計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇一
面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于我來說,有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
努力健全和完善規(guī)章制度,不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,辦公條件、防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”,壓縮大額超比例,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇二
一、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定
從事客戶經(jīng)理工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。2013年收回正常貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回逾期貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元,完成任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回呆帳元,完成年度任務(wù)的%;收回利息萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;發(fā)放貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多增萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng) 自我從事信貸員工作以來,我對(duì)明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。截止2013年底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2013年是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。2013年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中,我的工作在來年中,只會(huì)做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對(duì),只要自己有良好的心態(tài),我就相信沒有什么事情解決不了。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇三
一直很后悔,在直營(yíng)中心開業(yè)典禮上,當(dāng)著x行長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的面,說了句,“自己對(duì)于表內(nèi)外x億的任務(wù)沒有一個(gè)很明確的概念”,自己至部門成立以來,已在中心工作半年有余,現(xiàn)在對(duì)“億元”級(jí)計(jì)量單位有了更清醒的認(rèn)識(shí):截止今天,自己共辦理x多筆融資業(yè)務(wù),累計(jì)投放x余萬元,目前手上還有一筆x萬商品融資正在省行審批,還有1筆x萬流動(dòng)資金貸款,也準(zhǔn)備發(fā)起流程,但很顯然,與年終任務(wù)相比,這些數(shù)據(jù)就顯得微不足道了。
但“工欲善其事,必先利其器”,“磨刀從來就不誤砍柴工”。在中心工作的這半年時(shí)間里,自己從一個(gè)對(duì)信貸工作一無所知的新人,到學(xué)著與客戶接觸、溝通,試著了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況,資金需求,逐漸通曉我行一些傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品,貸前資料的收集,貸中流程的發(fā)起,與上級(jí)審批人員的溝通,貸款核準(zhǔn)與發(fā)放,再到貸后管理,自己雖談不上質(zhì)變,但也開始對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了初步的了解。我把這一切都看作我磨刀的一個(gè)過程,但就目前的情況來看,這刀仍然不夠鋒利,進(jìn)度太慢。大家都知道,“落后就會(huì)挨打”,而落后分為三種:一種是退步,即弄錯(cuò)了方向,南轅北轍型;一種是不努力,即原地踏步型;還有一種是努力不夠,即龜速前進(jìn)型。在這兒,我也給自己提個(gè)醒,接下來要加快前進(jìn)步伐,不拖大家后腿。
其實(shí),在中心,自己一直生活在恐懼之中,而這種恐懼,源于對(duì)信貸領(lǐng)域的無知?!靶刨J領(lǐng)域,人人都是新手”——面對(duì)我行與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新的信貸產(chǎn)品,層出不窮的信貸方針政策,以及變幻莫測(cè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我希望自己能在保持感恩之心,責(zé)任之心,奉獻(xiàn)之心的同時(shí),也能夠保持這顆恐懼之心,懷揣這份恐懼,加強(qiáng)學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地,不淺嘗輒止,不得意忘形。
“倉(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。在中心,我們領(lǐng)受著較高水平的薪酬,一方面說明分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心寄予的厚望,同時(shí)也暗示著作為中心的一份子,應(yīng)該更加努力的工作,取得相應(yīng)的成績(jī)。我相信大家跟我一樣,能夠感受到:自中心成立以來遭受的一些質(zhì)疑,一些不太和諧的聲音也時(shí)不時(shí)傳入到我們的耳中,心里很不是滋味!但我想,成績(jī),而且只有成績(jī),才是對(duì)質(zhì)疑最好的回應(yīng)。所以,擺在我們面前的,不是x億、x億的任務(wù),而是跟大家息息相關(guān)的榮辱——是榮,是辱,取決于我們的努力,我們的付出,我們的成績(jī)!
這兒,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,不敢說大話,但我能保證:在接下來的工作中,自己會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),為中心貢獻(xiàn)自己的力量;“眾人拾柴火焰高”,我也相信,在x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在x總及各位組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全體同事的共同努力下,我們能夠?yàn)榉中?、為中心,更為自己?zhēng)得榮譽(yù)。在年終工作匯報(bào)中,能夠向分行,向中心,也向自己交出一份滿意的答卷,謝謝大家!
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了貸款申請(qǐng)。再三請(qǐng)求我都謝絕。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。
五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇四
20xx年,對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,xxx對(duì)xx聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給xxx信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇五
一年來,本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神,以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
二、發(fā)奮健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),到達(dá)各項(xiàng)工作順利開展又取得必須的效益。
三、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入狀況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計(jì)劃的.85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理潛質(zhì)不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改善措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理潛質(zhì),加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,發(fā)奮扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇六
從信貸員做起 ---培訓(xùn)心得 本月 23 日-25 日我在鄭州新華建國(guó)酒店參加了由北京國(guó)培機(jī)構(gòu)組織的小額貸款業(yè)務(wù)操作流程以及風(fēng)險(xiǎn)控制。
從三位老師的講授中感受頗深,受益匪淺。
根據(jù)所學(xué)內(nèi)容結(jié)合我自身實(shí)際以及新鄉(xiāng)市的情況, 我認(rèn)為這一行有發(fā)展前途。
所以我下定決心義無反顧投身到中國(guó)的小額貸款事業(yè)。我就從為什么要投身小額信貸,怎么做,做到什么程度 三個(gè)方面敘述。
第一、 我為什么要投身小額信貸 改革開放 30 年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng),相當(dāng)程度上是依賴 于中小企業(yè)的崛起、快速、持續(xù)和健康發(fā)展。如今我國(guó)的中小企業(yè)已 經(jīng)有 4200 多萬戶(包括個(gè)體工商戶) 。這些企業(yè)給中國(guó)創(chuàng)造了 50% 的稅收收入,60%的國(guó)民生產(chǎn)總值,70%的出口總額和 80%的就業(yè)崗 位。而且我國(guó)中小企業(yè)完成了我國(guó) 60%以上的發(fā)明專利和 80%以上 的新產(chǎn)品開放。
中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中由原來的有益補(bǔ)充變 為不可替代。但是長(zhǎng)期以來,我國(guó)金融企業(yè)貸款占全部金融機(jī)構(gòu)貸款 的比重只有 10%左右。80%的中小企業(yè)的流動(dòng)資金得不到滿足。多次 上調(diào)存款準(zhǔn)備金率將凍結(jié)大量資金,使得信貸規(guī)??偭繙p少,銀行放 貸更家謹(jǐn)慎,中小企業(yè)貸款是難上加難。多次加息也會(huì)導(dǎo)致民間籌資 利率的提高,而中小企業(yè)的資金大多來自于企業(yè)拆解和民間貸款,因 此其融資成本必然提高, 當(dāng)前國(guó)家控制通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)過熱而實(shí)施緊 縮性貨幣政策則進(jìn)一步加劇了融資難題。
這就給小額貸款公司的發(fā)展 提供了良好的發(fā)展空間。我們所在的新鄉(xiāng)市是工業(yè)重鎮(zhèn)。制冷、生物 與新醫(yī)藥、電池及新型電池材料、特色裝備制造(起重、振動(dòng)機(jī)械、 濾材等) 、煤化工、汽車及零部件等六大戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,完 成產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的 62%;紡織、食品、造紙、建材、能源電 力五大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)。七大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅猛,擁有 高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、新鄉(xiāng)工業(yè)園區(qū)、新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、長(zhǎng)垣起重工業(yè)園 區(qū)、化學(xué)(物理)電源產(chǎn)業(yè)園 5 個(gè)省級(jí)以上工業(yè)園區(qū)和 13 個(gè)省首批 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),已成為產(chǎn)業(yè)聚集的重點(diǎn)區(qū)域;據(jù)官方統(tǒng)計(jì):目前新鄉(xiāng)市 有私營(yíng)企業(yè) 19081 家,內(nèi)資企業(yè) 13471 家,外資企業(yè) 750 家。其中房 地產(chǎn)企業(yè) 280 家左右。歷史把我們推到了時(shí)代的前沿,我們肩負(fù)著推 動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)的歷史重任。也許我們錯(cuò)過了“扶上馬再 送一程”的黃金發(fā)展期,或許我們沒有抓住 90 年代國(guó)家把房地產(chǎn)推 向市場(chǎng)化的絕佳機(jī)會(huì)。然而我們遇到了又一個(gè)歷史機(jī)遇,那就是:國(guó) 家鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域。試問:誰(shuí)不順應(yīng)時(shí)代發(fā) 展?所以我義無反顧,投身金融事業(yè)。
第二、 具體怎么做 目前新鄉(xiāng)市共有 21 家小額貸款公司,其中市區(qū) 12 家。至于投資 公司、 擔(dān)保公司遍地開花。
真可謂是:
市場(chǎng)前景廣闊, 競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
對(duì)于信貸市場(chǎng),銀行之間有競(jìng)爭(zhēng),我們小額貸款公司更不例外。既然 決心投身金融事業(yè)就要規(guī)劃好怎么做。我將從市場(chǎng)、產(chǎn)品定位;熟練 掌握業(yè)務(wù)操作流程、嚴(yán)格按照貸款操作技術(shù)放款;嚴(yán)格遵守金融從業(yè) 人員紀(jì)律。
