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研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇一
大連開(kāi)發(fā)區(qū)第八高級(jí)中學(xué)
200
7、12、15
大連開(kāi)發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來(lái),在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評(píng)為遼寧省示范性普通高中;2004年被認(rèn)定為全國(guó)體育后備人才示范中學(xué);2006年,先后被評(píng)為全國(guó)學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校,全國(guó)管理創(chuàng)新模式學(xué)校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校;2007年,被評(píng)為全國(guó)學(xué)校管理規(guī)范化單位,在全國(guó)首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)?,F(xiàn)有28個(gè)教學(xué)班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級(jí)教師55人,一級(jí)教師39人。國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級(jí)優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級(jí)優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績(jī)的取得,得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊(duì)精神,也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺(tái),以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手,確保校本研修的推進(jìn)
2006年,大連市 “十一五”教師教育開(kāi)始之前,我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),正值高中課改來(lái)臨之際,為迎接新課改,學(xué)?;ㄙM(fèi)了大量的財(cái)力和精力,安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察(實(shí)施的一年中,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項(xiàng)學(xué)習(xí)考察,課改實(shí)施前后總計(jì)60多人次,費(fèi)用超過(guò)10萬(wàn)元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果,我們也出臺(tái)了一些具體的計(jì)劃步驟和制度要求,如:培訓(xùn)(或考察學(xué)習(xí))前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識(shí)新課程,培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記(或考察日記)與思考,培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思,或?qū)W(xué)校新課程的實(shí)施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中,結(jié)合自己的實(shí)踐去學(xué)習(xí),去提高,去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開(kāi)始,為我們解決這個(gè)問(wèn)題指明了方向。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件,結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體,校際聯(lián)動(dòng)——“十一五”教師教育的實(shí)施辦法》及06年9月26的全市大會(huì)精神,我們逐漸明確了認(rèn)識(shí)。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對(duì)提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),尤其是對(duì)于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點(diǎn),一時(shí)一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項(xiàng)工作?經(jīng)過(guò)分析,我們認(rèn)為:盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異,但有一點(diǎn)是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題既是新課改要解決的問(wèn)題之一,也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此,學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結(jié)合起來(lái),以制度為保障,將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、全員行動(dòng)的管理策略,抓緊、抓實(shí)校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實(shí)效
和其他學(xué)校一樣,按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求,根據(jù)我校實(shí)際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機(jī)構(gòu)和各種規(guī)章制度,以校長(zhǎng)作為教師校本研修的第一責(zé)任人,組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實(shí)效,我們采取了多種方式,推進(jìn)校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)(走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái))。例如邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)專家3人、省級(jí)專家8人來(lái)校講座,邀請(qǐng)市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來(lái)校引領(lǐng)(集中來(lái)過(guò)2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項(xiàng)研討、校本教研、校際聯(lián)動(dòng)、考察學(xué)習(xí)交流)。例如校際聯(lián)動(dòng),學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國(guó)內(nèi)(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí),和國(guó)外的幾家學(xué)校建立友好往來(lái)。
3、個(gè)人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校,用機(jī)制引導(dǎo)教師點(diǎn)擊大連教育網(wǎng),自覺(jué)完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐寫好反思與體會(huì),激勵(lì)老師力爭(zhēng)做到“五個(gè)一”(每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個(gè)課件、每學(xué)期分析一個(gè)案例、每學(xué)年撰寫一篇論文)。
本學(xué)期教師積極主動(dòng)上各級(jí)公開(kāi)課,目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽(tīng)課平均近20節(jié),有9位教師聽(tīng)課超過(guò)30節(jié)聽(tīng)課節(jié)數(shù)較多的有于校長(zhǎng)(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長(zhǎng)偉(43)、萬(wàn)曉雨(40)、蔡愛(ài)華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強(qiáng)化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位,實(shí)施校本教研的“八個(gè)五”系統(tǒng)工程 所謂“八個(gè)五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課),堅(jiān)持組內(nèi)“五統(tǒng)一”(教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評(píng)價(jià)),嚴(yán)把測(cè)評(píng)“五考關(guān)”(單元、期中、期末、畢業(yè)會(huì)考、升學(xué)高考),高度重視“五個(gè)新”(課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法),特別關(guān)注“五個(gè)點(diǎn)”(重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)、盲點(diǎn)),力爭(zhēng)作到“五個(gè)一”(每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個(gè)課件、每學(xué)期分析一個(gè)案例、每學(xué)年撰寫一篇論文),全面實(shí)現(xiàn)“五目標(biāo)”(知識(shí)、能力、情感、考試、實(shí)踐)。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個(gè)五”工程。近3年來(lái),他們參編書籍9本;國(guó)家級(jí)等刊物發(fā)表論文17篇;承擔(dān)課程改革國(guó)家級(jí)培訓(xùn)1次、省級(jí)骨干培訓(xùn)4次、市級(jí)全員培訓(xùn)6次、市級(jí)評(píng)優(yōu)課1次、區(qū)級(jí)觀摩5次。組長(zhǎng)崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長(zhǎng)陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開(kāi)發(fā)校本教材為契機(jī),全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設(shè)定了校本課程,這是以往教師沒(méi)有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開(kāi)發(fā)校本教材的過(guò)程,通過(guò)布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實(shí)施上,學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計(jì)劃地全面啟動(dòng):采摘切入點(diǎn)、申報(bào)題目——上報(bào)目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)校強(qiáng)調(diào)組長(zhǎng)牽頭,依靠團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實(shí)驗(yàn)》以實(shí)驗(yàn)為切入點(diǎn),分三部分內(nèi)容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實(shí)驗(yàn);教材中實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)和補(bǔ)充;設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點(diǎn),采摘教材內(nèi)外的“圖”來(lái)詮釋地理教學(xué)內(nèi)容,領(lǐng)悟“圖”、“書”對(duì)照學(xué)習(xí)法,把書中用語(yǔ)言表述的內(nèi)容移到圖上,建立正確的地理表象,學(xué)好地理知識(shí)。
全體教師積極開(kāi)發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經(jīng)印刷成冊(cè)5本。在校本教材開(kāi)發(fā)上,學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識(shí):希望有良好的結(jié)果(教材對(duì)學(xué)生有吸引力、作用力,對(duì)兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過(guò)程——編寫的過(guò)程,就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過(guò)程。
一、二年級(jí)的所有教師都有個(gè)人開(kāi)發(fā)的校本課程(根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn),課時(shí)是9節(jié)的倍數(shù),學(xué)分是0.5的倍數(shù)),并力爭(zhēng)開(kāi)課。其基本程序?yàn)椋荷蠄?bào)個(gè)人課題——編制課程說(shuō)明——審定是否開(kāi)設(shè)——編寫課時(shí)講義——學(xué)生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開(kāi)設(shè)選修課程。目前已上報(bào)涉及教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的近70個(gè)課題,開(kāi)學(xué)初經(jīng)過(guò)學(xué)生選課,目前已經(jīng)有26門校本課程開(kāi)課。
本學(xué)期開(kāi)設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開(kāi)課方案是教師開(kāi)設(shè)課題,學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣自主選課,學(xué)生走班上課,凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的,將開(kāi)設(shè)此課。經(jīng)過(guò)教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計(jì),最終確定,高一開(kāi)設(shè)15個(gè)學(xué)科,高二開(kāi)設(shè)16個(gè)學(xué)科,目前學(xué)生對(duì)選修課有很好的興趣,既開(kāi)闊了視野,又培養(yǎng)了個(gè)人能力。
對(duì)于開(kāi)發(fā)校本課程,學(xué)校希望每位教師都能開(kāi)課,并出臺(tái)了校本課時(shí)計(jì)入工作量的方法。教師全員開(kāi)選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開(kāi)發(fā)課程的過(guò)程中,學(xué)習(xí)、體會(huì)課程建設(shè)的意義,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用,牽動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點(diǎn)工作。青年教師快速成長(zhǎng),盡快適應(yīng)高中三個(gè)年級(jí)的教育教學(xué)工作,特別是勝任高三的教學(xué)工作,是實(shí)行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會(huì)”,校團(tuán)委書記兼任會(huì)長(zhǎng)。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計(jì)劃,定期召開(kāi)專門會(huì)議;常年堅(jiān)持青年教師聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課、公開(kāi)課和才藝大賽等活動(dòng);定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座,實(shí)施指導(dǎo)工程;05年開(kāi)始每周一抽簽上課,人人不放松,領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)和相關(guān)教師聽(tīng)評(píng)課,促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng); 06年4月開(kāi)始,青年教師和高三學(xué)生同時(shí)、同室參加大連市“一?!笨荚?,及時(shí)反饋信息,引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務(wù)處和青年教師教育研究會(huì)共同組織,舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動(dòng)儀式暨青年教師拜師儀式,會(huì)上要求,師徒要互相聽(tīng)課,師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長(zhǎng),徒弟要主動(dòng)向師傅學(xué)習(xí),每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會(huì)上做了激昂的講話。有6對(duì)教師結(jié)成師徒關(guān)系,本次活動(dòng)標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開(kāi)展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實(shí)行大循化既增強(qiáng)了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學(xué)年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項(xiàng)高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高;06~07學(xué)年,10位青年教師首次上高三,07高考多項(xiàng)指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評(píng)優(yōu)課特等獎(jiǎng);物理組劉作華老師獲得省評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng);數(shù)學(xué)組李強(qiáng)老師獲大連市一等獎(jiǎng)、省評(píng)優(yōu)課二等獎(jiǎng);語(yǔ)文組李秀敏老師獲省評(píng)優(yōu)課二等獎(jiǎng)。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中,四位參賽教師在說(shuō)課比賽中均以優(yōu)異的成績(jī)順利進(jìn)入決賽,總名次居大連市前列、開(kāi)發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名的好成績(jī)。
三、
積極開(kāi)展課改活動(dòng),搭建教師展示平臺(tái)
