寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇一
所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的`喜愛。還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。
其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人?,F(xiàn)在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。除了積極地響應外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來。
通過這段時間的工作,讓我學到了很多東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇二
我作為一名迎賓我十分為我的職業(yè)感到高興,身為一名迎賓我們應該從以下幾點做好自己,才能更好地服務于賓客。
前來消費的車輛和賓客至前,保安主動迎上,舉手敬禮,待車停穩(wěn)后,為客人打開車門,如車內乘有女士,應先為女士開門,客人下車時應用手擋住車的`上方,以免客人碰到頭。
賓客下車后致歡迎詞:“早上/中午/下午/晚上好!歡迎光臨!”引領客人至正門前,將賓客交給前廳接待,并協(xié)助迎賓為客人打開門,伸手示意:“貴賓,里面請”。
提示記錄賓客下車后,另一名保安按標準引導手式引導賓客將車停到指定車場,安排車位停好后,提醒客人將車鎖好。登記好車號及相關記錄(停車、取車時間等),停好車后將開車的賓客引領至門,并告訴前廳接待是與哪組賓客同來的。
a、如賓客開車來,為賓客尋找車位,引領賓客將車停到車場合適位置,下車后提醒賓客關好車窗、車燈、鎖好車門,并檢查一遍。
b、留意賓客特點,以便賓客離去時及時提供相應服務。
c、留意觀察客人車輛有無新?lián)p壞部位(如有劃痕)以及車內不要放置皮包、手機等貴重物品。
d、如在雨雪天氣,必須用雨傘接送客人(從車上接入店內,或從店內接到車上;包括打出租的客人)。
1、習慣著裝整潔,儀態(tài)端正方,工作時充滿自信
2、習慣記住客人愛好和特殊需求
3、習慣使用尊稱問候客人,送客比迎客更重要?
最后我想說,我作為一名剛加入的后來者,我會一百倍的'努力為公司的明天而加油。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇三
一年來,在領導的準確領導下,在同事們的積極支持和大力協(xié)助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定??偨Y起來收獲很多。
為更好的協(xié)助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直實行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一絕大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)實行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利實行。新裝候的`客房存有水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并即時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也即時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即三凈三度二查制度,三凈衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三凈等,三度即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房一天一過制度,即時發(fā)現(xiàn)存有問題并即時解決,力爭將疏漏降到最低。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適合工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下協(xié)助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當團結,充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在持續(xù)的更換,結構也在持續(xù)的調整。思想工作的內容在持續(xù)的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以當前世界經濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻理解,從而認真的投入到工作中。
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也即時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來,二三樓在兩級領導的準確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,即使取得了一定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在09年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提升公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇四
您們好!
本人***(迎賓員),于20**年**月**日入職貴公司,在您的關心、支持和同事們的幫助下,收獲很大,增長了見識,開闊了視野,積累了經驗,令我終生受益。但由于私人原因,本人認真考慮后,還是決定辭去現(xiàn)職位,離開貴公司。
具體原因:待遇低,公司規(guī)定伙食:早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。 為不影響到公司工作的展,本人決定還是應放棄現(xiàn)有工作,因為本人的離職而給公司造成的不便,本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經理給予我的寶貴學習機會,我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以希望能在離職后一個月領取到本人應得的工資、補貼和提成。
請批準我的申請!不勝感謝!
簽名:xxx
日期:xx年xx月xx日
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇五
1、負責對喝茶客人的領位和迎送接待工作。
2、文明用語、敬語、笑臉迎賓,主動詢問賓客喝茶人數、有無預定,客人離開要微笑歡送。
3、征求客人對座位的要求和意見,當茶樓客滿時應耐心向客人解釋,并做好等位安排。
4、電話預定或客來預定時,準確填寫預定薄,并復述給客人聽。
5、熟記??托彰?、習慣、愛好等,使賓客有賓至如歸感。
6、熟知茶樓各項設施及服務功能,隨時解答賓客的有關詢問。
7、參加餐前準備工作和餐后結束工作。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇六
實習
心得
2011年1月20日我們帶著期待,帶著緊張,開始到濟南魯能新天地實習,現(xiàn)在為期半年的實習已經結束了,總結一下,這半年里我學到了很多。
剛開始實習時,我們有很多不適應,但是我們都在堅持,因為我們知道半年時間很短,我們必須抓住這次寶貴的機會充實自己,完善自己,去接觸、去
學習
在課堂上學不到的東西。
通過此次實習,讓我學到了很多不屬于課堂的知識,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。從第一次微笑著向客人問候,到熟練掌握崗位服務技能,再到帶領新人,一步一步走下來,我有過挫折,有過委屈,但我知道,永遠要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到
什么
事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,每天按時上下班,自覺服從酒店管理。我努力把書本學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)。實習培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,也培養(yǎng)了我的耐心和素質。我在實習期間能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,能保質保量完成工作任務,實現(xiàn)了我實習的`價值。
在實習期間我第一次真正認識和融入了社會,并掌握了一些與人交往的技能。我注意觀察了前輩是
怎樣
與上級交往,怎樣處理上下級和同級之間的關系。除此之外,我也從酒店領導身上學到好多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。這次難得的機會,讓我們打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習也讓我看到了自己的不足,看到了自己需要提高的能力,所以實習明確了我今后努力的方向,我明白了何謂工作,何謂
生活
,在以后的日子里,我會更加努力,不斷完善自己,提高自己,加倍學期以前沒有學到的。
最后,感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。感謝酒店給我們提供這個實踐的平臺,讓我們將有機會理論與實際相結合,認識自己不足,提高自己。也感謝酒店領導,同事對我的照顧。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇一
