優(yōu)質(zhì)后勤年度工作總結(jié)范文(16篇)

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    總結(jié)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程,通過(guò)總結(jié),我們能夠不斷完善自己,達(dá)到更高的水平。其次,要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,搜集和整理相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)??偨Y(jié)范文對(duì)于我們了解不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和角度非常有幫助,可以打破我們的思維定式,拓寬我們的寫(xiě)作視野。
    后勤年度工作總結(jié)篇一
    在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào):
    房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575。48元,對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作:
    1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
    2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
    3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。
    4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車(chē)輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
    5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
    6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)住戶(hù)的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瓌t,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
    健全車(chē)隊(duì)的管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的制度和指標(biāo)了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車(chē)隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車(chē)隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
    1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相同類(lèi)型的會(huì)議,在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平,長(zhǎng)期,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
    2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意,99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。
    在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作:
    1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),與公司的清算工作。
    在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國(guó)稅等的檢查。
    2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
    (1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。
    公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),事無(wú)大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
    (2)齊心協(xié)力,20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    公司正式運(yùn)行,共發(fā)行量230萬(wàn)件包,銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預(yù)案,在車(chē)輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等,組織,了“課前到書(shū),人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
    (3)開(kāi)拓方物流服務(wù)。
    在主業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的,公司調(diào)動(dòng)和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù),了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    3、教育印刷廠(chǎng)克服多重,了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠(chǎng)了年初制訂的:
    (1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元超,超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
    (2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
    20xx年,教育印刷廠(chǎng)還被省工商局評(píng)為“江西省機(jī)關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
    1、工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿(mǎn)正氣的團(tuán)隊(duì)精神。中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車(chē),中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關(guān)系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通,以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
    2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),并組織學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,創(chuàng)新工作,了的工作、學(xué)習(xí)。
    3、,服務(wù)意識(shí)。后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況,中心職工是正式工的服務(wù)意識(shí)和、,整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng),在受到時(shí)甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律嚴(yán)肅。制度的約束和個(gè)案,中心職工是正式工的服務(wù)觀(guān)念已有改觀(guān),服務(wù)意識(shí)也了。
    4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度“無(wú)申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫?guī)定直接處罰。在xx年的會(huì)務(wù)承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話(huà)交流,但當(dāng)時(shí)中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
    長(zhǎng)期,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來(lái)函來(lái)人情況,參觀(guān)學(xué)習(xí),中心工作制度還被來(lái)訪(fǎng)帶回參考,產(chǎn)生了。
    1、政策的,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了,非常需要處室的支持。
    2、職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)位。
    1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理,改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
    2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,事業(yè)改革,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)。
    3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
    4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠(chǎng)的和利潤(rùn)有幅度的增長(zhǎng)。開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。
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    后勤年度工作總結(jié)篇二
