報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇一
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前學(xué)習(xí)，通過這幾天的全心投入，并在學(xué)習(xí)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、 學(xué)習(xí)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的學(xué)習(xí)是最好的，通過這幾天的學(xué)習(xí)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在學(xué)習(xí)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)學(xué)學(xué)習(xí)臺(tái)，有專門的學(xué)習(xí)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套學(xué)習(xí)方案。如果說中國有哪家公司最注重學(xué)習(xí)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從學(xué)習(xí)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在學(xué)習(xí)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是學(xué)習(xí)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范
對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在學(xué)習(xí)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的學(xué)習(xí)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
學(xué)習(xí)也已近尾聲，但平安的學(xué)習(xí)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇二
一個(gè)會(huì)計(jì)人員必須要有：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)的會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)。通過有法依法，有章循章，依法行政，依法理財(cái)，牢固樹立良好的職業(yè)形象和職業(yè)人格尊嚴(yán)，從我做起，來推動(dòng)單位會(huì)計(jì)工作的新發(fā)展，推進(jìn)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新突破。會(huì)計(jì)人員在工作中應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面。
一、誠信為本，樹立四種工作意識(shí)
誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石，是行業(yè)發(fā)展之源，會(huì)計(jì)工作之本。一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，誠實(shí)守信的職業(yè)品質(zhì);要有依法理財(cái)，客觀公正，廉潔自律的工作作風(fēng);要有遵紀(jì)守法，遵循準(zhǔn)則，恪盡職守的工作紀(jì)律。因此，會(huì)計(jì)人員要“樹立大市場意識(shí)、大發(fā)展意識(shí)、大效益意識(shí)、大誠信意識(shí)”，以推動(dòng)會(huì)計(jì)服務(wù)于我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和全面建設(shè)小康社會(huì)。通過找準(zhǔn)會(huì)計(jì)位置、明禮誠信，做好敬業(yè)奉獻(xiàn)。
二、操守為重，強(qiáng)化四種工作理念
一個(gè)有過硬職業(yè)道德的會(huì)計(jì)人員，必然是一個(gè)有過硬的政治思想、有熟練的業(yè)務(wù)技能、并模范執(zhí)行財(cái)會(huì)法規(guī)，忠實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭的人。會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中是按一定的會(huì)計(jì)“游戲規(guī)則”運(yùn)行著，所以，操守“游戲規(guī)則”時(shí)，必須還要強(qiáng)化“以會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)為核心，以整頓和規(guī)范會(huì)計(jì)秩序?yàn)橹行模蕴岣哓?cái)務(wù)管理、增加效益為重點(diǎn)，以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)全面發(fā)展為目的”的會(huì)計(jì)工作理念，努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的新發(fā)展。
三、堅(jiān)持準(zhǔn)則，把握四個(gè)工作方法
在遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，保證各項(xiàng)會(huì)計(jì)技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范地貫徹執(zhí)行的同時(shí)，要“硬化會(huì)計(jì)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性;細(xì)化會(huì)計(jì)制度的實(shí)施;亮化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理;強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)管的力度”的工作方法。利用法律、法規(guī)、制度、原則來規(guī)范會(huì)計(jì)行為，增強(qiáng)信用程度，切實(shí)依法維護(hù)國家和社會(huì)公眾的合法權(quán)益，堅(jiān)決堵住會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象。
四、不做假賬，處理好四種工作關(guān)
“不做假賬”是對(duì)會(huì)計(jì)工作的最基本要求，也是最高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求。堅(jiān)持原則，不做假賬，保證會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的信用基礎(chǔ)，也是規(guī)范會(huì)計(jì)行為的客觀需要。在會(huì)計(jì)工作中，面對(duì)單位、面對(duì)負(fù)責(zé)人、面對(duì)社會(huì)環(huán)境，必須要處理好“外部法律法規(guī)與內(nèi)部會(huì)計(jì)控制、單位負(fù)責(zé)人與會(huì)計(jì)人員、金錢與地位、違法與守法”的關(guān)系，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，忠于職守，以《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)職業(yè)道德來約束自己的行為，切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
五、提高素質(zhì)，做好四個(gè)工作表率
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇三
一、信合卡的發(fā)放工作
截止12月31日，全年共計(jì)新增發(fā)信合卡_x張，累計(jì)總發(fā)卡量達(dá)到__張，完成了20pc年全年卡發(fā)放任務(wù)的_x%。年初至8月10日，累計(jì)新增發(fā)信合卡_x張，距全年任務(wù)__張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來，組織開展了信合卡免費(fèi)營銷活動(dòng)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放_(tái)_張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務(wù)。同時(shí)12月以來，我部室為迎接信合ic卡的發(fā)行，積極與省聯(lián)社相關(guān)部門聯(lián)系，充分做好發(fā)行準(zhǔn)備。
二、atm方面
年初以來，我部室加強(qiáng)了atm機(jī)的管理與制度梳理，并針對(duì)atm機(jī)業(yè)務(wù)開展了一次全面檢查，排查并解決了存在問題，使得atm機(jī)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)布放_(tái)臺(tái)自助機(jī)器，20pc年新增布放x臺(tái)atm，其中存取款一體機(jī)x臺(tái)，完成全年任務(wù)的x%。全年共發(fā)生取款業(yè)務(wù)_x筆，取款金額_x萬元，手續(xù)費(fèi)收入_萬元;發(fā)生存款業(yè)務(wù)_筆，存款金額_x萬元;發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)__筆，轉(zhuǎn)賬金額_x萬元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務(wù)替代率。
三、“村村通”工作開展
20pc年我社加大了對(duì)“村村通”的投入力度，做到商戶設(shè)備統(tǒng)一配套，每戶都配置一臺(tái)pos機(jī)、一張門牌、一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、一張辦公桌、一臺(tái)保險(xiǎn)柜，將“村村通”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。20pc年“村村通”新增_x臺(tái)，累計(jì)布放_(tái)x臺(tái)，達(dá)到全縣行政村_x%的覆蓋面，累計(jì)發(fā)生交易_x筆，金額__萬元?！按宕逋ā钡拈_展有效的解決了農(nóng)村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時(shí)我部室制定了《 “村村通”應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于加強(qiáng)”誠者信合村村通“管理改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知20pc(106)號(hào)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“誠者信合村村通”管理優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知20pc(255)號(hào)》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強(qiáng)了商戶的回訪與管理。明確了以部室管理商戶聯(lián)系人、商戶聯(lián)系人管理商戶的二級(jí)管理模式。同時(shí)我部室還制定宣傳方案，組織開展了一系列的宣傳活動(dòng)，在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)活機(jī)率90%。
四、特約商戶方面
20pc年新增特約商戶_x臺(tái)，累計(jì)布放達(dá)_x臺(tái)，全年發(fā)生交易_x筆，金額___萬元，完成手續(xù)費(fèi)收入__萬元。同時(shí)，完成對(duì)特約商戶管理的梳理。制定了《關(guān)于做好城區(qū)商戶pos管理、回訪等工作的通知20pc(152)號(hào)》文件，下放了管理權(quán)限，更有利于開展商戶管理與回訪工作。
截止12月31日特約商戶與“村村通”共計(jì) 新增pos機(jī)__臺(tái)，完成全年新增pos任務(wù)的__%。
五、網(wǎng)銀手機(jī)銀行方面
截止12月底，新增網(wǎng)銀用戶_x戶，完成全年任務(wù)的157%，其中個(gè)人網(wǎng)上銀行新增__戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行16戶，共發(fā)生轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)__筆，轉(zhuǎn)帳金額為_x萬元;新增手機(jī)銀行用戶_x戶，完成全年任務(wù)的_x%，共發(fā)生交易_x筆，金額__萬元。
結(jié)合atm機(jī)、特約商戶、助農(nóng)pos實(shí)現(xiàn)20pc年電子業(yè)務(wù)替代率__%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
1、根據(jù)年初計(jì)劃，確保電子銀行業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，我部室分別在二月、八月組織開展了兩次全員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋所有電子銀行業(yè)務(wù)，取得了明顯效果。
2、對(duì)pos機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，加強(qiáng)對(duì)pos商戶的培訓(xùn)，確保成熟一戶發(fā)展一戶。加強(qiáng)對(duì)pos機(jī)管理人員的培訓(xùn)，提高pos管理員的業(yè)務(wù)水平和技能，使得特約商戶管理更加規(guī)范。
七、冠字號(hào)碼查詢工作
根據(jù)《中國人民銀行貴陽中心支行辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國人民銀行辦公廳關(guān)于進(jìn)一步明確全額清分和冠字號(hào)碼查詢工作有關(guān)事項(xiàng)的通知〉的通知》的要求及我社實(shí)際工作開展需要，我縣柜面已全部配備a類冠字號(hào)點(diǎn)鈔機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)查詢。 同時(shí)，開展冠字號(hào)查詢的培訓(xùn)工作，使得各網(wǎng)點(diǎn)柜面實(shí)現(xiàn)機(jī)具能查詢，柜員會(huì)查詢。
八、存在的問題
1、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋面未達(dá)到100%，因我社一線需保證業(yè)務(wù)正常，每次培訓(xùn)只能針對(duì)前來培訓(xùn)的員工，臨柜人員無法再培訓(xùn)當(dāng)日參與到培訓(xùn)中來，造成了培訓(xùn)存在盲點(diǎn)的問題。
2、atm機(jī)存在設(shè)備老化，布放年限較長的atm機(jī)出現(xiàn)不同程度的老化，部分機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)賬現(xiàn)象。
3、發(fā)卡量任務(wù)大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見流水就覺得錢不踏實(shí)，而我社又立足于農(nóng)村，信合卡的推廣有較大難度。
4、“村村通”業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關(guān)注，部分員工仍舊認(rèn)為我社業(yè)務(wù)就只有信貸跟存款。“村村通”是項(xiàng)惠及民生的大工程，靠部門單打獨(dú)斗，效果不理想。
九、20pc年工作計(jì)劃
1、開展定期培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。計(jì)劃全年開展兩次全面培訓(xùn)及兩次專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)采取輪流培訓(xùn)或遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)的方式，確保每個(gè)員工都能掌握電子銀行業(yè)務(wù)。
2、做好農(nóng)村金融綜合服務(wù)平臺(tái)的推廣工作。計(jì)劃3月底前，每各網(wǎng)點(diǎn)推出1-2家綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，6月底前，按照省聯(lián)社要求全面完成任務(wù)。
3、開展電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。計(jì)劃第一季度開展電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，通過比賽，增加全體員工對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的關(guān)注度，調(diào)動(dòng)員工積極性。通過競賽活動(dòng)的開展，將發(fā)卡量、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)營銷得更好。
4、加強(qiáng)營銷宣傳。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開大力營銷宣傳，20pc年我部室將制定新的宣傳方案。進(jìn)一步推廣電子銀行業(yè)務(wù)，把握好業(yè)務(wù)走向，占領(lǐng)好市場。同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門開展好“金融夜?！惫ぷ?，將金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。
5、做好發(fā)卡任務(wù)的分配與督導(dǎo)。20pc年信合ic卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機(jī)遇，我部室力增將信合ic卡的發(fā)卡任務(wù)做實(shí)做好。
