總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
認(rèn)真貫徹黨的__大精神，做好信訪(fǎng)工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為_(kāi)_教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪(fǎng)工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和上級(jí)黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪(fǎng)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：__
副組長(zhǎng)：__、__
成 員：__、__、__、__、__
三、工作目標(biāo)
繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來(lái)在職教師和退離休教師無(wú)一人越級(jí)上訪(fǎng)或參與集訪(fǎng)的良好勢(shì)頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校__年無(wú)信訪(fǎng)案件發(fā)生，無(wú)一人到縣或縣以上單位上訪(fǎng)或參與集訪(fǎng)、群訪(fǎng)，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
四、工作措施
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
學(xué)校成立以__為組長(zhǎng)，__、__為副組長(zhǎng)，__、__、__、__、__為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺(jué)擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪(fǎng)問(wèn)題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪(fǎng)苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起既要堅(jiān)持改革又要處理好改革中出現(xiàn)的問(wèn)題的責(zé)任;負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪(fǎng)，立即到一線(xiàn)做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪(fǎng)矛盾排查和調(diào)處工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪(fǎng)問(wèn)題。把信訪(fǎng)干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。
(二)各部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪(fǎng)工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題上，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪(fǎng)的處理，把問(wèn)題一次性處理到位，主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪(fǎng)。及時(shí)做好信訪(fǎng)記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。
1.堅(jiān)持信訪(fǎng)法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪(fǎng)工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營(yíng)造依法治訪(fǎng)和有序上訪(fǎng)的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅(jiān)持信訪(fǎng)信息搜集回報(bào)制度。
3.加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人次去縣局以上參與上訪(fǎng)或集訪(fǎng)。
1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開(kāi)展定期或不定期信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)排查通報(bào)一次。
2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪(fǎng)群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。
3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門(mén)、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪(fǎng)辦等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪(fǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、信訪(fǎng)積案等“老大難”案件。
4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類(lèi)異常上訪(fǎng)。
總之，學(xué)校信訪(fǎng)工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
做好信訪(fǎng)工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是簽訂責(zé)任書(shū)。從今年開(kāi)始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū)，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪(fǎng)工作職責(zé)和減少“三訪(fǎng)”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容。二是建立街道信訪(fǎng)電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪(fǎng)電工作制度，完善街道、社區(qū)二級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪(fǎng)渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦法，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪(fǎng)電件時(shí)，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪(fǎng)”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪(fǎng)”問(wèn)題的出現(xiàn)
基層是信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪(fǎng)工作中，我們要力爭(zhēng)做到“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪(fǎng)的辦結(jié)率、息訪(fǎng)率和當(dāng)事人息訪(fǎng)息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來(lái)信來(lái)訪(fǎng)率、越級(jí)上訪(fǎng)率和集體上訪(fǎng)率。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹(shù)立防早防小，及時(shí)解決問(wèn)題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪(fǎng)重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動(dòng)，可能引起的矛盾糾紛和集體訪(fǎng);湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，會(huì)煽動(dòng)鬧事，或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴;競(jìng)舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會(huì)、鄰里糾紛等引起的上訪(fǎng)情況。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪(fǎng)、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時(shí)解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說(shuō)服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪(fǎng)。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪(fǎng)
