優(yōu)秀書籍市場調(diào)研報告(匯總18篇)

字號:

    報告是一種正式的書面表達方式,需要遵循一定的結構和格式。在完成報告后,應該對其進行反復修改和校對,確保語言流暢、邏輯嚴密。歡迎大家閱讀這份精心準備的報告,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    書籍市場調(diào)研報告篇一
    (一)調(diào)研設計
    說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
    (二)資料收集的方法
    所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
    (三)抽樣方式
    目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。
    本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對,被調(diào)查的對象主要,針對問題的方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關建議。
    書籍市場調(diào)研報告篇二
    1.1按需印刷概念研究
    按需印刷,英文名稱publishingondemand,簡稱pod,是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進的印刷技術,根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書,滿足了客戶個性定制的需求,同時也減小了出版社的庫存壓力,節(jié)省了印刷流程,真正做到了“一冊起印,即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分,廣義上的按需印刷的出版物,不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
    1.2“按需印刷模式”特性分析
    1.2.1出版具有針對性
    按需印刷的出版對象是針對“短板,斷板和絕版”圖書進行出版,國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領域,淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值,是一個國家的重要文化遺產(chǎn),按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制,部分小眾出版物例如:個人畫集、專業(yè)性較強的教材等,難以做到大量出版,阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在,按需印刷做到了“一冊即印,即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進文化的傳播交流。
    1.2.2出版具有即時性
    “按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存,省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書,即使遠在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術,出版社可以將數(shù)字圖書進行實時傳遞,讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,就能獲取電子圖書進行自行印刷,解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法,省去了圖書的配送環(huán)節(jié),真正做到了高效環(huán)保。
    1.2.3真正實現(xiàn)個性定制
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,小眾市場逐漸崛起,小到衣服上的一粒紐扣,大到汽車和其它設備,個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領域也不例外,讀者購買一本圖書,除了對書中的內(nèi)容的鐘愛,書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力,根本無法實現(xiàn)“按需定制”,而按需印刷這種模式采用將電子圖書進行數(shù)字化儲存,甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”,滿足小眾需求,適應社會的發(fā)展。
    2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展狀況研究
    2.1按需印刷國外發(fā)展狀況
    按需印刷是在數(shù)字化背景下應運而生的,得益于發(fā)達國家科學技術的先進,國外發(fā)達國家擁有完備的出版行業(yè),按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國,是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司,專門研究和開展按需印刷業(yè)務。時至今日,按需印刷在美國已經(jīng)相當普遍,這種印刷方式節(jié)省了資源,節(jié)約了時間,提高了印刷效率,業(yè)務范圍不斷擴大,技術手段也得到了不斷升級,為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀90年代中期,作為全球出版強國的德國,按需印刷也得到了不斷的發(fā)展,在出版行業(yè)得到了廣泛的應用。在德國博利集團的帶領下,幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務,創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外,按需印刷業(yè)務在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
    2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展狀況
    與國外按需印刷的規(guī)模化、集團化的發(fā)展情況相比,國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領,沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國,但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務的是先行者知識產(chǎn)權出版,并在20xx年引進了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上,上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊,第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展,國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
    3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
    3.1受制與技術手段,無法降低短期印刷的投入成本
    按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,首先從設備上來說,傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術,這種技術如果是在大批量印刷的前提下,利潤非??捎^,但是如果進行小規(guī)模印刷將無利潤可談,所以傳統(tǒng)的平板印刷技術不適合按需印刷業(yè)務的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務需要引進專業(yè)的數(shù)碼印刷設備和技術人員,受制于國內(nèi)無法供應完善的數(shù)碼印刷設備,這些設備都需要依賴進口。設備成本高,造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%,企業(yè)如果想要引進一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設備,少則幾百萬元多則上千萬,投入成本巨大。而且即便成功引進了先進的印刷設備,我國的按需印刷市場也比較小,成本回收緩慢,企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外,受制于技術限制,國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制,這些阻礙了按需印刷業(yè)務的普及。
    3.2受到書號制度的影響
    受到我國出版體制的影響,國家對出版發(fā)行物有著嚴格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度,如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外,國內(nèi)的審查制度手續(xù)復雜,流程繁瑣,出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,轉而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國,印刷和出版還屬于兩個概念,按需印刷如果不受制度的影響,非常有利于按需印刷業(yè)務的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行,如果不能實現(xiàn)銷售營利,按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程,想要實現(xiàn)出版業(yè)務的開放管理,促進按需印刷的業(yè)務開展,還需要一個漫長的發(fā)展過程。
    3.3出版業(yè)數(shù)字化進程較慢
    受制于我國市場環(huán)境的影響,國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權保護意識非常淡薄,部分商家也只看重眼前利益,對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權盜版出版物的活動,但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權進行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要,進行單獨的某一章甚至某一篇的印刷,受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權活動的困擾,大部分作者都不敢將自己的作品轉化為數(shù)字化圖書進行儲存,出版行業(yè)也缺少積極的引導機制。導致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進程緩慢,數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少,種類不夠健全。
    4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究
    4.1積極推進出版行業(yè)技術升級
    按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及,很大一部分原因就是受到印刷設備的困擾。及時引進先進的印刷設備,也需要引進一批專業(yè)人才,對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先,國內(nèi)應積極加大數(shù)字印刷設備的研究力度,制造出一批具有高性價比,且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設備。通過國產(chǎn)設備的引進,促進印刷行業(yè)的變革,降低印刷生產(chǎn)成本。另外,通過技術手段的升級,印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制,打開市場局面,緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面,實現(xiàn)按需印刷業(yè)務的高效發(fā)展。
    4.2加強政策引導,重視版權保護
    政府應積極推進機制體制改革,對圖書管理進行適當?shù)姆砰_,改革現(xiàn)有的書號機制,簡化圖書出版的審批流程。這一點,可以參考國外的經(jīng)驗,例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學習國外的一些先進經(jīng)驗。另外,書號的數(shù)量有限,國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益,將有限的書號投入到回報較高的出版物上,這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此,政府更應減少一些束縛機制,真正將出版行業(yè)重視起來,發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外,國內(nèi)應繼續(xù)加大對版權的保護力度,強化公眾的版權意識。對侵權盜版行為采取真正有效的打擊措施,堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進行完善,使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
    4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
    按需印刷的最終目的就是按需出版,這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下,印刷技術也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下,高新技術越來越滲透到印刷行業(yè),為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式,促進高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才,為企業(yè)建立人才資源后備基地,以此更好地促進整個印刷行業(yè)的技術升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到,規(guī)模化、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎。但是,我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小,因此數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng),對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
    按需印刷和按需出版互為表里,缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值,按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持。現(xiàn)階段,我國的按需印刷與國外相比,市場還不成熟,技術還比較落后,也缺少相關成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此,只有積極推動我國體制的改革,促進出版行業(yè)的技術升級,提高我國民眾的版權保護意識,按需印刷在技術上才能得到實現(xiàn),按需出版才能真正走向成熟化。
    書籍市場調(diào)研報告篇三
    專業(yè)調(diào)研期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和公司人員求教,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報告。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的調(diào)研過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“畢業(yè)調(diào)查報告”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的藝術設計教育和實踐的確是有一段距離的。藝術設計是一門實踐性很強的學科,藝術設計需要理論的指導,但是藝術設計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的藝術設計教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;畢業(yè)調(diào)查報告社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步進展。
    1.市場發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地,大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報告,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    2.政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
    3.市場設施不配套,服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是畢業(yè)調(diào)查報告?zhèn)}儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
    4.地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,藝術設計人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。藝術設計教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,畢業(yè)調(diào)查報告大學的定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設計人才。
    我所報的 畢業(yè)調(diào)查報告 課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設計”,所以這次所調(diào)研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設計”。
    實地考察測量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關資料。
    通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實際案例的,在搜集資料過程中也有意識的對其進行歸類整理。
    關于 畢業(yè)調(diào)查報告 理論方面:
    日本河川治理中心的《濱水自然景觀設計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮(zhèn)的河川建設,并闡述了建設城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水 畢業(yè)調(diào)查報告 的特點,從不同方面詳述了作為一名設計師應具備的素質(zhì)和能力以及在未來時代里,設計師所承擔的歷史使命。此書當中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會到 畢業(yè)調(diào)查報告 知識對設計構的重要性。
    沈蔚 李竹 張騰輝 蔣謹編著的《室外 畢業(yè)調(diào)查報告 》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設計的概念和發(fā)展簡史、室外景觀空間的構成和設計、室外景觀設計的元素和應用、室外景觀設計的手法、室外景觀設計的基本程序和室外景觀設計的表達,并結合大量的優(yōu)秀圖例加以引導剖析,使其既具有一定的基礎理論性又具有應用實踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對室外景觀設計理論有了全方位更深層次的理解。
    《 畢業(yè)調(diào)查報告 》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸 畢業(yè)調(diào)查報告 ”,“海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)濱海生活服務區(qū)設計”等34個典型濱水區(qū)域,對照其不同的設計思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設計著眼點。從不同角度,不同細節(jié)的解析,使我對濱水景觀設計有了更全面的認識。 畢業(yè)調(diào)查報告 特別重視人體工程學、環(huán)境心理學、審美心理學等方面的研究,用以科學地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設計要求。
    中國建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設計》一書,以大量實景照片向我們展示了北京,上海,韓國等地的一些優(yōu)秀河道景觀設計,本書內(nèi)一些優(yōu)秀設計作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗和設計經(jīng)驗的專業(yè)人士,使該書具有很好的實用價值,同時該書也具有較強的實用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
    丁小榮,李琴譯《最新德國景觀設計》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設計的經(jīng)典作品和理論指導,使我的設計思維有了空前的變通,同時也提高了自我對設計的理解和領悟。
    田永復編著《 畢業(yè)調(diào)查報告 》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
    薛健,周長積編著的《裝修構造與做法》,書中對室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達。在原有構造的基礎上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構造與作法結合起來,使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐,對工程施工特別對裝修構造與作法了解少的我受益匪淺。
    這些書無論從理論還是從實際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設計思維,開闊了視野,讓我對設計有了新的理解與提高,這對于我們的畢業(yè)設計課題起著不可或缺的作用。
    小結:實習與調(diào)研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
    實習的過程也就是探索如何將設計變?yōu)楝F(xiàn)實的過程,通過這次實習與調(diào)研,讓我深深地感覺到我們在學校所學知識的重要性。設計知識在實際工程設計環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認識到實踐也是一個不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實踐相結合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對課題在理論上有了一個深層次的研究,開闊了自己設計思路,也是對我在實踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補充。
    書籍市場調(diào)研報告篇四
    目前中國市場的打印機耗材產(chǎn)品類型可歸納為三種:原裝、通用和假冒。據(jù)調(diào)查表明:在20xx年原裝、通用、假冒三部分耗材所占市場份額比例還是5:1:4,但截止到20xx年通用耗材的市場份額已攀升至20%。
    原裝耗材主要指的是由所屬打印機廠商自己直接生產(chǎn)或者授權給其他耗材廠商oem的耗材(目前中國國內(nèi)的原裝耗材廠商主要是惠普、愛普生、佳能和利盟);通用耗材指的是由專業(yè)打印機耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術,生產(chǎn)出來適用于對應打印機型號的耗材,這些耗材廠家不具備打印機的生產(chǎn)能力。由于打印機生產(chǎn)的核心技術僅掌握在少數(shù)幾個打印機廠商手中,其生產(chǎn)的耗材比其他類型的耗材產(chǎn)品在兼容性上明顯高出許多,而且使用原裝耗材打印出來的效果也明顯更好,原裝耗材也正是憑借這一技術上的優(yōu)勢長期把持著耗材市場的格局變化,使得原裝耗材的價格普遍偏高,繼而造成了打印機后期使用成本偏高,從而使一部分消費者轉向了通用耗材甚至是假冒耗材的陣營。
    目前,全球90%以上的色帶、20%的噴墨盒和11%的激光鼓粉盒組件在中國制造。在珠江三角洲地區(qū)形成了以珠海為中心的耗材制造基地,產(chǎn)品運向世界各地,并與國內(nèi)外打印機廠商展開積極的合作,為之度身定做oem產(chǎn)品,全世界打印機耗材的生產(chǎn)基地也逐漸向中國轉移,中國正成為世界生產(chǎn)制造打印機的主要國家,同時也正成為打印機耗材市場利潤最大的潛在市場。
    據(jù)調(diào)查表明:截至20xx年,國內(nèi)各類辦公用品的保有量為:針式通用打印機293萬臺,噴墨打印機1723萬臺,激光打印機510萬臺,多功能一體機207萬臺。
    如此巨大的打印機保有量,催生了一個巨大的耗材市場,同時近些年國家又把激光打印機、噴墨打印機、噴墨打印機墨水的生產(chǎn)及耗材列為國家電子信息產(chǎn)品鼓勵發(fā)展的重點項目。國內(nèi)打印機耗材(硒鼓和墨盒)總體市場容量已經(jīng)突破300億元,年增長率超過30%,耗材市場駛入高速發(fā)展軌道。高市場容量與高利潤率活躍了整個耗材市場。
    通用耗材廠商未來將有較大的發(fā)展空間,通用耗材業(yè)正從培育期走向成長期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):有49%的用戶對兼容性耗材缺乏了解,用戶意識匱乏,并未進入理性消費狀態(tài),兼容市場亟待加大培育的力度,這與原裝耗材廠商的市場策略、用戶對兼容產(chǎn)品的認知、環(huán)保意識等因素有密切關系。但近些年隨著通用耗材廠商的不懈努力,使得消費者對通用耗材的認知度有所提高。首先,技術上的創(chuàng)新。如格之格813系列“無海綿墨盒”是中國耗材廠商首次發(fā)布自主專利無海綿技術產(chǎn)品技術;其次市場推廣的加強。如買格之格硒鼓,送羅西尼名表以及電視、報紙、路牌上的通用耗材廣告等宣傳活動;再加上通用耗材本身的價格優(yōu)勢,以格之格為例,同樣都是4色墨盒,格之格比惠普的原裝墨盒便宜1/2,而至于一些并不是很出名的通用耗材,其價格更是只有原裝耗材的1/4甚至1/5。
    雖然通用耗材業(yè)規(guī)模急劇擴大,但通用耗材強力品牌寥寥可數(shù)。據(jù)調(diào)查表明:目前國內(nèi)通用耗材品牌總數(shù)超過了300家,另外從去年開始國內(nèi)有更多的大公司看準了耗材市場的巨大潛力紛紛加入進來,如tcl、lg、神州數(shù)碼等,此外還出現(xiàn)了很多生產(chǎn)通用耗材良莠不齊的小廠家、小作坊。與通用市場規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴大的態(tài)勢相比,目前國內(nèi)通用耗材市場強有力的品牌卻是屈指可數(shù),知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等幾個,并且即便是這幾個品牌,其品牌實力也遠遠沒有達到可以直接挑戰(zhàn)原裝耗材的水平。通用耗材目前僅能夠滿足對打印質(zhì)量要求不是特別高的普通用戶的日常需求,但是針對于專業(yè)用戶或者對打印質(zhì)量要求高的用戶,通用耗材往往心有余而力不足。對于通用耗材而言,進一步占領市場必須通過技術上的改進來更多的提高性價比,但是,耗材標準掌握在原裝耗材幾個大廠家的手中,短期內(nèi)想挑戰(zhàn)原裝耗材并不現(xiàn)實。面對原裝耗材的技術優(yōu)勢以及假冒耗材的猖獗,通用耗材真是發(fā)展艱難、境地尷尬。
    外在方面:耗材市場消費群體的增加以及一部分消費群體認知的改變對通用耗材業(yè)來說是個契機。日前,照片打印機市場急劇升溫,家庭照片打印量特別是一、二級城市這方面的需求呈爆炸式增長,必然導致耗材產(chǎn)品需求的提升,另外,近年國內(nèi)各企事業(yè)單位開始壓縮運營成本,以前不計成本單一購買原裝耗材的做法需要轉變,通用耗材被列入考慮之中。
    內(nèi)在方面:通用耗材必須市場、技術、服務三手齊抓。目前消費者本身對通用耗材產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,如果原裝耗材再進一步壓低價格,這對通用耗材來說是致命的打擊,所以通用耗材必須跟渠道緊密合作,建立一套有特色的銷售、服務體系,吸引、留住消費者。天威國內(nèi)總代珠海泛凌貿(mào)易有限公司最近就在籌劃建立一個專注于耗材產(chǎn)品的客戶服務平臺,與旗下的經(jīng)銷商和二級代理整合在一起,并包含一個callcentre,使得產(chǎn)品與服務信息能夠一步一步地傳達到重點客戶那里,并及時收集客戶意見。還有原色耗材公司20xx年上半年在廣州建立了國內(nèi)第一家承諾為用戶使用通用耗材提供打印機保修服務的“保外維修站”,解決了原裝耗材“保修條款”中對使用通用耗材引起的保修問題。原裝耗材所擁有的核心專利技術對于通用耗材來說是最大的技術壁壘,通用耗材要想達到與原裝耗材對峙的局勢,就必須有自己的專利技術。在此方面,格之格和天威等通用耗材廠商都投入巨資建立了自己的技術研發(fā)中心,并且天威還打出了“綠色耗材”的口號。紫光耗材也利用自己教育上的優(yōu)勢,與國家合作建立了“博士后工作站”,參與制定國產(chǎn)耗材的標準。原色耗材在20xx年年底就推出了獨有的采用“碳零技術”的第二代國產(chǎn)墨盒。價格、技術、政策都有了,通用耗材就需要加大市場推廣力度了,要利用自身渠道的優(yōu)勢,擴大品牌的認知度,讓更多的潛在客戶了解、使用通用耗材。
    因為假冒耗材有著超高的利潤,以假冒噴墨打印耗材為例,利潤率超過500%,所以目前耗材市場假冒耗材非常猖獗,其市場份額竟然能占到30%,這說明耗材市場處于極不規(guī)范的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查分析目前的假冒耗材市場認為購買假冒耗材的消費者主要分為三種:一種消費者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性價比;另外一種消費者就屬于受騙,不識真貨的情況;還有一種就是很多公司的采購,知假買假。實際上使用假冒耗材不僅僅是打印質(zhì)量沒有保證這么簡單,當長期及短期停用后,殘留的墨水將侵蝕打印機的其它相關聯(lián)的系統(tǒng)部件,如與服務器的蓋筆橡膠發(fā)生化學反應、腐蝕蓋筆膠、氧化組成打印頭的導電片等,嚴重損害打印機的打印性能,讓用戶不得不為打印機的維修付出更高的成本。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):67%使用過灌裝墨盒的用戶都有過不愉快的經(jīng)歷,比如低打印頁數(shù)、漏墨、堵頭,從而增加了打印成本和打印機的維護費用。
    更為嚴重的是,使用假冒耗材還會直接影響到使用者的身體健康。由于假冒耗材一般采用的是廉價工業(yè)化學原料制造,使用時散發(fā)出嗆人的有毒氣體和粉粒對人的身體健康有著極大危害。有數(shù)據(jù)表明:在一定的時間段內(nèi),非正規(guī)渠道廉價耗材用戶比正品原裝耗材用戶患皮膚、呼吸道等疾病的幾率高達300%以上。
    市面上的假冒耗材一般為以下幾種:國產(chǎn)貨;假外包裝、假耗材;真外包裝、假耗材;假外包裝、真耗材;無外包裝的真耗材;無外包裝的假耗材。針對上面的情況,消費者可以通過下面五種方法辨別耗材真?zhèn)危和ㄟ^查看整體包裝質(zhì)量、材質(zhì)以及外包裝拆開處的撕毀標貼、查看包裝上的防偽標志、撥打800防偽查詢電話;觀察真空包裝袋;通過促銷標貼。
    除了消費者自己善于辨別假冒耗材,做到盡量不買假貨外,更主要的是從根本上杜絕假耗材,首先要消除假冒耗材生長的環(huán)境,各大原裝耗材廠商聯(lián)手、聯(lián)合相關部門打假,電腦市場加強市場管理;另外原裝耗材廠商和通用耗材廠商也不能一味的相互打壓對方,而讓假冒耗材市場從中受益。
    對于消費者來說選擇耗材一定要堅決抵制假冒耗材,至于選擇原裝耗材還是通用耗材一定要理性消費,最好“分級打印”。所謂“分級打印”就是消費者根據(jù)自己的實際需求購買不同“級別”的打印機耗材產(chǎn)品。比如,某些專業(yè)圖形設計工作室、攝影愛好者,對輸出色彩效果要求嚴格,就可選購原裝耗材;而對于打印要求不高的用戶來說只需選購一款性價比相對較高的通用耗材即可。
    打印耗材的市場潛力是巨大的,也正因為這樣國內(nèi)耗材業(yè)環(huán)境一些突出的問題值得我們重視,針對上述問題作出如下建議。
    這需要制定一套完整的、全面的政策法規(guī)和標準來規(guī)范市場,但如何平衡兩者之間的利益,也是這套標準難以制定的根本性原因。在標準未出臺以前,不但耗材供應端不穩(wěn)定,整個渠道也很混亂。這個標準將促使通用耗材行業(yè)向規(guī)?;l(fā)展,淘汰大批廣東沿海一帶小作坊式的工廠,進一步規(guī)范化渠道、對渠道進行洗牌。
    據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):僅20xx年,我國廢棄的墨盒就達3570萬個,硒鼓300萬個,總體積達30萬立方米,重量為16。4萬噸,可裝滿5000個火車皮。隨著我國循環(huán)經(jīng)濟政策的推進、全社會環(huán)保意識的日漸增強,環(huán)保、綠色無疑是各行各業(yè)必然的發(fā)展方向,打印耗材也不例外,這也亟需有關部門制定相應的法規(guī)、規(guī)定,強制耗材生產(chǎn)者推行“綠色打印”(所謂“綠色打印”就是耗材要遵守“3r”原則,即recycle——可回收循環(huán)、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重復使用原則)。
    書籍市場調(diào)研報告篇五
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商務活動越來越頻繁,對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多,選擇乘坐“方便、快捷”的飛機出行越來越受到人們的青睞,為代售航空機票提供了良好的市場條件。
    以商務客戶為主,以散戶為輔。一是省政府各機關單位(包括:公、檢、法、司等)、國有企業(yè)、院校或科研機構等大客戶。二是以企業(yè)白領、客戶代表、個體工商戶、學生、外地人口和流動人口為主的散戶。
    1、了解旅客的基本特征:年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況;
    2、了解旅客的類型:商務、旅行、緊急、休閑;
    3、了解旅客乘坐航班時段;
    4、了解旅客的購票途徑及擇其原因;
    5、了解旅客決策出行方式的影響因素;
    6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
    現(xiàn)階段,民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價格進行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實,航空市場可以細分成兩類完全不同的市場,一類是消費者市場,另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同:
    購買者不同。消費者市場的客戶是家庭或者客人;商業(yè)市場的購買者是機構,例如企業(yè)、政府、軍隊等各種團體。在中國,乘飛機旅行的主要是公務人員,所以超過一半的機票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同,每個公司開始運營之前都要設置不同的銷售系統(tǒng)。
    采購金額不同。因為普通消費者財力有限,在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務的需要,會有很多的采購。例如,一個普通消費者一年頂多花幾千元買機票,可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機票。ibm有上千個銷售代表,每個銷售代表平均一年出差十次,一年就要采購兩萬張機票,ibm需要花費大約兩千萬元購買機票。廣告宣傳方式不同。消費者受廣告影響很大,而企業(yè)因為經(jīng)常采購,所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗來購買。例如,保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告,消費者見到廣告就想去試一下。一個銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購,因為客戶的機構使用了數(shù)以千百記的電腦,信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務和價格清清楚楚,他們更依據(jù)自己的體驗來采購。
    要的時候才去采購,他們希望家旁邊的便利店就可以買到,這時銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員,他們在固定的地點等待客戶來購買。服務要求不同。如果家里的電視機壞了,只要廠家給修而且不用付錢,消費者就已經(jīng)阿彌陀佛了??墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務器,電信局的電話交換機,航空公司的飛機就不能有半點含糊。哪怕一點點故障,廠家就必須立即進行維修,工程師必須上門,客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者,采購金額,廣告宣傳方式、銷售方式和服務要求這些方面的不同,造成了兩類市場的巨大差別,形成了兩種不同的營銷模式。對于消費品,廠家采用分銷模式進行銷售,廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商,總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商,然后產(chǎn)品才能進入商場,零售店與消費者見面。由于電子商務的發(fā)展,大型連鎖店利用網(wǎng)絡帶來的便利,直接向廠家定貨,例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶,廠家組織專業(yè)的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)系,有時客戶需要完整的解決方案,一家承包商或者集成商直接對客戶負責,但廠家也需要直接與客戶見面,最終選擇廠家的權利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用,所以公司往往設置不同的銷售隊伍。民航市場是一個消費者和大客戶混合的市場,如果機票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略,向大型機構或團體提供大客戶應該享受的服務和優(yōu)惠,這家機票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費者銷售是不同的領域,但是對于銷售代表而言,銷售技能是相同的。
    合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實體,經(jīng)營范圍涵括“設計、制作、代理、發(fā)布廣告;承辦展覽展示;組織文化藝術交流活動;會議服務;企業(yè)管理服務;企業(yè)形象策劃;產(chǎn)品設計”等諸多方面,對于推廣代售機票業(yè)務提供了便利條件。
    此外,合伙人可以依托有效的人際關系網(wǎng)與省政府各機關單位(包括:公、檢、法、司等)、企事業(yè)單位、院?;蚩蒲袡C構以及企業(yè)白領、學生等散戶群體形成長期合作購票關系,通過多種渠道拓展代收業(yè)務。
    1、加強對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門,特別是辦公室的溝通和宣傳,使他們摒棄原有購票途徑,轉而采用我票務單位的票務代理業(yè)務,并建立長期、穩(wěn)定的票務合作關系。
    2、加強與大客戶群體的溝通,積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務支持。
    3、加強對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷,將票務代理業(yè)務納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去,與這些企業(yè)形成長遠的票務合作關系。
    4、加強各種宣傳策略和宣傳方式,并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務的同時,不斷擴大企業(yè)白領、學生等散戶市場。
    1、由合伙人的廣告公司印制機票代售廣告。
    2、由代售網(wǎng)點工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片,張貼宣傳海報,拓展散戶業(yè)務。
    3、對大客戶單位,由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務”為切入點,利用有效關系網(wǎng)進行宣傳、洽談合作。
    書籍市場調(diào)研報告篇六
    為進一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日—8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
    (一)調(diào)查時間:為期三天:3月6日——8日。
    (二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
    (三)調(diào)查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
    (四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
    經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
    (一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
    (二)從當前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
    (三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
    書籍市場調(diào)研報告篇七
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢,凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長,20xx、20xx增速有所減緩,但進入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機年產(chǎn)量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年,我國凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺。
    隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實??梢灶A見,凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式,在我國有著巨大的潛在市場。更何況,相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率,我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下,預計20xx-2018年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長,20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
    對于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個新興的行業(yè),我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經(jīng)歷了初期的技術摸索,中間的市場探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來,家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚,那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量,跨越式的增長只是時機問題。
    還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的,那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染,尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上,相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經(jīng)濟高速發(fā)展的這樣一個特殊時期,對環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當下環(huán)境的污染對水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素!
    我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關數(shù)據(jù)顯示,全國約有7億人在飲用大腸菌超標水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴重的現(xiàn)代社會,健康飲水問題遠遠大于食品安全問題。
    20xx年一季度凈水器市場調(diào)查報告分析:同比增長58.6%
    20xx年第一季度凈水市場零售調(diào)研報告顯示,第一季度凈水設備零售總額為48.6億元,同比增長58.6%;純水機市場規(guī)模達到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長??此品睒s的背后,凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
    隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費者最關心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時,凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
    由于消費者的需求高漲,進入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進入凈水器行業(yè)。同時,一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
    品牌過度增長的同時,也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上,當記者詳細調(diào)查各個品牌的市場份額時,卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣,但在經(jīng)過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
    中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示,目前,從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導地位。去年12月份,國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進行抽檢的結果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風加入。行業(yè)風氣的日漸浮躁,導致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
    該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團隊及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭奪市場份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時,由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標準,再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導致了服務滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
    此外,中怡康調(diào)查顯示,消費者在購買凈水器時,品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素,其中價格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費者對凈水產(chǎn)品了解不足,盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升,在不斷壓低成本的同時與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
    面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀,顧久傳認為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例,當小型企業(yè)具備一定的用戶基礎及不俗的市場表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業(yè)而言,應通過細分市場,將重心轉移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時,在廚下式凈水設備的銷售過程中,可將售后服務外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
    “同時,消費者本身對凈水器的認知也存在一定的誤區(qū)?!鳖櫨脗髦赋觯瑢τ趪鴥?nèi)絕大多數(shù)消費者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,而非必需品。人們往往更習慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導致市場整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時間找準用戶痛點,積極調(diào)整并完善。對此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應迎合市場需求,做好消費者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標準,解決堵塞問題;同時,降低濾芯價格,以及換芯、維護等一系列服務費用。
    其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內(nèi)部體系應當更加健全。目前,各大廠商為爭奪市場份額加大投入,企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場,結果往往事與愿違,甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)應更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
    最后,企業(yè)應利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎上。因此,企業(yè)應建立渠道,不計較時間成本,樹立信任型品牌形象。同時,優(yōu)化服務及產(chǎn)品體驗,有利于加快口碑傳播。
    “從技術角度來看,國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應做好從生產(chǎn)、銷售到服務等每一個環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學環(huán)境學院王占生說。
    書籍市場調(diào)研報告篇八
    調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。
    調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經(jīng)過政策預評估。
    調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調(diào)查報告,準確分析調(diào)查結果,明確給出調(diào)查結論,是報告撰寫者的責任。
    調(diào)查報告的延伸
    報告種類
    1、按服務對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
    2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
    3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
    4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
    標題
    調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:
    (1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構成,平實沉穩(wěn),如《關于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
    (2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
    (3)調(diào)研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。
    (4)調(diào)研報告標題——正副題結合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調(diào)查》。
    調(diào)研報告正文
    調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。
    (1)前言
    調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
    調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。
    (2)主體
    這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結構,有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
    調(diào)研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結構大約有三種形式:
    綜合式結構。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結構,而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結構。
    調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結構方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務。
    (3)結尾
    結尾是調(diào)研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調(diào)研報告,結尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
    總之,調(diào)研報告結尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
    書籍市場調(diào)研報告篇九
    我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門,是高新技術產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。
    軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經(jīng)濟信息化建設為軟件和信息服務業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇,使國內(nèi)計算機硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。
    近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:
    第五,xxxx年上半年以來,財務及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程,和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議,和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約。
    第七,linux的影響和響應者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應用,但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。
    同時,iinux的應用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進一步推進linux的發(fā)展策略上來;第八,xxxx年春節(jié)前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴重;第九,年初的時候,由于學生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低,消費者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
    隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經(jīng)濟實力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:
    巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進入;
    我國有xxxx多萬家企業(yè),信息化建設為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應,電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結構由局部走向整體。
    目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機,僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設。xxxx預測xxxx年中小企業(yè)it應用市場規(guī)模將增長xx%。從產(chǎn)品結構看,中小企業(yè)it市場結構也會由硬趨 軟。最后,服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向 。
    基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析,對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗教訓,可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
    重點發(fā)展面向國內(nèi)市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應用市場壯大自己的應用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟領域信息化的重要任務。當然,發(fā)展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行,否則將面臨阻礙應用軟件技術產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產(chǎn)權核心技術和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
    重點發(fā)展出口型軟件服務,尤其是軟件外包出口業(yè)務。經(jīng)過第一階段的實踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應能得到提高和完善,它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理和技術人才,從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務在內(nèi)的出口型軟件服務。當然,此類業(yè)務的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識產(chǎn)權保護問題。只有知識產(chǎn)權真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
    發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具,全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展,中國的軟件企業(yè)將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進入國際市場。
    總體來看,中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質(zhì)性的進展,為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠,其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%,有些產(chǎn)品更可實行零增zh shu制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期,發(fā)展壯大起來,走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)模化的發(fā)展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實。
    計算機的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。
    輸入設備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設備有,鍵盤、鼠標、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
    輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。
    常用的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。
    存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做內(nèi)存儲器和外存儲器。
    運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學運算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。
    控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
    綜觀當今主板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領頭,各兼容廠商跟進的局面。放眼未來,隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn),主板市場將更有一場好戲。
    預測:
    1、計算機硬件價格會不斷降低,性能會不斷提高。
    2、市場經(jīng)營制度會日趨完善。
    3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。
    4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
    書籍市場調(diào)研報告篇十
    物流產(chǎn)業(yè)
    物流企業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨向。
    了解物流發(fā)展狀況,為將來做好準備。
    在中國物流領域,通常認為物流即是相關的物資從供應者向需求者的移動。涉及運輸、倉儲等各層次的活動。美國物流管理協(xié)會對物流的定義是,物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關信息從起始地到消費地的有效流動及存儲的計劃、實施與控制的過程。它特別強調(diào)有效流動與存儲,強調(diào)信息及管理在物流中的作用,它特別關心運輸可見性、庫存可見性為3.3%,比上年下降0.3個百分點。
    根據(jù)本次調(diào)查的結果,各個行業(yè)的物流費用水平普遍有所降低。其中,物流費用率較高的是煤炭、化學工業(yè)和水泥行業(yè),20xx年分別為9.91%、7.37%和54%,均遠高于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平;物流費用率較低的有鋼鐵、石油石化、有色金屬、煙草、紡織行業(yè),都低于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平。
    企業(yè)物流業(yè)務外包比重增加。這次調(diào)查專門對運輸業(yè)務外包情況進行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)運輸業(yè)務主要靠外包來完成。
    20xx年,調(diào)查企業(yè)完成的2億噸貨運量中,貨主企業(yè)自我完成的只有0.8億噸,占總量的33%,委托調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這兩年我國現(xiàn)代物流業(yè)務發(fā)展明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務,物流企業(yè)盈利水平明顯提高,物流企業(yè)服務收費在不斷下降?,F(xiàn)代物流業(yè)務收入增長明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務。隨著物流服務需求的高速增長,物流企業(yè)的物流業(yè)務收入也相應出現(xiàn)大幅上升。
    20xx年,本次受調(diào)查的所有物流企業(yè)的物流業(yè)務收入總額為1694億元,同比增長34%。其中,配送業(yè)務、代理業(yè)務、信息及相關服務業(yè)務、流通加工業(yè)務等現(xiàn)代物流業(yè)務收入分別增長59.8%、58%、50.8%和31%.明顯高于運輸收入增長31.4%。倉儲收入增長18.2%的幅度。
    綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于運輸型和倉儲型物流企業(yè)。按照不同物流企業(yè)類型分析,綜合型物流企業(yè)業(yè)務收入增長44%,運輸型物流企業(yè)業(yè)務收入增長36%.倉儲型物流企業(yè)業(yè)務收入只增長13.2%。物流企業(yè)盈利水平明顯提高。20xx年,被調(diào)查企業(yè)實現(xiàn)利潤321億元,同比增長79%;實現(xiàn)營業(yè)稅金28億元,同比增長20.5%;產(chǎn)值利潤率為18.4%,同比提高4.2個百分點;成本利潤率為23.2%,同比提高3個百分點。
    物流服務收費水平普遍有所下降,但運輸價格有所上漲。20xx年,物流企業(yè)的各項服務收費都有所下降。
    其中物流企業(yè)的平均貨物配送費率為37.4元噸,同比下降37.4%;平均貨物流通加工費率為325元噸,同比下降15.5%。
    平均貨物包裝費率為113.5元噸,同比下降24.3%;平均貨物倉儲費率為0.16元噸天,同比下降19.7%;平均貨物裝卸搬運費率為10.2元噸,同比下降8.4%。只有運輸價格,受油品價格大幅上漲和國家治理公路超載政策的影響,有明顯上漲。20xx年,物流企業(yè)貨物綜合平均運價為0.14元噸公里,同比上漲11%。其中,地方鐵路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.12元噸公里.同比上漲9.9%,公路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.46元噸公里,同比上漲10.8%。
    水運型企業(yè)的貨物平均運價為0.045元噸公里,同比上漲11.2%,航空運輸企業(yè)的貨物平均運價為1.653元噸公里,同比下降5.9%。中國物流的發(fā)展自20xx年我國加入wto至今,已經(jīng)快十個年頭了,經(jīng)過與世界經(jīng)濟長達10年的近距離磨合,從不適應到適應,由約束到自由,中國經(jīng)濟正在越來越明顯地烙上世界經(jīng)濟一體化的痕跡。而加入wto以后,由于服務業(yè)市場準入的擴大,也必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)大潮之中,失去了保護傘的中國物流企業(yè)將面臨世界巨頭的競爭壓迫,但同時也將擁有一個更加廣闊的發(fā)展空間。機遇與困難俱在,中國物流在和世界巨頭同場競技的舞臺上如何揚長避短、把握住新一輪發(fā)展機遇,成為了擺在中國物流企業(yè)面前的一道世紀難題。
    中國古法有云知己知彼,百戰(zhàn)不殆。中國物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距、洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢,才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機,真正快馬加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流經(jīng)濟的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢?記者在走訪了眾多專家后發(fā)現(xiàn),趨勢多種多樣、五花八門,但有三大趨勢將成為必然,也就是說把握住了這三大趨勢也就把握住了未來物流發(fā)展的脈搏。
    書籍市場調(diào)研報告篇十一
    現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
    xx沙發(fā)市場概況介紹:
    現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
    市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
    (1)消費特征描述一(低、中、高):
    (a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
    (b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設計風格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設計和針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
    (c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區(qū)位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
    (2)消費者類別特征說明ii(辦公、家庭):
    (a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師,由于企業(yè)形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
    (b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風格方面也花費了大量的心血。因經(jīng)濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
    影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有:
    訪問者5人,情況如下:
    顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
    高值-大品牌。
    中低價位-舒適,價格便宜。
    現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
    覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
    沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析
    在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
    (b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
    (c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費區(qū)域。
    書籍市場調(diào)研報告篇十二
    年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預料到,棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
    當一股it國產(chǎn)化風潮在中國市場涌起之時,思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺,成為了主角。從網(wǎng)絡基礎設施、服務器、存儲、數(shù)據(jù),應用軟件等整個it鏈條上,國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速,要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,棱鏡門是一個顯著的轉折點。
    過去一年,在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件,將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關,但是在中國市場,他們的業(yè)務卻遭遇了罕見的下滑。
    全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響,導致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時變得更加遲疑。
    以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務年報,xx財年和xx財年,思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長,但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內(nèi),思科中國區(qū)的銷售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
    無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務,尤其是服務器等硬件業(yè)務。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃,但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
    根據(jù)研究機構gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務器市場上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡設備、服務器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用,從網(wǎng)絡設備、服務器,數(shù)據(jù)庫、存儲,到操作系統(tǒng)、應用軟件領域,整個it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務的受歡迎程度遠遠超過國內(nèi)it廠商。
    國內(nèi)廠商借勢“上位”,一批國產(chǎn)服務器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中,盡顯風采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
    棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊,客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后,國家信息安全的問題再次引來了關注,而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡設備:交換機、路由器、服務器等,國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網(wǎng)絡、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡設備廠商獲益頗豐。
    近期,在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡設備廠商盤踞多年的市場上,國內(nèi)網(wǎng)絡設備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網(wǎng)絡就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡設備產(chǎn)品。
    以前國產(chǎn)廠商的技術落后,導致中國的運營商、金融機構、政府部門等只能使用思科的設備。在金融、運營商骨干網(wǎng)絡中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網(wǎng)絡設備集中采購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
    實際上,同樣的狂歡也在服務器領域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務器業(yè)務下滑之時,包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領域,浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務器的另外一種說法。xx年1月,浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應用依賴進口的局面。
    以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機產(chǎn)品應用廣泛。雖然價格昂貴,并且收取較高的服務費用,但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品,很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時,部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內(nèi),實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
    理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設備和軟件就一定安全嗎?實際上,it國產(chǎn)化并不是新話題,國內(nèi)很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉變,并導致很多行業(yè)確實在轉而使用國產(chǎn)it設備。銳捷網(wǎng)絡高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關鍵行業(yè),國家應該必須推進it國產(chǎn)化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