校本研修的效果如何,外部評(píng)價(jià)固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強(qiáng)化教師參與校本研修的內(nèi)在動(dòng)力。為此,學(xué)校舍得投入財(cái)力和人力,圍繞課堂教學(xué),搭建教師的展示平臺(tái),收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)放周”:學(xué)校的課堂、大課間活動(dòng)、食堂、宿舍等全面向家長(zhǎng)開(kāi)放,945名家長(zhǎng)參加,收回反饋意見(jiàn)827份。06年12月開(kāi)發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)在我校舉行,蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人(市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師),上午13個(gè)學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說(shuō)課、評(píng)課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo),歷時(shí)2個(gè)多小時(shí),同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點(diǎn)評(píng),極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo))教師,前來(lái)我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動(dòng)和新課程實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),邀請(qǐng)課改先行地區(qū)(山東)專家點(diǎn)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語(yǔ)、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂(lè)學(xué)科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動(dòng)提供觀摩課堂,全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、同伴互助等活動(dòng)。9月17日大開(kāi)八中承擔(dān)了語(yǔ)、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動(dòng);19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動(dòng)。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動(dòng),由于授課教師準(zhǔn)備充分,同學(xué)們積極配合,活動(dòng)非常成功,受到了兄弟學(xué)校的好評(píng)。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日,遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開(kāi)八中調(diào)研。專家們先深入班級(jí)隨機(jī)聽(tīng)課14節(jié),然后以教研組為單位進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。各位專家在點(diǎn)評(píng)中一致認(rèn)為授課教師基本功過(guò)硬,這是八中幾年來(lái)苦練教師備課、上課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚(yáng)“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略,希望能取長(zhǎng)補(bǔ)短更加完善,成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面,如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實(shí)踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出:要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛(ài)崗敬業(yè),希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日,大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動(dòng)在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過(guò)五關(guān)”,從考點(diǎn)關(guān)、識(shí)記關(guān)、理解關(guān)、運(yùn)用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點(diǎn)13——公民儲(chǔ)蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí),受到同行們的高度評(píng)價(jià)。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學(xué)校組成)07—08高三備考研討會(huì)上,做了“一輪復(fù)習(xí)過(guò)五關(guān)”的中心發(fā)言,受到廣泛關(guān)注,得到與會(huì)專家的一致好評(píng)。11月初,大連市語(yǔ)文學(xué)科高一觀摩研討活動(dòng)在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)其積極性,以講練結(jié)合的模式,從細(xì)節(jié)描寫的真實(shí)性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚(yáng),充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺(tái),同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領(lǐng),為教師的專業(yè)化發(fā)展,學(xué)校的課程改革工作推進(jìn),都起到了很大的推動(dòng)作用。
此外,學(xué)校還支持、鼓勵(lì)教師參加比賽與課題研究,應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),使教師在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。例如,今年5月,學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)23人次,二等獎(jiǎng)38人次,三等獎(jiǎng)12人次,學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項(xiàng)國(guó)家級(jí)的課題研究。一年中,學(xué)校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級(jí)課程改革骨干培訓(xùn)者,6次為省級(jí)骨干教師做培訓(xùn)講座,5次為市級(jí)高一或高二教師全員培訓(xùn),均受到好評(píng),其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實(shí)施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過(guò)校本研修,教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化??荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高:由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位,強(qiáng)化了新課程評(píng)價(jià)改革中的授課過(guò)程管理,使學(xué)生注意力更集中,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng),教學(xué)效率普遍提高,成績(jī)明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學(xué)同行和專家的普遍好評(píng)。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革,是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問(wèn)題的過(guò)程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場(chǎng)三個(gè)年級(jí)上課,新課改年級(jí)和不課改年級(jí)的相互干擾——三個(gè)年級(jí)同時(shí)實(shí)行新課程的學(xué)分管理(06年9月下旬開(kāi)始);學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大,課堂上沒(méi)有達(dá)到鍛煉身體的目的——實(shí)行導(dǎo)師制、嘗試走班選項(xiàng)教學(xué)(今年3月開(kāi)始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制,滿足不了學(xué)生的多樣化需求(學(xué)生致校長(zhǎng)的一封信)——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項(xiàng)目(今年9月開(kāi)始增開(kāi)了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術(shù)課,學(xué)生在教師指導(dǎo)下,自行設(shè)計(jì)制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點(diǎn)各異,彰顯著學(xué)生的個(gè)性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評(píng)價(jià),并在全市的教研活動(dòng)中,推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式)?;顒?dòng)類校本課程學(xué)生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時(shí),由于教師自身素質(zhì)的提高,學(xué)校出臺(tái)的一些管理措施,也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實(shí)施新課改開(kāi)始,年級(jí)取消重點(diǎn)班,實(shí)行電腦平行編班,保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級(jí)教育行政部門的精神,規(guī)范辦學(xué),一、二年級(jí)雙休日不補(bǔ)課;在新課程設(shè)置與課時(shí)安排上,開(kāi)齊學(xué)科,開(kāi)足課時(shí)。這在現(xiàn)實(shí)中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(shù)(音樂(lè)和美術(shù))、技術(shù)(信息技術(shù)和通用技術(shù))、綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程等,受設(shè)備師資資源限制而難以開(kāi)設(shè)的學(xué)科,創(chuàng)造條件開(kāi)好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開(kāi)展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動(dòng),效果良好,這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評(píng)價(jià)方式改革,要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng):教師的過(guò)程評(píng)價(jià)記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開(kāi)課、網(wǎng)絡(luò)成績(jī)查詢等內(nèi)容,必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡(jiǎn)波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分(評(píng)價(jià)與學(xué)分管理),其個(gè)人專業(yè)水平的提升和對(duì)技術(shù)組教師的促進(jìn),是在課程改革的實(shí)踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科(技術(shù))、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時(shí)候,都在找尋著個(gè)人的專業(yè)發(fā)展點(diǎn);體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實(shí)踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時(shí)候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實(shí)踐的結(jié)合;學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來(lái)的骨干教師,應(yīng)邀為省級(jí)、市級(jí)教師培訓(xùn),贏得同行們尊重、學(xué)校表獎(jiǎng)的時(shí)候,激勵(lì)著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺(tái),校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)!學(xué)校定期召開(kāi)教育教學(xué)工作研討大會(huì)。針對(duì)備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行深入探討,使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標(biāo),為今后的教育教學(xué)工作扎實(shí)高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。徐敦和校長(zhǎng)首先做《正確認(rèn)識(shí)課改與高考,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理》的動(dòng)員講話。教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開(kāi)激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開(kāi)足學(xué)科、開(kāi)足課時(shí)”與“高考的課時(shí)緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)管理辦法(試行)”在實(shí)行中的改進(jìn)意見(jiàn)、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對(duì)青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的辯論,會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校,大開(kāi)八中將以此為契機(jī),深入貫徹落實(shí)“八個(gè)五”系統(tǒng)工程,加強(qiáng)校本研修的實(shí)效性,提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇二
光陰似箭,時(shí)光如白駒過(guò)隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會(huì)也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里,回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。回眸過(guò)去的一幕幕,些許感動(dòng),些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開(kāi)始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新,很幸運(yùn)的被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長(zhǎng)被學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份,還是學(xué)到了很多的東西。見(jiàn)識(shí)到了許多大世面,這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話本事。經(jīng)過(guò)我們部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個(gè)細(xì)節(jié),不能有一絲差錯(cuò),這就要求我們做事必須認(rèn)真,細(xì)心,謹(jǐn)慎,研究問(wèn)題必須全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn),我會(huì)好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時(shí)的元旦晚會(huì),大家都很辛苦,說(shuō)真的一開(kāi)始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒(méi)有了,因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感,那種感覺(jué)很久沒(méi)體會(huì)過(guò)了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺(jué)很舒服。有成就感,至少我感覺(jué)之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒(méi)有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來(lái)的充實(shí)與成功。
每一次活動(dòng)的成功舉辦,每一次活動(dòng)的收獲,背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員,做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng),感動(dòng)每一次活動(dòng)背后教師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。在學(xué)生會(huì)一月份的學(xué)習(xí),給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通,必須承認(rèn)自己的局限,學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、理解別人對(duì)自己的看法,了解自己的盲點(diǎn),從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí),一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動(dòng)中心的所有,是這個(gè)團(tuán)體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過(guò)去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴,充滿心中;感動(dòng)所有,感激過(guò)去!