當(dāng)前，群眾無(wú)序上訪(fǎng)的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問(wèn)題的解決帶來(lái)了不便，甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪(fǎng)的認(rèn)識(shí)?！墩憬⌒旁L(fǎng)工作條例》已經(jīng)出臺(tái)，《西湖區(qū)信訪(fǎng)工作手冊(cè)》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書(shū)記、主任和社區(qū)信訪(fǎng)干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶(hù)曉。二是要積極引導(dǎo)。對(duì)一些涉法的信訪(fǎng)問(wèn)題，要盡量引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過(guò)激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪(fǎng)行為。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪(fǎng)活動(dòng)中存在的無(wú)序現(xiàn)象。將堅(jiān)決打擊違法信訪(fǎng)行為和實(shí)事求是解決信訪(fǎng)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，對(duì)有理有序的信訪(fǎng)，要盡一切努力幫助解決;對(duì)有理無(wú)序地信訪(fǎng)，要先變無(wú)序?yàn)橛行蚝?，再認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決;對(duì)無(wú)理無(wú)序的信訪(fǎng)，特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實(shí)規(guī)范群眾上訪(fǎng)秩序。
加強(qiáng)對(duì)做好城市低保信訪(fǎng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)。及時(shí)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，避免矛盾激化。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的苗頭和隱患，堅(jiān)持依法按城市低保政策及時(shí)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問(wèn)題和群體性事件，一時(shí)難以解決的要做好說(shuō)服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪(fǎng)事件和突發(fā)性事件，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)人尤其是舉報(bào)人的保密和保護(hù)工作。
暫停被舉報(bào)人低保待遇。凡是群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電反映舉報(bào)的低保對(duì)象，要在接到群眾反映后暫時(shí)停發(fā)低保金，同時(shí)暫停享受其他相關(guān)優(yōu)惠政策。反映到市民政局或相關(guān)信訪(fǎng)部門(mén)批轉(zhuǎn)到市民政局的，由我局低保局書(shū)面通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦按規(guī)定暫停其低保金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要及時(shí)將因群眾反映暫停發(fā)放低保金的情況通知相關(guān)街道辦事處(鎮(zhèn))和社區(qū)居委會(huì)，社區(qū)居委會(huì)要將暫停發(fā)放低保金的情況在被舉報(bào)人的居住轄區(qū)進(jìn)行公告。對(duì)個(gè)別問(wèn)題突出的，由市民政局直接受理調(diào)查。原則上暫停低保金為一個(gè)月，一個(gè)月內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局要將情況調(diào)查清楚，并提出處理意見(jiàn)。
區(qū)分情況處理被舉報(bào)人享受低保事宜。對(duì)于群眾反映事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見(jiàn)，書(shū)面報(bào)我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對(duì)于反映情況不實(shí)，被舉報(bào)人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報(bào)我局低保局，接市民政局書(shū)面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報(bào)人居住的社區(qū)居委會(huì)再次進(jìn)行公告。
及時(shí)受理群眾信訪(fǎng)要求享受低保事宜。對(duì)于反映申請(qǐng)享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，并在規(guī)定的30個(gè)工作日內(nèi)完成低保的申請(qǐng)、審核、序，無(wú)論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書(shū)面通知本人。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
(一)要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前，信訪(fǎng)工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪(fǎng)。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪(fǎng)工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪(fǎng)工作全局，客觀(guān)分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)形勢(shì)，對(duì)信訪(fǎng)工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪(fǎng)工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
(三)要進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪(fǎng)工作。
創(chuàng)新是做好信訪(fǎng)工作的不竭動(dòng)力。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪(fǎng)工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究，把信訪(fǎng)工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。
