洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人

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    對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
    在今年的“三下鄉(xiāng)”工作中,市科協(xié)不斷改進(jìn)宣傳方式,更新宣傳內(nèi)容,把“三下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)與廣大農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活方式結(jié)合起來,與鞏固全國科普示范市工作結(jié)合起來,與新型農(nóng)民科技培訓(xùn)結(jié)合起來,與培養(yǎng)青少年的科普意識(shí)結(jié)合起來,帶領(lǐng)市級(jí)學(xué)(協(xié))會(huì)科技工作者廣泛開展科普之冬,科普之春、全國科普日、科技活動(dòng)周(月)等集中活動(dòng),散發(fā)宣傳資料3萬余份,接受群眾科技咨詢9千余人,科普大篷車進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村16次,受益青少年、市區(qū)居民、農(nóng)村人群達(dá)5萬余人。
    充分發(fā)揮土專家、田秀才、農(nóng)民拔尖人才、科普講師團(tuán)等科技人員的作用,對(duì)全市農(nóng)民、社區(qū)居民進(jìn)行培訓(xùn),講授防病治病、視頻安全、健康與營養(yǎng)、種養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),各級(jí)科協(xié)組織深入到農(nóng)戶家中、田間地頭熱情真誠地向農(nóng)民群眾傳授農(nóng)業(yè)信息、科技知識(shí),細(xì)致耐心地為農(nóng)民解難釋疑。
    一是完善“站、欄、員”建設(shè),全市124個(gè)行政村已全部建立科普宣傳欄。二是做好科普宣傳欄更新與維護(hù)工作,全市今年有所有科普宣傳欄進(jìn)行定期更換掛圖6期,制作科普畫廊展板13米科普長(zhǎng)廊以及打造白果社區(qū)科普活動(dòng)室共花費(fèi)近3萬元。三是對(duì)全市45個(gè)科普宣傳員進(jìn)行培訓(xùn),使其成為科普組織的中堅(jiān)力量。四是積極推進(jìn)科技活動(dòng)中心以及科普e站建設(shè)。今年青少年科技活動(dòng)中心接待全市青少年和廣大市民達(dá)1。2萬余人,建設(shè)5個(gè)科普e站。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
    20_年以來,本公司所承建的華宇-時(shí)間城項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下和各施工樓號(hào)施工人員的支持下,20_年的安全生產(chǎn)工作得到良好的開展,順利完成了公司所下達(dá)的年度安全生產(chǎn)目標(biāo),并得到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位和當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)。
    今年,我公司所承建的華宇時(shí)間城一期工程共分東西兩區(qū)下設(shè)12棟高層2棟商鋪共計(jì)20余萬平方米的建設(shè)任務(wù),工程總造價(jià)約__億元。其中今年封頂共計(jì)9棟,其它未封頂?shù)臉翘?hào)正在緊張有序的進(jìn)行施工著,二期工程計(jì)劃建設(shè)6棟高層及一個(gè)地下車庫,截止目前二期工程正在開挖深基坑各項(xiàng)工序正在有條有序的進(jìn)行著。在此項(xiàng)目上本項(xiàng)目部管理人員始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)自身建設(shè),努力營造“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全生產(chǎn)氛圍。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本項(xiàng)目施工過程未發(fā)生一起重大生產(chǎn)安全生產(chǎn)事故,順利完成了公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    1、始終將日常檢查、專項(xiàng)檢查、定期安全檢查、經(jīng)常性安全檢查、季節(jié)性安全檢查、節(jié)假日安全檢查、開工、復(fù)工安全檢查、專業(yè)性安全檢查和設(shè)備設(shè)施安全驗(yàn)收檢查有效的結(jié)合起來從思想上輪廓上始終堅(jiān)持大方針不變,指導(dǎo)思想不變的原則將每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
    2、日常檢查中除正確對(duì)照建筑施工安全檢查表的基礎(chǔ)上,還采取“聽”、“問”、“看”、“測(cè)”、“量”、“試驗(yàn)”等方法加大對(duì)所有樓號(hào)的日常管理力度。
    3、平日工作中加大對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全目標(biāo)管理、施工組織設(shè)計(jì)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底、安全檢查、班前安全活動(dòng)教育、特種作業(yè)持證上崗、安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”及“四口”“五臨邊”的防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、其中吊裝和施工機(jī)具的日常管理工作隊(duì)每一個(gè)問題爭(zhēng)取將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    4、加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圍擋、封閉管理、施工場(chǎng)地、物料堆放、現(xiàn)場(chǎng)宿舍、防火、治安管理、保健急救等工作的管理力度,為安全文明施工提供有效的文明施工保證。
    5、及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”。平日中本項(xiàng)目部人員加大對(duì)各施工樓號(hào)的檢查整改力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,及時(shí)要求各樓號(hào)整改閉合。做到有整改、有閉合、有措施、有責(zé)任人、有整改時(shí)間,切實(shí)防止同類問題在同一部位再次出現(xiàn),有效遏制了安全質(zhì)量隱患的重復(fù)發(fā)生。
    視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實(shí)抓。
    7、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強(qiáng)安全意識(shí)。為了切實(shí)增強(qiáng)本工程所有從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),項(xiàng)目部管理人員根據(jù)我們平日對(duì)各樓號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況的研究,我們定期開展了“安全文明施工大檢查”等專項(xiàng)檢查,并積極利用標(biāo)語、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎(jiǎng)罰情況,要求各施工樓號(hào)對(duì)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級(jí)教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人的自我保護(hù)意識(shí),不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使本項(xiàng)目部人員的安全意識(shí)得到較大提升。