6、開展兩次電子銀行業(yè)務(wù)自查。對(duì)我社atm機(jī)、特約商戶、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)等進(jìn)行全面自查。整理收集現(xiàn)有問題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據(jù)省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法，結(jié)合我縣聯(lián)社實(shí)際，逐步制定和完善我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇四
1.每日下班前，做好新車臺(tái)賬，匯報(bào)新車，續(xù)保，車貸數(shù)據(jù)給章云，易姐，李總。
2.請(qǐng)款
每月1號(hào)制作車險(xiǎn)請(qǐng)款表，掃描商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)保單正本，核對(duì)小r3車險(xiǎn)錄入數(shù)據(jù)（客戶姓名，身份證號(hào)，底盤，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，險(xiǎn)種，保險(xiǎn)金額，起保日期，簽單日期）與保單一致?？痰]寄到廠家（每月平均請(qǐng)款單數(shù)為20單，涉及廠家回款10萬，所有數(shù)據(jù)必須一次性通過審批，逾期不予以結(jié)算，目前為止沒有出現(xiàn)過未結(jié)算的單據(jù)）。
2.每月2-3日與各保險(xiǎn)公司核對(duì)新車?yán)m(xù)保投保臺(tái)次以及保費(fèi)，按起保日期不同，出單方式以及結(jié)算比例不同分別制作新車報(bào)表，續(xù)保電銷，續(xù)保直銷報(bào)表。統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)發(fā)行政部張姨。
3.每月4-5日填報(bào)南建月度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)表，涵蓋本月數(shù)據(jù)匯總，新車及續(xù)保，轉(zhuǎn)保臺(tái)賬，售后事故車報(bào)表，并與結(jié)算單上數(shù)據(jù)匹配，統(tǒng)一發(fā)南建王佳斯。
4.5-6日填報(bào)南建月經(jīng)營
總結(jié)
分析計(jì)劃表（涵蓋新車，續(xù)保，事故車等13個(gè)明細(xì)表）
5.每月6日發(fā)新車，續(xù)保對(duì)賬表給財(cái)務(wù)諶文敏，核對(duì)各保險(xiǎn)公司結(jié)算手續(xù)費(fèi)，制作各保險(xiǎn)公司結(jié)算單，各相關(guān)人員簽字傳南建王佳斯。
6.7-8日填報(bào)各保險(xiǎn)公司月度評(píng)價(jià)表。簽字回傳王佳斯。
來領(lǐng)取支票。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇五
自從____年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的說一聲：多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸，同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理本事
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)堅(jiān)持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面堅(jiān)持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，堅(jiān)持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)必須要堅(jiān)持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要堅(jiān)持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要堅(jiān)持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅(jiān)持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要堅(jiān)持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，堅(jiān)持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)進(jìn)取進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，可是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自我會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更期望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告感想大全2
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇六
學(xué)習(xí)了政府工作報(bào)告讓我了解了國家的現(xiàn)狀，使我對(duì)祖國的發(fā)展更加有信心，對(duì)祖國的明天更加有盼頭。報(bào)告明確而客觀的總結(jié)了我國在過去幾年的發(fā)展?fàn)顩r，從中得出了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到了許多現(xiàn)階段以及將來仍會(huì)存在的一些問題，并明確表態(tài)要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心把社會(huì)主義現(xiàn)代化搞上去。通過學(xué)習(xí)xxx的《政府工作報(bào)告》，讓我感覺如沐春風(fēng)，xxx的話總是那樣鼓舞人心、溫暖人心。雖然xxx的報(bào)告很簡潔，但是他說的每句話都是那么實(shí)在、那么全面客觀。xxx說：“我們應(yīng)該總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，對(duì)困難和問題分析透徹?！彼脑捠悄菢犹嵴裥判?，這是一份文風(fēng)樸實(shí)，老百姓愿意聽，也能聽得懂，能管用的好報(bào)告。
一、20xx年工作回顧、
二、20xx年主要任務(wù)。回顧過去一年的工作，總理用了“極不平凡，令人振奮”來概括。是啊，在過去的一年里我們有喜有憂，有建國60周年的輝煌，有金融危機(jī)帶來的困擾。但是，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和人民的積極配合下我們不懼任何困難，我們迎難而上戰(zhàn)勝一切磨難。我們撫今追昔，偉大祖國的輝煌成就極大地激發(fā)了全國人民的自信心和自豪感，極大地增強(qiáng)了中華民族的向心力和凝聚力，極大地提升了我國的國際地位和影響力，并且必將激勵(lì)我們?cè)谥袊厣鐣?huì)主義道路上繼續(xù)奮勇前進(jìn)。
回顧09年政府工作，總理著眼全局、思路清晰、措施有力，讓我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)上升，給我國人民送來福音和信心，讓人民共享發(fā)展成果，生活不斷改善，自身不斷發(fā)展。在09年，國家加強(qiáng)和改善了宏觀調(diào)控，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的發(fā)展。我們實(shí)行了積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃。大規(guī)模增加了財(cái)政支出和實(shí)行了結(jié)構(gòu)性減稅，保持了貨幣信貸的快速增長，提高了貨幣政策的可持續(xù)性，擴(kuò)大了直接融資規(guī)模，滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的資金需求，有效擴(kuò)大了內(nèi)需，扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)增速下滑的趨勢。此外，還大力調(diào)整了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)了長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。把保增長與調(diào)結(jié)構(gòu)緊密的結(jié)合了起來，加快解決了制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾。堅(jiān)持深化了改革開放，并不斷完善了有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。國家把深化改革開放作為了應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力消除了體制障礙，提高了對(duì)外開放水平。國家還把著力改善民生，加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展作為在應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的重要手段。國家也注重了保障和改善民生事業(yè)，為切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題做出了重大決策。
