報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是??茖W(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生將進(jìn)一步掌握和強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)的理解,了解社會(huì)需求,增強(qiáng)專業(yè)責(zé)任感、使命感,使理論與實(shí)踐相結(jié)合,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)說(shuō)明
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)單位:審計(jì)局
(三)實(shí)習(xí)形式:畢業(yè)實(shí)習(xí)
三、 實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在,xx縣審計(jì)局位于。
四、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
x月下旬,我進(jìn)入了審計(jì)局,進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè),但是審計(jì)方面的知識(shí)很淺,而進(jìn)入審計(jì)局學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。審計(jì)局從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與審計(jì)機(jī)關(guān)各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到審計(jì)局學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)閷徲?jì)師的工作流程通常都是根據(jù)被審計(jì)單位提供的資料里面取證,然后再根據(jù)取證單出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢證。
(一)業(yè)務(wù)范圍:
1. 縣級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支。
2. 縣級(jí)各部門(mén)、事業(yè)單位及下屬單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支。
3. 縣國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)的財(cái)務(wù)收支、縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程預(yù)算執(zhí)行情況和決算。
4. 縣人民政府各部門(mén)管理的受縣人民政府委托由社會(huì)團(tuán)體管理的社會(huì)保障基金、環(huán)境保護(hù)資金、社會(huì)捐贈(zèng)資金以及其他有關(guān)基金、資金的財(cái)政財(cái)務(wù)收支。
5. 國(guó)際組織和外國(guó)援助、貸款、贈(zèng)款項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支。
6. 其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由審計(jì)局進(jìn)行審計(jì)的事項(xiàng)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1.對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。審計(jì)局和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。
通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2.對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是審計(jì)師根據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;審計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見(jiàn)段;審計(jì)師的簽名和蓋章;審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì),也是審計(jì)機(jī)關(guān)重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗洠C明審計(jì)師按照審計(jì)法的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是審計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。 審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢證函回函、管理層聲明書(shū)、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負(fù)債類(lèi)工作底稿、所有者權(quán)益類(lèi)工作底稿,損益類(lèi)工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的基矗主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
在實(shí)習(xí)期間,我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過(guò)的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
五、 實(shí)習(xí)心得
在工作中,不僅為單位創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,我剛從學(xué)校畢業(yè),更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?lái),只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。
進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握在整理資料的同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸集。這次實(shí)習(xí)為日后審計(jì)更好的鋪了一條平坦的道路,希望我能在這條路上越走越好。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇二
1.語(yǔ)言的陳述性
工作報(bào)告的內(nèi)容主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù),一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報(bào)告是在事情做完或發(fā)生以后,向上級(jí)作出匯報(bào),是事后或事中行文。
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1.標(biāo)題 工作報(bào)告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機(jī)關(guān) 大多數(shù)工作報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè),即直接上級(jí)機(jī)關(guān),一般用上級(jí)機(jī)關(guān)的簡(jiǎn)稱。如果需要同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí),以抄報(bào)方式處理。
4.結(jié)語(yǔ) 工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)通常只是一句上行公文的習(xí)慣語(yǔ),可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無(wú)結(jié)語(yǔ)。工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)中,不能帶有明顯的期復(fù)性詞語(yǔ),如“以上報(bào)告,請(qǐng)批復(fù)”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審批”等,因?yàn)閳?bào)告中是不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)的。
上述參考《應(yīng)用寫(xiě)作》雜志
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1、減少主動(dòng)性
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
我們常見(jiàn)一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類(lèi)似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的`、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。
目前有效管理報(bào)告書(shū)的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書(shū)管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫(xiě)工作報(bào)告。而在報(bào)告書(shū)管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書(shū)模塊,所有報(bào)告書(shū)都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。
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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。目前有效管理報(bào)告書(shū)的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書(shū)管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫(xiě)工作報(bào)告。而在報(bào)告書(shū)管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書(shū)模塊,所有報(bào)告書(shū)都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇三
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇四
1、杭州市袁浦中學(xué)位于袁家浦村,由袁浦中學(xué)興建,
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價(jià)為326萬(wàn)元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)
設(shè)計(jì)單位:杭州江南建筑設(shè)計(jì)院有限公司
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項(xiàng)目正式實(shí)施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書(shū)”,并對(duì)承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動(dòng)電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》
在監(jiān)理合同履行過(guò)程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計(jì)圖紙及文件、國(guó)家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對(duì)本工程開(kāi)展了公正、獨(dú)立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過(guò)程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點(diǎn)、難點(diǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開(kāi)展。對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審和技術(shù)交底會(huì)議,解決設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,明確質(zhì)量控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開(kāi)工報(bào)告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實(shí)地考察了解,按照質(zhì)量控制要點(diǎn)和施工工藝對(duì)苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過(guò)程監(jiān)理,實(shí)施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對(duì)基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實(shí)行見(jiàn)證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,禁止投入工程使用。