    劉弘瑜認為,在關鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設備,可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風險的可能性。“雖然使用國內(nèi)it設備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設備而言,風險卻可以降低很多?!辈贿^也有觀點認為,使用國產(chǎn)it設備并不能絕對保證信息安全。換言之,國產(chǎn)設備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出,it國產(chǎn)化跟信息安全實際上并沒有直接的關系。他指出,很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉移的產(chǎn)品和服務。他表示,相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務的貢獻放在第一位。
    “對信息安全比較關心的還是政府、電力、金融等機構,多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關心這個事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導向?!标悧澅硎?。替代之路漫長。
    過去一年,在it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,仍然難有很強的話語權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎平臺之時,部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)替換,但部分產(chǎn)品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實現(xiàn)替代,在it行業(yè)內(nèi),也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認,國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當?shù)募夹g領先性。市場研究機構海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進行的調(diào)研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品,而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴格限制,對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性,這也導致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。這樣的案例實際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為,在大型企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中,應該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應用軟件替代,第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務系統(tǒng)、行業(yè)應用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國內(nèi)廠商的技術積累,還是國家的政策引導,種種跡象表明,國內(nèi)it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內(nèi)it企業(yè)也需要時刻謹記:it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會去證明自己,不斷提高技術和產(chǎn)品體驗的機會,而并非借此牟利的噱頭。
    書籍市場調(diào)研報告篇十三
    展覽業(yè)權威人士估算,國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國 gdp 總和的 1%,如果加上相關行業(yè)從展覽 中的獲益,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻則達到 8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場,根據(jù)國際 會議協(xié)會(icca)統(tǒng)計,每年國際會議的產(chǎn)值約為 2800 億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達的國 家和地區(qū),會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用達到 1:9 的水平。
    從目前情況來看,會展業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng) 濟發(fā)展的新的增長點。
    國際會展是集政治、經(jīng)濟、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來,國際 展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達 4000 多個。
    自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行 的大型展覽會與博覽會達 4000 多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領域,與經(jīng)濟生活息息相關, 為促進世界經(jīng)濟、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟的一個 組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟效益 2800 億美元,還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強大的拉動作 用。正是這種對世界經(jīng)濟的推動作用,使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。
    會展所帶來的巨大收益還遠不止這些,它給相關行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團 規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關行業(yè)多等特點,它能將交通、住宿、餐飲、購物、 娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈,經(jīng)濟社會效益十分顯著。對此項產(chǎn)業(yè),國際上有 1 比 9 之說,即 如果會展本身賺一元的話,拉動相關行業(yè)可賺 9 元錢,會展經(jīng)濟已經(jīng)成為當今全球最有前途的十大產(chǎn) 業(yè)中的“老大”,會展帶來的市場潛力和豐厚的回報,使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入 到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。
    會展經(jīng)濟被認為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤率大約 20%至 25%以上。據(jù)專家測算,國際 會議的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為 1:9,即會議展覽場館的收入如果是 1,相關的社會收入為 9。正因為其 盈利且又是無煙的綠色產(chǎn)業(yè),不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,而且可以帶動服務、交通、旅游、餐飲等相 關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因為如此,國內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把 會展業(yè)列為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新的增長點。
    會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設就達 16 億元,而相 關基礎設施和環(huán)境治理的投資多達 200 余億元,新建和擴建城市街道 690 條,建成 20 多座立交橋和 10 座行人天橋,超前 10 年至 20 年完成了昆明市城市網(wǎng)絡規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精 神陶冶,增進文明素養(yǎng),更是無法計算。
    據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,20xx 年在上海舉辦的國際展覽項目達到 276 個,與 20xx 年相比,項 目數(shù)量雖然減少了 2.8%,但總展出面積達到 376 萬平方米,比 20xx 年增長了 22.8%。
    中國會展業(yè) 1.市場化不夠 在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場化程度過低。
    主要表現(xiàn)在:沒有形成 pco、 dmc 完整的接待服務體系、政府主導會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預過多、我國的會展市場目前還是單 一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
    2.外部條件不健全 會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國會展旅 游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復雜、城市環(huán)境有待改善。
    3.重硬件輕軟件,重展輕會 目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的增長點, 并將重點放在場館等硬 件設施的建設上。
    但會展旅游業(yè)的發(fā)展, 絕不僅僅依賴場館的建設, 其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、 國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認識,包括了 mice 的四個方面。我們且先不提獎勵旅 游,會展旅游業(yè)至少應是會議和展覽并重,但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展 覽而忽視會議。
    4.國際品牌的會展少 世界上會展業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會展,如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會 等等,但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內(nèi)的。
    5.對會展業(yè)缺乏科學研究 當前,我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段,對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認識。
    最大的問題是沒有建立一套科學的統(tǒng)計指標體系,導致統(tǒng)計口徑混亂,無從分析會展業(yè)的范圍、效益 等。比如,會展業(yè)對經(jīng)濟的貢獻程度從 1:4 到 1:10 各種說法不一。這嚴重阻礙了會展旅游業(yè)的健 康發(fā)展。
    中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢 會展業(yè)的 1.舉辦會展的法律將進一步規(guī)范,并逐步向國際通行的登記制轉化 目前, 國家已經(jīng)開始制訂有關會展的法律、 法規(guī), 今后幾年有關會展業(yè)的法律、 法規(guī)將相繼出臺,1 會展業(yè)的市場將進一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單,并將按照國際慣例逐步過度到 登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。
    2.自率性的協(xié)會將進一步規(guī)范會展行業(yè)的行為 20xx 年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,旨在支持公平、平等的競爭, 反對不正當競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩 序。
    3.會展業(yè)將向幾個大城市集中 通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析,會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應,即,會展業(yè)的發(fā)展會自 身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會 展業(yè)的中心。
    4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會展業(yè)將形成獨立的產(chǎn)業(yè) 今后隨著國際會展的增加,會展業(yè)培訓體系的建立和國際會展人才的引進,專門從事會展的專業(yè) 化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中,這些組織自 己舉辦國際會展,自己聯(lián)系接待服務等一系列工作,還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完 善,會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨立出來,成為市場經(jīng)濟中的獨立產(chǎn)業(yè)。
    5.會展旅游市場將專業(yè)化細分 目前國際會展業(yè)已經(jīng)形成了非常細致的市場分工,比如 icca 的市場范圍包括 50 人以上的國際 會議,而 uia 則在 300 人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期,只要有會展就接待服務, 沒有形成細分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經(jīng)營展覽業(yè)、會議業(yè) 及其中更細分市場的格局。
    6.大型旅游企業(yè)將大批進入會展旅游市場 目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織,開發(fā)會 展旅游市場,可以預見,今后幾年我國的大型旅游集團將以其規(guī)模大、服務全、無形資產(chǎn)高、資金雄 厚等優(yōu)勢進入會展旅游市場。
    7.國際會展組織和會展中介公司將大批進入中國會展旅游市場 隨著中國加入 wto,國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司將大批涌進我國,會展旅游業(yè)將形成 更加激烈的競爭局面。
    今后國際會展公司將從會議、 展覽, 組織、 接待等方面全方位地進入中國市場。
    8.展覽場館將可能全面過剩 國際會展業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展推動的結果,絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外,從國際會展 業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看,今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些 具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外,相當一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從 總體上看(非從結構上看) ,我國的會展場館將會全面過剩。
    中國會展業(yè) 會展 1.總體上要構建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式 目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式 的直接結果是廣種薄收,最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻不理想。而在宏觀上,我國的會展發(fā)展模式還 表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機構不健全,政府行為明顯,市場營銷明顯滯后,行業(yè)分 工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”,我 國會展界和旅游界之間應相互促進、相互協(xié)作、共同構建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
    2.管理上要完善行業(yè)管理機制 包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結合國際通行做法,建立規(guī)范 的會展行業(yè)服務管理標準體系,以市場化的運作手段對會展旅游做指導和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強 行業(yè)自律機制,盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對會展旅游業(yè) 進行資質(zhì)評估、提高會展組織回平等,促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。