從總理的報(bào)告中我堅(jiān)信只要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極的應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，全面配合政府工作，就必然會(huì)讓國家建設(shè)更加夯實(shí)。我們必須認(rèn)真執(zhí)行總理所說的市場機(jī)制和宏觀調(diào)控的手段，在堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)改革的同時(shí)我們還應(yīng)發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用。要在大力激發(fā)市場活力的同時(shí)，充分發(fā)揮我國社會(huì)主義制度決策高效、組織有力、集中力量辦大事的優(yōu)勢。我們必須堅(jiān)持處理好短期和長期兩方面的關(guān)系，注重遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，既克服短期困難、解決突出矛盾，又加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)、為長遠(yuǎn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我們必須堅(jiān)持統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，把擴(kuò)大內(nèi)需作為長期的戰(zhàn)略方針，堅(jiān)定不移地實(shí)行互利的共贏開放戰(zhàn)略，加快形成內(nèi)需外需協(xié)調(diào)拉動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的增長格局。我們必須堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生、維護(hù)社會(huì)公平正義的內(nèi)在統(tǒng)一在一起，讓經(jīng)濟(jì)圍繞著民生謀發(fā)展，讓改善民生成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和持久動(dòng)力，努力維護(hù)社會(huì)的公平正義，讓全國人民共享改革發(fā)展的成果，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們必須堅(jiān)持發(fā)揮中央和地方的積極性，既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一思想、顧全大局，又鼓勵(lì)因地制宜、探索創(chuàng)新，形成共克時(shí)艱的強(qiáng)大合力?？偫硭龅倪@些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義道路，提高駕馭社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)能力，推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。總理的報(bào)告為我們建設(shè)社會(huì)主義國家指明了方向，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，以期讓國家更加繁榮富強(qiáng)。
總理在對(duì)20xx年的主要任務(wù)中提到要抓好八個(gè)方面的工作?？偫韺?duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢提出較好的評(píng)價(jià)，并且表示有可能會(huì)好于去年。在國際金融危機(jī)熱潮的后期，總理認(rèn)真分析了國內(nèi)國際形勢，并對(duì)今年的發(fā)展做出了良好的規(guī)劃。在聽了總理的報(bào)告之后，讓我對(duì)今年中國的發(fā)展充滿了信心?？偫硖岢龅陌藗€(gè)方面在提高宏觀調(diào)控水平的同時(shí)，又保持了經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快的發(fā)展；在快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的同時(shí)，又調(diào)整優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；在加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度的同時(shí)，又強(qiáng)化了農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)；在全面實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的同時(shí)，又大力加強(qiáng)了文化建設(shè)；在著力保障和改善民生的同時(shí)，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧進(jìn)步；在堅(jiān)定不移的推進(jìn)改革的同時(shí)，又進(jìn)一步的擴(kuò)大了開放；從這種種的工作中，我們看到國家為努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府所做出的巨大貢獻(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)努力的完善自身，爭取為祖國強(qiáng)盛奉獻(xiàn)自己的微博力量。
今年的政府工作報(bào)告有廣度又有深度，目標(biāo)明確、觀點(diǎn)鮮明，是一篇承前啟后、鼓舞人心的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。艱辛成就偉業(yè)，奮斗創(chuàng)造輝煌。讓我們?cè)谝詘xx為核心的xxx領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚起億萬人民的智慧和力量，再接再厲，開拓進(jìn)取，全面完成“十一五”規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)，不斷奪取改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的新勝利！報(bào)告明確提出了我國將來要重點(diǎn)抓的若干問題：農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)問題正式提上日程；國企改革，政府機(jī)構(gòu)改革問題即將展開行動(dòng)；西部大開發(fā)正蓬勃發(fā)展。同時(shí)xxxxxx產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，國家高層成功的進(jìn)行了交接，人民選出了新的領(lǐng)導(dǎo)。
我們堅(jiān)信，中國人民必將在新領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，高舉社會(huì)主義大旗，堅(jiān)持社會(huì)主義路線在發(fā)展道路上大踏步前進(jìn)。報(bào)告本著務(wù)實(shí)的態(tài)度既總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，肯定了發(fā)展取得的成就，又毫不回避現(xiàn)實(shí)中存在的問題，對(duì)當(dāng)前的政治經(jīng)濟(jì)形式作出了睿智的判斷，對(duì)將來的發(fā)展提出了新的目標(biāo)和辦法。報(bào)告堅(jiān)持了解放思想，實(shí)事求是的精神，明確而深刻的闡述了我國當(dāng)前的主要任務(wù)和主要路線。中國人民必將在中國xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)主義建設(shè)中取得更大的成就。報(bào)告處在新世紀(jì)之初，將有里程碑式的意義！
作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，我們更應(yīng)該積極向上，努力完成自己的學(xué)業(yè)。我們是祖國的希望，我們不應(yīng)當(dāng)再依偎在母親的溫暖懷抱中，我們應(yīng)當(dāng)為祖國母親的強(qiáng)盛做自己分內(nèi)的事。我們要為明日的祖國積累知識(shí)的財(cái)富，要為國家的明天積蓄力量。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇一
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前學(xué)習(xí)，通過這幾天的全心投入，并在學(xué)習(xí)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、 學(xué)習(xí)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的學(xué)習(xí)是最好的，通過這幾天的學(xué)習(xí)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在學(xué)習(xí)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)學(xué)學(xué)習(xí)臺(tái)，有專門的學(xué)習(xí)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套學(xué)習(xí)方案。如果說中國有哪家公司最注重學(xué)習(xí)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從學(xué)習(xí)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在學(xué)習(xí)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是學(xué)習(xí)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范
對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在學(xué)習(xí)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的學(xué)習(xí)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
學(xué)習(xí)也已近尾聲，但平安的學(xué)習(xí)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇二
一個(gè)會(huì)計(jì)人員必須要有：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)的會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)。通過有法依法，有章循章，依法行政，依法理財(cái)，牢固樹立良好的職業(yè)形象和職業(yè)人格尊嚴(yán)，從我做起，來推動(dòng)單位會(huì)計(jì)工作的新發(fā)展，推進(jìn)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新突破。會(huì)計(jì)人員在工作中應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面。
一、誠信為本，樹立四種工作意識(shí)
誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石，是行業(yè)發(fā)展之源，會(huì)計(jì)工作之本。一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，誠實(shí)守信的職業(yè)品質(zhì);要有依法理財(cái)，客觀公正，廉潔自律的工作作風(fēng);要有遵紀(jì)守法，遵循準(zhǔn)則，恪盡職守的工作紀(jì)律。因此，會(huì)計(jì)人員要“樹立大市場意識(shí)、大發(fā)展意識(shí)、大效益意識(shí)、大誠信意識(shí)”，以推動(dòng)會(huì)計(jì)服務(wù)于我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和全面建設(shè)小康社會(huì)。通過找準(zhǔn)會(huì)計(jì)位置、明禮誠信，做好敬業(yè)奉獻(xiàn)。
二、操守為重，強(qiáng)化四種工作理念
一個(gè)有過硬職業(yè)道德的會(huì)計(jì)人員，必然是一個(gè)有過硬的政治思想、有熟練的業(yè)務(wù)技能、并模范執(zhí)行財(cái)會(huì)法規(guī)，忠實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭的人。會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中是按一定的會(huì)計(jì)“游戲規(guī)則”運(yùn)行著，所以，操守“游戲規(guī)則”時(shí)，必須還要強(qiáng)化“以會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)為核心，以整頓和規(guī)范會(huì)計(jì)秩序?yàn)橹行模蕴岣哓?cái)務(wù)管理、增加效益為重點(diǎn)，以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)全面發(fā)展為目的”的會(huì)計(jì)工作理念，努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的新發(fā)展。
三、堅(jiān)持準(zhǔn)則，把握四個(gè)工作方法
在遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，保證各項(xiàng)會(huì)計(jì)技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范地貫徹執(zhí)行的同時(shí)，要“硬化會(huì)計(jì)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性;細(xì)化會(huì)計(jì)制度的實(shí)施;亮化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理;強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)管的力度”的工作方法。利用法律、法規(guī)、制度、原則來規(guī)范會(huì)計(jì)行為，增強(qiáng)信用程度，切實(shí)依法維護(hù)國家和社會(huì)公眾的合法權(quán)益，堅(jiān)決堵住會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象。
四、不做假賬，處理好四種工作關(guān)
“不做假賬”是對(duì)會(huì)計(jì)工作的最基本要求，也是最高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求。堅(jiān)持原則，不做假賬，保證會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的信用基礎(chǔ)，也是規(guī)范會(huì)計(jì)行為的客觀需要。在會(huì)計(jì)工作中，面對(duì)單位、面對(duì)負(fù)責(zé)人、面對(duì)社會(huì)環(huán)境，必須要處理好“外部法律法規(guī)與內(nèi)部會(huì)計(jì)控制、單位負(fù)責(zé)人與會(huì)計(jì)人員、金錢與地位、違法與守法”的關(guān)系，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，忠于職守，以《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)職業(yè)道德來約束自己的行為，切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
五、提高素質(zhì)，做好四個(gè)工作表率
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇三
一、信合卡的發(fā)放工作
截止12月31日，全年共計(jì)新增發(fā)信合卡_x張，累計(jì)總發(fā)卡量達(dá)到__張，完成了20pc年全年卡發(fā)放任務(wù)的_x%。年初至8月10日，累計(jì)新增發(fā)信合卡_x張，距全年任務(wù)__張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來，組織開展了信合卡免費(fèi)營銷活動(dòng)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放_(tái)_張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務(wù)。同時(shí)12月以來，我部室為迎接信合ic卡的發(fā)行，積極與省聯(lián)社相關(guān)部門聯(lián)系，充分做好發(fā)行準(zhǔn)備。
二、atm方面
年初以來，我部室加強(qiáng)了atm機(jī)的管理與制度梳理，并針對(duì)atm機(jī)業(yè)務(wù)開展了一次全面檢查，排查并解決了存在問題，使得atm機(jī)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)布放_(tái)臺(tái)自助機(jī)器，20pc年新增布放x臺(tái)atm，其中存取款一體機(jī)x臺(tái)，完成全年任務(wù)的x%。全年共發(fā)生取款業(yè)務(wù)_x筆，取款金額_x萬元，手續(xù)費(fèi)收入_萬元;發(fā)生存款業(yè)務(wù)_筆，存款金額_x萬元;發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)__筆，轉(zhuǎn)賬金額_x萬元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務(wù)替代率。
三、“村村通”工作開展
20pc年我社加大了對(duì)“村村通”的投入力度，做到商戶設(shè)備統(tǒng)一配套，每戶都配置一臺(tái)pos機(jī)、一張門牌、一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、一張辦公桌、一臺(tái)保險(xiǎn)柜，將“村村通”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。20pc年“村村通”新增_x臺(tái)，累計(jì)布放_(tái)x臺(tái)，達(dá)到全縣行政村_x%的覆蓋面，累計(jì)發(fā)生交易_x筆，金額__萬元?！按宕逋ā钡拈_展有效的解決了農(nóng)村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時(shí)我部室制定了《 “村村通”應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于加強(qiáng)”誠者信合村村通“管理改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知20pc(106)號(hào)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“誠者信合村村通”管理優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知20pc(255)號(hào)》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強(qiáng)了商戶的回訪與管理。明確了以部室管理商戶聯(lián)系人、商戶聯(lián)系人管理商戶的二級(jí)管理模式。同時(shí)我部室還制定宣傳方案，組織開展了一系列的宣傳活動(dòng)，在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)活機(jī)率90%。
四、特約商戶方面
20pc年新增特約商戶_x臺(tái)，累計(jì)布放達(dá)_x臺(tái)，全年發(fā)生交易_x筆，金額___萬元，完成手續(xù)費(fèi)收入__萬元。同時(shí)，完成對(duì)特約商戶管理的梳理。制定了《關(guān)于做好城區(qū)商戶pos管理、回訪等工作的通知20pc(152)號(hào)》文件，下放了管理權(quán)限，更有利于開展商戶管理與回訪工作。
截止12月31日特約商戶與“村村通”共計(jì) 新增pos機(jī)__臺(tái)，完成全年新增pos任務(wù)的__%。
五、網(wǎng)銀手機(jī)銀行方面
截止12月底，新增網(wǎng)銀用戶_x戶，完成全年任務(wù)的157%，其中個(gè)人網(wǎng)上銀行新增__戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行16戶，共發(fā)生轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)__筆，轉(zhuǎn)帳金額為_x萬元;新增手機(jī)銀行用戶_x戶，完成全年任務(wù)的_x%，共發(fā)生交易_x筆，金額__萬元。
結(jié)合atm機(jī)、特約商戶、助農(nóng)pos實(shí)現(xiàn)20pc年電子業(yè)務(wù)替代率__%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
1、根據(jù)年初計(jì)劃，確保電子銀行業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，我部室分別在二月、八月組織開展了兩次全員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋所有電子銀行業(yè)務(wù)，取得了明顯效果。
2、對(duì)pos機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，加強(qiáng)對(duì)pos商戶的培訓(xùn)，確保成熟一戶發(fā)展一戶。加強(qiáng)對(duì)pos機(jī)管理人員的培訓(xùn)，提高pos管理員的業(yè)務(wù)水平和技能，使得特約商戶管理更加規(guī)范。
七、冠字號(hào)碼查詢工作
根據(jù)《中國人民銀行貴陽中心支行辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國人民銀行辦公廳關(guān)于進(jìn)一步明確全額清分和冠字號(hào)碼查詢工作有關(guān)事項(xiàng)的通知〉的通知》的要求及我社實(shí)際工作開展需要，我縣柜面已全部配備a類冠字號(hào)點(diǎn)鈔機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)查詢。 同時(shí)，開展冠字號(hào)查詢的培訓(xùn)工作，使得各網(wǎng)點(diǎn)柜面實(shí)現(xiàn)機(jī)具能查詢，柜員會(huì)查詢。
八、存在的問題
1、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋面未達(dá)到100%，因我社一線需保證業(yè)務(wù)正常，每次培訓(xùn)只能針對(duì)前來培訓(xùn)的員工，臨柜人員無法再培訓(xùn)當(dāng)日參與到培訓(xùn)中來，造成了培訓(xùn)存在盲點(diǎn)的問題。
2、atm機(jī)存在設(shè)備老化，布放年限較長的atm機(jī)出現(xiàn)不同程度的老化，部分機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)賬現(xiàn)象。
3、發(fā)卡量任務(wù)大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見流水就覺得錢不踏實(shí)，而我社又立足于農(nóng)村，信合卡的推廣有較大難度。
4、“村村通”業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關(guān)注，部分員工仍舊認(rèn)為我社業(yè)務(wù)就只有信貸跟存款。“村村通”是項(xiàng)惠及民生的大工程，靠部門單打獨(dú)斗，效果不理想。
九、20pc年工作計(jì)劃
1、開展定期培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。計(jì)劃全年開展兩次全面培訓(xùn)及兩次專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)采取輪流培訓(xùn)或遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)的方式，確保每個(gè)員工都能掌握電子銀行業(yè)務(wù)。
2、做好農(nóng)村金融綜合服務(wù)平臺(tái)的推廣工作。計(jì)劃3月底前，每各網(wǎng)點(diǎn)推出1-2家綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，6月底前，按照省聯(lián)社要求全面完成任務(wù)。
3、開展電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。計(jì)劃第一季度開展電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，通過比賽，增加全體員工對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的關(guān)注度，調(diào)動(dòng)員工積極性。通過競賽活動(dòng)的開展，將發(fā)卡量、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)營銷得更好。
4、加強(qiáng)營銷宣傳。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開大力營銷宣傳，20pc年我部室將制定新的宣傳方案。進(jìn)一步推廣電子銀行業(yè)務(wù)，把握好業(yè)務(wù)走向，占領(lǐng)好市場。同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門開展好“金融夜?！惫ぷ?，將金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。
5、做好發(fā)卡任務(wù)的分配與督導(dǎo)。20pc年信合ic卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機(jī)遇，我部室力增將信合ic卡的發(fā)卡任務(wù)做實(shí)做好。