一個(gè)月份的工作,我學(xué)到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會(huì)更好。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇三
前臺(tái)文員是一個(gè)要付出很多責(zé)任心的工作,不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝,八月即將到來(lái),故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收?qǐng)?bào)紙。注意復(fù)印機(jī)及打印機(jī)等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果的公布及張貼喜報(bào)。會(huì)議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級(jí)部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來(lái),在過(guò)去的一個(gè)月里,我的工作算是盡職盡責(zé),但是我還會(huì)繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇四
人事科工作匯報(bào)
20××年是我正式運(yùn)行以來(lái)的第一年,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20××年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
可編輯
地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊(cè),1007份。其中:工程資料共計(jì)16卷,71冊(cè),776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
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調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
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研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇五
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會(huì)治安綜合治理的防范和管理工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹(shù)立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,認(rèn)真組織安全組成員對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改,現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級(jí),具體內(nèi)容如下:
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會(huì)議題,時(shí)時(shí)提醒教師,加強(qiáng)安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,特別是針對(duì)近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況,時(shí)時(shí)都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火,不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園,同時(shí)提出安全方面存在的問(wèn)題,時(shí)時(shí)提醒,時(shí)時(shí)抓。
(3)、我校校務(wù)會(huì)成員于9月22日下午對(duì)我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查,存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭(zhēng)在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
(1)每個(gè)宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),登記入冊(cè)。
(2)每天上課時(shí)間,要求宿舍開(kāi)窗通風(fēng),防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
(1)嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)教室,宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒(méi)有加鎖,我們力爭(zhēng)在下個(gè)星期及時(shí)的更換,還有許可證快過(guò)期,我們也準(zhǔn)備盡快更新,為我校的'安全做相應(yīng)工作。
(2)堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況,記錄在班級(jí)的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的,上報(bào)中心學(xué)校。
(3)、學(xué)校校務(wù)會(huì)成員對(duì)我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果所購(gòu)食品都屬合格產(chǎn)品且無(wú)過(guò)期食品。
(4)、學(xué)校每天都有專人對(duì)我校的水池進(jìn)行檢查,并于9月22日下午對(duì)我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時(shí)間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位,對(duì)我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞,并對(duì)壞的應(yīng)急燈及時(shí)進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無(wú)打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作,教師中無(wú)賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇六
“十五”期間,鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評(píng)為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得,歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心,以打造專業(yè)化的干部隊(duì)伍為目標(biāo),努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個(gè)新層次。由于特殊情況,2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動(dòng),處于準(zhǔn)備啟動(dòng)階段,對(duì)此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報(bào)如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長(zhǎng)培訓(xùn)模式”的前提下[1.在培訓(xùn)原則上堅(jiān)持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上,構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動(dòng)講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長(zhǎng)培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅(jiān)持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對(duì)性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實(shí)踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長(zhǎng)提高培訓(xùn)必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個(gè)主編之一)。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班,干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款,從2005年至今,結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外,由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此,干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無(wú)幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措,到新員工培訓(xùn)階段,然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí),勇承擔(dān),樂(lè)分享,團(tuán)隊(duì)合作,保持激情,超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實(shí)踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難,使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得,其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱呼,從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)的過(guò)程。。。。。。。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專業(yè)知識(shí)的欠缺,對(duì)談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式,因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng),在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要,這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
計(jì)劃
在新的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3 通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶,爭(zhēng)取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇八
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開(kāi)銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開(kāi)出庫(kù)單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫(kù)單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無(wú)欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無(wú)打卡(記尾號(hào)),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無(wú)貼標(biāo),標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時(shí)登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個(gè)月,一個(gè)月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫(kù),以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時(shí),先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國(guó)石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時(shí)通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇九
學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行教學(xué)過(guò)程和終端管理,把各科教學(xué)常規(guī)制度內(nèi)化成教師的自覺(jué)意識(shí)。學(xué)校注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)推門聽(tīng)課制度,狠抓教學(xué)常規(guī),實(shí)行科學(xué)管理。
我校緊緊圍繞教學(xué)這個(gè)中心,實(shí)行分管主任周查、教務(wù)處月查制度,在檢查過(guò)程中,樹(shù)立一批備課實(shí)、講課精、批改細(xì)、輔導(dǎo)誠(chéng)的常規(guī)教學(xué)教師典型。
老師們精心設(shè)計(jì)作業(yè)。做到“講科學(xué),重實(shí)效,嚴(yán)要求”,精心設(shè)計(jì),精心篩選。學(xué)校提倡分層布置作業(yè)。我校一直堅(jiān)持作業(yè)布置分管主任審批制度,課堂作業(yè)在課上完成,課外作業(yè)按有關(guān)文件要求布置,嚴(yán)格控制作業(yè)總量,減輕過(guò)重的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真批改作業(yè)。對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性、典型性錯(cuò)誤及時(shí)分析講評(píng),個(gè)別問(wèn)題個(gè)別輔導(dǎo)。有鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ),對(duì)學(xué)生實(shí)行二次評(píng)價(jià),允許學(xué)生有再學(xué)習(xí)后改正的機(jī)會(huì)。
大力提倡教師寫教后記。因?yàn)樵S多精彩的教學(xué)片斷或教學(xué)遺憾是課前無(wú)法預(yù)料的,教師只有不斷總結(jié)教學(xué)實(shí)踐情況,才能積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
健全監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)行階段性檢測(cè)、期中、期末檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)操作比賽等多種質(zhì)量檢測(cè)形式,搞好教學(xué)質(zhì)量分析總結(jié)和反饋。
三、扎實(shí)開(kāi)展課堂教學(xué)研究,推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展桓臺(tái)縣中小學(xué)課堂教學(xué)創(chuàng)新評(píng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,組建以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以校委會(huì)成員為組員的提高課堂教學(xué)效益領(lǐng)導(dǎo)小組,用行政手段推動(dòng)教改順利進(jìn)行。
等一系列文件,依托學(xué)校提供的平臺(tái)積極落實(shí)和開(kāi)展了交互式電子白板教學(xué)評(píng)優(yōu)、骨干教師示范課展示、全體教師賽課、同課異構(gòu)、優(yōu)秀教師展評(píng)課等一系列教學(xué)活動(dòng),逐步落實(shí)“生本”課堂教學(xué)理念,使“生本”課堂教學(xué)成為全體教師的自覺(jué)行為。大大提高了全體學(xué)生主動(dòng)參與課堂的積極性,促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高。
舉辦了基于交互式電子白板課堂教學(xué)展示活動(dòng),入圍上報(bào)的六名教師抽簽進(jìn)行了課堂教學(xué)展示和說(shuō)課,進(jìn)一步營(yíng)造了全校應(yīng)用互式電子白板進(jìn)行課堂教學(xué)的濃厚氛圍。
開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課活動(dòng)。今年學(xué)校推出校委會(huì)成員每人每月講授一節(jié)公開(kāi)課活動(dòng),讓他們帶頭搞課改,給其他教師做榜樣,促使了我校的教研教改更快更好地發(fā)展。
畢業(yè)班的一些好的做法值得推廣,如經(jīng)常分層次召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),組織班主任到村中與家長(zhǎng)面對(duì)面座談等。很好的做到了家校溝通,優(yōu)化了學(xué)校的教育環(huán)境,收到了良好效果。今年我校中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高:我校共138名畢業(yè)生,被桓臺(tái)一中統(tǒng)招錄取27人,桓臺(tái)二中統(tǒng)招錄取38人。
四、加強(qiáng)校本研修,促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展
加強(qiáng)以校為本、研訓(xùn)一體的教研培訓(xùn)制度建設(shè)。開(kāi)展了四項(xiàng)活動(dòng):一周一次教研活動(dòng),一學(xué)期每位教師一次公開(kāi)課,一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)開(kāi)放日,一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
建立教師教學(xué)反思制度。鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)論文,開(kāi)展教學(xué)課題研究,交流推廣經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)際問(wèn)題,把課題的管理和指導(dǎo)工作做得更扎實(shí)、更科學(xué)、更有成效。學(xué)校把教師發(fā)表論文和開(kāi)展課題研究情況納入對(duì)教師的評(píng)價(jià)。
加強(qiáng)校本課程的研究,逐步形成學(xué)-
校特色。開(kāi)發(fā)出《荊家鎮(zhèn)特色蔬菜種植技術(shù)教程》和《桓臺(tái)縣歷史名人名勝》兩本校本課程,從而促進(jìn)全體學(xué)生主動(dòng)、全面發(fā)展。這兩本校本課程獲桓臺(tái)縣校本課程評(píng)選一等獎(jiǎng)。
五、獲獎(jiǎng)情況
1.在全縣教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,我校三位教師參加,2人獲優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),1人獲教壇新秀;
3.2014年9月,因教學(xué)管理成績(jī)突出,學(xué)校被縣教體局表彰為“桓臺(tái)縣教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?!?。
4.2014年1月,被縣教體局表彰為“桓臺(tái)縣教學(xué)示范學(xué)?!?。
我們將在今后的工作中,繼續(xù)探索實(shí)踐,不斷深化教育科研、改進(jìn)管理方法,尤其是在課堂教學(xué)改革與提高教學(xué)效率的關(guān)系處理上,在如何進(jìn)一步規(guī)范教科研上作更深入的研究,努力使我校-的教學(xué)工作更上一層樓。
謝謝!