1、市場(chǎng)定位一定要選擇“急、頻、快”----需要用錢很急,用的 頻率較高,資金到位要快的客戶。比如房地產(chǎn)開發(fā)商,急需原材料、 應(yīng)收帳款未到帳的中小加工企業(yè),資金周轉(zhuǎn)困難的批發(fā)商戶等等。與 之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品包括:短拆、中小企業(yè)應(yīng)急貸款、批發(fā)商戶周轉(zhuǎn)貸款 等。針對(duì)這些客戶可以設(shè)定較高的價(jià)格。要充分了解市場(chǎng)行情,做好 市場(chǎng)調(diào)查的過程實(shí)際上也是尋找客戶的過程,制定每日、每周、每月 市場(chǎng)調(diào)查和拜訪客戶
工作計(jì)劃
。做好對(duì)企業(yè)的宣傳工作,收集有效客 戶信息加以整理和適時(shí)回訪。爭(zhēng)取一批客戶,培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)客戶和忠 實(shí)客戶。要做到這一點(diǎn)我從以下幾個(gè)方面著手:a、向新鄉(xiāng)市所有房 地產(chǎn)開發(fā)商、中小企業(yè)郵寄我公司宣傳品;這個(gè)辦法可以用最短的時(shí) 間把我們的貸款服務(wù)介紹給更多的企業(yè),成本付出相對(duì)不大。但是不 一定宣傳到位。b、登門拜訪,正面接觸,把我們的貸款服務(wù)信息傳 達(dá)給房地產(chǎn)開發(fā)商和中小企業(yè)主, 并和他們做一定程度的溝通、 交流, 加深彼此印象。這個(gè)方法雖然業(yè)務(wù)量大、操作起來比較辛苦,但是相 對(duì)比較好,一般可以達(dá)到宣傳的效果。
2、 “工欲善其事必先利其器” 。要熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程就要不 斷向兩位行長(zhǎng)和李輝同志學(xué)習(xí),向其他同事學(xué)習(xí),向周圍的人學(xué)習(xí)。
“笨鳥先飛” ,雖然我腦子笨,但是我勤奮、虛心向?qū)W。堅(jiān)信愛崗敬 業(yè),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、貸款制度、 貸款原則,領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒各位老師的信貸工作經(jīng)驗(yàn),提高工作 效率,要學(xué)習(xí)引用業(yè)務(wù)知識(shí),開闊思路,開展業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能 力,要學(xué)習(xí)有效的、好的方法、措施,嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)前移、嚴(yán)格把關(guān) 貸款用途何原因以及第一還款來源原則和市場(chǎng)調(diào)研、貸前調(diào)查、貸中 審查、貸后訪查、清欠得法的程序辦事,努力提高自己管理信貸工作 的能力,樹立完成任務(wù)的信心和決心。
3、嚴(yán)格按照金融從業(yè)人員的鐵的紀(jì)律辦事,要有一種工作激情、 熱情和感情,全身心地投入到工作之中。
第三、 做到什么程度 以提高業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔宰畲蠡瘎?chuàng)造效益為原則,熟練掌握貸款技 術(shù)。最大程度降低風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)前移,嚴(yán)格把關(guān)還款意愿、貸款用途 和第一還款來源。在此基礎(chǔ)上迅速開展工作,及時(shí)把握市場(chǎng)信息。做 到:我把貸款信息傳遞給每一個(gè)可能借款的人,借款人需要用錢的時(shí) 候可以想起我。
俗話說人到三十不學(xué)藝。我卻堅(jiān)信:人要活到老學(xué)到老。盡管從 事一個(gè)新的行業(yè)要遇到更多的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),但是我相信:我還 年輕,不怕困難、敢于接受挑戰(zhàn),有效降低風(fēng)險(xiǎn),我有很多東西還沒 有弄明白,還要認(rèn)真學(xué)習(xí),用心領(lǐng)悟。我要抓住這次成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì) 迎難而上把小額信貸工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇七
20xx年,對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),20xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)微貸的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是299萬元,筆數(shù)17筆,營(yíng)銷客戶74名,無逾期客戶, 雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎(chǔ)開始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽(yáng)培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術(shù),能獨(dú)立完成20萬元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽(yáng)通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在廣元的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開始面對(duì)客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決。
市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說,在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個(gè)全新的開始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為700萬元,在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇九
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,對(duì)于這過去的一年,每個(gè)人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對(duì)我來說,這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容,這個(gè)過程中并沒有個(gè)性驚人的成績(jī),卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)刻,整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白,作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下,我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,并對(duì)將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,那就是踏踏實(shí)實(shí),打好基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起,不斷的積累充實(shí)自己,做一個(gè)優(yōu)秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。