    8、開展旬、月、季度專項(xiàng)檢查,消除質(zhì)量、安全隱患。今年以來,我們?cè)诩訌?qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項(xiàng)檢查,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,要求各項(xiàng)目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強(qiáng)了對(duì)各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    9、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,項(xiàng)目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐、“熱得快”等違規(guī)電器的現(xiàn)象,檢查中發(fā)現(xiàn)有此類電器采取現(xiàn)場(chǎng)沒收加批評(píng)教育的方式防止問題再次出現(xiàn)。其次還要求各樓號(hào)每天派專人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對(duì)工人宿舍衛(wèi)生采取動(dòng)態(tài)管理方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到具體責(zé)任人上。
    二、工作中的存在不足和今后的努力方向
    2、在平時(shí)工作中,對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,對(duì)相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底,導(dǎo)致工程中仍存在一些安全質(zhì)量隱患。
    3、工作精度、細(xì)度不足,存在在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏等現(xiàn)象,對(duì)此我們將繼續(xù)加強(qiáng)自我知識(shí)修養(yǎng),從而提高以后的工作質(zhì)量。
    4、工作創(chuàng)新度不夠,仍存在工作死板等現(xiàn)象。對(duì)此在今后的工作中,本項(xiàng)目部人員將加強(qiáng)自身修養(yǎng),深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,加大鉆研度,為今后的工作深化創(chuàng)新力度。
    三、 對(duì)20_年安全的工作重點(diǎn)。
    1、20_年度本項(xiàng)目部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求完成年度安全管理目標(biāo),確保全年無重大傷亡事故。
    2、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作及機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求各樓號(hào)必須立即對(duì)相關(guān)人員清除出場(chǎng)的原則不變。
    3、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)
    準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
    4、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改,絕不將任何安全隱患留到下一秒的方針不變。
    5、加強(qiáng)對(duì)公司形象的管理,我們項(xiàng)目每個(gè)工程都代表著我們陜西方圓建工集團(tuán)的形象,體現(xiàn)公司的管理水平,因此本項(xiàng)目部在明年的工作中將要求各施工樓號(hào)繼續(xù)把工作做細(xì)做扎實(shí),做出能夠體現(xiàn)我們陜西方圓建工集團(tuán)企業(yè)文化及管理水平方面的工作。
    20_年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但也仍然存在著不少的問題,隨著20_年的到來,本項(xiàng)目一定會(huì)加強(qiáng)針對(duì)性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足,突出重點(diǎn)抓落實(shí),在今后的工作中力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī),為陜西方圓建工集團(tuán)的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
    高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。對(duì)員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類,那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
    因?yàn)橹品牟蝗?,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對(duì)這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч?yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
    洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來的,每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序。我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對(duì)于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。
    為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評(píng)選每月優(yōu)秀員工,我們所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
    出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí),不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
    在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對(duì)于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。由于洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故,這個(gè)投訴時(shí)體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對(duì)客洗衣。
    從收到出的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,便能在工作能力方面獲得突破。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
    時(shí)光如水,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!
    洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進(jìn)入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè),我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門,以便他們及時(shí)給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤(rùn)。在每班熨燙布草工序上,我們?cè)诮?jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機(jī)開啟時(shí)間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間,達(dá)到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。廢物利用,將客房?jī)?nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定,對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對(duì)于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率,并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
    作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
    任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。
    工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點(diǎn)、登記工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對(duì)待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
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    篇一:醫(yī)院洗衣房工作
    洗衣房
    一、概況
    洗衣房負(fù)責(zé)全院各種被服的洗滌、消毒、縫補(bǔ)、干燥、熨燙等工作,保證醫(yī)療、科研、教學(xué)和辦公的需要。xx年8月至今,洗衣房增加兩名護(hù)理崗,xx任主任,洗衣工由家屬工負(fù)責(zé)洗滌。xx年以前,有波輪式全自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái),立式洗衣機(jī)一臺(tái)。xx年,購置脫水機(jī)一臺(tái),大型全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。新購普通縫紉機(jī)一臺(tái),電動(dòng)縫紉機(jī)一臺(tái),鎖邊機(jī)一臺(tái)。xx年,新建洗衣房及辦公用房610平方米,xx年5月30日拆除舊洗衣房,搬遷到新洗衣房,并安裝全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。
    二、工作職責(zé)
    1、定期到各病房、各科室收取污臟被服,及時(shí)分類消毒、洗滌、干燥、熨燙、折疊存放,發(fā)現(xiàn)破損被服,及時(shí)縫補(bǔ)后再發(fā)放。
    3、要做到病人與工作人員的被服分開,有色與無色被服分開洗滌,防止交叉感染。
    4、加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng),做到使用到人,保養(yǎng)到人,責(zé)任到人,注意工作安全。
    5、負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作,發(fā)現(xiàn)破損的被服,及時(shí)修補(bǔ)。
    6、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,及時(shí)滿足臨床的需要。
    三、工作情況
    xx年開始制做精神科用保護(hù)帶,xx年開始為婦產(chǎn)科制做嬰
    兒包布,為醫(yī)院節(jié)約成本。為供應(yīng)室洗滌消毒用包布,并承擔(dān)制做。xx年5月把原破舊的洗衣房拆除,搬進(jìn)了新建的寬敞明亮的洗衣房。如今,洗衣房洗滌被服全部機(jī)械化,工作環(huán)境有所改善,工作條件不斷提高,工作質(zhì)量有了很大的提高。
    篇二:醫(yī)院洗衣房最新個(gè)人年度總結(jié)范文
    醫(yī)院洗衣房工作崗位
    =個(gè)人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載=
    新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要,就要被淘汰。
    我們自我價(jià)值的一年。
    質(zhì)保量的把所有工作衣清洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,
    不惜加班加點(diǎn),按時(shí)返回各部門,
    一、概況
    機(jī)一臺(tái),大型全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。新購普通縫紉機(jī)一臺(tái),
    電動(dòng)縫紉機(jī)一臺(tái),鎖邊機(jī)一臺(tái)。xx
    并安裝全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。
    二、工作職責(zé)
    發(fā)現(xiàn)破損被服,及時(shí)縫補(bǔ)后再發(fā)放。
    3、要做到病人與工作人員的被服分開,有色與無色被服分開洗滌,防止交叉感染。
    4、加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng),做到使用到人,保養(yǎng)到人,責(zé)任到人,注意工作安全。
    5、負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作,發(fā)現(xiàn)破損的被服,及時(shí)修補(bǔ)。
    6、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,及時(shí)滿足臨床的需要。
    三、工作情況
    結(jié)
    洗衣房年度工作總結(jié) (轉(zhuǎn)載于:醫(yī)院洗衣房工作總結(jié))
    一、序言
    解決。
    二、業(yè)前準(zhǔn)備
    1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)
    1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識(shí),酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識(shí),至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。
    現(xiàn)。
    作
    的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
    2.大開荒
    收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及
    員工制服。
    三、業(yè)后工作總結(jié)
    九月:
    1. 投產(chǎn)
    的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
    2. 作業(yè)環(huán)境
    因素而怠慢工作質(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
    確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類,那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
    4. 制服壓力
    因?yàn)橹品牟蝗?,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在
    11月以前都面臨著兩位員工只有
    應(yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
    5. 工作效益
    6. 就是說從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
    7. 當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作十月
    全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
    2. 團(tuán)隊(duì)
    就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任
    何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便
    衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