(四)重視基層信訪(fǎng)工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪(fǎng)問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪(fǎng)問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪(fǎng)工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪(fǎng)工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在抓好社區(qū)、居委會(huì)、村信訪(fǎng)工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作制度。建立健全重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪(fǎng)、初電等信訪(fǎng)案件，使群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪(fǎng)甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)等信訪(fǎng)問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪(fǎng)問(wèn)題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
努力加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪(fǎng)部門(mén)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的能力和水平，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
201x年的信訪(fǎng)
工作計(jì)劃
與思路是:切實(shí)做到用xx大精神武裝頭腦、引領(lǐng)實(shí)踐、推動(dòng)工作。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省市一會(huì)議文件精神，切實(shí)推進(jìn)已形成的良好信訪(fǎng)工作機(jī)制，鞏固好已取得全省“信訪(fǎng)三無(wú)縣”和一控雙降成果。力爭(zhēng)通過(guò)一年的努力工作，使我縣信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、社會(huì)治安形勢(shì)更加穩(wěn)定、黨群關(guān)系更加和諧。
一、建立接訪(fǎng)新規(guī)范和來(lái)訪(fǎng)新秩序。
接訪(fǎng)工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪(fǎng)、公開(kāi)接訪(fǎng)、聯(lián)合接訪(fǎng)、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪(fǎng)等活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪(fǎng)秩序。
二、抓源頭預(yù)防，切實(shí)減少信訪(fǎng)案件的發(fā)生
堅(jiān)持以群眾工作的全新視野和思路來(lái)化解各類(lèi)不穩(wěn)定因素，定期對(duì)信訪(fǎng)案件辦理情況進(jìn)行督查督辦?？茖W(xué)“立案”，責(zé)成職能部門(mén)多角度、多途徑地制定解決方案，對(duì)一些需要多部門(mén)協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，明確主體責(zé)任單位，夯實(shí)責(zé)任，提出辦理要求。工作上做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”?！八膫€(gè)到位”即合理訴求解決到位、過(guò)高要求教育到位、無(wú)理纏訪(fǎng)穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個(gè)目標(biāo)”即:歷史積案力爭(zhēng)全部解決、重信重訪(fǎng)力爭(zhēng)息訴罷訪(fǎng)案結(jié)事了、初信初訪(fǎng)力爭(zhēng)不產(chǎn)生新的積案、努力爭(zhēng)取“三無(wú)縣”全省通報(bào)表彰。
三、抓渠道暢通，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、約訪(fǎng)、接訪(fǎng)工作
狠抓 “三訪(fǎng)”活動(dòng)。一是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)。對(duì)一些群眾多次反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，經(jīng)信訪(fǎng)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)一時(shí)得不到解決的信訪(fǎng)問(wèn)題，信及時(shí)匯報(bào)縣主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪(fǎng)群眾，督促各職能部門(mén)在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問(wèn)題，息訴罷訪(fǎng)，案結(jié)事了，決不形成積案，造成案件堆積。二是下訪(fǎng)。本著與領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分管工作相結(jié)合的原則，篩選出信訪(fǎng)個(gè)案，匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，方便領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)時(shí)帶案下訪(fǎng)，促成問(wèn)題盡早解決。三是約訪(fǎng)?？h信訪(fǎng)局堅(jiān)持做到“一周一總結(jié)、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則，認(rèn)真分析梳理全縣各類(lèi)信訪(fǎng)案件，將一些重點(diǎn)信訪(fǎng)案件及時(shí)匯報(bào)主要分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知上訪(fǎng)群眾，進(jìn)行約訪(fǎng)，力促問(wèn)題解決、息訴罷訪(fǎng)。
四、抓督查督辦， 促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題合理解決
堅(jiān)持抓好信訪(fǎng)督查督辦工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪(fǎng)案件，促進(jìn)信訪(fǎng)日常工作深入開(kāi)展。每季度，督察組堅(jiān)持督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪(fǎng)和排查矛盾糾紛工作，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛和處理解決過(guò)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行通報(bào)反饋，做到上下銜接，互通情況，共同維穩(wěn)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全面化解矛盾糾紛，通報(bào)案件辦理情況，力促責(zé)任的全面落實(shí)。
五、抓信訪(fǎng)宣傳培訓(xùn)，全面提升做好新時(shí)期群眾工作的能力
一是注重對(duì)群眾信訪(fǎng)知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)群眾依法、有序、逐級(jí)文明反映問(wèn)題;二是注重對(duì)干部信訪(fǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高新提拔科級(jí)干部處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，認(rèn)真落實(shí)好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策，推動(dòng)信訪(fǎng)工作全面開(kāi)展;三是加大對(duì)上宣傳，辦好每一期信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)，將我縣在信訪(fǎng)工作中的好做法及時(shí)宣傳上報(bào)，形成經(jīng)驗(yàn)材料，注重典型的培養(yǎng)和宣傳，推動(dòng)全縣信訪(fǎng)工作再上臺(tái)階。
六、加大矛盾糾紛社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，當(dāng)好黨委政府的參謀助手