在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競(jìng)賽取得的成績(jī)并不理想,但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益,加深我對(duì)于信貸工作的明白。
具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個(gè)月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。
并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請(qǐng)、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告,同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營(yíng)銷及客戶維護(hù)。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷。
豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,應(yīng)對(duì)各種不一樣行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長(zhǎng)時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí),并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自己,盡快的成長(zhǎng)為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國(guó)銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。
現(xiàn)如今,半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤,但讓我十分感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾,正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長(zhǎng)期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤,最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績(jī),但我也知道,實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),積累更多成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,我們應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,在這樣的時(shí)刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信,新的一年,在大家的共同發(fā)奮下,我們這個(gè)偉大的群眾必須會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇一
面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于我來說,有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
努力健全和完善規(guī)章制度,不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,辦公條件、防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”,壓縮大額超比例,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇二
一、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定
從事客戶經(jīng)理工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。2013年收回正常貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回逾期貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元,完成任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;收回呆帳元,完成年度任務(wù)的%;收回利息萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬元;發(fā)放貸款萬元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多增萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng) 自我從事信貸員工作以來,我對(duì)明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。截止2013年底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2013年是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。2013年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中,我的工作在來年中,只會(huì)做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對(duì),只要自己有良好的心態(tài),我就相信沒有什么事情解決不了。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇三
一直很后悔,在直營(yíng)中心開業(yè)典禮上,當(dāng)著x行長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的面,說了句,“自己對(duì)于表內(nèi)外x億的任務(wù)沒有一個(gè)很明確的概念”,自己至部門成立以來,已在中心工作半年有余,現(xiàn)在對(duì)“億元”級(jí)計(jì)量單位有了更清醒的認(rèn)識(shí):截止今天,自己共辦理x多筆融資業(yè)務(wù),累計(jì)投放x余萬元,目前手上還有一筆x萬商品融資正在省行審批,還有1筆x萬流動(dòng)資金貸款,也準(zhǔn)備發(fā)起流程,但很顯然,與年終任務(wù)相比,這些數(shù)據(jù)就顯得微不足道了。
但“工欲善其事,必先利其器”,“磨刀從來就不誤砍柴工”。在中心工作的這半年時(shí)間里,自己從一個(gè)對(duì)信貸工作一無所知的新人,到學(xué)著與客戶接觸、溝通,試著了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況,資金需求,逐漸通曉我行一些傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品,貸前資料的收集,貸中流程的發(fā)起,與上級(jí)審批人員的溝通,貸款核準(zhǔn)與發(fā)放,再到貸后管理,自己雖談不上質(zhì)變,但也開始對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了初步的了解。我把這一切都看作我磨刀的一個(gè)過程,但就目前的情況來看,這刀仍然不夠鋒利,進(jìn)度太慢。大家都知道,“落后就會(huì)挨打”,而落后分為三種:一種是退步,即弄錯(cuò)了方向,南轅北轍型;一種是不努力,即原地踏步型;還有一種是努力不夠,即龜速前進(jìn)型。在這兒,我也給自己提個(gè)醒,接下來要加快前進(jìn)步伐,不拖大家后腿。
其實(shí),在中心,自己一直生活在恐懼之中,而這種恐懼,源于對(duì)信貸領(lǐng)域的無知?!靶刨J領(lǐng)域,人人都是新手”——面對(duì)我行與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新的信貸產(chǎn)品,層出不窮的信貸方針政策,以及變幻莫測(cè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我希望自己能在保持感恩之心,責(zé)任之心,奉獻(xiàn)之心的同時(shí),也能夠保持這顆恐懼之心,懷揣這份恐懼,加強(qiáng)學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地,不淺嘗輒止,不得意忘形。
“倉(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。在中心,我們領(lǐng)受著較高水平的薪酬,一方面說明分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心寄予的厚望,同時(shí)也暗示著作為中心的一份子,應(yīng)該更加努力的工作,取得相應(yīng)的成績(jī)。我相信大家跟我一樣,能夠感受到:自中心成立以來遭受的一些質(zhì)疑,一些不太和諧的聲音也時(shí)不時(shí)傳入到我們的耳中,心里很不是滋味!但我想,成績(jī),而且只有成績(jī),才是對(duì)質(zhì)疑最好的回應(yīng)。所以,擺在我們面前的,不是x億、x億的任務(wù),而是跟大家息息相關(guān)的榮辱——是榮,是辱,取決于我們的努力,我們的付出,我們的成績(jī)!
這兒,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,不敢說大話,但我能保證:在接下來的工作中,自己會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),為中心貢獻(xiàn)自己的力量;“眾人拾柴火焰高”,我也相信,在x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在x總及各位組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全體同事的共同努力下,我們能夠?yàn)榉中?、為中心,更為自己?zhēng)得榮譽(yù)。在年終工作匯報(bào)中,能夠向分行,向中心,也向自己交出一份滿意的答卷,謝謝大家!
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了貸款申請(qǐng)。再三請(qǐng)求我都謝絕。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。
五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇四
20xx年,對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,xxx對(duì)xx聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給xxx信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇五
一年來,本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神,以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
二、發(fā)奮健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),到達(dá)各項(xiàng)工作順利開展又取得必須的效益。
三、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入狀況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計(jì)劃的.85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理潛質(zhì)不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改善措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理潛質(zhì),加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,發(fā)奮扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇六
從信貸員做起 ---培訓(xùn)心得 本月 23 日-25 日我在鄭州新華建國(guó)酒店參加了由北京國(guó)培機(jī)構(gòu)組織的小額貸款業(yè)務(wù)操作流程以及風(fēng)險(xiǎn)控制。
從三位老師的講授中感受頗深,受益匪淺。
根據(jù)所學(xué)內(nèi)容結(jié)合我自身實(shí)際以及新鄉(xiāng)市的情況, 我認(rèn)為這一行有發(fā)展前途。
所以我下定決心義無反顧投身到中國(guó)的小額貸款事業(yè)。我就從為什么要投身小額信貸,怎么做,做到什么程度 三個(gè)方面敘述。
第一、 我為什么要投身小額信貸 改革開放 30 年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng),相當(dāng)程度上是依賴 于中小企業(yè)的崛起、快速、持續(xù)和健康發(fā)展。如今我國(guó)的中小企業(yè)已 經(jīng)有 4200 多萬戶(包括個(gè)體工商戶) 。這些企業(yè)給中國(guó)創(chuàng)造了 50% 的稅收收入,60%的國(guó)民生產(chǎn)總值,70%的出口總額和 80%的就業(yè)崗 位。而且我國(guó)中小企業(yè)完成了我國(guó) 60%以上的發(fā)明專利和 80%以上 的新產(chǎn)品開放。
中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中由原來的有益補(bǔ)充變 為不可替代。但是長(zhǎng)期以來,我國(guó)金融企業(yè)貸款占全部金融機(jī)構(gòu)貸款 的比重只有 10%左右。80%的中小企業(yè)的流動(dòng)資金得不到滿足。多次 上調(diào)存款準(zhǔn)備金率將凍結(jié)大量資金,使得信貸規(guī)??偭繙p少,銀行放 貸更家謹(jǐn)慎,中小企業(yè)貸款是難上加難。多次加息也會(huì)導(dǎo)致民間籌資 利率的提高,而中小企業(yè)的資金大多來自于企業(yè)拆解和民間貸款,因 此其融資成本必然提高, 當(dāng)前國(guó)家控制通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)過熱而實(shí)施緊 縮性貨幣政策則進(jìn)一步加劇了融資難題。
這就給小額貸款公司的發(fā)展 提供了良好的發(fā)展空間。我們所在的新鄉(xiāng)市是工業(yè)重鎮(zhèn)。制冷、生物 與新醫(yī)藥、電池及新型電池材料、特色裝備制造(起重、振動(dòng)機(jī)械、 濾材等) 、煤化工、汽車及零部件等六大戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,完 成產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的 62%;紡織、食品、造紙、建材、能源電 力五大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)。七大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅猛,擁有 高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、新鄉(xiāng)工業(yè)園區(qū)、新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、長(zhǎng)垣起重工業(yè)園 區(qū)、化學(xué)(物理)電源產(chǎn)業(yè)園 5 個(gè)省級(jí)以上工業(yè)園區(qū)和 13 個(gè)省首批 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),已成為產(chǎn)業(yè)聚集的重點(diǎn)區(qū)域;據(jù)官方統(tǒng)計(jì):目前新鄉(xiāng)市 有私營(yíng)企業(yè) 19081 家,內(nèi)資企業(yè) 13471 家,外資企業(yè) 750 家。其中房 地產(chǎn)企業(yè) 280 家左右。歷史把我們推到了時(shí)代的前沿,我們肩負(fù)著推 動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)的歷史重任。也許我們錯(cuò)過了“扶上馬再 送一程”的黃金發(fā)展期,或許我們沒有抓住 90 年代國(guó)家把房地產(chǎn)推 向市場(chǎng)化的絕佳機(jī)會(huì)。然而我們遇到了又一個(gè)歷史機(jī)遇,那就是:國(guó) 家鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域。試問:誰(shuí)不順應(yīng)時(shí)代發(fā) 展?所以我義無反顧,投身金融事業(yè)。
第二、 具體怎么做 目前新鄉(xiāng)市共有 21 家小額貸款公司,其中市區(qū) 12 家。至于投資 公司、 擔(dān)保公司遍地開花。
真可謂是:
市場(chǎng)前景廣闊, 競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
對(duì)于信貸市場(chǎng),銀行之間有競(jìng)爭(zhēng),我們小額貸款公司更不例外。既然 決心投身金融事業(yè)就要規(guī)劃好怎么做。我將從市場(chǎng)、產(chǎn)品定位;熟練 掌握業(yè)務(wù)操作流程、嚴(yán)格按照貸款操作技術(shù)放款;嚴(yán)格遵守金融從業(yè) 人員紀(jì)律。
1、市場(chǎng)定位一定要選擇“急、頻、快”----需要用錢很急,用的 頻率較高,資金到位要快的客戶。比如房地產(chǎn)開發(fā)商,急需原材料、 應(yīng)收帳款未到帳的中小加工企業(yè),資金周轉(zhuǎn)困難的批發(fā)商戶等等。與 之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品包括:短拆、中小企業(yè)應(yīng)急貸款、批發(fā)商戶周轉(zhuǎn)貸款 等。針對(duì)這些客戶可以設(shè)定較高的價(jià)格。要充分了解市場(chǎng)行情,做好 市場(chǎng)調(diào)查的過程實(shí)際上也是尋找客戶的過程,制定每日、每周、每月 市場(chǎng)調(diào)查和拜訪客戶
工作計(jì)劃
。做好對(duì)企業(yè)的宣傳工作,收集有效客 戶信息加以整理和適時(shí)回訪。爭(zhēng)取一批客戶,培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)客戶和忠 實(shí)客戶。要做到這一點(diǎn)我從以下幾個(gè)方面著手:a、向新鄉(xiāng)市所有房 地產(chǎn)開發(fā)商、中小企業(yè)郵寄我公司宣傳品;這個(gè)辦法可以用最短的時(shí) 間把我們的貸款服務(wù)介紹給更多的企業(yè),成本付出相對(duì)不大。但是不 一定宣傳到位。b、登門拜訪,正面接觸,把我們的貸款服務(wù)信息傳 達(dá)給房地產(chǎn)開發(fā)商和中小企業(yè)主, 并和他們做一定程度的溝通、 交流, 加深彼此印象。這個(gè)方法雖然業(yè)務(wù)量大、操作起來比較辛苦,但是相 對(duì)比較好,一般可以達(dá)到宣傳的效果。
2、 “工欲善其事必先利其器” 。要熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程就要不 斷向兩位行長(zhǎng)和李輝同志學(xué)習(xí),向其他同事學(xué)習(xí),向周圍的人學(xué)習(xí)。
“笨鳥先飛” ,雖然我腦子笨,但是我勤奮、虛心向?qū)W。堅(jiān)信愛崗敬 業(yè),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、貸款制度、 貸款原則,領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒各位老師的信貸工作經(jīng)驗(yàn),提高工作 效率,要學(xué)習(xí)引用業(yè)務(wù)知識(shí),開闊思路,開展業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能 力,要學(xué)習(xí)有效的、好的方法、措施,嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)前移、嚴(yán)格把關(guān) 貸款用途何原因以及第一還款來源原則和市場(chǎng)調(diào)研、貸前調(diào)查、貸中 審查、貸后訪查、清欠得法的程序辦事,努力提高自己管理信貸工作 的能力,樹立完成任務(wù)的信心和決心。
3、嚴(yán)格按照金融從業(yè)人員的鐵的紀(jì)律辦事,要有一種工作激情、 熱情和感情,全身心地投入到工作之中。
第三、 做到什么程度 以提高業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔宰畲蠡瘎?chuàng)造效益為原則,熟練掌握貸款技 術(shù)。最大程度降低風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)前移,嚴(yán)格把關(guān)還款意愿、貸款用途 和第一還款來源。在此基礎(chǔ)上迅速開展工作,及時(shí)把握市場(chǎng)信息。做 到:我把貸款信息傳遞給每一個(gè)可能借款的人,借款人需要用錢的時(shí) 候可以想起我。