    3. 問題洗衣的流程確認(rèn)為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。
    4. 優(yōu)秀員工
    所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
    5. 工作效益
    從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))
    6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴十一月:
    1. 水質(zhì)
    前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重
    視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)
    嚴(yán)重時(shí),不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
    2. 羽絨被
    相關(guān)工作中要引起高度注意。
    3. 洗衣投訴
    衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
    4. 工作效益
    從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)十二月
    我
    大學(xué)了
    四、效益分析對(duì)比
    成本較高
    規(guī)范化提升,但還未做得更好12月的單件成本元,是因?yàn)閱T工對(duì)各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對(duì)成本控制進(jìn)行針對(duì)性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實(shí)施方法。
    四、成本控制
    水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
    4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
    五星級(jí)酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也
    絕對(duì)是有效的。
    也不會(huì)原地踏步,只會(huì)越來越好。
    五、存在的問題
    1. 責(zé)任感
    職工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
    地方自己馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
    在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中,甲方在安裝門框時(shí),由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出,自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通,提醒甲方在安裝門框時(shí)的注意事項(xiàng),門框做成包墻門套,由于甲方墻體厚度都不一致,地坪高低也不一致,考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心,同時(shí)自己對(duì)這種門套的做法也有了一個(gè)高層次的了解,收獲了知識(shí),提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
    在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候,沒有和客戶及時(shí)溝通,其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖,導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求,以致公司造成損失,我會(huì)記住這次教訓(xùn),深刻檢討自己的過失,在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下,用心盡責(zé)設(shè)計(jì),積極聽取、考慮客戶的意見,有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),確保類似的事情不在發(fā)生。
    更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要,就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn),使我始終保持著旺盛的求知欲,同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高,為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事:
    大家好!時(shí)光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來一個(gè)春天——充滿希望的xx年。這對(duì)全體洗衣房的工作人員來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)我們自我價(jià)值的一年。
    洗衣房是綜合部的部門之一,承擔(dān)并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務(wù)。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進(jìn)入12月份以來,隨著各車間的新舊工作衣的整理,我們洗衣房的洗滌任務(wù)也越來越重,但我們不拍辛苦,保質(zhì)保量的把所有工作衣清洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,不惜加班加點(diǎn),按時(shí)返回各部門,以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的
    機(jī)遇,也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對(duì)待每一件事,不斷完善自我,為我們綜合部洗衣房更具有服務(wù)實(shí)力而盡一份力量。
    酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng),派出人員共帶資料300多份,在上海散發(fā)一空,這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào);
    5、酒店廣播系統(tǒng)安裝;
    6、客房電源線路檢查高速多處;
    7、新增桑拿供水計(jì)量裝置;
    8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng);
    9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。七、關(guān)心廣大員工生活,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。
    篇五:醫(yī)院洗衣房洗衣工職責(zé)
    醫(yī)院洗衣房洗衣工職責(zé)
    二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗
    三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備,按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng),不超
    四、節(jié)約水電汽和洗滌劑,注意保護(hù)被服在洗滌時(shí)不受
    五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
    六、嚴(yán)格被服的收交手續(xù),防止錯(cuò)、漏和丟失。
    從化區(qū)江埔街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
    二、收回的污染被服,要及時(shí)分類消毒、洗滌、干燥、燙平、折疊分類放置,做好供應(yīng)工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服,應(yīng)修補(bǔ)好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。
    四、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染。做到醫(yī)務(wù)人員工作服與病人被服分開。
    六、專人負(fù)責(zé)舊被服的修補(bǔ)工作,不能修補(bǔ)的舊品及時(shí)
    七、保持工作間的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持班前清整周末大掃除制度。
    從化區(qū)江埔街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
    篇六:醫(yī)院洗衣房班長(zhǎng)職責(zé)
    醫(yī)院洗衣房班長(zhǎng)職責(zé)
    一、在總務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理
    二、樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、燙平、折疊等任務(wù)。
