最優(yōu)設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案大全(17篇)

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    如果我們沒有一個明確的方案,很可能陷入無所適從的狀態(tài),無法有效地解決問題。一個好的方案應(yīng)該具備創(chuàng)新性和前瞻性,能夠引領(lǐng)潮流和解決未來問題。方案的制定需要充分考慮不同階段和不同層級的實(shí)施計劃和目標(biāo)。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一
    教師管理,思想為先。思想是行動的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時,首先要利用政治學(xué)習(xí)時間,組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺悟,做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心),強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實(shí)力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺性和主動性。
    管理教師,師德為首。學(xué)高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員,應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一,是強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學(xué)前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒,尊重幼兒人格,富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,不斷進(jìn)取;要樂觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
    教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),請進(jìn)來——傳授經(jīng)驗(yàn),聽講座——學(xué)習(xí)提高,公開課——促使進(jìn)步,研討會——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。
    管理教師,關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù),關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活,為教師解決實(shí)際困難,是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解,受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性,提高幼兒教師在社會的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長服務(wù),使之全力投身于幼兒教育工作之中。
    教師管理,就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長規(guī)律,提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識,堅持實(shí)踐、探討、反思,再實(shí)踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案,掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法,提高保護(hù)幼兒能力,確保幼兒活動安全。
    實(shí)踐出真知,實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是認(rèn)識的階梯。在管理實(shí)踐中,要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異,探索對應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律,探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中,會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中,要不斷總結(jié)管理工作的得失,探討管理方法,促進(jìn)管理,提高管理質(zhì)量。
    科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會組織活動現(xiàn)象,只要有人們共同進(jìn)行的活動,都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實(shí)效。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    方案
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    方案
    (一):
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
     首先要打造一個部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,期望對你有所幫忙!
     一、打造部門文化
     含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
     人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)
     二、本部門團(tuán)隊(duì)成員精神信仰
     奉獻(xiàn):主觀能動地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神
     領(lǐng)導(dǎo)潛力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力,其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
     三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式:
     入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)
     學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)
     戶外拓展
     群眾活動參與
     季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)
     定期視頻會議
     證書制(培訓(xùn)參加課時)
     專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,構(gòu)成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
     四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨
     發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享
     團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化
     學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)
     勤奮、敬業(yè)、專業(yè)
     形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
     培養(yǎng)貴族氣質(zhì)
     五、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)
     學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心,有培養(yǎng)前途
     高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先
     高忠誠度
     人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(二):
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
     最開始明白團(tuán)隊(duì)是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,那么我們要找到好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊(duì),怎樣和諧團(tuán)隊(duì)成員之間的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目標(biāo),以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,期望對您有所幫忙!
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
     一、什么是團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的特征
     團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊(duì)作為一個團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:
     1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊(duì)的勝利;
     2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
     3、成員之間高度協(xié)作;
     4、成員技能互補(bǔ);
     5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
     6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
     7、需要教練的指導(dǎo)。
     團(tuán)隊(duì)具有七個核心要素:
     1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;
     2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);
     3、互動:是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過程;
     4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
     5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動方式;
     6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
     7、潛力:是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
     團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:
     人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
     二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三個階段
     (一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程
     是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個階段:
     1、團(tuán)隊(duì)建立階段:組織和融合一個團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
     2、團(tuán)隊(duì)的成長階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
     這一階段建設(shè)的評價參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價值觀,能夠共同應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度。
     3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:持續(xù)和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
     (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
     團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
     1、建立階段的目標(biāo):將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)主角、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
     2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
     3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
     三、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求:個人適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的潛力塑造
     麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
     1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
     2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
     3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
     4、創(chuàng)新意識和潛力。
     5、科學(xué)決策的意識和潛力。
     6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。
     7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
     8、業(yè)務(wù)專長潛力。
     9、工作潛力。
     10、合作的意識和潛力。
     四、團(tuán)隊(duì)的兩個紐帶:經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系
     團(tuán)隊(duì)成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
     五、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
     建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
     建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊(duì)成員人選。
     目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
     1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
     2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
     3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。
     4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
     5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
     六、團(tuán)隊(duì)的類型:自主管理型的團(tuán)隊(duì)
     自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵、自我評估、自我改善,大大降低了管理成本。
     自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:
     1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)負(fù)責(zé)。
     2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
     3、團(tuán)隊(duì)對自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
     4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。
     5、個人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
     6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級溝通。
     七、團(tuán)隊(duì)的主角分類
     第一類:理智的主角
     1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,個性關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
     2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
     3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
