計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇一
一、關于城南市場20xx年經(jīng)濟目標結(jié)算
會議認為,20xx年市城南市場有限公司實現(xiàn)經(jīng)營收入54.8萬元,比上年增長28.9%,取得了較好的社會和經(jīng)濟效益。20xx年的經(jīng)濟目標結(jié)算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營目標責任書執(zhí)行,考慮到市供銷社年內(nèi)從市隆鑫公司劃轉(zhuǎn)近400平米門店、倉庫由城南市場經(jīng)營管理的因素,增加上繳經(jīng)營承包費3萬元。
二、關于城南市場20xx年管理方式及目標任務
會議決定,城南市場20xx年管理方式實行“承包經(jīng)營,定額上繳,核定征收基數(shù),超收分成,欠收不補,分期繳納,年終結(jié)算”的管理辦法。全年征收基數(shù)核定為75萬元,上繳30萬元;超征收基數(shù)部分按公司留七成,上繳三成的比例分成。
三、關于城南市場經(jīng)營管理工作
會議要求,城南市場一是要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。要從單純的抓收費管理向經(jīng)營市場、培育市場轉(zhuǎn)變。要走出去學習借鑒外地經(jīng)營管理經(jīng)驗,引進實力強的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進住市場,把市場做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經(jīng)營管理,保持市場良好形象。要切實加強市場經(jīng)營秩序、食品安全,安全生產(chǎn)的管理,落實工作責任,各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場內(nèi)私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現(xiàn)象。要建立長效機制,常抓不懈,抓出成效,切實維護好供銷社服務三農(nóng)“窗口”形象。三是堅持依法辦事,落實法律規(guī)定。要認真落實好《勞動合同法》、《社會保險法》、《會計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),企業(yè)要依法與職工簽訂勞動用工合同,按國家政策和枝江市人社局規(guī)定標準為職工購買五項保險,維護職工合法權益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實領導力量,配齊領導班子。要充分發(fā)揮公司領導的帶動作用,調(diào)動職工工作積極性,要把上級的要求與企業(yè)實際相結(jié)合,變被動為主動,創(chuàng)造性地開展工作。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇二
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR> (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。 (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內(nèi)容,關系我們的業(yè)務水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4s店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。 (五)促進與集團或其它企業(yè)部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團企業(yè)間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行企業(yè)進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的`提升,打開市場,合理利用浪費,服務于企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
2、產(chǎn)值計劃 (一)營業(yè)指標。
2、實現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上、 3、基盤客戶數(shù)1500人。
6、開展風行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過率不小于95%、
8、關于有針對性專業(yè)技術問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎性內(nèi)部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,
提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇三
為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設,進一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實際,制定本計劃。
一、指導思想
圍繞深入貫徹落實十八大精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯(lián)系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎。
二、培訓目標
通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設,努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。
三、
培訓內(nèi)容
(一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權)等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
(二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經(jīng)驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內(nèi)容。
四、培訓的組織與實施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
五、幾點要求
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質(zhì)量。
(三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張,另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
——20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。
3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法
1、xx市微波爐行業(yè)市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售后服務狀況
以問卷調(diào)查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。
原因:
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠
4、問卷調(diào)查費用低,成本低
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調(diào)查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。
要求:
被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
第一階段:初步市場調(diào)查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
(略)
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇五
1 制定18年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇一
一、關于城南市場20xx年經(jīng)濟目標結(jié)算
會議認為,20xx年市城南市場有限公司實現(xiàn)經(jīng)營收入54.8萬元,比上年增長28.9%,取得了較好的社會和經(jīng)濟效益。20xx年的經(jīng)濟目標結(jié)算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營目標責任書執(zhí)行,考慮到市供銷社年內(nèi)從市隆鑫公司劃轉(zhuǎn)近400平米門店、倉庫由城南市場經(jīng)營管理的因素,增加上繳經(jīng)營承包費3萬元。
二、關于城南市場20xx年管理方式及目標任務
會議決定,城南市場20xx年管理方式實行“承包經(jīng)營,定額上繳,核定征收基數(shù),超收分成,欠收不補,分期繳納,年終結(jié)算”的管理辦法。全年征收基數(shù)核定為75萬元,上繳30萬元;超征收基數(shù)部分按公司留七成,上繳三成的比例分成。
三、關于城南市場經(jīng)營管理工作
會議要求,城南市場一是要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。要從單純的抓收費管理向經(jīng)營市場、培育市場轉(zhuǎn)變。要走出去學習借鑒外地經(jīng)營管理經(jīng)驗,引進實力強的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進住市場,把市場做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經(jīng)營管理,保持市場良好形象。要切實加強市場經(jīng)營秩序、食品安全,安全生產(chǎn)的管理,落實工作責任,各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場內(nèi)私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現(xiàn)象。要建立長效機制,常抓不懈,抓出成效,切實維護好供銷社服務三農(nóng)“窗口”形象。三是堅持依法辦事,落實法律規(guī)定。要認真落實好《勞動合同法》、《社會保險法》、《會計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),企業(yè)要依法與職工簽訂勞動用工合同,按國家政策和枝江市人社局規(guī)定標準為職工購買五項保險,維護職工合法權益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實領導力量,配齊領導班子。要充分發(fā)揮公司領導的帶動作用,調(diào)動職工工作積極性,要把上級的要求與企業(yè)實際相結(jié)合,變被動為主動,創(chuàng)造性地開展工作。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇二
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR> (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。 (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內(nèi)容,關系我們的業(yè)務水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4s店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。 (五)促進與集團或其它企業(yè)部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團企業(yè)間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行企業(yè)進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的`提升,打開市場,合理利用浪費,服務于企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
2、產(chǎn)值計劃 (一)營業(yè)指標。
2、實現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上、 3、基盤客戶數(shù)1500人。
6、開展風行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過率不小于95%、
8、關于有針對性專業(yè)技術問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎性內(nèi)部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,
提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇三
為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設,進一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實際,制定本計劃。
一、指導思想
圍繞深入貫徹落實十八大精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯(lián)系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎。
二、培訓目標
通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設,努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。
三、
培訓內(nèi)容
(一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權)等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
(二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經(jīng)驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內(nèi)容。
四、培訓的組織與實施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
五、幾點要求
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質(zhì)量。
(三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張,另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
——20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。
3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法
1、xx市微波爐行業(yè)市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售后服務狀況
以問卷調(diào)查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。
原因:
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠
4、問卷調(diào)查費用低,成本低
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調(diào)查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。
要求:
被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
第一階段:初步市場調(diào)查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
(略)
市場轉(zhuǎn)診工作計劃 市場工作計劃篇五
1 制定18年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化: