招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告

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    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇一
    20xx年,公司在董事會的領(lǐng)導下,堅持努力實現(xiàn)公司上市提升公司整體水平為目的,以落實生產(chǎn)經(jīng)營指標為主要目標,以回報股東為宗旨,經(jīng)過管理層和全體員工的共同努力,基本完成了公司董事會年初確定的各項經(jīng)濟指標和工作目標。受董事會委托,我在此做20 年度董事會工作報告,請各位董事審議。
    報告期內(nèi),董事會共召開 次會議,歷次大會的召集、提案、出席、議事、表決及會議記錄均按照《公司法》、《公司章程》的相關(guān)要求規(guī)范運作,公司全體董事基本都親自出席了歷次董事會。
    會議議程主要涉及公司高管的任聘、20 年度工作報告和20 年度經(jīng)營計劃、20 年度公司財務決算報告、20 年度財務預算報告、20 年度利潤分配預案等。報告期內(nèi),公司董事大會嚴格按照《公司章程》、《董事大會議事規(guī)則》的規(guī)定行使自身的權(quán)利,對公司的相關(guān)事務做出了決策,程序規(guī)范,決策科學。
    公司董事會按照規(guī)范運行、科學決策、穩(wěn)健發(fā)展的基本要求,不斷完善治理結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度,依法規(guī)范運作,本屆任期內(nèi)認真制訂完善、補充修改了《公司章程》、《內(nèi)部審計制度》等公司內(nèi)控管理制度,明確了內(nèi)部監(jiān)管工作的職能及運作程序,強化了管理人員和員工在處理公司事務時應“程序合法,操作規(guī)范”的工作責任意識,促進了公司整體管理水平的提高。
    第一,建立公平、公正、透明的員工獎懲、任用機制,為優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展空間,增強公司的整體凝聚力。
    第二,用制度培養(yǎng)團隊自覺行為。20 年,公司完善了公司各項規(guī)章制度并有效實施,初步實現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團隊自覺行為的轉(zhuǎn)化。
    第三,重視培訓,營造學習氛圍和機制。公司堅持內(nèi)部培訓與外出培訓結(jié)合,積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,努力實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,努力使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高、專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高。
    在這里,我代表董事會向股東給予的信任與支持,向經(jīng)營班子付出的艱辛和努力表示衷心地感謝,董事會將繼續(xù)勤勉認真負責的工作作風,積極貫徹股東大會的決議,推動公司的快速穩(wěn)健發(fā)展,維護股東的利益。
    xx有限公司董事會
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇二
    一、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
    在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,認真學習“三個代表”的重要思想,深入把握其精神實質(zhì)。我積極參加思想政治學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。通過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
    1、認真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求,財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式,學習了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等,并按要求認真作了筆記,寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,財務股全體黨員黨性觀念進一步增強,團結(jié)的氣氛進一步濃厚,思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設(shè),于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
    2、加強財務人員業(yè)務培訓,提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務能力,3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓,10月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
    一年來,我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
    作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    1、增強財務預算執(zhí)行情況的控制分析,進一步加強會計核算工作,為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律,保證財務工作的真實、完整,維護全局整體利益。
    2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機關(guān)、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領(lǐng)導當好參謀。
    3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。
    4、認真完成好上級部門和領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
    20xx年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務,作出應有的貢獻。
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇三
    在過去的xx年,xx小學上下一心,認真學習貫徹上級文件精神,堅持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認真落實“三個年”主題系列活動,大力弘揚“大愛育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神,扎實推進校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學在**”品牌建設(shè)。
    一年來,學校沿著年初制訂的目標,團結(jié)奮進,務實進取。全面貫徹教育方針,加強學校管理,認真實施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績。
    “學高為師,身正為范”,良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎(chǔ)保障。學校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之--“師德師風提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個字:敬業(yè)、愛生、博學、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學習“最美教師”,爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在**”“生本課堂 活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型,樹立榜樣,鼓勵教師向身邊的先進典型學習,繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
    特別是我校把每周一次的“師德師風學習日”活動落到了實處,每周四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到**市師德楷模先進事跡的學習,再至學校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法,每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵她們時時用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻教育當做樂趣。
    1.狠抓教學常規(guī),強化過程管理
    教學常規(guī)的落實是提高教學質(zhì)量的保證。因此,我們在教學管理中,學校制定了細致的教育教學常規(guī),細化了各學科教學規(guī)范。要求教師嚴格按照教學常規(guī)的要求,認真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導處每學期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進行細致地檢查,并形成總結(jié),由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進行表揚,對表現(xiàn)不夠的老師提出批評,并要求她們及時改正。
    學校針對青年教師,開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓活動。組織學校骨干教師擔任新教師的師傅,為她們進行手把手地指導。
    學校還建立了由校長、副校長、教導處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門小學“抓常規(guī) 促規(guī)范”工作紀律》。每周輪流對教師的值班、教學、衛(wèi)生、安全等學校系列常規(guī)工作進行督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    2.加強學生常規(guī)管理,進行行為習慣教育
    學校以貫徹實施《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為準則,對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。由于德育工作抓得扎實有力,學風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學生養(yǎng)成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣,真真正正成為班級小主人,學校的小主人。
    3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安
    學校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動,確保校園平安。
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇四
    大家,下午好!
    我是大同大學紅十字會學生分會文藝部負責人程蓓,下面由我為大家做大同大學紅十字會學生分會xx年度文藝部工作總結(jié)報告。
    大同大學紅十字會文藝部是xx年6月份成立的一個新興部門,旨在開展文藝慰問演出、禮儀接待,會議主持工作。本學年是紅會文藝部成立的第二年,在這一年里,文藝部認真、積極地參加了總會開展的的各項活動,文藝部的成員們不分彼此,互相幫助,以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了本年度的任務,取得了豐碩的成績。本年度,文藝部在紅十字會這個大家庭中摸索著、成長著、發(fā)展著,部門工作開展逐漸熟練,成員間配合默契,使文藝部各項職能和個人能力得到充分體現(xiàn),現(xiàn)正以一個良好的狀態(tài)向前、向上發(fā)展。
    文藝部作為xx大學紅十字會常務部門之一,有以下職能:
    1、提供會議、活動禮儀服務
    2、組織策劃和開展各類文藝活動
    3、負責會內(nèi)文藝人才的發(fā)展和培養(yǎng)工作
    4、負責晚會,官方會議主持工作
    要求各成員有集體意識,有集體榮譽感、熱愛公益事業(yè)并有一定特長
    1、人員情況:文藝部自今年納新以來部門人數(shù)有39人,其中正部長一名、副部長兩名、干事36人。
    分組情況:
    禮儀組:下設(shè)小組長一名,專門負責會議活動禮儀
    主持朗誦組:下設(shè)小組長一名,專門負責活動主持工作
    節(jié)目表演組:下設(shè)小組長一名,專門負責節(jié)目排練表演
    2、部門規(guī)章制度:
    (一)、例會制度
    1)、全體成員無特殊原因必須參加例會且不得遲到,例會前要進行簽到工作,不得漏簽、代簽,不得中途離場。
    2)、如因特殊原因無法參加例會須提前向部長或副部請假,每學期至多請三次假。收到飛信要及時回復。
    (二)、獎懲制度
    1)、無故不參加例會也不請假者以及例會遲到者登記在案,達到三次及三次以上者取消評優(yōu)資格,嚴重者勸退。
    2)、各部員對內(nèi)要相親相愛、互相尊重。對外要尊敬師長,不得出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導等不和諧現(xiàn)象。此事如有發(fā)生,立即上報組織部,通報批評,嚴重者勒令退會并上報學院給予批評。
    3)、遵守紅十字會各項章程制度,不得做損害組織形象的活動。
    4)、工作成績優(yōu)異者,入選年終獎評候選者名單。
    (三)、工作制度
    1)、例會中請大家做好會議記錄,學期末總結(jié)檢查。另外負責會議記錄的會員按時將會議記錄發(fā)給部員。
    2)、會前,成員對所分工負責的工作做好認真自查,積極準備,會上踴躍發(fā)言,提高會議效率。會后,對所分工作認真執(zhí)行。
    3)、例會期間禁止交頭接耳,自覺保持安靜手機靜音。
    3、例會開展情況:
    部門例會開展良好,人員到場情況良好,各成員積極參與討論,會議氛圍活躍。
    4、不足之處:由于文藝部成立時間不長,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,物資不足,導致工作出現(xiàn)遲緩的情況。但我們相信在領(lǐng)導、會長的帶領(lǐng)下,文藝部會快速發(fā)展起來。
    本年度,文藝部主辦了1項活動,協(xié)辦了4項活動。具體情況如下:
    1、主辦活動:
    xx大學紅十字會xx年新老會員交流會
    xx月11月22日,“大同大學紅十字會新老會員交流會”在東階梯教室圓滿落幕。我部為交流會積極籌劃,辛苦彩排,在活動當天調(diào)動了現(xiàn)場的氣氛,不僅得到了新老會員的一致認可,還受到歷屆會長的一致好評,本次活動,不僅促進了我部部員之間的感情,還增進了新老會員的溝通,提升了我會的凝聚力和向心力。
    2、協(xié)辦活動:
    1)xx、3、24防核活動
    3、24日是世界防核日,我會積極開展防核活動,我部及其他各部協(xié)同急救保健部向全校師生宣傳有關(guān)防核知識,使得大家可以共同參與到防核活動中來。
    2)xx、6、18 “畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動
    在大四同學畢業(yè)之際,我會開展了第二屆“畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動。我部協(xié)同愛心捐贈部收集并整理了捐贈衣物,為貧困地區(qū)孩子送去溫暖。
    xx,10、15校紅十字會志愿者們應邀在大同市衛(wèi)生學校報告廳參加了主題為“攜手滅煙,擁抱晴天”的無煙環(huán)境展板巡展活動啟動儀式。我部代表隨會長一同參加,通過詩歌朗誦《有那么一天,無煙》和t臺秀展示禁煙主題展板,向人們介紹了吸煙的危害、控煙條例和戒煙知識,倡導大家都行動起來,崇尚和樹立健康的生活方式,擁有健康人生。
    4)xx、11、8急救知識培訓
    在急救保健部主辦的急救知識培訓當中,我部四位部員擔任禮儀,推動了活動順利有序的進行。
    1、奉行紅十字會“人道、博愛、奉獻”的宗旨,開展活動,奉獻愛心。
    2、圍繞“禮儀、主持、表演”三個主題,積極培養(yǎng)工作人才,為文藝部以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    3、徹底落實分組計劃,并針對分組進行培訓活動,使工作有條不紊的進行。
    4、落實規(guī)章制度,使部門嚴謹有序,積極向上。
    文藝部在xx年取得了豐碩的成果,而這些是與全部成員辛勤工作分不開的。我部成員在會長的帶領(lǐng)下以團結(jié)、樂觀、勇敢的精神迎接一次次挑戰(zhàn)?;厥走^去,展望未來,我們要完善的還有很多,在今后的工作里,完成任務目標要靠我們大家層層落實,要使文藝部更好的發(fā)展需要我們大家共同努力,需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用自己的智慧去共同創(chuàng)造。成績屬于過去,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,為我們文藝部再做新的貢獻。相信文藝部會越來越好。
    以上全部內(nèi)容即為文藝部xx年度總結(jié)報告匯總,謝謝各位。
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇五
    20xx年我們質(zhì)控科在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院各科室同志的大力配合下,努力學習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新,認真負責,帶領(lǐng)全科同志開拓創(chuàng)新,努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求,質(zhì)控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,綜合點評。做到工作認真有記錄,對存在問題有分析,有點評,及時與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價結(jié)果上報主管院長。
    1、質(zhì)控科在院長、主管院長的領(lǐng)導下,對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質(zhì)控,并對處方的點評情況進行總結(jié)、評估。并提出季度、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標,對醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
    2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
    定期分析總結(jié)及時向院長匯報。完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術(shù)護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術(shù)化驗單等,把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門診、科室,督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫。為了加強醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。
    (二)建立抗菌藥物專項整治領(lǐng)導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進行轉(zhuǎn)向點評,由質(zhì)控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結(jié),納入醫(yī)院績效綜合質(zhì)量考評,進行獎罰。