所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的`喜愛。還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。
其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人?,F(xiàn)在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。除了積極地響應外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來。
通過這段時間的工作,讓我學到了很多東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇二
我作為一名迎賓我十分為我的職業(yè)感到高興,身為一名迎賓我們應該從以下幾點做好自己,才能更好地服務于賓客。
前來消費的車輛和賓客至前,保安主動迎上,舉手敬禮,待車停穩(wěn)后,為客人打開車門,如車內乘有女士,應先為女士開門,客人下車時應用手擋住車的`上方,以免客人碰到頭。
賓客下車后致歡迎詞:“早上/中午/下午/晚上好!歡迎光臨!”引領客人至正門前,將賓客交給前廳接待,并協(xié)助迎賓為客人打開門,伸手示意:“貴賓,里面請”。
提示記錄賓客下車后,另一名保安按標準引導手式引導賓客將車停到指定車場,安排車位停好后,提醒客人將車鎖好。登記好車號及相關記錄(停車、取車時間等),停好車后將開車的賓客引領至門,并告訴前廳接待是與哪組賓客同來的。
a、如賓客開車來,為賓客尋找車位,引領賓客將車停到車場合適位置,下車后提醒賓客關好車窗、車燈、鎖好車門,并檢查一遍。
b、留意賓客特點,以便賓客離去時及時提供相應服務。
c、留意觀察客人車輛有無新?lián)p壞部位(如有劃痕)以及車內不要放置皮包、手機等貴重物品。
d、如在雨雪天氣,必須用雨傘接送客人(從車上接入店內,或從店內接到車上;包括打出租的客人)。
1、習慣著裝整潔,儀態(tài)端正方,工作時充滿自信
2、習慣記住客人愛好和特殊需求
3、習慣使用尊稱問候客人,送客比迎客更重要?
最后我想說,我作為一名剛加入的后來者,我會一百倍的'努力為公司的明天而加油。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇三
一年來,在領導的準確領導下,在同事們的積極支持和大力協(xié)助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定??偨Y起來收獲很多。
為更好的協(xié)助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直實行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一絕大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)實行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利實行。新裝候的`客房存有水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并即時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也即時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即三凈三度二查制度,三凈衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三凈等,三度即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房一天一過制度,即時發(fā)現(xiàn)存有問題并即時解決,力爭將疏漏降到最低。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適合工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下協(xié)助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當團結,充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在持續(xù)的更換,結構也在持續(xù)的調整。思想工作的內容在持續(xù)的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以當前世界經濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻理解,從而認真的投入到工作中。
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也即時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來,二三樓在兩級領導的準確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,即使取得了一定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在09年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提升公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇四
您們好!
本人***(迎賓員),于20**年**月**日入職貴公司,在您的關心、支持和同事們的幫助下,收獲很大,增長了見識,開闊了視野,積累了經驗,令我終生受益。但由于私人原因,本人認真考慮后,還是決定辭去現(xiàn)職位,離開貴公司。
具體原因:待遇低,公司規(guī)定伙食:早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。 為不影響到公司工作的展,本人決定還是應放棄現(xiàn)有工作,因為本人的離職而給公司造成的不便,本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經理給予我的寶貴學習機會,我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以希望能在離職后一個月領取到本人應得的工資、補貼和提成。
請批準我的申請!不勝感謝!
簽名:xxx
日期:xx年xx月xx日
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇五
1、負責對喝茶客人的領位和迎送接待工作。
2、文明用語、敬語、笑臉迎賓,主動詢問賓客喝茶人數、有無預定,客人離開要微笑歡送。
3、征求客人對座位的要求和意見,當茶樓客滿時應耐心向客人解釋,并做好等位安排。
4、電話預定或客來預定時,準確填寫預定薄,并復述給客人聽。
5、熟記??托彰?、習慣、愛好等,使賓客有賓至如歸感。
6、熟知茶樓各項設施及服務功能,隨時解答賓客的有關詢問。
7、參加餐前準備工作和餐后結束工作。
2023年迎賓員工作描述 迎賓工作總結大全篇六
實習
心得
2011年1月20日我們帶著期待,帶著緊張,開始到濟南魯能新天地實習,現(xiàn)在為期半年的實習已經結束了,總結一下,這半年里我學到了很多。
剛開始實習時,我們有很多不適應,但是我們都在堅持,因為我們知道半年時間很短,我們必須抓住這次寶貴的機會充實自己,完善自己,去接觸、去
學習
在課堂上學不到的東西。
通過此次實習,讓我學到了很多不屬于課堂的知識,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。從第一次微笑著向客人問候,到熟練掌握崗位服務技能,再到帶領新人,一步一步走下來,我有過挫折,有過委屈,但我知道,永遠要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到
什么
事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,每天按時上下班,自覺服從酒店管理。我努力把書本學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)。實習培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,也培養(yǎng)了我的耐心和素質。我在實習期間能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,能保質保量完成工作任務,實現(xiàn)了我實習的`價值。
在實習期間我第一次真正認識和融入了社會,并掌握了一些與人交往的技能。我注意觀察了前輩是
怎樣
與上級交往,怎樣處理上下級和同級之間的關系。除此之外,我也從酒店領導身上學到好多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。這次難得的機會,讓我們打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習也讓我看到了自己的不足,看到了自己需要提高的能力,所以實習明確了我今后努力的方向,我明白了何謂工作,何謂
生活
,在以后的日子里,我會更加努力,不斷完善自己,提高自己,加倍學期以前沒有學到的。
最后,感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。感謝酒店給我們提供這個實踐的平臺,讓我們將有機會理論與實際相結合,認識自己不足,提高自己。也感謝酒店領導,同事對我的照顧。