    三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,
    四、教育全班工作人員,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格
    五、抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全班工作人員的政
    六、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,
    七、掌握全院被服用量,定期下科室征求意見,保證供
    醫(yī)院洗衣房洗衣工職責(zé)
    二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗
    三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備,按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng),不超
    四、節(jié)約水電汽和洗滌劑,注意保護(hù)被服在洗滌時(shí)不受
    五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
    二、新品庫存和洗滌在用物品要分別建賬,分專人管理,嚴(yán)格出入庫手續(xù),嚴(yán)格報(bào)廢手續(xù),以廢領(lǐng)新,做到賬物相符。
    三、嚴(yán)格洗滌原料的領(lǐng)取手續(xù),計(jì)件下料、節(jié)約用料、
    五、堅(jiān)持下收下送制度,收發(fā)被服當(dāng)面點(diǎn)清,隨時(shí)辦理收發(fā)單據(jù),防止差錯(cuò)。被服供應(yīng)要充足,對(duì)科室不開支欠條。
    六、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染。做到隔離衣與病人被服分開、婦、兒科與其它科病人被服分開,有色與無色被服分開,棉化纖分開。
    十、保持車間、工作間的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持班前清整周末大掃除制度。
    篇七:洗衣房領(lǐng)班總結(jié)
    日月如梭,我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來一個(gè)春天——充滿希望的xx年。這對(duì)全體仁安人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對(duì)在xx年所做的工作做一下回顧。
    一、任勞任怨、努力工作。
    洗衣房是后勤的部門之一,承擔(dān)并保障各科室被罩、床單、枕套、被子、窗簾、手術(shù)包單、兒科重癥的小兒包裹單等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙等工作。我作為仁安醫(yī)院洗衣班的領(lǐng)班,我深感責(zé)任重大。醫(yī)院新病房樓還未啟用時(shí)住院病號(hào)不足300人,洗衣房就是三名員工,新病房樓啟用4年后住院病號(hào)超過600人,洗衣房仍是三名員工,可見洗衣房員工的工作是多麼的辛苦。我們洗衣房的洗滌任務(wù)越來越重,但我們不怕辛苦,保質(zhì)保量的把所有織物消洗干凈,整理平整,不惜加班加點(diǎn),按時(shí)返回各部門,以便住院病號(hào)能夠用上干凈整潔被服。
    二、厲行節(jié)約、力爭(zhēng)創(chuàng)收。
    努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是醫(yī)院
    的利潤(rùn)。在每班熨燙布草工序上,我們集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少燙平機(jī)開啟時(shí)間,以減少燙平機(jī)運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)約用電的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)洗衣機(jī),很大程度上節(jié)約了大量的能源。天氣晴朗時(shí)我們就把消洗后的織物全部拿到室外晾曬節(jié)約用電,同時(shí)員工的工作量也無形中增加了,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱洗衣房?jī)?nèi)的溫度很高不要說是干活了,就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識(shí)在洗衣班員工的意識(shí)中逐漸的形成。
    三、學(xué)習(xí)提高、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
    作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,今年醫(yī)院選派我去北京參加了洗衣師培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使自己的洗滌、熨燙技能得大了很大的提高。
    任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。
    四、存在的困難、問題與不足。
    1、洗衣房面積狹小,無法按照衛(wèi)生管理部門的要求劃分區(qū)域,把污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)截然分開。預(yù)檢必是不合格。需院領(lǐng)導(dǎo)出面解決困難。
    2、洗衣房人員普遍學(xué)歷偏低,管理表格、臺(tái)賬不健全,規(guī)范管理實(shí)難做到。需院部解決實(shí)際問題。
    3、由于工作繁重,個(gè)別時(shí)候會(huì)出現(xiàn)帶著情緒工作,造成織物消洗的不夠干凈。這是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)的。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對(duì)待每一件事,不斷完善自我,為我們醫(yī)院的發(fā)展而盡一份力量。
    一、序言
    不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而,對(duì)于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
    二、業(yè)前準(zhǔn)備
    1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)
    知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。
    如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重
    要性及價(jià)值體現(xiàn)。
    的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
    2.大開荒
    污染,加之樓層無通風(fēng)設(shè)施,外部溫度高企,整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請(qǐng)假的,辭職的現(xiàn)象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅(jiān)持了下來,所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
    8月底,同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
    三、業(yè)后工作總結(jié)
    九月:
    1. 投產(chǎn)
    洗衣房有幾個(gè)熟手,除了我和一個(gè)技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對(duì)我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
    2. 作業(yè)環(huán)境
    高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
    3. 對(duì)員工制服、鞋襪的管理,
    我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類,那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
    4. 制服壓力
    因?yàn)橹品牟蝗又频陠T工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對(duì)這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч?yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
    5. 工作效益
    6. 就是說從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
    7. 當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作
    十月
    1. 保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
