“雙十一”的到來，不少電商平臺早早推出了各種促銷活動計劃，吸引眾多消費者抓緊“囤貨”，等待11月11日的刷新支付。昨天，中消協(xié)向消費者發(fā)出四大提示。
提示一，提前計劃，切勿沖動購物。中消協(xié)表示，很多電商平臺及平臺商家在活動當(dāng)天打出各類價格優(yōu)惠信息吸引消費者參與，其中有 不少商品存在先提價后降價或虛構(gòu)原價再打折的現(xiàn)象，消費者往往得不到實惠。一些沒有提前做好市場比較的消費者，容易受到超低折扣誘惑而沖動購物。因此，消 費者在購物前，可以對所需物品進(jìn)行簡單列舉、篩選，結(jié)合實際需求進(jìn)行購買，避免盲目選購，造成浪費。在購買一些高價值耐用消費品時，可提前到實體店詳細(xì)咨 詢或試用后再行決定。
提示二，明察秋毫，了解購物說明。消費者需提前了解、咨詢各大電商以及各店鋪的“雙11”活動承諾、活動規(guī)則、退換貨流程以及 售后處理等事項。需要提醒消費者的是，在以往的類似活動中，不少商家通過各種作假手段，營造高銷量、好評價的假象，吸引消費者購物。因此，消費者網(wǎng)上購物 時，要盡量選擇信譽度高且經(jīng)常光顧的商家，參與海外選購也應(yīng)通過正規(guī)渠道，選擇有權(quán)威認(rèn)證和保障措施的賣家。
提示三,確認(rèn)商品，保留相關(guān)證據(jù)。目前，很多電商平臺都提供了專門的信息溝通渠道。消費者通過平臺提供的專門渠道與商家溝通聯(lián)系時，要做好相關(guān)內(nèi)容的備份。在簽收快遞前，消費者務(wù)必開箱檢查商品的數(shù)量和質(zhì)量，如有不符情況可以拒簽。
提示四，規(guī)避風(fēng)險，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)購物雖然便捷實惠，但隨之而來的風(fēng)險也逐漸增加。尤其在“雙11”期間，消費者一定要時 刻提防網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。一方面，消費者參與網(wǎng)絡(luò)購物請務(wù)必選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站。正規(guī)購物網(wǎng)站底部會顯示備案信息 *ICP備*******號和工商紅盾標(biāo)志，同時底部也會標(biāo)注網(wǎng)站的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代表等詳細(xì)資料。
提示一，提前計劃，切勿沖動購物。中消協(xié)表示，很多電商平臺及平臺商家在活動當(dāng)天打出各類價格優(yōu)惠信息吸引消費者參與，其中有 不少商品存在先提價后降價或虛構(gòu)原價再打折的現(xiàn)象，消費者往往得不到實惠。一些沒有提前做好市場比較的消費者，容易受到超低折扣誘惑而沖動購物。因此，消 費者在購物前，可以對所需物品進(jìn)行簡單列舉、篩選，結(jié)合實際需求進(jìn)行購買，避免盲目選購，造成浪費。在購買一些高價值耐用消費品時，可提前到實體店詳細(xì)咨 詢或試用后再行決定。
提示二，明察秋毫，了解購物說明。消費者需提前了解、咨詢各大電商以及各店鋪的“雙11”活動承諾、活動規(guī)則、退換貨流程以及 售后處理等事項。需要提醒消費者的是，在以往的類似活動中，不少商家通過各種作假手段，營造高銷量、好評價的假象，吸引消費者購物。因此，消費者網(wǎng)上購物 時，要盡量選擇信譽度高且經(jīng)常光顧的商家，參與海外選購也應(yīng)通過正規(guī)渠道，選擇有權(quán)威認(rèn)證和保障措施的賣家。
提示三,確認(rèn)商品，保留相關(guān)證據(jù)。目前，很多電商平臺都提供了專門的信息溝通渠道。消費者通過平臺提供的專門渠道與商家溝通聯(lián)系時，要做好相關(guān)內(nèi)容的備份。在簽收快遞前，消費者務(wù)必開箱檢查商品的數(shù)量和質(zhì)量，如有不符情況可以拒簽。
提示四，規(guī)避風(fēng)險，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)購物雖然便捷實惠，但隨之而來的風(fēng)險也逐漸增加。尤其在“雙11”期間，消費者一定要時 刻提防網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。一方面，消費者參與網(wǎng)絡(luò)購物請務(wù)必選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站。正規(guī)購物網(wǎng)站底部會顯示備案信息 *ICP備*******號和工商紅盾標(biāo)志，同時底部也會標(biāo)注網(wǎng)站的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代表等詳細(xì)資料。