總結是對過去所取得成績和收獲進行回顧和總結的過程??偨Y的內容要具有實用性和可操作性,具體可行的建議會更有吸引力。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同人對同一問題的總結和觀點,豐富自己的思想。
崗位聘用個人總結篇一
時光荏苒,2014年轉眼即逝,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將2014年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、主要完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份,并對財務收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓班結束,及時做好培訓班各項費用的統計和收繳。
4、每月結賬時和食堂管理員核對庫存數,和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現金和銀行存款賬目核對制度,每月與出納員認真核對現金和銀行存款,根據大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關系錄入和調出,及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表,按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程,每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔,由于票據的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據統一規(guī)格,統一修剪,統一裝訂,使財務檔案管理達到總隊財務檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓班供給關系的接受,每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
10、其它日常事務性工作。
二、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng):
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對財務工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照財務政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照主席提出的“勤于學習。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終吧增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責,保證能夠出色的完成各項工作任務。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,確保了財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報賬時間,對真實。合法的憑證,及時給予報銷,對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質量。
四、遵紀守法,廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象:
本人作為部隊中的一名財務工作者,因此在平時的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴于律己,又要以一名財務人員的標準來要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度。樹立軍人和財務工作者的良好形象。
五、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的'意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
六、在財務會計工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項工作任務,但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
總之,在財務會計的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位聘用個人總結篇二
今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元,報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費等x萬元。處理原始憑證x多份,作記帳憑證x余份,并對其進行逐一審核,逐筆記錄、逐步核算。記帳多達x余筆。做到了帳帳相符、帳實相符、帳表相符。
在收款時,認真開收據,認真清點現金,填寫支票,及時送存銀行,使款項能及時到達我戶,避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證,嚴格遵守財務制度,熱情的解答們的問題。報社的財務工作比較零碎,不僅要發(fā)工資,報銷一些正常的業(yè)務支出,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元,小到一元兩元,發(fā)工資時,我認真審核,及時開支票送銀行,盡快的把錢落到們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務費時,無論大錢小錢,從來不嫌麻煩,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務費稿費發(fā)到們或投稿人手上,無論大家什么時間來,我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務,我都積極籌備,從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了,比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認真、規(guī)范,帳目清細明了,條理分明。月末結帳作報表從不馬虎,總是認真核對每項數字。報表及時,數據準確詳實。為經營決策提供了真實可靠的依據。
我還負責管理報社的印鑒、和一些等。的領用、印鑒的使用,我都建立了繳銷手續(xù),進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現金管理日清月結,不怕麻煩,當日發(fā)生的業(yè)務當日處理帳務,及時提款存款,庫存現金一般在x元以下。嚴格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現出了嚴肅、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預算外收入,匯總全局四家報表。匯總報表很重要,報表上的數據反映了我局所有的收入、支出等財務狀況,匯總時必須認真仔細,我總是算一遍又一遍,直到核對無誤,確信數字準確、一絲不差。再把它打印七份,裝訂起來。整整齊齊的報給、財政局、銀行等部門。
今年8月份,局組織了審計小組,對局機關和各臺的帳務進行了檢查審計。我參加了審計小組,并加班加點的帳務進行了檢查,圓滿的完成了交給的任務。我所管理的報社的帳務,也接受了審計小組的檢查。并且在帳務管理方面順利的通過了檢查。
今后我要發(fā)揚成績,克服缺點,努力工作,認真鉆研業(yè)務,更加主動熱情的為大家服務,使帳務管理更加科學、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階,以飽滿的熱情,良好的精神狀態(tài)進入20x年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
崗位個人總結
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崗位聘用個人總結篇三
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的`熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
崗位聘用個人總結篇四
x月x日至x月x日,我們利用x天時間對xx名基層政治干部進行了集中培訓,主要學習了黨支部工作、按照《軍隊基層建設綱要》加強基層全面建設和基層思想政治教育三個專題的內容。
這次集訓,上級領導十分重視,提出了很高的標準和要求,并專門組織具有豐富基層政治工作經驗的x名政委和又x陸軍學院的教授親自到集訓隊授課。集訓籌備階段,師按照上級的要求,專門召開辦公會協調土作,成立了集訓辦公室,負責集訓保障。
集訓期問,上級領導多次打電話詢問集訓的有關情況,并派人到集訓隊進行具體指導。參加集訓的同志都能按照上級領導提出的要求,全身心參加集訓,使培訓內容得到了有效的落實。
一、主要特點一是指導思想比較明確。整個集訓自始至終以上級的指示精神為指導,以《軍隊基層建設綱要》、《政治工作條例》為依據,緊緊圍繞提高指導員隊伍整體素質、規(guī)范基層思想政治工作這個主題,本著“貼近實際、打牢基礎、注重應用”的原則,重點解決當前指導員隊伍中存在的理論知識不系統、工作思路不清晰、業(yè)務技能不熟練等問題,努力提高政治指導員的基本功,使大家開展政治工作的能力得到大幅度的提高。
二是教學內容針對性強。這次課程的設置是上級在反復調查論證的基礎上確定的,首先從機關、基層各個方面進行了解,摸清了指導員隊伍的現狀和基層政治工作存在的薄弱環(huán)節(jié),每一個專題、每一講的內容的設置都緊緊圍繞指導員的急需,貼近指導員實際。
既有政治工作的基本理論、基本常識的授課輔導,又有政治工作難點熱點問題的討論辨析;既有當好黨支部書記和當好連隊主官的方法傳授,又有黨支部書記經常性工作的體會交流;既有現場觀摩、參觀見學,又有信息網絡知識的學習。在具體內容的安排上,既注重政治工作基礎理論知識的灌輸,又總結了部隊政治工作的新鮮經驗。
同時,每一課都注意緊密聯系實際,回答和解決部隊政治工作中遇到的一些難點問題,針對性比較強,達到了“基礎性知識系統化,應用比知識具體化”的要求。三是集訓方法比較靈活。
這次集訓著眼強化基層政治干部的基本技能,采取領導重點授課、集中時間讀書、技能模擬練習、難點問題解答、體會集中交流等方法,豐富了形式,激發(fā)了大家的參訓熱情。集訓中,上級專門派出具有豐富基層政治工作經驗的專家和領導,組成巡回授課小組現場授課,提高了集訓的授課質量,使大家開闊了眼界,增長了見識,學到了本領。
許多同志說:“今年的集ijrj,層次高、內容實、方法活、實用性強,既有理論知識的灌輸,又有方法技能的指導,效果很好?!彼氖侨藛T管理比較正規(guī)。
為了確保這次集訓任務的圓滿完成,師成立了由xxx政委任主任的集訓辦公室,組建了集訓隊,對參加集訓的人員實行分班管理,嚴格落實一日生活制度。集訓中,堅持搞好每日小講評活動,組織各班長召開形勢分析會,對每天的學習、管理、生活等方面的情況進行分析,對大家的意見和建議進行收集,充分掌握集訓人員的思想動態(tài),不斷改進管理方法,確保集訓秩序正規(guī)。
二、主要收獲這次集訓的時間雖然不長,但大家一致感到,“深化了思想認識,理清了工作思路,熟悉了方法套路,”對今后更好地履行職責、加強和改進基層政治工作,起到了較好的示范引導作用。主要收獲有以下三點:一是增強了責任意識二增強做合格政治指導員的責任感,是加強指導員隊伍建設的重要課題。