    退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
    2. 團(tuán)隊(duì)
    做到2小時(shí)內(nèi)出品,每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對(duì)保證質(zhì)量,如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路,那么2小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對(duì)于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
    3. 問題洗衣的流程確認(rèn)
    為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。
    4. 優(yōu)秀員工
    為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評(píng)選每月優(yōu)秀員工,我們所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
    5. 工作效益
    從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))
    6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴
    十一月:
    1. 水質(zhì)
    出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,
    因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí),不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
    2. 羽絨被
    在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對(duì)于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
    3. 洗衣投訴
    11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人),這個(gè)投訴時(shí)體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對(duì)客洗衣,從收到出的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
    4. 工作效益
    從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)
    十二月
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
    洗衣房有幾個(gè)熟手,除了我和一個(gè)技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對(duì)我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
    作業(yè)環(huán)境
    高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
    對(duì)員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類,那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
    因?yàn)橹品牟蝗又频陠T工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對(duì)這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч?yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
    工作效益
    6.就是說從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
    7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作
    1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
    退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
    團(tuán)隊(duì)
    洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來的,每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序如:兩小時(shí)內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙折疊再由布草員送上樓層,要做到2小時(shí)內(nèi)出品,每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對(duì)保證質(zhì)量,如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路,那么2小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對(duì)于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
    三、問題洗衣的流程確認(rèn)
    為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。
    優(yōu)秀員工
    為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評(píng)選每月優(yōu)秀員工,我們所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
    工作效益
    從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))
    6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴
    出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí),不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
    羽絨被
    在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對(duì)于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
    洗衣投訴
    11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人),這個(gè)投訴時(shí)體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對(duì)客洗衣,從收到出的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
    1.洗滌劑的控制方法(同時(shí)控制了水、電、蒸汽)
    主要方法有:每日成本總結(jié)會(huì)、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必須滿載運(yùn)作、員工對(duì)崗位操作方法更深層次的認(rèn)識(shí),做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
    蒸汽的控制方法(同時(shí)亦控制了電)
    洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機(jī),1個(gè)小時(shí)大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個(gè)時(shí)間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
    于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時(shí)的蒸汽使用,在五星級(jí)酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對(duì)是有效的。
    總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會(huì)越來越差,也不會(huì)原地踏步,只會(huì)越來越好。
    五、存在的問題
    1.責(zé)任感
    剛才,我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
    我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個(gè)沒意義。而是說要對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
    技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
    xx年,因我們把重點(diǎn)工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對(duì)重點(diǎn)技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