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研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點(diǎn):
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù);
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
忙碌而充實(shí)2013年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),2013年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十一
作為一名人事經(jīng)理,其工作內(nèi)容包括哪些?以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容,敬請(qǐng)各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動(dòng)法》及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí);
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作;
·配合做勞動(dòng)安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);
·按時(shí)完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網(wǎng))
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十二
一. 考勤制度
1. 營(yíng)銷部實(shí)行六天工作制,每周可輪休一天,具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺(tái)時(shí)間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報(bào)備營(yíng)銷部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3. 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、上錯(cuò)班,置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的,應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理,征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)(若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),則應(yīng)用電話說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因,然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事),事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4. 關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營(yíng)銷部處罰條
例)未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5. 所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6. 除上班時(shí)間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi),超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二. 售樓部日常規(guī)則
1. 置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密(包括項(xiàng)目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2. 若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失,被投訴者除要寫檢討報(bào)告外,并扣
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3. 銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
4. 銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來(lái)訪客戶都能得到主
動(dòng),熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來(lái)訪新客戶接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶來(lái)訪,銷售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額。
5. 樓盤的銷控工作及認(rèn)購(gòu)書、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)
場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí),由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。
6. 嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭
博、看與工作或銷售無(wú)
關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7. 售樓部上班時(shí)間內(nèi),除接待滿員外,前臺(tái)最少留有兩名銷售代表,小接
待臺(tái)保證一名銷售代表,否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次,并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
8. 任何時(shí)間(包括午休時(shí)間)均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。
9. 午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定,銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)
目經(jīng)理安排,10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若
未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次
書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1. 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會(huì)期間。
2. 除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動(dòng)
作之指引。
3. 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,扣罰所得款項(xiàng)作為項(xiàng)目樓盤的銷售
人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
以上各項(xiàng)罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十三
作為_(kāi)服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人_月份被聘為_(kāi)大家庭_服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_(kāi)店的銷售。一年來(lái),本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長(zhǎng)_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達(dá)到對(duì)_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開(kāi)展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到_的銷售理念,愛(ài)上_服飾。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十四
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置
(三)考勤與績(jī)效
(五)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計(jì)劃及建議………………………………………….
2015年12月我來(lái)到公司,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到公司對(duì)人力資源部的信任,公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),努力將人力資源部部門打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當(dāng)前處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,我們還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時(shí)代,準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。
(二)招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時(shí)加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。人力資源在招聘上的主要任務(wù)為 :
1)開(kāi)拓及維護(hù)招聘渠道(獵頭、人才市場(chǎng)、網(wǎng)站、勞務(wù)派遣、校園、專業(yè)市場(chǎng));
7)新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正管理; 8)統(tǒng)籌組織并實(shí)施校園招聘工作;
由于電商公司上線,現(xiàn)階段急需圖書運(yùn)營(yíng),我們通過(guò)幾大運(yùn)營(yíng)圖書的相關(guān)網(wǎng)站,在搜索人才,現(xiàn)階段效果并不是很明顯,原因?yàn)椋盒袠I(yè)限制;還有年底換工作人員減少。我們還在努力開(kāi)拓其他招聘渠道,例如加入一些相關(guān)qq群,搜索特定的招聘會(huì),本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息??傊覀儠?huì)客服困難努力完成任務(wù)。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應(yīng)該鼓勵(lì)公司內(nèi)部招聘,首先對(duì)人員有比較足夠的了解,選擇準(zhǔn)確性相對(duì)高,企業(yè)得以減少一定量的培訓(xùn)、培養(yǎng)成本; 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì),提高企業(yè)的凝聚力; 而且內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)有一定的了解和熟悉,能夠迅速進(jìn)入角色,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富;在費(fèi)用和時(shí)間上 體現(xiàn)出招聘時(shí)間短、費(fèi)用低,降低企業(yè)的管理成本;內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
(三)考勤
加強(qiáng)考勤管理,新員工及時(shí)錄入指紋,規(guī)范化了公司管理制度,嚴(yán)格按照公司制度審核加班情況,詳細(xì)核員工考勤,做到每月考勤有本人簽字認(rèn)可,加班申請(qǐng)有本人申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)社保情況
人力資源處按照國(guó)家及公司規(guī)定,按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳并上報(bào)各項(xiàng)資料,并為電商公司社保開(kāi)戶,能及時(shí)的將電商公司人員保險(xiǎn)上齊。
(五)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議
來(lái)到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠(chéng)、公平的態(tài)度對(duì)待員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,這也是是員工勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特點(diǎn)。公司對(duì)于員工的管理還需加強(qiáng),首先對(duì)于員工思想上,如果此員工在工作或日常交流中有些問(wèn)題出現(xiàn),需要其部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映給人力資源部,我們會(huì)加大觀察并提前制定應(yīng)對(duì)方案。其次對(duì)于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴(yán)格把控,對(duì)于員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬(wàn)無(wú)一失。更重要的是對(duì)于員工的培訓(xùn)也很重要,不論入職多久的員工一定要做到定期培訓(xùn),讓其了解公司了解制度,了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個(gè)多月時(shí)間里,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中,也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有達(dá)到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
(三)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
(四)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成,需要得到大家的積極認(rèn)可,并且人力資源需要各個(gè)部門提供專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
(五)員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
三、2016年人力資源工作計(jì)劃及建議
(二)編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;
(三)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);
(四)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
(五)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作;
(六)大力加強(qiáng)人力資源部?jī)?nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升內(nèi)部管理及人才建設(shè),提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
(七)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),使員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作質(zhì)量都進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十五
一、職務(wù)名稱:售樓部經(jīng)理
二、直接上級(jí):副總經(jīng)理
三、直接下屬:置業(yè)顧問(wèn)、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責(zé)任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營(yíng)銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場(chǎng)及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計(jì)劃和工作
總結(jié)
,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題,主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評(píng)審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對(duì)銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來(lái)源,跟蹤潛在客戶,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過(guò)程中的問(wèn)題。
17、積極完成公司臨時(shí)安排的工作。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十六
一名案場(chǎng)經(jīng)理要有計(jì)劃的能力,組織的能力,培訓(xùn)的能力,評(píng)估的能力。
一,計(jì)劃的能力;經(jīng)營(yíng)的結(jié)果達(dá)成一個(gè)怎樣的目標(biāo),怎么來(lái)完成這個(gè)目標(biāo),有一個(gè)量化的計(jì)劃。
二,組織的能力;怎么來(lái)管理這個(gè)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
三,培訓(xùn)的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四,評(píng)估的能力;培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn),修正方案,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場(chǎng)經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷,三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),尤其敏銳的市場(chǎng)洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會(huì)上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒(méi)有做過(guò)案場(chǎng)經(jīng)理,心里有一種擔(dān)心,不要想案場(chǎng)經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個(gè)位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個(gè)合格的經(jīng)理。今天你坐在這個(gè)位置上不是說(shuō)你就是案場(chǎng)經(jīng)理,要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事,案場(chǎng)工作當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題,即使解決負(fù)責(zé)案場(chǎng)工作的正常進(jìn)行,教會(huì)員工做事情,不要重復(fù)結(jié)決問(wèn)題。對(duì)于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個(gè)人在一起喝茶是團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)有組織性,紀(jì)律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒(méi)有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來(lái)解決,要有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問(wèn)題,會(huì)議上一起解決。
五,作為一名負(fù)責(zé)人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)獨(dú)到見(jiàn)解做為基礎(chǔ),有其豐富 的閱歷,領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時(shí)常充電學(xué)習(xí),對(duì)于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時(shí)刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),其他學(xué)科。