大家通過學習,感到肩上的壓力,提高了思想認識;通過體會交流、座談討論,找到了自身的差距,明確了學習方法,增強了學好業(yè)務、練好技能的緊迫感;通過現場觀摩和高科技知識的學習,開闊了視野、增強了信心。大家普遍感到,在新形勢下,新軍事變革,使基層政治工作面臨很多新情況、新問題,對基層政治干部提出了新的更高的要求,只有刻苦學習,開拓進取,扎扎實實地做好本職工作,才能履行好“兩個提供”的歷史使命,不辜負部隊的培養(yǎng)和各級領導的期望。
二是掌握了塞本知識。一是進一步明確了新時期基層思想政治工作的主要任務和內容。
從開訓前調查摸底的情況看,有相當一部分同志對怎么抓好黨支部自身建設、怎樣提高政治教育的質量、如何按綱建連等問題不是很明白、很清楚。有的認為政治工作就是思想教育,就是給戰(zhàn)士上課;有的認為經常性思想教育就是搞好談心工作。
通過輔導講課、座談討論、體會交流,使大家對政治工作內容有了全面的了解和深刻的理解,澄清了模糊認識。二是進一步熟悉了新時期基層政治工作的方法和套路。
針對當前連隊存在的政治工作內容落實不嚴格、制度執(zhí)行不規(guī)范、政治教育質量不高的問題,認真抓了對基層政治工作有關制度、法規(guī)的學習;對不夠熟悉的內容反復學習,深刻領會;對落實質量不高等問題,著重從自身查找原因,進一步明確了相關工作的程序和要求,研究了落實的具體措施和辦法,為下一步提高政治工作的質量打下了堅實的基礎。三是提高了業(yè)務能力。
一是增強了做好基層黨務工作的能力。根據新的《政治工作條例》有關黨支部建設的規(guī)定要求,通過專題輔導、技能練習、經驗交流,探討怎樣當好黨支部書記、怎樣落實好。
崗位聘用個人總結篇五
2007年,在市委、市政府的正確領導下,我按照“三個代表”重要思想的要求,堅持科學發(fā)展觀,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度,履職盡責,盡心盡力,較好地完成了崗位目標任務。
一、堅持勤學善思,為一方發(fā)展把好舵
學而思則敏??炭鄬W習,勤于思考不僅是提高自身素質的需要,更是做好本職工作的要求。為此,我盡量減少應酬,擠出時間抓學習,努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學習,借助報刊、網絡、書本,廣泛學習了科學發(fā)展觀、十六屆四中全會精神和市場經濟、法律、金融等方面知識,提高了政策理論水平;經常深入基層調研,召開各類座談會、務虛會,虛心向廣大干群和老同志請教,悉心聽取真知灼見;適時赴先進地區(qū)歡迎光臨517878秘書網參觀考察,開闊視野,博采眾長,借鑒經驗。通過多形式、多層面的學習,有效提高了我本人在市場經濟條件下駕馭全局、謀劃發(fā)展、依法行政、自我創(chuàng)新的能力,并形成了一批頗有價值的理論成果,如《以雷鋒精神育人,用科學發(fā)展觀興縣》等文章,分別在《求是》等報刊雜志上發(fā)表,產生了較好的反響。為更好把握新的發(fā)展機遇,我始終貫徹科學發(fā)展的理念,全身心探尋強縣之路和富民之策。在個人努力求索的同時,融合集體的`智慧,既注重發(fā)展思路的延續(xù)性,又不斷創(chuàng)新,在堅持“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣,園區(qū)興工”發(fā)展方針的基礎上,將望城工作實際與非均衡理論有機結合,進一步明晰了“一點兩線、三大板塊”重點區(qū)域,打造縣域經濟增長極,初步形成了“梯次融城、進”的發(fā)展格局。中央宏觀調控政策出臺后,我?guī)ьI常委班子堅決貫徹中央、省、市精神,在7月1日的縣委工作會議上認真分析經濟社會發(fā)展中暴露出來的問題,果斷調整策略,提出了“加強項目篩選、盤活存量土地、拓寬融資渠道、破解征拆難題、壯大骨干企業(yè)”等工作舉措;年底的七屆四次全體(擴大)會議上,我在廣泛采納各方面意見的基礎上,進一步分析了望城當前面臨的形勢,向全縣提出了“增創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新突破”的總體要求和以“五百工程”領跑望城、推進新一輪快速高效發(fā)展的工作思路,進一步統一了廣大干群思想,為縣域發(fā)展把好了方向。
二、堅持統籌協調,為地方黨委領好班
作為縣委書記,重要的是發(fā)揮好總攬全局、協調各方的領導核心作用。我從整體推進全局工作的要求出發(fā),統籌協調縣委、縣人大、縣政府、縣政協幾套班子之間的關系,協調縣與省市及部門的關系,協調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門之間關于全縣重大工作安排的步調,充分發(fā)揮了縣委常委“一班人”和人大、政府、政協黨組的作用,使縣級班子成員在共識中求團結,在信任中求融洽,做到了縣委統攬全局、人大有效支持監(jiān)督、政府依法行政、政協積極參政議政,確保了縣級幾套班子協調高效運轉。在當好這個“領頭雁”的工作實踐中,我注意把握了以下幾點:一是堅持原則,敢抓敢管。工作中我堅持一切從事業(yè)出發(fā),不和“稀泥”,不搞無原則的一團和氣。同時又樂于為其他各套班子及其成員當“后臺”、擔責任,光明磊落,公正處事。二是發(fā)揚民主,群策群力。認真遵守黨委議事規(guī)則,及時主持召開縣委常委會和書記辦公會、民主生活會,較好地堅持了民主集中制。涉及全縣的重大決策時,認真聽取各套班子成員的意見,更好地集中集體智慧和力量,推進了決策的科學化、民主化。三是胸懷坦蕩,以誠待人。大事講原則,小事講風格,帶頭講團結,積極開展批評與自我批評。對工作中的矛盾和問題,堅持開誠布公,主動溝通,分清是非,積極協調,交流思想,增進了解。從而形成了幾大家和衷共濟、各盡其責,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門上下一心、你追我趕,省市領導及上級部門熱情關心、支持望城的良好局面。
三、堅持正確導向,以事業(yè)為重用好人
事業(yè)成敗,關鍵在人。在選用干部方面,我一直倡導用好的作風、好的制度,嚴格按程序選人用人。首先,注重抓培訓教育。年內幾次向省市送訓學員,選派年輕干部赴長三角、珠三角等經濟發(fā)達地區(qū)學習培訓、掛職鍛煉,我都親自參加啟程儀式,給予支持鼓勵;同時,倡導開辦領導干部“雙休日課堂”活動,貼近工作實際抓輔導,反響良好。其次,注重選拔使用。明確要求組織部門嚴格貫徹執(zhí)行《干部選拔任用條例》,堅持重素質、重業(yè)績、重公論的選人用人導向,做到以發(fā)展論英雄,憑實績用干部,努力打造“開拓型”、“公認型”和“潛力型”干部班子,選拔了一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀中輕年干部充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位領導班子,并調整了一批不勝任現職的領導干部,有效優(yōu)化了干部隊伍結構,增強了整體效能。在基層干部選配方面,支持、督促相關職能部門,以村級區(qū)劃調整為契機,依法抓好了支村兩委換屆選舉工作。再者,注重監(jiān)督管理。我親自把關審核《關于進一步規(guī)范干部任免調配工作程序和要求的通知》、《關于領導干部引咎辭職的暫行規(guī)定》等一系列加強干部監(jiān)督、考核、任用的文件,進一步規(guī)范了干部管理。力主推行《縣委常委干部任免票決制實施辦法(試行)》,率先在全省實行干部任免信息化處理,對科局級干部任免實行常委會“電子票決制”,促進了公平、公正、公開選人用人環(huán)境的形成。極大地激發(fā)和增強了廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為望城快速高效發(fā)展提供了根本的保證。
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崗位聘用個人總結篇六
在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。為本年度的財務工作做一個總結。
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的.工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
崗位聘用個人總結篇七
時光荏苒,20轉眼即逝,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、主要完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份,并對財務收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓班結束,及時做好培訓班各項費用的統計和收繳。
4、每月結賬時和食堂管理員核對庫存數,和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現金和銀行存款賬目核對制度,每月與出納員認真核對現金和銀行存款,根據大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關系錄入和調出,及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表,按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程,每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔,由于票據的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據統一規(guī)格,統一修剪,統一裝訂,使財務檔案管理達到總隊財務檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓班供給關系的接受,每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
10、其它日常事務性工作。
二、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng):
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對財務工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照財務政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照主席提出的“勤于學習。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終吧增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責,保證能夠出色的完成各項工作任務。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,確保了財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報賬時間,對真實。合法的憑證,及時給予報銷,對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質量。
四、遵紀守法,廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象:
本人作為部隊中的一名財務工作者,因此在平時的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴于律己,又要以一名財務人員的標準來要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度。樹立軍人和財務工作者的良好形象。
五、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的'意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
六、在財務會計工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項工作任務,但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
總之,在財務會計的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位聘用個人總結篇八
20__年在醫(yī)院和護理部的正確領導下,我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風行風評議工作,不斷提升服務質量和技術水平,不斷把握困難和不足,發(fā)揮優(yōu)點成績,圓滿完成了全年各項工作目標和任務,現在總結如下:
一、認真組織我科護士學習各種醫(yī)療法律法規(guī),文件資料,提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺,為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境,減輕了病痛帶來的不安全感。
三、在護理部的指導下,利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練,使理論更扎實,崗位職責更明確,技術操作更規(guī)范統一,順利通過了醫(yī)院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。
四、每月定期組織本科護士業(yè)務學習和在職護士培訓工作,以拓展思維、擴大知識面,提高了大家學習興趣,培養(yǎng)護士科研意識。
五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行,未出現延誤病情。
六、接受護理部的人員調配,并對新入科護士進行理論和操作培訓,以利于新護士適應新科室、新崗位工作。
七、從20__.06.06至20__.12.31,半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次,能做到無投訴,無差錯事故。
八、20__年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”,在創(chuàng)三甲期間,我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn),迎接評審,各項工作有條不紊,責任到人,沒有一人拖醫(yī)院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位,踏實工作,下班后為奧運健兒吶喊助威。
九、加強消毒隔離措施,在醫(yī)院感染委員會的領導下,在醫(yī)院感染科的指導下,嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染,無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度,做到有章可循,并將所有的分值和績效工資掛鉤,也體現了多勞多得,激勵了護理人員工作積極性,變被動服務為主動服務,提高了病人的滿意度,減少了護理糾紛。
通過內強素質,外樹形象,不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質量意識,努力工作,團結協作,為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量,新的一年里,我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排,再接再厲,作出新的成績。
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護士個人總結報告
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護士個人總結報告模板
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崗位聘用個人總結篇九
個人總結,就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。下面是小編為您帶來的是公益崗位個人總結相關內容,希望對您有所幫助。
轉眼間我從事公益性崗位工作已經一年了。這段時間,在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持幫助下,我不斷加強各方面的學習,努力做好自己的本職工作,較好地完成了自己所承擔的各項任務,個人的思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的'進步。
一年來,我認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入領會執(zhí)行中央、省、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的一系列重大方針、政策和措施。自己的思想認識和自身素質都有了新的提高。
我始終堅持嚴格要求自己,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。我認真遵守各項規(guī)章制度,嚴格遵照工作時間,按時上下班,有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證工作時間在崗;工作期間,認真遵守單位的各項規(guī)章制度,凡是單位的要求,都努力做好;工作中尊敬領導,團結同事,虛心接受他人的建議,誠懇待人,態(tài)度積極端正;認真細致的完成領導交辦的各項工作,反復檢查,核對每項工作內容,不斷改正工作中出現的錯誤,爭取按時、保質保量的完成任務。
處理問題的方法,使我受益匪淺,收獲甚豐。在他們的熱心幫助下,我也能逐漸適應工作的需要,較順利地完成領導交辦的各項工作;三是向實踐學習。實踐是檢驗真理的唯一標準。在實踐中檢驗所學知識,才能真正查找不足支出,提高自己的工作能力。
這一年來我雖然在領導和同事們的幫助和支持下取得了一些進步,但還存在不少問題。缺乏工作經驗,相關業(yè)務掌握不扎實,獨立工作能力不強。在學習中認識不夠到位,工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結過去是為了更好的面對未來,在今后的工作中,我要堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的機關工作人員。
崗位聘用個人總結篇十
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥?0xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有遭遇瓶頸之后的不悔堅持。現將我一年中的工作情況作如下總結:
這一年來,我能夠認真學習各條線的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔任智慧柜員機協同人員,現金柜臺,對公柜員三個崗位,多崗位的鍛煉,讓我學習了各崗位的新知識、新業(yè)務,也做到了自身優(yōu)勢與崗位的結合,善于總結工作經驗,更能體會各崗位之間的特性,提高了與其他崗位同事之間的契合,為客戶提供更好、更優(yōu)質的服務奠定了基礎。
無論是對公條線還是個人條線,領導和同事交給我的事務我都能做到事事有響應,件件有著落,用自己最強的執(zhí)行力回應領導和同事的信任,各項營銷指標都不甘落后,同時,積極撰寫各類文章,所寫文章多次在市行、省行刊登??蛻舴辗矫妫M自己最大的能力為客戶解決難題,每一筆業(yè)務我都格外珍惜,金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險、建融、存款,能營銷的產品我都大膽開口,堅持把合適的產品營銷給客戶,為客戶提供最好的金融服務,提高客戶的貢獻度。客戶維護方面,每個工作日堅持做好客戶維護,打電話、節(jié)日問候、短信營銷與祝福都不曾落下。定期維護客戶,為客戶解決難題,讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶,幫助了自身的成長,同樣,為支行的業(yè)務發(fā)展帶來了幫助。
回顧一年的工作,我還存在以下幾點不足:
1.在工作中,面對困難時,應提高探索與創(chuàng)新的能力,充分發(fā)揮主觀能動性。
2.應加強對宏觀的經濟政策、時政新聞的深入了解和學習,為今后的產品營銷和大客戶維護奠定基礎。
總的來說,在過去的一年中,經過領導的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持,自身有了很大程度的進步,未來的一年,我將繼續(xù)總結經驗,彌補不足,戒驕戒躁,努力進取,提升工作能力,為支行的發(fā)展獻上自己的力量。
崗位聘用個人總結篇十一
彈指之間,xx年已然過半,而我來到公司已經一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛入職時我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經對日?;灆z測和品質管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結果的準確性是飼料原料、產品采用的關鍵,有正確的結果數據才能保證原料產品的合格與否;才能保證質量,嚴把質量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質量的重要崗位。我們日常的工作根據檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
崗位聘用個人總結篇十二
xx年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足??陀^的講,20xx年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發(fā)放,投入大筆廣告費用,讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣,爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區(qū)營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。
崗位聘用個人總結篇十三
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄;經常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確??照{主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