    速度
    雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進(jìn)步,就算我們現(xiàn)在已升級(jí)到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)著呢,學(xué)的東西也還很多。
    部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店亦沒有什么認(rèn)知,雖然經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn),但對(duì)高星級(jí)酒店,特別是五星級(jí)酒店究竟要達(dá)到怎樣一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的實(shí)際認(rèn)知。
    5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級(jí)酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺乏,而這正是五星級(jí)酒店需要的服務(wù)。
    6:因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
    從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達(dá)標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不停前進(jìn),所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而,對(duì)于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
    1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)
    1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識(shí),酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識(shí),至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。
    2)客房部的培訓(xùn):讓我們認(rèn)識(shí)到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價(jià)值體現(xiàn)。
    3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
    2.大開荒
    所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
    8月底,同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
    略
    12月的單件成本0.25元,是因?yàn)閱T工對(duì)各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對(duì)成本控制進(jìn)行針對(duì)性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實(shí)施方法。
    四、成本控制
    1.洗滌劑的控制方法(同時(shí)控制了水、電、蒸汽)
    主要方法有:每日成本總結(jié)會(huì)、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必須滿載運(yùn)作、員工對(duì)崗位操作方法更深層次的認(rèn)識(shí),做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
    2.蒸汽的控制方法(同時(shí)亦控制了電)
    洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機(jī),1個(gè)小時(shí)大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個(gè)時(shí)間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
    3.水洗制服的干燥方法(同時(shí)節(jié)約電、蒸汽)
    于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時(shí)的蒸汽使用,在五星級(jí)酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對(duì)是有效的。
    總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會(huì)越來越差,也不會(huì)原地踏步,只會(huì)越來越好。
    五、存在的問題
    1.責(zé)任感
    剛才,我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
    我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個(gè)沒意義。而是說要對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
    2.技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
    20xx年,因我們把重點(diǎn)工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對(duì)重點(diǎn)技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
    3.速度
    雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進(jìn)步,就算我們現(xiàn)在已升級(jí)到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)著呢,學(xué)的東西也還很多。
    4.部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店亦沒有什么認(rèn)知,雖然經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn),但對(duì)高星級(jí)酒店,特別是五星級(jí)酒店究竟要達(dá)到怎樣一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的實(shí)際認(rèn)知。
    洗衣房年度工作總結(jié)個(gè)人篇八
    時(shí)光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來一個(gè)春天——充滿希望的2019年。這對(duì)全體xx人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對(duì)在2018年所做的工作做一下回顧。
    洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進(jìn)入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè),我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門,以便他們及時(shí)給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
    我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤(rùn)。
    在每班熨燙布草工序上,我們?cè)诮?jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機(jī)開啟時(shí)間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間,達(dá)到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。
    廢物利用,將客房?jī)?nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定,對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對(duì)于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率,并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
    作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
    任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。
    工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點(diǎn)、登記工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對(duì)待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。