    20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感謝,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的'知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、各種檔案的建立、完善與錄入工作。
    二、公司各部門(mén)人員要各負(fù)其責(zé)。(不要互相推,按照公司5s執(zhí)行)
    三、公司生產(chǎn)訂單必須落實(shí)到工程負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)到底直到訂單的完成(投標(biāo)流程、購(gòu)置標(biāo)書(shū)、中標(biāo)及未中標(biāo)情況、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗(yàn)收單、回款)。
    四、公司器材出廠(chǎng)必須有出庫(kù)單。
    五、公司器材出廠(chǎng)要嚴(yán)格按照出庫(kù)單上價(jià)格回款,工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底。
    六、公司管理制度、各個(gè)崗位的職責(zé)要明確健全。
    總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不管在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    后勤年度工作總結(jié)篇三
    一年來(lái),我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟股室的'支持幫助下,緊緊圍繞全局中心工作。經(jīng)過(guò)大家的艱辛努力,較好地完成了本股室各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作水利完成提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障?,F(xiàn)將我后勤中心一年來(lái)的具體工作匯報(bào)如下:
    后勤工作瑣碎繁雜擔(dān)憂(yōu)極其重要,單位對(duì)后勤保障工作的要求也越來(lái)越高,這就要求我們后勤人員具有很強(qiáng)的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待規(guī)定》以及中省市縣針對(duì)公務(wù)車(chē)等方面的相關(guān)規(guī)定,在確保后勤保障的基礎(chǔ)上,嚴(yán)把日常開(kāi)支,共同創(chuàng)造節(jié)約型機(jī)關(guān)。后勤服務(wù)工作使局機(jī)關(guān)工作的重要一環(huán),所以以勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)干好后勤服務(wù)工作,搞好管理服務(wù),對(duì)本工作負(fù)責(zé),對(duì)單位和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展才能提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
    后勤中心的工作職能就是為機(jī)關(guān)搞好服務(wù),后勤保障,工作千頭萬(wàn)緒,無(wú)論是上級(jí)單位的檢查驗(yàn)收,還是人大及政協(xié)的視察工作:無(wú)論是距離組織召開(kāi)的春訓(xùn)會(huì)、總結(jié)會(huì)、還是各股室牽頭負(fù)責(zé)的單項(xiàng)工作,都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能,今年我們主要做好了一下幾方面工作:
    1、嚴(yán)格按照中央的“八項(xiàng)規(guī)定’和紀(jì)委要求,對(duì)公務(wù)用車(chē)使用嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁公車(chē)私用,合理調(diào)度車(chē)輛,確保下鄉(xiāng),出差等公務(wù)車(chē)輛。本著厲行節(jié)約的原則辦理車(chē)輛相關(guān)手續(xù),節(jié)假日車(chē)輛實(shí)行封存管理。
    2、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好省市業(yè)務(wù)部門(mén),縣級(jí)四大班子及有關(guān)部門(mén)的公務(wù)接待工作,服務(wù)大局,合理控制公務(wù)接待開(kāi)支。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公務(wù)接待工作,從頭至尾,確保服務(wù)到位。
    3、為確保機(jī)關(guān)后勤的保障工作持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們嚴(yán)格按照《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)做好辦公用品的采購(gòu)供應(yīng)工作,克難攻堅(jiān),確保機(jī)關(guān)的日常辦公正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、圓滿(mǎn)的完成了局機(jī)關(guān)各類(lèi)文件的排版及文印工作,各種會(huì)議材料打印制作,項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)打印等工作。統(tǒng)籌兼顧,分清輕重緩急,完成了各股室、各類(lèi)材料的打印工作。
    5、做好各種會(huì)議及大型會(huì)議、年終總結(jié)工作考核會(huì)及集體活動(dòng)等會(huì)議的籌備、安排等后勤服務(wù)工作。聯(lián)系會(huì)議場(chǎng)所,購(gòu)置會(huì)議所需物品,季度例會(huì)的下鄉(xiāng)用車(chē)安排工作。
    6、圓滿(mǎn)完成局機(jī)關(guān)的國(guó)有資產(chǎn)的管理、登記及我局固定資產(chǎn)卡片錄入和清查上報(bào)工作。按照政府、財(cái)政局和國(guó)有資產(chǎn)局文件的要求,全面清查、核查本單位的國(guó)有資產(chǎn)數(shù),確保國(guó)家的每件物品在冊(cè)登記,受?chē)?guó)家的管理和監(jiān)督。完成了政府要求的機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房摸底、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作,完成了縣大樓和政務(wù)信訪(fǎng)服務(wù)中心大樓平面圖繪制及上報(bào)工作,確保機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房在不超標(biāo)的情況下正常使用。
    7、完成對(duì)機(jī)關(guān)大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面,如水、電、暖、降溫設(shè)施、電子信號(hào)的傳送(電腦、電話(huà))、衛(wèi)生的整潔,安全等工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)及時(shí),直接影響到了機(jī)關(guān)各辦公場(chǎng)所的能否正常工作,所以,雖微不足道,卻至關(guān)重要。
    8、由專(zhuān)人圓滿(mǎn)的完成了辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,有效的防范了幾次突發(fā)事件和盜竊行為,有了這樣的安全保護(hù),所以我局機(jī)關(guān)大樓近幾年無(wú)一例不安全和盜竊事情發(fā)生,也為我單位各領(lǐng)導(dǎo)和同志能安心的工作做好了基礎(chǔ)。
    9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    回顧一年的工作,我們后勤中心雖然自感覺(jué)做的認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,但還存在一些細(xì)小服務(wù)做的還不夠到位,有些突發(fā)情況的處理缺乏創(chuàng)新,各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續(xù)不斷完善工作中的不足,加強(qiáng)股室對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更全面細(xì)致的為全局工作的后勤保障做出貢獻(xiàn)。
    后勤年度工作總結(jié)篇四
    1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每一天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每一天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:用心完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面:?jiǎn)T工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,個(gè)性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
    日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿(mǎn)意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,個(gè)性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
    針對(duì)我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查,有填寫(xiě),能給司機(jī)講解廠(chǎng)區(qū)注意事項(xiàng)。出廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查,能?chē)?yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠(chǎng)物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不貼合要求的能及時(shí)電話(huà)匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠(chǎng)攜帶物資出廠(chǎng)進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠(chǎng)事例。
