2012年8月我到唐山市豐南區(qū)旅游局報道并進行了五個月的實習工作。在此過程中領導和同事的幫助是必不可少的，他們幫助我，鼓勵我，鍛煉我，讓我學會了很多做人處事的道理，也認識到了旅游管理科的公文處理的程序和相關法律常識。其主要職責：擬定全區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃和國際國內旅游市場開發(fā)計劃并組織實施；承擔全區(qū)旅游資源普查和市場調研工作；負責旅游景區(qū)、景點旅游設施和服務標準的實施工作；承擔紅色旅游有關工作；負責國家、省下達的旅游業(yè)發(fā)展資金的投資立項和旅游項目管理工作；指導全區(qū)重點旅游區(qū)域、目的地和線路的規(guī)劃、開發(fā)、保護和宣傳推廣工作；組織、指導全區(qū)旅游的整體宣傳和重大促銷活動，引導旅游業(yè)社會投資。監(jiān)督管理旅游服務質量和市場秩序，指導全區(qū)旅游-行業(yè)精神文明建設和誠信體系建設；承擔旅游標準的實施等有關工作，組織實施全區(qū)各類旅游景區(qū)、景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、車船的旅游設施和服務標準；負責全區(qū)國際旅游業(yè)務旅行社和國內旅行社的申報、管理工作，指導全區(qū)旅游保險工作；指導全區(qū)旅游-行業(yè)組織的業(yè)務工作。
一、實習目的
這次實習是畢業(yè)前的實習，主要是針對自己所學的專業(yè)和以后的工作方向進行綜合性的實習。首先是拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，其次是增加社會競爭意識，鍛煉和提高我們實踐能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正的走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，此次實習我還是選擇了唐山市豐南區(qū)旅游局進行實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基矗
二、實習前的準備
本次實習我考慮了兩個地方，一個是廈門的5酒店，另一個就是旅游局。家人一開始鼓勵我去酒店實習，但我考慮了一下，酒店的工作相對可能技術性更強一些，而針對自己的性格特點我還是希望去機關單位實習一下，所以后我決定自己到旅游局去實習，因為行政單位一般是不能進去實習的，我還是只能依靠父母進去，但是在實習期間不依靠父母的關系進行實實在在的實習，我仔細分析自己容易犯的錯誤，盡量不讓自己出現一些原來出過的問題，嚴格要求自己的一切行為。
三、實習的內容及過程
1、日常行政工作。因為這是我第在政府部門工作，一些簡單的諸如復英打英打電話、收發(fā)傳真等日常行政工作，都不是很熟悉，比如給其他旅游局打電話時，我代表的應該是豐南旅游局，用什么樣的語氣，如何在短時間內讓對方明白自己的意圖等，開始時在這方面沒有把握好。我在認真學習的同時，也加強自己對公文方面的了解，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式等。
2、會議籌辦。在這半年實習中，有幸參與了幾次重要會議的籌辦工作。這讓我熟悉了辦會的具體程序：會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單、會議記錄及會后總結等等。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。
3、資料搜集與整理。主要是參與了"青少年科技體驗中心"的資料搜集與整理。在主任的指導下，通過網絡和打電話廣泛搜集資料，并得出比較全面的情況總結。這個工作的參與讓我學會了如何獲取自己需要的信息資料，并在已有的資料中有條理整理出自己需要的信息，并作出分析。
4、簡報的編寫。開始時只是協(xié)助搜集假日信息，隨著實習的進行，在主任的指導下，也漸漸的開始參與簡報的編寫工作，這加強了我文字組織能力。在這段時間里，在司領導、處事領導及同事的悉心指導和幫助下，不管是思想上、學習上還是工作上，我都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
5、管理文檔。工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到后的設備。名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。
6、導游工作。給領導導游時包括走路的速度，與領導的站位都是需要注意的。積累豐富的歷史地理知識以防領導臨時興起考考你。做導游不難，做好導游可就難了，給領導做導游更難。