    3.培育會展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務和管理水平2 經(jīng)會展業(yè)發(fā)達的國家實踐證明,發(fā)展會展行業(yè)的關鍵是要有一支訓練有素、善于開拓市場、強于 組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于 會展市場組織和管理的專門人才隊伍, 促進會展業(yè)的發(fā)展; 另一方面, 要加大對會展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、 導游、會展服務接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會展業(yè)的服務質(zhì)量和管理水平,使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn) 步發(fā)展。結論 而作為全國經(jīng)濟中心的上海, 各方面條件也趨于成熟, 目前已有德國漢諾威展覽、 法蘭克福展覽、 意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進入上海,將許多國際品 牌展引入我國展覽市場。同時,在長江三角洲經(jīng)濟一體化和 20xx 年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之 下, 上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、 人才和品牌, 在更廣范圍內(nèi)開展錯位競爭協(xié)作, 做大會展業(yè)“蛋糕” 。
    各種信息表明,上海憑借巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務,正在快步向國際會展中心邁進。
    書籍市場調(diào)研報告篇十四
    農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動,經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟成份自成體系,各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡中心按照自已所在城市經(jīng)營的習慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務、特別是傳統(tǒng)的服務項目卻很難購到和滿足。
    第四、經(jīng)濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟負擔過重,影響了業(yè)務的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認為這許多因素歸結起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
    書籍市場調(diào)研報告篇十五
    面對目前卷煙市場需求疲軟,銷售形勢嚴峻的情形,只有通過加強卷煙新品的培育力度,培育出適銷對路的卷煙品牌,從而有效地緩解市場銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中,要充分調(diào)動各部門的積極性與主動性,卷煙營銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案,并根據(jù)市場調(diào)研情況制定科學合理的營銷策略;分公司營銷部門從市場和客戶的角度進行新品宣傳及客戶走訪。在進行新品試銷時要密切關注新品卷煙的市場表現(xiàn),并及時進行品牌市場跟蹤和維護。根據(jù)卷煙新品培育方案,嚴格把控各部門、各階段的培育進度,通過對培育效果的評估與反饋,以確保達到預期的新品培育目標。
    新品卷煙 宣傳 推介 投放
    中國作為一個煙草大國,擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費群體。雖然我國的卷煙品牌多,但是集中度低,缺少有影響力的強勢大品牌,因此我國的品牌現(xiàn)實狀況是“制造大國,品牌弱國”。隨著各行各業(yè)全球化的加深,煙草行業(yè)應深刻認識到培育強勢品牌、打造國際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢。
    目前,全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力,且銷售形勢越來越嚴峻,卷煙市場需求疲軟,銷售壓力大,社會庫存偏大,卷煙經(jīng)營毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場上,零售客戶訂煙積極性不高的同時又存在部分暢銷貨源滿足不了市場需求,存在一定的市場缺口。因此,為提高客戶卷煙經(jīng)營利潤,開拓新的市場份額、填補現(xiàn)有的市場缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營風險,進行卷煙品牌培育無論對商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
    (一)營銷中心品牌管理部門
    由營銷中心組織相關營銷人員召開關于新品上市的研討會,介紹新品卷煙的各項屬性及賣點,如新品卷煙的價格、包裝、吸味及批零差等,并討論確定新品上市所應達到的上柜目標及市場效果,以及品牌上市所應采取的相關措施,形成新品上市培育方案,并布置新品上市的前期準備工作。
    1、成立品牌培育領導小組,把握品牌培育的總方向,指導制定培育方案,對品牌培育任務予以重視,定期關注其進展情況。領導小組的組長最好是由公司領導擔任,有公司領導的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時也利于調(diào)動參與者的積極性并得到其他相關部門的積極配合。
    2、由品牌經(jīng)理設計市場調(diào)查問卷進行新品市場調(diào)研,品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項特點設計調(diào)查問卷,并選取部分零售客戶及卷煙消費者進行調(diào)研,在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費者對該卷煙的評價,市場接受程度及建議,并形成市場調(diào)研報告,為制定卷煙投放策略提供市場依據(jù)。
    3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關信息,并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺上進行圖片宣傳,使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息,以營造出饑渴營銷的效果。
    (二)分公司營銷部門
    各分公司根據(jù)市公司營銷管理部門關于新品上市的工作要求,積極組織本轄區(qū)營銷人員召開新品動員大會,傳達上級營銷部門的相關要求,并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
    1、加強對零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體,是新品培育成功的關鍵因素。因此,在對客戶進行新品宣傳時,可以通過如下途徑以達到宣傳效果:
    首先,通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性,提高零售客戶的認知度??蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點、價格、包裝、產(chǎn)地等相關內(nèi)容,把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價格毛利,積極向零售客戶進行宣傳介紹,讓零售客戶對新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁等發(fā)放到位 ,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置,增強新品卷煙的視覺效果,從而提高新品卷煙的知名度和美譽度。
    其次,利用新品卷煙的自身優(yōu)勢進行比較宣傳。在進行客戶宣傳過程中 ,可以利用卷煙品牌的特色進行有針對性的宣傳,如可以利用產(chǎn)品包裝新穎 、經(jīng)營利潤高等對客戶進行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預測新品實際銷售能力 ,提高他們的認知度 ,使他們從被動的接受轉為主動的參與,從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
    第三,抓住時機,促使新品成功置換。選擇恰當?shù)臅r機銷售新品卷煙,能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時,及時推薦同等價位新品牌上柜,引導零售客戶積極購進,同時鼓勵零售客戶及消費者進行品牌調(diào)節(jié) ,加大對婚喪嫁娶等消費新品牌培育宣傳,做好品牌置換工作。
    2、加強對消費者的宣傳與推介。卷煙消費者作為卷煙銷售的最終體驗者,同時也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費者的評價會直接影響培育效果的好壞,因此,在進行新品培育時,進行消費者層面的調(diào)研也是非常必要的。
    (1)進行消費者市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標并結合新品卷煙的各項屬性特征設計調(diào)查問卷,采用適合的調(diào)查方法進行卷煙消費者市場調(diào)查。通過市場調(diào)查收集卷煙消費者對新品卷煙的評價及意見,形成市場調(diào)查報告,從而有效地指導新品卷煙培育工作。
    (2)組織消費者座談會。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶,并由該零售客戶邀請部分忠誠的消費者,形成新品卷煙品吸座談會。在座談會上發(fā)放品吸煙給參會者進行品吸,并對其進行評價和提出意見及建議。通過召開消費者品吸座談會,有助于進一步融洽客我關系,為我們了解零售戶和消費者的心理需求搭建一個有效的平臺,通過現(xiàn)場的探討與交流,能更有效地實現(xiàn)口碑宣傳,提高新品卷煙的知名度。
    (三)工商協(xié)同宣傳
    卷煙品牌培育是工商協(xié)同營銷的重要任務和共同目標。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關系,充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,統(tǒng)一資源共享方式,實現(xiàn)品牌、客戶、市場等信息和人力等資源的全面共享,做到優(yōu)化整合,提高營銷效率,節(jié)約供應成本。
    工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者,是進行卷煙品牌培育的品牌保障,在品牌的認知方面有著比商業(yè)更為獨到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳,更能增加新品卷煙的可信度,從而贏得零售客戶及廣大消費群者的認可。
    (一)選點式投放策略
    在新品引入的最初階段,市場的潛在需求尚不明確,需要為品牌找到最初的營銷著力點,以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足,在此階段最佳的投放策略是進行選點投放。
    在新品投放初期進行選點投放具有如下優(yōu)勢:一是可以最大限度地集中資源,充分發(fā)揮有限資源的效用,集中資源優(yōu)勢,尋找市場突破口;二是有助于提高目標客戶的營銷積極性。被選零售客戶往往認為這是公司對于自己經(jīng)營能力和實力的肯定;三是有助于調(diào)控市場,維護市場秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測社會庫存和市場價格的基礎上,有目的地選點投放,可以起到表達公司營銷導向的作用。
    在進行選點投放時,要注重目標零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費市場及消費需求,客戶經(jīng)理應該充分掌握新品的相關信息,優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標客戶。
    (二)鋪面式投放策略
    當品牌在市場上具有一定的知名度,開始被消費者接受,市場銷量和利潤開始大幅上升,并且擁有一部分固定的消費群體時,品牌開始進入成長期。在這階段投放策略制定的目標是提升卷煙銷量,引導消費者形成品牌偏好,繼續(xù)使用選點式投放策略不再適合品牌的發(fā)展,而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
    鋪面式投放相對于選點投放具有以下優(yōu)勢:一是提高消費者購買的方便程度,降低購買的時間成本;二是提高品牌傳播的速度,快速提升品牌知名度;三是提高品牌市場占有率,可以在短期內(nèi)提升銷售量。
    由于每個零售客戶的卷煙經(jīng)營能力都會有所不同,卷煙經(jīng)營環(huán)境也不盡相同,這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個零售客戶的特點制定相對應的經(jīng)營指導內(nèi)容。對零售客戶的經(jīng)營指導同時也是提升客戶經(jīng)理服務水平和有效掌握市場需求的重要手段,客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對性的卷煙經(jīng)營指導服務,幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高經(jīng)營能力和盈利水平,從而提高客戶滿意度,最終達到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況,對零售客戶的經(jīng)營指導主要可以從以下幾個方面進行:
    (一)加強對零售客戶的卷煙陳列指導
    卷煙商品的展示其實就是無聲的廣告,所以在展示品牌的過程中應力求增加陳列的美觀和吸引力,要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對消費者的視覺沖擊,做到風格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境,給卷煙消費者營造一個賞心悅目的消費環(huán)境。
    1、由于新品卷煙對于大部分消費者來說都屬于比較陌生的卷煙,要想促使其進行購買,首先就要做到讓消費者一進店面就將該卷煙映入其眼簾,讓消費者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時,要積極與客戶溝通,引導客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上,使消費者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙,切實提高消費者對新品牌卷煙的關注度,刺激消費者的購買欲望。
    2、在進行卷煙陳列時,為了達到美觀、醒目,在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法,增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種,單排法:即各個品牌規(guī)格單包排列,適用于柜臺面積較大的包陳列;品字法(凸字法):即各個品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列,這種擺放既適用于柜臺面積較大的包陳列,也適用于條陳列;直排法:即各個品牌規(guī)格垂直縱向陳列,這種造型適用于各種柜臺,有利于品牌選擇與品牌宣傳。
    (二)加強對零售客戶的卷煙銷售指導
    大部分零售客戶在銷售卷煙時,采取的都是被動銷售法,即由消費者提出購買某品牌規(guī)格,而缺乏主動向消費者推薦購買的意識。在進行新品卷煙培育時,要想取得預期的培育效果,就必須改變客戶的被動銷售法,要主動出擊,向消費者推薦新品卷煙,這就要求客戶經(jīng)理積極指導零售客戶進行卷煙推介,使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧,從而提高卷煙銷量,提升卷煙經(jīng)營利潤水平。
    在對新品進行推薦前,首先要指導零售客戶了解新品的吸味特點與其他卷煙的差別,當消費者購買不到自己想要的卷煙品牌時,能找到其他吸味差不多的卷煙,如果推薦得當他們還是樂意購買的。因此在進行卷煙推薦時,需要掌握一定的技巧:
    1、加強與消費者的情感溝通,拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料,如宣傳海報等,并張貼在店中醒目位置,用以吸引消費者的目光,用以提高推介的成功率。在進行新品推介時,可以為消費者提供一些免費品吸煙,讓他們評價該卷煙的吸味特點等,并將其評價記錄下來,利用消費者的評價進行宣傳,將會贏得更多消費者的好感。
    2、在進行新品推介時,要因人而異。每個零售客戶都有其固定的消費群體,對其消費習慣及消費檔次都有一定的了解,在進行推介時,要根據(jù)消費者自身的特點及需求,進行有針對性地推介。而對于新顧客,可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點,判斷他們的購買能力進行推介相適應的卷煙產(chǎn)品,如衣著時髦年輕人,他們對新事物的接受能力較強,更容易嘗試新產(chǎn)品。
    3、采取一定的銷售激勵,提高消費者購買欲望。在進行新品推介時,可以采取一定的激勵手段,用以吸引消費者的購買欲望,營造出銷售火熱的場面,如向消費者免費贈送該卷煙品牌的打火機、購物袋等。但需特別注意的是,在運用銷售激勵時,激勵品價值不能太高,只是作為該卷煙的購買贈送品,如果激勵品價值太高,會免誤導消費者認為該卷煙屬于滯銷品,甚至會造成消費者購買卷煙的目的是奔著激勵品來的,最終導致適得其反的效果。