     第二類:行動取向的主角
     1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
     2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作
    計劃
    。
     3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
     第三類:面向人的主角
     1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
     2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善,對有困難的成員帶給支持和幫忙,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
     3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
     八、團(tuán)隊(duì)人員配置
     團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來進(jìn)行。
     (一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì):
     1、工作目的和任務(wù)。
     2、工作職責(zé)和權(quán)力。
     3、工作條件和主要困難。
     4、工作與其他工作的關(guān)系。
     5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
     (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
     1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
     2、工作經(jīng)驗(yàn)。
     3、工作技能。
     4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
     (三)分析候選人員
     1、個人的學(xué)歷和專長。
     2、個人的工作經(jīng)驗(yàn)。
     3、個人的個性品格。
     4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
     5、候選人員相互的人際關(guān)系。
     6、候選人員技能的互補(bǔ)狀況。
     7、候選人員個性的匹配狀況。
     九、團(tuán)隊(duì)人員融合
     團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
     第一階段:交流個人表層信息的階段。
     如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息,體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
     第二階段:交流個人深層信息的階段。
     個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動能夠促進(jìn)人際互動的進(jìn)程,從而縮短這個階段。
     第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
     經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點(diǎn)、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊(duì)成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不一樣意見時有交鋒。
     第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
     在這個階段,人們對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
     第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
     團(tuán)隊(duì)成員互動順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
     十、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)
     1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個方面的資料要素:一是對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊(duì)核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
     2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
     3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
     4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對他的正面期望。
     十一、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織
     麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
     1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
     2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
     3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選取目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
     4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
     5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR>     6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
     7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
     8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
     十二、知識管理
     只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
     有效的知識管理能夠推動組織到達(dá)如下效果:
     1、分享觀念,激發(fā)
    創(chuàng)新
    思維。
     2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
     3、促進(jìn)營銷。
     4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
     5、實(shí)現(xiàn)個人價值。
     實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):
     1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
     2、確定需要什么知識。
     3、鼓勵員工參與。
     4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
     5、知識要不斷更新。
     十三、重視團(tuán)隊(duì)成員個人的專業(yè)技能發(fā)展
     對團(tuán)隊(duì)成員的潛力塑造,務(wù)必重視團(tuán)隊(duì)成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
     1、理想團(tuán)隊(duì)成員的潛力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自我的特長。
     2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR>     3、有機(jī)會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
     4、鼓勵個人和團(tuán)隊(duì)
    創(chuàng)新
    ,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR>     十四、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范
     (一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:
     1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見性。
     2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時決策的成本。
     3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
     4、經(jīng)過實(shí)踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
     (二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則:
     1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實(shí)踐和時光的考驗(yàn)。
     2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
     3、規(guī)則要思考個性狀況,留有必須的靈活性。
     4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
     5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
     (三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范能夠采用以下2種方法:
     一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
     二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
     (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計:
     1、顧客是誰
     2、顧客需求什么
     3、顧客有什么特殊要求
     4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎
     5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎
     6、顧客對團(tuán)隊(duì)帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意
     7、使顧客不滿意的障礙是什么
     8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意
     9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來提高顧客的滿意度
     (五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
     團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
     1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
     2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
     3、第三層次是組織的行為方式。
     4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
     十五、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛
     (一)一個值得信任的人有3個基本特點(diǎn):一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必誠實(shí)。誠實(shí)的人說實(shí)話,言行一致,真實(shí)地表達(dá)自我的想法和觀點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體此刻持續(xù)言行一致的善于動機(jī)和實(shí)際行動上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
     (二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):
     1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。
     2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
     3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的潛力。
     4、為人誠實(shí)。
     5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
     十六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系的構(gòu)建
     (一)建立目標(biāo)體系
     合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
     1、宗旨
     組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
     2、使命
     組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
     3、戰(zhàn)略目標(biāo)
     宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實(shí)際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
     4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
     戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
     5、任務(wù)
     任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實(shí)到個人。
     (二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力
     制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點(diǎn)。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
     員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少能夠發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
     領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是:一是指導(dǎo)。透過溝通,幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
     十七、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法
     1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力
     2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價值觀。
     3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
     4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),就應(yīng)努力避免。
     5、透過關(guān)心人傳遞善意。惠普公司在早期透過給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人,又公道合理的時光表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
     十八、惠普之道
     惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
     1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。
     2、對社會負(fù)職責(zé)。
     3、為顧客服務(wù)的思想。
     4、鼓勵創(chuàng)新。
     5、鼓勵進(jìn)取心。
     6、重視質(zhì)量。
     7、對成員信任。
     8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
     9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
     10、分享觀念。
     11、靈活的上班時光。
     12、容忍個人的不一樣需要。
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     如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?
     無論是在小公司還是在大公司,團(tuán)隊(duì)都是最重要的,因?yàn)闊o論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行,團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
     因此制定出合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢?需要注意以下五點(diǎn):
     (一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
     建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的好處,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個團(tuán)隊(duì)。
     (二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
     團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選取正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選取團(tuán)隊(duì)成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
     (三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
     沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊(duì)如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團(tuán)隊(duì)充滿活力。
     (四)選取一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
     我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個成員的優(yōu)勢,使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
     (五)學(xué)會寬容。
     寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不一樣,思考問題的出發(fā)點(diǎn)不一樣,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時光去證明,爭論沒有任何好處。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三
    團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊(duì)作為一個團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:
    1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊(duì)的勝利;
    2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
    3、成員之間高度協(xié)作;
    4、成員技能互補(bǔ);
    5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
    6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
    7、需要教練的指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)具有七個核心要素:
    1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;
    2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);
    3、互動:是形成和維護(hù)合作與信任的過程;
    4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
    5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動方式;
    6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
    7、能力:是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
    團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:
    人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
    (一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程
    是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個階段:
    1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段:組織和融合一個團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
    2、團(tuán)隊(duì)的成長階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
    這一階段建設(shè)的評價參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價值觀,能夠共同面對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
    3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
    (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
    1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
    2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
    3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
    麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
    1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
    2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
    3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
    4、創(chuàng)新意識和能力。
    5、科學(xué)決策的意識和能力。
    6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
    8、業(yè)務(wù)專長能力。
    9、工作能力。
    10、合作的意識和能力。
    團(tuán)隊(duì)成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
    建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
    建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
    目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
    1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
    2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
    3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
    4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
    5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
    自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn),大大降低了管理成本。
    自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:
    1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)負(fù)責(zé)。
    2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
    3、團(tuán)隊(duì)對自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
    4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。
    5、個人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級溝通。
    第一類:理智的角色
    1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
    2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
    3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
    第二類:行動取向的角色
    1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
    2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作計劃。
    3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
    第三類:面向人的角色
    1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
    2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
    3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
    團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來進(jìn)行。
    (一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
    1、工作目的和任務(wù)。
    2、工作責(zé)任和權(quán)力。
    3、工作條件和主要困難。
    4、工作與其他工作的關(guān)系。
    5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
    (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
    1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、工作技能。
    4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
    (三)分析候選人員
    1、個人的學(xué)歷和專長。
    2、個人的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、個人的個性品格。
    4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
    5、候選人員相互的人際關(guān)系。
    6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
    7、候選人員個性的匹配情況。
    團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
    第一階段:交流個人表層信息的階段。
    如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
    第二階段:交流個人深層信息的階段。
    個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動可以促進(jìn)人際互動的進(jìn)程,從而縮短這個階段。
    第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
    經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點(diǎn)、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊(duì)成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
    第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
    在這個階段,人們對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
    第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
    團(tuán)隊(duì)成員互動順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊(duì)核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
    2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
    3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
    4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對他的正面期望。
    麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
    1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
    2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
    3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
    4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
    6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
    7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
    8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
    只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
    有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到如下效果:
    1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
    2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
    3、促進(jìn)營銷。
    4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
    5、實(shí)現(xiàn)個人價值。
    實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):
    1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    2、確定需要什么知識。
    3、鼓勵員工參與。
    4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
    5、知識要不斷更新。
    對團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造,必須重視團(tuán)隊(duì)成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自己的特長。
    2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
    3、有機(jī)會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
    4、鼓勵個人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
    (一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:
    1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見性。
    2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時決策的成本。
    3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
    4、經(jīng)過實(shí)踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
    (二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
    1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實(shí)踐和時間的考驗(yàn)。
    2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
    3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
    4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
    5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
    (三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法:
    一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計:
    1、顧客是誰?