七,案場(chǎng)經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場(chǎng)的衛(wèi)生是一個(gè)持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,人人爭(zhēng)優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施,對(duì)于價(jià)位、規(guī)格、計(jì)劃、與開(kāi)發(fā)上溝通,促使方案得實(shí)
施??捶客ǖ赖拇_認(rèn),工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動(dòng)舉行。
十二,公司的節(jié)假日問(wèn)候語(yǔ)傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá),業(yè)績(jī) 和每天來(lái)人來(lái)
電的匯報(bào)
十三,市場(chǎng)信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢(shì)。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格配套戶型配比
情況,基價(jià),均價(jià),樓層差價(jià),最高總價(jià)與最低總價(jià)的差別,交房標(biāo)準(zhǔn),與物業(yè)配套的分析。
十四,開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的看法與期望
十五,工程進(jìn)度的信息,交房標(biāo)準(zhǔn)的變更,物業(yè)等級(jí)的確認(rèn)。
十六,媒體營(yíng)銷的組合,哪一個(gè)推廣渠道最好,建立同盟會(huì),廣交人脈掌握 市場(chǎng)的最暢銷
產(chǎn)品
十七,與開(kāi)發(fā)商的人達(dá)好交道,不卑不坑,開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部審 核的副總,銷
售的老總
二十一,每一個(gè)人都會(huì)有情緒的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣,因 性施教,知人善
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場(chǎng)經(jīng)理要有策劃的職能,案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)策化起主導(dǎo)或輔助作用,進(jìn)場(chǎng)的前期籌備
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十七
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級(jí)部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽(yù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問(wèn)詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計(jì),客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能:
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇一
大連開(kāi)發(fā)區(qū)第八高級(jí)中學(xué)
200
7、12、15
大連開(kāi)發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來(lái),在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評(píng)為遼寧省示范性普通高中;2004年被認(rèn)定為全國(guó)體育后備人才示范中學(xué);2006年,先后被評(píng)為全國(guó)學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校,全國(guó)管理創(chuàng)新模式學(xué)校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校;2007年,被評(píng)為全國(guó)學(xué)校管理規(guī)范化單位,在全國(guó)首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)?,F(xiàn)有28個(gè)教學(xué)班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級(jí)教師55人,一級(jí)教師39人。國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級(jí)優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級(jí)優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績(jī)的取得,得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊(duì)精神,也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺(tái),以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手,確保校本研修的推進(jìn)
2006年,大連市 “十一五”教師教育開(kāi)始之前,我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),正值高中課改來(lái)臨之際,為迎接新課改,學(xué)?;ㄙM(fèi)了大量的財(cái)力和精力,安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察(實(shí)施的一年中,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項(xiàng)學(xué)習(xí)考察,課改實(shí)施前后總計(jì)60多人次,費(fèi)用超過(guò)10萬(wàn)元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果,我們也出臺(tái)了一些具體的計(jì)劃步驟和制度要求,如:培訓(xùn)(或考察學(xué)習(xí))前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識(shí)新課程,培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記(或考察日記)與思考,培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思,或?qū)W(xué)校新課程的實(shí)施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中,結(jié)合自己的實(shí)踐去學(xué)習(xí),去提高,去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開(kāi)始,為我們解決這個(gè)問(wèn)題指明了方向。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件,結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體,校際聯(lián)動(dòng)——“十一五”教師教育的實(shí)施辦法》及06年9月26的全市大會(huì)精神,我們逐漸明確了認(rèn)識(shí)。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對(duì)提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),尤其是對(duì)于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點(diǎn),一時(shí)一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項(xiàng)工作?經(jīng)過(guò)分析,我們認(rèn)為:盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異,但有一點(diǎn)是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題既是新課改要解決的問(wèn)題之一,也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此,學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結(jié)合起來(lái),以制度為保障,將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、全員行動(dòng)的管理策略,抓緊、抓實(shí)校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實(shí)效
和其他學(xué)校一樣,按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求,根據(jù)我校實(shí)際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機(jī)構(gòu)和各種規(guī)章制度,以校長(zhǎng)作為教師校本研修的第一責(zé)任人,組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實(shí)效,我們采取了多種方式,推進(jìn)校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)(走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái))。例如邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)專家3人、省級(jí)專家8人來(lái)校講座,邀請(qǐng)市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來(lái)校引領(lǐng)(集中來(lái)過(guò)2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項(xiàng)研討、校本教研、校際聯(lián)動(dòng)、考察學(xué)習(xí)交流)。例如校際聯(lián)動(dòng),學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國(guó)內(nèi)(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí),和國(guó)外的幾家學(xué)校建立友好往來(lái)。
3、個(gè)人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校,用機(jī)制引導(dǎo)教師點(diǎn)擊大連教育網(wǎng),自覺(jué)完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐寫好反思與體會(huì),激勵(lì)老師力爭(zhēng)做到“五個(gè)一”(每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個(gè)課件、每學(xué)期分析一個(gè)案例、每學(xué)年撰寫一篇論文)。
本學(xué)期教師積極主動(dòng)上各級(jí)公開(kāi)課,目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽(tīng)課平均近20節(jié),有9位教師聽(tīng)課超過(guò)30節(jié)聽(tīng)課節(jié)數(shù)較多的有于校長(zhǎng)(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長(zhǎng)偉(43)、萬(wàn)曉雨(40)、蔡愛(ài)華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強(qiáng)化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位,實(shí)施校本教研的“八個(gè)五”系統(tǒng)工程 所謂“八個(gè)五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課),堅(jiān)持組內(nèi)“五統(tǒng)一”(教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評(píng)價(jià)),嚴(yán)把測(cè)評(píng)“五考關(guān)”(單元、期中、期末、畢業(yè)會(huì)考、升學(xué)高考),高度重視“五個(gè)新”(課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法),特別關(guān)注“五個(gè)點(diǎn)”(重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)、盲點(diǎn)),力爭(zhēng)作到“五個(gè)一”(每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個(gè)課件、每學(xué)期分析一個(gè)案例、每學(xué)年撰寫一篇論文),全面實(shí)現(xiàn)“五目標(biāo)”(知識(shí)、能力、情感、考試、實(shí)踐)。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個(gè)五”工程。近3年來(lái),他們參編書籍9本;國(guó)家級(jí)等刊物發(fā)表論文17篇;承擔(dān)課程改革國(guó)家級(jí)培訓(xùn)1次、省級(jí)骨干培訓(xùn)4次、市級(jí)全員培訓(xùn)6次、市級(jí)評(píng)優(yōu)課1次、區(qū)級(jí)觀摩5次。組長(zhǎng)崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長(zhǎng)陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開(kāi)發(fā)校本教材為契機(jī),全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設(shè)定了校本課程,這是以往教師沒(méi)有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開(kāi)發(fā)校本教材的過(guò)程,通過(guò)布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實(shí)施上,學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計(jì)劃地全面啟動(dòng):采摘切入點(diǎn)、申報(bào)題目——上報(bào)目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)校強(qiáng)調(diào)組長(zhǎng)牽頭,依靠團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實(shí)驗(yàn)》以實(shí)驗(yàn)為切入點(diǎn),分三部分內(nèi)容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實(shí)驗(yàn);教材中實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)和補(bǔ)充;設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點(diǎn),采摘教材內(nèi)外的“圖”來(lái)詮釋地理教學(xué)內(nèi)容,領(lǐng)悟“圖”、“書”對(duì)照學(xué)習(xí)法,把書中用語(yǔ)言表述的內(nèi)容移到圖上,建立正確的地理表象,學(xué)好地理知識(shí)。
全體教師積極開(kāi)發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經(jīng)印刷成冊(cè)5本。在校本教材開(kāi)發(fā)上,學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識(shí):希望有良好的結(jié)果(教材對(duì)學(xué)生有吸引力、作用力,對(duì)兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過(guò)程——編寫的過(guò)程,就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過(guò)程。
一、二年級(jí)的所有教師都有個(gè)人開(kāi)發(fā)的校本課程(根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn),課時(shí)是9節(jié)的倍數(shù),學(xué)分是0.5的倍數(shù)),并力爭(zhēng)開(kāi)課。其基本程序?yàn)椋荷蠄?bào)個(gè)人課題——編制課程說(shuō)明——審定是否開(kāi)設(shè)——編寫課時(shí)講義——學(xué)生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開(kāi)設(shè)選修課程。目前已上報(bào)涉及教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的近70個(gè)課題,開(kāi)學(xué)初經(jīng)過(guò)學(xué)生選課,目前已經(jīng)有26門校本課程開(kāi)課。
本學(xué)期開(kāi)設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開(kāi)課方案是教師開(kāi)設(shè)課題,學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣自主選課,學(xué)生走班上課,凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的,將開(kāi)設(shè)此課。經(jīng)過(guò)教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計(jì),最終確定,高一開(kāi)設(shè)15個(gè)學(xué)科,高二開(kāi)設(shè)16個(gè)學(xué)科,目前學(xué)生對(duì)選修課有很好的興趣,既開(kāi)闊了視野,又培養(yǎng)了個(gè)人能力。
對(duì)于開(kāi)發(fā)校本課程,學(xué)校希望每位教師都能開(kāi)課,并出臺(tái)了校本課時(shí)計(jì)入工作量的方法。教師全員開(kāi)選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開(kāi)發(fā)課程的過(guò)程中,學(xué)習(xí)、體會(huì)課程建設(shè)的意義,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用,牽動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點(diǎn)工作。青年教師快速成長(zhǎng),盡快適應(yīng)高中三個(gè)年級(jí)的教育教學(xué)工作,特別是勝任高三的教學(xué)工作,是實(shí)行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會(huì)”,校團(tuán)委書記兼任會(huì)長(zhǎng)。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計(jì)劃,定期召開(kāi)專門會(huì)議;常年堅(jiān)持青年教師聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課、公開(kāi)課和才藝大賽等活動(dòng);定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座,實(shí)施指導(dǎo)工程;05年開(kāi)始每周一抽簽上課,人人不放松,領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)和相關(guān)教師聽(tīng)評(píng)課,促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng); 06年4月開(kāi)始,青年教師和高三學(xué)生同時(shí)、同室參加大連市“一?!笨荚?,及時(shí)反饋信息,引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務(wù)處和青年教師教育研究會(huì)共同組織,舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動(dòng)儀式暨青年教師拜師儀式,會(huì)上要求,師徒要互相聽(tīng)課,師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長(zhǎng),徒弟要主動(dòng)向師傅學(xué)習(xí),每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會(huì)上做了激昂的講話。有6對(duì)教師結(jié)成師徒關(guān)系,本次活動(dòng)標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開(kāi)展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實(shí)行大循化既增強(qiáng)了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學(xué)年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項(xiàng)高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高;06~07學(xué)年,10位青年教師首次上高三,07高考多項(xiàng)指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評(píng)優(yōu)課特等獎(jiǎng);物理組劉作華老師獲得省評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng);數(shù)學(xué)組李強(qiáng)老師獲大連市一等獎(jiǎng)、省評(píng)優(yōu)課二等獎(jiǎng);語(yǔ)文組李秀敏老師獲省評(píng)優(yōu)課二等獎(jiǎng)。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中,四位參賽教師在說(shuō)課比賽中均以優(yōu)異的成績(jī)順利進(jìn)入決賽,總名次居大連市前列、開(kāi)發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名的好成績(jī)。