在施工過(guò)程中及時(shí)做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實(shí)有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項(xiàng),符合要求16項(xiàng)。分部工程有關(guān)安全和功能檢測(cè)資料共22項(xiàng),符合要求22項(xiàng)。主要功能和安全項(xiàng)目抽查共5項(xiàng),符合要求5項(xiàng)。觀感質(zhì)量驗(yàn)收資料共30項(xiàng),符合要求30項(xiàng)。
5、嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn),隱蔽驗(yàn)收,未經(jīng)報(bào)驗(yàn)或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行見(jiàn)證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過(guò)程。
6、對(duì)于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時(shí)予以指出。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問(wèn)題,均通過(guò)《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》等書(shū)面形式指出。對(duì)于較重大的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組及時(shí)書(shū)面報(bào)告業(yè)主。對(duì)于存在的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計(jì)劃安排和動(dòng)態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計(jì)劃》、《周進(jìn)度計(jì)劃》,進(jìn)度計(jì)劃均附人員、材料和設(shè)備投入計(jì)劃,投入計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃相匹配。同時(shí),《周進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》,《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開(kāi)工初期幾乎每天都召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議,施工高潮期間每周定期召開(kāi)一到兩次監(jiān)理例會(huì),根據(jù)工程實(shí)際情況隨時(shí)召開(kāi)工程專題會(huì)議,檢查和督促工程計(jì)劃的完成情況。實(shí)際進(jìn)度達(dá)不到計(jì)劃進(jìn)度時(shí),監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計(jì)劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場(chǎng)地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對(duì)既定的土建交付場(chǎng)地時(shí)間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見(jiàn)縫插針組織施工,土建交付場(chǎng)地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項(xiàng)目施工。
工程開(kāi)工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計(jì)量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測(cè)設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定》等要求,對(duì)合同內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計(jì)量;對(duì)合同外的項(xiàng)目,要求有設(shè)計(jì)變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報(bào)價(jià)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、核實(shí),及時(shí)審理每一項(xiàng)簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對(duì)施工單位計(jì)量支付項(xiàng)目,建立計(jì)量支付臺(tái)帳。對(duì)于工程變更和設(shè)計(jì)變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計(jì)量,實(shí)事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過(guò)程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項(xiàng)工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計(jì)》的同時(shí),審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報(bào)《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹(shù)吊裝、種植時(shí),專職安全員必須到場(chǎng)。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇五
在我局確定的三新突破年“123工程”六項(xiàng)重點(diǎn)工作中,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在黨組會(huì)上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點(diǎn)》,對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)責(zé)任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系,確保落實(shí)到位。
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會(huì)議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》《部門(mén)工作目標(biāo)年度績(jī)效考核辦法》、《中層干部年度績(jī)效考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《重大事項(xiàng)決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《信訪工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十九個(gè)配套規(guī)章制度,對(duì)決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范,分別實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高了行政效能。
一個(gè)好的班子是工作取得成效的前提,局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅(jiān)持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)),邊學(xué)邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會(huì)議制度,重大問(wèn)題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作,有權(quán)有責(zé),班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議,整個(gè)班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時(shí),黨組注重加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育,抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè),保障各項(xiàng)工作落實(shí)好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團(tuán)結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過(guò)承諾時(shí)限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報(bào)的,由局紀(jì)檢組會(huì)同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對(duì)科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實(shí)績(jī)、外出公示等進(jìn)行抽查和考核,違反紀(jì)律的,進(jìn)行抽查和考核,一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,扣發(fā)當(dāng)月出勤獎(jiǎng)。今年,我局對(duì)3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時(shí)局黨組通過(guò)每季度召開(kāi)職工座談會(huì)、開(kāi)發(fā)商座談會(huì)等形式,廣泛、集中聽(tīng)取各方意見(jiàn),近1年來(lái),收集意見(jiàn)100余條,在黨組會(huì)上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實(shí)的立即落實(shí),不能解決的說(shuō)明情況,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范、落實(shí),贏得了職工的信任和服務(wù)對(duì)象的理解。
對(duì)交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)技術(shù)力量,窗口工作人員根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)窗口流程進(jìn)行了全面梳理,將原來(lái)的三審制,規(guī)范簡(jiǎn)化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬(wàn)件。此外,我局還投資30余萬(wàn)元,協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)高速掃描儀,購(gòu)置10余臺(tái)電腦,對(duì)8萬(wàn)冊(cè)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度,做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作;
三是實(shí)行銷(xiāo)售價(jià)格公示,提高房源信息透明度;
