去請進來的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經理和營銷團隊，極大地促進了保險業(yè)務的發(fā)展。通過學習臨汾經驗，我們充分認識到，心得體會保險業(yè)務發(fā)展的關鍵是組建一支高素質的.專業(yè)營銷隊伍，只有積極更新思想，組建隊伍，走出窗口，開辟新市場，尋找新增長，才是切實加快發(fā)展的重要前提。
三是通過學習我們感到，保險業(yè)務要想做大，不僅要有專業(yè)的營銷隊伍和專業(yè)的團隊經理，同時以配套的機制，轉變觀念，強化培訓，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新營銷，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵機制，理順網點客戶經理和柜員之間的關系，在抓好柜面保險業(yè)務發(fā)展的同時，發(fā)揮客戶經理走出去主動營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導各自營銷的重點，才能形成業(yè)務的有序發(fā)展。
四是要廣開渠道，要加強組織培訓，不斷提升素質和技能，不斷提升客戶經理的專業(yè)營銷水平，是實現保險業(yè)務更快更好發(fā)展的保證。