三、
積極開(kāi)展課改活動(dòng),搭建教師展示平臺(tái)
校本研修的效果如何,外部評(píng)價(jià)固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強(qiáng)化教師參與校本研修的內(nèi)在動(dòng)力。為此,學(xué)校舍得投入財(cái)力和人力,圍繞課堂教學(xué),搭建教師的展示平臺(tái),收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)放周”:學(xué)校的課堂、大課間活動(dòng)、食堂、宿舍等全面向家長(zhǎng)開(kāi)放,945名家長(zhǎng)參加,收回反饋意見(jiàn)827份。06年12月開(kāi)發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)在我校舉行,蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人(市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師),上午13個(gè)學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說(shuō)課、評(píng)課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo),歷時(shí)2個(gè)多小時(shí),同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點(diǎn)評(píng),極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo))教師,前來(lái)我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動(dòng)和新課程實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),邀請(qǐng)課改先行地區(qū)(山東)專家點(diǎn)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語(yǔ)、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂(lè)學(xué)科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動(dòng)提供觀摩課堂,全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、同伴互助等活動(dòng)。9月17日大開(kāi)八中承擔(dān)了語(yǔ)、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動(dòng);19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動(dòng)。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動(dòng),由于授課教師準(zhǔn)備充分,同學(xué)們積極配合,活動(dòng)非常成功,受到了兄弟學(xué)校的好評(píng)。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日,遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開(kāi)八中調(diào)研。專家們先深入班級(jí)隨機(jī)聽(tīng)課14節(jié),然后以教研組為單位進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。各位專家在點(diǎn)評(píng)中一致認(rèn)為授課教師基本功過(guò)硬,這是八中幾年來(lái)苦練教師備課、上課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚(yáng)“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略,希望能取長(zhǎng)補(bǔ)短更加完善,成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面,如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實(shí)踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出:要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛(ài)崗敬業(yè),希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日,大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動(dòng)在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過(guò)五關(guān)”,從考點(diǎn)關(guān)、識(shí)記關(guān)、理解關(guān)、運(yùn)用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點(diǎn)13——公民儲(chǔ)蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí),受到同行們的高度評(píng)價(jià)。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學(xué)校組成)07—08高三備考研討會(huì)上,做了“一輪復(fù)習(xí)過(guò)五關(guān)”的中心發(fā)言,受到廣泛關(guān)注,得到與會(huì)專家的一致好評(píng)。11月初,大連市語(yǔ)文學(xué)科高一觀摩研討活動(dòng)在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)其積極性,以講練結(jié)合的模式,從細(xì)節(jié)描寫的真實(shí)性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚(yáng),充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺(tái),同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領(lǐng),為教師的專業(yè)化發(fā)展,學(xué)校的課程改革工作推進(jìn),都起到了很大的推動(dòng)作用。
此外,學(xué)校還支持、鼓勵(lì)教師參加比賽與課題研究,應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),使教師在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。例如,今年5月,學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)23人次,二等獎(jiǎng)38人次,三等獎(jiǎng)12人次,學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項(xiàng)國(guó)家級(jí)的課題研究。一年中,學(xué)校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級(jí)課程改革骨干培訓(xùn)者,6次為省級(jí)骨干教師做培訓(xùn)講座,5次為市級(jí)高一或高二教師全員培訓(xùn),均受到好評(píng),其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實(shí)施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過(guò)校本研修,教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化??荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高:由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位,強(qiáng)化了新課程評(píng)價(jià)改革中的授課過(guò)程管理,使學(xué)生注意力更集中,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng),教學(xué)效率普遍提高,成績(jī)明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學(xué)同行和專家的普遍好評(píng)。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革,是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問(wèn)題的過(guò)程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場(chǎng)三個(gè)年級(jí)上課,新課改年級(jí)和不課改年級(jí)的相互干擾——三個(gè)年級(jí)同時(shí)實(shí)行新課程的學(xué)分管理(06年9月下旬開(kāi)始);學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大,課堂上沒(méi)有達(dá)到鍛煉身體的目的——實(shí)行導(dǎo)師制、嘗試走班選項(xiàng)教學(xué)(今年3月開(kāi)始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制,滿足不了學(xué)生的多樣化需求(學(xué)生致校長(zhǎng)的一封信)——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項(xiàng)目(今年9月開(kāi)始增開(kāi)了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術(shù)課,學(xué)生在教師指導(dǎo)下,自行設(shè)計(jì)制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點(diǎn)各異,彰顯著學(xué)生的個(gè)性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評(píng)價(jià),并在全市的教研活動(dòng)中,推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式)?;顒?dòng)類校本課程學(xué)生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時(shí),由于教師自身素質(zhì)的提高,學(xué)校出臺(tái)的一些管理措施,也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實(shí)施新課改開(kāi)始,年級(jí)取消重點(diǎn)班,實(shí)行電腦平行編班,保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級(jí)教育行政部門的精神,規(guī)范辦學(xué),一、二年級(jí)雙休日不補(bǔ)課;在新課程設(shè)置與課時(shí)安排上,開(kāi)齊學(xué)科,開(kāi)足課時(shí)。這在現(xiàn)實(shí)中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(shù)(音樂(lè)和美術(shù))、技術(shù)(信息技術(shù)和通用技術(shù))、綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程等,受設(shè)備師資資源限制而難以開(kāi)設(shè)的學(xué)科,創(chuàng)造條件開(kāi)好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開(kāi)展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動(dòng),效果良好,這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評(píng)價(jià)方式改革,要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng):教師的過(guò)程評(píng)價(jià)記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開(kāi)課、網(wǎng)絡(luò)成績(jī)查詢等內(nèi)容,必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡(jiǎn)波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分(評(píng)價(jià)與學(xué)分管理),其個(gè)人專業(yè)水平的提升和對(duì)技術(shù)組教師的促進(jìn),是在課程改革的實(shí)踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科(技術(shù))、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時(shí)候,都在找尋著個(gè)人的專業(yè)發(fā)展點(diǎn);體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實(shí)踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時(shí)候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實(shí)踐的結(jié)合;學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來(lái)的骨干教師,應(yīng)邀為省級(jí)、市級(jí)教師培訓(xùn),贏得同行們尊重、學(xué)校表獎(jiǎng)的時(shí)候,激勵(lì)著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺(tái),校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)!學(xué)校定期召開(kāi)教育教學(xué)工作研討大會(huì)。針對(duì)備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行深入探討,使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標(biāo),為今后的教育教學(xué)工作扎實(shí)高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。徐敦和校長(zhǎng)首先做《正確認(rèn)識(shí)課改與高考,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理》的動(dòng)員講話。教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開(kāi)激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開(kāi)足學(xué)科、開(kāi)足課時(shí)”與“高考的課時(shí)緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)管理辦法(試行)”在實(shí)行中的改進(jìn)意見(jiàn)、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對(duì)青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的辯論,會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校,大開(kāi)八中將以此為契機(jī),深入貫徹落實(shí)“八個(gè)五”系統(tǒng)工程,加強(qiáng)校本研修的實(shí)效性,提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇二
光陰似箭,時(shí)光如白駒過(guò)隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會(huì)也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里,回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。回眸過(guò)去的一幕幕,些許感動(dòng),些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開(kāi)始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新,很幸運(yùn)的被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長(zhǎng)被學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份,還是學(xué)到了很多的東西。見(jiàn)識(shí)到了許多大世面,這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話本事。經(jīng)過(guò)我們部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個(gè)細(xì)節(jié),不能有一絲差錯(cuò),這就要求我們做事必須認(rèn)真,細(xì)心,謹(jǐn)慎,研究問(wèn)題必須全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn),我會(huì)好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時(shí)的元旦晚會(huì),大家都很辛苦,說(shuō)真的一開(kāi)始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒(méi)有了,因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感,那種感覺(jué)很久沒(méi)體會(huì)過(guò)了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺(jué)很舒服。有成就感,至少我感覺(jué)之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒(méi)有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來(lái)的充實(shí)與成功。
每一次活動(dòng)的成功舉辦,每一次活動(dòng)的收獲,背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員,做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng),感動(dòng)每一次活動(dòng)背后教師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。在學(xué)生會(huì)一月份的學(xué)習(xí),給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通,必須承認(rèn)自己的局限,學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、理解別人對(duì)自己的看法,了解自己的盲點(diǎn),從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí),一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動(dòng)中心的所有,是這個(gè)團(tuán)體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過(guò)去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴,充滿心中;感動(dòng)所有,感激過(guò)去!