7、青少年科技體驗中心。這是我重點參與的大項目。制定方案，搜集資料，考察地形。整個項目的策劃、設計和建設突出綠色環(huán)保低碳。建筑形體，空間關系充分利用自然條件，我是全程參與的。
三、工作感悟
1．心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關系，處理突發(fā)事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在旅游管理科實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應變。
3．處處留心皆學問。這句話是我在實習當中我深有體會的，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4．不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
5．耐心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到后的設備。名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。
6、了解組織架構。認識和了解了機關單位的組織機構、人員編制及職能分工等情況。學習了機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式等，這些知識能夠讓我更好的融入社會。
7、了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、會議總結等一系列環(huán)節(jié)應該注意的問題，并親身參與其中，鍛煉了自己辦會的能力。
8、要善于溝通。如何與別人溝通，并用簡單的語言讓對方清楚的明白我的意圖，在這個方面的能力我比較欠缺，一直不敢放開自己和別人交流，在這里實習，和領導、同事之間的交流，使我的溝通能力得到進一步的提高，也讓我深刻地認識到了自己的不足。
9、要積極制造良好的工作氛圍。工作環(huán)境能影響一個人的工作態(tài)度。首先一個良好的團隊是工作順利進行的前提條件，在旅游管理科的工作深受其氣氛的渲染也懂得了如何與領導、同事交流，如何培養(yǎng)自身的團隊意識。且讓我感悟到了除了讓自己對工作充滿激-情外，還要積極與別人合作、溝通。
10、學會宏觀看待問題。受自己經驗和知識水平的限制，覺得自己有時看待問題過于狹隘，在與司領導和處領導相處的這半年，耳濡目染的學會了如何對一個現象進行思考。
11、做事一定要細心，避免浮躁。粗心、毛躁一直是我的缺點，在這里辦公室的日常工作，可以說充分鍛煉了我的耐心，也讓我學會了如何去發(fā)現問題。
12、領導交待任務時，一定要在開始時就了解任務要達到一個什么目的，什么效果，而不只是簡單地執(zhí)行。犯了錯誤一定要及時承認，并且立馬改正不要再犯同樣的錯誤。
四、實習體會
在旅游局的實習馬上就要結束了，突然想到這個不免有那么一點傷感，畢竟在這個地方實習這么久想到就要離開了還是有些許不舍，辦公室有兩個歲數稍微大一點的同事，我們的關系相處的都非常融洽，跟上級雖然年齡差距比較大但是也都比較照顧，工作比較累但是受益匪淺，短短的實習期學到了很多。家鄉(xiāng)的旅游局正處在非常繁忙的階段，有許多工作要做，因為正在大力發(fā)展旅游事業(yè)，興建了許多項目，雖然自己的職責還沒有那么高的權限去做那樣的規(guī)劃，但還是耳濡目染學到了很多，就算是在辦公室做做文案工作也可以學到許多人際交往方面的東西以及彌補一些自己所不知道的實踐知識?！凹埳系脕斫K覺淺，要知此事必躬行”。這是理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。通過本次的旅游局旅游管理科實習，我充分認識到學校所學的理論知識和實際運用之間的聯系和不同之處，現在的社會和現在的人都喜歡鉆法律和檢查部門人員的空子，而且還光明正大的賄賂執(zhí)法人員以及編造謊言，對于這些行為嚴打嚴查是應該的，是必須的。學校內學習的東西都是死的，理論知識如果不拿出來運用，那就等于是零，而不去了解現實社會，不去適應現實社會，你只會發(fā)現你所學的一切都是不合實際的。而社會實踐正是要求你去了解現實社會，融入現實社會，學會變通，學會理性的看待問題，這時候再把所學理論拿出來，加以實踐結合發(fā)揮出自己的長處，面對自己的不足，逐漸走向真正的社會。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。現今的社會對人才的要求越來越高，我們不僅要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到了自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義
五、后總結
