計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇一
(一)抓員工消防
安全
認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持"安全第一"的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門
關(guān)于
不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道"安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益"的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮"窗口"作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮"窗口"的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的`重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
xx年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
關(guān)于
一、 輕油銷量和ic卡比例
回顧去年,經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力,加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。2017年11月10日起,由于上海實(shí)現(xiàn)"國(guó)四"標(biāo)準(zhǔn),加油站的銷量有了較大增長(zhǎng),2017年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標(biāo)均為5萬元。
截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標(biāo)的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。 本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極發(fā)展新客戶,利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì),努力提高銷量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自2011年1月1號(hào)至3月1號(hào):
北站ic卡共消費(fèi)64,222.61元,占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成,而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi),消費(fèi)多為現(xiàn)金,故ic卡持有率偏低。
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù),并開展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤(rùn)滑油,交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距,今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續(xù)加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。
三、硬件問題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,設(shè)備容易發(fā)生故障,特別是南站,站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系,等待近期維修。
南站餐桌損壞,北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞,南北站
雨
后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要,按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),以"提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則"為依據(jù),結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒
其他
加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題:本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,明確責(zé)任對(duì)象,做好獎(jiǎng)懲工作,細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題,做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo):繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平,并努力提高。
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愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇二
實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,***識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的`配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇三
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,***識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇四
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
(一)提高員工安全認(rèn)識(shí),確保加油站的安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的'不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場(chǎng);誰占有了市場(chǎng),誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油、數(shù)量、頻率等因素??傊訌?qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇五
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期的工作中,我們將以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真實(shí)踐^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想,深入學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)的精神,聯(lián)系學(xué)校自身實(shí)際,積極地開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),切實(shí)做好為廣大團(tuán)員服務(wù)的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),以“爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)學(xué)校,同心共建和諧校園”為總體目標(biāo),堅(jiān)持把加強(qiáng)和改進(jìn)青年思想政治工作放在突出位置,大力推進(jìn)青年文化建設(shè)。不斷發(fā)揮共青團(tuán)組織的宣傳教育作用,增強(qiáng)共青團(tuán)在青年中的滲透力和影響力,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)和團(tuán)組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)工作的完善,爭(zhēng)取以新的姿態(tài)、新的作為,開創(chuàng)我校共青團(tuán)工作的新局面。
