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營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇一
2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理);
3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.做好門(mén)店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作;
6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)(包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理)等工作;
7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程;
9.熟悉門(mén)店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇二
根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下崗位職責(zé)。
1銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。
1.9微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2其他輔助職責(zé)
2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。
2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇三
營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。
二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。
三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。
五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。
六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。
八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。
十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇四
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn);
2、做好店鋪vip顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備;
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào);
9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào);
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長(zhǎng)匯報(bào)
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤;
12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性;
13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料;
14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策
15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓;
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇五
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。
4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。
6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。
9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇六
1、通過(guò)與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度;
2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料;
3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序;
4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇;
5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望;
6、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨;
7、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料;
8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷(xiāo)工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇七
1.在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。
3.儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。
4.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書(shū)柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
5.熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。
6.運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。
7.上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。
8.做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。
9.掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。
10.每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。
11.不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。
12.提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇八
超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇九
根據(jù)公司職責(zé)分工，各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責(zé)：
一、銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。
1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。
2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十
郵政營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。
二、積極參與星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。
三、正確收寄各類(lèi)郵件，做好營(yíng)業(yè)收支報(bào)表，確保帳、物(郵件)、款三者相符，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。
四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收工作;認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號(hào)、催領(lǐng)、批退和改寄工作。
五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作，及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單，催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級(jí)局業(yè)務(wù)檔案室。
六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識(shí)，做好營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門(mén)前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營(yíng)業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛(wèi)生。
八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，做好防火防搶、防盜工作;營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。
九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十一
1、 維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠商的公司形象;
2、 嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工;
3、 隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ)，按要求佩戴工 牌和著裝;
4、 員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn) 帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);
5、 服從主管人員的指示或命令;
6、 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;
7、 禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不 打罵、誹謗同事;
8、 不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)間喝酒，不在上班 時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事;
10、 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位;
12、 不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工;
13、 不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
14、 不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;
15、 珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公 司財(cái)產(chǎn);
16、 誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和 批評(píng);
17、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì);
18、 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，保證顧客的滿意;
20、 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;
21、 不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十二
1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客 遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面 形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作
6、 負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨 詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、 負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
主要工作
一、 補(bǔ)貨
1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。
2、 檢查價(jià)格簽是否正確，包括 dm 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對(duì)應(yīng)。
3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。
4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。
5、 補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、 理貨
1、 檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú) 破損等，并及時(shí)處理。
2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。
4、 清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。
三、 促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗
1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。
2、及時(shí)回收孤兒商品。
3、賣(mài)場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
四、 價(jià)簽
1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。
2、價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。
3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。
4、 條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?BR> 五、 盤(pán)點(diǎn)
1、輔助工作
一、 服務(wù)：
耐心解答顧客詢(xún)問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;
制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;
對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào);
每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，所有員工必須參加;
盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。
二、
器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。
三、 市調(diào)：
按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;
市調(diào)材料要真實(shí)、有效。
四、 工作日志：
條理清楚，字跡清楚;
完成的工作，未完成的工作必須羅列。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇一
2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理);
3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.做好門(mén)店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作;
6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)(包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理)等工作;
7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程;
9.熟悉門(mén)店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇二
根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下崗位職責(zé)。
1銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。
1.9微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2其他輔助職責(zé)
2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。
2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇三
營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。
二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。
三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。
五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。
六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。
八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。
十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇四
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn);
2、做好店鋪vip顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備;
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào);
9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào);
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長(zhǎng)匯報(bào)
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤;
12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性;
13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料;
14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策
15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓;
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇五
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。
4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。
6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。
9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇六
1、通過(guò)與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度;
2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料;
3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序;
4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇;
5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望;
6、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨;
7、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料;
8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷(xiāo)工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇七
1.在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。
3.儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。
4.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書(shū)柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
5.熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。
6.運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。
7.上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。
8.做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。
9.掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。
10.每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。
11.不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。
12.提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇八
超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇九
根據(jù)公司職責(zé)分工，各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責(zé)：
一、銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。
1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。
2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十
郵政營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。
二、積極參與星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。
三、正確收寄各類(lèi)郵件，做好營(yíng)業(yè)收支報(bào)表，確保帳、物(郵件)、款三者相符，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。
四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收工作;認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號(hào)、催領(lǐng)、批退和改寄工作。
五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作，及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單，催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級(jí)局業(yè)務(wù)檔案室。
六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識(shí)，做好營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門(mén)前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營(yíng)業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛(wèi)生。
八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，做好防火防搶、防盜工作;營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。
九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十一
1、 維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠商的公司形象;
2、 嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工;
3、 隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ)，按要求佩戴工 牌和著裝;
4、 員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn) 帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);
5、 服從主管人員的指示或命令;
6、 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;
7、 禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不 打罵、誹謗同事;
8、 不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)間喝酒，不在上班 時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事;
10、 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位;
12、 不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工;
13、 不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
14、 不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;
15、 珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公 司財(cái)產(chǎn);
16、 誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和 批評(píng);
17、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì);
18、 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，保證顧客的滿意;
20、 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;
21、 不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇十二
1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客 遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面 形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作
6、 負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨 詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、 負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
主要工作
一、 補(bǔ)貨
1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。
2、 檢查價(jià)格簽是否正確，包括 dm 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對(duì)應(yīng)。
3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。
4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。
5、 補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、 理貨
1、 檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú) 破損等，并及時(shí)處理。
2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。
4、 清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。
三、 促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗
1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。
2、及時(shí)回收孤兒商品。
3、賣(mài)場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
四、 價(jià)簽
1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。
2、價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。
3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。
4、 條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?BR> 五、 盤(pán)點(diǎn)
1、輔助工作
一、 服務(wù)：
耐心解答顧客詢(xún)問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;
制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;
對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào);
每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，所有員工必須參加;
盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。
二、
器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。
三、 市調(diào)：
按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;
市調(diào)材料要真實(shí)、有效。
四、 工作日志：
條理清楚，字跡清楚;
完成的工作，未完成的工作必須羅列。