崗位聘用個人總結篇十四
來到xxxx的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網站內容的更新,二是客服,因為沒有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系??蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,20xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù),大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的`服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20xx年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系,實現客戶經理規(guī)?;4罅ν七M新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
崗位聘用個人總結篇十五
怒江州人事局:
20xx年9月以來,根據《怒江州事業(yè)單位崗位設置管理實施意見》和州人事部門的安排,嚴格按照相關文件規(guī)定的原則和程序,在規(guī)定時間內完成了崗位設置管理工作和聘用工作。總結如下:
成立了崗位設置管理實施工作領導小組,組長:xxx,成員:xxxxxxxx。加強對崗位設置競聘工作的領導和組織實施,做好職工的思想政治工作,確保和諧、穩(wěn)妥、順利地完成崗位設置競聘工作。
組織職工對崗位設置相關文件、會議精神、實施方案、等級條件、崗位說明書等進行學習宣傳,讓每個職工對文件精神及相關政策了如指掌,積極、和諧加入到崗位競聘工作,推動工作向前發(fā)展。
按照有關文件規(guī)定和要求,嚴格控制崗位總量、結構比例和最高等級設置。經州人事部門批復,我單位為正科級事業(yè)單位,編制5人,設置崗位總量5個,即七級管理崗位1個,九級管理崗位1個,工勤技能崗位3個,既三級工勤技能崗位3個。
組織職工認真學習文件精神,做好宣傳發(fā)動。根據單位實際,制定《怒江州六庫工人文化宮崗位設置實施方案》及《事業(yè)單位崗位設置說明書》,個人對照崗位任職條件和履行職責情況競聘相應崗位,領導小組對競聘崗位人員進行資格審查,確定競聘人選,并向全體職工公布,公示擬聘結果。通過職工對擬聘人選的思想、工作表現等綜合評價等情況進行考核,并對擬聘用人選競聘資格條件進行復查,最后經聘用單位領導集體討論決定受聘人員,公布聘用結果。
按照核準的崗位設置方案中的崗位總數、結構比例和具體各類各級崗位情況,明確崗位職責和具體任職條件,按崗位要求在現有人員中進行公開聘用,統一使用事業(yè)單位聘用合同范本,7月18日前已與所有聘用人員簽訂了聘用合同。
崗位聘用個人總結篇十六
20xx悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下,我認真履行了自己的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情況總結如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自己的業(yè)務能力。
總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結,善于思考,改正不足,逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
崗位聘用個人總結篇十七
從--年上半年開始,就計劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學進行助學活動。為此,我們志愿服務隊愛心助學小組的志愿者馮--一行四人,于--年8月14日,前往--小學進行助學調研活動。助學小組成員通過與--小學袁老師的詳談,對學校教學場地的實地考察,并走訪了四個學生的家庭后,制定出此次愛心助學活動方案。8月中旬,活動方案一出臺,就得到團隊志愿者的積極響應以及社會各方面愛心人士的關注,僅僅五個小時時間,就獲得愛心善款-元。隨后,我們分別購買了滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資,并招募了參加此次助學活動的志愿者20人和6個小朋友。
--年9月5日早晨,參加助學活動的志愿者們,準時來到集合地點,帶著我們合肥--志愿服務隊全體成員對山區(qū)孩子的深情厚誼,于上午7:30從合肥出發(fā),前往----小學進行助學活動。經過將近三個小時的車程,順利到達--小學。
一到學校,大家便分頭忙開了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日,忙碌了五個小時后,給孩子們安裝好滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈物資,雖然志愿者們揮汗如雨,但是看到自己為孩子們做得一切,看到簡陋的山區(qū)小學因為我們的付出,面貌得到了些許改變,看到孩子們臉上露出的開心笑容,大家都覺得我們所有的付出都是值得的!
負責為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女,不僅在頭一天一個人買了一汽車后備箱的菜肴,而且一大早就開著車帶著女兒,一路奔波辛苦來到--,并擔當了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務,幾個洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動,中午滿滿一桌豐盛的菜肴,是美女們辛勤勞動的成果,向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后,一到學校,就帶著孩子們開始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏蕚涞母黝愑螒?,燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課,孩子們玩得開心極了,小小的教室里,學校的操場上,不時發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語,就連太陽公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們,你們真的是愛的天使!
歡樂的時光總是很短,這次愛心助學活動在我們團隊所有參與此次活動的志愿者們以及在背后默默支持此次活動的愛心人士的共同努力下,圓滿結束了。離別之際,殷殷情誼,志愿者們看到了山區(qū)孩子求學的艱辛,看到了大山深處一個鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅守。我們深知,我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分,可是,我們也知道,如果,通過我們的行動,能讓更多的人了解山區(qū)孩子,走進大山深處,那么,我們所有的努力,也就是值得的!!!
孩子們,我們還會再來的,在你們成長的路上,請相信,始終會有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學活動的所有志愿者們。愛不是起點,也不是終點,我們一直在路上,感恩。
崗位聘用個人總結篇十八
乙方:身份證號:________________聯系電話:________
根據《中華人民共和國合同法》及相關制度的規(guī)定,經雙方平等協商一致,自愿簽訂本聘用協議,共同遵守本協議所列條款。
一、協議期限
本協議期限為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、崗位及職務
1.甲方聘用乙方的工作崗位為________。
2.聘用期內甲方有權根據工作需要調整乙方工作,或乙方因特殊原因提出申請,經甲方同意,可轉聘到公司其他部門或崗位工作,轉聘后需辦理相應的協議變更手續(xù)。
三、權利與義務
1.甲方應向乙方明確工作職責,提供必要的工作條件,保護乙方的合法權益。
2.甲方應根據國家有關法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同各款規(guī)定,在政治思想、工作績效、業(yè)務技能、職級、薪酬等方面實施教育、管理、考核、獎懲。
3.乙方應認真行使與其受聘崗位職務相應的職責權限,履行相應義務,保質保量按時完成甲方分配的工作任務和經濟指標。
4.乙方必須遵守國家法律、法規(guī)和政策,遵守公司各項規(guī)章制度和紀律,不得從事損害公司利益的活動。
四、勞動報酬及保險福利待遇
根據甲方人事用工和分配制度的規(guī)定,乙方的`勞動報酬由崗位工資和效益工資兩部分組成。其中崗位的崗位工資為元,該崗位工資包含基礎工資、社保費、各項津補貼。效益工資年終時根據考核目標分值發(fā)放。
五、聘用合同的終止、變更、續(xù)訂和解除
1.甲乙雙方在本聘用協議的有效期內,可以遵循平等自愿、協商一致的原則,依法變更聘用協議部分條款。
2.經甲乙雙方協商一致,可以解除聘用協議。協商一致解除聘用協議應簽定解除聘用協議書。要求解除聘用協議應提前6個月書面通知對方,在涉及甲方商業(yè)秘密和特殊職位或重要職位上任職的,必須在離任審計后方可解除聘用協議。
3.乙方有下列情形之一,甲方可以解除聘用協議,并提前三十日書面通知乙方:
(2)不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)聘用協議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原聘用協議無法履行,經甲乙雙方協商不能就變更聘用協議達成協議。
4.乙方有下列情形之一,甲方不能依據上款(1)-(3)項規(guī)定解除聘用協議:
(1)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(2)患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)女職工在孕期、產期和哺乳期的;
5.乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時通知乙方解除聘用協議:
(1)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(3)匯漏甲方商業(yè)秘密,造成重大影響或經濟損失的;
(4)被依法追究刑事責任的。
6.乙方有下列情形之一的,可以隨時通知甲方解除聘用協議。
(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(2)甲方不正當經營,或有違反法律法規(guī)行為;
六、違約責任
甲乙雙方中任何一方違反本聘用協議規(guī)定,給對方造成損失的,應根據其后果和責任大小予以賠償,并依法追究其相應的法律責任。
七、聘用協議未盡事宜,甲乙雙方可通過協商修正補充。
八、本聘用協議壹式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章)________
乙方簽字(蓋章)________
日期:________年________月________日
崗位聘用個人總結篇一
