為了大家能夠更好地備考導(dǎo)游證考試，今天特意為大家整理了2019年導(dǎo)游證政策與法律法規(guī)基礎(chǔ)練習(xí)題(三)，希望對大家有幫助!
1.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在______設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。()
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施B.旅游專門設(shè)施C.交通樞紐D.商業(yè)中心E.旅游者集中場所
★標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E
2.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)______。()
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游公共服務(wù)C.旅游品牌建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游質(zhì)量提升
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D
3.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)______。()
A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作B.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)
C.定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查D.定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查
E.定期組織對景區(qū)的安全檢查
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B
4.旅游經(jīng)營者_(dá)_____。()
A.應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可
B.應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息
C.應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
D.旅游經(jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
E.未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標(biāo)識
★標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E
5.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與______相銜接。()
A.城市規(guī)劃B.土地利用總體規(guī)劃C.城鄉(xiāng)規(guī)劃D.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃
E.其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E
6.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃，對特定
區(qū)域內(nèi)的______提出專門要求。()
A.旅游項(xiàng)目B.文物保護(hù)單位C.設(shè)施D.服務(wù)功能配套E.工程建設(shè)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，______。()
A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B.不得干擾他人的旅游活動
C.不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的安全
E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實(shí)信息
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C
8.旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活
動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，______。()
A.沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓
B.處一萬元以上十萬元以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處一千元以上一萬元以下罰款
E.暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E
9.違反旅游法規(guī)定，______，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以
下罰款，予以公告。()
A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的
B.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動的
C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B
10.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)______。()
A.制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策
B.推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)
C.采取措施推動區(qū)域旅游合作，鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)
D.促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合
E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
11.______的人員，可以申請取得領(lǐng)隊(duì)證。()
A.取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
C.具有出境經(jīng)歷D.與旅行社訂立勞動合同
E.在相關(guān)旅游 行業(yè)組織注冊
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D
12.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會責(zé)任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。()
A.安全B.健康C.衛(wèi)生D.優(yōu)質(zhì)E.方便
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E
13.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游 行程安排，不得______。()
A.擅自變更旅游 行程B.擅自中止服務(wù)活動
C.向旅游者索取小費(fèi)D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng) 迫或者變相強(qiáng) 迫旅游者購物
E.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng) 迫或者變相強(qiáng) 迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
14.國家倡導(dǎo)______的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵。()
A.健康B.科學(xué)C.文明D.環(huán)保E.理性
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
15.包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。()
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游 行程安排
B.旅游團(tuán)成團(tuán)的低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)
C.游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間;自由活動時間安排
D.旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式
E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
16.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，
以及______的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。()
A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升C.旅游文化建設(shè)
D.旅游形象推廣E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
17.______，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游 行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。()
A.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者
B.旅行社不得通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益
C.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所
D.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權(quán)益
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D
18.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。()
A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施
C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體
E.可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
19.旅行社經(jīng)營______業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。()
A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C
20.旅游者有權(quán)______。()
A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)
B.拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
C.享受便利和優(yōu)惠
D.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況
E.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E
21.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。()
A.立即采取必要的救助和處置措施B.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施
C.及時履行報(bào)告義務(wù)D.依法履行報(bào)告義務(wù)
E.對旅游者作出妥善安排
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E
22.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)______。()
A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反 社會公德的行為
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
23.經(jīng)營______等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。()
A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險(xiǎn)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
24.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。()
A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施
B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評估，滿足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施
E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E
25.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，______。()
A.由旅游主管部門責(zé)令退還B.沒收違法所得
C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
E.予以公告
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
26.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，______。()
A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款
E.對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬元以下罰款
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D
27.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。()
A.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件
B.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案
C.對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)
D.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估
E.采取必要措施防止危害發(fā)生
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
28.監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密。()
A.商業(yè)秘密B.合同、票據(jù)C.賬簿D.個人信息E.文件、資料
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D
29.旅游者_(dá)_____。()
A.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息
B.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定
C.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合
D.旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
E.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
30.依法成立的旅游 行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，______。()
A.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理
C.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
D.提高從業(yè)人員素質(zhì)
E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D