    我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。五、存在的問(wèn)題:存在的問(wèn)題:
    1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改善。
    2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
    3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
    4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
    后勤年度工作總結(jié)篇五
    對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞服務(wù)一線(xiàn)為中心工作,始終踐行做好基層后勤的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)就半年來(lái)行政后勤的主要工作總結(jié)如下:
    1.半年來(lái)食堂共進(jìn)行了48次衛(wèi)生清掃工作,重點(diǎn)部位:地面、灶臺(tái)、調(diào)理臺(tái),期間還3次對(duì)操作間的墻面、地面進(jìn)行了仔細(xì)的擦洗,使食堂的衛(wèi)生狀況保持了較好面貌。
    2.對(duì)元旦、春節(jié)、正月十五、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等重大的節(jié)日也做了精心的準(zhǔn)備和安排,為職工準(zhǔn)備了饅頭、花卷、豆包、醬肘子、醬豬蹄,共計(jì)制作饅頭3170個(gè),銷(xiāo)售金額951元;豆包20xx個(gè),銷(xiāo)售金額1042.5元;購(gòu)買(mǎi)肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個(gè);還在元宵節(jié)和端午節(jié)為職工準(zhǔn)備了元宵和粽子,購(gòu)買(mǎi)湯圓1992元166包,粽子1120元280個(gè)。為廣大員工能過(guò)好每一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日。
    3.對(duì)今年健康證到期的5位炊事員進(jìn)行了身體檢查,檢查結(jié)果全部合格。并重新制作了新的展板上墻,讓廣大職工進(jìn)行監(jiān)督。
    4.結(jié)合元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、安全月的到來(lái),召開(kāi)班組會(huì),強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,讓每一名員工從心里重視安全,增強(qiáng)安全操作意識(shí)。
    5.請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)人員2次對(duì)食堂的吸排油煙機(jī)進(jìn)行了清理,排除了隱
    患,改善了食堂的工作環(huán)境,保證了食堂的安全生產(chǎn)。
    6.20xx年八方達(dá)公司保修工培訓(xùn)的就餐服務(wù)工作,食堂進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,克服了自身困難,先后接待培訓(xùn)就餐1560人次,消費(fèi)金額124800元。還接待對(duì)外人員服務(wù)580人次,盡可能的讓就餐人員滿(mǎn)意。
    7.食堂全力做好每天的消毒工作,堅(jiān)持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,并開(kāi)窗通風(fēng),餐具堅(jiān)持按時(shí)高溫消毒,以保證每一名職工的健康。
    8.在今年工作緊任務(wù)重的情況下,依然對(duì)防暑降溫工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。對(duì)所用的保溫桶進(jìn)行了消毒清洗,供應(yīng)點(diǎn)貼上了標(biāo)簽。準(zhǔn)備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱,并召開(kāi)了班組動(dòng)員會(huì),安排落實(shí)了每天的責(zé)任人,認(rèn)真對(duì)待今年的防暑降溫工作。
    9.對(duì)今夏食堂的防蚊蠅工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。新置換了6個(gè)滅蠅燈,購(gòu)置了防蠅罩、粘蠅條,準(zhǔn)備了粘鼠板和蠅拍,更換了大廳的門(mén)簾和紗窗,較好的改善了食堂的衛(wèi)生環(huán)境。
    備能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),保障生產(chǎn)的正常秩序。
    2.將全廠(chǎng)車(chē)間破損瓷磚進(jìn)行檢查并統(tǒng)計(jì),聯(lián)系維修人員對(duì)損壞的瓷磚進(jìn)行重新粘貼,在墻磚的邊角容易損壞的地方加裝了護(hù)邊,更好的預(yù)防了作業(yè)時(shí)墻磚被無(wú)意碰撞而損壞的情況。
    3.為了改善監(jiān)控大廳的工作環(huán)境,徹底解決地磚凹陷地面不平的問(wèn)題,人力行保部聯(lián)系施工方,將監(jiān)控大廳的地磚全部進(jìn)行更換,從而消除隱患問(wèn)題提高了工作效率,職工的辦公環(huán)境得到了良好的改善。
    4.對(duì)全廠(chǎng)破損玻璃進(jìn)行檢查,將破損玻璃進(jìn)行統(tǒng)計(jì),聯(lián)系維修人員對(duì)廠(chǎng)區(qū)破損玻璃進(jìn)行更換,共維修更換單層玻璃6塊,更換存在問(wèn)題的雙層玻璃5塊。
    5.為了加強(qiáng)分公司庫(kù)門(mén)的使用安全,將全廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)身車(chē)間卷簾門(mén)齒盤(pán)以及軸承進(jìn)行了更換,同時(shí)對(duì)卷簾門(mén)進(jìn)行了加固處理,防止門(mén)簾片脫落造成安全隱患。
    為落實(shí)“保三熱”具體工作,每天對(duì)鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,并對(duì)燃?xì)庥昧壳闆r進(jìn)行統(tǒng)計(jì),供暖設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)及檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行及室內(nèi)供暖的溫度。停止供暖后將鍋爐設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng),將鍋爐房?jī)?nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃,并將全場(chǎng)供暖期間燃?xì)庥昧窟M(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。將食堂門(mén)口;b區(qū)開(kāi)水間;女生宿舍開(kāi)水間;舊區(qū)廁所門(mén)口;男、女浴室分別添加了棉門(mén)簾,以此保證室內(nèi)的溫度,并防止室內(nèi)出現(xiàn)水管凍裂的現(xiàn)象。
    為做好大雪天氣后的掃雪鏟冰工作,提前將掃雪鏟冰工具準(zhǔn)備充
    足,并組織職工進(jìn)行雪后的掃雪工作,將廠(chǎng)區(qū)的積雪及時(shí)進(jìn)行清理,并對(duì)結(jié)冰的區(qū)域進(jìn)行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠(chǎng)區(qū)行走時(shí)的安全,保障了正常的生產(chǎn)秩序,不影響生產(chǎn)工作的進(jìn)度。
    督促保潔人員打掃廠(chǎng)區(qū)外圍及辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,制定標(biāo)準(zhǔn)及要求。編排勤工節(jié)日期間值班表,確保節(jié)假日期間廠(chǎng)區(qū)及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔良好。每逢重大節(jié)日前,由行政副經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展衛(wèi)生綜合大檢查活動(dòng),并組織后勤工作人員對(duì)廠(chǎng)區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,消除安全隱患。
    為方便職工,分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠(yuǎn)職工上班問(wèn)題,按照分公司要求嚴(yán)格執(zhí)行職工住宿辦理手續(xù)。保證職工個(gè)人床鋪及整體宿舍的衛(wèi)生環(huán)境,每?jī)芍芏ㄆ跒樽∷奕藛T換洗床單、被罩、枕巾、枕套等生活用品,截止至6月30日,分公司內(nèi)部職工及實(shí)習(xí)生共計(jì)77人,為換洗宿舍寢具被罩745件;床單745件;枕巾745條;枕套745個(gè),防止發(fā)生疾病傳染及細(xì)菌滋生的情況。
    樓道衛(wèi)生進(jìn)行清理,保障住宿人員環(huán)境衛(wèi)生。將培訓(xùn)學(xué)員使用過(guò)的軍服及寢具進(jìn)行換洗,經(jīng)統(tǒng)計(jì)此次服務(wù)培訓(xùn)人次共計(jì)1546人,換洗被罩1569件;床單1569件;枕套1569件;枕巾1569條;換洗軍服上衣1546件;褲子1546件,保障了下一批新學(xué)員軍服及寢具依然煥然一新。
    隨著汛期即將到來(lái),4月底將全廠(chǎng)漏水的房屋進(jìn)行了檢查,并將廠(chǎng)區(qū)漏水房屋進(jìn)行防水維護(hù),保障了職工的良好工作環(huán)境。對(duì)全廠(chǎng)地下排水系統(tǒng)及房屋排水管道進(jìn)行了檢查,并對(duì)重點(diǎn)排污部位進(jìn)行了清理,確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊,存放指定防汛物資存放地點(diǎn),并張貼明顯的標(biāo)識(shí)以備應(yīng)急之需。
    1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計(jì)劃》,制定防暑藥品的采購(gòu)計(jì)劃,為職工發(fā)放防暑降溫茶葉及藥品。
    2.在暑期來(lái)臨之前將全廠(chǎng)紗窗進(jìn)行檢查,將破損的紗窗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),聯(lián)系維修人員對(duì)廠(chǎng)區(qū)破損紗窗進(jìn)行維修,共維修更換紗窗46個(gè)。
    3.將全廠(chǎng)各車(chē)間、部室空調(diào)提前進(jìn)行清洗及加氟維護(hù),確保暑期廠(chǎng)區(qū)空調(diào)能夠及時(shí)有效的為職工送涼爽,保障穩(wěn)定的辦公及生產(chǎn)秩序。
    4.從6月份進(jìn)入暑期,每月對(duì)配電盤(pán)及在用設(shè)備進(jìn)行兩次搖測(cè),對(duì)于配電柜進(jìn)行分段監(jiān)控檢查。
    八、做好洗衣房的管理,為職工做好服務(wù)
    洗衣房的啟用,一直深受職工的歡迎,它不但減少了職工額外的
    后勤年度工作總結(jié)篇六
    我從6月開(kāi)始接手公司食堂管理,公司食堂由對(duì)外承包模式轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營(yíng)模式。這是第一次接觸食堂管理,對(duì)此完全陌生的我從以下幾個(gè)方面開(kāi)始著手:
    1、對(duì)食堂倉(cāng)庫(kù)各類(lèi)物品庫(kù)存量合理性的確認(rèn),物品位置擺放等相關(guān)工作;
    6、針對(duì)員工對(duì)食堂所提意見(jiàn)調(diào)查,合理采納領(lǐng)導(dǎo)、員工建議并作出相應(yīng)改善,提高就餐率。
    通過(guò)半年的努力,食堂現(xiàn)現(xiàn)在的運(yùn)作狀態(tài)非常好。雖還未能達(dá)成盈利目標(biāo),但食堂盈虧狀況已有明顯好轉(zhuǎn)。在20__年里,我們還有許多需要努力的地方,最大的目標(biāo)之一就是:提升的是食堂就餐率。
    二、車(chē)輛管理
    車(chē)輛管理的原則,即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調(diào)配車(chē)輛,以達(dá)到資源的優(yōu)勢(shì)利用。公司車(chē)輛比較陳舊,車(chē)輛維修、日常保養(yǎng)費(fèi)用較高,這是車(chē)輛管理最大的問(wèn)題。對(duì)此,從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了管理:
    2、對(duì)車(chē)輛維修、保養(yǎng)建檔管理,實(shí)行一車(chē)一卡跟蹤管理;
    4、安排3部中巴、4部瑞風(fēng)的日常保養(yǎng)工作;
    三、后勤工作:
    3、公司每季度員工勞保的采購(gòu)、分發(fā)等相關(guān)工作;
    5、員工“夫妻房”的確定以及對(duì)應(yīng)管理規(guī)定的制定,“夫妻房”的窗簾購(gòu)買(mǎi)、家具配齊;
    總體來(lái)說(shuō),在20__年的工作中,我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢的進(jìn)取心”來(lái)履行自己的職責(zé),順利地完成了自己的本職工作和上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升。
    在今后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷改正自己的缺點(diǎn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,多利用空余時(shí)間豐富自己所欠缺的知識(shí)。不怕多做事,不怕做小事,一點(diǎn)一滴的在工作中磨練自己的工作能力,提高為員工服務(wù)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。
    后勤年度工作總結(jié)篇七
    做好后勤服務(wù)保障工作,為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的基地環(huán)境,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。近年來(lái),基地后勤工作秉承“服務(wù)育人”的宗旨,調(diào)動(dòng)一切積極因素,強(qiáng)化后勤管理,確?;馗黜?xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
    校園環(huán)境是一個(gè)學(xué)校管理的窗口,是學(xué)校的臉面,好的環(huán)境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō):“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀(guān),成為一個(gè)對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方?!爆F(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為:在人的性格的形成過(guò)程中,環(huán)境因素影響很大。學(xué)生主要活動(dòng)范圍是學(xué)校,校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān),并持久地產(chǎn)生直接影響。從實(shí)用到藝術(shù),從綠化、美化、凈化到知識(shí)化,可以行“無(wú)言之教”,對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的'暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化、美化,努力構(gòu)建積極、向上、文明、和諧的基地人文環(huán)境,以此來(lái)影響學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生。近幾年來(lái)?;貙?shí)現(xiàn)了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環(huán)境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營(yíng)造了“一草一木能說(shuō)話(huà),一磚一瓦可育人”的充滿(mǎn)教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境。這不僅有助于學(xué)生調(diào)節(jié)情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養(yǎng)、陶冶學(xué)生高尚的情操。
    隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的家庭幸福,關(guān)系到社會(huì)的安定。因此,樹(shù)立“以人為本,安全至上”的指導(dǎo)思想,是我們抓好安全工作的關(guān)鍵所在。
    “民以食為天,食以安為先后勤部工作總結(jié)順利進(jìn)行。近年來(lái),基地不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化飲食衛(wèi)生安全的管理,加大監(jiān)督檢查力度,做到了嚴(yán)把四關(guān),即采購(gòu)關(guān)、食品加工關(guān)、保質(zhì)供應(yīng)關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度,并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)索證制度。堅(jiān)決從源頭上杜絕問(wèn)題食品進(jìn)入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環(huán)節(jié)、抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;半成品二次烹調(diào)時(shí)要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
    抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變?yōu)閷W(xué)生生活學(xué)習(xí)的課堂。一位學(xué)生在日記中寫(xiě)道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會(huì)了我許多生活的知識(shí),鍛煉了我的能力是的,從學(xué)生進(jìn)住基地第一天,我們就認(rèn)真抓好學(xué)生的良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育,就開(kāi)始對(duì)孩子們進(jìn)行寢室安全管理制度的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)整理的培訓(xùn)。通過(guò)安全聯(lián)席會(huì),讓帶隊(duì)老師、班主任,走進(jìn)寢室,指導(dǎo)幫助孩子們整理內(nèi)務(wù),裝被罩,疊被子。通過(guò)這些活動(dòng),師生之間聯(lián)系了感情,穩(wěn)定了紀(jì)律,確保了安全。在抓好學(xué)生安全紀(jì)律規(guī)范教育的同時(shí),我們還注重抓好寢樓管理人員服務(wù)育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴(yán)格要求學(xué)生,又熱心關(guān)懷學(xué)生。正是這些人性化的管理,教育了學(xué)生,溫暖了學(xué)生,取得了家長(zhǎng)的信任,得到了師生的好評(píng)。
    作為管理者,我們知道自己身上的責(zé)任,在日常工作中始終遵循服務(wù)育人的方針,認(rèn)真落實(shí)管理措施,不斷改進(jìn)工作方法,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校后勤管理成為展示學(xué)校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿(mǎn)意,住的舒適安全。