    (三)指導零售客戶設置合理的卷煙庫存,穩(wěn)定卷煙市場價格。
    客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營能力及經(jīng)營特點等因素,根據(jù)零售客戶的訂貨周轉情況,指導客戶合理設置卷煙庫存,做到不積壓不脫銷。當庫存出現(xiàn)異常情況時,客戶經(jīng)理要及時了解情況并為其提供合理的建議及措施,及時有效地解決因庫存過大而造成資金積壓的問題,從而避免客戶為降低庫存而進行低價甚至平價銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
    新品上市后,要密切關注卷煙的市場銷售動向,確保良好的市場狀態(tài),給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個良好的市場環(huán)境。
    (一)密切關注卷煙的上柜率及動銷情況
    要密切關注新品卷煙的量、價、存工作??蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶,了解新品卷煙的市場動銷情況、市場價格及社會庫存等方面是否合理,如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價格下滑等情況,要及時反饋并提供解決方案,減少投放量或調(diào)整上柜客戶,避免客戶遭受不必要的損失。通過對品牌市場狀態(tài)的把控,做好新品卷煙的“進銷存”分析,使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
    (二)建立品牌檔案,關注市場反應。
    為新品卷煙建立品牌檔案,密切關注新品卷煙的市場表現(xiàn)。收集零售客戶及消費者對新品卷煙的反饋意見,并對反饋的信息進行分析,了解客戶和消費者對新品卷煙的接受程度以及判定其他市場情況的變化趨勢,并依據(jù)市場情況的變化制定出相應對策。
    卷煙新品培育工作對工商企業(yè)來說都非常必要,特別是在當前市場銷售環(huán)境下,進行新品培育對企業(yè)有著十分重要的意義,通過加強品牌培育力度,培育出一個強勢的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績,同時也有利于提升企業(yè)的整體形象,是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵所在 。
    書籍市場調(diào)研報告篇十六
    摘 要 電力企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作問題,作者根據(jù)自己從事市場調(diào)研工作的經(jīng)驗,對企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作進行了分析,并提出相應的對策。加快建立科學實用的調(diào)研方法,以符合電力形勢的發(fā)展。
    關鍵詞 電力市場 市場調(diào)研 對策
    電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉化成電能,再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應到各負荷中心,通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經(jīng)濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無法大量儲存,故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費都在同一時間內(nèi)完成,并在同一地域內(nèi)有機地組成一個整體,電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費平衡。
    電能的集中開發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應與負荷的隨機變化,要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預測,電力市場需求預測結論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟運行,也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
    電力市場需求預測結論的精確程度,取決于預測人員對電力市場變化的了解程度,電力市場調(diào)研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。
    表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論,其中,給予對全省進行電力市場調(diào)查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預測數(shù)。
    隨著省電力公司越來越強調(diào)精細化管理,福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有,從有到逐步壯大的過程。
    福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總,近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大,從開始的重點客戶調(diào)研到需求側管理對尖峰負荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災對供電和售電的影響調(diào)查等等,電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
    電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應用也較廣,最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研,以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數(shù)據(jù)。
    20xx年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后,電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
    20xx年預測中心發(fā)布了年度重點項目的調(diào)查情況,并作了相應的分析報告。在此調(diào)研的過程中,預測中心在總結歷年市場調(diào)研經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過一定時間的籌備后,先通過下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報,然后預測中心分赴全省各縣市,對上報表格的各個項目根據(jù)建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預測中心以此為基礎,對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析,并以表格和報告形式得到調(diào)研分析的成果。
    此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調(diào)研,并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務。
    20xx年開始,預測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作,首先是對重點客戶的用電和售電調(diào)研分析,接著根據(jù)當時的形式,配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災對供電和售電的影響調(diào)查等。
    根據(jù)省電力公司的實際工作分工,電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
    營銷口以市場銷售為目的,主要是面對短期的市場變化和需求為主,且調(diào)研除用電需求外,還有營銷口徑的其他需求,其對電力市場調(diào)研的要求有及時性的特點。如,每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求,如電力供應緊張期間的,有序用電方面的調(diào)研,災害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
    發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況,未來經(jīng)濟和電力需求增長形勢等,如在建的省市重點項目、政府經(jīng)濟發(fā)展目標等等。
    當前情況下,我省電力市場調(diào)研應用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實地監(jiān)測法。
    經(jīng)過多年的發(fā)展,當前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學。但是,與非電力類市場調(diào)研相比,我省當前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個問題:
    1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡尚未最終形成。當前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡尚有較大不足,系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡尚算完善,但對政府相關部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡建設雖然一直在進行著,但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡尚未形成,對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。
    2.電力市場調(diào)研的基礎數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調(diào)研的基礎數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中,往往由于某些其他相關目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報?;A數(shù)據(jù)的真實度偏低,嚴重影響了電力調(diào)研分析結論的真實性。
    3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當前,我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法,其他方法應用的較少,調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調(diào)研,這種調(diào)研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。
    4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因,當前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項目責任制,研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權無法得到滿足。
    5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。
    通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析,并得到以下主要建議:
    建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡,為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責;
    4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利,使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;
    5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權。
    書籍市場調(diào)研報告篇十七
    對以純店的服裝陳列形態(tài)設計、色彩設計、照明設計、櫥窗設計等進行分析。
    實地考察
    以純”源于年輕一族追求個性真實,追求時尚的心境,體現(xiàn)了品牌當時的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡時尚的特色。
    公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾,以引領熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標進發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國際領先的時尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。
    飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經(jīng)濟建設的步伐,在政府的支持和以純集團全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè),并擁有自主知識產(chǎn)權的品牌“yishion以純”,它以時尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地顧客喜愛,成為國內(nèi)外時尚休閑服飾知名品牌之一!
    時尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢,通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道,分享給消費者;并且通過與消費者的積極互動,將消費者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無論是在旅行,還是在工作,都隨時隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實的自己。每天,有超過200萬的消費者,走進以純的世界,擁有最新的時尚資訊,分享以純的時尚和快樂。 產(chǎn)品系列:
    公司轄下設有5個大產(chǎn)品系列,照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:
    1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列,設計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地,設計風格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢,為全球年輕的都市時尚達人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時尚領域的潮流尖端。
    2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設計、生產(chǎn)、營銷、服務一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。 3、都市商務urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務系列,強調(diào)時尚簡約、經(jīng)典永恒無論是在商務宴席場合,還是在商旅途中都能為商務精英人士提供完美的時尚造型。
    4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純在牛仔休閑領域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求,希望和所有的消費者“有型同享”。
    5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達的多彩造型。
    以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
    書籍市場調(diào)研報告篇十八
    (一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
    目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應、銷售的渠道十分混亂。
    (二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
    近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標轉向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
    (三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
    (四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
    由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機構許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
    二、癥結