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系,加強(qiáng)信用檔案建設(shè);五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機(jī)構(gòu)編制,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,歸并部門(mén)2個(gè),對(duì)3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強(qiáng)技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設(shè)置中介服務(wù)部、市場(chǎng)管理部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務(wù)行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺(tái)。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時(shí)、完善的24小時(shí)房屋維修服務(wù),提高了工作效率。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理,已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買(mǎi)賣(mài)、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能,為方便群眾,我局還在交易中心設(shè)置代辦點(diǎn),房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來(lái)回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實(shí)際,對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴(kuò)展,形成“六項(xiàng)制度”、“五項(xiàng)服務(wù)”,堅(jiān)持落實(shí)在工作中。
六項(xiàng)制度即:
一是首問(wèn)責(zé)任制。來(lái)訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求,被詢問(wèn)人員必須受理或指引來(lái)訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會(huì)公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問(wèn)題。
三是收件登記制度。對(duì)受理的辦理事項(xiàng),承辦人必須認(rèn)真作好收件分類(lèi)登記,明確辦理事項(xiàng)類(lèi)別、收件內(nèi)容及時(shí)間,填寫(xiě)收件回執(zhí)單。對(duì)按照相關(guān)要求不予辦理的事項(xiàng),應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項(xiàng)近2萬(wàn)件,都做到了件件有登記。
四是限時(shí)辦結(jié)制。按照“簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),能當(dāng)天完成的,必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的,必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),并主動(dòng)通知對(duì)方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場(chǎng)運(yùn)行贏得了時(shí)間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)行效率,為加快新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實(shí)施辦法》的規(guī)定實(shí)施職位代理。對(duì)存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關(guān)資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時(shí)移交被代理人辦理,并主動(dòng)通知對(duì)方。職位代理制的實(shí)施,使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄和便民服務(wù)手冊(cè)等途徑,公開(kāi)群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門(mén)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,方便前來(lái)辦事的單位和群眾。
五項(xiàng)服務(wù)即:
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū),集中受理房管局行政審批事項(xiàng),提供公共服務(wù),接受政策咨詢,解答有關(guān)問(wèn)題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動(dòng)不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務(wù)事項(xiàng),需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的,服務(wù)對(duì)象可通過(guò)電話約定辦理時(shí)間,或備齊相關(guān)資料,由承辦工作人員提供上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,積極為服務(wù)對(duì)象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年,窗口負(fù)責(zé)人和工作人員走訪的30余家服務(wù)對(duì)象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問(wèn)題40余個(gè),開(kāi)發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調(diào)解決,房管局務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要,實(shí)行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時(shí)間的限制。延時(shí)服務(wù)的事例每天都在發(fā)生,無(wú)論是中午12點(diǎn)以后,還是下午5點(diǎn)下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等工作的同時(shí),房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人,開(kāi)辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時(shí)取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè),同時(shí)對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題的解決,起到了積極的促進(jìn)作用。
“六項(xiàng)制度”的落實(shí)和“五項(xiàng)服務(wù)”的開(kāi)展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時(shí)也提高了窗口人員的思想素質(zhì),全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)。綜上所述,我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確,目標(biāo)分解落實(shí)到位,措施得力,取得了一定的成效,推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評(píng)為文明服務(wù)窗口。通過(guò)自查,我們既看到了成績(jī)也找到了不足,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步規(guī)范行政行為,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,樹(shù)立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇六
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業(yè)務(wù),5份客戶資料目前在審核中,尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說(shuō),這幾個(gè)月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間不久,在4s店配合營(yíng)銷(xiāo)方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠(chéng)中環(huán)店月均一到兩個(gè)客戶推薦量,也是直接造成業(yè)務(wù)量沒(méi)有得到很大提升的一個(gè)重要原因。奧誠(chéng)中環(huán)店在這一方面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù),其中只有進(jìn)口車(chē)部分客戶為企業(yè)客戶,是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面,前期對(duì)于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對(duì)于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方,需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)。過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我未來(lái)的成長(zhǎng)非常重要。
1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶,積極開(kāi)拓更多的渠道
客觀來(lái)說(shuō),目前公司的平臺(tái)足夠大,僅僅利用這個(gè)平臺(tái)也足以完成年度指標(biāo),這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對(duì)于我司的客戶推薦量,協(xié)同完成業(yè)務(wù)。
2、提升自身的專業(yè)知識(shí)國(guó)家每年對(duì)于稅收方面都會(huì)提出新的舉措和政策,這些政策對(duì)于業(yè)務(wù)有直接的影響,這就需要我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、稅收等方方面面的知識(shí)。這樣才能從根本上說(shuō)服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過(guò)我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)流程
目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善,部門(mén)分工尚不十分明確,這會(huì)直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當(dāng)然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個(gè)切實(shí)可行、高效的流程方案。
2、工作環(huán)境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優(yōu)勢(shì)和好處,唯一的弊端是客戶對(duì)于我司的信任度會(huì)有所影響,畢竟每單業(yè)務(wù)均價(jià)在40w左右。良好的公司形象也是對(duì)于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個(gè)大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時(shí)真切的希望公司能越來(lái)越好、越來(lái)越完善、越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇七
1.報(bào)告前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把報(bào)告的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚。報(bào)告是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到報(bào)告的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。報(bào)告中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉(zhuǎn)載:報(bào)告,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。報(bào)告是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。報(bào)告與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人報(bào)告經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1.報(bào)告必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是報(bào)告的中心。報(bào)告的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。報(bào)告是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到報(bào)告的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。報(bào)告中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮瑘?bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期
兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了,來(lái)公司上班僅僅8天的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫(huà),在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過(guò)制作頁(yè)面示意圖,對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較,來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面,收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn),將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺(tái)部門(mén)求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。
2、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的月工作報(bào)告了,雖說(shuō)只有8天的工作時(shí)間,但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的,請(qǐng)公司放心。
xxx部:xxx
20xx-9-5
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇八
“十二五”時(shí)期,是周口市全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期,是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃,對(duì)于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重大意義。
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對(duì)“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對(duì)“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署。《報(bào)告》起草過(guò)程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見(jiàn),集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對(duì)中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會(huì)、對(duì)市情的認(rèn)識(shí),不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過(guò)程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅(jiān),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求實(shí)求效,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來(lái)卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初,市長(zhǎng)徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長(zhǎng)的要求和布臵,政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報(bào)告》的起草。市長(zhǎng)徐光多次組織召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究,并對(duì)起草工作提出明確要求,各位副市長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及省委八屆十一次全會(huì)精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會(huì)議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會(huì)毛書(shū)記的講話精神,圍繞市委對(duì)“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門(mén)、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過(guò)去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問(wèn)題以及今年在異常嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實(shí)際,起草人員經(jīng)過(guò)多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益,充實(shí)完善?!秷?bào)告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長(zhǎng),同時(shí)印發(fā)各位秘書(shū)長(zhǎng)、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門(mén)、10個(gè)縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見(jiàn)。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣(市、區(qū)),對(duì)《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見(jiàn)和建議,政府分管秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對(duì)所了解的部門(mén)工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對(duì)。根據(jù)征求到的意見(jiàn),起草人員對(duì)《報(bào)告》做了3次討論修改,于1月19日通過(guò)市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會(huì)各界人士征求意見(jiàn),在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見(jiàn)后,起草人員對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會(huì)上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿)。
《報(bào)告》的寫(xiě)作,主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,力求文風(fēng)樸實(shí)。《報(bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績(jī)、工作中存在的困難和問(wèn)題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?!秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡(jiǎn)明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實(shí)事求是,不夸大,不說(shuō)過(guò)頭話。安排工作,結(jié)合實(shí)際,不喊空口號(hào)。行文樸實(shí)無(wú)華,力求表述準(zhǔn)確,簡(jiǎn)明扼要,平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn),力求可操作性?!秷?bào)告》把形勢(shì)分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?!秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開(kāi)放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會(huì)建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點(diǎn)工作,整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多,不空喊口號(hào)唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對(duì)事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對(duì)一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇九
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,時(shí)間過(guò)的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫(huà)上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂(lè)”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺(jué)里的----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來(lái)。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過(guò)一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過(guò)千遍。把看到聽(tīng)到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類(lèi)整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō),工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無(wú)常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過(guò)程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無(wú)常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂(lè)。游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類(lèi):外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類(lèi)人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類(lèi)人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇十
1、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
2、總之,通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),通過(guò)扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門(mén)和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門(mén)和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
4、通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
5、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開(kāi)展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。
6、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是??茖W(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生將進(jìn)一步掌握和強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)的理解,了解社會(huì)需求,增強(qiáng)專業(yè)責(zé)任感、使命感,使理論與實(shí)踐相結(jié)合,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)說(shuō)明
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)單位:審計(jì)局
(三)實(shí)習(xí)形式:畢業(yè)實(shí)習(xí)
三、 實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在,xx縣審計(jì)局位于。
四、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
x月下旬,我進(jìn)入了審計(jì)局,進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè),但是審計(jì)方面的知識(shí)很淺,而進(jìn)入審計(jì)局學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。審計(jì)局從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與審計(jì)機(jī)關(guān)各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到審計(jì)局學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)閷徲?jì)師的工作流程通常都是根據(jù)被審計(jì)單位提供的資料里面取證,然后再根據(jù)取證單出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢證。
(一)業(yè)務(wù)范圍:
1. 縣級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支。
2. 縣級(jí)各部門(mén)、事業(yè)單位及下屬單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支。
3. 縣國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)的財(cái)務(wù)收支、縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程預(yù)算執(zhí)行情況和決算。
4. 縣人民政府各部門(mén)管理的受縣人民政府委托由社會(huì)團(tuán)體管理的社會(huì)保障基金、環(huán)境保護(hù)資金、社會(huì)捐贈(zèng)資金以及其他有關(guān)基金、資金的財(cái)政財(cái)務(wù)收支。
5. 國(guó)際組織和外國(guó)援助、貸款、贈(zèng)款項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支。
6. 其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由審計(jì)局進(jìn)行審計(jì)的事項(xiàng)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1.對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。審計(jì)局和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。
通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2.對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是審計(jì)師根據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;審計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見(jiàn)段;審計(jì)師的簽名和蓋章;審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì),也是審計(jì)機(jī)關(guān)重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗洠C明審計(jì)師按照審計(jì)法的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是審計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。 審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢證函回函、管理層聲明書(shū)、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負(fù)債類(lèi)工作底稿、所有者權(quán)益類(lèi)工作底稿,損益類(lèi)工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的基矗主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
在實(shí)習(xí)期間,我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過(guò)的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
五、 實(shí)習(xí)心得
在工作中,不僅為單位創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,我剛從學(xué)校畢業(yè),更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?lái),只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。
進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握在整理資料的同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸集。這次實(shí)習(xí)為日后審計(jì)更好的鋪了一條平坦的道路,希望我能在這條路上越走越好。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇二
1.語(yǔ)言的陳述性
工作報(bào)告的內(nèi)容主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù),一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報(bào)告是在事情做完或發(fā)生以后,向上級(jí)作出匯報(bào),是事后或事中行文。
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1.標(biāo)題 工作報(bào)告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機(jī)關(guān) 大多數(shù)工作報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè),即直接上級(jí)機(jī)關(guān),一般用上級(jí)機(jī)關(guān)的簡(jiǎn)稱。如果需要同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí),以抄報(bào)方式處理。
4.結(jié)語(yǔ) 工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)通常只是一句上行公文的習(xí)慣語(yǔ),可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無(wú)結(jié)語(yǔ)。工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)中,不能帶有明顯的期復(fù)性詞語(yǔ),如“以上報(bào)告,請(qǐng)批復(fù)”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審批”等,因?yàn)閳?bào)告中是不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)的。
上述參考《應(yīng)用寫(xiě)作》雜志
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1、減少主動(dòng)性
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
我們常見(jiàn)一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類(lèi)似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的`、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。
目前有效管理報(bào)告書(shū)的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書(shū)管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫(xiě)工作報(bào)告。而在報(bào)告書(shū)管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書(shū)模塊,所有報(bào)告書(shū)都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。
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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。目前有效管理報(bào)告書(shū)的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書(shū)管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫(xiě)工作報(bào)告。而在報(bào)告書(shū)管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書(shū)模塊,所有報(bào)告書(shū)都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇三
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇四
1、杭州市袁浦中學(xué)位于袁家浦村,由袁浦中學(xué)興建,
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價(jià)為326萬(wàn)元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)
設(shè)計(jì)單位:杭州江南建筑設(shè)計(jì)院有限公司
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項(xiàng)目正式實(shí)施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書(shū)”,并對(duì)承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動(dòng)電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》
在監(jiān)理合同履行過(guò)程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計(jì)圖紙及文件、國(guó)家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對(duì)本工程開(kāi)展了公正、獨(dú)立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過(guò)程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點(diǎn)、難點(diǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開(kāi)展。對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審和技術(shù)交底會(huì)議,解決設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,明確質(zhì)量控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開(kāi)工報(bào)告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實(shí)地考察了解,按照質(zhì)量控制要點(diǎn)和施工工藝對(duì)苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過(guò)程監(jiān)理,實(shí)施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對(duì)基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實(shí)行見(jiàn)證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,禁止投入工程使用。
在施工過(guò)程中及時(shí)做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實(shí)有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項(xiàng),符合要求16項(xiàng)。分部工程有關(guān)安全和功能檢測(cè)資料共22項(xiàng),符合要求22項(xiàng)。主要功能和安全項(xiàng)目抽查共5項(xiàng),符合要求5項(xiàng)。觀感質(zhì)量驗(yàn)收資料共30項(xiàng),符合要求30項(xiàng)。
5、嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn),隱蔽驗(yàn)收,未經(jīng)報(bào)驗(yàn)或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行見(jiàn)證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過(guò)程。
6、對(duì)于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時(shí)予以指出。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問(wèn)題,均通過(guò)《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》等書(shū)面形式指出。對(duì)于較重大的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組及時(shí)書(shū)面報(bào)告業(yè)主。對(duì)于存在的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計(jì)劃安排和動(dòng)態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計(jì)劃》、《周進(jìn)度計(jì)劃》,進(jìn)度計(jì)劃均附人員、材料和設(shè)備投入計(jì)劃,投入計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃相匹配。同時(shí),《周進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》,《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開(kāi)工初期幾乎每天都召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議,施工高潮期間每周定期召開(kāi)一到兩次監(jiān)理例會(huì),根據(jù)工程實(shí)際情況隨時(shí)召開(kāi)工程專題會(huì)議,檢查和督促工程計(jì)劃的完成情況。實(shí)際進(jìn)度達(dá)不到計(jì)劃進(jìn)度時(shí),監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計(jì)劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場(chǎng)地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對(duì)既定的土建交付場(chǎng)地時(shí)間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見(jiàn)縫插針組織施工,土建交付場(chǎng)地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項(xiàng)目施工。
工程開(kāi)工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計(jì)量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測(cè)設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定》等要求,對(duì)合同內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計(jì)量;對(duì)合同外的項(xiàng)目,要求有設(shè)計(jì)變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報(bào)價(jià)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、核實(shí),及時(shí)審理每一項(xiàng)簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對(duì)施工單位計(jì)量支付項(xiàng)目,建立計(jì)量支付臺(tái)帳。對(duì)于工程變更和設(shè)計(jì)變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計(jì)量,實(shí)事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過(guò)程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項(xiàng)工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計(jì)》的同時(shí),審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報(bào)《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹(shù)吊裝、種植時(shí),專職安全員必須到場(chǎng)。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇五
在我局確定的三新突破年“123工程”六項(xiàng)重點(diǎn)工作中,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在黨組會(huì)上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點(diǎn)》,對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)責(zé)任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系,確保落實(shí)到位。
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會(huì)議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》《部門(mén)工作目標(biāo)年度績(jī)效考核辦法》、《中層干部年度績(jī)效考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《重大事項(xiàng)決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《信訪工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十九個(gè)配套規(guī)章制度,對(duì)決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范,分別實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高了行政效能。
一個(gè)好的班子是工作取得成效的前提,局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅(jiān)持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)),邊學(xué)邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會(huì)議制度,重大問(wèn)題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作,有權(quán)有責(zé),班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議,整個(gè)班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時(shí),黨組注重加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育,抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè),保障各項(xiàng)工作落實(shí)好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團(tuán)結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過(guò)承諾時(shí)限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報(bào)的,由局紀(jì)檢組會(huì)同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對(duì)科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實(shí)績(jī)、外出公示等進(jìn)行抽查和考核,違反紀(jì)律的,進(jìn)行抽查和考核,一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,扣發(fā)當(dāng)月出勤獎(jiǎng)。今年,我局對(duì)3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時(shí)局黨組通過(guò)每季度召開(kāi)職工座談會(huì)、開(kāi)發(fā)商座談會(huì)等形式,廣泛、集中聽(tīng)取各方意見(jiàn),近1年來(lái),收集意見(jiàn)100余條,在黨組會(huì)上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實(shí)的立即落實(shí),不能解決的說(shuō)明情況,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范、落實(shí),贏得了職工的信任和服務(wù)對(duì)象的理解。
對(duì)交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)技術(shù)力量,窗口工作人員根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)窗口流程進(jìn)行了全面梳理,將原來(lái)的三審制,規(guī)范簡(jiǎn)化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬(wàn)件。此外,我局還投資30余萬(wàn)元,協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)高速掃描儀,購(gòu)置10余臺(tái)電腦,對(duì)8萬(wàn)冊(cè)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度,做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作;
三是實(shí)行銷(xiāo)售價(jià)格公示,提高房源信息透明度;