二、工作思路
進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想教育工作
1、以理想信念教育為核心,加強(qiáng)青少年思想政治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極構(gòu)筑青少年精神支柱,并利用本學(xué)期“學(xué)雷鋒活動(dòng)”、“五四青年節(jié)”等為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)以理想信念教育為核心的青少年思想教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要堅(jiān)持不懈地以團(tuán)干部和青年學(xué)生為重點(diǎn),通過加強(qiáng)培訓(xùn)、開展交流、典型示范等方式,推動(dòng)青少年學(xué)理論活動(dòng)深入開展,努力構(gòu)筑青少年一代的強(qiáng)大精神支柱。
2、以愛國(guó)主義教育為主旋律,加強(qiáng)青少年的思想政治工作。組織青少年學(xué)習(xí)^v^現(xiàn)代史,了解國(guó)情,增強(qiáng)民族自尊心和自信心,加強(qiáng)對(duì)青少年的愛國(guó)主義教育,通過教育,進(jìn)一步增強(qiáng)青少年的愛國(guó)情感,把愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、報(bào)效祖國(guó)的實(shí)際行動(dòng)。
切實(shí)加強(qiáng)培育青年人才的工作力度
1、繼續(xù)開展素質(zhì)教育工作,促進(jìn)青少年的全面發(fā)展。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織參與素質(zhì)教育渠道和方法的研究,進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)組織在學(xué)校教育教學(xué)環(huán)節(jié)中的職能作用;要加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生不同階段特點(diǎn)和教育規(guī)律的`研究,根據(jù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律和自身的實(shí)際需求,有針對(duì)性地開展德育工作。要以“小型化、經(jīng)常性”為活動(dòng)方針,深入開展科技活動(dòng)和校園文化活動(dòng),培養(yǎng)青少年學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。
2、深化青少年讀書計(jì)劃。以主題讀書活動(dòng)、讀書征文、讀書心得等為主要內(nèi)容,舉辦青少年讀書節(jié),推動(dòng)青少年多讀書、讀好書。促進(jìn)青少年求學(xué)求知,促進(jìn)形成讀書學(xué)習(xí)的氣氛,促進(jìn)青少年素質(zhì)的提高,向全校展示當(dāng)代團(tuán)員青年良好的精神風(fēng)貌,擴(kuò)大共青團(tuán)的影響力和號(hào)召力。
大力推進(jìn)青年文明工程的建設(shè)
1、全面推進(jìn)青年志愿者行動(dòng)。通過舉辦培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)青少年志愿者行動(dòng)的組織隊(duì)伍的培訓(xùn)和鍛煉,幫助他們拓寬視野,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,重點(diǎn)抓好:一是廣泛開展“公民道德我先行”志愿服務(wù)活動(dòng),二是深入開展青年志愿者“綠色工程”,三是扎實(shí)推進(jìn)“1+1”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)工作。
2、認(rèn)真做好希望工程工作。加大宣傳力度,廣泛開展手拉手助學(xué)活動(dòng),發(fā)動(dòng)青少年學(xué)生向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)自己用過的課本和學(xué)習(xí)用具,幫助貧困地區(qū)學(xué)生能上學(xué)、上好學(xué)。
1、加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)貫徹落實(shí),努力把團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。同時(shí),還要進(jìn)一步加大基層團(tuán)干的培訓(xùn)力度,把團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)作為培訓(xùn)計(jì)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容。
2、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)。緊密結(jié)合黨建帶團(tuán)建工作,以創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委為主線,進(jìn)一步貫徹落實(shí)團(tuán)市委,抓好學(xué)校團(tuán)的思想建設(shè)、陣地建設(shè)、組織建設(shè)。
3、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。通過建立健全團(tuán)日活動(dòng)制度、規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式、完善新團(tuán)員入團(tuán)集體宣誓、重溫入團(tuán)誓詞和超齡團(tuán)員離團(tuán)儀式等措施,增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)和先進(jìn)性,更好地發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用。加強(qiáng)業(yè)余團(tuán)校的建設(shè)和管理,加大發(fā)展團(tuán)員的工作力度,做好團(tuán)隊(duì)銜接和團(tuán)員發(fā)展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入團(tuán)積極分子的培養(yǎng)教育,采取四定措施,定培養(yǎng)幫助對(duì)象、定團(tuán)課教育內(nèi)容、定談話走訪、定考察發(fā)展目標(biāo)。做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作為團(tuán)的發(fā)展對(duì)象工作,及時(shí)吸收符合條件的學(xué)生入團(tuán),發(fā)展壯大團(tuán)員隊(duì)伍,確保畢業(yè)班團(tuán)青比例達(dá)到95%。同時(shí)嚴(yán)密團(tuán)員管理的各項(xiàng)制度,做好團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員證使用、團(tuán)關(guān)系接轉(zhuǎn)工作等。
4、切實(shí)加強(qiáng)青年教師優(yōu)秀群體建設(shè)
本學(xué)期,團(tuán)委將教育青年、帶領(lǐng)青年、服務(wù)青年作為一個(gè)有機(jī)整體,為青年教師的健康成長(zhǎng)和成才鋪路搭橋。教工團(tuán)支部及各青年文明號(hào),重點(diǎn)抓三個(gè)環(huán)節(jié):一是師德教育,引導(dǎo)青年教師做校精神文明建設(shè)的帶頭人;二是練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì),組織青年教師廣泛開展練兵比武活動(dòng)。本學(xué)期將會(huì)同教務(wù)處、工會(huì)進(jìn)行“青年教師基本功比賽”、“電化教學(xué)比賽”、優(yōu)課評(píng)比、論文競(jìng)賽等,引導(dǎo)青年教師走科研興教之路。幫助青年教師不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)和成熟;三是拓視野,利用空余時(shí)間組織優(yōu)秀青年教師外出參觀學(xué)習(xí),拓展視野,增長(zhǎng)見聞,豐富經(jīng)驗(yàn);四是薦人才,將德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的青年教師積極向校長(zhǎng)室推薦,放到重要崗位上去鍛煉,同時(shí)進(jìn)一步做好“推優(yōu)”工作,源源不斷地向黨組織推薦優(yōu)秀青年教師作為黨的發(fā)展對(duì)象。