俗話說人到三十不學(xué)藝。我卻堅(jiān)信:人要活到老學(xué)到老。盡管從 事一個(gè)新的行業(yè)要遇到更多的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),但是我相信:我還 年輕,不怕困難、敢于接受挑戰(zhàn),有效降低風(fēng)險(xiǎn),我有很多東西還沒 有弄明白,還要認(rèn)真學(xué)習(xí),用心領(lǐng)悟。我要抓住這次成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì) 迎難而上把小額信貸工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇七
20xx年,對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),20xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)微貸的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是299萬元,筆數(shù)17筆,營(yíng)銷客戶74名,無逾期客戶, 雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎(chǔ)開始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽(yáng)培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術(shù),能獨(dú)立完成20萬元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽(yáng)通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在廣元的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開始面對(duì)客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決。
市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說,在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個(gè)全新的開始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為700萬元,在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
信貸銷售月度工作總結(jié)和計(jì)劃 信貸員工作總結(jié)篇九
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,對(duì)于這過去的一年,每個(gè)人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對(duì)我來說,這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容,這個(gè)過程中并沒有個(gè)性驚人的成績(jī),卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)刻,整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白,作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下,我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,并對(duì)將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,那就是踏踏實(shí)實(shí),打好基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起,不斷的積累充實(shí)自己,做一個(gè)優(yōu)秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。
在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競(jìng)賽取得的成績(jī)并不理想,但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益,加深我對(duì)于信貸工作的明白。
具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個(gè)月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。
并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請(qǐng)、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告,同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營(yíng)銷及客戶維護(hù)。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷。
豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,應(yīng)對(duì)各種不一樣行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長(zhǎng)時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí),并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自己,盡快的成長(zhǎng)為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國(guó)銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。
現(xiàn)如今,半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤,但讓我十分感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾,正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長(zhǎng)期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤,最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績(jī),但我也知道,實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),積累更多成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,我們應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,在這樣的時(shí)刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信,新的一年,在大家的共同發(fā)奮下,我們這個(gè)偉大的群眾必須會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。