指導(dǎo)好基層司法所對(duì)每月排查出的社會(huì)矛盾要做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾要及時(shí)上報(bào)，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)政府出臺(tái)的各類(lèi)政策決定跟蹤調(diào)查了解，形成
調(diào)查報(bào)告
，提出具有建設(shè)性的建議，發(fā)揮好信訪(fǎng)部門(mén)“第二政策研究室”作用。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
此外，我縣艾滋病防治、結(jié)核病防治、消毒監(jiān)測(cè)、病媒生物防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、職業(yè)病防治、碘缺乏病防治、質(zhì)量控制等工作均有效開(kāi)展，為疾病預(yù)防控制取得很好效益。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管，確保衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范有序
(六)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，深入開(kāi)展婦幼保健工作
一是提升衛(wèi)生保健服務(wù)能力建設(shè)。規(guī)范婦幼保健服務(wù)設(shè)施，完善艾滋病檢測(cè)室及相關(guān)醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備和辦公條件的改善，為衛(wèi)生保健服務(wù)能力建設(shè)添上一筆重墨。
二是認(rèn)真實(shí)施“降消”項(xiàng)目。實(shí)行分片責(zé)任制，堅(jiān)持定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到省級(jí)“母親安全鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院”的標(biāo)準(zhǔn)做了大量工作，力求完善產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高整體素質(zhì)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健工作，提高產(chǎn)科質(zhì)量，提高住院分娩率。
三是全面實(shí)施“安康工程”。成立了項(xiàng)目辦，同時(shí)建立了宣傳欄，開(kāi)展縣轄區(qū)0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，按照公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，免費(fèi)為長(zhǎng)堎地區(qū)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查5次，產(chǎn)后訪(fǎng)視2次，同時(shí)建立孕產(chǎn)婦檔案。免費(fèi)為0-3歲以下體檢，兒童健康體檢1018人次， 3-6歲以下兒童體檢數(shù)12551人。
四是認(rèn)真開(kāi)展婚檢工作。全面啟動(dòng)免費(fèi)婚檢工作，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，科室齊全，健教室每天滾動(dòng)播放《新婚學(xué)?！贰锻衅鹈魈斓奶?yáng)》《中國(guó)減少出生缺陷，殘疾行動(dòng)》等宣傳教才。為新婚夫妻提供良好的衛(wèi)生保健知識(shí)。
五是積極實(shí)施母嬰阻斷傳播項(xiàng)目。提高預(yù)防艾滋病^v^乙肝母嬰傳播的意識(shí)，切實(shí)有效控制艾滋病^v^乙肝母嬰傳播的發(fā)生，嚴(yán)格按照《新建縣預(yù)防艾滋病^v^乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》要求，積極地開(kāi)展了一系列工作，制定和印發(fā)《新建縣縣預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案》，明確工作目標(biāo)和各部門(mén)工作職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
(七)搶抓機(jī)遇，注重發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
認(rèn)真貫徹黨的__大精神，做好信訪(fǎng)工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為_(kāi)_教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪(fǎng)工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和上級(jí)黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪(fǎng)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：__
副組長(zhǎng)：__、__
成 員：__、__、__、__、__
三、工作目標(biāo)
繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來(lái)在職教師和退離休教師無(wú)一人越級(jí)上訪(fǎng)或參與集訪(fǎng)的良好勢(shì)頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校__年無(wú)信訪(fǎng)案件發(fā)生，無(wú)一人到縣或縣以上單位上訪(fǎng)或參與集訪(fǎng)、群訪(fǎng)，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
四、工作措施
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
學(xué)校成立以__為組長(zhǎng)，__、__為副組長(zhǎng)，__、__、__、__、__為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺(jué)擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪(fǎng)問(wèn)題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪(fǎng)苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起既要堅(jiān)持改革又要處理好改革中出現(xiàn)的問(wèn)題的責(zé)任;負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪(fǎng)，立即到一線(xiàn)做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪(fǎng)矛盾排查和調(diào)處工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪(fǎng)問(wèn)題。把信訪(fǎng)干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。
(二)各部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪(fǎng)工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題上，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪(fǎng)的處理，把問(wèn)題一次性處理到位，主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪(fǎng)。及時(shí)做好信訪(fǎng)記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。
1.堅(jiān)持信訪(fǎng)法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪(fǎng)工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營(yíng)造依法治訪(fǎng)和有序上訪(fǎng)的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅(jiān)持信訪(fǎng)信息搜集回報(bào)制度。
3.加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人次去縣局以上參與上訪(fǎng)或集訪(fǎng)。