6、開展兩次電子銀行業(yè)務(wù)自查。對(duì)我社atm機(jī)、特約商戶、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)等進(jìn)行全面自查。整理收集現(xiàn)有問題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據(jù)省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法，結(jié)合我縣聯(lián)社實(shí)際，逐步制定和完善我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度。
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇四
1.每日下班前，做好新車臺(tái)賬，匯報(bào)新車，續(xù)保，車貸數(shù)據(jù)給章云，易姐，李總。
2.請(qǐng)款
每月1號(hào)制作車險(xiǎn)請(qǐng)款表，掃描商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)保單正本，核對(duì)小r3車險(xiǎn)錄入數(shù)據(jù)（客戶姓名，身份證號(hào)，底盤，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，險(xiǎn)種，保險(xiǎn)金額，起保日期，簽單日期）與保單一致?？痰]寄到廠家（每月平均請(qǐng)款單數(shù)為20單，涉及廠家回款10萬，所有數(shù)據(jù)必須一次性通過審批，逾期不予以結(jié)算，目前為止沒有出現(xiàn)過未結(jié)算的單據(jù)）。
2.每月2-3日與各保險(xiǎn)公司核對(duì)新車?yán)m(xù)保投保臺(tái)次以及保費(fèi)，按起保日期不同，出單方式以及結(jié)算比例不同分別制作新車報(bào)表，續(xù)保電銷，續(xù)保直銷報(bào)表。統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)發(fā)行政部張姨。
3.每月4-5日填報(bào)南建月度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)表，涵蓋本月數(shù)據(jù)匯總，新車及續(xù)保，轉(zhuǎn)保臺(tái)賬，售后事故車報(bào)表，并與結(jié)算單上數(shù)據(jù)匹配，統(tǒng)一發(fā)南建王佳斯。
4.5-6日填報(bào)南建月經(jīng)營
總結(jié)
分析計(jì)劃表（涵蓋新車，續(xù)保，事故車等13個(gè)明細(xì)表）
5.每月6日發(fā)新車，續(xù)保對(duì)賬表給財(cái)務(wù)諶文敏，核對(duì)各保險(xiǎn)公司結(jié)算手續(xù)費(fèi)，制作各保險(xiǎn)公司結(jié)算單，各相關(guān)人員簽字傳南建王佳斯。
6.7-8日填報(bào)各保險(xiǎn)公司月度評(píng)價(jià)表。簽字回傳王佳斯。
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保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇五
自從____年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的說一聲：多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸，同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理本事
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)堅(jiān)持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面堅(jiān)持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，堅(jiān)持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)必須要堅(jiān)持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要堅(jiān)持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要堅(jiān)持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅(jiān)持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要堅(jiān)持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，堅(jiān)持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)進(jìn)取進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，可是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自我會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更期望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告感想大全2
保險(xiǎn)工作報(bào)告的感想和體會(huì) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇六
學(xué)習(xí)了政府工作報(bào)告讓我了解了國家的現(xiàn)狀，使我對(duì)祖國的發(fā)展更加有信心，對(duì)祖國的明天更加有盼頭。報(bào)告明確而客觀的總結(jié)了我國在過去幾年的發(fā)展?fàn)顩r，從中得出了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到了許多現(xiàn)階段以及將來仍會(huì)存在的一些問題，并明確表態(tài)要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心把社會(huì)主義現(xiàn)代化搞上去。通過學(xué)習(xí)xxx的《政府工作報(bào)告》，讓我感覺如沐春風(fēng)，xxx的話總是那樣鼓舞人心、溫暖人心。雖然xxx的報(bào)告很簡潔，但是他說的每句話都是那么實(shí)在、那么全面客觀。xxx說：“我們應(yīng)該總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，對(duì)困難和問題分析透徹?！彼脑捠悄菢犹嵴裥判?，這是一份文風(fēng)樸實(shí)，老百姓愿意聽，也能聽得懂，能管用的好報(bào)告。
一、20xx年工作回顧、
二、20xx年主要任務(wù)。回顧過去一年的工作，總理用了“極不平凡，令人振奮”來概括。是啊，在過去的一年里我們有喜有憂，有建國60周年的輝煌，有金融危機(jī)帶來的困擾。但是，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和人民的積極配合下我們不懼任何困難，我們迎難而上戰(zhàn)勝一切磨難。我們撫今追昔，偉大祖國的輝煌成就極大地激發(fā)了全國人民的自信心和自豪感，極大地增強(qiáng)了中華民族的向心力和凝聚力，極大地提升了我國的國際地位和影響力，并且必將激勵(lì)我們?cè)谥袊厣鐣?huì)主義道路上繼續(xù)奮勇前進(jìn)。
回顧09年政府工作，總理著眼全局、思路清晰、措施有力，讓我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)上升，給我國人民送來福音和信心，讓人民共享發(fā)展成果，生活不斷改善，自身不斷發(fā)展。在09年，國家加強(qiáng)和改善了宏觀調(diào)控，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的發(fā)展。我們實(shí)行了積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃。大規(guī)模增加了財(cái)政支出和實(shí)行了結(jié)構(gòu)性減稅，保持了貨幣信貸的快速增長，提高了貨幣政策的可持續(xù)性，擴(kuò)大了直接融資規(guī)模，滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的資金需求，有效擴(kuò)大了內(nèi)需，扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)增速下滑的趨勢。此外，還大力調(diào)整了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)了長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。把保增長與調(diào)結(jié)構(gòu)緊密的結(jié)合了起來，加快解決了制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾。堅(jiān)持深化了改革開放，并不斷完善了有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。國家把深化改革開放作為了應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力消除了體制障礙，提高了對(duì)外開放水平。國家還把著力改善民生，加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展作為在應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的重要手段。國家也注重了保障和改善民生事業(yè)，為切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題做出了重大決策。