    打造一支工作扎實(shí),愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的后勤工作隊(duì)伍,是促進(jìn)基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),要求從三個(gè)方面努力做到:
    一是政治上可靠,不斷提高政治素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí),做到政治上堅(jiān)定。
    二是業(yè)務(wù)上精通,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念,充分認(rèn)識(shí)到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。
    三是作風(fēng)上過(guò)硬,不斷提高廉政素質(zhì),后勤工作經(jīng)常要與錢(qián)、物打交道,為此,后勤人員必須加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),在思想上和行動(dòng)上筑牢拒腐防變能力,把自我價(jià)值觀(guān)和后勤工作價(jià)值觀(guān)結(jié)合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、清正廉潔的精神風(fēng)貌,拋棄個(gè)人私利,做到作風(fēng)上過(guò)硬。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮。后勤保障沒(méi)有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),以這次黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),努力創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)園、樂(lè)園、花園,家園,真正實(shí)現(xiàn)后勤工作服務(wù)育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護(hù)航。
    后勤年度工作總結(jié)篇八
    隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一學(xué)期來(lái),在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員主動(dòng)開(kāi)展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線(xiàn)的堅(jiān)韌后盾。為發(fā)揚(yáng)成果、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
    每月保育員參預(yù)一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等,訓(xùn)練后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué)工作方案,寵愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的平安工作是一切工作的保障,全部后勤工作均以這宗旨開(kāi)放工作。
    我們幼兒園的后勤隊(duì)伍,依據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門(mén)衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。保育工作要求細(xì)致,通過(guò)不斷總結(jié)相互溝通,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上,請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的老師介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的老師講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    門(mén)衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門(mén),管好自己的.人”,時(shí)常檢查門(mén)衛(wèi)的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)狀況,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校內(nèi),以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
    后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)老師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入到到班級(jí),了解老師的心聲,開(kāi)學(xué)時(shí)支配好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平常任勞任怨,為全部活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等預(yù)備工作。特別是本學(xué)期為迎接市級(jí)幼兒園復(fù)評(píng),老師加班加點(diǎn),從環(huán)境布置到教學(xué)內(nèi)容的選擇,從整理資料到功能場(chǎng)室的布置,老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領(lǐng),沒(méi)了出去買(mǎi);環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買(mǎi)物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,期初、末作好核對(duì)清查工作,削減不必要的損失,節(jié)約開(kāi)支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專(zhuān)人管理,進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,熟識(shí)到位。幼兒園將連續(xù)建立健全由園長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特地成立了平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長(zhǎng)林莉任組長(zhǎng),吳雪云、俞源秀任副組長(zhǎng),組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名班級(jí)組長(zhǎng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo),定期對(duì)全體教職工進(jìn)行平安訓(xùn)練,增加教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種平安訓(xùn)練、平安檢查等文件,讓大家明確到平安工作是人命關(guān)天的大事,平安工作人人有責(zé),使教職工在思想上對(duì)平安工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營(yíng)造一個(gè)平安、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
    2、保教并重,加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端,因此,我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的幼兒準(zhǔn)時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,妥當(dāng)處理,對(duì)服藥的幼兒要問(wèn)清緣由,杜絕服錯(cuò)藥物。老師在組織活動(dòng)時(shí),不管是集體活動(dòng)、分散玩耍,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)憂(yōu)全因素,準(zhǔn)時(shí)加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)消逝的平安問(wèn)題,老師眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并選擇實(shí)行了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的平安,放學(xué)時(shí),老師能依據(jù)本班的實(shí)際狀況,認(rèn)真檢查接送卡,核對(duì)把關(guān),特殊狀況必需由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并供應(yīng)足信憑證。
    3、堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。
    4、日常修理準(zhǔn)時(shí)化。對(duì)老師報(bào)來(lái)的修理項(xiàng)目能夠準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)學(xué)??倓?wù)部,拿出處理方法,除特殊狀況外,做到當(dāng)天通知修理部門(mén),不留問(wèn)題過(guò)夜。
    綜上所述,本學(xué)期后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性試驗(yàn)幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),做好下半年工作方案,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
    后勤年度工作總結(jié)篇九
    2019年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在_商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
    成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)
    對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。
    日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中,每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作
    做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
    在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
    一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
    在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    五、存在的不足
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
    5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
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    后勤年度工作總結(jié)篇十
    即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較,遇到型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。
    培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店加了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
    崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
    崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘(金管家:陳萱老師《酒店專(zhuān)業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏(yíng)突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
    為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
    目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
    酒店在度的員工會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,提高了酒店的知名度。
    提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)加營(yíng)業(yè)收入,酒店在推出全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),制定出一套全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷(xiāo)售,人人參與銷(xiāo)售的良好局面。
    同時(shí)酒店針對(duì)接待型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
    為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加客房的銷(xiāo)售量。
    酒店于6月份推出型圖片展活動(dòng),通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)市場(chǎng)知名度;12月份推出餐飲系列促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)滿(mǎn)100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。
    1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
    2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
    3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的訓(xùn),很程度上提升了員工的'戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能賽和舉辦征文賽(假如我是一名xx),通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門(mén)選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
    酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
    1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
    2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
    3、質(zhì)檢力度不,的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
    4、各部門(mén)均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
    5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加。在中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
    后勤年度工作總結(jié)篇十一
    2007年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),積極開(kāi)展“八榮八恥”、“廉潔從政,從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神,全面領(lǐng)會(huì)和落實(shí)十七大精神,狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,努力提高后勤服務(wù)管理水平。積極探索先進(jìn)的管理模式,發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神,使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范,在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2007的的工作匯報(bào)如下:
    重視制度建設(shè),充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用,是后勤服務(wù)中心樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),對(duì)現(xiàn)代管理理念的積極借鑒,是加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來(lái),后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好內(nèi)部管理,狠抓制度建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購(gòu)置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過(guò)這些制度的落實(shí),使兩大院的環(huán)境清新整潔,各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成,領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺(jué)做到“五帶頭”,即帶頭刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律,公正處事;帶頭勤奮工作,艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致,服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用,受到了廣大職工的稱(chēng)贊,增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的向心力。
    今年以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。黨支部按規(guī)定和計(jì)劃一年召開(kāi)兩次民主生活會(huì)。會(huì)上,“班長(zhǎng)”首先帶頭搞好自我批評(píng),敢于“亮丑”,向班子成員掏心里話(huà),幫助其他成員消除顧慮,并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問(wèn)題,幫助剖析原因,尋找對(duì)策,并虛心接受其他同志對(duì)自己的批評(píng),營(yíng)造了一個(gè)讓大家講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、有話(huà)當(dāng)面講的良好氛圍,進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會(huì),搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開(kāi)展談心交心活動(dòng),相互交流思想感情,交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì),化解彼此間可能存在的誤會(huì)和矛盾,工作和生活中沒(méi)有了隔閡和戒備心理。另一方面,我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的,但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé),不是放棄合作。因此,班子成員在工作中,做到了在職能上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合;責(zé)任上分,決策上合。一方面,就自己分管的工作與班子其他成員商討交流,積極主動(dòng)地征詢(xún)意見(jiàn),對(duì)需要交叉處理的問(wèn)題,盡量通過(guò)協(xié)商來(lái)解決,另一方面,班長(zhǎng)對(duì)班子其他成員分管的工作,總是給予關(guān)心和幫助,特別是工作遇到困難或遭受挫折時(shí),更是伸出熱情援助之手,而不是袖手旁觀(guān),置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”,分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。
    后勤服務(wù)中心年初即對(duì)全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署,重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施,對(duì)干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。
    一、通過(guò)學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng),切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè),努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,由黨支部牽頭,在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)正在廣大干部職工中悄然形成。
    二、通過(guò)互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日,我們采取互教互學(xué)的方式,由干部職工輪流講課,給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺(tái)。
    三、通過(guò)繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育,鼓勵(lì)干部職工以多種形式,參加學(xué)歷教育,全面提升學(xué)歷層次,以提高干部職工的整體素質(zhì)。
    四、通過(guò)各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)班,通過(guò)各種培訓(xùn),提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局2007年工作會(huì)議精神,后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”,以班子建設(shè)為起點(diǎn),依托思想政治工作,圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開(kāi)了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬(wàn)m2次,摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹(shù)280余株,維修落水管3800m,維修辦公樓28處近1200m2。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。
    后勤年度工作總結(jié)篇十二
    20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié):本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線(xiàn),為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
    1、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常行課;
    3、安排好了辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
    4、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)時(shí)的收費(fèi)工作:本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi),禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,收費(fèi)后按上級(jí)要求如數(shù)上交財(cái)政專(zhuān)戶(hù),要求各班主任做好收費(fèi)冊(cè)的登記,做到了決不能亂支亂用座資。
    2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
    1、食堂不得以贏(yíng)利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;
    2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
    3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)等記帳工作,做到有帳可查;
    4、食堂禁止了銷(xiāo)售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;
    5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
    6、完善食堂各種管理制度;
    7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;
    8、每天的食物均做到留樣備查
    9、食堂每天保證了學(xué)生開(kāi)水的供應(yīng)。
    1、學(xué)校收到代收費(fèi)、雜費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)后,進(jìn)行整理歸類(lèi),并及時(shí)進(jìn)入財(cái)政專(zhuān)戶(hù);
    4、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向校長(zhǎng)匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),作好了清退工作。
    5、每月做好了食堂的收支帳;
    每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
    1、添置一些教學(xué)設(shè)備等。
    4、完成各班教室廣播的安裝。
    5、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了操場(chǎng)上河砂的鋪墊以及乒乓臺(tái)地面的硬化工作。
    后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
    總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
    后勤年度工作總結(jié)篇十三
    xxxx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
    根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
    一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說(shuō):“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過(guò)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購(gòu)到入庫(kù)的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫(kù)、出庫(kù)建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過(guò)改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
    二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題,在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng),解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植,做到了有花、有樹(shù)、有綠地。
    三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始,層層落實(shí),從材料采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營(yíng)造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
    四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
    后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)。對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
    五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
    辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴。同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。
    七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
    后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    八、工作中的問(wèn)題
    后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
    1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。
    3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
    4、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
    5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    下一步我們的計(jì)劃:
    一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
    二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶(hù)安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過(guò)規(guī)定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當(dāng)收取電費(fèi)。
    在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!
    后勤年度工作總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼就要臨近新春佳節(jié),一年的工作又要接近尾聲了,為了能把下學(xué)期的工作安排地更好,在此,我對(duì)過(guò)去一學(xué)期的后勤工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
    一、政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度,我們堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等,并學(xué)習(xí)了消防避險(xiǎn)知識(shí),從主觀(guān)上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。
    二、各崗工作完成情況保?。?BR>    1、認(rèn)真參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做筆記。
    2、堅(jiān)持把握表人合一的思想,要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
    3、根據(jù)各班幼兒發(fā)病情況,安排熏醋、熏艾等消毒工作。
    4、對(duì)保育員、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查,并對(duì)查出問(wèn)題,進(jìn)行指導(dǎo)。
    5、每月進(jìn)行幼兒營(yíng)養(yǎng)計(jì)算,組織召開(kāi)伙委會(huì),公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入分析情況。
    6、定期為幼兒上健康課,并注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,嘗試用多種形式進(jìn)行。
    7、能配合各類(lèi)興趣班的時(shí)間,做好下午的看門(mén)工作。
    8、指導(dǎo)新教師熟悉保育護(hù)理、衛(wèi)生消毒工作。
    9、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化,及完成教學(xué)刻錄工作。
    保育員:
    1、能按要求對(duì)包干場(chǎng)地進(jìn)行清掃,落葉多時(shí)能主動(dòng)多次打掃。
    2、能及時(shí)處理好幼兒突發(fā)性的生活問(wèn)題。
    3、衛(wèi)生消毒知識(shí)掌握好,順利通過(guò)了市里領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)檢查。
    4、在園內(nèi)有大活動(dòng)時(shí)能及時(shí)配合。
    5、工作態(tài)度誠(chéng)懇。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,能按要求進(jìn)行整改。
    炊事員:
    1、能按要求驗(yàn)收食品數(shù)量、質(zhì)量。
    2、能?chē)?yán)格按照帶量食譜執(zhí)行,不隨意變更。
    3、對(duì)物品的清洗、消毒工作能?chē)?yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。
    4、能虛心接受意見(jiàn)。
    會(huì)計(jì):
    1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定記帳、報(bào)帳。
    2、按時(shí)完成各種報(bào)表的填寫(xiě)、上交。
    3、本學(xué)期更改了銀行,給收費(fèi)工作帶來(lái)了極大的不便,但也能克服困難,保證無(wú)誤。
    4、組織好后勤人員的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
    5、定期或不定期的對(duì)后勤各崗進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后能示范操作,進(jìn)行指導(dǎo)。
    6、能團(tuán)結(jié)后勤人員,協(xié)調(diào)好各崗的工作。
    7、能熱情而細(xì)致地回答家長(zhǎng)的提問(wèn),幫家長(zhǎng)解決后顧之憂(yōu)。
    金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí),難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾,如協(xié)作單位衛(wèi)生許可證復(fù)印件的更換督促、點(diǎn)心的數(shù)量和價(jià)格的控制、堅(jiān)持用消毒水擦拭大型玩具、保溫桶水溫的調(diào)試以及衛(wèi)生檢查要更加細(xì)致,這些都將是我們?cè)谙聦W(xué)期努力的方向?!叭娜鉃橛變悍?wù),為家長(zhǎng)著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題!
    后勤年度工作總結(jié)篇十五
    一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹(shù)立以三個(gè)代表為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀(guān),按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
    一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
    二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
    作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
    以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
    后勤年度工作總結(jié)篇十六
    一本書(shū)上寫(xiě)著這樣一句話(huà),你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛(ài)不釋手,有的你看起來(lái)不喜歡,但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
    xx年底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播,xx年1月1號(hào),我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了金姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽(yáng)島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開(kāi)始,我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車(chē)、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家,本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915,喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
    xx年1月13號(hào),我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
    我的節(jié)目是早上5點(diǎn)—————7點(diǎn)和下午15點(diǎn)—————16點(diǎn)的專(zhuān)題廣告節(jié)目,無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),xx年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我,但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去,我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛(ài)。
    專(zhuān)題廣告節(jié)目俗稱(chēng)“坐臺(tái)”,可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷?zhuān)題廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō),我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽(tīng)眾朋友寫(xiě)征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂(lè)也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線(xiàn)員角色的套路,你一眼我一語(yǔ),半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快,我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
    其實(shí)我一直希望除了做專(zhuān)題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來(lái)不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開(kāi)幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿(mǎn)是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
    進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來(lái)了,生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線(xiàn),說(shuō)實(shí)話(huà)得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥(niǎo)先飛吧,我上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫(xiě)完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿(mǎn)意,但是我想我成長(zhǎng)了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
    啤酒節(jié)生活廣播專(zhuān)場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來(lái)賓的門(mén)票都在我的手上,一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè),我就來(lái)回奔跑在大門(mén)和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤(pán)子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎?;顒?dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了啊!
    其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘,11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買(mǎi)材料、買(mǎi)布頭、買(mǎi)玩具、買(mǎi)t恤,和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車(chē)司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開(kāi)心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿(mǎn)結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
    回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的xx年,我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。