（1）從某種意義上看，真的需要佩服廣東省政府在 “現(xiàn)代化行政手段”上確實創(chuàng)新性很強。手機信訪并非是對傳統(tǒng)信訪的完全取代，而是適應新形勢下群眾訴求的新形式，兩者相互補充，相互促進?；貧w信訪的本身，手機信訪的作用就在于新通道的開辟，在于百姓心聲的快速、有效地傳遞；而延伸開來，手機信訪還將為手機問政、網(wǎng)絡問政長效機制的建立做出有益探索。信訪制度不是“訴冤”機制，而是強化、提升黨和政府與人民群眾聯(lián)系的機制，手機信訪讓群眾和黨委政府的距離更近了。
（2）從實際的運用效果上看，手機信訪更有利于保護舉報人隱私，將來將成為反腐的“新利器”。從以往經(jīng)驗看，基層群眾的信訪多與部分官員的貪污腐敗相關(guān)聯(lián)，而傳統(tǒng)意義上的信函信訪、登門信訪容易暴露個人身份，從而招至打擊報復。而手機信訪具有快捷、方便、保密等特點，既可以隨時反映問題，不受時間限制，又能避免某些群眾擔心暴露個人身份等弊端，保護信訪人、舉報人的合法權(quán)利，還能防止信件投遞過程中出現(xiàn)的丟失甚至私拆等現(xiàn)象。今后，隨著紀檢監(jiān)察機關(guān)相關(guān)手機信訪制度的相繼建立和日臻完善，“手機信訪”有望成為一種主流信訪舉報方式。
（3）另外，從完善對策的角度看，開展手機短信信訪的同時，還可以考慮開設手機熱線信訪、開設手機法律顧問等等。當然，手機信訪更應注重落實，要使其成為一個真正意義上的排憂解難新通道，應建立受理舉報制度、要健全和完善涉密追究制度，一定要使其具有暢通性、辦理程序的縝密性、透明性、實效性。
（2）從實際的運用效果上看，手機信訪更有利于保護舉報人隱私，將來將成為反腐的“新利器”。從以往經(jīng)驗看，基層群眾的信訪多與部分官員的貪污腐敗相關(guān)聯(lián)，而傳統(tǒng)意義上的信函信訪、登門信訪容易暴露個人身份，從而招至打擊報復。而手機信訪具有快捷、方便、保密等特點，既可以隨時反映問題，不受時間限制，又能避免某些群眾擔心暴露個人身份等弊端，保護信訪人、舉報人的合法權(quán)利，還能防止信件投遞過程中出現(xiàn)的丟失甚至私拆等現(xiàn)象。今后，隨著紀檢監(jiān)察機關(guān)相關(guān)手機信訪制度的相繼建立和日臻完善，“手機信訪”有望成為一種主流信訪舉報方式。
（3）另外，從完善對策的角度看，開展手機短信信訪的同時，還可以考慮開設手機熱線信訪、開設手機法律顧問等等。當然，手機信訪更應注重落實，要使其成為一個真正意義上的排憂解難新通道，應建立受理舉報制度、要健全和完善涉密追究制度，一定要使其具有暢通性、辦理程序的縝密性、透明性、實效性。