三、具體工作安排
1、二月份
組織開展幫困助學(xué)活動(dòng)。組織^v^員、行政人員、班主任及優(yōu)秀團(tuán)員在春節(jié)前“送溫暖”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展班級(jí)“一對(duì)一”、“手拉手”幫困助學(xué)活動(dòng)。
召開團(tuán)委委員及團(tuán)支部書記會(huì)議,布置共青團(tuán)日常工作,開展廣播、電視、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳活動(dòng)。
分年級(jí)開展“唱國(guó)歌”比賽活動(dòng)。
讀書活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
2、三月份
組織開展“文明禮儀宣傳月”活動(dòng)。
開展“文明禮儀”主題班會(huì)、觀摩活動(dòng)。
開展植樹護(hù)綠活動(dòng)及利用節(jié)假日開展青年志愿者及社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
3、四月份
組織初一、二、高一年級(jí)學(xué)生開展掃墓、遠(yuǎn)足、踏青活動(dòng)。
舉行初二少先隊(duì)離隊(duì)儀式。
做好新團(tuán)員組織發(fā)展。舉辦新團(tuán)員發(fā)展對(duì)象團(tuán)知識(shí)講座、培訓(xùn);舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
開展讀書活動(dòng)并進(jìn)行評(píng)選。
4、五月份
深入組織班級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員開展“一對(duì)一”“手拉手”幫困助學(xué)活動(dòng)。
高二年級(jí)舉行十八歲成人宣誓儀式。
組織開展“讓世界充滿愛”“五四”演講活動(dòng)。
5、六、七月份
開展“先進(jìn)團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“優(yōu)秀團(tuán)員”的評(píng)選活動(dòng)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇六
由于我們的商品――石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)――安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)――加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場(chǎng);誰占有了市場(chǎng),誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客……換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇七
大家好。我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?;貞涍^去的一年,對(duì)于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的.顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油??傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷量一定會(huì)增加。
2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
xx年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇一
(一)抓員工消防
安全
認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持"安全第一"的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門
關(guān)于
不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道"安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益"的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮"窗口"作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮"窗口"的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的`重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
xx年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
關(guān)于
一、 輕油銷量和ic卡比例
回顧去年,經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力,加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。2017年11月10日起,由于上海實(shí)現(xiàn)"國(guó)四"標(biāo)準(zhǔn),加油站的銷量有了較大增長(zhǎng),2017年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標(biāo)均為5萬元。
截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標(biāo)的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。 本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極發(fā)展新客戶,利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì),努力提高銷量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自2011年1月1號(hào)至3月1號(hào):
北站ic卡共消費(fèi)64,222.61元,占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成,而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi),消費(fèi)多為現(xiàn)金,故ic卡持有率偏低。
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù),并開展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤(rùn)滑油,交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距,今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續(xù)加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。
三、硬件問題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,設(shè)備容易發(fā)生故障,特別是南站,站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系,等待近期維修。
南站餐桌損壞,北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞,南北站
雨
后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要,按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),以"提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則"為依據(jù),結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒
其他
加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題:本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,明確責(zé)任對(duì)象,做好獎(jiǎng)懲工作,細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題,做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo):繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平,并努力提高。
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愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇二
實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,***識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的`配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇三
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,***識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇四
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
(一)提高員工安全認(rèn)識(shí),確保加油站的安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的'不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場(chǎng);誰占有了市場(chǎng),誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油、數(shù)量、頻率等因素??傊訌?qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇五
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期的工作中,我們將以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真實(shí)踐^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想,深入學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)的精神,聯(lián)系學(xué)校自身實(shí)際,積極地開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),切實(shí)做好為廣大團(tuán)員服務(wù)的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),以“爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)學(xué)校,同心共建和諧校園”為總體目標(biāo),堅(jiān)持把加強(qiáng)和改進(jìn)青年思想政治工作放在突出位置,大力推進(jìn)青年文化建設(shè)。不斷發(fā)揮共青團(tuán)組織的宣傳教育作用,增強(qiáng)共青團(tuán)在青年中的滲透力和影響力,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)和團(tuán)組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)工作的完善,爭(zhēng)取以新的姿態(tài)、新的作為,開創(chuàng)我校共青團(tuán)工作的新局面。
二、工作思路
進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想教育工作
1、以理想信念教育為核心,加強(qiáng)青少年思想政治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極構(gòu)筑青少年精神支柱,并利用本學(xué)期“學(xué)雷鋒活動(dòng)”、“五四青年節(jié)”等為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)以理想信念教育為核心的青少年思想教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要堅(jiān)持不懈地以團(tuán)干部和青年學(xué)生為重點(diǎn),通過加強(qiáng)培訓(xùn)、開展交流、典型示范等方式,推動(dòng)青少年學(xué)理論活動(dòng)深入開展,努力構(gòu)筑青少年一代的強(qiáng)大精神支柱。
2、以愛國(guó)主義教育為主旋律,加強(qiáng)青少年的思想政治工作。組織青少年學(xué)習(xí)^v^現(xiàn)代史,了解國(guó)情,增強(qiáng)民族自尊心和自信心,加強(qiáng)對(duì)青少年的愛國(guó)主義教育,通過教育,進(jìn)一步增強(qiáng)青少年的愛國(guó)情感,把愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、報(bào)效祖國(guó)的實(shí)際行動(dòng)。
切實(shí)加強(qiáng)培育青年人才的工作力度
1、繼續(xù)開展素質(zhì)教育工作,促進(jìn)青少年的全面發(fā)展。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織參與素質(zhì)教育渠道和方法的研究,進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)組織在學(xué)校教育教學(xué)環(huán)節(jié)中的職能作用;要加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生不同階段特點(diǎn)和教育規(guī)律的`研究,根據(jù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律和自身的實(shí)際需求,有針對(duì)性地開展德育工作。要以“小型化、經(jīng)常性”為活動(dòng)方針,深入開展科技活動(dòng)和校園文化活動(dòng),培養(yǎng)青少年學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。
2、深化青少年讀書計(jì)劃。以主題讀書活動(dòng)、讀書征文、讀書心得等為主要內(nèi)容,舉辦青少年讀書節(jié),推動(dòng)青少年多讀書、讀好書。促進(jìn)青少年求學(xué)求知,促進(jìn)形成讀書學(xué)習(xí)的氣氛,促進(jìn)青少年素質(zhì)的提高,向全校展示當(dāng)代團(tuán)員青年良好的精神風(fēng)貌,擴(kuò)大共青團(tuán)的影響力和號(hào)召力。
大力推進(jìn)青年文明工程的建設(shè)
1、全面推進(jìn)青年志愿者行動(dòng)。通過舉辦培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)青少年志愿者行動(dòng)的組織隊(duì)伍的培訓(xùn)和鍛煉,幫助他們拓寬視野,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,重點(diǎn)抓好:一是廣泛開展“公民道德我先行”志愿服務(wù)活動(dòng),二是深入開展青年志愿者“綠色工程”,三是扎實(shí)推進(jìn)“1+1”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)工作。
2、認(rèn)真做好希望工程工作。加大宣傳力度,廣泛開展手拉手助學(xué)活動(dòng),發(fā)動(dòng)青少年學(xué)生向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)自己用過的課本和學(xué)習(xí)用具,幫助貧困地區(qū)學(xué)生能上學(xué)、上好學(xué)。