    (四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理
    (五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓
    通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務科組織教育培訓,每次內(nèi)容自定,進行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì)。
    2、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。
    3、質(zhì)控科:質(zhì)控科主要從以下幾方面進行檢查,質(zhì)控
    (1)有無使用抗菌藥物指證
    (2)預防用藥選擇時間
    (3)抗菌藥物品種選擇
    (4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次
    (5)抗菌藥物分級管理情況
    (6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符
    (7)聯(lián)合用藥合理性
    本年度全院共檢查各類處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒有達到標準95%),抗菌 藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),門診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達標的,現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
    在全院醫(yī)務人員的共同努力下,我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高,我們科室也會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻出自己的力量。
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇六
    距控中心在管理處的直接領(lǐng)導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務。
    (一)、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作
    為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作,我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試,并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依托業(yè)務科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省炕通廳監(jiān)控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
    (二)、多管齊下,狠抓業(yè)務發(fā)展
    為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
    1、加強培訓,提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì),進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓,同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務培訓和業(yè)務考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省炕通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,通過考試,調(diào)動學習熱情,確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識,并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓。此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓、收費系統(tǒng)培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有心得體會,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。
    2、加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導決策服務,我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,受到了管理處領(lǐng)導的好評。
    (三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平
    20xx年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省炕通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。
    (一)、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。
    (二)、與相關(guān)業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。
    根據(jù)一年來的工作實踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導,以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務收費人員,加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務水平,為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn),爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。
    招生工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人 年度工作報告篇七
    雖然看似簡單的工作,給自己的啟發(fā)卻使極大的。一周平均五次的樓層查房,我學到了如何更加有條理的做事,怎么更好的與人溝通。治保部是一個大家庭,每個成員都像是自己的姐妹般,從陌生到熟識這一過程,看似順其自然的情況,正卻是給自己一個鍛煉的機會,不管是在每次的例會中還是在平時的工作中!
    安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作,學生的潛意識當中就認為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合學生公寓的特點,人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好巡查,工作經(jīng)常到深夜,確保了無責任事故的發(fā)生。另一方面,全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)進行檢查并及時反饋給學生會。嚴禁學生破壞設(shè)施,不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件;加強違章用電和消防設(shè)施的檢查,既規(guī)范了室內(nèi)布線,又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
    明確目標、持之以恒,一定要把每一間寢室建設(shè)好,使其成為高雅、和諧的寢室,高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風采等途徑,全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象,大力展示了我院學生公寓的良好風貌。 總結(jié)過去,我們做了大量認真和務實的工作,但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作,新時代的學生特點多,變化大,有待研究和解決的問題還有很多。在今后的工作中將進一步明確工作目標,扎扎實實做好每一階段工作,為下一步工作做好準備、打好基礎(chǔ),共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學生公寓帶著這種熱愛這種激情,我會更加努力的去工作。
    治保部副部長
    孫凱
    20xx年xx月xx日