從總理的報(bào)告中我堅(jiān)信只要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極的應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，全面配合政府工作，就必然會(huì)讓國家建設(shè)更加夯實(shí)。我們必須認(rèn)真執(zhí)行總理所說的市場機(jī)制和宏觀調(diào)控的手段，在堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)改革的同時(shí)我們還應(yīng)發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用。要在大力激發(fā)市場活力的同時(shí)，充分發(fā)揮我國社會(huì)主義制度決策高效、組織有力、集中力量辦大事的優(yōu)勢。我們必須堅(jiān)持處理好短期和長期兩方面的關(guān)系，注重遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，既克服短期困難、解決突出矛盾，又加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)、為長遠(yuǎn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我們必須堅(jiān)持統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，把擴(kuò)大內(nèi)需作為長期的戰(zhàn)略方針，堅(jiān)定不移地實(shí)行互利的共贏開放戰(zhàn)略，加快形成內(nèi)需外需協(xié)調(diào)拉動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的增長格局。我們必須堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生、維護(hù)社會(huì)公平正義的內(nèi)在統(tǒng)一在一起，讓經(jīng)濟(jì)圍繞著民生謀發(fā)展，讓改善民生成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和持久動(dòng)力，努力維護(hù)社會(huì)的公平正義，讓全國人民共享改革發(fā)展的成果，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們必須堅(jiān)持發(fā)揮中央和地方的積極性，既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一思想、顧全大局，又鼓勵(lì)因地制宜、探索創(chuàng)新，形成共克時(shí)艱的強(qiáng)大合力?？偫硭龅倪@些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義道路，提高駕馭社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)能力，推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。總理的報(bào)告為我們建設(shè)社會(huì)主義國家指明了方向，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，以期讓國家更加繁榮富強(qiáng)。
總理在對(duì)20xx年的主要任務(wù)中提到要抓好八個(gè)方面的工作?？偫韺?duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢提出較好的評(píng)價(jià)，并且表示有可能會(huì)好于去年。在國際金融危機(jī)熱潮的后期，總理認(rèn)真分析了國內(nèi)國際形勢，并對(duì)今年的發(fā)展做出了良好的規(guī)劃。在聽了總理的報(bào)告之后，讓我對(duì)今年中國的發(fā)展充滿了信心?？偫硖岢龅陌藗€(gè)方面在提高宏觀調(diào)控水平的同時(shí)，又保持了經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快的發(fā)展；在快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的同時(shí)，又調(diào)整優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；在加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度的同時(shí)，又強(qiáng)化了農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)；在全面實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的同時(shí)，又大力加強(qiáng)了文化建設(shè)；在著力保障和改善民生的同時(shí)，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧進(jìn)步；在堅(jiān)定不移的推進(jìn)改革的同時(shí)，又進(jìn)一步的擴(kuò)大了開放；從這種種的工作中，我們看到國家為努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府所做出的巨大貢獻(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)努力的完善自身，爭取為祖國強(qiáng)盛奉獻(xiàn)自己的微博力量。
今年的政府工作報(bào)告有廣度又有深度，目標(biāo)明確、觀點(diǎn)鮮明，是一篇承前啟后、鼓舞人心的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。艱辛成就偉業(yè)，奮斗創(chuàng)造輝煌。讓我們?cè)谝詘xx為核心的xxx領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚起億萬人民的智慧和力量，再接再厲，開拓進(jìn)取，全面完成“十一五”規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)，不斷奪取改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的新勝利！報(bào)告明確提出了我國將來要重點(diǎn)抓的若干問題：農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)問題正式提上日程；國企改革，政府機(jī)構(gòu)改革問題即將展開行動(dòng)；西部大開發(fā)正蓬勃發(fā)展。同時(shí)xxxxxx產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，國家高層成功的進(jìn)行了交接，人民選出了新的領(lǐng)導(dǎo)。
我們堅(jiān)信，中國人民必將在新領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，高舉社會(huì)主義大旗，堅(jiān)持社會(huì)主義路線在發(fā)展道路上大踏步前進(jìn)。報(bào)告本著務(wù)實(shí)的態(tài)度既總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，肯定了發(fā)展取得的成就，又毫不回避現(xiàn)實(shí)中存在的問題，對(duì)當(dāng)前的政治經(jīng)濟(jì)形式作出了睿智的判斷，對(duì)將來的發(fā)展提出了新的目標(biāo)和辦法。報(bào)告堅(jiān)持了解放思想，實(shí)事求是的精神，明確而深刻的闡述了我國當(dāng)前的主要任務(wù)和主要路線。中國人民必將在中國xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)主義建設(shè)中取得更大的成就。報(bào)告處在新世紀(jì)之初，將有里程碑式的意義！
作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，我們更應(yīng)該積極向上，努力完成自己的學(xué)業(yè)。我們是祖國的希望，我們不應(yīng)當(dāng)再依偎在母親的溫暖懷抱中，我們應(yīng)當(dāng)為祖國母親的強(qiáng)盛做自己分內(nèi)的事。我們要為明日的祖國積累知識(shí)的財(cái)富，要為國家的明天積蓄力量。