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系,加強(qiáng)信用檔案建設(shè);五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機(jī)構(gòu)編制,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,歸并部門(mén)2個(gè),對(duì)3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強(qiáng)技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設(shè)置中介服務(wù)部、市場(chǎng)管理部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務(wù)行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺(tái)。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時(shí)、完善的24小時(shí)房屋維修服務(wù),提高了工作效率。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理,已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買(mǎi)賣(mài)、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能,為方便群眾,我局還在交易中心設(shè)置代辦點(diǎn),房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來(lái)回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實(shí)際,對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴(kuò)展,形成“六項(xiàng)制度”、“五項(xiàng)服務(wù)”,堅(jiān)持落實(shí)在工作中。
六項(xiàng)制度即:
一是首問(wèn)責(zé)任制。來(lái)訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求,被詢問(wèn)人員必須受理或指引來(lái)訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會(huì)公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問(wèn)題。
三是收件登記制度。對(duì)受理的辦理事項(xiàng),承辦人必須認(rèn)真作好收件分類(lèi)登記,明確辦理事項(xiàng)類(lèi)別、收件內(nèi)容及時(shí)間,填寫(xiě)收件回執(zhí)單。對(duì)按照相關(guān)要求不予辦理的事項(xiàng),應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項(xiàng)近2萬(wàn)件,都做到了件件有登記。
四是限時(shí)辦結(jié)制。按照“簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),能當(dāng)天完成的,必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的,必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),并主動(dòng)通知對(duì)方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場(chǎng)運(yùn)行贏得了時(shí)間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)行效率,為加快新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實(shí)施辦法》的規(guī)定實(shí)施職位代理。對(duì)存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關(guān)資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時(shí)移交被代理人辦理,并主動(dòng)通知對(duì)方。職位代理制的實(shí)施,使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄和便民服務(wù)手冊(cè)等途徑,公開(kāi)群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門(mén)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,方便前來(lái)辦事的單位和群眾。
五項(xiàng)服務(wù)即:
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū),集中受理房管局行政審批事項(xiàng),提供公共服務(wù),接受政策咨詢,解答有關(guān)問(wèn)題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動(dòng)不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務(wù)事項(xiàng),需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的,服務(wù)對(duì)象可通過(guò)電話約定辦理時(shí)間,或備齊相關(guān)資料,由承辦工作人員提供上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,積極為服務(wù)對(duì)象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年,窗口負(fù)責(zé)人和工作人員走訪的30余家服務(wù)對(duì)象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問(wèn)題40余個(gè),開(kāi)發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調(diào)解決,房管局務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要,實(shí)行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時(shí)間的限制。延時(shí)服務(wù)的事例每天都在發(fā)生,無(wú)論是中午12點(diǎn)以后,還是下午5點(diǎn)下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等工作的同時(shí),房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人,開(kāi)辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時(shí)取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè),同時(shí)對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題的解決,起到了積極的促進(jìn)作用。
“六項(xiàng)制度”的落實(shí)和“五項(xiàng)服務(wù)”的開(kāi)展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時(shí)也提高了窗口人員的思想素質(zhì),全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)。綜上所述,我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確,目標(biāo)分解落實(shí)到位,措施得力,取得了一定的成效,推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評(píng)為文明服務(wù)窗口。通過(guò)自查,我們既看到了成績(jī)也找到了不足,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步規(guī)范行政行為,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,樹(shù)立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇六
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業(yè)務(wù),5份客戶資料目前在審核中,尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說(shuō),這幾個(gè)月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間不久,在4s店配合營(yíng)銷(xiāo)方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠(chéng)中環(huán)店月均一到兩個(gè)客戶推薦量,也是直接造成業(yè)務(wù)量沒(méi)有得到很大提升的一個(gè)重要原因。奧誠(chéng)中環(huán)店在這一方面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù),其中只有進(jìn)口車(chē)部分客戶為企業(yè)客戶,是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面,前期對(duì)于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對(duì)于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方,需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)。過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我未來(lái)的成長(zhǎng)非常重要。
1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶,積極開(kāi)拓更多的渠道
客觀來(lái)說(shuō),目前公司的平臺(tái)足夠大,僅僅利用這個(gè)平臺(tái)也足以完成年度指標(biāo),這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對(duì)于我司的客戶推薦量,協(xié)同完成業(yè)務(wù)。
2、提升自身的專業(yè)知識(shí)國(guó)家每年對(duì)于稅收方面都會(huì)提出新的舉措和政策,這些政策對(duì)于業(yè)務(wù)有直接的影響,這就需要我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、稅收等方方面面的知識(shí)。這樣才能從根本上說(shuō)服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過(guò)我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)流程
目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善,部門(mén)分工尚不十分明確,這會(huì)直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當(dāng)然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個(gè)切實(shí)可行、高效的流程方案。
2、工作環(huán)境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優(yōu)勢(shì)和好處,唯一的弊端是客戶對(duì)于我司的信任度會(huì)有所影響,畢竟每單業(yè)務(wù)均價(jià)在40w左右。良好的公司形象也是對(duì)于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個(gè)大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時(shí)真切的希望公司能越來(lái)越好、越來(lái)越完善、越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇七
1.報(bào)告前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把報(bào)告的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚。報(bào)告是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到報(bào)告的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。報(bào)告中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉(zhuǎn)載:報(bào)告,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。報(bào)告是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。報(bào)告與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人報(bào)告經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1.報(bào)告必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是報(bào)告的中心。報(bào)告的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。報(bào)告是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到報(bào)告的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。報(bào)告中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮瑘?bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期
兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了,來(lái)公司上班僅僅8天的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫(huà),在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過(guò)制作頁(yè)面示意圖,對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較,來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面,收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn),將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺(tái)部門(mén)求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。
2、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的月工作報(bào)告了,雖說(shuō)只有8天的工作時(shí)間,但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的,請(qǐng)公司放心。
xxx部:xxx
20xx-9-5
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇八
“十二五”時(shí)期,是周口市全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期,是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃,對(duì)于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重大意義。
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對(duì)“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對(duì)“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署。《報(bào)告》起草過(guò)程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見(jiàn),集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對(duì)中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會(huì)、對(duì)市情的認(rèn)識(shí),不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過(guò)程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅(jiān),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求實(shí)求效,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來(lái)卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初,市長(zhǎng)徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長(zhǎng)的要求和布臵,政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報(bào)告》的起草。市長(zhǎng)徐光多次組織召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究,并對(duì)起草工作提出明確要求,各位副市長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及省委八屆十一次全會(huì)精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會(huì)議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會(huì)毛書(shū)記的講話精神,圍繞市委對(duì)“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門(mén)、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過(guò)去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問(wèn)題以及今年在異常嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實(shí)際,起草人員經(jīng)過(guò)多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益,充實(shí)完善?!秷?bào)告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長(zhǎng),同時(shí)印發(fā)各位秘書(shū)長(zhǎng)、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門(mén)、10個(gè)縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見(jiàn)。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣(市、區(qū)),對(duì)《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見(jiàn)和建議,政府分管秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對(duì)所了解的部門(mén)工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對(duì)。根據(jù)征求到的意見(jiàn),起草人員對(duì)《報(bào)告》做了3次討論修改,于1月19日通過(guò)市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會(huì)各界人士征求意見(jiàn),在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見(jiàn)后,起草人員對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會(huì)上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿)。
《報(bào)告》的寫(xiě)作,主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,力求文風(fēng)樸實(shí)。《報(bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績(jī)、工作中存在的困難和問(wèn)題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?!秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡(jiǎn)明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實(shí)事求是,不夸大,不說(shuō)過(guò)頭話。安排工作,結(jié)合實(shí)際,不喊空口號(hào)。行文樸實(shí)無(wú)華,力求表述準(zhǔn)確,簡(jiǎn)明扼要,平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn),力求可操作性?!秷?bào)告》把形勢(shì)分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?!秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開(kāi)放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會(huì)建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點(diǎn)工作,整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多,不空喊口號(hào)唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對(duì)事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對(duì)一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇九
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,時(shí)間過(guò)的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫(huà)上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂(lè)”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺(jué)里的----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來(lái)。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過(guò)一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過(guò)千遍。把看到聽(tīng)到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類(lèi)整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō),工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無(wú)常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過(guò)程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無(wú)常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂(lè)。游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類(lèi):外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類(lèi)人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類(lèi)人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
響水政府工作報(bào)告 工作報(bào)告篇十
1、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
2、總之,通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),通過(guò)扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門(mén)和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門(mén)和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
4、通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
5、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開(kāi)展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。
6、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。