    2、顧客需求什么?
    3、顧客有什么特殊要求?
    4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
    5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
    6、顧客對團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
    7、使顧客不滿意的障礙是什么?
    8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
    9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
    (五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
    團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
    1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
    2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
    3、第三層次是組織的行為方式。
    4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
    (一)一個值得信任的人有3個基本特點(diǎn):一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠實(shí)。誠實(shí)的人說實(shí)話,言行一致,真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機(jī)和實(shí)際行動上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
    (二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):
    1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
    2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
    3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
    4、為人誠實(shí)。
    5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
    (一)建立目標(biāo)體系
    合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
    1、宗旨
    組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
    2、使命
    組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo)
    宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實(shí)際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
    4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
    戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
    5、任務(wù)
    任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個人。
    (二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
    員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
    領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過溝通,幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
    1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價值觀。
    3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
    4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),應(yīng)該努力避免。
    5、通過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
    惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
    1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。
    2、對社會負(fù)責(zé)任。
    3、為顧客服務(wù)的思想。
    4、鼓勵創(chuàng)新。
    5、鼓勵進(jìn)取心。
    6、重視質(zhì)量。
    7、對成員信任。
    8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
    9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    10、分享觀念。
    11、靈活的上班時間。
    12、容忍個人的不同需要
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇四
    (一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個團(tuán)隊(duì)。
    (二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
    團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
    (三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
    沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團(tuán)隊(duì)充滿活力。
    (四)選擇一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個成員的優(yōu)勢,使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
    (五)學(xué)會寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇五
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵作用,是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo),管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解,將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書,做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
    團(tuán)隊(duì)是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體,因此,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團(tuán)隊(duì)價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成,團(tuán)隊(duì)的共同價值也就能通過個體的活動得以實(shí)現(xiàn)。
    (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    (4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;
    (5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。
    (1)團(tuán)隊(duì)成員間沒有妒嫉
    (2)能夠沒有顧忌的表露自我
    為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會,給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
    (3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
    對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。
    (4)信息充分公開
    團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊(duì)的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情,樹立“主人翁”意識。
    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    (1)以身作則
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
    (2)共同參與
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法,充分調(diào)動員工的積極性,共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    (3)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
    倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
    健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團(tuán)隊(duì)價值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。
    (1)問責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
    (2)限時辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化,確定辦理責(zé)任人、辦理時限,保證服務(wù)品質(zhì)。
    (3)員工激勵制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性,同時設(shè)置末位淘汰制,對工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇六
    為進(jìn)一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性,推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展,經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論,決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),全面提高我系學(xué)術(shù)水平,促進(jìn)青年人才快速成長,加快英語系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),為成功申報高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
    以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
    以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員,團(tuán)隊(duì)成員積極參與,秉承開放、合作、分享的精神,互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
    1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
    2、自愿報名,確定團(tuán)隊(duì)。原則上每個團(tuán)隊(duì)由3-5人組成,每位成員不得同時申報兩個團(tuán)隊(duì)。
    3、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報表》(見附件)
    4、原則上,團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年。
    英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審,確定團(tuán)隊(duì)。
    1、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報省部級項(xiàng)目,其中,論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn)),所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
    1、 每個學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi),資助金額不超過總金
    額的50%。
    2、 最終完成團(tuán)隊(duì)計劃的,一次性支付剩余金額。
    認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇七
    為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
    1、管理部:由人力行政部組織
    2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
    由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
    1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
    該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
    2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;
    3、活動申請及費(fèi)用報銷
    1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
    3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù),則不給予辦理報銷手續(xù)。
    1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
    2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
    3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇八
    沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的`進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
    把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
    工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
    改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
    目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
    在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
    衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
    為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
    目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
    為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
    擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
    溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
    溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
    以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
    因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
    1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報。
    2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
    在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
    一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇九
    物業(yè)管理系統(tǒng) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
    學(xué) 生 指導(dǎo)教師
    年 級 專 業(yè) 系 別 學(xué) 院
    一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員組織及職能
    物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。
    圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
    1)項(xiàng)目經(jīng)理
    職能:
    開發(fā)計劃:項(xiàng)目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項(xiàng)目目標(biāo),并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致,同時告知項(xiàng)目成員,然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計劃(成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,在必要的時候,調(diào)整各項(xiàng)計劃方案。
    組織實(shí)施:1. 設(shè)計項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述,并安排合適的人選,以及對項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對于項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
    控制項(xiàng)目:項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要時時監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行,積極預(yù)防,防止意外的發(fā)生,及時解決出現(xiàn)的問題,同時要預(yù)測可能的風(fēng)險和問題,保證項(xiàng)目在預(yù)定的時間、資金、資源下順利完成。
    2) 系統(tǒng)分析員
    職能:
    針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
    圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
    3) 系統(tǒng)設(shè)計員 職能:
    負(fù)責(zé)設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)模塊設(shè)計(圖三)、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運(yùn)公司的運(yùn)作者。
    圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計
    3) 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能: 一般監(jiān)視
    對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4) 程序員 職能:
    熟練掌握各種語言技巧,知道技巧適用性還要對資源做出最恰當(dāng)安排。 5) 測試人員 職能:
    利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
    二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
    1)選拔
    2、“以崗定員”,保證人員配備的效率,充分利用人力資源,不能以人定崗
    3、項(xiàng)目處于不同的實(shí)施階段,所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
    例的臨時工作人員,根據(jù)項(xiàng)目的需要加入或者退出,節(jié)約人力資源成本 2)培訓(xùn)
    崗前培訓(xùn):主要對項(xiàng)目成員進(jìn)行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項(xiàng)目管理方式等的培訓(xùn)
    崗上培訓(xùn):根據(jù)開發(fā)人員的工作特點(diǎn),針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實(shí)際問題,而進(jìn)行的特別培訓(xùn)
    三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    1)制定良好的規(guī)章制度
    在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動或工作包的實(shí)施工作,同時給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
    四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
    項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì),也會在將來陷入困境。
    四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
    進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在項(xiàng)目組構(gòu)造一個和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
    在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下:
    9)處理員工之間的矛盾和沖突時要公平,公正,就事論事,不能袒護(hù)任何一方; 10)注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵措施,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時,要對他及時、公開的表揚(yáng),讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可,把工作做得更好,同時也是對其他員工的一種督促; 11)在工作時間之外,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
    2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢,紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念,加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐,全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn),在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì),為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
    在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī):各部門協(xié)調(diào)有序,保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù),新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中,這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處,各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸,防患于未然?,F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在:
    5. 團(tuán)隊(duì)活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào),導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識不夠、工
    作熱情不夠,嚴(yán)重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。
    面對現(xiàn)狀,公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理,建立健全相關(guān)制度;培育團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;重視人才隊(duì)伍的建設(shè),把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分;以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下:
    (一)規(guī)范化企業(yè)管理
    聘計劃不斷完善人員體系,逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位;
    (二)培育團(tuán)隊(duì)文化
    7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動,調(diào)動成員積極性,號召全員參與,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)快樂工作,快樂生活。
    (三)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
    1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)追蹤制度,定期反饋培訓(xùn)效果,達(dá)到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試;管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會,探索紅巖管理模式。
    團(tuán)隊(duì),即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
    一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是個體整合效益最大化的組合,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    一、 建設(shè)目標(biāo)
    1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
    首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
    2、 人才需求
    還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識型的,還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型,有了目標(biāo)與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看,需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
    二、 人員招聘
    1、 公司介紹
    在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。
    2、 人員篩選
    在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應(yīng)聘者的綜合能力。
    3、 內(nèi)部招聘
    即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
    三、 人員培訓(xùn)
    1、 市場敏銳培訓(xùn)
