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2014年春運工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，在區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、相關(guān)執(zhí)法單位.各運輸企業(yè)的共同努力，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作指導(dǎo)原則，精心組織、嚴密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排各種運輸能力，克服了我區(qū)運能不足和惡劣氣候等諸多困難，圓滿完成了春運工作各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運過程中，全區(qū)共運送旅客498.8萬人次，實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實
為加強我區(qū)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建涵江和諧春運，進一步完善了春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，運管所交通綜合執(zhí)法大隊和運輸企業(yè)建立了春運工作機構(gòu)，各運輸單位結(jié)合本地、本單位實際，卓有成效地開展工作。一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施，加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào)；二是制定了緊急預(yù)案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握春運動態(tài)和反饋信息，及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度。1月3日，全省春運工作部署之后，我區(qū)立即召開了全區(qū)春運工作會。區(qū)春運辦領(lǐng)導(dǎo)小組對貫徹落實省春運工作精神提出了我區(qū)的貫徹意見，對全區(qū)春運工作進行動員和部署。會后，運管所交通綜合執(zhí)法大隊和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責(zé)任書，層層落實責(zé)任，形成一級對一級負責(zé)，一級抓一級的工作機制。
二、合理調(diào)運，滿足客貨營運
由于休假制度的調(diào)整和強降雨惡劣氣候的影響，對我區(qū)公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。運管所交通綜合執(zhí)法大隊督促各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正?？土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運力，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
涵江汽車總站加強售票組織，及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況，保證了學(xué)生流、民工流等重點客流的出行需求。在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機動運力，運管所交通綜合執(zhí)法大隊主動與客運企業(yè)協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間，共開行客運總班次13.3萬班次，運送旅客498.8萬人次。公交公司加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接，城市公交日均運載量達0.9萬人次，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。交通運管加強旅游線路路況排查和路面檢查，狠抓旅游線路的春運管理和駕駛員教育、培訓(xùn)，確保了春運旅游安全。
三、強化監(jiān)管，確保運輸安全
區(qū)春運領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視春運安全，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春運期間區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公安、交通、安監(jiān)、旅游等區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，對城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。交通運管加大了路檢路查力度，及時糾正客運車輛不按核定線路行駛、不按核定站點上下客等違章行為；禁止不符合安全標準的車輛參加春運；嚴格公眾聚集場所管理，加強出租車整治；堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車輛；堅持道路運輸“三把關(guān)一監(jiān)管”，嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定，禁止長途臥鋪客車在夜間凌晨2點到5點營運，執(zhí)行危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間，全區(qū)設(shè)立了2個春運固定執(zhí)勤點和服務(wù)站以及駐汽車站運管站，各執(zhí)勤點不折不扣地落實了勤務(wù)計劃，一級固定執(zhí)勤點，堅持了24小時執(zhí)勤，加大了對長途臥鋪客車在夜間凌晨2點到5點營運的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛；同時,加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點路段、危險路段和旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理，嚴厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共出動執(zhí)法人員410人次、稽查車80臺次，檢查各類機動車825臺，其中：客運車輛660臺，其它車輛165臺；查處交通違法行為50輛次，其中：無營運證經(jīng)營2輛次，不按核定站點上下客28輛次，出租車不使用計價器2輛次，不按核定線路行駛4輛次,春運期間全區(qū)交通安全形勢平穩(wěn).沒有發(fā)生較大交通事故。
四、以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量
春運期間，各相關(guān)職能所隊、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。運管所交通綜合執(zhí)法大隊樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、客運站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間，增設(shè)便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務(wù)，加強了運輸調(diào)度指揮，保證客車的正班正點。駐站運管以及客運站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車輛快速通行。公交公司在保證正常班次的基礎(chǔ)上，預(yù)備了充足的機動運力，實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通運管努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會各界的肯定和好評。
五、注重宣傳，接受社會監(jiān)督
春運期間，交通運管廣泛利用廣播、簡報、網(wǎng)站等媒體，以組織春運學(xué)生流、民工流有序流動為重點，及時向社會發(fā)布春運動態(tài)，及時提供交通安全法規(guī)，車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)旅客出行，保證旅行安全。春運第一天，區(qū)春運辦在涵江汽車總站開展宣傳咨詢活動。涵江汽車總站、運輸企業(yè)懸掛橫幅18條、張貼春運宣傳標語30條。區(qū)春運辦印發(fā)1020份宣傳材料、印發(fā)4期春運簡報.撰寫春運信息480條,被各級新聞媒體采用15條，廣泛宣傳春運安全工作并結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，向運輸企業(yè)、駕乘人員和群眾宣傳行業(yè)管理規(guī)定，宣傳交通運輸安全知識，營造了平安春運輿論氛圍。
六.下一階段工作思路
各相關(guān)站隊將在認真總結(jié)和鞏固春運工作成果的基礎(chǔ)上，堅決克服春運結(jié)束后的麻痹放松思想，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保運輸市場平穩(wěn)有序。繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，樂于奉獻的春運精神，嚴格服務(wù)標準、豐富服務(wù)內(nèi)涵、樹立服務(wù)品牌，為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)。