帶著些許的不舍和自己長足的進步，馬上就要結束實習生活了，這也不僅僅是交給老師一份答卷，更是給自己的實踐的生活交了一份滿意的答卷，實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗后還是感謝學校和實習單位給我提供了這次寶貴的實習機會。格物致知，而后探索開拓。一邊是知識和理論的學習，一邊是實習和實踐的積累，一邊是純真校園里伴著老師和同學的成長成才點滴，一邊是復雜社會中面對領導和同事的人際關系哲學，作為一個初出茅廬的大學生，我們要走的路還有很長，我們要學習的還有很多。
在實踐中學習，在學習中實踐。這些都是我在實習中收獲到的財富。期望自己將來運用學到的知識來更好地進行工作，表現的更加出色！
一、實習目的
這次實習是畢業(yè)前的實習，主要是針對自己所學的專業(yè)和以后的工作方向進行綜合性的實習。首先是拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，其次是增加社會競爭意識，鍛煉和提高我們實踐能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正的走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，此次實習我還是選擇了唐山市豐南區(qū)旅游局進行實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基矗
二、實習前的準備
本次實習我考慮了兩個地方，一個是廈門的5酒店，另一個就是旅游局。家人一開始鼓勵我去酒店實習，但我考慮了一下，酒店的工作相對可能技術性更強一些，而針對自己的性格特點我還是希望去機關單位實習一下，所以后我決定自己到旅游局去實習，因為行政單位一般是不能進去實習的，我還是只能依靠父母進去，但是在實習期間不依靠父母的關系進行實實在在的實習，我仔細分析自己容易犯的錯誤，盡量不讓自己出現一些原來出過的問題，嚴格要求自己的一切行為。
三、實習的內容及過程
1、日常行政工作。因為這是我第在政府部門工作，一些簡單的諸如復英打英打電話、收發(fā)傳真等日常行政工作，都不是很熟悉，比如給其他旅游局打電話時，我代表的應該是豐南旅游局，用什么樣的語氣，如何在短時間內讓對方明白自己的意圖等，開始時在這方面沒有把握好。我在認真學習的同時，也加強自己對公文方面的了解，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式等。
2、會議籌辦。在這半年實習中，有幸參與了幾次重要會議的籌辦工作。這讓我熟悉了辦會的具體程序：會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單、會議記錄及會后總結等等。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。
3、資料搜集與整理。主要是參與了"青少年科技體驗中心"的資料搜集與整理。在主任的指導下，通過網絡和打電話廣泛搜集資料，并得出比較全面的情況總結。這個工作的參與讓我學會了如何獲取自己需要的信息資料，并在已有的資料中有條理整理出自己需要的信息，并作出分析。
4、簡報的編寫。開始時只是協(xié)助搜集假日信息，隨著實習的進行，在主任的指導下，也漸漸的開始參與簡報的編寫工作，這加強了我文字組織能力。在這段時間里，在司領導、處事領導及同事的悉心指導和幫助下，不管是思想上、學習上還是工作上，我都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
5、管理文檔。工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到后的設備。名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。
6、導游工作。給領導導游時包括走路的速度，與領導的站位都是需要注意的。積累豐富的歷史地理知識以防領導臨時興起考考你。做導游不難，做好導游可就難了，給領導做導游更難。
7、青少年科技體驗中心。這是我重點參與的大項目。制定方案，搜集資料，考察地形。整個項目的策劃、設計和建設突出綠色環(huán)保低碳。建筑形體，空間關系充分利用自然條件，我是全程參與的。
三、工作感悟
1．心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關系，處理突發(fā)事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在旅游管理科實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應變。