1、加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)貫徹落實(shí),努力把團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。同時(shí),還要進(jìn)一步加大基層團(tuán)干的培訓(xùn)力度,把團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)作為培訓(xùn)計(jì)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容。
2、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)。緊密結(jié)合黨建帶團(tuán)建工作,以創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委為主線,進(jìn)一步貫徹落實(shí)團(tuán)市委,抓好學(xué)校團(tuán)的思想建設(shè)、陣地建設(shè)、組織建設(shè)。
3、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。通過建立健全團(tuán)日活動(dòng)制度、規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式、完善新團(tuán)員入團(tuán)集體宣誓、重溫入團(tuán)誓詞和超齡團(tuán)員離團(tuán)儀式等措施,增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)和先進(jìn)性,更好地發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用。加強(qiáng)業(yè)余團(tuán)校的建設(shè)和管理,加大發(fā)展團(tuán)員的工作力度,做好團(tuán)隊(duì)銜接和團(tuán)員發(fā)展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入團(tuán)積極分子的培養(yǎng)教育,采取四定措施,定培養(yǎng)幫助對(duì)象、定團(tuán)課教育內(nèi)容、定談話走訪、定考察發(fā)展目標(biāo)。做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作為團(tuán)的發(fā)展對(duì)象工作,及時(shí)吸收符合條件的學(xué)生入團(tuán),發(fā)展壯大團(tuán)員隊(duì)伍,確保畢業(yè)班團(tuán)青比例達(dá)到95%。同時(shí)嚴(yán)密團(tuán)員管理的各項(xiàng)制度,做好團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員證使用、團(tuán)關(guān)系接轉(zhuǎn)工作等。
4、切實(shí)加強(qiáng)青年教師優(yōu)秀群體建設(shè)
本學(xué)期,團(tuán)委將教育青年、帶領(lǐng)青年、服務(wù)青年作為一個(gè)有機(jī)整體,為青年教師的健康成長(zhǎng)和成才鋪路搭橋。教工團(tuán)支部及各青年文明號(hào),重點(diǎn)抓三個(gè)環(huán)節(jié):一是師德教育,引導(dǎo)青年教師做校精神文明建設(shè)的帶頭人;二是練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì),組織青年教師廣泛開展練兵比武活動(dòng)。本學(xué)期將會(huì)同教務(wù)處、工會(huì)進(jìn)行“青年教師基本功比賽”、“電化教學(xué)比賽”、優(yōu)課評(píng)比、論文競(jìng)賽等,引導(dǎo)青年教師走科研興教之路。幫助青年教師不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)和成熟;三是拓視野,利用空余時(shí)間組織優(yōu)秀青年教師外出參觀學(xué)習(xí),拓展視野,增長(zhǎng)見聞,豐富經(jīng)驗(yàn);四是薦人才,將德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的青年教師積極向校長(zhǎng)室推薦,放到重要崗位上去鍛煉,同時(shí)進(jìn)一步做好“推優(yōu)”工作,源源不斷地向黨組織推薦優(yōu)秀青年教師作為黨的發(fā)展對(duì)象。
三、具體工作安排
1、二月份
組織開展幫困助學(xué)活動(dòng)。組織^v^員、行政人員、班主任及優(yōu)秀團(tuán)員在春節(jié)前“送溫暖”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展班級(jí)“一對(duì)一”、“手拉手”幫困助學(xué)活動(dòng)。
召開團(tuán)委委員及團(tuán)支部書記會(huì)議,布置共青團(tuán)日常工作,開展廣播、電視、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳活動(dòng)。
分年級(jí)開展“唱國(guó)歌”比賽活動(dòng)。
讀書活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
2、三月份
組織開展“文明禮儀宣傳月”活動(dòng)。
開展“文明禮儀”主題班會(huì)、觀摩活動(dòng)。
開展植樹護(hù)綠活動(dòng)及利用節(jié)假日開展青年志愿者及社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
3、四月份
組織初一、二、高一年級(jí)學(xué)生開展掃墓、遠(yuǎn)足、踏青活動(dòng)。
舉行初二少先隊(duì)離隊(duì)儀式。
做好新團(tuán)員組織發(fā)展。舉辦新團(tuán)員發(fā)展對(duì)象團(tuán)知識(shí)講座、培訓(xùn);舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
開展讀書活動(dòng)并進(jìn)行評(píng)選。
4、五月份
深入組織班級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員開展“一對(duì)一”“手拉手”幫困助學(xué)活動(dòng)。
高二年級(jí)舉行十八歲成人宣誓儀式。
組織開展“讓世界充滿愛”“五四”演講活動(dòng)。
5、六、七月份
開展“先進(jìn)團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“優(yōu)秀團(tuán)員”的評(píng)選活動(dòng)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇六
由于我們的商品――石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)――安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)――加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場(chǎng);誰占有了市場(chǎng),誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客……換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
愛心加油站五百字 加油站新年工作計(jì)劃書篇七
大家好。我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?;貞涍^去的一年,對(duì)于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的.顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油??傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷量一定會(huì)增加。
2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
xx年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。