1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開(kāi)展定期或不定期信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)排查通報(bào)一次。
2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪(fǎng)群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。
3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門(mén)、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪(fǎng)辦等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪(fǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、信訪(fǎng)積案等“老大難”案件。
4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類(lèi)異常上訪(fǎng)。
總之，學(xué)校信訪(fǎng)工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
做好信訪(fǎng)工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是簽訂責(zé)任書(shū)。從今年開(kāi)始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū)，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪(fǎng)工作職責(zé)和減少“三訪(fǎng)”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容。二是建立街道信訪(fǎng)電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪(fǎng)電工作制度，完善街道、社區(qū)二級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪(fǎng)渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦法，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪(fǎng)電件時(shí)，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪(fǎng)”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪(fǎng)”問(wèn)題的出現(xiàn)
基層是信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪(fǎng)工作中，我們要力爭(zhēng)做到“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪(fǎng)的辦結(jié)率、息訪(fǎng)率和當(dāng)事人息訪(fǎng)息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來(lái)信來(lái)訪(fǎng)率、越級(jí)上訪(fǎng)率和集體上訪(fǎng)率。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹(shù)立防早防小，及時(shí)解決問(wèn)題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪(fǎng)重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動(dòng)，可能引起的矛盾糾紛和集體訪(fǎng);湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，會(huì)煽動(dòng)鬧事，或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴;競(jìng)舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會(huì)、鄰里糾紛等引起的上訪(fǎng)情況。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪(fǎng)、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時(shí)解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說(shuō)服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪(fǎng)。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪(fǎng)
當(dāng)前，群眾無(wú)序上訪(fǎng)的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問(wèn)題的解決帶來(lái)了不便，甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪(fǎng)的認(rèn)識(shí)?！墩憬⌒旁L(fǎng)工作條例》已經(jīng)出臺(tái)，《西湖區(qū)信訪(fǎng)工作手冊(cè)》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書(shū)記、主任和社區(qū)信訪(fǎng)干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶(hù)曉。二是要積極引導(dǎo)。對(duì)一些涉法的信訪(fǎng)問(wèn)題，要盡量引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過(guò)激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪(fǎng)行為。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪(fǎng)活動(dòng)中存在的無(wú)序現(xiàn)象。將堅(jiān)決打擊違法信訪(fǎng)行為和實(shí)事求是解決信訪(fǎng)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，對(duì)有理有序的信訪(fǎng)，要盡一切努力幫助解決;對(duì)有理無(wú)序地信訪(fǎng)，要先變無(wú)序?yàn)橛行蚝?，再認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決;對(duì)無(wú)理無(wú)序的信訪(fǎng)，特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實(shí)規(guī)范群眾上訪(fǎng)秩序。
加強(qiáng)對(duì)做好城市低保信訪(fǎng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)。及時(shí)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，避免矛盾激化。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的苗頭和隱患，堅(jiān)持依法按城市低保政策及時(shí)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問(wèn)題和群體性事件，一時(shí)難以解決的要做好說(shuō)服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪(fǎng)事件和突發(fā)性事件，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)人尤其是舉報(bào)人的保密和保護(hù)工作。