1.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在______設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。()
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施B.旅游專門設(shè)施C.交通樞紐D.商業(yè)中心E.旅游者集中場所
★標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E
2.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)______。()
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游公共服務(wù)C.旅游品牌建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游質(zhì)量提升
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D
3.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)______。()
A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作B.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)
C.定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查D.定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查
E.定期組織對景區(qū)的安全檢查
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B
4.旅游經(jīng)營者_(dá)_____。()
A.應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可
B.應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息
C.應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
D.旅游經(jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
E.未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標(biāo)識
★標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E
5.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與______相銜接。()
A.城市規(guī)劃B.土地利用總體規(guī)劃C.城鄉(xiāng)規(guī)劃D.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃
E.其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E
6.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃，對特定
區(qū)域內(nèi)的______提出專門要求。()
A.旅游項(xiàng)目B.文物保護(hù)單位C.設(shè)施D.服務(wù)功能配套E.工程建設(shè)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，______。()
A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B.不得干擾他人的旅游活動
C.不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的安全
E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實(shí)信息
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C
8.旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活
動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，______。()
A.沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓
B.處一萬元以上十萬元以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處一千元以上一萬元以下罰款
E.暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E
9.違反旅游法規(guī)定，______，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以
下罰款，予以公告。()
A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的
B.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動的
C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B
10.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)______。()
A.制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策
B.推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)
C.采取措施推動區(qū)域旅游合作，鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)
D.促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合
E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
11.______的人員，可以申請取得領(lǐng)隊(duì)證。()
A.取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
C.具有出境經(jīng)歷D.與旅行社訂立勞動合同
E.在相關(guān)旅游 行業(yè)組織注冊
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D
12.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會責(zé)任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。()
A.安全B.健康C.衛(wèi)生D.優(yōu)質(zhì)E.方便
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E
13.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游 行程安排，不得______。()
A.擅自變更旅游 行程B.擅自中止服務(wù)活動
C.向旅游者索取小費(fèi)D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng) 迫或者變相強(qiáng) 迫旅游者購物
E.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng) 迫或者變相強(qiáng) 迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
14.國家倡導(dǎo)______的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵。()
A.健康B.科學(xué)C.文明D.環(huán)保E.理性
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
15.包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。()
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游 行程安排
B.旅游團(tuán)成團(tuán)的低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)
C.游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間;自由活動時間安排
D.旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式
E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
16.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，
以及______的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。()
A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升C.旅游文化建設(shè)
D.旅游形象推廣E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
17.______，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游 行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。()
A.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者
B.旅行社不得通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益
C.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所
D.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權(quán)益
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D
18.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。()
A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施
C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體
E.可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
19.旅行社經(jīng)營______業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。()
A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C
20.旅游者有權(quán)______。()
A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)
B.拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
C.享受便利和優(yōu)惠
D.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況
E.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E
21.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。()
A.立即采取必要的救助和處置措施B.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施
C.及時履行報(bào)告義務(wù)D.依法履行報(bào)告義務(wù)
E.對旅游者作出妥善安排
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E
22.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)______。()
A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反 社會公德的行為
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
23.經(jīng)營______等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。()
A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險(xiǎn)
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
24.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。()
A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施
B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評估，滿足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施
E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E
25.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，______。()
A.由旅游主管部門責(zé)令退還B.沒收違法所得
C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
E.予以公告
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
26.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，______。()
A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款
E.對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬元以下罰款
★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D
27.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。()
A.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件
B.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案
C.對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)
D.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估
E.采取必要措施防止危害發(fā)生
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
28.監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密。()
A.商業(yè)秘密B.合同、票據(jù)C.賬簿D.個人信息E.文件、資料
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D
29.旅游者_(dá)_____。()
A.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息
B.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定
C.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合
D.旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
E.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E
30.依法成立的旅游 行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，______。()
A.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理
C.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
D.提高從業(yè)人員素質(zhì)
E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動
★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D