時光荏苒,2014年轉眼即逝,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將2014年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、主要完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份,并對財務收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓班結束,及時做好培訓班各項費用的統計和收繳。
4、每月結賬時和食堂管理員核對庫存數,和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現金和銀行存款賬目核對制度,每月與出納員認真核對現金和銀行存款,根據大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關系錄入和調出,及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表,按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程,每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔,由于票據的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據統一規(guī)格,統一修剪,統一裝訂,使財務檔案管理達到總隊財務檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓班供給關系的接受,每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
10、其它日常事務性工作。
二、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng):
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對財務工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照財務政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照主席提出的“勤于學習。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終吧增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責,保證能夠出色的完成各項工作任務。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,確保了財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報賬時間,對真實。合法的憑證,及時給予報銷,對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質量。
四、遵紀守法,廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象:
本人作為部隊中的一名財務工作者,因此在平時的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴于律己,又要以一名財務人員的標準來要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度。樹立軍人和財務工作者的良好形象。
五、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的'意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
六、在財務會計工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項工作任務,但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
總之,在財務會計的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位聘用個人總結篇二
今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元,報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費等x萬元。處理原始憑證x多份,作記帳憑證x余份,并對其進行逐一審核,逐筆記錄、逐步核算。記帳多達x余筆。做到了帳帳相符、帳實相符、帳表相符。
在收款時,認真開收據,認真清點現金,填寫支票,及時送存銀行,使款項能及時到達我戶,避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證,嚴格遵守財務制度,熱情的解答們的問題。報社的財務工作比較零碎,不僅要發(fā)工資,報銷一些正常的業(yè)務支出,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元,小到一元兩元,發(fā)工資時,我認真審核,及時開支票送銀行,盡快的把錢落到們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務費時,無論大錢小錢,從來不嫌麻煩,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務費稿費發(fā)到們或投稿人手上,無論大家什么時間來,我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務,我都積極籌備,從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了,比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認真、規(guī)范,帳目清細明了,條理分明。月末結帳作報表從不馬虎,總是認真核對每項數字。報表及時,數據準確詳實。為經營決策提供了真實可靠的依據。
我還負責管理報社的印鑒、和一些等。的領用、印鑒的使用,我都建立了繳銷手續(xù),進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現金管理日清月結,不怕麻煩,當日發(fā)生的業(yè)務當日處理帳務,及時提款存款,庫存現金一般在x元以下。嚴格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現出了嚴肅、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預算外收入,匯總全局四家報表。匯總報表很重要,報表上的數據反映了我局所有的收入、支出等財務狀況,匯總時必須認真仔細,我總是算一遍又一遍,直到核對無誤,確信數字準確、一絲不差。再把它打印七份,裝訂起來。整整齊齊的報給、財政局、銀行等部門。
今年8月份,局組織了審計小組,對局機關和各臺的帳務進行了檢查審計。我參加了審計小組,并加班加點的帳務進行了檢查,圓滿的完成了交給的任務。我所管理的報社的帳務,也接受了審計小組的檢查。并且在帳務管理方面順利的通過了檢查。
今后我要發(fā)揚成績,克服缺點,努力工作,認真鉆研業(yè)務,更加主動熱情的為大家服務,使帳務管理更加科學、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階,以飽滿的熱情,良好的精神狀態(tài)進入20x年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
崗位個人總結
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崗位聘用個人總結篇三
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的`熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
崗位聘用個人總結篇四
x月x日至x月x日,我們利用x天時間對xx名基層政治干部進行了集中培訓,主要學習了黨支部工作、按照《軍隊基層建設綱要》加強基層全面建設和基層思想政治教育三個專題的內容。
這次集訓,上級領導十分重視,提出了很高的標準和要求,并專門組織具有豐富基層政治工作經驗的x名政委和又x陸軍學院的教授親自到集訓隊授課。集訓籌備階段,師按照上級的要求,專門召開辦公會協調土作,成立了集訓辦公室,負責集訓保障。
集訓期問,上級領導多次打電話詢問集訓的有關情況,并派人到集訓隊進行具體指導。參加集訓的同志都能按照上級領導提出的要求,全身心參加集訓,使培訓內容得到了有效的落實。
一、主要特點一是指導思想比較明確。整個集訓自始至終以上級的指示精神為指導,以《軍隊基層建設綱要》、《政治工作條例》為依據,緊緊圍繞提高指導員隊伍整體素質、規(guī)范基層思想政治工作這個主題,本著“貼近實際、打牢基礎、注重應用”的原則,重點解決當前指導員隊伍中存在的理論知識不系統、工作思路不清晰、業(yè)務技能不熟練等問題,努力提高政治指導員的基本功,使大家開展政治工作的能力得到大幅度的提高。
二是教學內容針對性強。這次課程的設置是上級在反復調查論證的基礎上確定的,首先從機關、基層各個方面進行了解,摸清了指導員隊伍的現狀和基層政治工作存在的薄弱環(huán)節(jié),每一個專題、每一講的內容的設置都緊緊圍繞指導員的急需,貼近指導員實際。
既有政治工作的基本理論、基本常識的授課輔導,又有政治工作難點熱點問題的討論辨析;既有當好黨支部書記和當好連隊主官的方法傳授,又有黨支部書記經常性工作的體會交流;既有現場觀摩、參觀見學,又有信息網絡知識的學習。在具體內容的安排上,既注重政治工作基礎理論知識的灌輸,又總結了部隊政治工作的新鮮經驗。
同時,每一課都注意緊密聯系實際,回答和解決部隊政治工作中遇到的一些難點問題,針對性比較強,達到了“基礎性知識系統化,應用比知識具體化”的要求。三是集訓方法比較靈活。
這次集訓著眼強化基層政治干部的基本技能,采取領導重點授課、集中時間讀書、技能模擬練習、難點問題解答、體會集中交流等方法,豐富了形式,激發(fā)了大家的參訓熱情。集訓中,上級專門派出具有豐富基層政治工作經驗的專家和領導,組成巡回授課小組現場授課,提高了集訓的授課質量,使大家開闊了眼界,增長了見識,學到了本領。
許多同志說:“今年的集ijrj,層次高、內容實、方法活、實用性強,既有理論知識的灌輸,又有方法技能的指導,效果很好?!彼氖侨藛T管理比較正規(guī)。
為了確保這次集訓任務的圓滿完成,師成立了由xxx政委任主任的集訓辦公室,組建了集訓隊,對參加集訓的人員實行分班管理,嚴格落實一日生活制度。集訓中,堅持搞好每日小講評活動,組織各班長召開形勢分析會,對每天的學習、管理、生活等方面的情況進行分析,對大家的意見和建議進行收集,充分掌握集訓人員的思想動態(tài),不斷改進管理方法,確保集訓秩序正規(guī)。
二、主要收獲這次集訓的時間雖然不長,但大家一致感到,“深化了思想認識,理清了工作思路,熟悉了方法套路,”對今后更好地履行職責、加強和改進基層政治工作,起到了較好的示范引導作用。主要收獲有以下三點:一是增強了責任意識二增強做合格政治指導員的責任感,是加強指導員隊伍建設的重要課題。
大家通過學習,感到肩上的壓力,提高了思想認識;通過體會交流、座談討論,找到了自身的差距,明確了學習方法,增強了學好業(yè)務、練好技能的緊迫感;通過現場觀摩和高科技知識的學習,開闊了視野、增強了信心。大家普遍感到,在新形勢下,新軍事變革,使基層政治工作面臨很多新情況、新問題,對基層政治干部提出了新的更高的要求,只有刻苦學習,開拓進取,扎扎實實地做好本職工作,才能履行好“兩個提供”的歷史使命,不辜負部隊的培養(yǎng)和各級領導的期望。
二是掌握了塞本知識。一是進一步明確了新時期基層思想政治工作的主要任務和內容。
從開訓前調查摸底的情況看,有相當一部分同志對怎么抓好黨支部自身建設、怎樣提高政治教育的質量、如何按綱建連等問題不是很明白、很清楚。有的認為政治工作就是思想教育,就是給戰(zhàn)士上課;有的認為經常性思想教育就是搞好談心工作。
通過輔導講課、座談討論、體會交流,使大家對政治工作內容有了全面的了解和深刻的理解,澄清了模糊認識。二是進一步熟悉了新時期基層政治工作的方法和套路。
針對當前連隊存在的政治工作內容落實不嚴格、制度執(zhí)行不規(guī)范、政治教育質量不高的問題,認真抓了對基層政治工作有關制度、法規(guī)的學習;對不夠熟悉的內容反復學習,深刻領會;對落實質量不高等問題,著重從自身查找原因,進一步明確了相關工作的程序和要求,研究了落實的具體措施和辦法,為下一步提高政治工作的質量打下了堅實的基礎。三是提高了業(yè)務能力。
一是增強了做好基層黨務工作的能力。根據新的《政治工作條例》有關黨支部建設的規(guī)定要求,通過專題輔導、技能練習、經驗交流,探討怎樣當好黨支部書記、怎樣落實好。
崗位聘用個人總結篇五
2007年,在市委、市政府的正確領導下,我按照“三個代表”重要思想的要求,堅持科學發(fā)展觀,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度,履職盡責,盡心盡力,較好地完成了崗位目標任務。
一、堅持勤學善思,為一方發(fā)展把好舵
學而思則敏??炭鄬W習,勤于思考不僅是提高自身素質的需要,更是做好本職工作的要求。為此,我盡量減少應酬,擠出時間抓學習,努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學習,借助報刊、網絡、書本,廣泛學習了科學發(fā)展觀、十六屆四中全會精神和市場經濟、法律、金融等方面知識,提高了政策理論水平;經常深入基層調研,召開各類座談會、務虛會,虛心向廣大干群和老同志請教,悉心聽取真知灼見;適時赴先進地區(qū)歡迎光臨517878秘書網參觀考察,開闊視野,博采眾長,借鑒經驗。通過多形式、多層面的學習,有效提高了我本人在市場經濟條件下駕馭全局、謀劃發(fā)展、依法行政、自我創(chuàng)新的能力,并形成了一批頗有價值的理論成果,如《以雷鋒精神育人,用科學發(fā)展觀興縣》等文章,分別在《求是》等報刊雜志上發(fā)表,產生了較好的反響。為更好把握新的發(fā)展機遇,我始終貫徹科學發(fā)展的理念,全身心探尋強縣之路和富民之策。在個人努力求索的同時,融合集體的`智慧,既注重發(fā)展思路的延續(xù)性,又不斷創(chuàng)新,在堅持“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣,園區(qū)興工”發(fā)展方針的基礎上,將望城工作實際與非均衡理論有機結合,進一步明晰了“一點兩線、三大板塊”重點區(qū)域,打造縣域經濟增長極,初步形成了“梯次融城、進”的發(fā)展格局。中央宏觀調控政策出臺后,我?guī)ьI常委班子堅決貫徹中央、省、市精神,在7月1日的縣委工作會議上認真分析經濟社會發(fā)展中暴露出來的問題,果斷調整策略,提出了“加強項目篩選、盤活存量土地、拓寬融資渠道、破解征拆難題、壯大骨干企業(yè)”等工作舉措;年底的七屆四次全體(擴大)會議上,我在廣泛采納各方面意見的基礎上,進一步分析了望城當前面臨的形勢,向全縣提出了“增創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新突破”的總體要求和以“五百工程”領跑望城、推進新一輪快速高效發(fā)展的工作思路,進一步統一了廣大干群思想,為縣域發(fā)展把好了方向。
二、堅持統籌協調,為地方黨委領好班
作為縣委書記,重要的是發(fā)揮好總攬全局、協調各方的領導核心作用。我從整體推進全局工作的要求出發(fā),統籌協調縣委、縣人大、縣政府、縣政協幾套班子之間的關系,協調縣與省市及部門的關系,協調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門之間關于全縣重大工作安排的步調,充分發(fā)揮了縣委常委“一班人”和人大、政府、政協黨組的作用,使縣級班子成員在共識中求團結,在信任中求融洽,做到了縣委統攬全局、人大有效支持監(jiān)督、政府依法行政、政協積極參政議政,確保了縣級幾套班子協調高效運轉。在當好這個“領頭雁”的工作實踐中,我注意把握了以下幾點:一是堅持原則,敢抓敢管。工作中我堅持一切從事業(yè)出發(fā),不和“稀泥”,不搞無原則的一團和氣。同時又樂于為其他各套班子及其成員當“后臺”、擔責任,光明磊落,公正處事。二是發(fā)揚民主,群策群力。認真遵守黨委議事規(guī)則,及時主持召開縣委常委會和書記辦公會、民主生活會,較好地堅持了民主集中制。涉及全縣的重大決策時,認真聽取各套班子成員的意見,更好地集中集體智慧和力量,推進了決策的科學化、民主化。三是胸懷坦蕩,以誠待人。大事講原則,小事講風格,帶頭講團結,積極開展批評與自我批評。對工作中的矛盾和問題,堅持開誠布公,主動溝通,分清是非,積極協調,交流思想,增進了解。從而形成了幾大家和衷共濟、各盡其責,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門上下一心、你追我趕,省市領導及上級部門熱情關心、支持望城的良好局面。
三、堅持正確導向,以事業(yè)為重用好人
事業(yè)成敗,關鍵在人。在選用干部方面,我一直倡導用好的作風、好的制度,嚴格按程序選人用人。首先,注重抓培訓教育。年內幾次向省市送訓學員,選派年輕干部赴長三角、珠三角等經濟發(fā)達地區(qū)學習培訓、掛職鍛煉,我都親自參加啟程儀式,給予支持鼓勵;同時,倡導開辦領導干部“雙休日課堂”活動,貼近工作實際抓輔導,反響良好。其次,注重選拔使用。明確要求組織部門嚴格貫徹執(zhí)行《干部選拔任用條例》,堅持重素質、重業(yè)績、重公論的選人用人導向,做到以發(fā)展論英雄,憑實績用干部,努力打造“開拓型”、“公認型”和“潛力型”干部班子,選拔了一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀中輕年干部充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位領導班子,并調整了一批不勝任現職的領導干部,有效優(yōu)化了干部隊伍結構,增強了整體效能。在基層干部選配方面,支持、督促相關職能部門,以村級區(qū)劃調整為契機,依法抓好了支村兩委換屆選舉工作。再者,注重監(jiān)督管理。我親自把關審核《關于進一步規(guī)范干部任免調配工作程序和要求的通知》、《關于領導干部引咎辭職的暫行規(guī)定》等一系列加強干部監(jiān)督、考核、任用的文件,進一步規(guī)范了干部管理。力主推行《縣委常委干部任免票決制實施辦法(試行)》,率先在全省實行干部任免信息化處理,對科局級干部任免實行常委會“電子票決制”,促進了公平、公正、公開選人用人環(huán)境的形成。極大地激發(fā)和增強了廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為望城快速高效發(fā)展提供了根本的保證。
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崗位聘用個人總結篇六
在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。為本年度的財務工作做一個總結。
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的.工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
崗位聘用個人總結篇七
時光荏苒,20轉眼即逝,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、主要完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份,并對財務收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓班結束,及時做好培訓班各項費用的統計和收繳。
4、每月結賬時和食堂管理員核對庫存數,和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現金和銀行存款賬目核對制度,每月與出納員認真核對現金和銀行存款,根據大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關系錄入和調出,及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表,按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程,每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔,由于票據的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據統一規(guī)格,統一修剪,統一裝訂,使財務檔案管理達到總隊財務檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓班供給關系的接受,每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
10、其它日常事務性工作。
二、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng):
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對財務工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照財務政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照主席提出的“勤于學習。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終吧增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責,保證能夠出色的完成各項工作任務。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,確保了財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報賬時間,對真實。合法的憑證,及時給予報銷,對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質量。
四、遵紀守法,廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象:
本人作為部隊中的一名財務工作者,因此在平時的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴于律己,又要以一名財務人員的標準來要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度。樹立軍人和財務工作者的良好形象。
五、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的'意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
六、在財務會計工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項工作任務,但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
總之,在財務會計的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位聘用個人總結篇八
20__年在醫(yī)院和護理部的正確領導下,我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風行風評議工作,不斷提升服務質量和技術水平,不斷把握困難和不足,發(fā)揮優(yōu)點成績,圓滿完成了全年各項工作目標和任務,現在總結如下:
一、認真組織我科護士學習各種醫(yī)療法律法規(guī),文件資料,提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺,為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境,減輕了病痛帶來的不安全感。
三、在護理部的指導下,利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練,使理論更扎實,崗位職責更明確,技術操作更規(guī)范統一,順利通過了醫(yī)院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。
四、每月定期組織本科護士業(yè)務學習和在職護士培訓工作,以拓展思維、擴大知識面,提高了大家學習興趣,培養(yǎng)護士科研意識。
五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行,未出現延誤病情。
六、接受護理部的人員調配,并對新入科護士進行理論和操作培訓,以利于新護士適應新科室、新崗位工作。
七、從20__.06.06至20__.12.31,半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次,能做到無投訴,無差錯事故。
八、20__年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”,在創(chuàng)三甲期間,我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn),迎接評審,各項工作有條不紊,責任到人,沒有一人拖醫(yī)院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位,踏實工作,下班后為奧運健兒吶喊助威。
九、加強消毒隔離措施,在醫(yī)院感染委員會的領導下,在醫(yī)院感染科的指導下,嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染,無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度,做到有章可循,并將所有的分值和績效工資掛鉤,也體現了多勞多得,激勵了護理人員工作積極性,變被動服務為主動服務,提高了病人的滿意度,減少了護理糾紛。
通過內強素質,外樹形象,不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質量意識,努力工作,團結協作,為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量,新的一年里,我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排,再接再厲,作出新的成績。
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護士個人總結報告
護士總結報告我是一名即將畢業(yè)的護理專業(yè)畢業(yè)生。在醫(yī)院的半年實習過程中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己。以下是職場本站和大家分享相關的護士......
護士個人總結報告模板
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護士部個人總結報告
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護士個人鑒定報告總結報告
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護士長年度個人總結報告
護士長年度個人總結報告進行總結,是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判,并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這里職場......
崗位聘用個人總結篇九
個人總結,就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。下面是小編為您帶來的是公益崗位個人總結相關內容,希望對您有所幫助。
轉眼間我從事公益性崗位工作已經一年了。這段時間,在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持幫助下,我不斷加強各方面的學習,努力做好自己的本職工作,較好地完成了自己所承擔的各項任務,個人的思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的'進步。
一年來,我認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入領會執(zhí)行中央、省、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的一系列重大方針、政策和措施。自己的思想認識和自身素質都有了新的提高。
我始終堅持嚴格要求自己,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。我認真遵守各項規(guī)章制度,嚴格遵照工作時間,按時上下班,有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證工作時間在崗;工作期間,認真遵守單位的各項規(guī)章制度,凡是單位的要求,都努力做好;工作中尊敬領導,團結同事,虛心接受他人的建議,誠懇待人,態(tài)度積極端正;認真細致的完成領導交辦的各項工作,反復檢查,核對每項工作內容,不斷改正工作中出現的錯誤,爭取按時、保質保量的完成任務。
處理問題的方法,使我受益匪淺,收獲甚豐。在他們的熱心幫助下,我也能逐漸適應工作的需要,較順利地完成領導交辦的各項工作;三是向實踐學習。實踐是檢驗真理的唯一標準。在實踐中檢驗所學知識,才能真正查找不足支出,提高自己的工作能力。
這一年來我雖然在領導和同事們的幫助和支持下取得了一些進步,但還存在不少問題。缺乏工作經驗,相關業(yè)務掌握不扎實,獨立工作能力不強。在學習中認識不夠到位,工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結過去是為了更好的面對未來,在今后的工作中,我要堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的機關工作人員。
崗位聘用個人總結篇十
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥?0xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有遭遇瓶頸之后的不悔堅持。現將我一年中的工作情況作如下總結:
這一年來,我能夠認真學習各條線的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔任智慧柜員機協同人員,現金柜臺,對公柜員三個崗位,多崗位的鍛煉,讓我學習了各崗位的新知識、新業(yè)務,也做到了自身優(yōu)勢與崗位的結合,善于總結工作經驗,更能體會各崗位之間的特性,提高了與其他崗位同事之間的契合,為客戶提供更好、更優(yōu)質的服務奠定了基礎。
無論是對公條線還是個人條線,領導和同事交給我的事務我都能做到事事有響應,件件有著落,用自己最強的執(zhí)行力回應領導和同事的信任,各項營銷指標都不甘落后,同時,積極撰寫各類文章,所寫文章多次在市行、省行刊登??蛻舴辗矫妫M自己最大的能力為客戶解決難題,每一筆業(yè)務我都格外珍惜,金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險、建融、存款,能營銷的產品我都大膽開口,堅持把合適的產品營銷給客戶,為客戶提供最好的金融服務,提高客戶的貢獻度。客戶維護方面,每個工作日堅持做好客戶維護,打電話、節(jié)日問候、短信營銷與祝福都不曾落下。定期維護客戶,為客戶解決難題,讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶,幫助了自身的成長,同樣,為支行的業(yè)務發(fā)展帶來了幫助。
回顧一年的工作,我還存在以下幾點不足:
1.在工作中,面對困難時,應提高探索與創(chuàng)新的能力,充分發(fā)揮主觀能動性。
2.應加強對宏觀的經濟政策、時政新聞的深入了解和學習,為今后的產品營銷和大客戶維護奠定基礎。
總的來說,在過去的一年中,經過領導的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持,自身有了很大程度的進步,未來的一年,我將繼續(xù)總結經驗,彌補不足,戒驕戒躁,努力進取,提升工作能力,為支行的發(fā)展獻上自己的力量。
崗位聘用個人總結篇十一
彈指之間,xx年已然過半,而我來到公司已經一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛入職時我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經對日?;灆z測和品質管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結果的準確性是飼料原料、產品采用的關鍵,有正確的結果數據才能保證原料產品的合格與否;才能保證質量,嚴把質量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質量的重要崗位。我們日常的工作根據檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
崗位聘用個人總結篇十二
xx年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足??陀^的講,20xx年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發(fā)放,投入大筆廣告費用,讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣,爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區(qū)營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。
崗位聘用個人總結篇十三
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄;經常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確??照{主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
崗位聘用個人總結篇十四
來到xxxx的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網站內容的更新,二是客服,因為沒有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系??蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,20xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù),大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的`服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20xx年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系,實現客戶經理規(guī)?;4罅ν七M新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
崗位聘用個人總結篇十五
怒江州人事局:
20xx年9月以來,根據《怒江州事業(yè)單位崗位設置管理實施意見》和州人事部門的安排,嚴格按照相關文件規(guī)定的原則和程序,在規(guī)定時間內完成了崗位設置管理工作和聘用工作。總結如下:
成立了崗位設置管理實施工作領導小組,組長:xxx,成員:xxxxxxxx。加強對崗位設置競聘工作的領導和組織實施,做好職工的思想政治工作,確保和諧、穩(wěn)妥、順利地完成崗位設置競聘工作。
組織職工對崗位設置相關文件、會議精神、實施方案、等級條件、崗位說明書等進行學習宣傳,讓每個職工對文件精神及相關政策了如指掌,積極、和諧加入到崗位競聘工作,推動工作向前發(fā)展。
按照有關文件規(guī)定和要求,嚴格控制崗位總量、結構比例和最高等級設置。經州人事部門批復,我單位為正科級事業(yè)單位,編制5人,設置崗位總量5個,即七級管理崗位1個,九級管理崗位1個,工勤技能崗位3個,既三級工勤技能崗位3個。
組織職工認真學習文件精神,做好宣傳發(fā)動。根據單位實際,制定《怒江州六庫工人文化宮崗位設置實施方案》及《事業(yè)單位崗位設置說明書》,個人對照崗位任職條件和履行職責情況競聘相應崗位,領導小組對競聘崗位人員進行資格審查,確定競聘人選,并向全體職工公布,公示擬聘結果。通過職工對擬聘人選的思想、工作表現等綜合評價等情況進行考核,并對擬聘用人選競聘資格條件進行復查,最后經聘用單位領導集體討論決定受聘人員,公布聘用結果。
按照核準的崗位設置方案中的崗位總數、結構比例和具體各類各級崗位情況,明確崗位職責和具體任職條件,按崗位要求在現有人員中進行公開聘用,統一使用事業(yè)單位聘用合同范本,7月18日前已與所有聘用人員簽訂了聘用合同。
崗位聘用個人總結篇十六
20xx悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下,我認真履行了自己的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情況總結如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自己的業(yè)務能力。
總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結,善于思考,改正不足,逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
崗位聘用個人總結篇十七
從--年上半年開始,就計劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學進行助學活動。為此,我們志愿服務隊愛心助學小組的志愿者馮--一行四人,于--年8月14日,前往--小學進行助學調研活動。助學小組成員通過與--小學袁老師的詳談,對學校教學場地的實地考察,并走訪了四個學生的家庭后,制定出此次愛心助學活動方案。8月中旬,活動方案一出臺,就得到團隊志愿者的積極響應以及社會各方面愛心人士的關注,僅僅五個小時時間,就獲得愛心善款-元。隨后,我們分別購買了滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資,并招募了參加此次助學活動的志愿者20人和6個小朋友。
--年9月5日早晨,參加助學活動的志愿者們,準時來到集合地點,帶著我們合肥--志愿服務隊全體成員對山區(qū)孩子的深情厚誼,于上午7:30從合肥出發(fā),前往----小學進行助學活動。經過將近三個小時的車程,順利到達--小學。
一到學校,大家便分頭忙開了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日,忙碌了五個小時后,給孩子們安裝好滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈物資,雖然志愿者們揮汗如雨,但是看到自己為孩子們做得一切,看到簡陋的山區(qū)小學因為我們的付出,面貌得到了些許改變,看到孩子們臉上露出的開心笑容,大家都覺得我們所有的付出都是值得的!
負責為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女,不僅在頭一天一個人買了一汽車后備箱的菜肴,而且一大早就開著車帶著女兒,一路奔波辛苦來到--,并擔當了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務,幾個洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動,中午滿滿一桌豐盛的菜肴,是美女們辛勤勞動的成果,向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后,一到學校,就帶著孩子們開始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏蕚涞母黝愑螒?,燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課,孩子們玩得開心極了,小小的教室里,學校的操場上,不時發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語,就連太陽公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們,你們真的是愛的天使!
歡樂的時光總是很短,這次愛心助學活動在我們團隊所有參與此次活動的志愿者們以及在背后默默支持此次活動的愛心人士的共同努力下,圓滿結束了。離別之際,殷殷情誼,志愿者們看到了山區(qū)孩子求學的艱辛,看到了大山深處一個鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅守。我們深知,我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分,可是,我們也知道,如果,通過我們的行動,能讓更多的人了解山區(qū)孩子,走進大山深處,那么,我們所有的努力,也就是值得的!!!
孩子們,我們還會再來的,在你們成長的路上,請相信,始終會有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學活動的所有志愿者們。愛不是起點,也不是終點,我們一直在路上,感恩。
崗位聘用個人總結篇十八
乙方:身份證號:________________聯系電話:________
根據《中華人民共和國合同法》及相關制度的規(guī)定,經雙方平等協商一致,自愿簽訂本聘用協議,共同遵守本協議所列條款。
一、協議期限
本協議期限為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、崗位及職務
1.甲方聘用乙方的工作崗位為________。
2.聘用期內甲方有權根據工作需要調整乙方工作,或乙方因特殊原因提出申請,經甲方同意,可轉聘到公司其他部門或崗位工作,轉聘后需辦理相應的協議變更手續(xù)。
三、權利與義務
1.甲方應向乙方明確工作職責,提供必要的工作條件,保護乙方的合法權益。
2.甲方應根據國家有關法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同各款規(guī)定,在政治思想、工作績效、業(yè)務技能、職級、薪酬等方面實施教育、管理、考核、獎懲。
3.乙方應認真行使與其受聘崗位職務相應的職責權限,履行相應義務,保質保量按時完成甲方分配的工作任務和經濟指標。
4.乙方必須遵守國家法律、法規(guī)和政策,遵守公司各項規(guī)章制度和紀律,不得從事損害公司利益的活動。
四、勞動報酬及保險福利待遇
根據甲方人事用工和分配制度的規(guī)定,乙方的`勞動報酬由崗位工資和效益工資兩部分組成。其中崗位的崗位工資為元,該崗位工資包含基礎工資、社保費、各項津補貼。效益工資年終時根據考核目標分值發(fā)放。
五、聘用合同的終止、變更、續(xù)訂和解除
1.甲乙雙方在本聘用協議的有效期內,可以遵循平等自愿、協商一致的原則,依法變更聘用協議部分條款。
2.經甲乙雙方協商一致,可以解除聘用協議。協商一致解除聘用協議應簽定解除聘用協議書。要求解除聘用協議應提前6個月書面通知對方,在涉及甲方商業(yè)秘密和特殊職位或重要職位上任職的,必須在離任審計后方可解除聘用協議。
3.乙方有下列情形之一,甲方可以解除聘用協議,并提前三十日書面通知乙方:
(2)不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)聘用協議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原聘用協議無法履行,經甲乙雙方協商不能就變更聘用協議達成協議。
4.乙方有下列情形之一,甲方不能依據上款(1)-(3)項規(guī)定解除聘用協議:
(1)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(2)患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)女職工在孕期、產期和哺乳期的;
5.乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時通知乙方解除聘用協議:
(1)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(3)匯漏甲方商業(yè)秘密,造成重大影響或經濟損失的;
(4)被依法追究刑事責任的。
6.乙方有下列情形之一的,可以隨時通知甲方解除聘用協議。
(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(2)甲方不正當經營,或有違反法律法規(guī)行為;
六、違約責任
甲乙雙方中任何一方違反本聘用協議規(guī)定,給對方造成損失的,應根據其后果和責任大小予以賠償,并依法追究其相應的法律責任。
七、聘用協議未盡事宜,甲乙雙方可通過協商修正補充。
八、本聘用協議壹式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章)________
乙方簽字(蓋章)________
日期:________年________月________日