2014年春運工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，在區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、相關(guān)執(zhí)法單位.各運輸企業(yè)的共同努力，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作指導(dǎo)原則，精心組織、嚴密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排各種運輸能力，克服了我區(qū)運能不足和惡劣氣候等諸多困難，圓滿完成了春運工作各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運過程中，全區(qū)共運送旅客498.8萬人次，實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實
為加強我區(qū)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建涵江和諧春運，進一步完善了春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，運管所交通綜合執(zhí)法大隊和運輸企業(yè)建立了春運工作機構(gòu)，各運輸單位結(jié)合本地、本單位實際，卓有成效地開展工作。一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施，加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào)；二是制定了緊急預(yù)案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握春運動態(tài)和反饋信息，及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度。1月3日，全省春運工作部署之后，我區(qū)立即召開了全區(qū)春運工作會。區(qū)春運辦領(lǐng)導(dǎo)小組對貫徹落實省春運工作精神提出了我區(qū)的貫徹意見，對全區(qū)春運工作進行動員和部署。會后，運管所交通綜合執(zhí)法大隊和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責(zé)任書，層層落實責(zé)任，形成一級對一級負責(zé)，一級抓一級的工作機制。
二、合理調(diào)運，滿足客貨營運
由于休假制度的調(diào)整和強降雨惡劣氣候的影響，對我區(qū)公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。運管所交通綜合執(zhí)法大隊督促各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正?？土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運力，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
涵江汽車總站加強售票組織，及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況，保證了學(xué)生流、民工流等重點客流的出行需求。在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機動運力，運管所交通綜合執(zhí)法大隊主動與客運企業(yè)協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間，共開行客運總班次13.3萬班次，運送旅客498.8萬人次。公交公司加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接，城市公交日均運載量達0.9萬人次，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。交通運管加強旅游線路路況排查和路面檢查，狠抓旅游線路的春運管理和駕駛員教育、培訓(xùn)，確保了春運旅游安全。
三、強化監(jiān)管，確保運輸安全
區(qū)春運領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視春運安全，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春運期間區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公安、交通、安監(jiān)、旅游等區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，對城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。交通運管加大了路檢路查力度，及時糾正客運車輛不按核定線路行駛、不按核定站點上下客等違章行為；禁止不符合安全標準的車輛參加春運；嚴格公眾聚集場所管理，加強出租車整治；堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車輛；堅持道路運輸“三把關(guān)一監(jiān)管”，嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定，禁止長途臥鋪客車在夜間凌晨2點到5點營運，執(zhí)行危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間，全區(qū)設(shè)立了2個春運固定執(zhí)勤點和服務(wù)站以及駐汽車站運管站，各執(zhí)勤點不折不扣地落實了勤務(wù)計劃，一級固定執(zhí)勤點，堅持了24小時執(zhí)勤，加大了對長途臥鋪客車在夜間凌晨2點到5點營運的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛；同時,加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點路段、危險路段和旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理，嚴厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共出動執(zhí)法人員410人次、稽查車80臺次，檢查各類機動車825臺，其中：客運車輛660臺，其它車輛165臺；查處交通違法行為50輛次，其中：無營運證經(jīng)營2輛次，不按核定站點上下客28輛次，出租車不使用計價器2輛次，不按核定線路行駛4輛次,春運期間全區(qū)交通安全形勢平穩(wěn).沒有發(fā)生較大交通事故。
四、以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量
春運期間，各相關(guān)職能所隊、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。運管所交通綜合執(zhí)法大隊樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、客運站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間，增設(shè)便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務(wù)，加強了運輸調(diào)度指揮，保證客車的正班正點。駐站運管以及客運站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車輛快速通行。公交公司在保證正常班次的基礎(chǔ)上，預(yù)備了充足的機動運力，實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通運管努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會各界的肯定和好評。
五、注重宣傳，接受社會監(jiān)督
春運期間，交通運管廣泛利用廣播、簡報、網(wǎng)站等媒體，以組織春運學(xué)生流、民工流有序流動為重點，及時向社會發(fā)布春運動態(tài)，及時提供交通安全法規(guī)，車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)旅客出行，保證旅行安全。春運第一天，區(qū)春運辦在涵江汽車總站開展宣傳咨詢活動。涵江汽車總站、運輸企業(yè)懸掛橫幅18條、張貼春運宣傳標語30條。區(qū)春運辦印發(fā)1020份宣傳材料、印發(fā)4期春運簡報.撰寫春運信息480條,被各級新聞媒體采用15條，廣泛宣傳春運安全工作并結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，向運輸企業(yè)、駕乘人員和群眾宣傳行業(yè)管理規(guī)定，宣傳交通運輸安全知識，營造了平安春運輿論氛圍。
六.下一階段工作思路
各相關(guān)站隊將在認真總結(jié)和鞏固春運工作成果的基礎(chǔ)上，堅決克服春運結(jié)束后的麻痹放松思想，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保運輸市場平穩(wěn)有序。繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，樂于奉獻的春運精神，嚴格服務(wù)標準、豐富服務(wù)內(nèi)涵、樹立服務(wù)品牌，為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)。