一個(gè)月份的工作,我學(xué)到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會(huì)更好。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇三
前臺(tái)文員是一個(gè)要付出很多責(zé)任心的工作,不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝,八月即將到來(lái),故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收?qǐng)?bào)紙。注意復(fù)印機(jī)及打印機(jī)等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果的公布及張貼喜報(bào)。會(huì)議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級(jí)部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來(lái),在過(guò)去的一個(gè)月里,我的工作算是盡職盡責(zé),但是我還會(huì)繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇四
人事科工作匯報(bào)
20××年是我正式運(yùn)行以來(lái)的第一年,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20××年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
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地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊(cè),1007份。其中:工程資料共計(jì)16卷,71冊(cè),776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
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調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
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研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇五
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會(huì)治安綜合治理的防范和管理工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹(shù)立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,認(rèn)真組織安全組成員對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改,現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級(jí),具體內(nèi)容如下:
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會(huì)議題,時(shí)時(shí)提醒教師,加強(qiáng)安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,特別是針對(duì)近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況,時(shí)時(shí)都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火,不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園,同時(shí)提出安全方面存在的問(wèn)題,時(shí)時(shí)提醒,時(shí)時(shí)抓。
(3)、我校校務(wù)會(huì)成員于9月22日下午對(duì)我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查,存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭(zhēng)在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
(1)每個(gè)宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),登記入冊(cè)。
(2)每天上課時(shí)間,要求宿舍開(kāi)窗通風(fēng),防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
(1)嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)教室,宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒(méi)有加鎖,我們力爭(zhēng)在下個(gè)星期及時(shí)的更換,還有許可證快過(guò)期,我們也準(zhǔn)備盡快更新,為我校的'安全做相應(yīng)工作。
(2)堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況,記錄在班級(jí)的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的,上報(bào)中心學(xué)校。
(3)、學(xué)校校務(wù)會(huì)成員對(duì)我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果所購(gòu)食品都屬合格產(chǎn)品且無(wú)過(guò)期食品。
(4)、學(xué)校每天都有專人對(duì)我校的水池進(jìn)行檢查,并于9月22日下午對(duì)我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時(shí)間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位,對(duì)我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞,并對(duì)壞的應(yīng)急燈及時(shí)進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無(wú)打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作,教師中無(wú)賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇六
“十五”期間,鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評(píng)為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得,歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心,以打造專業(yè)化的干部隊(duì)伍為目標(biāo),努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個(gè)新層次。由于特殊情況,2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動(dòng),處于準(zhǔn)備啟動(dòng)階段,對(duì)此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報(bào)如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長(zhǎng)培訓(xùn)模式”的前提下[1.在培訓(xùn)原則上堅(jiān)持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上,構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動(dòng)講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長(zhǎng)培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅(jiān)持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對(duì)性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實(shí)踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長(zhǎng)提高培訓(xùn)必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個(gè)主編之一)。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班,干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款,從2005年至今,結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外,由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此,干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無(wú)幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措,到新員工培訓(xùn)階段,然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí),勇承擔(dān),樂(lè)分享,團(tuán)隊(duì)合作,保持激情,超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實(shí)踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難,使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得,其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱呼,從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)的過(guò)程。。。。。。。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專業(yè)知識(shí)的欠缺,對(duì)談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式,因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng),在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要,這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
計(jì)劃
在新的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3 通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶,爭(zhēng)取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇八
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開(kāi)銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開(kāi)出庫(kù)單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫(kù)單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無(wú)欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無(wú)打卡(記尾號(hào)),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無(wú)貼標(biāo),標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時(shí)登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個(gè)月,一個(gè)月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫(kù),以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時(shí),先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國(guó)石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時(shí)通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇九
學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行教學(xué)過(guò)程和終端管理,把各科教學(xué)常規(guī)制度內(nèi)化成教師的自覺(jué)意識(shí)。學(xué)校注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)推門聽(tīng)課制度,狠抓教學(xué)常規(guī),實(shí)行科學(xué)管理。
我校緊緊圍繞教學(xué)這個(gè)中心,實(shí)行分管主任周查、教務(wù)處月查制度,在檢查過(guò)程中,樹(shù)立一批備課實(shí)、講課精、批改細(xì)、輔導(dǎo)誠(chéng)的常規(guī)教學(xué)教師典型。
老師們精心設(shè)計(jì)作業(yè)。做到“講科學(xué),重實(shí)效,嚴(yán)要求”,精心設(shè)計(jì),精心篩選。學(xué)校提倡分層布置作業(yè)。我校一直堅(jiān)持作業(yè)布置分管主任審批制度,課堂作業(yè)在課上完成,課外作業(yè)按有關(guān)文件要求布置,嚴(yán)格控制作業(yè)總量,減輕過(guò)重的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真批改作業(yè)。對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性、典型性錯(cuò)誤及時(shí)分析講評(píng),個(gè)別問(wèn)題個(gè)別輔導(dǎo)。有鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ),對(duì)學(xué)生實(shí)行二次評(píng)價(jià),允許學(xué)生有再學(xué)習(xí)后改正的機(jī)會(huì)。
大力提倡教師寫教后記。因?yàn)樵S多精彩的教學(xué)片斷或教學(xué)遺憾是課前無(wú)法預(yù)料的,教師只有不斷總結(jié)教學(xué)實(shí)踐情況,才能積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
健全監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)行階段性檢測(cè)、期中、期末檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)操作比賽等多種質(zhì)量檢測(cè)形式,搞好教學(xué)質(zhì)量分析總結(jié)和反饋。
三、扎實(shí)開(kāi)展課堂教學(xué)研究,推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展桓臺(tái)縣中小學(xué)課堂教學(xué)創(chuàng)新評(píng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,組建以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以校委會(huì)成員為組員的提高課堂教學(xué)效益領(lǐng)導(dǎo)小組,用行政手段推動(dòng)教改順利進(jìn)行。
等一系列文件,依托學(xué)校提供的平臺(tái)積極落實(shí)和開(kāi)展了交互式電子白板教學(xué)評(píng)優(yōu)、骨干教師示范課展示、全體教師賽課、同課異構(gòu)、優(yōu)秀教師展評(píng)課等一系列教學(xué)活動(dòng),逐步落實(shí)“生本”課堂教學(xué)理念,使“生本”課堂教學(xué)成為全體教師的自覺(jué)行為。大大提高了全體學(xué)生主動(dòng)參與課堂的積極性,促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高。
舉辦了基于交互式電子白板課堂教學(xué)展示活動(dòng),入圍上報(bào)的六名教師抽簽進(jìn)行了課堂教學(xué)展示和說(shuō)課,進(jìn)一步營(yíng)造了全校應(yīng)用互式電子白板進(jìn)行課堂教學(xué)的濃厚氛圍。
開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課活動(dòng)。今年學(xué)校推出校委會(huì)成員每人每月講授一節(jié)公開(kāi)課活動(dòng),讓他們帶頭搞課改,給其他教師做榜樣,促使了我校的教研教改更快更好地發(fā)展。
畢業(yè)班的一些好的做法值得推廣,如經(jīng)常分層次召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),組織班主任到村中與家長(zhǎng)面對(duì)面座談等。很好的做到了家校溝通,優(yōu)化了學(xué)校的教育環(huán)境,收到了良好效果。今年我校中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高:我校共138名畢業(yè)生,被桓臺(tái)一中統(tǒng)招錄取27人,桓臺(tái)二中統(tǒng)招錄取38人。
四、加強(qiáng)校本研修,促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展
加強(qiáng)以校為本、研訓(xùn)一體的教研培訓(xùn)制度建設(shè)。開(kāi)展了四項(xiàng)活動(dòng):一周一次教研活動(dòng),一學(xué)期每位教師一次公開(kāi)課,一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)開(kāi)放日,一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
建立教師教學(xué)反思制度。鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)論文,開(kāi)展教學(xué)課題研究,交流推廣經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)際問(wèn)題,把課題的管理和指導(dǎo)工作做得更扎實(shí)、更科學(xué)、更有成效。學(xué)校把教師發(fā)表論文和開(kāi)展課題研究情況納入對(duì)教師的評(píng)價(jià)。
加強(qiáng)校本課程的研究,逐步形成學(xué)-
校特色。開(kāi)發(fā)出《荊家鎮(zhèn)特色蔬菜種植技術(shù)教程》和《桓臺(tái)縣歷史名人名勝》兩本校本課程,從而促進(jìn)全體學(xué)生主動(dòng)、全面發(fā)展。這兩本校本課程獲桓臺(tái)縣校本課程評(píng)選一等獎(jiǎng)。
五、獲獎(jiǎng)情況
1.在全縣教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,我校三位教師參加,2人獲優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),1人獲教壇新秀;
3.2014年9月,因教學(xué)管理成績(jī)突出,學(xué)校被縣教體局表彰為“桓臺(tái)縣教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?!?。
4.2014年1月,被縣教體局表彰為“桓臺(tái)縣教學(xué)示范學(xué)?!?。
我們將在今后的工作中,繼續(xù)探索實(shí)踐,不斷深化教育科研、改進(jìn)管理方法,尤其是在課堂教學(xué)改革與提高教學(xué)效率的關(guān)系處理上,在如何進(jìn)一步規(guī)范教科研上作更深入的研究,努力使我校-的教學(xué)工作更上一層樓。
謝謝!