暫停被舉報(bào)人低保待遇。凡是群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電反映舉報(bào)的低保對(duì)象，要在接到群眾反映后暫時(shí)停發(fā)低保金，同時(shí)暫停享受其他相關(guān)優(yōu)惠政策。反映到市民政局或相關(guān)信訪(fǎng)部門(mén)批轉(zhuǎn)到市民政局的，由我局低保局書(shū)面通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦按規(guī)定暫停其低保金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要及時(shí)將因群眾反映暫停發(fā)放低保金的情況通知相關(guān)街道辦事處(鎮(zhèn))和社區(qū)居委會(huì)，社區(qū)居委會(huì)要將暫停發(fā)放低保金的情況在被舉報(bào)人的居住轄區(qū)進(jìn)行公告。對(duì)個(gè)別問(wèn)題突出的，由市民政局直接受理調(diào)查。原則上暫停低保金為一個(gè)月，一個(gè)月內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局要將情況調(diào)查清楚，并提出處理意見(jiàn)。
區(qū)分情況處理被舉報(bào)人享受低保事宜。對(duì)于群眾反映事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見(jiàn)，書(shū)面報(bào)我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對(duì)于反映情況不實(shí)，被舉報(bào)人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報(bào)我局低保局，接市民政局書(shū)面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報(bào)人居住的社區(qū)居委會(huì)再次進(jìn)行公告。
及時(shí)受理群眾信訪(fǎng)要求享受低保事宜。對(duì)于反映申請(qǐng)享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，并在規(guī)定的30個(gè)工作日內(nèi)完成低保的申請(qǐng)、審核、序，無(wú)論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書(shū)面通知本人。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
(一)要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前，信訪(fǎng)工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪(fǎng)。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪(fǎng)工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪(fǎng)工作全局，客觀(guān)分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)形勢(shì)，對(duì)信訪(fǎng)工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪(fǎng)工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
(三)要進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪(fǎng)工作。
創(chuàng)新是做好信訪(fǎng)工作的不竭動(dòng)力。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪(fǎng)工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究，把信訪(fǎng)工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。
(四)重視基層信訪(fǎng)工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪(fǎng)問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪(fǎng)問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪(fǎng)工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪(fǎng)工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在抓好社區(qū)、居委會(huì)、村信訪(fǎng)工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作制度。建立健全重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪(fǎng)、初電等信訪(fǎng)案件，使群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪(fǎng)甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)等信訪(fǎng)問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪(fǎng)問(wèn)題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
努力加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪(fǎng)部門(mén)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的能力和水平，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
201x年的信訪(fǎng)
工作計(jì)劃
與思路是:切實(shí)做到用xx大精神武裝頭腦、引領(lǐng)實(shí)踐、推動(dòng)工作。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省市一會(huì)議文件精神，切實(shí)推進(jìn)已形成的良好信訪(fǎng)工作機(jī)制，鞏固好已取得全省“信訪(fǎng)三無(wú)縣”和一控雙降成果。力爭(zhēng)通過(guò)一年的努力工作，使我縣信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、社會(huì)治安形勢(shì)更加穩(wěn)定、黨群關(guān)系更加和諧。
一、建立接訪(fǎng)新規(guī)范和來(lái)訪(fǎng)新秩序。
接訪(fǎng)工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪(fǎng)、公開(kāi)接訪(fǎng)、聯(lián)合接訪(fǎng)、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪(fǎng)等活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪(fǎng)秩序。
二、抓源頭預(yù)防，切實(shí)減少信訪(fǎng)案件的發(fā)生
堅(jiān)持以群眾工作的全新視野和思路來(lái)化解各類(lèi)不穩(wěn)定因素，定期對(duì)信訪(fǎng)案件辦理情況進(jìn)行督查督辦?？茖W(xué)“立案”，責(zé)成職能部門(mén)多角度、多途徑地制定解決方案，對(duì)一些需要多部門(mén)協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，明確主體責(zé)任單位，夯實(shí)責(zé)任，提出辦理要求。工作上做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”?！八膫€(gè)到位”即合理訴求解決到位、過(guò)高要求教育到位、無(wú)理纏訪(fǎng)穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個(gè)目標(biāo)”即:歷史積案力爭(zhēng)全部解決、重信重訪(fǎng)力爭(zhēng)息訴罷訪(fǎng)案結(jié)事了、初信初訪(fǎng)力爭(zhēng)不產(chǎn)生新的積案、努力爭(zhēng)取“三無(wú)縣”全省通報(bào)表彰。
三、抓渠道暢通，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、約訪(fǎng)、接訪(fǎng)工作
狠抓 “三訪(fǎng)”活動(dòng)。一是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)。對(duì)一些群眾多次反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，經(jīng)信訪(fǎng)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)一時(shí)得不到解決的信訪(fǎng)問(wèn)題，信及時(shí)匯報(bào)縣主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪(fǎng)群眾，督促各職能部門(mén)在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問(wèn)題，息訴罷訪(fǎng)，案結(jié)事了，決不形成積案，造成案件堆積。二是下訪(fǎng)。本著與領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分管工作相結(jié)合的原則，篩選出信訪(fǎng)個(gè)案，匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，方便領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)時(shí)帶案下訪(fǎng)，促成問(wèn)題盡早解決。三是約訪(fǎng)?？h信訪(fǎng)局堅(jiān)持做到“一周一總結(jié)、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則，認(rèn)真分析梳理全縣各類(lèi)信訪(fǎng)案件，將一些重點(diǎn)信訪(fǎng)案件及時(shí)匯報(bào)主要分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知上訪(fǎng)群眾，進(jìn)行約訪(fǎng)，力促問(wèn)題解決、息訴罷訪(fǎng)。
四、抓督查督辦， 促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題合理解決
堅(jiān)持抓好信訪(fǎng)督查督辦工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪(fǎng)案件，促進(jìn)信訪(fǎng)日常工作深入開(kāi)展。每季度，督察組堅(jiān)持督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪(fǎng)和排查矛盾糾紛工作，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛和處理解決過(guò)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行通報(bào)反饋，做到上下銜接，互通情況，共同維穩(wěn)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全面化解矛盾糾紛，通報(bào)案件辦理情況，力促責(zé)任的全面落實(shí)。
五、抓信訪(fǎng)宣傳培訓(xùn)，全面提升做好新時(shí)期群眾工作的能力
一是注重對(duì)群眾信訪(fǎng)知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)群眾依法、有序、逐級(jí)文明反映問(wèn)題;二是注重對(duì)干部信訪(fǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高新提拔科級(jí)干部處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，認(rèn)真落實(shí)好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策，推動(dòng)信訪(fǎng)工作全面開(kāi)展;三是加大對(duì)上宣傳，辦好每一期信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)，將我縣在信訪(fǎng)工作中的好做法及時(shí)宣傳上報(bào)，形成經(jīng)驗(yàn)材料，注重典型的培養(yǎng)和宣傳，推動(dòng)全縣信訪(fǎng)工作再上臺(tái)階。
六、加大矛盾糾紛社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，當(dāng)好黨委政府的參謀助手
指導(dǎo)好基層司法所對(duì)每月排查出的社會(huì)矛盾要做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾要及時(shí)上報(bào)，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)政府出臺(tái)的各類(lèi)政策決定跟蹤調(diào)查了解，形成
調(diào)查報(bào)告
，提出具有建設(shè)性的建議，發(fā)揮好信訪(fǎng)部門(mén)“第二政策研究室”作用。
衛(wèi)健局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
此外，我縣艾滋病防治、結(jié)核病防治、消毒監(jiān)測(cè)、病媒生物防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、職業(yè)病防治、碘缺乏病防治、質(zhì)量控制等工作均有效開(kāi)展，為疾病預(yù)防控制取得很好效益。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管，確保衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范有序
(六)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，深入開(kāi)展婦幼保健工作
一是提升衛(wèi)生保健服務(wù)能力建設(shè)。規(guī)范婦幼保健服務(wù)設(shè)施，完善艾滋病檢測(cè)室及相關(guān)醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備和辦公條件的改善，為衛(wèi)生保健服務(wù)能力建設(shè)添上一筆重墨。
二是認(rèn)真實(shí)施“降消”項(xiàng)目。實(shí)行分片責(zé)任制，堅(jiān)持定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到省級(jí)“母親安全鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院”的標(biāo)準(zhǔn)做了大量工作，力求完善產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高整體素質(zhì)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健工作，提高產(chǎn)科質(zhì)量，提高住院分娩率。
三是全面實(shí)施“安康工程”。成立了項(xiàng)目辦，同時(shí)建立了宣傳欄，開(kāi)展縣轄區(qū)0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，按照公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，免費(fèi)為長(zhǎng)堎地區(qū)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查5次，產(chǎn)后訪(fǎng)視2次，同時(shí)建立孕產(chǎn)婦檔案。免費(fèi)為0-3歲以下體檢，兒童健康體檢1018人次， 3-6歲以下兒童體檢數(shù)12551人。
四是認(rèn)真開(kāi)展婚檢工作。全面啟動(dòng)免費(fèi)婚檢工作，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，科室齊全，健教室每天滾動(dòng)播放《新婚學(xué)?！贰锻衅鹈魈斓奶?yáng)》《中國(guó)減少出生缺陷，殘疾行動(dòng)》等宣傳教才。為新婚夫妻提供良好的衛(wèi)生保健知識(shí)。
五是積極實(shí)施母嬰阻斷傳播項(xiàng)目。提高預(yù)防艾滋病^v^乙肝母嬰傳播的意識(shí)，切實(shí)有效控制艾滋病^v^乙肝母嬰傳播的發(fā)生，嚴(yán)格按照《新建縣預(yù)防艾滋病^v^乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》要求，積極地開(kāi)展了一系列工作，制定和印發(fā)《新建縣縣預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案》，明確工作目標(biāo)和各部門(mén)工作職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
(七)搶抓機(jī)遇，注重發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)