3．處處留心皆學問。這句話是我在實習當中我深有體會的，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4．不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
5．耐心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到后的設備。名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。
6、了解組織架構。認識和了解了機關單位的組織機構、人員編制及職能分工等情況。學習了機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式等，這些知識能夠讓我更好的融入社會。
7、了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、會議總結等一系列環(huán)節(jié)應該注意的問題，并親身參與其中，鍛煉了自己辦會的能力。
8、要善于溝通。如何與別人溝通，并用簡單的語言讓對方清楚的明白我的意圖，在這個方面的能力我比較欠缺，一直不敢放開自己和別人交流，在這里實習，和領導、同事之間的交流，使我的溝通能力得到進一步的提高，也讓我深刻地認識到了自己的不足。
9、要積極制造良好的工作氛圍。工作環(huán)境能影響一個人的工作態(tài)度。首先一個良好的團隊是工作順利進行的前提條件，在旅游管理科的工作深受其氣氛的渲染也懂得了如何與領導、同事交流，如何培養(yǎng)自身的團隊意識。且讓我感悟到了除了讓自己對工作充滿激-情外，還要積極與別人合作、溝通。
10、學會宏觀看待問題。受自己經驗和知識水平的限制，覺得自己有時看待問題過于狹隘，在與司領導和處領導相處的這半年，耳濡目染的學會了如何對一個現象進行思考。
11、做事一定要細心，避免浮躁。粗心、毛躁一直是我的缺點，在這里辦公室的日常工作，可以說充分鍛煉了我的耐心，也讓我學會了如何去發(fā)現問題。
12、領導交待任務時，一定要在開始時就了解任務要達到一個什么目的，什么效果，而不只是簡單地執(zhí)行。犯了錯誤一定要及時承認，并且立馬改正不要再犯同樣的錯誤。
四、實習體會
在旅游局的實習馬上就要結束了，突然想到這個不免有那么一點傷感，畢竟在這個地方實習這么久想到就要離開了還是有些許不舍，辦公室有兩個歲數稍微大一點的同事，我們的關系相處的都非常融洽，跟上級雖然年齡差距比較大但是也都比較照顧，工作比較累但是受益匪淺，短短的實習期學到了很多。家鄉(xiāng)的旅游局正處在非常繁忙的階段，有許多工作要做，因為正在大力發(fā)展旅游事業(yè)，興建了許多項目，雖然自己的職責還沒有那么高的權限去做那樣的規(guī)劃，但還是耳濡目染學到了很多，就算是在辦公室做做文案工作也可以學到許多人際交往方面的東西以及彌補一些自己所不知道的實踐知識?！凹埳系脕斫K覺淺，要知此事必躬行”。這是理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。通過本次的旅游局旅游管理科實習，我充分認識到學校所學的理論知識和實際運用之間的聯系和不同之處，現在的社會和現在的人都喜歡鉆法律和檢查部門人員的空子，而且還光明正大的賄賂執(zhí)法人員以及編造謊言，對于這些行為嚴打嚴查是應該的，是必須的。學校內學習的東西都是死的，理論知識如果不拿出來運用，那就等于是零，而不去了解現實社會，不去適應現實社會，你只會發(fā)現你所學的一切都是不合實際的。而社會實踐正是要求你去了解現實社會，融入現實社會，學會變通，學會理性的看待問題，這時候再把所學理論拿出來，加以實踐結合發(fā)揮出自己的長處，面對自己的不足，逐漸走向真正的社會。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。現今的社會對人才的要求越來越高，我們不僅要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到了自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義
五、后總結
帶著些許的不舍和自己長足的進步，馬上就要結束實習生活了，這也不僅僅是交給老師一份答卷，更是給自己的實踐的生活交了一份滿意的答卷，實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗后還是感謝學校和實習單位給我提供了這次寶貴的實習機會。格物致知，而后探索開拓。一邊是知識和理論的學習，一邊是實習和實踐的積累，一邊是純真校園里伴著老師和同學的成長成才點滴，一邊是復雜社會中面對領導和同事的人際關系哲學，作為一個初出茅廬的大學生，我們要走的路還有很長，我們要學習的還有很多。
在實踐中學習，在學習中實踐。這些都是我在實習中收獲到的財富。期望自己將來運用學到的知識來更好地進行工作，表現的更加出色！