    招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場的真實(shí)信息。
    2、 個體能力培訓(xùn)
    概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
    3、 公司規(guī)章制度
    熟話說無規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項(xiàng)制度
    四、 團(tuán)隊(duì)管理
    1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
    聚餐與旅游);團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示,讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
    2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
    市場在成長,團(tuán)隊(duì)必須跟上市場發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。可以每周安排交流會,保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究,深入學(xué)習(xí)。
    3、 分工與合作的規(guī)劃
    團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡述如下:
    (1)銷售部:負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題,協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
    (3)業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作,使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
    務(wù)體系。
    (5)采購部:主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務(wù);負(fù)責(zé)配件的采購工作。
    (7)維修部:通常指維修服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
    (8)財務(wù)部:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作
    (9)辦公室:主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
    4、 團(tuán)隊(duì)長的選擇與培訓(xùn)
    團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時身先士卒(果敢)。
    常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足
    以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
    (5)良好的業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題;(6)具有獨(dú)特的人格魅力。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十
    幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊(duì)伍,多途徑打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
    首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束,大大影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍,影響了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
    其次,教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認(rèn)為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強(qiáng)。
    第三,職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項(xiàng)目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗(yàn)、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實(shí)效。
    (一)重視管理隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
    幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項(xiàng)重大任務(wù),以此達(dá)到優(yōu)化整個團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
    (二)重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)教師隊(duì)伍的行動能力
    幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感,進(jìn)而激發(fā)每個教師工作的積極性,形成團(tuán)隊(duì)合力,更快更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時,可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評選園所“師德先進(jìn)個人”等活動,激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
    其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師,通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強(qiáng)他們的自我提升意識,進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
    第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認(rèn)同感,進(jìn)而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機(jī),在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
    (三)重視專業(yè)培訓(xùn),積極推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
    要實(shí)現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn),不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺,經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項(xiàng)全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動,如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感,就會增加對工作的認(rèn)同和熱情。
    其次,幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實(shí)施教研組長負(fù)責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時,要注意從實(shí)際出發(fā)開展教研活動,即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點(diǎn),有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調(diào)查問卷,有活動計劃和活動準(zhǔn)備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,才能切實(shí)加強(qiáng)園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對制度,實(shí)行一對一的活動輔導(dǎo)。
    再次,應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn),激勵團(tuán)隊(duì)專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進(jìn)教育理念的敏感性,開闊視野,在專業(yè)上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報和分享,以此帶動全園教師的專業(yè)成長,達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
    第四,教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃,聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾韴@對教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng),對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng),以此實(shí)現(xiàn)教師更好發(fā)展。
    總之,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障,堅定的團(tuán)隊(duì)精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。為此,管理者必須充分重視教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進(jìn)行,努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十一
    員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一成不變的環(huán)境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且,當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團(tuán)隊(duì)溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發(fā)生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓(xùn)練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊(duì)歌、一同完成項(xiàng)目,溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)凝聚力都能表現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)的意圖實(shí)現(xiàn)了,工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。
    體會式練習(xí)考究團(tuán)隊(duì)精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團(tuán)隊(duì)能讓他們獲得自信并增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說,戶外訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu),還有助于培育他們獨(dú)立考慮問題的才能,這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力,表現(xiàn)自己優(yōu)勢,有著積極的效果。
    三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者
    戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂,為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛,并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù),這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu),使得思想重新高速運(yùn)轉(zhuǎn),擦出新的火花,都有著很大的作用。
    在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式:(真實(shí)的知識)=(知識)+(體驗(yàn))+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個課程,要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進(jìn)程。所以,咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的,在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗(yàn)的沉積。
    ——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了良好的辦法,經(jīng)過戶外訓(xùn)練,參訓(xùn)者能夠認(rèn)識本身潛能,增強(qiáng)自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協(xié)作,讓公司團(tuán)隊(duì)聯(lián)合的更緊,走的更穩(wěn)。
    關(guān)于一個合格的員工,首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù),而關(guān)于一個優(yōu)異的員工,除知識和技術(shù)外,還需要具有很好的認(rèn)識。人的行為、動機(jī)、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十二
    為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動,更快地成長為區(qū)級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
    1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊(duì)的帶動,促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
    2.進(jìn)一步明確學(xué)??蒲械哪繕?biāo)與方向,形成學(xué)??蒲谢顒拥某B(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
    3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
    團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
    1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
    2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
    3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來。
    1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
    2.參加活動:可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動,提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
    3.交流鼓勵:互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
    1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動計劃,力爭做到定時間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
    2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動,活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
    4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
    5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
    1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
    2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)??蓛?yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
    3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。
    4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
    5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十三
    眾所周知,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。無論個人的能力多強(qiáng),但沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人的價值也會隨著團(tuán)隊(duì)的價值的升或降而改變。一個人在一個好的團(tuán)隊(duì)里,他的個人價值也會隨之增加,反之亦然。所以,今天就和阿克來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問題。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行:
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時,要遵循目標(biāo)的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實(shí)際性,t--時限性。
    訓(xùn)練精英的。工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
    建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
    搭建成長平臺:團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
    團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
    銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十四
    營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的.主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案提上去。
    無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手:
    很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨??稍趯?shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
    對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因:a、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個人的團(tuán)隊(duì),成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。b、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。c、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
    在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間??上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
    在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
    俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?;蛘咭淮蝟k、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
    不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)給隊(duì)員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才,團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
    綜上所述,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),制度建設(shè)與執(zhí)行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的中心思想,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案必備的武器之一。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十五
    沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
    把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
    工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
    改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
    目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
    在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
    衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
    為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
    目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
    為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
    擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
    溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
    溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
    以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
    因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
    1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報。
    2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
    在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
    一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十六
    通過一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
    (1)活動主題
    快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;
    (2)活動地點(diǎn)
    北京市延慶縣松山森林公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識)
    (3)活動時間
    20xx年18月15、16日(員工2批次輪換去拓展)
    (4)活動對象
    北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工(注:可帶家屬。)
    另:參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。
    游戲一:破冰、分組
    撲克分組
    目的:分組
    材料:一副撲克牌
    4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
    1、站錯隊(duì)的'人,為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
    設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十七
    傳播愛心,傳承文明,回報社會
    1、目的:慰問敬老院的老人家,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖,塑造紅河學(xué)院的良好的社會形象,展現(xiàn)我院學(xué)生的素質(zhì),并達(dá)到關(guān)懷老人的社會效應(yīng)。
    2、意義:使孤寡老人們感受到社會對他們的關(guān)懷,同時增強(qiáng)同學(xué)們的社會責(zé)任感,讓大家了解社會,關(guān)注這群龐大而特殊的群體,從中學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會感恩,弘揚(yáng)中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
    3、目標(biāo):讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務(wù)感到滿意。
    __年__月__日
    ___敬老院
    ___全體成員
    活動前期工作準(zhǔn)備:
    1、組長與敬老院有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,與其洽談具體的時間和相關(guān)事宜。
    2、統(tǒng)計所有參加活動的`人,并交代注意事項(xiàng)。
    3、確定好要到敬老院做的事。
    4、準(zhǔn)備好慰問品(自制的小禮品)。
    備注:每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道,了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣,了解防暑的知識,陪老人聊天的時候教給他們。
    1、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點(diǎn),生活習(xí)慣和健康情況。
    2、全體組員向老人們問好,送上誠摯的祝福。
    3、安排學(xué)生與老人的互動,分開與老人們進(jìn)行聊天、下棋等,各顯其能,達(dá)到讓老人高興的效果。
    4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
    5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實(shí)用生活小竅門和健康知識。
    6、與老人聊天,耐心聆聽。
    全部活動結(jié)束后,活動參加者和老人告別,合影留念。最后按原路返校,整個活動結(jié)束。
    1、集合必須準(zhǔn)時。
    2、著裝整潔。
    3、進(jìn)入敬老院,見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的一種尊重與認(rèn)可。
    4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們,要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。
    5、老年人多患有心腦血管疾病,活動時應(yīng)注意不可有太大響聲,不可長時間吵鬧起哄,盡量避免老人較大的活動及情緒波動,以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨(dú)寂寞感,交流時語言須親切。
    6、清掃房間時一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來布局。
    1、車費(fèi):60元
    2、小禮品:10元
    總計:70元
    1、負(fù)責(zé)人:__
    2、拍照:___