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研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點(diǎn):
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù);
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
忙碌而充實(shí)2013年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),2013年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十一
作為一名人事經(jīng)理,其工作內(nèi)容包括哪些?以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容,敬請(qǐng)各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動(dòng)法》及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí);
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作;
·配合做勞動(dòng)安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);
·按時(shí)完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網(wǎng))
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十二
一. 考勤制度
1. 營(yíng)銷部實(shí)行六天工作制,每周可輪休一天,具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺(tái)時(shí)間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報(bào)備營(yíng)銷部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3. 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、上錯(cuò)班,置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的,應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理,征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)(若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),則應(yīng)用電話說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因,然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事),事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4. 關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營(yíng)銷部處罰條
例)未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5. 所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6. 除上班時(shí)間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi),超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二. 售樓部日常規(guī)則
1. 置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密(包括項(xiàng)目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2. 若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失,被投訴者除要寫檢討報(bào)告外,并扣
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3. 銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
4. 銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來(lái)訪客戶都能得到主
動(dòng),熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來(lái)訪新客戶接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶來(lái)訪,銷售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額。
5. 樓盤的銷控工作及認(rèn)購(gòu)書、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)
場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí),由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。
6. 嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭
博、看與工作或銷售無(wú)
關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7. 售樓部上班時(shí)間內(nèi),除接待滿員外,前臺(tái)最少留有兩名銷售代表,小接
待臺(tái)保證一名銷售代表,否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次,并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。
8. 任何時(shí)間(包括午休時(shí)間)均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。
9. 午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定,銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)
目經(jīng)理安排,10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若
未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次
書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1. 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會(huì)期間。
2. 除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動(dòng)
作之指引。
3. 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,扣罰所得款項(xiàng)作為項(xiàng)目樓盤的銷售
人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
以上各項(xiàng)罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十三
作為_(kāi)服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人_月份被聘為_(kāi)大家庭_服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_(kāi)店的銷售。一年來(lái),本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長(zhǎng)_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達(dá)到對(duì)_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開(kāi)展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到_的銷售理念,愛(ài)上_服飾。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十四
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置
(三)考勤與績(jī)效
(五)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計(jì)劃及建議………………………………………….
2015年12月我來(lái)到公司,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到公司對(duì)人力資源部的信任,公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),努力將人力資源部部門打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當(dāng)前處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,我們還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時(shí)代,準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。
(二)招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時(shí)加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。人力資源在招聘上的主要任務(wù)為 :
1)開(kāi)拓及維護(hù)招聘渠道(獵頭、人才市場(chǎng)、網(wǎng)站、勞務(wù)派遣、校園、專業(yè)市場(chǎng));
7)新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正管理; 8)統(tǒng)籌組織并實(shí)施校園招聘工作;
由于電商公司上線,現(xiàn)階段急需圖書運(yùn)營(yíng),我們通過(guò)幾大運(yùn)營(yíng)圖書的相關(guān)網(wǎng)站,在搜索人才,現(xiàn)階段效果并不是很明顯,原因?yàn)椋盒袠I(yè)限制;還有年底換工作人員減少。我們還在努力開(kāi)拓其他招聘渠道,例如加入一些相關(guān)qq群,搜索特定的招聘會(huì),本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息??傊覀儠?huì)客服困難努力完成任務(wù)。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應(yīng)該鼓勵(lì)公司內(nèi)部招聘,首先對(duì)人員有比較足夠的了解,選擇準(zhǔn)確性相對(duì)高,企業(yè)得以減少一定量的培訓(xùn)、培養(yǎng)成本; 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì),提高企業(yè)的凝聚力; 而且內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)有一定的了解和熟悉,能夠迅速進(jìn)入角色,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富;在費(fèi)用和時(shí)間上 體現(xiàn)出招聘時(shí)間短、費(fèi)用低,降低企業(yè)的管理成本;內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
(三)考勤
加強(qiáng)考勤管理,新員工及時(shí)錄入指紋,規(guī)范化了公司管理制度,嚴(yán)格按照公司制度審核加班情況,詳細(xì)核員工考勤,做到每月考勤有本人簽字認(rèn)可,加班申請(qǐng)有本人申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)社保情況
人力資源處按照國(guó)家及公司規(guī)定,按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳并上報(bào)各項(xiàng)資料,并為電商公司社保開(kāi)戶,能及時(shí)的將電商公司人員保險(xiǎn)上齊。
(五)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議
來(lái)到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠(chéng)、公平的態(tài)度對(duì)待員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,這也是是員工勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特點(diǎn)。公司對(duì)于員工的管理還需加強(qiáng),首先對(duì)于員工思想上,如果此員工在工作或日常交流中有些問(wèn)題出現(xiàn),需要其部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映給人力資源部,我們會(huì)加大觀察并提前制定應(yīng)對(duì)方案。其次對(duì)于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴(yán)格把控,對(duì)于員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬(wàn)無(wú)一失。更重要的是對(duì)于員工的培訓(xùn)也很重要,不論入職多久的員工一定要做到定期培訓(xùn),讓其了解公司了解制度,了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個(gè)多月時(shí)間里,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中,也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有達(dá)到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
(三)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
(四)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成,需要得到大家的積極認(rèn)可,并且人力資源需要各個(gè)部門提供專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
(五)員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
三、2016年人力資源工作計(jì)劃及建議
(二)編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;
(三)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);
(四)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
(五)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作;
(六)大力加強(qiáng)人力資源部?jī)?nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升內(nèi)部管理及人才建設(shè),提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
(七)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),使員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作質(zhì)量都進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十五
一、職務(wù)名稱:售樓部經(jīng)理
二、直接上級(jí):副總經(jīng)理
三、直接下屬:置業(yè)顧問(wèn)、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責(zé)任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營(yíng)銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場(chǎng)及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計(jì)劃和工作
總結(jié)
,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題,主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評(píng)審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對(duì)銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來(lái)源,跟蹤潛在客戶,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過(guò)程中的問(wèn)題。
17、積極完成公司臨時(shí)安排的工作。
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十六
一名案場(chǎng)經(jīng)理要有計(jì)劃的能力,組織的能力,培訓(xùn)的能力,評(píng)估的能力。
一,計(jì)劃的能力;經(jīng)營(yíng)的結(jié)果達(dá)成一個(gè)怎樣的目標(biāo),怎么來(lái)完成這個(gè)目標(biāo),有一個(gè)量化的計(jì)劃。
二,組織的能力;怎么來(lái)管理這個(gè)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
三,培訓(xùn)的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四,評(píng)估的能力;培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn),修正方案,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場(chǎng)經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷,三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),尤其敏銳的市場(chǎng)洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會(huì)上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒(méi)有做過(guò)案場(chǎng)經(jīng)理,心里有一種擔(dān)心,不要想案場(chǎng)經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個(gè)位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個(gè)合格的經(jīng)理。今天你坐在這個(gè)位置上不是說(shuō)你就是案場(chǎng)經(jīng)理,要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事,案場(chǎng)工作當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題,即使解決負(fù)責(zé)案場(chǎng)工作的正常進(jìn)行,教會(huì)員工做事情,不要重復(fù)結(jié)決問(wèn)題。對(duì)于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個(gè)人在一起喝茶是團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)有組織性,紀(jì)律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒(méi)有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來(lái)解決,要有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問(wèn)題,會(huì)議上一起解決。
五,作為一名負(fù)責(zé)人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)獨(dú)到見(jiàn)解做為基礎(chǔ),有其豐富 的閱歷,領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時(shí)常充電學(xué)習(xí),對(duì)于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時(shí)刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),其他學(xué)科。
七,案場(chǎng)經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場(chǎng)的衛(wèi)生是一個(gè)持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,人人爭(zhēng)優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施,對(duì)于價(jià)位、規(guī)格、計(jì)劃、與開(kāi)發(fā)上溝通,促使方案得實(shí)
施??捶客ǖ赖拇_認(rèn),工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動(dòng)舉行。
十二,公司的節(jié)假日問(wèn)候語(yǔ)傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá),業(yè)績(jī) 和每天來(lái)人來(lái)
電的匯報(bào)
十三,市場(chǎng)信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢(shì)。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格配套戶型配比
情況,基價(jià),均價(jià),樓層差價(jià),最高總價(jià)與最低總價(jià)的差別,交房標(biāo)準(zhǔn),與物業(yè)配套的分析。
十四,開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的看法與期望
十五,工程進(jìn)度的信息,交房標(biāo)準(zhǔn)的變更,物業(yè)等級(jí)的確認(rèn)。
十六,媒體營(yíng)銷的組合,哪一個(gè)推廣渠道最好,建立同盟會(huì),廣交人脈掌握 市場(chǎng)的最暢銷
產(chǎn)品
十七,與開(kāi)發(fā)商的人達(dá)好交道,不卑不坑,開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部審 核的副總,銷
售的老總
二十一,每一個(gè)人都會(huì)有情緒的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣,因 性施教,知人善
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場(chǎng)經(jīng)理要有策劃的職能,案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)策化起主導(dǎo)或輔助作用,進(jìn)場(chǎng)的前期籌備
研訓(xùn)處月度工作匯報(bào)篇十七
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級(jí)部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽(yù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問(wèn)詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計(jì),客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能:

